ทุกวันนี้ฝ่ายบริหารของ บริษัท มักจะตัดสินใจกำจัดผู้จัดการระดับกลางที่มีเงินเดือนสูงและจ้างคนจากพนักงานธรรมดาของแผนกแทน แต่ใช้เงินน้อยกว่า เจ้านายที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ต้องจัดการกับความจริงที่ว่าลูกน้องของเขาไม่มองว่าเขาเป็นผู้นำ
พนักงานตบไหล่คุณและไม่ถือสาคุณ จะสร้างระยะห่างระหว่างพนักงานได้อย่างไร?
1. แสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับพนักงานของคุณ
หากคุณยังไม่มีเวลาแจ้งทีมงานเกี่ยวกับการนัดหมายของคุณ คุณสามารถรวมสิ่งนี้เข้ากับงานเลี้ยงเล็กๆ ได้อย่างง่ายดาย คุณต้องเริ่มตีตัวออกห่างจากลูกน้องของคุณอย่างขัดแย้งกัน โดยร่วมเฉลิมฉลองการนัดหมายของคุณ แต่สิ่งนี้ไม่สามารถกลายเป็นการดื่มสุราอันทรงพลังพร้อมกับการตกจากพระคุณ จำนวนสูงสุดที่สามารถวางบนโต๊ะได้คือแชมเปญหนึ่งขวด ยังดีกว่า จำกัด ตัวเองให้ดื่มชา งานนี้ควรจัดขึ้นในสำนักงานของคุณที่โต๊ะประชุม ด้วยวิธีนี้ คุณจะแสดงให้เห็นว่านับจากนี้ความสัมพันธ์ของคุณกับทีมในที่ทำงานจะเป็นทางการมากขึ้น และความคุ้นเคยในพวกเขาจะไม่เหมาะสม
คุณต้องกล่าวสุนทรพจน์จากใจจริง คุยกันว่าคุณมีความสุขแค่ไหน. ว่ามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงที่ยอดเยี่ยมมารวมตัวกันอยู่รอบตัวคุณ เพื่อให้คุณเข้าใจและยอมรับภาระความรับผิดชอบทั้งหมดที่ตกอยู่กับคุณ คุณต้องการความช่วยเหลือและการสนับสนุนจากอดีตเพื่อนร่วมงาน อย่าวางตัวเองเหนือผู้อื่น อย่าพูดว่า “ในที่สุดฉันก็ได้รับความชื่นชม ฉันไม่สงสัยเลยว่าฉันจะเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม” อย่าทำให้เกิดความก้าวร้าวและความรู้สึกอิจฉาด้วยคำพูดที่เร่าร้อนของคุณ - บางทีผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณคนหนึ่งอาจสมัครตำแหน่งนี้และฝันถึงมัน
เตือนพวกเขาว่าตอนนี้คุณต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของทั้งแผนก ผู้ใต้บังคับบัญชาจะต้องปฏิบัติหน้าที่โดยตรงให้ทันเวลา และใช้ข้อเท็จจริงที่ว่าจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ คุณอยู่ในระดับอาชีพเดียวกันเป็นแรงจูงใจเพิ่มเติม หากคุณทำงานด้วยความทุ่มเทเต็มที่ คุณก็สมควรได้รับการเลื่อนตำแหน่งเช่นกัน
2. พูดคุยกับทุกคนเป็นการส่วนตัว
ข้อได้เปรียบของคุณในฐานะผู้จัดการคือคุณรู้จักบรรยากาศภายในแผนกเป็นอย่างดี ใครเป็นเพื่อนกับใคร ใครไม่ชอบใคร นี่คือประโยชน์ของคุณเหนือทีม พูดคุยกับพนักงานแต่ละคนเป็นการส่วนตัวและค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้รับจากคุณ เรากำลังพูดถึงไม่เพียงแต่เกี่ยวกับค่าจ้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่เป็นประโยชน์ทุกประเภทด้วย เช่น การปรับโครงสร้างงานบางด้าน
คุณเองในฐานะคนทำงานธรรมดาๆ รู้ว่าต้องเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอะไร ตอนนี้คุณมีโอกาสนี้แล้ว กำจัดสิ่งเหล่านั้นในการทำงานที่ทำให้ทั้งทีมหงุดหงิด สิ่งนี้จะแสดงว่าคุณเป็นผู้นำที่แท้จริง และผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณจะเริ่มปฏิบัติต่อคุณด้วยความเคารพ
3. ใช้พิธีการและแบบแผน
ถ้าคนๆ หนึ่งไม่คุ้นเคยกับการเรียกคุณในฐานะเจ้านายและยังคงสื่อสารด้วยท่าทีคุ้นเคย คุณจะต้องตัดใจเขาจากเรื่องนี้ เชิญเขามาที่บ้านของคุณผ่านเลขานุการของคุณเท่านั้น หากจู่ๆ เขามีความคิดที่ยอดเยี่ยมก็ขอให้เขาเขียนออกมาเป็นลายลักษณ์อักษร
วิธีที่ดีในการแสดงว่าคุณและอดีตเพื่อนร่วมงานของคุณถูกแยกจากกันด้วยขั้นตอนหนึ่งในบันไดลำดับชั้นคือเรียกพวกเขาว่า “คุณ” โดยใช้ชื่อจริงหรือชื่อนามสกุลของพวกเขา แน่นอนว่าการกระทำดังกล่าวในส่วนของคุณอาจทำให้พนักงานบางคนเกิดความรำคาญได้ ในกรณีนี้ อธิบายให้พวกเขาฟังทีละคนว่านี่เป็นมาตรการบังคับและผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณเองที่ผลักดันคุณให้เข้าหามันด้วยความคุ้นเคย ทำให้ชัดเจนว่าคุณจะยกเลิกทันทีที่การตบไหล่หยุดลง
4. ยืดแขนของคุณ
กฎ “ความยาวแขน” จะช่วยให้คุณตีตัวออกห่างจากลูกน้อง อย่าพูดถึงงานเมื่อเข้ามาใกล้เกินระยะแขน - ประมาณ 60 เซนติเมตร เป็นการดีที่จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ไม่ใช่ในทางเดินหรือโดยการเข้าหาพนักงาน แต่โดยการเชิญเขามาที่สำนักงานของคุณ วางเขาไว้ฝั่งตรงข้ามโต๊ะ
การทำเช่นนี้จะทำให้คุณแสดงระยะห่าง ไม่ทำให้อีกฝ่ายขุ่นเคือง และยังปกป้องตัวเองจากการกอดและการตบหลังอย่างเป็นมิตร
5.อย่ากลัวมาตรการที่เข้มงวด
บางทีทุกอย่างจะเรียบร้อยดีและคุณจะสามารถตีตัวออกห่างจากเพื่อนร่วมงานเก่าของคุณไปยังระยะทางที่ต้องการได้ทันที แต่ปัญหาก็อาจเกิดขึ้นได้ ผู้ใต้บังคับบัญชาบางคนอาจถือว่าตนเองคู่ควรกับตำแหน่งนี้มากกว่า คุณต้องมีการสนทนากับกลุ่มกบฏและหากเขาไม่ละทิ้งความตั้งใจก็กำจัดเขาออกไป การตัดสินใจดังกล่าวจะแสดงทันทีว่าคุณเป็นผู้จัดการที่รับผิดชอบการปฏิบัติงานของทั้งแผนก คุณจะพิสูจน์ได้ว่าคุณสามารถตัดสินใจในสิ่งที่ไม่น่าพอใจสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา แต่มีผลดีต่อบริษัท
6. ขอรายงานเป็นลายลักษณ์อักษร
การกำหนดภารกิจอย่างน้อยในตอนแรกควรทำเป็นลายลักษณ์อักษร บนกระดาษหรือทางอีเมลก็ไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือมันจะช่วยคุณตอบคำถาม: “คุณจะทำงานเสร็จเมื่อไหร่?” หลีกเลี่ยงคำตอบ: “โอ้ ฉันไม่เข้าใจงานนี้อย่างถูกต้อง” หรือ “ฉันคิดว่าเราควรทำทุกอย่างให้เสร็จในสัปดาห์หน้าเท่านั้น”
อย่ากลัวที่จะดำเนินการอย่างเด็ดขาด หากบุคคลสมควรได้รับการตำหนิ อย่าลังเลที่จะประกาศ ตอนนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะต้องแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ใช่ "Vanka" อีกต่อไป ซึ่งแทนที่จะทำงาน คุณสามารถนั่งดื่มเบียร์สักแก้วและพูดคุยในตอนท้ายของวันได้ คุณดูแลการปฏิบัติงานของทั้งแผนก และคุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักและการหยุดทำงาน
จำไว้ว่าหลังเลิกงานคุณก็ยังเป็นเพื่อนของพวกเขา ตอนนี้ตั้งแต่ 9 ถึง 18 พวกคุณทุกคนต้องทำงานและใช้ชีวิตตามกฎที่เข้มงวดของสำนักงาน
อันเดรย์ เคิร์ตเซฟ
ขึ้นอยู่กับวัสดุจาก Trud
แน่นอน คุณสังเกตเห็นว่าจากมุมมองของความสัมพันธ์กับผู้อื่น มีคนสองประเภท: คนที่สร้างความสดใสให้กับบริษัทใดก็ตามที่มีความน่าสนใจและสนุกสนานด้วย และคนที่ไม่ค่อยได้รับความเคารพจากคนรอบข้าง . เหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและจะสื่อสารอย่างไรเพื่อให้คุณได้รับความเคารพ? เริ่มเปลี่ยนแปลงตัวเอง แทนที่จะเปลี่ยนแปลงผู้อื่น จากนั้นเมื่อเวลาผ่านไป ความเคารพจะเกิดขึ้น และคุณจะปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น
หากคุณต้องการรู้สึกมีชีวิตชีวา มีความมั่นคงทางอารมณ์ และได้รับความเคารพ คุณต้องรู้จักตัวเองก่อน การรู้จักตัวเองจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นโดยอาศัยความไว้วางใจ ความรัก ความเคารพ และเป้าหมายร่วมกัน
ความงามของจิตใจทำให้เกิดความประหลาดใจ ความงามของจิตวิญญาณทำให้เกิดความเคารพ
เบอร์นาร์ด เลอ โบเวียร์ เดอ ฟอนเตแนลล์
1. เรียนรู้ที่จะฟังผู้อื่น
รอให้คุณพูด อย่าจำกัดความปรารถนาของอีกฝ่ายที่จะสื่อสารกับคุณ อย่าขัดจังหวะเขาเมื่อเขากำลังบอกคุณบางอย่างแม้ว่าคุณจะไม่สนใจก็ตาม
คุณสามารถเปลี่ยนหัวข้อได้อย่างชำนาญ แต่อย่าตัดประโยคกลางของคู่สนทนาออกทันที
นิสัยที่ไม่ดีนี้ได้ทำลายชีวิตของคนมากกว่าหนึ่งคน ถ้าคุณมีก็สู้มัน
43. ใช้พื้นที่มากขึ้น
บุคคลที่ไม่ปลอดภัยถูกเปิดเผยโดยตำแหน่งอันเรียบง่ายของเขาในอวกาศ เขานั่งบนขอบเก้าอี้ พยายามไม่รบกวนใคร กดข้อศอก ไขว้ขาไว้ใต้เก้าอี้
จำไว้ว่าคุณประพฤติตนอย่างไรในสังคมที่น่ารื่นรมย์ และพยายามทำท่าเดียวกัน
44. รักษาท่าทางและแสดงท่าทางให้น้อยลง
หากคุณเป็นผู้นำ นี่ควรเป็นกฎข้อแรกของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว เจ้านายควรมีลักษณะเหมือนเจ้านาย จริงจัง มีตัวตน และกล้าหาญ
45. มีความจริงใจ.
แม้ว่าคุณจะต้องตกแต่งบางอย่างเพื่อสร้างความประทับใจ แต่ก็อย่าทำ สิ่งนี้จะทำให้คุณได้รับชื่อเสียงที่ไม่ดี
46. อย่าสัญญาในสิ่งที่ทำไม่ได้
รักษาคำพูดของคุณเสมอและทุกที่ มิฉะนั้นคุณอาจถูกตราหน้าว่าเป็นนักพูดได้
ในกระบวนการทำงานใดๆ ก็ตาม ก็มีช่วงเวลาที่อาจต้องการความช่วยเหลือจากคุณ นี่เป็นเรื่องปกติ แต่เวลาช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานก็อย่าใช้อารมณ์มากเกินไป
การอุทิศตนอย่างเต็มที่เช่นนั้นอาจดูเหมือนเป็นการประนีประนอมสำหรับบางคน และคนอื่นๆ อาจรู้สึกว่าคุณคิดว่าพวกเขาเป็นพนักงานที่ไร้ความสามารถหรือเป็นเพียงคนโง่ ท้ายที่สุดแล้ว มีเพียงเด็กเล็ก ๆ ที่ไม่รู้วิธีทำอะไรเท่านั้นที่ได้รับความช่วยเหลืออย่างสนุกสนาน
47. เรียนรู้ที่จะปฏิเสธอย่างมีไหวพริบ - เพื่อไม่ให้บุคคลนั้นขุ่นเคือง
ท้ายที่สุดเนื่องจากการพูดว่า "ไม่" ไม่สะดวกคุณอาจไม่มีเวลาทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จสิ้น ขอโทษอย่างสุภาพหรือเสนอความช่วยเหลือหลังจากที่คุณได้ทำสิ่งที่เจ้านายสั่งให้คุณทำแล้ว อ่านเพิ่มเติม: วิธีการเรียนรู้ที่จะพูดว่า "ไม่" - เรียนรู้ที่จะปฏิเสธอย่างถูกต้อง
หากคุณเป็นผู้นำ การเรียนรู้วิธีปกป้องผู้ใต้บังคับบัญชาและปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญมาก นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะตามใจพวกเขาตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าคุณคิดถึงพวกเขาและสร้างสภาพการทำงานที่ดีขึ้นสำหรับพวกเขา แสดงความห่วงใยตั้งแต่วันแรกของการทำงาน!
48. ทำงานอย่างมีสติ
หากผู้มาใหม่ขี้เกียจทั้งทีมก็เข้าใจว่าปริมาณที่ยังไม่บรรลุผลจะตกอยู่บนบ่าของพวกเขา และไม่มีใครอยากออกแรงมากเกินไป
49. เรียนรู้อยู่เสมอ
พัฒนาในฐานะผู้เชี่ยวชาญ ผู้นำ และเรียบง่ายในฐานะบุคคล ความสมบูรณ์แบบไม่มีขีดจำกัด และความปรารถนาที่จะเติบโตของคุณจะได้รับการชื่นชม
ใครเป็นเพื่อนกับใคร บทสนทนาเกี่ยวกับอะไร คนแบบไหนที่นี่
51.อย่านินทา.
ทุกทีมย่อมมีเรื่องซุบซิบ คุณไม่ควรเข้าร่วมกับพวกเขา แต่คุณไม่ควรทำสงครามกับพวกเขาเช่นกัน เพราะไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณจะสูญเสีย
ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการฟังบุคคลนั้นและพยายามหาข้อแก้ตัวที่ดี คุณไม่ควรหารือเกี่ยวกับข่าวที่คุณได้ยินกับใครก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการต่อสู้กับการนินทาก็คือการเพิกเฉยต่อสิ่งนั้นโดยสิ้นเชิง
52. มีส่วนร่วมในชีวิตส่วนรวม - เสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับทีม
ถ้าทุกคนจะไปร้านอาหาร โรงละคร ชมภาพยนตร์ หรือไปทำความสะอาดชุมชน ก็ควรไปพร้อมกับพวกเขา
53. อย่าพยายามทำให้ทุกคนพอใจ - มันเป็นไปไม่ได้
เป็นตัวของตัวเอง. เพราะบุคคลที่มีความคิดเห็นและวิธีคิดของตนเองมีคุณค่าในทุกที่
54.รู้จักชื่นชมความสำเร็จของผู้อื่น สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความเป็นมิตรของคุณ
55. วิจารณ์อย่างเพียงพอ
คุณต้องฟังเธอ และถ้าคุณไม่เห็นด้วยก็แสดงความคิดเห็นอย่างใจเย็น แต่อย่าตะโกน อย่ากลายเป็นเรื่องส่วนตัว และอย่าโกรธเคือง
56. ยอมรับผู้คนในสิ่งที่พวกเขาเป็น
คุณไม่ควรยัดเยียดความคิดเห็น วิธีการแก้ปัญหา และการจัดช่วงเวลาทำงาน ทุกคนตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะใช้ชีวิตอย่างไรและทำงานอย่างไร
57. กำหนดทันทีว่าคุณรายงานใคร
และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้เหนือกว่าเท่านั้น เนื่องจากในเกือบทุกทีม จึงมีผู้ที่ชอบบังคับบัญชาผู้เล่นหน้าใหม่
58. พยายามอย่าแสดงความตื่นเต้น - หายใจเข้าลึก ๆ เมื่อพูด
59. อย่าทำตัวเหมือนเป็นคนเบื่อหน่าย สองสามวันแรก ความเรียบง่ายจะไม่เจ็บ
60. อย่าเปิดเผยตัวเองต่อเพื่อนร่วมงานโดยเด็ดขาด
และกฎนี้ใช้ไม่เพียงกับผู้เริ่มต้นเท่านั้น ไม่ใช่ทุกคนจะต้องรู้ว่าคุณมีปัญหาอะไรที่บ้าน ความสัมพันธ์ของคุณกับสามีและลูกเป็นอย่างไร
ทำไมต้องซักผ้าสกปรกในที่สาธารณะ? มีโลกที่บุคคลภายนอกไม่สามารถเข้ามาได้ แจ้งให้เพื่อนร่วมงานของคุณทราบเฉพาะเกี่ยวกับสถานภาพการสมรสของคุณเท่านั้น
61. ห้ามพูดคุยเรื่องไร้สาระในที่ทำงาน
ความจริงที่น่าเศร้าก็คือ แทนที่จะทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จสิ้น คนพูดพล่อยๆ จะมาทำงานเพียงเพื่อแชทเท่านั้น พวกเขาพยายามไล่พนักงานเหล่านี้ออกโดยเร็วที่สุด ทั้งเจ้านายและเพื่อนร่วมงานไม่ชอบพวกเขา
62. ทำงานของคุณให้ดี
ในกิจกรรมสาขาใด ๆ ผู้ที่ได้รับความเคารพนับถือมากที่สุดคือผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในสาขาของตน ผู้คนชอบที่จะชมเชยผู้ที่สมควรได้รับ เช่น คนที่ทำงานได้ดีอยู่เสมอ
เพียงเพราะคุณยังใหม่กับอาชีพนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สมควรได้รับความเคารพ มันยากเสมอที่จะเริ่มต้น
สิ่งนี้มาพร้อมกับประสบการณ์และการตระหนักว่าเราต้องไม่หยุดอยู่บนเส้นทางการพัฒนาตนเองและจะนำมาซึ่งความเคารพจากผู้อื่น สิ่งนี้ไม่สามารถบรรลุได้ในเย็นวันเดียว แต่ถ้าได้รับความเคารพจากผู้คนก็จะคงอยู่ไปอีกนาน
63.เคารพผู้อื่น
ความเคารพมีสองด้าน หากคุณต้องการได้รับการเคารพ คุณต้องเรียนรู้ที่จะเคารพผู้อื่นก่อน
หากคุณเจอคนที่ปฏิบัติต่อคุณโดยไม่ได้รับความเคารพอยู่ตลอดเวลา ให้จำไว้ว่าคุณปฏิบัติต่อคุณโดยไม่เคารพด้วย ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะพบอย่างน้อยหนึ่งรายการเหล่านี้
แทนที่จะไม่พอใจที่คนอื่นปฏิบัติกับคุณไม่ดี ให้พยายามทำดีกับคนที่คุณปฏิบัติไม่ดี สิ่งนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงความสัมพันธ์กับทุกคนรอบตัวคุณ เมื่อมีคนประพฤติไม่ดีต่อฉัน ฉันจำได้ว่าฉันประพฤติตัวเดียวกันกับใคร จากนั้นฉันก็พยายามปรับปรุงความสัมพันธ์ของฉันกับบุคคลนั้น สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในความสัมพันธ์ของฉันกับผู้อื่น
64. รักษาสัญญา
ไม่มีใครชอบคนที่ไม่ซื่อสัตย์และไม่น่าเชื่อถือ คนที่สมควรได้รับความเคารพคือคนที่ซื่อสัตย์กับคู่สนทนาของเขาซึ่งสามารถไว้วางใจได้และสัญญาที่สามารถเชื่อถือได้ ฉันเชื่อว่าความซื่อสัตย์เป็นก้าวแรกในการบรรลุตัวตนสูงสุดของคุณ
ฉันคิดเสมอว่าฉันสามารถรักษาสัญญาก่อนที่จะทำได้หรือไม่ และถ้าฉันทำได้ ฉันก็จะต้องรักษาสัญญาด้วย หากคุณไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันได้ด้วยเหตุผลบางอย่าง อย่าลืมหาคนที่สามารถทำเพื่อคุณได้
65. ยอมรับคำวิจารณ์
ขัดกับความเชื่อที่นิยม การเป็นคนที่น่าเคารพไม่ได้หมายความว่าจะไม่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ ในความเป็นจริงทุกอย่างตรงกันข้าม
ยิ่งมีคนรู้จักคุณและงานของคุณมากเท่าไร คุณก็ยิ่งได้รับคำวิจารณ์มากขึ้นเท่านั้น ผู้คนเคารพผู้ที่สามารถรับการประเมินเชิงลบและนำสิ่งที่เป็นบวกออกมาได้
66. ปฏิบัติต่อตนเองด้วยความเคารพ
มันตลกดี แต่หลายๆ คนคาดหวังให้คนอื่นเคารพพวกเขา แต่พวกเขากลับไม่เคารพตัวเอง คุณเคยดุตัวเองโดยไม่มีเหตุผลไหม? คุณรักตัวเองอย่างสมบูรณ์และไม่มีเงื่อนไขหรือไม่? คุณกำลังเหนื่อยล้าจากการอดนอน การรับประทานอาหารที่ไม่ดี หรืออะไรทำนองนี้หรือเปล่า?
หากคุณไม่เคารพตัวเอง คุณจะไม่สามารถคาดหวังให้คนอื่นเคารพคุณได้ เริ่มต้นด้วยการปฏิบัติต่อตัวเองด้วยความรัก และภายหลังการรักตนเองก็จะตามมาด้วยความรักของผู้อื่น
67. ทำตัวเหมือนมืออาชีพ
หมายถึง การแต่งกายดี มีมารยาทดี พูดจาไพเราะ และปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณ หากคุณไม่ทราบกฎมารยาทคุณต้องทำความคุ้นเคยกับกฎเหล่านั้น การเข้าร่วมชั้นเรียนมารยาทอาจเป็นประโยชน์แม้ว่าคุณจะมีความคิดคร่าวๆ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสอนก็ตาม
ตอนที่ฉันเป็นนักเรียน ฉันเข้าเรียนหลายชั้นเรียนเกี่ยวกับการชิมไวน์ มารยาทบนโต๊ะอาหาร พฤติกรรมการพบกันครั้งแรก และอื่นๆ อีกมากมาย ฉันเชื่อว่าพวกเขาเป็นประโยชน์กับฉัน สิ่งที่ได้รับการศึกษานั้นไม่มีทางที่คณิตศาสตร์จะสูงกว่านี้เลย และสิ่งที่เรียนรู้จะช่วยได้ในทางปฏิบัติเมื่อคุณรู้ว่าอะไรทำได้และไม่สามารถทำได้ในสถานการณ์ที่กำหนด
68.อย่าใส่ร้าย
ไม่สำคัญว่ากิจกรรมด้านใด - ทั้งในด้านการสื่อสารทางอาชีพและทางสังคมอย่าพูดจาไม่ดีเกี่ยวกับผู้คน การนินทาว่าร้ายคุณจะไม่ได้รับความเคารพจากผู้อื่น หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือคุณไม่ชอบสิ่งที่เขา/เธอทำอยู่ ให้พูดคุยกับบุคคลนั้น
อย่าพูดจาไม่ดีเกี่ยวกับเขา/เธอลับหลัง เพราะการพูดลับหลังจะนำไปสู่การนินทาและการเสียดสีมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะตระหนักหรือไม่ สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่แสดงด้านที่ไม่ดีของคุณเท่านั้น แต่ยังจะทำร้ายบุคคลนั้นด้วย ซื่อสัตย์และเปิดใจกับคนที่คุณโต้ตอบด้วย
69. ยืนหยัดเพื่อความเชื่อของคุณ
คุณเคยเจอคนที่เห็นด้วยกับทุกสิ่งอย่างง่ายดายไม่ว่าจะถูกบอกอะไรโดยไม่ต้องคิดบ้างไหม? ฉันเคยเจอคนแบบนี้ และสุดท้ายความยินยอมของพวกเขาก็ไม่มีความหมายอีกต่อไป
โดยส่วนตัวแล้ว ฉันมีความเคารพต่อคนที่ไม่เห็นด้วย (อย่างสุภาพ) และยืนหยัดเพื่อตำแหน่งของตนมากกว่าคนที่ร้องเพลงตามคนอื่นเสมอ
การมีความคิดเห็นและการคิดด้วยหัวของคุณเองเท่านั้นที่จะทำให้คุณได้รับความเคารพจากคนรอบข้าง อย่ากลัวที่จะยืนหยัดเพื่อความเชื่อของคุณ ในขณะเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำอย่างสุภาพและไม่รุกรานผู้อื่น
70. เป็นตัวของตัวเอง
การเป็นตัวตนดั้งเดิมของตัวเองย่อมดีกว่าการมีความคล้ายคลึงกับคนอื่นเสมอไป ผู้คนเคารพบุคคลที่ไม่พยายามเลียนแบบใคร
มีคนจำนวนมากพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่ใช่ และสุดท้ายพวกเขาก็สูญเสียตัวตนไป ค้นหาตัวเอง เข้าใจในสิ่งที่คุณเป็น โลกต้องการคนที่เป็นตัวของตัวเอง ไม่ใช่โคลนของกันและกัน
71. จงเป็นตัวอย่างให้ผู้อื่น
การกระทำสำคัญกว่าคำพูด. คุณเป็นตัวอย่างให้ผู้อื่นมีพฤติกรรมของคุณหรือไม่? คุณปฏิบัติตามมาตรฐานพฤติกรรมที่กำหนดไว้หรือไม่? คุณได้รับความเคารพจากการสนับสนุนคำพูดของคุณด้วยการกระทำหรือไม่?
บุคคลที่ได้รับความเคารพจากผู้อื่นโดยตัวอย่างส่วนตัวของเขาผลักดันให้ผู้อื่นทำสิ่งที่ดีและถูกต้อง
บทสรุป
หากคุณมีความภาคภูมิใจในตนเอง มีโอกาสที่ดีที่คุณอยากให้ผู้อื่นปฏิบัติต่อคุณด้วยความเคารพ เห็นได้ชัดว่าอายุไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นหรือเป็นกุญแจวิเศษที่สามารถใช้เพื่อเปิดกล่องแสดงความเคารพผู้อื่นเมื่อสื่อสารกับพวกเขา ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณประพฤติตัวอย่างไร คุณปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างไร และสิ่งที่คุณทำ
ความเคารพได้มาด้วยการกระทำ ไม่ได้ได้มาตามกาลเวลา
แฟรงก์ ลอยด์ ไรต์
ในบทความนี้ เราได้พิจารณาถึงวิธีที่จะกลายเป็นบุคคลที่คนรอบข้างให้ความเคารพเมื่อสื่อสารกับพวกเขา เคล็ดลับเหล่านี้เหมาะสำหรับทุกคน โดยไม่คำนึงถึงอายุและสถานะทางสังคม
มันเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในอาชีพการงาน แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในการสร้างความสัมพันธ์ดังกล่าว: พนักงานหลายคนบ่นว่าไม่ได้รับความเคารพจากฝ่ายบริหารและไม่ได้คิดถึงความจริงที่ว่าจะต้องได้รับความเคารพดังกล่าวเสมอไป
การขาดความเคารพจากฝ่ายบริหารเป็นปัญหาที่พบบ่อย สาเหตุของการดูหมิ่นดังกล่าวอาจแตกต่างกัน แต่ผลลัพธ์จะเหมือนเดิมเสมอ: พนักงานมีความสงสัยในตนเอง ความนับถือตนเองลดลง และอารมณ์แย่ลง เพื่อให้ได้รับความโปรดปรานจากผู้บังคับบัญชา พนักงานถูกบังคับให้ใช้ความพยายามอย่างมาก แต่พวกเขาไม่สามารถบรรลุสิ่งที่ต้องการได้เสมอไป การปฏิบัติตามกฎสองสามข้อจะช่วยในเรื่องนี้
กฎข้อที่หนึ่ง เพิ่มความนับถือตนเอง
ด้วยความนับถือตนเองที่ไม่เพียงพอและความนับถือตนเองต่ำ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับความเคารพจากผู้อื่น หากคุณต้องการให้ผู้จัดการชื่นชม คุณต้องเริ่มต้นด้วยการเพิ่มความนับถือตนเอง ในการทำเช่นนี้ ให้เตือนตัวเองถึงการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน จดจำความสำเร็จทางอาชีพและความสำเร็จในอาชีพการงานของคุณ และกำหนดข้อดีและจุดแข็งของตัวละครของคุณตลอดจนคุณสมบัติทั้งหมดที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในชีวิต เขียนทั้งหมดลงในกระดาษและอ่านบันทึกของคุณซ้ำเป็นครั้งคราว ในกรณีนี้ คุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าเหตุใดคุณจึงเคารพตัวเอง แนวทางนี้จะช่วยเพิ่มความภาคภูมิใจในตนเองและเข้าใจว่าคุณคู่ควรแก่การเคารพจากผู้อื่นอย่างแท้จริง
กฎข้อที่สอง แสดงทักษะทางธุรกิจของคุณ
เพื่อให้ได้รับความเคารพจากเจ้านาย คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณมีความเฉียบแหลมทางธุรกิจ สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่รวมถึงความรู้ทางวิชาชีพและประสบการณ์การทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวินัยในการทำงานด้วย กำหนดให้เป็นกฎที่จะไม่ไปทำงานสาย มีมโนธรรมในความรับผิดชอบทางวิชาชีพ ส่งรายงานทั้งหมดตรงเวลา เพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจตามปกติกับเพื่อนร่วมงานทุกคน เคารพตนเองและผู้อื่น และทำสิ่งต่าง ๆ ที่เป็นตัวของตัวเอง เคารพ. คุณต้องเรียนรู้ที่จะประเมินความสามารถของคุณตามความเป็นจริงและทำงานที่คุณสามารถจัดการได้เท่านั้น วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงความไม่พอใจของผู้จัดการหากงานไม่เสร็จตรงเวลา
กฎข้อที่สาม อย่ากระตือรือร้นมากเกินไป
พนักงานแต่ละคนมีความรับผิดชอบในงานที่ชัดเจน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำความเข้าใจว่าอะไรรวมอยู่ในความรับผิดชอบเฉพาะหน้าของคุณ และอะไรที่ไม่รวมอยู่ในความรับผิดชอบเหล่านั้น หากคุณทำอะไรนอกเหนือความรับผิดชอบ คุณต้องเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงทำสิ่งนั้น เพื่อให้ได้รับความเคารพจากผู้จัดการ พนักงานบางคนจึงเริ่มทำงานตามความคิดริเริ่มของตนเองก่อนเริ่มวันทำงานและอยู่สายหลังเลิกงาน สิ่งนี้ผิด: เจ้านายอาจรับรู้ถึงความกระตือรือร้นที่มากเกินไปเนื่องจากไม่สามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด คุณต้องรู้และสังเกตขอบเขตของหน้าที่ทางวิชาชีพและขอบเขตความรับผิดชอบส่วนบุคคลของคุณอย่างชัดเจน หากมีความจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างเพิ่มเติมให้กับงานเร่งด่วนของคุณ จะต้องหารือกับฝ่ายบริหารและดำเนินการหลังจากได้รับอนุมัติจากด้านบนเท่านั้น โปรดจำไว้ว่า: หากคุณก้าวข้ามความรับผิดชอบ คุณจะละเมิดขอบเขตความรับผิดชอบในหน้าที่การงานของผู้อื่น และแทนที่จะให้ความเคารพ คุณจะรู้สึกไม่พอใจทั้งจากผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานของคุณ
กฎข้อที่สี่ รักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจตามปกติไม่เพียงแต่กับเจ้านายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานธรรมดาด้วย
ตามกฎแล้ว ความสัมพันธ์ในทีมงานยุคใหม่นั้นมีลักษณะคล้ายธุรกิจล้วนๆ ดังนั้นจึงไม่คุ้มค่าเสมอไปที่จะสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรหรือความสัมพันธ์โดยอาศัยความช่วยเหลือซึ่งกันและกันกับเพื่อนร่วมงาน คุณไม่ควรแทนที่กันในที่ทำงานด้วยความคิดริเริ่มของคุณเอง ปกปิดการมาสายหรือขาดงานของเพื่อนร่วมงาน หรือทำงานของคนอื่นในฐานะความช่วยเหลือ "ที่เป็นมิตร" วิธีการสื่อสารนี้เหมาะสำหรับเพื่อน แต่ในที่ทำงานอาจทำให้เกิดความไม่พอใจกับพนักงานคนอื่นและนำไปสู่ความขัดแย้งกับผู้จัดการในที่สุด ความสัมพันธ์ทางธุรกิจควรสร้างขึ้นจากข้อตกลงที่ชัดเจนกับทั้งผู้บริหารและเพื่อนร่วมงาน ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของคุณอย่างชัดเจนและไม่ละเมิดขอบเขตซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจและปรับปรุงคุณภาพงาน
กฎข้อที่ห้า อย่ายกย่องเจ้านายของคุณ
เพื่อให้ได้รับความโปรดปรานจากเจ้านาย พนักงานบางคนจึงเริ่มประจบประแจงหรือประจบประแจง โดยลืมศักดิ์ศรีและความเคารพตนเองของตนเอง แต่พฤติกรรมประจบประแจงดังกล่าวทำให้เกิดปฏิกิริยาตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง และนำไปสู่การดูหมิ่นหรือดูหมิ่นผู้บริหารและความเป็นปรปักษ์จากเพื่อนร่วมงาน
กฎข้อที่หก เมื่อสื่อสารกับผู้จัดการของคุณ ให้ควบคุมพฤติกรรมของคุณอย่างเคร่งครัด
โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถวิพากษ์วิจารณ์เจ้านายของคุณในการสนทนาแบบตัวต่อตัวเท่านั้น และคุณควรชมเชยหรือขอบคุณฝ่ายบริหารเฉพาะเรื่องที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น ในกรณีนี้ คำวิจารณ์จะถูกมองว่าเป็นการสนทนาทางธุรกิจ และความกตัญญูจะไม่ถือเป็นคำเยินยอ หากคุณต้องการถ่ายทอดข้อเสนอหรือตำแหน่งของคุณไปยังผู้บังคับบัญชา ข้อเสนอเหล่านั้นจะต้องมีเหตุผลที่ชัดเจนและสนับสนุนด้วยข้อเท็จจริง คุณสามารถโต้เถียงกับเจ้านายได้เฉพาะในขั้นตอนของการหารือเกี่ยวกับโครงการเท่านั้น และเมื่อผู้จัดการได้ตัดสินใจและออกคำสั่งให้ผู้ใต้บังคับบัญชาแล้ว ก็จำเป็นต้องดำเนินการโดยไม่มีการคัดค้านใด ๆ
กฎข้อที่เจ็ด พูดตรงๆ
คนโกหกไม่สามารถได้รับความเคารพจากผู้อื่นได้ บอกความจริงกับเจ้านายของคุณเสมอ แม้ว่าคุณจะรู้ว่ามันจะทำให้เขาไม่มีความสุขหรือโกรธก็ตาม
กฎข้อที่แปด อย่าให้สัญญาที่ว่างเปล่า
อย่าสัญญากับเจ้านายของคุณว่าคุณไม่สามารถรักษาได้ หากคุณไม่สามารถทำงานเสร็จตรงเวลาได้ ควรแจ้งล่วงหน้าจะดีกว่า ซึ่งจะช่วยให้คุณรักษาศักดิ์ศรีและหลีกเลี่ยงปัญหาการผลิตในอนาคต
กฎข้อที่เก้า โปรดจำไว้ว่าผู้นำก็เป็นคนเช่นกัน
อย่ากลัวที่จะขอคำแนะนำจากเจ้านายหรือปรึกษาปัญหาการทำงานกับเขา การอภิปรายอย่างสร้างสรรค์ในประเด็นปัจจุบันจะช่วยให้คุณสามารถแสดงให้เห็นถึงระดับความสามารถของคุณและจะช่วยเสริมสร้างความเคารพต่อผู้จัดการของคุณ
กฎข้อที่สิบ อย่าอารมณ์เสียถ้าคุณไม่สามารถรับความโปรดปรานจากเจ้านายได้
น่าเสียดายที่ในบางกรณีเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับความเคารพจากผู้บังคับบัญชาของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการขาดความเคารพไม่จำเป็นต้องเนื่องมาจากความสามารถต่ำหรือข้อบกพร่องของพนักงาน เหตุผลอาจเป็นอย่างอื่น ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถคิดถึงการเปลี่ยนงานได้ การย้ายไปยังบริษัทอื่นที่คุณจะได้รับคำชื่นชมจะช่วยรักษาความเคารพในตนเอง
