जोड़ना। 269411 तक। संगठन खुदरा नेटवर्क में ग्राहकों को चित्र बनाता है और उपहार देता है। सवाल यह है कि उपहार और रैफल्स के लिए उपयोग किए जाने वाले उत्पाद के संचालन की व्यवस्था कैसे करें: बिक्री (राजस्व) के माध्यम से या केवल 91.02 खाते में राइट-ऑफ (शुद्ध लाभ के कारण)। संगठन खुदरा व्यापार में लगा हुआ है, अर्थात यह लेखा चार्ट के 62 खाते को नहीं रखता है, लेकिन 50 वें से 9 0 वें खाते में राजस्व लिखता है। इस प्रकार, बोनस उत्पाद को खाता 62 के माध्यम से बट्टे खाते में नहीं डाला जा सकता है। खाता बंद नहीं होगा। सवाल यह है कि बिना खाता 62 के खुदरा क्षेत्र में ग्राहकों को बोनस माल जारी करने को कैसे प्रतिबिंबित किया जाए? इसे कैसे लिखा जाए? किस खाते में?

आपके मामले में, लेखांकन के लिए कई विकल्प हैं:

डेबिट 50 क्रेडिट 90/1 700 रगड़। - ब्रा

डेबिट 50 क्रेडिट 90/1 - 300 रूबल। - कैप्सूल

डेबिट 90/2 क्रेडिट 41 - कैप्सूल राइट ऑफ

2. एक अन्य मामले में, आप एक बस्ट + कैप्सूल सेट बेच सकते हैं या दस्तावेजों में संकेत कर सकते हैं कि बस्ट की कीमत में एक कैप्सूल शामिल है:

डेबिट 50 क्रेडिट 90/1 - 1000 रूबल। - सेट बस्ट + कैप्सूल

डेबिट 90/2 क्रेडिट 41 - राइट ऑफ सेट करें

डेबिट 50 क्रेडिट 90/1 1000 रगड़। - छाती

डेबिट 90/2 क्रेडिट 41 - डेबिट बस्ट

डेबिट 44 क्रेडिट 41 - कैप्सूल को बिक्री लागत के हिस्से के रूप में लिखा गया था

हालाँकि, इस विधि से समीक्षकों को असहमति हो सकती है। और यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कर लेखांकन में ऐसे खर्च सामान्यीकृत होते हैं।

4. यदि आपके संगठन के पास यह पुष्टि करने वाले दस्तावेज नहीं हैं कि ग्राहकों को उपहार कुछ शर्तों को पूरा करने के लिए जारी किए गए हैं, तो कैप्सूल जारी करना आय उत्पन्न करने के उद्देश्य से एक गतिविधि के रूप में योग्य नहीं हो सकता है। इस मामले में, खाते के चार्ट के खाता 91 के डेबिट और खाता 41 के क्रेडिट के तहत कैप्सूल के राइट-ऑफ को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

इस स्थिति के लिए तर्क Glavbukh सिस्टम की सामग्री में नीचे दिया गया है

ऐलेना लियोनोवा, लोडिनोय पोल

किसी निश्चित राशि के लिए सामान खरीदते समय उपहार प्राप्त करने का खरीदार का अधिकार प्रचार के हिस्से के रूप में महसूस किया जाता है। मुखिया के आदेश से, माल की मांग को उत्तेजित करने वाले प्रचार की अवधि और शर्तों का निर्धारण करें। लेकिन साथ ही, इस क्रम में एक आरक्षण किया जाना चाहिए कि मूल्य टैग पर इंगित मुख्य उत्पाद की लागत में उपहार की लागत भी शामिल हो। तब बोनस दान नहीं किया जाएगा, लेकिन एहसास हुआ। इस मामले में, टैक्स कोड के अनुच्छेद 268 के अनुसार कानूनी रूप से कर योग्य लाभ को उसके मूल्य से कम करना संभव है।*

- मात्रा, इकाई मूल्य (इकाई लागत) और वितरित किए गए उपहारों और स्मृति चिन्हों का कुल मूल्य।

इस अधिनियम के तहत खर्चों की कुल राशि को 44 "बिक्री व्यय" खाते में डेबिट किया जाता है, और हस्तांतरित स्मृति चिन्ह और उपहारों को खाता 41 "माल" के क्रेडिट से डेबिट किया जाता है। आइए एक विशिष्ट स्थिति पर विचार करें।

कंपनी "मिलाडी" के एकाउंटेंट निम्नलिखित लेखा प्रविष्टियां करेंगे:

क्रेडिट 60

- 300,000 रूबल। - उपहार के रूप में वितरण के लिए इरादा माल की खरीद को दर्शाता है;

क्रेडिट 41 उप-खाता "दुकानों में सामान"

- 300,000 रूबल। - स्टोर आगंतुकों, वितरण करने वाले कर्मचारियों को वितरित किए जाने वाले उपहारों के हस्तांतरण को दर्शाता है;

डेबिट 41 उप-खाता "दुकानों में सामान"

जर्नल "एकाउंटिंग इन ट्रेड", नंबर 1, पहली तिमाही 2008

3. लेख: खरीदार को कमोडिटी बोनस प्रदान करना

खरीदार के साथ अनुबंध की शर्तों के तहत, यदि कई शर्तें (बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य से) पूरी होती हैं, तो उसे एक बोनस (उत्पाद के रूप में) प्रदान किया जाता है। लेखांकन में खरीदार को उत्पाद बोनस प्रदान करने के लिए संचालन को कैसे दस्तावेज़ और प्रतिबिंबित करें?

जवाबदार

ए.जेड. ओस्ट्रोव्स्काया,

अग्रणी कर सलाहकार

"परामर्श समूह" टैक्स ऑप्टिमा ""

बोनस माल के शिपमेंट के लिए ऑपरेशन एक चालान के साथ जारी किया जाता है, जिसमें शून्य मूल्य का संकेत दिया जाता है। लेखांकन में, ऐसे उत्पाद की लागत को व्यावसायिक व्यय या सामान्य गतिविधियों के लिए व्यय (खंड 5, 7, 9 PBU 10/99) में शामिल किया जा सकता है। तदनुसार, वे खाता 44 या खाता 91 के डेबिट में परिलक्षित होंगे। बिक्री से 90 पर कोई आय नहीं होगी, क्योंकि विक्रेता अपना माल मुफ्त में देता है।

स्थानांतरण पर, आपूर्तिकर्ता वैट चार्ज करने और एक प्रति में एक चालान तैयार करने के लिए बाध्य है। उपार्जित वैट या तो खाते 44 पर एक वाणिज्यिक व्यय के रूप में, या खाते 91* पर अन्य खर्चों के रूप में परिलक्षित होता है।

आयकर की गणना करते समय, विक्रेता अन्य खर्चों के रूप में बोनस माल की लागत को ध्यान में रख सकता है (उपखंड 49, खंड 1, रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 264, रूस के वित्त मंत्रालय के पत्र दिनांक 31 अगस्त, 2009 सं. 03-03-06/1/555, दिनांक 4 अगस्त 2009 सं. 03-03-06/1/513). रूसी संघ के टैक्स कोड के अनुच्छेद 270 के अनुच्छेद 16 के प्रावधान, जो खर्च के हिस्से के रूप में मुफ्त में दान की गई संपत्ति की लागत के लेखांकन पर रोक लगाते हैं, यहां लागू नहीं होते हैं। आखिरकार, बोनस उत्पाद उपहार के रूप में नहीं दिया गया था, बल्कि बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य से कई शर्तों को पूरा करने के लिए दिया गया था।*

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि, फाइनेंसरों के अनुसार, विक्रेता वैट के "लाभदायक" खर्चों को ध्यान में नहीं रख सकता है, जो माल के मुफ्त हस्तांतरण पर लगाया गया था (पत्र 11 मार्च, 2010 संख्या 03-03-06 / 1)। /123, दिनांक 8 दिसंबर, 2009 सं. 03-03-06/1/792)। हालांकि कुछ कंपनियां इसके विपरीत साबित करने का प्रबंधन करती हैं (13 अगस्त, 2010 के उत्तरी काकेशस जिले के संघीय एंटीमोनोपॉली सेवा का संकल्प संख्या A32-2525/2009-70/36)।

प्रकाशन

एक पेशेवर बाज़ारिया जानता है कि ग्राहकों को पूरे वर्ष उपहारों के साथ "लाड़" करने की आवश्यकता होती है, जिससे अधिक से अधिक नए प्रचार और कार्यक्रम शुरू होते हैं, जिससे खरीदारों को उनकी कंपनी से सामान या सेवाएँ खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। एक नियम के रूप में, एक संगठन ग्राहकों को एक निश्चित उत्पाद को इस तथ्य के लिए एक पुरस्कार के रूप में स्थानांतरित करता है कि उत्तरार्द्ध सेवाओं का उपयोग करता है या एक निर्दिष्ट राशि के लिए बिक्री और खरीद समझौते में प्रवेश करके मूल्यों को प्राप्त करता है।

उपहारों को तीन समूहों में विभाजित किया जाना चाहिए: 100 रूबल तक। प्रति यूनिट, 100 से 3,000 रूबल तक। प्रति यूनिट और 3,000 से अधिक रूबल। एक इकाई के लिए। उपहार की कीमत का निर्धारण करते समय, किसी को इस बात से आगे बढ़ना चाहिए कि क्या समान सामान संगठन की बिक्री का उद्देश्य है। यदि वे हैं, तो उपहारों के विक्रय मूल्य और समान वस्तुओं के विक्रय मूल्य के बीच का अंतर 20% से अधिक नहीं होना चाहिए। अन्यथा, अतिरिक्त वैट चार्ज करने का जोखिम है यदि उपहारों के हस्तांतरण को उन कीमतों पर माल की बिक्री के रूप में मान्यता दी जाती है जो बाजार कीमतों के अनुरूप नहीं हैं।

इस जोखिम को तब भी कम किया जा सकता है, जब उपहार की कीमत समान वस्तुओं के विक्रय मूल्य से 20% से अधिक कम निर्धारित की गई हो। इस तरह की कमी को सही ठहराने की सलाह दी जाती है, उदाहरण के लिए, हस्तांतरित माल की गुणवत्ता में कमी, ऐसे सामानों की मांग में मौसमी उतार-चढ़ाव, संगठन की विपणन नीति - नए बाजारों में प्रवेश करना और नए सामानों को बढ़ावा देना। उपहारों के वितरण का कारण मुखिया के क्रम में बताया जाना चाहिए।

उपहार 100 रूबल तक। एक इकाई के लिए। सबसे पहले, कर देनदारियों में मूल्य वर्धित कर है। पहली नज़र में, कोई उप का उल्लेख कर सकता है। 25 पृष्ठ 3 कला। रूसी संघ के टैक्स कोड के 149, जिसमें कहा गया है कि माल (कार्यों, सेवाओं) के विज्ञापन उद्देश्यों के लिए स्थानांतरण, अधिग्रहण (निर्माण) की लागत जो 100 रूबल से अधिक नहीं है, कराधान के अधीन नहीं है।

हालाँकि, यदि किसी भागीदार उद्यम के कर्मचारियों को उपहार दिया जाता है, तो ऐसे कार्यों को शायद ही विज्ञापन के रूप में वर्णित किया जा सकता है, क्योंकि भागीदार विज्ञापन उपभोक्ताओं के अनिश्चित चक्र से संबंधित नहीं होते हैं, और कर्मचारी ग्राहक नहीं होते हैं जो उन्हें कोई सामान खरीदने के लिए प्रोत्साहित करते हैं (काम करता है) , सेवाएँ) उपहार या अन्य प्रतिकार के लिए। इसके अलावा, बेची जा रही वस्तु उपहार स्वीकार करने वाले संगठन के साथ सह-उत्पादन का उत्पाद हो सकती है।

तदनुसार, नियम उप। 25 पृष्ठ 3 कला। रूसी संघ के टैक्स कोड के 149, 100 रूबल से अधिक मूल्य के माल के हस्तांतरण पर वैट चार्ज नहीं करने की अनुमति देता है। विज्ञापन उद्देश्यों के लिए, करदाता लागू नहीं होता है।

वर्तमान स्थिति में, उपहारों को अतिरिक्त पारिश्रमिक के रूप में पहचानना भी असंभव है, क्योंकि भागीदार के कर्मचारी श्रम संबंधों द्वारा दाता से संबंधित नहीं हैं। इसलिए, कर्मचारी केवल प्रत्यक्ष नियोक्ता से आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए अतिरिक्त पारिश्रमिक के रूप में उपहार प्राप्त कर सकते हैं।

भागीदारों (उनके कर्मचारियों) को उपहारों के हस्तांतरण की अर्हता प्राप्त करने का एक अन्य विकल्प संपत्ति का मुफ्त हस्तांतरण है। यह एक कर योग्य लेनदेन है, जिसमें कला के नियमों के अनुसार कर आधार निर्धारित किया जाता है। भागीदारों को हस्तांतरित उपहारों के बाजार मूल्य के आधार पर रूसी संघ के टैक्स कोड के 154। वैट के लिए आधार के निर्धारण की तिथि भागीदारों को उपहारों की डिलीवरी का क्षण है, अर्थात उनके मुफ्त हस्तांतरण की तिथि।

कला की शर्तों के तहत कर कटौती। रूसी संघ के टैक्स कोड के 171, 172, करदाता को उनके अधिग्रहण के तुरंत बाद आवेदन करने का अधिकार है।

ग्राहकों के लिए उपहार प्राप्त करने की लागत को विज्ञापन माना जा सकता है यदि उनका बाजार मूल्य 100 रूबल से अधिक न हो, खासकर अगर उपहार में दाता संगठन के बारे में जानकारी हो।

यदि यह सीमा पार हो जाती है, तो प्रचार उद्देश्यों के लिए कंपनी के लोगो के साथ स्मृति चिन्ह और उपहारों के मुफ्त हस्तांतरण को नि: शुल्क नहीं माना जा सकता है (FAS MO दिनांक 09.03.10 नंबर KA-A40 / 1941-10, 22.06.09 का निर्णय) सं. केए-ए40 / 5426-09 , 26 फरवरी, 2009 सं. केए-ए40/727-09)।

हालांकि, 25 अक्टूबर, 2010 के रूसी वित्त मंत्रालय के पत्र संख्या 03-07-11/424 में कहा गया है कि विज्ञापन उद्देश्यों के लिए बेची गई वस्तुओं के बारे में जानकारी वाले कैटलॉग का स्थानांतरण आम तौर पर स्थापित प्रक्रिया के अनुसार वैट के अधीन है। इस प्रकार, कुछ कर जोखिम हैं।

100 रूबल से उपहार। 3,000 रूबल तक एक इकाई के लिए। आइए एक संस्करण पर विचार करें जब एक खरीदार को किसी उत्पाद पर छूट दी जाती है, जो मुख्य उत्पाद की खरीद पर छूट के आकार के अनुरूप मूल्य के साथ एक उपहार के साथ होता है। इस मामले में, वास्तव में, दो नहीं अलग माल, और दो उत्पादों का एक सेट, जिसके विक्रय मूल्य में प्रदान की गई छूट के साथ मुख्य उत्पाद की कीमत और प्रस्तुति की कीमत शामिल होगी। तदनुसार, ग्राहक को एक बहुत ही वास्तविक उपहार मिलता है, और संगठन मुख्य उत्पाद और उपहार दोनों की बिक्री पर कर लगाता है। इस तरह के मूल्य निर्धारण के साथ उपहार को बेचा गया माना जाता है, और इसका नाम बहुत ही सशर्त है। प्रदान की गई छूट काफी वास्तविक है, इसलिए आपको इसे सही ठहराने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है, जो कि पैसे के लिए खरीदे गए सामान के बिक्री मूल्य में वर्तमान की कीमत को ध्यान में रखकर किया जा सकता है।

उदाहरण 1

खुदरा व्यापार संगठन गैर-खाद्य उत्पादों (कपड़े) की बिक्री में लगा हुआ है। गर्मी के मौसम की पूर्व संध्या पर, अलमारियों और गोदामों पर छोड़ दिया गया सर्दियों की जैकेट, कोट, स्वेटर इत्यादि, यानी एक उत्पाद जिसे बेचने की आवश्यकता है, क्योंकि नए उत्पाद के लिए खुदरा स्थान खाली करना आवश्यक है। इस प्रयोजन के लिए, एक क्रिया की जाती है: कोट खरीदते समय - उपहार के रूप में एक स्वेटर। माल का लेखा मूल्य 5,000 रूबल है। और 500 रूबल। तदनुसार, कोट का विक्रय मूल्य 7,080 रूबल है। (वैट 1,080 रूबल सहित), स्वेटर - 708 रूबल। (वैट 108 रूबल सहित)।

मान लीजिए, प्रचार अवधि के दौरान, 30 कोट और उतने ही स्वेटर बेचे गए। विपणन नीति के अनुसार, प्रचार अवधि के दौरान बिक्री बढ़ाने के लिए कोट पर 10% की छूट (708 रूबल) निर्धारित की गई है। इस प्रकार, कोट का विक्रय मूल्य 6,372 रूबल होगा। (वैट 972 रूबल सहित)। बिक्री मूल्य (708 रूबल) पर छूट के बिना स्वेटर "बेचे" जाते हैं।

खरीदार का चेक 7,080 रूबल के सेट की कुल लागत को दर्शाता है, जिसमें लेखांकन में एक कोट (6,372 रूबल) और एक स्वेटर (708 रूबल) की बिक्री मूल्य शामिल है। 30 कोट और उनसे जुड़े स्वेटर की बिक्री से कुल आय 212,400 रूबल है। (वैट 32,400 रूबल सहित)।

निम्नलिखित लेखांकन प्रविष्टियाँ संगठन के लेखांकन में की जाएँगी:

डॉ. सी. 50 "कैशियर", खातों का सेट। 90-1 "राजस्व" 212,400 रूबल।

आय कोट और स्वेटर की बिक्री से आई;

डॉ. सी. 90-3 "मूल्य वर्धित कर", खातों का सेट। 68 "करों और शुल्कों पर गणना", उप-खाता। "वैट" 32,400 रूबल।

कोट और स्वेटर की बिक्री पर लगाया वैट;

डॉ. सी. 90-2 "बिक्री की लागत", खातों का सेट। 41-1 "माल", उप। "गोदामों में माल" 150,000 रूबल। (5,000 रूबल x 30 पीसी।)

कोट की कीमत को लिखा;

डॉ. सी. 90-2 "बिक्री की लागत", खातों का सेट। 41-1 "गोदामों में सामान" 15,000 रूबल। (500 रूबल x 30 पीसी।)

स्वेटर की लागत को लिखा;

डॉ. सी. 90-9 "बिक्री से लाभ/हानि", खातों का सेट। 99 "लाभ और हानि" 15,000 रूबल। (212,000 - 32,400 - 150,000 - 15,000)

बिक्री से लाभ परिलक्षित होता है।

यदि कोई संगठन, कई उत्पादों को खरीदते समय, लगभग एक ही उत्पाद को उपहार के रूप में पेश करता है, तो इस मामले में उत्पाद की कीमत पर उपहार की कीमत को कम करना असंभव है, क्योंकि वे तुलनीय हैं। अन्यथा, छूट 20% सीमा से अधिक हो जाएगी, जिसके भीतर संगठन अधिक कर जोखिम के बिना कीमतों में बदलाव कर सकता है।

उदाहरण 2

मान लीजिए कि एक ही रिटेलर (मोनो-ब्रांड स्टोर) एक प्रमोशन चला रहा है, जहां दो शर्ट मुफ्त में खरीदी जाती हैं। एक शर्ट का विक्रय मूल्य 590 रूबल है। (वैट 90 रूबल सहित), लागत मूल्य - 250 रूबल। अभियान के दौरान विकसित योजना के तहत 90 कमीजों की बिक्री की गई, जिनमें से 30 को उपहार के रूप में दिया गया।

90 कमीजों का बाजार में विक्रय मूल्य 53,100 रूबल होगा। (वैट 8,100 रूबल सहित)। राजस्व इस तथ्य के आधार पर लेखांकन में परिलक्षित होगा कि खरीदारों ने वास्तव में केवल 60 शर्ट के लिए भुगतान किया था, आय क्रमशः 35,400 रूबल की राशि होगी। (590 रूबल x 60 पीसी।)। हालांकि, दान की गई उपहार शर्ट - 8,100 रूबल को ध्यान में रखते हुए वैट लगाया जाना चाहिए। (5400 + 2700)।

संगठन में निम्नलिखित लेखांकन प्रविष्टियाँ हैं:

डॉ. सी. 50 "कैशियर", खातों का सेट। 90-1 "राजस्व" 35,400 रूबल।

60 कमीजों की बिक्री से प्राप्त आय;

डॉ. सी. 90-3 "मूल्य वर्धित कर", खातों का सेट। 68 "करों और शुल्कों पर गणना", उप-खाता। "वैट" 5 400 रूबल।

बेची गई कमीजों की कीमत पर लगाया गया वैट;

डॉ. सी. 90-2 "बिक्री की लागत", खातों का सेट। 41-1 "गोदामों में सामान" 15,000 रूबल। (60 शर्ट x 250 रूबल)

कमीजों की कीमत बट्टे खाते में डालना;

डॉ. सी. 90-9 "बिक्री से लाभ/हानि", खातों का सेट। 99 "लाभ और हानि" 15,000 रूबल। (35,400 - 5,400 - 15,000)

बिक्री से लाभ परिलक्षित;

डॉ. सी. 91 "अन्य आय और व्यय", केटी सी। 68 "करों और शुल्कों पर गणना", उप-खाता। "वैट" 2,700 रूबल।

निःशुल्क स्थानांतरण पर लगाया गया वैट;

डॉ. सी. 91-2 "अन्य व्यय", खातों का सेट। 41-1 "गोदामों में सामान" 7,500 रूबल। (30 शर्ट x 250 रूबल)

लिखित उपहार शर्ट;

डॉ. सी. 99 "लाभ और हानि", खातों का सेट। 90-9 "बिक्री से लाभ / हानि" 10200 रूबल। (0 - 2700 - 7500)

अन्य परिचालनों से हानि निर्धारित की जाती है।

कुल वित्तीय परिणाम (अन्य कार्यों को छोड़कर बिक्री) 4,800 रूबल है। (15,000 - 10,200)।

सामान्य तौर पर, लाभ छोटा होता है, लेकिन व्यवहार में यह और भी कम होता है। यह इंगित करता है कि सामान्य प्रक्रिया उस विक्रेता के लिए फायदेमंद नहीं है जो अपने खर्च पर उपहारों पर वैट का भुगतान करता है, लेकिन बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं के लिए काफी फायदेमंद है।

3,000 रूबल से अधिक उपहार। एक इकाई के लिए। महंगे उपहारों के लिए, यहाँ न केवल दाता, बल्कि प्रस्तुत किए जा रहे व्यक्ति को भी कर दायित्वों का सामना करना पड़ता है। चल संपत्ति के दान का अनुबंध लिखित रूप में तैयार किया जाना चाहिए यदि दाता एक कानूनी इकाई है और उपहार का मूल्य 3,000 रूबल से अधिक है। (खंड 2, रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 574)।

यदि उपहार का मूल्य 4,000 रूबल से अधिक है। या उपहारों का कुल मूल्य जो एक ही व्यक्ति को एक संगठन से एक कर अवधि में प्राप्त हुआ, 4,000 रूबल से अधिक है, तो यह संगठन, एक कर एजेंट होने के नाते, खरीदार से 35% की दर से व्यक्तिगत आयकर वापस लेना चाहिए। व्यवहार में, ऐसा करना असंभव है, क्योंकि दान नकद में नहीं, बल्कि वस्तु के रूप में दिया जाता है।

इस मामले में, कर एजेंट, जो कि दाता संगठन है, बाध्य है, कर अवधि की समाप्ति की तारीख से एक महीने के बाद नहीं, जिसमें संबंधित दायित्व उत्पन्न हुए, असंभवता के बारे में लिखित रूप में कर प्राधिकरण को सूचित करने के लिए रोक कर और कर की राशि।

एक व्यक्ति जिसे "महंगा" उपहार मिला है, उसे दो समान किश्तों में कर नोटिस के आधार पर स्वतंत्र रूप से कर का भुगतान करना होगा, पहला - 30 से बाद में नहीं पंचांग दिवसकर भुगतान की सूचना के कर प्राधिकरण द्वारा वितरण के क्षण से, दूसरा - पहले कर भुगतान की समय सीमा के बाद 30 कैलेंडर दिनों के बाद नहीं। इसके अलावा, रूस की संघीय कर सेवा दिनांक 17.06.08 नंबर 3-5-03 / 149@ के पत्र में कहा गया है कि एक व्यक्ति कर नोटिस के आधार पर कर का भुगतान करने के बावजूद, कर रिटर्न जमा करने के लिए बाध्य है। कला में निर्धारित समय सीमा के भीतर निवास स्थान पर कर कार्यालय को फॉर्म 3-एनडीएफएल। रूसी संघ के टैक्स कोड के 229।

दिसम्बर 8, 2016 लेखा समाचार, संख्या 45 (दिसंबर 2016) उपहार और स्मृति चिन्ह, प्रतिबंधों के साथ-साथ किन दस्तावेजों को जारी करने की आवश्यकता है और कर अधिकारियों से दावों के जोखिम को कैसे कम किया जाए, इसके लिए विकल्पों पर विचार करें।

एकातेरिना एर्मकोवा,
प्रोजेक्ट मैनेजर
वित्तीय आउटसोर्सिंग विभाग
इंटरकंप

मौजूदा प्रतिबंध

कला के अनुसार। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 575, साधारण उपहारों के अपवाद के साथ दान की अनुमति नहीं है, जिसका मूल्य 3,000 रूबल से अधिक नहीं है। हालांकि, कानूनी संस्थाएं पारंपरिक अर्थों में शायद ही कभी एक-दूसरे को उपहार देती हैं। एक नियम के रूप में, कंपनी की ओर से बधाई और उपहार भागीदार के विशिष्ट प्रतिनिधियों द्वारा प्राप्त किए जाते हैं। कर कानून के दृष्टिकोण से, व्यक्तियों को उपहार उनकी आय के रूप में माना जाता है, और व्यक्तियों की आय व्यक्ति की स्थिति के आधार पर आय की राशि के 13 या 30% की राशि में व्यक्तिगत आयकर के अधीन होती है। - रूसी संघ का निवासी या अनिवासी (रूसी संघ के टैक्स कोड का अनुच्छेद 224)। यह ध्यान देने योग्य है कि उपहारों के लिए एक मूल्य सीमा है, जिससे व्यक्तिगत आय कर नहीं लिया जाता है। फिलहाल यह 4000 रूबल है। कर अवधि के लिए प्रति व्यक्ति प्रत्येक आधार के लिए। एक उपहार के रूप से, और यह एक चीज हो सकती है, उपहार प्रमाण पत्रया धन की राशि भी, सीमा निर्भर नहीं करती। रूसी संघ के वित्त मंत्रालय के स्पष्टीकरण के अनुसार (पत्र संख्या 03-04-06/16327 दिनांक 08.05.13), यदि एक कंपनी ने वर्ष के दौरान व्यक्तिगत आय कर से छूट प्राप्त व्यक्ति को केवल आय का भुगतान किया (अनुच्छेद 217 का) रूसी संघ का टैक्स कोड), तो इसे टैक्स एजेंट के रूप में मान्यता प्राप्त नहीं है और फॉर्म 2-एनडीएफएल में जानकारी जमा नहीं करनी चाहिए। इस प्रकार, यदि वर्ष के दौरान कोई संगठन 4,000 रूबल से कम की राशि में एक व्यक्ति को उपहार देता है, तो संगठन को कर एजेंट के रूप में मान्यता नहीं दी जाती है और तदनुसार, 2-एनडीएफएल के रूप में कर प्राधिकरण को जानकारी प्रस्तुत नहीं करनी चाहिए ( रूसी संघ के वित्त मंत्रालय का पत्र दिनांक 02.03.12 नंबर 03-04-06/9-54)। तदनुसार, 4,000 रूबल से कम मूल्य के साथी को उपहार। 6-व्यक्तिगत आयकर के रूप में परिलक्षित नहीं होता है। 4000 से अधिक रूबल के उपहार के साथ। अधिक मुश्किल। इस मामले में, लेखाकार, समाप्त कर अवधि के बाद वर्ष के 1 मार्च से पहले, जिसमें संबंधित परिस्थितियाँ उत्पन्न हुईं, करदाता और कर प्राधिकरण को अपने पंजीकरण के स्थान पर लिखित रूप में रोक लगाने की असंभवता के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है, उस आय की मात्रा के बारे में जिस पर कर नहीं लगाया गया था, और अनियंत्रित कर की राशि (रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 226 के खंड 5)। इस मामले में, लेखाकार को आय सूचना के रजिस्टर में उपहार प्राप्तकर्ता को शामिल करना चाहिए और फॉर्म 2-एनडीएफएल, 6-एनडीएफएल पर डेटा जमा करना चाहिए। चूंकि इसके लिए उपहार प्राप्त करने वाले के व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता होती है, इसलिए अधिकांश कंपनियां सीमा के भीतर रखना पसंद करती हैं।

विकल्प 1 - दान

लेखांकन में, प्रतिपक्षों को उपहार जब वे खरीदे जाते हैं तो वे इन्वेंट्री या सामान से संबंधित होते हैं और उन्हें 10 "सामग्री" या 41 "सामान" खाते में दर्ज किया जाना चाहिए। उपहार स्थानांतरित करते समय, खर्चों को अन्य खर्चों के रूप में वर्गीकृत किया जाता है (खंड 11 पीबीयू 10/99 "संगठन व्यय") और 91.2 खाते के डेबिट में "अन्य खर्च" और खातों के क्रेडिट 10 या 41 में परिलक्षित होते हैं। कर लेखांकन में व्यय उचित हैं और प्रलेखित व्यय (रूसी संघ के टैक्स कोड के पी 1 अनुच्छेद 252)। कॉर्पोरेट आय कर के लिए कर आधार का निर्धारण करते समय, संपत्ति के रूप में खर्च नि: शुल्क हस्तांतरित (कार्य, सेवाएं, संपत्ति के अधिकार) और इस तरह के हस्तांतरण से जुड़े खर्च (धारा 16, रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 270) ध्यान में नहीं रखा जाता है। उपहार देना मुफ्त में संपत्ति के हस्तांतरण से ज्यादा कुछ नहीं है, इसलिए, प्रतिपक्षों को उपहार प्राप्त करने की लागत आयकर व्यय में शामिल नहीं है। इस संबंध में, जब कंपनी पीबीयू 18/02 लागू करती है, तो उसके पास एक स्थायी कर देयता होगी (धारा 7 पीबीयू 18/02 "कॉर्पोरेट आयकर निपटान के लिए लेखांकन")। साथ ही, उपहारों के हस्तांतरण को कला के पैरा 1 के आधार पर वैट की वस्तु के रूप में मान्यता प्राप्त है। 39 और कला के पैरा 1। रूसी संघ के टैक्स कोड के 146। इस प्रकार, किसी प्रतिपक्ष को उपहार स्थानांतरित करते समय, लेखाकार को वैट चार्ज करने की आवश्यकता होती है, जिसकी गणना उपहार के बाजार मूल्य, यानी खरीद मूल्य के आधार पर की जाती है। इस मामले में, चालान होने पर इनपुट वैट काटा जा सकता है (रूसी संघ के टैक्स कोड के खंड 2, अनुच्छेद 171)। आइए उन पोस्टिंग का एक उदाहरण लेते हैं जो एक एकाउंटेंट को व्यापार भागीदारों - प्रतिपक्ष कंपनी के विशिष्ट कर्मचारियों को उपहार खरीदते और स्थानांतरित करते समय लेखांकन में बनाने की आवश्यकता होगी।

विकल्प 2 - मनोरंजन व्यय

कुछ संगठन अपने भागीदारों को एक आधिकारिक स्वागत समारोह में उपहार देते हैं और आतिथ्य के रूप में ऐसे उपहार प्राप्त करने की लागत को रिकॉर्ड करते हैं। कानून का पालन करते हुए, आतिथ्य व्यय में आधिकारिक स्वागत और बुफे सेवा के लिए भोजन और पेय की लागत शामिल हो सकती है। रूस के वित्त मंत्रालय की आधिकारिक स्थिति यह है कि आधिकारिक रिसेप्शन के हिस्से के रूप में हस्तांतरण के लिए स्मृति चिन्ह खरीदने की लागत को मुनाफे पर कर लगाते समय ध्यान में नहीं रखा जाता है, क्योंकि कला के पैरा 2 में उनका नाम नहीं है। रूसी संघ के टैक्स कोड के 264 (रूसी संघ के वित्त मंत्रालय का पत्र दिनांक 16.08.06 नंबर 03-03-04 / 4/136)। उसी समय, कर अधिकारी करदाताओं को आधिकारिक रिसेप्शन पर प्रतिपक्षों को सौंपने के लिए कंपनी के लोगो के साथ स्मृति चिन्ह खरीदने की लागत को ध्यान में रखने की अनुमति देते हैं। यह राय अदालत के फैसलों में समर्थित है (30 अप्रैल, 08 नंबर 20-12 / 041966.2 मास्को के लिए रूस की संघीय कर सेवा का पत्र; 31 जनवरी, 2011 नंबर केए- मास्को जिले की संघीय एंटीमोनोपॉली सेवा का फरमान। ए40/17593-10 केस संख्या ए40-55061/10-99-250)। साथ ही, आधिकारिक रिसेप्शन दस्तावेज करना आवश्यक है, यानी, घटना पर एक आदेश, अनुमान, रिपोर्ट तैयार करें। टैक्स कोड बताता है कि रिपोर्टिंग (कर) अवधि के दौरान आतिथ्य व्यय इस रिपोर्टिंग (कर) अवधि के लिए करदाता की श्रम लागत के 4% से अधिक नहीं होने वाली राशि में अन्य खर्चों में शामिल हैं (कर संहिता के अनुच्छेद 2, अनुच्छेद 264 के खंड 2)। रूसी संघ)। प्रतिनिधि को उपहार खरीदने की लागत का श्रेय देते समय पोस्टिंग पर विचार करें।

विकल्प 3 - विज्ञापन खर्च

विज्ञापन - किसी भी तरह से, किसी भी रूप में और किसी भी साधन का उपयोग करके, व्यक्तियों के एक अनिश्चित चक्र को संबोधित करने वाली जानकारी और विज्ञापन की वस्तु पर ध्यान आकर्षित करने, उसमें रुचि पैदा करने या बनाए रखने और बाजार में इसे बढ़ावा देने के उद्देश्य से (अनुच्छेद 3) 13.03.06 नंबर 38-FZ "विज्ञापन पर") का संघीय कानून। इस प्रकार, उपहारों की लागतों को विज्ञापन के रूप में वर्गीकृत करने के लिए, कई शर्तों को पूरा करना होगा:

विज्ञापन व्यय उत्पादन और बिक्री के लिए अन्य खर्चों से संबंधित हैं (उपखंड 28, खंड 1, रूसी संघ के कर संहिता के अनुच्छेद 264) और बिक्री आय के 1% से अधिक की राशि में कर उद्देश्यों के लिए मान्यता प्राप्त हैं (खंड 4, लेख) रूसी संघ के टैक्स कोड के 264)। इस मामले में, लेखांकन में पोस्टिंग आतिथ्य व्यय के समान ही होगी। करों की राशि को ध्यान में रखते हुए, 100 रूबल से कम मूल्य के स्मृति चिन्ह पर खर्च के लिए लेखांकन की कुछ विशेषताएं हैं। इस श्रेणी में पेन, नोटबुक, पोस्टकार्ड जैसे उपहार शामिल हैं। विज्ञापन उद्देश्यों के लिए माल (कार्य, सेवाएं) का हस्तांतरण, जिसकी एक इकाई को प्राप्त करने (बनाने) की लागत 100 रूबल से अधिक नहीं है, वैट के अधीन नहीं है (उप-अनुच्छेद 25, अनुच्छेद 3, कर संहिता के अनुच्छेद 149)। रूसी संघ)। दोबारा, इस मामले में, उपरोक्त शर्तों को पूरा करना होगा। विज्ञापन खर्चों की पुष्टि करने के लिए, लेखाकार को कंपनी के लोगो के साथ उत्पादों के निर्माण के लिए या खरीदे गए स्मृति चिन्ह या उपहारों पर कंपनी का लोगो लगाने के लिए एक समझौता भी प्रस्तुत करना चाहिए।

देखिये जरूर

यू.वी. कपनीना,
लेखा और कराधान विशेषज्ञ

आपकी कंपनी ने अपना व्यावसायिक भागीदार बनाने का निर्णय लिया है नए साल के उपहार? और क्या "लाभदायक" उद्देश्यों के लिए उनकी लागत को ध्यान में रखना संभव होगा? बता दें कि अभी, कर अधिकारी इसके खिलाफ होंगे। इसके अलावा, उपहार स्थानांतरित करते समय, आपको अपने खर्च पर वैट अर्जित करना और भुगतान करना होगा। हालाँकि, आप "उपहार" लागतों को आतिथ्य या विज्ञापन लागतों के रूप में देखने का प्रयास कर सकते हैं।

ग्राहकों को उपहार - कर परिणाम

"लाभदायक" लेखांकन

अधिकारी भागीदारों और ग्राहकों को उपहार देने पर रोक नहीं लगाते हैं। मुख्य बात यह है कि यह राज्य के बजट पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना होना चाहिए ए वित्त मंत्रालय का पत्र दिनांक 18 सितंबर, 2017 संख्या 03-03-06/1/59819, दिनांक 8 अक्टूबर, 2012 संख्या 03-03-06/1/523. यानी आयकर की गणना करते समय "उपहार" लागत को ध्यान में नहीं रखा जा सकता है। बी कला के पैरा 16। रूसी संघ के 270 टैक्स कोड.

और सभी क्योंकि उपहार देना संपत्ति का एक मुफ्त हस्तांतरण है। इसके अलावा, तर्क है कि इन कार्यों का उद्देश्य व्यापारिक संबंधों को मजबूत करना या ग्राहकों को बनाए रखना है और उपहार का मूल्य रूसी संघ के नागरिक संहिता (3 हजार रूबल से अधिक नहीं) के मानदंडों का अनुपालन करता है। रगड़ना।) विषय। 4 पृष्ठ 1 कला। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 575, यहाँ काम मत करो।

इसलिए, शुद्ध आय से उपहारों की लागत का वित्तपोषण करना अधिक सुरक्षित है।

यद्यपि कभी-कभी आप "उपहार" लागत को आतिथ्य या विज्ञापन व्यय के रूप में लिख सकते हैं।

स्थिति 1. मादक उपहार - आतिथ्य व्यय

यदि आप प्रतिपक्षों को शराब, मिठाई देने का निर्णय लेते हैं, तो उनकी लागत को आतिथ्य व्यय के रूप में "लाभदायक" उद्देश्यों के लिए ध्यान में रखा जा सकता है एस विषय। 22 पृष्ठ 1 कला। 264 रूसी संघ का टैक्स कोड. आखिरकार, रूसी संघ के टैक्स कोड में प्रतिनिधित्व लागतों की सूची निर्दिष्ट नहीं है। इसके अलावा, वित्त मंत्रालय उनकी संरचना में शराब खरीदने की लागत को ध्यान में रखने की अनुमति देता है। मैं 25 मार्च, 2010 का पत्र संख्या 03-03-06 / 1/176, 16 अगस्त, 2006 का पत्र संख्या 03-03-04 / 4/136.

सलाह

चूंकि शराब का प्रचलन राज्य द्वारा नियंत्रित किया जाता है, ताकि इसे खरीदने के लिए लाइसेंस की कमी के कारण आपको समस्या न हो पर कला के पैरा 16। 2, कला के पैरा 2। 22 नवंबर, 1995 के कानून के 18 नंबर 171-एफजेड; भाग 3 कला। 14.17 रूसी संघ का प्रशासनिक कोड, खुदरा में नकद के लिए मादक उपहार खरीदना बेहतर है।

आपको बस यह याद रखने की आवश्यकता है कि, सबसे पहले, कर उद्देश्यों के लिए आतिथ्य व्यय राशनिंग के अधीन हैं: वे इस रिपोर्टिंग (कर) अवधि के लिए श्रम लागत के 4% से अधिक की राशि में आधार में शामिल नहीं हैं। डी कला के पैरा 2। 264 रूसी संघ का टैक्स कोड.

दूसरे, आपको दस्तावेजों को ठीक से तैयार करने की आवश्यकता है। उन्हें निम्नलिखित दिखाना चाहिए:

धन व्यापार ग्राहकों के आधिकारिक स्वागत पर खर्च किया गया था, न कि मनोरंजन और मनोरंजन के संगठन पर ए कला के पैरा 2। 264 रूसी संघ का टैक्स कोड;

खरीदी गई मिठाइयाँ और शराब मेहमानों के साथ बातचीत में व्यवहार किया गया, और उन्हें उपहार के रूप में नहीं दिया गया।

आरंभ करने के लिए, प्रबंधक को घटना के आयोजन, उसके लक्ष्यों और उद्देश्यों पर एक आदेश जारी करने की आवश्यकता होती है। यह आधिकारिक बैठक में भाग लेने वाले कंपनी के व्यक्तियों की सूची और मनोरंजन व्यय पर रिपोर्ट के लिए धन जारी करने की प्रक्रिया को भी दर्शाना चाहिए। यहाँ एक नमूना आदेश है।

सीमित देयता कंपनी "सॉफ्ट ट्रेड"

आदेश संख्या 158

मास्को

व्यापार सहयोग बनाए रखने और उत्पाद की बिक्री बढ़ाने के लिए

मैने आर्डर दिया है:

1. 20 दिसंबर, 2017 को, अनुबंध संख्या 42 दिनांक 5 जून, 2017 के तहत 2018 की पहली छमाही में सॉफ्ट-ट्रेड एलएलसी उत्पादों की बढ़ती बिक्री के मुद्दे पर मोस-टॉर्ग एलएलसी के प्रतिनिधियों के साथ बातचीत करें।

वार्ता का स्थान - मास्को, सेंट। उदलत्सोवा, 118।

2. आधिकारिक बैठक की योजना में निम्नलिखित घटनाओं को शामिल करें: नए ERP 2.0 सॉफ्टवेयर उत्पाद की प्रस्तुति, बातचीत।

3. वार्ताकारों के लिए बुफे सेवा का आयोजन करें।

4. वार्ताओं में सॉफ्ट-ट्रेड एलएलसी के निम्नलिखित कर्मचारियों को शामिल करें:
- जनरल डायरेक्टर एस.आई. लिपिना;
- वाणिज्यिक निदेशक ए.यू.यू. पानिन;
- बिक्री विभाग के प्रमुख एन.टी. सुसलोवा।

5. आयोजन और आयोजन के लिए वाणिज्यिक निदेशक एयू को जिम्मेदार नियुक्त करें। पैनिन और उसे सामान्य निदेशक को अनुमोदन के लिए तैयार करने और प्रस्तुत करने का निर्देश दें:
- आधिकारिक बैठक और वार्ता आयोजित करने के लिए लागत अनुमान - 12/15/2017 तक;
- घटना और वार्ता पर एक रिपोर्ट - 26 दिसंबर, 2017 से बाद में नहीं।

6. मुख्य लेखाकार टी.आई. एयूयू को धन जारी करना सुनिश्चित करने के लिए तिमोखिना। पैनिन आधिकारिक बैठक और वार्ता के लिए अनुमोदित लागत अनुमान के अनुसार।

आदेश से परिचित:

फिर आपको रचना करनी होगी बी वित्त मंत्रालय का पत्र दिनांक 10.04.2014 संख्या 03-03-आरजेड/16288, दिनांक 01.11.2010 संख्या 03-03-06/1/675:

घटना के लिए लागत अनुमान, सिर द्वारा अनुमोदित, जहां नियोजित लागत निर्धारित की जानी चाहिए;

घटना पर रिपोर्ट, सिर द्वारा अनुमोदित। यह घटना के समय और स्थान, वार्ता में भाग लेने वालों की वास्तविक संरचना, बैठक के दौरान चर्चा किए गए मुद्दों, प्राप्त परिणामों और घटना के आयोजन के लिए वास्तव में किए गए खर्चों की राशि को इंगित करता है।

इसके अलावा, आपके पास सभी आतिथ्य खर्चों के लिए सामान्य प्राथमिक खाता (वेबिल, कैशियर के चेक) भी होना चाहिए।

स्थिति 2. स्मृति चिन्ह - सत्कार या विज्ञापन व्यय में

संगठन के प्रतीकों (उदाहरण के लिए, पेन, नोटबुक, कैलेंडर, फ्लैश ड्राइव, टी-शर्ट, आदि) को धारण करने वाले उपहारों का वितरण करते समय, कर लेखांकन के लिए यह महत्वपूर्ण है कि क्या दानकर्ता के चक्र को पहले से जाना जाता है।

आखिरकार, अगर कंपनी के लोगो के साथ स्मृति चिन्ह लोगों के अनिश्चित चक्र के लिए हैं, तो उनकी लागत को बिक्री राजस्व के 1% से अधिक नहीं की राशि में विज्ञापन खर्चों के हिस्से के रूप में पहचाना जा सकता है। और विषय। 28 पी. 1, पी. 4 कला। रूसी संघ के टैक्स कोड के 264; ; एएस एमओ की डिक्री दिनांक 11.10.2016 संख्या एफ़05-14103/2015.

यदि बातचीत के दौरान प्रतिपक्ष कंपनियों के प्रतिनिधियों को स्मृति चिन्ह सौंपे जाते हैं, तो इस मामले में, उपहारों की लागत, उन्हें प्राप्त करने वाले व्यक्तियों की निश्चितता के कारण, विज्ञापन खर्च के रूप में नहीं लिया जा सकता है। वी मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा का पत्र संख्या 16-15/108647@ दिनांक 18 अक्टूबर, 2010. उसी समय, कर अधिकारियों ने इसे आतिथ्य व्यय के हिस्से के रूप में मान्यता देने की अनुमति दी। वी मॉस्को के संघीय कर सेवा विभाग का पत्र संख्या 20-12/041966.2 दिनांक 30 अप्रैल, 2008. हालांकि, वित्त मंत्रालय की एक अलग राय है। ऐसे खर्चों को मनोरंजन खर्चों में शामिल करना असंभव है, क्योंकि कला के पैरा 2 में उनका नाम नहीं है। 264 रूसी संघ का टैक्स कोड वित्त मंत्रालय का 16 अगस्त 2006 का पत्र संख्या 03-03-04/4/136.

वैट परिणाम

किसी भी संपत्ति के मुफ्त हस्तांतरण को बिक्री के रूप में मान्यता दी जाती है, जिसका अर्थ है कि उपहार देते समय आपको अर्जित करना होगा टब विषय। 1 पृष्ठ 1 कला। रूसी संघ के टैक्स कोड के 146; वित्त मंत्रालय का पत्र दिनांक 04.06.2013 संख्या 03-03-06/2/20320. इस मामले में, कर आधार हस्तांतरित किए गए उपहारों का बाजार मूल्य होगा (जिसे उनके खरीद मूल्य के रूप में लिया जा सकता है), को छोड़कर टब कला के पैरा 2। रूसी संघ के टैक्स कोड के 154; वित्त मंत्रालय का पत्र दिनांक 04.10.2012 संख्या 03-07-11/402.

इसके अलावा, आपको एक प्रति में एक चालान तैयार करना होगा और इसे बिक्री पुस्तक में पंजीकृत करना होगा। और कला के पैरा 3। रूसी संघ के टैक्स कोड के 168; बिक्री बही रखने के नियमों के खंड 3 को मंजूरी दी गई। 26 दिसंबर, 2011 की सरकार की डिक्री संख्या 1137.

वैसे, उपहारों के मूल्य पर इनपुट वैट को सामान्य क्रम में काटा जा सकता है। इ विषय। 1 पृष्ठ 2 कला। 171, कला का पैरा 1। 172 रूसी संघ का टैक्स कोड.

यदि आपने "उपहार" लागत को आतिथ्य या विज्ञापन व्यय के रूप में ध्यान में रखा है, तो वैट के साथ स्थिति अलग है।

स्थिति 1। "उपहार" खर्च को आतिथ्य व्यय के रूप में माना जाता है।इस मामले में, आपके पास उपहारों का वास्तविक हस्तांतरण नहीं होता है। इसका मतलब है कि वैट चार्ज करने की कोई जरूरत नहीं है। यह याद रखना चाहिए कि आतिथ्य व्यय सामान्यीकृत हैं। अर्थात्, ऐसे खर्चों पर इनपुट वैट की राशि "लाभदायक" मानक के अनुपात में कटौती योग्य है पर कला के पैरा 7। 171 रूसी संघ का टैक्स कोड. यदि वर्ष के अंत में आपके पास अभी भी बेहिसाब आतिथ्य व्यय है जो पेरोल के 4% से अधिक है, तो उन पर वैट कटौती योग्य नहीं है और कर खर्चों में शामिल नहीं है।

स्थिति 2। स्मृति चिन्ह प्रचार खर्च के रूप में शामिल हैं।फिर वैट की गणना करने की प्रक्रिया विज्ञापन उत्पादों की लागत पर निर्भर करती है। और विषय। 25 पृष्ठ 3 कला। रूसी संघ के टैक्स कोड के 149; 30 मई, 2014 नंबर 33 के सुप्रीम आर्बिट्रेशन कोर्ट के प्लेनम के संकल्प का खंड 12:

अगर वैट सहित एक स्मारिका इकाई की कीमत 100 रूबल थी। या उससे कम, तो इस तरह के स्मारिका को स्थानांतरित करते समय वैट चार्ज करने की आवश्यकता नहीं होती है। इस प्रचारक उत्पाद पर इनपुट वैट इसकी लागत में शामिल है। चूंकि आपके पास एक लेनदेन है जो वैट के अधीन नहीं है, सामान्य स्थिति में, आपको इनपुट वैट का अलग रिकॉर्ड रखना होगा;

यदि वैट सहित उत्पादन की एक इकाई की कीमत 100 रूबल से अधिक है, तो इसके मूल्य पर वैट लगाया जाना चाहिए। साथ ही, ऐसे स्मृति चिन्हों की लागत पर इनपुट वैट कटौती योग्य है।

यदि मूल्य अधिक है, तो इस सीमा से अधिक की राशि व्यक्तिगत आयकर के अधीन है। लेकिन चूंकि आपके पास ग्राहक से कर वापस लेने का अवसर नहीं है, इसलिए आपको इसकी सूचना IFTS को देनी होगी। ऐसा करने के लिए, आपको इसके लिए एक 2-NDFL प्रमाणपत्र भरना चाहिए ("विशेषता" फ़ील्ड में, संख्या "2" दर्ज करें) और इसे अपने IFTS को अगले मार्च के 1 मार्च तक जमा करें। साल का कला के पैरा 5। रूसी संघ के टैक्स कोड के 226; 30 अक्टूबर, 2015 की संघीय कर सेवा का आदेश संख्या ММВ-7-11/485@.

क्या ग्राहक को धन्यवाद उपहार भेजने से बेहतर कोई तरीका है? जब आप अपने कार्य से उन पर अविस्मरणीय प्रभाव डालते हैं, तो हो सकता है कि आपके प्रतिस्पर्धी एक साधारण "धन्यवाद पत्र" के साथ ग्राहकों को जीतने की कोशिश कर रहे हों।

मुख्य समस्या यह है कि कौन सा उपहार चुनना है। आप कुछ बहुत महंगा नहीं चुन सकते हैं, लेकिन साथ ही आप कुछ ऐसा नहीं चुन सकते हैं जो अनुपयोगी हो जाए। उपहार चुनते समय कीमत और व्यावहारिकता के बीच एक महीन रेखा खींचनी होती है।

इस लेख में आप सीखेंगे:

उपहार या छूट? गुप्त उपहार या स्पष्ट वाले? क्या उन्हें प्रत्येक ग्राहक को या केवल ग्राहकों के कुछ समूहों को दिया जाना चाहिए? उपहारों के प्रभाव को अधिकतम कैसे करें?

1. ग्राहकों के लिए उपहार कैसे चुनें। क्या हुआ है " उत्तम उपहार"? आप कैसे जानते हैं कि आपके व्यवसाय के लिए क्या सही है?

1. 19 उपहार विचार आपके ग्राहक पसंद करेंगे I उपहार विचारों की एक आसान सूची - सरल से जटिल तक, बजट से प्रभावशाली तक।

मार्केटिंग के लिए उपहारों का उपयोग कैसे करें

जबकि एक उपहार का स्पष्ट उद्देश्य यह दिखाना है कि ग्राहक की देखभाल की जाती है, एक और मकसद है: अपना ऑनलाइन स्टोर बेचना। बेशक, आप चाहते हैं कि ग्राहक खुश महसूस करें और उनकी सराहना करें, लेकिन यह अच्छा होगा अगर वे आपके स्टोर की सिफारिश अपने दोस्तों से भी करें।

उपहार और छूट

बिक्री को अधिकतम करने के लिए छूट और ऑफ़र का उपयोग करना ई-कॉमर्स में लंबे समय से पुरानी बात है। सवाल यह है कि मार्केटिंग प्रभाव के मामले में छूट की तुलना उपहार से कैसे की जाती है?

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए आपको दो बातों पर विचार करना होगा:

• आप कितनी बार छूट प्रदान करते हैं: छूट का मूल्य इस बात पर निर्भर करता है कि आप कितनी बार छूट प्रदान करते हैं। यदि आपके पास बार-बार बिक्री और ऑफ़र होते हैं, तो ग्राहक किसी अन्य छूट के बारे में बहुत उत्साहित नहीं हो सकते हैं, चाहे वह कितनी भी अच्छी क्यों न हो।

• छूट की राशि और शर्तें: उदार शर्तों के साथ भारी छूट आपको मुफ्त उपहार से अधिक महंगी पड़ सकती है। दूसरी ओर, यदि सख्त परिस्थितियों में छूट बहुत कम है, तो ग्राहक बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं ले सकते हैं।

दिलचस्प बात यह है कि उपभोक्ता मनोविज्ञान में शोध से पता चलता है कि लोग कम खर्च करने की तुलना में अधिक प्राप्त करना पसंद करते हैं। मुफ्त उपहारउच्च कथित मूल्य हो सकता है क्योंकि यह उन्हें अधिक देता है।

बेशक, यह तभी लागू होता है जब आप वास्तव में ग्राहकों को बताते हैं कि आप उन्हें उपहार दे रहे हैं। यह हमें अगले बिंदु पर लाता है।

स्पष्ट उपहार बनाम गुप्त उपहार

क्या आपको अपने ग्राहकों को उपहार के बारे में बताना चाहिए या उन्हें केवल एक आश्चर्य के रूप में भेजना चाहिए?

प्रत्येक दृष्टिकोण के पेशेवरों और विपक्ष हैं। ग्राहक को समय से पहले बताकर, आप उन्हें खरीदारी करने के लिए राजी कर सकते हैं, खासकर यदि वे उपहार को "सौदेबाजी" के रूप में प्रस्तुत करते हैं। उसी समय, आप ग्राहक की प्रशंसा नहीं देख पाएंगे, जो केवल एक अप्रत्याशित उपहार के साथ आता है।

आप किस दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप उपहार से क्या प्रभाव प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं। यदि आपका लक्ष्य ग्राहकों को प्रसन्न करना है, संबंध बनाना है और लोगों के बीच प्रचार करना है (सहित सामाजिक नेटवर्क में), एक आश्चर्य चुनें।

दूसरी ओर, यदि आप उपहारों को खरीदने के लिए प्रोत्साहन के रूप में उपयोग करना चाहते हैं, तो ग्राहकों को इसके बारे में पहले से बता दें।

कुछ या सभी ग्राहकों को दें

एक और दुविधा यह पता लगा रही है कि किसे देना है - कुछ ग्राहकों को या सभी को?

सभी को देने का मतलब ध्यान देने योग्य माइनस - लागत का सामना करना है। आपको उन लोगों को उपहार देने के कई लाभों का एहसास नहीं हो सकता है जो सोशल मीडिया पर सक्रिय नहीं हैं या दोस्तों को आपकी सिफारिश करने की संभावना नहीं है।

साथ ही, केवल कुछ ग्राहकों को उपहार देने से वे विशेष महसूस कर सकते हैं - अन्य ग्राहकों की कीमत पर। ग्राहक बी को आश्चर्य हो सकता है कि ग्राहक ए को उपहार क्यों मिला और उसने नहीं। यह आपके ब्रांड के लिए असंतोष पैदा कर सकता है - देने के उद्देश्य के ठीक विपरीत।

सबसे अच्छा तरीका पारेटो सिद्धांत का उपयोग करना और शीर्ष 20% ग्राहकों को लक्षित करना है। ये या तो ग्राहक हैं जो सोशल मीडिया पर सक्रिय हैं या जो आपके आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल से मेल खाते हैं। क्योंकि आप इनमें से अधिक ग्राहक चाहते हैं, इसलिए उन्हें लक्षित करने से बेहतर परिणाम प्राप्त हो सकते हैं।

देने के प्रभाव को अधिकतम करें

अपने धन्यवाद उपहारों का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, आपको कुछ बातों का ध्यान रखना होगा:

सौदे में कुछ "रहस्य" होने पर ग्राहक अधिक खरीदते हैं, मियामी विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में पाया गया। यानी गिफ्ट को सीक्रेट रखने से काफी मदद मिल सकती है।

एक अध्ययन के अनुसार, जिन ग्राहकों को कुछ मुफ्त और अप्रत्याशित मिलता है वे अधिक खरीदेंगे। इस प्रकार, शुरुआत में ही उपहार में निवेश करना सार्थक हो सकता है, ताकि बाद में ग्राहक की खरीदारी के साथ हर चीज की भरपाई हो सके।

जैसा कि मार्केटिंग जर्नल के लेख में कहा गया है, देना तुरंत मुंह से आने वाला शब्द है। यह विशेष रूप से सच है यदि उपहार पहली खरीद के साथ आया हो। इसलिए, अपने सबसे अच्छे ग्राहकों के अलावा, आप सकारात्मक पहली छाप बनाने के लिए उपहार देकर नए ग्राहकों को भी आकर्षित कर सकते हैं।

उन ग्राहकों को उपहार देने पर ध्यान दें जो सोशल मीडिया पर सक्रिय हैं या जिनका आपके आइटम साझा करने का इतिहास रहा है। उन्हें अपने उपहारों की तस्वीरें अपने पसंदीदा सोशल नेटवर्क पर अपलोड करने के लिए कहें।

उपहार देने के बजाय ग्राहक की ओर से दान करने पर विचार करें। अनुसंधान से पता चलता है कि धर्मार्थ दान एक व्यावहारिक उपहार से बेहतर काम करते हैं, खासकर जब प्रारंभिक खरीद तुच्छ हो।

अपने उपहार को प्रभावित करने में मदद करने के लिए ये कुछ रणनीतियां हैं I अगला काम सही उपहार चुनना है। उपहार चुनने के कुछ नियम हम नीचे साझा करेंगे।

ग्राहकों के लिए उपहार कैसे चुनें

एक ग्राहक को धन्यवाद उपहार आमतौर पर कुछ मूर्त, उपयोगी और कुछ हद तक आपके व्यवसाय से संबंधित होता है। इसका एक सरल लक्ष्य है: ग्राहकों को आपके साथ रहने के लिए धन्यवाद देना। उपहार से "वाह" होगा या घृणा का प्रभाव उपहार की गुणवत्ता पर निर्भर करेगा।

मूल्यांकन के लिए उपहार चुनते समय आपको कई नियमों का पालन करना चाहिए:

यह मूल्य का होना चाहिए: भले ही यह सस्ता हो, यह खरीदार के लिए उपयोगी होना चाहिए, या उसके लिए मूल्यवान होना चाहिए।

यह सहायक होना चाहिए: अच्छा उपहारव्यावहारिक उद्देश्यों की पूर्ति करनी चाहिए। स्मृति चिन्ह और ट्रिंकेट जो केवल स्थान लेते हैं, आसानी से भुला दिए जाते हैं। एक उपयोगी उपहार ग्राहक को हर बार आपके उपयोग की याद दिलाएगा।

इसे स्टोर करना और परिवहन करना आसान होना चाहिए:कोई भी ग्राहक ऐसे उपहार से डील नहीं करना चाहता जो बहुत अधिक जगह लेता हो। आप इस बारे में भी चिंता नहीं करना चाहेंगे कि किसी बड़े उपहार को कैसे ट्रांसपोर्ट किया जाए। हमेशा कुछ ऐसा चुनें जो छोटा हो और परिवहन में आसान हो।

यह मजबूत और टिकाऊ होना चाहिए:एक उपहार जो जल्दी खराब हो सकता है या आसानी से नष्ट हो सकता है, वह जल्दी से अपना मूल्य खो देगा। नाजुक वस्तुओं या ऐसी किसी भी चीज़ से बचें जो कुछ ही हफ्तों में खराब हो सकती है।

यह व्यवसाय से संबंधित होना चाहिए:आदर्श उपहार व्यवसाय से संबंधित है और ग्राहक को आपकी याद दिलाता है। अगर आप दुकान चलाते हैं फैशन के कपड़ेमैक्रोइकॉनॉमिक्स पर एक किताब के बजाय एक फैशन एक्सेसरी चुनें।

यह हानिरहित होना चाहिए:अंत में, उपहार से एलर्जी नहीं होनी चाहिए, खतरनाक नुकीले किनारे नहीं होने चाहिए या बच्चों के लिए खतरनाक नहीं होने चाहिए। पूछें: क्या यह उपहार मेरे मुवक्किल के घर (विशेष रूप से बुजुर्गों और बच्चों) में किसी के लिए समस्या पैदा कर सकता है? यदि उत्तर हाँ है, तो कुछ और चुनें।

उपहार चुनते समय हमेशा ग्राहक के बारे में सोचें। अपने आप से पूछें: लोगों का यह विशेष समूह क्या पसंद करेगा? उदाहरण के लिए, यदि आपके लक्षित ग्राहक प्रति वर्ष $200,000 से अधिक कमा रहे हैं और समृद्ध उपनगर में रहते हैं, तो डिस्काउंट स्टोर के लिए एक सस्ता उपहार कार्ड काम नहीं करेगा।

अपना बनाओ लक्षित दर्शकउपहार चुनने की प्रक्रिया में एक केंद्रीय तत्व, और आप शायद ही गलत हो सकते हैं।

19 उपहार विचार

अब जब आपके पास उपहार चुनने के नियमों की एक सूची है, तो यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं, जिनमें से आप चुन सकते हैं।

हाथ से वैयक्तिकृत नोट्स लिखें

एक लोकप्रिय और अत्यंत किफायती उपहार विकल्प केवल अपने ग्राहकों को एक व्यक्तिगत हस्तलिखित नोट भेजना है। अपने संदेश को अद्वितीय, वैयक्तिकृत और सबसे महत्वपूर्ण, प्रामाणिक बनाएं। कलम और कागज का प्रयोग करें, मुद्रित संदेश का नहीं। इसमें लगभग कुछ भी खर्च नहीं होता, केवल आपका समय।

फूल भेजें

कृत्रिम फूल हमेशा एक बहुमुखी उपहार होंगे। इसके अलावा, फूल एक बहुत ही तटस्थ उपहार हैं और आपको इस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि वे आपके ब्रांड के साथ अच्छे से चलेंगे या नहीं। इसके अलावा, मुफ्त फूलों के गुच्छा का दृश्य दृश्य ग्राहक को एक अच्छी तस्वीर लेने और सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के लिए लुभाता है। प्रत्येक ग्राहक को फूल देना महंगा है, लेकिन यदि आप प्राप्तकर्ताओं को चुनते हैं, जैसे कि सबसे समर्पित ग्राहक (जिनके सोशल मीडिया के बहुत बड़े अनुयायी हैं), या उन्हें किसी विशेष अवसर (जन्मदिन, महिला दिवस) पर दें - यह जादू का काम करेगा .

फूलों का विचार केवल तभी काम नहीं करेगा जब आप उन युवा पुरुषों के समूह को लक्षित कर रहे हों जो फूलों की परवाह नहीं करते हैं। अपने उपहारों के लिए गैर-एलर्जी वाले फूलों का चयन करना याद रखें।

कोई पुस्तक या पुस्तिका भेंट करें

पुस्तकें उपहार के लिए स्पष्ट पसंद नहीं हो सकती हैं, लेकिन ग्राहकों के सही समूह के लिए, वे एक शानदार विकल्प हो सकती हैं। एक उपयुक्त पुस्तक न केवल यह दर्शाती है कि आप ग्राहक को समझते हैं, बल्कि यह लंबे समय तक उनके साथ रहेगी, उन्हें आपके ब्रांड की याद दिलाती रहेगी।

इसके अलावा, किताबों का अपना ब्रांड होता है। एक गैर-कथा पुस्तक सबमिट करना जो नए विचारों को आगे बढ़ाता है, ग्राहकों को आपके ब्रांड को "अभिनव" के रूप में सोचने पर मजबूर कर सकता है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, गैर-फिक्शन और गैर-संघर्ष पुस्तकें जमा करें।

दान में शामिल हों

ग्राहक की ओर से धर्मार्थ दान करना एक अच्छा उपहार विचार हो सकता है, खासकर यदि आपके ग्राहक पर्यावरण के प्रति जागरूक और परोपकारी हैं। बस सुनिश्चित करें कि दान अच्छी तरह से जाना जाता है और दान के पर्याप्त सबूत हैं।

अपडेट सुझाएं

ग्राहकों को उनकी मौजूदा खरीद के ऊपर एक मुफ्त अपग्रेड की पेशकश करके जीतें। यह विशेष रूप से अच्छी तरह से काम करता है अगर उन्नयन समान है लेकिन उनकी वर्तमान खरीद से बेहतर है। बस सुनिश्चित करें कि ऐसा करने से पहले आप ग्राहकों से पूछें - उनमें से कुछ को निचले स्तर के मॉडल की आवश्यकता हो सकती है।

ग्राहकों को कुछ नया सीखने में मदद करें

में से एक सबसे अच्छा उपहारजो उपहार आप ग्राहकों को दे सकते हैं वह सीखने का उपहार है। शायद आप उनके खरीदारी के अनुभव का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करने के लिए पाठों को रिकॉर्ड कर सकते हैं (जैसे एक गिटार की दुकान जो मुफ्त संगीत सबक सीडी देती है)। या शायद आप उन्हें उन विषयों पर पाठ्यक्रम की पेशकश कर सकते हैं जो खरीदारी के पूरक हैं (उदाहरण के लिए, एक शिल्प की दुकान जो मुफ्त मिट्टी के बर्तनों का पाठ पेश करती है)।

अनुभव का तोहफा दें

अनुभव - स्पा पैकेज, किसी स्थानीय कार्यक्रम के टिकट आदि अपने आप को अविस्मरणीय बनाने का एक शानदार तरीका है। सुनिश्चित करें कि अनुभव आपके ब्रांड और ग्राहक प्रोफ़ाइल के अनुकूल है, यानी यदि आपके ग्राहक 50 के दशक में महिलाएं हैं तो किसी रॉक कॉन्सर्ट के लिए टिकट जमा न करें। साथ ही, ऐसे अनुभव चुनें जिन्हें हासिल करना आसान हो, व्यापक अपील हो, और बहुत अधिक लागत न हो। टिकट ऑनलाइन ऑर्डर किए जा सकते हैं, अब यह कोई समस्या नहीं है।

जन्मदिन का उपहार भेजें

विशेष अवसरों, जैसे जन्मदिन और वर्षगांठ पर ग्राहकों को उपहार भेजना, आपको ग्राहकों का दिल जीतने में मदद कर सकता है। इससे पता चलता है कि आप उनकी परवाह करते हैं और उन्हें याद करते हैं।

याद रखें कि एक बार जब आप जन्मदिन के उपहार भेजना शुरू कर देते हैं, तो ग्राहक हर साल उनकी उम्मीद कर सकते हैं। इसलिए वही चुनें जो री-गिफ्टिंग के लिए उपलब्ध हो। अधिकांश ग्राहकों के लिए एक साधारण हस्तलिखित पोस्टकार्ड काफी अच्छा काम करता है।

मिठाई का भोग लगाएं

कुकीज़, चॉकलेट, कैंडी - मीठा, व्यक्तिगत और व्यापक रूप से पसंद किए जाने वाले व्यवहार एक महान उपहार विचार के लिए बनाते हैं। अधिकांश ग्राहक अपनी खरीदारी के साथ ताजा बेक्ड कुकीज़ के एक जार की भी सराहना करेंगे। आप पैकेजिंग को वैयक्तिकृत भी कर सकते हैं और अपने ब्रांड का संदेश या लोगो शामिल कर सकते हैं।

केवल एक चीज जिसके बारे में आपको जागरूक होने की आवश्यकता है वह है खाद्य एलर्जी। ऐसी किसी भी सामग्री से बचने की कोशिश करें जिससे एलर्जी हो सकती है, जैसे कि मूंगफली।

सोशल मीडिया पर ग्राहकों को टैग करें

हर कोई अपनी 15 मिनट की प्रसिद्धि चाहता है, और आपके ग्राहक भी इससे अलग नहीं हैं। यदि आपके पास एक लोकप्रिय सामाजिक चैनल है, तो अपने ग्राहकों या उनकी परियोजनाओं को दिखाना एक असामान्य "उपहार" हो सकता है। यह युक्ति सबसे अच्छा काम करती है यदि ग्राहक ने आपके उत्पाद की एक तस्वीर अपलोड की है या सोशल मीडिया पर आपके साथ पहले बातचीत की है। यह उन्हें - और आपके सोशल मीडिया दर्शकों - को बताता है कि आप सुन रहे हैं।

स्थानीय उत्पादों को साझा करें

ग्राहकों को स्थानीय उत्पाद भेजना (उदाहरण के लिए, स्थानीय रूप से प्राप्त उत्पाद) दो कारणों से बढ़िया काम करता है:

यह आपके व्यवसाय को अन्य स्थानीय छोटे व्यवसायों के लिए "मित्र" के रूप में प्रदर्शित करता है, जिससे ब्रांड धारणा में सुधार होता है।

यह ग्राहकों को दिखाता है कि आप उनकी परवाह करते हैं और उपहार को उनके स्थान के अनुसार वैयक्तिकृत करना चाहते हैं।

इन उत्पादों की पेशकश करने वाले स्थानीय व्यवसायों के साथ भागीदार। स्थानीय कंपनियों के रूप में आपके ग्राहक उनकी सराहना करेंगे।

एक विशेष समूह बनाएँ

आप अपने ग्राहकों को कैसे खास बना सकते हैं? सरल - अपने सर्वोत्तम ग्राहकों के लिए एक विशिष्ट, बंद समूह बनाकर। यह एक बंद फेसबुक ग्रुप जितना सरल हो सकता है। समूह की विशिष्टता पर जोर देने के लिए ग्राहकों को छूट प्रदान करें जो उन्हें कहीं और उपलब्ध नहीं हैं।

निःशुल्क परामर्श प्रदान करें

मूल्यवान सलाह एक महान उपहार हो सकती है, विशेष रूप से उन उद्योगों में जहां तक ​​​​पहुंचना कुख्यात है। उदाहरण के लिए, यदि आप कपड़े बेचते हैं, तो आप फ्रीस्टाइल सलाह दे सकते हैं। यदि आप फ़िटनेस उपकरण बेचते हैं, तो आप अनुकूलित आहार और कसरत योजना पेश कर सकते हैं।

स्थानीय कंपनियों से डिस्काउंट कूपन भेजें

स्थानीय व्यवसायों से ग्राहकों को कूपन भेजने का वही प्रभाव होता है जो स्थानीय उत्पाद प्रदान करने का होता है। यह ग्राहकों को दिखाता है कि आप छोटे व्यवसायों की परवाह करते हैं। यह यह भी प्रदर्शित करता है कि आप प्रत्येक ग्राहक के लिए उपहारों को वैयक्तिकृत करने के इच्छुक हैं।

एक स्थानीय व्यवसाय खोजें जो आपके ब्रांड से संबंधित (लेकिन प्रतिस्पर्धी नहीं) कुछ प्रदान कर सकता है। उनके साथ एक सौदा करें और सहमत हों कि आपके ग्राहक भविष्य की खरीदारी पर छूट कब प्राप्त कर सकते हैं।

अपने कैटलॉग से निःशुल्क उत्पाद उपहार में दें

एक जीत-जीत विकल्प केवल आपके कैटलॉग से एक सस्ता लेकिन उपयोगी उत्पाद देना है। यह उत्पाद कम लागत वाला होना चाहिए, लेकिन ग्राहक के लिए इसका एक कथित मूल्य होना चाहिए। यह भी सुनिश्चित करें कि यह मूल खरीद से संबंधित है, जैसे एक जोड़ी जूते के साथ मुफ्त मोज़े।

विशेष ग्राहकों के लिए एक पार्टी फेंको

ग्राहकों को विशेष महसूस कराने का एक और तरीका है पार्टी करना या मीटिंग या वेबिनार की मेजबानी करना। यदि आपके पास एक ही स्थान पर कई ग्राहक हैं तो यह सबसे अच्छा काम करता है। ग्राहकों को पहले एक विशेष समूह (जैसे पहले फेसबुक) में आमंत्रित करके पार्टी के विचार के साथ गर्म करें। एक बार जब वे सभी एक-दूसरे को जान लें, तो उन्हें दूर से भी पार्टी में आमंत्रित करें।

यह महंगा हो सकता है, लेकिन यह एक ऐसा अनुभव होगा जिसे आपके ग्राहक नहीं भूलेंगे। साथ ही, इससे सभी सोशल मीडिया अपडेट आपके ब्रांड के लिए चमत्कार करेंगे।

एक पौधा दें

गमले में छोटा सा पौधा एक बड़ा तोहफा देता है। कुछ आसान रखरखाव और कठोर - कैक्टस की तरह - न केवल अच्छा दिखता है, बल्कि आपकी पर्यावरण जागरूकता पर भी जोर देता है। यदि आपके ग्राहक पर्यावरण के प्रति जागरूक हैं, तो यह उनके लिए एक किफायती और यादगार उपहार हो सकता है। कैक्टस को पार्सल में रखना जरूरी नहीं है। ऑनलाइन स्टोर में ग्राहक के पते पर अलग से ऑर्डर किया जा सकता है।

उपहार उत्पाद भेजें

मुफ़्त टी-शर्ट, बैग, नोटबुक वगैरह भेजें. अपना लोगो शामिल करने से बचें. यह उपहार को एक खुला विपणन उपकरण बना देगा। इसके बजाय, कुछ ऐसा चुनें जो आपके ब्रांड के मूल्यों या संदेश को दर्शाता हो, फिर भी सार्वजनिक रूप से पहना जा सके।

एक क्लाइंट को खास बनाएं

प्रत्येक ग्राहक को सामान्य उपहार भेजने के बजाय, आप एक ग्राहक को वास्तव में विशेष महसूस कराकर बहुत सारे मीडिया को आकर्षित कर सकते हैं। एक ग्राहक चुनें जो आपके ब्रांड के प्रति असाधारण रूप से प्रवृत्त था और फिर एक इशारा करें जो मानक "उपहार" से परे हो।

उदाहरण के लिए, होंडा को पता चला है कि उसका एक ग्राहक उसके एक वाहन पर 1 मिलियन मील की दूरी तय करने वाला है। इस महत्वपूर्ण उपलब्धि पर ग्राहक को विशेष महसूस कराने के लिए होंडा ने उन्हें एक नई कार मुफ्त में दी और इसके बारे में एक वीडियो भी बनाया।

तो, आपके पास 20 नए ग्राहक संतुष्टि विचार हैं जिनका उपयोग आप अपने ऑनलाइन स्टोर को बेचने के लिए कर सकते हैं। उनका बुद्धिमानी से उपयोग करें, क्योंकि उपहारों का मूल्य एक अच्छी राशि में जुड़ सकता है। एक दीर्घकालिक ग्राहक अनुभव बनाने का प्रयास करें जो आपको भविष्य में बेचने में मदद करेगा।

क्या आपने पहले ही अपने ग्राहकों को उपहार भेज दिए हैं? यदि हां, तो आपका पसंदीदा कौन सा है? फेसबुक पर हमारे साथ साझा करें!