დღესდღეობით, კომპანიის მენეჯმენტი ხშირად გადაწყვეტს თავი დააღწიოს მაღალი ხელფასის მქონე საშუალო დონის მენეჯერებს და მის ადგილას დაიქირაოს ვინმე დეპარტამენტის რიგითი თანამშრომლებიდან, მაგრამ ნაკლები თანხით. ახლად დანიშნულ უფროსს უწევს საქმე, რომ ქვეშევრდომები მას ლიდერად არ აღიქვამენ.
თანამშრომლები მხარზე გიკრავენ და სერიოზულად არ აღგიქვამთ. როგორ დავამყაროთ დისტანცია თანამშრომლებთან?
1. აჩვენეთ, რომ აფასებთ თქვენს თანამშრომლებს
თუ ჯერ არ გქონიათ დრო, რომ აცნობოთ გუნდს თქვენი დანიშვნის შესახებ, მაშინ შეგიძლიათ მარტივად დააკავშიროთ ეს პატარა ქეიფი. თქვენ უნდა დაიწყოთ ხელქვეითებისგან დისტანცირება, პარადოქსულად, თქვენი დანიშვნის ერთობლივი ზეიმით. მაგრამ ეს არ შეიძლება გადაიქცეს ძლიერ სასმელად, მადლისგან სავალდებულო დაცემით. მაქსიმუმი, რაც შეიძლება მაგიდაზე დადოთ, არის შამპანურის ბოთლი. კიდევ უკეთესი, შემოიფარგლოთ ჩაით. ეს ღონისძიება უნდა ჩატარდეს თქვენს ოფისში, შეხვედრის მაგიდასთან. ამ გზით თქვენ აჩვენებთ, რომ ამიერიდან თქვენი ურთიერთობა გუნდთან სამსახურში უფრო ოფიციალური გახდება და მათში გაცნობა უბრალოდ შეუსაბამო იქნება.
თქვენ უნდა წარმოთქვათ გულწრფელი სიტყვა. ისაუბრეთ იმაზე, თუ რამდენად ბედნიერი ხართ. რომ თქვენს ირგვლივ შეიკრიბა მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების შესანიშნავი გუნდი. რომ გესმით და მიიღეთ პასუხისმგებლობის მთელი ტვირთი, რომელიც თქვენზეა. რომ გჭირდებათ დახმარება და მხარდაჭერა ყოფილი კოლეგები. არასოდეს დააყენოთ საკუთარი თავი სხვებზე მაღლა. არ თქვათ: „საბოლოოდ, დაფასებული ვარ. ეჭვი არ მეპარება, რომ შესანიშნავი ლიდერი ვიქნები." ნუ გამოიწვევთ აგრესიას და შურის გრძნობას თქვენი ცეცხლოვანი მეტყველებით - შესაძლოა, თქვენმა ერთ-ერთმა ქვეშევრდომმაც მიმართა ამ თანამდებობას და ოცნებობდა.
შეახსენეთ მათ, რომ ახლა თქვენ ხართ პასუხისმგებელი მთელი დეპარტამენტის შედეგებზე. ქვეშევრდომები ვალდებულნი არიან დროულად შეასრულონ თავიანთი პირდაპირი მოვალეობები. და გამოიყენეთ ის ფაქტი, რომ ბოლო დრომდე თქვენ იმავე კარიერულ დონეზე იყავით, როგორც დამატებითი სტიმული: თუ სრული თავდადებით იმუშავებთ, ასევე დაიმსახურებთ დაწინაურებას.
2. ესაუბრეთ ყველას პირადად
თქვენი, როგორც მენეჯერის უპირატესობა ის არის, რომ კარგად იცნობთ დეპარტამენტში არსებულ შიდა ატმოსფეროს. ვინ ვისთან მეგობრობს, ვინ ვისთან არ მოსწონს, ეს არის თქვენი ბერკეტი გუნდზე. ესაუბრეთ თითოეულ თანამშრომელს პირადად და გაარკვიეთ, რისი მიღება სურთ თქვენგან. ჩვენ ვსაუბრობთ არა მხოლოდ ხელფასებზე, არამედ ყველა სახის სასარგებლო წვრილმანზე, მაგალითად, სამუშაოს ზოგიერთი სფეროს რეორგანიზაციაზე.
თქვენ თვითონ, როგორც უბრალო მუშაკი, იცოდით, რისი შეცვლა და გაუმჯობესება იყო საჭირო. ახლა თქვენ გაქვთ ეს შესაძლებლობა. გააუქმეთ ის საქმეები, რამაც მთელი გუნდი გააღიზიანა. ეს აჩვენებს, რომ თქვენ ხართ ნამდვილი ლიდერი და თქვენი ქვეშევრდომები დაიწყებენ თქვენთან პატივისცემას.
3. გამოიყენეთ ფორმალობა და კონვენციები
თუ ადამიანი არ არის მიჩვეული, მოგმართონ როგორც უფროსად და აგრძელებს კომუნიკაციას ნაცნობი ფორმით, თქვენ უნდა მოერიდოთ მას. მოიწვიე იგი შენს ადგილას მხოლოდ შენი მდივნის მეშვეობით. თუ მოულოდნელად გაუჩნდა ბრწყინვალე იდეა, სთხოვეთ წერილობით გამოხატოს იგი.
კარგი გზა იმის საჩვენებლად, რომ თქვენ და თქვენს ყოფილ კოლეგებს ახლა იერარქიულ კიბეზე ერთი საფეხური ჰყოფთ, იქნება მათ მიმართოთ „თქვენ“, სახელით ან პატრონიმული სახელით. რა თქმა უნდა, თქვენმა მსგავსმა ქმედებებმა შესაძლოა ზოგიერთი თანამშრომელი გააღიზიანოს. ამ შემთხვევაში სათითაოდ აუხსენით, რომ ეს იძულებითი ღონისძიებაა და სწორედ თქვენმა ქვეშევრდომებმა გიბიძგათ ამისკენ თავიანთი ნაცნობობით. ნათლად მიუთითეთ, რომ გააუქმებთ მას, როგორც კი მხარზე დარტყმა შეჩერდება.
4. გაჭიმეთ ხელები
„მკლავის სიგრძის“ წესი დაგეხმარებათ დაშორდეთ თქვენს ქვეშევრდომებს. არ ისაუბროთ სამუშაოზე, როდესაც მიუახლოვდებით მკლავის სიგრძეს - დაახლოებით 60 სანტიმეტრი. ასევე კარგი იქნება ყველა საკითხი გადაწყვიტოთ არა დერეფანში ან თანამშრომელთან მიახლოებით, არამედ თქვენს კაბინეტში მიწვევით. მოათავსეთ იგი მაგიდის მოპირდაპირე მხარეს.
ამით გამოავლენთ თქვენს დისტანციას, არ განაწყენებთ ადამიანს, ასევე დაიცავთ თავს მეგობრული ჩახუტებისგან და ზურგზე დარტყმისგან.
5. არ შეგეშინდეთ მკაცრი ზომების
ალბათ ყველაფერი კარგად იქნება და მაშინვე შეძლებთ ყოფილი კოლეგებისგან საჭირო დისტანციაზე დაშორებას. მაგრამ პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას. ზოგიერთმა დაქვემდებარებულმა შეიძლება თავი უფრო ღირსად ჩათვალოს ამ თანამდებობისთვის. ასეთ მეამბოხესთან საუბარი გჭირდებათ და, თუ ის არ დათმობს თავის ზრახვებს, მოიშორეთ იგი. ასეთი გადაწყვეტილება დაუყოვნებლივ აჩვენებს, რომ თქვენ ხართ მენეჯერი, რომელიც პასუხისმგებელია მთელი დეპარტამენტის მუშაობაზე. თქვენ დაამტკიცებთ, რომ შეგიძლიათ მიიღოთ ისეთი გადაწყვეტილებები, რომლებიც არ არის ძალიან სასიამოვნო თქვენი ქვეშევრდომებისთვის, მაგრამ ეფექტური კომპანიისთვის.
6. მოითხოვეთ წერილობითი ანგარიშები.
ამოცანების დადგენა, სულ მცირე, თავიდან უნდა მოხდეს წერილობით. ქაღალდზე თუ ელექტრონული ფოსტით, არ აქვს მნიშვნელობა. მთავარი ის არის, რომ ის დაგეხმარებათ უპასუხოთ კითხვას: "როდის დაასრულებ სამუშაოს?" მოერიდეთ პასუხებს: "ოჰ, მე სწორად ვერ გავიგე დავალება" ან "მე მეგონა, რომ ყველაფერი მხოლოდ მომავალ კვირას უნდა დასრულებულიყო".
ნუ შეგეშინდებათ გადამწყვეტი მოქმედების. თუ ადამიანი საყვედურს იმსახურებს, ნუ მოგერიდებათ ამის გამოცხადება. ახლა შენთვის მნიშვნელოვანია აჩვენო, რომ აღარ ხარ ის „ვანკა“, რომელთანაც მუშაობის ნაცვლად, დღის ბოლოს შეგეძლო ლუდის ჭიქაზე დაჯდე და ესაუბრო. თქვენ ზრუნავთ მთელი განყოფილების მუშაობაზე და თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ავარიებსა და შეფერხებებზე.
გახსოვდეს, რომ საათის შემდეგ ისევ მათი მეგობარი ხარ. უბრალოდ, ახლა, 9-დან 18 წლამდე, თქვენ ყველამ უნდა იმუშაოთ და იცხოვროთ მკაცრი საოფისე წესებით.
ანდრეი კურცევი
Trud-ის მასალებზე დაყრდნობით
რა თქმა უნდა, თქვენ შენიშნეთ, რომ სხვებთან ურთიერთობის თვალსაზრისით, არსებობს ორი ტიპის ადამიანი: ისინი, ვინც ანათებენ ნებისმიერ კომპანიას, ვისთან ერთადაც ის საინტერესო და სახალისოა და ისინი, ვისაც გარშემომყოფები ნაკლებად პატივს სცემენ. . რატომ ხდება ეს და როგორ უნდა დაუკავშირდეთ ისე, რომ პატივი გცენ? დაიწყეთ საკუთარი თავის შეცვლა, ვიდრე სხვების შეცვლა, შემდეგ კი, დროთა განმავლობაში, პატივისცემა მოვა და გააუმჯობესებთ თქვენს ურთიერთობას სხვებთან.
თუ გსურთ იგრძნოთ სიცოცხლისუნარიანობა, ემოციურად სტაბილური და მოიპოვოთ პატივისცემა, ჯერ საკუთარი თავი უნდა იცოდეთ. საკუთარი თავის შეცნობა დაგეხმარებათ სხვებთან ურთიერთობის დამყარებაში ნდობის, სიყვარულისა და პატივისცემის და საერთო მიზნების საფუძველზე.
გონების სილამაზე იწვევს საოცრებას, სულის სილამაზე იწვევს პატივისცემას.
ბერნარ ლე ბოვიე დე ფონტენელი
1. ისწავლეთ სხვების მოსმენა.
დაელოდეთ თქვენს რიგს საუბრისას, ნუ შეზღუდავთ სხვის სურვილს თქვენთან კომუნიკაციისთვის, ნუ შეაწყვეტინებთ მას, როცა ის რაღაცას გეუბნებათ, თუნდაც არ გაინტერესოთ.
თქვენ შეგიძლიათ ოსტატურად შეცვალოთ თემა, მაგრამ მკვეთრად ნუ გაწყვეტთ თქვენს თანამოსაუბრეს შუა წინადადებას.
ამ მავნე ჩვევამ ერთზე მეტი ადამიანის სიცოცხლე გაანადგურა. თუ თქვენ გაქვთ, მაშინ შეებრძოლეთ მას.
43. მეტი ადგილი დაიკავეთ.
დაუცველ ადამიანს ავლენს მისი მოკრძალებული მდებარეობა სივრცეში. სკამის კიდეზე ზის, ცდილობს არავის ხელი არ შეუშალოს, იდაყვები დაჭერილი აქვს, ფეხები სკამის ქვეშ აქვს გადაჯვარედინებული.
დაიმახსოვრე როგორ იქცევი სასიამოვნო კომპანიაში. და შეეცადეთ მიიღოთ იგივე პოზები.
44. შეინარჩუნე პოზა და ნაკლები ჟესტიკულაცია.
თუ ლიდერი ხართ, მაშინ ეს უნდა იყოს თქვენი პირველი წესი. ბოლოს და ბოლოს, ბოსი უფროსს უნდა ჰგავდეს - სერიოზულად, პიროვნულად და თამამად.
45. იყავი გულწრფელი.
მაშინაც კი, თუ თქვენ გჭირდებათ რაიმეს შელამაზება სწორი შთაბეჭდილების შესაქმნელად, არ გააკეთოთ ეს. ეს მოგცემთ ცუდ რეპუტაციას.
46. ნუ დაჰპირდები იმას, რისი შესრულებაც არ შეგიძლია.
შეინარჩუნე შენი სიტყვა ყოველთვის და ყველგან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება მოლაპარაკე დასახელდეთ.
ნებისმიერ სამუშაო პროცესში, არის მომენტები, როდესაც შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი დახმარება. Ეს კარგია. მაგრამ როდესაც ეხმარებით თქვენს კოლეგებს, ნუ გააკეთებთ ამას ძალიან ემოციურად.
ასეთი სრული თავდადება შეიძლება ზოგიერთ ადამიანს სიკოფანას ჰგავდეს. და სხვებმა შეიძლება იგრძნონ, რომ თქვენ მათ არაკომპეტენტურ თანამშრომლებად ან უბრალოდ სულელ ადამიანებად თვლით. ყოველივე ამის შემდეგ, მხოლოდ პატარა ბავშვებს, რომლებმაც არ იციან როგორ გააკეთონ რაიმე, ასე ხალისიანად ეხმარებიან.
47. ისწავლეთ ტაქტიანად უარის თქმა – რათა არ განაწყენოთ ადამიანი
ყოველივე ამის შემდეგ, იმის გამო, რომ მოუხერხებელია "არას" თქმა, შეიძლება არ გქონდეთ დრო, რომ შეასრულოთ თქვენთვის დაკისრებული დავალება. თავაზიანად მოიხადეთ ბოდიში ან შესთავაზეთ დახმარება მას შემდეგ რაც შეასრულებთ იმას, რაც უფროსმა გითხრათ. წაიკითხეთ აგრეთვე: როგორ ვისწავლოთ „არას“ თქმა - ისწავლეთ სწორად უარის თქმა.
თუ ლიდერი ხართ, ძალიან მნიშვნელოვანია ისწავლოთ როგორ დაიცვათ თქვენი ქვეშევრდომები და დაიცვათ მათი ინტერესები. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ გამუდმებით აინტერესებთ მათ. ეს ნიშნავს, რომ რასაც ფიქრობ მათზე, შენ ქმნი მათთვის. უკეთესი პირობებიშრომა. გამოიჩინეთ ზრუნვა მუშაობის პირველივე დღიდან!
48. იმუშავე კეთილსინდისიერად.
თუ ახალმოსული ეზარება, მაშინ მთელ გუნდს ესმის, რომ შეუსრულებელი ტომები მათ მხრებზე დაეცემა. და არავის სურს საკუთარი თავის გადამეტება.
49. ყოველთვის ისწავლე.
განავითარეთ როგორც სპეციალისტი, ლიდერი და უბრალოდ პიროვნება. სრულყოფილების შეზღუდვა არ არსებობს და თქვენი ზრდის სურვილი დაფასდება.
ვინ ვისთან მეგობრობს, რაზეა საუბარი, როგორი ხალხია აქ.
51. ნუ ჭორაობ.
ყველა გუნდს ჰყავს ჭორიკანები. თქვენ არ უნდა შეუერთდეთ მათ, მაგრამ არც უნდა აწარმოოთ ომი მათთან. რადგან ნებისმიერ შემთხვევაში თქვენ დაკარგავთ.
საუკეთესო ვარიანტია ადამიანის მოსმენა და კარგი საბაბით წასვლა. არავითარ შემთხვევაში არ უნდა განიხილოთ ის ამბები, რომლებიც გესმით ვინმესთან. ყოველივე ამის შემდეგ, ჭორების წინააღმდეგ ბრძოლის იდეალური გზაა მისი სრული იგნორირება.
52. მონაწილეობა კოლექტიურ ცხოვრებაში – ეს აძლიერებს გუნდს.
თუ ყველა მიდის რესტორანში, თეატრში, კინოში ან საზოგადოების დასუფთავებაში, წადით მათთან.
53. ნუ ეცდებით ყველას ასიამოვნოთ - ეს შეუძლებელია.
Იყავი შენი თავი. იმიტომ, რომ ყველგან ფასდება საკუთარი აზრისა და აზროვნების მქონე ინდივიდები.
54. იცოდე როგორ დატკბე სხვა ადამიანების წარმატებებით. ეს ხაზს უსვამს თქვენს კეთილგანწყობას.
55. მიიღეთ კრიტიკა ადეკვატურად
თქვენ უნდა მოუსმინოთ მას და თუ არ ეთანხმებით, მშვიდად გამოხატეთ თქვენი აზრი. ოღონდ ნუ ყვირიხართ, ნუ მიიღებთ პირადს და ნუ განაწყენდებით.
56. მიიღეთ ადამიანები ისეთი, როგორებიც არიან
არ უნდა დააწესოთ თქვენი აზრი, პრობლემების გადაჭრისა და სამუშაო მომენტების ორგანიზების გზები. ყველა თავად წყვეტს როგორ იცხოვროს და როგორ იმუშაოს.
57. დაუყონებლივ დაადგინეთ, ვის ეცნობით.
და მიჰყევით მხოლოდ უმაღლესი ადამიანების მითითებებს. მას შემდეგ, რაც თითქმის ნებისმიერ გუნდში არიან ისეთები, რომლებსაც მოსწონთ ბოსირება ახალბედების გარშემო.
58. ეცადე არ გამოიჩინო მღელვარება - საუბრისას ღრმად ამოისუნთქე.
59. ნუ იქცევი როგორც მცოდნე მოწყენილი. პირველ დღეებში სიმარტივე არ დააზარალებს.
60. ნუ ავლენთ საკუთარ თავს მთლიანად კოლეგებს.
და ეს წესი ვრცელდება არა მხოლოდ დამწყებთათვის. ყველამ არ უნდა იცოდეს, რა პრობლემები გაქვს სახლში, როგორი ურთიერთობა გაქვს ქმართან და შვილებთან.
რატომ ირეცხება ბინძური თეთრეული საჯაროდ? არის სამყარო, რომელშიც არ არის უცხო ადამიანების შესვლა. აცნობეთ თქვენს კოლეგებს მხოლოდ თქვენი ოჯახური მდგომარეობის შესახებ.
61. არ ჩაერთოთ უსაქმურ საუბრებში სამუშაო ადგილზე
სამწუხარო ფაქტი ის არის, რომ დაკისრებული ამოცანების შესრულების ნაცვლად, ჩეთბოქსები მუშაობენ მხოლოდ სასაუბროდ. ისინი ცდილობენ რაც შეიძლება მალე გაათავისუფლონ ეს თანამშრომლები. არც მათ უფროსებს მოსწონთ და არც კოლეგებს.
62. კარგად გააკეთე შენი საქმე
საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში, ყველაზე პატივცემული არიან ისინი, ვინც თავიანთი დარგის ექსპერტები არიან. ადამიანებს უყვართ კომპლიმენტების გაკეთება მათთვის, ვინც ამას იმსახურებს, მაგალითად, ვინც ყოველთვის კარგ საქმეს აკეთებს.
მხოლოდ იმიტომ, რომ ახალი ხარ ამ პროფესიაში, არ ნიშნავს რომ პატივისცემას არ იმსახურებ. ყოველთვის რთულია დაწყება.
ეს მოვიდა გამოცდილებით და იმის გაცნობიერებით, რომ ადამიანი არ უნდა გაჩერდეს თვითგანვითარების გზაზე და ეს მოიტანს სხვების პატივისცემას. ამას ერთ საღამოს ვერ მიაღწევ, მაგრამ თუ ხალხის პატივისცემას მოიპოვებ, ეს კიდევ დიდხანს იქნება.
63. პატივი ეცით სხვა ადამიანებს
პატივისცემას ორი მხარე აქვს. თუ გინდა რომ გქონდეს პატივი, ჯერ უნდა ისწავლო სხვების პატივისცემა.
თუ გამუდმებით შეხვდებით ადამიანებს, რომლებიც პატივისცემის გარეშე გექცევიან, გაიხსენეთ ისინი, ვისაც პატივისცემის გარეშე ექცევით. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ ნახავთ ერთ-ერთ მათგანს მაინც.
იმის ნაცვლად, რომ იწუწუნოთ, თუ როგორ ცუდად გექცევიან ადამიანები, ეცადეთ იყოთ კეთილგანწყობილი მათ მიმართ, ვისაც ცუდად ექცევით. ეს დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ ურთიერთობა გარშემომყოფებთან. როცა ვინმე ცუდად იქცევა ჩემს მიმართ, მახსოვს, ვის მიმართ მოვიქეცი ასე და შემდეგ ვცდილობ ამ ადამიანთან ურთიერთობა გავაუმჯობესო. ეს იწვევს დადებით ცვლილებებს ჩემს ურთიერთობაში სხვებთან.
64. შეასრულე დანაპირები
არავის უყვარს უპატიოსნო და არასანდო ადამიანები. ის, ვინც გულწრფელია თანამოსაუბრეებთან, ვინც შეიძლება დაეყრდნოთ და ვისი დაპირებებიც შეიძლება ენდოთ, პატივისცემას იმსახურებს. მე მჯერა, რომ პატიოსნება არის პირველი ნაბიჯი თქვენი უმაღლესი მეობის მისაღწევად.
ყოველთვის ვფიქრობ იმაზე, შემიძლია თუ არა დაპირების შესრულებამდე და თუ შევასრულებ, აუცილებლად შევასრულებ. თუ რაიმე მიზეზით ვერ შეასრულებთ თქვენს ვალდებულებებს, აუცილებლად იპოვეთ ვინმე, ვინც ამას შეძლებს თქვენთვის.
65. მიიღეთ კრიტიკა
პოპულარული რწმენის საწინააღმდეგოდ, იყო პატივცემული ადამიანი, არ ნიშნავს რომ არ გააკრიტიკო. სინამდვილეში, ყველაფერი ზუსტად საპირისპიროა.
Როგორ მეტი ხალხიგიცნობთ თქვენ და თქვენს საქმიანობას, მით უფრო მეტ კრიტიკას მიიღებთ. ადამიანები პატივს სცემენ მათ, ვისაც შეუძლია ნეგატიური შეფასება და მისგან რაღაც დადებითის გამოტანა.
66. მოეპყარით საკუთარ თავს პატივისცემით
სასაცილოა, მაგრამ ბევრი მოელის, რომ სხვა ადამიანები პატივს სცემენ მათ, მაგრამ საკუთარ თავს არ სცემენ პატივს. ოდესმე გილანძღავთ საკუთარ თავს უმიზეზოდ? გიყვარს საკუთარი თავი მთლიანად და უპირობოდ? იღლებით თავს უძილობის, არასწორი დიეტის ან მსგავსი რამის გამო?
თუ საკუთარ თავს არ სცემთ პატივს, ვერ ელით, რომ სხვა ადამიანები პატივს გცემენ. დაიწყეთ საკუთარი თავის სიყვარულით მოპყრობით. და საკუთარი თავის სიყვარულის შემდეგ მოვა სხვების სიყვარული.
67. მოიქეცი პროფესიონალივით
ეს ნიშნავს კარგად ჩაცმას, კარგ მანერას, კომპეტენტურად ლაპარაკს და ეტიკეტის წესების დაცვას. თუ არ იცით ეტიკეტის წესები, უნდა გაეცნოთ მათ. შეიძლება სასარგებლო იყოს ეტიკეტის გაკვეთილზე დასწრება, მაშინაც კი, თუ უხეში წარმოდგენა გაქვთ იმაზე, თუ რას ასწავლიან.
როდესაც სტუდენტი ვიყავი, რამდენიმე გაკვეთილი ჩავაბარე ღვინის დეგუსტაციაზე, სუფრის მანერაზე, პირველი შეხვედრის ქცევაზე და ბევრ სხვაზე. მე მჯერა, რომ მათ სარგებელი მომიტანეს. რაც იქ ისწავლება არანაირად არ არის უმაღლესი მათემატიკა და რაც ისწავლე ეხმარება პრაქტიკაში, როცა იცი რა შეიძლება და რისი გაკეთება არ შეიძლება მოცემულ სიტუაციაში.
68. არ ცილისწამებ
არ აქვს მნიშვნელობა საქმიანობის რომელ სფეროში - როგორც პროფესიულ, ისე სოციალურ კომუნიკაციაში, არ ისაუბროთ ადამიანებზე ცუდად. ზურგსუკან ვერ დაიმსახურებთ სხვა ადამიანების პატივისცემას. თუ რაიმე პრეტენზია გაქვთ კონკრეტულ ადამიანზე ან არ მოგწონთ ის რასაც აკეთებს, ესაუბრეთ ამ ადამიანს.
ცუდს ნუ ამბობთ მასზე ზურგს უკან, რადგან ზურგსუკან ლაპარაკი შემდგომ ჭორაობასა და მინიშნებებს გამოიწვევს. ხვდები თუ არა, ეს არამარტო შენს ცუდ მხარეზე გამოავლენს, არამედ ავნებს ამ ადამიანს. იყავით გულწრფელი და ღია იმ ადამიანებთან, ვისთანაც ურთიერთობთ.
69. დაუდექი შენს რწმენას
ოდესმე შეგხვედრიათ ადამიანები, რომლებიც დაუფიქრებლად ადვილად ეთანხმებიან ყველაფერს, რაც არ უნდა თქვან? ასეთ ადამიანებს შევხვედრივარ და საბოლოოდ მათ თანხმობას აზრი აღარ აქვს.
პირადად მე უფრო პატივს ვცემ მას, ვინც (თავხედურად) არ ეთანხმება და იცავს მათ პოზიციას, ვიდრე ის, ვინც ყოველთვის მღერის სხვებს.
მხოლოდ საკუთარი აზრის მქონე და საკუთარი თავით ფიქრით შეგიძლიათ მიაღწიოთ გარშემო მყოფთა პატივისცემას. არ შეგეშინდეთ თქვენი რწმენის დაცვა. ამავე დროს, დარწმუნდით, რომ ამას თავაზიანად აკეთებთ და სხვებს არ შეურაცხყოფთ.
70. იყავი შენი თავი
ყოველთვის ჯობია იყო საკუთარი თავის ორიგინალი, ვიდრე იყო სხვისი მსგავსება. ადამიანები პატივს სცემენ ადამიანებს, რომლებიც არ ცდილობენ ვინმეს მიბაძვას.
ამდენი ადამიანი ყველანაირად ცდილობს იყოს ის, რაც არ არის და საბოლოოდ კარგავს იდენტობას. იპოვე შენი თავი, გაიგე რა ხარ. სამყაროს სჭირდება ადამიანები, რომლებიც თავად არიან და არა ერთმანეთის კლონები.
71. იყავი მაგალითი სხვებისთვის
მოქმედებები სიტყვებზე უფრო ხმამაღლა საუბრობენ. აძლევთ თუ არა სხვებს მაგალითს თქვენი საქციელით? იცავთ თუ არა ქცევის დადგენილ სტანდარტებს? მოიპოვებთ პატივისცემას თქვენი სიტყვების მოქმედებით მხარდაჭერით?
ადამიანი, რომელსაც სხვა ადამიანები პატივს სცემენ, თავისი პირადი მაგალითით, უბიძგებს სხვებს კარგი და სწორი საქმეებისკენ.
დასკვნა
თუ თქვენ გაქვთ თვითშეფასება, დიდია შანსი იმისა, რომ გსურთ, რომ სხვებმა პატივისცემით მოგექცნენ. ნათელია, რომ ასაკი არ არის წინაპირობა ან ჯადოსნური გასაღები, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვების პატივისცემის ყუთის გასახსნელად მათთან ურთიერთობისას. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ იქცევით, როგორ ექცევით სხვებს და რა ქმედებებს იღებთ.
პატივისცემა საქმით მოიპოვება და არა წლების განმავლობაში.
ფრენკ ლოიდ რაიტი
ამ სტატიაში განვიხილეთ გზები, რომ გახდეთ ადამიანი, რომელსაც გარშემომყოფები პატივს სცემენ მათთან ურთიერთობისას. ეს რჩევები შესაფერისია ყველასთვის, განურჩევლად ასაკისა და სოციალური სტატუსისა.
წარმატებული კარიერის აუცილებელი პირობაა. მაგრამ ყველას არ ახერხებს ასეთი ურთიერთობების დამყარება: ბევრი თანამშრომელი უჩივის მენეჯმენტის არასაკმარის პატივისცემას და ყოველთვის არ ფიქრობს იმაზე, რომ ასეთი პატივისცემა უნდა დაიმსახუროს.
მენეჯმენტის მხრიდან პატივისცემის ნაკლებობა საკმაოდ გავრცელებული პრობლემაა. ასეთი უპატივცემულობის მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს, მაგრამ შედეგი ყოველთვის ერთი და იგივეა: თანამშრომელს უჩნდება თვითდაჯერებულობა, ქვეითდება თვითშეფასება და უარესდება განწყობა. უფროსების კეთილგანწყობის მოსაპოვებლად თანამშრომლები იძულებულნი არიან დიდი ძალისხმევა გაატარონ, მაგრამ ყოველთვის ვერ ახერხებენ მიაღწიონ იმას, რაც სურთ. ამაში დაგეხმარებათ რამდენიმე წესის დაცვა.
წესი პირველი. გაზარდეთ თვითშეფასება
არასაკმარისი თვითშეფასების და დაბალი თვითშეფასების პირობებში, თითქმის შეუძლებელია სხვა ადამიანების პატივისცემა. თუ გსურთ იყოთ თქვენი მენეჯერის დაფასება, თქვენ უნდა დაიწყოთ საკუთარი თვითშეფასების გაზრდით. ამისათვის შეახსენეთ საკუთარ თავს თქვენი განათლება და სამუშაო გამოცდილება, გაიხსენეთ თქვენი პროფესიული წარმატებები და კარიერული მიღწევები და ჩამოაყალიბეთ თქვენთვის ყველა თქვენი უპირატესობა და ძლიერი მხარეებითქვენი ხასიათი, ისევე როგორც ყველა ის თვისება, რომელიც დაგეხმარებათ მიაღწიოთ წარმატებას ცხოვრებაში. ჩამოწერეთ ეს ყველაფერი ფურცელზე და დროდადრო ხელახლა წაიკითხეთ თქვენი შენიშვნები – ამ შემთხვევაში ზუსტად გეცოდინებათ, რატომ სცემთ პატივს საკუთარ თავს. ეს მიდგომა დაგეხმარებათ გაზარდოთ თვითშეფასება და გაიგოთ, რომ თქვენ ნამდვილად იმსახურებთ სხვა ადამიანების პატივისცემას.
წესი მეორე. აჩვენეთ თქვენი ბიზნეს უნარები
თქვენი უფროსის პატივისცემის მოსაპოვებლად, თქვენ უნდა აჩვენოთ, რომ გაქვთ საქმიანი უნარი. ეს მოიცავს არა მხოლოდ პროფესიულ ცოდნას და სამუშაო გამოცდილებას, არამედ შრომის დისციპლინასაც. წესად აქციეთ სამსახურში არ დაგაგვიანდეს, იყოთ კეთილსინდისიერი თქვენს პროფესიულ მოვალეობებში, წარადგინოთ ყველა ანგარიში დროულად, შეინარჩუნოთ ნორმალური საქმიანი ურთიერთობა ყველა კოლეგასთან, პატივი სცეთ საკუთარ თავს და სხვებს და გააკეთოთ ის, რაც გაძლევს საკუთარ თავს. პატივისცემა. თქვენ უნდა ისწავლოთ თქვენი შესაძლებლობების რეალისტური შეფასება და აიღოთ მხოლოდ ის საქმე, რომელსაც გაუმკლავდებით. ეს თავიდან აიცილებს მენეჯერის უკმაყოფილებას, თუ დავალება დროულად არ შესრულდება.
წესი მესამე. ნუ იქნებით ზედმეტი გულმოდგინებით
თითოეულ თანამშრომელს აქვს სამუშაო პასუხისმგებლობის მკაფიო სპექტრი, ამიტომ მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რა შედის თქვენს უშუალო პასუხისმგებლობებში და რა არ შედის მათში. თუ რაღაცას აკეთებთ, რაც თქვენს პასუხისმგებლობას აღემატება, უნდა გესმოდეთ, რატომ აკეთებთ ამას. მენეჯერის პატივისცემის მოსაპოვებლად, ზოგიერთი თანამშრომელი სამუშაო დღის დაწყებამდე იწყებს სამსახურში საკუთარი ინიციატივით მოსვლას და სამსახურის შემდეგ გვიანობამდე რჩება. ეს არასწორია: უფროსმა შეიძლება აღიქვას გადაჭარბებული გულმოდგინება, როგორც დაკისრებული სამუშაოს დანიშნულ დროში შესრულების შეუძლებლობა. თქვენ მკაფიოდ უნდა იცოდეთ და დაიცვან თქვენი პროფესიული მოვალეობების ყველა ზღვარი და თქვენი პირადი პასუხისმგებლობის საზღვრები. თუ საჭიროა რაიმე დამატებითი გააკეთოთ თქვენი უშუალო სამუშაოსთვის, ეს უნდა განიხილებოდეს მენეჯმენტთან და გაკეთდეს მხოლოდ ზემოდან დამტკიცების შემდეგ. დაიმახსოვრეთ: თუ საკუთარ მოვალეობებს გასცდებით, დაარღვევთ სხვისი სამსახურებრივი მოვალეობების საზღვრებს და პატივისცემის ნაცვლად, დიდი ალბათობით იგრძნობთ უკმაყოფილებას როგორც უფროსების, ისე კოლეგების მხრიდან.
წესი მეოთხე. შეინარჩუნეთ ნორმალური საქმიანი ურთიერთობა არა მხოლოდ უფროსთან, არამედ ჩვეულებრივ თანამშრომლებთან
როგორც წესი, თანამედროვე სამუშაო გუნდებში ურთიერთობები წმინდა საქმიანია, ამიტომ ყოველთვის არ ღირს მეგობრული ურთიერთობების დამყარება ან ურთიერთობების დამყარება კოლეგებთან ურთიერთდახმარების საფუძველზე. თქვენ არ უნდა შეცვალოთ ერთმანეთი სამსახურში საკუთარი ინიციატივით, არ დაფაროთ კოლეგის დაგვიანება ან არყოფნა, ან სხვისი საქმე გააკეთოთ, როგორც „მეგობრული“ დახმარება. კომუნიკაციის ეს მეთოდი შესაფერისია მეგობრებისთვის, მაგრამ სამსახურში შეიძლება გამოიწვიოს სხვა თანამშრომლების უკმაყოფილება და საბოლოოდ გამოიწვიოს მენეჯერთან კონფლიქტი. საქმიანი ურთიერთობები უნდა იყოს აგებული მკაფიო შეთანხმებებზე როგორც მენეჯმენტთან, ასევე კოლეგებთან. ამისათვის თქვენ უნდა მკაფიოდ განსაზღვროთ თქვენი პასუხისმგებლობის ფარგლები და არ დაარღვიოთ მისი საზღვრები - ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ უხერხული სიტუაციები და გააუმჯობესოთ სამუშაოს ხარისხი.
წესი მეხუთე. ნუ მაამებებ შენს უფროსს
უფროსის კეთილგანწყობის მოსაპოვებლად, ზოგიერთი თანამშრომელი იწყებს მაამებლობას ან დაცინვას, ავიწყდება საკუთარი ღირსებისა და თავმოყვარეობის შესახებ. მაგრამ ასეთი უხამსი ქცევა იწვევს სრულიად საპირისპირო რეაქციას და იწვევს მენეჯმენტის მხრიდან უპატივცემულობას ან თუნდაც ზიზღს და კოლეგების მტრობას.
წესი მეექვსე. მენეჯერთან ურთიერთობისას მკაცრად აკონტროლეთ თქვენი ქცევა.
დაიმახსოვრეთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ გააკრიტიკოთ თქვენი უფროსი მხოლოდ პირისპირ საუბარში და თქვენ მხოლოდ უნდა შეაქოთ ან მადლობა გადაუხადოთ მენეჯმენტს კონკრეტული რამისთვის. ამ შემთხვევაში კრიტიკა საქმიან დისკუსიად იქნება აღქმული და მადლიერება მაამებლობად არ მიიღება. თუ გსურთ თქვენი წინადადებები ან თქვენი პოზიცია უფროსებს მიაწოდოთ, ისინი მკაფიოდ უნდა იყოს დასაბუთებული და ფაქტებით გამყარებული. უფროსთან კამათი შეგიძლიათ მხოლოდ პროექტის განხილვის ეტაპზე და როცა მენეჯერმა უკვე მიიღო გადაწყვეტილება და მისცა ბრძანება ქვეშევრდომებს, აუცილებელია მისი განხორციელება ყოველგვარი წინააღმდეგობის გარეშე.
წესი მეშვიდე. Გულწრფელად
მატყუარა ვერასოდეს მოიპოვებს სხვა ადამიანების პატივისცემას. ყოველთვის უთხარით თქვენს უფროსს სიმართლე, მაშინაც კი, თუ იცით, რომ ეს მას გააუბედურებს ან გააბრაზებს.
წესი მერვე. ნუ გასცემთ ცარიელ დაპირებებს
არასოდეს მისცეთ უფროსს დაპირებები, რომლებსაც ვერ შეასრულებთ. თუ ვერ ახერხებთ სამუშაოს დროულად დასრულებას, უმჯობესია ამის შესახებ წინასწარ დაუკავშირდეთ: ეს დაგეხმარებათ შეინარჩუნოთ ღირსება და თავიდან აიცილოთ წარმოების პრობლემები მომავალში.
წესი მეცხრე. გახსოვდეთ, რომ ლიდერიც ადამიანია
ნუ შეგეშინდებათ უფროსს რჩევა ჰკითხოთ ან მასთან სამუშაო საკითხები განიხილოთ. მიმდინარე საკითხების კონსტრუქციული განხილვა საშუალებას მოგცემთ აჩვენოთ თქვენი კომპეტენციის დონე და გაამყაროთ თქვენი მენეჯერის პატივისცემა.
წესი მეათე. არ ინერვიულოთ, თუ არ შეგიძლიათ თქვენი უფროსის კეთილგანწყობა
სამწუხაროდ, ზოგიერთ შემთხვევაში ზემდგომებისგან პატივისცემის მოპოვება ნამდვილად შეუძლებელია. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ პატივისცემის ნაკლებობა სულაც არ არის თანამშრომლის დაბალი კომპეტენციის ან ნაკლოვანებების გამო. მიზეზი შეიძლება სხვა რამე იყოს. ასეთ სიტუაციაში შეგიძლიათ იფიქროთ სამუშაოს შეცვლაზე: სხვა კომპანიაში გადასვლა, სადაც დაგაფასებენ, დაგეხმარებათ თვითშეფასების შენარჩუნებაში.
