Geheimnisse der Kommunikation. Wie kann man eine Person ablehnen, ohne sie zu beleidigen? So stornieren Sie eine Reise, ohne jemanden zu beleidigen

Guten Tag, liebe Freunde!

Ist es schon einmal vorgekommen, dass Sie in Fällen zugestimmt haben, in denen Sie gerne „Nein“ gesagt hätten? „? Warum stellen wir den Wunsch, die Wünsche anderer zu erfüllen, über unseren Komfort und unsere persönliche Zeit? Wie man richtig ablehnt, ist das Thema meines heutigen Artikels.

Wenn Sie die Taktik beherrschen höfliche Ablehnung, dann können Sie finden spirituelle Harmonie und ein Gespür für das richtige Zeitmanagement.

In eine Falle tappen ständige Versprechen, es ist schwer für eine Person aufzuhören. Nehmen wir das Beispiel der Arbeitsorganisation, dann sind Sie meiner Meinung nach auf die Anwendung eines Freiwilligkeitsprinzips und dessen Umwandlung in eine Verpflichtung gestoßen.

Problemloser Mensch verknüpft mit rückgratlose Persönlichkeit und wird von allen effizient und ohne Gewissensbisse genutzt. Wie sonst? Eine Person erlaubt es freiwillig sich manipulieren .

Natürlich rede ich jetzt nicht davon gegenseitige Hilfe oder freundliche Hilfe ist ein gesunder Aspekt einer normalen Beziehung. Ich spreche von einem Mann, der ließ zu, dass er benutzt wurde, persönliche Prinzipien und Interessen ignorieren.

Die Fähigkeit, „Nein“ zu sagen, erfordert Übung, Geschick und den Wunsch, die gewohnte Einstellung sich selbst und anderen gegenüber zu ändern.

Die Hauptgründe für die Schwierigkeit des Scheiterns

1. Familie und Beziehungen

Das Schwierigste ist, „Nein“ zu sagen Familienbeziehungen und Liebesthemen. Angst, zu beleidigen Geliebte Wenn wir unhöflich oder desinteressiert erscheinen, motivieren wir uns, der Ausführung von Aufträgen zuzustimmen.

Manchmal empfinden wir schon allein die Erkenntnis, dass wir unsere Prioritäten über andere stellen, als unvernünftig Schuld.

2. Die Aussicht, Chancen zu verpassen

Manchmal findet eine Person selbstständig einen Grund, an der einen oder anderen Illusion festzuhalten. Er denkt, wenn er „Nein“ sagt, dann auf jeden Fall bestehende Vorteile oder die Verbindung mit der Person verlieren. Aber ist das wirklich so?

Ein Beispiel für solche Ängste ist die Arbeit im Team. Beispielsweise wird einem Mitarbeiter angeboten, in eine andere Abteilung zu wechseln oder praktisch eine Karriereentwicklung zu erleben, jedoch in einer anderen Position. Und wenn er es kategorisch nicht will, dann wird er es höchstwahrscheinlich aus einem bestimmten Grund tun Angst vor Arbeitslosigkeit und über dich selbst gehen schlechte Meinung anstatt seine Entscheidung und Position zu verteidigen.

3. Pathologische Freundlichkeit

Ja, ja, das hast du richtig gelesen. Es gibt Menschen auf der Welt, die ständig von dem Wunsch heimgesucht werden, zu helfen, auch wenn sie nicht darum gebeten werden.

Solch ein „idealer Mitarbeiter“ oder Freund, immer bereit Lösen Sie die Probleme anderer Menschen, führen Sie Anweisungen aus, rechnen Sie mit Feedback, Lob und betonen Sie deren Wichtigkeit.

Freundlichkeit von Herz und Seele gilt heutzutage als Geschenk, besonders wenn es so ist selbstlos und frei. Aber wie sagt man richtig „Nein“, um niemanden zu beleidigen? Mehr dazu später.

4. Angst vor Einsamkeit

Gegen unseren Willen zuzustimmen und sich der Mehrheitsmeinung anzuschließen, ist gefährlich. Ich möchte Unterstützung erhalten und sich mit einer Gruppe von Menschen verbunden fühlen, um nicht wie ein schwarzes Schaf zu wirken, verpflichtet dazu Verzerrung der eigenen Meinung und Unterwerfung.

Angst, einen Freund zu verlieren, aber in einer Umarmung bei seiner Meinung zu bleiben, zwingt eine Person dazu, sich auf die Zunge zu beißen oder zuzustimmen, der Bitte stillschweigend nachzukommen, nur um nicht allein gelassen zu werden.

5. Angst vor Konfliktsituationen

Haben Sie Erfahrung in der Kommunikation mit „ schwierige Menschen„? Wenn man das klar versteht es ist einfacher zuzustimmen und „Ja“ sagen, anstatt zu beweisen und plädieren für eine Ablehnung.

Es ist seltsam, aber wir haben Angst, dass der Gegner wütend wird und in Konflikt gerät, wenn wir den Satz „Entschuldigung, aber nein“ formulieren.

Wie man kämpft?

Bevor ich Methoden zur Lösung des Problems beschreibe, möchte ich darauf eingehen relevante Fehlervarianten.

Zunächst werden störungsfreie Menschen berücksichtigt schwach Und sie sitzen auf ihrem Nacken und gehen dorthin, wo sie sie brauchen, nicht zu dir. Ich glaube nicht, dass diese Option für Sie geeignet ist, da Sie diesen Artikel bereits lesen.

Zweitens: Können Wägen Sie die Vor- und Nachteile ab, bevor man ein Urteil oder eine Entscheidung verkündet, ist eine ziemlich solide Fähigkeit.

Drittens müssen Sie bei einer Ablehnung die Gewohnheit aufgeben, eine negative Reaktion zu erwarten. Was kann schließlich so schlimm sein, wenn es Ihnen wirklich unangenehm ist, einer Bitte nachzukommen?

Ehrlichkeit gegenüber sich selbst und anderen ermöglicht es Ihnen, der Welt und Ihren Wünschen gegenüber offen und aufrichtig zu sein. Sei ein harmonischer Mensch .

Wie kann man also lernen, höflich und würdevoll abzulehnen?

Methode 1: Angemessener Zeitpunkt zum Fragen

Es kommt vor, dass eine Person, die mit einer unrealistischen Bitte in Ihr Leben platzt, völlig vergisst, dass Sie nicht schon seit Ewigkeiten darauf gewartet haben, sondern mit Ihren Routineangelegenheiten beschäftigt waren.

In diesem Fall rate ich Ihnen, das richtig anzudeuten Sie sind derzeit mit der Arbeit überfordert. Es ist völlig normal, dass ein Freund, Kollege oder Bekannter sieht, wie beschäftigt Sie sind. Er wird verstehen, dass Sie ihm nicht helfen können, nicht weil Sie sich weigern, sondern weil Sie eine sehr wichtige Mission haben, die sofort umgesetzt werden muss. Somit können wir zu dem Schluss kommen, dass Möglichkeit, Hilfe zu bekommen Ja, aber zu einem für Sie passenden Zeitpunkt.

Methode 2. Ohne entschuldigenden Ton

Es gibt Situationen, in denen Es ist unbequem, sich zu weigern, aber einfach notwendig. Und während die Person den Kern der Bitte darlegt, denkt Ihr Gehirn bereits hektisch über textliche Ablehnungsmöglichkeiten nach. Kommt Ihnen bekannt vor, nicht wahr?

Arbeiten Sie den Satz durch:

Ich würde Ihnen wirklich gerne helfen, aber ich kann es heute nicht tun.

Nicht immer notwendig Erklären Sie den Grund, warum kannst du nicht tun, was sie verlangen?

Bei einer Person bleiben in einer guten Beziehung Besonders wenn Sie ihn jeden Tag sehen müssen, empfehle ich dringend, diesen speziellen Ausdruck zu verwenden. Sie deutet an, dass Ihnen angeblich die Idee an sich gefällt, Sie aber aufgrund der aktuellen Umstände und Gründe nicht in der Lage sein werden, Ihrem Gegner auf halbem Weg entgegenzukommen.

Methode 3: Timeout

Zeit nehmen Denken Sie über die Anfrage nach Sie wägen alle Faktoren ab, die ausschlaggebend sein können, insbesondere wenn es um den Kern der Anfrage geht verantwortlich. Daran ist nichts Beschämendes oder Seltsames.

Auf diese Weise teilen Sie der Person mit, dass Sie es auch getan haben Situationen höherer Gewalt oder persönliche Angelegenheiten, aber sagen Sie nicht sofort „Nein, das geht nicht!“ "

Methode 4. Falsche Adresse

Das Wesentliche dieser Methode ist eine recht geschickte Anordnung von Bedeutungen und Wörtern. Phrase:

Es tut mir leid, aber ich befürchte, dass Sie nicht die richtige Person ausgewählt haben, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

funktioniert einwandfrei, wenn es beispielsweise an einen Kollegen oder Freund gerichtet ist.

Wenn man die Kernpunkte der Anfrage verstanden hat, kommt es oft vor, dass der Fragende tatsächlich an die falsche Tür klopft. Vielleicht braucht er qualifizierterer Spezialist und Sie warnen ihn im Voraus davor.

Methode 5. Emotionen hinter Schloss und Riegel

Ist es nicht wert Panik nachdem ich eine Frage um Hilfe gehört habe. Ständiges Geplapper, Ausreden und Lispeln zeichnen Sie aus desorganisierte Persönlichkeit Angst haben. Wenn es für Sie bequem ist und Spaß macht, eine Bestellung abzuschließen, tun Sie es, wenn nicht ... Sie haben es selbst erraten, oder?

Methode 6: Geradlinigkeit

Jeder von uns baut selbstständig Barrieren auf oder persönliche Beziehungen, in denen es äußerst schwierig sein kann, direkt zu sagen.

Der Gesprächspartner, der erlegt Entscheidungen über Ihre Angelegenheiten auf, Sie sollten sich nicht täuschen oder täuschen lassen.

Er muss einfach die Antwort kennen und verstehen: ja oder Nein. Und das Einzige, was sie von Ihnen wollen, ist, es herauszufinden deine Meinung bezüglich der Anfrage. Alle. Verkomplizieren Sie die Situation nicht und denken Sie so Es gibt keine unersetzlichen Menschen.

Liebe Freunde, ich werde dem ein Ende setzen.

Abonnieren Sie meine Blog-Updates und empfehlen Sie es Ihren Freunden zum Lesen. Erzählen Sie uns in den Kommentaren, wie Sie gelernt haben, das Zauberwort „Nein“ zu sagen und welche Schwierigkeiten Sie dabei hatten?

Wir sehen uns auf dem Blog, tschüss!

Eine der häufigsten Schwierigkeiten besteht darin, Menschen ablehnen zu müssen. Und obwohl es am Arbeitsplatz oft zu Situationen kommt, in denen man aufgrund seiner beruflichen Verantwortung einfach nicht „Nein“ sagen kann, ergeben sich im Alltag andere Umstände, die einem eine gewisse Entscheidungsfreiheit geben. Wie können Sie Ihr Recht nutzen, „Nein“ zu sagen und eine Ablehnung richtig formulieren?

Stellen Sie sich das so vor: Wenn Sie nicht im richtigen Moment „Nein“ sagen, stellen Sie die Bedürfnisse der anderen Person über Ihre eigenen. Ist es das, was du wirklich willst? Es gibt viele Situationen am Arbeitsplatz, in denen Ihre Bedürfnisse nicht weniger wichtig und unter Umständen sogar wichtiger sind als die Bedürfnisse Ihrer Kollegen. Denken Sie daran, wie oft Ihre Kollegen Sie abgelehnt haben. Und Sie haben diese Antwort ruhig und ohne Irritation akzeptiert. Warum sollte man sich also Sorgen machen, dass jemand verärgert ist, wenn man sich genauso verhält?

Das eigentliche Problem besteht darin, dass es leicht zur Gewohnheit werden kann, ständig „Ja“ zu sagen, und dass es wirklich schwierig ist, ein tief verwurzeltes Verhaltensmuster zu ändern. Denken Sie an Ihre Kollegen. Können Sie erraten, was Sie von jedem von ihnen erwarten können? Wahrscheinlich ja. Ebenso werden sich Ihre Kollegen, die sich an Ihre Zuverlässigkeit gewöhnt haben, höchstwahrscheinlich mit so vielen Anfragen an Sie wenden, dass Sie diese einfach nicht erfüllen können. Die Angewohnheit, ständig Arbeitsanfragen zuzustimmen, wird Sie also überfordern, weil Sie mehr auf sich nehmen, als Sie können oder was Sie eigentlich tun sollten. Dies führt zu Stress, Frustration, Feindseligkeit, Konflikten und Fehlern und wird mit der Zeit nur noch schlimmer.

Daher ist es eine wichtige Fähigkeit, „Nein“ zu sagen, wenn man das Gefühl hat, es zu beherrschen. Sie werden wahrscheinlich Situationen haben, in denen Sie jemandem helfen möchten, auch wenn Sie sich dabei unwohl fühlen. Denken Sie daran: Es bedeutet, dass Sie Ihre Bedürfnisse und Rechte genauso respektieren wie die Rechte anderer und bei Bedarf Kompromisse eingehen müssen.

Gehen Sie die Dinge schrittweise an und versuchen Sie nicht, alles auf einmal zu erledigen. Probieren Sie eine neue Fähigkeit aus und verfeinern Sie sie, bis Sie sie richtig hinbekommen. Seien Sie darauf vorbereitet, dass nicht alles auf Anhieb klappt. Sie möchten neue Fähigkeiten erlernen, und es gibt immer Höhen und Tiefen beim Erlernen von etwas Neuem.

Viele Menschen sagen nicht gerne „Nein“ und glauben, dass der einzige Weg, dies zu tun, völlige Ablehnung ist. Dieses „Nein“ mag unhöflich und aggressiv wirken. Und das ist meist nicht der Eindruck, den man bei der Arbeit hinterlassen möchte. Versuchen Sie es zu etablieren? eine gute Beziehung mit Kollegen, aber Sie müssen zwangsläufig jemanden ablehnen, um Ihrer Gesundheit und Ihrem Wohlbefinden willen. Das bedeutet, dass Sie in der Lage sein müssen, Nein zu sagen, aber auf eine Weise, die Respekt vor den Bedürfnissen der anderen Person zeigt. Essen verschiedene Wege ablehnen, die von der Situation abhängen. Hier sind drei Hauptoptionen.

Direkte Ablehnung- die kompromissloseste Methode und für den Einsatz am Arbeitsplatz kaum geeignet. Am häufigsten wird darauf zurückgegriffen, wenn die Rechte einer Person verletzt werden. In solchen Fällen können Sie laut und bestimmt hinzufügen: „Kannst du nicht hören, ich habe nein gesagt.“

Bitte geben Sie zusätzliche Informationen an oder versprechen Sie „ein anderes Mal“- eine Gelegenheit zur Diskussion, während die Ablehnung weiterhin zu den möglichen Optionen zählt.

Nachdenkliches „Nein“- die heikelste Art, denn Sie zeigen, dass Sie Ihrem Gesprächspartner zugehört haben.

Im Folgenden erkläre ich im Detail, was jede dieser Optionen ist, aber die Wahl hängt von der Situation, Ihrer Einstellung dazu und von demjenigen ab, der die Anfrage stellt, denn das kann Ihr Mentor, Ihr direkter Vorgesetzter, ein Kollege oder ein Teammitglied sein wem Sie wirklich helfen möchten.

Versuchen Sie nicht, Ihr Verhalten radikal und plötzlich zu ändern. Dies gilt insbesondere für Ablehnungen, da Sie möglicherweise Kollegen schockieren, die nicht damit gerechnet haben, dass der Leopard plötzlich seine Farbe ändert. Es ist viel besser, klein anzufangen, hart zu trainieren und sich schrittweise zu verändern.

9 Möglichkeiten, Nein zu sagen

Beeilen Sie sich nicht mit der Antwort Machen Sie eine kurze Pause, bevor Sie auf die Anfrage einer anderen Person antworten. Sie können die andere Person bitten, es noch einmal zu wiederholen, um Ihnen ein paar Sekunden Zeit zum Nachdenken zu geben. Oder sagen Sie: „Lass mich nachdenken …“ und überprüfen Sie Ihren Kalender oder Arbeitsplan, um Zeit für die Vorbereitung zu haben und Nein zu sagen.
Entschuldige dich nicht zu sehr Entschuldigen Sie sich nur, wenn Sie es wirklich für notwendig und angemessen halten. Viele Menschen haben sich bereits angewöhnt, das Wort „Entschuldigung“ zu oft zu wiederholen. Beginnen Sie Sätze mit Sätzen wie „Leider …“ oder „Ich fürchte, dass ...“, aber nur, wenn es nötig ist.
Sei präzise Vermeiden Sie lange, wortreiche Erklärungen, warum Sie etwas nicht tun können. Ein einfacher Satz „Heute wird es nicht klappen“ reicht aus. Die folgenden Sätze können nützlich sein – natürlich, wenn sie mit freundlicher Anteilnahme, Wärme und aufrichtigem Bedauern ausgesprochen werden:
„Es tut mir wirklich leid, aber ich kann das nicht tun.“
„Leider habe ich dafür einfach keine Zeit.“
„Tut mir leid, heute klappt es nicht.“ (Manchmal ist „Entschuldigung“ durchaus angebracht.)
„Spiegeln“ Sie das Verhalten Ihres Gesprächspartners In diesem Fall spiegeln Sie wider, was und wie Sie gefragt wurden, beenden den Satz aber dennoch mit einer Absage. Sprechen Sie freundlich und schauen Sie Ihrem Gegenüber mit Bedauern in die Augen.
Du:„Nach dem Mittagessen habe ich keine Zeit, Ihnen bei Ihren Berichten zu helfen.“
Kollege:„Aber ich wollte heute damit beginnen.“
Du:„Ich verstehe, dass Sie damit beginnen wollten, aber ich werde es heute Nachmittag nicht schaffen.“
Kollege:„Aber ich muss diese Woche alles fertig machen.“
Du:„Ich verstehe, dass Sie diese Woche fertig werden müssen, aber ich kann Ihnen heute Nachmittag nicht helfen.“
Technik der kaputten Schallplatte Es ist sehr wichtig, auf Ihrer negativen Entscheidung zu bestehen, da der Gesprächspartner in der Regel versucht, Sie zu einer Änderung zu zwingen. Kinder machen das besonders gut! Eine nützliche Technik in diesem Fall könnte für Sie die Technik des gebrochenen Rekords sein: Wiederholen Sie Ihre Ablehnung einfach sanft, egal wie sehr der Gesprächspartner versucht, Druck auf Sie auszuüben
Erklären Sie den Grund für die Ablehnung In diesem Fall erklären Sie es kurz der wahre Grund Dein „Nein“. Tun Sie dies nur, wenn Sie möchten oder wenn es notwendig ist. Sie müssen Ihre Handlungen nicht jedem erklären, der Sie um etwas bittet.
„Ich kann Ihnen heute mit dem Bericht nicht weiterhelfen, da ich heute Nachmittag ein Geschäftstreffen habe.“
„Dafür habe ich keine Zeit, weil ich mit Besuchern beschäftigt sein werde.“
Bieten Sie an, die Anfrage ein anderes Mal zu erfüllen In diesem Fall sagen Sie jetzt „Nein“, sind aber vielleicht bereit, der Aufforderung später nachzukommen. An Englische Sprache Diese Technik wird als „Regenscheck“ bezeichnet – das heißt ein Ticketabdruck, der dem Fan das Recht gibt, an einem wegen Regen verschobenen Baseballspiel teilzunehmen. „Ich kann Ihnen heute nicht helfen, weil ich den ganzen Tag in Besprechungen bin, aber vielleicht habe ich etwas Freizeit Morgen".
Frage nach mehr Informationen Dies ist keine endgültige Ablehnung; in diesem Fall sind Diskussion, Kompromiss oder Ablehnung in der Zukunft möglich.
„Wie detailliert soll der Bericht sein?“
„Kannst du ohne mich anfangen?“
Bitten Sie um Zeit, um eine Entscheidung zu treffen Scheuen Sie sich nie, um Zeit zum Nachdenken zu bitten.
„Ich muss meinen Arbeitsplan überprüfen, dann werde ich Ihnen antworten.“
„Ich kann jetzt nicht antworten. Ich rufe dich später an"

Aus welchen Gründen können wir eine Person oft nicht ablehnen? Warum ist es wichtig zu lernen, Nein zu sagen? Wie geht das, ohne Ihren Gesprächspartner zu beleidigen oder sich schuldig zu fühlen? Wenn Sie die Antworten auf all diese Fragen wissen möchten, dann ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie! WIE MAN EINE PERSON RICHTIG VERWEIGERT.

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Welcher Typ Mensch bist du? WIE MAN EINE PERSON RICHTIG VERWEIGERT

Manchmal scheint es, dass alle Menschen in zwei Gruppen eingeteilt werden können – diejenigen, die in jeder unangenehmen Situation klar, höflich und selbstbewusst „Nein“ sagen können, und diejenigen, die im Zweifel an der Richtigkeit immer den Wünschen von Kollegen, Freunden, Nachbarn und Verwandten nachkommen .

Die erste Gruppe von Menschen ist in der Regel selbstbewusster, bringt ihren Standpunkt klarer zum Ausdruck und geht als Sieger aus verbalen Kämpfen hervor. Über die zweite Gruppe kann man sagen, dass sie ihre Meinung nicht verteidigen kann, weniger selbstbewusst ist, aber immer zu Hilfe kommt, aushilft, Geld leiht, Überstunden macht, mit dem Hund einer anderen Person spazieren geht oder auf das Kind einer anderen Person aufpasst usw.

Sie trösten sich mit dem Gedanken: „Wer, wenn nicht ich?“ oder „Wozu gibt es dann Freunde?“ Es ist ihnen peinlich, sie fühlen sich unwohl, sie schämen sich, sich zu weigern, oder sie schütteln sogar stillschweigend negativ den Kopf. WIE MAN EINE PERSON RICHTIG VERWEIGERT

Warum können wir uns nicht weigern? WIE MAN EINE PERSON RICHTIG VERWEIGERT

Warum haben Menschen solche Angst, „Nein“ zu sagen, auch wenn sie keine freie Zeit, Energie oder Lust haben? Der Hauptgrund sind Ängste. Die unterschiedlichsten und ihre große Menge:

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  • Angst davor, unhöflich und unhöflich zu wirken,
  • Angst, die Freundschaft zu verlieren,
  • Angst, dass du auch abgelehnt wirst,
  • Angst vor Konflikten,
  • Angst vor Schuld.

Wir haben Angst davor, die gute Einstellung zu uns selbst zu verlieren, wir haben Angst vor der Einsamkeit. In der Regel denkt ein solcher Mensch: „Wenn ich Hilfe verweigere, werden sich meine Freunde, Verwandten und Kollegen von mir abwenden.“

Ich werde allein gelassen. Wenn ich Hilfe brauche, hilft mir niemand.“ Die meisten Psychologen sind sich einig, dass all diese Ängste aus der Kindheit stammen. In den meisten Fällen bestraften strenge Eltern das Kind für schlechtes Benehmen und entzogen ihm Liebe, Lob und Zuneigung.

In einer solchen Familie hörte das Kind bedingungslos auf die Bedingungen seiner Mutter (oder seines Vaters), ohne eine eigene Meinung zu haben, und versuchte mit aller Kraft, Anerkennung oder Lob zu verdienen. Durch die Bestrafung oder Beschimpfung des Kindes für jede Straftat erzeugten die Eltern in ihm die Angst, die Liebe zu verlieren und „schlecht“ zu werden.

Mit der Zeit entwickelt sich ein solches Kind zu einem Menschen, der von den Meinungen anderer abhängig ist, zu einem Menschen, der versucht, es allen recht zu machen und zu gefallen. WIE MAN EINE PERSON RICHTIG VERWEIGERT

Wir sind es gewohnt zu denken, dass eine Weigerung unhöflich und unhöflich ist. Und wir wollen in Harmonie leben, wo alle glücklich, glücklich und zufrieden mit der Kommunikation sind. Und unbewusst überwiegt der Wunsch zu gefallen gegenüber der Vernunft.

Wir denken: „Wenn sie sich hilfesuchend an mich wenden, wenn ich gefragt bin, dann lieben sie mich.“ Aber das ist alles andere als wahr. Meistens sind wir uns nicht bewusst, wenn wir manipuliert werden.

Und anstatt das zu tun, was wir wollen, verletzen wir uns. Unsere inneren Gefühle treten in den Hintergrund und wir werden auf die Zustimmung von außen angewiesen.

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Es kommt oft vor, dass wir Angst haben, die Gelegenheit zu verpassen, wenn wir einer Hilfe zustimmen. Solche Situationen treten meist am Arbeitsplatz auf, wenn wir durch die Übernahme einer zusätzlichen Belastung eine Beförderung, eine Gehaltserhöhung oder Aufmerksamkeit erhoffen.

Und natürlich stimmen wir zu, aus Angst vor einer Entlassung. WIE MAN EINE PERSON RICHTIG VERWEIGERT

Warum ist es wichtig zu lernen, „Nein“ zu sagen? WIE MAN EINE PERSON RICHTIG VERWEIGERT

  • Die Menschen um sie herum halten zuverlässige Menschen für willensschwach, da sie sich in einer bestimmten Situation nicht entschieden und klar weigern können. Dementsprechend sollten Sie nicht davon ausgehen, dass Sie mehr Liebe, Respekt oder Vertrauen erhalten, wenn Sie allen helfen.
  • Wenn Sie gelernt haben, sich zu weigern, haben Sie sofort mehr Freizeit, die Sie gerne sich selbst oder Ihren Lieben widmen können.
  • Ihre Kraft und Energie werden nicht unnötig verschwendet.
  • Wenn die Unfähigkeit, „Nein“ zu sagen, bei Ihnen zu psychischem Unbehagen, Stress, Apathie oder Depression geführt hat, werden Sie sich glücklicher und ruhiger fühlen, wenn Sie lernen, „Nein“ zu sagen.
  • Sie werden selbstbewusster und Ihr Selbstwertgefühl steigt, wenn Sie wissen, dass Sie nicht ausgenutzt werden.
  • Sie werden sich freier fühlen von der Meinung anderer und von egoistischen Menschen, die zuverlässigen Freunden gerne „im Nacken sitzen“.

Glauben Sie, dass es schwierig ist zu lernen, wie man eine Ablehnung korrekt und höflich abweigert? Glauben Sie, dass Sie dazu verdammt sind, für den Rest Ihres Lebens geführt und getäuscht zu werden? Gar nicht! Sie müssen sich ein wenig anstrengen, Geduld und Ausdauer aufbringen und unsere Ratschläge in die Tat umsetzen.

Und Sie werden sofort merken, wie stärker, selbstbewusster und glücklicher Sie sich fühlen werden. Manche Menschen wappnen sich mit den Ratschlägen, die sie erhalten, um zu verhindern, dass sie ausgenutzt werden.

Jemand versteht es, mit einem nervigen Nachbarn oder einem listigen Kollegen zu reden, der versucht, in allem einen Nutzen zu finden. Oder werden Sie vielleicht irgendwann selbst zum Manipulator? In jedem Fall ist es Ihre persönliche Angelegenheit.

10 Möglichkeiten, richtig abzulehnen.

  1. Erstens müssen Sie alle Ihre Kindheitsängste überdenken und verstehen, dass es unmöglich ist, es allen recht zu machen und immer gut zu sein. Sie können nicht ständig das Leben eines anderen leben, sich selbst für jemanden geben, auch wenn dieser jemand Ihre Familie oder Ihr Freund ist. Sie geraten in Konflikt mit sich selbst, verletzen sich und berauben sich angenehmer Momente, bereuen die verlorene Zeit und Energie. Du verrätst dich selbst! Sie opfern sich im Namen einer anderen Person. Denken Sie daran, dass Sie immer die Wahl haben und das Recht haben, immer ein klares „Nein“ zu sagen.
  2. Zweitens ist es wichtig zu verstehen, dass Sie für jemanden kein besserer Mensch werden, selbst wenn Sie ständig allen Wünschen zu Lasten Ihrer selbst nachkommen. Die Menschen um dich herum werden dich nicht mehr lieben. Indem der Manipulator Sie um etwas bittet, nutzt er egoistisches Interesse und Freundschaft und Liebe sind aufrichtige Gefühle.
  3. Beachten Sie selbst und erinnern Sie sich an die vielen Vorteile eines freien Menschen, der nicht mit Versprechungen belastet ist. Und jedes Mal, wenn Sie eine an Sie gerichtete Bitte hören, denken Sie zunächst an sich selbst. Dies gibt Ihnen mehr Selbstvertrauen, wenn Sie mit Ihrem Gegner sprechen.
  4. Machen Sie keine unnötigen Versprechungen, nachdem Sie eine Anfrage gehört haben, wie zum Beispiel: „Ich werde es versuchen (ich werde es versuchen)“ oder „Ich werde darüber nachdenken.“ Diese Formulierungen belasten Sie mit der Verantwortung für das, was gesagt wird, und für den Petenten bedeutet dies Zustimmung. Und er wird warten, bis die Aufgabe erledigt ist.
  5. Schauen Sie der Person ruhig, selbstbewusst und freundlich in die Augen und sagen Sie: „Nein, heute kann ich nicht lange bei der Arbeit bleiben / Ich kann nicht auf Ihr Kind aufpassen / Ich kann Ihnen kein Geld leihen, weil ...“ Es ist wichtig, diesen Satz ohne den geringsten Zweifel auszusprechen, sonst werden Sie weiterhin überzeugt. Und das nützt Ihnen nichts.
  1. Entschuldigen Sie sich nicht für Ihre Weigerung. Unterbewusst beginnt sich ein Mensch zu entschuldigen, wenn er sich schuldig fühlt. Aber wir haben herausgefunden, dass das nicht deine Schuld ist. Sie müssen sich nicht entschuldigen, wenn Sie völlig andere Pläne haben.
  2. Machen Sie sich selbst das Versprechen, immer ehrlich zu sich selbst und anderen zu sein. Wenn Sie die Anfrage einer Person ablehnen, ist es wichtig, den Grund für die Ablehnung ehrlich anzugeben. „Heute habe ich ganz andere Pläne/Ich habe nicht genug Erfahrung in dieser Angelegenheit/Ich habe kein Interesse.“
  3. Wenn Sie eine alternative Lösung für das Problem anbieten können, helfen Sie mit Rat und drücken Sie Ihr Mitgefühl aus.
  4. Wenn der Gesprächspartner weiterhin darauf besteht, bettelt, bettelt, müssen Sie ihm noch einmal zuhören und ohne Verärgerung oder Wut die Gründe für die Ablehnung wiederholen.
  5. Und schließlich lernen Sie, selbst um Hilfe zu bitten. Menschen, die nicht wissen, wie man „Nein“ sagt, können in der Regel selbst nichts verlangen. Sie gewöhnen sich daran, alles auf ihre Schultern zu laden und die Last für sich selbst und „diesen Kerl“ zu tragen. WIE MAN EINE PERSON RICHTIG VERWEIGERT

Wir fordern Sie nicht auf, herzlose und gefühllose Egoisten zu werden und alles und jeden abzulehnen. Tun Sie, was Ihr Herz Ihnen sagt. Sei ehrlich zu dir selbst.

Finden Sie Harmonie und Ausgeglichenheit in Ihrem Leben. Und um im Einklang mit sich selbst und Ihren Prinzipien zu leben, müssen Sie verstehen, was Sie im Moment empfinden: den Wunsch, aufrichtig zu helfen, oder Ärger gegenüber Ihrem Gesprächspartner?

Natürlich ist es wichtig und notwendig, anderen zu helfen, da wir in einer Gesellschaft leben. Schließlich stellen manchmal Menschen, die wirklich Hilfe brauchen, Anfragen. Viel Erfolg!

Aus welchen Gründen können wir eine Person oft nicht ablehnen? Warum ist es wichtig zu lernen, Nein zu sagen? Wie geht das, ohne Ihren Gesprächspartner zu beleidigen oder sich schuldig zu fühlen? Wenn Sie die Antworten auf all diese Fragen wissen möchten, dann ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie! WIE MAN EINE PERSON RICHTIG VERWEIGERT.

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Paradoxerweise ist die Fähigkeit zur Ablehnung ebenso notwendig wie die Fähigkeit zu Mitgefühl und Hilfe. Wenn Sie nicht Nein sagen können, werden Sie ohne Gewissensbisse von denen kontaktiert, die niemals auf eine Bitte um Hilfe antworten würden. Wir beherrschen die Technik der Verweigerung.

Es gibt viele Menschen auf der Welt, die man als störungsfrei bezeichnet. Sie können sie zu jeder Tageszeit um Hilfe bitten, und sie werden niemals ablehnen. Viele halten diese Charaktereigenschaften für eine menschliche Tugend, denn es ist von Vorteil, einen solchen „fehlerfreien“ Menschen immer „zur Hand zu haben“, um einige seiner Probleme auf ihn zu übertragen.

Allerdings macht sich selten jemand die Mühe zu denken: Vielleicht kann man einfach nicht ablehnen?

Menschen, die nicht „Nein“ sagen können, haben oft nicht genug Zeit für ihre eigenen Angelegenheiten und ihr Privatleben, obwohl sie es aus Dankbarkeit für ihre Verlässlichkeit tun können Best-Case-Szenario erwarte ein hinterhältiges Kompliment.

Ein eindrucksvolles Beispiel für einen zuverlässigen Menschen und dafür, wozu die Unfähigkeit, sich zu weigern, führt, ist der alte Film „Herbstmarathon“ mit Oleg Basilashvili in der Titelrolle. Der Held des Films ist nicht jung, aber er hat nie gelernt, sich zu weigern und so zu leben, wie er es möchte. Sein Leben war fast zu Ende, aber er wurde nie ein Mensch, weil er immer so lebte, wie andere es wollten.

Zuverlässige Menschen ziehen wie ein Magnet immer Menschen an, die ihre Unfähigkeit, sich zu weigern, aktiv ausnutzen. Wir können sagen, dass der Henker nach einem Opfer sucht und das Opfer nach einem Henker sucht. Und selbst wenn der „Nicht-Verweigerer“ plötzlich rebelliert und sich weigert, die Rolle des Lebensretters zu spielen, wird ihm sofort Leichtsinn und Herzlosigkeit vorgeworfen.

Es gibt goldene Worte, an die sich jeder erinnern sollte: „So zu leben, wie man es möchte, ist kein Egoismus.“ Egoismus ist, wenn andere so denken und leben sollten, wie man es möchte.“

Warum haben Menschen Angst, Nein zu sagen?

Menschen, die die Wünsche anderer Menschen gegen deren Willen erfüllen, haben meist einen weichen und unentschlossenen Charakter. In ihrem Herzen möchten sie wirklich „Nein“ sagen, aber sie haben solche Angst, eine andere Person durch eine Weigerung in Verlegenheit zu bringen oder zu beleidigen, dass sie sich dazu zwingen, etwas zu tun, das ihnen überhaupt nicht gefällt.

Viele Menschen bereuen später, was sie einmal wollten, aber nicht „Nein“ sagen konnten.

Wenn Menschen sich weigern, sagen sie oft das Wort „Nein“, als ob sie sich wegen etwas schuldig fühlen würden – es scheint ihnen, dass eine unangenehme Reaktion folgen wird. Tatsächlich sind viele es nicht gewohnt, abgelehnt zu werden, und „Nein“ löst bei ihnen eine negative Reaktion aus – sie sind unhöflich, brechen Beziehungen ab usw.

Manche Menschen sagen nicht „Nein“, aus Angst, unerwünscht zu werden und allein gelassen zu werden.

Wie kann man höflich ablehnen?

Indem wir „Nein“ sagen, machen wir uns oft Feinde. Wir sollten jedoch bedenken, dass es für uns wichtiger ist, jemanden mit einer Weigerung zu beleidigen oder die Erfüllung von Verpflichtungen, die uns belasten, auf uns zu nehmen. Darüber hinaus ist eine unhöfliche Ablehnung überhaupt nicht erforderlich. Dieselben Diplomaten versuchen beispielsweise, nicht „Ja“ oder „Nein“ zu sagen und ersetzen sie durch die Worte „Lass uns das besprechen.“

Wenn Sie „Nein“ sagen, sollten Sie Folgendes bedenken:

  • dieses Wort kann vor Problemen schützen;
  • kann „ja“ bedeuten, wenn es zögernd ausgesprochen wird;
  • Erfolgreiche Menschen sagen häufiger „Nein“ als „Ja“;
  • Wenn wir das ablehnen, was wir nicht tun können oder wollen, werden wir uns wie ein Gewinner fühlen.

Es gibt einige einfache Wege höfliche Ablehnung, die zeigen, dass diese Aufgabe in der Macht jedes Einzelnen liegt.

1. Völlige Ablehnung

Manche Leute glauben, dass man, wenn man etwas ablehnt, einen Grund dafür angeben muss. Das ist ein Missverständnis. Erstens werden Erklärungen wie Ausreden aussehen, und Ausreden geben der fragenden Person Hoffnung, dass Sie Ihre Meinung ändern können. Zweitens ist es nicht immer möglich, den wahren Grund für die Ablehnung zu nennen. Wenn Sie es erfinden, könnte die Lüge später aufgedeckt werden und beide in eine unangenehme Lage bringen. Darüber hinaus verrät sich jemand, der unaufrichtig spricht, oft mit seiner Mimik und seiner Stimme.

Daher ist es besser, nicht zu fantasieren, sondern einfach „Nein“ zu sagen, ohne noch etwas hinzuzufügen. Sie können die Ablehnung abmildern, indem Sie sagen: „Nein, ich kann das nicht“, „Ich möchte das nicht“, „Ich habe keine Zeit dafür.“

Wenn eine Person diese Worte ignoriert und weiterhin darauf besteht, können Sie die Methode der „gebrochenen Schallplatte“ anwenden und nach jeder ihrer Tiraden dieselben ablehnenden Worte wiederholen. Es ist nicht nötig, den Redner mit Einwänden oder Fragen zu unterbrechen – sagen Sie einfach „Nein“.

Diese Methode eignet sich zur Ablehnung aggressiver und übermäßig hartnäckiger Menschen.

2. Mitfühlende Ablehnung

Diese Technik eignet sich zur Ablehnung von Personen, die dazu neigen, ihre Wünsche durchzusetzen, was Mitleid und Sympathie hervorruft. In diesem Fall lohnt es sich, ihnen zu zeigen, dass Sie Einfühlungsvermögen haben, aber nicht helfen können.

Zum Beispiel: „Es tut mir sehr leid für Sie, aber ich kann Ihnen nicht helfen.“ Oder „Ich sehe, dass es für Sie nicht einfach ist, aber ich kann Ihr Problem nicht lösen.“

3. Begründete Ablehnung

Dies ist eine recht höfliche Ablehnung und kann in jeder Umgebung verwendet werden – ob formell oder informell. Es eignet sich sowohl für die Ablehnung gegenüber älteren Menschen als auch für die Ablehnung gegenüber Personen, die eine höhere Position auf der Karriereleiter einnehmen.

Diese Ablehnung setzt voraus, dass Sie einen triftigen Grund angeben, warum Sie der Bitte nicht nachkommen können: „Ich kann das nicht, weil ich morgen mit meinem Kind ins Theater gehe“ usw.

Noch überzeugender wird es, wenn Sie nicht nur einen, sondern drei Gründe nennen. Diese Technik wird aus drei Gründen als Misserfolg bezeichnet. Das Wichtigste bei der Verwendung ist die Kürze der Formulierung, damit der Fragende das Wesentliche schnell erfasst.

4. Verspätete Ablehnung

Diese Methode kann von Menschen genutzt werden, für die die Ablehnung einer Anfrage ein psychologisches Drama ist und die fast automatisch auf jede Anfrage mit Zustimmung antworten. Menschen dieser Art zweifeln oft daran, dass sie Recht haben, und neigen dazu, ihre Handlungen endlos zu analysieren.

Eine verspätete Ablehnung ermöglicht es Ihnen, über die Situation nachzudenken und gegebenenfalls den Rat von Freunden einzuholen. Sein Wesen besteht nicht darin, sofort „Nein“ zu sagen, sondern um Zeit für eine Entscheidung zu bitten. So können Sie sich gegen unüberlegte Schritte absichern.

Eine berechtigte Ablehnung könnte so aussehen: „Ich kann im Moment nicht antworten, weil ich mich nicht an meine Pläne für das Wochenende erinnere.“ Vielleicht habe ich mich mit jemandem verabredet. Zur Bestätigung muss ich mir meinen Wochenplaner ansehen.“ Oder „Ich muss mich zu Hause beraten“, „Ich muss nachdenken.“ Ich erzähle es dir später“ usw.

Sie können auf diese Weise Personen ablehnen, die durchsetzungsfähig sind und keine Einwände dulden.

5. Kompromissverweigerung

Eine solche Verweigerung kann man als halbe Verweigerung bezeichnen, denn wir wollen einem Menschen helfen, aber nicht ganz, sondern teilweise und nicht zu seinen Bedingungen, die uns unrealistisch erscheinen, sondern aus eigener Kraft. In diesem Fall ist es notwendig, die Bedingungen der Hilfe klar zu definieren – was und wann wir können und was nicht.

Zum Beispiel: „Ich kann Ihr Kind mit zur Schule nehmen, aber lassen Sie es bis acht Uhr fertig sein.“ Oder „Ich kann Ihnen bei Reparaturen helfen, aber nur samstags.“

Wenn ähnliche Bedingungen Wird der Antragsteller nicht zufrieden sein, haben wir das Recht, beruhigt abzulehnen.

6. Diplomatische Ablehnung

Dabei geht es um die gemeinsame Suche nach einer akzeptablen Lösung. Wir weigern uns, das zu tun, was wir nicht wollen oder können, suchen aber gemeinsam mit der fragenden Person nach einer Lösung für das Problem.

Zum Beispiel: „Ich kann Ihnen nicht helfen, aber ich habe einen Freund, der sich mit diesen Problemen befasst.“ Oder „Vielleicht kann ich Ihnen auf andere Weise helfen?“

Als Antwort auf Beispiele verschiedene Techniken Wenn man sich weigert, kann man argumentieren, dass es notwendig ist, Menschen zu helfen, und dass wir selbst durch die Ablehnung anderer Gefahr laufen, in eine schwierige Situation zu geraten, in der wir nicht auf die Hilfe von irgendjemandem zählen können. Beachten Sie, dass wir nur über die Wünsche von Menschen sprechen, die es gewohnt sind, „mit einem Ziel zu spielen“, glauben, dass jeder ihnen verpflichtet ist, und die Zuverlässigkeit anderer Menschen missbrauchen.

Viele Menschen begegnen obsessiven Menschen – sie sind in der Regel wohlwollend, wollen aber sehr beharrlich etwas von uns. Das Dorf versteht es, solche Leute höflich abzulehnen, wenn die Erfüllung ihrer unerwarteten Wünsche und Forderungen nicht Teil Ihrer Pläne ist.

Denis Lunev

Psychologe, Business-Coach

Der bekannteste Weg, dieses Problem zu lösen, heißt „Ich-Botschaft“. Diese Art der Kommunikation dient dazu, die Einstellung zu einer Person und einer Situation auszudrücken, ohne dabei persönlich zu werden. Führen Sie mehrere aufeinanderfolgende Schritte aus.

Schritt eins: Beschreiben Sie die Situation, wie Sie sie sehen. Zum Beispiel: „Wenn sie mich 20 Mal am Tag anrufen…“ oder „Wenn sie etwas von mir erwarten, was ich nicht geben kann…“. Zu diesem Zeitpunkt sollte das Pronomen „you“ nicht verwendet werden.

Der zweite Schritt ist eine Geschichte über Ihre Gefühle, Emotionen und Erfahrungen mit dem, was Sie im ersten Schritt gesagt haben. Zum Beispiel „Ich fühle mich furchtbar aufgeregt“ oder „Ich fühle mich schuldig“ oder „Ich fühle mich sehr unwohl.“

Der dritte Schritt ist eine Geschichte über Ihre Wünsche: „Ich möchte nie wieder zum Telefon greifen“, „Ich möchte Ruhe und Frieden“, „Ich möchte mich verstecken.“

Wenn die ersten drei Schritte aufrichtig, freundlich, aber direkt unternommen werden, dann werden sie die gewünschte Wirkung erzielen und Ihr Gegenüber auf die vierte Botschaft – einen konkreten Vorschlag – vorbereiten. Also der letzte Schritt: „... deshalb bitte ich Sie, nicht öfter als alle zwei Tage anzurufen“ oder „... ich bitte Sie, machen Sie mir keine Geschenke mehr.“

Es ist wichtig, dass Sie während des gesamten Gesprächs nur über sich selbst, Ihre Gefühle und Ihre Reaktionen sprechen. Dann verletzen Sie Ihren Partner nicht, bringen aber gleichzeitig Ihre Einstellung und Ihre Wünsche deutlich zum Ausdruck.

Tatiana Vaiser

Lehrer für Philosophie und Ethik, Fakultät für Philosophie und Soziologie, RANEPA

Besessene Menschen haben möglicherweise ein abgestumpftes Gefühl für Grenzen: Sie erkennen Sie möglicherweise nicht als wertvolle Einheit in sich selbst, sondern schütten ihre Gefühle und Gedanken einfach nach außen aus und nutzen Sie als freie Ressource der Aufmerksamkeit. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass Ihre Zeit und Ihr Wohnraum in erster Linie Ihnen gehören und Sie das vorrangige Verfügungsrecht darüber haben. Durch das Aufdrängen scheint Ihnen eine Person zu sagen: „Ich werde Ihre Zeit, Ihren Raum und Ihre Aufmerksamkeit besser verwalten, als ich Ihnen erlauben werde, es selbst zu tun.“ Es gibt keinen Grund, ihm ein solches Recht einzuräumen.

Darüber hinaus können sich zwanghafte Menschen möglicherweise nicht vorstellen, in dieser Situation in Ihrer Situation zu sein, und wenn sie in dieser Situation wären, würde es ihnen möglicherweise nicht gefallen. Sie möchten beispielsweise keine Zeit mit etwas verschwenden, das uninteressant ist oder sinnlos erscheint. Es besteht kein Grund, sich diesbezüglich Illusionen zu machen.

In den meisten Fällen haben zwanghafte Menschen das Gefühl, man könne ihnen nichts abschlagen. Aber Sie können sie nicht ablehnen, weil Sie nicht ganz sicher sind, ob dies getan werden sollte, und Angst haben, jemanden zu beleidigen. Sie müssen sich über Ihre Werte und Ziele im Leben im Klaren sein. Wenn Sie sie für sich selbst definiert haben, wissen Sie, dass Zeit eine eher begrenzte Ressource ist. Sie können es für Unsinn ausgeben oder es schaffen, Projekte umzusetzen, die für Sie von Bedeutung sind. Wenn man sich der eigenen Grenzen und der anderer Menschen bewusst wird und diesen Lebensraum schätzen lernt, wird sich alles von selbst ergeben. Sie werden sich selbstbewusster ausdrücken und die Süßen und Anhänglichsten werden in Ihnen spüren, dass Ihr Geist und Ihre Willensstärke ausreichen, um sie zu umgehen.

Es gibt auch einfache rhetorische Techniken – sagen Sie in einem höflichen, ruhigen und selbstbewussten Ton: „Entschuldigung, ich habe gerade keine Zeit zum Reden“, „Entschuldigung, ich bin gerade mit wichtigen Angelegenheiten beschäftigt“, „Danke.“ „Wir brauchen Ihre Dienste nicht“, „Dieses Thema interessiert mich leider nicht“, „Dieses Kommunikationsformat/diese Art der Kommunikation passt leider nicht zu mir.“ Und manchmal ist es sinnvoll, einfach nicht mehr auf geäußerte kommunikative Handlungen zu reagieren, zum Beispiel die Korrespondenz abzubrechen oder Telefonanrufe nicht zu beantworten, damit die Person Sie nicht mehr als potenziellen Adressaten sieht.

Illustration: Olya Volk