La situation dans laquelle vous vous consacrez entièrement à votre travail, mais que personne ne le remarque, vous prive de toute inspiration pour travailler. Ce type de comportement de la part de la direction est courant sur le marché du travail russe. Même si vous êtes dans la pratique un employé précieux, si vous ne déclarez pas publiquement votre valeur, peu de gens vous apprécieront.

Cependant, beaucoup préfèrent généralement ne pas exprimer leurs réalisations devant leurs collègues et leurs supérieurs - disent-ils, seuls les nouveaux arrivants vantards le font. Comment et à qui parler de soi pour être véritablement apprécié ? Ou peut-être qu’il est temps de changer de lieu de travail si rien ne change ?! Careerist.ru a étudié la pratique des experts de la Harvard Business Review et la partage désormais avec ses lecteurs.

"L'essentiel, ce sont les relations publiques"

L'auteure et professeure à l'Université de Pennsylvanie, Annie McKee, affirme dans son livre Comment être heureux au travail qu'il n'y a rien de pire que d'être invisible au travail. Nous voulons tous être remarqués et appréciés, donc si les réalisations passent inaperçues auprès des collègues, l'employé perdra probablement l'esprit d'équipe et cessera en fait de se sentir partie intégrante de l'équipe. Parallèlement à cela, une anxiété apparaît pour votre avenir, pour votre carrière. Il est évident qu'une personne dans de telles conditions perd confiance en ses capacités, confiance en ses propres besoins et perspectives. Cependant, selon l’écrivaine et experte de HBR Karen Dillon, n’importe qui peut tout changer. Dans sa pratique, il y a eu de nombreuses situations où elle a réussi à obtenir un « feedback » des gens ; ils ont commencé à voir et à comprendre la valeur de ce que faisait Karen. Selon elle, le plus important est de trouver la bonne version de l'auto-RP

quand vous vous félicitez tellement que personne ne vous perçoit comme un fanfaron. Voici quelques recommandations des experts.

Avant de faire quoi que ce soit, évaluez adéquatement si vos attentes sont réalistes. Dans quelle mesure est-il réaliste que vos patrons, collègues et autres employés soient prêts à reconnaître vos réalisations ? Comme le dit Annie McKee, l'agitation au bureau est un phénomène quotidien, de sorte que les commentaires des collègues peuvent ne pas être aussi importants qu'on pourrait l'espérer. Même avec une excellente attitude et un excellent esprit d'entreprise votre entourage risque de ne pas remarquer votre travail, le tenant pour acquis.

Compte tenu de cela, si vous avez soudain le sentiment que votre travail a été sous-évalué, essayez d'abord d'évaluer de manière indépendante vos dernières réalisations, il est important que cela soit objectif. Répondez-vous : pourquoi votre travail et ses résultats ont-ils été plus précieux que le travail et les résultats de vos collègues ? Après avoir donné une évaluation véritablement objective, répondez-vous encore à une question : dans quelle mesure serait-il adéquat de demander une augmentation de salaire ou une promotion pour les réalisations qui ont été le résultat de votre travail ? Si vous n'êtes pas sûr des réponses, consultez vos collègues respectés.

Adressez-vous aux autorités

Si vos efforts n'apportent aucun résultat, Karen Dillon vous conseille d'essayer de communiquer avec votre manager. Bien sûr, dans notre pratique, il y a eu des patrons bons et sensibles, mais c'est plutôt une exception à la règle. Bien plus souvent, les managers ne prennent pas du tout en compte les besoins du personnel, le traitant exclusivement comme une unité de travail professionnelle. Ces personnes nécessitent une approche particulière : vous ne devez pas commencer votre conversation en disant que vous avez besoin de reconnaissance. Selon McKee, vous devriez demander conseil à votre patron en lui demandant de déterminer ce qui a été positif dans votre travail récemment et ce sur quoi vous devez encore continuer à travailler dur.

Bien sûr, vous devez être préparé à une telle conversation. Vous pouvez même rédiger une liste de vos dernières réalisations, ce qui vous permettra non seulement de ne pas les oublier, mais également de souligner votre importance pour l'entreprise/le département/le service. Les patrons aiment voir visuellement les résultats de leur travail, une liste de réalisations sera donc utile. Si, bien sûr, ils sont réels.

Soyez une équipe visible

Si vous avez l'esprit d'équipe, selon Dillon, vous devez tout faire pour que votre équipe se démarque dans l'équipe - les collègues doivent comprendre ce que vous faites et pourquoi c'est si important. De plus, parlez-en à votre patron : le manager doit savoir ce que fait l'équipe, quels succès intermédiaires elle a et quels efforts vous faites ensemble pour rendre ces succès permanents. Cela peut valoir la peine d’en informer vos supérieurs via un rapport détaillé ou même une courte présentation lors d’une réunion ou d’une réunion opérationnelle. McKee, à son tour, souligne qu'un tel rapport doit contenir les noms de tous les participants de l'équipe ou du projet. Cela pourrait même valoir la peine de les inclure sur chaque page.

L’objectif principal est que vos activités soient visibles non seulement par vos supérieurs (ce qui est bien sûr le plus important), mais également par vos collègues. En même temps, si seulement vous avez reçu des éloges, essayez de les répartir entre tous les participants, mais en même temps sans sous-estimer votre rôle dans la réalisation de l'objectif. Il ne faut pas oublier de se mentionner dans la réussite globale ; une modestie excessive dans ce cas ne sert à rien.

Félicitez les autres

Paradoxalement, selon McKee, meilleure façon Rendez votre travail visible en louant avec diligence le travail de tous les autres membres du bureau. En étant le collègue le plus actif et en constatant des changements positifs au bureau, vous risquez de devenir un véritable « agent de changement ». Rassurez-vous, dans la grande majorité des cas, vos collègues vous répondront par des éloges mutuels, appréciant votre travail. Si votre manager n'a pas l'habitude de féliciter les employés, ce n'est pas un problème ; créez vous-même une atmosphère d'optimisme, en soutenant seul vos collègues.

Le fait est que notre monde est si dynamique que tout ce que nous produisons aujourd’hui pourrait être obsolète demain. Par conséquent, comme le note McKee, il est important non seulement d'obtenir votre propre reconnaissance, mais également de soutenir vos collègues dans leurs réalisations, bien que modestes, mais néanmoins. Peut-être que demain ce ne sera plus d'actualité. Certes, il ne faut pas non plus abuser des critiques élogieuses - cela peut bientôt réduire considérablement leur valeur.

Motivez-vous de l’intérieur

Les éloges et les évaluations positives de la part des collègues sont certainement formidables. Mais pour maintenir votre propre motivation, tout cela ne suffit pas - l'intérêt pour votre propre travail ne repose pas seulement sur la reconnaissance et la gratitude du public. Selon Dillon, un véritable professionnel doit trouver des motivations internes et un sens à son propre travail. À mesure que vous vieillissez, les incitations externes et les éloges des autres perdent de leur importance, c'est pourquoi la satisfaction des résultats de votre propre travail doit venir de l'intérieur.

Tout d'abord, évaluez vous-même votre propre travail : personne d'autre que vous ne pourra découvrir tous les plaisirs d'un travail bien fait. Deuxièmement, commencez enfin à vous féliciter. Pour ce faire, prenez le temps de « réflexion créative » : ce qui s’est bien passé cette semaine, sur quoi il y a eu des problèmes, ce qui reste à travailler. Dans le même temps, concentrez-vous sur les résultats positifs - rassemblez une collection de vos propres victoires.

Passez

Si malgré tous vos efforts, le sentiment de sous-estimation n’a pas disparu, c’est probablement le signe qu’il est temps pour vous de changer d’emploi. Notre pratique le confirme : de nombreuses personnes continuent de conserver des emplois qui, à un degré ou à un autre, sont loin d'être idéaux pour un employé en particulier. Il y a des raisons objectives à cela : certains essaient d'acquérir plus d'expérience, d'autres ont peur du changement et sous-estiment leur propre potentiel, et d'autres encore sont convaincus que tout ira mieux « lundi » ou « après les vacances » ; soyez patient encore un peu. Cependant, si vous avez réellement fait tout ce qui dépendait de vous, mais que le travail ne vous a toujours pas apporté la satisfaction ou la reconnaissance souhaitée, Il est probablement temps de chercher un nouvel employeur.

Pour résumer tout ce qui précède, notons que si vous êtes sous-estimé, il vous faut :

• Évaluer adéquatement vos capacités et vos attentes ;
• Parlez-en à votre patron ;
• Essayez de féliciter les membres de votre équipe et les autres collègues aussi souvent que possible ;
• N'oubliez pas votre propre estime de soi et trouvez le temps de vous féliciter ;
• Recherchez d’autres formes de motivation que les éloges externes ;
• Demandez-vous si cela vaut la peine de rester dans une entreprise qui vous sous-estime.

Chaque fois que nous changeons de lieu de travail, nous devons à nouveau prouver notre valeur professionnelle et notre autorité. Cela n'a aucun sens de montrer les personnes avec lesquelles vous devez travailler, vous devez donc démontrer des qualités positives réellement existantes.

S'installer nouvel emploi Lorsque nous rejoignons une équipe inconnue, nous sommes sans cesse confrontés au besoin de gagner de l'autorité et d'obtenir le respect. La nature humaine est telle que sans cela, il n’est pas en mesure de ressentir pleinement le confort spirituel et de tirer satisfaction de ses activités quotidiennes. Après tout, qu’est-ce que le respect sinon la preuve de notre valeur humaine et professionnelle.

Comment faire en sorte que vos collègues vous respectent

1. Soyez professionnel

La première façon de gagner le respect de vos collègues est de prouver votre professionnalisme. C'est la condition principale et incontestable. Vous pouvez être une personne charmante, un excellent auditeur, un causeur plein d'esprit, sensible, loyal et serviable, mais si en même temps vous ne connaissez pas les bases de votre entreprise, êtes confus dans les termes, ne comprenez pas les choses fondamentales et faites preuve d'incompétence. , il est peu probable que vous méritiez le respect qui vous est dû. Bien sûr, ils seront prêts à sortir avec vous pour une pause cigarette ou un café, pour discuter de quelques nouvelles, mais lorsqu'il s'agit d'affaires, ils ne vous consulteront pas et n'écouteront pas votre avis. Et ici, il ne faut pas être offensé, car, comme vous le savez, bon homme- ce n'est pas un métier.

2. Connaissance

Il serait bon de le rappeler pour les jeunes qui sont encore aux études et dont la réussite professionnelle reste à venir. Durant vos années étudiantes, vous avez envie de tout faire, d'aller partout, de tout essayer. Et combien de fois cela se produit au détriment de l’apprentissage. Je veux juste leur dire à tous : étudiez pendant que votre mémoire est bonne et que votre tête est claire, avant d'être submergé par les tâches ménagères et écrasé par la routine. La connaissance de sa spécialité et son développement général sont le bagage qui permettra à l’avenir de prendre une place digne dans la société.

3. Expérience

Cependant, la connaissance ne fait pas tout. Comme vous le savez, ils doivent être multipliés par l'expérience professionnelle. Vous devenez un professionnel grâce à un travail quotidien acharné. Soyez prêt à être une abeille travailleuse ou une fourmi têtue et vous gagnerez le respect.

4. Capacité à accepter les critiques

Mais le professionnalisme implique non seulement un ensemble de connaissances et de compétences, mais aussi certaines qualités. Par exemple, la capacité d’écouter les paroles des autres. Et en même temps, ne rentre pas dans la bouteille, ne te sens pas blessé. C’est connu : seul celui qui ne fait rien ne fait pas d’erreur.

5. Respectez les autres

Pour parvenir au respect de soi, vous devez traiter les autres avec respect. En fait, il est d’usage de l’apprendre dès le plus jeune âge, en famille. Que signifie faire preuve de respect ? Cela signifie être éduqué. Écoutez attentivement l'interlocuteur, ne l'interrompez pas, faites preuve de tact et de justesse, n'entrez pas dans son âme, soyez reconnaissant pour l'aide.

Si vous êtes constamment confronté à un manque de respect, analysez vos actions. Peut-être vous permettez-vous également de faire quelque chose de similaire par rapport aux autres. Et d’autres « reflètent » simplement votre comportement.

6. Responsabilité

Par exemple, ils ne tiennent pas parole, ne tiennent pas leur promesse. Cela signifie que vous vous autorisez également à promettre et à ne pas tenir, ce qui signifie que vous êtes irresponsable et qu'on ne peut pas non plus compter sur vous. Dans une relation, tout est lié. La façon dont vous traitez les autres est ce que vous obtenez en retour.

7. Discipline

Et encore une chose. Il y a des choses qui ne peuvent rester impunies. Par exemple, être en retard au travail. De nombreux employés perçoivent cela comme un manque de respect. Il est difficile pour tout le monde de se lever le matin, tout le monde se retrouve coincé dans les embouteillages ou attend longtemps les transports en commun, mais certains sont en retard et d'autres non. Parce qu'il comprend que le travail demande de la discipline, et se lèvera une demi-heure plus tôt pour avoir le temps de se préparer et d'arriver à l'heure.

8. Respectez-vous

Si vous manquez de respect pour vous-même, il est étrange de s’attendre à ce que les autres vous traitent avec respect. Ici, tout est interconnecté. Et quand est une personne ? Encore une fois, lorsqu’il agit d’une certaine manière, il présente certaines qualités.

9. Auto-éducation

Celui qui sait se respectera-t-il ? Vous êtes amateur de collecte et de diffusion de potins ? Et celui qui s’en prend à son collègue ? Et la sneaker et l'informateur ? Et celui qui se soumet à ses supérieurs ? Je pense que la réponse est claire : non, bien sûr que non. Parce que ces personnes sont très clairement conscientes de leurs propres vices et peu importe comment elles les justifient propres yeux leur comportement, ils comprennent parfaitement qu'ils font mal.

Conclusion : L'estime de soi dépend de vos actions et de vos sentiments. Alors ne vous laissez pas tomber, ne laissez pas les mauvais penchants prendre le dessus. Engagez-vous dans l'auto-éducation, éradiquez les mauvais traits de caractère en vous. Et alors vous, et donc les autres, aurez une raison de vous traiter avec respect.

10. Propre opinion

Un de plus trait caractéristique Une personne qui se respecte n’a pas peur. Il n'est pas d'accord avec ses supérieurs, n'est pas d'accord avec tout le monde, histoire de ne pas gâcher la relation. Mais il le fait intelligemment, poliment et de manière non offensante. De plus, un tel employé ne peut pas être qualifié de conflictuel. Il ne s’agit pas d’un conflit, mais d’une volonté d’aller toujours à l’essentiel.

11. Autosuffisance

En général, une personne qui se respecte peut se permettre beaucoup. Parfois, il faut aller à contre-courant, pour être différent des autres. Il n’a pas peur de se démarquer car il se sent autonome. Il a été établi en tant que personne. Et ces personnes sont respectées et ont le droit d’être elles-mêmes.

Voici un exemple. Il existe probablement sur tous les lieux de travail une tradition de célébration des anniversaires des employés. Tout le monde n'aime pas ça : d'une part, c'est cher, et d'autre part, c'est en quelque sorte étrange de célébrer des vacances aussi intimes, pourrait-on dire, avec des gens que, dans l'ensemble, vous avez réunis par hasard. Mais rarement quelqu'un ose exprimer sa propre attitude à l'égard de ce qui est généralement accepté.

Alors, je sais jeune homme, qui n'avait pas peur de s'en tenir à sa ligne et de refuser de participer à des fêtes communes. Depuis plusieurs années, des salariés particulièrement zélés tentent de le féliciter. Il a écouté avec gratitude les félicitations, mais a résolument refusé les enveloppes contenant de l'argent et n'a pas couvert la « clairière ». Pendant plusieurs années, il a dû prouver son droit de faire ce qu'il voulait, jusqu'à ce qu'ils le laissent finalement tranquille.

Pensez-vous qu'il est devenu un paria dans l'équipe, un mouton noir ? Rien de tel. Parce que c'est une personne autonome et aussi un professionnel.

12. Apparence

Le respect de soi – et des autres – se manifeste également dans l’apparence d’une personne. La propreté, la propreté, le respect du code vestimentaire sont des choses dont on ne parle pas... Après tout, la négligence vestimentaire peut être perçue comme une attitude dédaigneuse envers les collègues. Je pense que des choses comme la propreté ne valent pas la peine d'être mentionnées.

Note au gérant

Bien entendu, tout ce dont nous avons parlé ci-dessus aidera un manager qui vient de prendre ses fonctions et qui s'efforce de gagner la confiance et le respect de ses subordonnés. Le professionnalisme, l'expérience et certains traits de caractère y joueront un rôle positif.

D'abord

Établissez immédiatement une certaine distance entre vous et vos collègues. Pas de relations particulièrement amicales avec les particuliers. Cela vous évitera des familiarités et des conflits inutiles. Et, en plus, cela vous donnera le droit de demander à vos subordonnés, de les récompenser et de les punir.

Deuxième

Troisième

Aidez ceux qui ont besoin de votre aide. Mais ne vous laissez pas manipuler.

Une personne veut plus une reconnaissance universelle que de l’argent et de l’amour. C’est un fait avéré depuis longtemps. Mais parfois, vous devez outrepasser vos principes moraux pour atteindre votre objectif le plus cher. Comment forcer les gens à se respecter et en même temps à ne pas attirer les regards critiques de ceux qui connaissent tous les tenants et les aboutissants ? À ce sujet dans l'article d'aujourd'hui.

1. Faites-vous votre travail ?

Ne perdez pas votre temps à vous soucier de ce que les gens pensent de vous. Mieux vaut s'occuper de quelque chose qui est directement lié à votre évolution de carrière : se mettre enfin au travail et bien faire son travail. Non seulement cela vous épargnera de l’angoisse mentale, mais cela vous aidera à passer votre temps de manière productive.

2. N'ignorez jamais les délais.

En vous présentant aux réunions à l’heure et en complétant vos projets à temps, vous gagnerez une réputation de fiabilité.

3. Code vestimentaire.

Ils vous rencontrent par leurs vêtements. Si vous ne voulez pas de difficultés au tout début, réfléchissez à votre garde-robe. Un employé est le visage de l'entreprise. Vous devez le décorer correctement. Certaines entreprises n'ont pas de critères spécifiques pour les vêtements de travail, alors essayez de ne pas trop vous familiariser avec les costumes, mais aussi de ne pas gâter le public avec des minijupes. Regardez vos collègues.

4. Traitez tout le monde avec respect.

Pour être respecté, apprenez à vous respecter. Les gens seront attirés par quelqu'un qui peut communiquer avec respect et traiter le concierge avec respect.

5. Faites-vous des amis avec les bonnes personnes.

Essayez de vous associer à des personnes qui ressemblent à celle que vous voulez être. Nous ne parlons pas de patrons, mais de ceux qui ont acquis une bonne réputation et que tout le monde écoute. Bien sûr, cette personne pourrait être votre patron, mais pas toujours.

6. Devenez médiateur.

Vous connaissez quelqu'un dans une autre entreprise qui peut aider votre collègue ? Alors partagez les contacts de vos amis. Cela prouvera que vous êtes non seulement une personne sociable avec des relations impressionnantes, mais que vous êtes également prêt à aider.

7. Invitez des gens.

Avez-vous trouvé comment égayer votre soirée ? Ne vous isolez pas. Invitez un de vos collègues qui serait intéressé. Cela aidera à créer des ponts et à mieux connaître la personne.

8. Utilisez moins le mot « je ».

Les psychologues disent qu'une personne utilise un pronom personnel lorsqu'elle communique avec des gens lorsqu'elle se considère supérieure à eux. Pour les faire correspondre, omettez simplement ce mot. Sans savoir pourquoi, ils commenceront à vous traiter avec plus de respect.

9. Demandez de l'aide.

Oui, demander de l’aide vous aidera à gagner le respect. Il vous montrera avec le meilleur côté: Premièrement, parce que vous êtes assez intelligent pour ne pas perdre votre temps à réfléchir par vous-même, et parce que vous savez qu'il est plus productif de demander de l'aide à quelqu'un. Deuxièmement, celui que vous avez interrogé se rend compte que vous le considérez comme un spécialiste qualifié et respectez son opinion.

10. Aidez vos camarades.

Vous avez du temps libre ? Demandez à votre patron ou à vos collègues s'ils ont besoin de votre aide. Allez au buffet, demandez « quoi apporter ? De cette façon, vous les libérerez d'un travail inutile, mais vous ne vous punirez pas.

11. Écoutez et écoutez.

Rien n'irrite plus les gens que le moment où ils vous disent quelque chose avec animation et où vous êtes distrait par autre chose. Lorsque vous écoutez votre interlocuteur, écoutez vraiment. Posez des questions de clarification, hochez la tête pour prouver votre compréhension, adoptez une position confortable qui aidera votre interlocuteur à comprendre qu'il vous dit des choses qui sont importantes pour vous.

12. Renseignez-vous sur les affaires.

Avec le rythme de vie effréné d'aujourd'hui, de nombreuses personnes oublient tout simplement de poser des questions sur les affaires. Le simple cliché « Comment vas-tu ? » remonte le moral des gens d'une manière étonnante.

13. Rappelez-vous les petites choses.

Noms des enfants, des conjoints, des marques de vin préférées, des loisirs, des projets d'avenir. Cela montrera clairement que vous vous souciez de la personne. Mauvais souvenir ? Répétez toutes les petites choses après une conversation avec votre ami, il y a donc plus de chances qu'elles restent gravées dans votre mémoire. Vous vous souvenez de seulement la moitié ? N'hésitez pas à demander à nouveau ce que vous avez oublié.

14. Ayez honte de vos erreurs.

Je sais tous que personne n'est parfait. C'est loin d'être un secret. Si quelqu'un prétend être un robot qui ne fait jamais d'erreurs, alors beaucoup de soupçons pèsent sur lui. Les erreurs en elles-mêmes ne sont pas la fin du monde, elles entraînent simplement des conséquences négatives, et admettre son erreur est un exploit.

15. ...mais expliquez ce que vous ferez pour les corriger.

Avouer puis ne rien faire n’est pas la meilleure politique pour parvenir à une reconnaissance universelle. Avant de vous avouer, assurez-vous d'avoir au moins un plan en place. Mieux encore, proposez-en quelques-uns. Dites-les tous, puis demandez à une figure d'autorité de choisir la plus correcte si vous ne savez pas quoi faire.

16. Recherchez des avis.

Demandez régulièrement aux gens en quoi vous êtes mauvais et travaillez sur vos défauts. Ils remarqueront que vous recherchez des imperfections en vous et que vous êtes prêt à les éliminer. Essayez d'organiser des réunions mensuelles avec votre patron et vos collègues où ils pourront exprimer absolument toute la vérité raisonnée sur vous.

17. Donnez votre avis.

De temps en temps, vous devriez donner des conseils. Mais il faut être prudent, car vous risquez de devenir un critique du bureau. Alors, en plus de conseils, parlez aux gens de leurs réussites.

18. Ne dites jamais : « Ce n’est pas mon travail !

La poubelle déborde et vous sortez fumer une cigarette ? Jetez les déchets en cours de route. Un camarade s'est réuni dans une salle de conférence et ses mains sont occupées à dessiner ? Aidez-le à porter son sac. Ce n’est pas votre responsabilité, mais les gens feront de même pour vous.

19. Anticiper les besoins.

"Je l'ai déjà fait!" - le baume d'âme préféré de votre patron. De cette façon, vous ferez comprendre à vos supérieurs qu’il y a quelqu’un d’autre qui se soucie du sort de l’entreprise. À l’avenir, vous deviendrez celui dont votre patron écoutera les conseils.

20. Et encore des petites choses.

Offrez un café à votre partenaire ou des fleurs à votre collègue plus âgé qui a obtenu une promotion aujourd'hui, ou laissez la livraison de pizza surprendre tous les membres de votre équipe, que vous paierez avec le bonus du projet terminé. Tout le monde a une dure journée devant lui et de petits signes d’attention feront des merveilles.

21. Dites « non » plus souvent.

Le rejet peut aider à gagner le respect. Oui, oui, ce n'est pas une faute de frappe. Quand les gens pensent que vous ne pouvez pas refuser, ils commenceront à vous essuyer les pieds. En ayant votre propre opinion et en la défendant avec la confiance d’une personne juste, vous gagnerez un respect sans précédent. Vous croyez en vos convictions, êtes déterminé uniquement à réussir et êtes prêt à tout pour atteindre un objectif - cela devrait être votre prière du matin.

22. Ayez votre propre opinion.

Les vrais dirigeants ne sont pas d’accord avec tout. Ils ont leur propre opinion sur tout. Mais vous devez à l'avance prendre soin de votre propre opinion : la former, la justifier, la prouver et, au cas où, la réfuter vous-même. Votre opinion peut coïncider avec celle de quelqu'un d'autre, mais elle doit toujours être la vôtre.

23. Respectez les opinions des autres.

Ne creusez pas de tombe pour les autres. Lorsque vous prouvez votre opinion, tenez compte de celle de quelqu’un d’autre. Apprenez à faire des compromis. Vous devrez toujours peser les décisions pour vous assurer que tout le monde se sente à l’aise. C’est la seule façon pour chaque membre de l’équipe de travailler avec un dévouement total.

24. Parlez fort.

Rien n’indique plus clairement l’insécurité que les marmonnements. Parlez toujours de manière à ce que tout le monde puisse vous entendre de n'importe où dans la pièce. Parlez clairement sans avaler vos fins. Évitez les mots vagues : « Je pense que nous pouvons le faire… » ou « Je pense que cela fonctionnera… ».

25. Évitez les commérages.

Les gens discutent toujours des gens forts. Élevez-vous au-dessus de cela, ne perdez pas de temps en bavardages vides. Parlez à vos collègues en tant qu'individus, plutôt que de simplement leur poser des questions sur leur entreprise. Soyez prêt à les aider s’ils sont prêts à s’ouvrir à vous.

26. Ne perdez pas le temps des autres.

Il n’y a pas de meilleur moyen de montrer du respect à une personne que de montrer à quel point vous appréciez son temps. Ne posez pas de questions auxquelles vous pouvez répondre vous-même. Ne prenez pas de rendez-vous dont vous n'avez pas besoin.

27. Organisez des réunions utiles.

Les gens pensent toujours à ce qu’ils pourraient faire plutôt qu’à ce qu’ils font en ce moment. C’est ainsi que fonctionne la nature humaine. Alors assurez-vous de profiter tous de votre temps ensemble et prenez soin de vous. cause valable pour une réunion.

28. Travaillez de manière indépendante.

Maintenant, je parle du moment où vous êtes confronté à une tâche responsable et vous ne savez pas quoi faire ni quoi faire ensuite. Avant de vous adresser à vos supérieurs pour résoudre le problème, examinez vous-même chaque option. Il vaut mieux demander l'approbation de vos patrons que d'apparaître sur le tapis avec la question : « Que dois-je faire ?

29. Ne dites pas : « Je ne sais pas !

Ne répondez jamais de cette façon à quelqu’un qui demande de l’aide. Mieux vaut le référer à quelqu'un qui connaît ou essayer de résoudre le problème ensemble. Vous étiez peut-être son dernier espoir.

30. Devenez un orateur de premier plan.

Premièrement, un bon discours vous donne un avantage lors des réunions : tout le monde pensera que vous êtes un leader accompli (en d’autres termes, vous gagnerez une certaine crédibilité). Deuxièmement, vous serez à l’aise lorsque les gens vous percevront comme une personne confiante. De plus, une telle pratique portera ses fruits dans la communication quotidienne.

31. Travaillez en même temps sur l’empathie et l’autorité.

Vous devez trouver cet équilibre lorsque les gens apprécient la chaleur de la communication avec vous, mais reconnaissent également votre autorité. Dans cette situation, ils savent à qui faire confiance, mais ils écouteront aussi. Vous ne serez pas un tyran pour eux, mais vous ne serez pas cet ami avec qui vous ne pourrez parler que de filles et prendre un verre au bar.

32. Séparez le temps personnel et le temps de travail.

Les gens apprécieront davantage votre temps s'ils savent que vous ne travaillez pas après 18 heures parce que vous dînez avec votre famille, ou si vous ne consultez pas vos e-mails le week-end parce que votre maison de vacances n'a pas Internet.

33. Ne partez pas à 17h00.

Suivez jusqu'au bout. Surtout quand les travaux doivent vraiment être terminés aujourd’hui. Mais ne laissez pas votre patron penser que vous êtes prêt à dormir au travail.

34. Soyez prévenant envers vos collègues.

Discutez avec vos collègues, découvrez leurs préférences. Peut-être que certaines personnes travaillent mieux en silence, d’autres préfèrent que toutes les informations soient présentées sous forme écrite plutôt que sous forme de longs messages vocaux. Aidez-les à améliorer leurs performances.

35. Soyez une aide.

Lorsque quelque chose ne va pas avec votre partenaire, au lieu d’être en colère, faites preuve d’initiative. Votre travail ensemble sera plus efficace si vous l'aidez. Il l'appréciera probablement.

36. Soyez un mentor.

Prenez les jeunes employés sous votre aile, même s'ils ne le demandent pas. Consultez-les sur toutes les questions : des simples règles tacites aux questions d'évolution de carrière. Les employés de rang supérieur le remarqueront probablement.

37. Aidez les débutants.

Dès qu'un nouveau venu arrive dans votre entreprise, saluez-le immédiatement et faites-lui savoir que vous êtes prêt à l'aider. Il notera immédiatement en vous l'image d'un leader réactif.

38. Élever des champions.

Êtes-vous fier de vos étudiants/subordonnés ? Partagez les objectifs de vos employés et faites tout ce qui est en votre pouvoir pour les aider à atteindre leurs objectifs. Aidez à développer les compétences nécessaires, organisez des cours et des séminaires pour vos employés.

39. Montez.

N'attendez pas que votre manager vous le dise. Demandez-lui vous-même. L'initiative est un trait important pour un leader. Lorsque votre patron se rendra compte qu’il prépare un successeur, tout le monde dans votre bureau le comprendra.

40. Ne vous plaignez pas.

Êtes-vous fatigué, coincé au même endroit, avez-vous l'impression d'être un disque rayé, êtes-vous malade, faites-vous des heures supplémentaires tous les jours, etc. ? Ne vous plaignez jamais. Au moins sur le lieu de travail. Laissez tout le monde penser que vous avez une attitude positive envers le travail, que vous aimez ce que vous faites.

41. Regardez le monde.

Gardez une trace de ce qui se passe dans votre secteur à travers le monde. Lisez des articles pertinents, partagez-les avec vos collègues et la direction. Donnez-leur la possibilité de suivre également les dernières évolutions du monde de votre entreprise.

42. Demandez-vous.

Ce qui différencie les grands leaders, c’est qu’ils peuvent se demander s’ils sont vraiment sur la bonne voie ?

Marcel Garipov basé sur le matériel du site Web

Les femmes qui recherchent le respect doivent s’habiller, agir et se comporter de manière digne.

Les managers et les employés adorent appuyer sur les points sensibles. Des employés envieux, des managers colériques et des clients difficiles sont des personnalités qui peuvent rendre folle n'importe quelle femme.

Mais la meilleure chose que tu puisses faire est de rester calme et bonne relation en équipe. Vous pouvez également gagner le respect sur le lieu de travail. En voici quelques-uns de précieux conseils cela vous aidera à gagner le respect des autres dans cet environnement difficile.

Suivez le code vestimentaire

Le respect commence par le code vestimentaire. Habillez-vous convenablement afin d’être traité avec le respect qui vous est dû. Débarrassez-vous des vêtements trop serrés, moulants ou transparents. Arrêtez de porter des jupes courtes short court, des robes à décolleté, des jeans et des sandales.

Allez-vous travailler ou à un rendez-vous ? Porter un jean, un t-shirt et des baskets envoie un mauvais message. Tel apparence exprime votre paresse et votre désintérêt pour le travail. C'est une tenue idéale pour un vendredi soir détendu, mais pas pour les jours de semaine. Impressionnez vos collègues et vos patrons avec des tenues comme une jupe jusqu'aux genoux, un pantalon, une chemise boutonnée et des chaussures.

Organisation

Les premières impressions ont beaucoup à voir avec l'organisation. Un espace de travail propre montre votre travail acharné. Les personnes organisées gagnent le respect en étant soignées et rassemblées à tout moment. Naturellement, les plus sales se verront attribuer une opinion et une réputation complètement différentes.

Un désordre sur le bureau est le premier signe de négligence au travail. Cependant, vous pouvez lutter contre cela. Faites simplement plus attention à l'endroit où se trouvent les objets comme les stylos, le papier et les trombones. Efforcez-vous de la propreté et de l’ordre.

Exercez vos responsabilités avec précision

Il est temps de gagner le respect. L'intelligence, l'expérience de vie, le leadership, les compétences en matière de travail d'équipe et de résolution de problèmes incluses dans les tâches quotidiennes sont la bonne façon gagner le respect.

En particulier, faites bien le travail et respectez les employés et la direction (même si le respect n'est pas réciproque). Cependant, de nombreuses personnes ne travaillent pas « correctement ». Un tel travail est préjudiciable à votre promotion et constitue une voie directe vers le licenciement.

Au bureau, les nouvelles vont assez vite. Pensez toujours à ce que vous dites et où. Ne bavardez pas. Quelles que soient vos réalisations, personne ne vous verra comme la personne que vous souhaitez devenir. Vous devez également être capable de séparer les relations et le travail.

Les personnes vantardes, autoritaires et trop sûres d'elles ne seront respectées ni par leurs collègues ni par leurs managers. Vous devez être agréable, calme et amical, et ce n'est qu'alors que les gens vous respecteront.

Respectez les règles

Le respect est un équilibre. Apprenez quand vous affirmer et quand rester calme. Trouvez du temps pour collaborer avec votre équipe et du temps pour travail indépendant. Bonne idée- observer. Utilisez vos yeux et vos oreilles pour déterminer quelle ligne suivre. Pendant que vous travaillez, gardez toutes vos émotions sous contrôle.

L'équilibre s'applique également aux pages professionnelles et personnelles dans réseaux sociaux et comptes de messagerie. Le comportement sur les réseaux sociaux professionnels et les comptes de messagerie diffère du comportement sur vos comptes personnels. Depuis les pages professionnelles, ne soumettez aucune information personnelle. Discutez uniquement de questions purement liées au travail.

Pour éviter ce problème, pensez à créer des comptes personnels et professionnels. Créez deux comptes. Le premier est un compte de travailleur, avec un nom d’entreprise qui contient l’expression « compte professionnel » dans sa description. Et le second est votre compte personnel, à partir duquel vous pouvez envoyer n'importe quelle information et communiquer avec n'importe qui en dehors du travail.

Résoudre les problèmes liés au travail

Lorsque vous établissez le cap pour un comportement « correct », éliminez toutes les situations problématiques possibles. Ces situations peuvent ruiner les relations au travail.

Les problèmes personnels doivent être laissés à la maison. En les amenant au travail, vous gâchez vos relations avec vos collègues et supérieurs. Laissez tous vos problèmes personnels à la maison. D'autres situations difficiles incluent les potins au bureau, les disputes, les retards, les comportements inappropriés et l'humeur hystérique. Récemment, la publication d’informations liées au travail ou aux salariés sur les réseaux sociaux a été classée comme situation problématique. Par conséquent, avant de publier une information, réfléchissez-y à deux fois avant de savoir si cela vous nuira ou nuira à quelqu'un d'autre.

Restez professionnel lors des soirées d'affaires

Il ne s'agit pas voyages d'affaires. Le professionnalisme est de mise car l'objectif est établi, il s'agit d'un événement professionnel. Les fêtes de bureau sont différentes et complexes. Il s'agit d'une réunion en dehors du bureau. C'est une fête, mais votre direction sponsorise l'événement.

Est-ce un événement professionnel ou personnel ? Peu importe que vous célébriez l'anniversaire de votre patron ou celui d'un collègue, ce n'est pas une excuse pour vous saouler et vous donner une mauvaise image. Alors, pour éviter tout problème, essayez de faire preuve de professionnalisme lors des fêtes de bureau. Votre augmentation de salaire et votre promotion dépendent de votre comportement. De plus, le comportement ivre, l'impolitesse et les déclarations ridicules ne font qu'éloigner les gens de vous.

Les gens qui réussissent sont charismatiques. Ils sont polis sur leur lieu de travail et refusent d’être le paillasson sur lequel tout le monde s’essuie les pieds. Les collègues et les managers reconnaissent ce comportement. Ils savent quand se taire et quand parler car ils écoutent avant de réagir. Vous aussi, vous pouvez devenir une telle personne. Tout ce que vous avez à faire est d’arrêter de rêver et de travailler pour l’autorité. Le respect doit être gagné. Agissez !

Un jeune spécialiste qui accède à un poste de direction est confronté à de nombreux problèmes. Le principal est le manque d’autorité. Et si des personnes beaucoup plus âgées que lui tombent sous le commandement du « jeune et prometteur », la situation empire. Alors comment un patron peut-il gagner le respect des anciens de l’entreprise et maintenir une ambiance saine au sein de l’équipe ?

Le chef du département financier d'une entreprise manufacturière, Mikhaïl Petrenko, a failli démissionner de son poste de direction parce qu'il ne parvenait pas à trouver un langage commun avec des subordonnés beaucoup plus âgés que lui.

"C'est arrivé à la fin des années 90, j'avais alors un peu plus de 30 ans, j'avais déjà obtenu un certain succès et j'ai reçu une offre pour diriger le service financier d'une usine", se souvient M. Petrenko. L'équipe était composée de quatre personnes, toutes âgées d'au moins 15 ans de plus que le patron et ayant travaillé dans l'usine presque toute leur vie.

Naturellement, les subordonnés ont perçu la nouvelle direction avec prudence. Le principal problème était le rejet des nouvelles méthodes de travail, car la tâche de Mikhail était d’informatiser le processus de travail.

Les employés ignoraient les ordinateurs et continuaient à rédiger des rapports formulaire papier. Et Mikhail a dû saisir lui-même les données dans le programme. Dans le même temps, l’équipe semblait essayer de mettre des bâtons dans les roues du chef de service.

Après trois mois d'affrontements acharnés, le jeune patron a abandonné et est allé rédiger une déclaration. Le directeur a écouté Mikhaïl, mais n'a pas signé le document. Au lieu de cela, il a posé des conditions strictes aux employés du département financier : soit ils satisfont à toutes les exigences du patron, soit ils démissionnent « de leur plein gré ».

Certains sont effectivement partis - leurs places ont été prises par de jeunes employés. Les anciens restants ont appris à travailler sur un ordinateur et ont accepté l'état des choses.

L'exemple de Mikhaïl est très typique. Après tout, le principal problème d'un jeune leader est le manque d'autorité, en particulier parmi ses subordonnés plus âgés que lui.

Tatiana Gromova, consultante en affaires à la Core Business School et experte dans le développement des compétences en gestion, estime que cela peut être évité en faisant une présentation appropriée au jeune manager. « L'option optimale est lorsqu'un nouveau manager est présenté à ses subordonnés par un supérieur d'un niveau supérieur, décrivant brièvement son points forts en tant que leader et spécialiste », explique-t-elle. Ainsi, explique Mme Gromova, la haute direction semble transférer une partie de son autorité au jeune patron. De plus, les employés reçoivent une explication sur les raisons pour lesquelles cette personne a été nommée.

Si le directeur avait immédiatement présenté correctement les employés à leur nouveau patron, une situation difficile aurait peut-être pu être évitée. Et Mikhail ne "se faufilerait" pas vers ses subordonnés.

Pas de chichi

La chef du service commercial d'une entreprise de l'industrie légère, Valeria Ternopolskaya, a été présentée aux employés selon toutes les règles. La direction avait de grands espoirs pour elle. Les produits de l'entreprise - le linge de lit - n'étaient pas très demandés et Valeria a dû développer un nouveau concept pour promouvoir le produit et établir des canaux de vente.

"Mes subordonnés me regardent comme si j'étais folle. Ils ralentissent tous mes projets et trouvent constamment des excuses pour ne pas exécuter les ordres", s'indigne Valeria.

L'erreur classique des jeunes managers est qu'ils commencent à s'agiter, à imiter des activités de gestion trépidantes et à évaluer la situation sans une étude approfondie de la situation, explique Tatiana Gromova. Ce qui irrite naturellement les subordonnés, surtout s’ils ont plus d’expérience professionnelle.

«L'essentiel est de ne pas se précipiter, d'être cohérent et engagé, de prendre des décisions de gestion éclairées et d'être prêt au dialogue avec les salariés», explique le consultant en entreprise.

Un autre aspect du problème est le rejet par l’ancienne génération des nouvelles méthodes de travail, auquel Mikhail a été confronté. Ce n'est un secret pour personne que si une personne est habituée à faire quelque chose dans un sens et non dans un autre, il est difficile de la recycler.

Pour que les salariés plus âgés prennent au sérieux les idées du jeune leader, les innovations doivent être introduites progressivement, en justifiant chaque étape. C'est déjà de la politique, c'est-à-dire de l'art.

Apprenez à votre grand-mère à sucer les œufs

La chef comptable de la chaîne de supermarchés Galina Sereda a mis beaucoup de temps à gagner l'autorité de ses subordonnés. « Dans mon service, il y avait une comptable beaucoup plus âgée que moi, c'est une professionnelle, je la respecte beaucoup. Mais notre relation n'a pas fonctionné », raconte la jeune fille.

Le comptable a estimé que Galina avait reçu son poste de manière imméritée et a souligné de toutes les manières possibles sa riche expérience professionnelle. "Elle se disputait constamment avec moi, essayait de tout faire contre moi", se plaint Galina.

Cela a continué jusqu'à ce qu'un subordonné obstiné commette une grave erreur, entraînant une perte importante d'argent pour l'entreprise. "Cette situation m'a rendu la vie beaucoup plus facile. Après cela, mon adversaire s'est calmée et a cessé de m'énerver, peut-être qu'elle s'est sentie coupable", explique Mme Sereda. Un an plus tard, le comptable a décidé d’arrêter complètement.

En effet, il est très difficile pour les salariés plus âgés d’accepter les conseils et les orientations d’un manager plusieurs décennies plus jeune qu’eux, surtout s’ils sont ambitieux. La fierté blessée joue - "pourquoi cette petite fille et pas moi ?!"

Oksana Rudenko, directrice du département des assurances de personnes d'Allianz Insurance Company, ne voit pas gros problème dans la gestion de ceux qui sont plus âgés qu'elle. Lorsqu'elle a obtenu un emploi à son poste précédent, l'équipe qui lui a été confiée comprenait de nombreux employés plus âgés. Et de nombreux membres de l’ancienne équipe l’ont même suivie chez Allianz Insurance Company.

Selon Mme Rudenko, le secret du succès réside dans le respect du professionnalisme des anciens. En aucun cas vous ne devez dire « Vous ne le savez pas » ou défendre catégoriquement votre point de vue.

« Dans certains cas, si le risque est faible, je suis prêt à accommoder mon collègue, même si je suis sûr que sa décision n'est pas optimale. Et lorsque la situation commencera à évoluer selon mon scénario, il comprendra lui-même que j'avais raison. », le directeur du département partage son expérience.

Le respect ne veut pas dire peur

Certaines personnes sont psychologiquement mal à l’aise face à la gestion d’employés plus âgés qu’elles. Le chef du département des produits de détail d'une banque commerciale, Sergueï Melnik (27 ans), traite ses subordonnés d'âge moyen avec un tel respect qu'ils en font des cordes.

"J'ai dans mon service une femme de plus de 50 ans. Elle s'absente souvent de son travail, me donne des rapports contenant de nombreuses erreurs et je ne peux pas lui opposer cela, ce n'est pas pratique pour moi", se plaint Sergueï. De plus, l'employée se permet d'appeler son patron Serezhenka :), alors que pour le reste de ses subordonnés, il s'appelle depuis longtemps Sergei Viktorovich.

Dans de telles situations, il est nécessaire de séparer le désir de recevoir le respect professionnel et personnel, explique Anna Ulitich, responsable du développement et de la sélection du personnel du groupe d'entreprises BBH Ukraine.

Le manager a tout le droit moral d'attirer l'attention de son subordonné sur les erreurs commises et de l'obliger à refaire le rapport. Mais les critiques doivent être motivées et exprimées de manière douce et polie.

"Vous êtes peut-être plus intelligent, plus instruit et plus compétent dans les affaires modernes que vos collègues plus âgés, mais n'oubliez pas qu'ils sont plus âgés !", prévient Mme Ulitich.

Certains jeunes managers vont à l'autre extrême : ils commencent immédiatement à démontrer la présence de leviers de pouvoir. "C'est également une erreur. La politique du "Je suis le patron, donc tout se passera comme je l'entends" est évidemment une approche perdante qui retournera tout subordonné contre le leader, quel que soit son âge", prévient la psychologue Olga Antonenko.

Génération hivernale

Les managers sont chaque année « plus jeunes » et il n'est plus rare que des personnes accèdent à un poste de direction à 24-25 ans. Dans le même temps, l'âge des subordonnés peut être de 40, voire 50 ans.

Ces personnes ont commencé leur carrière à l’époque soviétique, à une époque où les idées, par exemple sur la concurrence ou la comptabilité financière, étaient complètement différentes. Bien entendu, les anciens possèdent une expérience inestimable dans leur domaine. Cependant, ce sont les jeunes professionnels qui comprennent bien l'importance du marketing, les caractéristiques des normes comptables internationales, etc.

Autrement dit, les jeunes et les personnes âgées pensent différemment. Par conséquent, il peut être difficile de traiter avec les « personnes âgées » : ils ont leur propre vision de la résolution des problèmes de travail, ils n'aiment pas les innovations et, ce qui est tout à fait compréhensible, ils sont offensés par le fait même de se subordonner à quelqu'un de plus jeune. qu'eux en âge.

Mais si un jeune leader choisit les bonnes tactiques de comportement, il pourra non seulement gagner en autorité, mais aussi s'assurer le soutien de professionnels.

TOTAL : Le respect exprimé pour son expérience professionnelle aidera un jeune manager à trouver un langage commun avec des subordonnés plus âgés. Et il sera possible de gagner en autorité au fil du temps, lorsque les réussites managériales deviendront évidentes.