- เมื่อสื่อสารกับพ่อแม่ คุณต้องจำไว้ว่าการสื่อสารนั้นมีในตัวมันเอง
รูปแบบ พื้นฐานของทัศนคติของบุคคลที่มีต่อเรานั้นเกิดขึ้นเป็นครั้งแรกใน 15 วินาที!
เพื่อที่จะผ่าน "ทุ่นระเบิด" ในวินาทีแรกเหล่านี้อย่างปลอดภัย
จะต้องนำไปใช้"กฎสามบวก"(เพื่อเอาชนะคู่สนทนาของคุณ
คุณต้องให้ข้อได้เปรียบทางจิตวิทยาแก่เขาอย่างน้อยสามประการ

ที่หลากหลายที่สุดคือ(สไลด์โชว์)

• รอยยิ้ม,
• ชื่อคู่สนทนา
• ชมเชย.

• เพื่อให้ผู้คนต้องการสื่อสารกับเรา ตัวเราเองต้องแสดงให้เห็นถึงความเต็มใจที่จะสื่อสารกับพวกเขา และคู่สนทนาจะต้องเห็นสิ่งนี้ สิ่งที่จำเป็นคือความจริงใจรอยยิ้มที่เป็นมิตร!

ชื่อบุคคล - นี่คือเสียงที่ไพเราะและสำคัญที่สุดสำหรับเขาในทุกภาษา สิ่งสำคัญคือต้องใช้ชื่อของคุณในการทักทาย ไม่ใช่แค่พยักหน้าหรือพูดว่า: "สวัสดี!" แต่ "สวัสดี Anna Ivanovna!"

ในการสื่อสาร สิ่งที่เหมาะสมที่สุดคือคำชมทางอ้อม เราไม่ได้สรรเสริญตัวบุคคล แต่เป็นสิ่งที่เขารัก: พราน - ปืน, พ่อแม่, ลูกของเขา,

การแนะนำทางทฤษฎี

“พื้นฐานของการสร้างการสนทนากับผู้ปกครองที่ “ยาก”

ผู้เชี่ยวชาญก่อนวัยเรียนทุกคนรู้ดีว่าการพูดคุยกับผู้ปกครองที่เรียกว่า "ยาก" นั้นยากเพียงใด

พ่อแม่คนไหนเรียกได้ว่า “ยาก”?(ผู้เข้าร่วมพูดออกมา)

แบบฝึกหัด “คำตอบที่ดี” (ใบสมัคร)

เป้าหมาย: พัฒนาทักษะในการจัดการกับสถานการณ์ความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

ทุกคนจะได้รับการ์ดที่มีข้อสังเกตเกี่ยวกับรูปลักษณ์หรือพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมคนใดคนหนึ่ง พวกเขาพูดเป็นวงกลมไปทางเพื่อนบ้านทางขวา โดยมองเข้าไปในดวงตาของเขา ซึ่งมีหน้าที่ในการตอบสนองต่อ "การโจมตี" นี้อย่างเพียงพอ

อภิปรายว่าเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะทำงานนี้ให้สำเร็จหรือไม่ พวกเขาเผชิญกับความยากลำบากอะไรบ้าง บทบาทไหนง่ายกว่า: “ผู้โจมตี” หรือ “เหยื่อ”

แบบฝึกหัด "ของประทานแห่งการโน้มน้าวใจ"

วัตถุประสงค์ของแบบฝึกหัด: เพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจว่าคำพูดโน้มน้าวใจคืออะไร และเพื่อพัฒนาทักษะการพูดโน้มน้าวใจ

ผู้เข้าร่วมสองคนถูกเรียก ผู้นำเสนอมอบกล่องไม้ขีดให้แต่ละคน โดยกล่องหนึ่งบรรจุกระดาษสีหนึ่งแผ่น หลังจากที่ผู้เข้าร่วมทั้งสองพบว่าคนใดมีกระดาษแผ่นหนึ่งอยู่ในกล่อง แต่ละคนก็เริ่มพิสูจน์ให้ "สาธารณชน" เห็นว่าเขาคือผู้ที่มีกระดาษแผ่นนั้นอยู่ในกล่อง หน้าที่ของสาธารณชนคือการตัดสินใจโดยฉันทามติว่าใครกันแน่ที่มีกระดาษอยู่ในกล่อง หาก "สาธารณะ" ทำผิดพลาดผู้นำเสนอจะถูกลงโทษ (เช่น กระโดดเป็นเวลาหนึ่งนาที) ในระหว่างการสนทนา สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์กรณีเหล่านั้นเมื่อ "สาธารณชน" เข้าใจผิด - องค์ประกอบทางวาจาและอวัจนภาษาใดที่ทำให้พวกเขาเชื่อคำโกหก

“การฟัง” และ “การได้ยิน” เป็นสองทักษะที่ใกล้เคียงกัน แต่โดยพื้นฐานแล้วทักษะที่แตกต่างกัน

ประการแรก ความสามารถในการฟังคือความสามารถในการฟังเพื่อให้คู่สนทนาของคุณต้องการบอกคุณ พูดอย่างเปิดเผยและด้วยความยินดี และความสามารถในการได้ยินคือความสามารถในการได้ยินคู่สนทนา ไม่ใช่ความคิดที่แตกต่างของคุณเองเกี่ยวกับสิ่งใด เขาพูดว่า. ได้ยินสิ่งที่พูดอย่างชัดเจน แก่นแท้ของสิ่งที่พูด

แบบฝึกหัด "การเขียน"

“ชุคชีคนหนึ่งซึ่งย้ายมาอยู่เมืองเขียนจดหมายถึงบ้านเกิดของเขา “สวัสดีครับพี่ชาย! ฉันเขียนช้าเพราะว่า... ฉันจำได้ว่าคุณไม่สามารถอ่านได้อย่างรวดเร็ว ฉันสบายดี. ในบ้านที่ฉันอาศัยอยู่มีเครื่องซักผ้า แต่มันก็แปลกนะ ฉันใส่เสื้อผ้าเข้าไป ดึงโซ่ออก และทุกอย่างก็เดือดพล่าน และทันใดนั้นทุกอย่างก็หายไป สัปดาห์นี้อากาศดี ฝนตกเพียงสองครั้ง ครั้งแรกเป็นเวลาสามวัน จากนั้นเป็นเวลาสี่วัน อีกไม่นานภรรยาผมจะมีลูกแต่เรายังไม่รู้ว่าเป็นเด็กชายหรือเด็กหญิงจึงยังไม่ชัดเจนว่าคุณจะกลายเป็นลุงหรือป้า ลาก่อน. พี่ใหญ่ของคุณ”

วิธีการเล่นเกม: เลือกอาสาสมัครหนึ่งคนผู้นำเสนอเชิญเด็ก ๆ ให้ออกจากผู้ชมและรอจนกว่าจะได้รับเชิญให้เข้า ผู้ที่เหลืออยู่จะได้รับการอธิบายกฎของเกม ซึ่งก็คืออาสาสมัครจะเข้าไปในห้องเรียนทีละคนและฟังเรื่องราวที่เตรียมไว้ จากนั้นจึงเล่าทุกสิ่งที่พวกเขาจำได้ให้คนถัดไปฟัง ผู้เข้าร่วมไม่ควรให้คำแนะนำใดๆ แก่อาสาสมัคร หน้าที่ของพวกเขาคือติดตามดูว่าข้อมูลถูกบิดเบือนอย่างไรเมื่อส่งผ่านจากคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง เมื่ออาสาสมัครคนสุดท้ายถ่ายทอดข้อมูลที่ได้รับผู้นำเสนอจะอ่านข้อความที่เสนอให้ทุกคนฟังอีกครั้งในตอนเริ่มต้น

ในตอนท้ายของเกม คุณจะต้องพูดคุยและวิเคราะห์ว่าข้อมูลถูกส่งจากคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งอย่างไร และจะสามารถบิดเบือนได้อย่างไร

เกมสะท้อน "ด้ายแห่งความสามัคคี"

ผู้เข้าร่วมยืนเป็นวงกลมและเริ่มส่งด้ายให้คนที่ยืนอยู่ตรงข้ามโดยตอบคำถาม: "กฎทองของการสื่อสารกับผู้ปกครองอย่างมีประสิทธิภาพคือ ....."

ดูตัวอย่าง:

หากต้องการใช้ตัวอย่างการนำเสนอ ให้สร้างบัญชี Google และเข้าสู่ระบบ: https://accounts.google.com

คำอธิบายสไลด์:

เกมธุรกิจที่มีองค์ประกอบของการฝึกอบรมในการสร้างการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างครูก่อนวัยเรียนและผู้ปกครอง จัดทำโดย: ครูอาวุโสของ MBDOU “D/s หมายเลข 1” Kazantseva Natalya Yuryevna นักการศึกษา Shadirova Svetlana Mikhailovna

เป้าหมาย: การพัฒนาทักษะของครูเพื่อสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการเป็นพันธมิตรกับผู้ปกครองบนพื้นฐานความร่วมมือ “ความหรูหราที่สำคัญที่สุดในโลกคือความหรูหราในการสื่อสารของมนุษย์” (อองตวน เดอ แซงเตกซูเปรี)

“ขอบเขตของความรับผิดชอบ”: จะทำให้การสื่อสารมีประสิทธิผลและสนุกสนานที่สุดได้อย่างไร และอะไรจะป้องกันสิ่งนี้

“กฎสามข้อบวก”

ผู้ปกครองที่ “ยาก” ก้าวร้าว ขัดแย้ง แสดงให้เห็นถึงจุดยืนที่น่ารังเกียจ พวกเขาพยายามหาเหตุผลในการไม่รบกวนและไร้อำนาจของผู้ปกครองในการเลี้ยงดูลูก: “เรายุ่งอยู่กับงาน เราไม่มีเวลาดูแลลูก! ”; “คุณเป็นนักการศึกษา นักการศึกษา มันเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องสอนและเลี้ยงดูเด็กๆ!” ผู้ปกครองที่อยู่ในสถานะสับสนและทำอะไรไม่ถูกซึ่งบ่นกับครูอยู่ตลอดเวลาขอความช่วยเหลือ: “เด็กไม่ฟังเรา เราไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ช่วยเราด้วย!”

จะทำอย่างไร? ช่วงแรกของการสื่อสารกับผู้ปกครอง: มีความจำเป็นต้องรักษาอารมณ์ที่แยกออกและรักษาความสงบและความเป็นกลางที่เยือกเย็นเช่น อย่าปล่อยให้ตัวเองถูกตั้งข้อหากับอารมณ์ด้านลบของพ่อแม่คนนี้ ในกรณีของพ่อแม่ที่ “ก้าวร้าว” คุณต้องพยายามฟังอย่างเงียบๆ รักษาความสงบ มั่นใจ โดยไม่สูญเสียความปรารถนาดีที่สุภาพ และในกรณีของผู้ปกครองที่ "บ่น" เราก็พยักหน้าอย่างใจเย็นต่อคู่สนทนา โดยแทรกวลีที่เป็นกลาง: "ฉันกำลังฟังคุณอยู่" "ฉันเข้าใจคุณแล้ว ... " "ใจเย็น ๆ "

“คำตอบที่คุ้มค่า” เป้าหมาย: พัฒนาทักษะการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

จะทำอย่างไร? ระยะที่สองของการสนทนากับผู้ปกครองคือการสนทนาที่สร้างสรรค์ การอภิปรายทางเลือกในการแก้ปัญหา และการโน้มน้าวใจ แบบฝึกหัด "ของประทานแห่งการโน้มน้าวใจ" วัตถุประสงค์ของแบบฝึกหัด: เพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจว่าคำพูดโน้มน้าวใจคืออะไร และเพื่อพัฒนาทักษะการพูดโน้มน้าวใจ

ความสามารถในการ “ได้ยินและฟัง” ความสามารถในการฟังคือความสามารถในการฟังเพื่อให้คู่สนทนาของคุณต้องการบอกคุณ พูดอย่างเปิดเผยและด้วยความยินดี ความสามารถในการได้ยินคือความสามารถในการได้ยินคู่สนทนาไม่ใช่ความคิดที่หลากหลายเกี่ยวกับสิ่งที่เขาพูด ได้ยินสิ่งที่พูดอย่างชัดเจน แก่นแท้ของสิ่งที่พูด มีความเห็นว่า เราได้ยินครึ่งหนึ่งของสิ่งที่พูด ฟังครึ่งหนึ่งของสิ่งที่เราได้ยิน และเข้าใจครึ่งหนึ่งของสิ่งที่เราฟัง

Madeline Berkeley-Alain ระบุบทบาทเชิงลบของผู้ฟังดังต่อไปนี้: โปรแกรมจำลอง - แสร้งทำเป็นฟัง แต่คิดเกี่ยวกับสิ่งของเขาเอง ผู้ฟังที่ต้องพึ่งพา - พยายามสร้างความประทับใจให้กับผู้ฟังที่เอาใจใส่ ซึมซับความรู้สึกจากการฟัง ขณะเดียวกันก็สูญเสียเส้นด้ายของเรื่องไป เธอขัดจังหวะ - เธอขัดจังหวะเพราะเธอคิดว่าเธอจะลืมสิ่งที่เธอต้องการจะพูด ผู้ฟังที่หมกมุ่นอยู่กับตัวเองจะสูญเสียหัวข้อของการสนทนา โดยไม่สนใจว่าคู่สนทนาสนใจหรือไม่ว่าการสนทนาดำเนินไปได้ดีเพียงใด ผู้ฟังที่มีสติปัญญาหรือผู้ฟังที่มีตรรกะ จะฟังเฉพาะสิ่งที่เขาต้องการเท่านั้น โดยไม่สนใจด้านอารมณ์

วัตถุประสงค์ของ "ผู้ฟังที่ฉลาด": เพื่อแสดงให้เห็นถึงลักษณะเฉพาะของการรับรู้และการส่งข้อมูล วิธีที่ข้อมูลถูกบิดเบือนอย่างมากเมื่อส่งจากแหล่งหนึ่งไปยังอีกแหล่งหนึ่ง

กฎสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ พยายามทำให้อารมณ์ดีและมีความสุขในการสื่อสารอยู่เสมอ พยายามสัมผัสถึงสภาวะทางอารมณ์ของพ่อแม่ การหาโอกาสบอกพ่อแม่ถึงสิ่งดีๆ เกี่ยวกับลูกทุกครั้งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเอาชนะใจพ่อแม่ ให้โอกาสผู้ปกครองได้พูดโดยไม่ขัดจังหวะพวกเขา มีความสมดุลทางอารมณ์เมื่อสื่อสารกับผู้ปกครอง เป็นแบบอย่างของมารยาทและไหวพริบที่ดี ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก พยายามเป็นตัวอย่างในการปฏิบัติตาม - สิ่งนี้ไม่สามารถทำลายศักดิ์ศรีของคุณ แต่คุณสามารถเสริมความแข็งแกร่งได้

ปัจจัยที่ไม่ทำให้เกิดความตึงเครียดในการสนทนา: - การเพิกเฉย - ดูถูกบุคคล - พฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกัน - ขัดจังหวะคู่สนทนา - เน้นความแตกต่างระหว่างตนเองกับคู่สนทนา - อัตราการสนทนาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว - การหลีกเลี่ยงความใกล้ชิดเชิงพื้นที่ - การตั้งคำถาม - การประเมินผล

สรุปเกมธุรกิจ

ด้วยองค์ประกอบการฝึก

โดยการก่อสร้าง การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

และปฏิสัมพันธ์ระหว่างครูอนุบาล

กับพ่อแม่

เป้า: การค้นหาเงินสำรองเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้หรือปัญหาทางวิชาชีพที่แท้จริง การพัฒนาตำแหน่งภายในที่เกี่ยวข้องกับสู่กิจกรรมวิชาชีพที่เน้นความเป็นครูความสัมพันธ์กับผู้ปกครองบนพื้นฐานความร่วมมือ

งาน:

อัปเดตปัญหาที่มีอยู่ในการโต้ตอบกับผู้ปกครอง

ช่วยเพิ่มความมั่นใจในตนเอง

ฝึกอบรมครูในการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ปกครอง

อุปกรณ์: แผ่นกระดาษ A4, ปากกามาร์กเกอร์, ปากกา (ตามจำนวนผู้เข้าร่วม), การ์ดด้วยวลีสำหรับเกม "Training Intonation", หมวก, เทียน, เครื่องอัดเทป, การบันทึกเพลงแดนซ์สำหรับเกม “หมวกวิเศษ” บันทึกเพลงสงบเพื่อการผ่อนคลาย กระดาษสำหรับบันทึกคุณสมบัติที่ช่วยและขัดขวางการสื่อสารด้วยผู้ปกครอง, โปรเจ็กเตอร์, บอร์ดสำหรับสไลด์โชว์มัลติมีเดีย, การแจ้งเตือน

งานเบื้องต้น: กรอกบัตรทดสอบการประเมินโดยอาจารย์ปัญหาในการสื่อสารกับผู้ปกครอง

ความคืบหน้าการจัดงาน

1 การแนะนำ

การสื่อสารมีบทบาทอย่างมากในชีวิตของบุคคลใดๆ จากกระบวนการสื่อสารและของมันผลลัพธ์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสุขภาพจิตของบุคคล - อารมณ์ของเขาของเขาความรู้สึกและอารมณ์สามารถระบายสีด้วยโทนสีบวกหรือลบและขึ้นอยู่กับว่ากระบวนการสื่อสารกับผู้อื่นประสบความสำเร็จเพียงใดประชากร. ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างครูและผู้ปกครองเพื่อหลีกเลี่ยงม สถานการณ์ความขัดแย้งเป็นหัวข้อการประชุมของเราในวันนี้

2 ใช้ได้จริง ส่วนหนึ่ง:
ออกกำลังกาย "เทียน"

เป้าหมาย: เพื่อสร้างอารมณ์ทางจิตวิทยาเพื่อเอาชนะผู้เข้าร่วมเฉพาะการรับรู้ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารที่มีประสิทธิผลด้วย

. เทียนจะช่วยฉันเริ่มการประชุม ส้อมเสียงเทียนแห่งจิตวิญญาณ: ส้อมเสียงเพลงเสียงเครื่องดนตรี และเทียนช่วยปลุกจิตวิญญาณมนุษย์ นี้/แสงเล็กๆ สื่อถึงอารมณ์ดีๆ และความอบอุ่นที่เล็ดลอดออกมาจากตัวเรา เขาจะช่วยทำให้จิตใจของทุกคนอบอุ่น เมื่อรับและส่งเทียนแล้วรู้สึกได้(ผู้เข้าร่วมส่งเทียนจุดจากมือหนึ่งไปยังอีกมือหนึ่ง)

พ่อแม่ทุกคนแตกต่างกัน พวกเขาเป็นผู้ใหญ่ และสำหรับแต่ละคน) คุณต้องค้นหาบางอย่างวิธีการ. ปัญหาความขัดแย้งระหว่างผู้ปกครองและครูเป็นปัญหาระดับโลก

ระบบการศึกษานั่นเอง แม้จะมีครูที่ดีและเก่งมากก็ตามมีเหตุผลมากมายในการจัดตั้งโรงเรียนอนุบาล! ความสัมพันธ์ที่ยากลำบาก

ฉันขอแนะนำให้คุณฝึกฝนเทคนิคการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลผ่านแบบฝึกหัดและงานบางอย่าง

แบบฝึกหัด "ขอบเขตความรับผิดชอบ"

(ในพื้นที่ของห้องจะมีผ้าปูที่นอนพร้อมจารึก: "ผู้ปกครอง", "ครู""การบริหาร"..)

- คุณคิดว่าใครมีความรับผิดชอบต่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากกว่ากัน

องศา: ผู้ปกครอง นักการศึกษา หรือฝ่ายบริหาร กรุณายืนเคียงข้างสิ่งนั้นจารึกที่คุณคิดว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบมากที่สุดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ. แลกเปลี่ยนความคิดเห็นในกลุ่มของคุณ แล้วตัวแทนคนหนึ่งจากแต่ละกลุ่มจะนำเสนอข้อโต้แย้งเพื่อปกป้องตำแหน่งของคุณเกี่ยวกับคำตอบความรับผิดชอบในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

การบรรยายขนาดเล็ก: อาชีพแห่งการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

พ่อแม่ที่มอบความหวังให้ลูกอันเป็นที่รักและมักเป็นลูกคนเดียวของพวกเขาในโรงเรียนอนุบาลว่าการที่ลูกอยู่ในทีมใหม่จะสบายใจและสนุกสนาน แต่น่าเสียดายที่บางครั้งความหวังของพ่อแม่ก็กลายเป็นความผิดหวัง เป็นเพราะพ่อแม่และนักการศึกษามักไม่รู้ว่าจะรับฟังกันและลุกขึ้นยืนอย่างไรอยู่ฝั่งตรงข้ามของเครื่องกีดขวางเหรอ? อะไรคือสาเหตุของอุปสรรคในการสื่อสาร?ครูและผู้ปกครอง?(สไลด์โชว์)

เพื่อที่จะเข้าใจบุคคลอื่น คุณต้องรู้จักตัวเองดี รวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ

แบบฝึกหัดวินิจฉัยตนเอง “ฉันอยู่ในแสงตะวัน”

เป้า: กำหนดระดับทัศนคติต่อตนเอง (บวก-ลบ) การค้นหาและการยืนยันคุณสมบัติเชิงบวกของคน ๆ หนึ่ง

ผู้เข้าร่วมแต่ละคนวาดวงกลมบนกระดาษ เขาเขียนชื่อของเขาในวงกลมถัดไปจำเป็นต้องวาดรังสีที่มาจากวงกลมนี้ มันกลายเป็นดวงอาทิตย์ เหนือรังสีแต่ละดวงจะมีการเขียนคุณลักษณะที่บ่งบอกถึงบุคคลนั้นไว้ การวิเคราะห์จะคำนึงถึงจำนวนรังสี (การนำเสนอตนเองที่ชัดเจน) และความเด่นของคุณสมบัติเชิงบวก(การรับรู้ตนเองเชิงบวก).(วิเคราะห์แบบฝึกหัดเสร็จแล้ว)

การอภิปราย “ฉันและผู้ปกครองของกลุ่มของฉัน”

เป้า:บัตรประจำตัว การเรียกร้องร่วมกัน(ที่ตั้ง โต๊ะเกือกม้า)

การวิเคราะห์การทดสอบดำเนินการเมื่อวันก่อนเพื่อประเมินตนเองความยากลำบากในการสื่อสารด้วยผู้ปกครองแสดงให้เห็นว่าครูหลายคนพบว่าการรวมตัวเป็นเรื่องยาก

ผู้ปกครองเมื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ไม่สามารถหาภาษากลางกับพวกเขาได้ ฉันจะถามคุณจะตอบคำถามบางอย่าง

คำถามสำหรับผู้เข้าร่วม: “การสื่อสารกับเป็นอย่างไรผู้ปกครองในกลุ่มของคุณ?”; “ พวกเขาช่วยคุณไหม”; “คุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ปกครอง? “พ่อแม่ของคุณมีข้อกล่าวหาใด ๆ กับคุณหรือเปล่า?”

บทนำทางทฤษฎี “กฎสำหรับการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ”

- เมื่อสื่อสารกับพ่อแม่ คุณต้องจำไว้ว่าการสื่อสารนั้นมีในตัวมันเอง
รูปแบบ พื้นฐานของทัศนคติของบุคคลที่มีต่อเรานั้นวางอยู่ใน 15 วินาทีแรก!
เพื่อที่จะผ่าน "ทุ่นระเบิด" ในวินาทีแรกเหล่านี้อย่างปลอดภัย
จำเป็นต้องใช้ "กฎสามประการ" (เพื่อเอาชนะคู่สนทนา
คุณต้องให้ข้อได้เปรียบทางจิตวิทยาแก่เขาอย่างน้อยสามประการ

ที่หลากหลายที่สุดคือ(สไลด์โชว์)

รอยยิ้ม,

ชื่อคู่สนทนา

ชมเชย.

เพื่อให้ผู้คนต้องการสื่อสารกับเรา เราต้องสาธิตของเราเอง
ความเต็มใจที่จะสื่อสารกับพวกเขา และคู่สนทนาจะต้องเห็นสิ่งนี้ สิ่งที่จำเป็นคือความจริงใจยิ้มเป็นมิตร!

ชื่อบุคคล - นี่คือเสียงที่ไพเราะและสำคัญที่สุดสำหรับเขาในทุกภาษา
สิ่งสำคัญคือต้องใช้ชื่อของคุณเมื่อทักทาย อย่าเพิ่งพยักหน้าหรือพูดว่า:
“สวัสดี!” และ “สวัสดี แอนนา อิวานอฟนา!”

ในระหว่างความขัดแย้งที่ต้องการบรรเทาความรุนแรง ผู้คนเริ่มใช้ชื่อคู่สนทนาของตนโดยไม่รู้ตัวบ่อยขึ้น (พวกเขาสามารถบรรลุข้อตกลงได้เร็วกว่ามาก)เพราะบ่อยครั้งเราไม่จำเป็นต้องยืนกรานในการร้องเพลงมากนัก แต่เพื่อให้คนอื่นฟังเราเพื่อได้ยินชื่อของเรา บ่อยครั้งที่ชื่อนั้นเด็ดขาดลดลงเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลายเป็นที่โปรดปรานของเรา

ในการสื่อสาร คำชมทางอ้อมมีประโยชน์มากที่สุด เราไม่ยกย่องบุคคลนั้นเองคน แต่สิ่งที่รักสำหรับเขา: นักล่า - ปืน, พ่อแม่, ลูกของเขา,

พ่อแม่ที่ยุ่งและเหนื่อยล้าหลังเลิกงานมักมีความเสี่ยงต่อสิ่งดี ๆ และพฤติกรรมที่ไม่ดีของเด็ก ดังนั้นคุณจึงไม่ควรไปสนใจสิ่งที่ไม่ดีก่อนอื่นคุณต้องพูดถึงความสำเร็จของคุณและคุณจะบอกได้เฉพาะตอนท้ายเท่านั้นโอ ด้านปัญหาของเด็ก

หากคุณต้องการเข้าใจตัวเองดีขึ้นและเป็นคนมีความมั่นใจ จงเข้าใจผู้อื่นผู้คนนำทางโลกที่ซับซ้อนของความสัมพันธ์ของมนุษย์และเป็นประสบความสำเร็จในการสื่อสาร หากความรู้สึกสบายใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ สิ่งนั้นก็สำคัญเช่นกันคำนึงถึง: วิธีการสื่อสาร: คำพูด, การแสดงออกทางสีหน้า, ท่าทาง, น้ำเสียง, ดวงตา

นอกจากเทคนิคเหล่านี้แล้ว ยังมีเทคนิคอื่นๆ ในการสร้างการติดต่อที่ดีอีกด้วยคู่สนทนา (สาธิตเทคนิคการสื่อสารร่วมกับผู้ช่วย)

1. นอกจากรอยยิ้มแล้ว สายตาที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ (การสบตา) ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน แต่คุณไม่ควร "เจาะ" คู่สนทนาด้วยการจ้องมอง

2. ระยะทางสั้นและทำเลสะดวก (ตั้งแต่ 50 ซม. ถึง 1.5 ม.) ระยะห่างเท่านี้โดยทั่วไปสำหรับการสนทนาระหว่างคนรู้จักและเพื่อนสนิท ดังนั้นคู่สนทนาจึงใช้จิตใต้สำนึกเข้ามาฟังและช่วยเหลือเรา - ขอบคุณระยะห่างนี้ที่ทำให้เรารับรู้“ใกล้ชิด” กับพวกเขามากขึ้น แต่อย่าข้าม "ขอบเขต" ของพื้นที่ส่วนตัวของคู่สนทนาของคุณ

3. ขจัดอุปสรรคที่ "เพิ่ม" ระยะทางในการรับรู้การสื่อสารของเรา(โต๊ะ หนังสือ แผ่นกระดาษในมือ)

4. ใช้ท่าทางเปิดในระหว่างการสนทนา อย่ากอดอกต่อหน้าคุณขา

5. คงสภาพความปลอดภัยและความสะดวกสบายกับทุกรูปลักษณ์ของคุณ (ขาดความตึงเครียดในท่าทาง การเคลื่อนไหวกะทันหัน หมัดกำแน่น การมองไปด้านข้าง น้ำเสียงที่ท้าทาย)

6. ใช้เทคนิคการเข้าร่วมเช่น ค้นหา "ฉัน" ทั่วไป: "ฉันก็เหมือนกันฉันมีเหมือน!". ใช้สรรพนาม “คุณ...” ให้น้อยที่สุด (คุณทำอย่างนั้น-ถ้าอย่างนั้น!”, “คุณควรทำสิ่งนี้...!”), พูดให้บ่อยขึ้น; "เรา", "เราทุกคนต่างสนใจลูกของเรามีสุขภาพดี พวกเขารู้ได้อย่างไร... พวกเขารู้...!", "เราทุกคนกังวลว่าเด็กๆ..." "ลูกหลานของเรา...", "เราเป็นหนึ่งเดียวกันด้วยสาเหตุเดียวกัน - การเลี้ยงดูลูก ๆ ของเรา! »

ต่อไปนี้คือผู้ถนัดขวาขั้นพื้นฐานที่สุดในการสร้างการติดต่อส่วนตัวที่ดีและ สร้างการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับผู้ปกครอง .

เกม « มายากล หมวก".

เป้า: แบบฝึกหัดสำหรับนักการศึกษาในการกล่าวชมเชยผู้ปกครอง(ผู้เข้าร่วม ยืนเป็นวงกลม)

คำแนะนำ: - ขณะที่ดนตรีกำลังเล่น ให้สวมหมวกเป็นวงกลมเมื่อมีเสียงเพลงหยุดผู้ที่มีมันก็สวมมันแล้วกล่าวคำชมเชยยืนเป็นวงกลมเรียกเขาตามชื่อและนามสกุล นี่อาจเป็นคำชมแบบผิวเผินเกี่ยวกับเสื้อผ้า เครื่องประดับ รูปร่างหน้าตา หรือคุณสามารถพูดอะไรเชิงบวกเกี่ยวกับ "เด็ก" ก็ได้ “ผู้ปกครอง” ที่ได้รับ “คำชมเชย” ควรยอมรับโดยพูดว่า “ขอบคุณ ฉันดีใจมาก! ใช่ ฉันมีสิ่งนี้อยู่ในตัวเองจริงๆ ด้วยชอบ!".

ในตอนท้ายของเกม ทุกคนก็กลับไปที่นั่งของตน

แลกเปลี่ยนความประทับใจ ชมเชย ง่ายไหม? รู้สึกดีไหมที่ได้รับชมเชย.

ผู้นำเสนอสรุป: คำชมต้องจริงใจไม่โดยตรงดีกว่าทางอ้อมเช่น ยกย่อง "ผู้ปกครอง" ของเด็ก

เช่น. มาคาเรนโกตั้งข้อสังเกตว่าเขาเริ่มคิดว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญเมื่อเรียนรู้ที่จะพูดคำว่า “มาที่นี่ 1 ด้วยน้ำเสียงที่แตกต่างกัน 16 แบบ

ฝึกความสามารถในการออกเสียงสูงต่ำ “การฝึกน้ำเสียง”

เป้า: ตระหนักถึงความสำคัญของน้ำเสียงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของอิทธิพลของครูและการสื่อสารกับผู้ปกครอง พูดวลี:

ฉันใส่ใจกับความสำเร็จของลูกคุณ

ฉันต้องการความตรงไปตรงมามากขึ้นในการสนทนาของเรา

ด้วยเฉดสีของการประชด การตำหนิ ความเฉยเมย ความเข้มงวด ความเมตตากรุณา(น้ำเสียงระบุไว้บนการ์ด) ในตอนท้ายของคำพูด ผู้เข้าร่วมจะรายงานว่าน้ำเสียงใดที่ยอมรับได้มากที่สุดเมื่อสื่อสารกับโรดเจลส์

บรรยายเล็ก: "เค้กแห่งการสื่อสาร"

กระบวนการสื่อสารสามารถเปรียบเทียบได้กับเค้กสองชั้น ถ้าเป็นด้านบนระดับคือขอบเขตของการสื่อสารอย่างมีสติซึ่งทุกคนมองเห็นและเข้าใจได้: ท่าทาง, การแสดงออกทางสีหน้า,โขนความหมายของคำจากนั้นการสื่อสารในระดับลึกมักไม่ค่อยเกิดขึ้นที่นี่การยอมรับของอีกฝ่ายเกิดขึ้นและทัศนคติที่เล่นบทบาทหลักที่กำหนดจุดยืนของเราในการสื่อสาร ได้แก่ :

- ฉันดี - คุณแย่ (ตำแหน่งบนสุด)

ฉันแย่ - คุณเก่ง (ตำแหน่งล่าง)

ฉันสบายดี - คุณเป็นคนดี (ตำแหน่งตามเงื่อนไขที่เท่ากัน)

หากเราดูการสื่อสารในบริบทกับผู้ปกครอง เรามาวิเคราะห์ว่าใครใช้ตำแหน่งใดบ่อยที่สุด? ใครใช้การติดตั้ง 1, 2,? อะไรเธอหมายถึงเหรอ? (1 - การสั่งสอน, ความเหนือกว่า; 2 - ความยินดี, การกระดิกหาง - ภายในกลัว; 3 - การยอมรับบุคคลอื่นการสื่อสารที่เท่าเทียมกัน)

การสื่อสารเป็นกิจกรรมหนึ่ง และเช่นเดียวกับกิจกรรมอื่นๆ ที่สามารถวิเคราะห์ได้:

การวิเคราะห์นี้เกิดขึ้นแบบปิด - ในการสนทนากับตัวเอง: ฉันรู้สึกอย่างไร? ฉันเข้าใจหรือไม่เข้าใจ?

ดังนั้นครูทุกคนควรเป็นแม่มดที่รู้วิธีจัดการการสื่อสาร และสำหรับสิ่งนี้ เราจะต้องเชี่ยวชาญเทคนิค “การฟังอย่างกระตือรือร้น”

มินิบรรยาย "การฟังอย่างกระตือรือร้น"?

ทุกวันนี้ ความสามารถในการ “รับฟังอย่างกระตือรือร้น” เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นประสบความสำเร็จในด้านการสื่อสาร

การฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นกระบวนการที่มีหลายคีย์ลักษณะเฉพาะ.

ประการแรก สิ่งสำคัญคือการปรับตัวของผู้ฟังเอง กล่าวอีกนัยหนึ่งเขาทุกสิ่งที่คู่สนทนาบอกเขาจะต้องน่าสนใจอย่างแท้จริง โดยไม่มีเรื่องส่วนตัวความสนใจอย่างจริงใจ “การเริ่มกระบวนการฟัง” นั้นไร้ความหมายเนื่องจากการหลอกลวงรู้สึกได้ทันที

งานของการฟังอย่างกระตือรือร้นคือการได้ยินเช่น เข้าใจให้ถูกต้องที่สุดคู่สนทนา

ประการที่สอง- การสนทนาใด ๆ นั้นเป็นกระบวนการที่กระตือรือร้นและที่สำคัญที่สุดคือกระบวนการร่วมกันซึ่งเกิดขึ้นตามกฎ (ในลักษณะปกติที่เป็นธรรมชาติ) ในโหมดการสนทนา นั่นเป็นเหตุผลการฟังอย่างกระตือรือร้นยังรวมถึงการตอบสนองต่อคำพูดของคู่สนทนา เพียงแค่พยักหน้ามักจะไม่เพียงพอ

การฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นวิธีหนึ่งของการสนทนาในความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือทางธุรกิจเมื่อใดผู้ฟังแสดงให้เห็นอย่างแข็งขันว่าเขาได้ยินและเข้าใจเป็นอันดับแรกความรู้สึกของผู้พูด

ตั้งใจฟังคู่สนทนาของคุณ - วิธี:

ให้คู่สนทนาของคุณรู้ว่าคุณได้ยินอะไรจากสิ่งที่เขาบอกคุณ;

บอกคู่ของคุณเกี่ยวกับความรู้สึกและประสบการณ์ของเขาที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้

ผลลัพธ์ของการใช้การฟังอย่างกระตือรือร้น:

คู่สนทนาเริ่มปฏิบัติต่อคุณด้วยความมั่นใจมากขึ้น

คู่สื่อสารของคุณจะบอกคุณมากกว่าที่เขาต้องการ
บอกในสถานการณ์ปกติ

คุณได้รับโอกาสในการทำความเข้าใจคู่สนทนาและความรู้สึกของเขา

หากคู่สื่อสารรู้สึกตื่นเต้นหรือโกรธเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง ก็แสดงว่าเขากระตือรือร้นการฟังช่วยให้ “ระบายอารมณ์” ได้อย่างไม่ลำบาก

บทนำเชิงทฤษฎี “พื้นฐานของการสร้างการสนทนากับผู้ปกครองที่ “ยาก” ลามี

ผู้เชี่ยวชาญก่อนวัยเรียนทุกคนรู้ดีว่าการพูดคุยกับสิ่งที่เรียกว่า "ยาก" นั้นยากเพียงใดผู้ปกครอง.

- พ่อแม่คนไหนเรียกได้ว่า “ยาก”?(ผู้เข้าร่วมพูดออกมา)

พ่อแม่ที่ "ยาก"

พวกเขามุ่งมั่น ก้าวร้าว ขัดแย้ง แสดงให้เห็นถึงตำแหน่งที่ก้าวหน้าพิสูจน์ให้เห็นถึงการไม่รบกวนตนเอง ความอ่อนแอของผู้ปกครองในการเลี้ยงดูตนเองเด็ก: “เรายุ่งอยู่กับงาน เราไม่มีเวลาดูแลลูก!”;"คุณ นักการศึกษา ครู ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณในการสอนและให้ความรู้แก่เด็กๆ!”

พ่อแม่ที่อยู่ในสถานะสับสนและทำอะไรไม่ถูกมักจะบ่นอยู่ตลอดเวลาครูขอความช่วยเหลือ “ลูกไม่ฟังเรา ไม่รู้จะทำยังไงก็ช่วยเรา!".

จะทำอย่างไร?

ระยะแรกของการสื่อสารกับผู้ปกครองดังกล่าว: มีความจำเป็นต้องรักษาอารมณ์และรักษาความสงบและความเป็นกลางที่เยือกเย็นเช่น ไม่ปล่อยให้ตัวเองถูกตั้งข้อหากับอารมณ์ด้านลบของพ่อแม่คนนี้ ตามที่ปรากฏประสบการณ์คุณต้อง “อดกลั้น” ประมาณ 10-15 นาที ขณะที่ผู้ปกครองอยู่ในเครื่องแบบบทพูดคนเดียวจะแสดงคำกล่าวอ้างของเขาหรือบ่นเกี่ยวกับความทำอะไรไม่ถูกของเขา ในกรณีของพ่อแม่ที่ “ก้าวร้าว” คุณต้องพยายามฟังอย่างเงียบๆ รักษาความสงบ มั่นใจ โดยไม่สูญเสียความปรารถนาดีที่สุภาพ และในกรณีของผู้ปกครองที่ "บ่น" เราก็พยักหน้าอย่างใจเย็นต่อคู่สนทนา โดยแทรกวลีที่เป็นกลาง: "ฉันกำลังฟังคุณอยู่" "ฉันเข้าใจคุณแล้ว ... " "ใจเย็น ๆ "

เมื่อรู้สึกถึงตำแหน่งที่เป็นกลางและการปลดเปลื้องอารมณ์ของเรา โรเจลจะเริ่ม "เย็นลง" อารมณ์ของมันจะเริ่มถูกตัดออกและจางหายไป ในที่สุดเขาจะสงบลงและความพร้อมทางจิตใจจะก่อตัวขึ้นในตัวเขาสำหรับการสนทนาที่สร้างสรรค์กับเรา

ออกกำลังกาย "อ่างเก็บน้ำ"

เป้า: การได้รับทักษะในการสงบสติอารมณ์ในสถานการณ์ที่ตึงเครียด แบบฝึกหัดนี้ช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับการสนทนาที่ไม่พึงประสงค์และค้างไว้ในช่วง 1 นาทีแรก

คำแนะนำ: หลับตา. ลองนึกภาพหรือจำสถานการณ์ของการสนทนาอันไม่พึงประสงค์กับผู้ปกครองที่มี "อารมณ์แปรปรวน" ที่ขัดแย้งกัน ยอมรับบทบาทของ "รูปแบบว่างเปล่า" อ่างเก็บน้ำหรือเหยือกที่คู่สนทนาของคุณ "เท" หรือ "วาง" คำพูด ความคิด และความรู้สึกกล่าวหาของเขา ลองสัมผัสถึงสภาพภายในของ “อ่างเก็บน้ำ” คุณเป็นเพียงรูปแบบ คุณไม่ตอบสนองต่ออิทธิพลภายนอก แต่เพียงยอมรับมันในพื้นที่ภายในของคุณ โดยยังคงความเย็นชาและเป็นกลาง ราวกับไม่ได้อยู่ในความเป็นจริง มีเพียงรูปแบบว่างเปล่า

ฝึกฝน 2-3 ครั้งก่อนเริ่มการสนทนา แล้วทุกอย่างจะเป็นเรื่องง่าย เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณได้สร้างสถานะภายในของ "อ่างเก็บน้ำ" แล้ว ให้เข้าร่วมการสนทนากับคู่สนทนาของคุณ

ขั้นตอนที่สองของการสนทนากับผู้ปกครอง - บทสนทนาที่สร้างสรรค์การอภิปรายทางเลือกในการแก้ปัญหา

เพื่อหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้ากับผู้ปกครอง:

จำเป็นต้องแสดงความปรารถนาดีและเปิดกว้างอย่างรอบคอบ

เน้นย้ำถึงความสำคัญของพ่อแม่ในการเลี้ยงดูลูกของตนเอง

แสดงให้ผู้ปกครองมีทัศนคติเชิงบวกต่อลูกของเขา

เมื่อผู้ปกครองเห็นและรู้สึกว่าครูใส่ใจความเป็นอยู่ที่ดีของลูก เขาจะเลิกใช้การป้องกัน "ทางจิตวิทยา" และจะแสดงความตั้งใจที่จะร่วมมือ

คุณไม่จำเป็นต้องพยายามปกป้องจุดยืนของคุณไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม หรือยัดเยียดความคิดเห็นของคุณต่อพ่อแม่ของคุณ (ความกดดันนำไปสู่การประท้วง)

หารือ ปัญหา และไม่ใช่คุณสมบัติส่วนตัวของเด็กและผู้ปกครอง

เกมแฟนตาซี “ส่งและรับความมั่นใจ”

เป้า: การผ่อนคลายการรวมอารมณ์เชิงบวก(5 นาที)

เกมนี้เล่นเป็นเพลงผ่อนคลาย

- นั่งสบาย ๆ และหลับตา หายใจเข้าออกลึกๆ สามครั้ง... ทีนี้ลองจินตนาการว่ามีดาวสีทองอันสวยงามห้อยอยู่เหนือหัวของคุณ นี้ -ของคุณ star เธอเป็นของคุณและทำให้แน่ใจว่าคุณมีความสุข

ลองจินตนาการว่าคุณได้รับแสงสว่างตั้งแต่หัวจรดเท้าด้วยแสงของดวงดาวดวงนี้ แสงแห่งความรักและความสุข ตอนนี้ให้วางมือของคุณไว้ที่หัวใจก่อน จากนั้นจึงไปที่คอและไปที่หน้าผาก สัมผัสแสงสีทองส่องประกายชัดเจนโดยเฉพาะในสถานที่เหล่านี้ ลองนึกภาพว่าคุณเหมือนกับดวงดาวของคุณ ที่ปล่อยรังสีที่ใสและอบอุ่นไปในทุกทิศทาง และแสงนี้จะไปถึงเพื่อนร่วมงานทุกคนของคุณในห้องนี้ คิดถึงทุกคนในห้องนี้และส่งแสงสว่างของคุณให้กับทุกคน

ตอนนี้ส่งแสงสว่างให้กับคนที่ไม่ได้อยู่ในห้องนี้: ครอบครัวของคุณเพื่อน. ถึงนักเรียนและผู้ปกครองของพวกเขา

ตอนนี้ฟังตัวเอง คุณรู้สึกถึงความรู้สึกที่รุนแรงหรือไม่ซึ่งเราทุกคนส่งถึงกันตอนนี้?

เก็บความรู้สึกเหล่านี้ไว้ในใจและพูดถึงเมื่อคุณเหนื่อยและคุณต้องการความแข็งแกร่งที่สดใหม่และความมั่นใจในตนเอง...

ตอนนี้บอกลาดาวแล้วจิตใจกลับคืนมา เมื่อฉันนับถึงสาม คุณสามารถลืมตาขึ้นมาและพบว่าตัวเองอยู่ในก้นนั้นอีกครั้ง หนึ่งสองสาม...

สรุป

ออกกำลังกาย "กระเป๋าเป้สะพายหลัง"

เป้า: การก่อตัวของการรับรู้ตนเองเชิงบวกความปรารถนาการพัฒนาตนเอง การตระหนักถึงจุดแข็งและจุดอ่อนในการสื่อสาร

วันนี้เราจะเสร็จสิ้นการฝึกซ้อม ในระหว่างบทเรียนนี้ คุณได้เรียนรู้สิ่งใหม่ยังมีบางสิ่งที่ต้องค้นพบและเรียนรู้จินตนาการ ลองจินตนาการว่าคุณกำลังเดินทางไกลที่เรียกว่า "การสื่อสาร" คุณต้องประกอบกระเป๋าเป้ แต่มันจะเป็นกระเป๋าเป้ที่ไม่ธรรมดา มันจะมีคุณสมบัติที่จะช่วยบุคคลนี้ในการสื่อสารกับผู้คนและผู้ที่อาจรบกวนเขาบนท้องถนนซึ่งเขาจะต้องทำงานเพื่อให้ชีวิตของเขาจะน่ารื่นรมย์และมีประสิทธิผลมากขึ้น (ผู้เข้าร่วมเขียนคุณสมบัติกระดาษลงบนแผ่นกระดาษที่จะช่วยในการสื่อสารและผู้ที่อาจรบกวนการสื่อสาร)

แจกการแจ้งเตือน: วิธีการสื่อสาร กฎของการฟังอย่างกระตือรือร้น

การดำเนินกิจกรรมที่เป็นนวัตกรรมเพื่อแนะนำมาตรฐานการศึกษาของรัฐบาลกลางเพื่อการศึกษาเพิ่มเติม

เกมธุรกิจกับครู"ปฏิสัมพันธ์กับผู้ปกครองของเด็กก่อนวัยเรียน"

วัตถุประสงค์ของเกม: พัฒนาความสามารถในการใช้แนวทางที่แตกต่างในการจัดงานร่วมกับผู้ปกครอง แนวทางที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขข้อขัดแย้ง แสวงหาพฤติกรรมใหม่ๆ ในการติดต่อกับผู้ปกครอง ได้รับประสบการณ์การทำงานร่วมกันของคณาจารย์

ชั้นนำ: ถึงเพื่อนร่วมงาน! ฉันดีใจที่ได้พบคุณในเกมธุรกิจของเรา การโต้ตอบกับผู้ปกครองของเด็กก่อนวัยเรียน” ในการเล่นเกม คุณครูจะต้องแบ่งออกเป็น 2 ทีม(การอบรมปลดปล่อยครู :เรียงตามความสูงโดยหลับตา แบ่งเป็นทีมตามสีผม แบ่งออกเป็นสามทีม แบ่งออกเป็นห้าทีม ที่เหลือเป็นสมาชิกคณะลูกขุน สำหรับแต่ละส่วนของเกมทีมจะได้รับคะแนน เกมเริ่มต้นด้วยชื่อทีม (แนะนำให้วาดอีโมติคอนแสดงอารมณ์บนแผ่นงานก่อนเริ่มเกม)

ชั้นนำ: ดังนั้นภาค 1 เป็นการอุ่นเครื่อง ฉันจะถามคำถามกับผู้เข้าร่วมทุกคน คำตอบจะได้รับการยอมรับทีละคน หากผู้เข้าร่วมพบว่าตอบยาก ให้ขอการสนับสนุนจากทีมงาน เริ่มต้นคำขอของคุณด้วยคำว่า “เพื่อน ช่วยด้วย!”

1. ใครมีบทบาทสำคัญในการเลี้ยงดูเด็กก่อนวัยเรียน?

2. เอกสารทางกฎหมายใดบ้างที่บ่งชี้ถึงบทบาทสำคัญของครอบครัวในการเลี้ยงดูบุตร?

3. ความสามารถของครูในการสื่อสารกับผู้ปกครองคืออะไร?

4. ครูควรมีความรู้ในด้านใดจึงจะสามารถสื่อสารกับผู้ปกครองได้อย่างเต็มที่?

5. มีเงื่อนไขอะไรบ้างที่ความสามารถของครูอาจลดลง?

6. เงื่อนไขในการเอาชนะการสูญเสียความสามารถมีอะไรบ้าง?

7. ระบุรูปแบบการทำงานกับผู้ปกครอง

8. แบบสอบถาม. มันคืออะไร? ตั้งชื่อด้านบวกและด้านลบ

9. ในความคิดเห็นของคุณ ผู้ปกครองอยากได้อะไรจากโรงเรียนอนุบาล?

10. “ถ้าคุณเห็นใบหน้าที่ไม่มีรอยยิ้ม จงยิ้มให้ตัวเอง” แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวลีนี้

ชั้นนำ: ส่วนที่ 2 ของเกมของเรา - การแก้ไขสถานการณ์การสอน

แต่ละทีมจะต้องแพ้สถานการณ์นี้และหาทางออกจากสถานการณ์ปัจจุบัน

1. ตอนเย็น. พ่อแม่มาหาวลาดและมาชา เด็กๆ เริ่มทำความสะอาดของเล่นของพวกเขา แม่ของวลาดยืนมองและชื่นชมยินดี ส่วนแม่ของมาชาก็ตะโกนว่า “ไปแต่งตัวเร็วๆ ฉันไม่มีเวลา!” “แม่ แต่คุณต้องทำความสะอาดตัวเอง” มาช่ากล่าว “ คุณจะทำความสะอาดบ้าน แต่ตอนนี้ฉันกำลังรีบ!” วิธีโต้ตอบกับผู้ปกครองในสถานการณ์นี้ การกระทำของคุณ

2. ครูเชิญผู้ปกครองเข้าร่วมการแข่งขันโดยแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้บนบูธของกลุ่ม มีผู้เข้าร่วมการแข่งขัน 1 คน อาจารย์ไม่สบายใจ คุณจะอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างไร? จะทำอย่างไรต่อไป?

3. Maria Petrovna ยายของ Dima จากกลุ่มน้องพาเด็กที่ไม่สบายอย่างเห็นได้ชัด (น้ำมูกไหล ไอ เซื่องซึม) การกระทำของครู?

4. “มีสีเหลืออยู่ ต้องทาสีรั้ว” หัวหน้าเสนอแนะครู คุณจะขอความช่วยเหลือจากพ่อแม่อย่างไร? แล้วถ้าพวกเขาปฏิเสธคุณจะทำอย่างไร?

ชั้นนำ: ส่วนสุดท้ายของเกมของเราคือการศึกษา

เพื่อให้ครอบครัวเข้าใจชีวิตประจำวันของโรงเรียนอนุบาลและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจำเป็นต้อง "รวมผู้ปกครอง" ไว้ในกิจกรรมของสถาบันก่อนวัยเรียนให้บ่อยที่สุด เราจะแบ่งผู้ปกครองออกเป็นสองช่วงตึก: การศึกษาเชิงการสอนของผู้ปกครองและการรวมผู้ปกครองไว้ในกิจกรรมขององค์กรก่อนวัยเรียน งานของเราคือการกำหนดรูปแบบงานที่ต้องใช้เมื่อแก้ไขปัญหาหลักในช่วงแรกและช่วงที่สอง เขียนมันลงไป

บล็อก:

1. การศึกษาการสอนของผู้ปกครอง

งาน:

รูปร่าง:

2. รวมผู้ปกครองในกิจกรรมขององค์กรก่อนวัยเรียน

งาน:

รูปร่าง:

แบบฝึกหัดแรก: “สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับครูในกลุ่มเดียวกันคือความเข้าใจร่วมกันและเป็นกลยุทธ์ร่วมกันในการเลี้ยงดูและฝึกอบรมเด็กและผู้ปกครอง” เพื่อให้เข้าใจกันมากขึ้น แนะนำให้ทำแบบฝึกหัดต่อไปนี้

ทำประโยคให้สมบูรณ์.

ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำงานกับเด็กๆ กลุ่มจูเนียร์ (กลาง,อาวุโส,เตรียมอุดมศึกษา) คือ...

เด็กที่มีปัญหามากที่สุดในกลุ่ม...

ชั้นเรียนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในกลุ่มคือ...

ดูเหมือนว่าเด็กจะไม่ชอบ...

อยากคุยกับพ่อแม่...

ฉันอยากทำงานเป็นกลุ่ม...

(นักจิตวิทยา นักบำบัดการพูด ผู้เชี่ยวชาญด้านกายภาพบำบัด)

ฉันพร้อมที่จะช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน...

(สำหรับวันหยุด การประชุมผู้ปกครอง การเตรียมตัวเปิดชั้นเรียน ฯลฯ)

การประชุมผู้ปกครองครั้งต่อไปจะเป็นหัวข้อ....

แลกเปลี่ยนกระดาษกันและเปรียบเทียบว่าความคิดเห็นของคุณตรงกันตรงไหนและแตกต่างกันตรงไหน

แบบฝึกหัดที่สอง: ภายใน 5 นาที ให้คิดและจดเหตุการณ์หลายๆ อย่างที่จะช่วยให้ครู ผู้ปกครอง และเด็กๆ เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน คุณสามารถเตรียมและจัดงานใดต่อไปนี้ได้ในอนาคตอันใกล้นี้(4 นาทีสำหรับการอภิปราย)

แบบฝึกหัดที่สาม: “พรสวรรค์ของครู!” เมื่อพิจารณาถึงจุดเริ่มต้นของบทกวี จงคิดตอนจบ(5 นาทีเพื่อทำภารกิจให้เสร็จสิ้น)

"ฉันรักงานของฉัน

และฉันพบความสุขในนั้น!

แต่…"

*ไปทำงานเตรียมตัวแต่เช้า

แต่งหน้าตาไม่ได้เลย...”

(เชิญชวนอาจารย์วาดอิโมติคอนแสดงอารมณ์)

งานคณะลูกขุน. สรุป.

การสะท้อน

อิรินา ลูกอฟสกายา
เกมธุรกิจ “ครู-ผู้ปกครอง: ปัญหาการสื่อสาร”

แนวคิดหลักอย่างหนึ่งในการปฏิรูปการศึกษาก่อนวัยเรียนในปัจจุบันคือแนวคิดเรื่องความเป็นมนุษย์ซึ่งหมายถึงการปกครองของวัฒนธรรมชั้นสูง การสื่อสารปฏิบัติต่อเด็กในฐานะปัจเจกบุคคล โดยเคารพสิทธิและศักดิ์ศรีของเขา และสิ่งนี้สามารถทำได้หากระหว่าง ครูและครอบครัวได้สร้างความสัมพันธ์ของการเป็นหุ้นส่วนและความร่วมมือ ซึ่งสันนิษฐานถึงความเท่าเทียมกันของทั้งสองฝ่าย ความเข้าใจร่วมกัน ความปรารถนาดี ความเคารพซึ่งกันและกัน และความสนใจในการดำเนินการตามความร่วมมือนี้ให้ประสบความสำเร็จ

การสร้างความสัมพันธ์ของการมีปฏิสัมพันธ์และความร่วมมือขึ้นอยู่กับครูเป็นหลัก ความปรารถนาของเขาที่จะหาหนทางสู่หัวใจของผู้ปกครอง นั่นคือสาเหตุที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในขณะนี้คือ ปัญหาปฏิสัมพันธ์« ครู - ผู้ปกครอง» .

ปฏิสัมพันธ์, ความสัมพันธ์, การสื่อสารซึ่งกันและกัน- พวกเขาคือคนที่ประกอบเป็นหนึ่งเดียว - การสื่อสาร.

“ความหรูหราที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือความหรูหราของมนุษย์ การสื่อสาร» (อองตวน เดอ แซงเต็กซูเปรี).

การสื่อสารเป็นศิลปะ. การสื่อสาร- นี่ไม่ใช่แค่ความสามารถในการติดต่อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการรับฟังอย่างตั้งใจและกระตือรือร้น เข้าใจและยอมรับตนเองและผู้อื่น และเปลี่ยนแปลงซึ่งกันและกันในกระบวนการ การสื่อสาร- ท้ายที่สุดแล้ว การเข้าใจใครสักคนนั้นสำคัญแค่ไหน เพื่อให้บรรลุสิ่งที่คุณต้องการโดยไม่ทำให้อีกฝ่ายต้องอับอายหรือขุ่นเคือง

ปัญหาการสื่อสารของครูกับผู้ปกครองสามารถแก้ไขได้สำเร็จภายใต้เงื่อนไขของความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกันอย่างสูงของฝ่ายหนึ่งและอีกฝ่าย แต่นี่ไม่ใช่ความสำเร็จเสมอไป แค่: ต้องใช้ความอดทนและความสนใจ เสน่ห์ และอำนาจแห่งบุคลิกภาพของครู

และวันนี้ผู้ปกครองและนักการศึกษาของเราจะเดินทางผ่านประเทศที่ซับซ้อน แต่น่าสนใจและน่าหลงใหล การสื่อสาร- เกมที่จำลองสถานการณ์ชีวิต การสื่อสารจะช่วยเรา

เงื่อนไขสำหรับกิจกรรมทางจิตโดยรวม

1.เคารพความคิดเห็นของทุกคน

2. กำหนดความคิดของคุณให้ชัดเจน

3. ยอมรับความคิดของผู้อื่นโดยไม่บิดเบือน

4. หากแนวคิดนี้ได้รับการยอมรับ ให้พัฒนามัน

5. หากคุณไม่เห็นด้วยให้คัดค้าน

6. หากคุณคัดค้านให้ยื่นข้อเสนอ

7. ผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับความเห็นของกลุ่มมีสิทธิแสดงความคิดเห็นของตนเองได้

8. ปฏิบัติตามกฎ

ความคืบหน้าของเกม:

ฉัน. การสื่อสารเป้าหมายและวัตถุประสงค์

เป้าหมาย: 1. การมีส่วนร่วมในกิจกรรมการเรียนรู้เชิงรุก

2. การระบุระดับการฝึกอบรมของผู้เข้าร่วมในสาขานี้ ปัญหา.

3. การก่อตัวของความสามารถในการนำเสนอความรู้ด้วยวาจา ปัญหาภายใต้เงื่อนไขของข้อบังคับ

4. ความสามารถในการใช้องค์ประกอบของคำพูดด้วยวาจา - คำพูด - คำถาม - คำตอบ

การคัดค้าน -เพิ่มเติม -ข้อเสนอแนะ ฯลฯ

5. การแลกเปลี่ยนประสบการณ์

6. การเพิ่มระดับความรู้และทักษะในด้านนี้ ปัญหา.

งาน: การตระเตรียม ครูเพื่อทำความเข้าใจความสัมพันธ์หุ้นส่วนและการทำงานร่วมกันในการทำงานร่วมกับผู้ปกครองผ่านโซลูชั่นที่ประสบความสำเร็จ งานสอนแบบฝึกหัดและสถานการณ์ การพัฒนา ชั้นเชิงการสอนความสามารถในการโน้มน้าวใจ

ครั้งที่สอง แบ่งเป็นกลุ่มตามบทบาท

สาม. คำจำกัดความของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ

1. เกมอุ่นเครื่อง“ให้คำชมเชยคนอื่น”

เป้า: เชิญชวนผู้เข้าร่วมทุกคนผลัดกันมอบดอกกุหลาบให้กันและกล่าวถ้อยคำดีๆ อาจเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนบุคคล รูปลักษณ์ มารยาท ฯลฯ

2 การอภิปรายปัญหาโดยสมาชิกของทั้งสองทีม

คุณอยากเห็นความสัมพันธ์แบบไหนในวันนี้? ครูและผู้ปกครอง?

คุณอยากให้พ่อแม่เห็นคุณเป็นคนแบบไหน?

(เพื่อนร่วมงานครู?

การสื่อสารระหว่างกัน?

(นักการศึกษา)ไม่ถูก?

3. พูดวลีที่มีน้ำเสียงต่างกัน โหวต:

"ฉันขอให้คุณ" "ขอโทษ"

รอบคอบ

เรียกร้อง

รู้สึกผิด

อย่างสนุกสนาน

ด้วยการอธิษฐาน

เศร้า,

เสียใจด้วย

การพูดติดอ่าง

ด้วยความยินดี,

ด้วยการอธิษฐาน

ซักถาม

รอบคอบ

4. การวิเคราะห์ สถานการณ์การสอน

"สายด่วน"- ครูตอบ

ก) - เมื่อวานนี้ฉันประหลาดใจกับลูกชายของเรา เขาอายุ 5 ขวบ เขาผลักหญิงสูงอายุคนหนึ่งขึ้นรถบัส แน่นอนว่าเราดุเขาเรื่องนี้ แต่เราจะเลี้ยงลูกให้ก้าวไกลได้อย่างไร? คำตอบสำหรับพ่อแม่ของคุณคืออะไร?

b) - ลูกของเราที่บ้านปฏิเสธที่จะทำงานที่เขาเต็มใจทำในโรงเรียนอนุบาล ช่วยแนะนำหน่อยว่าเราควรทำอย่างไร?

คุณจะตอบพ่อแม่ว่าอย่างไร?

5. การออกกำลังกาย - การเปิดเผย “ตั้งชื่อ 5 มากที่สุด”

พิธีกรพูดเสียงดัง วลี: “ตั้งชื่อ 5 อันดับแรก”

ก) "ผู้ปกครอง"และ "นักการศึกษา"พวกเขาตอบทันที (แบบฝึกหัดจะดำเนินการในรูปแบบของการแข่งขันกลุ่มที่ให้คำตอบมากที่สุดเป็นผู้ชนะ)

ตั้งชื่อ 5 มากที่สุด

1.คนใกล้ตัวคุณ

2. พูดจาดีต่อลูก

3. คำขอบคุณที่ดีที่สุดต่อพ่อแม่

4. กิจกรรมสนุกสนานในชีวิตครอบครัวของคุณ

5. คำทักทายที่ดีต่อพ่อแม่

6. สิ่งสำคัญที่ต้องทำ

7. สถานที่ราคาแพง

8. ลักษณะบุคลิกภาพที่ดีของลูก

9. คุณสมบัติอันดูหมิ่นบุคคล

10.เหตุการณ์เลวร้ายในชีวิต

11. ความคิดเห็นทั่วไปต่อเด็ก

12. คำสุภาพที่มักใช้ในครอบครัวของคุณ

13. คุณค่าในความคิดของคุณลักษณะบุคลิกภาพของครู

14. คำกล่าวของครูที่อนุมัติตัวเด็ก

15. ลักษณะบุคลิกภาพอันทรงคุณค่าของผู้ปกครอง !ฉ

16.คำพูดของครูที่คุยกับลูก.

6. การแก้ไขข้อขัดแย้ง

ก) สำหรับผู้ปกครอง

ตอนเย็นแม่ที่เหนื่อยล้ามาหาลีน่าและเห็นเด็กๆ กำลังแต่งตัวอยู่และมีครูคอยดูจากด้านข้างจึงแสดงความคิดเห็น ความคิดเห็น: “แน่นอน คุณไม่สนใจเด็กๆ ที่จะออกไปเดินเล่น ผ้าพันคอไม่ได้ผูก กระดุมไม่ติด แล้วก็เจ็บ”

Nina Yakovlevna ผู้หงุดหงิดซึ่งทำงานมาหนึ่งวันโดยไม่มีพี่เลี้ยงเด็กตอบว่าเธอไม่ได้ดูแลลูก ๆ พวกเขาออกไปเดินเล่นโดยแต่งตัว “แต่ลีน่าของคุณยังไม่ได้เรียนรู้วิธีแต่งตัว แม้ว่าเธอจะใหญ่แล้ว แต่เธออายุ 5 ขวบแล้ว!” - เธอโต้กลับ คำต่อคำ - และผู้ใหญ่ก็ทะเลาะกันต่อหน้าเด็ก ๆ

1. คุณมองว่าอะไรคือแก่นแท้ของความขัดแย้ง?

2. ค้นหาแนวทางแก้ไขข้อขัดแย้ง

3. คุณคิดว่าใครเหมาะสมในสถานการณ์นี้?

b) สำหรับครู

ผู้ดูแลมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรม ไฟ: ผู้หญิงคนนั้นไม่ใช่ เล่นกับเด็กๆไม่ตอบคำถามในชั้นเรียน เป็นคนเฉยๆ พวกเขาแบ่งปันข้อสังเกตกับแม่ของ Sveta และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

(เพื่อนร่วมงานครู?

คุณอยากให้พ่อแม่ (นักการศึกษา เพื่อนร่วมงาน) เห็นคุณเป็นคนแบบไหน?

ครูและผู้ปกครองควรปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ใดบ้าง การสื่อสารระหว่างกัน?

จะทำยังไงเมื่อเห็นว่าพ่อแม่. (นักการศึกษา)ไม่ถูก?

รอบคอบ

กฎเกณฑ์การปฏิบัติตนในสถานการณ์ความขัดแย้ง

1. สงบสติอารมณ์และสนใจ

2. สามารถเอาตัวเองไปแทนที่คนอื่นได้

3. ให้โอกาสผู้ปกครองได้พูด.

4. พยายามพูดอย่างเรียบง่ายและตรงประเด็น

5. อย่าขยายหัวข้อความขัดแย้งหากจำเป็น - ขออภัย มีการตัดสินใจแล้ว - ยอมรับหรือสัญญาว่าจะนำไปใช้ในอนาคตอันใกล้นี้

6. รักษาความสัมพันธ์ฉันมิตรไม่อนุญาตให้มีการสนทนาในรูปแบบเด็ดขาด

7. อย่าเอาแต่ส่วนตัว อย่าให้มีการดูหมิ่นศักดิ์ศรีส่วนบุคคล

8. ถ้าเป็นไปได้ให้ผสมให้เข้ากัน ปัญหาในด้านอารมณ์ขัน

9. อย่าโยนความผิดทั้งหมดไปที่ผู้ปกครอง พยายามตระหนักว่าความขัดแย้งนั้นไม่เป็นที่พอใจสำหรับเขาเช่นกัน

10. หลังทะเลาะวิวาทอย่าหลีกเลี่ยง การสื่อสารกับผู้ปกครองแต่ให้โอกาสพวกเขาสงบสติอารมณ์และพูดคุยด้วยหากจำเป็น เขา:

“แล้วอะไรทำให้คุณเกิดปฏิกิริยา? เรามาคุยกันว่าเกิดอะไรขึ้น!”

11. อย่าปล่อยให้อารมณ์เชิงลบครอบงำมากจนเกินจินตนาการ ครูมิติแห่งความขัดแย้งเกินขนาดจริง

12. สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงความขัดแย้งคือการไม่รีบด่วนสรุป เมื่อวิเคราะห์สถานการณ์ ให้ถามตัวเอง คำถาม:

“ฉันทำสิ่งที่ถูกต้องหรือเปล่า? ผู้ปกครองรู้สึกอย่างไรในสถานการณ์นี้”

เป็นผู้นำ ครูอาหารเสริมตอบหากจำเป็น อ่านออก “5 วิธีที่บุคคลประพฤติตนในสถานการณ์ขัดแย้ง”.

*พฤติกรรม 5 ประการของมนุษย์ - ในภาวะแห่งความขัดแย้ง

1. "การดูแล"จากความขัดแย้งความไม่ลงรอยกันที่เกิดขึ้น (โอนการสนทนาไปยังทิศทางอื่น).

2. "เรียบ"วิธีหนึ่งในการชำระ ขัดแย้ง:

(คู่สนทนาคนใดคนหนึ่งให้เหตุผลกับตัวเองหรือเห็นด้วยกับข้อเรียกร้อง แต่เพียงชั่วครู่เท่านั้น ( “ใช่ วันนี้ฉันตะโกนอะไรบางอย่าง”).

3. "ประนีประนอม"- ฝ่ายที่ขัดแย้งกันเข้ามาหาทางแก้ไขสายกลาง ( “โทรไปทีหลัง นี่ไม่ใช่สัญญาเร่งด่วน”)

4. "การเผชิญหน้า"- สิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือเมื่อไม่มีใครคำนึงถึงตำแหน่งของคู่สนทนาความคิดเห็นของเขา ไม่มีสัญญาณของการปรองดอง

5. "การบังคับ"- คู่สนทนาที่ใช้ประโยชน์จากอารมณ์ของเขาห้ามไม่ให้พูดถึงหัวข้อที่ทำให้เกิดข้อพิพาทร้ายแรง

กลุ่มผู้เชี่ยวชาญจะสรุปผลและตัดสินผู้ชนะ

ผู้เข้าร่วมทุกคนในเกมจะได้รับรางวัลเป็นดอกไม้ “จอย การสื่อสาร» และขอให้พวกเขาไม่ลืมกฎทอง จริยธรรม:

ปฏิบัติต่อผู้อื่นในแบบที่คุณต้องการได้รับการปฏิบัติ