H&F가 미래에 수요가 많을 직업에 대해 이야기합니다. 이번 에피소드에서는 대출, 고용 및 협상에서 거짓말을 인식하는 사람인 프로파일러가 등장합니다.

1960년대부터 캘리포니아 대학의 Paul Ekman 교수와 그의 동료인 Wallace Friesen은 통합된 표정 코딩 시스템을 만들었습니다. 5개 근육의 움직임 조합이 10,000개 이상의 찡그린 얼굴의 기반을 형성했습니다. 이 표현 또는 저 표현이 의미하는 바를 이해하면 사람의 의도, 때로는 생각을 추측할 수 있습니다.

러시아로 이동합시다. 2011년 말에 발행된 무담보 대출 규모는 거의 두 배로 증가하여 5조 2천억 루블에 달했습니다. 동시에 은행가들은 "부실 부채"의 증가를 기록했습니다. 매 10분의 1 루블이 계좌로 반환되지 않았습니다. 점수를 매긴 결과 모든 "독성" 클라이언트를 제거할 수 없음이 나타났습니다. 표정 코딩 시스템을 외운 거짓말 탐지 전문가인 프로파일러는 금융가의 손실을 줄이는 데 도움을 줍니다. 그러나 다른 사업가들에게도 서비스가 필요합니다.

직업에 대하여

처음에는 프로파일링을 테러리스트 식별이라고 불렀으며 이 기술은 공항에서 사용되었습니다. 비행 전 승객 검사 중에 프로파일러의 임무는 폭발물을 소지한 사람의 탑승을 방지하는 것이었습니다. 그 개척자는 이스라엘 항공모함 El Al이었습니다. 이 회사는 세계에서 가장 안전한 항공사 중 하나로 인정받았습니다.

시간이 지남에 따라 거짓말 탐지 기술은 보안 서비스를 넘어 확장되었습니다. 프로파일링은 사업가들 사이에서 점점 인기를 얻고 있습니다. 회사의 소유주와 최고 관리자는 직원, 파트너 및 고객의 진술의 의도와 신뢰성을 평가하기를 원합니다.

원칙적으로 전문가 자신이 고객과 협상을 하러 오지만 때로는 사무실에서 파티를 받기도 합니다. 가장 일반적인 작업 형식은 인터뷰를 수행하는 것입니다. 이 과정에서 프로파일러는 사람이 진실을 말하고 있는지, 즉 사람의 관찰, 몸짓, 표정, 질문에 반응하는 방식, 대화 중에 스트레스를 경험하는지 여부 등을 이해하려고 노력합니다.

때로는 발견한 내용을 확인하기 위해 프로파일러가 대화를 녹화하여 직접 전달되지 않았을 수 있는 세부 사항을 캡처한 다음 녹음 내용을 검토합니다.

내가 이 직업에 입문한 방법

저는 러시아 주립 인문학 대학 심리학부에서 공부했습니다. 졸업 후 처음으로 선생님의 활동을 관찰하고 선생님과 함께 여러 기관에 다니면서 경험을 쌓았습니다. 그런 다음 그녀는 자신의 회사를 열었습니다. 처음에는 정부 기관과의 협력부터 레스토랑 검사에 이르기까지 완전히 다른 영역에서 거짓말탐지기 테스트인 "거짓말 탐지기"를 다루었습니다. 시간이 지남에 따라 나는 거짓말 탐지기 없이도 사람에 대한 정보를 읽을 수 있다는 것을 깨달았습니다. 사람이 거짓말을 하고 있는지를 시각적으로 판단할 수 있는 직업이 있는지 궁금해지기 시작했습니다. 그때 프로파일링을 배우고 불가리아에 있는 국제 거짓말 연구 아카데미에 유학을 갔습니다. 졸업장을 받은 후 그녀는 회사 서비스 목록에 프로파일링을 포함시켰습니다.

직업을 공부할 곳

물론 기본적인 교육은 받아야 합니다. 심리학과에서 받은 지식이 없었다면 프로파일링을 할 수 없었을 겁니다. 자격 수준을 지속적으로 향상시키는 것이 필요합니다. 저는 감정 심리학 및 거짓말 탐지 분야의 세계 최고의 전문가이자 TV 시리즈 Lie to Me의 컨설턴트인 Paul Ekman을 중심으로 한 커뮤니티와 통신하고 있습니다.

대부분 남성이 프로파일러로 일하는데, 러시아의 많은 고객들이 대표적인 신사를 만나고 싶어하기 때문이다. 여성은 거짓말에 훨씬 더 민감하지만.

러시아에서는 아직 프로파일링이 개발되지 않았습니다. 일반적인 지식을 제공하고, 문헌을 추천하고, 비디오 녹화물을 분석하는 특급 과정을 수강할 수 있지만 이는 본격적인 교육이 아니라 오히려 거짓말을 인식할 수 있어야 하는 조직의 직원을 허용하는 교육입니다. 은행, 보험회사 등 - 기본적인 것들을 배웁니다.

작업이 어떻게 구성되어 있는지

대출 가능 여부를 결정하는 데 도움을 주는 "인터뷰" 서비스는 은행에서 인기가 높습니다. 우리는 주로 소비자 대출에 대해 이야기하고 있습니다. 그러나 우리는 법인의 신뢰성도 확인합니다. 천만 루블의 대출을 신청 한 회사가 문서에 따르면 사실상 새로운 장비를 담보로 제공하려는 경우가있었습니다. 그런데 인터뷰를 해보니 장비가 노후화되어 있고 가격도 저렴하다는 사실을 알게 되었습니다. 이것이 은행이 신뢰할 수 없는 대출로부터 스스로를 보호하는 방법입니다.

은행 직원은 종종 무언가를 숨기고 있다고 의심합니다. 그렇지 않은 것으로 확인되면 대출이 여전히 발행됩니다.

때때로 보험사에서 우리에게 연락하여 사기성 보험 계획을 식별하도록 도와줍니다. 예를 들어 사고가 발생하고 회사에서 사람들이 문서를 위조하고 인증서를 구매하고 있어 추가 확인이 필요하다고 판단하는 경우입니다.

비즈니스 프로파일링, 프로파일러에 의한 비즈니스 협상 지원이라는 또 다른 형식이 있습니다. 전문가는 일반적으로 옆에서 바라보고 방해하지 않으며 최후의 수단으로 몇 가지 질문을 합니다. 사업가들은 파트너의 의도가 진지한지 확인하고 싶을 때 이 서비스를 이용합니다.

특급강좌를 진행하고 가끔 누군가가 함께 가서 제가 일하는 모습을 지켜보기도 합니다. 물론 이러한 교육을 받은 사람들은 전문 프로파일러가 되지 않으며 프로파일링이 주요 활동이 되지는 않지만 습득한 지식을 은행 등 주요 업무에 적용합니다. 우리는 최근 여권 관리를 담당하는 셰레메티예보 공항 직원을 교육했습니다. 물론 공항에서는 문서에 따라 모든 것을 확인하지만 때로는 추가 질문이 발생하기도 합니다.

돈

프로파일러는 시간당 급여를 받습니다. 시간당 비용은 주문의 복잡성과 프로파일러의 권한에 따라 다릅니다. 경계에 대해 이야기하면 인터뷰 비용은 시간당 15,000 ~ 55,000 루블이며 협상 비용은 15,000 ~ 250,000입니다. 프로파일링 기본 교육은 프로파일러가 얼마나 성공적으로 수집되었는지에 따라 30,000 ~ 150,000입니다. , 그는 한 달에 200,000 이상을 벌 수 있습니다. 최고의 프로파일러는 소득 수준이 훨씬 더 높은 해외로부터 제안을 받습니다.

전망

모스크바에는 최대 5명의 훌륭한 프로파일러가 있습니다. 이는 상당히 좁은 전문 분야이며, 필요한 기술을 갖춘 사람은 매우 높은 평가를 받습니다. 모두 더 많은 사람물론 모든 사람이 직업을 마스터할 수 있는 것은 아니지만 프로파일링에 관심을 갖기 시작합니다. 프로파일링 교육에 대한 수요는 특히 빠르게 증가하고 있지만 해당 아카데미 졸업생 대부분은 여전히 ​​프로파일링을 주요 활동으로 선택하지 않고 인사부, 은행, 보안 서비스 등 직장에서 자신의 기술을 사용합니다. 프로파일러 서비스에 대한 수요는 꾸준히 증가하고 있습니다.

텍스트: 시라누쉬 샤로얀

사진: 크세니아 콜레스니코바(Ksenia Kolesnikova)

프로파일러는 누구인가

프로파일러는 검증자라고도 합니다. 이들은 특정 특성을 바탕으로 인간의 거짓말을 식별하는 전문가입니다. 즉, 그러한 사람은 개인의 몸짓, 표정, 말투를 분석하면서 특정 시점의 개인의 행동을 예측할 수 있습니다. 이 개념은 주로 비즈니스에 적용됩니다. 그러나 이 분야에서도 상대적으로 새로운 것으로 간주되며 특별히 개발되지 않았습니다.

처음에 프로파일링의 개념은 범죄 혐의가 있는 사람의 모습을 기술하는 범죄학에서 유래했습니다. 따라서 이 방법을 성격 프로파일링 방법이라고도 합니다. 또한 프로파일러는 항공 운송 산업에 적용할 수 있는 방법을 찾았습니다. 그들의 주요 임무는 탑승을 시도한 테러리스트를 식별하는 것이 었습니다. 무슨 말을 하든 행동과 특성을 통해 그 사람이 거짓말을 하고 있는지, 아니면 긴장하고 있는지를 판단할 수 있습니다. 여기서는 인간 행동에서 어떤 종류의 가식을 식별하는 것이 특히 중요합니다. 그는 차분하고 균형 잡힌 모습을 보이려고 노력하지만 그의 몸짓, 얼굴 표정 및 기타 특징 중 일부를 통해 "가짜" 행동을 판단하는 것이 여전히 가능합니다.

그런 다음 프로파일러 방법은 보안 서비스를 넘어섰습니다. 이제 일부 비즈니스 영역에서 성공적으로 사용됩니다. 이 방법을 사용하면 복잡한 음모, 사기 혐의 및 기타 비즈니스 기능을 이해해야 합니다.

프로파일링 유형

학생들은 다양한 지식 영역에서 자신을 분류할 수 있으므로 프로파일링은 거의 모든 영역에 적용될 수 있습니다. 교육을 받은 후 학생은 자신의 사업을 시작하고 싶을 수도 있으며, 이는 그에게 삶의 의미가 될 것입니다. 그러나 그때까지 그가 거짓말쟁이를 폭로하는 방법에 대한 특정 지식을 이미 가지고 있다면 이것이 성공의 주요 길이 될 것입니다. 프로파일링 과정은 특정 실수를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스를 위한 프로파일링. 프로파일러는 잠재 파트너와의 커뮤니케이션을 통해 자신의 행동 특성을 추적하기 위해 비즈니스 협상에 동행합니다. 이는 의도의 진실성을 보장하는 데 도움이 됩니다.

은행 프로파일링. 여기에서 프로파일러는 은행의 미래 차용인의 행동을 추적합니다. 이를 통해 반환되지 않은 자금으로 인한 손실을 줄이고 완전히 피할 수 있습니다.

감사 분야의 프로파일링. 특히 회사 회계의 무결성을 확인하기 위해 민간 감사 회사에서 사용합니다. 이 방법은 기존 테스트 방법을 매우 잘 보완합니다.

보험 프로파일링, 교통 프로파일링, 호텔 및 직원 프로파일링도 ​​알려져 있습니다. 가장 일반적인 마지막 옵션입니다. 이 방법을 사용하면 신입 직원의 속임수를 탐지할 수 있습니다.

모든 종류의 구조에 대해 무엇을 말할 수 있습니까? 프로파일러는 성공한 사람들전문 경력 분야뿐만 아니라. 그들은 또한 가족이나 낯선 사람과 의사소통할 때 자신의 지식을 생활에 적용합니다.

이것은 어디에서 가르쳐지나요?

프로파일러가 처음에 범죄학 및 정신의학 분야에서 일했다고 위에서 이미 설명했기 때문에 지금도 동일한 전문가가 교육 센터 내에서 모든 종류의 과정을 구성합니다. 이러한 과정은 범죄학 및 심리학을 전문으로 하는 대학 교사뿐만 아니라 해당 분야의 전문가도 가르칠 수 있습니다.

전문가만이 이 기술을 가르칠 수 있기 때문에 이 기술을 배우는 방법은 알려주지 않겠습니다. 일반적인 용어로 말하면, 그러한 과정에서는 거짓말을 식별하는 사람의 행동의 특정 변화를 인식하는 방법뿐만 아니라 사람의 추가 행동에 독립적으로 영향을 미치는 방법도 배울 수 있습니다. 즉, 이것은 일종의 사람들을 조작하는 것입니다.

인간 행동의 최소한의 세부 사항을 알아차리는 법을 배우면 이는 당신에게 없어서는 안 될 경험이자 연습이 될 것입니다. 미래의 삶. 프로파일러는 나중에 이를 보고 특정 기능을 식별하기 위해 사람과의 비디오 대화를 녹화하는 경우가 많습니다. 우리는 이 특정 전문 분야에서 일자리를 찾는 것에 대해 말하는 것이 아닙니다. 기본적으로 이 스킬은 주요 업무를 보완하는 데에만 사용되지만, 프로파일러는 특정 활동 분야에서 거짓말을 탐지하는 데에만 사용될 수도 있습니다.

따라서 친애하는 학생 여러분, 프로파일링과 같은 분야에 관심이 있다면 어느 도시에서나 찾을 수 있는 교육 센터의 강좌가 도움이 될 수 있습니다. 그러한 코스가 없다면 인간 행동에서 거짓말을 식별하는 모든 뉘앙스를 자세히 설명하는 주제와 관련된 책을 읽을 수 있습니다. 저를 믿으세요. 이 수준의 자기 개발은 누구에게도 방해가 되거나 해를 끼친 적이 없습니다. 심리학은 지속적인 개발과 개선이 필요한 섬세한 틈새 시장이며 프로파일링에서는 이를 구체적으로 언급합니다.

이것? 그는 어떻게 일합니까?

프로파일러는 검증자입니다. 그는 누구입니까? 그는 어떻게 일합니까? 검증인은 어떤 희귀한 직업이며, 왜 필요한가요? 23년 경력의 검증 전문가인 Evgeniy Spiritsa가 질문에 답변해 드립니다.

전통적으로 먼저 개념을 정의합시다. 프로파일러(영어 "프로필"에서 유래 - 프로필) - 일련의를 사용하는 전문가 심리적 방법가장 유익한 개인 기호, 외모의 특성, 비언어적 및 언어적 행동 분석을 기반으로 인간 행동을 평가하고 예측하는 방법.

검증자(라틴어 "verificatio" - 확인에서 유래)는 보고된 정보가 진실 기준에 부합하는지 확인하는 전문가입니다. 비도구적 거짓말 탐지와 도구적 거짓말 탐지의 모든 기술을 사용합니다.

거짓말 탐지기(검증자, 검증) 없이 거짓말을 탐지하는 주제는 많은 사람들의 관심을 끌고 있습니다. 물론 대담 자의 거짓말을 빠르고 명확하게 식별하는 방법을 배우려면 다음을 수행하는 것이 가장 좋습니다. 특별 코스 및 훈련거짓말을 해서 '희귀한 검증인 직업'이라 불리는 이 소중한 약을 먹음으로써. 하지만 우리는 지금도 "거짓말을 폭로하는 도구"에 대해 알아볼 수 있습니다.

사람에게 무슨 일이 일어나고 왜 그가 자신을 포기할 수밖에 없는지 살펴 보겠습니다. 사실 우리의 감정은 우리와 함께 태어나고 생존을 위해 우리에게 주어진다는 것입니다. 우리는 이 생물학적 피드백 시스템을 자유롭게 통제할 수 없습니다. 분노, 두려움, 혐오감과 같은 생생한 표현은 특히 강력하고 통제할 수 없습니다.

희귀한 직업: 검증자는... 비디오 보기:

사람은 사회의 눈에 "긍정적"이기를 원하기 때문에 거짓말과 노출에 대한 두려움은 서로 연결되어 있습니다. 이는 우리가 사회적 존재이기 때문에 무의식적으로 "무리"에서 추방되는 것을 두려워하기 때문입니다.

따라서 진실을 숨기려면 매우 강한 자제력이 필요합니다. 자신과의 싸움에는 많은 긴장이 필요하며 이 모든 것이 확실히 몸에 반영됩니다.

이것은 정확히 비도구적 거짓말 검증 시스템이 구축되는 기둥 중 하나입니다(거짓말 탐지기, 직업 없음). 올바른 자극이 제시되면 대화 상대가 우리를 속이고 있는지 아니면 항상 (!) 나타내는 표시를 볼 수 있습니다. 아니다. 거듭 말씀드리지만, 우리 검증자에게 사람이 연루되어 거짓말을 할 가능성이 가장 높다는 지표는 두려움입니다. 그러나 유죄를 입증하기 위해서는 물론 전체 명확한 시스템이 있습니다.

말을 통해 어떻게 거짓말을 볼 수 있습니까?

대부분의 경우 거짓말쟁이는 진실을 거짓말로 대체하지 않고 단순히 진실의 표현을 왜곡합니다. 그러나 스트레스로 인해 그는 어쨌든 자신을 포기합니다. 당신은 주의 깊은 관찰자가 되기만 하면 됩니다. 이것은 우선 관찰자입니다! 행동의 모든 뉘앙스를 추적하려면 이것에 집중하십시오. 따라서 부정직한 사람이 "우리를 속이고" 대답을 회피하려고 시도하는 가장 일반적인 방법을 살펴보겠습니다.

• 자신의 관점을 유일한 올바른 관점으로 감정적으로 부과, 정당화 강화
• 공격적인 질문에 대응하기, 질문으로 공격하기, 구체적인 요구하기
• 답변 회피, 속임수, 대화를 다른 주제로 전환
• 때때로 당신을 부적응시키려는 사람은 "집착"하고 특정 단어나 진술을 감정적으로 강조하고 그것에 대해 대화를 구성합니다.
• 또한, 거짓말쟁이는 당신에게 말을 걸고, 빠르고 감정적으로 장황하게 말하려고 할 수도 있습니다. 이는 대화 주제에서 벗어나고 싶어한다는 명확한 표시입니다.
• 때로는 사기꾼이 의도적으로, 때로는 냉소적으로 거짓말의 형태로 진실을 제시할 수도 있습니다.
• 혹은 감정을 숨긴 채 고백하거나 진짜 이유. 여기서 불일치(incongruence)를 보는 것이 중요하다.
• 그리고 가장 인식하기 어려운 기술은 미리 만들어진 전설입니다. 가장 어려운 것은 사람 자신이 자신이 말하는 것을 믿고 자신의 거짓말을 현실로 받아들이는 것입니다 (대부분이를 수행하는 방법은 여러 가지가 있습니다)

어쨌든 "마커"가 보이면 즉시 스스로에게 질문하십시오. 그 사람은 어떤 목적으로 이것을하고 있습니까? 사기꾼은 자신이 이미 자신을 포기했다는 사실조차 의심하지 않고 무의식적으로 모든 기술을 사용합니다. 숙련된 사람은 이러한 모든 속임수, 정보 유출, "프로이트적 실수"를 봅니다. 물론 그는 추가 질문을 하고, 정보를 확인하며 결국 거짓말을 폭로하고 자백으로 이어진다.

거짓말쟁이가 비난을 받을 때 어떻게 반응합니까?

사람이 속이고 있는지 여부에 따라 그는 중지, 때리기, 실행의 세 가지 전략을 기반으로 우리의 질문에 다르게 반응할 것입니다! 이는 개인이 고발에 어떻게 반응하는지에 대한 선택 사항입니다.

거짓말쟁이는 특정 자극 질문에 다음과 같이 응답합니다. “해봤나요? 죄책감이 드는? 속았나요? 스톨? 바뀌었어?" 등등. 혼미해지거나(정지), 대답을 회피하거나(달리기), 적극적으로 대응하여 공격(히트)합니다.

그러나 정직한 사람이나 속임수의 피해자가 자신이하지 않은 일로 비난을 받으면 대부분의 경우 그러한 질문에 대한 반응은 의로운 분노 일뿐입니다. 때로는 반응에 따라 슬픔이 있을 수 있습니다. 건강염려증 환자는 슬픔이나 슬픔에 빠질 것입니다. 하지만 이 정신 유형에 속하는 사람들은 속이지 않으려고 노력합니다. 그들의 삶은 이미 어렵습니다...

프로파일링 없이는 검증이 불가능하다는 점을 강조하고 싶습니다! 거짓말 탐지 중에 개인의 말과 행동 특성을 무시하면 수많은 오류가 발생할 수 있으며 때로는 복구할 수 없습니다. 대부분의 경우 명백하게 속임수를 나타내는 모든 징후는 일부 사람들에게 일상적인 행동의 일부일 뿐인 것으로 판명될 수 있으며, 이 경우 검증자는 함정에 빠질 수 있습니다. 우리가 고려하지 않는다면 다른 사람들, 연구한 적이 없습니다 , 그것은 우리를 진정한 거짓말쟁이나 범죄자로부터 멀어지게 할 수 있으며 비전문적입니다.

나는 정신 유형, 사람들의 행동 및 성격 유형의 특성, 그리고 거짓말 쟁이의 분노와 무고한 사람의 분노를 구별하는 방법에 대해 내 자료에 자세히 쓰고 다음과 같이 말합니다.

친구들이여, 진실을 배우는 데 행운을 빕니다. 누구나 대담자의 심리적 초상화를 그릴 수 있고 일상적인 수준에서 거짓말 탐지기가 될 수 있습니다. 글쎄요, 프로파일링을 진지하게 연구하고 실제로 거짓말 탐지가 무엇인지 알아보고 싶은 사람들에게 문은 항상 열려 있습니다.

새로운 지식과 직업을 즐겁게 배워보세요! 언제나 너의 것,

프로파일러- 사람의 표정, 몸짓, 말하는 방식을 토대로 거짓말을 탐지하는 전문가.

직업의 특징

프로파일러, 검증자, 프로파일링 전문가, 비접촉 거짓말 탐지 전문가(접촉과 반대, 거짓말 탐지기를 사용) - 이들은 동일한 전문가에 대한 수많은 이름입니다.

이러한 다양성은 비즈니스에서의 프로파일링이 상대적으로 새로운 현상이라는 사실로 설명됩니다. 직업명은 아직 정해지지 않았습니다.

처음에 프로파일링이라는 용어는 범죄 현장의 흔적을 바탕으로 범죄자의 심리적 초상(프로파일)을 편집하는 것을 의미했습니다. 이를 초상화 또는 성격 프로파일링이라고도 합니다. 우선 이 방법은 연쇄살인범을 찾아낼 때 사용된다. 범죄학, 정신의학, 심리학에 대한 지식을 결합합니다. ( "Profiler"시리즈를 참조하십시오. 러시아어 번역 - "Profile of a Killer".)

나중에 프로파일링은 잠재적으로 위험한 개인의 식별이라고 불리기 시작했습니다.

이 기술은 에서 처음으로 사용되었습니다. 민간 항공승객의 비행 전 검사 중. 이러한 프로파일링의 주요 임무는 테러리스트의 탑승을 방지하는 것입니다. 그리고 물론 그는 자신을 포기하지 않고 통과하려고 노력합니다. 그는 거짓말을 하고 침착한 척하지만 주의 깊은 프로파일러가 그를 밝혀낼 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 거짓말 탐지 기술은 보안 서비스를 넘어 확장되었습니다. 프로파일러는 이를 다양한 비즈니스 영역에서 성공적으로 사용합니다.

"나를 속여라! 가능하다면'은 인기 TV 시리즈 '라이 투 미(Lie to Me)'의 유명한 거짓말 전문가 칼 라이트먼(Cal Lightman)의 좌우명이다. Lightman 박사는 다음에서 근무합니다. 다른 지역, 범죄자 식별, 사무실 음모 및 비즈니스 파트너 간의 복잡한 관계를 이해하는 데 도움이 됩니다.

그렇다면 오늘날 프로파일링의 트렌드는 무엇입니까? 몇 가지 이름을 말해 보겠습니다.

비즈니스 프로파일링- 비즈니스 협상을 위한 프로파일러 지원을 이렇게 부릅니다. 전문가는 고객의 대담자를 살펴보고 그들의 행동과 태도를 모니터링합니다. 사업가는 협상 파트너의 의도가 진실되고 진지한지 확인하고 싶을 때 이 서비스를 이용합니다.

은행 프로파일링미래의 은행 차용인과의 인터뷰 중 관찰을 의미합니다. 이러한 연구를 통해 우리는 상환되지 않은 대출로 인한 손실을 줄일 수 있습니다. 사실, 프로파일링을 미래 차용인의 배경 데이터 확인이라고 부르는 경우도 있습니다. 그러나 이것은 이미 다른 전문가의 직업입니다.

감사 프로파일링회계사의 무결성을 확인할 때 감사 회사에서 사용됩니다. 이는 전통적인 회계 문서 감사에 효과적인 추가 기능입니다.

보험 프로파일링보험 회사가 보험을 신청할 때 사기 행위를 식별하는 데 도움이 됩니다.

전송 중 프로파일링문제를 일으킬 수 있는 승객, 옷 속에 무기를 숨기는 등의 가능성이 있는 승객을 식별합니다.

호텔 프로파일링, 운송과 마찬가지로 범죄 예방을 목표로하지만 호텔에서는 가능합니다.

인사 프로파일링채용 담당자가 직위에 대한 후보자의 속임수를 인식하고 그의 전기에서 추악한 진실(큰 부채, 범죄 이력, 도박 중독 등)을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이상적으로는 채용 담당자 자신이 프로파일링 기술을 숙지해야 합니다.

미래 배우자의 불성실, 비밀스러운 삶사춘기 아들 등 - 이 비밀을 공개합니다 가족 프로파일링.

Life는 프로파일링 사용에 대한 점점 더 많은 새로운 옵션을 제안합니다.

예술과 기술

그렇다면 프로파일러는 자신이 관찰하고 있는 거짓말쟁이가 진실한 것처럼 보이려고 최선을 다하고 있다면 어떻게 속임수를 탐지할 수 있을까요?

이를 위해 신체 언어, 표정을 "읽고" 단어 사이에 숨겨진 내용을 해독하는 기술이 있습니다.

어떤 사람이 테러 공격의 혐의를 받고 있다고 가정해 보겠습니다. FSB 직원과 대화할 때 그는 그가 말하는 내용, 표정, 몸짓을 관찰합니다. 그러나 플랫폼에 남겨진 수하물에 대해 물었을 때 그의 눈에는 약간의 불안의 그림자가 번쩍이고 거의 눈에 띄지 않게 손을 긴장시킵니다. 이것은 숙련 된 직원의 관심을 피하지 못합니다.

행동의 가장 작은 세부 사항을 알아차리는 능력에는 지식과 경험이 필요합니다. 정확히 무엇에 주의를 기울여야 하는지, 무엇에 주의가 산만해질 필요가 없는지 알아야 합니다. 때로는 조사 결과를 확인하기 위해 프로파일러가 대화를 녹화한 다음 녹음 내용을 검토합니다. 그녀는 개인적인 접촉 중에 빠져나갈 수 있는 세부 사항을 포함하여 모든 것을 기록합니다.

프로파일러의 주요 임무는 거짓말을 보고 인식하는 것입니다. 그러나 이것은 문제의 한 측면입니다. 또한 그 사람이 진실을 말하고 있는지도 살펴봐야 합니다. 사람이 장황하고, 혼란스러운 방식으로 표현하고, 끊임없이 대답에 대해 생각하고 일반적으로 긴장하면 경험이 부족한 "거짓말 사냥꾼"은 자신이 속고 있다고 결정할 수 있습니다. 치명적인 프로파일링 실수의 예는 오델로와 데스데모나의 이야기입니다. 연극을 본 사람은 누구나 때로는 가장 진실한 연설조차 속임수로 오해받을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 특히 당신이 대담한 사람에 대해 성향이 있는 경우.

그럼 예 아니면 아니오? 진실인가, 거짓말인가? 진정한 전문가는 판결을 내릴 때 많은 징후를 고려하고 공정성을 유지합니다.

프로파일러라는 직업은 사냥의 스릴을 기분 좋게 느끼게 해줍니다.

이러한 작업의 단점은 자발성의 상실을 포함합니다. 프로파일러는 모든 사람의 "깊은 밑바닥"을 찾는 데 익숙해지며, 이 부담은 때로는 매우 부담스럽습니다.

프로파일러 강좌

프로파일러 교육 과정을 수강하면 프로파일러가 될 수 있습니다.

직장

프로파일러는 프로파일링 전문 기업, 정보기관, 은행, 인사부, 공항 보안부, 호텔 등에서 근무할 수 있습니다.

중요한 자질

프로파일러의 직업에는 다음이 포함됩니다. 좋은 기억, 분석적 사고, 세부 사항에 대한 관심, 관찰, 정직 및 공정성을 유지하는 능력, 인간 심리학에 대한 관심, 자신감.

쉽게 암시할 수 있는 사람은 절대로 프로파일러가 될 수 없습니다.

샐러리

2019년 9월 10일 기준 급여

러시아 30000—150000 ₽

지식과 기술

프로파일러는 거짓말과 불성실의 다양하고 작은 징후를 이해하고 분석할 수 있어야 합니다. 말뿐만 아니라 '몸짓'을 통해 대화 상대를 최대한 드러내는 대화의 기술을 익히십시오.

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""라는 용어에 포함된 개념은 정반대되는 경우가 많으므로 초심자가 그 의미를 이해하지 못하는 경우가 많습니다. 오늘 기사에서 우리는 이 문제에 대해 모든 i에 점을 찍으려고 노력할 것입니다. 정의를 이해하고 역사, 유형 및 적용 영역에 대해 조금 이야기하고 배우는 방법에 대해서도 이야기하겠습니다.

프로파일링: 정의 및 배경

우선, "프로파일링"이라는 개념이 다음에서 유래했다고 가정해 보겠습니다. 영어 단어"프로필"("프로필")은 "프로파일링"으로 번역될 수 있습니다. 실제로 이는 사람이 주변 사람들의 행동, 정서적 반응, 말 및 외모의 징후를 식별한다는 것을 의미합니다. 이러한 징후는 처음에 프로파일링 모델에 의해 지정되며, 해당 식별을 통해 높은 확률로 사람 유형을 확립한 다음 이를 명확히 하고 일부 심리적 특성을 보완할 수 있습니다.

결과적으로 프로파일러(프로파일링 방법을 사용하는 사람)는 관심 있는 상황에서 특정 사람의 예상되는 행동을 계산하고 그에게 가장 효과적으로 영향을 미치는 방법도 이해할 수 있습니다. 사람의 유형을 판단하는 것을 기본 프로파일링이라고 하고, 이를 명확히 하는 것을 심층 프로파일링이라고 합니다.

결과적으로 프로파일러는 개인의 행동, 감정 표현, 말투, 사고 방식, 얼굴 표정, 무언극 등을 빠르고 자세하게 분석했습니다. 모습, 그의 상세한 심리적 프로필을 얻습니다. 그리고 이미 이 프로필에서 다음 사항에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 개인별 특성, 타인과의 상호작용, 롤모델, 동기, 가치관 및 신념 등 일반적으로 이 모든 것을 통해 다른 사람의 행동을 예측하고 다양한 삶의 영역에서 선호도와 성향을 설정하며 기타 유용한 정보를 많이 얻을 수 있습니다.

프로파일링의 출현과 관련하여 그 구성 요소는 수십 년 동안 어느 정도 추적되었습니다. 예를 들어, 다양한 특성과 기준에 따라 오늘날 존재하는 사람과 사람들의 다양한 분류에서 볼 수 있습니다. 그리고 프로파일링의 일부 요소, 특히 본질적으로 보다 실용적인 요소는 보안 및 의료 분야에 존재합니다.

과학적 프로파일링의 형성에 관해 이야기한다면 다음을 포함하여 세계적으로 유명한 과학자들을 안전하게 언급할 수 있습니다.

• (그는 자신의 원형 개념을 발전시켰습니다);
• (개인의 심리적 보호 분야에서 많은 연구를 수행했습니다)
• Alfred Adler(개인의 생활 방식 연구와 그것이 다른 사람과의 상호 작용 영역에 미치는 영향에 대한 연구에 크게 기여함)
• Karen Horney(행동 전략과 양육 특성 및 사랑하는 사람과의 관계에 대한 의존성을 연구함) 초기삶).

그런데, 흥미로운 사실: 프로파일링은 원래 범죄학에서 사용되었습니다. 즉, 범죄 현장의 흔적을 기반으로 범죄자의 수색 심리적 초상화를 편집했을 때 사용되었습니다. 그리고 오늘날 테러 공격, 사기 계획 및 기타 범죄 활동을 조사하는 데 관여하는 세계의 많은 정보 기관과 협력하고 있습니다. 그러나 이것이 프로파일링을 사용할 수 있는 유일한 영역은 아닙니다. 예를 들어, 이제 비즈니스 및 경영 분야와 관련이 있습니다.

그러나이 주제는 별도로 이야기 할 가치가 있지만 먼저 프로파일 링이 무엇인지 더 명확하게 이해하려면 이 짧은 비디오를 시청하십시오.

프로파일링: 적용 방향 및 영역

처음에는 프로파일링의 몇 가지 주요 영역이 역사적으로 발전했습니다.

• 법의학 방향. 주요 임무는 연쇄 범죄를 저지른 사람들의 심리적 초상화를 편집하는 것입니다. 주로 우리가 이야기하고 있는 것은 연쇄 살인마그리고 미치광이. 방향 자체에는 법의학, 정신과 및 심리적 지식의 사용이 포함됩니다. 이러한 유형의 프로파일링은 내무부, FSB(러시아), FBI, CIA(미국) 등과 같은 운영 서비스에서 사용됩니다.
• 특별한 방향. 이 경우 우리는 국가 정보국의 활동에 대해 이야기하고 있습니다. 예를 들어, 소련의 KGB는 연합 영토에서 정보 및 파괴 활동에 잠재적으로 연루된 개인의 모델을 개발하고 있었습니다. 전문가들은 그러한 사람들을 식별하기 위한 기준을 작성하고 적의 행동을 예측하기 위한 도구를 정의했습니다. 오늘날 테러 공격의 위협이 증가함에 따라 범죄(테러, 극단주의)를 저지르기 쉬운 사람들을 프로파일링하는 작업도 관련이 있습니다.
• 항공 방향. 우리는 특히 민간 항공의 안전에 대해 이야기하고 있습니다. 첫째, 전문가들은 비행 전 검사를 받는 승객을 인터뷰하는 기술을 개발했습니다. 조사의 목적은 테러 행위를 계획하는 사람이 항공기에 탑승하는 것을 방지하는 것입니다. 이 기술을 사용한 최초의 항공사 중 하나는 이스라엘 항공사인 EL AL이었습니다. 그리고 오늘날 수정된 항공 프로파일링 기술은 전 세계 거의 모든 항공사의 보안 서비스에서 사용됩니다.
• 연구 방향. 이 방향은 미세표현을 연구하고 감정을 결정하는 미국의 유명한 심리학자 폴 에크먼(Paul Ekman)의 연구와 밀접하게 얽혀 있다. 이론과 조사 스크립트의 공생 덕분에 프로파일링이 달성되었습니다. 새로운 레벨발전하고 경제 영역, 특히 은행 구조에 침투하기 시작했습니다. Ekman은 법률, 법률, 은행 및 정부 기관의 보안 전문가를 위한 특별 교육 프로그램을 개발했습니다.
• 의학적, 심리적 방향. 이 방향은 정신병 유형학 분야의 소련 및 러시아 정신과 의사 표트르 보리소비치 간누쉬킨(Pyotr Borisovich Gannushkin)의 작업과 강조된 성격을 연구하고 묘사한 독일 정신과 의사 칼 레온하르트(Karl Leonhard)의 작업을 기반으로 합니다. 이러한 연구를 바탕으로 개발된 방법은 오늘날 심리학 및 정신의학 분야에서 사용되고 있습니다.
• 심리 기술 방향. 이 영역에는 개인의 메타프로그램 프로필 설명, 가치 및 신념 시스템, 수신, 처리, 분석, 해석 및 평가의 세부 사항 결정과 관련된 분야의 전문가 작업이 포함됩니다. 정보와 인식의 위치. 심리기술적 프로파일링을 통해 얻은 개인에 대한 정보는 다른 사람에 대한 이해를 향상시키고 의사소통의 효율성을 높입니다.

시간이 지나면서 위 영역을 적용하면서 실제로 축적된 모든 것이 현대 프로파일링의 기초가 되었습니다. 다음 유형이 이에 속합니다.

• 운송 프로파일링. 지시의 임무는 교통 인프라 시설, 특히 철도 및 버스 정류장, 승강장 및 버스 정류장, 기차 및 버스에서 불법 행위를 방지하고 방지하는 것입니다.
• 호텔 프로파일링. 이 영역의 목표는 호텔 단지 및 호텔 영역에서 테러 행위 및 불법 행위를 예방하고 예방하는 것입니다.
• 비즈니스 프로파일링. 이 경우, 비즈니스 협상에 있어 숙련된 전문가의 지원, 상대방이 제공한 정보의 신뢰성 확립, 이를 분석하여 가장 효과적이고 수익성 있는 결정을 채택하는 것을 의미합니다.
• 감사 프로파일링. 이러한 유형의 프로파일링은 감사 회사에서 일반적입니다. 프로파일러는 문서와 중요한 문서를 제공하는 사람을 검사합니다. 감사 프로파일링은 회계 분야에도 적용됩니다. 이는 자금 및 기타 중요한 자산의 도난을 방지하는 데 사용됩니다.
• 인사 프로파일링. 조직의 인사 부서의 관리자 및 전문가가 공석에 대한 직원을 선택하고 부적합한 후보자를 선별하고 기타 인사 문제를 해결하도록 지원하는 역할을 합니다. 후보자들은 마약, 도박 등의 범죄 경력과 부정적인 중독에 대한 심사를 받습니다.
• 은행 프로파일링. 은행이 대출을 발행할 때 손실을 최소화하도록 설계되었습니다. 여기에는 두 가지 유형의 프로파일링, 즉 감사 프로파일링과 비즈니스 프로파일링이 동시에 포함되어 지원서를 고려하는 단계에서 또는 고객과 통신할 때 재정적 손실을 방지합니다.
• 보험 프로파일링. 다른 유형의 프로파일링과 유사하게, 보험 프로파일링을 통해 사기 의도를 파악하고 보험 사례 및 보험금 지급에서 관련 계획을 식별할 수 있습니다.
• 가족 프로파일링. 파트너에 대한 신뢰 수준을 결정하기 위해 가족 심리 치료에 사용됩니다. 파트너의 감정이 상호적인지 확인해야 하는 경우에 적합합니다.

이 외에도 예방의학 분야에서도 프로파일링 방법을 사용할 가능성이 열려 정신 교정 방법을 통해 질병의 발병을 예방할 수 있다는 점에 주목합니다.

프로파일링의 모든 영역에서 사람과 의사소통하는 과정에서 언어적, 비언어적 신호의 형태로 수신된 정보를 해독할 수 있는 전문가가 주도적인 역할을 합니다. 높은 확률의 프로파일러는 업무 회의, 인터뷰 등에 참여함으로써 "객체", 대화 주제와의 관계, 협상 주제 등에 대한 신뢰할 수 있고 객관적인 데이터를 얻을 수 있습니다.

이러한 전망과 기회를 고려하여 프로파일링을 처음 배우는 사람들은 대부분의 경우 프로파일링을 배우는 방법, 프로파일러가 되는 방법, 이를 위해 어떤 기술, 능력 및 지식이 필요한지 즉시 알고 싶어합니다.

프로파일링: 학습 방법

우리가 말할 내용은 확실히 매우 중요하지만 그것이 궁극적인 진실로 받아들여져서는 안 됩니다. 즉, 아래에 나열된 모든 내용은 매우 중요하기는 하지만 여전히 필수 사항이 아니라 권장 사항입니다. 그 이유는 기사 끝부분에서 설명하겠습니다.

프로파일링을 배우는 방법에 관해 말하면, 우선 모든 프로파일러에 필요한 자질은 다음과 같습니다.

• 정직;
• 기술 ;
• 유능하고 전달된 연설;
• 명확한 딕셔너리;
• 지능적인 매너;
• 스트레스 저항;
• 다른 사람들과의 접촉을 구축, 유지 및 발전시키는 능력;
• 관심 있는 정보를 얻는 능력;

그러나 이 소위 최소값은 제시된 품질에만 국한되지 않습니다. 또한 다음과 같은 지식을 갖추는 것이 좋습니다.

• 거짓과 진실을 빠르고 효과적으로 구별할 수 있게 해주는 지식;
• 대인 커뮤니케이션 분야의 지식을 통해 대담자를 신속하게 "전환"할 수 있습니다.
• 해당 분야의 지식;
• 해당 분야의 지식(감정적 지식 포함)
• 생리학 분야의 지식(감정 포함)
• 성격 유형학 분야의 지식;
• 유형학 및 속임수 표현 분야의 지식.

그러나 "요구사항" 목록은 여기서 끝나지 않습니다. 프로파일링을 사용하려면 특정 기술과 능력이 필요합니다.

• 속임수를 결정하는 기술 및 방법의 숙달;
• 관찰을 조직하고 수행하는 능력;
• 사람의 심리유형을 판단하는 능력 외부 표지판행동 특성;
• 대담 자의 진술과 연설을 분석하여 참과 거짓을 식별하는 능력;
• 미세 표현을 통해 대담 자의 감정을 결정하는 능력;
• 예시적 제스처와 상징적 제스처를 구별하는 능력;
• 신뢰할 수 있는 정보의 누출을 찾아내는 능력.

프로파일러 전문가들은 전문 프로파일러가 되려면 폭넓은 전문 분야, 특히 심리학, 법률 관련 분야를 이해해야 한다고 말합니다. 현대 기술에 대한 지식도 상당한 보너스가 될 것입니다.

프로파일러는 역사, 예술 등 다양한 인문학 분야를 결합한 매우 구체적인 활동 형태입니다. 그건 그렇고, 프로파일 링에는 관련 직업, 즉 어떤 형태로든 사람이 프로파일 링과 유사한 기능을 수행하는 직업도 있습니다. 이러한 직업 중:

• 거짓말 탐지기 검사관;
• 심리학자;
• 정신과 의사;
• 심리치료사;
• 교육자;
• 조사자;
• 형사;
• HR 전문가;
• 보안 담당자;
• 법 집행관;
• 교통경찰.

따라서 우연히 귀하의 활동(교육 포함)이 위에서 언급한 직업 중 하나와 관련되어 있다면 다른 누구보다 프로파일링을 마스터하는 것이 더 쉬울 것입니다.

그러나 반면에 아무리 놀랍게 들리더라도 프로파일링을 처음부터 배울 수 있습니다. 첫째, 이 직업(현재 프로파일러는 직업으로 간주됨)의 기본 사항이 오늘날 거짓말 탐지 센터 및 다양한 아카데미(모스크바, 상트페테르부르크, 예카테린부르크 및 기타 러시아의 대도시)에서 전문 교육 및 과정을 통해 진행됩니다. 학습 프로파일링 과정에는 이론, 테스트, 교육, 비즈니스 게임그리고 실습.

둘째, 오늘날 유비쿼터스 인터넷 세계에서는 온라인 학습이 일반적입니다. 거의 모든 국가에 거주하고 집을 떠나지 않고도 누구나 필요한 모든 이론적, 실제적 정보를 배울 수 있고 과제를 받을 수 있습니다. 자기 실행온라인 테스트도 받아보세요. 오늘날 온라인 교육은 매우 중요하며 이를 제공하는 많은 회사에서는 학생이 과정을 이수하고 시험에 합격한 후 인증서 또는 프로파일러 인증서를 발급합니다. 그러한 문서를 소지하면 서비스를 제공할 수 있습니다. 좋은 서비스전문 분야의 소유자에게.

그리고 여기서는 프로파일링에 적합한 고등 교육이나 지식 및 기술을 보유하는 것이 전혀 필요하지 않다는 사실로 돌아가는 것이 합리적입니다. 이 직업을 익히면 어떤 경우에도 필요한 정보와 새로운 기술을 얻을 수 있습니다. 프로파일러가 되고 싶은 마음이 강해서 끊임없이 연습하고 경험을 쌓으면 학원이나 대학의 자격증 없이도 높은 자격을 갖춘 전문가가 될 수 있을 것이다. 따라서 프로파일링에 관심이 있지만 위의 "기준"에 맞지 않는다면 의심을 접어두고 시작해도 됩니다.

학습 프로파일링의 세 번째 옵션은 책을 통한 학습입니다. 오늘은 프로파일링(및 관련 주제) 주제에 대해 많은 글이 작성되었습니다. 흥미로운 책. 물론 하나만으로는 충분하지 않습니다. 그러나 작은 프로파일러 라이브러리를 수집하고 가장 중요한 것은 이를 마스터한다면(즉, 모든 책을 읽고 처리하는 경우) 온라인 교육을 받거나 특별 강좌에 참석하는 것과 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. . 그리고 독서를 좋아하는 분들을 위해 프로파일링에 관한 몇 권의 책을 모아두었습니다.

프로파일링: 책

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이 책을 통해 프로파일링 교육은 풍부하고 흥미로울 것이며 실제 적용은 성공적이고 인상적일 것입니다.

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