Hoje em dia, a administração da empresa muitas vezes decide se livrar dos gerentes de nível médio com grandes salários e contratar em seu lugar alguém entre os funcionários comuns do departamento, mas por menos dinheiro. O chefe recém-nomeado tem que lidar com o fato de que seus subordinados não o percebem como um líder.

Os funcionários dão tapinhas no seu ombro e não o levam a sério. Como estabelecer distância com os funcionários?

1. Mostre que você valoriza seus funcionários

Se ainda não teve tempo de informar a equipa sobre a sua consulta, pode facilmente combinar isso com um pequeno banquete. Você precisa começar a se distanciar de seus subordinados, paradoxalmente, celebrando em conjunto a sua nomeação. Mas isso não pode ser transformado em uma poderosa bebedeira com a queda obrigatória no pecado. O máximo que pode ser colocado na mesa é uma garrafa de champanhe. Melhor ainda, limite-se ao chá. Este evento deverá ser realizado em seu escritório, na mesa de reuniões. Dessa forma, você mostrará que a partir de agora seu relacionamento com a equipe de trabalho se tornará mais oficial e a familiaridade com eles será simplesmente inadequada.

Você deve fazer um discurso sincero. Fale sobre como você está feliz. Que uma excelente equipe de especialistas altamente qualificados se reuniu ao seu redor. Que você entenda e aceite todo o peso da responsabilidade que recai sobre você. Que você precisa de ajuda e apoio de ex-colegas. Nunca se coloque acima dos outros. Não diga: “Finalmente, sou apreciado. Não tenho dúvidas de que serei um excelente líder." Não provoque agressividade e sentimentos de inveja com seu discurso inflamado - talvez um de seus subordinados também tenha se candidatado a esse cargo e sonhado com isso.

Lembre-se de que agora você é responsável pelos resultados de todo o departamento. Os subordinados são obrigados a desempenhar suas funções diretas em tempo hábil. E use o fato de que até recentemente você estava no mesmo nível de carreira como um incentivo adicional: se trabalhar com dedicação total, também merecerá uma promoção.

2. Fale com todos sozinhos

Sua vantagem como gestor é que você conhece muito bem o clima interno do departamento. Quem é amigo de quem, quem não gosta de quem, essa é a sua vantagem sobre a equipe. Converse pessoalmente com cada funcionário e descubra o que eles gostariam de receber de você. Não estamos a falar apenas de salários, mas também de todo o tipo de pequenas coisas úteis, por exemplo, a reorganização de algumas áreas de trabalho.

Você mesmo, sendo um simples trabalhador, sabia o que precisava ser mudado e melhorado. Agora você tem esta oportunidade. Elimine no trabalho aquelas coisas que irritavam toda a equipe. Isso mostrará que você é um verdadeiro líder e seus subordinados começarão a tratá-lo com respeito.

3. Use formalidades e convenções

Se uma pessoa não está acostumada a tratá-lo como chefe e continua a se comunicar de maneira familiar, você precisa afastá-la disso. Convide-o para sua casa somente por meio de sua secretária. Se de repente ele tiver uma ideia brilhante, peça-lhe que a expresse por escrito.

Uma boa maneira de mostrar que você e seus ex-colegas estão agora separados por um degrau na escala hierárquica seria tratá-los como “você”, pelo primeiro nome ou nome patronímico. É claro que tais ações de sua parte podem irritar alguns funcionários. Neste caso, explique-lhes individualmente que esta é uma medida forçada e que foram os próprios subordinados que o empurraram para isso com a sua familiaridade. Deixe claro que você cancelará assim que o tapinha no ombro parar.

4. Estique os braços

A regra da “distância de braço” o ajudará a se distanciar de seus subordinados. Não fale sobre trabalho quando estiver mais próximo do que o comprimento do braço - aproximadamente 60 centímetros. Também seria bom resolver todos os problemas não no corredor ou abordando o funcionário, mas convidando-o para o seu escritório. Coloque-o no lado oposto da mesa.

Assim você demonstrará seu distanciamento, não ofenderá a pessoa e também se protegerá de abraços amigáveis ​​e tapas nas costas.

5. Não tenha medo de medidas duras

Talvez tudo fique bem e você consiga imediatamente se distanciar de seus ex-colegas até a distância necessária. Mas podem surgir problemas. Alguns dos subordinados podem se considerar mais dignos para esta posição. Você precisa conversar com esse rebelde e, se ele não desistir de suas intenções, livre-se dele. Tal decisão mostrará imediatamente que você é um gestor responsável pelo desempenho de todo o departamento. Você provará que é capaz de tomar decisões não muito agradáveis ​​para seus subordinados, mas eficazes para a empresa.

6. Solicite relatórios escritos.

A definição de tarefas, pelo menos a princípio, deve ser feita por escrito. No papel ou por e-mail, não importa. O principal é que te ajudará a responder à pergunta: “Quando você vai terminar o trabalho?” evite respostas: “Ah, não entendi direito a tarefa” ou “Achei que íamos terminar tudo só na semana que vem”.

Não tenha medo de tomar medidas decisivas. Se uma pessoa merece uma reprimenda, não hesite em anunciá-la. Agora é importante você mostrar que não é mais a “Vanka” com quem, em vez de trabalhar, você poderia sentar no final do dia tomando um copo de cerveja e bater um papo. Você cuida do desempenho de todo o departamento e é você o responsável pelas interrupções e paralisações.

Lembre-se de que depois do expediente você ainda é amigo deles. Só que agora, dos 9 aos 18 anos, todos vocês têm que trabalhar e viver de acordo com as rígidas regras do escritório.

Andrei Kurtsev
Baseado em materiais de Trud

Claro, você já percebeu que do ponto de vista do relacionamento com os outros, existem dois tipos de pessoas: as que alegram qualquer empresa, com quem é interessante e divertido, e as que são pouco respeitadas pelas pessoas ao seu redor. . Por que isso acontece e como se comunicar para ser respeitado? Comece a mudar a si mesmo, em vez de mudar os outros, e então, com o tempo, o respeito virá e você melhorará seu relacionamento com os outros.

Se você quer se sentir cheio de vitalidade, estável emocionalmente e ganhar respeito, primeiro você deve se conhecer. Conhecer a si mesmo o ajudará a construir relacionamentos com outras pessoas baseados na confiança, no amor e no respeito, e em objetivos comuns.

A beleza da mente evoca admiração, a beleza da alma evoca respeito.
Bernard le Beauvier de Fontenelle

1. Aprenda a ouvir os outros.

Espere a sua vez de falar, não limite o desejo da outra pessoa de se comunicar com você, não a interrompa quando ela estiver lhe contando algo, mesmo que você não esteja interessado.

Você pode mudar de assunto com habilidade, mas não interrompa abruptamente o interlocutor no meio da frase.

Esse mau hábito arruinou a vida de mais de uma pessoa. Se você tiver um, então lute contra ele.

43. Ocupe mais espaço.

Uma pessoa insegura é revelada pela sua modesta localização no espaço. Ele se senta na beirada da cadeira, tenta não incomodar ninguém, os cotovelos pressionados, as pernas cruzadas sob a cadeira.

Lembre-se de como você se comporta em companhia agradável. E tente fazer as mesmas poses.

44. Mantenha a postura e gesticule menos.

Se você é um líder, esta deve ser sua primeira regra. Afinal, um chefe deve parecer um chefe – com seriedade, personalidade e ousadia.

45. Seja sincero.

Mesmo que você precise embelezar algo para causar a impressão certa, não faça isso. Isso lhe dará uma má reputação.

46. ​​​​Não prometa o que não pode cumprir.

Mantenha sua palavra sempre e em qualquer lugar. Caso contrário, você pode ser considerado um falador.

Em qualquer processo de trabalho, há momentos em que a sua ajuda pode ser necessária. Isto é bom. Mas ao ajudar seus colegas, não faça isso de maneira muito emocional.

Essa dedicação total pode parecer bajulação para algumas pessoas. E outros podem achar que você os considera funcionários incompetentes ou simplesmente pessoas estúpidas. Afinal, apenas crianças pequenas que não sabem fazer nada são ajudadas com tanta alegria.

47. Aprenda a recusar com tato - para não ofender a pessoa

Afinal, por ser inconveniente dizer “não”, você pode não ter tempo para cumprir a tarefa que lhe foi atribuída. Peça desculpas educadamente ou ofereça ajuda depois de fazer o que seu chefe lhe disse para fazer. Leia também: Como aprender a dizer “não” - aprendendo a recusar corretamente.

Se você é líder, é muito importante aprender como proteger seus subordinados e defender seus interesses. Isso não significa que você irá satisfazê-los constantemente. Isso significa que você pensa neles, cria melhores condições de trabalho para eles. Mostre que você se importa desde o primeiro dia de trabalho!

48. Trabalhe com consciência.

Se o recém-chegado for preguiçoso, toda a equipe entende que os volumes não cumpridos cairão sobre seus ombros. E ninguém quer se esforçar demais.

49. Aprenda sempre.

Desenvolva-se como especialista, líder e simplesmente como pessoa. Não há limite para a perfeição e seu desejo de crescer será apreciado.

Quem é amigo de quem, sobre o que se fala, que tipo de gente está aqui.

51. Não faça fofoca.

Toda equipe tem fofoqueiros. Você não deveria se juntar a eles, mas também não deveria travar guerra com eles. Porque de qualquer forma você perderá.

A melhor opção é ouvir a pessoa e sair com uma boa desculpa. Sob nenhuma circunstância você deve discutir as notícias que ouve com ninguém. Afinal, a forma ideal de combater a fofoca é ignorá-la completamente.

52. Participe da vida coletiva – fortalece a equipe.

Se todos forem a um restaurante, ao teatro, ao cinema ou a uma limpeza comunitária, vá com eles.

53. Não tente agradar a todos – é impossível.

Seja você mesmo. Porque indivíduos com opiniões e modos de pensar próprios são valorizados em todos os lugares.

54. Saiba aproveitar o sucesso de outras pessoas. Isso enfatiza sua simpatia.

55. Aceite as críticas de forma adequada

Você precisa ouvi-la e, caso não concorde, expresse sua opinião com calma. Mas não grite, não leve para o lado pessoal e não se ofenda.

56. Aceite as pessoas como elas são

Você não deve impor sua opinião, suas formas de resolver problemas e organizar os momentos de trabalho. Cada um decide por si como viver e como trabalhar.

57. Determine imediatamente a quem você se reporta.

E siga as instruções apenas de pessoas superiores. Já que em quase todas as equipes há quem goste de mandar nos recém-chegados.

58. Tente não demonstrar entusiasmo - respire profundamente ao falar.

59. Não aja como um chato que sabe tudo. Nos primeiros dias, a simplicidade não fará mal.

60. Não se revele completamente aos seus colegas.

E esta regra não se aplica apenas aos iniciantes. Nem todo mundo precisa saber quais são os problemas que você tem em casa, como é seu relacionamento com seu marido e seus filhos.

Por que lavar roupa suja em público? Existe um mundo no qual não há entrada para estranhos. Deixe seus colegas saberem apenas sobre seu estado civil.

61. Não se envolva em conversa fiada no local de trabalho

O triste é que, em vez de completar as tarefas atribuídas, os tagarelas vêm trabalhar apenas para conversar. Eles tentam demitir esses funcionários o mais rápido possível. Nem seus chefes nem seus colegas gostam deles.

62. Faça bem o seu trabalho

Em qualquer ramo de atividade, os mais respeitados são aqueles que são especialistas na sua área. As pessoas adoram elogiar quem os merece, como quem sempre faz um bom trabalho.

Só porque você é novo na profissão não significa que não mereça respeito. É sempre difícil começar.

Isto veio com a experiência e a compreensão de que não se deve parar no caminho do autoaperfeiçoamento e isso trará o respeito dos outros. Isto não pode ser conseguido numa noite, mas se conquistarmos o respeito das pessoas, será por muito tempo.

63. Respeite as outras pessoas

O respeito tem dois lados. Se você quer ser respeitado, primeiro precisa aprender a respeitar os outros.

Se você encontra constantemente pessoas que o tratam sem respeito, lembre-se daqueles que você tratou sem respeito. De qualquer forma, você encontrará pelo menos um deles.

Em vez de ficar ressentido com o modo como as pessoas o tratam mal, tente ser gentil com aqueles que você tratou mal. Isso o ajudará a melhorar seu relacionamento com todos ao seu redor. Quando alguém se comporta mal comigo, lembro com quem me comportei daquela forma e então tento melhorar meu relacionamento com essa pessoa. Isso leva a mudanças positivas em meu relacionamento com os outros.

64. Cumpra promessas

Ninguém gosta de pessoas desonestas e não confiáveis. Alguém que é honesto com seus interlocutores, alguém em quem se pode confiar e cujas promessas são confiáveis, merece respeito. Acredito que a honestidade é o primeiro passo para alcançar o seu eu mais elevado.

Sempre penso se posso cumprir uma promessa antes de fazê-la e, se a cumprir, faço questão de cumpri-la. Se por algum motivo você não conseguir cumprir suas obrigações, encontre alguém que possa fazer isso por você.

65. Aceite críticas

Ao contrário da crença popular, ser uma pessoa respeitada não significa não ser criticado. Na verdade, tudo é exatamente o oposto.

Quanto mais pessoas conhecem você e seu trabalho, mais críticas você recebe. As pessoas respeitam aqueles que conseguem fazer uma avaliação negativa e tirar algo positivo disso.

66. Trate-se com respeito

É engraçado, mas muitas pessoas esperam que os outros as respeitem, mas não respeitam a si mesmas. Você já se repreendeu sem motivo? Você se ama completa e incondicionalmente? Você está se esgotando com falta de sono, má alimentação ou algo semelhante?

Se você não se respeita, não pode esperar que outras pessoas o respeitem. Comece tratando-se com amor. E depois do amor próprio virá o amor aos outros.

67. Aja como um profissional

Isso significa vestir-se bem, ter boas maneiras, falar com competência e seguir as regras de etiqueta. Se você não conhece as regras de etiqueta, precisa se familiarizar com elas. Será útil assistir a uma aula de etiqueta, mesmo que você tenha uma ideia aproximada do que eles ensinam.

Quando eu era estudante, fiz várias dessas aulas sobre degustação de vinhos, modos à mesa, comportamento no primeiro encontro e muito mais. Acredito que eles me beneficiaram. O que se estuda lá não é de forma alguma matemática superior e o que se aprende ajuda na prática quando se sabe o que pode e o que não pode ser feito em determinada situação.

68. Não calunie

Não importa em que ramo de atividade - tanto na comunicação profissional como social, não fale mal das pessoas. Ao caluniar você não ganhará o respeito de outras pessoas. Se você tiver alguma reclamação sobre uma determinada pessoa ou não gostar do que ela está fazendo, converse com essa pessoa.

Não diga coisas ruins sobre ele pelas costas, porque falar pelas costas levará a mais fofocas e insinuações. Quer você perceba ou não, isso não apenas mostrará o seu lado ruim, mas também machucará aquela pessoa. Seja honesto e aberto com as pessoas com quem você interage.

69. Defenda suas crenças

Você já conheceu pessoas que, sem pensar, concordam facilmente com tudo, não importa o que lhes digam? Encontrei essas pessoas e, no final, o seu consentimento deixa de ter qualquer significado.

Pessoalmente, tenho mais respeito por alguém que discorda (educadamente) e defende sua posição do que por alguém que sempre canta junto com os outros.

Somente tendo sua própria opinião e pensando com sua própria cabeça você poderá conquistar o respeito das pessoas ao seu redor. Não tenha medo de defender suas crenças. Ao mesmo tempo, certifique-se de fazer isso com educação e não ofender os outros.

70. Seja você mesmo

É sempre melhor ser original de si mesmo do que ser exatamente igual a outra pessoa. As pessoas respeitam os indivíduos que não tentam imitar ninguém.

Muitas pessoas tentam ao máximo ser algo que não são e, no final, perdem a identidade. Encontre-se, entenda o que você é. O mundo precisa de pessoas que sejam elas mesmas, e não clones umas das outras.

71. Seja um exemplo para os outros

Ações falam mais alto que palavras. Você dá exemplo para os outros com seu comportamento? Você segue os padrões de comportamento estabelecidos? Você ganha respeito apoiando suas palavras em ações?

Uma pessoa que é respeitada pelos outros, pelo seu exemplo pessoal, incentiva os outros a fazerem coisas boas e certas.

Conclusão

Se você tem auto-estima, há uma boa chance de querer que os outros o tratem com respeito. É claro que a idade não é um pré-requisito nem uma chave mágica que possa ser usada para abrir a caixa do respeito aos outros na comunicação com eles. Tudo depende de como você se comporta, como trata os outros e quais ações você toma.

O respeito é conquistado por ações, não adquirido ao longo dos anos.
Frank Lloyd Wright

Neste artigo, examinamos maneiras de se tornar uma pessoa respeitada pelas pessoas ao seu redor ao se comunicar com elas. Essas dicas são adequadas para todos, independentemente da idade e posição social.

É uma condição necessária para uma carreira de sucesso. Mas nem todos conseguem construir tais relacionamentos: muitos funcionários reclamam do respeito insuficiente da administração e nem sempre pensam que esse respeito deve ser conquistado.

A falta de respeito da administração é um problema bastante comum. Os motivos para esse desrespeito podem ser diferentes, mas o resultado é sempre o mesmo: o funcionário desenvolve dúvidas, a autoestima diminui e o humor piora. Para ganhar o favor dos superiores, os funcionários são obrigados a se esforçar muito, mas nem sempre conseguem o que desejam. Seguir algumas regras ajudará nisso.

Regra um. Aumentar a autoestima

Com autoestima insuficiente e baixa autoestima, é quase impossível conquistar o respeito de outras pessoas. Se você quer ser valorizado pelo seu gestor, precisa começar aumentando sua autoestima. Para fazer isso, lembre-se de sua formação e experiência profissional, lembre-se de seus sucessos profissionais e conquistas profissionais e formule para si mesmo todas as vantagens e pontos fortes de seu caráter, bem como todas as qualidades que o ajudam a alcançar o sucesso na vida. Escreva tudo em um pedaço de papel e releia suas anotações de vez em quando - nesse caso, você saberá exatamente por que se respeita. Essa abordagem ajudará a aumentar a auto-estima e a compreender que você é realmente digno do respeito de outras pessoas.

Regra dois. Mostre suas habilidades de negócios

Para ganhar o respeito do seu chefe, você precisa mostrar que tem visão para os negócios. Isso inclui não apenas conhecimento profissional e experiência de trabalho, mas também disciplina de trabalho. Estabeleça como regra não se atrasar para o trabalho, ser consciente em suas responsabilidades profissionais, apresentar todos os relatórios dentro do prazo, manter relações comerciais normais com todos os colegas, respeitar a si mesmo e aos outros, e fazer coisas que lhe proporcionem auto-estima. respeito. Você deve aprender a avaliar realisticamente suas capacidades e assumir apenas trabalhos que você possa realizar. Isso evitará a insatisfação do gestor caso a tarefa não seja concluída no prazo.

Regra três. Não seja excessivamente zeloso

Cada funcionário tem uma gama clara de responsabilidades profissionais, por isso é importante compreender o que está incluído nas suas responsabilidades imediatas e o que não está incluído nelas. Se você fizer algo além de suas responsabilidades, precisará entender por que está fazendo isso. Para ganhar o respeito do gestor, alguns funcionários passam a vir trabalhar por iniciativa própria antes do início da jornada de trabalho e ficam até tarde depois do trabalho. Isso está errado: o chefe pode perceber o zelo excessivo como uma incapacidade de concluir o trabalho atribuído dentro do prazo estipulado. Você precisa conhecer e observar claramente todos os limites de suas funções profissionais e de sua responsabilidade pessoal. Se houver necessidade de fazer algo adicional ao seu trabalho imediato, isso deverá ser discutido com a administração e feito somente após aprovação superior. Lembre-se: se você for além de suas responsabilidades, violará os limites das responsabilidades profissionais de outras pessoas e, em vez de respeito, provavelmente sentirá insatisfação tanto por parte de seus superiores quanto de seus colegas.

Regra quatro. Manter relações comerciais normais não apenas com o chefe, mas também com funcionários comuns

Via de regra, as relações nas equipes de trabalho modernas são puramente empresariais, por isso nem sempre vale a pena estabelecer relações de amizade ou relações baseadas na assistência mútua com os colegas. Vocês não devem substituir uns aos outros no trabalho por iniciativa própria, encobrir o atraso ou a ausência de um colega ou fazer o trabalho de outra pessoa como uma ajuda “amigável”. Esse método de comunicação é adequado para amigos, mas no trabalho pode causar insatisfação com outros funcionários e acabar gerando conflitos com o gestor. As relações comerciais devem basear-se em acordos claros com a administração e os colegas. Para fazer isso, você precisa definir claramente o escopo de suas responsabilidades e não violar seus limites - isso ajudará a evitar situações embaraçosas e a melhorar a qualidade do trabalho.

Regra cinco. Não bajule seu chefe

Para ganhar o favor do chefe, alguns funcionários começam a bajular ou bajular, esquecendo-se da própria dignidade e do respeito próprio. Mas esse comportamento obsequioso provoca uma reação completamente oposta e leva ao desrespeito ou mesmo ao desprezo por parte da administração e à hostilidade por parte dos colegas.

Regra seis. Ao se comunicar com seu gerente, controle rigorosamente seu comportamento

Lembre-se de que você só pode criticar seu chefe em uma conversa individual e deve elogiar ou agradecer à gerência apenas por coisas específicas. Nesse caso, a crítica será percebida como uma discussão de negócios e a gratidão não será tomada como bajulação. Se quiser transmitir as suas propostas ou a sua posição aos seus superiores, elas precisam ser claramente justificadas e apoiadas em fatos. Você pode discutir com o chefe apenas na fase de discussão do projeto, e quando o gestor já tomou uma decisão e deu uma ordem aos seus subordinados, é necessário executá-la sem objeções.

Regra sete. Para ser honesto

Um mentiroso nunca poderá conquistar o respeito de outras pessoas. Sempre diga a verdade ao seu chefe, mesmo que você saiba que isso o deixará infeliz ou irritado.

Regra oito. Não faça promessas vazias

Nunca faça promessas ao seu chefe que você não possa cumprir. Se você não conseguir concluir um trabalho no prazo, é melhor comunicar isso com antecedência: isso o ajudará a manter sua dignidade e a evitar problemas de produção no futuro.

Regra nove. Lembre-se que um líder também é uma pessoa

Não tenha medo de pedir conselhos ao seu chefe ou discutir questões de trabalho com ele. A discussão construtiva de questões atuais permitirá que você demonstre seu nível de competência e ajudará a fortalecer o respeito de seu gestor.

Regra dez. Não fique chateado se não conseguir o favor do seu chefe

Infelizmente, em alguns casos é realmente impossível ganhar o respeito dos seus superiores. É importante compreender que a falta de respeito não se deve necessariamente à baixa competência ou deficiências do colaborador. O motivo pode ser outra coisa. Em tal situação, você pode pensar em mudar de emprego: mudar para outra empresa onde você será valorizado ajudará a manter o respeito próprio.