Πρόβλημα συμβατότητας: αφεντικά, συνάδελφοι, υφιστάμενοι.

Μπορείτε να συνεργαστείτε με ένα άτομο που προσωπικά αντιπαθείτε;

Τι προσπάθειες κάνετε;

Η ψυχολογική συμβατότητα μπορεί να οριστεί ως μια μορφή έκφρασης αμοιβαιότητας ή «δίκαιης ανταλλαγής» στις σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων. Υπάρχουν αντικειμενικές συνθήκες που συμβάλλουν στην ασυμβατότητα και υποκειμενικές ιδέες σχετικά με αυτό που μπορούν να ξεπεραστούν με επιτυχία.

Η ψυχολογική συμβατότητα στην επιχειρηματική επικοινωνία είναι η αμοιβαία αποδοχή και ο συντονισμός α\ κοινωνικών ρόλων, β\ προσδοκιών λειτουργικού ρόλου, γ\ ενδιαφερόντων και κινήτρων

Η ψυχολογική συμβατότητα απαιτεί γενικά: κοινά ενδιαφέροντα, αμοιβαία συμπάθεια, απουσία εγωκεντρικών συμπεριφορών, ετοιμότητα και ικανότητα να τα πηγαίνεις καλά με ένα άλλο άτομο. Η ψυχολογική συμβατότητα στην επιχειρηματική επικοινωνία καθορίζεται από τον κυρίαρχο προσανατολισμό προς την επίλυση του προβλήματος. Όπως έχει ήδη ειπωθεί, στην επιχειρηματική επικοινωνία η επιθυμία επικοινωνίας είναι δευτερεύουσα από την ανάγκη, επομένως ψυχολογικά οι εταίροι είναι προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι ενδέχεται να προκύψουν δυσάρεστες στιγμές στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης. Κατά συνέπεια, οι απαιτήσεις για ψυχολογική συμβατότητα στην επαγγελματική επικοινωνία είναι χαμηλότερες από ό,τι στην προσωπική επικοινωνία.

Από την άλλη, δεν μας αρέσουν τα άτομα που μας είναι δυσάρεστα και δεν είμαστε φίλοι μαζί τους, ενώ σε ομάδα, οργανισμό, ομάδα η δυνατότητα επιλογής αποκλειστικά ευχάριστων συνεργατών είναι μηδενική. Ως εκ τούτου, αξίζει να γίνει διάκριση μεταξύ της ψυχολογικής συμβατότητας των εταίρων από τη δική τους υποκειμενική σκοπιά, της ψυχολογικής συμβατότητας που είναι απαραίτητη ή επαρκής για την επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων και της ψυχολογικής συμβατότητας που υπάρχει ή απουσιάζει από τη σκοπιά ενός εξωτερικού παρατηρητής. Το πρόβλημα είναι πώς να είσαι ο ίδιος ένας ευχάριστος άνθρωπος, πώς να συνεργάζεσαι με δυσάρεστα άτομα και πώς να αντιλαμβάνεσαι τις συγκρούσεις και τις αντικρουόμενες προσωπικότητες.

Η ψυχολογική συμβατότητα μπορεί να εκφραστεί στη συμβατότητα των χαρακτηριστικών της προσωπικότητας (χολερική και φλεγματική) και των ψυχολογικών στάσεων (το κύριο πράγμα είναι η εργασία).

Στην ατομική πρακτική, προσαρμοζόμαστε ο ένας στον άλλο διαισθητικά, αλλά και εδώ μπορούν να εντοπιστούν ορισμένα πρότυπα. Ας τα δούμε λίγο πιο αναλυτικά.

Όταν δύο άτομα αλληλεπιδρούν, εντοπίζονται τουλάχιστον 6 τύποι επιρροής, που δείχνουν την κύρια συμβατότητα ή ασυμβατότητα των συντρόφων.

Νιώθουμε καλά μαζί.

Αμοιβαία ανακούφιση - "και επίσης δεν μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα." Οι σύντροφοι είναι συμβατοί απλώς και μόνο επειδή η επικοινωνία τους είναι άνετη και για τους δύο.

Αμοιβαία δυσκολία - «επεμβαίνουμε ο ένας στον άλλον». Είναι ασυμβίβαστα. Ενδεχομένως υποκειμενικό.

Μονόπλευρη ανακούφιση - "Εγώ σε βοηθάω, αλλά δεν με βοηθάς". Οι σύντροφοι είναι συμβατοί επειδή ο ένας λαμβάνει βοήθεια και ο άλλος αισθάνεται ανώτερος και σημαντικός.

Μονόπλευρη δυσκολία - «με ενοχλείς, αλλά δεν σε ενοχλώ». Και εδώ η συμβατότητα οφείλεται στη διαφορά στην ψυχολογική αντίδραση στην κατάσταση. Ένας από τους συνεργάτες δεν αισθάνεται δυσφορία από την επικοινωνία και ο δεύτερος μπορεί να είναι ικανοποιημένος με την ικανότητά του να ανέχεται την ταλαιπωρία.

Ασύμμετρη ανακούφιση - «Είναι πιο εύκολο για σένα μαζί μου, αλλά είναι πιο δύσκολο για μένα μαζί σου. «Η κατάσταση είναι παρόμοια με την προηγούμενη.

Ανεξαρτησία – «Δεν μας νοιάζει και οι δύο». Η συμβατότητα υπάρχει με τη μορφή αμοιβαίας αδιαφορίας.

Αμοιβαία εχθρότητα - «Δεν αντέχουμε ο ένας τον άλλον». Η ψυχολογική συμβατότητα μπορεί να είναι αποτέλεσμα της συμπληρωματικότητας των συντρόφων. Αυτή η συμβατότητα στην επιχειρηματική επικοινωνία ονομάζεται εργασιμότητα. Η εργασιμότητα είναι η εξής: 1. Σε συμπληρωματικές λειτουργίες, δηλαδή δύο άτομα μπορούν να καλύψουν διαφορετικές ανάγκεςκοινές δραστηριότητες

Ψυχολογική ασυμβατότητα - 1 άρνηση του ρόλου μου ή έλλειψη ευκαιριών για εναρμόνιση κινήτρων, ενδιαφερόντων, θεμελιώδεις διαφορές στις συναισθηματικές αντιδράσεις και στα στυλ συμπεριφοράς. Για παράδειγμα, ένας χολερικός και ένας μελαγχολικός, ένας ερμηνευτής και ένας κριτικός, άνθρωποι με σύμπλεγμα κατωτερότητας και άνθρωποι δημιουργικοί είναι ασυμβίβαστοι γιατί έχουν εκ διαμέτρου αντίθετους προσωπικούς προσανατολισμούς. Ασυμβατότητα είναι όταν ένα άτομο απειλεί το «εγώ» μου με την ύπαρξή του ή τη συμπεριφορά του και αυτή η απειλή δεν μπορεί να εξαλειφθεί σύμφωνα με τη δική μου, τη δική του και ακόμη και την κοινή μας επιθυμία.

Εάν εργάζεστε σε έναν οργανισμό, σε μια ομάδα, σε μια ομάδα, μπορείτε να εντοπίσετε ορισμένους ψυχολογικούς τύπους δυνητικά συμβατών και ασυμβίβαστων ατόμων:

Συμβατό κατ' αρχήν ή άτομα που έχουν επιτυχία στην επικοινωνία:

Επιτυχής επικοινωνία.

Υψηλή επαφή – θετικές πτυχές και κόστος

Επικοινωνία: προσαρμοστικός, ηγέτες, έμπιστοι, ντροπαλοί στις καταστάσεις.

Άνθρωποι που αγωνίζονται για ηγεσία, ικανοί να λύνουν κοινά προβλήματα, να υποτάσσουν τους άλλους στον εαυτό τους.

Κολεκτιβιστές που νιώθουν την ανάγκη για κοινή δουλειά, αλληλοϋποστήριξη και είναι πιστοί στην εταιρεία και τον οργανισμό.

Προσαρμόσιμο, νιώθοντας ασφάλεια με την παρουσία ενός ηγέτη και μιας ομάδας.

Ασυμβίβαστο ή " δύσκολους ανθρώπους" Με ποιον είναι δύσκολο να συνεργαστείς και ποιος είναι δύσκολος;διαχειρίζομαι.

Τεμπέληδες: απλά δεν τους αρέσει να εργάζονται, δεν κάνουν αρκετά. Εργασιομανείς, κάνοντας τους εαυτούς τους «θύμα», καταπιέζοντας με τη δραστηριότητά τους.

Συναισθηματικά ασυμβίβαστο με έναν σύντροφο ή με μια ομάδα: Θυμωμένοι, υπάρχει ένα «κύμα» κακής θέλησης από αυτούς. ευερέθιστα, εισάγουν ένα στοιχείο ψυχολογικής αστάθειας. αναίσθητοι, δεν παρέχουν ένα φυσικό συναισθηματικό υπόβαθρο ενσυναίσθησης.

Ανήθικος.

Ανήμπορος: ανίκανος να κάνει οτιδήποτε, φοβάται να δράσει, θύματα περιστάσεων .

Αυτοπεποίθηση. Εγωιστές, επικεντρωμένοι μόνο στο προσωπικό κέρδος.

Εκφοβισμένος, υπεκφυγός, πικραμένος, αμυντικός.

Ατομιστές που προσπαθούν να δράσουν μόνοι

Άνθρωποι που, καταρχήν, επικεντρώνονται μόνο στην ολοκλήρωση μιας εργασίας και δεν θέλουν να λαμβάνουν υπόψη τα προβλήματα των άλλων.

Ελαττωματική επικοινωνία

Δυσκολίες στην επικοινωνία

Καταστροφική επικοινωνία: ψέματα, υποκρισία, εξαπάτηση, εγωισμός. Επιθετικότητα.

Πρέπει να παραδεχτούμε ότι υπάρχουν πολύ πιο «δύσκολοι» άνθρωποι. Κατά συνέπεια, τόσο πιο σημαντική είναι η τέχνη του να διαχειρίζεσαι τον εαυτό σου και να δουλεύεις με αυτούς που η μοίρα έστειλε συνεργάτες.

Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δοθεί στην ομάδα των ανθρώπων που έχουν εμπλακεί σε συγκρούσεις.

4. Η συμβατότητα καθορίζεται και ενισχύεται από αμοιβαίες ενέργειες για τη διατήρηση καλών σχέσεων και τη «σώση του προσώπου» του συντρόφου. Το «πρόσωπο» είναι η κοινωνική σημασία που διεκδικεί ένα άτομο σε μια συγκεκριμένη κατάσταση και έναν συγκεκριμένο ρόλο. Αυτό που έχει σημασία είναι αν άλλοι άνθρωποι αισθάνονται την ανάγκη να υποστηρίξουν αυτές τις απαιτήσεις. Στην καθημερινή επαγγελματική επικοινωνία, είναι εξαιρετικά επιθυμητό να έχετε ψυχολογική επιβεβαίωση ότι θεωρείτε το αφεντικό σας αφεντικό, τον συνάδελφό σας συνάδελφο και τον υφιστάμενό σας προσωπικότητα, ατομικότητα και ενδιαφέρον άτομο.

5. Η ποιότητα που είναι πάντα επιθυμητή σε έναν επιχειρηματικό εταίρο είναι η αξιοπιστία. ΣΕΣτην επιχειρηματική επικοινωνία, η αξιοπιστία ενός συνεργάτη είναι η θεμελιώδης στάση που μπορείτε να βασιστείτε στις πράξεις και τα λόγια ενός άλλου ατόμου.

Η αξιοπιστία ενός συνεργάτη καθορίζεται τόσο από τον ρόλο του όσο και από το περιεχόμενο της άρθρωσηςδραστηριότητες:

Για ένα αφεντικό, η αξιοπιστία ενός υφισταμένου εκδηλώνεται όχι μόνο σευπευθυνότητα, ακεραιότητα και επιμέλεια. Αλλά και στην πίστη του στην εταιρεία.

Για τους συναδέλφους, η αξιοπιστία του άλλου καθορίζεται από αμοιβαίαυποχρεώσεις στην εργασία, καθώς και σε μια ορισμένη ηθική των σχέσεων με το αφεντικό.

Κατ 'αρχήν, για τον καθένα από εμάς υπάρχει η έννοια του «ευχάριστου ανθρώπου» και η έννοια του «δυσάρεστου ανθρώπου» Είναι δυνατόν να πούμε ότι ορισμένοι τύποι ανθρώπων είναι πιο ευχάριστοι από άλλους;

2. Άνθρωποι με ευχάριστο χαρακτήρα - γενναιόδωροι, κοινωνικοί, αποφασιστικοί, ειλικρινείς. Αν και η συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων προσπαθεί να κρύψει τα κίνητρα και τα συναισθήματά τους, η ίδια πλειοψηφία προτιμά την ειλικρίνεια από όλες τις άλλες ιδιότητες ενός επιχειρηματικού εταίρου. Αυτό το παράδοξο εξηγείται από τη φυσική επιθυμία για άμεσες επαφές, την επιθυμία να απλοποιηθεί και να διευκολυνθεί η διαδικασία λήψης οποιασδήποτε απόφασης. Η αποφασιστικότητα, η κοινωνικότητα και η γενναιοδωρία είναι ελκυστικά ως αντίβαρο στην αδυναμία, την απομόνωση και την απληστία.

3. Μερικές φορές λένε: «Είναι απλά ένας καλός άνθρωπος». Κατά κανόνα, αυτό σημαίνει μη σύγκρουση, ευγένεια, ευγένεια και αίσθηση του χιούμορ.

Μπορείτε επίσης να αναγνωρίσετε ψυχολογικά χαρακτηριστικά ή τύπους που προκαλούν εχθρότητα.

Δυσάρεστος τύπος Νο. 1 - ναρκισσιστικός, αλαζονικός, αλαζονικός, που δείχνει έλλειψη ενδιαφέροντος για εσάς.

Δυσάρεστος τύπος Νο 2 - δογματικός, μισαλλόδοξος, αντιφατικός όλη την ώρα.

Δυσάρεστος τύπος #3 - άτομο με δύο πρόσωπα ή ανειλικρινή.

Είναι δύσκολο να υποθέσουμε ότι θα συνεργαζόμαστε πάντα και σε όλες τις περιπτώσεις μόνο με ευχάριστα άτομα. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να μάθουμε να αλληλεπιδράτε με δυσάρεστα άτομα και να επιτύχετε σε κοινές δραστηριότητες.

Εάν ένα άτομο είναι δυσάρεστο για εσάς, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε:

αποσυνδέστε όσο το δυνατόν περισσότερο από προσωπική σχέσηκαι να τηρούν αυστηρά τους επίσημους κανόνες επικοινωνίας.

αναλύστε την κατάσταση και προσπαθήστε να αλλάξετε τη στάση σας απέναντι στον δυσάρεστο σύντροφό σας.

Μπορείτε επίσης να προτείνετε διάφορους τρόπους για να διορθώσετε τη συμπεριφορά σας ανάλογα με το ρόλο στην ομάδα ή την οργάνωση που παίζει το δυσάρεστο άτομο. Άνθρωποι που δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς και για τους οποίους δεν μπορείτε παρά να σκεφτείτε: αφεντικά, συνάδελφοι, υφισταμένους.

Δυσάρεστος τύπος #1 - Το αφεντικό σου. Σε σχέση με αυτόν είναι προτιμότερομέγιστη διαύγεια στη δουλειά και αφόρητη κολακεία.

Εάν αυτός είναι ο συνάδελφός σας, τότε είναι πολύ πιθανό, με τη βοήθεια αστείων, ειρωνείας, καθώς και με μια πειστική επίδειξη της επαγγελματικής σας ικανότητας, να μειώσετε την αυτοεκτίμησή του και να μειώσετε την αλαζονεία του.

Σε σχέσεις με έναν υφιστάμενο τύπου 1, αξίζει να κάνετε μια διακριτική αλλά αιτιολογημένη σύγκριση της δουλειάς του με τις επιτυχίες άλλων, η οποία θα οδηγήσει στο αποτέλεσμα που περιγράφεται παραπάνω.

Αν έχεις να κάνεις με δυσάρεστο τύπο Νο 2, τότε ανεξάρτητα από τον ρόλο τουτο καλύτερο είναι να αποστάσεις όσο το δυνατόν περισσότερο.

Εάν το αφεντικό σας είναι ένας δυσάρεστος τύπος Νο. 3, τότε θα πρέπει να αναζητήσετε προστασία απόαπό ανώτερες αρχές ή βασίζονται στη συλλογική γνώμη των συναδέλφων. Ταυτόχρονα, η προσωπική προστασία είναι και πάλι υψηλός επαγγελματισμός.

Κατά την επικοινωνία με έναν διπρόσωπο συνάδελφο ή υφιστάμενο, είναι επιθυμητή μια εφάπαξ ή συνεχής επίδειξη επίγνωσης της πραγματικής κατάστασης των πραγμάτων.

Πώς να είσαι ευχάριστος ο ίδιος; Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να προσελκύσετε τη θετική προσοχή στον εαυτό σας: να υποβάλλετε τακτικά αναφορές στο αφεντικό ή στον διευθυντή σας σχετικά με τα επιτεύγματά σας για τον μήνα και ένα σχέδιο για τον επόμενο, να γίνετε ειδικός σε έναν συγκεκριμένο τομέα, να έρθετε στη δουλειά νωρίτερα και να φύγετε αργότερα από άλλους. ειλικρινά επαινείτε και ευχαριστείτε όλους όσους σας βοηθούν, μιλάτε σε συνέδρια και σεμινάρια, συμμετέχετε σε κοινωνικές δραστηριότητες.

Έτσι, η ψυχολογική συμβατότητα και λειτουργικότητα με το αφεντικό, τους συναδέλφους και τους υφισταμένους σας εξαρτάται τόσο από τις αντικειμενικές καταστάσεις και τις προσωπικές ιδιότητες αυτών των ανθρώπων, όσο και από τις προσπάθειές σας να βελτιστοποιήσετε την κατάσταση.

Έτσι, εάν θέλετε να πετύχετε σε μια ομάδα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες στρατηγικές:

Αναζητήστε ενδιαφερόμενα μέρη - άτομα που έχουν λόγους και επιθυμία να επιλύσουν κάποιο θέμα με το αποτέλεσμα που θέλετε.

Όταν λύνετε οποιοδήποτε θέμα με μια γυναίκα, πρέπει να την ευχαριστήσετε.

Για να βελτιώσετε την επικοινωνία, σκεφτείτε τα κίνητρα του συντρόφου σας και χρησιμοποιήστε αυτή τη γνώση.

Τι γίνεται αν η στρατηγική δεν λειτουργεί; Βάλτε έναν στόχο για να βελτιώσετε την κατάσταση.

Αποφύγετε την επιθυμία να τιμωρήσετε την άλλη πλευρά: οι πράξεις των ανθρώπων είναι οι πράξεις τους και τα συναισθήματά σας για αυτό είναι τα συναισθήματά σας. Δηλαδή, δεν χρειάζεται να πείτε: "Με προσέβαλες", είναι καλύτερο να πεις: "Πλησιάζομαι όταν το κάνεις αυτό".

Σκεφτείτε τι θέλετε να πετύχετε: συμπάθεια ή σεβασμό ή αποτελέσματα και ποιες θυσίες είστε διατεθειμένοι να κάνετε;

Δεν απαιτεί προσπάθεια: χαμόγελο, κλήση με το όνομά του, ευχάριστα λόγια.

Απαιτούν προσπάθεια και προσποίηση: την ικανότητα να ακούς, να κολακεύεις και να ενδιαφέρεσαι για τον συνομιλητή.

Απαιτεί προσπάθεια, αλλά όχι προσποίηση: την ικανότητα να είσαι απαραίτητος, ικανός, ειλικρινής, αποφασιστικός και κοινωνικός.

ΘΥΜΑΣΤΕ: ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΚΑΤΙ.

ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ.

ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ είναι η αντίθεση ψυχολογικών στάσεων και συμπεριφοράς, που φτάνει στο σημείο της ψυχολογικής αδυναμίας των συντρόφων να συνεχίσουν τις κοινές δραστηριότητες. ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ είναι μια κατάσταση που περιλαμβάνει αντίθετες θέσεις των μερών ή αντίθετους στόχους και μέσα επίλυσης ενός υπάρχοντος προβλήματος, η εφαρμογή των οποίων προκαλεί βλάβη στο άλλο.

Δηλαδή, μια σύγκρουση μπορεί να έχει αντικειμενικούς λόγους (στόχους, συμφέροντα, θέσεις των μερών) και υποκειμενικούς λόγους ( ψυχολογική ασυμβατότητασυνεργάτες), Σύμφωνα με ορισμένες εκτιμήσεις, περισσότερο από το 65% των προβλημάτων σε οργανισμούς σχετίζονται με διαταραχές των σχέσεων και όχι με επαγγελματικές δυσκολίες. Το 25% του χρόνου των διευθυντών αφιερώνεται στην επίλυση συγκρούσεων.

Η ψυχολογική συμβατότητα, προσωπική και ομαδική, καθορίζεται όχι τόσο από την απουσία συγκρούσεων όσο από την ικανότητα του ατόμου και της ομάδας του να επιτρέπω. Η σύγκρουση είναι πάντα μια αντίφαση μεταξύ προσδοκιών και πραγματικότητας.Κατά συνέπεια, η διέξοδος από τη σύγκρουση είναι πάντα είτε η αναδιάρθρωση της κατάστασης είτε η στάση απέναντί ​​της. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να έχουμε κατά νου το λεγόμενο θεώρημα του Thomas: «Αν μια κατάσταση οριστεί από κάποιον ως πραγματική, τότε είναι πραγματική στις συνέπειές της». Δηλαδή, αν νομίζω ότι έχω σύγκρουση μαζί σου, τότε έχω σύγκρουση μαζί σου, ακόμα κι αν δεν το νομίζεις.

Υπάρχουν αντικειμενικές διαφορές μεταξύ ανθρώπων, ατόμων ενός συγκεκριμένου ψυχολογικού τύπου, ψυχολογικών στάσεων και καταστάσεων που ευνοούν περισσότερο ή λιγότερο την ανάπτυξη συγκρούσεων.

Διαφορές φύλου. Συγκρούσεις μεταξύ ανδρών και γυναικών λόγω διαφορών στις γνωστικές, συναισθηματικές αντιδράσεις και στη συμπεριφορά, ιδίως στα επιχειρηματικά στυλ.

Διαφορές ηλικίας. Υπάρχουν ειδικές περίοδοι σύγκρουσης της ζωής: εφηβεία, νεότητα, μέση ηλικία. Υπάρχει μια σύγκρουση γενεών. «Πατέρες και γιοι» Ή σύγχρονη γεροντοφοβία στη Ρωσία - απόρριψη των ηλικιωμένων.

Εθνικές και θρησκευτικές διαφορές.

Η λύση είναι η ανοχή, η κατανόηση ή η παράβλεψη της αιτίας της σύγκρουσης.

Συγκρούσεις λόγω ψυχολογικής ασυμβατότητας.

Προσωπικότητες σύγκρουσης.

Τρεις «κατηγορίες» αντικρουόμενων προσωπικοτήτων μπορούν να διακριθούν: 1 - Άτομα των οποίων η σύγκρουση έχει θετικές συνέπειες από την άποψη των συμφερόντων της επιχείρησης. Πρόκειται για ενεργές, διεκδικητικές κυρίαρχες προσωπικότητες που δεν αναγνωρίζουν ακλόνητα πρότυπα, κανόνες και κανόνες.

Εξαιρετικοί άνθρωποι, τύπου «ιδιοφυΐας».

Καταστροφείς κατασκευών

Άνθρωποι με κριτικό μυαλό.

2. Άτομα με κοινωνικά αποδοκιμασμένες προσωπικές ιδιότητες: ταραχοποιοί, κουτσομπολιάρηδες, ζηλιάρηδες, ζηλιάρηδες, ψεύτες, υποκριτές, δημαγωγοί... Η συμπεριφορά τους εγκυμονεί τον κίνδυνο αποσύνθεσης ή παρακμής της ομάδας.

Άτομα με αντικρουόμενο στυλ συμπεριφοράς, για παράδειγμα:

Το Rude είναι τανκ. Ουρλιάζει, πιέζει, απαιτεί τον δρόμο του. Πρέπει να απομακρυνθείτε. Αποφασίστε εκ των προτέρων πόσο μακριά θα υποχωρήσετε. Επαναλάβετε το όνομά του. Αυτό θα τον ηρεμήσει για λίγο. Στη συνέχεια, μιλήστε γρήγορα και καθαρά. Σχεδιάστε μια γρήγορη συνομιλία.

"Screamer" - νευρικός. Ένα άτομο που αρχίζει να φωνάζει με το παραμικρό πρόβλημα. Μόνο συμπάθεια. Το "Grenade" είναι μια συναισθηματική έκρηξη.

"Συνήθης ουρλιάζοντας" - Απλώς πάντα ουρλιάζει. Μην δίνεις σημασία.

«Να τα ξέρεις όλα». Ενοχλητικός με την αυτοπεποίθησή του.

"Παθητικο-επιθετικός" είναι κάποιος που συμφωνεί προφορικά να εργαστεί, αλλά στην πραγματικότητα σαμποτάρει..

Ο «υπερβολικός» είναι κάποιος που αναλαμβάνει υπερβολικό όγκο δουλειάς και καταλήγει να μην κάνει τίποτα.

Όταν αντιμετωπίζετε αντικρουόμενες προσωπικότητες τύπου 1, είναι απαραίτητο να αναπτύξετε τη μέγιστη ανοχή στον εαυτό σας για το συμφέρον της αιτίας. Ταυτόχρονα, από σεβασμό για τη νοημοσύνη ή το ταλέντο οποιουδήποτε, δεν χρειάζεται να εγκαταλείψει κανείς τις δικές του αρχές, κανόνες συμπεριφοράς και καλούς τρόπους και ηθικά πρότυπα. Κατά την επικοινωνία με αντικρουόμενες προσωπικότητες τύπου 2, είναι απαραίτητη η συνεπής και αυστηρή αποστασιοποίηση. Δεν χρειάζεται να φοβάστε να πείτε δημόσια σε έναν κουτσομπολιό ή έναν ταραχοποιό ότι γνωρίζετε την τρέχουσα κατάσταση των πραγμάτων και δεν πρόκειται να ανεχτείτε τη συμπεριφορά του.

ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ ΣΕ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ:

Οργανωτικές συγκρούσεις.

δομική - μεταξύτμήματα,

καινοτόμα - την εποχή των μεταρρυθμίσεων, των συγκρούσεων δικαιοσύνης - λόγω διανομής χρημάτων ή παροχών, συγκρούσεων για πόρους,

ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ ΣΧΕΣΕΩΝ

INTRAPERSONAL - μια σύγκρουση μεταξύ αντικρουόμενων προσωπικών στάσεων ενός υπαλλήλου. Για παράδειγμα, η σύγκρουση μεταξύ προσωπικής και εταιρικής ηθικής.

ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΟ - μια σύγκρουση στις σχέσεις μεταξύ συγκεκριμένων ανθρώπων, συγκρούσεις μεταξύ μεμονωμένων τμημάτων μιας ομάδας ή μεταξύ ενός ηγέτη και μιας ομάδας ή μεταξύ μιας ομάδας και του μέλους της.

INTERGROUP - σύγκρουση μεταξύ ομάδων.

ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ - μια σύγκρουση που προκαλείται όχι από προσωπικά, αλλά από τμηματικά συμφέροντα.

Οι συγκρούσεις μπορούν να στοχοποιηθούν, όταν η επίτευξη της νίκης καθιστά το αποτέλεσμα απόλυτο (εκλογή πρύτανη) και το καθεστώς (πολύπλευρο και πολυθεματικό).

Δυναμικές συγκρούσεις – συγκρούσεις κατάστασης, «από το πουθενά».

Εποικοδομητικές και καταστροφικές λειτουργίες των συγκρούσεων.

Δυναμική σύγκρουσης. Κρυφή σύγκρουση.

Στάδιο πριν από τη σύγκρουση. Για να αρχίσει να αναπτύσσεται μια Σύγκρουση, είναι απαραίτητο ένα ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΟ κατά το οποίο ένα από τα μέρη διαπράττει ενέργειες που προσβάλλουν τα συμφέροντα του άλλου. Ένα περιστατικό μπορεί να συμβεί με πρωτοβουλία ενός από τα μέρη ή ανεξάρτητα από τις επιθυμίες και των δύο.

Κρίσιμο στάδιο ανάπτυξης.

Επίλυση σύγκρουσης ή αποχώρηση ενός από τα μέρη από αυτήν.

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ – διαπροσωπική, ενδοομαδική, διαομαδική.

Τα θέματα επικοινωνίας αναζητούν πάντα υποστηρικτές και ως εκ τούτου η σύγκρουση τείνει να μεγαλώνει. Το 70-80% των συγκρούσεων σε οργανισμούς έχουν μια «κάθετη» συνιστώσα, δηλαδή σχετίζονται με τις δραστηριότητες της διοίκησης.

Αντιμαχόμενα μέρη. Η βάση της σύγκρουσης. Πηγή σύγκρουσης.

Η ζώνη σύγκρουσης είναι ο χρηματοπιστωτικός τομέας.

Η αιτία της σύγκρουσης είναι

Το στυλ συμπεριφοράς σε μια σύγκρουση καθορίζεται από το βαθμό στον οποίο σκοπεύετε να ικανοποιήσετε τα δικά σας συμφέροντα ή τα συμφέροντα του άλλου μέρους. Υπάρχουν διαφορετικά στυλ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ, ΑΠΟΦΥΓΗΣ, ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗΣ, ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΣΥΜΒΙΒΑΣΜΟΥ. Η βάση για τον προσδιορισμό αυτών των στρατηγικών συμπεριφοράς είναι η δυναμική της σχέσης μεταξύ του βαθμού επιμονής στην ικανοποίηση των συμφερόντων κάποιου και της προθυμίας να συναντήσει άλλους στα μισά του δρόμου για την ικανοποίηση των ενδιαφερόντων τους.

Στυλ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ή ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ (παίρνοντας μια απόφαση με ισχυρή θέληση και προσπαθείτε να την υπερασπιστείτε μέχρι το τέλος).

αν έχεις κάποια δύναμη

ή είστε απολύτως βέβαιοι ότι η απόφασή σας είναι σωστή.

Εάν μια απόφαση πρέπει να ληφθεί γρήγορα,

Εάν πρέπει να πάρετε μια μη τυπική απόφαση.

Εάν είστε σίγουροι για τον εαυτό σας και εάν η έκβαση της υπόθεσης είναι εξαιρετικά σημαντική για εσάς. Στοιχηματίστε στη νίκη. Αν νιώθεις ότι δεν έχεις άλλη επιλογή και δεν έχεις τίποτα να χάσεις.

Στυλ ΑΠΟΦΥΓΗΣ – μην συμμετέχετε στη σύγκρουση κάποιου άλλου, σταματήστε να επικοινωνείτε εάν προκύψει σύγκρουση, αρνηθείτε να επιλύσετε αμέσως τη σύγκρουση.

Η αποφυγή μπορεί να είναι μια εποικοδομητική απάντηση σε μια κατάσταση σύγκρουσης.

Αν νιώθεις την ανάγκη να μειώσεις την ένταση των παθών.

Αν θέλετε να κερδίσετε χρόνο.

Εάν η έκβαση της υπόθεσης δεν είναι πολύ σημαντική για εσάς και δεν θέλετε να χάσετε χρόνο και κόπο σε αυτήν. Εάν μια προσπάθεια επίλυσης της σύγκρουσης σας προσθέτει αρνητικά συναισθήματα.

Εάν γνωρίζετε ότι δεν μπορείτε να επιλύσετε τη σύγκρουση προς όφελός σας.

Εάν φοβάστε να χειροτερέψετε την κατάσταση.

Στυλ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗΣ – αλλαγή θέσης, αναδιάρθρωση της συμπεριφοράς κάποιου, εξομάλυνση αντιφάσεων εις βάρος των δικών του συμφερόντων. Δηλαδή, το πιο σημαντικό καθήκον είναι η αποκατάσταση της ηρεμίας και όχι η επίλυση αντιφάσεων.

Δεκτός

Είναι αποτελεσματικό εάν η έκβαση της υπόθεσης είναι πιο σημαντική για τον αντίπαλο. Δεν σε ενδιαφέρει ιδιαίτερα αυτό που συνέβη. Αυτή τη στιγμή θέλεις να διατηρήσεις καλές σχέσεις με όλους.

Εάν δεν μπορείτε να κερδίσετε το πάνω χέρι λόγω της μικρής ισχύος. Έχετε λίγες πιθανότητες να κερδίσετε.

Εάν, εάν η σύγκρουση κλιμακωθεί, προκύψουν ακόμη πιο περίπλοκες αντιφάσεις.

Αν αναμένετε να ενισχύσετε τη θέση σας ως αποτέλεσμα.

Στυλ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ – αναζήτηση για ένα αμοιβαία επωφελές αποτέλεσμα.

Είναι αποτελεσματικό εάν τα μέρη έχουν κρυφά κίνητρα, συμφέροντα και ανάγκες και υπάρχουν δυσκολίες στον εντοπισμό της πηγής της σύγκρουσης.

Εάν η επίλυση του ζητήματος είναι σημαντική και για τα δύο μέρη.

Εάν έχετε μια στενή, μακροχρόνια και αλληλεξάρτητη σχέση.

Αν υπάρχει χρόνος να αποφασίσουμε.

Το στυλ ΣΥΜΒΙΒΑΣΗΣ περιλαμβάνει μερική ικανοποίηση των συμφερόντων και των δύο μερών μέσω αμοιβαίων παραχωρήσεων. Ο συμβιβασμός δίνει καλύτερο αποτέλεσμαγια το κόμμα με περισσότερη δύναμη. Διαφέρει από τη συνεργασία σε ένα πιο επιφανειακό επίπεδο επίλυσης συγκρούσεων, άμεσης επίλυσης προβλημάτων και διατήρησης των κρυφών αιτιών της σύγκρουσης.

Εάν τα μέρη έχουν ίση εξουσία και αμοιβαία αποκλειόμενα συμφέροντα.

Εάν τα μέρη θέλουν να βρουν μια λύση γρήγορα.

Εάν είστε ικανοποιημένοι με την προσωρινή λύση.

Αν προτιμάς να πάρεις τουλάχιστον κάτι.

Αν δεν μπορεί να γίνει τίποτα.

Συμπεριφορά σε κατάσταση σύγκρουσης.

Μέθοδοι για την υπέρβαση των συγκρούσεων.

Βήμα 1: Βρείτε χρόνο για να μιλήσετε.

Βήμα 2: Συζητήστε το πρόβλημα.

Βήμα 3. Κάντε μια συμφωνία.

Αφήστε τον συνομιλητή να μιλήσει εντελώς.

Μειώστε όσο το δυνατόν περισσότερο την κοινωνική και φυσική απόσταση

Αποσπάστε την προσοχή από ένα επίπονο θέμα, τουλάχιστον για λίγο.

Συμφωνήστε να μοιραστείτε την ευθύνη για την κατάσταση.

Κανόνες για την αποφυγή καταστάσεων σύγκρουσης.

Αποβολή από την επαγγελματική επικοινωνία κρίσεων και εκτιμήσεων, αγενείς, ειρωνικές και κακόβουλες παρατηρήσεις που προσβάλλουν την αυτοεκτίμηση του συνομιλητή. Σεβαστός τρόπος ομιλίας.

Δεξιότητες ακρόασης. Άρνηση της πρόθεσης άμεσης απόρριψης κάθε παρατήρησης του συνομιλητή. Αναγνώριση ότι ο συνομιλητής έχει δίκιο, ειδικά αν οι κρίσεις του αποσκοπούν στη διατήρηση της κοινωνικής του θέσης και του κύρους του.

Εξάλειψη των προκαταλήψεων.

Η επιθυμία να συζητήσουμε το πρόβλημα, όχι θέσεις.

Όταν το κόστος επίλυσης μιας σύγκρουσης υπερβαίνει τα οφέλη από τη διακοπή της, θα πρέπει να τερματίσετε τη σχέση με τον σύντροφό σας.

Αν διαπιστώσετε ότι κάποιο άλλο άτομο έχει αρνητική επίδραση πάνω σας, σκεφτείτε πόσο απαραίτητο είναι να επικοινωνήσετε μαζί του.

Εάν ένα άτομο έχει περισσότερη δύναμη από εσάς. Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους: 1. Προσδιορίστε τι θέλει ο αντίπαλός σας - να ελέγξετε την κατάσταση, να επιτύχετε έναν συγκεκριμένο στόχο, να επιτύχετε την υποταγή σας. 2. Εάν οι επιθυμίες και τα ενδιαφέροντά του δεν σας είναι ξεκάθαρα, ρωτήστε για αυτά. 3. Αφήστε το να νιώσει τη σταθερότητα της θέσης του και μετά ζητήστε τη δική του.

Εάν ένα άτομο έχει λιγότερη δύναμη από εσάς, χρησιμοποιήστε τη μέθοδο διαφοροποίησης ανταμοιβής.

Βασικές μορφές επίλυσης συγκρούσεων.

Οι επαγγελματικές συγκρούσεις (όχι και οι επαγγελματικές) επιλύονται με τη βοήθεια ΒΙΑΣ, ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗΣ, ΣΥΜΦΙΛΩΣΗΣ εταίρων ή ΜΕ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΤΡΙΤΟΥ,

Ταυτόχρονα, πρέπει να προχωρήσουμε από το γεγονός ότι η επιχειρηματική στρατηγική «WIN-WIN» είναι πάντα αποτελεσματική. η στρατηγική «ΚΕΡΔΙΣΕ (σου) – ΧΑΣΕ (του)» είναι αποτελεσματική μόνο σε ακραίες καταστάσεις. η στρατηγική «ΑΠΩΛΕΙΑ (δική σας) – ΚΕΡΔΙΣΤΕ (του)» είναι αποτελεσματική εάν έχετε μυστικό λόγο για να χάσετε. Η στρατηγική «LOSE-LOSE» είναι πάντα αναποτελεσματική.

ΒΙΑ. Στρατηγικά δεν είναι πολύ αποτελεσματικό, αφού σε κάθε περίπτωση χειροτερεύει τη σχέση. Πάντα σημαίνει αμοιβαία απώλεια. Περιλαμβάνει την «πλήρη καταστροφή του εχθρού».

ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ. Αποτελεσματικό εάν είναι δυνατόν από εδαφική άποψη (χώρο ή χρόνο). Μπορεί να συμβεί ως αποτέλεσμα της «φυγής» ενός από τα μέρη της σύγκρουσης. Είναι αποτελεσματικό εάν οδηγεί στην επίλυση της σύγκρουσης.

ΣΥΜΦΙΛΙΩΣΗ. Πιθανώς ως αποτέλεσμα μιας αναμέτρησης. ως αποτέλεσμα διαπραγματεύσεων· "φυσικά."

ΜΕ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΤΡΙΤΟΥ. Το «τρίτο μέρος» μπορεί να επιλέξει να ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΕΙ ένα από τα μέρη στη σύγκρουση ή να λάβει ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΘΕΣΗ.

Εάν ένα από τα μέρη υποστηρίζεται, ο ΤΡΙΤΟΣ καταφεύγει στη βία με τη μορφή ΤΙΜΩΡΗΣ. ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΠΙΕΣΗ. ΕΚΚΛΗΣΗ ΣΤΑ ΜΜΕ.

Σε περίπτωση ανεξάρτητης θέσης, ο ΤΡΙΤΟΣ μπορεί να είναι ΚΡΙΤΗΣ (τιμωρήστε και τους δύο). ΔΙΑΙΤΗΤΗΣ (ακολουθήστε την επιχειρηματολογία και τη μονομαχία και των δύο) ή ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗΣ (προσπαθήστε να σβήσετε τη σύγκρουση).

Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να θυμάστε:

Ο τόπος εργασίας είναι η μόνη σύνδεση μεταξύ ενός ατόμου και της κοινωνίας. Η ανάπτυξη αυτής της σύνδεσης εξαρτάται από το οργανωτικό κλίμα, τις δραστηριότητες διαχείρισης και το ατομικό στυλ συμπεριφοράς.

Αρμονία.

Επιτυχής επικοινωνία.

Κριτήρια: επίτευξη και διατήρηση επαφής. ικανοποίηση από την επικοινωνία, απουσία δυσκολιών (ένταση, φόβος, καχυποψία. Σημάδια: ευκολία και αυθορμητισμός, προσαρμοστικότητα και συμβατότητα.

Η επαφή ως φυσικό δώρο και ως αποτέλεσμα εκούσιων προσπαθειών.

Η υπερβολική επαφή ή η εμμονική επαφή είναι ένας συγκεκριμένος ψυχολογικός τύπος.

Υψηλή επαφή

Εξαιρετικά συμβατό: μη συγκρουσιακό, μη επιθετικό, μη αυταρχικό, υπερπροσαρμοστικό, χωρίς προσωπικά προβλήματα.

Ο πολιτισμός (λατ. cultura καλλιέργεια, ανατροφή, εκπαίδευση, ανάπτυξη, σεβασμό) είναι ένας συγκεκριμένος τρόπος οργάνωσης και ανάπτυξης της ανθρώπινης ζωής, που εκπροσωπείται στα προϊόντα της υλικής και πνευματικής εργασίας, στο σύστημα κοινωνικών κανόνων και θεσμών, σε πνευματικές αξίες, σε το σύνολο των σχέσεων των ανθρώπων με τη φύση, μεταξύ τους και με τον εαυτό τους. Ο πολιτισμός μπορεί να καταγράψει τον τρόπο ζωής ενός ατόμου (προσωπική κουλτούρα), μιας κοινωνικής ομάδας (για παράδειγμα, της ταξικής κουλτούρας) ή της κοινωνίας στο σύνολό της. Ο πολιτισμός χαρακτηρίζει επίσης τα χαρακτηριστικά της συνείδησης, της συμπεριφοράς και

τις δραστηριότητες των ανθρώπων σε συγκεκριμένους τομείς της δημόσιας ζωής (κουλτούρα διαχείρισης, εργασιακή κουλτούρα, κουλτούρα επικοινωνίας κ.λπ.). Έτσι, από τα παραπάνω προκύπτει ότι η προσκόλληση στην κουλτούρα της επιχειρηματικής επικοινωνίας συμβάλλει στην αποτελεσματική επίτευξη των στόχων στη διαδικασία των επιχειρηματικών επαφών.

Για να εξετάσουμε το ζήτημα, ας επισημάνουμε ορισμένα μεμονωμένα χαρακτηριστικά χαρακτήρα που δημιουργούν την προδιάθεση ενός ατόμου για συγκρουσιακές σχέσεις με άλλους ανθρώπους. Πιο συχνά από άλλους, τα άτομα που βρίσκονται σε σύγκρουση είναι άτομα με ανεπαρκή υψηλή ή χαμηλή αυτοεκτίμηση. Είναι εξίσου κακό αν κάποιος υπερεκτιμά ή υποτιμά τον εαυτό του και τις δυνατότητές του. Και στις δύο περιπτώσεις, η ατομική αυτοεκτίμηση μπορεί να έρχεται σε σύγκρουση με την αξιολόγηση των άλλων.

Ένα ορισμένο σύνολο αρνητικών συναισθηματικών χαρακτηριστικών της προσωπικότητας (άγχος, επιθετικότητα, πείσμα, ευερεθιστότητα κ.λπ.) και αρνητικές διανοητικές ιδιότητες, όπως η ακαμψία (έλλειψη ευελιξίας) και η αδράνεια (αδυναμία αντίληψης νέων πραγμάτων) αποτελούν πρόσφορο έδαφος για τη δημιουργία συγκρουσιακές σχέσεις. Οι αναφερόμενες ιδιότητες προσωπικότητας σε διαφορετικούς συνδυασμούς και ποσότητες μπορεί να είναι εγγενείς σε ένα συγκεκριμένο άτομο. Ωστόσο, η παρουσία αυτών των ιδιοτήτων δεν σημαίνει ότι αναπόφευκτα θα οδηγήσουν σε συγκρουσιακές σχέσεις.

Για να προκύψουν τέτοιες σχέσεις, πρέπει να προκύψει διαπροσωπική ασυμβατότητα - μια ασυμφωνία μεταξύ των ατομικών ψυχολογικών χαρακτηριστικών ενός ατόμου και των ατομικών ψυχολογικών χαρακτηριστικών ενός άλλου. Αυτό σημαίνει ότι δύο άτομα μοιράζονται ορισμένα χαρακτηριστικά προσωπικότητας,

μεταξύ των οποίων υπάρχουν δύσκολα συμβατά ή ασυμβίβαστα υπό ορισμένες αντικειμενικές συνθήκες. Η βάση της διαπροσωπικής ασυμβατότητας μπορεί να είναι οι διαφορές στα ατομικά συμφέροντα ή στις ιδέες για τα συμφέροντα των συναδέλφων.

Ως παράδειγμα, λάβετε υπόψη τους τύπους ιδιοσυγκρασίας (χολερικό, αισιόδοξο, φλεγματικό, μελαγχολικό). Σε ένα κανονικό, ήρεμο περιβάλλον, οι χολερικοί και φλεγματικοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν με επιτυχία τα καθήκοντα που τους έχουν ανατεθεί. Σε οξείες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, η βραδύτητα ενός φλεγματικού ατόμου και η καυτή ιδιοσυγκρασία και η ανισορροπία ενός χολερικού ατόμου μπορεί να προκαλέσουν σχέσεις σύγκρουσης μεταξύ τους.

Οι κοινωνικο-ψυχολογικές αιτίες των σχέσεων σύγκρουσης καθορίζονται από τις ιδιαιτερότητες της ενδο-ομαδικής ζωής των ανθρώπων. Βρίσκονται στη βάση της κοινωνικο-ψυχολογικής ασυμβατότητας. Για να τα κατανοήσουμε, ας εξετάσουμε τους ορισμούς της «ενδορολικής σύγκρουσης» και

«σύγκρουση μεταξύ ρόλων».

Οι ενδορολικές συγκρούσεις προκύπτουν όταν υπάρχουν αντιφατικές ιδέες για το σύνολο των δικαιωμάτων και των ευθυνών των ανθρώπων που εκτελούν τον ίδιο ρόλο, δηλ. Οι γύρω άνθρωποι έχουν δύσκολες ή πρακτικά ασυμβίβαστες απαιτήσεις από το άτομο.

Οι συγκρούσεις μεταξύ των ρόλων προκύπτουν σε καταστάσεις όπου ένα άτομο αναγκάζεται να εκτελεί ταυτόχρονα ρόλους που του θέτουν ασυμβίβαστες ή δύσκολα συμβατές απαιτήσεις (για παράδειγμα, ένας τορνευτής μεταφέρεται στη θέση του εργοδηγού).

Η βάση της κοινωνικο-ψυχολογικής ασυμβατότητας μπορεί να είναι η ασυμφωνία μεταξύ των ιδεών για τους κανόνες συμπεριφοράς της ομάδας και εκείνων προς τις οποίες προσανατολίζεται ένα δεδομένο άτομο. Αυτή η κατάσταση εμφανίζεται σε άτομα που είναι ψυχολογικά

εστιάζονται στους κανόνες συμπεριφοράς της ομάδας αναφοράς τους και όχι σε αυτήν στην οποία εργάζονται.

Εκτός από τις κοινωνικο-ψυχολογικές σχέσεις, τα αίτια της σύγκρουσης μπορεί να είναι: υλικοτεχνικά, οικονομικά-πολιτικά, οικονομικά-οργανωτικά, κοινωνικά-επαγγελματικά, κοινωνικο-δημογραφικά κ.λπ.

Στην πράξη, γίνεται διάκριση μεταξύ πιθανής και πραγματικής σύγκρουσης. Η διαφορά μεταξύ τους είναι ότι σε περίπτωση πραγματικής σύγκρουσης, οι συμμετέχοντες της, έχοντας συνειδητοποιήσει τη σχέση που έχει αναπτυχθεί μεταξύ τους, προχωρούν σε συγκρουσιακή συμπεριφορά. Η στρατηγική για αυτή τη συμπεριφορά μπορεί να είναι διαφορετική. Ωστόσο, όλη η ποικιλία των μορφών συμπεριφοράς σύγκρουσης μπορεί να περιοριστεί σε τρεις κύριες στρατηγικές:

– έξοδος από το σύστημα σχέσεων με το άτομο με το οποίο μπορεί να προκύψει σύγκρουση.

– μακροχρόνιες διαπραγματεύσεις με αποσαφήνιση πολλών λεπτομερειών της υπάρχουσας σχέσης και προθυμία και των δύο μερών να προβούν σε αμοιβαίες παραχωρήσεις, δηλ. συμβιβασμός;

– αγώνας με την προσπάθεια υπεράσπισης των θέσεων κάποιου, που μπορεί να αποδειχθεί και σωστή και λανθασμένη.

Η στρατηγική της συγκρουσιακής συμπεριφοράς μπορεί να επιλεγεί τόσο ασυνείδητα όσο και συνειδητά. Ανεξάρτητα από τη στρατηγική συμπεριφοράς που έχουν επιλέξει οι συμμετέχοντες στη σύγκρουση, οποιαδήποτε σύγκρουση τελειώνει ή επιλύεται

ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Η σύγκρουση μπορεί εντελώς

να ξεθωριάσει - αυτό είναι το πραγματικό του αποτέλεσμα. Αυτό σημαίνει ότι η σύγκρουση εξαλείφεται όχι μόνο σε επίπεδο συμπεριφοράς, αλλά και σε εσωτερικό επίπεδο, όταν οι πρώην συμμετέχοντες σε αντικρουόμενες σχέσεις δεν αντιλαμβάνονται πλέον ο ένας τον άλλον ως αντίπαλο.

Οποιαδήποτε σύγκρουση μπορεί να παίξει διττό ρόλο, συνδυάζοντας εποικοδομητικές και αποδομητικές λειτουργίες.

Η αποδομητική λειτουργία έγκειται στο γεγονός ότι προκαλείται βλάβη στην υγεία των συμμετεχόντων σε συγκρούσεις και αυτό εκδηλώνεται, πρώτα απ 'όλα, σε νευρώσεις. Στις πιο δυσμενείς σχέσεις, το κόστος της σύγκρουσης μπορεί να είναι πολύ υψηλό - καρδιακή προσβολή, εγκεφαλικό, ακόμη και θάνατος. Σημαντική ζημιά προκαλείται και στην παραγωγή (απώλεια χρόνου εργασίας, μείωση παραγωγικής εργασίας κ.λπ.).

Ιδιότητες που πρέπει να ληφθούν υπόψη για την επίτευξη αρμονίας στις σχέσεις με άλλους ανθρώπους, σύμφωνα με την E.Ya. Τα Melibrudes είναι τα εξής:

1. Ενσυναίσθηση. Η ικανότητα να βλέπεις τον κόσμο μέσα από τα μάτια των άλλων, να τον κατανοείς με τον ίδιο τρόπο που αντιλαμβάνονται τις πράξεις τους από τις δικές τους θέσεις και ταυτόχρονα να έχουν την ικανότητα να λένε στους άλλους για την κατανόησή σου και να δίνουν την ευκαιρία να επιβεβαιώσουν ή να διαψεύσουν αυτές οι ιδέες.

2. Υπεραξία. Η ικανότητα όχι μόνο να αισθάνεσαι, αλλά και να δείχνεις στους ανθρώπους τη φιλική σου στάση, το σεβασμό και τη συμπάθειά σου, την ικανότητα να τους αποδέχεσαι ακόμα και όταν δεν επιδοκιμάζεις τις πράξεις τους, την προθυμία να στηρίξεις τους άλλους.

3. Αυθεντικότητα. Την ικανότητα να είσαι φυσικός στις σχέσεις, να μην κρύβεσαι πίσω από μάσκες ή ρόλους, δείχνοντας ανοιχτά στους άλλους τη στάση σου απέναντι σε διαφορετικά προβλήματα και ανθρώπους, την ικανότητα να είσαι ο εαυτός σου σε επαφές με άλλους.

4. Ιδιαιτερότητα. Άρνηση γενικού συλλογισμού, διφορούμενες και ασαφείς παρατηρήσεις, ικανότητα να μιλήσει κανείς για συγκεκριμένες εμπειρίες, απόψεις, πράξεις, ετοιμότητα να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις ξεκάθαρα.

5. Πρωτοβουλία. Τάση να παίρνετε ενεργό θέση στις σχέσεις με ανθρώπους, να «προχωράτε» και να μην αντιδράτε απλώς σε αυτό που κάνουν οι άλλοι, ικανότητα να δημιουργείτε επαφές χωρίς να περιμένετε πρωτοβουλία από το εξωτερικό, ετοιμότητα να αναλάβετε κάτι σε μια κατάσταση που απαιτεί ενεργή παρέμβαση αντί να περιμένει απλώς να κάνουν κάτι οι άλλοι.

6. Αυθορμητισμός. Η ικανότητα να μιλάει και να ενεργεί άμεσα, μια σαφής κατανόηση της στάσης των άλλων ανθρώπων και μια σαφής επίδειξη της στάσης κάποιου απέναντί ​​τους.

7. Ανοιχτότητα. Προθυμία να ανοίξετε τον εσωτερικό σας κόσμο στους άλλους, σταθερή πεποίθηση ότι το άνοιγμα συμβάλλει στη δημιουργία υγιών και δυνατές σχέσειςμε άλλους, την ικανότητα να μιλάτε για τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας.

8. Αποδοχή συναισθημάτων. Η απουσία φόβου σε άμεση επαφή με τα δικά του συναισθήματα ή τα συναισθήματα των άλλων ανθρώπων, η ικανότητα όχι μόνο να βιώνει κανείς κάποια συναισθήματα στην επικοινωνία με άλλους ανθρώπους, αλλά και να τα δείχνει, να εκφράζει ετοιμότητα να αποδεχτεί τη συναισθηματική έκφραση από άλλους. Ωστόσο, δεν πρέπει να υπάρχει η επιθυμία να επιβάλλετε τα συναισθήματά σας στους άλλους, ώστε να συνειδητοποιήσουν την ευθύνη τους για αυτούς.

9. Αντιπαράθεση. Η ικανότητα «πρόσωπο με πρόσωπο» να αντιμετωπίζει τους άλλους ανθρώπους με πλήρη επίγνωση της ευθύνης και του ενδιαφέροντός του σε περίπτωση διάστασης απόψεων - προθυμία να αντιμετωπίσει, αλλά όχι με στόχο να τρομάξει ή να τιμωρήσει τον άλλον, αλλά με την ελπίδα να δημιουργώντας γνήσιες και ειλικρινείς σχέσεις.

10. Αυτογνωσία. Μια γνωστική στάση απέναντι στη ζωή και τη συμπεριφορά κάποιου, η επιθυμία να επωφεληθεί από εξωτερική βοήθεια για αυτό

άλλοι, την προθυμία να δεχτείτε οποιαδήποτε πληροφορία από αυτούς για το πώς σας αντιλαμβάνονται. Ωστόσο, είναι απαραίτητο να είστε ο συγγραφέας της αυτοεκτίμησής σας. αξιολογήστε τις σχέσεις με άλλους ανθρώπους και τις νέες εμπειρίες ως κεντρικό υλικό σημαντικό για βαθύτερη αυτογνωσία.

Για πρακτικούς λόγους θα είναι χρήσιμες πληροφορίεςότι κάθε ψυχομετρική μορφή προσωπικότητας προτιμά διαφορετικά στυλ συμπεριφοράς σε καταστάσεις σύγκρουσης από τα πέντε κλασικά στυλ που προσδιορίστηκαν (Πίνακας 6).

Πίνακας 6

Κλασικά στυλ συμπεριφοράς σε καταστάσεις σύγκρουσης

Η ψυχολογική ασυμβατότητα και η συμβατότητα είναι πολύ ενδιαφέρουσες έννοιες, γιατί ο καθένας μας γνωρίζει ότι είναι εύκολο και ευχάριστο να επικοινωνεί κανείς με κάποιους ανθρώπους, αλλά σχεδόν ανυπόφορο με άλλους. Σε αυτό το πλαίσιο, είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσουμε τι είναι η ψυχολογική συμβατότητα.

Ίδιο και διαφορετικό

Κάθε άτομο είναι μια ατομική προσωπικότητα με ένα συγκεκριμένο σύνολο χαρακτηριστικών, συνηθειών, αξιών, στάσεων κ.λπ. Ανάλογα με αυτό, επιλέγει τον κοινωνικό του κύκλο και μπορεί εύκολα ή δύσκολα να τα πάει καλά με άλλα άτομα.

Παρεμπιπτόντως, η ικανότητα κατανόησης ενός συντρόφου επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες: ηλικία, κοινωνική θέση, εκπαίδευση, πολιτιστικό επίπεδο κ.λπ. Αν όλα αυτά είναι πολύ διαφορετικά μεταξύ των ανθρώπων, τότε μπορεί συχνά να έχουν διαφωνίες και το αντίστροφο, εάν οι άνθρωποι έχουν πολλά κοινά, τότε μπορούμε να μιλήσουμε για κοινωνικο-ψυχολογική συμβατότητα. Αυτή είναι μια πολύ πολύπλευρη έννοια, θα μπορούσε να πει κανείς ακόμη και πολυεπίπεδη.

Στις σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων, από άποψη ψυχολογικής συμβατότητας, οι ιδιοσυγκρασίες παίζουν μεγάλη επιρροή. Φανταστείτε έναν κοινωνικό, γρήγορο στις σκέψεις και τις πράξεις του, εκρηκτικό χολερικό άτομο. Για παράδειγμα, του είναι πολύ δύσκολο να επικοινωνήσει με φλεγματικούς ανθρώπους που είναι συγκεντρωμένοι στις δικές τους σκέψεις, κάπως αποτραβηγμένοι και δεν μπορούν εύκολα να αλλάξουν από το ένα πράγμα στο άλλο.

Αλλά δεν εξαρτώνται όλα μόνο από την ιδιοσυγκρασία ή τον χαρακτήρα. Το επίπεδο πολιτιστικής και προσωπικής ανάπτυξης είναι πολύ σημαντικό. Η ψυχολογική συμβατότητα των ανθρώπων είναι δυνατή όταν έχουν κοινές ιδέες για τη ζωή και συμφωνούν στις προσδοκίες ο ένας από τον άλλο.

Ομάδα

Δεν είναι μυστικό ότι περνάμε το μεγαλύτερο μέρος της ενήλικης ζωής μας στη δουλειά, επομένως η ψυχολογική συμβατότητα σε μια ομάδα είναι πολύ σημαντική. Αν κάποιος νιώθει ότι είναι άνετος και ήρεμος στη δουλειά, τότε όλα στη ζωή του πάνε καλά.

Επομένως, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι προτιμούν ένα καλό περιβάλλον εργασίας με χαμηλότερες αποδοχές από τις υψηλές αποδοχές και μια κακή ομάδα. Για αυτούς, το καλό συναισθηματικό περιβάλλον, η θετική διάθεση, η αλληλοβοήθεια και η κατανόηση είναι πιο σημαντικά από την επαγγελματική ανάπτυξη και τα χρήματα.

Προκειμένου η ομάδα να λειτουργεί βέλτιστα, οι ψυχολόγοι συμβουλεύουν τους διευθυντές, τους διευθυντές και άλλους ανώτερους υπαλλήλους κατά την επιλογή προσωπικού να λαμβάνουν υπόψη όχι μόνο το επίπεδο εκπαίδευσης, τις επαγγελματικές γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες, αλλά και το είδος της αμοιβαίας κατανόησης που έχουν. πώς αλληλεπιδρούν μεταξύ τους κλπ. .ε. Υπάρχει ψυχολογική συμβατότητα και λειτουργικότητα μεταξύ τους;

Αξίζει να σημειωθεί ότι σε οποιαδήποτε ομάδα, είτε πρόκειται για σχολείο, ινστιτούτο ή κάποιο είδος οργανισμού (για παράδειγμα, ένα εργοστάσιο), η έννοια της ψυχολογικής συμβατότητας εξαρτάται συγκεκριμένα από κάθε μέλος της. Εάν μπορούν όλοι να εργαστούν παραγωγικά μαζί και ταυτόχρονα να αισθάνονται άνετα, ήρεμα και συναισθηματικά ικανοποιημένοι, τότε αυτό θα έχει καλό αντίκτυπο στον καθένα ξεχωριστά και στην ομάδα ως σύνολο και στην παραγωγικότητα της εργασίας. Επιπλέον, η ψυχολογία καθορίζει ότι σε μια ομάδα, η συναισθηματική άνεση είναι τόσο πιο σημαντική όσο περισσότερο υπάρχει αυτή η ομάδα.

Παρεμπιπτόντως, ο αριθμός των εργαζομένων θα επηρεάσει επίσης τη διάθεση: για έναν μεγάλο οργανισμό το πρόβλημα της ψυχολογικής συμβατότητας δεν είναι τόσο οξύ όσο για μια ομάδα έως 10 ατόμων. Είναι πολύ σημαντικό για μια μικρή ομάδα να νιώθει καλά συναισθηματικά. Για μια τέτοια ομάδα, οι επαγγελματικές δεξιότητες δεν είναι τόσο σημαντικές, γιατί μπορούν να μάθουν στην πορεία της ζωής, αλλά ο χαρακτήρας, η ιδιοσυγκρασία, οι συνήθειες και οι αξίες είναι σχεδόν αδύνατο να αλλάξουν.

Ασυμφωνία

Όπως ήδη σημειώθηκε, υπάρχει η έννοια της ψυχολογικής ασυμβατότητας. Μπορεί να συζητηθεί υπό το πρίσμα τόσο των φιλικών, όσο και των οικογενειακών και εργασιακών σχέσεων. Στην τελευταία περίπτωση, η ψυχολογική συμβατότητα των μελών της ομάδας μειώνεται στο μηδέν.

Τα μέλη της ομάδας δεν αντιμετωπίζουν ο ένας τον άλλον ως συντρόφους και φίλους, δεν σέβονται ο ένας τον άλλον και μερικές φορές απλώς μισούν ο ένας τον άλλον και προσπαθούν να βάλουν μια ακτίνα ο ένας στους τροχούς του άλλου. Σε τέτοιες συνθήκες, οι άνθρωποι όχι μόνο βιώνουν πολλά αρνητικά συναισθήματα, αλλά τελικά αυτό έχει εξαιρετικά αρνητικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητά τους και στις δραστηριότητες της εταιρείας συνολικά.

Οι ψυχολόγοι εντοπίζουν αρκετούς κύριους τύπους ψυχολογικής ασυμβατότητας:

• Ψυχοφυσιολογική - δυσανεξία στα φυσικά χαρακτηριστικά ενός άλλου ατόμου. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να ενοχλείται από το ότι ένας άλλος ανακατεύει δυνατά τη ζάχαρη με ένα κουτάλι σε ένα ποτήρι, ενώ ένας άλλος μπορεί να μισεί τη μυρωδιά της κολόνιας του άλλου.
• Κοινωνικο-ψυχολογικό – εμφανίζεται όταν οι ρόλοι κατανέμονται άδικα σε μια ομάδα. Για παράδειγμα, επικεφαλής ενός τμήματος είναι ένα άτομο που δεν αντιστοιχεί στη θέση που κατέχει και δεν έχει το κατάλληλο επίπεδο γνώσεων.
• Ιδεολογικό - όταν οι πεποιθήσεις, οι αξίες και οι κοσμοθεωρίες δεν συμπίπτουν. Για παράδειγμα, ένα άτομο είναι ρατσιστής, αλλά οι γύρω του δεν καταλαβαίνουν. ένα ή περισσότερα μέλη της ομάδας είναι μανιώδεις κομμουνιστές, ενώ άλλα είναι εκπρόσωποι του δημοκρατικού κόμματος. Σε αυτή την περίπτωση, η ιδεολογία μπορεί να επηρεάσει τις σχέσεις και ακόμη και την παραγωγικότητα της εργασίας.

Όλα τα παραπάνω παρεμβαίνουν στην αλληλεπίδραση των μελών της ομάδας. Και σε γενικές γραμμές, η ασυμβατότητα των κοσμοθεωριών οδηγεί μερικές φορές σε εμφύλιους πολέμους και επαναστάσεις.

Οικογενειακή ζωή

ΣΕ οικογενειακή ζωήΗ συμβατότητα είναι επίσης εξαιρετικά σημαντική. Μπορεί να περιγραφεί από δύο χαρακτηριστικά – ψυχολογικό και φυσιολογικό. Στην πρώτη περίπτωση, μιλάμε για το πόσο συναισθηματικά ικανοποιημένος είναι ένας άνθρωπος με τον σύντροφό του και στη δεύτερη -εννοείται κυρίως οικεία οικειότητα- για την αρμονία των χάδι και την αμοιβαία ικανοποίηση από την οικειότητα. Αξίζει να σημειωθεί ότι η κανονική έγγαμη ζωή είναι αδύνατη χωρίς πνευματική και καθημερινή συμβατότητα.

Η ψυχολογική συμβατότητα των συζύγων κατά κάποιο τρόπο μπορεί να ταυτιστεί με τη συζυγική ικανοποίηση. Εάν ένα από τα μέλη της οικογένειας ή και οι δύο σύζυγοι είναι δυσαρεστημένοι με τον τρόπο που ζουν στο γάμο, αργά ή γρήγορα αυτό πιθανότατα θα οδηγήσει σε διαζύγιο.

Ας σημειώσουμε ότι οι βέλτιστες σχέσεις στο γάμο αναπτύσσονται μεταξύ των συζύγων των οποίων οι ρόλοι είναι σωστά κατανεμημένοι και δεν προκύπτουν συγκρούσεις. Παρεμπιπτόντως, αν μιλάμε για ιδιοσυγκρασίες, οι ψυχολόγοι θεωρούν την πιο επιτυχημένη ένωση μεταξύ (συζύγου) και (συζύγου). Η συμβατότητά τους στο γάμο θεωρείται η καλύτερη.

Εάν ο γάμος συνήφθη μεταξύ ενός αισιόδοξου ατόμου, τότε δεν χρειάζεται να μιλήσουμε για τη διάρκεια και τη δύναμη μιας τέτοιας ένωσης. Και οι δύο είναι ισχυρές προσωπικότητες, είναι ελάχιστα πρόθυμοι να κάνουν παραχωρήσεις και συχνά ανταγωνίζονται για την εξουσία και την ηγεσία στην οικογένεια. Αποδεικνύεται ότι ένας από αυτούς θα κερδίσει σίγουρα και ο δεύτερος θα πρέπει να ανεχτεί τη γνώμη του. Σε τελική ανάλυση, αυτό δεν οδηγεί σε τίποτα καλό.

Σε ένα ζευγάρι μεταξύ ενός μελαγχολικού ατόμου, η ικανοποίηση από τη σχέση είναι συνήθως χαμηλή, η ένωση μεταξύ ενός μελαγχολικού ατόμου και ενός χολερικού ατόμου μπορεί επίσης να χαρακτηριστεί όχι πολύ καλή. Οι ψυχολόγοι τείνουν να θεωρούν ότι οι σχέσεις μεταξύ συντρόφων του ίδιου τύπου ιδιοσυγκρασίας είναι περίπλοκες, ακόμη και τα παιδιά δεν μπορούν να εδραιώσουν τέτοιες ενώσεις - και δεν μπορούν να βοηθήσουν τους γονείς στην επίλυση διαπροσωπικών ζητημάτων.

Συνοψίζοντας, ας πούμε ότι η ψυχολογική συμβατότητα είναι δυνατή όταν οι άνθρωποι έχουν περίπου τις ίδιες αξίες, ενδιαφέροντα, στόχους, τρόπο ζωής, πολιτιστική ανάπτυξη, εκπαίδευση κ.λπ. Ωστόσο, στην πραγματική ζωή αυτό δεν συμβαίνει πάντα, και για να είναι η ζωή πιο αρμονική, πρέπει να είμαστε πιο ανεκτικοί ο ένας με τον άλλον. Συγγραφέας: Έλενα Ραγκοζίνα

Συνήθως, μετά από αρκετά χρόνια ενεργού προγραμματισμού, αναζητώντας τους λόγους για την αποτυχία της επιθυμητής εγκυμοσύνης, ένα παντρεμένο ζευγάρι αποφασίζει να συμβουλευτεί έναν γενετιστή. Στη χώρα μας, η γενετική διαβούλευση, δυστυχώς, δεν είναι τόσο δημοφιλής όσο στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική. Κάθε χρόνο όμως αυξάνεται το ποσοστό των ζευγαριών που περιλαμβάνουν τεστ συμβατότητας συντρόφου στο αρχικό στάδιο προετοιμασίας για εγκυμοσύνη.

Ασυμβατότητα εταίρων

Υπάρχουν διάφοροι τύποι ασυμβατότητας:

• ανοσολογικό?
• ασυμβατότητα συνεργατών από παράγοντα Rh.
• γενετική;
• ψυχολογικός.

Ανοσολογική ασυμβατότητα συζύγων

Αυτός ο τύποςΗ ασυμβατότητα είναι μια αρνητική αντίδραση του σώματος μιας γυναίκας στο σπέρμα του συντρόφου της. Δηλαδή, το ανοσοποιητικό σύστημα της γυναίκας, που αντιλαμβάνεται το σπέρμα ως ξένο και επικίνδυνο για το σώμα, αρχίζει να παράγει «αντισώματα» που εμποδίζουν το σπέρμα να γονιμοποιήσει το ωάριο.

Επιπλέον, αντισώματα σε μεγάλες ποσότητεςμπορεί να εμφανιστεί όχι μόνο στο γυναικείο σώμα. Το σπέρμα ενός υγιούς άνδρα μπορεί επίσης να περιέχει αντισώματα που καταστρέφουν το σπέρμα και αν κάποιοι καταφέρουν να επιβιώσουν και να φτάσουν στο ωάριο, υπάρχει κίνδυνος προβληματικής εγκυμοσύνης ή αποβολής.

Ως εκ τούτου, και οι δύο σύζυγοι αποστέλλονται για εξέταση. Ένας άνδρας πρέπει να περάσει ένα σπερμογράφημα και ένα τεστ MAR. Το σπερμογράφημα είναι μια εξέταση σπέρματος για τον προσδιορισμό του αριθμού των σπερματοζωαρίων, της κινητικότητας, της ποιότητάς τους, του ιξώδους και του χρόνου ρευστοποίησης του σπέρματος. Αυτή η ανάλυση δείχνει επίσης την παρουσία ιογενών ασθενειών. Η δοκιμή MAR στοχεύει στον εντοπισμό αντισωμάτων στο σπερματικό υγρό που εμποδίζουν τη γονιμοποίηση του ωαρίου. Σύμφωνα με τις συστάσεις του ΠΟΥ, η εξέταση MAR γίνεται καλύτερα σε συνδυασμό με σπερμογράφημα. Για να είναι ακριβές το αποτέλεσμα, είναι απαραίτητο να γίνονται εξετάσεις μόνο σε κλινικές αναπαραγωγικής ιατρικής, δηλαδή σε κλινικές που ειδικεύονται στην εξωσωματική γονιμοποίηση. Για ανάλυση, ένας άνδρας πρέπει να συμμορφώνεται με ορισμένες απαιτήσεις, δηλαδή, για 4-6 ημέρες πριν δώσει σπερματικό υγρό για εξέταση, πρέπει να απέχει από τη νικοτίνη, τη λήψη αλκοολούχων ποτών και φαρμάκων, από σεξουαλική δραστηριότητα, ζεστά μπάνια και σάουνες. Οι τελευταίες απαιτήσεις οφείλονται στο γεγονός ότι υψηλές θερμοκρασίεςεπηρεάζουν αρνητικά το σπέρμα.

Προσδιορισμός ανοσολογικής ασυμβατότητας

Για να επιβεβαιωθεί η «αλλεργική» αντίδραση μιας γυναίκας στην εκσπερμάτιση του συντρόφου της, είναι διαθέσιμες οι ακόλουθες εξετάσεις:

• Δοκιμή Shuvarsky-Sims-Guner.
• Δοκιμή Kurzrock-Miller.

Όλες οι εξετάσεις πραγματοποιούνται κατά την περίοδο της ωορρηξίας. Είναι επιτακτική ανάγκη να αποφύγετε τη λήψη φαρμάκων αυτή τη στιγμή.

Δείγμα "Shuvarsky-Sims-Guner"ή γίνεται μεταγεννητικός έλεγχος την ημέρα της αναμενόμενης ωορρηξίας και 4-5 ώρες μετά την επαφή. Η ανάλυση λαμβάνεται με συλλογή βλέννας από τον οπίσθιο κολπικό θόλο και τον αυχενικό σωλήνα, μετά την οποία εξετάζεται η συμπεριφορά του σπέρματος σε μικροσκόπιο. Εάν το σπέρμα κάνει ταλαντευτικές κινήσεις αντί για κινήσεις προς τα εμπρός, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν αντισώματα κατά του σπέρματος στην τραχηλική βλέννα. Στη συνέχεια, πραγματοποιείται ποσοτική αξιολόγηση. Εάν υπάρχουν περισσότερα από 10 κινητικά σπερματοζωάρια, το τεστ είναι θετικό. Εάν είναι μικρότερο από 10, το αποτέλεσμα θεωρείται αμφίβολο και απαιτεί επανάληψη. Εάν δεν υπάρχουν καθόλου κινητικά σπερματοζωάρια ή κάνουν κινήσεις που μοιάζουν με εκκρεμές, το τεστ είναι αρνητικό.

Δοκιμή Kurzrock-Millerπολύ παρόμοιο με το τεστ μετά τη συνουσία, αλλά το υλικό δοκιμής λαμβάνεται απευθείας και από τους δύο συντρόφους. Επιπλέον, το ζευγάρι πρέπει να απέχει από την «προσωπική ζωή» για αρκετές ημέρες πριν κάνει το τεστ και να σταματήσει να παίρνει αλκοόλ και φάρμακα.

Υπάρχουν δύο τρόποι διεξαγωγής της δοκιμής - απευθείας και crossover.

Η άμεση μέθοδος είναι μια μελέτη της αλληλεπίδρασης της τραχηλικής βλέννας και του σπέρματος, τα οποία συνδυάζονται σε δοκιμαστικό σωλήνα. Η μέθοδος crossover χρησιμοποιεί βιοϋλικό από δότες που έχουν παιδιά.

Την ημέρα της ωορρηξίας, λαμβάνεται βλέννα από τον τράχηλο για ανάλυση. Ταιριάζει ανάμεσα σε δύο ποτήρια. Στη συνέχεια, παίρνουν το βιοϋλικό της συζύγου και του δότη και το τοποθετούν στα κενά που προκύπτουν. Για έξι ώρες σε θερμοκρασία 37°C, η βλέννα αλληλεπιδρά με το σπέρμα. Οι ποιοτικοί δείκτες της εκσπερμάτισης του συζύγου ελέγχονται με τον ίδιο τρόπο χρησιμοποιώντας το αυχενικό υγρό της συζύγου και της γυναίκας δότη.

Εάν, κατά την αλληλεπίδραση με το βιοϋλικό, τουλάχιστον το μισό σπέρμα δεν πεθάνει και παραμένει ενεργό, το αποτέλεσμα της εξέτασης θεωρείται θετικό.

Δυστυχώς, η ανοσολογική στειρότητα επί του παρόντος είναι ελάχιστα κατανοητή. Για τους γυναικολόγους, τους ανδρολόγους και τους γιατρούς που σχετίζονται με το αναπαραγωγικό σύστημα, η εμφάνιση αντισωμάτων που παρεμβαίνουν στην επιτυχή γονιμοποίηση παραμένει ακόμα μυστήριο. Η θεραπεία για ένα παντρεμένο ζευγάρι δεν βοηθά πάντα στην επίτευξη του επιθυμητού στόχου - εγκυμοσύνη και γέννηση. υγιές παιδί. Υπάρχει όμως ακόμα θεραπεία.

Μέθοδοι θεραπείας για ανοσολογική ασυμβατότητα

• Η πρώτη μέθοδος στοχεύει στη μείωση της ευαισθησίας του γυναικείου σώματος στο σπέρμα. Τα προφυλακτικά πρέπει να χρησιμοποιούνται για αρκετούς μήνες.
• Η δεύτερη μέθοδος είναι η λήψη αντιισταμινικών.
• Η τρίτη μέθοδος είναι η συνταγογράφηση διαφόρων δόσεων κορτικοστεροειδών την εβδομάδα πριν την ωορρηξία.
• Η τέταρτη μέθοδος είναι η διαδικασία της τεχνητής γονιμοποίησης, εξωσωματικής γονιμοποίησης ή ICSI. Η τεχνητή γονιμοποίηση είναι μια σχετικά απλή, ασφαλής και φθηνή εναλλακτική λύση στις ακριβές μεθόδους εξωσωματικής γονιμοποίησης και ICSI.

Η διαδικασία πρέπει να πραγματοποιείται την παραμονή της ωορρηξίας. Το σπέρμα του συζύγου εγχέεται στην κοιλότητα της μήτρας χρησιμοποιώντας έναν καθετήρα. Η τεχνητή γονιμοποίηση σάς επιτρέπει να αποκλείσετε τον αυχενικό σωλήνα, όπου, λόγω ανοσολογικής ασυμβατότητας, σχηματίζεται βλέννα, η οποία έχει επιζήμια επίδραση στο σπέρμα και ως εκ τούτου αυξάνει τις πιθανότητες επιτυχίας.

Υπάρχουν δύο είδη τεχνητής γονιμοποίησης. Η πρώτη πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας το μη επεξεργασμένο σπέρμα του συζύγου. Αυτή η μέθοδος έχει χαμηλό αποτέλεσμα και εγκυμονεί τον κίνδυνο αλλεργικής αντίδρασης.

Η δεύτερη μέθοδος είναι η εισαγωγή επεξεργασμένου σπέρματος στην κοιλότητα της μήτρας. Το φρέσκο ​​σπέρμα τοποθετείται σε ειδική φυγόκεντρο, η οποία διαχωρίζει το σπέρμα. Μετά από αυτό, τοποθετούνται σε αλατούχο διάλυμα. Αυτός ο χειρισμός επαναλαμβάνεται τρεις φορές. Είναι αυτό το επεξεργασμένο μείγμα που εγχέεται στη μήτρα. Αυτή η μέθοδος είναι πιο ασφαλής και αποτελεσματική. Κατά μέσο όρο, μετά την τεχνητή γονιμοποίηση, η εγκυμοσύνη εμφανίζεται στο 10-12% των ζευγαριών. Αυτή η διαδικασία μπορεί να επαναληφθεί όχι περισσότερες από 3-4 φορές, αφού μετά την τρίτη φορά η πιθανότητα να μείνετε έγκυος πέφτει απότομα.

Η εξωσωματική γονιμοποίηση ή εξωσωματική γονιμοποίηση είναι μία από τις μεθόδους αντιμετώπισης της υπογονιμότητας. Η ουσία της τεχνικής είναι ότι το ωάριο γονιμοποιείται και αναπτύσσεται έξω από το σώμα της μέλλουσας μητέρας. Τις ημέρες 2-5 μετά τη γονιμοποίηση, το έμβρυο μεταφέρεται στη μήτρα, η οποία στη συνέχεια αναπτύσσεται όπως κατά τη φυσική γονιμοποίηση. Συνήθως μεταφέρονται τουλάχιστον δύο έμβρυα για να αυξηθούν οι πιθανότητες θετικού αποτελέσματος. Μετά την εμβρυομεταφορά, δύο εβδομάδες αργότερα, η γυναίκα δίνει αίμα για hCG για να επιβεβαιώσει την εγκυμοσύνη ή την απουσία της.

Η κύρια επιπλοκή μετά την εξωσωματική γονιμοποίηση είναι το σύνδρομο υπερδιέγερσης των ωοθηκών λόγω της χρήσης διεγερτικών για την ωορρηξία.

Η μέθοδος ICSI μοιάζει πολύ με την εξωσωματική γονιμοποίηση και συνήθως πραγματοποιείται ως μέρος αυτής. Αυτή η τεχνική συνταγογραφείται όταν το σπέρμα του συζύγου είναι χαμηλής ποιότητας. Το πιο ενεργό, υψηλής ποιότητας και βιώσιμο σπέρμα επιλέγεται από το δείγμα της εκσπερμάτισης, το οποίο εγχέεται απευθείας στο ώριμο ωάριο χρησιμοποιώντας μια ειδική βελόνα. Η διαδικασία πραγματοποιείται υπό την πλήρη επίβλεψη ειδικού και, σε αντίθεση εξωσωματική γονιμοποίησηόχι πια τόσο κοντά στη φυσική σύλληψη.

Ασυμβατότητα συζύγων με βάση τον παράγοντα Rh

Αυτή είναι μια αντίδραση του ανοσοποιητικού συστήματος μιας γυναίκας σε ένα έμβρυο που έχει διαφορετικό παράγοντα Rh και ομάδα αίματος από το δικό της. Αυτός ο τύπος ασυμβατότητας δεν είναι σημαντικός. Επειδή συνήθως, με οποιονδήποτε συνδυασμό ομάδων αίματος και παραγόντων Rh, μπορεί να συμβεί εγκυμοσύνη.

Ο παράγοντας Rh είναι ένα αντιγόνο (πρωτεΐνη) που βρίσκεται στην επιφάνεια των ερυθρών αιμοσφαιρίων. Τα ερυθρά αιμοσφαίρια είναι ερυθρά αιμοσφαίρια. Εάν αυτό το αντιγόνο υπάρχει στο αίμα, τότε το άτομο έχει θετικό παράγοντα Rh. Εάν απουσιάζει, τότε το άτομο είναι αρνητικό Rhesus.

Οι γυναίκες με αρνητικό παράγοντα Rh κινδυνεύουν, αφού ο θετικός παράγοντας Rh του πατέρα, ως κυρίαρχο χαρακτηριστικό, μεταβιβάζεται στο παιδί. Τα εμβρυϊκά ερυθρά αιμοσφαίρια περνούν εύκολα μέσω του πλακούντα στο μητρικό αίμα, με τη σειρά του, το ανοσοποιητικό σύστημα της γυναίκας αρχίζει να παράγει αντισώματα για την καταπολέμηση των ερυθρών αιμοσφαιρίων του εμβρύου. Το αποτέλεσμα της ασυμβατότητας μπορεί να είναι μια αποβολή νωρίς, εμβρυϊκός θάνατος για περισσότερα αργότεραή την εμφάνιση αιμολυτικής νόσου σε ένα παιδί.

Γυναίκα με Rh αρνητικόΌταν σχεδιάζετε μια εγκυμοσύνη, θα πρέπει οπωσδήποτε να ελέγξετε το επίπεδο των αντισωμάτων στο αίμα σας στον παράγοντα Rh. Ξεκινώντας από την 7η εβδομάδα της εγκυμοσύνης, είναι απαραίτητος ο αυστηρός έλεγχος του επιπέδου των αντισωμάτων. Η ανοσοσφαιρίνη Anti-Rhesus πρέπει να χορηγείται εντός 72 ωρών μετά τη γέννηση.

Γενετική ασυμβατότητα

Η γενετική ασυμβατότητα των συζύγων είναι μια σύγκρουση σε χρωμοσωμικό επίπεδο.

Το σώμα κάθε ανθρώπου περιέχει γονίδια HLA ή αντιγόνα ιστών. Χωρίζονται σε δύο τάξεις. Η γενετική ασυμβατότητα είναι η ομοιότητα των γονιδίων HLA κατηγορίας II μεταξύ των συζύγων.

Το HLA II ή το αντιγόνο λευκοκυττάρων είναι μια πρωτεΐνη που υπάρχει στην επιφάνεια κάθε ανθρώπινου κυττάρου.

Λειτουργία πρωτεΐνης:

• ανίχνευση ιού που προάγει την κυτταρική μετάλλαξη.
• αναγνώριση βακτηρίων με τον δικό τους γονότυπο·
• ανίχνευση δομικών αλλαγών στο δικό του κύτταρο.

Σχεδόν κάθε μέρα, ορισμένα κύτταρα στο σώμα μας υφίστανται μεταλλάξεις, αλλά αν καταστραφούν έγκαιρα, δεν είναι επικίνδυνα. Διαφορετικά, η κυτταρική μετάλλαξη απειλεί τον καρκίνο.

Τα γονίδια HLA του παιδιού αποτελούνται από τα γονίδια HLA του πατέρα και τα γονίδια HLA της μητέρας. Τις περισσότερες φορές, αυτά τα γονίδια δεν είναι παρόμοια μεταξύ τους. Σε αυτή την περίπτωση, όταν το έμβρυο εμφυτεύεται στα τοιχώματα της μήτρας, το σώμα της μητέρας αντιλαμβάνεται το παιδί ως μισό «ξένο» σχηματισμό και αρχίζει να παράγει αντισώματα στα γονίδια HLA II του πατέρα. Αυτά τα συγκεκριμένα αντισώματα στοχεύουν στην προστασία και τη διατήρηση του εμβρύου. Δηλαδή, χάρη σε αυτά, το γυναικείο ανοσοποιητικό σύστημα σταματά να βλέπει το έμβρυο ως αλλαγή στα δικά του κύτταρα και η εγκυμοσύνη συνεχίζει να αναπτύσσεται με ασφάλεια.

Εάν τα HLA των συζύγων είναι παρόμοια, γυναικείο σώμαδεν αντιλαμβάνεται το «πατρικό» συστατικό σε μικρές ποσότητες. Το ανοσοποιητικό σύστημα βλέπει τα μεταλλαγμένα (ογκολογικά) κύτταρα της μητέρας στο έμβρυο και αρχίζει να τα καταπολεμά. Ως αποτέλεσμα, ακόμη και πριν από την έναρξη του πρώτου τριμήνου, εμφανίζεται είτε αποβολή είτε παγωμένη εγκυμοσύνη.

Σημάδια και ταυτοποίηση γενετικής ασυμβατότητας συζύγων

Η διάγνωση της «γενετικής ασυμβατότητας» είναι πολύ σπάνια σε συζύγους που δεν έχουν συγγένεια. Εάν η εγκυμοσύνη διακοπεί ή εμφανιστεί παγωμένη εγκυμοσύνη και ο θεράπων ιατρός δεν έχει εντοπίσει λοιμώδεις, ανοσολογικές ή άλλες αιτίες αποβολής, το ζευγάρι θα πρέπει να υποβληθεί σε γενετική διαβούλευση.

Κατά τη δοκιμή για συμβατότητα, λαμβάνεται αίμα από μια φλέβα από ένα ζευγάρι. Από το φλεβικό αίμα κάθε συζύγου απομονώνεται καθαρό DNA, το οποίο υποβάλλεται σε εις βάθος ανάλυση, μετά την οποία υποβάλλεται σε συγκριτική μελέτη. Η ανάλυση διαρκεί περίπου δύο εβδομάδες.

Η πλήρης ασυμβατότητα διαγιγνώσκεται εξαιρετικά σπάνια και, δυστυχώς, δεν μπορεί να γίνει τίποτα γι 'αυτό. Τις περισσότερες φορές καταγράφεται μερική ασυμβατότητα. Υπό την επίβλεψη ενός έμπειρου γενετιστή, υπάρχουν τρόποι ρύθμισης και στα τρία στάδια: από τον προγραμματισμό έως την εγκυμοσύνη.

Μια επιλογή θεραπείας είναι η φαρμακευτική αγωγή. Ανάλογα με την ατομική κατάσταση του ζευγαριού, οι σύζυγοι στέλνονται για εξωσωματική γονιμοποίηση ή ICSI.

Ψυχολογική ασυμβατότητα συζύγων

Όταν προγραμματίζετε μια εγκυμοσύνη, μια πολύ σημαντική πτυχή είναι το «κλίμα» στην οικογένεια. Όλοι γνωρίζουν ότι η συναισθηματική μας κατάσταση επηρεάζει τη λειτουργία του σώματός μας.

Η ασυμφωνία μεταξύ των συζύγων μπορεί να προκληθεί από πολλούς παράγοντες. Για παράδειγμα, ο υλικός πλούτος, η εθνικότητα και η θρησκεία, οι σχέσεις με τους συγγενείς, η κοινωνική θέση και, φυσικά, η φυσιολογική πτυχή έχουν μεγάλη επίδραση στη σχέση μεταξύ των συζύγων και στη συναισθηματική κατάσταση του καθενός από αυτούς. Η αδυναμία ενός ζευγαριού να ακούσει ο ένας τον άλλον, να κατανοήσει το πρόβλημα και να το λύσει, οδηγεί στη συσσώρευση παραπόνων, αρνητικότητας και απογοήτευσης στο «άλλο του μισό». Αλλά είναι η συναισθηματική κατάσταση, ειδικά κατά τον προγραμματισμό της εγκυμοσύνης, που επηρεάζει τη λειτουργία του σώματος.

Η αρνητική στάση απέναντι στον σύντροφο, στα καθημερινά προβλήματα, στην υλική ευημερία, στην επιθυμία της γυναίκας να συνδυάσει την καριέρα με τη μητρότητα και η αρνητική στάση της συζύγου και των συγγενών απέναντι σε αυτή την επιθυμία, όλα αυτά μπορεί να είναι η αιτία της υπογονιμότητας στο μελλοντικός. ψυχολογικό επίπεδο. Οι επιστήμονες έχουν αποδείξει ότι οι συχνά «τεταμένες» σχέσεις σε ένα ζευγάρι είναι ένας από τους λόγους για την εμφάνιση αντισωμάτων «κατά του σπέρματος» τόσο στο γυναικείο όσο και στο ανδρικό σώμα. Επιπλέον, ο ψυχολογικός παράγοντας μπορεί να επηρεάσει τα γυναικεία ορμονικά επίπεδα, ακόμη και την κακή βατότητα των σωλήνων.

Το κύριο βήμα για την υπέρβαση της ψυχολογικής ασυμβατότητας είναι η αναγνώρισή της από τους συζύγους και η επιθυμία να την ξεπεράσουν. Κάθε φορά που προκύπτει ένα πρόβλημα, προσπαθήστε να μπείτε στη θέση του συντρόφου σας. Σκεφτείτε αν αξίζει τον κόπο να προσβάλλεστε και να αρχίσετε καυγάδες για μικρά πράγματα. Οι γυναίκες συμβουλεύονται να πουν απευθείας σε έναν άντρα τι περιμένουν από αυτόν. Οι άντρες δεν δέχονται υποδείξεις. Πρέπει να θέσουν ξεκάθαρους στόχους. Οι άντρες πρέπει επίσης να θυμούνται ότι η γυναίκα του, μόνο και μόνο επειδή ανήκει στο «καλύτερο φύλο», δεν είναι υποχρεωμένη να κάνει όλες τις δουλειές του σπιτιού. Μοίρασε ευθύνες, αυτή μαγειρεύει - εκείνος πλένει τα πιάτα, αυτή κάνει το υγρό καθάρισμα - εκείνος σκούπα. Μην κάνετε σεξ μόνο για να συλλάβετε ένα παιδί, χαλαρώστε και διασκεδάστε. Μιλήστε περισσότερο και περάστε χρόνο μαζί.

Ας το συνοψίσουμε

Η γέννηση μιας νέας ζωής είναι μια πολύπλοκη και ακόμα αρκετά μυστηριώδης διαδικασία. Ναι, οι σύγχρονες μέθοδοι αντιμετώπισης της ασυμβατότητας μεταξύ των συζύγων δεν είναι πάντα αποτελεσματικές, αλλά η ιατρική δεν μένει ακίνητη και κάθε μέρα μας αποκαλύπτεται σταδιακά το μυστικό της ανθρώπινης γέννησης. Επιπλέον, πολλά είναι τα παραδείγματα όταν ένα ζευγάρι με απογοητευτική διάγνωση υπογονιμότητας αποκτά από θαύμα παιδί χωρίς θεραπεία ή φαρμακευτικές παρεμβάσεις.

Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σε θέση να μείνετε έγκυος, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να απελπίζεστε ή να αποκτήσετε εμμονή με αυτό. Πολύ συχνά, οι σύζυγοι, σε μια κρίση θυμού που προκαλείται από απελπισία, αρχίζουν να κατηγορούν ο ένας τον άλλον για αποτυχίες. Σταμάτα, ηρέμησε και σκέψου ότι ο αγαπημένος σου είναι δίπλα σου. Πρέπει να υποστηρίζετε ο ένας τον άλλον. Και τότε όλα θα πάνε καλά για εσάς.

Βίντεο - Σύγκρουση Rhesus κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης

Τμήμα Κοινωνικών και Ανθρωπιστικών Επιστημών
ΠΕΡΙΛΗΨΗ
ΣΤΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ

Θέμα: Η ψυχολογική ασυμβατότητα ως αιτία σύγκρουσης σε μια ομάδα

Εκτελεστής: ακαδημαϊκή ομάδα δόκιμων 307.
3 FPS KM και MOB

Drozdetsky I.A.

Ekaterinburg, 2010

Περιεχόμενο
Εισαγωγή……………………………………………………………………………..3

Η ουσία και τα χαρακτηριστικά της ψυχολογικής ασυμβατότητας…………5
Η ιδιοσυγκρασία ως δείκτης ψυχολογικής συμβατότητας………15
Οι δυσκολίες στην επικοινωνία ως παράγοντας ανθρώπινης ασυμβατότητας………21

Εισαγωγή
Για πολύ καιρό, οι φιλόσοφοι προσπάθησαν να προσδιορίσουν τα πρότυπα ορισμένων μορφών προσωπικής συμπεριφοράς, για να προσδιορίσουν γιατί είναι εύκολο να βρεθεί μια κοινή γλώσσα με ένα άτομο, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να βρεθεί μια κοινή γλώσσα με ένα άλλο, αυτό που καθορίζει την λογική της συμπεριφοράς ενός ατόμου.
Πράγματι, αυτό το πρόβλημα είναι πολύ επίκαιρο σήμερα. Ειδικά στον κόσμο της δουλειάς. Υπάρχουν συχνά περιπτώσεις που οι εργαζόμενοι προτιμούν μια καλή ομάδα όχι μόνο από τη μεγαλύτερη χρηματική ανταμοιβή για την εργασία τους, αλλά και από τις προοπτικές σταδιοδρομίας. Για πολλούς, η ψυχική ηρεμία στη δουλειά και οι θετικές συναισθηματικές επαφές με τους συναδέλφους είναι πιο σημαντικές.
Το πρόβλημα της ψυχολογικής συμβατότητας των εργαζομένων άρχισε να μελετάται στη Ρωσία κατά τη διάρκεια της ΕΣΣΔ, και σε άλλες χώρες επίσης σχετικά πρόσφατα. Η επίδραση αυτού του παράγοντα στο ψυχολογικό κλίμα της ομάδας μπορεί πλέον να θεωρείται αποδεδειγμένη. Εξάλλου, συμβαίνει συχνά σε εξωτερικά πανομοιότυπες συνθήκες, στην ίδια επιχείρηση, να σχηματίζονται ομάδες που διαφέρουν σημαντικά μεταξύ τους ως προς το ψυχολογικό τους κλίμα.
Για μένα, η συνάφεια του επιλεγμένου θέματος οφείλεται στο γεγονός ότι σε αυτό το στάδιο της ζωής πρέπει να ενταχθώ σε νέες ομάδες, να εργαστώ ο ίδιος και να οργανώσω την εργασία σε μια ομάδα.
Αντικείμενο της μελέτης είναι η ψυχολογική ασυμβατότητα προσωπικοτήτων. Αντικείμενο της μελέτης είναι η επίδραση της ψυχολογικής ασυμβατότητας των ανθρώπων στην ομάδα.
Σκοπός του δοκιμίου είναι να εντοπίσει και να μελετήσει τα χαρακτηριστικά της ψυχολογικής ασυμβατότητας των μελών της ομάδας.
Με βάση τον στόχο, επισημαίνονται οι ακόλουθες εργασίες εργασίας:
- μελέτη της ουσίας του φαινομένου της ψυχολογικής ασυμβατότητας και του ρόλου του στο κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα της ομάδας
- εξετάστε τα χαρακτηριστικά του κύριου δείκτη ψυχολογικής συμβατότητας - την ιδιοσυγκρασία
- εξετάστε τα είδη των δυσκολιών στην επικοινωνία και τις κοινές δραστηριότητες των ανθρώπων υπό την επίδραση της ψυχολογικής ασυμβατότητας
Η μεθοδολογική βάση της έρευνας αποτελείται από μεθόδους συστημικής-κατάστασης ανάλυσης, σύνθεσης και δομικής-λογικής μεθόδου.
Η βιβλιογραφία που χρησιμοποιείται στην εργασία καλύπτει διαφορετικές χρονικές περιόδους έρευνας στα ερωτήματα που τίθενται. Η εργασία χρησιμοποιεί επίσης δύο μονογραφίες και πόρους του Διαδικτύου.

Η ουσία και τα χαρακτηριστικά της ψυχολογικής ασυμβατότητας

2. Η ιδιοσυγκρασία ως δείκτης ψυχολογικής συμβατότητας.
Η ψυχολογική συμβατότητα των μελών της ομάδας είναι ένας συνδυασμός ατομικών ιδιοτήτων των μελών της ομάδας που διασφαλίζουν τη συνοχή και την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων τους.
Η συμβατότητα περιλαμβάνει μια σειρά από ιδιότητες:
- φυσιολογικά (φύλο, ηλικία και άλλα φυσιολογικά χαρακτηριστικά).
- ψυχοφυσιολογικές (διαφορές στην ιδιοσυγκρασία και τις βιολογικές ανάγκες).
- πραγματικά ψυχολογικά (προσωπικός χαρακτήρας και κίνητρα συμπεριφοράς)
- κοινωνικο-ψυχολογικό (αξίες, ενδιαφέροντα, προσδοκίες ρόλου).
Έχει αποδειχθεί ότι η ψυχολογική συμβατότητα έχει θετική επίδραση στην παραγωγικότητα της εργασίας και στην ποιότητα των προϊόντων.
Ένα από τα σημεία εκκίνησης για τη διασφάλιση της ψυχολογικής συμβατότητας είναι να ληφθούν υπόψη τα ιδιοσυγκρασιακά χαρακτηριστικά των μελών της ομάδας. 9
Η ιδιοσυγκρασία είναι ένα σύστημα συναισθηματικών και δυναμικών (που χαρακτηρίζει την ταχύτητα των ψυχολογικών αντιδράσεων και δραστηριότητας) ιδιοτήτων της προσωπικότητας.
Στη σύγχρονη ψυχολογία, είναι ευρέως διαδεδομένη μια βασική τυπολογία ιδιοσυγκρασιών, η οποία περιλαμβάνει 4 τύπους: σαγκουίνικη, μελαγχολική, χολερική και φλεγματική. Ένα αρκετά σαφές γραφικό σχήμα για την ταξινόμηση αυτών των ιδιοσυγκρασιών προτάθηκε από μια ομάδα Αμερικανών επιστημόνων με επικεφαλής τον G. Eysenck.
Αυτό το σχήμα σας επιτρέπει να ταξινομήσετε διαφορετικές ιδιοσυγκρασίες ανθρώπων ανάλογα με δύο ομάδες δεικτών: εσωστρέφεια - εξωστρέφεια (οριζόντιος άξονας) και συναισθηματική σταθερότητα - νευρωτισμός (κάθετος άξονας).
Εξωστρέφεια σημαίνει τον ψυχολογικό προσανατολισμό ενός ατόμου προς τον έξω κόσμο, τους άλλους, την επικοινωνία με άλλους ανθρώπους, το άνοιγμα και τη δραστηριότητα. Η εσωστρέφεια είναι ο ακριβώς αντίθετος τύπος, που περιλαμβάνει την κατεύθυνση της προσοχής του ατόμου στον κόσμο και τα ενδιαφέροντά του, αυξημένη αναστοχαστικότητα, εστίαση σε εσωτερικές εμπειρίες και εξωτερική παθητικότητα και απομόνωση.
Συναισθηματική σταθερότητα σημαίνει τη σταθερότητα του νευρικού συστήματος, που εκδηλώνεται με ηρεμία, υψηλή ανοσία στο στρες κ.λπ. Ο νευρωτισμός είναι η ακριβώς αντίθετη ποιότητα.
Η γνώση και η συνεκτίμηση των χαρακτηριστικών της ιδιοσυγκρασίας είναι σημαντική προϋπόθεση για τη διασφάλιση της συμβατότητας και της αποτελεσματικότητας της ομάδας, καθώς και για τη βέλτιστη κατανομή των εργασιών.
Σε μια ομάδα, τα αρνητικά χαρακτηριστικά μιας ιδιοσυγκρασίας μπορούν να εξισορροπηθούν από τα θετικά γνωρίσματα μιας άλλης, για παράδειγμα, η απαισιοδοξία και η απομόνωση ενός μελαγχολικού ατόμου - με την αισιοδοξία και την κοινωνικότητα ενός αισιόδοξου ατόμου.
Η ευκολία αλλαγής και αύξησης της διάθεσης στο χολερικό άτομο συμπληρώνεται καλά από την ηρεμία, τη λογική και τη σταθερή αποφασιστικότητα του φλεγματικού ατόμου.
Ωστόσο, δεν μπορούν όλοι οι τύποι ιδιοσυγκρασιών να αλληλοσυμπληρώνονται. Οι πιο περίπλοκοι, αρνητικοί τύποι περιλαμβάνουν συνήθως μη συντονικούς εσωστρεφείς - εσωτερικά προσανατολισμένους ανθρώπους με άκαμπτη αντικοινωνική στάση. 10
Με βάση τις προσωπικές ιδιοσυγκρασίες, διάφορα χαρακτηριστικά χαρακτήρα προσδιορίζονται ως σταθερές ψυχολογικές ιδιότητες που καθορίζουν τη στάση του εργαζομένου στην εργασία, στον εαυτό του, στους άλλους ανθρώπους κ.λπ. Τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα μπορεί να είναι πολύ διαφορετικά: σοβαρότητα - επιπολαιότητα, ακεραιότητα - απιστία, συλλογικότητα - ατομικισμός. Ο συνυπολογισμός και ο βέλτιστος συνδυασμός διαφόρων προσωπικών χαρακτηριστικών είναι σημαντικός παράγοντας για τη συμβατότητα και την αποτελεσματικότητα της ομάδας.
Οι φυσικές ιδιότητες ενός ατόμου είναι αυτές που είναι εγγενείς σε αυτόν από τη γέννηση και, κατά κανόνα, χαρακτηρίζονται από τον ένα ή τον άλλο βαθμό έκφρασης τέτοιων δυναμικών χαρακτηριστικών όπως η δραστηριότητα και η συναισθηματικότητα.
Η δραστηριότητα ενός ατόμου εκφράζεται με την επιθυμία για διάφορους τύπους δραστηριοτήτων, την εκδήλωση του εαυτού του, τη δύναμη και την ταχύτητα των ψυχικών διεργασιών, τις κινητικές αντιδράσεις κ.λπ. Λειτουργεί ως ιδιότητα της δραστηριότητας ενός ατόμου.
Η ακραία έκφραση της δραστηριότητας είναι αφενός η μεγάλη ενέργεια, η ταχύτητα στην κίνηση, η δραστηριότητα, η ομιλία και αφετέρου ο λήθαργος, η παθητικότητα των νοητικών διεργασιών, ο λόγος.
Η συναισθηματικότητα εκδηλώνεται σε διάφορους βαθμούς νευρικής διεγερσιμότητας ενός ατόμου, τη δυναμική των συναισθημάτων και των συναισθημάτων του που χαρακτηρίζουν τη στάση του απέναντι στον κόσμο γύρω του. 1 1
και τα λοιπά.............