Хариулахаасаа өмнө даргадаа ярихыг зөвшөөрөх нь хамгийн сайн арга юм. Түүнийг бөөсний үгсийг мэдрэх хүртэл хүлээнэ үү. Дараа нь та хийсэн алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, ирээдүйд үүнийг давтахгүй гэж амлаж чадна. Үүний дараа өнгө аяс нь хэтэрхий ширүүн, ямар ч үндэслэлгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ яриа нууцаар явагдсан нь дээр. Ямар ч тохиолдолд ультиматум, нөхцөл бүү тавь - удирдлага үүнийг тэсвэрлэж чадахгүй. Зүгээр л эелдэг боловч тэднээс үүнийг намжаахыг хатуу хүс. Мэдээж үүний дараа ажлаасаа халагдах эрсдэлтэй ч удирдлагын эго-д нөлөөлөлгүйгээр үзэл бодлоо илэн далангүй, шударгаар зөв илэрхийлдэг ажилтнуудыг ихэнх менежерүүд хүндэлдэг.

Муу зан

Ихэнхдээ менежерүүд хатуу ширүүн мэдэгдэл хийхдээ зогсдоггүй бөгөөд дараа нь идэвхгүй доромжлох зан үйлийг ашигладаг. Энэ нь доромжилсон хошигнол, инээдэм, үл тоомсорлох, үл тоомсорлох өнгө аяс гэх мэт байж болно. Энэ бүхэн доромжлох гэсэн эелдэг оролдлого юм.

Ийм тохиолдолд хайхрамжгүй хандаж, юу ч болоогүй мэт дүр эсгэх нь туйлын боломжгүй юм. Үгүй бол даргын энэ зан байдал хурдан зуршил болж, хамт ажиллагсад тань тантай харилцах ижил хэв маягийг баримталж магадгүй юм. Энэ хандлагад сэтгэл хангалуун бус байгаагаа менежердээ шууд хэлж, энэ нь юу гэсэн үг болохыг тайлбарлахыг түүнээс хүсэх нь дээр. Энэ нь даргаа оронд нь тавьж, тантай адил тэгш харьцахыг албадах боломжийг танд олгоно. Та өөртөө итгэлтэй, зөв ​​ярих хэрэгтэй гэдгийг бүү мартаарай.

Дарга нарын төрлүүд

Сонгодог "ээж-захирал" төрөл - тэр бол эрх мэдэлтэй удирдагч, түүнийг хайрлаж, хүндэлдэг боловч уурласан үедээ түүнээс хол байх нь дээр. Ийм үед таны хийж чадах хамгийн сайн зүйл бол ажлын өрөөндөө хэсэг хугацаанд нуугдаж, ажилдаа шимтэх явдал юм. Хэсэг хугацааны дараа хөргөж, бүх зүйл мартагдах болно.

Дарангуйлагч даргаас хамаагүй аюултай. Тэд өөрсдийн таашаалд нийцүүлэн доод албан тушаалтнаа доромжилж, үүнийг санаатайгаар хийдэг. Чи энд дахиж сууж чадахгүй. Ийм удирдагчийн хувьд хамгийн тохиромжтой ажилтан бол түүнийг хараад өвдөг нь чичирдэг боол юм. Ихэнхдээ ийм менежерүүд ярилцлагын үеэр боломжит ажилчдыг айлгаж эхэлдэг. Хэрэв та ийм компанид ажилд орохоор шийдсэн бол боссоос татгалзахад бэлэн байгаарай.

Таны хийх ёстой хамгийн чухал зүйл бол айхгүй байх явдал юм. Ийм дарга нар доод албан тушаалтнуудаа аймшигтай хараат байдалд оруулахыг хичээдэг. Бүү бууж өг, хэл амаар хэрүүл маргааныг аль болох бага байлга. Өөрийнхөө өмнө зохиомол нэвтэршгүй хана босгож, менежердээ ямар их хайхрамжгүй хандвал та гайхах болно. Гэхдээ түүний зан байдал эрс өөрчлөгдөж, эелдэг болж, таныг хүндэлж эхэлнэ.

Ажил дээрээ доромжлуулсан бол яах вэ?

Хэрэв хүн энэ ажлыг үнэхээр үнэлж, түүнээс илүү сайныг олохгүй гэдэгт итгэлтэй байгаа бол та эдгээр гомдлыг үл тоомсорлох хэрэгтэй, гэхдээ ажил нь чухал биш бөгөөд та үүнийг дахиж тэвчиж чадахгүй бол та чимээгүйхэн босоод өөр ажил руу явах хэрэгтэй, хэн ч нотлох шаардлагагүй, гахайн өмнө сувд хаях шаардлагагүй, тэд ямар ч байсан ойлгохгүй ...

Хэн нэгэн таны нэр төрийг гутаахыг зөвшөөрөхөөс илүүтэйгээр өөрийгөө гомдоохыг зөвшөөрөх ёсгүй. Хувийн харилцаа нь ажлаас гадуур байдаг бөгөөд ажилчид угаасаа ажлын дунд байдаг. Ямар ч тохиолдолд захирагдах шаардлагатай.

Өөрийгөө дор хаяж нэг удаа доромжлохыг зөвшөөрснөөр өрсөлдөгч тань таныг автоматаар байнга доромжлох боломжийг олгодог.

Хязгаарлалт, хүмүүжлийн ийм цоорхойг зааж, өөрийгөө орхих эсвэл өрсөлдөгчөө оффисын хаалганаас гаргах хэрэгтэй.

Бид ийм өнгө аястай яриа өрнүүлэхгүй гэж хэлэх нь дээр, гэхдээ та бүтээлч, эерэг яриа хэлэлцээг дэмжихдээ үргэлж баяртай байх болно. Эсвэл та ийм мэдэгдлийн хэлбэрийг тэвчихгүй гэдгээ илэрхийлж, хувийн танил бус харин ажил дээрээ ердийн ажлын харилцаатай байх ёстой. Тэгээд ухар, боор өөртэйгөө ярь.

Ажил дээрээ системчилсэн доромжлолыг хэн ч тэвчиж чадахгүй. Хүчтэй, тэнцвэртэй хүн ч гэсэн сэтгэцийн байнгын дарамтаас болж маш их таагүй мэдрэмжийг мэдрэх болно.

Ажлаа солих нь дээр.

Хэрэв энэ боломжгүй бол та ажил дээрээ ижил сэтгэлгээтэй хүнийг хайж олохыг оролдож болно - мөн түүнтэй хүн бүрийн эсрэг найзалж болно. Та ядаж сэтгэлзүйн дэмжлэгийг мэдрэх болно.

Бас нэг сонголт бий - тоодоггүй залууг асааж, карьераа эхлүүлж, дарга болтлоо бүх хүнийг ажлаас нь халах хэрэгтэй))

Ганц гарц бол өөр ажил хайх! Яагаад өөрийгөө үнэ цэнэгүй гэж илчилнэ гэж? Эцэст нь, таны хамтрагч (менежер) таны тухай хэлэх бүх гайхалтай зүйлийг соронзон хальс дээр бичээрэй, эмчид хандаарай, учир нь энэ нь таны цусны даралт ихсэж, зүрхийг тань саатуулах болно. Тэгээд дараа нь - Үндсэн хуулиар олгогдсон эрхээ зөрчиж байгаа талаар прокурорын байгууллагад шууд мэдэгдэл бичээрэй!

Цорын ганц ГЭВЧ: Ийм гал түймэртэй төгсгөлийн дараа таны хуучин ажил олгогч танд өөр ажилд сайн лавлагаа өгөх магадлал багатай юм.

Нөхцөл байдлаас гарах гурван арга бий: нэг бол ажлаа солих (энэ нь амжилтанд хүрэх нь үнэн биш), анхаарал хандуулахгүй байх (тэд таныг зовоохоо больж магадгүй - ямар ч хариу үйлдэл үзүүлэхгүй бол та зүгээр л уйдах болно), Өөрийгөө хамгаалж эхлээрэй (зөвхөн бодолтой, үндэслэлтэй, хэт хувийн шинжтэй байх хэрэггүй.)

Асуултаас юу ч тодорхойгүй байна - хэн доромжилж, яаж доромжлох вэ? Дарга, хамт олон, доод албан тушаалтнууд? Магадгүй та цагдаа/цагдаагийн байгууллагад ажилладаг, хоригдож байгаа хүмүүс таныг нэрээр дуудаж байгаа нь таныг доромжилж байгаа мэт санагдаж магадгүй юм уу? Товчхондоо энэ нь тодорхойгүй байна ...

Би хэд хэдэн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг санал болгох болно. Хэрэв хамт ажиллагсад эсвэл ойрын дарга нар таныг доромжилж байгаа бол та дарга нартаа тайлан бичиж болно: тайван, сайтар, шаардлагагүй сэтгэл хөдлөлгүйгээр. Үүний дараа таагүй мэдээлэл хийж, дайралт зогсох магадлалтай. Эсвэл бүр ч боловсронгуй, хорон санаатай болох ч юм билүү, хэн мэдлээ.

Тиймээс хоёр дахь сонголт байна - гарах. Ийм зүйл тохиолддог: бид багт тохирохгүй, нийтлэг хэл олж чадаагүй. За, шинэ ажил дээр цэвэр хуудаснаас эхлэх боломж гарч ирнэ.

Өшөө авалт! Ариун цэврийн өрөөг бүү зайлуул, хаалганы бариулыг хуучин ариун цэврийн цаасаар түрхээрэй!))) Зүгээр л тоглож байна! Битгий бууж өг, гэхдээ энэ багт хүндэтгэлтэй ханд, тэгвэл ялалт байх болно, халах нь сул дорой хүмүүст зориулагдсан болно!

Хэрэв та ажилдаа үнэлэгдэхгүй бол энэ нь таны байр биш юм.

Би сая түүхийг санаж, товчхон дүгнэх болно:

Хөдөлмөрлөхөд хамгийн сайн шагнал бол мөнгө бөгөөд энэ ажлыг зөвшөөрсөн хүн, хөлсөлсөн хоёрын маргааны яс нь мөнгө болдог нь нууц биш.

Төлбөр төлөх ёстой хүн (ажил олгогч) ингэж боддог:

• Түүнд маш их хүч чадал, тэвчээр бий. Төлөвлөгөөгөө өсгөх хэрэгтэй.

Хүлээн авах хүсэлтэй хүн (ажилтан):

• Би бүх зүйлийг маш сайн хийдэг тул миний эсрэг гомдол гарахгүй.

Ийнхүү түүх үргэлжлэх болно, гэхдээ аль нэг талын тэвчээр барагдах хүртэл.

Ажилчид захирагдах байдлыг хүндэтгэдэг бөгөөд тэсвэрлэж, хүлээж чаддаг гэдгийг мэддэг.

Ажил олгогчид ямар ч асуултад хариулж чадвал тухтай байдаг бөгөөд таны хариулж чадахгүй байгаа асуултаас асуусан нь дээр.

Хэрэв та хариулвал яах вэ?

Төгсгөл нь байгалийн юм. Сайн ажилтан байнга нэмэгдэж буй эрэлт хэрэгцээтэй санал нийлэхгүй орхиж, нөгөө нь буулт хийхийг эрэлхийлж, түүнд итгэмжлэгдсэн үнэт зүйлсийн дутагдалд орно, учир нь тэр өөрийгөө шагнаж эхэлсэн тул энэ нь аль хэдийн болсон гэдгийг ойлгохгүй байна. хулгай!

Энэ бол манай энтрепренёршипийн товч түүх (мэдээж бүгдийг нь биш) мөн өөрийнхөө сайн сайхны төлөө бус өөрийгөө харамлахгүйгээр ажилладаг хүмүүсийн түүх юм.Гэхдээ энэ нь өөр байх ёстой!

Амьдрал бол зовлон, таашаал биш, харин бидний хийх ёстой, үнэнч шударгаар биелүүлэх ёстой ажил юм. Алексис Токвиль

Шинээр ажилд орсон хүн бүр бизнесмэн биш, бас бизнесмэн болгон хүний ​​чанартай хүн биш.

Раневская хэлэхдээ "Хамгийн үзэсгэлэнтэй тогос сүүлний доор хамгийн энгийн тахианы бөгс нуугдаж байдаг. Тиймээс гашуудал багатай, ноёд оо. Фаина Раневская.

Мэдээжийн хэрэг, таны мэдрэлийн систем танд хайртай бол ажлаа солих нь дээр. Гэхдээ өндөр цалин, ажил мэргэжлийн хэтийн төлөв эсвэл бусад ашиг тус нь таныг энэ ажилд байлгадаг бол та террариумд амьдарч сурах хэрэгтэй болно. Хов жив, хошигнол, ёжтой үгэнд бүү анхаарал хандуул, үүнээс дээгүүр байгаарай. Мөн зарим ажилчдын хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй зан үйлийн талаар даргадаа гомдол гаргаж болно. Танд тааламжгүй, таныг зөвхөн ажил дээрээ доромжилж буй хүмүүстэй харилцаж, хов жив ярих шинэ шалтгаан гаргахгүйн тулд өөрийнхөө болон хувийн амьдралынхаа талаар юу ч битгий хэлээрэй. Хамтран ажиллагсадтайгаа эелдэг, хүлээцтэй байгаарай, гэхдээ хол зайд захирагдах бай.

Амьдралд янз бүрийн нөхцөл байдал тохиолддог. Хүнтэй зөрчилдөөн үүсч, таныг доромжилсон тохиолдол гардаг. Хүн бүрт ийм зүйл тохиолдсон нь лавтай.

Энэ нь санамсаргүй доромжлол эсвэл онцгой зүйл байж болно. Ажил дээрээ хамт ажиллагсадтайгаа, эсвэл нөхөрсөг компанид эсвэл дэлгүүрт танихгүй хүнтэй. Ихэнхдээ тэд санаатайгаар доромжилдог, ямар нэг зорилгоор, жишээлбэл, гомдоох, доромжлох, гэмт хэрэгтэн таныг илүү гэдгийг харуулахыг оролдох.

Доромжлох- Энэ нь үргэлж тааламжгүй байдаг тул та тэдэнд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхээ мэдэх хэрэгтэй. Доромжлолд хэрхэн хариулахаа мэдэхгүй байгаа хүмүүс ноцтой сэтгэлийн хямралд орж болно. Тиймээс доромжлолд хэрхэн хариулах талаар энд бичнэ.

Нэгдүгээрт, доромжлолд хэрхэн чадварлаг хариу өгөхийг ойлгохын тулд бүх сэтгэл хөдлөлөө хойш тавих хэрэгтэй. Ялангуяа айдас. Тэгэхгүй бол гэмт хэрэгтэн таныг айж байгаа мэт санагдаж, дараа нь тэр таныг улам доромжлох болно.

Тэр өөрөө айдсыг мэдэрдэг, гэхдээ таныхыг мэдэрснээр тэр улам бүр бүдүүлэг, бүдүүлэг болох болно. Тиймээс өөртөө итгэлтэй байвал хүчтэй гэдгээ санаарай.

Та үнэн гэж үзсэн хэллэгүүдэд гүн гомдож магадгүй. Гэхдээ энэ нь үнэн биш юм. Тиймээс зүгээр л бусдад ойлгуул. Хурууны үзүүрээс эхлээд үс, сэтгэл хүртэл өөрийгөө хайрлаж эхэл. Чам шиг хүмүүс байхгүй болсон. Үүнийг санаарай. Та өвөрмөц юм. Хэн ч чамтай бүдүүлэг харьцах эрхгүй. Та баяр баясгаланг авчирдаг бүх зүйлд сайн. Та ухаалаг байна. Та үзэсгэлэнтэй байна. Өглөө бүр толины өмнө өөртөө сайхан үгс хэлж, өөрийгөө бишир.

Хүмүүс яагаад өөртэй нь адилгүй хүмүүсийг гомдоох гэж оролддог талаар сайн бодож үзээрэй? Үнэндээ хариулт нь энгийн - хүмүүс айдаг. Тэд бусдаас сул дорой харагдахаас айдаг бөгөөд ингэснээр таныг доромжилж, доромжилж байна. Бүү бууж өг, хэн ч чамайг доромжлохыг бүү зөвшөөр.

Тэд бусдыг доромжлох замаар илүү хүчтэй харагдахыг хичээдэг ч үнэн хэрэгтээ гэмт хэрэгтнүүд нь сул дорой хүмүүс байдаг.

Тиймээс, илүү ухаалаг байж, танд хандсан таагүй хэллэгүүдийн талаар тайван байгаарай. гэдгийг санах Энэ хүн чамаас сул дорой бөгөөд чамаас дор байхаас айдаг.

Хэн ч чамайг доромжилж чадахгүй. Хэрэв та жишээлбэл дэлгүүрт удаан хугацаагаар ямар нэгэн зүйл сонгох гэж байгаа эсвэл удаан хугацаагаар төлж байгаа тасалбарын дараалалд орсон тул тэд чам руу хашгирч байгаа бол дуугүй байж болохгүй! Чамайг хашгирч байгаа хүн дээр очоод асуугаарай: "Хэн чамд надтай ингэж ярих эрхийг өгсөн бэ?", "Чи над руу хашгирч байхаар би чиний хувьд хэн бэ?" Та гэртээ эхнэр, хүүгээ хашгирч болно шүү дээ!"

Ингэснээр та гэмт этгээдийн тархийг хүчээр ашиглах боломжтой болно. Хүн бүр ижил эрхтэй гэдгийг ойлгох байх. Хэрэв таны дарга эсвэл хамт ажиллагсад таныг ажил дээрээ доромжилсон бол түүнд ОХУ-ын Үндсэн хуулийг өг. Магадгүй дараагийн удаа танай хамт олон хэлээ үзэх байх.

Бүтээлч шүүмжлэл, доромжлол хоёр өөр зүйл гэдгийг санах хэрэгтэй. Шүүмжлэл гэдэг нь хүний ​​дутагдлыг арилгахад тусалдаг шиг, доромжлохдоо хэн нэгний нэр төрийг гутаан доромжилж, өөрийнхөөрөө харуулдаг. Тиймээс доромжлолд үнэний дусал ч байдаггүй тул та тэдгээрийг зүрх сэтгэлдээ авч, өөртөө гүн гүнзгий нэвтэрч, өөртөө гуниг, муу сэтгэл хөдлөлийг төрүүлэх ёсгүй.

Заримдаа гэмт хэрэг үйлдэгчид илүү их гомдоохын тулд стандарт бус үг хэллэг, маш бүдүүлэг хэллэг ашигладаг. Тэд шууд тохуурхах, доог тохуу хийх замаар илэрдэг нарийн доромжлолыг ашигладаг. Гэмт этгээдийн үгэнд зөв хариу өгөхийн тулд таны зүг ямар доромжлол шидэгдэж байгааг ойлгох хэрэгтэй. Жишээлбэл, та шууд бүдүүлэг үгээр доромжлоход хариулах шаардлагагүй, та мэдрэлийн хэлний програмчлалын талаархи мэдлэгээ ашиглаж болно.

Танд танил биш хэтэрхий сэтгэл хөдлөлтэй хүмүүс байдаг, гэхдээ олон нийтийн газар газардсан. Ийм хүмүүс зохисгүй авир гаргаж, нударгаараа дайрч болно. Тиймээс, хэрэв та тухайн хүнийг хэлтэй нөхөрсөг биш гэж үзвэл түүнийг үл тоомсорло. Та яагаад ижил түвшинд тонгойх болов. Тэгээд тэмцэл сайн зүйлд хүргэхгүй нь гарцаагүй.

хайхрамжгүй дуугаар тайван хариу үйлдэл үзүүлэх эсвэл үл тоомсорлох нь дээр. Түүний юу гэж бодож, хэлэх нь чамд хамаагүй бололтой. Үүний үр дүнд тэр хурдан хоцрох болно. Чамд хандаж байгаа шигээ хариу өгөх тохиолдол бий. Та бол удирдагч, чи өөрийгөө хайрладаг.

Жишээлбэл, Ажил дээрээЧамайг үрчлээстэй цамц өмссөн болохоор үнэхээр инээдтэй хүн гэж инээмсэглэн хэлдэг. Та мөн адил сэтгэлээр хариулж болно: "Санаа зовоосонд баярлалаа, гэхдээ та долоо хоногийн турш нүдэн доор ууттай байсан. Энэ нь юутай холбоотой байх вэ? Бас сайхан инээмсэглээрэй.

Сонирхолтой зүйл, тэд таны гадаад төрх байдалд сөрөг үнэлгээ өгөхийг оролдох үедэсвэл өөрийн үйлдлээр тухайн хүнд талархаж үзээрэй. Энэ нь түүнийг төөрөлдүүлж, өөр хэлэх үг олдохгүй нь ойлгомжтой. Ноцтой компаниуд долоо хоног бүр хуралддаг. Ихэвчлэн уулзалтууд иймэрхүү харагддаг: дарга нь доод албан тушаалтнуудаа цуглуулж, загнаж эхэлдэг, заримдаа хашгирдаг гэх мэт.

Даргын хашгирахыг сонсоход сэтгэл хангалуун бус, гомдоогүй хүмүүст зориулж хийхэд хялбар сонирхолтой зүйл байдаг.

Та том аквариумд зочлохоор очсон, дарга чинь зөвхөн амаа нээдэг загас гэж төсөөлөөд үз дээ. Гэхдээ ганц ч чимээ сонсогдохгүй байна.

Энэхүү сэтгэлзүйн гайхалтай зүйл нь даргынхаа сөрөг байдлаас болж сандарч буй хүмүүст туслах болно. Эцсийн эцэст та даргаа доромжилж, хашгирч чадахгүй ч түүнийг сонсоход хэн ч саад болохгүй.

Хэрэв амралтын дараа таны "дуртай" хамтрагч таныг хэр сайн эдгэрсэн талаар шоолохыг оролдвол түүнтэй санал нийлж, инээмсэглээрэй. Та илүүдэл жингээ яах вэ гэсэн асуултаар яриагаа үргэлжлүүлж магадгүй юм. Та тарган байхаар шийдсэн, Макдоналдсын хоолонд дуртай, тамирчид танд урам зориг өгөхгүй гэж хэлээрэй.

Доромжлолд хэрхэн хариулах вэ:

1. Хамгийн гол нь таныг гомдоох гэж байгаа хүнээс илүү ухаалаг байх хэрэгтэй.
2. Гэмт этгээдийн түвшинд бүү хазай, түүн рүү бүү хашгир, шууд доромжилж болохгүй - энэ нь зөвхөн нөхцөл байдлыг улам дордуулна.
3. Таныг гомдоосон хүн аль хэдийн ялагдах байр сууринд байгаа гэдгийг санаарай. Ийм хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ өрөвдөх хэрэгтэй, магадгүй амьдрал тэднийг аль хэдийн гомдоосон байх.
4. Хүн бүр ижил эрхтэй.
5. Үүнтэй ижил аргыг ашиглан хариулна уу.
6. Та бол хүчтэй зан чанар юм.
7. Сэтгэл хөдлөлөө унтраа.
8. Өөрийгөө хайрла.

Доромжлолд зохих ёсоор хариу өгөх арга байхгүй гэдгийг санаарай. Эцсийн эцэст энэ нь нөхцөл байдал, хэн таныг гомдоож байгаагаас хамаарна. Гэхдээ энэ нийтлэлийн ачаар та гэмт хэрэгтнүүдэд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг ойлгож чадна.

Багтай харилцах харилцаа нь тухайн хүнийг хэрхэн төлөвшүүлэхэд ихээхэн нөлөөлдөг.

Ажилдаа дуртай байх хэцүү хэрэв хамт ажиллагсадтайгаа харилцах нь үр дүнд хүрэхгүй бол: байнгын, хэрүүл маргаан, аз жаргалыг үл тоомсорлож чадахгүй.

Ажлын байран дахь моббинг нь дээрэлхэх, өөрөөр хэлбэл дээрэлхэх.

Моббингийн үед сэтгэл зүйн хүчирхийлэл урган гарч ирдэг бөгөөд энэ нь бусдаас дутахааргүй хор хөнөөлтэй байдаг. хүчирхийллийн төрлүүд.

Шинэ ажилд орсон эхний өдөр сэтгэлийн түгшүүрийг хэрхэн даван туулах вэ? Энэ талаар манайхаас олж мэдээрэй.

Ерөнхий мэдээлэл

Дээрэлхэх, моббинг гэж юу вэ?

Дээрэлхэх олон төрөл байдаг бөгөөд хамгийн их яригддаг сургуулийн дээрэлхэх: сургуулийн хамт олныг “хохирогч”, “түрэмгийлэгч”, “ажиглагч” гэж хуваадаг дээрэлхэх.

Эхнийх нь хоёр дахь нь зовж шаналж, гурав дахь нь чимээгүй гэрч болж, болж буй үйл явдалд хөндлөнгөөс оролцох нь ховор байдаг.

Энэ нь өөр өөр хэлбэрээр илэрч болох боловч үргэлж нэг буюу хэд хэдэн төрлийн хүчирхийллийг агуулдаг бөгөөд ихэнхдээ - сэтгэл зүйн болон бие махбодийн

Гэхдээ дээрэлхэх нь зөвхөн сургуулийн тухай биш юм. Оролцогчдын нас, түвшнээс үл хамааран бүх бүлгүүдэд, тэр байтугай цэцэрлэгт хүртэл ажиглагдаж болно. БА ажлын багууд үл хамаарах зүйл биш юм.

Гэсэн хэдий ч насанд хүрсэн хүмүүсээс бүрдсэн бүлэгт дээрэлхэх нь хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг бөгөөд тэдгээрийн гол нь сэтгэл зүйн хүчирхийлэл давамгайлах явдал юм.

Мөн ашигладаг нөлөөллийн аргууд нь ихэвчлэн байдаг шууд бус, далд, насанд хүрэгчид шууд хүчирхийлэл нь ноцтой шийтгэл, тэр байтугай шоронд хорих хүртэл үр дагаварт хүргэдэг гэдгийг ойлгодог бөгөөд тэдний өөрийгөө хянах чадвар нь хүүхэд, өсвөр үеийнхээс хамаагүй өндөр байдаг.

Энэ нь тийм гэсэн үг биш бие махбодийн хүчирхийлэл байхгүй:энэ нь ажлын багийн онцлогоос шалтгаална (бүлэг эрэгтэй ачигч нь оффист ажилладаг хэсэг охидоос тэс өөр ёс суртахуунтай байх болно). Гэхдээ энэ нь, ялангуяа барзгар хэлбэрээр, хамаагүй бага байдаг.

Түүгээр ч барахгүй ийм дээрэлхэх хэлбэр нь залуу хүмүүсийн нийгэмд ажиглагддаг бүтэцтэй төстэй: "түрэмгийлэгч", "ажиглагчид", заримдаа "аврагчид" байдаг.

Түүний онцлог шинж чанараас шалтгаалан ажлын байранд дээрэлхэх нь ихэвчлэн гэж нэрлэгддэг "моббинг".

Моббинг нь ажлын хамт олонд тохиолддог сэтгэл зүйн хүчирхийллийн нэг төрөл бөгөөд олон тооны ажилчид нэг буюу хэд хэдэн хамт ажиллагсаддаа дээрэлхдэг.

ЗорилгоҮүний зэрэгцээ хөгжилдөх хүсэл, өөрийгөө батлах, дургүй нэгнийг ажлаас гарахыг албадах хүсэл гэх мэт янз бүрийн сэдэл хөөцөлдөж болно.

Статистикийн мэдээгээр ажилчдын 30-50 орчим хувь нь моббингийн янз бүрийн илрэлтэй тулгардаг.

Илрэх шинж чанарууд

Моббинг нь бусад төрлийн дээрэлхэхтэй адил янз бүрийн хүндийн зэрэгтэй байж болно: харьцангуй зөөлөн, эсвэл эсрэгээрээ хатуу ширүүнээр илэрч, хохирогчдод сэтгэлзүйн гүн гэмтэл учруулдаг.

Гэж нэрлэдэг “Хөнгөн” моббингийг бас дутуу үнэлж болохгүй: аливаа хүчирхийлэл, тэр ч байтугай хэтэрхий ширүүн биш ч гэсэн сэтгэл зүйд хор хөнөөлтэй нөлөө үзүүлж, цаг хугацааны явцад сэтгэцийн олон өвчин үүсч, одоо байгаа өвчнийг улам хүндрүүлдэг.

Моббинг нь ерөнхийдөө дээрэлхэхтэй адил ихэвчлэн дараахь байдлаар хуваагддаг.

Дарга нар шууд болон шууд бусаар зөвшөөрөгдсөн байдаг тул хэвтээ хэлбэрийн дээрэлхэх нь ихэвчлэн ажлын багт байдаг.

Мөн зарим даргын үйлдэл хийж болно дээрэлхэх явдлыг өдөөх.

Дарга болон хамтран ажиллагсдын моббингийн гол шинж тэмдэг:

Зарим тохиолдолд дээрэлхэх нь туйлын хэрцгий хэлбэрээр илэрдэг: хохирогчийг дээрэлхэж, эд зүйлсийг нь гэмтээж, бүр ажлын дараа зодож болно.

Шалтгаанууд

Хохирогчийн зарим шинж чанарууд нь дээрэлхэх явдлыг өдөөж болно.

Гэхдээ дээрх шинж чанаруудын аль нь ч байхгүй түрэмгийлэгчдийн үйлдлийг зөвтгөх үндэслэл болохгүй.

Хохирогч зөвхөн нэг л тохиолдолд ямар нэг хэмжээгээр гэм буруутай байж болно: хэрэв тэр маш их хордлоготой авирлаж, хамт олонд туйлын эвгүй орчин бий болгож, зарим ажилчдыг дээрэлхэх гэх мэт түүнийг хариу арга хэмжээ авахыг албаддаг.

Гэхдээ моббингийн ихэнх тохиолдол, тэр ч байтугай хэт түрэмгий нь бусад шалтгаантай холбоотой байдаг. Дээрэлхэх нь хохирогч биш харин түрэмгийлэгчдийн буруу юм. Бараг бүх төрлийн дээрэлхэх явдал гарах гол шалтгаан нь түрэмгийлэгчид хохирогчийг дээрэлхэх чадвар юм.

Түрэмгийлэгчдийн хүсэл, мэдрэмжтэй холбоотой дээрэлхэх шалтгаанууд:

Тодорхой нөхцөлд моббингийн хохирогч ямар ч ажилтан болж болно.

Дээрэлхэхээс урьдчилан сэргийлэх боломжтой юу?

Хэрэв багийн удирдлага үүнийг хангахын тулд боломжтой бүхнийг хийвэл байдал тайван байсан, дээрэлхэх аливаа шинж тэмдгийг дарж, моббингоос зайлсхийх боломжтой.

Зөрчилдөөн ихэвчлэн багаар ажил дээрээ гардаг. Бусад ажилчид залхааж, дээрэлхэж эхэлбэл мэргэжлийн үүргээ биелүүлэх боломжгүй болно. Гэсэн хэдий ч ажлын байран дахь дарамтыг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй юм.

Хэн хэнийг доромжлох нь хамаагүй: доод албан тушаалтны дарга эсвэл ажилчид удирдагчтайгаа буруу харьцдаг. Хууль хүн бүрт адилхан, хууль бус үйлдэл болгонд хариуцлага хүлээх ёстой.

Албан үүргээ гүйцэтгэж байхдаа доромжлоход хамгийн хатуу шийтгэл ногдуулдаг. Тухайлбал, цагдаагийн алба хаагчийг олон нийтийн газар доромжилсон тохиолдолд эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэдэг.

Ажлын байран дахь дарамтыг юу гэж үздэг вэ?

Доромжлол нь ажилтны нэр төрийг олон нийтэд доромжлох явдал юм. Хүний карьер, мэдрэлийн системд маш сөрөг үр дагавар гарч болзошгүй. Жишээлбэл, багшийг хүүхдүүдийн дэргэд доромжлох нь түүний эрх мэдэлд сөргөөр нөлөөлж, ийм үйлдлийн дараа багш ангийнхантай яриа хэлцэл хийхэд хэцүү байх болно.

Доромжлолд тооцогдох 3 үйлдэл:

• бүдүүлэг үг хэллэг;
• доромжилсон дохио зангаа;
• захидал илгээх, доромжлох мэдээллийг интернетээр тараах.

Садар самуун үг хэллэг нь доромжлол мөн эсэхэд эргэлзэж байвал шүүх шинжээчдийг дууддаг. Мэргэжилтнүүд семантик хэлний хэм хэмжээг ашиглан үг ямар утгатай болохыг тодорхойлдог.

Гэм буруутай этгээдэд хариуцлага тооцох боломжтой юу?

Зөрчил гаргасан этгээдэд захиргааны болон сахилгын хариуцлага хүлээлгэж болно. Хөдөлмөрийн дотоод журмаар ажилтанд байгууллагын харилцааны ёс зүйг дагаж мөрдөх үүргийг тогтоосон тохиолдолд ажил дээрээ торгууль ногдуулах боломжтой. Удирдлага нь байгууллагын тушаалаар дүрмийг батлах шаардлагатай бөгөөд боловсон хүчний ажилтан нь гарын үсгийн эсрэг дүрмүүдтэй бүх ажилчдыг танилцуулах ёстой.

Чухал! Сахилгын шийтгэл нь гэмт хэргээс илүү хүнд байх ёсгүй. Өөр нэг нөхцөл байдалд ажилтан торгуулийг шүүхээр дамжуулан давж заалдах эрхтэй. Хүмүүст хариуцлага тооцох алгоритмыг Хөдөлмөрийн тухай хуулийн 193 дугаар зүйлд заасан байдаг.

Процедур

Удирдах албан тушаалтныг доромжилсон, эсвэл эсрэгээр нь ажлын байран дээрх дарга нараас доромжлох нь шийтгэлгүй үлдэх ёсгүй. Гэмт этгээдийг зогсоохын тулд дараах алгоритмыг дагана уу.

1. Нотлох баримт цуглуул. Боломжтой бол гэмт хэрэгтэнтэй хийсэн яриаг гар утас эсвэл таблет дээрээ бичиж, таагүй нөхцөл байдлыг хэн харсан тухай мэдэгдэлд бичээрэй. Хэрэв хамтран ажиллагсад нь форум эсвэл олон нийтийн сүлжээнд гүтгэлгийн шинжтэй мэдээлэл тараавал хуудасны сканнерыг нотариатаар баталгаажуулах шаардлагатай. ОХУ-ын олон компаниуд хяналтын камер суурилуулсан тул та хамгаалалтын ажилтанаас видеоны хуулбарыг өгөхийг хүсч болно. Гэрэл зураг, доромжлох агуулгатай захидал болон бусад нотлох баримтыг шүүх хүлээн авдаг.
2. Хэрэг гарсан газар, огноо, гэмт этгээдийн талаарх мэдээллийг зааж гомдол гаргах. Гэм буруутай этгээдэд хариуцлага тооцохыг хүс.
3. Прокурорын газар, шүүхэд гомдол гаргах. Мэдэгдэлийг зөв бүрдүүлж, зөрчил гаргагч нь өөрийн зардлаар мэдээлэлд няцаалт хийх үүрэгтэй гэдгийг тайлбарлах нь чухал юм.
4. Хамтран ажиллагсдаа уучлалт гуйж, шүүхээр дамжуулан ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаардана. Хэрэв хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр гүтгэлгийн шинжтэй мэдээлэл цацагдсан бол та тэнд олон нийтээс уучлалт гуйх хэрэгтэй.

Нэмж дурдахад, хамтран ажиллагсад таныг доромжилж эхэлсэн гэж дээд удирдлагууддаа гомдоллож болно, эсвэл үйлдвэрт байгаа бол үйлдвэрчний эвлэлд хандаарай.

Шийтгэл нь юу вэ?

Та гэмт хэргийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх болно. Дараах төрлийн шийтгэл байдаг.

• захиргааны - торгууль, 15 хүртэл хоног баривчлах;
• гэмт хэрэгтэн - гэрийн хорионд, 3-7 жил хүртэл хугацаагаар хорих;
• сахилгын шийтгэл - торгууль, зэмлэл.

Та өөрийгөө доромжлолоос хэрхэн хамгаалах вэ?

Хэрэв таныг доромжилсон бол гэмт этгээдийг өөрөө шийтгэх шаардлагагүй. Өшөө доромжлол нь гэмт этгээдийг илүү ширүүн дайралтад өдөөж болно. Тиймээс сэтгэл хөдлөлөө хяналтандаа байлгаж, хууль ёсны дагуу ажиллах нь чухал юм - шүүхэд хандана уу. Зөрчлөгч нь хуулийг дагаж мөрдөх ёстой: бүдүүлэг үйлдэлд хариулах, нэхэмжлэгч хууль бус үйлдэл хийсэн гэдгийг нотлох баримттай бол нөхөн төлбөр төлөх.

Мөн төрийн албан хаагчидтай зөв харилцах хэрэгтэй. Хэрэв та төрийн байгууллагад очиж бүдүүлэг үйлдэл хийсэн бол ямар нэгэн байдлаар хариу өгөх боломжгүй. Албан тушаалтныг доромжилсон тохиолдолд торгох, албадан болон засч залруулах ажил хийлгэхээр шийтгэж болно. Хэрэв та албан тушаалтны бүдүүлэг үйлдэлтэй тулгарвал албан ёсны гомдол бичих хэрэгтэй. Иргэдийн өргөдлийн дагуу эрх баригчид асуудлыг шийдэж, гэмт этгээдийг шийтгэнэ.

Гэхдээ ажилчид зочдын бүдүүлэг байдлыг байнга даван туулах хэрэгтэй болдог. Бид худалдагч, үйлчилгээний ажилтан, эмнэлгийн ажилтнууд, зочид буудлын ажилчид, багш нарын тухай ярьж байна. Хэрэв эрүүл мэндийн ажилтныг ажлын байран дээр доромжилсон бол гэмт этгээдийг шийтгэж болно. Үүнийг хийхийн тулд дараах байдлаар ажиллана уу.

1. Оффис руу аль болох олон доромжлолын гэрчийг дуудаарай: аюулгүй байдал, хамт ажиллагсад, бусад зочид. Оролцогчдын дунд үл таних хүмүүс байх нь чухал, учир нь шүүгч зарим гэрч, тухайлбал, хохирогчийн ажилтнуудыг сонирхогч гэж үзэж болно.
2. Та дуу хураагч ашиглаж болно, гэхдээ та үүнийг ухаалгаар хийх хэрэгтэй. Үүнийг асаасны дараа эмч гэдгээ хэлээд, эмнэлгийн байгууллагыг нэрлээд, бичлэг хийх болно гэдгийг анхааруулаарай.
3. Цагдаагийн газар руу залгаарай.
4. Эмнэлгийн баримт бичигт бичилт хийж, энэ талаар ерөнхий эмчдээ хэлээрэй.
5. Прокурорын байгууллагад өргөдөл гарга.

Өнөө үед буруу мэдэгдэл интернетэд хурдан тархаж байна. Хүн форум дээр хэд хэдэн сэтгэгдэл үлдээж, эмчийн нэр хүндийг унагах нь хэцүү биш байх болно. Гэхдээ ийм нөхцөл байдалтай ч тэмцэж, олон нийтийн өмнө уучлал гуйж болно. Уг процедур нь дараах байдалтай байна.

1. Нийтэлсэн сөрөг шүүмжүүдийн дэлгэцийн агшинг аваарай.
2. Нотариатаар баталгаажуулна.
3. Эмч ажил үүргээ зөв гүйцэтгэж байгааг нотлох баримтыг цуглуулах: бүртгэлийн дэвтэр, компьютерээс цахим сэтгүүл хэвлэх, диплом, боловсролын зохих түвшинг харуулсан гэрчилгээ.
4. Эмч өвчтөнд хэрхэн ханддагийг нотлохын тулд дотоод шалгалтыг эхлүүл.
5. Нэхэмжлэлийн мэдүүлэгт нотлох баримт хавсаргана уу.
6. Шүүхэд нэхэмжлэл гарга.

Боловсролын ажилтнуудын зан төлөвт Хөдөлмөрийн тухай хуульд заасны дагуу хатуу шаардлага тавьдаг. Багш сурагчийг дайрч, доромжилж болохгүй. Багш нар боловсролын байгууллагын дүрмийг дагаж мөрдөөгүй, буруу авирласан - оюутны хувийн шинж чанарыг доромжилсон тохиолдолд эцэг эх нь гомдол гаргаж болно. Гэвч сурагч багшийгаа доромжилсон нөхцөл байдал ихэвчлэн тохиолддог. Харин боловсролын салбарын ажилтныг шийтгэлгүй доромжилж болохгүй. Энэ талаар оюутнуудад нэн даруй мэдэгдэх ёстой. Оюутан багшийн эсрэг бүдүүлэг үг хэллэг хэрэглэвэл шүүхэд нотлох баримт цуглуулах шаардлагатай. Оюутан олон нийтийн өмнө уучлалт гуйж, ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаарддаг. Чамайг доромжилсон бол хариу хашгирч болохгүй, учир нь багш нар албан үүргээ үл тоомсорлож, зүй бус үйлдэл гаргасан тул ажлаасаа халагдаж болно.

Доромжлолын хариуцлагыг зөвхөн Орос улсад төдийгүй Украин, Казахстан, Беларусь зэрэг бусад орнуудад өгдөг. Гэм буруутай этгээдийг Эрүүгийн болон Захиргааны хуулийн зүйл ангиар шийтгэдэг.