Курсовете по бизнес етикет в Москва ще ви помогнат да овладеете етикета на личната комуникация с партньори, клиенти и колеги, реда на поздравленията, поведението на масата, както и традициите за подаряване на служители и партньори.

Курсове по бизнес етикет

Да умее да общува коректно с колеги, клиенти и партньори – това трябва да умее всеки, който планира да започне кариера. И за всеки човек е полезно да знае правилата на добрите нрави в обществото. Но бизнесът е сложно нещо - може да имаш отличен продукт, но да не можеш да го представиш коректно на клиента. И големите транзакции, като правило, зависят от много фактори. В този случай всеки нюанс е важен.

Курсове по бизнес етикетили „Изкуството на бизнес комуникацията“ е чудесна възможност да станете чувствителен и приятен събеседник. Научаването на правилни маниери ще ви помогне да овладеете важните основи на поведението на модерен бизнесмен.

Изкуството на етикета днес

Умението да намирате общ език с колегите е добро. Умения за продажба - отлични. А умението да спечелиш голям клиент е изкуство. Всички знаем, че 80% от решенията се вземат въз основа на интуиция. Курсовете по етикет са насочени към създаване на правилния образ на специалист по отношение на клиента, настройка на неговия глас, жестове, изражения на лицето и др. В момента има голям дефицит на тази информация в бизнес средата. Ето защо изкуството на бизнес комуникацията е толкова популярно.

Курсове по етикет в Москва

Програма на курса бизнес етикетвключва подробно обсъждане на следните теми - организация на посещения на най-високо ниво, организация на бизнес посещения, непротоколни събития и много други.

На курсовете по етикет в Москва опитни учители ще ви кажат как да използвате правилно визитките, какви са характеристиките на провеждането на бизнес закуска (обяд или вечеря) и как да подготвите стая за бизнес преговори. Бизнес етикетът е специално изкуство, което не всеки може да овладее. Въпреки това, под ръководството на опитни учители, можете да станете наистина светски човек.

Познаването на основните правила на бизнес етикета ще ви помогне винаги да се чувствате уверени и да водите всякакви преговори блестящо, включително с чуждестранни партньори. Вземете курсове по етикет в Москва и винаги ще бъдете уверени в себе си по време на преговори!

Име на курса:

Изкуството на бизнес общуването – с протокол или без!

Продължителност на курса:

Общ обем на курса:

Учебна програма:

Стандартен режим на обучение:

• понеделник, сряда, петък – по 4 учебни часа.
• Вторник, Четвъртък – по 4 учебни часа.
• Събота, Неделя - по 4 учебни часа.

• Понеделник, вторник, сряда, четвъртък, петък – по 4 учебни часа.
• Понеделник, сряда, петък – по 8 учебни часа.
• Вторник, Сряда – по 8 учебни часа.
• Събота, Неделя - по 8 учебни часа.

Часове на групови уроци за курсове:

• сутрин - от 9-00 до 12-00, от 10-00 до 13-00
• през деня - от 12-00 до 15-00, от 13-00 до 16-00, от 15-00 до 18-00
• вечер - от 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00
• Уикенд групи: събота и/или неделя - от 10-00 до 13-00, от 13-00 до 15-00, от 15-00 до 18-00.

Място на занятията:

• в класни стаи в Москва (метростанция Арбатская, метростанция Охотный ряд, метростанция Пушкинская, метростанция Тверская, метростанция Чистые пруди, метростанция Тургеневская, метростанция Спортивная и др.);
• Във вашия град;
• в офиса на вашата фирма.

Начални дати на предстоящите курсове:

Работни дни:

• Сутрин - 23.09.2019г
• Ден - 24.09.2019г
• Вечер - 24.09.2019г

• събота и/или неделя - 28.09.2019г

*** Внимание! Началните дати на занятията подлежат на промяна.

Такса за курса:

• базова цена: 8770 rub.
• индивидуален. обучение: 12 000 rub.

Учебна програма на курса:

1. Поздрави.
1.1. Редът на поздравите.
1.2. Опции за поздрав.
1.3. Лъкове.
1.4. Ръкостискане и др.
2. Запознанства и запознанства.
2.1. Етикетни норми по време на запознаване и представяне.
2.2. Ред на презентациите.
2.3. Речеви клишета на водещия.
2.4. Правила за поведение на представлявания и този, пред когото се представляват.
3. Визитка.
3.1. Външен вид.
3.2. Видове визитни картички.
3.3. Условия за ползване.
3.4. Правила за доставка.
4. Приемане на делегации
4.1. Програма за престой.
4.2. Процедура за среща с делегацията.
4.3. Поздрави и представяне.
4.4. Протоколни аспекти на преговорите.
4.5. Извънпротоколни събития.
4.6. Изпращане на гости.
5. Етикет в практиката на делови преговори.
5.1. Подготовка на помещенията.
5.2. Среща с гости.
5.3. Правила за сядане на масата за преговори.
6. Бизнес закуска, обяд, вечеря.
6.1. Характеристики на провеждане на бизнес закуска, обяд, вечеря.
6.2. Как да се държим на масата.
7. Приеми, банкети.
7.1. Видове и характеристики на техниките.
7.2. Почетни приеми: подготовка, правила за поведение.
7.3. Дрехи за специални поводи.
8. Подаръци в бизнес практиката.
8.1. Протокол за подарък.
8.1.1. Избор на подарък за статус.
8.1.2. Цена на подаръка.
8.1.3. Характеристики на опаковката на подарък.
8.1.4. Протокол за доставка на подаръци.
8.2. Национални особености при избор и подаряване на подарък.
8.3. VIP подаръци.

Тест (интервю).

Как да се регистрирате за курсове:

За да станете наш ученик, трябва да отидете в отдела за обучение на нашия център, да сключите договор за обучение и да заплатите цената на курса, като вземете предвид отстъпката, която се предоставя на всички посетители, които получават информация на този сайт. Съгласно условията на споразумението кандидатът може да направи авансово плащане (50% от таксата за обучение). Втората част от плащането се дължи преди втория урок от обучението.

тел.

Ще се радваме да Ви видим в нашия център!

Тук сме събрали програми от курсове и обучения по бизнес етикет. Можете да поръчате както обучение по етикет (за група до 20 души), програма във формат на майсторски клас (за група до 100 души) или индивидуална консултация.

Цел на обучението:

Продължителност:от 3 часа до 3 дни

• Научете изискванията на съвременната бизнес среда по отношение на външния вид на човек и имиджа на организацията
• Научете за специфичните национални характеристики на бизнес комуникацията.

Цел на обучението:своевременно повишаване на компетентността на участниците по въпросите на съвременния бизнес етикет; формиране на стандарти за бизнес етикет и съзнателна необходимост от спазването им.

Продължителност: 1 ден

В резултат на обучението участниците:

• Ще научат основните правила на етикета за стандартни бизнес ситуации: делово запознанство, бизнес среща, основни правила на етикета на маса и на официални събития, бизнес разговор по телефона.
• Разберете съвременните изисквания към външния вид на човек.
• Те ще получат практически инструменти за създаване на приличен бизнес имидж.
• Ще овладеят умения за поведение в различни бизнес ситуации.

Целевата аудитория: мениджъри и служители на компанията, чийто външен вид и начин на общуване пряко влияят върху успеха на бизнес контактите, формират корпоративния имидж на компанията в очите на бизнес партньорите и клиентите и в бизнес средата като цяло.

Цел на обучението:повишаване на компетентността на участниците по въпросите на съвременния бизнес етикет; развият разбиране за стандартите на бизнес етикета и съзнателна необходимост да ги следват; подобряване на качеството на вътрешните и външните бизнес взаимодействия.

В резултат на обучението участниците:

• Научете изискванията на съвременната бизнес среда по отношение на външния вид на човек и имиджа на организацията.
• Те ще научат защо обучението по етикет е най-важната тенденция на времето и ще получат практически инструменти за създаване на достоен бизнес имидж.
• Ще научат правилата, които бизнес етикетът диктува за стандартни бизнес ситуации: бизнес запознанство, бизнес среща, комуникация с партньори, преговори, приемане на официални гости, основни етикети на масата и на официални събития, бизнес разговор по телефона.
• Ще могат да създадат безупречен бизнес имидж на себе си и на компанията във вътрешната и външната бизнес среда, в зависимост от ситуацията.
  

Цел на обучението:повишаване на нивото на компетентност на секретарите до нивото, необходимо за съзнателно приемане и компетентно спазване на корпоративните стандарти на компанията.

Задачи:

• Да се ​​формира стабилно и единно разбиране за професионалната компетентност и бизнес имиджа на секретаря.
• Практикувайте и консолидирайте стандартите на бизнес етикета в облеклото, поведението и комуникацията.
• Разработване и консолидиране на корпоративни стандарти за телефонна комуникация.
• Подобрете професионалните умения за взаимодействие с вашия мениджър, гости и колеги.
• Развийте умения за управление на собственото си емоционално състояние и методи за справяне със стреса.
• Да се ​​разработят и консолидират в съзнанието на участниците единни корпоративни стандарти, които секретарят на компанията трябва да спазва.

За кого е това обучение: Обучението е разработено и се провежда в два варианта:

• За лични шофьори на висши служители на компанията.
• За шофьори, обслужващи VIP клиенти/гости/партньори

Защо се провежда това обучение: Обучението развива умения за поведение при обслужване на водача.

В резултат на обучението участниците:

• Разберете ролята на водача в оформянето на имиджа на компанията
• Може да създаде благоприятно впечатление
• Ще овладеят инструментите и принципите на проактивно поведение при обслужване на VIP клиенти.
• Овладейте инструментите за обслужване на клиенти
• Ще работи върху основни етични принципи

Ние ще ви се обадим!

Ние ще ви се обадим!Попълнете формата по-долу, като оставите своя телефонен номер за връзка или имейл, нашият мениджър ще се свърже с вас скоро.Изпратете Въведете телефон или имейл.

Обучение по етикет. Всички тайни на социалния етикет

Обучението по социален етикет, предлагано от нашия център за обучение, ще ви помогне да придобиете прилични познания за приличие, да се научите да се държите правилно в обществото и да придобиете умения за етикет на маса. След като сте получили всички тези знания, можете да станете наистина светски човек. Курсове "Всички тайни на социалния етикет"дава уникална възможност да получите изчерпателни отговори на основни въпроси, които се отнасят до правилата на поведение в обществото. Квалифицирани учители, водещи, също ще ви кажат какви видове поздрави съществуват, какви са правилата за провеждане на социални приеми, какви са характеристиките на изкуството „да бъдеш гост“ и как правилно да сервирате и консумирате различни ястия и напитки?

Курсове за обучение по етикетще ви помогне да разберете особеностите на поведението на различни приеми и социални събития. След като завършите курсове по етикет, винаги и във всяко общество ще се чувствате „като риба във вода“.

Име на курса:

Бизнес и социален етикет.

Продължителност на курса:

Общ обем на курса:

Учебна програма:

Стандартен режим на обучение:

• понеделник, сряда, петък – по 4 учебни часа.
• Вторник, Четвъртък – по 4 учебни часа.
• Събота, Неделя - по 4 учебни часа.

• Понеделник, вторник, сряда, четвъртък, петък – по 4 учебни часа.
• Понеделник, сряда, петък – по 8 учебни часа.
• Вторник, Сряда – по 8 учебни часа.
• Събота, Неделя - по 8 учебни часа.

Часове на групови уроци за курсове:

• сутрин - от 9-00 до 12-00, от 10-00 до 13-00
• през деня - от 12-00 до 15-00, от 13-00 до 16-00, от 15-00 до 18-00
• вечер - от 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00
• Уикенд групи: събота и/или неделя - от 10-00 до 13-00, от 13-00 до 15-00, от 15-00 до 18-00.

Място на занятията:

• в класни стаи в Москва (метростанция Арбатская, метростанция Охотный ряд, метростанция Пушкинская, метростанция Тверская, метростанция Чистые пруди, метростанция Тургеневская, метростанция Спортивная и др.);
• Във вашия град;
• в офиса на вашата фирма.

Начални дати на предстоящите курсове:

Работни дни:

• Сутрин - 23.09.2019г
• Ден - 24.09.2019г
• Вечер - 24.09.2019г

• събота и/или неделя - 28.09.2019г

*** Внимание! Началните дати на занятията подлежат на промяна.

Такса за курса:

• базова цена: 12360 rub.
• индивидуален. обучение: 18 000 rub.

Учебна програма на курса:

1. Правилна стойка. Жестове на добре възпитан човек.
2. Поздрави.
2.1. Редът на поздравите.
2.2. Опции за поздрав.
2.3. Лъкове.
2.4. Ръкостискане и др.
3. Запознанства и запознанства.
3.1. Етикетни норми по време на запознаване и представяне.
3.2. Ред на презентациите.
4. Правила за поведение на обществени места.
5. Посещение – социално и бизнес.
5.1. Възможност за приемане на гости.
5.2. Изкуството да си гост.
5.3. Начин на общуване по време на социален прием.
5.5. Какво е лек разговор?
6. Етикет на масата
6.1. Подреждане на масата.
6.1.1. Предмети за сервиране.
6.1.2. Правила за сервиране.
6.2. Правила за поведение на масата.
6.2.1. Правила за сядане на гостите на масата.
6.2.2. Как един джентълмен ухажва една дама.
6.2.3. Правила за използване на салфетка.
6.2.4. Правила за използване на прибори за хранене.
6.3. Как да ядем различни ястия правилно и красиво.
6.4. Как правилно да сервирате и консумирате различни напитки.
6.5. Техники.
6.5.1. Видове и характеристики на техниките:
6.5.2. Правила за провеждане на приеми и поведение при тях.
7. Подаръци.
7.1. Способност да дава и получава подаръци.
7.2. Причини.
7.3. Някои правила.
7.4. Подаръци в бизнес живота.

Тест (интервю).

Как да се регистрирате за курсове:

За да станете наш ученик, трябва да отидете в отдела за обучение на нашия център, да сключите договор за обучение и да заплатите цената на курса, като вземете предвид отстъпката, която се предоставя на всички посетители, които получават информация на този сайт. Съгласно условията на споразумението кандидатът може да направи авансово плащане (50% от таксата за обучение). Втората част от плащането се дължи преди втория урок от обучението.

тел.

Ще се радваме да Ви видим в нашия център!

Етикет за лично общуване с партньори, клиенти и колеги, ред на поздравления, маниери на масата, традиции за подаряване на служители и партньори...
„Изкуството на бизнес комуникацията – с и без протокол!“ – курс, чрез който можете да научите най-важните правила за поведение на съвременния бизнесмен. Програмата на курса по бизнес етикет включва теми като „Организиране на посещения на най-високо ниво“, „Организиране на бизнес посещения“, „Непротоколни събития“ и много други.
Как да използваме правилно визитките? Какви са характеристиките на бизнес закуската/обяда/вечерята? Как трябва да се подготви заседателна зала? Обучението по курса ще ви помогне да преодолеете сковаността и напрежението в общуването с партньорите и да се почувствате по-уверени, когато приемате чуждестранна делегация.
Курс „Изкуството на бизнес комуникацията – с и без протокол!“ – уникална възможност не само да разширите разбирането си за особеностите на бизнес комуникацията, но и да формирате надеждна основа за по-нататъшно професионално израстване.

Името на програмата:

• "Бизнес етикет"

Продължителност на курса:

• 16 академични часа - уроци в аудитория за група от 7-10 човека
• 12 академични часа - уроци в класна стая за група от 4-6 човека
• 12 академични часа - аудиторни занятия за индивидуално обучение 1-2 човека
• 0 академични часа - за домашно обучение

Учебна програма:

• 2 дни в седмицата (вторник и четвъртък) по 4 учебни часа на ден.
• 3 дни в седмицата (понеделник, сряда, петък) 4 академични часа на ден.
• 1 ден в седмицата (събота или неделя) по 4 или 8 академични часа на ден.

група ЕКСПРЕС:

• тренировка 4-5 дни в седмицата през делничните дни сутрин или следобед.

Плаваща диаграма:

• Съобразявайки се с вашите възможности за посещение.

Час на класа:

• сутрешни групи от 9-00 до 12-00 или от 10.00-13.00;
• дневни групи от 12-00 до 15-00, от 15-00 до 18-00;
• вечерни групи от 18-00 до 21-00 или 18.30-21.30;
• Уикенд групи: събота или неделя.

Необходими знания за преминаване на курса:

Документ при завършване на курса:

• Сертификат

1 академичен час е равен на 45 минути.

Ако класът(ите) се пада(т) на празник, часът ще бъде пренасрочен в съответствие с избрания присъствен график.

• Поздравления.
• Редът на поздравите.
• Опции за поздрав.
• Лъкове.
• Ръкостискане и др.
• Запознанства и запознанства.
• Етикетни норми по време на запознаване и представяне.
• Ред на презентациите.
• Речеви клишета на водещия.
• Правила за поведение на представлявания и този, пред когото се представляват.
• Визитка.
• Външен вид.
• Видове визитни картички.
• Условия за ползване.
• Правила за доставка.
• Приемане на делегации
• Програма за престой.
• Процедура за среща с делегацията.
• Поздрави и представяне.
• Протоколни аспекти на преговорите.
• Извънпротоколни събития.
• Изпращане на гости.
• Етикетът в практиката на бизнес преговорите.
• Подготовка на помещенията.
• Среща с гости.
• Правила за сядане на масата за преговори.
• Бизнес закуска, обяд, вечеря.
• Характеристики на провеждане на бизнес закуска, обяд, вечеря.
• Как да се държим на масата.
• Приеми, банкети.
• Видове и характеристики на техниките.
• Почетни приеми: подготовка, правила за поведение.
• Дрехи за специални поводи.
• Подаръци в бизнес практиката.
• Протокол за подарък.
• Избор на подарък за статус.
• Цена на подаръка.
• Характеристики на опаковката на подарък.
• Протокол за доставка на подаръци.
• Национални особености при избор и подаряване на подарък.
• VIP подаръци.
• Тест (интервю).

Интерактивният график ще ви позволи да разберете датата, часа и мястото на часовете.

За да разберете дали има свободни места в дадена група, щракнете върху избраната група.

Моля, обърнете внимание, че интерактивният график е общ за всички области на обучение, актуализира се периодично и часът, началната и крайната дата на часовете могат да се променят.

За да изясните уместността на графика, свържете се с мениджърите на центъра.

Нашите адреси в Москва:

Обслужващ и аудиторен офис в близост до метростанция VDNH, Alekseevskaya

Адрес: Москва, ул. Ярославская, къща 8, бл. 5

Нашите офиси и класни стаи в района на Москва: