Najlepsza opcja zachowanie polega na tym, aby pozwolić szefowi mówić, zanim odpowie. Poczekaj, aż będzie w stanie dostrzec słowa wszy. Wtedy możesz przyznać się do popełnionego błędu i obiecać, że nie powtórzy go w przyszłości. Po czym należy zauważyć, że ton jest zbyt ostry, co nie ma podstaw. Najlepiej, jeśli ta rozmowa odbędzie się na osobności. Pod żadnym pozorem nie stawiaj ultimatum ani warunków – kierownictwo nie może tego znieść. Po prostu grzecznie, ale stanowczo poproś, aby złagodzili to. Oczywiście istnieje ryzyko, że zostaniesz po tym zwolniony, jednak większość menadżerów szanuje pracowników, którzy otwarcie i uczciwie wyrażają swoje opinie w odpowiedni sposób, bez uszczerbku dla ego kierownictwa.

Złe zachowanie

Często menedżerowie nie poprzestają na samych ostrych wypowiedziach, a następnie stosują bierne, uwłaczające zachowanie. Mogą to być obraźliwe żarty, ironia, lekceważący lub pogardliwy ton itp. To wszystko jest uprzejmą próbą upokorzenia.

W takich przypadkach absolutnie nie sposób pozostać obojętnym i udawać, że nic się nie dzieje. W przeciwnym razie takie zachowanie szefa szybko stanie się nawykiem; ponadto Twoi współpracownicy mogą przyjąć ten sam styl komunikacji z Tobą. Najlepiej powiedzieć bezpośrednio swojemu menadżerowi, że nie jesteś zadowolony z takiego podejścia i poprosić go o wyjaśnienie, co to wszystko oznacza. Dzięki temu będziesz mieć możliwość postawienia swojej szefowej na jej miejscu i zmuszenia jej do traktowania Cię na równi. Nie zapominaj, że musisz mówić pewnie i poprawnie.

Rodzaje szefów

Klasyczny typ „matki-reżysarki” – jest autorytatywną przywódczynią, jest kochana i szanowana, ale gdy się złości, najlepiej trzymać się od niej z daleka. W takim momencie najlepsze, co możesz zrobić, to schronić się na chwilę w swoim biurze i zanurzyć się w pracy. Po chwili ostygnie i wszystko zostanie zapomniane.

O wiele bardziej niebezpieczny niż szef-tyran. Poniżają swoich podwładnych dla własnej przyjemności, robiąc to zupełnie świadomie. Nie będziesz już mógł tu siedzieć. Idealnym pracownikiem dla takiego przywódcy jest niewolnica, której na jej widok powinny uginać się kolana. Często tacy menedżerowie zaczynają zastraszać potencjalnych pracowników podczas rozmowy kwalifikacyjnej. A jeśli zdecydujesz się na pracę w takiej firmie, przygotuj się na odrzucenie szefa.

Najważniejszą rzeczą, którą musisz zrobić, to nie bać się. Tacy szefowie starają się wpędzić swoich podwładnych w niepokojące uzależnienie. Nie poddawaj się i ogranicz wszelkie słowne sprzeczki do minimum. Zbuduj przed sobą fikcyjny, nieprzenikniony mur, a będziesz zaskoczony, jak obojętny staniesz się wobec swojego menedżera. Ale jej zachowanie zmieni się radykalnie, stanie się uprzejma i zacznie cię szanować.

Co zrobić, jeśli jesteś poniżany w pracy?

Jeśli ktoś naprawdę ceni tę pracę i jest pewien, że lepszej nie znajdzie, to po prostu musisz zignorować te żale, ale jeśli praca nie jest ważna i nie możesz jej już znieść, to trzeba po cichu wstać i iść do innej pracy, nikogo to nie obchodzi, nie trzeba udowadniać, nie trzeba rzucać pereł przed wieprze, i tak nie zrozumieją...

Nie możesz pozwolić sobie na obrażanie się, a tym bardziej pozwolić, aby ktoś poniżył twoją godność. Relacje osobiste są poza pracą, a pracownicy w sposób naturalny są w pracy. Podporządkowanie jest konieczne w każdym przypadku.

Pozwalając sobie na upokorzenie przynajmniej raz, Twój przeciwnik ma możliwość automatycznego ciągłego poniżania Cię.

Trzeba wskazać takie luki w powściągliwości i wychowaniu, zostawić siebie lub wysłać przeciwnika za drzwi biura.

Lepiej też powiedzieć, że nie mamy zamiaru prowadzić rozmów w takim tonie, ale zawsze chętnie wesprzecie konstruktywny i pozytywny dialog. Możesz też wskazać, że nie będziesz tolerować formatu takich stwierdzeń i że w pracy powinieneś utrzymywać normalne stosunki służbowe, a nie osobistą zażyłość. I cofnij się, niech cham porozmawia sam ze sobą.

Nikt nie może znieść systematycznego poniżania w pracy. Nawet silna i zrównoważona osoba będzie czuła się bardzo niekomfortowo z powodu ciągłego nacisku na psychikę.

Najlepiej byłoby zmienić pracę.

Jeśli nie jest to możliwe, możesz spróbować znaleźć w pracy osobę o podobnych poglądach - i zaprzyjaźnić się z nim przeciwko wszystkim. Przynajmniej poczujesz wsparcie psychologiczne.

Istnieje również opcja - zwróć się do faceta, którego to nie obchodzi i przygotuj się na karierę, a kiedy osiągniesz rangę szefa, zwolnij wszystkich))

Jedynym wyjściem jest znalezienie innej pracy! Po co narażać się na bezwartościowość? I na koniec nagraj na magnetofon wszystkie wspaniałe rzeczy, które powie o Tobie Twój kolega (menedżer), idź do lekarza, bo spowoduje to wzrost ciśnienia krwi i niewydolność serca. A potem – napisz oświadczenie bezpośrednio do prokuratury o naruszeniu Twoich konstytucyjnych praw!

Jedyne ALE: po tak ognistym zakończeniu jest mało prawdopodobne, że były pracodawca wystawi Ci dobre referencje na inną pracę.

Wyjścia z tej sytuacji są trzy: albo zmień pracę (nie jest prawdą, że to się uda), nie zwracaj uwagi (może przestaną Cię dręczyć – jeśli nie będzie reakcji, po prostu się znudzisz), zacznij się bronić (tylko w sposób przemyślany, racjonalny i nie bądź zbyt osobisty).

Z pytania nic nie jest jasne - kto poniża, w jaki sposób poniża? Szefowie, współpracownicy, podwładni? Może pracujesz w policji/policji i zatrzymani cię wyzywają, co wydaje ci się upokarzające? Krótko mówiąc, nie jest jasne…

Zaryzykowałbym zaproponowanie kilku planów działania. Jeśli zostaniesz poniżony przez współpracowników lub bezpośrednich przełożonych, możesz napisać raport swoim przełożonym: spokojnie, rzetelnie i bez zbędnych emocji. Najprawdopodobniej nastąpi to po nieprzyjemnej odprawie i ataki ustaną. A kto wie, może staną się jeszcze bardziej wyrafinowane i złe.

Dlatego istnieje druga opcja - zrezygnować. Tak się dzieje: nie pasowaliśmy do zespołu, nie znaleźliśmy wspólnego języka. Późno Nowa praca będzie szansa, żeby zacząć wszystko od nowa.

Zemsta! Nie spłukuj toalety, posmaruj klamki zużytym papierem toaletowym!))) Żartuję! Nie poddawaj się, ale zdobądź szacunek w tym zespole, wtedy będzie zwycięstwo, a zwolnienia są dla słabych!

Jeśli nie jesteś ceniony w swojej pracy, to nie jest twoje miejsce.

Przypomniałem sobie tę historię i krótko ją streszczę:

Nie jest tajemnicą, że najlepszą nagrodą za pracę są pieniądze i to właśnie pieniądze stają się kością niezgody między tym, który zatrudnił, a tym, który się na tę pracę zgodził.

Ten, kto musi płacić (pracodawca), myśli:

• Ma mnóstwo siły i cierpliwości. Musimy podnieść plan.

Kto chce otrzymać (pracownik):

• Robię wszystko tak dobrze, że nie ma na mnie żadnych skarg.

I tak historia będzie się toczyć dalej, ale do czasu, gdy którejś ze stron zabraknie cierpliwości.

Wiadomo, że pracownicy szanują podporządkowanie, potrafią znieść i poczekać.

Pracodawcy czują się komfortowo, gdy mogą odpowiedzieć na dowolne pytania, a jeszcze lepiej zadać te, na które nie potrafisz odpowiedzieć.

A co jeśli odpowiesz?

Zakończenie jest naturalne. Dobry pracownik odchodzi, nie godząc się na ciągły wzrost wymagań, inny zaczyna szukać kompromisu i jest skazany na brak powierzonych mu wartości, bo zaczął się nagradzać, nie zdając sobie sprawy, że to już jest. kradzież!

Ten Krótka historia naszą przedsiębiorczość (oczywiście nie całą) i historię tych, którzy pracują nie szczędząc się, a nie dla własnego dobra. Ale musi być inaczej!

Życie nie jest ani cierpieniem, ani przyjemnością, ale zadaniem, które musimy wykonać i uczciwie je wykonać. Alexisa Tocqueville’a

Nie każdy nowy pracodawca jest biznesmenem i nie każdy biznesmen jest osobą ze swoimi ludzkimi cechami.

Jak powiedziała Ranevskaya: Pod samym piękny ogon Paw ukrywa najzwyklejszy tyłek kurczaka. Więc mniej patosu, panowie. Faina Raniewska.

Najlepiej byłoby oczywiście zmienić pracę, jeśli Twój układ nerwowy jest Ci bliski. Ale jeśli wysoka pensja, perspektywy kariery lub inne świadczenia utrzymają cię w tej pracy, będziesz musiał nauczyć się żyć w terrarium. Nie zwracaj uwagi na plotki, żarty, sarkastyczne uwagi, bądź ponad nimi. Możesz także złożyć skargę do przełożonych na niedopuszczalne zachowanie niektórych pracowników. Komunikuj się z ludźmi, którzy są dla ciebie niemili, którzy poniżają cię tylko w pracy, nie opowiadaj nic o sobie i swoim życiu osobistym, aby nie dawać nowego powodu do plotek. W stosunku do kolegów zachowuj się grzecznie i powściągliwie, ale zachowaj dystans.

W życiu zdarzają się różne sytuacje. Zdarza się, że doszło do sytuacji konfliktowej z osobą i zostałeś obrażony. Z pewnością przydarzyło się to każdemu.

Czy to przypadkowe obelgi, czy specjalne. Z kolegami w pracy, w zaprzyjaźnionej firmie, albo z nieznajomym w sklepie. Najczęściej obrażają celowo w jakimś celu, na przykład próbując obrazić, poniżyć lub pokazać, że sprawca jest lepszy od ciebie.

Znieważenie- to zawsze jest nieprzyjemne, dlatego trzeba wiedzieć, jak na nie zareagować. Ci, którzy nie wiedzą, jak zareagować na obelgi, mogą popaść w poważną depresję. Dlatego zostanie tutaj napisane o tym, jak reagować na zniewagi.

Po pierwsze, aby zrozumieć, jak kompetentnie zareagować na zniewagę, musisz odłożyć na bok wszelkie emocje. Zwłaszcza strach. W przeciwnym razie sprawca może poczuć, że się boisz, i wtedy będzie cię jeszcze bardziej obrażał.

On sam doświadcza strachu, ale wyczuwając twój, za każdym razem stanie się bezczelny i niegrzeczny. Dlatego pamiętaj, że jesteś silny, gdy jesteś pewny siebie.

Możesz poczuć się głęboko urażony zwrotami, które uważasz za prawdziwe. Ale to nieprawda. Więc po prostu wyjaśnij to innym. Zacznij kochać siebie, od palców po włosy i duszę. Nie ma już takich ludzi jak Ty. Pamiętaj to. Jesteś wyjątkowy. Nikt nie ma prawa być wobec Ciebie niemiły. Jesteś dobry we wszystkim, co sprawia Ci radość. Jesteś mądry. Jesteś piękna. Codziennie rano mów sobie miłe słowa przed lustrem, podziwiaj siebie.

Zastanów się dobrze, dlaczego ludzie próbują obrażać ludzi, którzy nie są do nich podobni? Tak naprawdę odpowiedź jest prosta – ludzie się boją. Boją się wyglądać na słabszych od innych, obrażając cię i poniżając. Nie poddawaj się i nie pozwól, żeby ktoś Cię obraził.

Próbują sprawiać wrażenie silniejszych, poniżając innych, ale w rzeczywistości sprawcami są słabe jednostki.

Dlatego bądź mądrzejszy, zachowaj spokój wobec nieprzyjemnych zwrotów kierowanych do Ciebie. Zapamietaj to ta osoba jest słabsza od ciebie i po prostu boi się być gorsza od ciebie.

Nikt nie może Cię obrazić. Jeśli spotkasz się bezpośrednio, np. w sklepie, bo wybierasz coś od dawna, albo stoisz w kolejce po bilet, za który płacisz od dawna, a oni na Ciebie krzyczą, to nie milcz! Podejdź do osoby, która na Ciebie krzyczy i zapytaj: „Kto dał Ci prawo tak do mnie mówić?”, „Kim jestem dla Ciebie, że tak na mnie krzyczysz? W domu możesz nakrzyczeć na żonę lub syna!”

W ten sposób możesz zmusić sprawcę do używania mózgu. Może zrozumie, że każdy ma takie same prawa. A jeśli twój szef lub kolega obraża cię w pracy, daj mu Konstytucję Federacji Rosyjskiej. Może następnym razem Twoi koledzy będą uważać na swój język.

Musisz pamiętać, że konstruktywna krytyka i obelgi to dwie różne rzeczy. Tak jak krytyka oznacza pomoc w wyeliminowaniu wad człowieka, tak i obrażając, poniża się cudzą godność, demonstrując przy tym swoją. Dlatego w obelgach nie ma ani kropli prawdy i dlatego nie należy brać ich sobie do serca i zagłębiać się w siebie, wywołując w ten sposób smutek i złe emocje.

Czasami przestępcy używają niestandardowego języka i bardzo niegrzecznych zwrotów, aby obrazić jeszcze bardziej. Zdarza się, że używają subtelnych obelg, objawiających się jawnym sarkazmem i ośmieszeniem. Aby poprawnie odpowiedzieć na słowa sprawcy, musisz zrozumieć, jakie obelgi są rzucane w twoją stronę. Na przykład nie musisz odpowiadać na obelgi bezpośrednimi, nieprzyzwoitymi słowami; możesz po prostu wykorzystać swoją wiedzę z zakresu programowania neurolingwistycznego.

Istnieją osobowości nadmiernie emocjonalne, których nie znasz, ale wylądował w miejscu publicznym. Tacy ludzie mogą zachowywać się niewłaściwie i atakować pięściami. Dlatego jeśli czujesz, że dana osoba nie jest przyjazna w posługiwaniu się językiem, po prostu ją zignoruj. Dlaczego miałbyś zniżać się do tego samego poziomu. A walka na pewno nie doprowadzi do niczego dobrego.

Najlepiej reagować spokojnie, obojętnym głosem lub go ignorować. Okazuje się, że nie obchodzi Cię, co on myśli i mówi. W rezultacie szybko zostanie w tyle. Są sytuacje, w których możesz odpowiedzieć w ten sam sposób, w jaki się do ciebie zwracamy. Jesteś liderem, kochasz siebie.

Na przykład, W pracy z uśmiechem mówią, że jesteś tak śmieszny, że założyłeś pomiętą koszulę. Możesz odpowiedzieć w tym samym duchu: „Dziękuję za troskę, ale przez cały tydzień miałeś worki pod oczami. Z czym miałoby to być powiązane? I uśmiechaj się słodko.

Interesująca rzecz, kiedy próbują negatywnie ocenić Twój wygląd lub swoje działania, spróbuj podziękować tej osobie. To go wyraźnie zdezorientuje i nie będzie miał nic innego do powiedzenia. Poważne firmy mają cotygodniowe spotkania. Zwykle spotkania wyglądają tak: szef zbiera swoich podwładnych i zaczyna krzyczeć, czasem krzyczeć itp.

Dla tych, którzy nie są zadowoleni i obrażeni słyszeniem krzyku szefa, jest coś takiego interesująca rzecz co jest łatwe do zrobienia.

Wyobraź sobie, że poszedłeś odwiedzić duże akwarium, a twoim szefem jest ryba, która tylko otwiera usta. Ale nie słychać ani jednego dźwięku.

Ta cudowna rzecz psychologiczna pomoże tym, którzy denerwują się negatywnym nastawieniem swojego szefa. W końcu nie możesz odpowiedzieć swojemu szefowi obelgą ani nakrzyczeć na niego, ale nikt nie może ci zabronić go słuchać.

Jeśli po wakacjach Twój „ulubiony” kolega próbuje dokuczać Ci, jak dobrze wyzdrowiałeś, zgódź się z nim i uśmiechnij się. Może kontynuować rozmowę, pytając, co zrobisz nadwaga? Powiedz mu, że zdecydowałaś się być gruba, lubisz jedzenie z McDonalda, a sportowcy cię nie inspirują.

Jak reagować na obelgi:

1. Najważniejsze to być mądrzejszym od osoby, która próbuje Cię urazić.
2. Nie zniżaj się do poziomu sprawcy, nie krzycz na niego, nie używaj bezpośrednich obelg - to tylko pogorszy sytuację.
3. Pamiętaj, że ten, kto cię obraża, jest już na przegranej pozycji. Takim ludziom należy szczerze współczuć; najprawdopodobniej życie już ich obraziło.
4. Każdy ma takie same prawa.
5. Odpowiedz, używając tych samych metod.
6. Jesteś silną osobą.
7. Wyłącz emocje.
8. Kochaj siebie.

Pamiętaj, że nie ma dokładnego sposobu, jak właściwie zareagować na zniewagi. W końcu zależy to od sytuacji i tego, kto cię obraża. Ale dzięki temu artykułowi możesz zrozumieć, jak reagować na przestępców.

Relacje z zespołem mają ogromny wpływ na to, jaka będzie dana osoba.

Trudno kochać pracę jeśli komunikacja z kolegami nie działa: ciągłe, kłótnie, ignorowanie szczęścia nie mogą dodawać.

Mobbing w pracy to rodzaj znęcania się, czyli inaczej: zastraszanie.

W przypadku mobbingu na pierwszy plan wysuwa się przemoc psychiczna, która może być nie mniej destrukcyjna niż inne. rodzaje przemocy.

Jak pokonać lęk pierwszego dnia w nowej pracy? Dowiesz się tego od nas.

Informacje ogólne

Czym jest mobbing i mobbing?

Istnieje wiele rodzajów znęcania się, a ten jest najczęściej omawiany szkolne prześladowanie: znęcanie się, w ramach którego społeczność szkolna dzieli się na „ofiary”, „agresorów” i „obserwatorów”.

Pierwsi cierpią z powodu drugiego, a trzeci staje się niemymi świadkami i rzadko ingeruje w to, co się dzieje.

Może objawiać się na różne sposoby, ale zawsze obejmuje jeden lub więcej rodzajów przemocy, najczęściej - psychiczne i fizyczne

Ale znęcanie się nie dotyczy tylko szkoły. Można to zaobserwować we wszystkich grupach, niezależnie od wieku i poziomu uczestników, nawet w przedszkole. I zespoły robocze nie są wyjątkiem.

Jednakże znęcanie się w grupach składających się z dość dorosłych osób ma wiele cech cechy charakterystyczne z których głównym jest powszechność przemocy psychicznej.

A stosowane metody wpływu są częstsze pośredni, ukryty, ponieważ dorośli zdają sobie sprawę, że bezpośrednia przemoc może skutkować surową karą, a nawet karą więzienia, a ich samokontrola jest znacznie wyższa niż w przypadku dzieci i młodzieży.

To nie znaczy tego bez przemocy fizycznej: zależy to od charakterystyki zespołu roboczego (grupa mężczyzn-ładowaczy będzie miała zupełnie inną moralność niż grupa dziewcząt pracujących w biurze). Ale występuje, szczególnie w szorstkiej formie, znacznie rzadziej.

Co więcej, struktura takiego znęcania się jest podobna do struktury obserwowanej w społecznościach ludzkich młodszy wiek: są zarówno „agresorzy”, jak i „obserwatorzy”, a czasami „ratownicy”.

Ze względu na swoją charakterystykę potocznie nazywa się to mobbingiem w miejscu pracy „mobbing”.

Mobbing to rodzaj przemocy psychicznej występujący w społecznościach zawodowych, w którym duża grupa pracowników znęca się nad jednym lub większą liczbą swoich kolegów.

Cele Jednocześnie można kierować się różnymi motywami, od chęci dobrej zabawy, utwierdzenia się, po chęć zmuszenia kogoś, kto nie lubi, do rezygnacji.

Według statystyk z różnymi przejawami mobbingu spotyka się około 30-50% pracowników.

Cechy manifestacji

Mobbing, podobnie jak inne rodzaje znęcania się, mogą mieć różny stopień nasilenia: objawia się stosunkowo łagodnie lub wręcz przeciwnie, ostro, powodując u ofiar głęboką traumę psychiczną.

Tak zwana Nie należy lekceważyć także „lekkiego” mobbingu: każda przemoc, nawet niezbyt dotkliwa, ma destrukcyjny wpływ na psychikę, z czasem prowadząc do rozwoju wielu chorób psychicznych i zaostrzenia już istniejących.

Mobbing, podobnie jak ogólnie znęcanie się, dzieli się zazwyczaj na:

Często w zespole roboczym występują horyzontalne typy znęcania się, ponieważ są one bezpośrednio lub pośrednio akceptowane przez przełożonych.

Również niektóre akcje bossów mogą prowokować znęcanie się.

Główne przejawy mobbingu ze strony szefa i współpracowników:

W niektórych przypadkach znęcanie się objawia się w niezwykle okrutnych formach: ofiara jest zastraszana, jej rzeczy mogą zostać zniszczone, a nawet pobite po pracy.

Powoduje

Pewne cechy ofiary mogą powodować rozwój znęcania się:

Ale żadna z powyższych funkcji nie stanowi usprawiedliwienia dla działań agresorów.

Ofiara może być w pewnym stopniu winna tylko w jednym przypadku: jeśli zachowuje się wyjątkowo toksycznie, stwarza wyjątkowo niekomfortową atmosferę w zespole, znęca się nad niektórymi pracownikami itp., zmuszając ją do podjęcia działań odwetowych.

Jednak większość przypadków mobbingu, nawet tych wyjątkowo agresywnych, ma inne przyczyny. Znęcanie się jest winą agresora, a nie ofiary. I główny powód pojawienie się niemal wszystkich rodzajów znęcania się – agresorzy mają możliwość znęcania się nad ofiarą.

Przyczyny znęcania się związane z pragnieniami i uczuciami agresora:

Pod pewnymi warunkami ofiara mobbingu może nim zostać każdy pracownik.

Czy można zapobiec znęcaniu się?

Jeśli kierownictwo zespołu zrobi wszystko, co w jego mocy, aby to zapewnić sytuacja była spokojna, tłumi wszelkie oznaki znęcania się, mobbingu można uniknąć.

W pracy zespołowej często pojawiają się konflikty. Wykonywanie obowiązków zawodowych staje się całkowicie niemożliwe, jeśli inni pracownicy zaczną denerwować lub zastraszać. Jednakże molestowanie w miejscu pracy jest niedopuszczalne.

Nie ma znaczenia, kto kogo obraża: szef podwładnych lub pracownicy zachowują się niewłaściwie w stosunku do lidera. Prawo jest takie samo dla wszystkich i za każdy nielegalny czyn będziesz musiał ponieść odpowiedzialność.

Najsurowsze sankcje przewidziane są za poniżanie podczas wykonywania obowiązków służbowych. Na przykład karę karną nakłada się za znieważenie funkcjonariuszy policji w miejscu publicznym.

Co jest uważane za molestowanie w miejscu pracy?

Zniewaga jest publicznym poniżeniem godności pracownika. Może być bardzo Negatywne konsekwencje dla kariery i ludzkiego układu nerwowego. Przykładowo poniżanie nauczyciela w obecności dzieci negatywnie wpłynie na jego autorytet, po takich działaniach będzie mu trudno nawiązać dialog z klasą;

3 działania uważane za obraźliwe:

• Nie przyzwoity język;
• obraźliwe gesty;
• wysyłanie listów, rozpowszechnianie w Internecie poniżających informacji.

W przypadku wątpliwości, czy wulgarny język stanowi obelgę, sąd powołuje biegłych. Eksperci określają znaczenie słowa, korzystając z norm języka semantycznego.

Czy możliwe jest pociągnięcie sprawcy do odpowiedzialności?

Sprawca naruszenia może zostać pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej i dyscyplinarnej. Możliwe jest nałożenie kary w pracy, jeżeli wewnętrzne przepisy pracy nakładają na pracowników obowiązek przestrzegania etyki relacji korporacyjnych. Kierownictwo musi zatwierdzić zasady na zlecenie organizacji, a urzędnik ds. Personalnych musi zapoznać wszystkich pracowników z zasadami przed podpisaniem.

Ważny! Kara dyscyplinarna nie powinna być surowsza niż samo przewinienie. W innej sytuacji pracownikowi przysługuje prawo odwołania się od kary do sądu. Algorytm pociągania ludzi do odpowiedzialności określa art. 193 Kodeksu pracy.

Procedura

Poniżanie menedżera przez podwładnego lub odwrotnie, obelgi ze strony przełożonych w pracy nie powinny pozostać bezkarne. Aby zatrzymać przestępcę, postępuj zgodnie z algorytmem:

1. Zbierz dowody. Jeśli to możliwe, nagraj rozmowę ze sprawcą na swoim telefonie lub tablecie, w oświadczeniu napisz, kto był świadkiem nieprzyjemnej sytuacji. Jeśli współpracownik rozpowszechnia zniesławiające informacje na forach lub w sieciach społecznościowych, skany stron muszą zostać poświadczone notarialnie. Wiele firm w Federacji Rosyjskiej ma zainstalowane kamery monitorujące; możesz poprosić ochroniarza o dostarczenie kopii nagrania wideo. Sąd akceptuje zdjęcia, listy o poniżającej treści i inne dowody.
2. Złóż skargę, podając miejsce i datę zdarzenia oraz dane sprawcy. Proszę o pociągnięcie sprawcy do odpowiedzialności.
3. Złóż skargę do prokuratury lub sądu. Ważne jest, aby poprawnie sformułować oświadczenie i wyjaśnić, że sprawca naruszenia jest zobowiązany do obalenia informacji na własny koszt.
4. Zażądaj od kolegi przeprosin i naprawienia szkody moralnej na drodze sądowej. Jeśli w mediach rozpowszechniono zniesławiające informacje, należy tam publicznie przeprosić.

Dodatkowo możesz poskarżyć się przełożonym, że współpracownik zaczął Cię obrażać, lub skontaktować się ze związkiem zawodowym, jeśli taki istnieje w przedsiębiorstwie.

Jaka jest kara?

Będziesz musiał odpowiedzieć za wykroczenie. Wyróżnia się następujące rodzaje kar:

• administracyjne – kara grzywny, areszt do 15 dni;
• karny – areszt domowy, kara pozbawienia wolności od 3 do 7 lat;
• dyscyplinarne – grzywny, nagana.

Jak możesz uchronić się przed zniewagami?

Jeżeli poczułeś się urażony, nie musisz sam karać sprawcy. Obelgi odwetowe mogą sprowokować sprawcę do ostrzejszych ataków. Dlatego ważne jest, aby zapanować nad emocjami i postępować zgodnie z prawem – skierować sprawę do sądu. Sprawca naruszenia musi przestrzegać prawa: odpowiedzieć za nieuprzejmość i zapłacić odszkodowanie, jeśli powód ma dowody na popełnienie nielegalnych działań.

Należy także prawidłowo komunikować się z urzędnikami państwowymi. Jeśli odwiedziłeś agencję rządową i spotkałeś się z niegrzecznym podejściem, nie możesz odpowiedzieć w naturze. Za znieważenie funkcjonariusza grozi kara grzywny lub przymusowa praca przymusowa i poprawcza. Jeśli spotkasz się z niegrzecznością ze strony urzędników, musisz napisać oficjalną skargę. Na wniosek obywatela władze zajmą się sytuacją i ukarzą sprawcę.

Jednak pracownicy często muszą radzić sobie z niegrzecznością gości. Mówimy o sprzedawcach, pracownikach usług, personelu medycznym, pracownikach hoteli i nauczycielach. Jeśli pracownik służby zdrowia zostanie znieważony w miejscu pracy, sprawca może zostać ukarany. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Zadzwoń do biura jak największej liczby naocznych świadków upokorzenia: ochrony, współpracowników, innych gości. Ważne jest, aby wśród obecnych znajdowały się osoby obce, ponieważ sędzia może uznać, że niektórzy świadkowie, na przykład pracownicy ofiary, są zainteresowanymi stronami.
2. Można skorzystać z dyktafonu, ale należy to robić mądrze. Po włączeniu powiedz, że jesteś lekarzem, podaj placówkę medyczną i uprzedź, że będziesz nagrywał.
3. Zadzwoń na komisariat policji.
4. Dokonaj wpisu w dokumentacji lekarskiej i poinformuj o tym głównego lekarza.
5. Złóż wniosek do prokuratury.

W dzisiejszych czasach błędne stwierdzenia szybko rozprzestrzeniły się w Internecie. Nie będzie trudno zostawić kilka komentarzy na forach i zrujnować reputację lekarza. Ale nawet z taką sytuacją można walczyć i zmusić do publicznego proszenia o przebaczenie. Procedura jest następująca:

1. Rób zrzuty ekranu z opublikowanymi negatywnymi recenzjami.
2. Uwierzytelniać.
3. Zbierz dowody prawidłowego wykonywania przez lekarza swoich obowiązków zawodowych: zapisy z rejestru, wydruki dzienników elektronicznych z komputera, dyplomy, zaświadczenia stwierdzające właściwy poziom wykształcenia.
4. Wszcząć wewnętrzne dochodzenie, aby udowodnić, jak lekarz traktuje pacjentów.
5. Dołącz dowody do pozwu.
6. Złożyć pozew.

Szczególnie rygorystyczne wymagania stawiane są wg Kodeks Pracy na zachowanie pracowników oświaty. Nauczyciel nie powinien atakować ani obrażać ucznia. Rodzic może złożyć skargę, jeżeli nauczyciele dopuścili się naruszeń – nie przestrzegają Statutu instytucja edukacyjna i zachowują się niewłaściwie – poniżają osobowość ucznia. Często jednak zdarzają się sytuacje, gdy uczeń obraża nauczyciela. Nie da się jednak bezkarnie poniżać pracownika oświaty. Należy o tym natychmiast powiadomić uczniów. Jeżeli uczeń używa wulgarnego języka wobec nauczyciela, należy zebrać materiał dowodowy dla sądu. Należy dopilnować, aby uczeń przeprosił publicznie i zażądał naprawienia szkody moralnej. Nie można odkrzykiwać, jeśli zostanie się urażonym, gdyż nauczycielom grozi zwolnienie za niewłaściwe zachowanie i ignorowanie obowiązków służbowych.

Odpowiedzialność za zniewagę ponosi nie tylko Rosja, ale także inne kraje: Ukraina, Kazachstan, Białoruś. Winny podlega karze zgodnie z artykułem Kodeksu karnego lub administracyjnego.