Skończyły się wakacje, zaczęła się praca. W weekend dostałem wiadomość zapraszającą mnie na webinar. W rzeczywistości to był spam.

Pozwólcie, że dokonam rezerwacji od razu: jestem spokojny o wysyłanie odpowiednich zimnych ofert. Sam to ćwiczyłem. A czasami ćwiczę. To sposób na przyciągnięcie nowych klientów przy minimalnych zasobach.

Ale tutaj obowiązuje kilka zasad:

• Propozycja musi być jasna i interesująca. Musisz zaczepić odbiorcę. Pokaż mu znaczenie kontaktu lub kliknięcia w link.
• Oferta musi być chwytliwa. Musisz wyróżniać się na tle konkurencji faktami, zaletami i funkcjami. Zimna propozycja, która wtapia się w tłum, to strata czasu i energii.
• Baza danych musi być odpowiednia. Trzeba wysłać wiadomość do osoby zainteresowanej. Jeśli spróbujesz sprzedać szklarnie fabryce traktorów, otrzymasz konwersję 0%.

Otrzymałem wiadomość, która narusza wszelkie możliwe kanony. Dlatego czas to rozebrać na części, przestudiować błędy i nauczyć się ich unikać.

Główne grzechy propozycji

Oto list, który otrzymałem. Jest pusty, powolny i nie dotarł zgodnie z przeznaczeniem. Kompletny zestaw błędów.

To właśnie przyszło do mnie. Spójrz na zrzut ekranu. Przeczytaj to dokładnie. Spójrz. Zrób wszystko, czego nie zrobiłbyś w przypadku zwykłego spamu.

Brakuje w wiadomości:

• Prawidłowa regulacja. Musisz określić grupę docelową. Pokaż kluczowe problemy i zaproponuj rozwiązania.
• Dobre blokowanie. Autor zapomniał podkreślić wstęp mocnym tytułem. Podziel sekcje na podtytuły.
• Zalety. Tak, istnieje lista tematów webinarów. Trzeba je jednak zamienić na zalety. Pokaż, co to daje użytkownikowi.
• Podział oferty. Webinarium obejmuje wiele tematów z różnych dziedzin. Podstawowa obsługa i ochrona komputera przechodzi w programowanie i automatyzację.

Jak poprawić zdanie

A teraz poprawka.

Rozpocznij wiadomość lepiej z tytułu. Na przykład, " Od początkującego do guru w 5 dni. Kompleksowe webinarium dotyczące rozwiązywania problemów z komputerem" To tylko przykład. Można i należy to zmienić, biorąc pod uwagę cele i treść wniosku.

Pierwszy akapit powinien być dostosowany do grupy docelowej. Coś jak:

« Czy Twój komputer ciągle się zawiesza? Aplikacje zwalniają, programy same się zamykają, a Twoja przeglądarka jest pełna reklam? Czy wirusy krążą po dysku stadami? Przestańcie za każdym razem płacić niezrozumiałym panom, którzy tylko pogarszają sytuację! Podczas bezpłatnego webinaru nauczę Cię, jak prawidłowo korzystać z komputera.»

Dostosowaliśmy się do początkujących odbiorców docelowych. Wskazali główne problemy, wywarli nacisk na kwestię finansową i zaproponowali bezpłatne rozwiązanie.

Po prostu wyrzucamy następny akapit. Zastępujemy je spotkaniem ze specjalistą. Nie znamy autora wiadomości. Dlaczego powinniśmy mu zaufać? Wystarczą 1-2 akapity opisujące doświadczenie:

« Poznajmy się! Nazywam sięXX. Komputerami zajmuję się od 10 lat. Naprawiałem sprzęt wszędzie - od działu księgowości lokalnego zakładu poDział IT czołowych banków. Przestudiowałem od wewnątrz i na zewnątrz wszystkie problemy, które powodują trudności dla użytkowników programu. I zdecydowałem, że czas podzielić się swoją wiedzą. Za darmo.»

Tutaj potrzebujesz poszerzaj informacje, biorąc pod uwagę doświadczenie konkretnego specjalisty. Najważniejsze to poznać odbiorcę.

Prawidłowe ostrzenie bloków

Następny blok należy przerobić. Po pierwsze, dostosuj go do konkretnej grupy odbiorców. W naszym przypadku są to osoby początkujące. Dlatego zatrzymujemy się w miejscu „ Odpowiem na wszystkie pytania związane z PC" Szczerze mówiąc, listę należy przerobić. Ale nie mamy wystarczająco dużo szczegółów, aby to zrobić.

Skracamy blok z funkcjami webinaru, rozszerzamy punkty, zamieniamy je w zalety i dodajemy do litery. To już przyniesie korzyść czytelnikowi. Skłoni Cię to do zastanowienia się nad zapisaniem się na transmisję.

Alternatywną opcją jest wycięcie osobnego bloku z zaletami. Krótko opowiedz, czego słuchacze dowiedzą się podczas kursu. Poprawią umiejętność obsługi komputera, usuną reklamy z przeglądarki, nauczą się unikać wirusów i wyczyszczą komputer. Dodaj, co im to da. Jakich problemów i wydatków pozbędą się w przyszłości?

Na koniec potrzebujesz wezwania do działania. Guziki " Żmyak"nie wystarcza. Musisz sprawić, że wszystko będzie chłodniejsze, na przykład:

« Zostań panem swojego komputera. Miej nad tym pełną kontrolę. Zapomnij o problemach i kosztach napraw. Wystarczy kliknąć przycisk, podać swój adres e-mail i otrzymać zaproszenie na webinar. Żadnego spamu, gwarantuję.»

Tutaj mniej więcej jasne jest, czego można się spodziewać po przycisku. Osobiście nie będę wskazywał linku całkowicie niezrozumiałego. Chcę wiedzieć, co się stanie po przejściu.

Żaden projekt nie jest gorszy od złego projektu

W zimnej ofercie wszystko jest ważne. Szczególnie atrakcyjny design.

Projekt listu jest smutny. Do 2018 roku liczba usług tworzenia list mailingowych już dawno przekroczyła kilkadziesiąt. Wybierz, zarejestruj się i utwórz szablon w kreatorze. Pół godziny i Twój chwytliwy list jest gotowy.

Dodaj nagłówki i podtytuły inną czcionką. Zrób piękne oddzielenie akapitów i bloków semantycznych. Dodaj tło. Istnieje możliwość przyniesienia zdjęć tematycznych lub prezentacji wideo. Rezultatem będzie chwytliwy biuletyn.

Podsumowując

Marketing e-mailowy jest nadal skuteczny. Tak, nie należy spodziewać się po nim zabójczych rezultatów. Ale możliwe jest zdobycie kilkunastu klientów lub kilkuset abonentów. Najważniejsze jest, aby robić wszystko mądrze.

Szanuj swoich czytelników i ich czas. Zrób dobry projekt, wybierz odpowiednią treść, podaj jasne instrukcje. To jest poprawny i działający przepis.

Wiele organizacji B2B zwiększa swoje inwestycje w tzw. marketing przychodzący. Jedną z najpopularniejszych taktyk pozyskiwania klientów jest wysyłanie zaproszeń na wirtualne spotkania i webinary. Jak wynika z raportu MarketingSherpa 2011 B2B Benchmark Report, 60% agencji marketingowych zwiększa koszty związane z pozyskiwaniem nowych klientów.

„Ważne jest, aby zbudować zaufanie kupujących, zanim spróbujesz ich przekonać” – mówi Jen Doyle, główna autorka raportu. „Webinaria to doskonała platforma do wzmacniania przemyślanego przywództwa i reputacji – kluczowych elementów relacji z klientami opartych na zaufaniu. Efektywność finansowa webinarów to dopiero wierzchołek góry lodowej, dlatego wiele organizacji aktywnie wprowadza tę praktykę do swojej polityki marketingowej.

Oczywiście webinar, w którym nikt nie uczestniczy, jest mało przydatny. Dlatego też w tym artykule, w którym występuje Gabby Paez, zastępczyni dyrektora ds. badań w MECLABS, znajdziesz kilka przydatnych pomysłów na e-maile z zaproszeniami na seminaria internetowe. Przykładem ilustrującym jest formularz rejestracyjny na webinar prowadzony przez Kronikę Filantropii. Tutaj jest:

Formularz rejestracyjny Webinar Social-Madia

Zaproszenie e-mailowe na płatny webinar o marketingu internetowym pod hasłem „Podbój mobilnego Internetu: klucz do sukcesu organizacji non-profit” i dostęp do „ekskluzywnej dyskusji”. Uczestnicy dyskusji:

• Felicja Carr, starszy dyrektor ds. komunikacji internetowej, Stowarzyszenie Ochrony Parków Narodowych;
• Jasona Woodda, dyrektor ds. komunikacji cyfrowej, Dowództwo Narodowe Armii Zbawienia;
• Cody’ego Swissera, zastępca redaktora internetowego, Kronika filantropii.

Odbiorcami są specjaliści ds. marketingu non-profit (specjaliści ds. rozwoju, specjaliści od pozyskiwania funduszy itp.).

Celem jest przyciągnięcie uczestników na płatny webinar.

Pomysł nr 1: Podkreśl propozycję wartości

Istnieje wiele „bezpłatnych” webinarów. To słowo jest w cudzysłowie, bo... w tym życiu nic nie dzieje się bez powodu. Odwiedzający poświęcają godzinę swojego (bardzo kosztownego!) czasu na to „bezpłatne” webinarium.

Ale w rozważanym przykładzie pojawia się dodatkowa i bardzo poważna przeszkoda: webinar jest również płatny. Okazuje się, że odwiedzający muszą zapłacić nie tylko własnym czasem, ale także pieniędzmi. W tym zakresie poniżej znajduje się kilka wskazówek.

Treść e-maila The Chronicle of Philanthropy jest dobra, ale należy pamiętać, że odbiorcy biuletynu nie zawsze czytają każde słowo w każdym otrzymanym e-mailu. Jeśli wiadomość zostanie chociaż otwarta i krótko zeskanowana, masz szczęście. Być może warto byłoby przejąć fragment tekstu głównego, nieco go zmodyfikować i nadać mu nagłówek: „Dowiedz się, do czego należy dążyć, a czego należy unikać, kontaktując się z kolegami z innych organizacji non-profit, które już działają w przestrzeni mobilnej”.

Tekst zaproszenia ponownie jest napisany dobrze, ale na zewnątrz wygląda jak jeden duży blok znaków łączących się ze sobą. Wracając do poprzedniego punktu: bardzo niewielu odbiorców przeczyta cały Twój list. Być może Twoja mama to zrobi. Jeśli ją ostrzeżesz, że sam to napisałeś. I możesz to tak zaaranżować, aby w tym czasie nie leciał żaden z jej ulubionych seriali.

W tym przypadku warto przetestować różne rodzaje wyróżniania tekstu: czcionkę pogrubioną, listy, podtytuły. „Mogliby dodać punkty do listy pytań, na które spróbuje odpowiedzieć webinar. To podkreśliłoby wagę tych kwestii” – mówi Gabby.

Czytelnikowi łatwiej będzie dostrzec, co jest istotne. „Wszystko w tym zaproszeniu jest logiczne i spójne, jednak niektóre akapity są za długie. Warto spróbować je skrócić – dodaje specjalistka.

Wskazówka nr 3: Przenieś przycisk wezwania do działania na dół

„E-mail natychmiast wymaga od odbiorcy zbyt wiele. Osoba proszona jest o zarejestrowanie się, nie informując jej, w jaki sposób webinar może być dla niej przydatny.” – Gabby Paez w dalszym ciągu analizuje formularz zaproszenia zamieszczony w Kronice filantropii. Rzeczywiście, jak wiemy, jedną z „najlepszych praktyk” jest umieszczenie wezwania do działania „na pierwszej stronie”. Jednak testy pokazują, że nie zawsze tak jest i znacznie skuteczniejsze jest umieszczenie przycisku wywołania na dole listu, gdzie będzie to logiczna kontynuacja toku myślenia czytelnika. I ogólnie e-mail to nie gazeta, nie ma „pasków”.

To, co chcesz przekazać odbiorcy swoich listów, jest oczywiście dla Ciebie jasne od pierwszego do ostatniego słowa. W końcu żyjesz swoim myśleniem i sposobem, w jaki go wyrażasz. Jednak Twój potencjalny klient (który myśli o czymś zupełnie innym i odmiennie), przeglądając otrzymany e-mail, może nie zrozumieć istoty, jeśli nie zostanie ona wyrażona możliwie jasno. W przypadku Kroniki filantropii… „Główna idea nie jest jasna” – mówi Gabby. „Na banerze widnieje napis «Webinarium w mediach społecznościowych», chociaż sama nazwa seminarium internetowego jest związana z urządzeniami mobilnymi.”

Być może twórcy newslettera nie mogli zmienić banera, gdyż szablon był przygotowany na całą serię. Wzmianka o mediach społecznościowych w nagłówku i treści e-maila może być skuteczna, ale tylko wtedy, gdy te słowa rzeczywiście opisują treść webinaru.

Pomysł nr 2: Zwiększ motywację

Wykorzystując system nagród w swojej strategii marketingowej, należy pamiętać, że jest to miecz obosieczny. Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, efekt może być nawet nadmierny. Wartość bonusu czasami okazuje się wyższa niż wartość głównego produktu, a kupujący po prostu odmawia dokonania zakupu, jeśli nie zaoferuje mu bonusu. Na przykład koncern samochodowy GM prowadził aktywną sprzedaż w latach 90. i 2000. bardziej ze względu na korzystną politykę cenową i wygodę płatności niż na jakość maszyn.

Z drugiej strony, jeśli zaoferujesz premię, która sporo kosztuje Twoją firmę, ale nie usprawiedliwia się w oczach potencjalnych klientów, po prostu drenujesz swój budżet.

W e-mailu, o którym mowa, premia to „specjalna szansa”. Uczestnicy uzyskują „dostęp do ekskluzywnych dyskusji”. Cóż, oczywiście, nikt nie miałby nic przeciwko otrzymaniu „specjalnej” okazji i uczestnictwie w „ekskluzywnej” dyskusji.

Ale jest jeden problem... Co to wszystko oznacza? Marketerzy sprawili, że słowa „bonus” i „ekskluzywny” stały się tak oklepane, że straciły swoje znaczenie. „Z tą premią wiąże się wiele niewiadomych. Kiedy odbędzie się ekskluzywna dyskusja? Ile osób będzie w każdej grupie? – pyta Gabby.

Wartość premii byłaby możliwa do przeliczenia na jej ekwiwalent liczbowy. Na przykład „Około 60% panelistów to kadra kierownicza wyższego szczebla (poziom wiceprezesa) w wiodących organizacjach non-profit, takich jak Czerwony Krzyż, Sierra Club i The Road Together”.

W przypadku płatnego webinaru bardzo dobrym posunięciem jest rabat dla pierwszych zapisujących się. Jak wynika ze strony docelowej webinaru The Chronicle, w tym przypadku zniżka jest uwzględniona. Nie wiadomo jednak, kiedy wysyłka nastąpiła: przed czy po upływie okresu wcześniejszej rejestracji.

Pomysł nr 3: Uspokój klienta

Jeśli pojawi się wezwanie do działania, potencjalny klient nieuchronnie będzie odczuwał niepokój i napięcie w związku z tym, co się stanie, jeśli podejmie takie działanie.

W tym liście lista utytułowanych uczestników dyskusji pomaga zmniejszyć to napięcie. Rzeczywiście, jeśli profesjonaliści z organizacji takich jak Armia Zbawienia i Stowarzyszenie Ochrony Parków Narodowych będą przemawiać podczas seminarium internetowego, z pewnością będzie to coś wartościowego i przynajmniej legalnego.

Jednak „Kronika filantropii” mogła zrobić więcej, aby uspokoić swoich potencjalnych klientów…

Webinar jest płatny, ale w formularzu zaproszenia nie jest podana wysokość opłaty za uczestnictwo. Może to znacznie zwiększyć Twój niepokój. Ponieważ seminaria internetowe są często bezpłatne, odbiorca tego zaproszenia może kliknąć przycisk „Zarejestruj się”, mając pewność, że rejestruje się na bezpłatne wydarzenie. Wyobraź sobie, jak głupio się poczuje, gdy zostanie poproszony o podanie danych karty kredytowej w celu zapłaty 75 lub 96 dolarów (w zależności od tego, czy otrzyma zniżkę za wczesną rezerwację).

Prawdopodobnie obniży to Twój CTR, ale zwiększy liczbę konwersji na stronie docelowej, co ostatecznie jest głównym celem.

Dlaczego „The Chronicle of Philanthropy” ustaliło opłatę startową na 75 lub 96 dolarów? A co by było, gdyby wyszło lepiej za 100 dolarów? A może wręcz przeciwnie, warto było obniżyć cenę do 49 dolarów?

„Dlaczego PayPal?” – pyta Gabby, – „Co one mają wspólnego z webinarem?”

Może się wydawać, że PayPal jest jedną z metod płatności. Jednak strona docelowa nie oferuje takiej opcji. Okazuje się, że sponsorem webinaru jest PayPal. Dlaczego więc nie wskazać tego od razu, w formularzu rejestracyjnym?

Aby być uczciwym, warto zauważyć, że być może programiści nie mieli takich możliwości technicznych: platforma webinarowa na to nie pozwalała. W takiej sytuacji można by wyjść z sytuacji w inny sposób: na przykład dodać do logo PayPal w jakimś edytorze graficznym (Photoshop) słowa „sponsor webinaru” i zapisać obraz w formacie .jpeg lub .png format.

Wskazówka #10: Dodaj informacje o organizacji organizującej webinarium

Przydatność tej rady zależy od tego, do kogo wysyłasz zaproszenia. Jeśli mówimy o Twojej własnej liście adresów (byłych klientów, dobrowolnych subskrybentów itp.), Nie jest to konieczne. A jeśli nie…

„Kim są Kronika filantropii? Jeśli to zaproszenie jest wysyłane na listę osób kupionych/wynajętych, warto wspomnieć o organizacji gdzieś na dole e-maila, radzi Gabby.

Przypomnij sobie swoje ostatnie webinarium. Czy był Pan zadowolony z liczby osób, które wzięły udział? Jeśli czytasz ten artykuł, najprawdopodobniej nie.

Dlaczego to się dzieje? Poświęcasz dużo czasu i wysiłku, tworząc prezentację na najwyższym poziomie, a ostatecznie obejrzy ją co najwyżej trzech emerytów. Jeśli napotkasz ten problem, oznacza to tylko jedno: nie włożyłeś wystarczającego wysiłku w promocję swojego webinaru.

Już słyszę twoje sprzeciwy. Przecież opowiadałeś o swoim webinarze w sieciach społecznościowych, wysyłałeś zaproszenia do subskrybentów e-mailem, a nawet poświęciłeś mu osobny post na swoim blogu. Ale to niestety nie wystarczy. Tak naprawdę użyłeś tylko najpopularniejszych metod promocji swojego webinaru, ale w rzeczywistości jest ich o wiele więcej! Przyjrzyjmy się sposobom zaproszenia odbiorców i maksymalnego wykorzystania tego wydarzenia online.

1. Blog/strona internetowa

Oczywiście już wiesz, że informacja o nadchodzącym webinarze powinna najpierw zostać umieszczona na Twojej stronie internetowej lub blogu. Nie powinieneś polegać na automatycznie generowanych stronach, które udostępnia Ci usługa webinaru. Niektóre z nich ograniczają ilość miejsca, w którym można umieścić biografie głośników, wypunktowania, obrazy itp.

Inteligentniejszym rozwiązaniem jest utworzenie osobnego wpisu na blogu i/lub strony w swojej witrynie internetowej, aby zareklamować nadchodzące seminarium internetowe. Nie musisz wnikać we wszystkie szczegóły. Najważniejsze jest wskazanie tematu webinaru, jego daty i godziny, nazwisk prelegentów, jego kosztu (jeśli jest płatny), linku do strony subskrypcji, a także jego głównych zalet.

Strona subskrypcji webinaru musi być zoptymalizowana. Oto kilka niezawodnych oznak, że Twoja strona rejestracyjna nie jest dobrze zaprojektowana:

1. Formularz rejestracyjny zawiera zbyt wiele pól. Czy wiesz, że każde dodatkowe pole w formularzu rejestracji na webinar będzie Cię kosztować 5% potencjalnych klientów? Oznacza to, że dodając 3 dodatkowe pola, zniechęcasz 15% osób. Stąd wniosek: nie pytaj potencjalnych abonentów o zbyt wiele informacji. Pozostaw tylko dwa pola: imię i nazwisko oraz adres e-mail.
2. Strona subskrypcji zawiera łącza do innych stron w serwisie. Jeśli umieścisz stronę rejestracyjną na swojej witrynie, upewnij się, że jest ona odizolowana i nie zawiera żadnych linków do innych stron. W przeciwnym razie odwiedzający Twoją witrynę będą mieli ochotę je kliknąć. I nie jest faktem, że do Ciebie wrócą.
3. Na stronie subskrypcji nie ma żadnego dowodu społecznościowego. Potencjalni klienci będą Ci bardziej ufać, jeśli przedstawisz im dowód społeczny. Publikuj pozytywne recenzje swoich poprzednich webinarów na stronie subskrypcji; informację o wybitnym specjalistze zaproszonym na Twoje wydarzenie; linki do publikacji w wiodących mediach opisujących Twoją działalność itp.

Rozważmy na przykład zapowiedź jednego z webinarów prezentowanych na stronie 500millionstrong.

Najważniejsze informacje na tej stronie zostały pogrubione: webinar odbędzie się we wtorek, 6 kwietnia o godzinie 12:00; ograniczona liczba miejsc. W prawym górnym rogu widzimy nazwiska i zdjęcia prelegentów. Temat webinaru jest oznaczony w tytule dużymi literami („Strategie promocji w mediach społecznościowych – nowe, przełomowe metody budowania biznesu w Internecie”). Formularz rejestracji na webinar znajduje się bezpośrednio pod ogłoszeniem, co jest bardzo wygodne dla osób odwiedzających witrynę – nie trzeba klikać specjalnego linku, aby się zarejestrować.

Jedyną wadą tej strony jest brak dowodu społecznego. Zgadzam się, informacje wyglądałyby bardziej przekonująco, gdyby były opinie klientów lub ekspertów.

2. E-mail

Kolejnym ważnym elementem strategii promocji webinarów jest wysyłanie zaproszeń do subskrybentów e-mailem. Spear Marketing poświęcił temu tematowi białą księgę (w języku angielskim), którą można bezpłatnie zamówić pod następującym linkiem. Jakie rekomendacje daje jej autor?

Sprzedawaj wydarzenie, a nie swój produkt

Jedynym celem wiadomości e-mail z zaproszeniem jest zachęcenie subskrybentów do zarejestrowania się na webinar. Dlatego nie należy przeciążać tekstu listu wyszczególnieniem cech swojego produktu.

Korzyści z niego powinieneś komunikować w kontekście samego wydarzenia. Przykładowo zamiast sformułowania „Nasze oprogramowanie skraca czas tworzenia stron internetowych o 50%” lepiej powiedzieć: „Weź udział w naszym bezpłatnym webinarze, a dowiesz się, jak skrócić czas tworzenia stron internetowych o 50%”.

Wpisz poprawny tytuł i podtytuł

Nagłówek i podtytuł to niezwykle ważne elementy wiadomości e-mail, ponieważ są pierwszą rzeczą, którą widzi odbiorca po otwarciu zaproszenia. Uwzględnij następujące informacje:

1. Co to za wydarzenie? (tytuł lub opis);
2. Kiedy to nastąpi? (Data i godzina);
3. Dlaczego warto odwiedzić? (Główne zalety);
4. Jak mogę się zarejestrować? (link do formularza rejestracyjnego).

Dla jasności oto przykład:



Jak zapewne zauważyłeś, nagłówek e-maila zawiera najważniejsze informacje: godzinę, datę, nazwę webinaru i jego główną zaletę. Patrząc na to, osoba natychmiast zrozumie, czy powinien wziąć udział w tym wydarzeniu. Link do strony rejestracji znajduje się bezpośrednio pod tytułem.

Nie podawaj niepotrzebnych informacji w pierwszym akapicie

Wielu organizatorów webinarów w pierwszym akapicie umieszcza opis warunków biznesowych lub trendów, które uzasadniają wagę ich wydarzenia. Na przykład:

„Wielu menedżerów IT martwi się tym, jak poprawić wydajność aplikacji internetowych, ponieważ…”

Tego typu wyrażenia zaśmiecają Twoją pocztę e-mail i zmniejszają wartość ważniejszych informacji znajdujących się poniżej. Więc przestań owijać w bawełnę i przejdź od razu do rzeczy:

„Podczas naszego webinaru dowiesz się, jak poprawić wydajność swoich aplikacji internetowych o 300%”

Wymień 3-4 główne korzyści płynące z webinaru w formie listy punktowanej

Załóżmy, że odbiorca przeczytał nagłówek, podtytuł i pierwszy akapit. Teraz musisz mu bardziej szczegółowo opowiedzieć o wartości swojej oferty. Lista punktowana doskonale nadaje się do tego celu, ponieważ jest łatwa do zobaczenia. Pamiętaj, że powinieneś wymienić korzyści płynące z webinaru, a nie produkt, który chcesz sprzedać.

Zobacz, jak Hubspot to zrobił, organizując seminarium internetowe na temat „Jak wykorzystywać treści do promowania witryn firmowych”:



Jak widać lista punktowana nie reklamuje żadnych programów ani aplikacji, które mogą zwiększyć sprzedaż poprzez treść. Autor listu mówi po prostu o korzyściach, jakie przyniesie to webinarium wszystkim uczestnikom.

Dołącz zdjęcia prelegentów i krótkie informacje na ich temat do swojego listu.

Dzięki tym elementom Twój list nabierze bardziej osobistego charakteru, a samo wydarzenie wyda się bardziej realne, a przez to atrakcyjne dla potencjalnych uczestników.



Uważaj na grafikę

Nie należy stosować zbyt dużej liczby elementów graficznych, gdyż przeciążą one literę. Wystarczy dołączyć zdjęcia prelegentów, a także, jeśli chcesz, zdjęcie darmowego prezentu, którym nagrodzisz swoich subskrybentów w zamian za rejestrację. Niezależnie od tego, jakie zdjęcia umieścisz w swoim e-mailu, muszą one być powiązane z tematem Twojego webinaru.

Nie zapominaj również, że filtry spamu nie faworyzują wiadomości e-mail zawierających dużo grafiki. Dlatego staraj się używać ich tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Nie należy stosować zbyt dużych obrazów – będą one zakłócać odbiór sprzedającego tekstu.

Twoje wezwanie do działania powinno przyciągać wzrok.

Nigdy nie umieszczaj na końcu listu linku do strony rejestracyjnej, ponieważ czytelnik może do niej nigdy nie dotrzeć. Twoje wezwanie do działania powinno znajdować się w najbardziej widocznym miejscu. Wskazane jest zaprojektowanie go w formie przycisku i umieszczenie go w głównej części listu, a także w bocznym polu (jeśli jest dostępne). Nie zapomnij podświetlić przycisku rejestracji jasnym kolorem, który harmonizuje z ogólnym wyglądem wiadomości e-mail.

Poniższy przykład ma charakter ilustracyjny:



Zgadzam się, że w tym liście po prostu nie sposób nie zauważyć frazy „Rejestracja”, ponieważ powtarza się ona trzykrotnie: w tytule, w pierwszym akapicie i na samym końcu listu. Wybór niebieskiego koloru przycisku rejestracji również jest udany, gdyż wpisuje się on w wybraną kolorystykę.

Dołącz pozytywne recenzje swoich poprzednich webinarów

Dowód społeczny powinien znajdować się nie tylko na Twojej stronie internetowej, ale także w samym zaproszeniu. Przydadzą się zatem opinie osób, które uczestniczyły w Twoich poprzednich webinarach. Nie musisz podawać ich imion i nazwisk, wystarczy, że pełnią stanowisko i nazwę firmy, w której pracują.

Pozytywne komentarze sprawią, że Twoje wydarzenie stanie się bardziej wartościowe w oczach potencjalnych uczestników. Będą przekonani, że z Twoich webinarów skorzystały prawdziwe osoby z podobnymi problemami i bez wahania pójdą w link prowadzący do strony rejestracji.

Zaoferuj uczestnikom webinaru specjalny bonus

Jeśli zaoferujesz swoim odbiorcom konkretny bonus (np. darmowy e-book) w zamian za udział w webinarze, będą oni bardziej zmotywowani do wzięcia udziału w Twoim wydarzeniu. Bonus ten musi być powiązany z tematyką samego webinaru.

Możesz także zaznaczyć w piśmie, że bonus otrzyma tylko pierwsze 50-100 osób, które się zarejestrują. W ten sposób Twoi subskrybenci pospieszą się, aby nie przegapić wartościowej oferty.

Zazwyczaj informacje o bonusach są umieszczane na pasku bocznym lub na końcu wiadomości e-mail, jak w poniższym przykładzie:



Przetestuj różne warianty tematu

Każdy odbiorca jest inny, dlatego trudno jest ustalić jasne zasady, które miałyby zastosowanie do tematu. Istnieje jednak jedna uniwersalna zasada, która ma zastosowanie w każdej sytuacji: temat nie powinien zawierać więcej niż 40 znaków. Logika jest prosta: odbiorcy e-maili z reguły widzą tylko pierwsze 40 znaków w tytule przychodzącej wiadomości.

Temat powinien komunikować albo tematykę webinaru, np.: („Darmowe webinarium: Lepsze metody promocji sprzedaży”) lub jego zalety („Darmowe webinarium: Obniż koszty zdalnego dostępu o 30%”). Twój wybór będzie zależał od tego, jak popularny jest temat Twojego webinaru. Jeśli wszyscy o tym wiedzą, możesz wybrać pierwszą opcję. Jeśli jest mniej promowany, wybierz drugą opcję.

Kryterium popularności tematu jest jednak bardzo warunkowe. Nie zapomnij więc przeprowadzić testów porównawczych, aby znaleźć najlepszą opcję tematu.

Przyjrzeliśmy się zatem podstawowym wymaganiom dotyczącym struktury zaproszenia. Kolejnym, nie mniej ważnym czynnikiem jest częstotliwość jego dystrybucji. Zaproszenie do subskrybentów powinieneś wysłać przynajmniej trzy razy: dwa tygodnie, tydzień i jeden dzień przed webinarem. Powtarzające się e-maile służą jako przypomnienie, aby Twoi odbiorcy przypadkowo nie zapomnieli o nadchodzącym wydarzeniu. Tylko nie bądź zbyt natarczywy, w przeciwnym razie spowoduje to masowe rezygnacje z subskrypcji.

3. Media społecznościowe

Media społecznościowe oferują całe mnóstwo możliwości promowania Twojego webinaru. Publikuj odpowiednie posty na Twitterze, VKontakte, Facebooku, LinkedIn, Google+ i innych platformach społecznościowych. Pamiętaj, że należy to zrobić nie raz, ale kilka razy, ponieważ Twoja wiadomość może zaginąć wśród setek innych aktualizacji w kanale:

Już tylko jeden dzień pozostał do rozpoczęcia naszego webinaru „Wyszukiwanie i korzystanie z zasobów audio i wideo”! Czytaj więcej: jiscdigitalmedia.ac.uk/surgery/

Jeśli Twoi subskrybenci wykażą zainteresowanie webinarem, na pewno podzielą się tą wiadomością ze swoimi przyjaciółmi i znajomymi, co oznacza, że ​​pomogą Ci przyciągnąć uwagę szerszego grona odbiorców.

Możesz także promować swój webinar w różnych grupach, do których należysz. Tylko upewnij się, że ta społeczność pozwala na publikację materiałów reklamowych, w przeciwnym razie możesz zostać zbanowany. Pamiętaj też, że musisz być aktywnym członkiem grupy, znanym i akceptowanym przez wszystkich. Jeśli zaczniesz promować swój webinar już po dołączeniu do grupy, nikt nie będzie traktował Twoich wiadomości poważnie.

Niektóre sieci społecznościowe, na przykład VKontakte, mają specjalną funkcję - utwórz wydarzenie. Aby to zrobić, wybierz sekcję „Moje grupy”, a w prawym górnym rogu zobaczysz link „Utwórz społeczność”. Kliknij na niego, a przed tobą pojawi się nowe okno. W nim musisz wskazać nazwę swojego webinaru i wybrać ostatnią pozycję „Wydarzenie”, a następnie kliknąć przycisk „Utwórz społeczność”. Następnie musisz wypełnić główne pola formularza: opis wydarzenia, czas i miejsce webinaru, adres Twojej strony internetowej itp. Zapisz wszystkie ustawienia, a Twoja strona webinarowa będzie gotowa! Gdy kilka osób zapisze się na Twoje wydarzenie, Twoja strona będzie wyglądać następująco:

4. Fora

Jeśli jesteś członkiem Grup dyskusyjnych Google, forów lub innych społeczności internetowych, możesz korzystać z tych platform, aby rozpowszechniać informacje o swoim seminarium internetowym:

Podobnie jak w przypadku grup w mediach społecznościowych, przed opublikowaniem treści promocyjnych należy zapoznać się z wytycznymi dla społeczności. Niektóre z nich mają dość rygorystyczne zasady dotyczące autopromocji. Jeśli je naruszysz, możesz zostać wykluczony z grupy.

W XX wieku w poszukiwaniu nowych informacji ludzie udali się do biblioteki. W XXI wieku, kiedy tego potrzebujemy aby zdobyć nowe, aktualne informacje uczestniczymy w webinarze.

Muszę przyznać, że uwielbiam chodzić na webinary. To nie tylko dobry sposób, aby nauczyć się czegoś nowego, ale także spojrzeć na problem z perspektywy innych osób i poznać ich osobiste doświadczenia dotyczące jego rozwiązania.

Otrzymuję dziesiątki zaproszeń na webinary dziennie. Nawet gdybym chciał, nie byłbym w stanie być na wszystkich. Poza tym na tyle cenię swój czas, że mogę oglądać/czytać/słuchać rzeczy, które mogą mi się nie przydać. Każdy z nas chce wybierać tylko te najlepsze, edukacyjne webinary.

W jaki sposób ludzie decydują, czy warto wziąć udział w webinarze? Nawiasem mówiąc, zaproszenie na webinar wygląda.

Notatka! Dodaj przycisk „Udostępnij znajomemu” do wiadomości e-mail z potwierdzeniem webinaru. Natomiast e-mail z zaproszeniem na webinar powinien zawierać jedynie przycisk „Zapisz moje miejsce”.

Spraw, aby te przyciski były duże i jasne. Umieść je na środku wiadomości e-mail i na jej dole. Zduplikuj przyciski.

Podpis

Twój podpis w stopce zaproszenia e-mailowego sprawi, że będzie ono bardziej osobiste. Nie lubimy przychodzić i słuchać nieznajomych. Zacznij budować z nami relacje. Nigdy tego nie zaniedbuj — dodawaj podpis do wszystkich e-maili z zaproszeniami.

Notatka! Możesz dodać swój prawdziwy, odręczny podpis. Dzięki temu będziesz się wyróżniać!

Funkcje, które możesz dodać do e-maili z zaproszeniami na seminarium internetowe

Żargon lub slang

Tak, biuletyny powinny być uprzejme i używać formalnego języka angielskiego. Warto jednak dodać żargon, jako język zawodowy. Zwłaszcza jeśli Twoją grupą docelową są ludzie doświadczeni, profesjonaliści. Filozof Étienne de Condillac wspomniał, że każda nauka potrzebuje swojego unikalnego języka.

Poza tym może to wskazywać, że masz głęboką wiedzę na dany temat.

Slang to osobna sprawa, o której należy rozmawiać. Młode pokolenie woli się wyróżniać. Zwykle używają nieformalnych słów. Na przykład teraz niektórzy z nich mówią „seksowny” zamiast „dobry” i „doskonały”.

Oczywiście użycie takich słów w zaproszeniu e-mailowym będzie skuteczne, jeśli mówca wydarzenia będzie wystarczająco młody lub zabawny. Używaj slangu tylko wtedy, gdy jest to adekwatne do sytuacji, tematu webinaru i jego celów. Trudno mi sobie wyobrazić Prezydenta mówiącego: „Nasze ustawodawstwo jest seksowne”.

Wideo

Spraw, aby pozdrowienia były osobiste. Nie, nie musisz nagrywać tysięcy filmów ze wszystkimi nazwiskami odbiorców. Utwórz tylko jeden film, w którym przywitasz się ze wszystkimi swoimi klientami. Poza tym film jest dobrą alternatywą dla „Na webinarze dowiesz się”. Wiadomość ustna jest czasami lepsza niż tuzin e-maili.

Widziałem to tylko raz. Ale wciąż to pamiętam i we wszystkich zaproszeniach na webinary szukam filmu. Nie wahaj się dodać filmów informacyjnych podczas tworzenia wiadomości e-mail z zaproszeniem na webinar. Przy okazji, pojawiło się prawie 60% zarejestrowanych dla tego wydarzenia.

Szczerosc

Wskaż, że Ty również miałeś problem tego rodzaju. Powiedz nam, ile czasu zajęło Ci uporanie się z tym. Ile wysiłku kosztowało Cię odwrócenie sytuacji na lepsze i dlaczego jesteś szczęśliwy, że ci się to udało. Jeśli jednak tego nie doświadczyłeś, nie mów nam, że tak było.

Nie przesadzaj ze swoimi wynikami. Ludzie cenią szczerość. Możesz wyjaśnić, że pomogłeś setkom ludzi, którzy stanęli przed tym samym problemem co my. Albo chociaż, że przeanalizowałeś temat i teraz spróbujesz go z nami.

Żarty

Wszyscy cenimy sobie dobre poczucie humoru. Jak powiedział Victor Borge: „śmiech to najkrótsza odległość między dwojgiem ludzi”. Poza tym mały żart w zaproszeniu e-mailowym sprawi, że webinar nie będzie nudny. Kiedy żart wiąże się z tematem wydarzenia, oznacza to, że dużo o nim wiesz. A my otrzymamy dobrą wiedzę na ten temat. Z pewnością więc nie będziemy tracić czasu na uczestnictwo w tym wydarzeniu.

Kolejne e-maile

E-mail z zaproszeniem na webinar to dopiero początek całej serii wiadomości.

Po zarejestrowaniu się potencjalnego uczestnika należy wysłać mu wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Natychmiast. W chwili, gdy klikniesz „Zapisz moje miejsce”, spodziewamy się, że w naszej skrzynce e-mailowej pojawi się potwierdzenie rejestracji, aby mieć pewność, że zarezerwowałeś dla nas miejsce. Nie będziemy teraz rozwodzić się nad tym, co powinna zawierać, bo to temat na osobny artykuł.

Ale chcę wspomnieć, że teraz musisz utworzyć plik . Tak, będziesz musiał wysłać co najmniej 5 z nich. Tylko w ten sposób nie zapomnimy o wydarzeniu, na które tak bardzo czekamy, niezależnie od tego, jak dziwnie to zabrzmi.

Zalecenia, których należy przestrzegać

Czy wiesz, że średnia frekwencja na webinarze wynosi 25% wszystkich zarejestrowanych? Choć niektóre firmy osiągają 60%.
Mam szczerą nadzieję, że przestrzeganie niektórych z naszych zaleceń pomoże Państwu zwiększyć frekwencję:

• Przed wysłaniem e-maili z zaproszeniami utwórz strategię;
• Dołącz temat;
• Spraw, aby nagłówek zawierał informacje;
• Określ datę, strefę czasową i czas trwania webinaru;
• Utwórz jasny przycisk CTA;
• Dodaj przycisk „Zaproś znajomego”;
• Przedstaw mówców docelowej grupie odbiorców;
• Dodaj swoje indywidualne funkcje. Bądź kreatywny;
• Wstaw swój osobisty podpis;
• Bądź szczery wobec potencjalnych klientów.

Zapraszam Cię do wzięcia udziału w bezpłatnym webinarze

„Jak poprawić relacje z całym światem i ze sobą”

O czym jest to webinarium?

O tym jak poprawić relacje z całym światem i ze sobą.

Jeśli zdasz sobie sprawę, że pilnie potrzebujesz nawiązania relacji z innymi ludźmi. Jeśli zrozumiesz, że sam potrzebujesz miłości i ochrony, ale akceptacja siebie i kochanie siebie jest dla Ciebie dużym problemem. Jeśli rozdzierają Cię wewnętrzne sprzeczności i dręczą Cię poczucie winy, uraza i strach. Jeśli szukasz wyjścia z tej sytuacji, to jesteś na dobrej drodze. Byłeś we właściwym miejscu o właściwym czasie. Do tego potrzeba bardzo niewiele. Po prostu kochaj siebie. Zaakceptuj swoją wyjątkowość, wszystkie swoje wewnętrzne sprzeczności i zapewnij sobie i swojemu wewnętrznemu dziecku opiekę, ochronę i miłość. Tak tak. Nie mylisz się, to ty musisz przyjąć rolę osoby dorosłej i zapewnić sobie dużo dorosłej opieki, ochrony i bezwarunkowej miłości. Czy jest to łatwe? Trudny. Jeśli w duszy jest wiele traum zadanych w dzieciństwie, bardzo trudno jest dorosnąć. Ten ból nie daje spokoju, ciągnie mnie tam. Nie pozwala na uniezależnienie się od ludzi. Ważne jest, abyś określił oczekiwania, a potem poczuł się zawiedziony i zraniony, gdy nie zostaną one spełnione. To błędne koło. Dużo urazy, niezadowolenia z komunikowania się z ludźmi, niepokoju i złości .

Co robić? Podejmij działania.

W tej sytuacji czas sam w sobie nie leczy, wpędza ból coraz głębiej i później nie ustępuje, lecz zaostrza się od środka. Stąd sezonowa depresja, która nagle spada na osobę, na ciebie. Zapomniałeś już o tych dawno minionych wydarzeniach i chcesz żyć teraźniejszością, ale tego nie robisz. Nie zaznasz spokoju, dopóki go nie wyciągniesz i nie rozprawisz się z tym, co gryzie i gryzie.

Jeśli chcesz zrozumieć jak poprawić relacje ze sobą i innymi. Weź udział w webinarze i dowiedz się, jak rozwiązać tę sytuację.

Zapraszam do wzięcia udziału w WEBINARZE, który się odbędzie 8 lutego o godzinie 18:00 według czasu moskiewskiego.

Podczas webinaru będą prowadzone ćwiczenia, dlatego prosimy o wcześniejsze zaopatrzenie się w długopisy i papier.

P.S. Na zakończenie webinaru wszyscy uczestnicy otrzymają miłą niespodziankę. Przyjdź, będzie ciekawie!

Z szacunkiem i miłością Evgenia Novoselova (coach, psycholog praktyczny, psychodramatka, autorka projektu http://www.family-light.ru/instruction/)