Qanday qilib odamga ta'sir qilish, uni boshqacha harakat qilish, xatti-harakatlarini, his-tuyg'ularini, fikrlarini o'zgartirish kerak? Bunday manipulyatsiyalar ongsiz darajada amalga oshirilishi mumkin. Buning uchun siz har bir inson qo'llashi mumkin bo'lgan ba'zi psixologiya usullarini bilishingiz kerak. Har bir narsa amalga oshishi uchun siz ba'zi nozikliklarni o'rganishingiz kerak.

Odamlarga nafaqat psixologlar, balki oddiy odamlar ham ta'sir qilishi mumkin, buning uchun sehr ham kerak emas. Biror kishi bilan muloqot qilishda so'zlarning qaysi intonatsiya bilan talaffuz qilinishiga e'tibor berish kerak. Bu mo''jizalar yaratishi mumkin bo'lgan intonatsiya. Qadim zamonlardan beri sehrgarlar afsun qilganda, ular nutq tezligini o'zgartirib, alohida so'zlarga e'tibor qaratishgan.

Sehrgarlik, turli xil sehrgarlik marosimlari sirli narsa deb o'ylashingiz mumkin. Psixologiya fanining kichik miqdori ham ba'zi odamlarga ko'p harakat qilmasdan boshqalarga ta'sir o'tkazishga yordam beradi. Ko'pincha sehr sub'ektning ongsizligiga yashirin buyruqlarni ekish jarayoniga asoslanadi, shuning uchun odam o'z hayotini, taqdirini mustaqil ravishda o'zgartirgan yoki bu sehrgarning ishi bo'lgan degan illyuziya yaratiladi.

Biror kishiga ta'sir qilish uchun super kuchlarga ega bo'lish shart emas. Bir oz nazariyani bilish va uni amalda mohirona qo'llash kifoya. Muloqot paytida ular odamni manipulyatsiya qilish uchun ataylab ma'lum iboralardan foydalanadilar. Ular imo-ishoralar yoki intonatsiya bilan ta'kidlanishi mumkin. Suhbat olib borilayotgan sub'ekt, suhbatdoshining biron bir usuldan foydalanayotganini sezmasligi ham mumkin. Va bu vaqtda uning ongsizligiga ma'lum bir ibora allaqachon kiritilgan edi.

Misol uchun, agar siz do'stingizni ishontirishingiz kerak bo'lsa, siz shunday deyishingiz mumkin: "Kecha mening hamkasbimning uyi tintuv qilindi, lekin ayni paytda u butunlay xotirjam va ishonchli holatda edi". Aynan gapning oxiri intonatsion jihatdan ta’kidlanadi. Suhbat hamkasb haqida. Ongli darajada o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi so'zlar esga olinadi.

Yashirin ta'sirni o'rganish

Insonning hayotini o'zgartirishi mumkin bo'lgan yashirin buyruqlar uchun muhim shart - bu ularning idrok etish darajalari. Ikki darajani semantik jihatdan aralashtirish taqiqlanadi. Agar bu qoidaga rioya qilinmasa, buyruq insonning ongsizligiga ta'sir qilmaydi, balki ongli ravishda qabul qilinadi.

Agar siz: "Endi dam olaylik va hayotdan zavqlanamiz" desangiz, ijobiy natijaga erisha olmaysiz. Qo'ng'iroq boshqalarga tushunarli bo'ladi, lekin psixologik jihatdan bu noto'g'ri, chunki u ongsiz darajaga etib bormaydi. Hikoya yordamida xafa yoki charchagan odamlarning kayfiyatini ko'tarish, inson ruhiyatiga ta'sir qilish mumkin bo'ladi. Yashirin buyruqlar bilan jumlalarni qisqacha tavsiflash kifoya. Bu yaqinda do'stlar klubda qanday vaqt o'tkazganlari, dam olishlari va kechqurun endigina boshlangani haqida gapirishlari mumkin. Ushbu texnika tufayli yig'ilgan do'stlar davrasidagi kayfiyat tezda ko'tariladi.

Intonatsiyaning shaxsga ta'siri individual, zarur iboralarni ajratib ko'rsatishda samarali bo'ladi. Tayanch so‘zlar uchun ramka vazifasini bajaruvchi yordamchi so‘zlar oddiy ohangda talaffuz qilinadi.

Shuningdek o'qing

Orzular ushaladi

Buning yordamida kerakli effektga erishish mumkin bo'ladi. Odamlarni boshqarishda maksimal samaradorlik uchun jumlaning muhim qismini talaffuz qilishdan oldin va keyin pauza qilishga ruxsat beriladi.

Insonning ongsizligini haqiqatan ham to'g'ri yo'nalishda o'zgartirish uchun ehtiyotkorlik bilan yashirin iboralarni iloji boricha oqilona ishlatish kerak. Salbiy iboralar yoki buyruqlarni salbiy yo'nalishda ishlata olmaysiz. Ularga rahmat, siz odam bilan munosabatlarni buzishingiz, xafa qilishingiz, xafa qilishingiz va ko'pincha zarar etkazishingiz mumkin.

Psixologiya nafaqat nazariy bilimlarga asoslangan fan, hatto tushunarli haqiqatlar ham amaliy tasdiqlashni talab qiladi. Agar siz kimnidir ishontira olishingizga yoki uni biror narsa qilishga majburlay olishingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, avval boshqa odamda mashq qilishingiz mumkin. Siz u bunday harakatlar yoki so'zlarni qanday qabul qilishini so'rashingiz mumkin.

Insonning taqdirini o'zgartirish, kayfiyatni ko'tarish yoki salbiy fikrlardan chalg'itish uchun yashirin iboralarni ishlatish har doim ham mumkin emas. Do'stingiz xotini bilan ajrashgan yoki mol-mulkini yo'qotgan ishni ko'rib chiqishingiz mumkin. Intonatsiya bilan alohida so'zlarni ta'kidlaydigan ijobiy hikoyalar har doim ham ishonchli va samarali emas. Buning uchun boshqa usullar mavjud.

Usullarning xilma-xilligi

Insonga ta'sir qilish psixologiyasi boshqacha bo'lishi mumkin. Amaldagi usullar imperativ bo'lmagan va imperativ, intizomiy bo'lishi mumkin. Ko'pincha e'tiqodlar tufayli insonning taqdirini o'zgartirish mumkin. Ularning yordami bilan ta'sir ongga amalga oshiriladi. Masalan, bolaga nima uchun oliy o'quv yurtida o'qish kerakligini tushuntirib, siz bolaning universitetni tamomlaganidan keyin muvaffaqiyatli olim, biznesmen, siyosatchi va hokazo bo'lishini ta'minlashingiz mumkin.

E'tiqodlar orqali ta'sir qilish siz xohlagan narsangizga erishishga imkon beradi. Buning uchun malakali tushuntirish, masala yoki muammoning mohiyatini ta'kidlash, sabab va oqibatlar haqida eslatish kifoya. To'g'ri e'tiqodga ega bo'lgandan so'ng, inson zarur qarorni mustaqil ravishda qabul qiladi, chunki u uning ahamiyatini tushunadi.

Siz odamga uzoqdan yoki to'g'ridan-to'g'ri suhbatda maqtov orqali ta'sir qilishingiz mumkin. Bu barcha odamlarga nisbatan qo'llanilishi kerak bo'lgan ijobiy ta'sir turi. Agar inson o'z martaba, o'qish va sportdagi yutuqlarini nishonlasa, uning hayoti yanada quvonchli va zavqli bo'ladi.

Boshqalarga ta'sir o'tkazish, ularning fikrlari va xatti-harakatlarini taklif qilish shaklida psixologik texnika orqali o'zgartirish mumkin bo'ladi. Buning uchun ular turli xil vositalardan foydalanadilar (nutq va nafaqat). Takliflar orqali insonning taqdirini o'zgartirish oson, chunki tavsiya etilgan ma'lumotlar ichki munosabat shaklini oladi. Uning yordami bilan siz odamni niyatlarini shakllantirish jarayonida rag'batlantirishingiz va yo'naltirishingiz mumkin. Psixologlar insonning ongsizligini o'zgartiradigan turli shakllardan foydalanadilar. Bu ta'sir, ishontirish va bosimning hissiy-irodaviy turi.

Fikrlar va ongga majburlash orqali ta'sir qilish mumkin. Ushbu ta'sir boshqa texnikalar ishlamasa yoki ulardan foydalanishga vaqt yo'q bo'lganda qo'llaniladi. Majburlash muayyan xulq-atvor standartini qabul qilish talabi bilan bog'liq, shuning uchun qabul qilingan qaror yoki mavjud nuqtai nazar bilan rozi bo'lishga majbur bo'lishi mumkin. Majburlash yordamida, ba'zida nizo rivojlanishidan qochish mumkin, masalan, hozirgi paytda kimnidir biron bir harakatni bajarishga majbur qilish.

Agar shaxslarga intizomiy ta'sir ko'rsatish usullarini ko'rib chiqsak, tanbeh, ogohlantirish va jazolar mashhurdir. Ogohlantirishlar engil xarakterga ega bo'lib, kelajakda qo'llaniladigan yanada og'ir oqibatlarga ishora qiladi (agar kerak bo'lsa). Tanbehlar ko'pincha menejerlar tomonidan o'z xodimlariga nisbatan qo'llaniladi. Jazo insonni muhim narsadan, masalan, ob'ektdan mahrum qilishdir.

Shuningdek o'qing

Qanday qilib to'g'ri qarz berish kerak

Taklif kuchi

Oilada, maktabda, ishda muammolarga duch kelganda, odamlar ko'pincha insonning taqdirini yaxshi tomonga o'zgartirishga harakat qilishadi. Ko'pchilik tajribali odamlarga murojaat qilishga harakat qiladi, ular fitna yordamida, masalan, ichkilikboz erni yomon odatidan voz kechishga, xotiniga qaytishga va hokazolarga majbur qiladi.

Aslida, bunday usullar haqiqatan ham ko'p hollarda yordam beradi. Fitna odatda baland ovozda talaffuz qilinadi. Bemorning mavjudligi shart emas, lekin u ham tez-tez muayyan harakatlarni amalga oshirishi kerak (maxsus o'simlik infuzioni yoki boshqa biror narsa ichish).

Aslida, fitna ibodatga yaqin narsadir. Ish topishda, yuqori lavozimga ega bo'lishda, muvaffaqiyatli turmush qurishda va hokazolarda yordam berish uchun odamning o'ziga ham ma'lum so'zlarni aytishingiz mumkin. Barcha aytilgan so'zlar yoki baland ovozda aytilmagan fikrlar samimiy bo'lishi kerak, o'z fikringizga ishonishingiz kerak. o'z harakatlari.

Amalda, taqdirga ijobiy ta'sir ko'rsatish, hayotni yaxshi tomonga o'zgartirish uchun har kuni ma'lum iboralarni aytish kerak. Ular ongga ijobiy ta'sir ko'rsatadi va omad va farovonlikni jalb qiladi. Bularga quyidagi takliflar kiradi:

1. Ishonchim komilki, bugun ajoyib narsa yuz beradi.
2. Men hayotdagi har qanday vaziyatning ajoyib natijasiga ishonaman.
3. Har kuni o'zimni yaxshi va yaxshi his qilaman (bu insonning taqdiriga ta'sir qiladi va uni sog'lom qiladi).
4. Bugun xayrli kun bo'lsin.

Bunday munosabatlar aql bovar qilmaydigan kuchga ega va mavzuni ijobiy fikrlarga undaydi.

Inson xulq-atvoriga ta'siri, xoh bu fitna yoki har qanday psixologik texnika, mavzu uchun ko'rinmas bo'lishi mumkin. Atrofingizdagi odamlarning ongsizligiga ta'sir qilish qoidalarini o'zlashtirish qiyin emas, ayniqsa ularni amalda mustahkamlasangiz. Ulardan faqat yaxshi maqsadlarda, inson hayotini yaxshi tomonga o'zgartirishga harakat qilishda foydalanish kerak.

Ta'sir qilishning 20 ta oson usuli

1. Qiziqish

Har qanday odam turli vaziyatlarda shaxsiy manfaatni qidiradi. O'z pozitsiyangizni yana bir bor tushuntirganingizda, tinglovchiga o'zi uchun nimani topa olishini aytishni unutmang.

1. Murosaga kelish uchun

Odamni zombi qilish shunchaki mumkin emas. Agar siz kimgadir ta'sir qilmoqchi bo'lsangiz, muzokara qilishni o'rganing va kerak bo'lsa, murosaga keling.

1. Muloqot qiling

Albatta, muloqot ta'sir qilishning asosiy kalitidir. Muloqot qobiliyatingizni qanchalik rivojlantirsangiz, sizning fikringizni shunchalik ko'p odamlar qo'llab-quvvatlaydi.

1. Ilhom manbaiga aylaning

Boshqa odamlarni biror narsaga ishontirish uchun siz o'zingiz quvnoq ishtiyoqni tarqatishingiz kerak.

1. Gipnoz qilish

Albatta, suhbatdoshingizni so'zning tom ma'noda gipnoz qilishning hojati yo'q. Bu joziba yordamida amalga oshiriladi. Shuni esdan chiqarmaslik kerakki, ko'pchilik o'zlari hurmat qiladigan va sevadigan odamlar bilan rozi bo'lishga ko'proq tayyor.

Keling, inson va ommaning aqliy ongini manipulyatsiya qilishning psixologik usullarini ko'rib chiqaylik. Qulaylik uchun biz tavsiya etilgan usullarni sakkizta blokga ajratamiz, ularning har biri alohida va birgalikda samarali.

Har qanday insonning hayoti ko'p qirrali bo'lib, bu odam ega bo'lgan hayotiy tajriba, ta'lim darajasi, tarbiya darajasi, irsiy komponent, insonga psixologik ta'sir ko'rsatishda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan boshqa ko'plab omillar. Ruhiy manipulyatsiya bo'yicha mutaxassislar (psixoterapevtlar, gipnologlar, jinoiy gipnozchilar, firibgarlar, davlat amaldorlari va boshqalar) odamlarni boshqarishga imkon beradigan ko'plab turli texnologiyalardan foydalanadilar. Bunday usullarni bilish kerak, shu jumladan. va bunday manipulyatsiyaga qarshi turish uchun. Bilim - bu kuch. Aynan inson psixikasini manipulyatsiya qilish mexanizmlari haqidagi bilimlar psixikaga (inson ongsizligiga) noqonuniy tajovuzlarga qarshi turishga va shuning uchun o'zini shu tarzda himoya qilishga imkon beradi.

Shuni ta'kidlash kerakki, psixologik ta'sir (manipulyatsiya) usullari juda ko'p. Ulardan ba'zilari uzoq mashg'ulotlardan so'nggina o'zlashtirish uchun mavjud bo'ladi (masalan, NLP), ulardan ba'zilari hayotda ko'pchilik tomonidan erkin foydalaniladi, ba'zan buni sezmasdan ham; O'zingizni ulardan himoya qilish uchun manipulyativ ta'sirning ba'zi usullari haqida tasavvurga ega bo'lish kifoya; Boshqalarga qarshi turish uchun siz o'zingiz bunday usullarni yaxshi bilishingiz kerak (masalan, lo'lilarning psixologik gipnozi) va hokazo. Qanchalik bunday qadam joiz bo'lsa, biz inson va ommaning (jamoa, yig'ilish, tomoshabin, olomon va boshqalar) ruhiy ongini boshqarish usullari sirlarini ochib beramiz.

Shunisi e'tiborga loyiqki, yaqinda ilgari maxfiy bo'lgan texnikalar haqida ochiq gapirish mumkin bo'ldi. Shu bilan birga, bizning fikrimizcha, nazorat qiluvchi organlarning bunday sokin ruxsati to'liq oqlanadi, chunki biz hayotning ma'lum bir bosqichidagina haqiqatning bir qismi insonga oshkor bo'lishiga aminmiz. Bunday materialni asta-sekin yig'ish orqali shaxs shaxs sifatida shakllanadi. Agar biror sababga ko'ra inson hali ham haqiqatni tushunishga tayyor bo'lsa, taqdirning o'zi uni yo'ldan ozdiradi. Va agar bunday kishi ba'zi maxfiy usullarni bilib olsa ham, ularning ahamiyatini tushunolmaydi, ya'ni. bunday ma'lumot uning qalbida kerakli javobni topa olmaydi va psixikada ma'lum bir bema'nilik paydo bo'ladi, buning natijasida bunday ma'lumot miya tomonidan qabul qilinmaydi, ya'ni. bunday shaxs sifatida esda qolmaydi.

Quyida keltirilgan manipulyatsiya usullarini bir xil samaradorlik bloklari sifatida ko'rib chiqamiz. Har bir blokdan oldin uning o'ziga xos nomi bo'lishiga qaramay, shuni ta'kidlash kerakki, ong ostiga ta'sir qilishning o'ziga xos usullari, aniq maqsadli auditoriyadan yoki ma'lum bir shaxsning o'ziga xos xususiyatlaridan qat'i nazar, istisnosiz hamma uchun juda samarali. Bu inson psixikasi, umuman olganda, umumiy tarkibiy qismlarga ega bo'lib, faqat ahamiyatsiz tafsilotlarda farqlanishi va shuning uchun dunyoda mavjud bo'lgan ishlab chiqilgan manipulyatsiya usullarining samaradorligi oshishi bilan izohlanadi.

Manipulyatsiya texnikasining birinchi bloki.

Inson aqliy ongini manipulyatsiya qilish usullari (S.A. Zelinskiy, 2008).

1. Yolg'on so'roq yoki aldamchi tushuntirishlar.

Bunday holda, manipulyatsiya ta'siriga manipulyator o'zini o'zi uchun nimanidir yaxshiroq tushunishni xohlayotgandek ko'rsatishi, sizdan yana so'rashi, lekin so'zlaringizni faqat boshida, keyin esa qisman takrorlashi tufayli erishiladi. ilgari aytgan so'zlaringizning ma'nosi, shu bilan o'zingizni xursand qilish uchun aytilganlarning umumiy ma'nosini o'zgartiradi.

Bunday holda, siz o'ta diqqatli bo'lishingiz kerak, ular sizga aytayotgan narsalarni doimo diqqat bilan tinglashingiz kerak va agar siz ushlangan narsani sezsangiz, avval aytganlaringizni aniqlang; Bundan tashqari, agar manipulyator sizning tushuntirish istagingizni sezmagandek bo'lib, boshqa mavzuga o'tishga harakat qilsa ham, aniqlang.

2. Qasddan shoshqaloqlik yoki mavzularni o'tkazib yuborish.

Bunday holda, manipulyator har qanday ma'lumotni e'lon qilgandan so'ng, sizning e'tiboringiz darhol yangi ma'lumotlarga yo'naltirilishini anglab, tezda boshqa mavzuga o'tishga intiladi, ya'ni "norozilik bildirilmagan" oldingi ma'lumotlarning paydo bo'lish ehtimoli ortadi. ,” ongsiz tinglovchiga etib boradi; agar ma'lumot ong ostiga etib borsa, unda ma'lumki, har qanday ma'lumot ongsizda (ongsiz) tugaydi, bir muncha vaqt o'tgach, u inson tomonidan amalga oshiriladi, ya'ni. ongga o'tadi. Bundan tashqari, agar manipulyator o'z ma'lumotlarini hissiy yuk bilan qo'shimcha ravishda kuchaytirgan bo'lsa yoki hatto kodlash usuli yordamida uni ong ostiga kiritgan bo'lsa, unda bunday ma'lumotlar manipulyatorga kerak bo'lgan vaqtda paydo bo'ladi, uni o'zi qo'zg'atadi (masalan, NLP-dan "langar qilish" printsipi yoki boshqacha qilib aytganda, kodni faollashtirish orqali).

Bundan tashqari, shoshqaloqlik va mavzularni o'tkazib yuborish natijasida nisbatan qisqa vaqt ichida ko'p sonli mavzularni "ovozlash" mumkin bo'ladi; Bu psixikaning tsenzurasi hamma narsani o'tkazib yuborishga vaqt topa olmasligini anglatadi va ma'lumotlarning ma'lum bir qismi ong ostiga kirib borishi va u erdan manipulyatsiya ob'ektining ongiga ta'sir qilish ehtimolini oshiradi. manipulyator uchun foydali.

3. O'zining befarqligi yoki psevdo-e'tiborsizlikni ko'rsatish istagi.

Bunday holda, manipulyator suhbatdoshni ham, olingan ma'lumotni ham iloji boricha befarq idrok etishga harakat qiladi va shu bilan odamni ongsiz ravishda manipulyatorni o'zining muhimligiga ishontirishga majbur qiladi. Shunday qilib, manipulyator faqat o'z manipulyatsiyasi ob'ektidan chiqadigan ma'lumotlarni boshqarishi mumkin, bu ob'ekt ilgari nashr etishni rejalashtirmagan faktlarni oladi. Manipulyatsiyaga qaratilgan shaxsning shunga o'xshash holati psixika qonunlariga xos bo'lib, har qanday odamni manipulyatorni ishontirish orqali (uni manipulyator ekanligiga shubha qilmasdan) o'zining haqligini isbotlash uchun har qanday holatda ham harakat qilishga majbur qiladi. ) va buning uchun fikrlarning mantiqiy boshqarilishining mavjud arsenalidan foydalanish - ya'ni ishning yangi holatlarini, uning fikricha, unga yordam berishi mumkin bo'lgan faktlarni taqdim etish. Bu manipulyatorning qo'lida bo'lib chiqadi, u kerakli ma'lumotlarni topadi.

Bunday holatda qarshi chora sifatida o'z ixtiyoriy nazoratingizni kuchaytirish va provokatsiyalarga berilmaslik tavsiya etiladi.

4. Soxta pastlik, yoki xayoliy zaiflik.

Ushbu manipulyatsiya printsipi manipulyatorning manipulyatsiya ob'ektiga o'zining zaifligini ko'rsatishga intilishiga qaratilgan va shu bilan istalgan narsaga erishishdir, chunki agar kimdir kuchsizroq bo'lsa, afsuslanish ta'siri faollashadi, bu inson tsenzurasini anglatadi. psixika bo'shashgan rejimda ishlay boshlaydi, go'yo manipulyator ma'lumotlaridan kelib chiqadigan narsalarni jiddiy qabul qilmaydi. Shunday qilib, manipulyatordan chiqadigan ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri ong ostiga o'tadi, u erda munosabat va xulq-atvor namunalari ko'rinishida saqlanadi, bu manipulyator o'z maqsadiga erishganligini anglatadi, chunki manipulyatsiya ob'ekti vaqt o'tishi bilan o'zini bilmagan holda harakat qila boshlaydi. ongsizda o'rnatilgan munosabatlarni amalga oshirish yoki boshqacha qilib aytganda, manipulyatorning yashirin irodasini bajarish.

Qarama-qarshilikning asosiy usuli - har qanday shaxsdan chiqadigan ma'lumotni to'liq nazorat qilish, ya'ni. Har bir inson raqib va ​​jiddiy qabul qilinishi kerak.

5. Soxta sevgi, yoki hushyorlikni yo'qotish.

Bir individ (manipulyator) boshqa shaxs oldida (manipulyatsiya ob'ekti) sevgi, haddan tashqari hurmat, hurmat va hokazolarni namoyon qilishi sababli. (ya'ni o'z his-tuyg'ularini xuddi shunday ifodalaydi), u biror narsani ochiqdan-ochiq so'raganidan ko'ra beqiyos ko'proq narsaga erishadi.

Bunday provokatsiyalarga berilmaslik uchun, F.E.Dzerjinskiy aytganidek, sizda "sovuq aql" bo'lishi kerak.

6. Zo'ravon bosim yoki haddan tashqari g'azab.

Bu holda manipulyatsiya manipulyatorning g'azabi tufayli mumkin bo'ladi. Bunday manipulyatsiyaga yo'naltirilgan odam, unga g'azablangan odamni tinchlantirish istagi paydo bo'ladi. Nega u ongsiz ravishda manipulyatorga yon berishga tayyor?

Manipulyatsiya ob'ektining ko'nikmalariga qarab, qarshi kurash usullari boshqacha bo'lishi mumkin. Masalan, "sozlash" (NLP-da kalibrlash deb ataladigan) natijasida siz avval o'zingizda manipulyatorga o'xshash ruhiy holatni yaratishingiz mumkin va tinchlangandan so'ng manipulyatorni tinchlantirishingiz mumkin. Yoki, masalan, siz o'zingizning xotirjamligingizni va manipulyatorning g'azabiga mutlaqo befarqligini ko'rsatishingiz mumkin, shu bilan uni chalkashtirib yuborishingiz va shuning uchun uni manipulyatsiya ustunligidan mahrum qilishingiz mumkin. Manipulyatorning engil teginishi (qo'li, elkasi, qo'li ...) va qo'shimcha vizual ta'sir bilan bir vaqtning o'zida nutq texnikasi yordamida o'zingizning tajovuzkorligingiz tezligini keskin oshirishingiz mumkin, ya'ni. bu holda biz tashabbusni o'z qo'limizga olamiz va bir vaqtning o'zida vizual, eshitish va kinestetik stimul yordamida manipulyatorga ta'sir qilish orqali biz uni trans holatiga va shuning uchun sizga qaramlikka kiritamiz, chunki bu holatda manipulyatorning o'zi bo'ladi. bizning ta'sir ob'ektimiz va biz uning ongsizligiga ma'lum munosabatlarni kiritishimiz mumkin, chunki Ma'lumki, g'azablangan holatda har qanday odam kodlashga (psixoprogrammaga) moyil bo'ladi. Boshqa qarshi choralardan foydalanishingiz mumkin. Shuni esda tutish kerakki, g'azablangan holatda odamni kuldirish osonroq. Siz psixikaning bu xususiyati haqida bilishingiz va uni o'z vaqtida ishlatishingiz kerak.

7. Tez sur'at, yoki asossiz shoshqaloqlik.

Bunday holda, manipulyatorning nutqning haddan tashqari tez sur'ati tufayli, uning ba'zi g'oyalarini manipulyatsiya ob'ekti tomonidan ma'qullanishiga erishish istagi haqida gapirish kerak. Bu, shuningdek, vaqt etishmasligi ortida yashiringan manipulyator uzoq vaqt davomida sodir bo'lganidan ko'ra, manipulyatsiya ob'ektidan beqiyos ko'proq narsaga erishganida mumkin bo'ladi, bunda manipulyatsiya ob'ekti o'z javobi haqida o'ylash uchun vaqt topadi. va shuning uchun aldamchilik (manipulyatsiya) qurboni bo'lmang.

Bunday holda, manipulyatorni o'zi o'rnatgan sur'atdan chiqarib tashlash uchun siz vaqt ajratishingiz kerak (masalan, shoshilinch telefon qo'ng'irog'iga murojaat qiling va hokazo). Buning uchun siz biron bir savolni noto'g'ri tushungandek ko'rishingiz va "ahmoqona" yana so'rashingiz mumkin va hokazo.

8. Haddan tashqari shubhalanish, yoki majburan uzr keltirish.

Ushbu turdagi manipulyatsiya manipulyator ba'zi bir masalada shubhali bo'lganida sodir bo'ladi. Shubhaga javob sifatida, manipulyatsiya ob'ekti o'zini oqlash istagiga ega. Shunday qilib, uning psixikasining himoya to'sig'i zaiflashadi, ya'ni manipulyator o'z ongiga zarur psixologik munosabatni "itarish" orqali o'z maqsadiga erishadi.

Himoya varianti - o'zingizni shaxs sifatida anglash va ruhiyatingizga har qanday manipulyativ ta'sir qilish urinishlariga qasddan qarshilik ko'rsatish (ya'ni, o'zingizning o'zingizga bo'lgan ishonchni ko'rsatishingiz va agar manipulyator to'satdan xafa bo'lsa, u xafa bo'lishiga yo'l qo'yishingiz kerak. , va agar u ketishni xohlasa, siz uning orqasidan yugurmaysiz; buni "sevishganlar" qabul qilishlari kerak: o'zingizni manipulyatsiya qilishga yo'l qo'ymang.)

Manipulyator o'zining butun tashqi ko'rinishi bilan charchoqni va hech narsani isbotlash va e'tirozlarni tinglashga qodir emasligini ko'rsatadi. Shunday qilib, manipulyatsiya ob'ekti o'z e'tirozlari bilan uni charchatmaslik uchun manipulyator tomonidan berilgan so'zlar bilan tezda rozi bo'lishga harakat qiladi. Xo'sh, rozi bo'lib, u shu bilan faqat bunga muhtoj bo'lgan manipulyatorning rahbarligiga ergashadi.

Qarshilik qilishning yagona yo'li bor: provokatsiyalarga berilmang.

Ushbu turdagi manipulyatsiya har qanday sohada hokimiyatga sig'inish kabi shaxs psixikasining o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqadi. Ko'pincha ma'lum bo'ladiki, bunday "hokimiyat" natijalarga erishgan soha hozir uning xayoliy "so'rovi" dan butunlay boshqacha sohada joylashgan, ammo shunga qaramay, manipulyatsiya ob'ekti o'ziga yordam bera olmaydi, chunki uning qalbida ko'pchilik. odamlar har doim ulardan ko'proq narsaga erishgan odam borligiga ishonishadi.

Qarama-qarshilikning bir varianti - o'zining eksklyuzivligiga, o'ta shaxsiyatiga ishonish; o'zingizda o'z tanlaganligingiz, super odam ekanligingizga ishonch hosil qiling.

11. Taqdim etilgan xushmuomalalik yoki yordam uchun to'lov.

Manipulyator konspirativ tarzda manipulyatsiya ob'ektiga biror narsa haqida xabar beradi, go'yo u yoki bu qarorni qabul qilishni do'stona tarzda maslahat beradi. Shu bilan birga, xayoliy do'stlik orqasida aniq yashiringan (aslida ular birinchi marta uchrashishlari mumkin), maslahat sifatida u manipulyatsiya ob'ektini birinchi navbatda manipulyator uchun zarur bo'lgan yechim variantiga moyil qiladi.

Siz o'zingizga ishonishingiz kerak va hamma narsa uchun to'lashingiz kerakligini unutmang. Va darhol to'lash yaxshiroqdir, ya'ni. ko'rsatilgan xizmat uchun rahmat sifatida to'lash talab qilinishidan oldin.

12. Qarshilik yoki norozilik namoyishi.

Manipulyator ba'zi so'zlarni ishlatib, o'z maqsadiga erishishga intilib, paydo bo'lgan to'siqni (psixikaning senzurasini) engib o'tishga qaratilgan manipulyatsiya ob'ekti qalbida his-tuyg'ularni uyg'otadi. Ma'lumki, psixika shunday tuzilganki, inson asosan o'zi uchun taqiqlangan yoki erishish uchun harakat talab qiladigan narsani xohlaydi.

Holbuki, nima yaxshi va muhimroq bo'lishi mumkin, lekin sirtda yotadi, aslida ko'pincha sezilmaydi.

Qarshilik qilish usuli - o'ziga ishonch va iroda, ya'ni. Siz har doim faqat o'zingizga tayanishingiz va zaif tomonlarga berilmasligingiz kerak.

13. Xususiylik omili yoki tafsilotlardan xatoga qadar.

Manipulyator manipulyatsiya ob'ektini asosiy narsani payqashga imkon bermasdan, faqat bitta aniq tafsilotga e'tibor berishga majbur qiladi va shu asosda o'sha odamning ongi tomonidan muqobil bo'lmagan narsa sifatida qabul qilingan tegishli xulosalar chiqarishga majbur qiladi. aytilganlarning ma'nosi uchun asos. Shuni ta'kidlash kerakki, bu hayotda juda tez-tez uchraydi, chunki ko'pchilik odamlar haqiqatda ham, batafsilroq ma'lumotga ega bo'lmasdan va ko'pincha fikrlardan foydalangan holda nima haqida o'z fikriga ega bo'lmasdan, har qanday mavzu bo'yicha o'z fikrlarini bildirishga imkon beradi. boshqalarning. Shuning uchun ularga bunday fikrni yuklash mumkin, ya'ni manipulyator o'z maqsadiga erisha oladi.

Bunga qarshi turish uchun siz doimo o'z ustingizda, o'z bilimingiz va ta'lim darajangizni oshirish ustida ishlashingiz kerak.

14. Ironiya yoki tirjayish bilan manipulyatsiya.

Manipulyatsiyaga manipulyator dastlab istehzoli ohangni tanlashi tufayli erishiladi, go'yo manipulyatsiya ob'ektining har qanday so'zlarini ongsiz ravishda so'roq qiladi. Bunday holda, manipulyatsiya ob'ekti tezroq "o'zini yo'qotadi"; va g'azablanganda tanqidiy fikrlash qiyin bo'lganligi sababli, odam ASC (o'zgartirilgan ong holatlari) ga kiradi, unda ong oldindan taqiqlangan ma'lumotlardan osongina o'tadi.

Samarali himoya qilish uchun siz manipulyatorga to'liq befarqlikni ko'rsatishingiz kerak. O'zingizni super-inson sifatida his qilish, "tanlangan" sizni bolalar o'yinchisi sifatida boshqarishga urinishlarga toqat qilishga yordam beradi. Manipulyator bunday holatni intuitiv ravishda darhol his qiladi, chunki manipulyatorlar odatda yaxshi rivojlangan sezgilarga ega, biz ta'kidlaymizki, ularga o'zlarining manipulyatsiya usullarini amalga oshirish uchun vaqtni his qilish imkonini beradi.

15. Uzilish, yoki fikrdan qochish.

Manipulyator manipulyatsiya ob'ekti haqidagi fikrlarni doimiy ravishda to'xtatib turish, suhbat mavzusini manipulyator xohlagan tomonga yo'naltirish orqali o'z maqsadiga erishadi.

Qarshi chora sifatida siz manipulyatorning uzilishlarini e'tiborsiz qoldirishingiz yoki uni tinglovchilar orasida masxara qilish uchun maxsus nutq psixotexnikasidan foydalanishingiz mumkin, chunki agar ular odam ustidan kulsa, uning keyingi barcha so'zlari endi jiddiy qabul qilinmaydi.

16. Xayoliy yoki yolg'on ayblovlarni qo'zg'atish.

Bunday manipulyatsiya manipulyatsiya ob'ektiga uning g'azabini keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni etkazish va shuning uchun taxmin qilingan ma'lumotlarni baholashda tanqidiylikning pasayishi natijasida mumkin bo'ladi. Shundan so'ng, bunday odam ma'lum bir vaqt davomida buzilgan bo'lib chiqadi, shu vaqt ichida manipulyator o'z irodasini unga yuklashga erishadi.

Himoya - bu o'zingizga ishonish va boshqalarga e'tibor bermaslikdir.

17. Tuzoq yoki raqibning foydasini xayoliy tan olish.

Bunday holda, manipulyator manipulyatsiya aktini amalga oshirib, raqib (manipulyatsiya ob'ekti) go'yoki o'zini topadigan qulayroq sharoitlarga ishora qiladi va shu bilan ikkinchisini o'zini har tomonlama oqlashga va manipulyatsiyaga ochiq bo'lishga majbur qiladi. Bu odatda manipulyatordan kelib chiqadi.

Himoya - bu o'zini super shaxs sifatida anglash, bu manipulyator ustidan to'liq oqilona "yuksalish" ni anglatadi, ayniqsa u o'zini "yo'q" deb hisoblasa. Bular. bu holda, siz "yo'q, men hozir sizdan yuqori emasman" degan bahonalarni aytmasligingiz kerak, lekin tirjayib, ha, men sizman, siz mening qaramligimdasiz va buni qabul qilishingiz kerak yoki.. Shunday qilib, o'zingizga bo'lgan ishonch, o'zingizning eksklyuzivligingizga ishonish manipulyatorlarning ongingizga yo'lidagi har qanday tuzoqlarini engishingizga yordam beradi.

18. Qo'lingizda aldash yoki tarafkashlikka taqlid qilish.

Manipulyator manipulyatsiya ob'ektini qasddan ma'lum bir shartlarga qo'yadi, agar manipulyatsiya ob'ekti sifatida tanlangan shaxs manipulyatorga nisbatan haddan tashqari noto'g'ri munosabatda bo'lish shubhasini oldini olishga harakat qilsa, yaxshilikka ongsiz ravishda ishonish tufayli manipulyatsiyani o'z-o'zidan amalga oshirishga imkon beradi. manipulyatorning niyatlari. Ya'ni, u o'ziga manipulyatorning so'zlariga tanqidiy munosabatda bo'lmaslik haqida ko'rsatma beradi va shu bilan ongsiz ravishda manipulyatorning so'zlari uning ongiga o'tish imkoniyatini beradi.

19. Qasddan noto'g'ri tushuncha yoki maxsus terminologiya.

Bunday holda, manipulyatsiya manipulyator tomonidan manipulyatsiya ob'ekti uchun tushunarsiz bo'lgan aniq atamalardan foydalanish orqali amalga oshiriladi va ikkinchisi, savodsiz ko'rinish xavfi tufayli, bu atamalar nimani anglatishini tushuntirishga jur'at etmaydi. .

Qarshilik qilishning yo'li - yana so'rash va sizga tushunarsiz bo'lgan narsani aniqlashtirishdir.

20. Soxta ahmoqlikni yuklash yoki g'alabaga xo'rlash orqali.

Manipulyator o'zining ahmoqligi va savodsizligiga ishora qilib, manipulyatsiya ob'ektining rolini har tomonlama kamaytirishga intiladi, shu bilan manipulyatsiya ob'ekti psixikasining ijobiy kayfiyatini beqarorlashtirish, uning psixikasini tartibsizlik va tartibsizlik holatiga solib qo'yishi mumkin. vaqtinchalik chalkashlik va shu bilan og'zaki manipulyatsiya va (yoki) psixikani kodlash orqali unga nisbatan o'z xohish-irodasini bajarishga erishing.

Himoya - e'tibor bermang. Odatda manipulyatorning so'zlarining ma'nosiga kamroq e'tibor berish tavsiya etiladi va uning atrofidagi tafsilotlarga, imo-ishoralar va yuz ifodalariga ko'proq e'tibor berish yoki odatda o'zingizni tinglayotgandek ko'rsatish va "o'z narsalaringiz haqida" o'ylash tavsiya etiladi, ayniqsa oldida bo'lsa. sizdan tajribali firibgar yoki jinoiy gipnozchi.

21. So'z birikmalarini takrorlash yoki fikrlarni yuklash.

Ushbu turdagi manipulyatsiya bilan, takroriy iboralar orqali manipulyator manipulyatsiya ob'ektini unga etkazmoqchi bo'lgan har qanday ma'lumotga o'rganadi.

Himoyaviy munosabat - bu sizning e'tiboringizni manipulyatorning so'zlariga qaratmaslik, uni "yarim quloq bilan" tinglash yoki suhbatni boshqa mavzuga o'tkazish uchun maxsus nutq texnikasidan foydalanish yoki tashabbusni qo'lga kiritish va unga kerakli munosabatni kiritishdir. suhbatdoshingiz-manipulyatoringizning ongsizligi yoki boshqa ko'plab variantlar.

22. Noto'g'ri taxminlar yoki beixtiyor sustlik.

Bunday holda, manipulyatsiyalar quyidagi sabablarga ko'ra o'z ta'siriga erishadi:

1) manipulyatorning qasddan harakatsizligi;

2) manipulyatsiya ob'ekti tomonidan noto'g'ri spekulyatsiya.

Bundan tashqari, agar aldash aniqlansa ham, manipulyatsiya ob'ekti biror narsani noto'g'ri tushunganligi yoki eshitmaganligi sababli o'zining aybdorligi haqidagi taassurotni oladi.

Himoya - g'ayrioddiy o'ziga ishonch, o'ta irodani tarbiyalash, "tanlanganlik" va super shaxsni shakllantirish.

Bunday vaziyatda manipulyatsiya ob'ekti manipulyatorning tuzog'iga tushib qoladi, u o'z-o'zidan taxmin qilingan e'tiborsizlik bilan o'ynaydi, shuning uchun keyinchalik o'z maqsadiga erishgandan so'ng, u go'yo norozilikni payqamagan (tinglamaydi) haqida gapiradi. raqibdan. Bundan tashqari, buning natijasida manipulyator amalda manipulyatsiya ob'ektini bajarilgan narsa bilan to'qnashadi.

Mudofaa - "erishilgan kelishuvlar" ning ma'nosini aniq tushuntiring.

24. "Ha" deb ayting yoki kelishuvga yo'l.

Ushbu turdagi manipulyatsiyalar manipulyatorning manipulyatsiya ob'ekti bilan doimo o'z so'zlari bilan rozi bo'lishi uchun suhbat qurishga intilishi sababli amalga oshiriladi. Shunday qilib, manipulyator manipulyatsiya ob'ektini o'z g'oyasini surish uchun mohirlik bilan boshqaradi va shuning uchun uning ustidan manipulyatsiyani amalga oshiradi.

Himoya - suhbat yo'nalishini buzish.

25. Kutilmagan iqtibos yoki raqibning so'zlari dalil sifatida.

Bunday holda, manipulyatsiya effekti manipulyator tomonidan kutilmaganda raqibning ilgari aytilgan so'zlarini keltirish orqali erishiladi. Ushbu uslub tanlangan manipulyatsiya ob'ektiga tushkunlikka tushadigan ta'sirga ega bo'lib, manipulyatorga natijalarga erishishga yordam beradi. Bundan tashqari, aksariyat hollarda so'zlarning o'zi qisman tuzilishi mumkin, ya'ni. bu masala bo'yicha ilgari aytilgan manipulyatsiya ob'ektidan farqli ma'noga ega. Agar u gapirgan bo'lsa. Chunki manipulyatsiya ob'ektining so'zlari shunchaki to'liq tuzilgan yoki ozgina o'xshashlikka ega bo'lishi mumkin.

Himoya, shuningdek, bu holatda manipulyatorning aytilgan so'zlarini tanlab, yolg'on tirnoq texnikasidan foydalanishdir.

26. Kuzatish effekti yoki umumiy xususiyatlarni qidirish.

Manipulyatsiya ob'ektini (shu jumladan dialog paytida) dastlabki kuzatish natijasida manipulyator o'zi va ob'ekt o'rtasida biron bir o'xshashlikni topadi yoki o'ylab topadi, ob'ektning e'tiborini bu o'xshashlikka beparvo qaratadi va shu bilan odam psixikasining himoya funktsiyalarini qisman zaiflashtiradi. manipulyatsiya ob'ekti, shundan so'ng uning fikrini itaradi.

Himoya - bu sizning manipulyatsiya qiluvchi suhbatdoshingiz bilan o'xshashligingizni so'z bilan keskin ta'kidlashdir.

27. Tanlovni qo'yish yoki dastlab to'g'ri qaror.

Bunday holda, manipulyator savolni manipulyatsiya ob'ektiga manipulyator tomonidan aytilganidan boshqa tanlov qilish imkoniyatini qoldirmaydigan tarzda qo'yadi. (Masalan, siz u yoki bu narsani qilishni xohlaysizmi? Bu holatda kalit so'z "qilish" bo'ladi, holbuki dastlab manipulyatsiya ob'ekti hech narsa qilishni niyat qilmagan bo'lishi mumkin. Lekin unga boshqasini tanlash huquqi berilmagan. birinchi va ikkinchi o'rtasidagi tanlov.)

Himoya - e'tibor bermaslik va har qanday vaziyatni irodali nazorat qilish.

28. Kutilmagan vahiy, yoki to'satdan halollik.

Ushbu turdagi manipulyatsiya shundan iboratki, qisqa suhbatdan so'ng manipulyator to'satdan manipulyatsiya uchun tanlagan ob'ektga maxfiy va faqat o'zi uchun mo'ljallangan muhim narsani aytmoqchi ekanligini ma'lum qiladi, chunki u bu odamni juda yaxshi ko'rardi va u haqiqatni unga ishonishi mumkinligini his qiladi. Shu bilan birga, manipulyatsiya ob'ekti ongsiz ravishda ushbu turdagi vahiyga ishonchni rivojlantiradi, demak, biz psixikaning himoya mexanizmlarining zaiflashishi haqida gapirishimiz mumkin, bu esa senzurani (tanqidiylik to'sig'ini) zaiflashtirish orqali yolg'on gapirishga imkon beradi. manipulyator ong-ong ostiga.

Himoya - provokatsiyalarga berilmang va doimo faqat o'zingizga tayanishingiz mumkinligini unutmang. Boshqa odam sizni doimo tushkunlikka solishi mumkin (ongli ravishda, ongsiz ravishda, majburlashda, gipnoz ta'sirida va hokazo).

29. To'satdan qarama-qarshilik yoki makkor yolg'on.

Manipulyator kutilmaganda manipulyatsiya ob'ekti uchun ilgari aytilgan so'zlarga ishora qiladi, unga ko'ra manipulyator shunchaki mavzuni ulardan boshlab yanada rivojlantiradi. Bunday "vahiylar" dan so'ng, manipulyatsiya ob'ekti o'zini aybdor his qila boshlaydi, uning ruhiyatida manipulyatorning so'zlari yo'lida ilgari ma'lum darajada tanqidiylik bilan qabul qilingan to'siqlar nihoyat buzilishi kerak. Bu shuningdek, manipulyatsiyaga uchraganlarning aksariyati ichki beqaror, o'zlariga nisbatan tanqidiy munosabatda bo'lganligi sababli mumkin, shuning uchun manipulyatorning bunday yolg'onligi ularning ongida haqiqatning u yoki bu qismiga aylanadi. natija beradi va manipulyatorga o'z yo'lini topishga yordam beradi.

Himoya - bu iroda va o'ziga xos ishonch va o'z-o'zini hurmat qilishning rivojlanishi.

30. Nazariyani ayblash yoki amaliyotning etishmasligi.

Manipulyator, kutilmagan qarshi dalil sifatida, o'zi tanlagan manipulyatsiya ob'ektining so'zlari faqat nazariy jihatdan yaxshi bo'lgan talabni qo'yadi, amalda esa vaziyat boshqacha bo'ladi. Shunday qilib, manipulyatsiya ob'ektiga ongsiz ravishda manipulyator tomonidan eshitilgan barcha so'zlar hech narsani anglatmaydi va faqat qog'ozda yaxshi ekanligini, lekin haqiqiy vaziyatda hamma narsa boshqacha bo'lishini anglatadi, demak, aslida buni amalga oshirish mumkin emas. bunday so'zlarga tayan.

Himoya - boshqa odamlarning taxminlari va taxminlariga e'tibor bermang va faqat aqlingizning kuchiga ishoning.

Manipulyatsiya texnikasining ikkinchi bloki.

Manipulyatsiya orqali ommaviy axborot vositalari auditoriyasiga ta'sir qilish usullari.

1. Birinchi ustuvorlik tamoyili.

Bu usulning mohiyati psixikaning o'ziga xos xususiyatlariga asoslanadi, u shunday tuzilganki, u ong tomonidan birinchi bo'lib qayta ishlanadigan ma'lumotni e'tiqodda qabul qiladi. Keyinchalik ishonchli ma'lumotlarni olishimiz ko'pincha muhim emas.

Bunday holda, birlamchi ma'lumotni haqiqat sifatida qabul qilish ta'siri paydo bo'ladi, ayniqsa uning qarama-qarshiligini darhol tushunish mumkin emas. Va bundan keyin allaqachon shakllangan fikrni o'zgartirish juda qiyin.

Shunga o'xshash printsip siyosiy texnologiyalarda juda muvaffaqiyatli qo'llaniladi, ba'zi ayblovchi materiallar (kompromat) raqobatchiga (ommaviy axborot vositalari orqali) yuborilganda:

a) saylovchilarda u haqida salbiy fikrni shakllantirish;

b) sizni uzr so'rashga majbur qilish.

(Bu holatda, ommaga keng tarqalgan stereotiplar ta'sir qiladi, agar kimdir bahona qilsa, bu ularning aybdorligini anglatadi).

2. Voqealarning “guvohlari”.

Hodisalarning guvohlari bor, ular manipulyatorlar tomonidan oldindan etkazilgan ma'lumotlarni kerakli samimiylik bilan xabar qilib, uni o'zlarinikidek o'tkazib yuborishadi. Bunday "guvohlar" ning ismi ko'pincha fitna maqsadida yashiringan yoki soxta ism berilgan, bu soxta ma'lumotlar bilan bir qatorda, tomoshabinlarga ta'sir qiladi, chunki bu inson ruhiyatining ongsizligiga ta'sir qiladi, unda his-tuyg'ular va hissiyotlarning intensivligini keltirib chiqaradi, buning natijasida psixikaning tsenzurasi zaiflashadi va ma'lumotni manipulyatordan uning yolg'on mohiyatini aniqlamasdan uzatishga qodir.

3. Dushmanning surati.

Sun'iy ravishda tahdid va, natijada, kuchli ehtiroslarni yaratish orqali, ommaviy ASCs (o'zgargan ong holatlari) ga o'xshash holatlarga botiriladi. Natijada, bunday massalarni boshqarish osonroq.

4. Urg'uning o'zgarishi.

Bunday holda, taqdim etilgan materialda urg'uning ongli ravishda o'zgarishi mavjud va manipulyatorlar uchun mutlaqo istalmagan narsa fonda taqdim etiladi, aksincha ta'kidlanadi - ularga kerak bo'lgan narsa.

5. “Fikr yetakchilari”dan foydalanish.

Bunday holda, ommaviy ongni manipulyatsiya qilish har qanday harakatlarni amalga oshirishda odamlarning fikr yetakchilari tomonidan boshqarilishi asosida sodir bo'ladi. Fikr yetakchilari aholining ma'lum bir toifasi uchun obro'li bo'lgan turli shaxslar bo'lishi mumkin.

6. Diqqatni qayta yo'naltirish.

Bunday holda, deyarli har qanday materialni uning kiruvchi (salbiy) komponentidan qo'rqmasdan taqdim etish mumkin bo'ladi. Yashirish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar diqqatni chalg'itishga xizmat qiladigan tasodifiy ta'kidlangan hodisalar soyasida so'nib qolganda, bu diqqatni qayta yo'naltirish qoidasi asosida mumkin bo'ladi.

7. Hissiy zaryad.

Ushbu manipulyatsiya texnologiyasi inson psixikasining hissiy yuqumli kasallik kabi xususiyatiga asoslangan. Ma'lumki, inson hayot davomida o'zi uchun nomaqbul bo'lgan ma'lumotlarni olish uchun ma'lum himoya to'siqlarini quradi. Bunday to'siqni (ruhiy tsenzura) chetlab o'tish uchun manipulyatsiya ta'siri hissiyotlarga qaratilgan bo'lishi kerak. Shunday qilib, kerakli ma'lumotlarni kerakli his-tuyg'ular bilan "zaryadlash" orqali ong to'sig'ini engib o'tish va odamda ehtiroslar portlashini keltirib chiqarish, uni eshitgan ma'lumotlarning qaysidir nuqtasi haqida tashvishlanishga majbur qilish mumkin bo'ladi. Keyinchalik, biz bilganimizdek, tanqidiylik chegarasi pastroq bo'lgan olomonda eng keng tarqalgan hissiy zaryadning ta'siri o'ynaydi.

(Misol: Shunga o'xshash manipulyatsiya effekti bir qator realiti-shoularda qo'llaniladi, ishtirokchilar baland ovozda gapirganda va ba'zida sezilarli hissiy qo'zg'alishni namoyish etadilar, bu ularni namoyish etayotgan voqealarning ko'tarilish va pasayishlarini tomosha qilishga, bosh qahramonlarga hamdard bo'lishga majbur qiladi. Yoki, masalan, televidenieda seriallarda chiqish paytida, ayniqsa, inqirozli vaziyatlardan chiqish yo'llarini impulsiv ravishda baqirib yuboradigan ambitsiyali siyosatchilar, buning natijasida ma'lumotlar odamlarning his-tuyg'ulariga ta'sir qiladi va tomoshabinlar hissiy jihatdan yuqumli, ya'ni bunday manipulyatorlar odamlarni taqdim etilayotgan materialga e'tibor berishga majburlash.)

8. Ko'rgazmali masalalar.

Xuddi shu materiallarning taqdimotiga qarab, siz tomoshabinlarning turli xil, ba'zan qarama-qarshi fikrlariga erishishingiz mumkin. Ya'ni, ba'zi bir hodisani sun'iy ravishda "e'tiborga olmaslik" mumkin, lekin boshqa narsaga, aksincha, ko'proq e'tibor berilishi mumkin va hatto turli telekanallarda. Ayni paytda haqiqatning o‘zi ham fonga o‘tib ketgandek. Va bu manipulyatorlarning uni ta'kidlash istagiga (yoki xohlamasligiga) bog'liq. (Masalan, ma'lumki, mamlakatda har kuni ko'plab tadbirlar bo'lib o'tadi. Tabiiyki, ularning barchasini qamrab olish jismonan imkonsizdir. Lekin, ko'pincha shunday bo'ladiki, ba'zi voqealar tez-tez, ko'p marta va turli kanallarda namoyish etiladi; boshqa narsa , bu ham e'tiborga loyiqdir - qanchalik ataylab sezilgan bo'lishidan qat'i nazar.)

Ta'kidlash joizki, ma'lumotni bunday manipulyatsiya usullari orqali taqdim etish mavjud bo'lmagan muammolarni sun'iy ravishda kuchaytirishga olib keladi, buning ortida odamlarning g'azabini keltirib chiqaradigan muhim narsa sezilmaydi.

9. Axborotdan foydalanish mumkin emasligi.

Manipulyatsiya texnologiyalarining bu tamoyili axborot blokadasi deb ataladi. Bu manipulyatorlar uchun istalmagan ma'lum bir ma'lumotni ataylab efirga chiqarishga ruxsat berilmaganda mumkin bo'ladi.

10. Oldinga zarba bering.

Asosiy toifadagi odamlar uchun salbiy ma'lumotlarni oldindan chiqarishga asoslangan manipulyatsiya turi. Shu bilan birga, bu ma'lumot maksimal rezonansga sabab bo'ladi. Keyinchalik ma'lumot kelib tushganda va nomaqbul qaror qabul qilish zarurati tug'ilganda, tomoshabinlar allaqachon norozilikdan charchagan bo'ladi va juda salbiy munosabatda bo'lmaydi. Siyosiy texnologiyalarda shunga o'xshash usuldan foydalanish - avval ular ahamiyatsiz ayblovchi dalillarni qurbon qiladilar, shundan so'ng ular ilgari surayotgan siyosiy arbobga nisbatan yangi ayblovchi dalillar paydo bo'lganda, omma endi bunday munosabatda bo'lmaydi. (Ular munosabat bildirishdan charchashadi.)

11. Soxta ehtiros.

Ommaviy axborot vositalari auditoriyasini manipulyatsiya qilish usuli, go'yoki shov-shuvli materiallarni taqdim etish orqali soxta ehtiroslar intensivligidan foydalanilganda, buning natijasida inson psixikasi to'g'ri munosabatda bo'lishga ulgurmaydi, keraksiz hayajon paydo bo'ladi va keyinroq taqdim etilgan ma'lumotlar yo'q. uzoq vaqt shunday ta'sir ko'rsatadi, chunki tanqidiylik pasayadi , psixikaning tsenzurasi tomonidan ilgari surilgan. (Boshqacha qilib aytganda, qabul qilingan ma'lumotni baholash kerak bo'lgan noto'g'ri vaqt chegarasi yaratiladi, bu ko'pincha u shaxsning ongsizligiga, ong bilan deyarli kesilmaganligiga olib keladi; shundan so'ng u ongga ta'sir qiladi va ma'noning ma'nosini buzadi. olingan ma'lumotlar, shuningdek, haqiqatga to'g'ri keladigan ma'lumotni olish va to'g'ri baholash uchun amalga oshiriladi (Bundan tashqari, ko'p hollarda biz tanqidiylik printsipi o'z-o'zidan qiyin bo'lgan olomonga ta'sir qilish haqida gapiramiz).

12. Ishonchlilik effekti.

Bunday holda, mumkin bo'lgan manipulyatsiya uchun asos psixikaning bunday tarkibiy qismidan iborat bo'lib, odam ko'rib chiqilayotgan masala bo'yicha ilgari mavjud bo'lgan ma'lumotlarga yoki g'oyalarga zid bo'lmagan ma'lumotlarga ishonishga moyil bo'ladi.

(Boshqacha qilib aytganda, agar ommaviy axborot vositalari orqali biz ichimizdan rozi bo'lmagan ma'lumotlarga duch kelsak, biz ma'lumot olish uchun bunday kanalni ataylab to'sib qo'yamiz. Va agar biz bunday savolni tushunishimizga zid bo'lmagan ma'lumotlarga duch kelsak, biz o'zlashtirishda davom etamiz. ongsizda ilgari shakllangan xulq-atvor va munosabatlarning namunalarini mustahkamlaydigan bunday ma'lumotlar, bu manipulyatsiyani tezlashtirish mumkin bo'lishini anglatadi, chunki manipulyatorlar ongli ravishda biz uchun ma'qul bo'lgan ma'lumotlarga kirishadi. yolg'on, biz avtomatik ravishda haqiqiy deb qabul qilgandek tuyuladi. Shuningdek, manipulyatsiyaning shunga o'xshash printsipiga muvofiq, dastlab manipulyator uchun noqulay bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish mumkin (go'yo o'zini tanqid qilish), buning natijasida tomoshabinlarning ushbu ommaviy axborot vositasi juda halol va haqiqat ekanligiga ishonchi ortadi. Xo'sh, keyinroq manipulyatorlar uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar taqdim etilgan ma'lumotlarga kiritilgan.)

13. "Axborot bo'roni"ning ta'siri.

Bunday holda, shuni aytish kerakki, odam haqiqat yo'qolgan foydasiz ma'lumotlar to'plami bilan bombardimon qilinadi.

(Ushbu manipulyatsiya shakliga duchor bo'lgan odamlar shunchaki ma'lumotlar oqimidan charchashadi, ya'ni bunday ma'lumotlarni tahlil qilish qiyinlashadi va manipulyatorlar o'zlariga kerak bo'lgan ma'lumotlarni yashirish imkoniyatiga ega bo'ladilar, lekin umumiy ko'rinishni xohlamaydilar. ommaviy.)

14. Teskari effekt.

Bunday manipulyatsiya fakti bo'lsa, odamga nisbatan shunchalik salbiy ma'lumotlar tarqaladiki, bu ma'lumot mutlaqo teskari ta'sirga erishadi va kutilgan qoralash o'rniga, bunday odamda achinish paydo bo'ladi. (Ko'prikdan daryoga qulagan B.N. Yeltsin bilan qayta qurish yillariga misol).

15. Kundalik hikoya yoki inson yuzi bilan yovuzlik.

Nomaqbul ta'sirga olib kelishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar, xuddi hech qanday dahshatli narsa bo'lmagandek, oddiy ohangda talaffuz qilinadi. Axborotni taqdim etishning ushbu shakli natijasida tinglovchilar ongiga kirib borgan ba'zi muhim ma'lumotlar o'z ahamiyatini yo'qotadi. Shunday qilib, inson psixikasining salbiy ma'lumotni idrok etishining tanqidiyligi yo'qoladi va unga qaramlik paydo bo'ladi.

16. Voqealarni bir tomonlama yoritish.

Ushbu manipulyatsiya usuli voqealarni bir tomonlama yoritishga qaratilgan bo'lib, jarayonning faqat bir tomoniga gapirish imkoniyati beriladi, buning natijasida olingan ma'lumotlarning soxta semantik ta'siriga erishiladi.

17. Kontrast tamoyili.

Ushbu turdagi manipulyatsiya zaruriy ma'lumot boshqa, dastlab salbiy va tomoshabinlarning ko'pchiligi tomonidan salbiy qabul qilingan fonda taqdim etilganda mumkin bo'ladi. (Boshqacha aytganda, qora fonda oq hamisha ko‘zga tashlanadi. Yomon odamlar fonida esa har doim yaxshi odamni uning yaxshi ishlari haqida gapirib ko‘rsatish mumkin. Shunga o‘xshash tamoyil siyosiy texnologiyalarda keng tarqalgan. Raqobatchilar lagerida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan inqiroz birinchi navbatda batafsil tahlil qilinadi, so'ngra manipulyatorlar xohlagan nomzodning harakatlarining to'g'ri xarakterini ko'rsatadi, u bunday inqirozga duch kelmaydi va bo'lishi ham mumkin emas.)

18. Xayoliy ko'pchilikni ma'qullash.

Ommani manipulyatsiya qilishning ushbu usulidan foydalanish inson psixikasining o'ziga xos tarkibiy qismiga asoslanadi - boshqa odamlar tomonidan dastlabki ma'qullanganidan keyin har qanday harakatlarni amalga oshirishga yo'l qo'yilishi kabi. Ushbu manipulyatsiya usuli natijasida inson psixikasidagi tanqidiylik to'sig'i bunday ma'lumotlar boshqa odamlar tomonidan ma'qullangandan keyin o'chiriladi. Le Bon, Freyd, Bekhterev va boshqa ommaviy psixologiya klassiklarini eslaylik - taqlid qilish va yuqtirish tamoyillari ommada faol ishlaydi. Shuning uchun, kimdir nima qilsa, qolganlar tomonidan olinadi.

19. Ekspressiv zarba.

Amalga oshirilganda, bu tamoyil psixologik zarba ta'sirini keltirib chiqarishi kerak, manipulyatorlar zamonaviy hayotning dahshatlarini ataylab efirga uzatish orqali kerakli effektga erishganda, birinchi norozilik reaktsiyasini keltirib chiqaradi (psixikaning hissiy tarkibiy qismining keskin o'sishi tufayli), va har qanday holatda ham aybdorni jazolash istagi. Shu bilan birga, materialni taqdim etishda urg'u manipulyatorlar uchun keraksiz bo'lgan raqobatchilarga yoki ular uchun nomaqbul bo'lib tuyuladigan ma'lumotlarga qarshi ataylab o'tkazilishi mumkinligi sezilmaydi.

20. Yolg‘on o‘xshatishlar, yoki mantiqqa qarshi sabotajlar.

Ushbu manipulyatsiya har qanday masalada haqiqiy sababni yo'q qiladi, uni noto'g'ri analogiya bilan almashtiradi. (Masalan, turli va bir-birini istisno qiladigan oqibatlarni noto'g'ri taqqoslash mavjud bo'lib, bu holda ular bitta deb o'tadi. Masalan, ko'plab yosh sportchilar Davlat Dumasiga oxirgi chaqiriq deputati etib saylangan. Bunda sportdagi xizmatlari Ko'pchilik ongida 20 yoshlilar haqiqatan ham sportchi bo'ladimi, mamlakatni boshqara oladimi degan fikr o'rnini egalladi.Shuni unutmaslik kerakki, har bir Davlat Dumasi deputati federal vazir darajasiga ega).

21. Vaziyatni sun'iy "hisoblash".

Bozorga juda ko'p turli xil ma'lumotlar ataylab chiqariladi va shu bilan jamoatchilikning ushbu ma'lumotlarga bo'lgan qiziqishini nazorat qiladi va keyinchalik tegishli bo'lmagan ma'lumotlar chiqarib tashlanadi.

22. Manipulyativ izohlash.

U yoki bu hodisa manipulyatorlar tomonidan talab qilinadigan urg'u orqali ta'kidlanadi. Bundan tashqari, bunday texnologiyadan foydalanganda manipulyatorlar uchun istalmagan har qanday hodisa qarama-qarshi rangga ega bo'lishi mumkin. Hammasi manipulyatorlarning u yoki bu materialni qanday taqdim etishiga va qanday izohlar bilan bog'liq.

24. Hokimiyatga qabul qilish (yaqinlashish).

Ushbu turdagi manipulyatsiya ko'pchilikning psixikasining bunday xususiyatiga asoslanadi, chunki agar bunday odam zarur kuchga ega bo'lsa, ularning qarashlarini tubdan o'zgartirish. (To‘g‘risi, hokimiyatga muxolifatda bo‘lgan D.O.Rogozin - Markaziy saylov komissiyasi V.Gerashchenkoni prezidentlikka nomzod sifatida ro‘yxatga olishni taqiqlagani munosabati bilan Rogozinning bayonotini eslaylik, Davlat Dumasidagi iste’fo talabi bilan ochlik e’lon qilganini eslaylik. hukumatning ijtimoiy-iqtisodiy bloki vazirlari, keling, Rogozinning boshqa bayonotlarini, shu jumladan hokimiyatdagi partiya va mamlakat prezidenti haqidagi bayonotlarini eslaylik - va Rogozinning Rossiyaning Shimoldagi doimiy vakili etib tayinlanganidan keyingi nutqlarini eslaylik. Bryusseldagi Atlantika Shartnomasi Tashkiloti (NATO), ya'ni dushman tashkilotida Rossiyani ifodalovchi yirik rasmiy. )

25. Takrorlash.

Ushbu manipulyatsiya usuli juda oddiy. Bunday ma'lumotlar ommaviy axborot vositalari auditoriyasi xotirasida saqlanib qolishi va kelajakda foydalanish uchun har qanday ma'lumotni faqat bir necha marta takrorlash kerak. Shu bilan birga, manipulyatorlar matnni iloji boricha soddalashtirishlari va uni past darajadagi auditoriyaga qabul qilishlari kerak. Ajablanarlisi shundaki, amalda faqat shu holatda kerakli ma'lumotlar nafaqat ommaviy tomoshabin, o'quvchi yoki tinglovchiga etkazilishiga, balki ular tomonidan to'g'ri qabul qilinishiga ishonch hosil qilishingiz mumkin. Va bu ta'sirga oddiy iboralarni takroriy takrorlash orqali erishish mumkin. Bunday holda, ma'lumot birinchi navbatda tinglovchilarning ong ostiga mustahkam o'rnashgan bo'lib, so'ngra ularning ongiga ta'sir qiladi, shuning uchun semantik ma'nosi ommaviy axborot vositalari auditoriyasi uchun ma'lumotlarga yashirin tarzda kiritilgan harakatlar sodir bo'ladi.

26. Haqiqat yarmi.

Manipulyatsiyaning bu usuli shundan iboratki, ishonchli ma'lumotlarning faqat bir qismi ommaga taqdim etiladi, ikkinchi qismi esa birinchi qismning mavjudligini tushuntirib, manipulyatorlar tomonidan yashiriladi. (Qayta qurish davridan misol, ilk bor Ittifoq respublikalari go‘yoki RSFSRni qo‘llab-quvvatlayapti, degan mish-mishlar tarqalgan edi. Shu bilan birga, ular Rossiya subsidiyalarini ham unutganga o‘xshardi. Bizga do‘st bo‘lgan respublikalar aholisini aldash natijasida Bu respublikalar dastlab SSSRdan ajralib chiqdi, keyin esa ularning aholisining bir qismi Rossiyaga daromad keltira boshladi.)

Manipulyatsiya texnikasining uchinchi bloki.

Nutq psixotexnikasi (V.M. Kandyba, 2002).

Bunday ta'sir o'tkazgan taqdirda, buyruq bilan aytilgan, so'rov yoki taklif bilan almashtiriladigan to'g'ridan-to'g'ri axborot ta'siri usullarini qo'llash va bir vaqtning o'zida quyidagi og'zaki nayranglardan foydalanish taqiqlanadi:

1) Truizmlar.

Bunday holda, manipulyator aslida nima ekanligini aytadi, lekin aslida uning so'zlarida aldamchi strategiya yashiringan. Misol uchun, manipulyator chiroyli qadoqdagi mahsulotni kimsasiz joyda sotmoqchi. U "sotib ol" demaydi! Va u shunday deydi: “Qanday sovuq! Ajoyib, juda arzon sviterlar! Hamma ularni sotib olmoqda, bunday arzon sviterlarni hech qayerdan topa olmaysiz!” va qo'lida sviter solingan sumkalarni aylantiradi.

Akademik V.M. Kandyba, sotib olish uchun bunday beparvo taklif, ko'proq ong ostiga qaratilgan, yaxshiroq ishlaydi, chunki u haqiqatga mos keladi va ongning tanqidiy to'sig'idan o'tadi. Bu haqiqatan ham "sovuq" (bu allaqachon bitta behush "ha"), kozokning o'rami va naqshlari juda chiroyli (ikkinchi "ha") va haqiqatan ham juda arzon (uchinchi "ha"). Shuning uchun, hech qanday so'zsiz "Sotib ol!" manipulyatsiya ob'ekti, unga ko'ra, o'zi tomonidan qabul qilingan mustaqil qaror bo'lib ko'rinadi, juda yaxshi narsani arzon va tasodif uchun sotib olish, ko'pincha paketni ochmasdan, faqat hajmini so'rash.

2) Tanlov illyuziyasi.

Bunday holda, go'yo manipulyatorning qandaydir mahsulot yoki hodisaning mavjudligi haqidagi odatiy iborasida qandaydir yashirin bayonot aralashib ketgan bo'lib, u ongsizda ishonchli tarzda harakat qiladi va manipulyatorning irodasini amalga oshirishga majbur qiladi. Misol uchun, ular sizdan sotib olasizmi yoki yo'qmi deb so'ramaydilar, lekin ular: "Siz qanchalik go'zalsiz! Va bu sizga mos keladi va bu narsa ajoyib ko'rinadi! Qaysi birini olasan, unimi yoki bumi?” degan savolga manipulyator sizga hamdardlik bilan qaraydi, go‘yo bu narsani sotib olish masalasi hal bo‘lgandek. Axir, manipulyatorning so'nggi iborasi tanlash huquqiga taqlid qiluvchi ong uchun tuzoqni o'z ichiga oladi. Ammo aslida siz aldanyapsiz, chunki "sotib ol yoki sotib olma" tanlovi "buni sotib ol yoki buni sotib ol" tanlovi bilan almashtirildi.

3) Savollar ichida yashirin buyruqlar.

Bunday holatda, manipulyator o'z o'rnatish buyrug'ini so'rov niqobi ostida yashiradi. Misol uchun, siz eshikni yopishingiz kerak. Siz kimgadir: "Boring va eshikni yoping!" Deyishingiz mumkin, ammo bu sizning buyurtmangiz: "Sizdan iltimos qilaman, eshikni yopa olasizmi?" Degan so'rov bilan rasmiylashtirilganidan ko'ra yomonroq bo'ladi. Ikkinchi variant yaxshiroq ishlaydi va odam o'zini aldanganini his qilmaydi.

4) Axloqiy boshsizlik.

Bu holat ongni aldashni ifodalaydi; manipulyator mahsulot haqida fikr so'rab, javob olgandan so'ng, manipulyator tomonidan talab qilinadigan harakatni bajarish bo'yicha ko'rsatmani o'z ichiga olgan navbatdagi savolni beradi. Misol uchun, manipulyativ sotuvchi sizni sotib olishga emas, balki mahsulotingizni "shunchaki sinab ko'rishga" ko'ndiradi. Bunday holda, bizda ong uchun tuzoq bor, chunki unga hech qanday xavfli yoki yomon narsa taklif qilinmaganga o'xshaydi va har qanday qarorning to'liq erkinligi saqlanib qolganga o'xshaydi, lekin aslida sinab ko'rish kifoya va sotuvchi darhol boshqa qiyin savolni so'raydi. : "Xo'sh, sizga yoqdimi? Sizga yoqdimi?", va biz ta'm sezgilari haqida gapirayotgan bo'lsak-da, aslida savol: "Siz uni sotib olasizmi yoki yo'qmi?" Va bu narsa ob'ektiv ravishda mazali bo'lganligi sababli, siz sotuvchining savoliga javob bera olmaysiz va uni yoqtirmasligingizni ayta olmaysiz va "bu sizga yoqdi" deb javob bera olmaysiz, xuddi shunday qilib, sotib olishga beixtiyor rozilik berasiz. Bundan tashqari, siz sotuvchiga sizga yoqdi deb javob berganingizdan so'ng, u sizning boshqa so'zlaringizni kutmasdan, allaqachon tovarlarni tortadi va go'yo sotib olishdan bosh tortish sizga noqulaylik tug'diradi, ayniqsa sotuvchi tanlagan va kiyganligi sababli. O'zida eng yaxshisi (ko'rinib turgan narsadan). Xulosa - zararsiz ko'rinadigan taklifni qabul qilishdan oldin yuz marta o'ylab ko'rishingiz kerak.

5) Nutq texnikasi: “keyin... - the...”.

Ushbu nutq psixotexnikasining mohiyati shundaki, manipulyator sodir bo'layotgan narsalarni o'ziga kerak bo'lgan narsa bilan bog'laydi. Misol uchun, shlyapa sotuvchisi xaridor uzoq vaqt davomida qo'lidagi shlyapani aylantirayotganini ko'rib, sotib olish yoki olmaslik haqida hayron bo'lib, mijozning omadli ekanligini aytadi, chunki u o'ziga eng mos keladigan shlyapani topdi. . Men sizga qanchalik ko'p qarasam, bu shunday ekanligiga shunchalik amin bo'laman.

6) Kodlash.

Manipulyatsiya ishlagandan so'ng, manipulyatorlar o'z qurbonlarini sodir bo'lgan hamma narsani amneziya (unutish) uchun kodlaydilar. Misol uchun, agar lo'li (uyg'onish gipnozi va ko'cha manipulyatsiyasi bo'yicha qo'shimcha toifadagi mutaxassis sifatida) jabrlanuvchidan uzuk yoki zanjir olsa, u ajralishdan oldin aniq iborani aytadi: "Siz meni tanimaysiz va hech qachon ko'rmagansiz. men!” Bu narsalar - uzuk va zanjir - begona! Siz ularni hech qachon ko'rmagansiz! Bunday holda, agar gipnoz sayoz bo'lsa, jozibasi ("jozibasi" - haqiqatda taklifning majburiy komponenti sifatida) bir necha daqiqadan so'ng yo'qoladi. Chuqur gipnoz bilan kodlash yillar davomida davom etishi mumkin.

7) Shtirlits usuli.

Har qanday suhbatda odam boshlanishi va oxirini yaxshiroq eslab qolganligi sababli, suhbatga nafaqat to'g'ri kirish, balki suhbat oxirida manipulyatsiya ob'ekti eslashi kerak bo'lgan kerakli so'zlarni qo'yish kerak.

8) Nutq nayrangi "uch hikoya".

Bunday texnikada inson psixikasini dasturlashning quyidagi texnikasi amalga oshiriladi. Ular sizga uchta hikoya aytib berishadi. Ammo g'ayrioddiy tarzda. Dastlab ular sizga 1-hikoyani aytib berishni boshlaydilar.O'rtada uni to'xtatib, 2-hikoyani aytib berishadi. Keyin manipulyator 2-hikoyani tugatadi, keyin esa 1-hikoyani tugatadi. Psixikani dasturlashning bu usuli natijasida 1- va 2-hikoya amalga oshiriladi va esda qoladi. Va №3 hikoya tezda unutiladi va behush bo'ladi, ya'ni ongdan bostirib, ong ostiga joylashtirilgan. Ammo gap shundaki, faqat 3-hikoyada manipulyatorlar manipulyatsiya ob'ektining ongsizligi uchun ko'rsatmalar va buyruqlarni qo'yishdi, demak, bir muncha vaqt o'tgach, bu odam (ob'ekt) psixologik harakatlarni amalga oshirishni boshlashiga ishonch hosil qilishingiz mumkin. ko'rsatmalar uning ongsizligiga kiritiladi va shu bilan birga ular undan kelgan deb hisoblaydi. Ma'lumotni ong ostiga kiritish - bu manipulyatorlar tomonidan talab qilinadigan sozlamalarni bajarish uchun odamni dasturlashning ishonchli usuli.

9) Allegoriya.

Ongni qayta ishlashning bunday ta'siri natijasida manipulyatorga kerak bo'lgan ma'lumot manipulyator allegorik va metaforik tarzda taqdim etadigan hikoya orasida yashiringan. Gap shundaki, yashirin ma'no manipulyator sizning ongingizga ekishga qaror qilgan fikrdir. Bundan tashqari, hikoya qanchalik yorqinroq va go'zalroq bo'lsa, bunday ma'lumotlar tanqidiylik to'sig'ini chetlab o'tish va ong ostiga ma'lumot kiritish osonroq bo'ladi. Keyinchalik, bunday ma'lumotlar "ishlay boshlaydi" ko'pincha aynan shu vaqtda paydo bo'lishi mo'ljallangan yoki mo'ljallangan edi; yoki kod yotqizildi, uni faollashtiradigan manipulyator har safar kerakli effektga erishadi.

10) “zudlik bilan... keyin...” usuli.

Juda qiziqarli usul. V.M. buni shunday tasvirlaydi. Kandiba: "Ushbu nutqning hiylasi shundan iboratki, folbin, masalan, lo'li, mijozning biron bir bo'lajak harakatini oldindan ko'ra oladi, masalan: "Zudlik bilan. Sizning chiziqli hayotingizni ko'rsangiz, meni darhol tushunasiz! ” Bu erda, mijozning kaftiga ("hayot chizig'ida") qarashning ongsiz mantig'i bilan lo'li mantiqiy ravishda o'ziga va qilgan barcha ishlariga ishonchni kuchaytiradi. Shu bilan birga, lo'li mohirlik bilan "siz meni darhol tushunasiz" iborasi bilan ong uchun tuzoq qo'yadi, uning intonatsiyasi ongdan yashiringan yana bir haqiqiy ma'noni anglatadi - "siz men qilayotgan hamma narsaga darhol rozi bo'lasiz. ”

11) Tarqalish.

Usul juda qiziqarli va samarali. Bu shundan iboratki, manipulyator sizga hikoya qilib berib, nutqning monotonligini buzadigan tarzda o'z munosabatini ta'kidlaydi, shu jumladan "langar" deb ataladigan narsalarni qo'yadi ("langvistik dasturlash" texnikasi neyrolingvistik dasturlash usullarini anglatadi). Nutqni intonatsiya, ovoz balandligi, teginish, imo-ishoralar va boshqalar bilan ajratib ko'rsatish mumkin. Shunday qilib, bunday munosabat ushbu hikoyaning axborot oqimini tashkil etuvchi boshqa so'zlar orasida tarqalib ketadi. Va keyinchalik manipulyatsiya ob'ektining ongsizligi faqat ushbu so'zlarga, intonatsiyalarga, imo-ishoralarga va hokazolarga ta'sir qiladi. Bundan tashqari, akademik V.M.Kandyba ta'kidlaganidek, suhbat davomida tarqalgan yashirin buyruqlar juda samarali bo'lib chiqadi va boshqa yo'llar bilan ifodalanganlarga qaraganda ancha yaxshi ishlaydi. Buning uchun siz ifoda bilan gapira olishingiz va zarur bo'lganda - kerakli so'zlarni ta'kidlashingiz, pauzalarni mohirona ajratib ko'rsatishingiz kerak va hokazo.

Inson xatti-harakatlarini (manipulyatsiya ob'ekti) dasturlash uchun ong ostiga manipulyatsiya ta'sir qilishning quyidagi usullari ajratiladi:

Kinestetik usullar (eng samarali): qo'lni tegizish, boshga teginish, har qanday silash, yelkani silash, qo'l silkitish, barmoqlarga tegish, mijozning qo'llari ustiga cho'tkalar qo'yish, mijozning qo'lini ikkala qo'liga olish va boshqalar.

Hissiy usullar: kerakli vaqtda his-tuyg'ularni kuchaytirish, his-tuyg'ularni kamaytirish, hissiy undovlar yoki imo-ishoralar.

Nutq usullari: nutq hajmini o'zgartirish (balandroq, tinchroq); nutq tezligini o'zgartirish (tezroq, sekinroq, pauzalar); intonatsiyaning o'zgarishi (o'sish-kamayish); hamrohlik qiluvchi tovushlar (bosish, barmoqlar bilan urish); tovush manbasining lokalizatsiyasini o'zgartirish (o'ng, chap, yuqori, pastki, old, orqa); ovoz tembrining oʻzgarishi (buyruq, buyruq, qattiq, mayin, imo-ishora, choʻzilgan).

Vizual usullar: yuz ifodalari, ko'zlarning kengayishi, qo'llarning imo-ishorasi, barmoqlarning harakatlari, tana holatidagi o'zgarishlar (burilishlar, burilishlar), boshning holatidagi o'zgarishlar (burilishlar, egilishlar, ko'tarishlar), xarakterli ketma-ketlik. imo-ishoralar (pantomimalar), o'z iyagini ishqalash.

Yozma usullar. Yashirin ma'lumotni har qanday yozma matnga tarqatish texnikasi yordamida kiritish mumkin, shu bilan birga zarur so'zlar ta'kidlangan: shrift o'lchami, boshqa shrift, boshqa rang, paragrafning chekinishi, yangi qator va boshqalar.

12) "Eski reaktsiya" usuli.

Ushbu usulga ko'ra, shuni esda tutish kerakki, agar biron bir vaziyatda odam biron bir qo'zg'atuvchiga kuchli ta'sir ko'rsatsa, unda bir muncha vaqt o'tgach, siz bu odamni yana bunday ogohlantiruvchi ta'sirga duchor qilishingiz mumkin va eski reaktsiya avtomatik ravishda unda ishlaydi. , garchi shartlar va vaziyat birinchi marta reaktsiya paydo bo'lganidan sezilarli darajada farq qilishi mumkin. "Qadimgi reaktsiya" ning klassik misoli - parkda yurgan bola to'satdan it tomonidan hujumga uchraganida. Bola juda qo'rqib ketdi va keyinchalik har qanday, hatto eng xavfsiz va zararsiz holatda ham, itni ko'rganida, u avtomatik ravishda, ya'ni. ongsiz ravishda "eski reaktsiya" paydo bo'ladi: qo'rquv.

Shunga o'xshash reaktsiyalar og'riq, harorat, kinestetik (tegish), ta'm, eshitish, hid bilish va boshqalar bo'lishi mumkin, shuning uchun "eski reaktsiya" mexanizmiga ko'ra, bir qator asosiy shartlarga rioya qilish kerak:

a) Iloji bo'lsa, aks ettirish reaktsiyasini bir necha marta kuchaytirish kerak.

b) qo'llaniladigan qo'zg'atuvchi o'z xususiyatlariga imkon qadar birinchi marta qo'llanilgan qo'zg'atuvchi bilan mos kelishi kerak.

v) Yaxshiroq va ishonchli qo'zg'atuvchi - bu bir vaqtning o'zida bir nechta sezgilarning reaktsiyalaridan foydalanadigan murakkab.

Agar boshqa shaxsning (manipulyatsiya ob'ektining) sizga qaramligini aniqlash zarur bo'lsa, siz:

1) so'roq jarayonida ob'ektdan quvonch reaktsiyasini uyg'otish;

2) har qanday signalizatsiya usullaridan (NLPda "langarlar" deb ataladigan) foydalanib, bunday reaktsiyani birlashtirish;

3) agar ob'ektning psixikasini kodlash zarur bo'lsa, kerakli vaqtda "langar" ni "faollashtiring". Bunday holda, sizning fikringizcha, ob'ekt xotirasida saqlanishi kerak bo'lgan ma'lumotlaringizga javoban, ob'ekt roli uchun tanlangan shaxs ijobiy assotsiativ qatorga ega bo'ladi, bu psixikaning tanqidiyligi to'sig'ini anglatadi. buziladi va bunday shaxs (ob'ekt) siz kiritgan kodlashdan keyin siz niyat qilgan narsani amalga oshirish uchun "dasturlashtirilgan" bo'ladi. Bunday holda, "langar" ni mahkamlashdan oldin o'zingizni bir necha marta tekshirish tavsiya etiladi, shunda siz o'zingizning mimikangizni, imo-ishoralaringizni, o'zgargan intonatsiyani va hokazolarni tekshirishingiz mumkin. ob'ektning uning ruhiyati uchun ijobiy bo'lgan so'zlarga (masalan, ob'ektning yoqimli xotiralari) refleksli reaktsiyasini eslang va ishonchli kalitni tanlang (boshni egish, ovoz, teginish va h.k.).

To'rtinchi manipulyatsiya bloki.

Televizor orqali manipulyatsiya. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Faktlarni uydirma.

Bunday holda, manipulyatsiya effekti materialni etkazib berishda ishlatiladigan kichik og'ishlar natijasida yuzaga keladi, lekin har doim bir xil yo'nalishda harakat qiladi. Manipulyatorlar haqiqatni faqat haqiqatni osongina tekshirish mumkin bo'lganda aytadilar. Boshqa hollarda, ular materialni o'zlari kerak bo'lgan tarzda taqdim etishga harakat qilishadi. Bundan tashqari, yolg'on ong ostiga o'rnatilgan stereotipga asoslangan bo'lsa, eng samarali bo'ladi.

2) Material uchun voqelik hodisalarini tanlash.

Bunday holda, dasturiy fikrlashning samarali sharti - bu yagona ma'lumotni taqdim etish uchun ommaviy axborot vositalarini nazorat qilish, lekin turli so'zlar bilan. Shu bilan birga, muxolifatdagi ommaviy axborot vositalari faoliyatiga ham ruxsat berilgan. Lekin ularning faoliyati nazorat qilinishi va ular ruxsat bergan eshittirish doirasidan chiqmasligi kerak. Bundan tashqari, ommaviy axborot vositalari so'zda foydalanadi. shovqin demokratiyasi printsipi, manipulyator tomonidan keraksiz xabar shunchaki ko'p qirrali ma'lumotlarning kuchli chiqarilishi ostida o'lishi kerak.

3) Kulrang va qora ma'lumotlar.

Yigirmanchi asrning ikkinchi yarmida ommaviy axborot vositalari psixologik urush texnologiyalaridan foydalana boshladilar. 1948 yilgi Amerika harbiy lug'ati psixologik urushga shunday ta'rif beradi: "Bu milliy siyosatni qo'llab-quvvatlash uchun dushman, neytral yoki do'stona xorijiy guruhlarning qarashlari, his-tuyg'ulari, munosabati va xatti-harakatlariga ta'sir qilish uchun tizimli targ'ibot harakatidir". Qo'llanmada (1964) aytilishicha, bunday urushning maqsadi "mamlakatning siyosiy va ijtimoiy tuzilmasini buzish ... milliy ongning shu qadar tanazzulga uchrashi, davlat qarshilik ko'rsatishga qodir emasligi".

4) Asosiy psixozlar.

Ommaviy axborot vositalarining maxfiy vazifalari mamlakatimiz fuqarolarini yagona ommaviy (olomon)ga aylantirishdan iborat bo'lib, ularning maqsadi odamlarning ongi va ongsizligini qayta ishlaydigan axborot oqimining tarqalishini umumiy tartibga solishdir. Natijada, bunday olomonni boshqarish osonroq bo'ladi va oddiy odam shubhasiz eng kulgili bayonotlarga ishonadi.

5) Tasdiqlash va takrorlash.

Bunday holda, ma'lumotlar ongsizda mavjud bo'lgan stereotiplardan faol foydalanadigan tayyor shablonlar shaklida taqdim etiladi. Har qanday nutqda tasdiqlash muhokama qilishdan bosh tortishni anglatadi, chunki muhokama qilinishi mumkin bo'lgan g'oyaning kuchi barcha ishonchni yo'qotadi. Inson tafakkurida, Kara-Murza ta'kidlaydi, deb atalmish madaniyatning mozaik turi. Ommaviy axborot vositalari bu tafakkur turini mustahkamlash, insonni stereotiplar asosida fikrlashga, OAV materiallarini tahlil qilishda intellektdan foydalanmaslikka o‘rgatish omilidir. G. Lebon takrorlash yordamida ma'lumotlar ong osti chuqurligiga kiritilishini, bu erda keyingi insoniy xatti-harakatlarning motivlari paydo bo'lishini ta'kidladi. Haddan tashqari takrorlash ongni xiralashtiradi, bu esa har qanday ma'lumotni ong ostiga deyarli o'zgarmagan holda saqlashga olib keladi. Va ongsizdan, ma'lum vaqtdan so'ng, bunday ma'lumotlar ongga o'tadi.

6) parchalanish va shoshilinchlik.

Amaldagi ommaviy axborot vositalarini manipulyatsiya qilishning ushbu usulida integral ma'lumotlar bo'laklarga bo'linadi, shunda odam ularni bir butunga bog'lay olmaydi va muammoni tushuna olmaydi. (Masalan, gazetadagi maqolalar qismlarga bo‘linadi va turli sahifalarga joylashtiriladi; matn yoki teledastur reklama orqali bo‘linadi.) Professor G. Shiller bu texnikaning samaradorligini quyidagicha izohlaydi: “Ijtimoiy muammoning yaxlit xarakteriga ega bo‘lganda. ataylab chetlab o'tiladi va u haqidagi parcha-parcha ma'lumotlar ishonchli "ma'lumot" sifatida taklif qilinadi, keyin bu yondashuvning natijalari har doim bir xil bo'ladi: tushunmovchilik... befarqlik va, qoida tariqasida, befarqlik. Muhim voqea haqidagi ma'lumotni qismlarga bo'lib, xabarning ta'sirini keskin kamaytirish yoki uning ma'nosidan butunlay mahrum qilish mumkin.

7) soddalashtirish, qoliplash.

Ushbu turdagi manipulyatsiya insonning mozaik madaniyat mahsuli ekanligiga asoslanadi. Uning ongi ommaviy axborot vositalari tomonidan yaratilgan. Ommaviy axborot vositalari, yuksak madaniyatdan farqli o'laroq, omma uchun mo'ljallangan. Shuning uchun ular xabarlarning murakkabligi va o'ziga xosligiga qat'iy cheklovlar qo'yishadi. Buning asosi shundaki, omma vakili faqat oddiy ma'lumotni etarli darajada o'zlashtira oladi, shuning uchun har qanday yangi ma'lumot stereotipga moslashtiriladi, shunda odam ma'lumotni kuchsiz va ichki tahlilsiz qabul qiladi.

8) Sensatsionizm.

Bunday holda, ma'lumotni bunday taqdim etish printsipi saqlanib qoladi, bunda alohida qismlardan bir butunlikni hosil qilish mumkin bo'lmagan yoki juda qiyin. Shu bilan birga, qandaydir psevdosensatsiya ajralib turadi. Va uning niqobi ostida chinakam muhim yangiliklar (agar bu yangilik negadir OAVni nazorat qilayotgan doiralar uchun xavfli bo'lsa) jim bo'ladi.

Ongni, ayniqsa "yomon xabarlar" bilan doimiy bombardimon qilish jamiyatda zaruriy "asabiylik" darajasini saqlab turishning muhim funktsiyasini bajaradi, prof. S.G. Kara-Murza. Bunday asabiylashish, uzluksiz inqiroz hissi odamlarning taklif qilish qobiliyatini keskin oshiradi va tanqidiy idrok etish qobiliyatini pasaytiradi.

9) So'z va tushunchalarning ma'nosini o'zgartirish.

Bunday holda, mediamanipulyatorlar har qanday odamning so'zlarini erkin izohlaydilar. Shu bilan birga, kontekst o'zgaradi, ko'pincha mutlaqo teskari yoki hech bo'lmaganda buzilgan shaklni oladi. Yorqin misolni prof. S.G.Kara-Murzaning aytishicha, Rim papasidan mamlakatlardan biriga tashrifi chogʻida undan fohishaxonalarga munosabati soʻralganda, ular haqiqatan ham bor ekan, deb hayron boʻlgan. Shundan so'ng gazetalarda favqulodda xabar paydo bo'ldi: "Dadam bizning yerga qadam qo'yganida birinchi bo'lib so'ragan narsa, bizda fohishaxonalar bormi?"

Manipulyatsiyalarning beshinchi bloki.

Ongni manipulyatsiya qilish (S.A. Zelinskiy, 2003).

1. shubha uyg‘otmoq.

Manipulyator dastlab sub'ektni o'ta og'ir sharoitga qo'yadi, qachonki u ishonchli tarzda: "Sizni ishontiraman deb o'ylaysizmi?.." degan so'zni anglatadi. qarama-qarshi ta'sir, agar manipulyatsiya qilingan kishi manipulyatorni teskarisiga ishontira boshlasa va shu bilan o'rnatishni bir necha marta takrorlab, ongsiz ravishda uni ishontirgan odam biror narsada halol degan fikrga moyil bo'ladi. Holbuki, har qanday sharoitda bu halollik yolg'ondir. Ammo agar u ma'lum bir sharoitda buni tushungan bo'lsa, bu vaziyatda yolg'on va haqiqatni qabul qilish o'rtasidagi chegara o'chiriladi. Bu manipulyator o'z maqsadiga erishganligini anglatadi.

Himoya - bu e'tibor berish va o'zingizga ishonish emas.

2. Dushmanning soxta foydasi.

Manipulyator o'zining o'ziga xos so'zlari bilan dastlab o'z argumentlarini shubha ostiga qo'yadi, uning raqibi o'zini topadigan go'yoki qulayroq sharoitlarga ishora qiladi. Bu esa, o'z navbatida, bu raqibni sherigini ishontirish va o'zidan shubhalarni olib tashlash istagini oqlashga majbur qiladi. Shunday qilib, manipulyatsiya sodir bo'lgan kishi ongsiz ravishda psixikaning tsenzurasiga, mudofaaga bo'lgan har qanday munosabatni o'zidan olib tashlaydi, manipulyatorning hujumlari uning himoyasiz ruhiyatiga kirib borishiga imkon beradi. Bunday vaziyatda mumkin bo'lgan manipulyatorning so'zlari: "Siz buni aytyapsiz, chunki sizning pozitsiyangiz buni talab qiladi ..."

Himoya - shunday so'zlar: "ha, men shunday mavqega ega bo'lganim uchun buni aytaman, men haqman va siz meni tinglashingiz va menga itoat qilishingiz kerak".

3. Suhbatning tajovuzkor uslubi.

Ushbu texnikadan foydalanganda manipulyator dastlab yuqori va tajovuzkor nutq tempini oladi va shu bilan ongsiz ravishda raqibning irodasini buzadi. Bundan tashqari, bu holatda raqib olingan barcha ma'lumotlarni to'g'ri qayta ishlay olmaydi. Bu uni manipulyator ma'lumotlariga rozi bo'lishga majbur qiladi, ongsiz ravishda bularning barchasini imkon qadar tezroq to'xtatishni xohlaydi.

Himoya - sun'iy pauza qiling, tez sur'atni to'xtating, suhbatning tajovuzkor intensivligini pasaytiring, suhbatni tinch yo'nalishga o'tkazing. Agar kerak bo'lsa, siz bir muddat ketishingiz mumkin, ya'ni. suhbatni to'xtating va keyin - manipulyator tinchlansa - suhbatni davom ettiring.

4. Xayoliy tushunmovchilik.

Bunday holda, ma'lum bir hiyla-nayrangga quyidagi tarzda erishiladi. Manipulyator o'zi eshitgan narsasining to'g'riligini aniqlashga ishora qilib, siz aytgan so'zlarni takrorlaydi, lekin ularga o'z ma'nongizni qo'shadi. Og'zaki so'zlar shunday bo'lishi mumkin: "Kechirasiz, men sizni to'g'ri tushundimmi, shunday deyapsiz ..." va keyin u sizdan eshitganining 60-70 foizini takrorlaydi, lekin boshqa ma'lumotlarni kiritish orqali yakuniy ma'noni buzadi. , unga kerak bo'lgan ma'lumot.

Himoya - aniq tushuntirish, orqaga qaytib, manipulyatorga falon va bunday deganingizda nimani nazarda tutganingizni qayta tushuntirish.

5. Soxta kelishuv.

Bunday holda, manipulyator sizdan olingan ma'lumotlarga rozi bo'lib tuyuladi, lekin darhol o'z tuzatishlarini kiritadi. Printsip bo'yicha: "Ha, ha, hamma narsa to'g'ri, lekin ...".

Himoya - bu o'zingizga ishonish va siz bilan suhbatda manipulyatsiya usullariga e'tibor bermaslikdir.

6. janjal uchun provokatsiya.

Manipulyator o'z vaqtida haqoratomuz so'zlarni aytib, sizni ranjitish va ko'zlangan natijaga erishish uchun o'z masxarasi bilan sizda g'azab, g'azab, tushunmovchilik, norozilik va hokazolarni qo'zg'atishga harakat qiladi.

Himoya - kuchli xarakter, kuchli iroda, sovuq aql.

7. Maxsus terminologiya.

Shunday qilib, manipulyator sizdan maqomingizni ongsiz ravishda pasaytirishni, shuningdek, noqulaylik tuyg'usini rivojlantirishni qidiradi, buning natijasida siz yolg'on kamtarlik yoki o'zingizga shubha tufayli ma'nosini yana so'rashdan uyalasiz. ma'lum bir atama, bu manipulyatorga u ilgari aytgan so'zlarni sizning taxminiy ma'qullashingiz zarurligiga ishora qilib, vaziyatni o'zi xohlagan tomonga burish imkoniyatini beradi. Xo'sh, suhbatda suhbatdoshning maqomini kamsitish o'zingizni dastlab foydali holatda topishga va oxir-oqibat kerakli narsaga erishishga imkon beradi.

Himoya - yana so'rang, aniqlang, pauza qiling va agar kerak bo'lsa, sizdan nima talab qilinishini yaxshiroq tushunish istagini keltirib, orqaga qayting.

8. So'zingizda yolg'on shubha ta'siridan foydalanish.

Bunday psixo-ta'sir pozitsiyasidan foydalanib, manipulyator dastlab suhbatdoshni mudofaa holatiga qo'yadi. Qo'llaniladigan monologga misol: "Siz men sizni biror narsaga ishontiraman, sizni ishontiraman ..." deb o'ylaysiz, bu allaqachon ob'ektni manipulyatorni bu unchalik emasligiga, siz dastlab unga nisbatan yaxshi munosabatda ekanligingizga ishontirishga majbur qilganga o'xshaydi. (manipulyator) va hokazo p. Shunday qilib, ob'ekt, go'yo, bundan keyin keladigan manipulyatorning so'zlari bilan ongsiz kelishuv uchun o'zini namoyon qiladi.

Himoya - shunday so'zlar: "Ha. Menimcha, siz meni bunga ishontirishga harakat qilishingiz kerak, aks holda men sizga ishonmayman va suhbatni davom ettirish ish bermaydi.

Manipulyator taniqli va taniqli odamlarning nutqlaridan, jamiyatda qabul qilingan asoslar va tamoyillarning o'ziga xos xususiyatlaridan va hokazolardan iqtiboslardan foydalanadi. Shunday qilib, manipulyator ongsiz ravishda sizning mavqeingizni pasaytiradi, qarang, hamma hurmatli va mashhur odamlar buni aytadi, lekin siz butunlay boshqacha o'ylaysiz va siz kimsiz va ular kimlar va hokazo - taxminan shunga o'xshash assotsiativ zanjir ongsiz ravishda paydo bo'lishi kerak. manipulyatsiya ob'ekti , shundan so'ng ob'ekt, aslida, bunday ob'ektga aylanadi.

Himoya - bu o'zining eksklyuzivligi va "tanlanganligi" ga ishonishdir.

10. Soxta ahmoqlik va muvaffaqiyatsizlikni shakllantirish.

Bu oddiy, bu mutlaqo yomon ta'm va hokazo kabi bayonot manipulyatsiya ob'ektida o'z rolini dastlabki ongsiz ravishda kamsitishni shakllantirishi va bu odamning qaramligini tayyorlaydigan boshqalarning fikriga sun'iy qaramlikni shakllantirishi kerak. manipulyatorda. Bu shuni anglatadiki, manipulyator o'z g'oyalarini manipulyatsiya ob'ekti orqali deyarli qo'rqmasdan targ'ib qila oladi, ob'ektni manipulyator uchun zarur bo'lgan muammolarni hal qilishga undaydi. Ya'ni, boshqacha qilib aytganda, manipulyatsiya uchun zamin allaqachon manipulyatsiyalar tomonidan tayyorlangan.

Mudofaa - provokatsiyalarga berilmang va o'z aqlingizga, bilimingizga, tajribangizga, ta'limingizga va hokazolarga ishoning.

11. Fikrlarni majburlash.

Bunday holda, doimiy yoki vaqti-vaqti bilan takrorlanadigan iboralar orqali manipulyator ob'ektni unga etkazmoqchi bo'lgan har qanday ma'lumotga o'rganadi.

Reklama tamoyili ana shunday manipulyatsiya asosida qurilgan. Avvaliga ba'zi ma'lumotlar sizning oldingizda qayta-qayta paydo bo'lganda (va buni ongli ravishda tasdiqlashingiz yoki rad etishingizdan qat'i nazar) va keyin odam ongsiz ravishda noma'lum brendlarning bir nechta turlaridan mahsulotni tanlash zarurati bilan duch kelganida, u allaqachon bilganini tanlaydi.Buni qayerdandir eshitdim. Bundan tashqari, reklama orqali mahsulot to'g'risida faqat ijobiy fikr bildirilganligi sababli, odamning ongsizligida ushbu mahsulot haqida faqat ijobiy fikr shakllanishi ehtimoli ancha yuqori.

Mudofaa har qanday kiruvchi ma'lumotning dastlabki tanqidiy tahlilidir.

12. Ba'zi maxsus holatlarga ishoralar bilan dalil yo'qligi.

Bu manipulyatsiya ob'ektida aytilgan narsaga noto'g'ri ishonchni shakllantiradigan, ma'lum bir vaziyatlarni ongsiz ravishda taxmin qilish orqali shakllanadigan maxsus turdagi kamchiliklar orqali manipulyatsiya usuli. Bundan tashqari, oxir-oqibat u "noto'g'ri tushungan" bo'lsa, bunday odamda deyarli norozilik komponenti yo'q, chunki u ongsiz ravishda o'zini aybdor deb hisoblaydi, chunki u noto'g'ri tushungan. Shunday qilib, manipulyatsiya ob'ekti o'ziga yuklangan o'yin qoidalarini (ongsiz ravishda - ongli ravishda) qabul qilishga majbur bo'ladi.

Bunday vaziyatda, ob'ekt oxir-oqibatda manipulyatsiya qurboni bo'lganligini tushunsa, lekin uni qabul qilishga majbur bo'lganda, ob'ekt uchun kutilmagan va majburiyni hisobga olgan holda manipulyatsiyaga bo'linish mantiqan to'g'ri keladi. o'z vijdoni va uning psixikasiga xos bo'lgan jamiyatning muayyan asoslariga asoslangan xulq-atvor normalari ko'rinishidagi munosabatlar bilan ziddiyatning mumkin emasligiga, bunday shaxsga (ob'ektga) teskari harakat qilish imkonini bermaydi. Bundan tashqari, uning kelishuvi ham unda paydo bo'lgan yolg'on aybdorlik tuyg'usi, ham uni ongsiz ravishda o'zini jazolashga majbur qiladigan axloqiy masochizm bilan belgilanishi mumkin.

Bunday vaziyatda manipulyatsiya ob'ekti manipulyatorning tuzog'iga tushib qoladi, u o'z-o'zidan taxmin qilingan e'tiborsizlik bilan o'ynaydi, shuning uchun keyinchalik o'z maqsadiga erishgandan so'ng, u go'yo norozilikni payqamagan (tinglamaydi) haqida gapiradi. raqibdan. Shu bilan birga, u ob'ektni mukammallik haqiqati bilan to'qnash keladi.

Himoya - bu noto'g'ri tushunganingizni aniqlashtirish va yana so'rashdir.

14. Ironiyani kamsitish.

O'z maqomining ahamiyatsizligi to'g'risida o'z vaqtida bildirilgan fikrlar natijasida manipulyator ob'ektni teskarisini tasdiqlashga va manipulyatorni har tomonlama ko'tarishga majbur qiladi. Shunday qilib, manipulyatorning keyingi manipulyatsiya harakatlari manipulyatsiya ob'ektiga ko'rinmas holga keladi.

Himoya - agar manipulyator o'zini "ahamiyatsiz" deb hisoblasa - unda bunday tuyg'uni kuchaytirib, o'z irodasini bo'ysunishni davom ettirish kerak, shunda u endi sizni manipulyatsiya qilishni o'ylamaydi va u sizni ko'rganida manipulyator. sizga itoat qilish yoki sizdan qochish istagi bor.

15. Ijobiy tomonlarga e'tibor qarating.

Bunday holda, manipulyator suhbatni faqat ijobiy tomonlarga qaratadi va shu bilan o'z g'oyasini ilgari suradi va oxir-oqibat boshqa odamning ruhiyati ustidan manipulyatsiyaga erishadi.

Himoya - bir nechta qarama-qarshi bayonotlar qiling, "yo'q" deb ayta olasiz va hokazo.

Oltinchi manipulyatsiya bloki.

Shaxsni manipulyatsiya qilish (G. Grachev, I. Melnik, 1999).

1. "Yorliqlash".

Ushbu uslub haqoratli epithetlarni, metaforalarni, ismlarni va boshqalarni tanlashdan iborat. ("yorliqlar") shaxsni, tashkilotni, g'oyani yoki har qanday ijtimoiy hodisani belgilash uchun. Bunday "yorliqlar" boshqalarning hissiy jihatdan salbiy munosabatini uyg'otadi, past (nomussiz va ijtimoiy ma'qullanmagan) xatti-harakatlar (xulq-atvor) bilan bog'liq va shuning uchun shaxsni, bildirilgan g'oyalar va takliflarni, tashkilotni, ijtimoiy guruhni yoki boshqalarni obro'sizlantirish uchun ishlatiladi. tinglovchilar nazarida muhokama mavzusi.

2. "Yorqin umumlashmalar".

Ushbu uslub ma'lum bir ijtimoiy hodisa, g'oya, tashkilot, ijtimoiy guruh yoki aniq shaxs nomini yoki nomini ijobiy hissiy ma'noga ega bo'lgan va boshqalarning do'stona munosabatini uyg'otadigan umumiyroq nom bilan almashtirishdan iborat. Ushbu uslub odamlarning ijobiy his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini muayyan tushunchalar va so'zlarga nisbatan ekspluatatsiya qilishga asoslangan, masalan, "erkinlik", "vatanparvarlik", "tinchlik", "baxt", "sevgi", "muvaffaqiyat", "g'alaba" ” va hokazo. Ijobiy psixo-emotsional ta'sir ko'rsatadigan bunday so'zlar ma'lum bir shaxs, guruh yoki tashkilot uchun foydali bo'lgan qarorlarni qabul qilish uchun ishlatiladi.

3. "O'tkazish" yoki "o'tkazish".

Ushbu texnikaning mohiyati ko'pchilik uchun mohir, tushunarsiz va sezilmaydigan darajada obro'-e'tibor va obro'-e'tiborni kengaytirish va aloqa manbai ularga taqdim etayotgan narsalarni hurmat qilishdir. "O'tkazish" yordamida taqdim etilgan ob'ektning kimgadir yoki boshqalar orasida qadriyat va ahamiyatga ega bo'lgan narsa bilan assotsiativ aloqalari shakllanadi. Bundan tashqari, salbiy "o'tkazish" ham ma'lum shaxslarni, g'oyalarni, vaziyatlarni, ijtimoiy guruhlarni yoki tashkilotlarni obro'sizlantirish uchun zarur bo'lgan salbiy va ijtimoiy ma'qullanmagan hodisalar, harakatlar, faktlar, odamlar va boshqalar bilan birlashmalarni yaratish uchun ishlatiladi.

Ushbu uslubning mazmuni yuqori vakolatga ega bo'lgan yoki aksincha, manipulyatsiya ta'siriga yo'naltirilgan odamlar toifasida salbiy reaktsiyaga sabab bo'lgan shaxslarning bayonotlarini keltirishdan iborat. Qo'llaniladigan bayonotlar odatda odamlar, g'oyalar, hodisalar va boshqalarga nisbatan qimmatli fikrlarni o'z ichiga oladi va ularni qoralash yoki ma'qullashini bildiradi. Shunday qilib, odam manipulyativ ta'sir ob'ekti sifatida tegishli munosabatni shakllantirishni boshlaydi - ijobiy yoki salbiy.

5. "Oddiy odamlar o'yini".

Ushbu uslubning maqsadi - manipulyatorning o'zi ham, g'oyalari ham to'g'ri ekanligiga asoslanib, auditoriya bilan hamfikrlar bilan ishonchli munosabatlar o'rnatishga harakat qilishdir, chunki ular oddiy odamga qaratilgan. Ushbu uslub reklama va axborotni targ'ib qilishda, shuningdek, tanlangan imidj - "xalq odami" ni shakllantirish uchun odamlar tomonidan unga bo'lgan ishonchni mustahkamlash uchun turli xil tashviqotlarda faol qo'llaniladi.

6. "Sharhlash" yoki "kartalarni o'ynash".

7. "Umumiy mashina".

Ushbu uslubdan foydalanganda, xulq-atvorda bir xillikni talab qiladigan hukmlar, bayonotlar, iboralar tanlanadi, bu hamma buni qiladi degan taassurot qoldiradi. Masalan, xabar quyidagi so'zlar bilan boshlanishi mumkin: "Barcha oddiy odamlar buni tushunishadi ..." yoki "birorta ham aqli raso odam bunga e'tiroz bildirmaydi ..." va hokazo. "Umumiy platforma" orqali odamga o'zini tanishtirgan yoki uning fikri o'zi uchun muhim bo'lgan ma'lum bir ijtimoiy hamjamiyat a'zolarining aksariyati o'xshash qadriyatlar, g'oyalar, dasturlar va boshqalarni qabul qilishiga ishonch hissi beriladi.

8. Axborotni etkazib berishning parchalanishi, ortiqcha, yuqori sur'at.

Bunday usullar ayniqsa televizorda qo'llaniladi. Odamlar ongini bunday ommaviy bombardimon qilish (masalan, televizordagi zo'ravonlik) natijasida ular sodir bo'layotgan voqealarni tanqidiy idrok qilishni to'xtatadilar va voqealarni ma'nosiz deb bilishadi. Bundan tashqari, tomoshabin, diktor yoki taqdimotchining tezkor nutqidan so'ng, ma'lumot manbasiga havolalarni o'tkazib yuboradi va uning tasavvurida allaqachon hamma narsani bog'laydi va qabul qilingan dasturlarning nomuvofiq qismlarini muvofiqlashtiradi.

9. "Masxara".

Ushbu uslubni qo'llashda ham aniq shaxslar, ham qarashlar, g'oyalar, dasturlar, tashkilotlar va ularning faoliyati, ularga qarshi kurash olib borilayotgan odamlarning turli birlashmalari masxara qilinishi mumkin. Masxara ob'ektini tanlash maqsadlarga va aniq axborot-kommunikatsiya holatiga qarab amalga oshiriladi. Ushbu uslubning ta'siri shundan iboratki, shaxsning individual bayonotlari va xatti-harakatlarining elementlari masxara qilinganida, unga nisbatan o'ynoqi va beparvo munosabat boshlanadi, bu avtomatik ravishda uning boshqa bayonotlari va qarashlariga tarqaladi. Ushbu uslubdan mohirona foydalanish bilan, ma'lum bir odamning orqasida bayonotlari ishonchli bo'lmagan "bema'ni" odamning qiyofasini shakllantirish mumkin.

10. “Salbiy topshiriq guruhlari usuli”.

Bunday holda, har qanday qarashlar to'plami yagona to'g'ri ekanligi ta'kidlanadi. Ushbu qarashlarni baham ko'rgan har bir kishi, baham ko'rmaydiganlardan yaxshiroqdir (lekin boshqalarga, ko'pincha qarama-qarshi fikrlarga ega). Misol uchun, norasmiy yoshlardan ko'ra, pionerlar yoki komsomolchilar yaxshiroqdir. Pionerlar va komsomolchilar halol va sezgir, agar komsomolchilar armiyaga chaqirilsa, ular jangovar va siyosiy tayyorgarlikda a'lo. Va norasmiy yoshlar - panklar, hippilar va boshqalar. - yaxshi yoshlik emas. Shu tarzda bir guruh boshqasiga qarshi kurashadi. Shunga ko'ra, idrokning turli aksentlari ta'kidlangan.

11. "Shiorlarni takrorlash" yoki "kliklangan iboralarni takrorlash".

Ushbu texnikadan foydalanish samaradorligining asosiy sharti to'g'ri shiordir. Shior - bu e'tiborni jalb qilish va o'quvchi yoki tinglovchining tasavvuriga va his-tuyg'ulariga ta'sir qiladigan tarzda tuzilgan qisqa bayonot. Shior maqsadli auditoriyaning (ya'ni, ta'sir ko'rsatishi kerak bo'lgan odamlar guruhi) ruhiy xususiyatlariga moslashtirilishi kerak. "Shiorlarni takrorlash" texnikasidan foydalanish tinglovchi yoki o'quvchi shiorda qo'llaniladigan alohida so'zlarning ma'nosi yoki umuman butun shakllanishning to'g'riligi haqida o'ylamaydi, deb taxmin qiladi. G. Grachev va I. Melnik ta'rifiga o'zimizcha shuni qo'shishimiz mumkinki, shiorning qisqaligi ma'lumotlarning ong ostiga erkin kirib borishiga imkon beradi, shu bilan psixikani dasturlashtiradi va keyinchalik psixologik munosabat va xatti-harakatlar modellarini keltirib chiqaradi. Bunday o'rnatishlarni qabul qilgan shaxs (ommaviy, olomon) uchun harakatlar algoritmi bo'lib xizmat qiladi.

12. “Hissiy moslashuv”.

Ushbu texnikani bir vaqtning o'zida ma'lum ma'lumotlarni uzatishda kayfiyatni yaratish usuli sifatida aniqlash mumkin. Bir guruh odamlarda kayfiyat turli vositalar (tashqi muhit, kunning ma'lum vaqti, yorug'lik, engil stimulyatorlar, musiqa, qo'shiqlar va boshqalar) orqali qo'zg'atiladi. Ushbu fonda tegishli ma'lumotlar uzatiladi, lekin ular juda ko'p bo'lmasligini ta'minlashga harakat qilishadi. Ushbu uslub ko'pincha teatr tomoshalarida, o'yin va shou dasturlarida, diniy (kult) tadbirlarda va hokazolarda qo'llaniladi.

13. “Mediatorlar orqali rag‘batlantirish”.

Bu metod muhim ma'lumotlarni, ma'lum qadriyatlarni, qarashlarni, g'oyalarni va baholashni idrok etish jarayoni ikki bosqichli xususiyatga ega ekanligiga asoslanadi. Bu shuni anglatadiki, insonga samarali axborot ta'siri ko'pincha ommaviy axborot vositalari orqali emas, balki u uchun obro'li odamlar orqali amalga oshiriladi. Ushbu hodisa 50-yillarning o'rtalarida AQShda Pol Lazarsfeld tomonidan ishlab chiqilgan ikki bosqichli aloqa oqimi modelida o'z aksini topgan. U taklif qilgan modelda ommaviy kommunikatsiya jarayonining ta'kidlangan ikki bosqichli xususiyati, birinchidan, kommunikator va "fikr yetakchilari" o'rtasidagi o'zaro ta'sir sifatida, ikkinchidan, fikr yetakchilarining mikroijtimoiy guruhlar a'zolari bilan o'zaro munosabati sifatida hisobga olinadi. . Norasmiy rahbarlar, siyosatchilar, diniy konfessiya vakillari, madaniyat arboblari, olimlar, san’atkorlar, sportchilar, harbiy xizmatchilar va boshqalar “fikr yetakchilari” bo‘lishi mumkin. Ommaviy axborot vositalarining axborot-psixologik ta’sir ko‘rsatish amaliyotida bu holat axborot, targ‘ibot va reklama xabarlari boshqalar uchun fikri muhim bo‘lgan shaxslarga ko‘proq e’tibor qaratilishiga olib keldi. (ya'ni, mahsulotni baholash va reklama qilish "kino yulduzlari" va boshqa mashhur shaxslar tomonidan amalga oshiriladi). Manipulyatsiya effekti ko'ngilochar dasturlarga, intervyularga va boshqalarga qo'shilishi bilan kuchayadi. inson ruhiyatining ongsiz darajasiga kerakli ta'sir ko'rsatishga yordam beradigan har qanday davom etayotgan voqealarga bevosita yoki bilvosita baho berish.

14. “Xayoliy tanlov”.

Ushbu uslubning mohiyati shundan iboratki, tinglovchilar yoki o'quvchilarga ma'lum bir masala bo'yicha bir nechta turli nuqtai nazarlar aytiladi, lekin ular tinglovchilar qabul qilishni xohlagan narsani eng qulay nurda jimgina taqdim etadigan tarzda. Bunga erishish uchun odatda bir nechta qo'shimcha usullar qo'llaniladi: a) tashviqot materiallariga ma'lum bir pozitsiyani qo'llab-quvvatlovchi va unga qarshi dalillarni o'z ichiga olgan "ikki tomonlama xabarlar" ni kiritish. Ushbu "ikki tomonlama xabar" raqibning argumentlari bilan oldindan belgilab qo'yilgan; b) musbat va manfiy elementlar dozalanadi. Bular. ijobiy baho ishonchliroq ko'rinishi uchun tasvirlangan nuqtai nazarning xususiyatlariga ozgina tanqid qo'shilishi kerak va maqtov elementlari mavjud bo'lganda qoralovchi pozitsiyaning samaradorligi oshadi; v) bayonotlarni kuchaytirish yoki zaiflashtirish faktlarini tanlash amalga oshiriladi. Xulosalar yuqoridagi xabarlar matniga kiritilmagan. Ular ma'lumot mo'ljallangan shaxslar tomonidan bajarilishi kerak; d) qiyosiy materiallar voqea va hodisalarning ahamiyatini oshirish, tendentsiyalari va ko'lamini ko'rsatish uchun ishlatiladi. Amaldagi barcha faktik ma'lumotlar kerakli xulosa yetarli darajada ravshan bo'ladigan tarzda tanlanadi.

15. “Axborot to‘lqinining boshlanishi”.

Axborotning katta guruhlariga ta'sir qilishning samarali usuli bu ikkilamchi axborot to'lqinining boshlanishidir. Bular. ommaviy axborot vositalari tomonidan aniq ko'rib chiqiladigan va takrorlanadigan tadbir taklif etiladi. Shu bilan birga, bir ommaviy axborot vositasidagi dastlabki yoritishni boshqa ommaviy axborot vositalari ham olishi mumkin, bu esa axborot va psixologik ta'sir kuchini oshiradi. Bu shunday deb ataladigan narsani yaratadi "asosiy" axborot to'lqini. Ushbu texnikadan foydalanishning asosiy maqsadi - tegishli muhokamalar, baholashlar va mish-mishlarni boshlash orqali shaxslararo muloqot darajasida ikkilamchi axborot to'lqinini yaratishdir. Bularning barchasi maqsadli auditoriyaga axborot va psixologik ta'sirning ta'sirini kuchaytirishga imkon beradi.

Ettinchi manipulyatsiya bloki.

Munozaralar va munozaralar davomida qo'llaniladigan manipulyatsiya usullari. (G.Grachev, I.Melnik, 2003 y.)

1. Dastlabki ma'lumotlar bazasini dozalash.

Muhokama uchun zarur bo'lgan materiallar ishtirokchilarga o'z vaqtida berilmaydi yoki tanlab beriladi. Muhokamalarning ba'zi ishtirokchilariga "tasodifan" to'liq bo'lmagan materiallar to'plami beriladi va yo'lda kimdir, afsuski, mavjud bo'lgan barcha ma'lumotlardan xabardor emasligi ma'lum bo'ldi. Ish hujjatlari, xatlar, murojaatlar, eslatmalar va munozara jarayoni va natijalariga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan barcha narsalar "yo'qoladi". Shunday qilib, ba'zi ishtirokchilar to'liq ma'lumotga ega emas, bu ularni muhokama qilishni qiyinlashtiradi, boshqalari uchun esa psixologik manipulyatsiyadan foydalanish uchun qo'shimcha imkoniyatlar yaratadi.

2." Ortiqcha ma'lumot."

Teskari variant. Gap shundaki, juda ko'p loyihalar, takliflar, qarorlar va hokazolar tayyorlanmoqda, muhokama paytida ularni taqqoslash imkonsiz bo'lib chiqadi. Ayniqsa, qisqa vaqt ichida katta hajmdagi materiallar muhokamaga taklif qilinganda va shuning uchun ularni sifat jihatidan tahlil qilish qiyin.

3. Ma’ruzachilarni maqsadli tanlash orqali fikrlarni shakllantirish.

So'z birinchi navbatda fikri ma'lum bo'lgan va manipulyativ ta'sir tashkilotchisiga mos keladiganlarga beriladi. Shu tariqa munozara ishtirokchilarida kerakli munosabat shakllanadi, chunki birlamchi munosabatni o‘zgartirish uni shakllantirishdan ko‘ra ko‘proq harakat talab qiladi. Manipulyatorlarga kerak bo'lgan munosabatlarni shakllantirish uchun, shuningdek, manipulyatorlarning nuqtai nazariga pozitsiyasi mos keladigan shaxsning nutqidan keyin muhokama tugashi yoki to'xtatilishi mumkin.

4. Munozara ishtirokchilarining xatti-harakatlarini baholash standartlarida ikki tomonlama standart.

Ba'zi so'zlovchilar muhokama paytida munosabatlarning nizom va qoidalariga qat'iy rioya qilishda cheklanadi, boshqalari esa ulardan chetga chiqishga va belgilangan qoidalarni buzishga yo'l qo'yiladi. Xuddi shu narsa ruxsat etilgan bayonotlarning tabiati bilan bog'liq: ba'zi odamlar o'z raqiblari haqida qattiq so'zlarni sezmaydilar, boshqalari tanbeh qilinadi va hokazo. Ehtimol, qoidalar maxsus o'rnatilmagan bo'lishi mumkin, shuning uchun yo'lda qulayroq xatti-harakatlar chizig'ini tanlash mumkin. Bunday holda, yoki raqiblarning pozitsiyalari tekislanadi va kerakli nuqtai nazarga "tortib olinadi" yoki aksincha, ularning pozitsiyalaridagi farqlar bir-biriga mos kelmaydigan va bir-birini istisno qiladigan nuqtai nazarlar nuqtai nazaridan mustahkamlanadi. munozarani absurdlik darajasiga olib keladi.

5. Munozara kun tartibini "manevr qilish".

"Kerakli" savolni berishni osonlashtirish uchun ular birinchi navbatda kichik va ahamiyatsiz masalalarda, keyin esa hamma charchaganida yoki oldingi taassurotda "bug'ni qo'yib yuborishadi" (yig'ilganlar o'rtasida his-tuyg'ularning ko'tarilishini boshlaydilar). to'qnashuv, tanqidni kuchaytirmasdan muhokama qilmoqchi bo'lgan masala ko'tariladi.

5. Munozara jarayonini boshqarish.

Ommaviy muhokamalarda so‘z navbatma-navbat muxolif guruhlarning eng tajovuzkor vakillariga beriladi, ular o‘zaro haqoratlarga yo‘l qo‘yadilar, ular yo umuman to‘xtatilmaydi yoki faqat ko‘rinish uchun to‘xtatiladi. Bunday manipulyatsiya harakati natijasida munozara muhiti tanqidiy bo'ladi. Shunday qilib, dolzarb mavzuni muhokama qilishni to'xtatish mumkin. Yana bir yo'l - kutilmaganda istalmagan ma'ruzachini to'xtatish yoki ataylab boshqa mavzuga o'tish. Ushbu uslub ko'pincha tijorat muzokaralari paytida, menejerning oldindan kelishilgan signali bilan kotib qahva olib kelganda, "muhim" qo'ng'iroq tashkil etilganda va hokazolarda qo'llaniladi.

6. Munozara tartibidagi cheklovlar.

Ushbu texnikadan foydalanganda muhokama qilish tartibi bo'yicha takliflar e'tiborga olinmaydi; istalmagan faktlar, savollar, dalillardan qochadi; Bayonotlari muhokama jarayonida nomaqbul o‘zgarishlarga olib kelishi mumkin bo‘lgan ishtirokchilarga so‘z berilmaydi. Qabul qilingan qarorlar qat'iy qayd etiladi, hatto yakuniy qarorlar qabul qilish uchun muhim bo'lgan yangi ma'lumotlar kelgan taqdirda ham ularga qaytishga yo'l qo'yilmaydi.

7. Abstraktlashtirish.

Savollar, takliflar, dalillarni qisqacha qayta shakllantirish, bunda urg'u kerakli tomonga siljiydi. Shu bilan birga, o'zboshimchalik bilan umumlashtirish amalga oshirilishi mumkin, bunda xulosa qilish jarayonida xulosalardagi urg'u, raqiblarning pozitsiyalarini taqdim etish, ularning qarashlari va muhokama natijalari kerakli yo'nalishda o'zgaradi. Bundan tashqari, shaxslararo muloqot paytida siz mebelni ma'lum bir tartibga solish va bir qator usullarga murojaat qilish orqali o'z maqomingizni oshirishingiz mumkin. Misol uchun, tashrif buyuruvchini pastki stulga qo'ying, ofis devorlarida egasidan ko'plab diplomlar bo'lsin, muhokamalar va muzokaralar paytida kuch va hokimiyat atributlaridan namoyishkorona foydalaning.

8. Psixologik nayranglar.

Bu guruhga raqibni asabiylashtirish, uyat, e'tiborsizlik, shaxsiy fazilatlarini kamsitish, xushomadgo'ylik, g'urur bilan o'ynash va shaxsning boshqa individual psixologik xususiyatlaridan foydalanishga asoslangan usullar kiradi.

9. Raqibni g'azablantirish.

Uni masxara qilish, nohaq ayblovlar va boshqa vositalar bilan "qaynab ketguncha" muvozanatdan chiqarish. Bunday holda, raqib nafaqat g'azablanish holatiga tushib qolishi, balki munozarada noto'g'ri yoki o'z pozitsiyasiga mos kelmaydigan bayonot berishi muhimdir. Ushbu uslub aniq shaklda raqibni kamsitish yoki ko'proq yashirin shaklda istehzo, bilvosita ishoralar va yashirin, ammo taniqli subtekst bilan birgalikda faol qo'llaniladi. Shu tarzda harakat qilgan holda, manipulyator, masalan, manipulyativ ta'sir ob'ektining salbiy shaxsiy xususiyatlarini ta'kidlashi mumkin, masalan, ma'lumot etishmasligi, ma'lum bir sohada jaholat va boshqalar.

10. O'z-o'zini maqtash.

Bu hiyla raqibni kamsitishning bilvosita usulidir. Bu shunchaki to'g'ridan-to'g'ri "siz kimsiz" deb aytilmaydi, balki "men kimman" va "kim bilan bahslashayotganingiz" ga asoslanib, tegishli xulosa chiqariladi. Bunday iboralar: “...Men yirik korxona, viloyat, tarmoq, muassasa va hokazo rahbariman”, “...Menga katta muammolarni hal qilish kerak edi...”, “...buning uchun ariza berishdan oldin. ... hech bo‘lmaganda yetakchi bo‘lish kerak...”, “...muhokama qilish va tanqid qilishdan oldin... muammolarni hech bo‘lmaganda miqyosda yechishda tajriba orttirish kerak...” va hokazo.

11. Raqibga notanish so'zlar, nazariyalar va atamalardan foydalanish.

Agar raqib yana so'rashdan xijolat bo'lsa va u bu dalillarni qabul qilgandek va unga tushunarsiz bo'lgan atamalarning ma'nosini tushungandek ko'rsatsa, bu hiyla muvaffaqiyatli bo'ladi. Bunday so'zlar yoki iboralar ortida manipulyatsiya ob'ektining shaxsiy fazilatlarini obro'sizlantirish istagi yotadi. Ko'pchilik uchun notanish bo'lgan jarangli so'zlardan foydalanishning o'ziga xos samaradorligi sub'ektning e'tiroz bildirish yoki nimani nazarda tutganini tushuntirish imkoniyati bo'lmagan holatlarda yuzaga keladi, shuningdek, nutqning tez sur'ati va o'zgaruvchan ko'plab fikrlarni qo'llash orqali yomonlashishi mumkin. Muhokama paytida bir-biriga. Bundan tashqari, shuni ta'kidlash kerakki, ilmiy atamalardan foydalanish manipulyatsiya ob'ektiga psixologik ta'sir ko'rsatish uchun ongli ravishda aytilgan hollardagina manipulyatsiya hisoblanadi.

12." Sariyog '"argumentlari.

Bunday holda, manipulyatorlar xushomadgo'ylik, bema'nilik, takabburlik va manipulyatsiya ob'ektining o'zini o'zi qadrlashi bilan o'ynaydi. Masalan, u “... idrokkor va bilimdon, intellektual rivojlangan va malakali shaxs sifatida bu hodisaning rivojlanishining ichki mantiqini ko‘radi...” degan so‘zlar bilan poralanadi. dilemma - yo bu nuqtai nazarni qabul qiling yoki xushomadgo'y jamoatchilik bahosini rad eting va natijasini oldindan aytib bo'lmaydigan nizoga kirishing.

13. Muhokama qilmaslik yoki undan qochish.

Bunday manipulyatsiya harakati norozilikdan namoyishkorona foydalanish bilan amalga oshiriladi. Masalan, “... siz bilan jiddiy masalalarni konstruktiv muhokama qilishning iloji yo‘q...” yoki “... sizning xulq-atvoringiz uchrashuvimizni davom ettirishga imkon bermaydi...” yoki “Men bu muhokamani davom ettirishga tayyorman, lekin asabingizni qo'yganingizdan keyin..." va hokazo. Munozarani qo'zg'atuvchi mojaro yordamida buzish, munozara asl mavzuga mutlaqo aloqasi bo'lmagan oddiy janjalga aylanganda, raqibni g'azablantirish uchun turli xil usullardan foydalangan holda amalga oshiriladi. Bundan tashqari, bunday hiyla-nayranglardan foydalanish mumkin: to'xtatish, to'xtatish, ovozni ko'tarish, tinglashni istamaslik va raqibga hurmatsizlikni ko'rsatadigan namoyishkorona xatti-harakatlar. Ular qo'llanilgandan so'ng, quyidagi kabi bayonotlar qilinadi: "... siz bilan gaplashish mumkin emas, chunki siz bitta savolga bitta tushunarli javob bermaysiz"; “...siz bilan gaplashib bo‘lmaydi, chunki siz o‘z nuqtai nazaringizga to‘g‘ri kelmaydigan nuqtai nazarni bildirishga imkon bermaysiz...” va hokazo.

14. “Tayoq argumentlari” texnikasi.

U ikkita asosiy navda qo'llaniladi, ular maqsadda farqlanadi. Maqsad raqibni psixologik jihatdan bostirish orqali muhokamani to'xtatish bo'lsa, so'zda aytilgan narsaga ishora qilinadi. yuqori manfaatlar, bu yuqori manfaatlarni tushunmasdan va ularga murojaat qilish sabablarini bahslashtirmasdan. Bunda: “Nima qilmoqchi ekanligingni tushundingmi?!...” kabi gaplar ishlatiladi. Agar manipulyatsiya ob'ektini hech bo'lmaganda tashqi tomondan taklif qilingan nuqtai nazarga rozi bo'lishga majbur qilish kerak bo'lsa, u holda ob'ekt yoqimsiz, xavfli narsadan qo'rqib qabul qilishi mumkin bo'lgan yoki unga muvofiq javob bera olmaydigan dalillar qo'llaniladi. uning qarashlari xuddi shu sabablarga ko'ra. Bunday dalillar qatoriga quyidagilar kiradi: «...bu konstitutsiyada mustahkamlangan prezidentlik institutini, qonun chiqaruvchi hokimiyatning oliy organlari tizimini inkor etish, jamiyat hayotining konstitutsiyaviy asoslariga putur yetkazishdir...» kabi hukmlar. . Uni bir vaqtning o'zida yorliqlashning bilvosita shakli bilan birlashtirish mumkin, masalan, "...aynan shunday bayonotlar ijtimoiy mojarolarni qo'zg'atishga yordam beradi ..." yoki "...bunday dalillarni natsistlar rahbarlari o'z ishlarida qo'llashgan. soʻz boyligi...”, yoki “... Siz millatchilik, antisemitizmni qoʻzgʻatishga yordam beradigan faktlardan ataylab foydalanasiz...” va hokazo.

15. “Qalblarda o‘qish”.

U ikkita asosiy versiyada qo'llaniladi (ijobiy va salbiy deb ataladigan shakllar). Ushbu uslubni qo'llashning mohiyati shundaki, tinglovchilar e'tibori raqibning dalillari mazmunidan uning taxminiy sabablari va yashirin motivlariga qarama-qarshi tomonning dalillariga rozi bo'lishdan ko'ra, u nima uchun gapiradi va ma'lum bir nuqtai nazarni himoya qiladi. "Tayoq argumentlari" va "yorliqlash" ni bir vaqtning o'zida qo'llash orqali uni kuchaytirish mumkin. Masalan: “...Siz korporativ manfaatlarni himoya qilayotganda shunday deyapsiz...”, yoki “... tajovuzkor tanqidingiz va murosasiz pozitsiyangiz sababi aniq – bu ilg‘or kuchlarni, konstruktiv muxolifatni obro‘sizlantirish istagi. demokratlashtirish jarayonini buzadi... lekin xalq bunday soxta qonun himoyachilarining uning qonuniy manfaatlarini qondirishga xalaqit berishiga yo‘l qo‘ymaydi...” va hokazo. Ba'zida "qalblarda o'qish" qarama-qarshi tomonning foydasiga gapirishga imkon bermaydigan motivni topish shaklida bo'ladi. Ushbu uslubni nafaqat "tayoq argumentlari" bilan, balki "argumentni moylash" bilan ham birlashtirish mumkin. Masalan: “...Sizning odob-axloqingiz, haddan tashqari hayo va soxta uyatchanligingiz bu ochiq-oydin haqiqatni tan olishga va shu orqali saylovchilarimiz intiqlik va umid bilan kutayotgan masalaning yechimiga bog‘liq bo‘lgan ushbu ilg‘or tashabbusni qo‘llab-quvvatlashga imkon bermaydi... ” va hokazo.

16. Mantiqiy-psixologik nayranglar.

Ularning nomi, bir tomondan, ular mantiq qonunlarini buzish asosida qurilishi mumkinligi, ikkinchidan, aksincha, ob'ektni manipulyatsiya qilish uchun rasmiy mantiqdan foydalanishi bilan bog'liq. Qadim zamonlarda ham "otangni urishni to'xtatdingmi?" Degan savolga "ha" yoki "yo'q" javobini talab qiladigan sofizm ma'lum edi. Har qanday javob qiyin, chunki agar javob "ha" bo'lsa, bu uni oldin urganini anglatadi va agar javob "yo'q" bo'lsa, bu narsa otasini urganligini anglatadi. Bunday sofizmning ko'plab variantlari mavjud: "...Hammangiz denonsatsiya yozyapsizmi?..", "...Hali ichishni to'xtatmadingizmi?.." va hokazo. Ommaviy ayblovlar ayniqsa samaralidir, bu erda asosiy narsa qisqa javob olish va odamga o'zini tushuntirish imkoniyatini bermaslikdir. Eng keng tarqalgan mantiqiy-psixologik hiylalar orasida ilgari surilgan tezisning ongli noaniqligi yoki qo'yilgan savolga javob, fikr noaniq, noaniq shakllantirilganda, uni turli yo'llar bilan izohlash imkonini beradi. Siyosatda bu texnika qiyin vaziyatlardan chiqishga imkon beradi.

17. Etarli sabab qonuniga rioya qilmaslik.

Munozara va munozaralarda etarli sababning rasmiy mantiqiy qonuniga rioya qilish juda sub'ektivdir, chunki himoya qilinayotgan dissertatsiyaning etarli asoslari to'g'risidagi xulosa muhokama ishtirokchilari tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu qonunga ko'ra, asosli va tegishli dalillar, agar ular xususiy xususiyatga ega bo'lsa va yakuniy xulosalar uchun asos bo'lmasa, etarli bo'lmasligi mumkin. Rasmiy mantiqdan tashqari, axborot almashinuvi amaliyotida shunday deb ataladigan narsa mavjud. "Psixo-mantiq" (argumentatsiya nazariyasi), uning mohiyati shundan iboratki, argumentatsiya o'z-o'zidan mavjud emas, u ma'lum odamlar tomonidan ma'lum sharoitlarda ilgari suriladi va shuningdek, mavjud (yoki yo'q) aniq odamlar tomonidan qabul qilinadi. ma'lum bilimlar, ijtimoiy mavqe, shaxsiy fazilatlar va boshqalar. Shuning uchun, agar manipulyator yon ta'sirlar yordamida ta'sir ob'ektiga ta'sir o'tkazishga muvaffaq bo'lsa, naqsh darajasiga ko'tarilgan maxsus holat ko'pincha o'tadi.

18. Izohlardagi urg'uning o'zgarishi.

Bunday hollarda raqibning ma'lum bir ish bo'yicha aytganlari umumiy namuna sifatida rad etiladi. Teskari hiyla shundan iboratki, umumiy fikrlash bir yoki ikkita faktga qarama-qarshi qo'yiladi, ular aslida istisnolar yoki atipik misollar bo'lishi mumkin. Ko'pincha muhokama paytida muhokama qilinayotgan muammo bo'yicha xulosalar "yuzada yotgan" narsaga, masalan, hodisaning rivojlanishining yon ta'siriga asoslanadi.

19. To'liq bo'lmagan rad etish.

Bunday holda, mantiqiy buzilishning psixologik omil bilan uyg'unligi, raqib himoyasida ilgari surgan pozitsiyalari va dalillaridan ular eng zaifni tanlab, uni qo'pol tarzda sindirib, o'zini da'vo qiladigan holatlarda qo'llaniladi. qolgan argumentlar hatto e'tiborga loyiq emasligi. Agar raqib mavzuga qaytmasa, hiyla muvaffaqiyatsiz bo'ladi.

20. Aniq javob talabi.

"Qochma..", "Menga hammaning oldida aniq ayt...", "Menga to'g'ri ayt..." va hokazo kabi iboralarni ishlatish. - manipulyatsiya ob'ektidan batafsil javobni talab qiladigan yoki aniq javob muammoning mohiyatini noto'g'ri tushunishga olib kelishi mumkin bo'lgan savolga aniq "ha" yoki "yo'q" javobini berish so'raladi. Ta'lim darajasi past bo'lgan auditoriyada bunday hiyla yaxlitlik, qat'iyat va to'g'ridan-to'g'rilikning namoyon bo'lishi sifatida qabul qilinishi mumkin.

21. Bahsni sun'iy ravishda siljitish.

Bunday holda, har qanday pozitsiyani muhokama qilishni boshlagan manipulyator bu pozitsiyadan kelib chiqadigan dalillarni keltirmaslikka harakat qiladi, lekin darhol uni rad etishga o'tishni taklif qiladi. Shunday qilib, o'z pozitsiyasini tanqid qilish imkoniyati cheklangan va nizoning o'zi qarama-qarshi tomonning argumentatsiyasiga o'tadi. Agar raqib bunga taslim bo‘lib, ilgari surilgan pozitsiyani turli dalillar keltirib, tanqid qila boshlasa, ular o‘zlarining dalillar tizimini muhokamaga taqdim etmasdan turib, ularda kamchiliklarni izlab, bu dalillar atrofida bahslashishga harakat qiladilar.

22. “Bir nechta savollar.”

Ushbu manipulyatsiya usulida ob'ektga bir vaqtning o'zida bir mavzu bo'yicha bir nechta turli xil savollar beriladi. Kelajakda ular uning javobiga qarab harakat qiladilar: yo uni muammoning mohiyatini tushunmaganlikda yoki savolga to'liq javob bermaganlikda yoki yo'ldan ozdirmoqchi bo'lganlikda ayblashadi.

Sakkizinchi manipulyatsiya bloki.

Insonning xulq-atvori va hissiyotlari turiga qarab manipulyativ ta'sirlar. (V.M.Kandyba, 2004).

1. Birinchi tur. Inson o'z vaqtining ko'p qismini odatdagi ong holati va oddiy tungi uyqu holati o'rtasida o'tkazadi.

Bu tip uning tarbiyasi, xarakteri, odatlari, shuningdek, zavqlanish hissi, xavfsizlik va tinchlik istagi bilan boshqariladi, ya'ni. og'zaki va hissiy-majoziy xotira bilan shakllanadigan hamma narsa. Birinchi turdagi erkaklarning aksariyatida mavhum aql, so'z va mantiq ustunlik qiladi, birinchi turdagi ayollarning ko'pchiligida sog'lom fikr, his-tuyg'ular va fantaziyalar ustunlik qiladi. Manipulyativ ta'sir bunday odamlarning ehtiyojlariga qaratilgan bo'lishi kerak.

2. Ikkinchi tur. Trans holatlarining ustunligi.

Bular o'ta g'ayrioddiy va o'ta gipnozli odamlar bo'lib, ularning xatti-harakatlari va reaktsiyalari miyaning o'ng yarim sharining psixofiziologiyasi tomonidan boshqariladi: tasavvur, illyuziya, orzular, orzular, his-tuyg'ular va hislar, g'ayrioddiy narsalarga ishonish, kimningdir hokimiyatiga ishonish. , stereotiplar, xudbin yoki fidokorona manfaatlar (ongli yoki ongsiz), voqealar stsenariylari, ular sodir bo'layotgan faktlar va holatlar. Manipulyatsiya ta'sirida bunday odamlarning his-tuyg'ulari va tasavvurlariga ta'sir qilish tavsiya etiladi.

3. Uchinchi tur. Miyaning chap yarim sharining ustunligi.

Bunday odamlar og'zaki ma'lumotlar, shuningdek, voqelikni ongli ravishda tahlil qilish jarayonida ishlab chiqilgan printsiplar, e'tiqodlar va munosabatlar tomonidan boshqariladi. Uchinchi turdagi odamlarning tashqi reaktsiyalari ularning ta'lim va tarbiyasi, shuningdek, tashqi dunyodan keladigan har qanday ma'lumotni tanqidiy va mantiqiy tahlil qilish bilan belgilanadi. Ularga samarali ta'sir qilish uchun ularning chap, tanqidiy, miya yarim sharlari tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning tahlilini kamaytirish kerak. Buning uchun ma'lumotni sizga bo'lgan ishonch fonida taqdim etish tavsiya etiladi va ma'lumot qat'iy va muvozanatli, qat'iy mantiqiy xulosalardan foydalangan holda, faktlarni faqat nufuzli manbalar bilan qo'llab-quvvatlagan holda, his-tuyg'ular va zavqlarga (instinktlarga) murojaat qilmasdan, balki taqdim etilishi kerak. aqlga, vijdonga, burchga, axloqqa, adolatga va hokazo.

4. To'rtinchi tur. O'ng miya instinktiv-hayvoniy holatlari ustun bo'lgan ibtidoiy odamlar.

Ko'pincha, bular chap miyasi rivojlanmagan, axloqsiz va o'qimagan, ko'pincha ijtimoiy nochor oilalarda (alkogolizm, fohishalar, giyohvandlar va boshqalar) aqli zaif odamlardir. Bunday odamlarning reaktsiyalari va xatti-harakatlari hayvonlarning instinktlari va ehtiyojlari bilan boshqariladi: jinsiy instinkt, yaxshi ovqatlanish, uxlash, ichish va yanada yoqimli zavqlarni boshdan kechirish istagi. Bunday odamlarni manipulyatsiya qilishda o'ng miyaning psixofiziologiyasiga ta'sir qilish kerak: ular ilgari boshdan kechirgan tajriba va his-tuyg'ular, irsiy xarakter xususiyatlari, xatti-harakatlar stereotiplari, hozirgi paytda hukmron bo'lgan his-tuyg'ular, kayfiyat, fantaziyalar va instinktlar. Shuni hisobga olish kerakki, bu toifadagi odamlar asosan ibtidoiy fikrlaydi: agar siz ularning instinkt va his-tuyg'ularini qondirsangiz, ular ijobiy munosabatda bo'lishadi, qoniqtirmasangiz, salbiy munosabatda bo'lishadi.

5. Beshinchi tur. "Kengaytirilgan ong holati" bo'lgan odamlar.

Bular yuksak ma'naviyatli shaxsni rivojlantirishga muvaffaq bo'lganlar. Yaponiyada bunday odamlarni "ma'rifatli", Hindistonda - "Mahatmas", Xitoyda - "mukammal dono Tao-xalq", Rossiyada - "muqaddas payg'ambarlar va mo''jizakorlar" deb atashadi. Arablar bunday odamlarni "avliyo so'fiylar" deb atashadi. V.M.Kandyba ta'kidlaganidek, manipulyatorlar bunday odamlarga ta'sir o'tkaza olmaydi, chunki "ular inson va tabiat to'g'risidagi kasbiy bilimda ulardan pastroqdir".

6. Oltinchi tur. Psixofiziologiyasida patologik holatlar ustun bo'lgan odamlar.

Asosan ruhiy kasallar. Ularning xatti-harakatlari va reaktsiyalarini oldindan aytib bo'lmaydi, chunki ular g'ayritabiiydir. Bu odamlar biron bir gallyutsinatsiyaning asirligida yoki biron bir sababga ko'ra ba'zi harakatlarni amalga oshirishi mumkin. Bu toifadagi odamlarning aksariyati totalitar oqimlar qurboniga aylanadi. Bunday odamlarga qarshi manipulyatsiyalar tez va qattiq amalga oshirilishi kerak, ularda qo'rquv, chidab bo'lmas og'riq hissi, izolyatsiya va kerak bo'lganda to'liq harakatsizlik va ularni ong va faollikdan mahrum qiladigan maxsus ukol qilish kerak.

7. Ettinchi tur. Reaktsiyalari va xulq-atvorida kuchli his-tuyg'ular, bir yoki bir nechta asosiy asosiy his-tuyg'ular, masalan, qo'rquv, zavq, g'azab va boshqalar hukmronlik qiladigan odamlar.

Qo'rquv har bir insonda uning jismoniy, ijtimoiy yoki boshqa farovonligiga tahdid mavjud bo'lganda paydo bo'ladigan eng kuchli gipnogen (gipnoz yaratuvchi) tuyg'ulardan biridir. Qo'rquvni boshdan kechirganda, odam darhol toraygan, o'zgargan ong holatiga tushadi. Nima bo'layotganini oqilona, ​​tanqidiy-tahliliy, og'zaki-mantiqiy idrok etish qobiliyatiga ega chap miya inhibe qilinadi va o'ng miya hissiyotlari, tasavvurlari va instinktlari bilan faollashadi.

© Sergey Zelinskiy, 2009
© Muallifning ruxsati bilan nashr etilgan

Insonning irodasini o'z xohishingizga bo'ysundiring oson emas, ayniqsa, agar siz buni aniq qilsangiz. Quyida beshta psixologik texnikalar qaysini bilish va undan foydalanish, so'rovingizni bajarishga odamni ishontira olasiz.

Birinchi raqam - "Benjamin Franklin" effekti. Uning mohiyati quyidagicha. Bir kuni Franklin unga moyil bo'lmagan va hatto muloqot qilishdan qochadigan odamning iltifotini qozonishga muhtoj edi. Benjamin bu odamdan noyob kitobni qarzga berishni so'radi. Shundan so'ng, u xohlagan narsasini olib, xushmuomalalik bilan rahmat aytdi. Keyinchalik ular do'st bo'lishdi. Shunday qilib, ushbu texnikaning mohiyati shundaki, sizga bir marta yaxshilik qilgan odam, sizga qarzdor bo'lgan odamga qaraganda, yana buni qilish ehtimoli ko'proq. Biror kishidan biror narsa so'raganingizda, u agar zarurat tug'ilsa, siz ham uning iltimosiga javob berasiz deb o'ylay boshlaydi va shu bilan siz taklif qilgan xatti-harakatlar stsenariysini bajarishda davom etadi.

Ikkinchi usul "peshonaga eshik" deb ataladi. O'zingiz xohlagan narsaga erishish uchun dastlab odamdan sizga kerak bo'lgan narsadan ko'ra ko'proq narsani qilishni so'rang. Katta ehtimol bilan siz javobda rad etishni eshitasiz. Bu odatiy. Haqiqiy so'rovingizni aytish vaqti keldi. Ishonchim komilki, birinchi rad etish odamni noqulay his qiladi va endi u adekvat, asosli iltimosni eshitib, bu safar sizga yordam berishi kerakligini his qiladi.

Suhbatdoshingizni ismingiz bilan chaqiring. Axir, har qanday odam uchun tovushlarning eng yoqimli kombinatsiyasi uning ismidir. Shuning uchun, uning ismini talaffuz qilish orqali siz suhbatdoshingizning muhimligini ma'lum darajada ta'kidlab, unda ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otasiz.

"Xushomad" deb nomlangan taktika bir qarashda oddiy va ravshan ko'rinishi mumkin, ammo odamga qoyil qolishda samimiylik taassurotini qoldirish juda muhimdir. Tadqiqotlar shuni isbotladiki, har bir inson siz aytgan so'zlar va o'z imidjingiz o'rtasida kognitiv muvozanatni izlashga intiladi. O'ziga ishongan odam uchun sizning so'zlaringiz ruh uchun balzam bo'lib, uni sizga moyil qiladi. Agar siz xushomad qilayotgan odamning o'ziga bo'lgan hurmati past bo'lsa, sizni rad etish xavfi bor, chunki xushomad qilish kamsitish sifatida qabul qilinadi. Suhbatdoshingiz sizdan xafa bo'ladi va sizga antipatiya bilan munosabatda bo'ladi.

"Mimikriya" yoki aks ettirish, suhbatdoshning harakatlarini takrorlash. Ko'p odamlar ongsiz ravishda suhbatdoshining xatti-harakati, imo-ishoralari yoki suhbat xususiyatlaridan nusxa ko'chirish uchun ushbu psixologik usuldan foydalanadilar. Siz ushbu texnikadan juda ongli ravishda foydalanishingiz mumkin. Odamlar o'zlariga o'xshashlar bilan yaxshiroq munosabatda bo'lishlari isbotlangan. Ushbu texnika aynan shu maqsadda qo'yilgan.

Maqsadlaringizga erishishda omad tilaymiz!

Mohir notiqning 7 ta ustuni
Oldinda mas'uliyatli ish kutmoqda. Bunga oldindan tayyorlanishni boshlaysiz...

To'ydan qo'rqish.
Erkak va ayol o'rtasidagi sevgi munosabatlari o'z rivojlanishida bir necha bosqichlardan o'tadi:...

Dangasalikni qanday engish mumkin? Qadimgi donishmandlarning sirlari.
Zamonaviy insoniyatning eng keng tarqalgan savoli: "Qanday qilib dangasalikni engish mumkin?", "Qanday qilib dangasalikni o'ldirish mumkin?...

Fikrlar bilan vazn yo'qotish
Fikrlaringiz bilan qanday vazn yo'qotish kerak. Har birimiz chiroyli figuraga ega bo'lishni orzu qilamiz. Kimdir...

Qanday qilib ayolni aldash mumkin?
Behayolik qoidalari borki, ularsiz erkak ayol bilan muvaffaqiyat qozona olmaydi...

Hayotingizni qanday o'zgartirish mumkin - har kun uchun 30 ta g'oya
Bir oyning har kunini foyda va ijobiy his-tuyg'ular bilan qanday o'tkazish kerak. Psixologlar...

Assotsiatsiyalar yordamida xotirani qanday yaxshilash mumkin
Xotirani yaxshilashga nima yordam beradi? Uyushmalar xotiraning asosidir. Odamlar ulardan foydalanish paytida ...

Nega orzu qilamiz?
Sizning miyangiz g'alati va tanish stsenariylarni birlashtirib, eng sirli ...

Inson jamiyatda yashaydi, doimiy ravishda boshqa odamlar bilan muloqot qiladi va muloqot qiladi. Insonning ijtimoiy mavqei va muvaffaqiyati boshqa odamlar bilan muloqot qilish, ularga yondashuvni topish va muzokaralar olib borish qobiliyati bilan belgilanadi. Hayot davomida inson nafaqat boshqa odamlarga ta'sir qiladi, balki o'zi ham ularning ta'siri ostida, ko'pincha o'z manfaatlariga zid keladi.

Salbiy psixologik usullarga misollar

Inson psixologiyasi va insonga psixologik ta'sir ko'rsatish usullari haqida bilish boshqalarni o'z manfaatlaringiz uchun manipulyatsiya qilish uchun emas, balki bunday manipulyatsiyalarning oldini olish uchun foydalidir. Quyida qochish kerak bo'lgan "iflos" psixologik usullarning asosiy misollari, shuningdek, qo'rqmasdan foydalanish mumkin bo'lgan ba'zi psixologik aloqa usullari keltirilgan, chunki ular boshqa birovning obro'si va qadr-qimmatiga zarar etkazmaydi.

Ushbu bo'limda sanab o'tilgan psixologik ta'sir usullari salbiy deb ataladi, chunki ular ta'sir etilayotgan shaxsning ruhiy holatiga salbiy ta'sir qiladi. Ba'zida salbiy ta'sir nafaqat maqsadning ruhiy holatiga, balki uning ijtimoiy farovonligiga ham tegishli. Manipulyatorlarning odatiy hiyla-nayranglaridan xabardor bo'lish va ularga berilmaslik uchun inson ongiga bunday psixologik ta'sirlarning misollari quyida keltirilgan.

Bunday manipulyatsiya usullari halokatli bo'lib, ular to'g'risidagi ma'lumotlar bunday ta'sirlarning oldini olish va ularni boshqa odamlarga ishlatmaslik uchun taqdim etiladi. Manipulyator har doim ham ongli ravishda foydalanmasligini tushunish kerak. Ba'zida bu injiqlik bilan sodir bo'ladi va har doim ham zarar etkazish niyatida emas. Ko'pincha manipulyator o'z manfaatini olishga shunchalik e'tibor qaratadiki, u boshqa birovga zarar etkazishi haqida o'ylamaydi.

Biroq, odamlarning yana bir toifasi bor - suhbat davomida odamga qanday psixologik ta'sir ko'rsatishni aniq biladiganlar. Odatda bu shunchaki xayolparastlar emas, balki yirik korporatsiyalar xodimlari, marketologlar va boshqa ommaviy axborot vositalari xodimlari, odamlarga ta'sir qilishning psixologik usullari bo'yicha maxsus o'qitilgan, ular manipulyatsiyalarida aniq maqsadlarni ko'zlaydilar.

Bunday xudbinlik, albatta, travmatik harakatlar uchun bahona bo'la olmaydi. Bunday "zararli" ta'sirga duchor bo'lgan odam ko'pincha xotirjamlikni tiklash va to'liq hayot kechirish uchun professional psixolog yordamini talab qiladi. Bunday mutaxassislardan biri psixolog-gipnologdir. Nikita Valerievich Baturin.

Tanqid

Psixologik ta'sir sifatida tanqid ko'pincha ikki shaklda qo'llaniladi:

• Birinchi holda, manipulyator jabrlanuvchining oldida o'z hokimiyatining tasvirini sun'iy ravishda yaratadi. Bunday holda, jabrlanuvchi raqibning nizo sohasida buyuk mutaxassis ekanligiga ishonishga majbur bo'ladi va uning fikri o'zgarmasdir. Darhaqiqat, ko'pincha manipulyator butunlay boshqa sohadagi mutaxassis yoki umuman katta mutaxassis emasligi ma'lum bo'ladi. Bunday manipulyatsiya manipulyator o'z argumentlarida unchalik kuchli bo'lmaganda qo'llaniladi: ular o'z-o'zidan etarlicha ishonchli eshitilmaydi va suhbatdoshning "hokimiyat bosimi" boshlanadi.
• Ikkinchi holda, manipulyator, aksincha, suhbatdoshning vakolatida o'ynaydi. Birinchidan, uning malakasi har tomonlama ta'kidlanadi, so'ngra manipulyator jabrlanuvchini faktik xatolar, shakllantirishdagi kamchiliklar va dalillarning boshqa kamchiliklari bo'yicha "ushlaydi".

Bundan tashqari, "xayrli qo'pollik" dan foydalanish holatlari kam uchraydi. Bu usul shundan iboratki, manipulyatsiya qurboniga birinchi navbatda u qanchalik ajoyib ekanligi va qanday muvaffaqiyatlarga erishayotgani aytiladi, so'ngra "adekvat" tanqid niqobi ostida unga asossiz tanqidning bir qismi beriladi. , "istaklar" sifatida o'tdi. Shunga o'xshash narsalarni o'qib bo'lgach, odamga psixologik ta'sir ko'rsatadigan qurbon turli xil his-tuyg'ularga duchor bo'ladi: bir tomondan, ular bu xabar bilan unga yaxshilik tilashdi, lekin boshqa tomondan, uning ruhi endi jirkanch.

Uning turli xil variantlarida? Avvalo, esda tutingki, tanqid talab qilingan hollardagina (o'zingiz tanqidga ochiq bo'lsangiz, uni so'rang va uni tinglashga tayyor ekanligingizni jamoatchilikka bildiring) va u adekvat bo'lgandagina tanqidning o'rinli va ahamiyatli bo'ladi. , ya'ni, umumiy hissiy baho emas, balki kamchiliklar uchun aniq dalillar keltirilganda. Adekvat tanqid to‘g‘ri taqdim etilsa, uning hech qanday yomon joyi yo‘q. Biroq, agar manipulyator sizni tanqid qilish orqali kamsitmoqchi bo'lsa, eng yaxshi yo'l - unga bahsdagi kamchiliklaringizni ko'rsatish yoki muloyimlik bilan uning fikri talabga ega emasligini aytishdir.

Qo'rqitish va qo'rqitish

Tahdid va qo'rqitish mavjud bo'lgan eng to'g'ridan-to'g'ri va oddiy manipulyatsiyadir. Ular sizni har qanday narsa bilan tahdid qilishlari mumkin - har qanday imtiyozlardan mahrum qilishdan tortib, jismoniy zo'ravonlikgacha. Hatto jabrlanuvchini la'nat yoki samoviy jazo bilan qo'rqitadigan yuqori ruhiy manipulyatorlar ham bor.

Bunday manipulyatsiyalarga qarshi kurash strategiyasi xabarning konstruktivligiga qarab tuzilishi kerak. Agar biror kishi manipulyatsiya qurboni ustidan haqiqiy hokimiyatga ega bo'lsa, ya'ni bu uning bevosita rahbari yoki homiysi bo'lsa, unda bunday bosimni engishning eng yaxshi usuli - boshqa manbalar manbasini topish orqali uning nazoratidan chiqish. Ko'plab manipulyatsiya qurbonlari o'zlarini boshliqlarining nazorati ostida topadilar, ular ishdan bo'shatish yoki bonuslarni yo'qotish bilan tahdid qilishadi. Bunday hollarda siz ishlash uchun joy qidirishni boshlashingiz kerak va iloji bo'lsa, ularni vakolatli organlarga o'tkazish uchun tahdidlarni qayd etishingiz kerak.

Agar manipulyator jabrlanuvchi ustidan haqiqiy kuchga ega bo'lmasa, u jismoniy zo'ravonlik yoki turli xil ruhiy zo'ravonlik shakllari - zarar, jodugarlik va boshqalar bilan tahdid qiladi. Ikkinchi holda, bunday gap-so'zlarga e'tibor bermaslik eng oson, chunki har qanday jodugarlik faqat ishlaydi. ularga chin dildan ishonadigan odamlarga. Birinchi holda, hamma narsa biroz murakkabroq - ehtiyot bo'lishingiz kerak, ba'zi ommaviy axborot vositalarida tahdidlarni yozib oling, guvohlarni toping va huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qiling. Esda tutingki, hayot va sog'liq uchun tahdid endi psixologiya sohasi emas, balki Jinoyat kodeksining moddasi.

O'z-o'zini maqtash

O'z-o'zini maqtash soxta hokimiyat shaklidir. Shu bilan birga, manipulyator o'z shaxsiga xos xususiyatlarni ifodalaydi yoki bo'rttirib ko'rsatadi: u o'zida mavjud bo'lmagan maxsus ta'lim, maqom, qobiliyat, aloqalarga ega ekanligini aytadi. Agar suhbatdoshning maqtanayotgani haqidagi ma'lumotni tekshirishning iloji bo'lmasa, shuni yodda tutish kerakki, bu barcha soxta atributlar raqibni asosiy narsadan - o'z pozitsiyasining zaifligidan chalg'itish uchun shunchaki o'zini ko'rsatish usulidir. bahsda.

Agar suhbatdoshingiz o'zining muhim shaxs ekanligini ko'rsatish uchun qo'lidan kelganicha harakat qilsa, o'zingizga savol bering - "Xo'sh, nima?" U keltirgan dalillar va dalillarga tayan. Munozarani nuqtaga olib boring - soxta ustunlik sizni suhbat mavzusidan chalg'itishiga yo'l qo'ymang. Qo'rg'oshin - axir, munozarada raqibning holati umuman muhim emas, faqat muhokama qilinayotgan ma'lumot muhim.

Mish-mish va g'iybat

Manipulyatsiyaning yana bir keng tarqalgan shakli - bu mish-mishlar va g'iybatlarga murojaat qilishdir. Oddiy qilib aytganda, manipulyator jabrlanuvchiga "Men qulog'imning burchagidan eshitdim ..." degan xabar bilan murojaat qiladi va turli darajadagi ehtimollik mish-mishlarini keltiradi. Darhol ta'kidlash kerakki, uning shaxsi uning orqasida salbiy nuqtai nazardan muhokama qilinsa, hech kim mamnun bo'lmaydi. Shuning uchun, bunday xabar darhol jabrlanuvchida zo'ravon hissiy reaktsiyani qo'zg'atadi, uni manipulyator xohlagan yo'nalishga osongina olib borishi mumkin.

Odamlarga ta'sir qilish psixologiyasi g'iybat va mish-mishlardan turli yo'llar bilan foydalanishga imkon beradi - jabrlanuvchini mo'ljallangan ma'lumot manbasiga qarshi qo'yish, sizni oqlash "sousi" ostida ba'zi ma'lumotlarni berishga majburlash va hokazo. Asosiy narsani eslash kerak. Bunday vaziyatlarda, agar siz mish-mishlar qurboniga aylangan bo'lsangiz, ularni yanada tarqatishning hojati yo'q. Manipulyatorga ma'lumot qayerdan kelganini bilmaysiz. Siz uni qanday shaklda olganini va uni nima uchun ishlatishini bilmaysiz. Esda tutingki, odobli odam g'iybatdan ma'lumot olishga ruxsat bermaydi. G'iybatchiga o'zingizni oqlamang - kerakli deb hisoblagancha ko'proq ma'lumot berib, hurmat bilan javob bering.

Insonga psixologik ta'sir ko'rsatishning maqbul usullari

Insonni nafaqat boshqalarga zarar etkazish uchun ishlatish mumkinligi haqidagi bilim. Muloqotda bir nechta psixologik fokuslar mavjud, ulardan foydalanish hech kimga zarar keltirmaydi, lekin o'zaro ta'sirni yanada samarali qilishga yordam beradi:

• Boshqa odamning muvaffaqiyatsizliklari va muvaffaqiyatsizliklarini muhokama qilmang, agar siz munosib alternativ taklif qila olmasangiz. Ushbu tavsiya "Agar tanqid qilsangiz, taklif qiling" degan qisqa maslahatga mos keladi. Agar siz hozirgi vaziyatda hech narsani o'zgartirib bo'lmasligini tushunsangiz yoki odamning xatti-harakatlarida biror narsa sizga yoqmasa-da, lekin siz munosib almashtirish variantini taklif qila olmasangiz, uning yo'nalishi bo'yicha salbiy sharhlar berishdan saqlaning, chunki ular yaxshilanmaydi. Sizning muloqotingiz yanada yoqimli va samarali bo'ladi.
• Suhbatni ijobiy notada yakunlang. Shunday qilib, odam yoqimli taassurotga ega bo'ladi va keyingi safar suhbatni salbiy bilan yakunlaganingizdan ko'ra, u siz bilan bog'lanishga tayyor bo'ladi.
• Agar siz kimnidir tanqid qilishingiz kerak bo'lsa, uning xizmatlarini ta'kidlashni unutmang. Bu nuqta birinchisiga qo'shimcha: agar siz buni qanday qilmaslik kerakligini tushuntirishingiz kerak bo'lsa, uni har doim ijobiy misol va "qanday qilib qilmaslik kerak" ro'yxati bilan qo'llab-quvvatlang.
• Muhokamada faqat dalillarga murojaat qiling. Suhbatdoshingizning shaxsiyatini kamsitmang - bu nizoni olib borishda eng past va beozor usul. Agar ularning fikri haqiqiy dalillar bilan tasdiqlanmasa, “hokimiyat” bilan maslahatlashmang. Mantiqiy bahslashish uchun yalang'och faktlarga amal qiling va faqat suhbatning konstruktiv elementlariga tayaning.
• Uchta “ha” qoidasini eslang. Agar siz munozara o'tkazishingiz kerak bo'lsa, o'z dalillaringizni shunday tayyorlangki, suhbatdosh ular bilan ketma-ket kamida uch marta rozi bo'ladi. Uchta "kelishuv" ning psixologik chegarasidan o'tgandan so'ng, odam sizning pozitsiyangizni qabul qilishni davom ettirishi ancha oson bo'ladi.
• Suhbatdoshingizning tana tilini va yuz ifodalarini kuzatib boring. Suhbat davomida yuz va tana mushaklarining beixtiyor harakatlari "tetik" dalillarni aniqlashga yordam beradi. Bu raqib uchun eng og'riqli nuqtalar bo'lib, siz bosim o'tkazishda davom etishingiz va javob olishingiz mumkin. Shuningdek, "ha" va "yo'q" imo-ishoralariga e'tibor bering - bosh silkitish, silkitish, boshingizni chayqash. Bu sizga insonning o'zini qanday his qilishini va bu so'zlarga mos kelishini tushunishga yordam beradi.

U turli maqsadlarda, turli darajadagi mahorat bilan boshqarilishi mumkin. Siz faqat bir narsani unutmasligingiz kerak: xotirjamlik va toza vijdonni saqlash uchun siz raqibingizni qo'rquv, umidsizlik va yordamsizlik holatida qoldiradigan usullardan foydalana olmaysiz. Va agar bunday usullar sizni muvozanatdan chiqargan bo'lsa, psixolog bilan bog'lanishingiz kerak, shunda u xotirjamlikni tiklashga yordam beradi va kelajakda bunday "tuzoqlardan" qanday qochish kerakligini bilib oladi. Shuningdek, insonga psixologik ta'sir ko'rsatish bo'yicha maxsus adabiyotlarni o'rganish foydalidir - nafaqat manipulyatsiyadan foyda olish, balki bunday "iflos" usullardan himoya qilish.

Ehtimol siz ba'zi odamlarda o'ziga ishonch paydo bo'lishini payqagandirsiz. Ularga hamma narsa oson kechadi, atrofdagilar ularni hurmat qiladi va jiddiy qabul qiladi.

Boshqalar o'zlarining hurmatini oshirish uchun o'zlari ustida uzoq va qattiq ishlashlari, sezilarli qarshilikni engishlari kerak. Nima uchun bu sodir bo'lmoqda? Qanday qilib o'ziga ishonchni rivojlantirish va odamlarda hurmatni uyg'otishni o'rganish kerak?

Olga Yurkovskayadan o'ziga ishonch psixologiyasi

MBA darajasiga ega bo'lgan professional psixolog va shaxsiy o'sish bo'yicha murabbiy Olga Yurkovskaya "Ishonch va odamlarga ta'sir psixologiyasi" kursini ishlab chiqdi. U 7 ta darsdan iborat bo'lib, ularning har birida olingan bilimlarni amalda qo'llash uchun mashq mavjud.

Olga Yurkovskayaning darslarini tomosha qilgandan so'ng, siz boshqa odamlarning manipulyatsiyalarini o'z vaqtida tanib, aks ettirishni o'rganasiz. O'zingizning hurmatingizni oshirib, qanday qilib ishonchli odam bo'lishni o'rganing.

Video kursdan siz nafaqat manipulyatsiyaga qanday qarshi turishni o'rganasiz, balki odamlarga qanday ta'sir qilishni, ularni kerakli qarorlarga olib borishni tushunasiz. Bundan tashqari, siz hayotda to'g'ri yo'lni topasiz va atrofingizdagilar sizni tinglashni va eshitishni boshlaganini va odamlarning munosabati yaxshi tomonga o'zgarganini his qilasiz.

"Odamlarga ishonch va ta'sir psixologiyasi" kursi sizni hurmat qiladigan va qadrlaydigan yangi hayotning pasportidir. Lekin birinchi navbatda o'z ustingizda ishlashingiz, o'zingizni sevishingiz va kuchingizga ishonishingiz kerak.