A moszkvai üzleti etikett tanfolyamok segítenek elsajátítani a partnerekkel, ügyfelekkel és munkatársakkal folytatott személyes kommunikáció etikettjét, a köszöntések rendjét, az asztali modort, valamint az alkalmazottak és partnerek ajándékozásának hagyományait.

Üzleti etikett tanfolyamok

Ahhoz, hogy helyesen tudjon kommunikálni kollégáival, ügyfelekkel és partnereivel – ezt minden karriert tervező személynek tudnia kell. És bárki számára hasznos, ha ismeri a szabályokat jó modor a társadalomban. De az üzlet bonyolult dolog - lehet egy kiváló termék, de nem tudja azt helyesen bemutatni az ügyfélnek. És a nagy tranzakciók általában sok tényezőtől függenek. Ebben a kérdésben minden részlet fontos.

Üzleti etikett tanfolyamok vagy „Art üzleti kommunikáció" - ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy finom és kellemes beszélgetőpartnerré váljon. A helyes modor elsajátítása segít elsajátítani a modern üzletember viselkedésének fontos alapjait.

Az etikett művészete ma

A kollégákkal való közös nyelv megtalálásának képessége jó. Értékesítési készség - kiváló. Az a képesség pedig, hogy nagy ügyfelet nyerjünk, művészet. Mindannyian tudjuk, hogy a döntések 80%-át az intuíció alapján hozzák meg. Az etikett kurzusok célja a megfelelő kép kialakítása a szakemberről az ügyféllel kapcsolatban, hangjának, gesztusainak, arckifejezésének stb. Jelenleg ezekből az információkból nagy hiány van az üzleti környezetben. Ezért olyan népszerű az üzleti kommunikáció művészete.

Etikett tanfolyamok Moszkvában

Tanfolyami program üzleti etikett tartalmazza a következő témák részletes megvitatását - látogatások szervezése legmagasabb szinten, üzleti látogatások szervezése, nem protokolláris események és még sok más.

A moszkvai etikett-tanfolyamokon tapasztalt tanárok elmondják, hogyan kell helyesen használni a névjegykártyákat, milyen jellemzői vannak az üzleti reggeli (ebéd vagy vacsora) tartásának, és hogyan készítsünk elő helyiséget az üzleti tárgyalásokhoz. Etikett üzletember– ez egy különleges művészet, amit nem mindenki tud elsajátítani. Tapasztalt tanárok irányítása alatt azonban igazán világi emberré válhat.

Az üzleti etikett alapvető szabályainak ismerete segít abban, hogy mindig magabiztosnak érezze magát, és minden tárgyalást kiválóan lehessen folytatni, beleértve a külföldi partnerekkel folytatott tárgyalásokat is. Vegyen etikett tanfolyamokat Moszkvában, és mindig magabiztos lesz a tárgyalások során!

A tantárgy neve:

Az üzleti kommunikáció művészete - protokollal vagy anélkül!

A tanfolyam időtartama:

A tanfolyam teljes mennyisége:

Órarend:

Normál edzésmód:

• Hétfő, szerda, péntek - egyenként 4 akadémiai óra.
• Kedd, csütörtök - egyenként 4 akadémiai óra.
• szombat, vasárnap - egyenként 4 akadémiai óra.

• Hétfő, Kedd, Szerda, Csütörtök, Péntek - egyenként 4 akadémiai óra.
• Hétfő, szerda, péntek - egyenként 8 akadémiai óra.
• Kedd, szerda - egyenként 8 akadémiai óra.
• szombat, vasárnap - egyenként 8 akadémiai óra.

Csoportos órák időpontjai a kurzusokhoz:

• reggel - 9-00-12-00, 10-00-13-00
• nappali - 12-00-15-00, 13-00-16-00, 15-00-18-00
• este - 18-00-21-00, 19-00-22:00
• Hétvégi csoportok: szombat és/vagy vasárnap - 10-00-13-00, 13-00-15-00, 15-00-18-00.

Az órák helye:

• a moszkvai tantermekben (Arbatskaya metróállomás, Okhotny Ryad metróállomás, Pushkinskaya metróállomás, Tverskaya metróállomás, Chistye Prudy metróállomás, Turgenevskaya metróállomás, Sportivnaya metróállomás stb.);
• A városodban;
• a céged irodájában.

A következő tanfolyamok kezdési időpontjai:

Munkanapok:

• Reggel - 2019.09.23
• nap - 2019.09.24
• Este - 2019.09.24

• szombat és/vagy vasárnap - 2019.09.28

*** Figyelem! Az órakezdési időpontok változhatnak.

Tanfolyam díja:

• alapár: 8770 dörzsölje.
• Egyedi. képzés: 12 000 dörzsölje.

A tanfolyam tananyaga:

1. Üdv.
1.1. A köszöntések sorrendje.
1.2. Üdvözlési lehetőségek.
1.3. Íjak.
1.4. Kézfogások stb.
2. Ismerkedés és bemutatkozás.
2.1. Etikett normák az ismerkedés és a bemutatkozás során.
2.2. Az előadások sorrendje.
2.3. Az előadó beszédkliséi.
2.4. A képviselt személy és a képviselt személy magatartási szabályai.
3. Névjegykártya.
3.1. Kinézet.
3.2. Névjegykártyák típusai.
3.3. Használati feltételek.
3.4. A szállítás szabályai.
4. Delegációk fogadása
4.1. Maradj program.
4.2. A küldöttséggel való találkozás menete.
4.3. Üdvözlet és bemutatkozás.
4.4. A tárgyalások protokolláris vonatkozásai.
4.5. Protokollon kívüli események.
4.6. Vendégek kiszállása.
5. Etikett az üzleti tárgyalások gyakorlatában.
5.1. A helyiségek előkészítése.
5.2. Találkozás a vendégekkel.
5.3. A tárgyalóasztalhoz ültetés szabályai.
6. Üzleti reggeli, ebéd, vacsora.
6.1. Az üzleti reggeli, ebéd, vacsora megtartásának jellemzői.
6.2. Hogyan viselkedjünk az asztalnál.
7. Fogadások, bankettek.
7.1. A technikák típusai és jellemzői.
7.2. Tiszteletbeli fogadások: felkészülés, magatartási szabályok.
7.3. Ruhák különleges alkalmakra.
8. Ajándékok az üzleti gyakorlatban.
8.1. Az ajándékozási protokoll.
8.1.1. Státuszajándék kiválasztása.
8.1.2. Az ajándék költsége.
8.1.3. Az ajándékcsomagolás jellemzői.
8.1.4. Ajándékátadási protokoll.
8.2. Nemzeti jellemzők ajándékválasztáskor és ajándékozáskor.
8.3. VIP ajándékok.

Teszt (interjú).

A tanfolyamokra való jelentkezés módja:

Ahhoz, hogy hallgatónk lehessen, el kell mennie Központunk képzési részlegére, meg kell kötnie a képzési szerződést és ki kell fizetnie a tanfolyam költségét, figyelembe véve a kedvezményt, amelyet minden látogatónak biztosítunk, aki tájékoztatást kap ezen az oldalon. A megállapodásban foglaltak szerint a jelentkező előleget fizethet (a képzés költségének 50%-a). A befizetés második része a második képzési óra előtt esedékes.

tel.

Örömmel látjuk Önt központunkban!

Ide gyűjtöttük össze az üzleti etikettről szóló tanfolyamok és tréningek programjait. Rendelhet etikett oktatást (maximum 20 fős csoportnak), mesterkurzus formájú programot (maximum 100 fős csoportnak) vagy egyéni konzultációt.

A képzés célja:

Időtartam: 3 órától 3 napig

• Ismerje meg a modern üzleti környezet követelményeit ezzel kapcsolatban kinézet személy és szervezet arculata
• Ismerje meg az üzleti kommunikáció sajátos nemzeti sajátosságait.

A képzés célja: a résztvevők kompetenciájának gyors növelése a modern üzleti etikett kérdéseiben; az üzleti etikett normáinak kialakítása és betartásuk tudatos igénye.

Időtartam: 1 nap

A képzés eredményeként a résztvevők:

• Majd rájönnek alapszabályok etikett szokásos üzleti helyzetekhez: üzleti ismerkedés, üzleti megbeszélés, alapvető asztali etikett ill hivatalos események, üzleti beszélgetés a telefonon.
• Ismerje meg az ember megjelenésével szemben támasztott modern követelményeket.
• Praktikus eszközöket kapnak a tisztességes üzleti arculat kialakításához.
• Elsajátítják a viselkedési készségeket különféle üzleti helyzetekben.

A célközönség: A vállalat vezetői és alkalmazottai, akiknek megjelenése és kommunikációs módja közvetlenül befolyásolja az üzleti kapcsolatok sikerességét, alakítják a cég arculatát az üzleti partnerek és ügyfelek szemében, valamint az üzleti környezet egészében.

A képzés célja: növeli a résztvevők kompetenciáját a modern üzleti etikett kérdéseiben; kialakítsa az üzleti etikett normáinak megértését és azok betartásának tudatos igényét; a belső és külső üzleti interakciók minőségének javítása.

A képzés eredményeként a résztvevők:

• Ismerje meg a modern üzleti környezet követelményeit az ember megjelenésével és a szervezet arculatával kapcsolatban.
• Megtanulják, hogy miért az etikett képzés a kor legfontosabb irányzata, és gyakorlati eszközöket kapnak a méltó üzleti arculat kialakításához.
• Megtanulják azokat a szabályokat, amelyeket az üzleti etikett a szokásos üzleti helyzetekre diktál: üzleti ismerkedés, üzleti megbeszélés, kommunikáció a partnerekkel, tárgyalások, hivatalos vendégek fogadása, alapvető etikett az asztalnál és a hivatalos rendezvényeken, üzleti beszélgetés telefonon.
• Képesek lesznek kifogástalan üzleti imázst kialakítani magukról és a cégről a belső és külső üzleti környezetben, helyzettől függően.
  

A képzés célja: a titkárok kompetenciáját a vállalati normák tudatos elfogadásához és kompetens megfeleléséhez szükséges szintre emelni.

Feladatok:

• A titkár szakmai kompetenciájának és üzleti arculatának stabil és egységes megértésének kialakítása.
• Gyakorolja és szilárdítsa meg az üzleti etikett normáit a ruházat, a viselkedés és a kommunikáció terén.
• A telefonos kommunikáció vállalati szabványainak kidolgozása és megszilárdítása.
• Javítsa szakmai interakciós készségeit vezetőjével, vendégeivel és kollégáival.
• Fejleszteni kell saját készségeidet érzelmi állapotés a stressz kezelésének módszerei.
• Kidolgozni és a résztvevők tudatában megszilárdítani azokat az egységes vállalati standardokat, amelyeket a cégtitkárnak be kell tartania.

Kinek szól ez a képzés: A képzést két változatban fejlesztik és bonyolítják le:

• A cég vezető tisztségviselőinek személyi sofőrjei számára.
• VIP ügyfeleket/vendégeket/partnereket kiszolgáló sofőrök számára

Miért zajlik ez a képzés: A képzés fejleszti a járművezetői szolgálati magatartási készségeket.

A képzés eredményeként a résztvevők:

• Ismerje meg a sofőr szerepét a vállalat imázsának kialakításában
• Kedvező benyomást kelthet
• Elsajátítják a proaktív viselkedés eszközeit és elveit a VIP ügyfelek kiszolgálása során.
• Sajátítsa el az ügyfélszolgálati eszközöket
• Az alapvető etikai elvek szerint fog dolgozni

Vissza fogunk hívni!

Vissza fogunk hívni!Töltse ki az alábbi űrlapot, hagyja meg elérhetőségi telefonszámát vagy e-mail címét, menedzserünk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot. Küld Adja meg a telefonszámot vagy az e-mail címet.

Etikett oktatás. A társadalmi etikett minden titka

Az oktatóközpontunk által kínált szociális etikett tréningek segítik a tisztesség tisztességes ismeretének megszerzését, a társadalomban való helyes viselkedés elsajátítását, valamint az asztali etikett ismeretek elsajátítását. Mindezen ismeretek birtokában valóban világi emberré válhat. Tanfolyamok "A társadalmi etikett összes titka" egyedülálló lehetőséget biztosít arra, hogy átfogó válaszokat kapjunk a társadalom viselkedési szabályaival kapcsolatos alapvető kérdésekre. Szakképzett tanárok, előadók azt is elmondják, hogy milyen köszönési változatok léteznek, milyen szabályok vonatkoznak a társas fogadások megtartására, milyen jellemzői vannak a „vendégség” művészetének, hogyan kell megfelelően szolgálni és használni. különféle ételeketés italok?

Etikettképző tanfolyamok segít megérteni a viselkedés sajátosságait a különböző fogadásokon és társasági eseményeken. Az etikett tanfolyamok elvégzése után mindig és minden társadalomban úgy fogod érezni magad, mint hal a vízben.

A tantárgy neve:

Üzleti és társadalmi etikett.

A tanfolyam időtartama:

A tanfolyam teljes mennyisége:

Órarend:

Normál edzésmód:

• Hétfő, szerda, péntek - egyenként 4 akadémiai óra.
• Kedd, csütörtök - egyenként 4 akadémiai óra.
• szombat, vasárnap - egyenként 4 akadémiai óra.

• Hétfő, Kedd, Szerda, Csütörtök, Péntek - egyenként 4 akadémiai óra.
• Hétfő, szerda, péntek - egyenként 8 akadémiai óra.
• Kedd, szerda - egyenként 8 akadémiai óra.
• szombat, vasárnap - egyenként 8 akadémiai óra.

Csoportos órák időpontjai a kurzusokhoz:

• reggel - 9-00-12-00, 10-00-13-00
• nappali - 12-00-15-00, 13-00-16-00, 15-00-18-00
• este - 18-00-21-00, 19-00-22:00
• Hétvégi csoportok: szombat és/vagy vasárnap - 10-00-13-00, 13-00-15-00, 15-00-18-00.

Az órák helye:

• a moszkvai tantermekben (Arbatskaya metróállomás, Okhotny Ryad metróállomás, Pushkinskaya metróállomás, Tverskaya metróállomás, Chistye Prudy metróállomás, Turgenevskaya metróállomás, Sportivnaya metróállomás stb.);
• A városodban;
• a céged irodájában.

A következő tanfolyamok kezdési időpontjai:

Munkanapok:

• Reggel - 2019.09.23
• nap - 2019.09.24
• Este - 2019.09.24

• szombat és/vagy vasárnap - 2019.09.28

*** Figyelem! Az órakezdési időpontok változhatnak.

Tanfolyam díja:

• alapár: 12360 dörzsölje.
• Egyedi. képzés: 18 000 dörzsölje.

A tanfolyam tananyaga:

1. Helyes testtartás. Jól nevelt ember gesztusai.
2. Üdv.
2.1. A köszöntések sorrendje.
2.2. Üdvözlési lehetőségek.
2.3. Íjak.
2.4. Kézfogások stb.
3. Ismerkedés és bemutatkozás.
3.1. Etikett normák az ismerkedés és a bemutatkozás során.
3.2. Az előadások sorrendje.
4. Viselkedési szabályok nyilvános helyen.
5. Látogatás – társadalmi és üzleti.
5.1. Vendégfogadás képessége.
5.2. A vendégség művészete.
5.3. A kommunikáció módja egy szociális fogadás során.
5.5. Mi az a small talk?
6. Asztali etikett
6.1. Asztalterítés.
6.1.1. Tételek kiszolgálása.
6.1.2. Felszolgálási szabályok.
6.2. Magatartási szabályok az asztalnál.
6.2.1. A vendégek asztalhoz ültetésének szabályai.
6.2.2. Hogyan udvarol egy úriember egy hölgynek.
6.2.3. A szalvéta használatának szabályai.
6.2.4. Az evőeszközök használatának szabályai.
6.3. Hogyan kell helyesen és szépen enni a különféle ételeket.
6.4. Hogyan kell megfelelően felszolgálni és fogyasztani a különböző italokat.
6.5. Technikák.
6.5.1. A technikák típusai és jellemzői:
6.5.2. A fogadások lebonyolításának és az azokon való viselkedés szabályai.
7. Ajándékok.
7.1. Ajándékadás és -fogadás képessége.
7.2. Okok.
7.3. Néhány szabály.
7.4. Ajándékok az üzleti életben.

Teszt (interjú).

A tanfolyamokra való jelentkezés módja:

Ahhoz, hogy hallgatónk lehessen, el kell mennie Központunk képzési részlegére, meg kell kötnie a képzési szerződést és ki kell fizetnie a tanfolyam költségét, figyelembe véve a kedvezményt, amelyet minden látogatónak biztosítunk, aki tájékoztatást kap ezen az oldalon. A megállapodásban foglaltak szerint a jelentkező előleget fizethet (a képzés költségének 50%-a). A befizetés második része a második képzési óra előtt esedékes.

tel.

Örömmel látjuk Önt központunkban!

A partnerekkel, ügyfelekkel, munkatársakkal való személyes kommunikáció etikettje, a köszöntések rendje, az asztali modor, a dolgozók, partnerek ajándékozásának hagyományai...
„Az üzleti kommunikáció művészete – protokollal és anélkül!” – egy tanfolyam, amelyen egy modern üzletember legjelentősebb magatartási szabályait sajátíthatod el. Az üzleti etikett tanfolyam programja olyan témákat tartalmaz, mint „Látogatás szervezése a legmagasabb szinten”, „Üzleti látogatások szervezése”, „Nem protokolláris események” és még sok más.
Hogyan kell helyesen használni névjegykártyák? Melyek az üzleti reggeli/ebéd/vacsora jellemzői? Hogyan készítsünk elő egy tárgyalót? A kurzuson való tanulás segít leküzdeni a partnerekkel való kommunikáció merevségét és feszültségét, és magabiztosabbnak érzi magát, amikor külföldi delegációt fogad.
„Az üzleti kommunikáció művészete – protokollal és anélkül” tanfolyam! – egyedülálló lehetőség nemcsak az üzleti kommunikáció sajátosságainak megismerésére, hanem a további szakmai fejlődés megbízható alapjainak kialakítására.

A program neve:

• "Üzleti etikett"

A tanfolyam időtartama:

• 16 akadémiai óra - tantermi órák 7-10 fős csoportnak
• 12 akadémiai óra - tantermi órák 4-6 fős csoportnak
• 12 akadémiai óra - tantermi órák egyéni képzésre 1-2 fő
• 0 akadémiai óra - otthoni tanulásra

Órarend:

• Heti 2 napon (kedden és csütörtökön) napi 4 akadémiai óra.
• Heti 3 nap (hétfő, szerda, péntek) napi 4 akadémiai óra.
• Heti 1 nap (szombat vagy vasárnap) napi 4 vagy 8 órában.

EXPRESS csoport:

• edzés heti 4-5 nap hétköznap délelőtt vagy délután.

Lebegő diagram:

• Figyelembe véve az Ön látogatási lehetőségeit.

Tanfolyam ideje:

• délelőtti csoportok 9-00-12:00 vagy 10:00-13:00;
• napos csoportok 12-15-ig, 15-00-18-00 óráig;
• esti csoportok 18-00-21:00 vagy 18:30-21:30;
• Hétvégi csoportok: szombat vagy vasárnap.

A tanfolyam elvégzéséhez szükséges ismeretek:

A tanfolyam befejezését követő dokumentumok:

• Bizonyítvány

1 akadémiai óra 45 percnek felel meg.

Ha a tevékenység(ek) ráesnek ünnepek, az óra a kiválasztott jelenléti ütemterv szerint kerül átütemezésre.

• Üdvözlet.
• A köszöntések sorrendje.
• Üdvözlési lehetőségek.
• Íjak.
• Kézfogások stb.
• Ismerkedés és bemutatkozás.
• Etikett normák az ismerkedés és a bemutatkozás során.
• Az előadások sorrendje.
• Az előadó beszédkliséi.
• A képviselt személy és a képviselt személy magatartási szabályai.
• Névjegykártya.
• Kinézet.
• Névjegykártyák típusai.
• Használati feltételek.
• Szállítási szabályok.
• Delegációk fogadása
• Maradj program.
• A küldöttséggel való találkozás menete.
• Üdvözlet és bemutatkozás.
• A tárgyalások protokolláris vonatkozásai.
• Protokollon kívüli események.
• Vendégek kiszállása.
• Etikett az üzleti tárgyalások gyakorlatában.
• A helyiségek előkészítése.
• Találkozás a vendégekkel.
• A tárgyalóasztalhoz ültetés szabályai.
• Üzleti reggeli, ebéd, vacsora.
• Az üzleti reggeli, ebéd, vacsora megtartásának jellemzői.
• Hogyan viselkedjünk az asztalnál.
• Fogadások, bankettek.
• A technikák típusai és jellemzői.
• Tiszteletbeli fogadások: felkészülés, magatartási szabályok.
• Ruhák különleges alkalmakra.
• Ajándékok az üzleti gyakorlatban.
• Az ajándékozási protokoll.
• Státuszajándék kiválasztása.
• Az ajándék költsége.
• Az ajándékcsomagolás jellemzői.
• Ajándékátadási protokoll.
• Nemzeti jellemzők ajándékválasztáskor és ajándékozáskor.
• VIP ajándékok.
• Teszt (interjú).

Az interaktív órarend lehetővé teszi, hogy megtudja az órák dátumát, időpontját és helyét.

Ha meg szeretné tudni, hogy vannak-e szabad helyek egy csoportban, kattintson a kiválasztott csoportra.

Felhívjuk figyelmét, hogy az interaktív órarend minden tanulmányi területen közös, rendszeresen frissül, és az órák időpontja, kezdési és befejezési dátuma változhat.

Az ütemterv relevanciájának tisztázása érdekében vegye fel a kapcsolatot a központ vezetőivel.

Címeink Moszkvában:

Szerviz és előadó iroda a VDNH metróállomás közelében, Alekseevskaya

Cím: Moszkva, st. Yaroslavskaya, 8. ház, bldg. 5

Irodáink és tantermeink a moszkvai régióban: