- När du kommunicerar med föräldrar måste du komma ihåg att kommunikation har sin egen
mönster. Grunden för en persons inställning till oss läggs för första gången på 15 sekunder!
För att säkert passera genom "minfältet" i dessa första sekunder,
måste tillämpas"Regel med tre plus"(för att vinna över din samtalspartner
du måste ge honom minst tre psykologiska fördelar.

De mest mångsidiga är(bildspel)

• Leende,
• samtalspartners namn
• komplimang.

• För att människor ska vilja kommunicera med oss ​​måste vi själva visa vår vilja att kommunicera med dem. Och samtalspartnern måste se detta. Det som behövs är uppriktigtvänligt leende!

Personens namn - det här är det sötaste och viktigaste ljudet för honom på alla språk. Det är viktigt att använda ditt förnamn när du hälsar. Inte bara nicka eller säga: "Hej!", utan "Hej, Anna Ivanovna!"

I kommunikation är det mest tillämpliga en indirekt komplimang. vi berömmer inte personen själv, utan det som är honom kärt: en jägare - en pistol, föräldrar, hans barn,

Teoretisk introduktion

"Grunderna i att konstruera ett samtal med "svåra" föräldrar

Alla förskolespecialister vet hur svårt det är att prata med så kallade "svåra" föräldrar.

Vilka föräldrar kan kallas "svåra"?(Deltagare talar ut.)

Övning "Anständigt svar" (applikation)

Mål: utveckla färdigheten att konstruktivt hantera konfliktsituationer

Alla får ett kort som innehåller någon anmärkning om en av deltagarnas utseende eller beteende. De säger det i en cirkel till grannen till höger och tittar in i hans ögon, vars uppgift är att reagera adekvat på denna "attack".

Diskutera om det var lätt för dem att slutföra denna uppgift, vilka svårigheter de stötte på. Vilken roll var lättare: "Attacker" eller "offer".

Övning "The Gift of Persuasion".

Syftet med övningen: att hjälpa deltagarna att förstå vad övertygande tal är och att utveckla övertygande talfärdigheter.

Två deltagare kallas. Presentatören ger var och en av dem en tändsticksask, varav en innehåller ett färgat papper. Efter att båda deltagarna har fått reda på vem av dem som har ett papper i lådan, börjar var och en att bevisa för ”allmänheten” att det är han som har lappen i lådan. Allmänhetens uppgift är att i samförstånd bestämma vem som exakt har lappen i lådan. Om "allmänheten" gör ett misstag, kommer presentatören med ett straff för henne (till exempel att hoppa i en minut). Under diskussionen är det viktigt att analysera de fall då "allmänheten" tog fel - vilka verbala och icke-verbala komponenter fick dem att tro på lögnen.

"Lyssna" och "höra" är två nära, men väsentligt olika färdigheter.

Förmågan att lyssna är för det första förmågan att lyssna så att din samtalspartner vill berätta för dig, talar öppet och med nöje, och förmågan att höra är förmågan att höra samtalspartnern, och inte dina egna olika tankar om vad han sa. Hör exakt vad som sägs, essensen av det som sägs.

Övning "Skrivning"

”En tjuktji som flyttade till staden skriver ett brev till sitt hemland. "Hälsningar, bror! Jag skriver långsamt, för... Jag minns att man inte kan läsa snabbt. Jag mår bra. I huset där jag bor finns en tvättmaskin, men det är en konstig sådan. Jag lastade in kläderna i den, drog i kedjan och det började sjuda. Och plötsligt försvann allt. Den här veckan är vädret bra - det regnade bara två gånger: först i tre dagar, sedan i fyra dagar. Min fru ska snart få ett barn, men vi vet ännu inte om det är en pojke eller en flicka, så det är ännu inte klart om du ska bli farbror eller moster. Adjö. Din storebror."

Spelmetod: en volontär väljs ut, presentatören uppmanar barnen att lämna publiken och vänta tills de bjuds in. De som är kvar får förklarat spelets regler, som går ut på att volontärer kommer in i klassrummet en i taget och lyssnar på den förberedda berättelsen och sedan återberättar för nästa person allt de kommer ihåg. Deltagare ska inte ge några tips till volontären. Deras uppgift blir att övervaka hur information förvrängs när den överförs från en person till en annan. När den sista volontären förmedlar den mottagna informationen läser presentatören igen upp texten som föreslagits i början för alla.

I slutet av spelet måste du ha en diskussion och analysera hur information överförs från en person till en annan, hur den kan förvrängas.

Reflektionsspel "Thread of Unity".

Deltagarna står i en cirkel och börjar skicka en tråd till personen som står mitt emot och svarar på frågan: "den gyllene regeln för effektiv kommunikation med föräldrar är ....."

Förhandsvisning:

För att använda presentationsförhandsvisningar, skapa ett Google-konto och logga in på det: https://accounts.google.com

Bildtexter:

Ett affärsspel med inslag av träning i att bygga effektiv kommunikation och interaktion mellan förskollärare och föräldrar Utarbetat av: senior lärare på MBDOU “D/s No. 1” Kazantseva Natalya Yuryevna Utbildare Shadirova Svetlana Mikhailovna

Mål: att förbättra lärarnas färdigheter för att bygga effektiv kommunikation och partnerskap med föräldrar baserat på samarbete. "Den viktigaste lyxen på jorden är lyxen av mänsklig kommunikation." (Antoine de Saint Exupery).

"Ansvarssfär": hur gör man kommunikationen så produktiv och njutbar som möjligt och vad förhindrar detta?

"Regel om tre plus"

”Svåra” föräldrar Aggressiva, konfliktfyllda, uppvisar en kränkande position, de försöker rättfärdiga sin egen icke-inblandning, föräldrarnas maktlöshet i att uppfostra sitt barn: ”Vi är upptagna på jobbet, vi har inte tid att ta hand om barnet! ”; "Ni är pedagoger, pedagoger, det är er plikt att undervisa och fostra barn!" Föräldrar i en position av förvirring och hjälplöshet, som ständigt klagar på läraren, ber om hjälp: "Barnet lyssnar inte på oss, vi vet inte vad vi ska göra, hjälp oss!"

Vad ska man göra? Den första fasen av kommunikation med sådana föräldrar: det är nödvändigt att upprätthålla känslomässig avskildhet och upprätthålla en lugn och sval neutralitet, d.v.s. låt dig inte bli laddad med denna förälders negativa känslor. I fallet med en "aggressiv" förälder måste du försöka lyssna tyst, förbli lugn, självsäker utan att förlora artig goodwill. Och i fallet med en "klagande" förälder, nickar vi lugnt med huvudet till samtalspartnern, sätter in neutrala fraser: "Jag lyssnar på dig", "Jag förstår dig ...", "Lugna ner dig."

"Ett värdigt svar" Mål: utveckla färdigheten att konstruktivt komma ur konfliktsituationer

Vad ska man göra? Den andra fasen av samtalet med föräldern är en konstruktiv dialog, diskussion om alternativ för att lösa problem, övertalning. Övning "The Gift of Persuasion". Syftet med övningen: att hjälpa deltagarna att förstå vad övertygande tal är och att utveckla övertygande talfärdigheter.

Förmågan att "höra och lyssna" Förmågan att lyssna är förmågan att lyssna så att din samtalspartner vill berätta för dig, talar öppet och med nöje. Förmågan att höra är förmågan att höra samtalspartnern, och inte dina egna olika tankar om vad han sa. Hör exakt vad som sägs, essensen av det som sägs. Det finns en åsikt att vi hör hälften av det som sägs, lyssnar på hälften av det vi hör och förstår hälften av det vi lyssnar på.

Madeline Berkeley-Alain identifierar lyssnarnas följande negativa roller: Simulator - låtsas lyssna, men tänker på sina egna saker. Beroende lyssnare - försöker ge intrycket av en uppmärksam lyssnare; absorberas av sina känslor av att lyssna, samtidigt som han tappar tråden i berättelsen. Hon avbröt - hon avbryter för att hon tror att hon kommer att glömma vad hon ville säga. En självupptagen lyssnare tappar tråden i samtalet, utan uppmärksammar om samtalspartnern är intresserad av hur bra diskussionen går. En intellektuell lyssnare, eller en logisk lyssnare, lyssnar bara på vad han vill, utan uppmärksammar den känslomässiga sidan

"Klok lyssnare" Syfte: att visa särdragen med uppfattning och överföring av information, hur information förvrängs kraftigt när den överförs från en källa till en annan.

Regler för effektiv kommunikation Sträva alltid efter att vara på gott humör och vara trevlig i kommunikationen. Försök att känna föräldrarnas känslomässiga tillstånd. Att hitta en möjlighet att berätta för föräldrar något positivt om barnet varje gång är det bästa sättet att vinna föräldrar. Ge föräldrar möjlighet att tala utan att avbryta dem. Var känslomässigt balanserad när du kommunicerar med föräldrar, föregå med gott uppförande och takt. I en svår situation, försök att föregå med exempel på efterlevnad - detta kan inte skada din värdighet, men du kan stärka den.

Faktorer som inte bidrar till att utjämna spänningar i ett samtal: - ignorera - förringa individen - inkonsekvens i beteendet. - avbryta samtalspartnern. - betona skillnaden mellan sig själv och samtalspartnern. - en kraftig ökning av samtalstakten. - undvikande av rumslig närhet - ifrågasättande - utvärdering

Sammanfattning av affärsspel

med träningsmoment

genom konstruktion effektiv kommunikation

och samspel mellan förskollärare

med föräldrar

Mål: söka efter reserver för effektivare arbete, identifiera möjliga orsakereller verkliga professionella problem; utveckling av en intern position i förhållande tilltill professionell verksamhet som fokuserar läraren pårelationer med föräldrar som bygger på samarbete.

Uppgifter:

Uppdatera befintliga problem i samspel med föräldrar

Hjälp till att öka självförtroendet;

Utbilda lärare i att bygga effektiv kommunikation med föräldrar

Utrustning: ark av A4-papper, markörer, pennor (enligt antal deltagare), kort medfraser för spelet "Training Intonation", hatt, ljus, bandspelare, inspelningdansmusik för spelet "Magic Hats", inspelning av lugn musik för avkoppling, pappersark för inspelning av egenskaper som hjälper och hindrar kommunikation medföräldrar, projektor, tavla för multimedia bildspel, påminnelser

Preliminärt arbete: Att fylla i bedömningsprovkortet av läraresvårigheter att kommunicera med föräldrar.

Evenemangets framsteg

1 Introduktion

Kommunikation spelar en stor roll i varje persons liv. Från kommunikationsprocessen och dessResultaten beror till stor del på en persons mentala hälsa - hans humör, hanskänslor och känslor kan färgas i positiva eller negativa toner ochberoende på hur framgångsrik processen att kommunicera med andra gårmänniskor. Hjälp till att förbättra relationerna mellan lärare och föräldrar för att undvika;m konfliktsituationer är ämnet för vårt möte idag,

2 Praktisk Del:
Övning "Candle"

Mål: Att skapa en viss psykologisk stämning, att vinna över deltagarnaendast till uppfattningen av information, men också till produktiv kommunikation

. Ett ljus hjälper mig att starta mötet. Själens stämgaffel: stämgaffeln låterljudet av ett musikinstrument och ett ljus stämmer den mänskliga själen. Detta/ett litet ljus representerar goda känslor och värme som utgår från oss. hankommer att hjälpa till att värma allas själ. När du accepterar och skickar ljuset, känn det.(Deltagarna skickar ett tänt ljus från hand till hand)

Alla föräldrar är olika, de är vuxna, och för varje) måste du hitta en vissett tillvägagångssätt. Problemet med konflikter mellan föräldrar och lärare är ett globalt problem

själva utbildningssystemet. Även med en mycket bra lärare och en underbarDet finns många anledningar till att starta ett dagis! svåra relationer.

Jag föreslår att du, genom vissa övningar och uppgifter, behärskar teknikerna för interpersonell interaktion,

Övning "Ansvarsområde"

(I rummets utrymme kommer det att finnas ark med inskriptionerna: "Förälder", "Lärare","Administrering"..)

- Vem tycker du har det största ansvaret för effektiv kommunikation?

grader: föräldrar, pedagoger eller administration. Snälla stå bredvid deninskriptioner där du tänker vem som är mest ansvarig föreffektiv kommunikation. Utbyta åsikter i din grupp. Sedan en representantfrån varje grupp kommer att presentera argument till försvar för din ståndpunkt angående svaretansvar för effektiv kommunikation.

Miniföreläsning: Karriärer för effektiv kommunikation

Föräldrar, som anförtror sitt älskade och ofta enda barn till dagis, hoppasatt barnets vistelse i det nya laget kommer att vara bekväm och glad. Men attTyvärr förvandlas föräldrars förhoppningar ibland till besvikelse. Beror det på att föräldrar och pedagoger ofta helt enkelt inte vet hur de ska lyssna på varandra och stå upppå motsatta sidor av barrikaderna? Vilka är orsakerna till kommunikationsbarriärer?lärare och föräldrar?(bildspel)

För att förstå en annan person behöver du känna till dig själv väl, dina styrkor och svagheter.

Självdiagnosövning "Jag är i solens strålar."

Mål: bestämma graden av attityd till sig själv (positiv-negativ), söka ochbekräftelse av ens positiva egenskaper.

Varje deltagare ritar en cirkel på ett papper. Han skriver sitt namn i cirkeln Nästadet är nödvändigt att rita strålarna som kommer från denna cirkel. Det visar sig solen. Ovanför varje stråle står en egenskap som kännetecknar den personen. Analysen tar hänsynantal strålar (tydlig självpresentation) och dominans av positiva egenskaper(positiv självuppfattning).(Analys av den genomförda övningen)

Diskussion "Jag och föräldrarna i min grupp."

Mål: Identifiering ömsesidiga anspråk.(Plats hästskobord)

Analys av provet taget dagen innan för att själv bedöma svårigheter att kommunicera medföräldrar visade att många pedagoger har svårt att enas

föräldrar när de löser olika problem, kan inte hitta ett gemensamt språk med dem. jag ska frågaDu ska svara på några frågor

Frågor till deltagare: ”Hur är kommunikationen medföräldrar i era grupper?”; "Hjälper de dig?"; "Har du några klagomålföräldrar?"; "Gör dina föräldrar några anspråk mot dig?"

Teoretisk introduktion "Regler för att bygga effektiv kommunikation."

- När du kommunicerar med föräldrar måste du komma ihåg att kommunikation har sin egen
mönster. Grunden för en persons inställning till oss läggs under de första 15 sekunderna!
För att säkert passera genom "minfältet" i dessa första sekunder,
det är nödvändigt att tillämpa "Rule of Three Pluses" (för att vinna över samtalspartnern
du måste ge honom minst tre psykologiska fördelar.

De mest mångsidiga är(bildspel)

Leende,

samtalspartners namn

komplimang.

För att människor ska vilja kommunicera med oss ​​måste vi själva visa vårt
viljan att kommunicera med dem. Och samtalspartnern måste se detta. Det som behövs är uppriktigtvänligt leende!

Personens namn - det här är det sötaste och viktigaste ljudet för honom på alla språk.
Det är viktigt att använda ditt förnamn när du hälsar. Inte bara nicka eller säga:
"Hej!" och "Hej, Anna Ivanovna!"

Under konflikter, som vill lindra deras svårighetsgrad, börjar människor undermedvetet använda namnet på sin samtalspartner oftare (de kan nå en överenskommelse mycket snabbare).För ofta behöver vi inte så mycket insistera på att sjunga, utan att se att folk lyssnar på oss, för att höra vårt namn. Ofta är namnet avgörandeen droppe så att det går till vår fördel

I kommunikation är det mest tillämpliga en indirekt komplimang. Vi berömmer inte personen själv.en person, men vad är kärt för honom: en jägares pistol, hans föräldrar, hans barn,

Upptagna, trötta föräldrar efter jobbet är särskilt utsatta för bra ochbarnets dåliga beteende. Därför bör du inte vara uppmärksam på det dåliga.Först måste du prata om dina framgångar och först i slutet kan du berättaO problematiska aspekter av barnet.

Om du vill förstå dig själv bättre och vara en självsäker person, förstå andramänniskor, navigera i den komplexa världen av mänskliga relationer och varaframgångsrik i kommunikation. Om en känsla av känslomässig komfort är viktig för dig, då är det viktigtta hänsyn till: kommunikationsmedel: ord, ansiktsuttryck, gester, röstintonation, ögon.

Utöver dessa tekniker finns det andra tekniker för att skapa god kontakt med interlokutör (demonstration av kommunikationsteknik tillsammans med en assistent)

1. Tillsammans med ett leende är en vänlig, uppmärksam blick (ögonkontakt) nödvändig. Men du bör inte "borra" din samtalspartner med blicken.

2. Kort avstånd och bekvämt läge (från 50 cm till 1,5 m). Detta avståndtypiskt för samtal mellan nära bekanta och vänner, så samtalspartnern undermedvetetställer in för att lyssna och hjälpa oss - tack vare detta avstånd uppfattas vi"närmare" dem. Men korsa inte "gränserna" för din samtalspartners personliga utrymme

3. Ta bort barriärer som "ökar" avståndet i vår uppfattning om kommunikation(bord, bok, pappersark i händerna).

4. Använd öppna gester under samtalet, korsa inte armarna framför dig, ben.

5. Behåll ett tillstånd av säkerhet och komfort med hela ditt utseende (avsaknad avspänningar i hållningen, plötsliga rörelser, knutna nävar, en blick i sidled, trotsig intonation i rösten).

6. Använd sammanfogningstekniken, d.v.s. hitta ett gemensamt ”jag”: ”Jag själv är densamma, jag hardet samma!". Använd pronomenet "Du..." så lite som möjligt (Du gör det-då!", "Du borde göra det här...!"), säger oftare; "Vi", "Vi är alla intresserade avvåra barn var friska, de visste hur..., de visste...!", "Vi är alla oroliga att barnen..." "Våra barn...", "Vi är förenade av en gemensam sak - uppfostran av våra barn »

Här är de mest grundläggande högerhänta för att etablera god personlig kontakt och bygga effektiv kommunikation och interaktion med föräldrar .

Ett spel « Magi hatt".

Mål: En övning för pedagoger i att uttrycka komplimanger till föräldrar.(Deltagare stå i en cirkel)

Instruktioner: - Medan musiken spelas, skicka hatten runt i en cirkel, när musikenstannar, den som har det, sätter på sig det och säger en komplimangstår i en ring och kallar honom vid namn och patronym. Detta kan vara en ytlig komplimang angående kläder, smycken, utseende eller så kan du säga något positivt om "barnet". Den "förälder" som "komplimangen" riktar sig till bör acceptera den genom att säga: "Tack, jag är mycket nöjd! Ja, jag har verkligen det här i mig själv också tycka om!".

I slutet av spelet går alla tillbaka till sina platser.

Utbyte av intryck: var det lätt att ge en komplimang? var det trevligt att ta emot komplimang.

Presentatören sammanfattar: komplimangen måste vara uppriktig, det är bättre inte direkt, menindirekt, dvs. berömma barnets "förälder".

SOM. Makarenko noterade att han började betrakta sig själv som en mästare när han lärde sig tala. frasen "Kom hit 1 " med 16 olika röstintonationer

Träna på förmågan att intonera "Träna intonation."

Mål: medvetenhet om vikten av intonation för att uppnå målet om lärarens inflytande ochkommunikation med föräldrar. Säg fraserna:

Jag bryr mig om ditt barns framgång

Jag skulle vilja ha mer uppriktighet i vårt samtal

med nyanser av ironi, förebråelse, likgiltighet, noggrannhet, välvilja(intonationer anges på korten). I slutet av yttrandet rapporterar deltagarna vilken intonation som är mest acceptabel när de kommunicerar med rhodgels.

Miniföreläsning: "Kommunikationstårta"

Kommunikationsprocessen kan bildligt liknas vid en tårta i två plan. Om toppennivå är sfären för medveten kommunikation, som är synlig och förståelig för alla: gester, ansiktsuttryck,pantomime, ordens betydelse, då förverkligas oftast inte den djupa kommunikationsnivån, här sker acceptansen av den andra, och huvudrollen spelas av attityderna sombestämma våra positioner inom kommunikation, nämligen:

- Jag är bra - du är dålig (topposition)

Jag är dålig - du är bra (bottenposition)

Jag är bra - du är bra (ställning på lika villkor)

Om vi ​​ser på kommunikation i sammanhanget med föräldrar, låt oss analysera vem som använder vilken position oftast? Räck upp händerna vem använder installation 1, 2,? Vadmenar hon? (1 - uppbyggelse, överlägsenhet; 2 - integration, fawning - inrerädsla; 3 - acceptans av en annan person, kommunikation som jämlikar).

Kommunikation är en aktivitet, och som alla aktiviteter kan den analyseras:

Denna analys sker på ett slutet sätt – i en dialog med sig själv: vad känner jag? Migförstå eller inte förstå?

Därför bör varje lärare vara en trollkvinna som vet hur man hanterar kommunikation. Och för detta måste vi behärska tekniken "aktivt lyssnande"

Miniföreläsning "aktivt lyssnande"?

Idag krävs förmågan att "aktivt lyssna" för alla som vill vara detframgångsrik inom kommunikationsområdet.

Aktivt lyssnande är en process som har flera nycklaregenskaper.

För det första, Det viktiga är lyssnarens egen inställning. Han med andra ordallt som samtalspartnern säger till honom måste vara riktigt intressant. Utan personligtuppriktigt intresse, "att starta en lyssnande process" är meningslöst, eftersom bedrägerikändes direkt.

Aktivt lyssnandes uppgift är att höra, d.v.s. förstå så korrekt som möjligt interlokutör.

För det andra- varje konversation är en aktiv och, viktigast av allt, ömsesidig process, som som regel äger rum (i dess normala, naturliga manifestation) i ett dialogläge. Det är därföraktivt lyssnande inkluderar också att reagera på samtalspartnerns tal, helt enkelt nickaär ofta inte tillräckligt.

Aktivt lyssnande är ett sätt att föra ett samtal i personliga eller affärsmässiga relationer närlyssnaren visar aktivt att han hör och förstår, först och främsttalarens känslor.

Lyssna aktivt på din samtalspartner - betyder att:

Låt din samtalspartner veta vad du hörde av vad han berättade för dig.;

Berätta för din partner om sina känslor och upplevelser relaterade till berättelsen.

Resultat av att använda aktivt lyssnande:

Samtalaren börjar behandla dig med större självförtroende.

Din kommunikationspartner berättar mycket mer än han skulle
berätta i en normal situation.

Du får möjlighet att förstå samtalspartnern och hans känslor.

Om en kommunikationspartner är upphetsad eller arg över något, då aktivAtt lyssna hjälper till att smärtfritt "blåsa av ånga".

Teoretisk introduktion ”Grunderna i att konstruera ett samtal med en ”svår” förälder lyami

Alla förskolespecialister vet hur svårt det är att prata med de så kallade "svåra" föräldrar.

- Vilka föräldrar kan kallas "svåra"?(Deltagare talar ut.)

"Svåra" föräldrar

Aggressiva, motstridiga, visar en framstegsposition, de strävarmotivera sin egen icke-inblandning, föräldrars impotens i att höja sinbarn: "Vi är upptagna på jobbet, vi har inte tid att ta hand om barnet!";"Du pedagoger, lärare, det är ert ansvar att undervisa och utbilda barn!”

Föräldrar i en position av förvirring och hjälplöshet som ständigt klagarlärare som ber om hjälp: "Barnet lyssnar inte på oss, vi vet inte vad vi ska göra, hjälp oss!".

Vad ska man göra?

Den första fasen av kommunikation med sådana föräldrar: det är nödvändigt att upprätthålla känslomässig avskildhet och upprätthålla en lugn och sval neutralitet, d.v.s. Intelåt dig laddas med denna förälders negativa känslor. Som visaterfarenhet behöver du ”hålla ut” i cirka 10-15 minuter medan föräldern är i uniformmonolog kommer att uttrycka sina påståenden eller klaga på sin hjälplöshet. I fallet med en "aggressiv" förälder måste du försöka lyssna tyst, förbli lugn, självsäker utan att förlora artig goodwill. Och i fallet med en "klagande" förälder, nickar vi lugnt med huvudet till samtalspartnern, sätter in neutrala fraser: "Jag lyssnar på dig", "Jag förstår dig ...", "Lugna ner dig."

Genom att känna vår neutrala position och känslomässiga avskildhet kommer rhogelen att börja "kyla ner", dess känslor kommer att börja skära ut och blekna bort. I slutändan kommer han att lugna sig, och en psykologisk beredskap kommer att bildas hos honom för ett konstruktivt samtal med oss.

Övning "Reservoir".

Mål: förvärva förmågan att förbli lugn i en spänd situation. Den här övningen hjälper dig att ställa in ett obehagligt samtal och hålla ut under de första 1 minuterna.

Instruktioner: Blunda. Föreställ dig eller kom ihåg situationen med ett obehagligt samtal med en motstridig, "känsloladdad" förälder. Acceptera rollen som en "tom form", en reservoar eller kanna i vilken din samtalspartner "häller" eller "lägger" sina anklagande ord, tankar och känslor. Försök att känna det inre tillståndet av "reservoaren". Du är bara en form, du reagerar inte på yttre påverkan, utan accepterar dem bara i ditt inre utrymme, förblir kallt och neutralt. Det är som om du inte är i verkligheten, det finns bara en tom form.

Öva 2-3 gånger innan du börjar en konversation, så blir allt enkelt. När du är säker på att du har bildat det interna tillståndet för "reservoaren", gå in i en dialog med din samtalspartner.

Den andra fasen av samtalet med föräldern - konstruktiv dialog, diskussion om alternativ för att lösa problem.

För att undvika konfrontation med föräldrar:

det är nödvändigt att visa diskret välvilja och öppenhet;

betona vikten av föräldrar i uppfostran av sitt eget barn;

visa föräldern din positiva inställning till sitt barn.

När en förälder ser och känner att läraren bryr sig om sitt barns välbefinnande, kommer han att sluta ta till "psykologiskt" försvar och kommer att visa en vilja att samarbeta.

Det finns ingen anledning att sträva efter att försvara din ståndpunkt till varje pris, eller att påtvinga dina föräldrar din åsikt (tryck leder till protest).

Diskutera problem , och inte barnets och hans föräldrars personliga egenskaper.

Fantasyspel "Skicka och ta emot förtroende."

Mål: avslappning, konsolidering av positiva känslor.(5 minuter)

Spelet spelas till avslappnande musik.

- Sitt bekvämt och blunda. Ta tre djupa andetag in och ut... tänk dig nu att en underbar gyllene stjärna hänger ovanför ditt huvud. det här -Din stjärna, hon tillhör dig och ser till att du är lycklig.

Föreställ dig att du är upplyst från topp till tå av ljuset från denna stjärna, kärlekens ljus ochglädje. Lägg nu handen först mot ditt hjärta, sedan mot din hals.och till pannan. Känn det gyllene ljuset lysa särskilt tydligt på dessa platser. Föreställ dig att du, liksom din stjärna, sänder ut strålar av klart, varmt ljus åt alla håll, och att detta ljus går till alla dina kollegor i det här rummet. Tänk på alla i det här rummet och skicka lite av ditt ljus till alla.

Skicka nu lite ljus till människor som inte är i det här rummet: din familj,vänner. Till dina elever och deras föräldrar.

Lyssna nu på dig själv. Känner du några starka känslorsom vi alla skickar till varandra nu?

Ha dessa känslor i åtanke och hänvisa till dem när du är trött ochDu behöver ny styrka och självförtroende...

Säg nu adjö till stjärnan och gå tillbaka mentalt. När jag räknar tilltre, du kan öppna ögonen och hitta dig själv i den röven igen. Ett två tre...

Sammanfattande

Övning "ryggsäck"

Mål: bildning av positiv självuppfattning, önskan omsjälvförbättring, medvetenhet om sina styrkor och svagheter i kommunikation

Idag avslutar vi träningspasset. Under den här lektionen lärde du dig något nytt.det finns fortfarande något att upptäcka och lära sig.Tänka föreställ dig att du åker på en lång resa som kallas "Kommunikation". Du måste montera en ryggsäck, men det blir en ovanlig ryggsäck. Det kommer att innehålla de egenskaper som kommer att hjälpadenna person i att kommunicera med människor, och de som kan störa honom på vägen, som han måste arbeta på så att hans liv blir trevligare och mer produktivt (deltagare skriver på pappersark kvaliteter som hjälper till i kommunikationenoch de som kan störa kommunikationen)

Dela ut påminnelser: kommunikationsmedel, regler för aktivt lyssnande

Genomförande av innovativa aktiviteter för att introducera den federala statliga utbildningsstandarden för ytterligare utbildning.

Affärsspel med lärare"Interaktion med föräldrar till förskolebarn."

Syftet med spelet: utveckla förmågan att ha ett differentierat förhållningssätt till att organisera arbetet med föräldrar; optimala sätt att lösa konflikter; söka efter nya beteenden i kontakter med föräldrar, skaffa erfarenhet av gemensamt arbete av lärarkåren.

Ledande: Kära kollegor! Jag är glad att se dig i vårt affärsspel Interaktion med föräldrar till förskolebarn.” För att spela spelet måste ni lärare dela upp er i 2 lag.(utbildning för att frigöra lärare:ställ upp efter höjd med slutna ögon, dela in i lag efter hårfärg, dela i treor, dela in i femmor - det här är lag, resten är medlemmar i juryn, för varje del av spelet får lagen poäng. Spelet börjar med namnen på lagen. (Föreslå att du ritar en stämningssymbol på arket innan spelet börjar.)

Ledande: Så, del 1 - uppvärmning. Jag kommer att ställa frågor till alla deltagare, svaren accepteras ett efter ett. Om en deltagare har svårt att svara, ber om stöd från teamet. Börja din förfrågan med orden: "Vänner, hjälp!"

1. Vem spelar huvudrollen i uppfostran av ett förskolebarn?

2. Vilka är de lagstiftningsdokument som anger familjens prioriterade roll i barnuppfostran?

3. Vilken är lärarens kompetens att kommunicera med föräldrar?

4. Inom vilka kunskapsområden bör en lärare vara kompetent att fullt ut kommunicera med föräldrar?

5. Under vilka förutsättningar kan en lärares kompetens minska?

6. Vilka är förutsättningarna för att komma över kompetensförlusten?

7. Lista formerna för arbete med föräldrar.

8. Frågeformulär. Vad det är? Nämn de positiva och negativa aspekterna.

9. Vad tycker du om föräldrar skulle vilja få från ett dagis?

10. "Om du ser ett ansikte utan ett leende, le själv." Kommentera den här frasen.

Ledande: Del 2 av vårt spel - Lösa pedagogiska situationer.

Varje lag måste förlora den här situationen och hitta en väg ut ur den nuvarande situationen.

1. Kväll. Föräldrar kom för Vlad och Masha. Barnen började städa sina leksaker. Vlads mamma står, tittar och jublar, och Mashas mamma ropar: "Klä på dig snabbt, jag har inte tid!" "Mamma, men du måste städa efter dig", säger Masha. "Du ska städa huset, men nu har jag bråttom!" Hur man interagerar med föräldrar i denna situation. Dina handlingar.

2. Läraren bjöd in föräldrar att delta i tävlingen och placerade information om detta i gruppmontern. 1 person deltog i tävlingen. Läraren är missnöjd. Hur kan du förklara vad som hände? Vad göra här näst?

3. Maria Petrovna, Dimas mormor från den yngre gruppen, tog med sig ett barn som var tydligt sjuk (rinnande näsa, hosta, slöhet). Lärarens agerande?

4. "Vi har färg på lager, vi måste måla staketet," föreslog chefen till lärarna. Hur kommer du att be dina föräldrar om hjälp? Och om de vägrar, vad kommer dina handlingar att vara?

Ledande: Den sista delen av vårt spel är pedagogisk.

För att familjen ska förstå det dagliga livet på dagis och aktivt delta i det, är det nödvändigt att "inkludera föräldrar" i förskoleinstitutionens verksamhet så ofta som möjligt. Vi kommer att dela upp föräldrar i två block: pedagogisk utbildning av föräldrar och inkludering av föräldrar i förskoleorganisationens verksamhet. Vår uppgift är att avgöra vilka arbetsformer som behöver användas för att lösa huvudproblemen i första och andra blocket. Skriv ner dem.

Blocker:

1. Pedagogisk utbildning av föräldrar.

Uppgifter:

Former:

2. Inkludering av föräldrar i förskoleorganisationens verksamhet.

Uppgifter:

Former:

Första övningen: "Det viktigaste för lärare i samma grupp är ömsesidig förståelse och en gemensam strategi för att uppfostra och träna barn och föräldrar." För att förstå varandra bättre föreslås följande övning.

Färdigställ meningarna.

Jag tror att det viktigaste i arbetet med barn i juniorgruppen (mellan, senior, förberedande) är...

Det mest problematiska barnet i gruppen...

De mest framgångsrika klasserna i gruppen är...

Det verkar som att barn inte gillar...

Jag skulle vilja prata med mina föräldrar...

Jag skulle vilja jobba i grupp...

(psykolog, logoped, sjukgymnastspecialist).

Jag är redo att hjälpa mina kollegor...

(för helgdagar, föräldramöten, förberedelser inför öppna klasser etc.).

Nästa föräldramöte kommer att vara på temat....

Byt ut papper och jämför var dina åsikter sammanfaller och var de skiljer sig åt.

Andra övningen: Kom på och skriv ner flera händelser inom 5 minuter som hjälper lärare, föräldrar och barn att förenas. Vilka av dessa evenemang kan du förbereda och hålla inom en snar framtid?(4 minuter för diskussion).

Tredje övningen: "En lärares talang!" Med tanke på början av dikten, kom på ett slut.(5 minuter att slutföra uppgiften).

"Jag älskar mitt jobb

Och jag finner lyckan i det!

Men…"

*Gå till jobbet, gör dig i ordning tidigt,

Jag kan inte sminka mina ögon..."

(Bjud in lärare att rita en stämningssymbol)

Juryarbete. Sammanfattande.

Reflexion

Irina Lugovskaya
Affärsspel "Lärare-föräldrar: kommunikationsproblem"

En av huvudidéerna för att reformera förskoleundervisningen i nuvarande skede är idén om humanisering, vilket betyder högkulturens regel kommunikation, behandla barnet som en individ, med respekt för dess rättigheter och värdighet. Och detta kan uppnås om mellan lärare och familjen har etablerat relationer av partnerskap och samarbete, vilket förutsätter jämlikhet mellan parterna, ömsesidig förståelse, välvilja, ömsesidig respekt och intresse för ett framgångsrikt genomförande av detta samarbete.

Etableringen av relationer av interaktion och samarbete beror i första hand på läraren, hans önskan att hitta en väg till föräldrarnas hjärta. Det är därför det mest aktuella för tillfället är interaktionsproblem« lärare - föräldrar» .

Interaktion, relation, ömsesidig kommunikation- det är de som utgör en helhet - KOMMUNIKATION.

"Den enda sanna lyxen är människans lyx kommunikation» (Antoine de Saint-Exupéry).

Kommunikation är en konst. Kommunikation- detta är inte bara förmågan att ta kontakt, utan också förmågan att lyssna noggrant och aktivt, förstå och acceptera sig själv och andra och förändra varandra i processen kommunikation. När allt kommer omkring, hur viktigt det är att förstå någon, att uppnå det man vill utan att förödmjuka eller förolämpa den andra personen.

Problemet med lärarkommunikation med föräldrar kan lösas framgångsrikt endast under villkoret av högt förtroende och ömsesidig respekt från den ena och den andra parten. Men detta uppnås inte alltid Bara: detta kräver tålamod och intresse, charm och auktoriteten hos lärarens personlighet.

Och idag kommer våra föräldrar och pedagoger att resa genom ett komplext, men intressant och fascinerande land kommunikation. Spel som simulerar livssituationer kommunikation, kommer att hjälpa oss.

Förutsättningar för kollektiv mental aktivitet.

1. Respektera allas åsikter.

2. Formulera dina tankar tydligt.

3. Acceptera tanken på en annan utan förvrängning.

4. Om idén accepteras, utveckla den.

5. Om du inte håller med, invända.

6. Om du invänder, lämna ett bud.

7. De som inte håller med gruppens åsikt har rätt att uttrycka sin egen.

8. Följ reglerna.

Spelets framsteg:

jag. Kommunicera mål och mål

MÅL: 1. Engagemang i aktiva lärandeaktiviteter.

2. Identifiering av utbildningsnivån för deltagare inom detta område problem.

3. Bildande av förmåga att verbalt presentera kunskap om problem enligt bestämmelserna.

4. Förmågan att korrekt använda elementen i muntligt tal - tal, - fråga, - svar,

Invändning, -tillägg, -förslag osv.

5. Erfarenhetsutbyte.

6. Öka kunskaps- och färdighetsnivån inom detta område problem.

UPPGIFTER: Förberedelse lärare att förstå partnerskap och samarbetsrelationer i arbetet med föräldrar genom en framgångsrik lösning pedagogiska uppgifter, övningar och situationer. Utveckling pedagogisk takt, förmåga att övertala.

II. Indelning i grupper efter roller.

III. Definition av expertgruppen.

1. Uppvärmningsspel"Ge någon annan en komplimang"

Mål: alla deltagare bjuds in att turas om att ge en ros i varandras händer och säga något trevligt. Det kan röra sig om personliga egenskaper, utseende, uppförande etc.

2, Diskussion av frågor av medlemmar i två team

Vilken typ av relation skulle du vilja se idag? lärare och föräldrar?

Vilken typ av person skulle du vilja att dina föräldrar ska se hos dig?

(kollega lärare?

kommunicerar med varandra?

(lärare) inte rätt?

3. Säg fraser med olika toner rösta:

"Jag frågar dig att" "Förlåt"

eftertänksamt

krävande,

skyldig

med glädje

med en bön.

tyvärr,

tyvärr,

stamning

Med nöje,

med en bön,

förhörande,

eftertänksamt

4. Analys pedagogiska situationer

"Hjälplinje"– svarar lärarna.

a) - Jag blev förvånad över vår son igår. Han är 5. Han knuffade en äldre kvinna på bussen. Vi skällde naturligtvis ut honom för detta. Men hur kan vi uppfostra vårt barn ytterligare? Vad är ditt svar till föräldrarna?

b) - Vårt barn hemma vägrar att göra det arbete som han gärna gör på dagis. Snälla tipsa om vad vi ska göra?

Vad kommer du att svara dina föräldrar?

5. Övning - uppenbarelse "Nämn de 5 mest"

Säger programledaren högt fras: "Namn topp 5."

A) "föräldrar" Och "pedagoger" De svarar genast i tur och ordning (övningen genomförs i form av en tävling. Den grupp som ger flest svar vinner).

NAMN DE 5 MEST

1. personer nära dig,

2. vänliga ord till barnet,

3. bästa tackord till föräldrar,

4. roliga händelser i din familjs liv,

5. goda hälsningsord till föräldrar,

6. huvudsakliga saker att göra,

7. dyra platser,

8. goda personlighetsdrag hos ditt barn,

9. föraktade egenskaper hos en person,

10. olyckliga händelser i livet,

11. typiska kommentarer till barn,

12. artiga ord som ofta används i din familj,

13. värdefulla, enligt din mening, personlighetsdrag hos en lärare,

14. uttalanden från läraren som godkänner barnet,

15. värdefulla personlighetsdrag hos föräldern; !f

16. uttalanden från läraren som diskuterar barnet.

6. Konfliktlösning

a) för föräldrar.

På kvällen kom en trött mamma efter Lena och när hon såg att barnen klädde på sig själva och läraren tittade från sidan, uttryckte hon sin åsikt åsikt: "Självklart, du bryr dig inte om att barnen går ut på en promenad. Och halsdukarna är inte knutna, och knapparna sitter inte fast, och då gör de ont."

En irriterad Nina Yakovlevna, som hade arbetat en dag utan barnskötare, svarade att hon inte tog hand om barnen de gick ut på promenader klädda. "Men din Lena har fortfarande inte lärt sig att klä sig, även om hon redan är stor, hon är 5 år!" - svarade hon. Ord mot ord - och de vuxna bråkade inför barnen.

1. Vad ser du som kärnan i konflikten?

2. Hitta sätt att lösa konflikten.

3. Vem tror du har rätt i den här situationen?

b) för lärare.

Vårdgivare var bekymrade över beteendet Ljus: flickan är inte lekte med barnen, svarade inte på frågor i klassen, var passiv. De delade sina observationer med Svetas mamma och gav henne råd om hur man skulle göra

(kollega lärare?

Vilken typ av person skulle du vilja att dina föräldrar (pedagoger, kollegor) ska se hos dig?

Vilka regler ska lärare och föräldrar följa i kommunicerar med varandra?

Vad ska du göra när du ser att föräldern (lärare) inte rätt?

eftertänksamt

Beteenderegler i en konfliktsituation

1. Håll dig lugn och intresserad.

2. Kunna sätta dig själv i en annans plats.

3. Ge föräldern möjlighet att komma till tals.

4. Försök att tala enkelt och rakt på sak.

5. Utvidga inte ämnet för konflikten, om det behövs - be om ursäkt, ett beslut har fattats - acceptera det eller lova att du kommer att genomföra det inom en snar framtid.

6. Upprätthåll vänskapliga relationer, tillåt inte en kategorisk form av konversation.

7. Bli inte personlig, tillåt inte förolämpningar mot personlig värdighet.

8. Blanda om möjligt problem till den humoristiska sidan.

9. Lägg inte all skuld på föräldern, försök inse att konflikten är obehaglig för honom också.

10. Undvik inte efter en konflikt kommunikation med föräldrar, men ge dem möjlighet att lugna ner sig och vid behov efter ett tag prata med honom:

"Så vad orsakade din reaktion? Låt oss prata om vad som hände!"

11. Låt inte negativa känslor ta över så mycket att imaginära lärare Konfliktens dimensioner översteg de verkliga.

12. Det är viktigt att komma ihåg att det bästa sättet att undvika konflikter är att inte skynda sig att dra slutsatser. När du analyserar situationer, fråga dig själv fråga:

"Gjorde jag rätt? Hur känner en förälder i den här situationen?”

Ledande lärare kompletterar svaren vid behov. Läser upp "5 sätt en person beter sig i en konfliktsituation".

*5 sätt för mänskligt beteende - under konfliktförhållanden

1. "Vård" från den uppkomna motsättningen, oenighet (överföring av konversationen till en annan riktning).

2. "Glättning" ett sätt att betala av konflikt:

(en av samtalspartnerna motiverar sig själv eller håller med påståendet, men bara för en minut ( "Ja, jag skrek något idag").

3. "Kompromiss"- de stridande parterna kommer fram till en mellanlösning ( "Ring senare, det här är inget brådskande kontrakt.")

4. "Konfrontation"- Den mest ogynnsamma är när ingen tar hänsyn till samtalspartnerns position, hans åsikt. Det finns ingen antydan till försoning.

5. "Tvång"- samtalspartnern, som utnyttjar sitt humör, förbjuder ens att prata om ämnet som har orsakat en fruktansvärd tvist.

Expertgruppen sammanfattar resultaten och utser vinnarna.

Alla deltagare i spelet belönas med blommor "Glädje kommunikation» och önskar att de inte glömmer den gyllene regeln etik:

Behandla andra som du vill bli behandlad.