Давай перевіримо, наскільки Ти товариський, чи любиш спілкуватися з однолітками і заводити нові знайомства, чи, можливо, Тобі більше подобається проводити час наодинці із собою.

Відповідай на всі запитання, вибравши один із запропонованих варіантів, і дізнайся про щось нове.

1. До Тебе по допомогу звернувся однокласник, з яким у тебе не найкращі стосунки. Ти погодишся йому допомогти?

Так – 1 бал. Ні – 0 балів.

2. Чи подобається Тобі відпочивати в літньому таборі?

Так – 1. Ні – 0.

3. Ти любиш ходити на дискотеки?

Так – 1. Ні – 0.

4. Чи легко Ти знайомишся під час відпочинку?

Так – 1. Ні – 0.

5. Ти завжди радий несподіваній зустрічі з другом?

Так – 1. Ні – 0.

6. Чи починав Ти колись розмову з незнайомим однолітком у ліфті?

Так – 1. Ні – о.

7. Ти завжди радий гостям?

Так – 1. Ні – 0.

8. Чи багато у тебе друзів?

Так – 1. Ні – 0.

9. Чи хочеш Ти, щоб кожен вихідний у Тебе було свято?

Так – 1. Ні – 0.

10. Чи береш участь у конкурсах на будь-яких вечорах?

Так – 1. Ні – 0.

11. А як щодо імен Твоїх сусідів? Ти знаєш їх?

Так – 1. Hi – 0.

12. Чи згоден Ти з тим, що головне не перемога, а участь?

Так – 1. Ні – 0.

13. Ти більше любиш спілкуватися з людьми, ніж грати з комп'ютером?

Так – 1. Ні – 0.

14. Чи подобається Тобі комусь допомагати?

Так – 1. Ні – 0.

15. Ти їж у гостях те, що запропонують, навіть якщо воно не дуже смачне?

Так – 1. Ні – 0.

16. Ти всіх вітаєш зі святами?

Так – 1. Ні – 0.

17. Чи є така компанія, де всі хочуть з Тобою спілкуватися?

Так 1. Ні – 0.

18. Ти любиш нові знайомства?

Так – 1. Ні – 0.

19. Ти почуваєшся впевнено у будь-якій компанії?

Так – 1. Ні – 0.

20. Ти любиш грати з маленькими дітьми?

Так – 1. Ні – 0.

21. Що Тобі легше: А: написати листа, Б: подзвонити?

22. Ти легко знаходиш нових друзів?

Так – 1. Ні – 0.

23. Чи доводилося Тобі вдавати, ніби Тебе немає вдома?

Так – 0. Ні – 1.

24. До Тебе часто заходять чи дзвонять друзі?

Так – 1. Ні – 0.

25. Тебе турбує те, що подумають інші?

Так – 1. Ні – 0.

Підрахуй набрані бали та запиши результат.

Результати тесту

Твій результат – 16-25 балів? Вітаю! Ти дуже товариська людина. Коло Твого спілкування і правду величезне. Тебе привітно прийме будь-яка компанія: кожен радий зустрічі з Тобою. Ти маєш унікальний дар порозумітися з різними людьми, навіть незнайомими: вам завжди знайдеться, про що поговорити. Така здатність допоможе Тобі стати справжнім лідером.

Якщо ти набрав від 8 до 15 балів: Ти любиш і вмієш. Однак побути на самоті, помріяти, погуляти віч-на-віч із собою Тобі теж подобається. Навряд чи Тобі потрібно прагнути стати лідером, очолити якусь компанію. У цьому немає нічого страшного, адже поспілкуватися з близьким другом іноді вартує більшого, ніж завести безліч нових знайомств.

Товариська – базова якість людини, що дозволяє легко і просто налагоджувати зв'язки з людьми. Воно також допомагає швидко досягти успіху в будь-якій життєвій сфері. Для того щоб зрозуміти комунікабельні ви чи ні, можна пройти анкетування.

Тест на комунікабельність із відповідями

Сьогодні можна знайти незліченну кількість тестів у мережі, які покликані виявити комунікабельність у будь-якої людини, але особливо популярний тест від В. Ф. Рахівського. Його переваги є: проходження займає мало часу, тест досить простий, анкета з відповідями містить повний, розгорнутий виклад результатів.

Чи є трохи часу? Пройдіть невеликий тест на визначення ступеня комунікабельності. Це дозволить зрозуміти, що вам заважає досягти кращих результатів в особистому та діловому житті. Підсумкові окуляри підсумовуються і буде видно, до якої категорії людина належить. Час дізнатися про свої навички комунікабельності.

Комунікативні якості відкривають прямий шлях до налагодження взаємин із людьми у будь-якій життєвій сфері. Завдяки комунікабельності можна оперативно порозумітися з кожним, завести корисні знайомства. Іншими словами, товариськість – важлива якість, властива активним людям. А ви належите до таких?

Успішність і популярність – це з'являється завдяки комунікабельності. Та й на роботі вдома знадобиться вміння переконувати людей у ​​своїй правоті. Якщо у вас високі комунікативні навички, то вас забезпечено веселе та активне життя. А щоб визначити рівень комунікабельності, достатньо пройти наш онлайн тест із відповідями.

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА МОЛОДІЖНОЇ ПОЛІТИКИ
СТАВРОПОЛЬСЬКОГО КРАЮ
ДЕРЖАВНИЙ АГРОТЕХНІЧНИЙ КОЛЕДЖ
с. МОСКІВСЬКЕ
ЧЕРВОНОГВАРДІЙСЬКА ФІЛІЯ

Визначення загального рівня комунікабельності учнів (тест В. Ф. Рахівського)

Підготувала
майстер п/о Фролова О. Н.

с. Червоногвардійське

Товариство – це одна з важливих комунікативних властивостей особистості, яка дозволяє успішніше адаптуватися у навколишньому середовищі. Комунікабельна людина швидше знаходить собі друзів, а значить, у нього менше ймовірність появи особистісних проблем, товариськість виступає інструментом отримання нової значущої інформації. Через спілкування людина пізнає себе та навколишній світ.
Громадськість розвивається в процесі навчальної та професійної діяльності людини, з одного боку, і впливає на їх успішність та якість, з іншого.
Всі ми постійно перебуваємо у ситуаціях спілкування – вдома, на роботі, на вулиці, у транспорті; з близькими людьми та зовсім незнайомими. І, звичайно ж, величезна кількість контактів, в які щодня вступає людина, вимагає від неї виконання цілого ряду умов та правил, що дозволяють їй спілкуватися, зберігаючи особисту гідність та дистанцію по відношенню до інших людей.
Загалом взаємодія з суспільством сьогодні має будуватися на глибокому аналізі та розумінні всіх факторів, здатних вплинути на людей та на їхнє ставлення до компанії, до її товару чи послуг.
Виникнення психологічних і комунікативних бар'єрів спілкування суттєво заважає як спілкуванню окремих індивідів, і цілих соціальних верств. А оскільки людина – істота соціальна – спілкування їй просто необхідне. Саме тому ця проблема є актуальною в наші дні.
Тестування проводилося серед учнів 2-го курсу (17-19 років, 16 юнаків та 12 дівчат). Навчальним було запропоновано тест «Оцінка рівня комунікабельності (В.Ф. Рахівського)».
Тест дає змогу визначити рівень комунікабельності людини. Містить 16 питань. Отримані окуляри підсумовуються, і за класифікатором визначається, до якої із семи категорій відносяться випробувані.
Тест класифікує піддослідних за семи категоріями, до яких належать:явна некомунікабельність– непристосованість до роботи у колективі, що свідчить про низький рівень соціалізації;замкнутість - Небалакучість, перевага самотності;до певної міри товариськість– у незнайомій обстановці почувається цілком комфортно, але у суперечках та диспутах бере участь неохоче;нормальна комунікабельність- допитливість, інтерес до співрозмовника, терплячість у спілкуванні з іншими, відстоювання своєї точки зору без запальності;дуже товариський(іноді може бути понад норму) - цікавість, балакучість, любить висловлюватися з різних питань, що, буває, викликає роздратування оточуючих, охоче знайомиться з новими людьми;«сорочка-хлопець» – товариськість б'є ключем, завжди в курсі всіх справ, любить брати участь у всіх дискусіях, більше на несерйозні теми;комунікабельність хворобливого характеру– балакучий, багатослівний, втручається у справи, до яких не має жодного відношення,береться судити про проблеми, в яких абсолютно некомпетентний, часто буває причиною різноманітних конфліктів у своєму оточенні.
У ході проведення тестування вийшли такі результати:
У тесті Ряховского учні набрали приблизно однакову кількість балів (9-18). Середнє значення – 13,5 балів. Це свідчить про приблизно однаковий рівень комунікабельності. Якщо звернутися до класифікатора тесту – така кількість балів свідчить про:
Випробувані допитливі, охоче слухають цікавого співрозмовника, досить терплячі у спілкуванні, відстоюють свою думку без запальності. Без неприємних переживань йдуть на зустріч із новими людьми. У той же час не люблять галасливих компаній; екстравагантні витівки та багатослівність викликають у них роздратування. Також респонденти бувають дуже товариські (іноді, можливо, навіть надміру). Іноді навіть цікаві, балакучі, люблять висловлюватися з різних питань, що, буває, викликає роздратування оточуючих. Охоче ​​знайомляться з новими людьми. Люблять бувати у центрі уваги, нікому не відмовляють у проханнях, хоча не завжди можуть їх виконати. Буває, розлютиться, але швидко відходять. Чого їм бракує, то це посидючості, терпіння та відваги при зіткненні з серйозними проблемами. За бажання, однак, можуть змусити себе не відступати.
При підведенні підсумків тесту можна сказати, що випробувані перебувають на рівні нормальної комунікабельності, але бувають і надто допитливими та запальними.

Оцінка відповідей: "так" – 2 очки, "іноді" – 1 очко, "ні" – 0 очок. Отримані окуляри підсумовуються, і за класифікатором визначається, до якої категорії належить випробуваний.

Опитувальник

1.Вам належить ординарна чи ділова зустріч. Чи вибиває Вас її очікування з колії?

2. Чи викликає у вас сум'яття та невдоволення доручення виступити з доповіддю, повідомленням, інформацією на якійсь нараді, зборах чи тому подібному заході?

3. Чи не відкладаєте Ви візит до лікаря до останнього моменту?

4. Вам пропонують виїхати у відрядження до міста, де Ви ніколи не бували. Чи докладете Ви максимум зусиль, щоб уникнути цього відрядження?

5. Чи любите Ви ділитися своїми переживаннями з ким би там не було?

6.Чи роздратуєтесь Ви, якщо незнайома людина на вулиці звернеться до Вас з проханням (показати дорогу, назвати час, відповісти на якесь питання)?

7. Чи вірите Ви, що існує проблема «батьків та дітей» і що людям різних поколінь важко розуміти одне одного?

8. Чи соромитеся Ви нагадати знайомому, що він забув Вам повернути гроші, які зайняв кілька місяців тому?

9.В ресторані або в їдальні Вам подали явно недоброякісне блюдо. Чи промовчите Ви, лише роздратовано відсунувши тарілку?

10.Опинившись віч-на-віч з незнайомою людиною, Ви не вступите з ним у розмову і будете обтяжуватись, якщо першим заговорить він. Чи так це?

11. Вас жахає будь-яка довга черга, де б вона не була (у магазині, бібліотеці, касі кінотеатру). Вважаєте за краще Ви відмовитися від свого наміру або встанете в хвіст і буде томитися в очікуванні?

12. Чи боїтеся Ви брати участь у будь-якій комісії з розгляду конфліктних ситуацій?

13.У Вас є власні суто індивідуальні критерії оцінки творів літератури, мистецтва, культури, і жодних чужих думок щодо цього Ви не приймаєте. Це так?

14. Почувши десь у кулуарах висловлювання явно помилкової точки зору з добре відомого Вам питання, чи волієте Ви промовчати і не вступати в суперечку?

15. Чи викликає у Вас досаду чиєсь прохання допомогти розібратися в тому чи іншому службовому питанні чи навчальній темі?

16.Охоче ​​Ви викладаєте свою точку зору (думку, оцінку) в письмовій формі, ніж в усній?

Обробка результатів

«Так» – 2 очки, «іноді» – 1 очко, «ні» – 0 очок.

Отримані окуляри підсумовуються, і за класифікатором визначається, до якої категорії людей належить випробуваний.

Класифікатор до тесту В.Ф.Ряховського

30 - 32 очки - Ви явно некомунікабельні, і це ваша біда, тому що страждаєте від цього ви більше самі. Але й близьким Вам людям нелегко. На Вас важко покластися у справі, яка потребує групових зусиль. Намагайтеся бути більш товариськими, контролюйте себе.

25 – 29 очок - Ви замкнені, небалакучі, віддаєте перевагу самотності, тому у Вас мало друзів. Нова робота та необхідність нових контактів якщо і не вкидають Вас у паніку, то надовго виводить із рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру і буваєте незадоволені собою. Але не обмежуйтеся лише таким невдоволенням – у вашій владі переламати ці особливості характеру. Хіба не буває, що за будь-якої сильної захопленості Ви набуваєте раптом повної комунікабельності? Варто тільки струснутись.

19 – 24 очок - Ви певною мірою товариські і в незнайомій обстановці почуваєтеся цілком впевнено. Нові проблеми Вас не лякають. І все ж таки з новими людьми сходитеся з оглядкою, у суперечках і диспутах берете участь неохоче. У ваших висловлюваннях часом надто багато сарказму, без жодної на те підстави. Ці недоліки можна виправити.

14 – 18 очок - У Вас нормальна комунікабельність. Ви допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, досить терплячі у спілкуванні з іншими, обстоюєте свою думку без запальності. Без неприємних переживань йдете на зустріч із новими людьми. У той же час не любите галасливих компаній; екстравагантні витівки та багатослівність викликають у Вас роздратування.

9 – 13 очок - Ви дуже товариські (іноді, можливо, навіть надмірно), цікаві, балакучі, любите висловлюватися з різних питань, що, буває, викликає роздратування оточуючих. Охоче ​​знайомтеся з новими людьми. Любіть бувати у центрі уваги, нікому не відмовляєте у проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Буває, розлютиться, але швидко відходьте. Чого Вам не дістає, так це посидючості, терпіння та відваги при зіткненні із серйозними проблемами. За бажання, однак, Ви можете себе змусити не відступати.

4 – 8 очок - Ви, мабуть, «сорочка-хлопець». Товариська б'є з Вас ключем. Ви завжди знаєте про всі справи. Ви любите брати участь у всіх дискусіях, хоча серйозні теми можуть викликати у вас мігрень і нудьгу. Охочеберете слово з будь-якого питання, навіть якщо маєте про нього поверхове уявлення. Усюди почуваєтеся у своїй тарілці.Беретеся за будь-яку справу, хоча не завжди можете успішно довести її до кінця. З цієї причини керівники та колеги ставляться до Вас з деякою побоюванням і сумнівами. Подумайте над цими фактами.

3 очки і менше - Ваша комунікабельність має хворобливий характер. Ви балакучі, багатослівні, втручаєтеся у справи, які не мають до Вас жодного відношення. Беретеся судити про проблеми, у яких абсолютно не компетентні. Вільно чи мимоволі Ви часто буваєте причиною різноманітних конфліктів у Вашому оточенні. Запальні, уразливі, нерідко буваєте необ'єктивними. Серйозна робота не для Вас. Людям – і на роботі, і вдома, і взагалі всюди – важко з Вами. Так, Вам треба попрацювати над собою та своїм характером! Насамперед виховуйте в собі терплячість і стриманість, поважно ставтеся до людей, нарешті, подумайте про своє здоров'я – такий спосіб життя не минає безвісти.

«Чи я вмію спілкуватися?».

Діагностичні методики, створені задля виявлення індивідуальних комунікативних здібностей.

1. Оцінка рівня комунікабельності (тест).

2. Тест оцінки комунікативних умінь.

3. Тест на оцінку самоконтролю у спілкуванні (М. Снайдер).

ТестСт Ф. Рахівського.

1. Вам належить ординарна чи ділова зустріч. Чи вибиває вас з колії її очікування?

2. Чи не відкладаєте ви візит до лікаря до останнього моменту?

3. Чи викликає у вас сум'яття та невдоволення доручення виступати з доповіддю, повідомленням, інформацією на якійсь нараді, зборах чи тому подібному заході?

4. Вам пропонують виїхати у відрядження до міста, де ви ніколи не бували. Чи докладете ви максимум зусиль, щоб уникнути цього відрядження?

5. Чи любите ви ділитися своїми переживаннями з будь-ким?

6. Чи дратуєтесь ви, якщо незнайома людина на вулиці звернеться до вас з проханням (показати дорогу, назвати час, відповісти на якесь запитання)?

7. Чи вірите ви, що існує проблема батьків і дітей і що людям різних поколінь важко розуміти один одного?

8. Чи посоромитеся ви нагадати знайомому, що він забув вам повернути 10 рублів, які зайняв кілька місяців тому?

9. У ресторані або в їдальні вам подали явно недоброякісне блюдо. Чи промовчите ви, лише роздратовано відсунувши, тарілку?

10. Опинившись віч-на-віч із незнайомою людиною, ви не вступите з ним у бесіду і будете обтяжуватись, якщо першим заговорить він. Чи так це?

11. Вас жахає будь-яка довга черга, де б вона не була (у магазині, бібліотеці, касі кінотеатру). Чи ви віддасте перевагу відмовитися від свого наміру ...?

12. Чи боїтеся ви брати участь у будь-якій комісії з розгляду конфліктних ситуацій?

13. У вас є власні суто індивідуальні критерії оцінки творів літератури, мистецтва, культури, і жодних чужих думок щодо цього ви не приймаєте. Це так?

14. Почувши десь у кулуарах висловлювання явно помилкової точки зору з добре відомого вам питання, чи ви віддаєте перевагу промовчати і не вступати в суперечку?

15. Чи викликає у вас досаду чиєсь прохання допомогти розібратися в тому чи іншому службовому питанні чи навчальній темі?

16. Чи охоче ви викладаєте свою точку зору (думку, оцінку) у письмовій формі, ніж у усній?

30-32 очки. Ви явно некомунікабельні, і це ваша біда, тому що страждаєте від цього найбільше ви самі. Але й близьким вам людям також нелегко. На вас важко покластися у справі, яка потребує групових зусиль. Намагайтеся стати більш товариськими, контролюйте себе.

25-29 очок. Ви замкнені, небалакучі, віддаєте перевагу самотності, і тому у вас, напевно, мало друзів. Нова робота та необхідність нових контактів якщо і не вкидає вас у паніку, то надовго виводить із рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру і буваєте незадоволені собою. Але не обмежуйтеся лише невдоволенням – у вашій владі переламати ці особливості характеру. Хіба не буває, що за будь-якої сильної захопленості ви знайдете раптом повну комунікабельність? Варто тільки струснутись.

19-24 очки. Ви певною мірою товариські і в незнайомій обстановці почуваєтеся цілком впевнено. Нові проблеми вас не лякають. І все ж таки з новими людьми сходитеся з оглядкою, у суперечках і диспутах берете участь неохоче. У ваших висловлюваннях часом занадто багато сарказму без будь-якої підстави. Ці недоліки можна виправити.

14-18 очок. У вас нормальна комунікабельність. Ви допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, досить терплячі у спілкуванні з іншими, обстоюєте свою думку без запальності. Без неприємних переживань йдете на зустріч із новими людьми. У той же час ви не любите галасливих компаній; екстравагантні витівки та багатослівність викликають у вас роздратування.

9-13 очок. Ви дуже товариські (іноді, можливо, навіть надміру). Цікаві, балакучі, любите висловлюватися з різних питань, що, буває, викликає роздратування оточуючих. Охоче ​​знайомтеся з новими людьми. Любіть бувати у центрі уваги, нікому не відмовляєте у проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Буває, розлютиться, але швидко відходьте. Чого вам бракує, так це посидючості, терпіння та відваги при зіткненні із серйозними проблемами. За бажання, однак, ви можете себе змусити не відступати.

4-8 очок. Ви, мабуть, «сорочка-хлопець». Товариська б'є з вас ключем. Ви завжди знаєте про всі справи. Любіть брати участь у всіх дискусіях, хоча серйозні теми можуть викликати у вас мігрень і нудьгу. Охоче ​​берете слово з будь-якого питання навіть якщо маєте про нього поверхове уявлення. Усюди почуваєтеся у своїй тарілці. Беретесь за будь-яку справу, хоча далеко не завжди можете успішно довести її до кінця. З цієї причини керівники та колеги ставляться до вас з деякою побоюванням. Подумайте над цим!

3 очки і менше. Ваша комунікабельність має хворобливий характер. Ви балакучі, багатослівні, втручаєтеся у справи, які не мають до вас жодного відношення. Беретеся судити про проблеми, у яких абсолютно некомпетентні. Вільно чи мимоволі ви часто буваєте причиною різноманітних конфліктів у вашому оточенні. Запальні, уразливі, нерідко буваєте необ'єктивними. Серйозна робота не для вас. Людям – і на роботі, і вдома, і взагалі всюди – важко з вами. Так, вам треба попрацювати над собою та своїм характером! Насамперед виховуйте в собі терплячість і стриманість, шанобливіше схильні до людей; нарешті, подумайте і про своє здоров'я – такий стиль життя не минає безвісти.

Тест на оцінку самоконтролю у спілкуванні

(Тест розроблений американським психологом М. Снайдером)

Уважно прочитайте десять пропозицій, які описують реакцію деякі ситуації. Кожне з них ви повинні оцінити як правильне або неправильне стосовно себе. Якщо пропозиція здається вам вірною або переважно вірною, поставте поряд з порядковим номером букву «В», якщо невірною або переважно невірною – букву «Н».

1. Мені здається важким мистецтво наслідувати звички інших людей.

2. Я б, мабуть, міг звалити дурня, щоб привернути увагу або потішити оточуючих.

3. З мене міг би вийти непоганий актор.

4. Іншим людям іноді здається, що я переживаю щось глибше, ніж це є насправді.

5. У компанії я рідко опиняюся у центрі уваги.

6. У різних ситуаціях та у спілкуванні з різними людьми я часто поводжуся зовсім по-різному.

7. Я можу відстоювати лише те, в чому я щиро переконаний.

8. Щоб досягти успіху у справах і у відносинах з людьми, я намагаюся бути таким, яким мене очікують бачити.

9. Я можу бути дружнім з людьми, яких я не виношу.

10. Я не завжди такий, яким здається.

Люди з високим комунікативним контролем, за Снайдером, постійно стежать за собою, добре знають, де і як поводитися, керують вираженням своїх емоцій. Водночас у них утруднена спонтанність самовираження, вони не люблять непрогнозованих ситуацій. Їхня позиція: «Я такий, який я є зараз». Люди з низьким комунікативним контролем більш безпосередні і відкриті, у них більш стійке «Я», мало схильне до змін у різних ситуаціях.

Підрахунок результатів.

По одному балу нараховується за відповідь «Н» на 1, 5 і 7 питання і за відповідь «В» на всі інші. Підрахуйте суму балів. Якщо ви щиро відповідали на запитання, то про вас, мабуть, можна сказати:

0-3 бали -Ви маєте низький комунікативний контроль. Ваша поведінка стійка, і ви не вважаєте за потрібне змінюватися в залежності від ситуацій. Ви здатні до щирого саморозкриття у спілкуванні. Деякі вважають вас «незручним» у спілкуванні через вашу прямолінійність.

4-6 балів -у вас середній комунікативний контроль, ви щирі, але нестримні у своїх емоційних проявах, вважаєтеся у своїй поведінці з оточуючими людьми.

7-10 балів- Ви маєте високий комунікативний контроль. Ви легко входите в будь-яку роль, гнучко реагуєте на зміну ситуації, добре відчуваєте ситуацію і навіть в змозі передбачати враження, яке ви робите на оточуючих.

Тест оцінки комунікативних умінь

варіантI.

Інструкція:Позначте ситуації, які викликають у вас незадоволення, досаду, роздратування при розмові з будь-якою людиною - чи то ваш товариш, товариш по службі, безпосередній начальник, керівник або просто випадковий співрозмовник.

Варіанти ситуацій.

1. Співрозмовник не дає мені шансу висловитись, у мене є, що сказати, але немає можливості вставити слово.

2. Співрозмовник постійно перериває мене під час розмови.

3. Співрозмовник ніколи не дивиться в обличчя під час розмови, і я не впевнений, чи він слухає мене.

4. Розмова з таким партнером часто викликає почуття марного часу.

5. Співрозмовник постійно метушиться, олівець та папір займають його більше, ніж мої слова.

6. Співрозмовник ніколи не посміхається. У мене виникає відчуття невдоволення та тривоги.

7. Співрозмовник постійно відволікає мене питаннями та коментарями.

8. Що б я не сказав, співрозмовник завжди охолоджує мій запал.

9. Співрозмовник завжди намагається спростувати мене.

10. Співрозмовник перекручує зміст моїх слів і вкладає в них інший зміст.

11. Коли запитую, співрозмовник змушує мене захищатися.

12. Іноді співрозмовник перепитує мене, вдаючи, що не почув.

13. Співрозмовник, не дослухавши до кінця, перебиває мене лише для того, щоб погодитися.

14. Співрозмовник при розмові зосереджено займається стороннім: грає сигаретою, протирає шибки і т. д., і я твердо впевнений, що він при цьому неуважний.

15. Співрозмовник робить висновки за мене.

16. Співрозмовник завжди намагається вставити слово у мою розповідь.

17. Співрозмовник завжди дивиться на мене дуже уважно, як кажуть, не блимаючи.

18. Співрозмовник дивиться на мене, ніби оцінюючи. Це мене непокоїть.

19. Коли я пропоную щось нове, співрозмовник каже, що він думає так само.

20. Співрозмовник переграє, показуючи, що цікавиться бесідою, надто часто киває головою, ойкає та підтакує.

21. Коли я говорю про серйозне, співрозмовник вставляє смішні історії, жарти, анекдоти.

22. Співрозмовник часто дивиться на годинник під час розмови.

23. Коли я входжу до кабінету, він кидає всі справи і всю увагу звертає на мене.

24. Співрозмовник поводиться так, ніби я заважаю йому робити щось важливе.

25. Співрозмовник вимагає, щоб усі погоджувалися з ним. Будь-яке його висловлювання завершується питанням: "Ви теж так думаєте?" або "Ви з цим незгодні?"

Підрахуйте відсоток ситуацій, що викликають у вас досаду та роздратування.

70% - 100% - ви поганий співрозмовник. Вам необхідно працювати над собою та вчитися слухати.

40%-70% - вам притаманні деякі недоліки. Ви критично ставитеся до висловлювань. Вам ще бракує деяких достоїнств хорошого співрозмовника, уникайте поспішних висновків, не загострюйте увагу на манері говорити, не вдайте, не шукайте прихованого змісту сказаного, не монополізуйте розмову.

10%-40% - ви хороший співрозмовник, але іноді відмовляєте партнеру у повній увазі. Повторюйте ввічливо його висловлювання, дайте йому час розкрити свою думку повністю, пристосовуйте свій темп мислення до його мови та можете бути впевнені, що спілкуватися з вами буде ще приємніше.

0 %- 10% - ви чудовий співрозмовник. Ви вмієте слухати. Ваш стиль спілкування може стати прикладом для оточуючих.

варіантII.

Інструкція:«На 10 питань слід дати відповіді, які оцінюються»:

«майже завжди» - 2 бали;

«у більшості випадків» – 4 бали;

«іноді» – 6 балів;

"рідко" - 8 балів;

"Майже ніколи" - 10 балів.

Перелік питань.

1. Чи намагаєтеся ви «згорнути» розмову у тих випадках, коли тема (або співрозмовник) нецікава для вас?

2. Чи подразнюють вас манери вашого партнера зі спілкування?

3. Чи може невдалий вираз іншої людини спровокувати вас на різкість чи грубість?

4. Чи уникаєте ви вступати в розмову з невідомою або малознайомою вам людиною?

5. Чи маєте ви звичку перебивати того, хто говорить?

6. Чи вдаєте ви, що уважно слухаєте, а самі думаєте зовсім про інше?

8. Чи змінюєте ви тему розмови, якщо він торкнувся неприємної вам теми?

9. Чи виправляєте ви людину, якщо в її промові зустрічаються неправильно сказані слова, назви, вульгаризми?

10. Чи буває у вас поблажливо-менторський тон з відтінком зневаги та іронії стосовно співрозмовника?

Обробка та інтерпретація результатів.

Чим більше у вас балів, тим більшою мірою розвинене вміння слухати.

Зазвичай середній бал слухачів складає 55 балів. Якщо набрано понад 62 бали, то слухач – «вищий за середній рівень».

Невербальні засоби спілкування

Завдання 1. "Фонація".

Студентам пропонується вимовити одну й ту саму фразу (наприклад: «Сьогодні я хочу розповісти вам...» або можна взяти будь-який рядок з дитячого вірша «Зайчика кинула господиня», «Наша Маша голосно плаче») по-різному:

З паузами після кожного слова;

Вимовляючи після кожного слова: м-м, е-е;

Вимовляючи після кожного слова: ось, це, ну;

Дуже швидко;

Дуже повільно;

Дуже голосно;

Дуже тихо;

Тихо, але швидко;

Гучно, але повільно;

Повторюючи кожне слово двічі, тощо.

При цьому з'ясовується внутрішній стан, при якому фраза може бути вимовлена ​​саме в тому значенні, яке значення вона набуває в тому чи іншому випадку.

Завдання 2. "Інтонування".

Студентам пропонується вимовити слова «так» чи «ні» з різними інтонаціями. Кожен повинен сам вигадати певні «передбачувані обставини», педагогічну ситуацію, в якій це слово по відношенню до дитини могло прозвучати саме так.

Варіанти інтонацій: впевнено, весело, підбадьорливо, агресивно, відсторонено, довіряючи таємницю, поблажливо, із захопленням тощо.

Студент повинен вибрати для себе 3-4 емоційні стани, відмінні один від одного, протягом 5 хв придумати ситуацію виправдання та продемонструвати результат. Ситуація не програється, а лише розповідається решті.

Варіанти завдання.

I. Студентам можна запропонувати довшу фразу, яку також треба вимовити у різному емоційному стані, з різною метою. Наприклад: рядок з вірша «Одного разу в студену зимову пору...» або будь-яку скоромовку вимовити як мораль, похвалу, захоплення, закид і т.д.

ІІ. Студентам пропонується вимовити вигуки, здійснити звуконаслідування з різним підтекстом (ах, ох, м-м, е-е і т. д.; смачно, набридло, задумливо, похмуро, ось-ось прийде думка, розчаровано, радісно).

Завдання 3. «Логічний наголос»(по).

Студентам пропонується вимовити скоромовку, прислів'я і т. д., роблячи щоразу логічний наголос на наступному слові: «Ішла Саша шосе...»

Також можна, працюючи у колі, ставити сусідові питання, логічно виділяючи по черзі слова. Той, кому поставлене питання, має відповісти відповідно до логіки поставленого питання.

Наприклад:

- Ішлисорок мишей?.. (Питання)

- Ішлисорок мишей. (Відповідь)

Ішли сорокмишей? (Питання)

Ішли сорокмишей. (Відповідь)

Завдання може ускладнюватись тим, що замість тексту пропонується використовувати звукоряд голосних: і-е-а-о-у-и. Наприклад:

І-е-а-о-у-и? (Питання)

І-е-а-о-у-и. (Відповідь)

І-е-а-о-у-и? (Питання)

І-е-а-о-у-и. (Відповідь)

Дані вправи показують, що та сама фраза має зовсім різне значення у різних комунікативних ситуаціях, отже, по-різному сприймається і оцінюється партнерами.

Міміка та пантоміміка у спілкуванні.

Завдання 1. «Привітання»(по).

Студенти повинні привітати один одного або одразу всю аудиторію за допомогою невербальних коштів. Завдання виконується по черзі, бажано не повторюватись.

Завдання 2. «Настрій»(по).

Студенти мають показати, який у них зараз настрій (без слів).

Завдання 3. "Міміка".

Міміка -це вираз своїх думок, настрою рухом м'язів обличчя.

Людина практично ніколи не бачить себе з боку, тому дуже складно уявити себе в стані гніву, радості, смутку. Як правило, підходячи до дзеркала, ми приймаємо вираз обличчя, яке нам найбільше подобається. Тому часто, побачивши себе з боку, наприклад, на відеоплівці, люди вигукують: «Невже це я?»

Студенти працюють індивідуально (з дзеркалами). Необхідно зобразити різні емоційні стани, у своїй розглядаючи себе у дзеркалі (страх, хвилювання, боязкість, здивування, обурення, невдоволення тощо. буд. і т. п.).

Загальноприйнятим знаком прихильності до співрозмовника є посмішка, але й посмішка буває різною.

Усміхнутися в дзеркало: лукаво, щиро, злякано, запобігливо, зневажливо, зло тощо і т.п.

Завдання 4. «Дзеркало»(по).

Студенти працюють у парах. Один виступає у ролі дзеркала по відношенню до іншого. Усі пари працюють одночасно, не привертаючи одна до одної уваги.

Один зображує різні мімічні реакції, інший намагається якнайточніше їх повторити. Потім студенти змінюються ролями.

Встановлення контакту у спілкуванні.

Завдання 1. "Зустріч".

Студенти поділяються на пари. Кожна пара отримує картку-завдання. Під час підготовки обумовлюються лише умови, у яких здійснюється діалог, розподіляються ролі.

Варіанти завдання.

1. Зустріч із людиною, з якою колись спілкувалися, але минуло багато часу і вже нічого не пов'язує.

2. Зустріч із людиною, від якої багато залежить.

3. Зустріч із людиною, яку бачите щодня.

4. Зустріч з людиною, розмова з якою вас не дуже тішить, хотілося б уникнути її, але треба дотриматися правил пристойності.

5. Несподівана зустріч із давнім другом.

6. Зустріч начальника на вулиці.

7. Зустріч вчителя з батьком, який давно не приходить до школи на виклик.

8. Зустріч улітку учня на вулиці тощо.

При виконанні завдання студенти повинні використовувати знання, які отримали на занятии. Ситуація завершується тоді, коли студенти попрощаються один з одним.

Необхідно звернути увагу студентів на те, як одні й ті самі прийоми наповнюються різним змістом залежно від конкретної ситуації (наприклад, вітання «добрий день» або «привітання»).

Завдання 2. "Давайте познайомимося".

Студентам пропонується вибрати для себе ситуацію, в якій вони мають познайомитися з дітьми, коротко розповісти про мету їхнього майбутнього спілкування та попрощатися, висловивши задоволення від майбутнього спілкування (наприклад: з новим класом, із загоном у заміському таборі, з дітьми, з якими разом поїдуть на екскурсію в інше місто, тощо).

На підготовку студентам приділяється 5-10 хв; кожне подання повинне займати 1 -2 хв. Як дитяча аудиторія виступають студенти, які можуть включатися в бесіду від імені учнів, ставити питання, уточнювати і т.д.

Після кожного уявлення проводиться колективний аналіз. Оцінюються навички використання набутих знань, вміння реагувати на несподівані ситуації, зберігаючи позитивний настрій на спілкування.

Ця вправа формує навички встановлення контакту з аудиторією та створення позитивної установки на спілкування.

Завдання 3. "Хочу у вас працювати".

Студенти розбиваються по парах. Одному приділяється роль директора школи, іншому - роль людини, що бажає влаштуватися на роботу в цю школу. Зміст діалогу заздалегідь не обговорюється. Завдання прийшовши - влаштовуючись на роботу, максимально привернути до себе директора і отримати роботу. Студент, який виконує роль директора, може сам вибирати стиль спілкування та тактику поведінки.

Після кожного показу проводиться обговорення. Спочатку висловлюються виконавці, аналізуючи власну поведінку та поведінку партнера. Потім аналіз проводиться з боку спостерігачів: що дозволило досягти поставленої мети або, навпаки, які прийоми були використані, за якими невербальними ознаками вгадувався емоційний стан виконавців тощо.

Дане завдання формує навички спілкування в офіційних ситуаціях, ситуаціях різних цільових установок партнерів.

Позиції у спілкуванні.

Завдання 1. "Комплімент".

Студенти утворюють подвійне коло: внутрішній та зовнішній. Внутрішнє коло стає обличчям до зовнішнього, утворюючи пари. Кожен у парі має сказати один одному комплімент. Необхідно бути максимально щирим, шукати в людині те, що насправді заслуговує на похвалу, також потрібно не забути подякувати партнерові за приємні слова. Потім кола перемішуються те щоб змінилися партнери. Робота триває до тих пір, поки кожен, хто стоїть у зовнішньому колі, не обміняється компліментом з кожним, що стоїть у внутрішньому колі.

Вправа спрямовано формування умінь помічати позитивне за іншими і щиро про це говорити.

Завдання 1.

У спілкуванні люди можуть займати різні позиції стосовно один одного. У позиції проявляється стиль, манера спілкування людини. Різні ситуації дозволяють займати різні позиції. У психології прийнято виділяти такі позиції.

Позиція «Батько»- Основний стиль поведінки: самовпевнений, агресивний, вчить, спрямовує, оцінює, не сумнівається, за все відповідає, з усіх потребує.

Позиція «Дорослий» -основний стиль поведінки: коректний, стриманий, логічно аналізує, вільний від забобонів, не піддається настрою, міркує, аналізує.

Позиція «Дитя» («Дитина»)- Основний стиль поведінки: невпевнений, підлеглий, емоційний, людина настрої, нелогічний, імпульсивний.

Вам пропонується подумати та висловити свою думку з наступних питань.

1. Яка позиція, на вашу думку, найбільш прийнятна для вчителя? Обґрунтуйте.

2. Чи доводилося спостерігати кожну з цих позицій у вчителів? Наведіть приклади.

3. Проаналізуйте різні реакції вчителя на вчинок учня: учень укотре не готовий до уроку.

а. "Як мені все набридло, розбирайся зі своїми оцінками сам".

б. "Давай разом подумаємо, що з тобою відбувається, і спробуємо знайти вихід із ситуації".

в. «Завтра ж із батьками – до директора».

Яку позицію у кожній ситуації займає вчитель? Чому ви так вирішили?

Дайте відповідь на питання:

1. Чи можете ви, проаналізувавши свою поведінку, визначити, яка з позицій найчастіше проявляється у поведінці? Наведіть приклади.

2. Подумайте та наведіть приклади ситуацій із власного досвіду, коли ви займали різні позиції.

3. У яких ситуаціях, у спілкуванні з якими людьми вам властиво посідати ту чи іншу позицію?

4. Згадайте ситуації, коли ваші батьки чи інші дорослі люди займали стосовно вас позицію «Дитини».

Кожній аналізованої нами позиції спілкуванні відповідає певна тактика педагогічного поведінки, тактика пристосування до ситуації.

"Прибудова зверху" -учитель демонструє незалежність, бере всю відповідальність на себе.

"Прибудова поруч"- вчитель зважає на думку учнів, прагне розібратися в кожній ситуації, зрозуміти інтереси дітей, надає свободу вибору і самостійність.

"Прибудова знизу" -у поведінці вчителя виявляється залежність, підпорядкованість ситуації, невпевненість у собі.

У ході обговорення необхідно зрозуміти, що кожній людині, маючи домінантну лінію поведінки, властивий стиль спілкування, властиво в різних ситуаціях займати різні позиції.

Позиція визначає вибір тактики поведінки, т. е. пристосування людини до тієї чи іншої ситуації, «прибудова» до тієї чи іншої людини (чи аудиторії).

Завдання 3. "Хамелеон".

Студентам пропонується проаналізувати, як у оповіданні «Хамелеон» змінювалася тактика поведінки поліцейського наглядача Очумєлова в залежності від ситуації.

1. Які позиції, на вашу думку, займає герой оповідання?

2. Проаналізуйте, як змінюється зовнішній вигляд, манера говорити, які використовуються Очумельовим слова в залежності від зміни позицій.

Завдання 4. "Зовнішній вигляд".

Записати характерні для тієї чи іншої позиції у спілкуванні зовнішні ознаки. На роботу приділяється 10-15 хв.

Аналіз поведінкових реакцій

Зовнішні ознаки	«Батько»	«Дорослий»	«Дитина»
Вираз обличчя
Характерні слова та висловлювання
Інтонації

Потім кожна група зачитує свої варіанти, під час спільного обговорення характеристики можуть уточнюватись і доповнюватись.

Завдання 5. «Дискусія».

Студентам пропонується подумати і висловитися з таких питань: яку тактику обере вчитель, на вашу думку, якщо він боїться дітей, якщо він не може встановити з ними контакт? Перерахуйте позитивні та негативні наслідки педагогічного впливу вчителя на дітей, який займає кожну з наведених нами позицій.

Це завдання актуалізує уявлення студентів про кожну з названих позицій, дозволяє виявити позитивні та негативні сторони.

Завдання 6. "У різних позиціях".

Студентам, працюючи всім разом, пропонується обговорити проблему: "Вплив засобів масової інформації на розвиток дітей". Кожен має висловлювати свою думку, але при цьому свідомо займаючи одну з трьох позицій у спілкуванні. Розпочати дискусію може викладач, висловивши своє бачення проблеми. Якщо ніхто не підтримує розмову, він звертається до одного зі студентів із проханням висловити свою думку. При цьому студент має зайняти позицію, відмінну від тієї, яку продемонстрував викладач. Поступово повинні включатися в розмову нові й нові учасники, займаючи щоразу позицію, відмінну від попередньої. Бажано, щоб у ході виконання завдання кожен спробував себе у різних позиціях, перебудувався з однієї на іншу. Якщо в міру включення до дискусії нових учасників виникає шум, агресія, конфліктні ситуації, викладач має зупинити на кілька секунд розмову, а потім знову її відновити.

Після закінчення дискусії кожен аналізує свою поведінку, висловлюючись про те, в якій позиції йому було найлегше вести суперечку, яку позицію він зайняв, коли його увага переключилася з умови завдання на тему, що обговорюється, з опонентами, які займають яку позицію, легше було вести полеміку і т.д.

Дане завдання спрямовано актуалізацію своєї позиції у спілкуванні, формування умінь вибудовувати власну тактику поведінки, враховуючи ситуацію та поведінка партнерів.

Відповідаючи питання, ставте у разі згоди знак «+», у разі незгоди - «-».

Мені здається важким мистецтво наслідувати інших людей.

Я б, мабуть, міг звалити дурня, щоби привернути увагу оточуючих.

З мене міг би вийти непоганий актор.

Іншим людям іноді здається, що я переживаю щось глибше, ніж це є насправді.

У компанії я рідко опиняюся у центрі уваги.

У різних ситуаціях та у спілкуванні з різними людьми я поводжуся зовсім по-різному.

7. Я можу відстоювати лише те, в чому я глибоко переконаний. В. Щоб досягти успіху у справах і у відносинах з людьми, я намагаюся бути таким, яким мене очікують бачити.

9. Я можу бути дружнім з людьми, яких внутрішньо не виношу.

10. Я не завжди такий, яким здається. Підсумуйте бали, користуючись таблицею:

Номер питання	Варіант відповідей

Ключ:

0 – 3 бали. У вас низький рівень спілкування. Ваша поведінка стійка, і ви не вважаєте за потрібне змінювати її залежно від ситуації.

4 – 6 балів. У вас є середній рівень спілкування. Ви стримані, зважаєте на оточуючих.

7 – 10 балів. Ви маєте високий рівень спілкування. Ви легко входите в будь-яку роль і в змозі передбачати враження, яке робите на оточуючих.

Додаток 13

Тест ст. Ф. Рахівського «Рівень вашої комунікабельності»

Оцінюйте свої відповіді так: «так» - 2 бали, «іноді» - I бал, «ні» - 0 балів.

I. Вам належить ординарна ділова зустріч. Чи вибиває вас її очікування з колії?

Чи не відкладаєте візит до лікаря до останнього моменту?

Чи викликає у вас сум'яття та невдоволення доручення виступити з доповіддю на якійсь нараді, зборах чи конференції?

Вам пропонують виїхати у відрядження до міста, де ви ніколи не були. Чи докладете ви максимум зусиль, щоб уникнути цього відрядження?

Чи любите ви ділитися своїми переживаннями з будь-ким?

Чи дратуєтесь ви, якщо незнайома людина на вулиці звернеться до вас із проханням, наприклад, показати дорогу, назвати час?

7. Чи вірите ви, що є проблема «батьків і дітей» і що людям різних поколінь важко зрозуміти одне одного?

Чи посоромитеся ви нагадати знайомому, що він забув вам повернути 10 рублів, які зайняв кілька місяців тому?

У ресторані або їдальні вам подали недоброякісну страву. Чи промовчите ви, лише роздратовано відсунувши тарілку?

Опинившись віч-на-віч з незнайомою людиною, ви не вступите з ним у бесіду і будете обтяжуватись, якщо першим заговорить він. Чи так це?

Вас жахає будь-яка довга черга, де б вона не була: у магазині, бібліотеці, касі театру. Чи ви віддасте перевагу відмовитися від свого наміру, щоб не стояти в черзі?

Чи боїтеся ви брати участь у будь-якій комісії з розгляду конфліктних ситуацій?

У вас є власні суто індивідуальні критерії оцінки творів літератури, і жодних інших думок щодо цього ви не приймаєте?

Почувши десь у кулуарах висловлювання явно помилкової точки зору з добре відомого вам питання, чи ви віддаєте перевагу промовчати, не вступаючи в суперечку?

Чи викликає у вас досаду чиєсь прохання допомогти розібратися в тому чи іншому службовому питанні чи навчальній темі?

Чи охоче ви викладаєте свою думку чи точку зору в письмовій формі, ніж усній?

Ключ:

32-30 балів.

Ви явно некомунікабельні, і це ваша біда, тому що страждаєте від цього найбільше ви самі. Але й близьким вам людям нелегко. На вас важко покластися у справі, яка потребує групових зусиль. Намагайтеся стати більш товариськими, контролюйте себе.

29-25 балів. Ви замкнені, небалакучі, віддаєте перевагу самотності і тому у вас, напевно, мало інших. Нова робота і необхідність нових контактів якщо і не вкине вас у паніку, то надовго виведе з рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру і буваєте недовільними собою. Але не обмежуйтеся лише своїм невдоволенням. У вашій владі переламати ці особливості характеру. Хіба не буває, що при якомусь повному захопленні ви набуваєте раптом повної комунікабельності? Варто тільки струснутись.

24-19 балів. Ви певною мірою товариські і в знайомій обстановці відчуваєте себе цілком впевнено. Нові проблеми вас не лякають. І все ж із новими людьми ви сходитеся з оглядкою, у суперечках та диспутах берете участь неохоче. У ваших висловлюваннях часом занадто багато сарказму без будь-якої на те підстави. Ці недоліки можливі.

18-14 балів. У вас нормальна комунікабельність. Ви допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, досить терплячі у спілкуванні з іншими, обстоюєте свою думку без запальності. Без неприємних переживань йдете на контакт із новими людьми. У той же час не любите галасливих компаній, екстравагантні витівки і багатослівність викликають у вас подразнення.

13-9 балів. Ви дуже товариські (іноді, можливо, навіть зайве). Цікаві, балакучі, любите висловлюватися з різних питань, що часом викликає роздратування оточуючих. Охоче ​​знайомтеся з новими людьми. Любіть бути у центрі уваги, нікому не відмовляєте у проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Буває, розлютиться, але швидко відходьте. Чого вам бракує, так це посидючості, терпіння та відваги при зіткненні із серйозними проблемами. За бажання, однак, ви можете змусити себе не відступати.

8-4 бали. Ви, мабуть, «сорочка-хлопець». Товариська б'є з вас ключем. Ви завжди в курсі всіх

справ. Любіть брати участь у всіх дискусіях, хоча серйозні теми можуть викликати у вас мігрень та нудьгу. Охоче ​​берете слово з будь-якого питання навіть якщо маєте про нього поверхове уявлення. Усюди почуваєтеся у своїй тарілці. Беретесь за будь-яку справу, хоча далеко не завжди можете довести її до кінця. З цієї причини керівники та колеги ставляться до вас з деякою побоюванням та сумнівом. Подумайте над цими фактами!

Менш ніж 4 бали. Ваша комунікабельність має хворобливий характер. Ви балакучі, багатослівні, втручаєтеся у справи, в яких зовсім не компетентні. Вільно чи мимоволі ви часто буваєте причиною різноманітних конфліктів у вашому оточенні. Запальні, уразливі, нерідко буваєте необ'єктивними. Серйозна робота не для вас. Людям на роботі та вдома важко з вами. Так, вам треба попрацювати над собою та своїм характером. Виховуйте в собі стриманість, терпимість, поважніше ставтеся до людей, нарешті, подумайте і про ваше здоров'я – такий стиль життя не минає безвісти.

Додаток 14