Idéer för originalpresenter till kunder med och utan logotyp. Ett urval av tips. Vad ska man ge till kunder Är det värt att ge något till en potentiell kund?

Tyvärr tänker många chefer inte på hur viktigt det är företagsgåvor. Från år till år fortsätter de att ge bort onödiga föremål med företagets logotyp till sina anställda och partners. Dessa inkluderar anteckningsblock, pennor, muggar, nyckelringar och kalendrar. De senare förblir oftast paketerade, eftersom varje företag har sin egen företagskalender.

Det är viktigt att komma ihåg att ovanliga företagsgåvor inte bara kan glädja dina kollegor och följeslagare, utan också öka deras lojalitet till dig som ledare och partner. Ju mer intressant gåvan är, desto mer sannolikt är det att den kommer att användas, och därför kommer den att synas.

Presenter till anställda

Varje företag har sina egna speciella datum: grundande dag, dag för att slutföra en stor affär, professionella helgdagar. Dessutom var det ingen som ställde in företagsevenemang nyåret till ära, 23 februari eller 8 mars. Det är dessa dagar som dina anställda och kollegor förväntar sig presenter från dig.

Glöm inte att gratulera dina kollegor till deras födelsedag eller professionella prestationer

Vanliga anställda ska ges identiska gåvor för Företagsevenemang för att slippa prata om favoriter och förolämpningar.

En gåva relaterad till verksamhetsområdet skulle vara intressant. Till exempel, om ditt företag är engagerat i konstruktion, då kan du ge dina kollegor choklad set i form av verktyg. Om din budget tillåter kan du beställa personliga dagböcker med läderfodral. Dina anställda kommer definitivt att uppskatta detta individuella tillvägagångssätt.

En klocka med märkesurtavla för vanliga anställda på ett stort företag

Souvenirminnen för män som arbetar på ett bilföretag

Muggar med mysiga handstickade överdrag är en bra idé som företagspresent till jullovet

En vanlig livsmedelspresent kan göras minnesvärd om du närmar dig designen kreativt. Beställ till exempel märkesetiketter för flaskor med alkohol eller inslagna godis med din logotyp.

Produktpresent med företagets logotyp


Presenter till partners

När du förbereder presentationer för partners bör du prioritera. Om du känner en av dem på nära håll, känner du förmodligen till hans hobbyer och intressen. Det är ett personligt förhållningssätt som kommer att göra din företagspresentation trevlig och oförglömlig. Till exempel, om din partner är en älskare av Apple-teknik, ge honom ett originalfodral för sin telefon eller surfplatta.

Söta företagspresenter kommer att vara universella. Du kan till exempel beställa cupcakes med din företagslogotyp och presentera dem för dina partners. Pepparkakor är perfekta som nyårspresent. De kan även beställas dekorerade i företagsfärger med din företagslogotyp. Du kan också förbereda matpaket till det nya året. Du kan lägga glögg, doftande honung, högkvalitativt te och dyr choklad i dem. Allt detta kan läggas i en vacker märkeslåda.

Nyårsmatset i originalförpackning med företagets logotyp

Presenter till kunder

Företagspresentationer för kunder kommer att göra dem mer lojala mot ditt företag. Det är viktigt att korrelera vinsten som en kund ger dig med sin gåva. Till exempel skulle en förminskad leksaksmodell av en bil vara en utmärkt present när du köper en bil. Men om kunden är en stammis och inte köper sin första bil hos din återförsäljare, bör du ge honom en mer seriös present. En sådan gåva kan vara en märkt termisk mugg, som laddas från cigarettändaren.

Idéer för företagspresenter bör baseras på särdragen för ditt företag. Kunder av kosmetiska kliniker och skönhetssalonger kommer att uppskatta små kosmetiska påsar med kosmetiska prover. Besökare på träningsklubbar kan få en stegräknare eller en märkesvattenflaska. Om du är ägare till en resebyrå kan du ge dina kunder åkpåsar eller överdrag för internationella pass.

Ett av de bästa exemplen på trevliga souvenirer för vanliga flygbolagskunder

Alla kunder kommer verkligen att gilla kreativa företagspresenter i form av burkar med "vitaminer", vars roll kommer att spelas av dragéer eller gummier. Du kan beställa en etikett med din företagslogotyp och önskemål. Till exempel, om du är chef för en bank, kan du skriva följande på burken: "Godis för ekonomiskt välstånd." Alla kommer också att älska de traditionella lyckokakorna. De kommer att vara särskilt relevanta på tröskeln till det nya året.


När du förbereder företagspresenter för 2016, tänk på hur intressanta och användbara de kommer att vara för dina anställda och partners. Så här kan du göra rätt val.

Galleriet nedan innehåller många fler presentidéer till dina anställda, partners och kunder. Njut av att titta!








Ledare för de flesta moderna företag och företag står ofta inför svåra uppgifter.

Vad ska man ge till kunder och ge med eller utan företagslogotyp?

Vilken typ av presentidéer ska kunderna välja?

Många försöker, bildligt talat, "överträffa" sina konkurrenter och kommer ibland på något som de flesta kunder inte kan förstå.

För andra är problemet tvärtom av en annan karaktär: deras fantasi begränsas av ramen för allmänt accepterad kultur. Vi ger dig också råd om vilka presenter till kunder som passar dig bäst.

Till att börja med bör du vara uppmärksam på vilka kunder som ska gratuleras först, liksom vad som ska ges till dem.

När man väljer presenter och fullt ut implementerar denna process är det viktigt att hitta en mellanväg, d.v.s. närma dig valet av en gåva till kunden klokt, vilket kommer att uttrycka respekt på företagets vägnar och kommer inte att vara särskilt dyrt.

Och för att förhindra att den planerade semestern utvecklas till en katastrof i universell skala, är det värt att följa enkla instruktioner som innehåller flera steg.

Sätt att gratulera

Innan vi börjar överväga och tillämpa dessa steg bör det noteras att du måste förbereda dig för denna typ av fester eller helt enkelt innovationer i förväg.

Först och främst måste du göra listor över dem som kommer att gratuleras, och det är tillrådligt att distribuera alla kunder i separata kategorier.

Som regel bestäms allt av kvantitet, plats och sedan allt annat. Bland gratulationsmetoderna kan följande noteras, som har blivit de vanligaste och ganska effektiva. Bland dem lyfter vi fram:

  • Grattis via Internet

Du måste hitta ett kort som passar tillfället och lämpliga gratulationsord.

Många företag anser att detta är viktigt och sätter sig i uppgift att överraska kunder, och eftersom folk ofrivilligt vänjer sig vid att jämföra presenter är det självklart att det företag som kan sticka ut från alla konkurrenter vinner.

Eftersom de flesta moderna kunder älskar originalitet vill vi överväga de viktigaste milstolparna för att lösa detta svåra problem. För det mesta kommer allt att bero på klienterna.

Om det finns fler än 500 kunder

Glöm inte att sådana saker finns framför kundernas ögon hela året, vilket innebär att intrycket av att gräva kommer att byggas till stor del på denna typ av visuell kontakt "kalender-klient". Det är som om du lämnar ett intryck av dig själv ett år i förväg, så tänk igenom allt in i minsta detalj och ge bort sådana gåvor först efter det.

skrivbordskalendrar eller de som görs i form av ett hus, det finns oftast vackra bilder och platser för inskriptioner och anteckningar. Sådana originalgåvor till kunder beställs från tryckerier i begränsade kvantiteter lika med antalet kunder som ges gåvor.

Många företag gillar att beställa vykort med prägling, stansningar etc. på designerkartong.


Om det finns färre än 100 kunder

Det här antalet kunder är ganska litet, så du kan fritt försumma enkla presenter och välja dyra, originella presenter till kunder.

När du väljer presenter i det här fallet måste du vägledas av tanken att ditt främsta mål är att visa hur viktig din affärspartner är för dig.

I det här fallet kommer de souvenirer som helt och i all sin glans representerar namnet på ditt varumärke att vara lämpliga. Förutom logotypen på presentförpackning eller ett vykort behöver du skriva något i stil med "Vi ligger steget före", "Vi är alltid med dig" och liknande.

En idealisk present skulle vara musikskiva med en väl kurerad spellista. Många lag firar de flesta helgdagar på jobbet, vilket betyder att en sådan skiva kommer att vara väldigt användbar.

Om det finns väldigt få kunder, men de är viktiga och ger stor vinst, så var inte snål och ge korg med röd eller svart kaviar, jordgubbar, dyr ost, champagne och oliver.


Visningar: 3 845

Vilket bättre sätt än att skicka en present till en kund som tack? Dina konkurrenter kanske försöker vinna över kunder med ett banalt "tackbrev", medan du gör ett oförglömligt intryck på dem med dina handlingar.

Det största problemet är vilken present man ska välja. Man kan inte välja något som är väldigt dyrt, men samtidigt kan man inte välja något som skulle bli värdelöst. Du måste dra en fin linje mellan pris och praktiska egenskaper när du väljer en present.

I den här artikeln får du lära dig:

    Gåvor eller rabatter? Hemliga gåvor eller självklara? Ska de ges till varje kund eller bara till vissa grupper av klienter? Hur maximerar man effekten av gåvor?

  1. Hur man väljer presenter till kunder. Vad har hänt " perfekt present"? Hur förstår du vad som är rätt för ditt företag?
  1. 19 presentidéer som dina kunder kommer att älska. En praktisk lista med presentidéer - från enkla till komplexa, från budget till imponerande.

Hur man använder presenter för marknadsföring

Medan det självklara syftet med gåvan är att visa att kunden blir omhändertagen, finns det ett annat motiv: att sälja din webbutik. Självklart vill du att dina kunder ska känna sig glada och uppskattade, men det vore trevligt om de också rekommenderade din butik till sina vänner.

Gåvor och rabatter

Att använda rabatter och erbjudanden för att maximera försäljningen är ett minne blott inom e-handel. Frågan är hur en rabatt jämför med en gåva när det gäller marknadsföringseffekt?

För att svara på denna fråga måste du överväga två saker:

  • Hur ofta erbjuder du rabatter: Värdet på en rabatt beror på hur ofta du erbjuder den. Om du har täta reor och erbjudanden kanske kunderna inte är alltför entusiastiska över ännu en rabatt, oavsett hur brant den är.
  • Rabattens storlek och villkor: en kraftig rabatt med liberala villkor kan kosta dig mer än en gratis gåva. Å andra sidan, om rabatten är för låg under strikta villkor kanske kunderna inte är intresserade alls.

Intressant nog visar forskning inom konsumentpsykologi att människor föredrar att få mer än att spendera mindre. Gratis gåva kan ha högre upplevt värde eftersom det ger dem mer.

Detta gäller naturligtvis bara om du faktiskt berättar för kunderna att du ger dem en gåva. Detta för oss till nästa punkt.

Explicita gåvor kontra hemliga

Ska du berätta för kunderna om gåvan eller bara skicka den till dem som en överraskning?

Varje tillvägagångssätt har för- och nackdelar. Att berätta för dina kunder i förväg kan hjälpa dem att göra ett köp, särskilt om de framställer gåvan som ett "fynd". Samtidigt kommer du inte att kunna se kundens beundran, som bara kommer med en oväntad present.

Vilket tillvägagångssätt du använder beror på vilken effekt du förväntar dig att få av gåvan. Om ditt mål är att glädja kunder, bygg relationer och sprid ordet genom mun till mun (inklusive i sociala nätverk), välj en överraskning.

Å andra sidan, om du vill använda gåvor som ett incitament att köpa, berätta för kunderna om detta i förväg.

Ge till några eller alla kunder

Ett annat dilemma är att ta reda på vem man ska ge till - vissa kunder eller alla?

Att ge det till alla innebär att möta en märkbar nackdel - kostnad. Du kanske inte heller förstår de många fördelarna med att ge presenter till personer som inte är aktiva på sociala medier eller som sannolikt inte kommer att rekommendera dig till vänner.

Samtidigt kan det att ge till ett fåtal kunder få dem att känna sig speciella - på bekostnad av andra kunder. Kund B kanske undrar varför klient A fick en gåva och han inte fick det. Detta kan skapa missnöje för ditt varumärke – precis motsatsen till syftet med att ge.

Det bästa tillvägagångssättet är att använda Pareto-principen och rikta in sig på de översta 20 % av kunderna. Dessa är antingen kunder som är aktiva på sociala medier eller som passar din ideala kundprofil. Eftersom du vill ha fler av dessa kunder kan inriktning på dem ge bättre resultat.

Maximera effekten av att ge

För att få ut så mycket som möjligt av dina tackpresenter finns det några saker du bör tänka på:

Kunder köper mer när det finns någon "hemlighet" i transaktionen, fann en studie från University of Miami. Det vill säga att hålla presenten hemlig kan mycket hjälpa.

Enligt en studie kommer kunder som får något gratis och oväntat att köpa mer. Det kan alltså vara värt att lägga på en gåva redan i början, så att du senare kan kompensera allt med kundens köp.

Enligt en artikel i Journal of Marketing skapar ge omedelbar mun till mun. Detta gäller särskilt om presenten kom med ditt första köp. Så, förutom dina bästa kunder, kan du också locka nya kunder genom att ge bort gåvor för att skapa ett positivt första intryck.

Fokusera på presenter till kunder som är aktiva på sociala medier eller har en historia av att dela dina föremål. Be dem att ladda upp bilder av sina gåvor till deras sociala favoritnätverk.

Överväg att donera till välgörenhet för kundens räkning istället för att ge en gåva. Forskning visar att välgörenhet fungerar bättre än en praktisk gåva, särskilt när det första köpet är oseriöst.

Det här är bara några taktiker för att göra intryck med din gåva. Nästa uppgift är att välja rätt present. Vi kommer att dela några regler för att välja en gåva nedan.

Hur man väljer presenter till kunder

En kunduppskattningspresent är vanligtvis något påtagligt, användbart och i viss mån relaterat till ditt företag. Den har ett enkelt mål: att tacka kunder för att de är med dig. Om en gåva kommer att skapa en wow-faktor eller en äckeleffekt beror på presentens kvalitet.

Det finns ett antal regler som du måste följa när du väljer en present för utvärdering:

Det måste ge värde: Även om det är billigt måste det vara användbart för köparen, eller vara värdefullt för denne.

Det borde vara användbart: bra present måste tjäna praktiska syften. Souvenirer och prydnadssaker som bara tar plats glöms lätt bort. En användbar present kommer att påminna kunden om dig varje gång han använder den.

Det ska vara lätt att förvara och transportera: ingen kund vill ta itu med en gåva som tar för mycket plats. Du vill inte heller oroa dig för hur du ska transportera stor gåva. Välj alltid något som är litet och lätt att transportera.

Det måste vara starkt och hållbart: en gåva som är förgänglig eller lätt att förstöra kommer snabbt att förlora sitt värde. Undvik ömtåliga föremål eller något som kan bli dåligt inom några veckor.

Det måste vara relaterat till verksamheten: Den idealiska presenten är relaterad till verksamheten och påminner kunden om dig. Om du startar en butik moderiktiga kläder, välj en modeaccessoar snarare än en bok om makroekonomi.

Det borde vara ofarligt: Slutligen ska presenten inte orsaka allergier, ha farliga vassa kanter eller vara farlig för barn. Fråga: Kan den här gåvan orsaka problem för någon i min klients hem (särskilt seniorer och barn)? Om svaret är ja, välj något annat.

När du väljer presenter, tänk alltid på kunden. Fråga dig själv: vad skulle tilltala just denna grupp människor? Till exempel, om dina målkunder tjänar över 200 000 USD per år och bor i en välbärgad förort, fungerar inte ett billigt presentkort till en lågprisbutik.

Gör din målgrupp till mittpunkten i din presentvalsprocess, och du kommer sannolikt inte att gå fel.

19 presentidéer

Nu när du har en lista med regler för att välja presenter, här är några idéer som du kan välja mellan.

Skriv personliga anteckningar för hand

Ett populärt och extremt prisvärt presentalternativ är att helt enkelt skicka dina kunder en personlig, handskriven lapp. Gör ditt budskap unikt, personligt och viktigast av allt, autentiskt. Använd penna och papper istället för ett utskrivet meddelande. Det kostar nästan ingenting, bara din tid.

Skicka blommor

Konstgjorda blommor kommer alltid att finnas där en universell gåva. Dessutom är blommor en ganska neutral present och du behöver inte oroa dig för om de kommer att passa med ditt varumärke. Dessutom lockar det visuella spektaklet av ett gäng gratis blommor kunden att ta ett bra foto och lägga upp det på sociala nätverk. Att ge blommor till varje kund är dyrt, men om du väljer mottagare, till exempel dina mest lojala kunder (de med en enorm bas av följare på sociala nätverk), eller ger dem för ett speciellt tillfälle (födelsedag, kvinnodag), kommer det att fungera magi.

Den enda gången som blomidén inte fungerar är om du riktar dig till en grupp unga män som inte bryr sig om blommor. Kom ihåg att välja icke-allergiska blommor till dina presenter.

Erbjud en bok eller ett häfte

Böcker kanske inte är ett självklart val för presenter, men för rätt grupp av kunder kan de vara ett fantastiskt alternativ. En matchande bok visar inte bara att du förstår kunden, utan den kommer också att stanna hos dem under lång tid och påminna dem om ditt varumärke.

Dessutom har böckerna ett eget varumärke. Att skicka en fackbok som banar väg för nya idéer kan få kunder att tänka på ditt varumärke som "innovativt". För att få bästa resultat lämna in facklitteratur och icke-kontroversiella böcker.

Gör välgörenhetsarbete

Att göra en donation till välgörenhet för en klients räkning kan vara en bra presentidé, särskilt om dina kunder är miljömedvetna och filantropiskt benägna. Se bara till att välgörenhetsorganisationen är välkänd och att det finns tillräckliga bevis för donationen.

Föreslå uppdateringar

Vinn över kunder genom att erbjuda dem en gratis uppgradering utöver deras befintliga köp. Detta fungerar särskilt bra om uppgraderingen är liknande men bättre än deras nuvarande köp. Se bara till att du frågar kunderna innan du gör detta - vissa av dem kanske vill ha en lägre modell.

Hjälp kunderna att lära sig något nytt

En av bästa presenterna Gåvan du kan ge till kunder är gåvan av undervisning. Kanske kan du spela in lektioner som hjälper dem att få ut det mesta av sin shoppingmöjlighet (till exempel en gitarrbutik som ger bort gratis CD-skivor med musiklektioner). Eller så kanske du kan erbjuda dem kurser i ämnen som kompletterar köpet (till exempel en hantverksbutik som erbjuder en gratis keramikkurs).

Ge upplevelsens gåva

En upplevelse - ett spapaket, biljetter till ett lokalt evenemang, etc. - är ett bra sätt att göra dig själv minnesvärd. Se till att upplevelsen stämmer överens med ditt varumärke och kundprofil, d.v.s. erbjud inte biljetter till en rockkonsert om dina kunder är 50-åriga kvinnor. Välj också en upplevelse som är lätt att uppnå, har bred tilltalande och som inte kostar för mycket. Biljetter kan beställas online, detta är inga problem nu.

Skicka en födelsedagspresent

Att skicka presenter till kunder vid speciella tillfällen som födelsedagar och årsdagar kan hjälpa dig att vinna över kunder. Detta visar att du bryr dig och kommer ihåg dem.

Kom ihåg att när du börjar skicka födelsedagspresenter kan kunderna förvänta sig dem varje år. Så välj något som är tillgängligt för återgåvor. Ett enkelt handskrivet kort fungerar tillräckligt bra för de flesta kunder.

Bjud på godis

Kakor, choklad, godis - söta, personliga och allmänt älskade godsaker är en bra presentidé. De flesta kunder kommer till och med att uppskatta en burk nybakade kakor som ingår i köpet. Du kan till och med anpassa förpackningen och lägga till ditt varumärkes budskap eller logotyp.

Det enda du behöver vara medveten om är matallergier. Försök att undvika ingredienser som kan orsaka allergi, som jordnötter.

Tagga kunder på sociala nätverk

Alla vill ha sina 15 minuter av berömmelse, och dina kunder är inte annorlunda. Om du har en populär social kanal kan det vara en ovanlig "gåva" att visa dina kunder eller deras projekt. Denna taktik fungerar bäst om kunden har laddat upp en bild på din produkt eller interagerat med dig på sociala medier tidigare. Detta berättar för dem – och din publik på sociala medier – att du lyssnar.

Dela lokala produkter

Att skicka lokala produkter till kunder (dvs. lokalt anskaffade produkter) fungerar utmärkt av två anledningar:

Detta visar ditt företag som en "vän" till andra lokala småföretag och förbättrar därigenom varumärkesuppfattningen.

Detta visar kunderna att du bryr dig om dem och vill anpassa presenten baserat på var de befinner sig.

Samarbeta med ett lokalt företag som erbjuder dessa produkter. Dina kunder kommer att uppskatta dem, liksom lokala företag.

Skapa en exklusiv grupp

Hur kan du göra dina kunder speciella? Enkelt – genom att skapa en exklusiv, sluten grupp för dina bästa kunder. Det här kan vara något så enkelt som en stängd Facebook-grupp. Erbjud kunder rabatter som inte är tillgängliga för dem någon annanstans för att lyfta fram gruppens exklusivitet.

Erbjud en kostnadsfri konsultation

Värdefulla råd kan vara en fantastisk gåva, särskilt i branscher som är notoriskt svåra att nå. Om du till exempel säljer kläder kan du erbjuda freestylekonsultationer. Om du säljer träningsutrustning kan du erbjuda anpassade kostplaner och träningspass.

Skicka rabattkuponger från lokala företag

Att skicka kuponger till kunder från lokala företag har samma effekt som att tillhandahålla lokala produkter. Det visar kunderna att du bryr dig om småföretag. Det visar också att du är villig att skräddarsy presenter för varje kund.

Hitta ett lokalt företag som kan erbjuda något relaterat (men inte konkurrenskraftigt) till ditt varumärke. Gör en affär med dem och kom överens om när dina kunder kan få rabatt på framtida köp.

Ge bort en gratis produkt från din katalog

Ett vinn-vinn-alternativ är att bara ge bort det billiga, men användbar produkt från din katalog. Denna produkt måste vara låg kostnad men måste ha ett upplevt värde för kunden. Se också till att det har något med originalköpet att göra, som gratis strumpor med ett par skor.

Gör en fest för speciella kunder

Ett annat sätt att få kunder att känna sig speciella är att ordna en fest eller vara värd för ett möte eller ett webbseminarium. Detta fungerar bäst om du har många kunder på ett ställe. Värm upp kunder med festidén genom att först bjuda in dem till en exklusiv grupp (som Facebook först). När de alla känner varandra, bjud in dem till festen, detta kan till och med göras på distans.

Det kan vara dyrt, men det kommer att vara en upplevelse som dina kunder inte kommer att glömma. Dessutom kommer alla uppdateringar av sociala medier från detta att göra underverk för ditt varumärke.

Ge en växt

En liten krukväxt skulle vara en bra present. Något som är lättskött och tåligt - som en kaktus - ser inte bara bra ut, utan framhäver även ditt miljömedvetande. Om dina kunder är miljömedvetna kan detta vara en prisvärd och minnesvärd present för dem. Det är inte nödvändigt att lägga kaktusen i paketet. Kan beställas separat till kundens adress i webbutiken.

Skicka ut presentprodukter

Skicka ut gratis t-shirts, väskor, anteckningsblock, etc. Försök att inte inkludera din logotyp. Detta kommer att göra gåvan till ett öppet marknadsföringsverktyg. Välj istället något som speglar ditt varumärkes värderingar eller budskap, men som fortfarande kan bäras offentligt.

Gör en kund speciell

Istället för att skicka den vanliga presenten till varje kund kan du locka till dig många media genom att få en kund att känna sig riktigt speciell. Välj en kund som har blivit exceptionellt attraherad av ditt varumärke och gör sedan en gest som går långt utöver standardgåvan.

Till exempel fick Honda veta att en av sina kunder var på väg att nå 1 miljon miles på ett av sina fordon. För att få kunden att känna sig speciell på denna viktiga milstolpe gav Honda honom en gratis ny bil och gjorde en video om den.

Så du har 20 fräscha idéer för att möta kundernas behov, som du kan använda för att sälja din webbutik. Använd dem klokt, eftersom kostnaden för presenter kan bli ganska mycket. Försök skapa långsiktiga kundupplevelser som bidrar till framtida försäljning.

Har du redan skickat presenter till dina kunder? Om ja, vilken är din favorit? Dela med oss ​​på Facebook!

MISSA INTE

Yu.V. Kapanina,
redovisnings- och skatteexpert

Ditt företag har beslutat att ge sina affärspartners nyårspresenter? Kommer det att vara möjligt att ta hänsyn till deras kostnader för "lönsamma" syften? Låt oss säga direkt att skattemyndigheten kommer att vara emot detta. Vid överföring av en gåva måste du dessutom ta ut och betala moms på din egen bekostnad. Du kan dock försöka ta hänsyn till "gåva"-kostnader som underhållnings- eller reklamkostnader.

Gåvor till kunder - skattekonsekvenser

"Lönsam" redovisning

Tjänstemän förbjuder inte att ge gåvor till partners och kunder. Huvudsaken är att detta ska vara utan skada på statsbudgeten A Finansdepartementets skrivelser daterad 18 september 2017 nr 03-03-06/1/59819, daterad 8 oktober 2012 nr 03-03-06/1/523. Det vill säga att "gåva"-kostnader inte kan beaktas vid beräkning av inkomstskatt b klausul 16 art. 270 Ryska federationens skattelag.

Och allt för att ge gåvor är en vederlagsfri överföring av egendom. Dessutom är argumenten att dessa åtgärder syftar till att stärka affärsbanden eller behålla kunder och kostnaden för gåvan överensstämmer med normerna i den ryska federationens civillag (högst 3 tusen). gnugga.) subp. 4 sid. 1 art. 575 civillagen i Ryska federationen, de fungerar inte här.

Därför är det säkrare att finansiera kostnaden för gåvor från nettovinsten.

Även om du ibland kan skriva av "presentkostnader" som underhållnings- eller reklamkostnader.

Situation 1. Alkoholgåvor - som representationskostnader

Om du bestämmer dig för att ge alkohol eller godis till dina motparter, kan deras kostnad tas med i "lönsamma" syften som underhållningskostnader s subp. 22 paragraf 1 art. 264 Ryska federationens skattelag. När allt kommer omkring är listan över underhållningskostnader i Ryska federationens skattelag inte specificerad. Dessutom tillåter finansministeriet att kostnaderna för inköp av alkohol beaktas i deras sammansättning. jag Finansdepartementets skrivelser daterad 25 mars 2010 nr 03-03-06/1/176, daterad 16 augusti 2006 nr 03-03-04/4/136.

Råd

Eftersom cirkulationen av alkohol kontrolleras av staten, så att du inte har problem på grund av bristen på licens att köpa den klausul 16 art. 2, punkt 2 art. 18 i lagen av den 22 november 1995 nr 171-FZ; Del 3 Art. 14.17 Koden för Ryska federationens administrativa brott, Det är bättre att köpa alkoholhaltiga gåvor i detaljhandeln för kontanter.

Du behöver bara komma ihåg att för det första är underhållningskostnader föremål för skatteransonering: de ingår i basen till ett belopp av högst 4 % av arbetskostnaderna för denna rapporteringsperiod (skatteperioden) d paragraf 2 art. 264 Ryska federationens skattelag.

För det andra måste du förbereda dokumenten korrekt. Följande bör vara synligt från dem:

Medlen gick till att hålla en officiell mottagning för företagskunder, och inte på att organisera underhållning och rekreation A paragraf 2 art. 264 Ryska federationens skattelag;

köpta godis och alkohol bjöds på gäster vid förhandlingar, och gavs inte som gåvor.

Först måste chefen utfärda en order om genomförandet av evenemanget, dess mål och mål. Den bör också återspegla listan över företagspersoner som deltar i det officiella mötet och förfarandet för att ge ut pengar på konto för representationskostnader. Här är ett exempel på beställning.

Aktiebolag "Soft-Trade"

Best.nr 158

Moskva

För att upprätthålla affärssamarbete och öka produktförsäljningen

JAG BESTÄLLER:

1. Genomför förhandlingar den 20 december 2017 med representanter för Mos-torg LLC i frågan om att öka försäljningsvolymen av Soft-Trade LLC-produkter under första halvåret 2018 enligt avtal daterat den 5 juni 2017 nr 42.

Plats för förhandlingar - Moskva, st. Udaltsova, 118.

2. Inkludera följande händelser i den officiella mötesplanen: presentation av den nya mjukvaruprodukten "ERP 2.0", förhandlingar.

3. Anordna bufféservering för förhandlingsdeltagare.

4. Involvera följande anställda på Soft-Trade LLC att delta i förhandlingarna:
- Generaldirektör S.I. Lipina;
- kommersiell direktör A.Yu. Panina;
- Chef för försäljningsavdelningen N.T. Suslova.

5. Utse kommersiell direktör A.Yu som ansvarig för att organisera och hålla evenemanget. Panin och instruera honom att förbereda och lämna in för godkännande till generaldirektören:
- kostnadsberäkning för att hålla ett officiellt möte och förhandlingar - fram till den 15 december 2017;
- redogöra för händelsen och förhandlingarna - senast den 26 december 2017.

6. Revisor T.I. Timokhina för att säkerställa utfärdandet av medel till A.Yu. Panin enligt godkänd kostnadsberäkning för att hålla det officiella mötet och förhandlingarna.

Följande har blivit bekanta med beställningen:

Då måste du komponera b Finansdepartementets skrivelser daterad 10 april 2014 nr 03-03-RZ/16288, daterad 1 november 2010 nr 03-03-06/1/675:

kostnadsberäkning för evenemanget, godkänt av chefen, där den planerade kostnaden ska fastställas;

rapport om evenemanget, godkänt av chefen. Den anger tid och plats för evenemanget, den faktiska sammansättningen av deltagarna i förhandlingarna, frågor som diskuterades under mötet, uppnådda resultat och beloppet av faktiska utgifter för att organisera evenemanget.

Dessutom måste du ha de vanliga primära dokumenten (fakturor, kassakvitton) för alla representationskostnader.

Situation 2. Souvenirer - för underhållning eller reklamkostnader

Vid utdelning av gåvor som bär organisationens symboler (till exempel pennor, anteckningsblock, kalendrar, flashminnen, T-shirts etc.) är det viktigt för skatteredovisningen om mottagarkretsen är känd i förväg.

När allt kommer omkring, om souvenirer med en företagslogotyp är avsedda för ett obestämt antal personer, kan deras kostnad redovisas som en del av reklamkostnader till ett belopp som inte överstiger 1% av försäljningsintäkterna Och subp. 28 punkt 1, punkt 4 art. 264 Ryska federationens skattelag; ; Beslut av AS MO daterat den 11 oktober 2016 nr F05-14103/2015.

Om souvenirer ges till företrädare för motpartsföretag under förhandlingar, kan i detta fall kostnaden för gåvorna, på grund av säkerheten hos de personer som tar emot dem, inte beaktas som reklamkostnader V Brev från den federala skattemyndigheten för Moskva daterat den 18 oktober 2010 nr 16-15/108647@. Samtidigt tillät skattemyndigheten att det redovisas som en del av representationskostnaderna V Brev från Federal Tax Service för Moskva daterat den 30 april 2008 nr 20-12/041966.2. Finansdepartementet har dock en annan uppfattning. Det är omöjligt att inkludera sådana utgifter i representationskostnader, eftersom de inte nämns i punkt 2 i art. 264 Ryska federationens skattelagstiftning Finansdepartementets skrivelse den 16 augusti 2006 nr 03-03-04/4/136.

Momskonsekvenser

En vederlagsfri överlåtelse av någon egendom erkänns som en försäljning, vilket innebär att när du ger gåvor måste du ta betalt MOMS subp. 1 paragraf 1 art. 146 Ryska federationens skattelag; Finansdepartementets skrivelse daterad 2013-04-06 nr 203203-03-06. I detta fall kommer skattebasen att vara marknadsvärdet av de överförda gåvorna (vilket kan tas som köpeskilling) utan hänsyn MOMS paragraf 2 art. 154 Ryska federationens skattelag; Finansdepartementets skrivelse den 4 oktober 2012 nr 03-07-11/402.

Dessutom behöver du upprätta en enda kopia av fakturan och registrera den i försäljningsboken och punkt 3 art. 168 Ryska federationens skattelag; punkt 3 i reglerna för att föra försäljningsboken, godkänd. Statsrådets förordning nr 1137 av den 26 december 2011.

För övrigt kan ingående moms på kostnaden för gåvor dras av på allmänt sätt e subp. 1 artikel 2 art. 171, punkt 1, art. 172 Ryska federationens skattelag.

Om du tog hänsyn till "gåva"-kostnader som representation eller reklamkostnader, så är saker med moms annorlunda.

Situation 1. "Gåva"-kostnader ingår som representationskostnader. I det här fallet har du inte själva överföringen av gåvor. Det betyder att du inte behöver ta ut moms. Man bör komma ihåg att representationskostnader är reglerade. Det vill säga beloppen av ingående moms på sådana utgifter är föremål för avdrag i proportion till den "lönsamma" standarden klausul 7 art. 171 Ryska federationens skattelag. Om du i slutet av året har oredovisade representationskostnader som överstiger 4 % av din lönesumma är momsen på dem inte avdragsgill och beaktas inte i skatteutgifterna.

Situation 2. Kostnader för souvenirer ingår som reklamkostnader. Sedan beror förfarandet för att beräkna moms på kostnaden för reklamprodukter Och subp. 25 punkt 3 art. 149 Ryska federationens skattelag; klausul 12 i resolutionen från Högsta skiljedomstolens plenum av den 30 maj 2014 nr 33:

om priset på en souvenirenhet inklusive moms var 100 rubel. eller mindre, då behöver du inte ta ut moms vid överföring av en sådan souvenir. Ingående moms på denna kampanjprodukt ingår i priset. Eftersom du har en transaktion som inte är momspliktig måste du i allmänhet föra separata register över ingående moms;

Om priset för en produktionsenhet, inklusive moms, är mer än 100 rubel, måste moms tas ut på dess kostnad. I detta fall är ingående moms på kostnaden för sådana souvenirer avdragsgill.

Om kostnaden är större, är det belopp som överstiger denna gräns föremål för personlig inkomstskatt. Men eftersom du inte har möjlighet att innehålla skatt från klienten måste du rapportera detta till Federal Tax Service. För att göra detta bör du fylla i ett 2-NDFL-certifikat för det (i "Sign"-fältet, ange numret "2") och skicka in det till din Federal Tax Service senast den 1 mars av följande årets punkt 5 art. 226 Ryska federationens skattelag; Beställning från Federal Tax Service daterad 30 oktober 2015 nr ММВ-7-11/485@.