Hoy en día, la dirección de una empresa a menudo decide deshacerse de los directivos de nivel medio con salarios elevados y contratar en su lugar a alguien entre los empleados ordinarios del departamento, pero por menos dinero. El nuevo jefe tiene que lidiar con el hecho de que sus subordinados no lo perciben como un líder.
Los empleados te dan palmaditas en el hombro y no te toman en serio. ¿Cómo establecer distancia con los empleados?
1. Demuestre que valora a sus empleados
Si aún no ha tenido tiempo de informar al equipo sobre su cita, puede combinarlo fácilmente con un pequeño festín. Es necesario empezar a distanciarse de sus subordinados, paradójicamente, celebrando conjuntamente su nombramiento. Pero esto no puede convertirse en una borrachera poderosa con la obligada caída en desgracia. Lo máximo que se puede poner sobre la mesa es una botella de champagne. Mejor aún, limítate al té. Este evento debe realizarse en su oficina, en la mesa de reuniones. De esta forma demostrarás que a partir de ahora tu relación con el equipo de trabajo se volverá más oficial y la familiaridad con ellos será simplemente inapropiada.
Debes pronunciar un discurso sincero. Habla de lo feliz que eres. Que a tu alrededor se ha reunido un excelente equipo de especialistas altamente cualificados. Que comprendas y aceptes todo el peso de la responsabilidad que recae sobre ti. Que necesitas ayuda y apoyo ex colegas. Nunca te pongas por encima de los demás. No digas: “Finalmente, me aprecian. No tengo ninguna duda de que seré un excelente líder". No provoque agresión ni sentimientos de envidia con su discurso ardiente; quizás uno de sus subordinados también solicitó este puesto y soñó con él.
Recuérdeles que ahora usted es responsable de los resultados de todo el departamento. Los subordinados deben desempeñar sus funciones directas de manera oportuna. Y utiliza el hecho de que hasta hace poco estabas en el mismo nivel profesional como incentivo adicional: si trabajas con total dedicación, también merecerás un ascenso.
2. Habla con todos en privado
Su ventaja como gerente es que conoce muy bien el ambiente interno del departamento. Quién es amigo de quién, a quién no le gusta quién, esta es su influencia sobre el equipo. Habla personalmente con cada empleado y descubre qué les gustaría recibir de ti. No estamos hablando sólo de salarios, sino también de todo tipo de pequeñas cosas útiles, por ejemplo, la reorganización de algunas áreas de trabajo.
Usted mismo, siendo un simple trabajador, sabía lo que había que cambiar y mejorar. Ahora tienes esta oportunidad. Elimina aquellas cosas del trabajo que irritaron a todo el equipo. Esto demostrará que eres un verdadero líder y tus subordinados comenzarán a tratarte con respeto.
3. Utilice formalidades y convenciones.
Si una persona no está acostumbrada a dirigirse a usted como jefe y continúa comunicándose de manera familiar, debe dejar de hacerlo. Invítalo a tu casa sólo a través de tu secretaria. Si de repente tiene una idea brillante, pídele que la exprese por escrito.
Una buena manera de demostrar que usted y sus antiguos colegas ahora están separados por un escalón en la escala jerárquica sería dirigirse a ellos como "usted", por su nombre de pila o patronímico. Por supuesto, este tipo de acciones por su parte pueden irritar a algunos empleados. En este caso, explícales uno a uno que se trata de una medida forzada y que fueron tus propios subordinados quienes te empujaron hacia ella con su familiaridad. Deje en claro que lo cancelará tan pronto como cese la palmada en el hombro.
4. Estira los brazos
La regla de "la distancia" le ayudará a distanciarse de sus subordinados. No hables de trabajo cuando te acerques más que la longitud del brazo, aproximadamente 60 centímetros. También sería bueno resolver todos los problemas no en el pasillo o acercándose al empleado, sino invitándolo a su oficina. Colóquelo en el lado opuesto de la mesa.
Al hacer esto, demostrará su distancia, no ofenderá a la persona y también se protegerá de abrazos amistosos y palmadas en la espalda.
5. No tengas miedo de las medidas duras
Quizás todo irá bien e inmediatamente podrá distanciarse de sus antiguos colegas a la distancia requerida. Pero pueden surgir problemas. Algunos de los subordinados pueden considerarse más dignos para este puesto. Es necesario tener una conversación con un rebelde así y, si no renuncia a sus intenciones, deshacerse de él. Tal decisión demostrará inmediatamente que usted es un gerente responsable del desempeño de todo el departamento. Demostrarás que eres capaz de tomar decisiones no muy agradables para tus subordinados, pero sí efectivas para la empresa.
6. Solicitar informes escritos.
El establecimiento de tareas, al menos al principio, debe hacerse por escrito. En papel o por correo electrónico, no importa. Lo principal es que te ayudará a responder la pregunta: "¿Cuándo terminarás el trabajo?" Evite respuestas: "Oh, no entendí la tarea correctamente" o "Pensé que se suponía que íbamos a terminar todo la próxima semana".
No tengas miedo de tomar medidas decisivas. Si una persona merece una reprimenda, no dude en anunciarla. Ahora es importante que demuestres que ya no eres ese “Vanka” con quien, en lugar de trabajar, podías sentarte al final del día con un vaso de cerveza y charlar. Usted se ocupa del desempeño de todo el departamento y es usted el responsable de las averías y el tiempo de inactividad.
Recuerda que fuera de horario sigues siendo su amigo. Es solo que ahora, de 9 a 18 años, todos tienen que trabajar y vivir de acuerdo con estrictas reglas de oficina.
Andrei Kurtsev
Basado en materiales de Trud
Eso sí, habrás notado que desde el punto de vista de las relaciones con los demás, hay dos tipos de personas: las que alegran cualquier empresa, con las que resulta interesante y divertido, y las que son poco respetadas por las personas que les rodean. . ¿Por qué sucede esto y cómo comunicarte para que te respeten? Empieza a cambiarte a ti mismo, en lugar de cambiar a los demás, y luego, con el tiempo, llegará el respeto y mejorarás tus relaciones con los demás.
Si quieres sentirte lleno de vitalidad, estable emocionalmente y ganarte el respeto, primero debes conocerte a ti mismo. Conocerte a ti mismo te ayudará a construir relaciones con los demás basadas en la confianza, el amor y el respeto, y en objetivos comunes.
La belleza de la mente es sorprendente, la belleza del alma es respeto.
Bernard le Beauvier de Fontenelle
1. Aprenda a escuchar a los demás.
Espera tu turno para hablar, no limites las ganas de la otra persona de comunicarse contigo, no la interrumpas cuando te esté contando algo, aunque no estés interesado.
Puede cambiar de tema hábilmente, pero no interrumpa abruptamente a su interlocutor a mitad de la frase.
Este mal hábito ha arruinado la vida de más de una persona. Si tienes uno, lucha contra él.
43. Ocupa más espacio.
Una persona insegura se revela por su modesta ubicación en el espacio. Se sienta en el borde de una silla, trata de no molestar a nadie, tiene los codos presionados y las piernas cruzadas debajo de la silla.
Recuerda cómo te comportas en agradable compañía. Y trata de tomar las mismas poses.
44. Mantén tu postura y gesticulas menos.
Si eres un líder, esta debería ser tu primera regla. Después de todo, un jefe debe verse como un jefe: serio, personal y audaz.
45. Sea sincero.
Incluso si necesitas embellecer algo para causar la impresión correcta, no lo hagas. Esto le dará mala reputación.
46. No prometas lo que no puedes cumplir.
Cumple tu palabra siempre y en todas partes. De lo contrario, pueden tildarle de hablador.
En cualquier proceso de trabajo, hay momentos en los que puede ser necesaria tu ayuda. Esto esta bien. Pero cuando ayudes a tus compañeros, no lo hagas de forma demasiado emocional.
Una dedicación tan completa puede parecer una adulación para algunas personas. Y otros pueden sentir que los considera empleados incompetentes o simplemente personas estúpidas. Después de todo, sólo los niños pequeños que no saben hacer nada reciben ayuda con tanta alegría.
47. Aprenda a negarse con tacto, para no ofender a la persona.
Después de todo, debido al hecho de que es inconveniente decir "no", es posible que no tenga tiempo para completar la tarea que se le asignó. Discúlpate cortésmente u ofrécete a ayudar después de haber hecho lo que tu jefe te dijo que hicieras. Lea también: Cómo aprender a decir "no" - aprender a negarse correctamente.
Si eres un líder, es muy importante aprender a proteger a tus subordinados y defender sus intereses. Esto no significa que los complacerás constantemente. Esto significa que lo que piensas sobre ellos, lo creas para ellos. Mejores condiciones mano de obra. ¡Demuestra que te preocupas desde el primer día de trabajo!
48. Trabaja a conciencia.
Si el principiante es vago, entonces todo el equipo comprende que los volúmenes incumplidos recaerán sobre sus hombros. Y nadie quiere esforzarse demasiado.
49. Aprende siempre.
Desarrollarte como especialista, líder y simplemente como persona. No hay límite para la perfección y se agradecerán tus ganas de crecer.
Quién es amigo de quién, de qué se tratan las conversaciones, qué tipo de personas hay aquí.
51. No chismees.
Cada equipo tiene chismosos. No deberías unirte a ellos, pero tampoco deberías hacerles la guerra. Porque de cualquier manera perderás.
La mejor opción es escuchar a la persona y marcharse con una buena excusa. Bajo ninguna circunstancia debes comentar las noticias que escuches con nadie. Al fin y al cabo, la forma ideal de combatir los chismes es ignorarlos por completo.
52. Participar en la vida colectiva: fortalece al equipo.
Si todos van a ir a un restaurante, al cine, al cine o a una limpieza comunitaria, vaya con ellos.
53. No intentes complacer a todos, es imposible.
Ser uno mismo. Porque en todas partes se valora a las personas con sus propias opiniones y su forma de pensar.
54. Saber disfrutar de los éxitos de otras personas. Esto enfatiza su amabilidad.
55. Acepta las críticas adecuadamente
Debes escucharla y, si no estás de acuerdo, expresar tu opinión con calma. Pero no grites, no seas personal y no te ofendas.
56. Aceptar a las personas tal como son
No debes imponer tu opinión, tus formas de resolver problemas y organizar los momentos de trabajo. Cada uno decide por sí mismo cómo vivir y cómo trabajar.
57. Determine inmediatamente a quién reporta.
Y sigue las instrucciones sólo de personas superiores. Ya que en casi cualquier equipo hay quienes les gusta dar órdenes a los recién llegados.
58. Trate de no mostrar entusiasmo; respire profundamente cuando hable.
59. No actúes como un sabelotodo aburrido. Los primeros días la sencillez no vendrá mal.
60. No te reveles completamente a tus compañeros.
Y esta regla se aplica no sólo a los principiantes. No todo el mundo necesita saber qué problemas tienes en casa, cómo es la relación con tu marido y tus hijos.
¿Por qué lavar la ropa sucia en público? Hay un mundo al que no hay entrada para los forasteros. Informe a sus colegas solo sobre su estado civil.
61. No participes en charlas ociosas en el lugar de trabajo.
La triste realidad es que, en lugar de completar las tareas asignadas, los charlatanes vienen a trabajar sólo para charlar. Intentan despedir a estos empleados lo antes posible. No agradan ni a sus jefes ni a sus compañeros.
62. Haz bien tu trabajo
En cualquier campo de actividad, los más respetados son aquellos que son expertos en su campo. A la gente le encanta felicitar a quienes los merecen, como aquellos que siempre hacen un buen trabajo.
El hecho de que seas nuevo en la profesión no significa que no merezcas respeto. Siempre es difícil empezar.
Esto llegó con la experiencia y la comprensión de que uno no debe detenerse en el camino de la superación personal y esto traerá el respeto de los demás. Esto no se puede conseguir en una noche, pero si se gana el respeto de la gente, lo será durante mucho tiempo.
63. Respeta a otras personas
El respeto tiene dos caras. Si quieres ser respetado, primero debes aprender a respetar a los demás.
Si constantemente te encuentras con personas que te tratan sin respeto, recuerda a quienes trataste sin respeto. En cualquier caso, encontrarás al menos uno de estos.
En lugar de resentirte por lo mal que te trata la gente, trata de ser amable con aquellos a quienes has tratado mal. Esto te ayudará a mejorar tus relaciones con todos los que te rodean. Cuando alguien se porta mal conmigo, recuerdo con quién me comporté de esa manera y luego trato de mejorar mi relación con esa persona. Esto conduce a cambios positivos en mis relaciones con los demás.
64. Cumplir las promesas
A nadie le gustan las personas deshonestas y poco fiables. Quien merece respeto es aquel que es honesto con sus interlocutores, en quien se puede confiar y en cuyas promesas se puede confiar. Creo que la honestidad es el primer paso para alcanzar tu yo más elevado.
Siempre pienso si puedo cumplir una promesa antes de hacerla y, si la hago, me aseguro de cumplirla. Si por alguna razón no puedes cumplir con tus obligaciones, asegúrate de encontrar a alguien que pueda hacerlo por ti.
65. Acepta las críticas
Contrariamente a la creencia popular, ser una persona respetada no significa no ser criticado. De hecho, todo es exactamente al revés.
Cómo mas gente Cuanto más te conozca a ti y a tu trabajo, más críticas recibirás. La gente respeta a quienes pueden aceptar una valoración negativa y sacar algo positivo de ella.
66. Trátate con respeto
Es curioso, pero muchas personas esperan que los demás las respeten, pero no se respetan a sí mismas. ¿Alguna vez te has regañado sin motivo alguno? ¿Te amas completa e incondicionalmente? ¿Te estás agotando por falta de sueño, mala alimentación o algo similar?
Si no te respetas a ti mismo, no puedes esperar que los demás te respeten. Empieza por tratarte a ti mismo con amor. Y después del amor propio vendrá el amor a los demás.
67. Actúa como un profesional
Esto significa vestir bien, tener buenos modales, hablar con competencia y seguir las reglas de etiqueta. Si no conoce las reglas de etiqueta, debe familiarizarse con ellas. Puede resultar útil asistir a una clase de etiqueta, incluso si tienes una idea aproximada de lo que enseñan.
Cuando era estudiante, tomé varias de estas clases sobre cata de vinos, modales en la mesa, comportamiento en la primera reunión y mucho más. Creo que me han beneficiado. Lo que se estudia allí no son de ninguna manera matemáticas superiores y lo que se aprende ayuda en la práctica a saber qué se puede y qué no se puede hacer en una situación determinada.
68. No calumnies
No importa en qué campo de actividad, tanto en la comunicación profesional como social, no hables mal de las personas. Al calumniar no te ganarás el respeto de otras personas. Si tienes alguna queja sobre cierta persona o no te gusta lo que está haciendo, habla con esa persona.
No digas cosas malas sobre él/ella a sus espaldas porque hablar a sus espaldas dará lugar a más chismes e insinuaciones. Ya sea que te des cuenta o no, no solo mostrará tu lado malo, sino que también lastimará a esa persona. Sea honesto y abierto con las personas con las que interactúa.
69. Defiende tus creencias
¿Alguna vez has conocido a personas que, sin pensarlo, fácilmente están de acuerdo con todo sin importar lo que les digan? Me he encontrado con personas así y, al final, su consentimiento deja de tener significado.
Personalmente, respeto más a alguien que (educadamente) no está de acuerdo y defiende su posición que a alguien que siempre canta junto a los demás.
Sólo teniendo tu propia opinión y pensando con tu propia cabeza podrás lograr el respeto de quienes te rodean. No tengas miedo de defender tus creencias. Al mismo tiempo, asegúrese de hacerlo con educación y no ofender a los demás.
70. Sé tú mismo
Siempre es mejor ser original de uno mismo que ser una imagen exacta de otra persona. La gente respeta a las personas que no intentan imitar a nadie.
Muchas personas hacen todo lo posible por ser algo que no son y al final pierden su identidad. Encuéntrate a ti mismo, comprende lo que eres. El mundo necesita personas que sean ellas mismas, no clones unos de otros.
71. Sé un ejemplo para los demás
Las acciones hablan más que las palabras. ¿Das ejemplo a los demás con tu comportamiento? ¿Se adhiere a las normas de conducta establecidas? ¿Se gana respeto respaldando sus palabras con acciones?
Una persona que es respetada por los demás empuja a los demás a hacer cosas buenas y correctas con su ejemplo personal.
Conclusión
Si tienes autoestima, es muy probable que quieras que los demás te traten con respeto. Está claro que la edad no es un requisito previo ni una llave mágica que pueda usarse para abrir la caja del respeto a los demás al comunicarse con ellos. Todo depende de cómo te comportas, cómo tratas a los demás y qué acciones tomas.
El respeto se gana con los hechos, no con el paso de los años.
Frank Lloyd Wright
En este artículo, analizamos formas de convertirse en una persona respetada por quienes lo rodean cuando se comunica con ellos. Estos consejos son aptos para todos, independientemente de su edad y estatus social.
Es una condición necesaria para una carrera exitosa. Pero no todos logran construir tales relaciones: muchos empleados se quejan del respeto insuficiente por parte de la gerencia y no siempre piensan en el hecho de que ese respeto debe ganarse.
La falta de respeto por parte de la dirección es un problema bastante común. Las razones de tal falta de respeto pueden ser diferentes, pero el resultado es siempre el mismo: el empleado tiene dudas, su autoestima disminuye y su estado de ánimo se deteriora. Para ganarse el favor de sus superiores, los empleados se ven obligados a hacer muchos esfuerzos, pero no siempre pueden lograr lo que desean. Seguir algunas reglas le ayudará con esto.
Regla uno. Aumentar la autoestima
Con una autoestima insuficiente y baja, es casi imposible ganarse el respeto de otras personas. Si quiere ser apreciado por su superior, debe empezar por aumentar su propia autoestima. Para hacer esto, recuerde su educación y experiencia laboral, recuerde sus éxitos profesionales y logros profesionales, y formule todas sus ventajas y fortalezas tu carácter, así como todas aquellas cualidades que te ayudan a alcanzar el éxito en la vida. Escríbalo todo en una hoja de papel y vuelva a leer sus notas de vez en cuando; en este caso, sabrá exactamente por qué se respeta a sí mismo. Este enfoque le ayudará a aumentar su autoestima y a comprender que usted es realmente digno de respeto por parte de otras personas.
Regla dos. Muestre sus habilidades comerciales
Para ganarse el respeto de su jefe, debe demostrar que tiene visión para los negocios. Estos incluyen no sólo el conocimiento profesional y la experiencia laboral, sino también la disciplina laboral. Establezca como regla no llegar tarde al trabajo, ser concienzudo en sus responsabilidades profesionales, presentar todos los informes a tiempo, mantener relaciones comerciales normales con todos los colegas, respetarse a sí mismo y a los demás, y hacer cosas que le brinden autoestima. respeto. Debe aprender a evaluar de manera realista sus capacidades y asumir solo el trabajo que pueda realizar. Esto evitará la insatisfacción del gerente si la tarea no se completa a tiempo.
Regla tres. No seas demasiado entusiasta
Cada empleado tiene una gama clara de responsabilidades laborales, por lo que es importante comprender qué está incluido en sus responsabilidades inmediatas y qué no. Si hace algo que va más allá de sus responsabilidades, debe comprender por qué lo hace. Para ganarse el respeto de su jefe, algunos empleados empiezan a venir a trabajar por iniciativa propia antes del inicio de la jornada laboral y se quedan hasta tarde después del trabajo. Esto está mal: el jefe puede percibir el celo excesivo como una incapacidad para completar el trabajo asignado dentro del tiempo asignado. Debe conocer y observar claramente todos los límites de sus deberes profesionales y los límites de su responsabilidad personal. Si es necesario hacer algo adicional a su trabajo inmediato, esto debe discutirse con la gerencia y hacerse solo después de la aprobación superior. Recuerde: si va más allá de sus responsabilidades, violará los límites de las responsabilidades laborales de otras personas y, en lugar de respeto, lo más probable es que sienta insatisfacción tanto por parte de sus superiores como de sus colegas.
Regla cuatro. Mantener relaciones comerciales normales no solo con el jefe, sino también con los empleados comunes.
Como regla general, las relaciones en los equipos de trabajo modernos son puramente comerciales, por lo que no siempre vale la pena establecer relaciones amistosas o basadas en la asistencia mutua con los colegas. No deben reemplazarse en el trabajo por iniciativa propia, ni encubrir el retraso o la ausencia de un colega, ni hacer el trabajo de otra persona como ayuda "amistosa". Este método de comunicación es adecuado para amigos, pero en el trabajo puede causar insatisfacción con otros empleados y, en última instancia, generar conflictos con el gerente. Las relaciones comerciales deben basarse en acuerdos claros tanto con la dirección como con los colegas. Para hacer esto, debe definir claramente el alcance de sus responsabilidades y no violar sus límites; esto ayudará a evitar situaciones incómodas y mejorar la calidad del trabajo.
Regla cinco. No halagues a tu jefe
Para ganarse el favor del jefe, algunos empleados comienzan a adular o adular, olvidándose de su propia dignidad y respeto por sí mismos. Pero un comportamiento tan servil provoca una reacción completamente opuesta y provoca falta de respeto o incluso desprecio por parte de la dirección y hostilidad por parte de los colegas.
Regla seis. Cuando se comunique con su gerente, controle estrictamente su comportamiento.
Recuerde que solo puede criticar a su jefe en una conversación individual y solo debe elogiar o agradecer a la gerencia por cosas específicas. En este caso, la crítica se percibirá como una discusión de negocios y la gratitud no se percibirá como un halago. Si desea transmitir sus propuestas o su posición a sus superiores, es necesario que estén claramente justificadas y respaldadas por hechos. Es posible discutir con el jefe solo en la etapa de discusión del proyecto, y cuando el gerente ya ha tomado una decisión y ha dado una orden a sus subordinados, es necesario cumplirla sin ninguna objeción.
Regla siete. Para ser sincero
Un mentiroso nunca podrá ganarse el respeto de otras personas. Dígale siempre la verdad a su jefe, incluso si sabe que eso lo hará infeliz o enojado.
Regla octava. No hagas promesas vacías
Nunca le hagas promesas a tu jefe que no puedas cumplir. Si no puede completar un trabajo a tiempo, es mejor comunicárselo con antelación: esto le ayudará a mantener su dignidad y evitar problemas de producción en el futuro.
Regla novena. Recuerda que un líder también es una persona
No tenga miedo de pedirle consejo a su jefe o discutir temas laborales con él. La discusión constructiva sobre temas actuales le permitirá demostrar su nivel de competencia y ayudará a fortalecer el respeto de su gerente.
Regla décima. No te enojes si no puedes conseguir el favor de tu jefe
Desafortunadamente, en algunos casos es realmente imposible ganarse el respeto de sus superiores. Es importante comprender que la falta de respeto no se debe necesariamente a la baja competencia o deficiencias del empleado. La razón puede ser otra. En tal situación, puede pensar en cambiar de trabajo: mudarse a otra empresa donde sea apreciado le ayudará a mantener su autoestima.
