ზეიგარნიკის ეფექტი ან რას ნიშნავს „გეშტალტის დახურვა“?

ოდესმე გიგრძვნიათ ისეთი სიტუაცია ან პრობლემა, რომელიც წარსულში შეგემთხვათ, დღესაც გაწუხებთ? თითქოს ყველაფერი მოგვარებული იყო, მაგრამ რაღაც მომენტები და გამოცდილება ისევ და ისევ ჩნდება მეხსიერებაში, ზოგჯერ იწვევს არც თუ ისე სასიამოვნო გრძნობებს. ფსიქოლოგიურ პრაქტიკაში ამ ფენომენს ღია გეშტალტს უწოდებენ. შევეცადოთ გაერკვნენ, თუ როგორ უნდა "დასრულდეს" გამოცდილი სიტუაციები და რატომ შეიძლება დარჩეს ისინი "ღია" ამ სტატიაში.

კლასიკური ექსპერიმენტი B.V. Zeigarnik

კურტ ლევინს ყოველთვის უყვარდა არაფორმალური კომუნიკაცია თავის სტუდენტებთან და ხშირად თამაშობდა მათთან ე.წ. ერთ დღეს, როცა თავის სტუდენტებთან ერთად კაფეში სადილობდა, რომელთა შორის იყო ბლუმა ვულფოვნა ზეიგარნიკი, მიმტანს მიუბრუნდა თხოვნით, გახსენებულიყო შეკვეთა, რომელიც რამდენიმე კლიენტმა ახლახან გააკეთა გვერდით მაგიდასთან. მიმტანმა მარტივად ჩამოთვალა ყველა კერძი, რომელიც შეუკვეთეს. შემდეგ ლევინმა იგივე სთხოვა, ოღონდ იმ მომხმარებლების შეკვეთებით, რომლებმაც უკვე გადაიხადეს და დატოვეს კაფე. ახალგაზრდამ ვერც ერთი კერძი ვერ გაიხსენა და განმარტა, რომ მომხმარებლებმა უკვე გადაიხადეს და ამიტომ მათი შეკვეთები მისთვის პრიორიტეტული აღარ იყო. ამ სიტუაციამ წარმოშვა ვარაუდი, რომ ჩვენ გვახსოვს დაუმთავრებელი მოქმედებები ან სიტუაციები ბევრად უკეთ, ვიდრე უკვე დასრულებული.

ზეიგარნიკის (1927) კლასიკური ექსპერიმენტის ფართოდ გამოყენებული შედეგები ამტკიცებს, რომ შეწყვეტილი მოქმედებები ან სიტუაციები ნამდვილად იძენენ გარკვეულ „სტატუსს“ მეხსიერებაში. ექსპერიმენტში მონაწილეებს მიეცათ დაახლოებით 20 დავალება. ეს ამოცანები მოიცავდა არითმეტიკას, თავსატეხებს და ხელის საავტომობილო უნარების გამოყენებას, მათ შორის "შენობების" აგებას. მუყაოს ყუთებიდა თიხის ფიგურების შექმნა. ამ დავალებების დროს პროცესი წყდებოდა მანამ, სანამ მონაწილეები შეძლებდნენ მოქმედების დასრულებას და იძულებულნი გახდნენ გადაედო იგი. შეფერხება მოხდა "როდესაც სუბიექტი ყველაზე მეტად იყო ჩართული სამუშაოში". ექსპერიმენტის შედეგებმა აჩვენა, რომ ეს მოხდა მაშინ, როდესაც სუბიექტმა აღმოაჩინა, თუ როგორ უნდა მოგვარებულიყო პრობლემა, მაგრამ ჯერ ვერ იწინასწარმეტყველა საბოლოო შედეგი.

მონაწილეებს უფლება მიეცათ შეასრულონ დავალების მეორე ნახევარი.

ყველა დავალების შესრულების შემდეგ, სუბიექტებს სთხოვეს შეატყობინონ ნებისმიერი პრობლემა უფასო გახსენების მეთოდის გამოყენებით. ზეიგარნიკმა აღმოაჩინა, რომ დაუმთავრებელი ამოცანები მოყვანილია, როგორც დასრულების პრობლემების მაგალითები 90%-ით უფრო ხშირად, ვიდრე დასრულებული. ზეიგარნიკმა დაასკვნა, რომ შეწყვეტილი ამოცანების მეხსიერებაში შენახვაში მნიშვნელოვანი უპირატესობაა დასრულებულებთან შედარებით. მიუხედავად იმისა, რომ მეხსიერებაში გადაუჭრელი პრობლემების „განსაკუთრებული სტატუსის“ თეორია მიმზიდველია, ზეიგარნიკის ექსპერიმენტის შედეგები გარკვეულწილად წინააღმდეგობრივია.

ზეიგარნიკის ექსპერიმენტში ნებისმიერი მემორიალური უპირატესობა უნდა იყოს დაკავშირებული დასრულებულ ამოცანებთან, ვინაიდან მონაწილემ ლოგიკურად, საშუალოდ, მეტი დრო უნდა დახარჯოს დასრულებულ დავალებაზე. მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ნაკლებ დროს იყენებდნენ შეწყვეტილი ამოცანების დასამუშავებლად, მონაწილეები უფრო ხშირად იხსენებდნენ მათ.

ზეიგარნიკმა ახსნა ეს ეფექტი მოტივაციური ფაქტორებით, ვარაუდით, რომ როდესაც სუბიექტი აპირებს შეასრულოს ერთ-ერთი ამოცანის საჭირო ოპერაციები, ჩნდება დავალების შესრულების „კვაზი მოთხოვნილება“. ამრიგად, შეწყვეტილი ამოცანების „უპირატესობა“ უნდა იყოს განპირობებული ამ კვაზი-დამოკიდებულების გაგრძელებით, რაც ადამიანს უბიძგებს იპოვოს გადაწყვეტილებები დაუმთავრებელი ამოცანების შესახებ.

მას შემდეგ შემოთავაზებულია დამატებითი სოციალური, მოტივაციური და პიროვნული ფაქტორების გათვალისწინება ორიგინალური ექსპერიმენტის ვარიაციებსა და მოდიფიკაციაში.

ბოგოსლავსკიმ და გუტრიმ (1941) გამოთქვეს, რომ დაძაბულობა, რომელიც არის პრობლემის გადაჭრის დროს, ზრდის პრობლემის დასამახსოვრებელობას.

თუმცა, სხვა კვლევებმა აღმოაჩინა შეუსაბამობები თავდაპირველი ექსპერიმენტის შედეგებთან.

როზენცვეიგმა (1943) წამოაყენა ჰიპოთეზა რეპრესიის გარკვეული ფორმის ასახსნელად ზეიგარნიკის შედეგებთან შეუსაბამობის ასახსნელად. მის მიერ ჩატარებულ კვლევაში სუბიექტებს უთხრეს, რომ ამოცანები შედგებოდა ინტელექტის ტესტისგან. ისევ და ისევ, მონაწილეებს უფრო სრულად ახსოვდათ დასრულებული ამოცანები, ვიდრე გადაუჭრელი. როზენცვაიგმა ეს განმარტა, როგორც ტვინის თავდაცვითი რეაქცია, რომლის დროსაც ადამიანს სურს სწრაფად დათრგუნოს სიტუაციები ან ქმედებები, რომლებიც მას ახასიათებს როგორც სულელურს, მოუხერხებელს, შეუფერებელს და ა.შ. სხვა მეცნიერებმა შესთავაზეს ფაქტორები, რომლებიც დაკავშირებულია სტრესთან (Glicksman, 1949), ინდივიდუალურ განსხვავებებთან (Appler, 1946) და სუბიექტურ დაღლილობასთან, რათა განეხილათ შეუსაბამობა მათ შედეგებსა და ზეიგარნიკის თავდაპირველ ექსპერიმენტს შორის. სოციალურ, მოტივაციურ და სხვა პიროვნებასთან დაკავშირებულ ცვლადებზე დაფუძნებული თეორიების გამოყენება შეზღუდული წარმატებით იქნა მიღებული.

ასეთმა თეორიებმა ვერ ახსნა მრავალი ერთი შეხედვით ურთიერთგამომრიცხავი აღმოჩენები.

წარმატების უფრო მაღალი ხარისხი შეიძლება მიღწეული იქნას ზეიგარნიკის თავდაპირველი შედეგებისა და ზოგიერთი შემდგომი ექსპერიმენტის ახსნის მცდელობით პრობლემის გადაჭრის კოგნიტური მოდელის თვალსაზრისით. ზეიგარნიკის ეფექტის გადახედვით პრობლემური რწმენის, მიზნებისა და კონტექსტუალური ეფექტების თანამედროვე თეორიების თვალსაზრისით, შესაძლოა ავხსნათ ის გარემოებები, რომლებშიც მოხდება ეფექტი.

ექსპერიმენტის ცვლილებები B.V. Zeigarnik

კოგნიტური ფაქტორების შესწავლისას, ბევრი მეცნიერი ცდილობდა აეხსნა როგორც ორიგინალური ეფექტი, ასევე სხვადასხვა კვლევები, რომლებიც ზოგჯერ არ იმეორებდნენ თავდაპირველ ექსპერიმენტს.

ერთ-ერთი ასეთი მეცნიერი იყო კოლორადოს უნივერსიტეტის თანამშრომლები.

პირველ ექსპერიმენტში ისინი ცდილობდნენ შეედარებინათ ზეიგარნიკის მიერ გამოყენებული მეთოდები (1927). თუმცა, ერთ-ერთი აუცილებელი ცვლილება იყო მხოლოდ გონებრივი ამოცანების გამოყენება, კვლევის დიზაინში ხელის მოტორულ უნარებთან დაკავშირებული ამოცანის გარეშე. სუბიექტები იყვნენ 39 სტუდენტი (25 ქალი და 14 მამაკაცი) მიჩიგანის უნივერსიტეტიდან. ამ კვლევაში გამოყენებულია ოცი სიტყვის პრობლემა, მათ შორის მათემატიკა, ლოგიკა და ანალიზი (Mosler, 1977). ყველა მათგანი დაყოფილი იყო ცალკეულ ჯგუფებად და წარმატებული გადაწყვეტისთვის საჭირო იყო 15 წამიდან ოთხ წუთამდე. თითოეული დავალება წარმოდგენილი იყო ცალკე ფურცელზე და ჰქონდა თავისი მოკლე სახელი, მაგალითად, „ხიდი“.

შემდეგი ნაბიჯი იყო სუბიექტური შეფასება სკალის გამოყენებით. თითოეული ადრე მოცემული პრობლემისთვის, სუბიექტებს სთხოვეს შეეფასებინათ რამდენად დარწმუნებული იყვნენ, რომ მათი პასუხი სწორი იყო.

სუბიექტებს მიეცათ შემდეგი ინსტრუქციები: „თქვენ გექნებათ დავალებების სერია. გთხოვთ იმუშავეთ სწრაფად და ზუსტად. ნუ გადაჭრით ამოცანებს ინტუიციურად: შეეცადეთ გაანალიზოთ ყველაფერი და გაეცით მკაფიო პასუხი. როგორც კი დაასრულებთ ერთ დავალებას, მაშინვე მოგეცემათ შემდეგი. არ ინერვიულოთ, თუ არ დაასრულებთ გამოსავალს. ”

ამ ინსტრუქციების შემდეგ, სუბიექტებს წარმოედგინათ პირველი ორი პრობლემა. ერთი იყო მარტივი და თითოეულმა მონაწილემ დაასრულა ის 30-დან 210 წამამდე პერიოდში. მეორე საკმაოდ რთული იყო და თითოეულ საგანს ექსპერიმენტატორი წარმატებით წყვეტდა 15-დან 60 წამამდე. ექსპერიმენტატორი მიჰყვებოდა ამ ნიმუშს 20-ვე სატესტო ამოცანის ამოხსნისას. ტესტის დავალებები წარმოდგენილი იყო ერთი და იგივე შემთხვევითი თანმიმდევრობით ყველა სუბიექტისთვის.

20-ვე დავალების დასრულებისთანავე, მონაწილეებს სთხოვეს დაეწერათ იმ ამოცანების შესახებ, რომელთა დამახსოვრებაც შეეძლოთ. ექსპერიმენტატორმა ასევე სთხოვა მონაწილეებს აღენიშნათ, რამდენად სწორად გადაჭრეს თითოეული პრობლემა, რომლის დამახსოვრებაც შეეძლოთ, სისწორის სუბიექტური შეფასების საფუძველზე.

შედეგებმა აჩვენა, რომ მონაწილეებმა თითქმის ერთნაირად კარგად გაიხსენეს დაუსრულებელი და დავალებები, რომლებიც მათ დაასრულეს და აბსოლუტურად დარწმუნებულნი იყვნენ თავიანთი გადაწყვეტილებების სისწორეში.

დაასკვნეს, რომ ნდობა იმის თაობაზე, თუ რამდენად კარგად ასრულებდნენ მონაწილეები დავალებას, წარმოქმნიდა კმაყოფილების გრძნობას.

მათ ასევე დაადგინეს, რომ დასრულებული დავალებების უფასო გახსენება ოდნავ უკეთესი იყო, ვიდრე შეწყვეტილი ამოცანების გახსენება. თუმცა, ეს გასაკვირი არ არის იმის გათვალისწინებით, რომ სუბიექტი მნიშვნელოვნად მეტ დროს ატარებს ორივეში სწორი გადაწყვეტილებადავალება და როცა ის მცდარია, იმ დროის მონაკვეთთან შედარებით, რომელიც იხარჯება შეწყვეტილი დავალების შესრულებაზე.

სხვა კვლევაში ამერიკელმა ფსიქოლოგმა ჯონ ატკინსონმა ყურადღება გაამახვილა დავალების შესრულების მოტივაციურ ასპექტებზე. მან ასევე აღმოაჩინა ზეიგარნიკის ეფექტის მხარდაჭერა, მაგრამ აღნიშნა, რომ დაუმთავრებელი ამოცანების მეხსიერებაზე ასევე გავლენას ახდენდა მონაწილეთა შორის ინდივიდუალური განსხვავებები. ატკინსონი მივიდა დასკვნამდე, რომ ის სუბიექტები, რომლებიც უფრო მაღალი მოტივირებით მიუდგნენ დავალებებს მათ შესასრულებლად, ცდილობენ რაც შეიძლება მეტი ამოხსნან და, შესაბამისად, დაუმთავრებელი ამოცანების რაოდენობა დროის ლიმიტში იზრდება. ამის საპირისპიროდ, თუ მონაწილე ნაკლებად მოტივირებული იყო, დაუმთავრებელი დავალების სტატუსი ნაკლებად საინტერესო იყო მონაწილისთვის და, შესაბამისად, ნაკლებად დასამახსოვრებელი (ატკინსონი, 1953).

კლასიკური ექსპერიმენტის კიდევ ერთი ვარიანტი იყო მ. ოვსიანკინას კვლევა სუბიექტების სურვილთან დაკავშირებით, დაუბრუნდნენ შეწყვეტილი დავალების შესრულებას.

მისი არსი იმაში მდგომარეობდა, რომ სუბიექტებს ეძლეოდათ მარტივი დავალება შესასრულებლად - მაგალითად, სხვადასხვა ელემენტების ფიგურის შეკრება. როდესაც დავალება თითქმის დასრულდა, ექსპერიმენტატორმა შეაწყვეტინა მონაწილე და სთხოვა შეესრულებინა სრულიად განსხვავებული მოქმედება. ამ დროს ექსპერიმენტატორს მოუწია „სტიმულის განეიტრალება“ - სტიმულის მასალის დაფარვა გაზეთით, ქაღალდით, ქსოვილით და ა.შ. მას შემდეგ, რაც მეორე მოქმედება დაასრულა მონაწილის მიერ, ექსპერიმენტატორს უნდა ეჩვენებინა, რომ ის ძალიან დაკავებული იყო რაღაცით და არ ესმოდა სუბიექტის კითხვები, მაგრამ ამავე დროს, უნდა დაკვირვებოდა მას. აღმოჩნდა, რომ მონაწილეთა 86% დაუბრუნდა პირველ აქტივობას, რომელიც თავიდან შეწყდა.

ლევინი, ამ კვლევის შედეგების წაკითხვის შემდეგ, თავდაპირველად აღშფოთებული იყო იმით, თუ რატომ უბრუნდებიან მოზარდები უაზრო და სულელური ამოცანების შესრულებას, როგორიცაა ფორმების უბრალოდ დაკეცვა. მაგრამ შემდეგ ის მივიდა დასკვნამდე, რომ ემოციური და ფსიქოლოგიური სტრესი, რომელიც წარმოიქმნება ნებისმიერი სირთულის ამოცანის ამოხსნის სიტუაციაში, უნდა მოიხსნას, წინააღმდეგ შემთხვევაში ჩვენი ცნობიერება გამუდმებით გვაბრუნებს ამ დაუმთავრებელ მოქმედებაში. სწორედ ამ „დატვირთულ“ ან დაძაბულ სისტემას უწოდა ლევინმა „კვაზი საჭიროება“ ანუ იმ მომენტში რაღაცის გაკეთების განზრახვა, რომელიც, მისი აზრით, განსხვავდებოდა ჭეშმარიტი მოთხოვნილებისგან, რომელიც მუდმივად არსებობს ადამიანის გონებაში.

"დახურული გეშტალტის" კონცეფცია

ზეიგარნიკის ფუნდამენტური ნაშრომი, რომელიც დაფუძნებულია ექსპერიმენტზე, გახდა ერთ-ერთი საწყისი წერტილი გეშტალტის ძირითადი პრინციპის - სისრულისა და მთლიანობის ჩამოყალიბებაში. კ.ლევინის კონცეფციაზე დაყრდნობით ზეიგარნიკმა თავისი შედეგები ასე ახსნა: შეწყვეტილი დავალება ან მოქმედება იწვევს სუბიექტში ფსიქოლოგიური სტრესის გაჩენას. იმისთვის, რომ განმუხტვა მოხდეს, სუბიექტი ცდილობს დაასრულოს კონკრეტული დავალება, ანუ ის ცდილობს გამოსახულება ან მეხსიერება დაასრულოს, დასრულდეს და მის ლოგიკურ დასკვნამდე მივიდეს. დაუმთავრებელი ამოცანის ცნებას ხშირად იყენებდნენ გეშტალტ ფსიქოლოგები, როგორც პერლსისა და შეპარდის მიერ შემოტანილი დაუმთავრებელი აღქმითი და შემეცნებითი ამოცანის ანალოგი.

განვითარებული თეორიებისა და ჩატარებული კვლევების საფუძველზე, ფსიქოლოგებმა სულ უფრო და უფრო დაიწყეს გეშტალტის პრინციპის გამოყენება სიტუაციებთან მიმართებაში. „დახურული გეშტალტის“ ცნებამ შეიძინა გარკვეულ სიტუაციაში მყოფი ადამიანის არასრული ემოციური ან ქცევითი რეაქციის კონოტაცია. გაჩნდა ვარაუდები, რომ ადამიანები მიდრეკილნი არიან „გაჭედონ“ მოვლენებში ან გამოცდილებაში სწორედ ღია გეშტალტის გამო. მაგალითად, სიტუაციას, რომელიც ადამიანს შეემთხვა, მისთვის არადამაკმაყოფილებელი დასასრული ჰქონდა. ამის შედეგად წარმოქმნილი დაძაბულობა მუდმივია და არ იხსნება ემოციური განთავისუფლებით, ვინაიდან ადამიანს არ შეუძლია შეცვალოს არსებული გარემოებები. თუმცა, არსებობს გეშტალტთერაპიის ერთ-ერთი პარადოქსული პრინციპი, რომელიც აცხადებს, რომ სიტუაცია ან მოვლენა შეიძლება შეწყდეს აცილების მექანიზმის გამო, როგორც ცნობიერების თავდაცვითი რეაქცია. მოვლენა შეიძლება იყოს ტრავმული და მისმა გამოცდილებამ გამოიწვია პირი „განეშორა“ დასრულებას და შემდგომ ინტერნალიზებისთვის საჭირო მოქმედებებს. მაგრამ სუბიექტი მუდმივად მიმართავს იგივე მოქმედებებს, წარსულში დაუსრულებელ, მიდრეკილია ფანტაზიებისა და ფიქრებისკენ წარსულ სიტუაციაზე, იმეორებს მოქმედებების იგივე სცენარებს პარალელურ სიტუაციებში ახლანდელ დროში.

ამიტომ, ისინი მიმართავენ სიტუაციების თამაშის მეთოდს და მოვლენების შესაძლო ვარიანტებს, რაც მათ საშუალებას მისცემს "გაუშვან" სიტუაცია. ფსიქოთერაპევტის ამოცანაა გაზარდოს ადამიანის ქმედებების ცნობიერება, მიაპყროს მისი ყურადღება, რას აკეთებს და რატომ. ანუ გეშტალტის გადატანა არაცნობიერიდან ცნობიერ მდგომარეობაში. ეს არის სისრულე, კმაყოფილება "აუცილებელი" დასრულებიდან, რაც საშუალებას აძლევს ადამიანს დახუროს გეშტალტი და, ამით, გაათავისუფლოს ფსიქოლოგიური სტრესი.

დასასრულს, აღსანიშნავია, რომ თავად ბ.ვ. ზეიგარნიკი არასოდეს ეუფლებოდა გეშტალტ თერაპიას და არაფერი ჰქონდა საერთო. თუმცა მის კვლევას დღემდე აქტიურად იყენებენ სხვადასხვა მიმართულების ფსიქოთერაპევტები და ფსიქოლოგები. ყოველივე ამის შემდეგ, სწორედ მისი ექსპერიმენტის შედეგებმა მიიყვანა დასკვნამდე, რომ ადამიანის პიროვნება მუდმივად ცდილობს დაასრულოს სიტუაციები ან ამოცანები. ასეთი ქმედებების შეწყვეტამ შეიძლება გამოიწვიოს ფსიქოლოგიური დაძაბულობა და შესაძლოა ნევროზის ჩამოყალიბება.

გქონიათ ოდესმე გამოცდილება, რომ მთლიანად დაივიწყოთ დავალება მისი დასრულებისთანავე? და სანამ ეს არ არის დასრულებული, თქვენ არ შეგიძლიათ მთლიანად ამოიღოთ ეს თქვენი თავიდან, თუნდაც სხვა რამეზე მუშაობთ? ეს ეფექტი პირველად ფსიქოლოგმა ბლუმა ზეიგარნიკმა შენიშნა და მის პატივსაცემად ზეიგარნიკის ეფექტი დაარქვეს. ყველაზე საინტერესო ის არის, რომ ამ ფსიქოლოგიური მახასიათებლის გამოყენება შესაძლებელია სამსახურში მეტის შესასრულებლად და ამოცანების უკეთ შესასრულებლად.

ბლუმა ზეიგარნიკი

ფსიქოლოგი, პათოფსიქოლოგიის ფუძემდებელი სსრკ-ში, მოსკოვის სახელმწიფო უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის ფაკულტეტის ერთ-ერთი დამაარსებელი. ზეიგარნიკი არის ასზე მეტი ნაშრომის ავტორი ფსიქოლოგიასა და პათოფსიქოლოგიაზე, დაწერილი პირადად ან თანამშრომლობით და არის კურტ ლევინის პრემიისა და ლომონოსოვის 1-ლი ხარისხის პრემიის ლაურეატი.

რესტორანში ყოფნისას ზეიგარნიკმა აღნიშნა, რომ მიმტანები იმახსოვრებდნენ კერძების კომპლექსურ კომბინაციებს, რომლებიც კლიენტებმა შეუკვეთეს, მაგრამ როგორც კი საკვები მაგიდაზე დადგა, ეს ცოდნა მაშინვე გაქრა მათი მეხსიერებიდან. დაუმთავრებელი შეკვეთები, როგორც ჩანს, მეხსიერებაში დარჩა, სანამ არ დასრულდება.

ამ ეფექტით დაინტერესებულმა ზეიგარნიკმა ჩაატარა ექსპერიმენტები თავის ლაბორატორიაში. სუბიექტებს რამდენიმე განსხვავებული დავალების შესრულება მოუწიათ. ექსპერიმენტის დროს მონაწილეებს აეკრძალათ ზოგიერთი დავალების შესრულება, საბაბით, რომ საკმარისი დრო არ ჰქონდათ. ექსპერიმენტის შემდეგ, სუბიექტებს ეკითხებოდნენ, რომელი დავალება ახსოვდათ.

აღმოჩნდა, რომ მონაწილეებს შემთხვევების 90%-ში ახსოვდათ უკეთესი დავალებები, რომელთა შესრულების უფლება არ ჰქონდათ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ამ ეფექტის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ დაუმთავრებელი ამოცანები მყარად გიჯდება თავში და ავტომატურად აგრძელებ მათზე ფიქრს.

თუ გარშემო მიმოიხედავთ, ცხადი ხდება, რომ ზეიგარნიკის ეფექტი თითქმის ყველგან გვხვდება. მას მუდმივად იყენებენ მედიასა და რეკლამაში, მაგალითად, ადამიანების სერიალებთან დასაკავშირებლად.

მაგრამ ის ასევე შეიცავს დადებითი მხარე- ეს ფუნქცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას მეტი ამოცანის შესასრულებლად და სამუშაოზე უკეთ კონცენტრირებისთვის.

როგორ გამოვიყენოთ ზეიგარნიკის ეფექტი

იმიტომ, რომ დაუმთავრებელი საქმეები გვიჭირს აკვიატებული აზრები, სამსახურში პროდუქტიულობისთვის, შეგიძლიათ გამოიყენოთ კონცენტრაციის პერიოდები, თავიდან აიცილოთ მრავალი დავალება და ყურადღების გაფანტვა.

როდესაც საქმეს ასრულებთ, მასში სიმშვიდის გრძნობა გეუფლებათ. თუ ერთდროულად რამდენიმე დავალებას ასრულებთ, ტვინი უბრალოდ ვერ შეძლებს სრულად კონცენტრირებას რომელიმე მათგანზე, რადგან აზრები პერიოდულად უბრუნდება ყველა დაუსრულებელ ამოცანას.

კარგი ამბავი პროკრასტინატორებისთვის

თუ რეგულარულად გაქვთ პრობლემები გეგმების შესრულებაში, ზეიგარნიკის ეფექტი დაგეხმარებათ მათ შესრულებაში. მთავარია დავიწყოთ და მერე ფსიქოლოგიური თვისებაარ მოგცემთ საშუალებას დაივიწყოთ დაწყებული საქმე და უბრალოდ დანებდეთ მას.

მაგრამ როგორ შეგიძლიათ აიძულოთ თავი დაიწყოთ? ეს დამოკიდებულია სიტუაციაზე. თუ თქვენ გეგმავთ დიდ პროექტს და განაგრძობთ მის გადადებას, რადგან გეშინიათ სამუშაოს მოცულობის, ნუ შეეჭიდებით ყველაზე რთულ ნაწილებს. დაიწყეთ რაღაცით, რაც საკმაოდ მართვადი და მარტივი ჩანს. და მაშინ თქვენ უბრალოდ ვერ შეძლებთ პროექტის დავიწყებას და ბოლომდე მიიყვანთ მას.

მოსალოდნელი ჯილდო და ზეიგარნიკის ეფექტი

თუმცა, ეს ეფექტი ყოველთვის არ მუშაობს და ისინი, ვინც ჩვეულებრივ მუშაობენ დღეში 8-10 საათის განმავლობაში მაღალი ალბათობავერ გამოიყენებს. რატომ არის ეს ასე?

2006 წლის მისისიპის უნივერსიტეტის კვლევამ აჩვენა, რომ ზეიგარნიკის ეფექტი წყვეტს მუშაობას, როდესაც ადამიანი ჯილდოს მოელის. ექსპერიმენტში მონაწილეობდა ორი ჯგუფი, რომლებიც მუშაობდნენ დავალებაზე ისევე, როგორც ზეიგარნიკის ექსპერიმენტში. ამ პროცესში ისინი სამუშაოების დასრულებამდე შეწყდა. მაგრამ პირველ ჯგუფს უთხრეს, რომ კვლევაში მონაწილეობისთვის ხელფასს მიიღებდნენ, მეორე ჯგუფს კი ჯილდო არ დაჰპირდა.

შედეგად, მონაწილეთა 86%-მა, რომლებმაც არ იცოდნენ გადახდის შესახებ, აირჩია დაბრუნებულიყო ამოცანები შეწყვეტის შემდეგ, ხოლო გადახდის მოლოდინში მხოლოდ 58%-მა დაბრუნდა დავალებაზე შეწყვეტის შემდეგ. როდესაც კვლევა დასრულდა და მონაწილეებმა მიიღეს ჯილდო, ისინი აზრს ვერ ხედავდნენ დავალებებს დაუბრუნდნენ. გარდა ამისა, მონაწილეები, რომლებიც ელოდნენ გადახდას, ნაკლებ დროს უთმობდნენ დავალებას, თუნდაც დაბრუნდნენ მას.

თუ ამ კვლევის მონაცემებს გამოვიყენებთ ტიპიურ 8-საათიან სამუშაო დღეს, სურათი ბნელი გამოვა. სამუშაო დღის დასასრული მოქმედებს როგორც შეფერხება ექსპერიმენტის დროს: როდესაც 8 საათი დასრულდება, დავალება გადაიდება მეორე დღისთვის. და დროზე გადახდა და არა დასრულებული დავალებებისთვის, მოქმედებს როგორც მოსალოდნელი ჯილდო.

კვლევა აჩვენებს, რომ ჯილდოს შეუძლია შეამციროს ზეიგარნიკის ეფექტი, ხოლო ჯილდოს მოლოდინი, ხელფასის სახით, ამცირებს ინტერესს თავად დავალების მიმართ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ჯილდოს წყალობით ის გვაიძულებს არ ვიფიქროთ სამუშაოზე.

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება "ჩვენი საიდუმლო" ვებსაიტზე!

ზეიგარნიკის ეფექტი ფსიქოლოგიაში არის ფენომენი, რომლის დროსაც ადამიანს უკეთესად ახსოვს დაუმთავრებელი ქმედებები, ვიდრე დასრულებული. ბლუმა ვულფოვნა ზეიგარნიკის, ფსიქოლოგის, რუსული პათოფსიქოლოგიის ერთ-ერთი დამაარსებლის (კლინიკური ფსიქოლოგიის ფილიალი, რომელიც სწავლობს) პატივსაცემად. უჩვეულო მოდელებიქცევები, ემოციები, აზრები, რომლებიც ძნელია დაუყოვნებლივ აღიარო ფსიქიკური აშლილობის სიმპტომები).

ეფექტის აღმოჩენის ისტორია

ზეიგარნიკი დაიბადა 1900 წელს, 1921 წელს ჩაირიცხა ბერლინის უნივერსიტეტის ფილოლოგიის ფაკულტეტზე, მაგრამ ძალიან სწრაფად გადამზადდა ფსიქოლოგად. მალე იგი იწყებს გამოჩენილი ფსიქოლოგის კურტ ლევინის სემინარებზე დასწრებას, რომელიც აქტიურად სწავლობდა ინდივიდის მამოძრავებელ მოტივებსა და საჭიროებებს, ასევე მათ დამოკიდებულებას სოციალურ გარემოზე.

ერთხელ, ლევინთან და მის სხვა სტუდენტებთან ერთად, ზეიგარნიკი შევიდა კაფეში და შენიშნა, რომ მათი მიმტანი, დიდი შეკვეთის აღებისას, არაფერს წერდა, მაგრამ აბსოლუტურად ყველაფერი მოიტანა, არაფრის დავიწყების გარეშე. კითხვაზე, როგორ ახერხებს ყველაფრის გახსენებას, გაოგნებულმა უპასუხა, რომ არასდროს არაფერს წერს. შემდეგ ბლუმა ვულფოვნამ სთხოვა, გახსენებოდა, რა კერძები აირჩიეს სხვა სტუმრებმა, რომლებსაც ის უკვე ემსახურებოდა. მიმტანი სწორედ მაშინ ჩაფიქრდა და აღიარა, რომ ვერც ერთი დასრულებული შეკვეთა მეტ-ნაკლებად დეტალურად ვერ ახსოვდა. იმ მომენტში ზეიგარნიკმა გადაწყვიტა გაერკვია, როგორ იმოქმედებდა სიტუაციის ან მოქმედების დასრულება ან არასრულყოფილება დამახსოვრების პროცესზე.

ზეიგარნიკის ეფექტის არსი

სინამდვილეში, თეორია თავად ლევინმა შემოგვთავაზა, მაგრამ ზეიგარნიკმა ყურადღება გაამახვილა ექსპერიმენტებზე, რომლებიც ძალიან მარტივი იყო. სუბიექტებს გარკვეული დროის განმავლობაში რამდენიმე პრობლემის გადაჭრა მოუწიათ. რაღაც მომენტში მათ შეაჩერეს და სთხოვეს გადასულიყვნენ შემდეგ დავალებებზე, შეზღუდული დროის მოტივით. შემდეგ ექსპერიმენტის მონაწილეებს სთხოვეს დაესახელებინათ ამოცანები, რომლებიც მათ ყველაზე კარგად ახსოვდათ. მართლაც, აბსოლუტურმა უმრავლესობამ მიუთითა დავალებები, რომელთა შესრულების დრო არ ჰქონდათ. ასე დაიბადა ზეიგარნიკის ეფექტი. რჩება მხოლოდ იმის გაგება, თუ რატომ ხდება ეს.

პირველი და მთავარი დასკვნა არის ის, რომ დაუსრულებელი დავალებები იწვევს მეხსიერების დაძაბულობას, რომელიც არ იხსნება დავალების დასრულებამდე. ნებისმიერი დაძაბულობა ცდილობს გამონადენის მიღწევას. გარდა ამისა, რაღაც დასრულებული უფრო მოგვწონს, ვიდრე ესკიზი.

პირველი ნაბიჯი გეშტალტ თერაპიისკენ

ფილისტიმურ დონეზე, როგორც ჩანს, ყველაფერი ნათელია, მაგრამ არსებითად, ეს არის უზარმაზარი ნაბიჯი გეშტალტთერაპიისკენ, მიმართულება, რომელიც ჩამოყალიბდა მხოლოდ მე-20 საუკუნის შუა ხანებში. ყველას სმენია გამოთქმა „დაუხურავი გეშტალტი“, რომელიც, ძალიან ზედაპირულად რომ ვთქვათ, არსებითად ერთგვარი დაუმთავრებელი ქმედებაა, უფრო სწორად, დისკომფორტი, რომელიც წარმოიქმნება მოქმედების ან სიტუაციის არასრულყოფისაგან. როგორც ზღაპარში კონკიას შესახებ: თავადის მიერ ფეხსაცმლის პატრონის აკვიატებული ძებნა სინამდვილეში ღია გეშტალტია. ეს არასრულყოფილება გროვდება და გროვდება და საბოლოოდ გარდაიქმნება ნევროზში. ამგვარად, ზეიგარნიკის ექსპერიმენტები მნიშვნელოვანი ნაბიჯი იყო ზოგიერთი ფსიქოლოგიური პრობლემის გასაგებად.

ფსიქოლოგიური მნიშვნელობა

ნათელია, რომ ეფექტის მოქმედებაზე გავლენას ახდენს არა მხოლოდ გარე ფაქტორები, არამედ შიდა. პირველ რიგში, მოტივაციის დონე: რამდენად მნიშვნელოვანია საერთოდ ამა თუ იმ სამუშაოს დასრულება. რაც უფრო მეტად ვიქნებით ემოციურად ჩართული პროცესში, ფენომენში, მით უფრო მეტად გვაწუხებს მისი არასრულყოფილება, მათ შორის არაცნობიერ დონეზე. ასევე მნიშვნელოვანია ჯილდო: რა გამოგვრჩება, თუ დავალება ვერ შევასრულეთ, რა იქნება პრიზი? პლუს თვითშეფასება. ეფექტი მუშაობს სრული ძალით მხოლოდ მის ნორმალურ დონეზე. თუ თვითშეფასება დაბალია, ადამიანს შეიძლება საერთოდ არ ახსოვდეს არაფერი ან თავი მოაჩვენოს, რომ არ ახსოვს. თუ ის ძალიან მაღალია, მაშინ ადამიანი ყოველთვის იქნება ზედმეტად მოტივირებული ნებისმიერი დავალების შესასრულებლად.

ასევე აუცილებელია ადამიანური მახასიათებლის აღნიშვნა - გამარჯვებებზე ფოკუსირება და დამარცხების დავიწყება. ეს მარტივად აიხსნება: ფროიდი ასევე წერდა, რომ ადამიანს აქვს მიდრეკილება მეხსიერებიდან წაშალოს ფსიქოლოგიურად უსიამოვნო მოვლენები და სიტუაციები. მაგრამ დავიწყება და უსიამოვნოსთან გამკლავება ოდნავ განსხვავებული რამ არის. ასე რომ, გამოდის, რომ ჩვენი ძველი გადაუჭრელი პრობლემები, რომლებიც უკვე დავიწყებული გვაქვს, ინარჩუნებს დაძაბულობას ღრმა მეხსიერებაში და გავლენას ახდენს მთელ ჩვენს ცხოვრებაზე.

ფსიქოლოგიაში ცნობილია ძალიან საინტერესო ეფექტი, რომელსაც მისი აღმომჩენის სახელი ეწოდა - ზეიგარნიკის ეფექტი.

ამ პრინციპის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ დაუმთავრებელი რამ ადამიანში იწვევს გარკვეულ შინაგან დაძაბულობას, რაც გაიძულებს გაიხსენო ეს ყველაფერი და ისევ და ისევ დაუბრუნდე მათ ფიქრებში.

მოკლედ, საკითხის ისტორია ასეთია. გასული საუკუნის 20-იანი წლების ბოლოს, მომავალი საბჭოთა ფსიქოლოგი ბლუმა ვულფოვნა ზეიგარნიკი სტუდენტების ჯგუფთან და მათ მასწავლებელთან ერთად იმყოფებოდნენ კაფეში, სადაც ისინი გაოცებულნი იყვნენ მიმტანით, რომელმაც დაწერის გარეშე გაიხსენა მათი დიდი შეკვეთა.

მიმტანთან საუბრის შემდეგ გაიგეს, რომ მას ახსოვდა ყველა შეუსრულებელი შეკვეთა, მაგრამ აღარ ახსოვდა ის, რაც ახლახან დაასრულა.

ბ.ვ. ზეიგარნიკი ვარაუდობდა, რომ ადამიანს განსხვავებულად ახსოვს დასრულებული და დაუმთავრებელი მოქმედებები მისთვის განსხვავებული მნიშვნელობის გამო. მოგვიანებით მან განავითარა ეს იდეა.

მის ექსპერიმენტებში სუბიექტებს უნდა გადაეჭრათ ინტელექტუალური პრობლემები. მან განსაზღვრა დრო ამოცანის თვითნებურად გადასაჭრელად და ნებისმიერ დროს შეეძლო ეთქვა, რომ დრო ამოიწურა და პრობლემა მოგვარებული არ იყო.

რამდენიმე დღის შემდეგ, სუბიექტებს უნდა დაემახსოვრებინათ დავალებების პირობები, რომლებიც მათ შესთავაზეს. აღმოჩნდა, რომ თუ პრობლემის გადაწყვეტა წყდებოდა, ის უკეთესად ახსოვდა ამოხსნილ ამოცანებს დაახლოებით ორჯერ. ამ მახასიათებელს ეწოდება "ზეიგარნიკის ეფექტი".

ზეიგარნიკმა აღმოაჩინა, რომ დავალების დაწყება იწვევს მეხსიერებაში დაძაბულობას, რომელიც არ იხსნება დავალების დასრულებამდე. ეს დაძაბულობა მუდმივად მიისწრაფვის რეალიზაციისკენ, მისი დასრულებისკენ.

ეს სურვილი გავლენას ახდენს ადამიანის მეხსიერებაზე და ქცევაზე. ანუ ადამიანი ცდილობს თავისი ამოცანების შესრულებას. ადამიანებს მოსწონთ თავი სრულყოფილად იგრძნონ და, პირიქით, არ უყვართ არასრულყოფილება.

ჩემი აზრით, მთავარი დასკვნა, რაც ამ ექსპერიმენტებიდან შეიძლება გამოვიტანოთ, არის ის, რომ არ არის საჭირო ერთდროულად ბევრი დაუმთავრებელი დავალების ქონა. ნებისმიერი დაწყებული და დაუსრულებელი დავალება ინარჩუნებს დაძაბულობას თქვენს მეხსიერებაში. ეს დაძაბულობა გადაიტანს თქვენს ენერგიას.

ყოველდღიურ დონეზე, ეს ზოგადად გასაგებია, მაგრამ როგორც ვხედავთ, ეფექტი ექსპერიმენტულად დადასტურდა.

ყველას, რა თქმა უნდა, აქვს საკუთარი გონივრული ზღვარი ამოცანების რაოდენობაზე, რომლებიც გადაჭრის პროცესშია. ჩვენ უნდა გავიგოთ და ვეცადოთ არ გადავაჭარბოთ მას. თუ დავალება დიდია და მის ამოხსნას დიდი დრო სჭირდება, უმჯობესია მისი ნაწილებად დაყოფა, რათა კმაყოფილება მიიღოთ ქვეამოცნების ამოხსნით.

უფრო ფრთხილად უნდა იყოთ ვალდებულებების აღებისას. თუ თქვენ იღებთ დავალებებს, მაშინ მხოლოდ ის, რაც ნამდვილად გჭირდებათ.

და რაც ასევე საინტერესოა ის არის, რომ შეიძლება გქონდეთ ძალიან ძველი დაუმთავრებელი დავალება, რომლებიც უკვე დავიწყებულია მათი პირდაპირი ფორმით. მაგრამ მათ შეუძლიათ შეინარჩუნონ დაძაბულობა და ამით გავლენა მოახდინონ თქვენს ქცევაზე. მიზანშეწონილია მათი დამახსოვრება და დასრულება, თუ რა თქმა უნდა ეს შესაძლებელია.

დასრულება ათავისუფლებს ენერგიას!

დაუმთავრებელი მოქმედების ეფექტი სიყვარულში

საინტერესოა, რომ ამ ეფექტმა შეიძლება ახსნას ხანგრძლივად შეყვარებული ადამიანი, რომელიც ახლოს არ არის. მაგალითად, ბიჭს შეუყვარდა გოგონა, მაგრამ გავიდა რამდენიმე დღე და რატომღაც ისინი დაშორდნენ, მაგალითად, გოგონა სხვა ქალაქში წავიდა ან სხვაზე გათხოვდა.

მას შემდეგ ისინი შეიძლება ვერასდროს შეხვდნენ, მაგრამ ბიჭს, სავარაუდოდ, ათწლეულების შემდეგ გაიხსენებს, ეს ყველაფერი იმიტომ, რომ მოქმედება (და ამ შემთხვევაში, სიყვარული) არასრული იყო. შესაძლოა, ურთიერთობა რომ შეენარჩუნებინათ, ერთმანეთს უკეთ გაეცნოთ და ურთიერთობის გაციების გამო დაშორებოდნენ, დროთა განმავლობაში მათი სურათები საკმაოდ სწრაფად წაშლილიყო ერთმანეთის მეხსიერებიდან.