Колко общителен сте? Тест "Добър комуникатор ли сте?" Тестове за общителност

Нека проверим колко сте общителни, дали обичате да общувате с връстници и да правите нови запознанства или може би предпочитате да прекарвате време насаме със себе си.

Отговорете на всички въпроси, като изберете една от предоставените опции и научете нещо ново за себе си.

1. Съученик, с когото не сте в най-добри отношения, дойде при вас за помощ. по-добра връзка. Ще се съгласиш ли да му помогнеш?

Да - 1 точка. Не - 0 точки.

2. Обичаш ли да ходиш на летен лагер?

Да - 1. Не - 0.

3. Обичаш ли да ходиш на дискотеки?

Да - 1. Не - 0.

4. Лесно ли ви е да се срещате с хора, докато сте на почивка?

Да - 1. Не - 0.

5. Винаги ли се радвате да срещнете приятел неочаквано?

Да - 1. Не - 0.

6. Случвало ли ви се е да започнете разговор с непознат връстник в асансьор?

Да - 1. Не - о.

7. Винаги ли се радвате на гости?

Да - 1. Не - 0.

8. Имате ли много приятели?

Да - 1. Не - 0.

9. Искате ли всеки уикенд да е празник?

Да - 1. Не - 0.

10. Участвате ли в състезания по време на вечери?

Да - 1. Не - 0.

11. Какво ще кажете за имената на вашите съседи? Познаваш ли ги?

Да - 1. Здравей - 0.

12. Съгласни ли сте, че главното не е победата, а участието?

Да - 1. Не - 0.

13. Обичате ли да общувате с хора повече от играта с компютъра?

Да - 1. Не - 0.

14. Обичате ли да помагате на някого?

Да - 1. Не - 0.

15. Ядете ли това, което се предлага на парти, дори и да не е много вкусно?

Да - 1. Не - 0.

16. Желаете ли на всички весели празници?

Да - 1. Не - 0.

17. Има ли такава компания, в която всеки иска да общува с Вас?

да 1. Не - 0.

18. Обичате ли да се срещате с нови хора?

Да - 1. Не - 0.

19. Чувствате ли се уверен в някоя компания?

Да - 1. Не - 0.

20. Обичате ли да играете с малки деца?

Да - 1. Не - 0.

21. Какво е по-лесно за вас: A: напишете писмо, B: обадете се?

22. Лесно ли намирате нови приятели?

Да - 1. Не - 0.

23. Трябваше ли да се преструвате, че не сте вкъщи?

Да - 0. Не - 1.

24. Приятели идват ли често при вас или ви звънят?

Да - 1. Не - 0.

25. Притеснявате ли се „какво ще си помислят другите“?

Да - 1. Не - 0.

Изчислете вашите точки и запишете резултата.

Резултати от тестовете

Вашият резултат е 16-25 точки? Честито! Вие сте много общителен човек. Вашият кръг на общуване е наистина огромен. Всяка компания ще Ви приветства: всеки се радва да Ви срещне. Имате уникална дарба да намирате общ език различни хора, дори непознати: винаги ще намерите за какво да говорите. Тази способност ще ви помогне да станете истински лидер.

Ако сте събрали от 8 до 15 точки: Обичате и знаете как да общувате. Обичате обаче и да се усамотявате, да мечтаете, да се разхождате насаме със себе си. Малко вероятно е да се стремите да станете лидер, да оглавите някаква компания. В това няма нищо лошо, защото разговорът с близък приятел понякога струва повече от създаването на много нови запознанства.

Общителността е основно човешко качество, което ви позволява лесно и просто да установявате връзки с хората. Освен това ви помага бързо да постигнете успех във всяка област на живота. За да разберете дали сте добър комуникатор или не, можете да направите анкета.

Тест за комуникация с отговори

Днес можете да намерите безброй тестове в интернет, които са предназначени да разкрият комуникационните умения на всеки човек, но тестът от В. Ф. Ряховски е особено популярен. Неговите предимства са очевидни: отнема малко време за попълване, тестът е доста прост, въпросникът с отговори съдържа пълно, подробно изложение на резултатите.

имаш ли малко време Направете кратък тест, за да определите нивото си на комуникационни умения. Това ще ви позволи да разберете какво ви пречи да постигнете най-добри резултатив личния и бизнес живот. Крайните точки се сумират и се вижда към коя категория принадлежи лицето. Време е да научите за уменията си за хора.

Комуникационните умения отварят пряк път към установяване на взаимоотношения с хора във всяка област на живота. Благодарение на вашите комуникативни умения можете бързо да намерите общ език с всички и да създадете полезни контакти. С други думи, общителността е важно качество, присъщо на активни хора. Вие ли сте един от тези хора?

Успех и слава – всичко това идва от комуникационните умения. И на работа, и у дома ще имате нужда от способността да убеждавате хората, че сте прави. Ако имате високи комуникативни умения, тогава ви е гарантиран забавен и активен живот. И за да определите вашето ниво на комуникационни умения, просто вземете нашите онлайн тестс отговори.

МИНИСТЕРСТВО НА ОБРАЗОВАНИЕТО И МЛАДЕЖКАТА ПОЛИТИКА
СТАВРОПОЛСКА ОБЛАСТ
ДЪРЖАВЕН АГРОТЕХНИЧЕСКИ КОЛЕЖ
с. МОСКВА
КРАСНОГВАРДЕЙСКИ КЛОН

Определяне на общото ниво на общителност на учениците (тест от В. Ф. Ряховски)

Подготвени
майстор п/о Фролова О. Н.

с. Красногвардейское

Общителността е едно от важните комуникативни свойства на човек, което му позволява по-успешно да се адаптира към околната среда. Общителният човек намира приятели по-бързо, което означава, че е по-малко вероятно да развие лични проблеми; общителността действа като инструмент за получаване на нова важна информация. Чрез общуването човек опознава себе си и света около себе си.
Общителността се развива в процеса на образователната и професионалната дейност на човек, от една страна, и влияе върху неговия успех и качество, от друга.
Всички сме постоянно в ситуации на общуване – у дома, на работа, на улицата, в транспорта; с близки и напълно непознати хора. И, разбира се, огромният брой контакти, в които човек влиза всеки ден, изискват от него да изпълни редица условия и правила, които му позволяват да общува, запазвайки лично достойнство и дистанция от другите хора.
Като цяло взаимодействието с обществото днес трябва да се основава на задълбочен анализ и разбиране на всички фактори, които могат да повлияят на хората и тяхното отношение към компанията, нейните продукти или услуги.
Появата на психологически и комуникативни бариери пред общуването значително пречи на общуването както на индивидите, така и на цели социални слоеве. И тъй като човекът е социално същество, той просто има нужда от общуване. Ето защо този проблем е актуален днес.
Тестването беше проведено сред ученици от 2-ри курс (17-19 години, 16 момчета и 12 момичета). Учениците получиха тест "Оценка на нивото на общителност (В. Ф. Ряховски).
Тестът дава възможност да се определи нивото на комуникационни умения на дадено лице. Съдържа 16 въпроса. Получените точки се сумират, а класификаторът определя към коя от седемте категории принадлежат предметите.
Тестът класифицира участниците в седем категории, които включват:очевидна липса на комуникация– неспособност за работа в екип, което показва ниска степен на социализация;изолация – мълчаливост, предпочитание към самотата;донякъде общителен– чувства се комфортно в непозната среда, но не желае да участва в спорове и дебати;нормални комуникационни умения– любопитство, интерес към събеседника, търпение в общуването с другите, отстояване на своята гледна точка без нерви;много общителен(понякога може да е извън нормата) – любопитство, приказливост, обича да се изказва по различни въпроси, което понякога дразни другите, охотно се среща с нови хора;"момче с риза" – общителността е в разгара си, винаги е в течение на всичко, обича да участва във всички дискусии, предимно на несериозни теми;комуникативни умения с болезнен характер- приказлив, многословен, намесва се в въпроси, към които няма нищо общо,е взето преценката на проблеми, в които човек е напълно некомпетентен, често предизвиква различни видове конфликти в обкръжението.
По време на тестването бяха получени следните резултати:
В теста на Ряховски учениците са получили приблизително еднакъв брой точки (9-18). Средната стойност е 13,5 точки. Това показва приблизително същото ниво на общителност. Ако се обърнете към тестовия класификатор, този брой точки показва:
Субектите са любознателни, охотно изслушват интересен събеседник, са доста търпеливи в общуването и защитават своята гледна точка без нерви. Отиват да се срещат с нови хора без никакви неприятни преживявания. В същото време не обичат шумни компании; екстравагантните лудории и многословието ги дразнят. Освен това респондентите са много общителни (понякога, може би дори извън всякаква мярка). Понякога дори са любопитни, приказливи и обичат да се изказват по различни въпроси, което понякога дразни другите. Те са готови да се срещат с нови хора. Обичат да са център на внимание и не отказват ничии молби, въпреки че не винаги могат да ги изпълнят. Понякога се ядосват, но бързо си отиват. Това, което им липсва, е постоянство, търпение и смелост, когато са изправени пред сериозни проблеми. При желание обаче могат да се насилят да не отстъпват.
Обобщавайки резултатите от теста, можем да кажем, че субектите са на ниво нормални комуникативни умения, но могат да бъдат и прекалено любознателни и избухливи.

Точкуване на отговорите: „да“ – 2 точки, „понякога“ – 1 точка, „не“ – 0 точки. Получените точки се сумират и класификаторът определя към коя категория принадлежи предметът.

Въпросник

1.Предстои Ви обикновена или бизнес среща. Нейното очакване ви обезпокоява?

2.Заданието да изнесете доклад, съобщение, информация на някоя среща, среща или подобно събитие предизвиква ли у Вас объркване и недоволство?

3.Отлагате ли посещението при лекар до последния момент?

4. Предлагат ви да отидете на командировка в град, в който никога не сте били. Ще положите ли всички усилия да избегнете тази командировка?

5. Обичате ли да споделяте преживяванията си с някого?

6. Дразните ли се, ако непознат на улицата ви попита (да покаже пътя, да каже часа, да отговори на някакъв въпрос)?

7. Вярвате ли, че има проблем с „бащи и синове” и че хората от различни поколения трудно се разбират помежду си?

8. Срамувате ли се да напомните на приятел, че е забравил да върне парите, които е взел назаем преди няколко месеца?

9. Сервираха ви ястие с очевидно лошо качество в ресторант или столова. Ще мълчиш ли и само ядосано ще си бутнеш чинията?

10. Да останеш сам със непознат, Няма да влизате в разговор с него и ще се натоварвате, ако той говори първи. Така е?

11. Ужасявате се от всяка дълга опашка, независимо къде е (в магазин, библиотека, каса на кино). Предпочитате да се откажете от намерението си или да стоите отзад и да тънете в очакване?

12. Страхувате ли се да участвате в комисия за разглеждане на конфликтни ситуации?

13. Имате свои чисто индивидуални критерии за оценка на произведенията на литературата, изкуството, културата и не приемате чуждо мнение по този въпрос. Това е вярно?

14. След като сте чули някъде отстрани да изразите очевидно погрешна гледна точка по добре познат ви проблем, предпочитате ли да замълчите и да не влизате в спор?

15. Чувствате ли се раздразнен, когато някой ви помоли да ви помогне да разберете определен работен проблем или образователна тема?

16. По-склонни ли сте да изразите своята гледна точка (мнение, оценка) писмено, отколкото устно?

Обработка на резултатите

"Да" - 2 точки, "понякога" - 1 точка, "не" - 0 точки.

Получените точки се сумират и класификаторът определя към коя категория хора принадлежи субектът.

Класификатор за теста от V.F. Ryakhovsky

30 - 32 точки - Явно си необщителен и това си е твой проблем, тъй като самият ти страдаш повече от това. Но не е лесно и за близките ви. Трудно е да се разчита на вас по въпрос, който изисква групови усилия. Опитайте се да бъдете по-общителни, контролирайте се.

25 - 29 точки - Вие сте сдържани, мълчаливи, предпочитате самотата, така че имате малко приятели. Нова работаи нуждата от нови контакти, ако не ви хвърли в паника, тогава ви извади от равновесие за дълго време. Познавате тази черта на характера си и сте недоволни от себе си. Но не се ограничавайте само с такова недоволство - вие имате силата да обърнете тези черти на характера. Не се ли случва с всяка силна страст изведнъж да придобиете пълни комуникативни умения? Просто трябва да се разтърсиш.

19 - 24 точки - Вие сте до известна степен общителни и се чувствате доста уверени в непозната среда. Новите проблеми не ви плашат. И все пак подхождайте предпазливо към новите хора; Твоите твърдения понякога съдържат твърде много сарказъм, без никаква обосновка. Тези недостатъци могат да бъдат коригирани.

14 - 18 точки - Имате нормални комуникативни умения. Вие сте любознателни, охотно изслушвате интересен събеседник, достатъчно търпеливи в общуването с другите, защитавате своята гледна точка без нерви. Отивате да се срещате с нови хора без никакви неприятни преживявания. В същото време не харесвате шумни компании; екстравагантните лудории и многословието ви дразнят.

9 - 13 точки - Вие сте много общителен (понякога, може би дори извън граница), любопитен, приказлив, обичате да се изказвате по различни въпроси, което понякога дразни другите. Бъдете готови да се срещате с нови хора. Обичате да сте център на вниманието, не отказвате на ничии молби, въпреки че невинаги можете да ги изпълните. Понякога се ядосвате, но бързо се отдалечавате. Това, което ви липсва, е постоянство, търпение и смелост, когато се сблъскате със сериозни проблеми. Ако желаете обаче, можете да си наложите да не отстъпвате.

4 - 8 точки - Вие трябва да сте "тип по риза". Общителността струи от вас. Винаги сте наясно с всичко. Обичате да участвате във всички дискусии, въпреки че сериозните теми могат да ви доведат до мигрена и дори до блудство. С желаниепредприеме дума по всеки въпрос, дори ако имате повърхностно разбиране за него. Навсякъде се чувствате спокойни.Вземи го за всяка задача, въпреки че не винаги можете да я изпълните успешно. Точно поради тази причина мениджърите и колегите се отнасят към вас с известна предпазливост и съмнение. Помислете върху тези факти.

3 точки или по-малко - Вашите комуникационни умения са болезнени. Вие сте приказлив, многословен и се намесвате в неща, които нямат нищо общо с вас. Ангажираш се да преценяваш проблеми, в които си напълно некомпетентен. Съзнателно или несъзнателно, вие често сте причината за различни видове конфликти във вашето обкръжение. Вие сте сприхав, обидчив и често пристрастен. Сериозната работа не е за вас. Хората – на работа, у дома и въобще навсякъде – им е трудно с вас. Да, трябва да работите върху себе си и своя характер! На първо място, култивирайте търпение и сдържаност, отнасяйте се с хората с уважение и накрая, помислете за здравето си - този начин на живот не минава без следа.

„Мога ли да общувам?“

Диагностични техники, насочени към идентифициране на индивидуалните комуникационни способности.

1. Оценка на нивото на общителност (тест).

2. Тест за оценка на комуникативните умения.

3. Тест за оценка на самоконтрола в общуването (М. Снайдер).

Тест V.F. Ряховски.

1. Предстои ви обикновена или бизнес среща. Нейното очакване ви обезпокоява?

2. Отлагате ли посещението на лекар до последния момент?

3. Чувствате ли се объркан или недоволен, когато бъдете помолени да дадете доклад, съобщение или информация на среща, събиране или подобно събитие?

5. Обичате ли да споделяте преживяванията си с някого?

8. Срамувате ли се да напомните на приятел, че е забравил да ви върне 10 рубли, които е взел назаем преди няколко месеца?

9. В ресторант или столова са ви сервирали явно некачествено ястие. Ще мълчиш ли, само ядосано ще отблъснеш чинията?

10. Озовавайки се очи в очи с непознат, няма да влезете в разговор с него и ще се натоварите, ако той проговори първи. Така е?

11. Ужасявате се от всяка дълга опашка, независимо къде е (в магазин, библиотека, каса на кино). Бихте ли предпочели да се откажете от намерението си...?

12. Страхувате ли се да участвате в комисия за разглеждане на конфликтни ситуации?

14. След като сте чули някъде отстрани изразяване на явно погрешна гледна точка по добре познат ви проблем, предпочитате ли да замълчите и да не влизате в спор?

16. По-склонни ли сте да изразите своята гледна точка (мнение, оценка) писмено, отколкото устно?

30-32 точки. Явно сте необщителни и това си е ваш проблем, тъй като вие самите страдате най-много от това. Но не е лесно и за близките ви хора. Трудно е да се разчита на вас в задача, която изисква групови усилия. Опитайте се да станете по-общителни, контролирайте се.

25-29 точки. Вие сте сдържани, мълчаливи, предпочитате самотата и затова вероятно имате малко приятели. Новата работа и нуждата от нови контакти, ако не те хвърли в паника, те изкарва от равновесие за дълго време. Познавате тази черта на характера си и сте недоволни от себе си. Но не се ограничавайте до недоволство – вие имате силата да обърнете тези черти на характера. Не се ли случва с всяка силна страст изведнъж да придобиете пълни комуникативни умения? Просто трябва да се разтърсиш.

19-24 точки. Вие сте до известна степен общителни и се чувствате доста уверени в непозната среда. Новите проблеми не ви плашат. И все пак подхождайте предпазливо към новите хора; Твоите твърдения понякога съдържат твърде много сарказъм без никаква обосновка. Тези недостатъци могат да бъдат коригирани.

14-18 точки. Вашите комуникационни умения са нормални. Вие сте любознателни, охотно изслушвате интересен събеседник, достатъчно търпеливи в общуването с другите и защитавате своята гледна точка без да се дразните. Отивате да се срещате с нови хора без никакви неприятни преживявания. В същото време не харесвате шумни компании; екстравагантните лудории и многословието ви дразнят.

9-13 точки. Вие сте много общителен (понякога, може би дори извън всякаква мярка). Те са любопитни, разговорливи и обичат да се изказват по различни въпроси, което понякога дразни другите. Бъдете готови да се срещате с нови хора. Обичате да сте център на вниманието, не отказвате на ничии молби, въпреки че не винаги можете да ги изпълните. Понякога се ядосвате, но бързо се отдалечавате. Това, което ви липсва, е постоянство, търпение и смелост, когато се сблъскате със сериозни проблеми. Ако желаете обаче, можете да си наложите да не отстъпвате.

4-8 точки. Вие трябва да сте "тип по риза". Общителността струи от вас. Винаги сте наясно с всичко. Обичам да участвам във всички дискусии, въпреки че сериозните теми могат да ви докарат мигрена и дори блудство. Вие охотно вземате думата по всеки въпрос, дори ако имате повърхностно разбиране за него. Навсякъде се чувствате спокойни. Поемате всяка задача, въпреки че не винаги успявате да я изпълните успешно. Точно поради тази причина мениджърите и колегите се отнасят към вас с известна предпазливост. Помисли за това!

3 точки или по-малко. Вашите комуникативни умения са болезнени. Вие сте приказлив, многословен и се намесвате в неща, които нямат нищо общо с вас. Ангажираш се да преценяваш проблеми, в които си напълно некомпетентен. Съзнателно или несъзнателно, вие често сте причината за различни видове конфликти във вашето обкръжение. Вие сте сприхав, обидчив и често пристрастен. Сериозната работа не е за вас. Хората - на работа, у дома и навсякъде другаде - им е трудно с вас. Да, трябва да работите върху себе си и характера си! Преди всичко, култивирайте търпение и сдържаност, отнасяйте се към хората с повече уважение; И накрая, помислете за здравето си - този начин на живот не минава без следа.

Тест за оценка на самоконтрола в общуването

(Тестът е разработен от американския психолог М. Снайдер)

Прочетете внимателно десет изречения, описващи реакциите към определени ситуации. Трябва да оцените всеки от тях като верен или неверен по отношение на себе си. Ако изречението ви изглежда вярно или до голяма степен вярно, поставете буквата „B“ до серийния номер, ако е невярно или предимно невярно, поставете буквата „N“.

1. Намирам изкуството да имитирате навиците на другите хора за трудно.

2. Вероятно бих могъл да се направя на глупак, за да привлека внимание или да забавлявам другите.

3. Мога да стана добър актьор.

4. Други хора понякога си мислят, че преживявам нещо по-дълбоко, отколкото в действителност.

5. В компания рядко се оказвам в центъра на вниманието.

6. В различни ситуации и при общуване с различни хора често се държа съвсем различно.

7. Мога да отстоявам само това, в което съм искрено убеден.

8. За да успея в бизнеса и в отношенията с хората, се опитвам да бъда това, което хората очакват да бъда.

9. Мога да бъда приятелски настроен с хора, които не понасям.

10. Не винаги съм това, което изглеждам.

Хората с висок комуникативен контрол, според Снайдер, постоянно се наблюдават, знаят добре къде и как да се държат и контролират изразяването на емоциите си. В същото време спонтанността на себеизразяването е трудна за тях; Тяхното отношение: „Аз съм това, което съм в този момент“. Хората с нисък комуникативен контрол са по-спонтанни и открити, имат по-стабилно „аз“, по-малко податливи на промени в различни ситуации.

Изчисляване на резултатите.

Една точка се присъжда за отговор „N“ на въпроси 1, 5 и 7 и за отговор „B“ на всички останали. Изчислете общия брой точки. Ако сте отговорили искрено на въпросите, тогава очевидно може да се каже следното за вас:

0-3 точки -имате нисък контрол на комуникацията. Вашето поведение е стабилно и не смятате за необходимо да се променяте в зависимост от ситуациите. Вие сте способни на искрено себеразкриване в общуването. Някои хора ви смятат за „неудобни“ за общуване поради вашата прямота.

4-6 точки -Имате среден комуникативен контрол, вие сте искрени, но необуздани в емоционалните си прояви и се съобразявате в поведението си с хората около вас.

7-10 точки- имате висок комуникативен контрол. Лесно се вписвате във всяка роля, реагирате гъвкаво на променящите се ситуации, имате добро усещане за ситуацията и дори можете да предвидите впечатлението, което правите на другите.

Тест за комуникационни умения

опцияаз.

Инструкции:Обърнете внимание на ситуациите, които ви причиняват недоволство, раздразнение, раздразнение, когато говорите с който и да е човек - било то ваш приятел, колега, пряк началник, мениджър или просто случаен събеседник.

Ситуационни опции.

1. Събеседникът не ми дава възможност да говоря, имам какво да кажа, но няма как да вляза в думата.

2. Събеседникът постоянно ме прекъсва по време на разговор.

3. Другият човек никога не ме гледа в лицето по време на разговор и не съм сигурен дали ме слуша.

4. Разговорите с такъв партньор често се чувстват като загуба на време.

5. Събеседникът непрекъснато се суети, моливът и хартията го занимават повече от думите ми.

6. Събеседникът никога не се усмихва. Имам чувство на неудовлетвореност и безпокойство.

7. Моят събеседник постоянно ме разсейва с въпроси и коментари.

8. Каквото и да кажа, събеседникът винаги охлажда моя плам.

9. Събеседникът винаги се опитва да ме опровергае.

10. Събеседникът изопачава смисъла на думите ми и влага различно съдържание в тях.

11. Когато задавам въпрос, събеседникът ме кара да се защитавам.

12. Понякога събеседникът ме пита отново, преструвайки се, че не е чул.

13. Събеседникът, без да изслушва до края, ме прекъсва само за да се съгласи.

14. По време на разговор събеседникът се концентрира върху нещо друго: играе си с цигара, бърше стъкло и т.н., а аз съм твърдо убеден, че не обръща внимание.

15. Събеседникът прави изводи вместо мен.

16. Събеседникът винаги се опитва да вмъкне някоя дума в моя разказ.

17. Събеседникът винаги ме гледа много внимателно, както се казва, без да мига.

18. Събеседникът ме гледа, сякаш ме оценява. Това ме тревожи.

19. Когато предложа нещо ново, събеседникът казва, че мисли същото.

20. Събеседникът преиграва, показвайки, че се интересува от разговора, твърде често кима с глава, задъхва се и се съгласява.

21. Когато говоря за сериозни неща, събеседникът вмъква забавни истории, вицове, анекдоти.

22. Събеседникът често поглежда часовника си по време на разговор.

23. Когато вляза в офиса, той зарязва всичко и насочва цялото си внимание към мен.

24. Събеседникът се държи така, сякаш го спирам да направи нещо важно.

25. Събеседникът изисква всички да са съгласни с него. Всяко негово изказване завършва с въпроса: „И вие ли мислите така?“ или „Не сте съгласни с това?“

Изчислете процента на ситуациите, които ви причиняват разочарование и раздразнение.

70% - 100% - ти си лош събеседник. Трябва да работите върху себе си и да се научите да слушате.

40%-70% - имаш някои недостатъци. Критичен си към изявленията. Все още ви липсват някои от предимствата на добрия събеседник, избягвайте прибързаните заключения, не се фокусирайте върху начина на говорене, не се преструвайте, не търсете скрития смисъл на казаното, не монополизирайте разговора.

10%-40% - Вие сте добър събеседник, но понякога отказвате на партньора си пълно внимание. Повтаряйте изявленията му учтиво, дайте му време да изрази напълно мислите си, съобразете темпото си на мислене с речта му и бъдете сигурни, че общуването с вас ще бъде още по-приятно.

0 %- 10% - вие сте отличен събеседник. Знаете как да слушате. Вашият стил на общуване може да стане пример за другите.

опцияII.

Инструкции:„Има 10 въпроса, на които трябва да се отговори, които се оценяват“:

„почти винаги“ - 2 точки;

“в повечето случаи” - 4 точки;

“понякога” - 6 точки;

“рядко” - 8 точки;

"почти никога" - 10 точки.

Списък с въпроси.

1. Опитвате ли се да „ограничите” разговора в случаите, когато темата (или събеседникът) не ви е интересна?

2. Дразнят ли ви маниерите на вашия партньор?

3. Може ли лошото изражение на друг човек да ви провокира да бъдете груби или груби?

4. Избягвате ли да влизате в разговор с непознат или непознат човек.

5. Имате ли навик да прекъсвате говорещия?

6. Преструвате ли се, че слушате внимателно, но вие самият мислите за нещо съвсем различно?

8. Сменяте ли темата на разговор, ако засяга неприятна за вас тема?

9. Поправяте ли човек, ако в речта му има неправилно произнесени думи, имена или вулгаризми?

10. Имате ли снизходителен менторски тон с оттенък на презрение и ирония към събеседника си?

Обработка и интерпретация на резултатите.

Колкото повече точки имате, толкова по-развити са вашите умения за слушане.

Обикновено средният резултат на ученика е 55 точки. Ако резултатът е повече от 62 точки, тогава слушателят е „над средното ниво“.

Невербална комуникация

Задача 1. „Фонация“.

Учениците са помолени да кажат същата фраза (например: „Днес искам да ти кажа...“ или можете да вземете произволен ред от детското стихотворение „Господарката изостави зайчето“, „Нашата Маша плаче силно“) в различни начини:

С паузи след всяка дума;

Изричане след всяка дума: mm, uh;

Изговаряне след всяка дума: тук, това, добре;

Много бързо;

Толкова бавно;

Много шумен;

Много тих;

Тих, но бърз;

Силно, но бавно;

Повтаряне на всяка дума два пъти и т.н.

В същото време се изяснява вътрешното състояние, при което една фраза може да бъде произнесена точно в смисъла, който придобива в конкретен случай.

Задача 2. „Интонация“.

Учениците са помолени да произнасят думите „да“ или „не“ с различни интонации. Всеки сам трябва да измисли определени „предполагаеми обстоятелства“, педагогическа ситуация, в която дадена дума по отношение на дете би могла да звучи точно така.

Опции за интонация: уверена, весела, насърчителна, агресивна, дистанцирана, доверяваща тайна, снизходителна, възхитена и др.

Ученикът трябва да избере за себе си 3-4 емоционални състояния, които се различават едно от друго, в рамките на 5 минути да измисли ситуация на оправдание и да демонстрира резултата. Ситуацията не се разиграва, а само се разказва на другите.

Варианти на задачите.

I. На учениците може да се предложи по-дълга фраза, която също трябва да се произнася в различни емоционални състояния, с различна цел. Например: ред от стихотворението „Имало едно време в студената зима...“ или произнесете всяка дума като морален урок, похвала, възхищение, укор и др.

II. Учениците са поканени да произнасят междуметия, да изпълняват ономатопея с различни конотации (ах, о, мм, ъ-ъ и т.н.; вкусно, уморен, замислен, тъжен, предстои мисъл, разочарован, радостен).

Задача 3. „Логически стрес“(от).

Учениците са поканени да произнесат усукване на езика, поговорка и т.н., като всеки път поставят логически акцент върху следната дума: „Саша вървеше по магистралата ...“

Можете също така, докато работите в кръг, да зададете въпрос на съседа си, логично подчертавайки думите една по една. Този, към когото е зададен въпросът, трябва да отговори в съответствие с логиката на поставения въпрос.

Например:

- Ние ходихмечетиридесет мишки?.. (Въпрос)

- Ние ходихмечетиридесет мишки. (Отговор)

Ние ходихме четиридесетмишки? (Въпрос)

Ние ходихме четиридесетмишки. (Отговор)

Задачата може да се усложни от факта, че вместо текста се предлага да се използва последователността на гласните: i-e-a-o-u-y. Например:

Е-е-а-о-у-с? (Въпрос)

Е-е-а-о-у-с. (Отговор)

Е-е-а-о-у-с? (Въпрос)

Е-е-а-о-у-с. (Отговор)

Тези упражнения показват, че една и съща фраза има напълно различно значение в различни комуникативни ситуации и следователно се възприема и оценява по различен начин от партньорите.

Мимики и пантомимика в общуването.

Задача 1. „Поздрав“(от).

Учениците трябва да се поздравят един друг или цялата публика наведнъж, като използват невербални средства. Задачата се изпълнява една по една, препоръчително е да не се повтаря.

Задача 2. „Настроение“(от).

Учениците трябва да покажат в какво настроение са сега (без думи).

Задача 3. „Изражение на лицето“.

Изражения на лицето -Това е изразяване на мислите и настроението чрез движението на лицевите мускули.

Човек почти никога не вижда себе си отвън, така че е изключително трудно да си представим себе си в състояние на гняв, радост или тъга. Като правило, когато се приближаваме до огледалото, ние приемаме изражението на лицето, което ни харесва най-много. Затова често, виждайки себе си отвън, например на видеокасета, хората възкликват: „Наистина ли съм аз?“

Учениците работят индивидуално (с огледала). Необходимо е да изобразите различни емоционални състояния, докато се гледате в огледалото (страх, вълнение, плах, изненада, възмущение, недоволство и т.н. и т.н.).

Общоприет знак за добронамереност към събеседника е усмивката, но усмивките могат да бъдат различни.

Усмихнете се в огледалото: лукаво, искрено, уплашено, угодно, пренебрежително, зло и т.н., и т.н.

Задача 4. „Огледало“(от).

Учениците работят по двойки. Едното действа като огледало по отношение на другото. Всички двойки работят едновременно, без да привличат внимание една към друга.

Единият изобразява различни реакции на лицето, другият се опитва да ги повтори възможно най-точно. След това учениците сменят ролите.

Установяване на контакт в комуникацията.

Задача 1. „Среща“.

Учениците се разделят на двойки. Всяка двойка получава карта със задача. По време на подготовката се уточняват само условията, при които се провежда диалогът и се разпределят ролите.

Варианти на задачите.

1. Среща с човек, с когото някога сте общували, но е минало много време и вече нищо не ви свързва.

2. Среща с човек, от който зависи много.

3. Среща с някого, когото виждате всеки ден.

4. Среща с човек, с когото не сте много доволни от разговора, бихте искали да го избегнете, но трябва да спазвате правилата за приличие.

5. Неочаквана среща със стар приятел.

6. Среща с шефа на улицата.

7. Среща между учител и родител, който дълго време не е идвал на повикване в училище.

8. Среща на студент на улицата през лятото и др.

При изпълнение на задачата учениците трябва да използват знанията, които са получили в клас. Ситуацията приключва, когато учениците се сбогуват един с друг.

Необходимо е да се обърне внимание на учениците как едни и същи техники се изпълват с различно съдържание в зависимост от конкретната ситуация (например поздравът „здравей“ или „здравей“).

Задача 2. „Да се запознаем“.

Учениците са помолени да изберат за себе си ситуация, в която трябва да опознаят децата, да говорят накратко за целта на бъдещата си комуникация и да се сбогуват, изразявайки удоволствие от предстоящата комуникация (например: с нов клас, с отряд в селски лагер, с децата, с които ще ходят на екскурзия до друг град и др.).

На учениците се дават 5-10 минути за подготовка; Всяка презентация трябва да отнеме 1-2 минути. Детската аудитория е представена от ученици, които могат да се включат в разговора от името на учениците, да задават въпроси, да поясняват и т.н.

След всяка презентация се извършва колективен анализ. Оценяват се уменията за използване на придобитите знания, способността да се реагира в неочаквани ситуации, като същевременно се поддържа положително отношение към комуникацията.

Това упражнение развива уменията за установяване на контакт с публиката и създаване на положително отношение към комуникацията.

Задача 3. „Искам да работя за вас.“

Учениците се разделят на двойки. На единия е отредена ролята на директор на училище, на другия – на човек, който иска да си намери работа в това училище. Съдържанието на диалога не е уточнено предварително. Задачата на новодошлия е да си намери работа, да спечели директора колкото е възможно повече и да получи работата. Ученикът, който играе ролята на директор, може да избере свой собствен стил на общуване и тактика на поведение.

След всяка прожекция има дискусия. Първо, изпълнителите се изказват, анализирайки собственото си поведение и поведението на партньора си. След това анализът се извършва от наблюдатели: какво направи възможно постигането на целта или, напротив, какви техники са използвани, какви невербални знаци са използвани за отгатване емоционално състояниеизпълнители и др.

Тази задача развива комуникационни умения в официални ситуации, в ситуации на различни целеви настройки на партньорите.

Позиции в общуването.

Задача 1. „Комплимент“.

Учениците образуват двоен кръг: вътрешен и външен. Вътрешният кръг е обърнат към външния кръг, образувайки двойки. Всеки в двойката трябва да си прави комплименти. Трябва да бъдете възможно най-искрени, да търсите в човек това, което наистина заслужава похвала, и също така трябва да запомните да благодарите на партньора си за добрите думи. След това кръговете ще бъдат смесени, така че партньорите да се сменят. Работата продължава, докато всеки, който стои във външния кръг, размени комплимент с всеки, който стои във вътрешния кръг.

Упражнението е насочено към развиване на способността да забелязвате положителното в другите и искрено да говорите за него.

Упражнение 1.

В общуването хората могат да заемат различни позиции един спрямо друг. Позицията разкрива стила и начина на общуване на човека. Различните ситуации позволяват да се заемат различни позиции. В психологията е обичайно да се разграничават следните позиции.

Позиция "Родител"- основен стил на поведение: самоуверен, агресивен, учи, напътства, оценява, не се съмнява, отговаря за всичко, изисква от всички.

Позиция "Възрастен" -основен стил на поведение: коректен, сдържан, логично анализиращ, свободен от предразсъдъци, не се поддава на настроения, причини, анализи.

Позиция „Дете“ („Дете“)- основен стил на поведение: неуверен, подчинен, емоционален, човек на настроението, нелогичен, импулсивен.

Каним ви да помислите и да изразите мнението си по следните въпроси.

1. Коя позиция според вас е най-приемлива за учител? Оправдавам.

2. Наблюдавали ли сте всяко от тези нагласи у учителите? Дай примери.

3. Анализирайте различните реакции на учителя към действието на ученика: ученикът отново не е готов за урока.

А. „Толкова съм уморен от всичко, справете се сами с оценките си.“

b. „Нека помислим заедно какво се случва с вас и да се опитаме да намерим изход от ситуацията.“

V. „Утре ще отида при директора с родителите си.“

Каква позиция заема учителят във всяка ситуация? Защо така реши?

Отговори на въпросите:

1. След като анализирате поведението си, можете ли да определите коя позиция най-често се проявява в поведението ви? Дай примери.

2. Помислете и дайте примери за ситуации от собствения си опит, в които сте заемали различни позиции.

3. В какви ситуации, в общуването с какви хора сте склонни да заемате една или друга позиция?

4. Спомнете си ситуации, когато вашите родители или други възрастни са заемали позицията „Дете“ спрямо вас.

Всяка позиция в общуването, която разглеждаме, съответства на определена тактика на педагогическо поведение, тактика на адаптиране към ситуацията.

"Разширение отгоре" -Учителят демонстрира независимост и поема пълна отговорност върху себе си.

„Пристройка наблизо“- учителят взема предвид мнението на учениците, стреми се да разбере всяка ситуация, да разбере интересите на децата, осигурява свобода на избор и независимост.

"Разширение отдолу" -Поведението на учителя разкрива зависимост, подчинение на ситуацията и липса на самочувствие.

По време на дискусията е необходимо да се разбере, че всеки човек, който има доминираща линия на поведение, има свой собствен стил на комуникация и е склонен да заема различни позиции в различни ситуации.

Позицията предопределя избора на поведенчески тактики, т.е. адаптирането на човек към конкретна ситуация, „привързаност“ към конкретен човек (или публика).

Задача 3. „Хамелеон“.

Студентите са поканени да анализират как в историята „Хамелеон“ тактиката на поведение на полицейския надзирател Очумелов се променя в зависимост от ситуацията.

1. Какви позиции, според вас, заема героят на историята?

2. Анализирайте как се променят нещата външен вид, начин на говорене, думи, използвани от Очумелов в зависимост от смяната на позициите.

Задача 4. „Външен вид“.

Запишете характеристиките на определена позиция в комуникацията външни признаци. За работа се отделят 10-15 минути.

Поведенчески анализ

Външни знаци	"родител"	"възрастен"	"дете"
Изражение на лицето

Характерни думи и изрази
Интонация

След това всяка група изчита своите варианти по време на съвместна дискусия, характеристиките могат да бъдат пояснени и допълнени.

Задача 5. „Дискусия“.

Студентите са помолени да помислят и да се изкажат по следните въпроси: каква тактика ще избере учителят според вас, ако се страхува от децата, ако не може да установи контакт с тях? Избройте положителните и отрицателните последици от педагогическото влияние на учител върху децата, заемащи всяка от позициите, които изброихме.

Тази задача актуализира разбирането на учениците за всяка от тези позиции и им позволява да идентифицират положителни и отрицателни аспекти.

Задача 6. „В различни позиции“.

Студентите, работещи заедно, са помолени да обсъдят проблема: „Влиянието на медиите върху развитието на децата“. Всеки трябва да изрази своята гледна точка, но в същото време съзнателно заема една от трите позиции в комуникацията. Учителят може да започне дискусията, като изрази своята визия за проблема. Ако никой не продължи разговора, той се обръща към един от учениците с молба да изрази мнението си. В този случай ученикът трябва да заеме позиция, различна от демонстрираната от учителя. Постепенно все повече и повече нови участници трябва да се присъединят към разговора, като всеки път заемат позиция, различна от предишната. Препоръчително е по време на задачата всеки да се пробва в различни позиции и да преминава от една в друга. Ако при включването на нови участници в дискусията възникне шум, агресия или конфликтни ситуации, учителят трябва да спре разговора за няколко секунди и след това да го възобнови.

След края на дискусията всеки анализира поведението си, като говори за това каква позиция му е било най-лесно да спори, каква позиция е заел, когато вниманието му е превключено от условията на задачата към обсъжданата тема, като опонентите заемат каква позиция беше по-лесно да се спори и т.н.

Тази задача е насочена към актуализиране на собствената позиция в комуникацията, към развиване на умения за изграждане на собствена тактика на поведение, като се вземат предвид ситуацията и поведението на партньорите.

Когато отговаряте на въпроси, поставете знак „+“, ако сте съгласни, и знак „-“, ако не сте съгласни.

Намирам изкуството да подражавам на други хора трудно.

Вероятно бих могъл да играя глупак, за да привлека вниманието на другите.

От мен може да стане добър актьор.

Други хора понякога си мислят, че преживявам нещо по-дълбоко, отколкото в действителност.

Рядко съм център на внимание в компания.

В различни ситуации и при общуване с различни хора се държа по съвсем различен начин.

7. Мога да отстоявам само това, в което съм дълбоко убеден. В. За да успея в бизнеса и в отношенията с хората, се опитвам да бъда това, което хората очакват да бъда.

9. Мога да бъда приятелски настроен с хора, които вътрешно не са вие.

10. Не винаги съм това, което изглеждам. Обобщете точките си, като използвате таблицата:

Номер на въпроса	Вариантни отговори
Номер на въпроса

Ключ:

0 – 3 точки. Вашето ниво на комуникация е ниско. Вашето поведение е стабилно и не смятате за необходимо да го променяте в зависимост от ситуацията.

4 – 6 точки. Вашето ниво на комуникация е средно. Вие сте резервирани и внимателни към околните.

7 – 10 точки. Имате високо ниво на комуникация. Лесно се вписвате във всяка роля и можете да предвидите впечатлението, което правите на другите.

Приложение 13

Тест c. Ф. Ряховски „Нивото на вашата общителност“

Оценете отговорите си, както следва: „да“ - 2 точки, „понякога“ - 1 точка, „не“ - 0 точки.

I. Предстои ви обикновена бизнес среща. Нейното очакване ви обезпокоява?

Отлагате ли посещението при лекар до последния момент?

Чувствате ли се объркани или недоволни, когато ви помолят да изнесете презентация на среща, среща или конференция?

Предлагат ви да отидете на командировка в град, в който никога не сте били. Ще положите ли всички усилия да избегнете тази командировка?

Обичате ли да споделяте преживяванията си с някого?

Дразните ли се, ако непознат на улицата ви помоли например да му посочите пътя или часа?

Ще ви е неудобно да напомните на приятел, че е забравил да върне 10 рубли, които е взел назаем преди няколко месеца?

Сервираха ви ястие с лошо качество в ресторант или столова. Ще мълчиш ли, само ядосано ще си отблъснеш чинията?

Ако се окажете насаме с непознат, няма да влезете в разговор с него и ще се натоварите, ако той проговори пръв. Така е?

Ужасявате се от всяка дълга опашка, независимо къде е: в магазин, библиотека, театрална каса. Бихте ли предпочели да се откажете от намерението си да избегнете чакането на опашка?

Страхувате ли се да участвате в някаква комисия за разглеждане на конфликтни ситуации?

Имате ли свои чисто индивидуални критерии за оценка на литературните произведения и не приемате ли други мнения по този въпрос?

След като сте чули някъде отстрани да изразявате явно погрешна гледна точка по добре познат ви проблем, бихте ли предпочели да замълчите, без да влизате в спор?

Чувствате ли се раздразнен, когато някой ви помоли да му помогнете да разбере конкретен работен проблем или образователна тема?

По-склонни ли сте да изразите своето мнение или гледна точка писмено, отколкото устно?

Ключ:

32-30 точки.

Явно сте необщителни и това си е ваш проблем, тъй като вие самите страдате най-много от това. Но не е лесно и за близките ви. Трудно е да се разчита на вас в задача, която изисква групови усилия. Опитайте се да станете по-общителни, контролирайте се.

29-25 точки. Вие сте сдържани, мълчаливи, предпочитате самотата и затова вероятно имате малко приятели. Новата работа и нуждата от нови контакти, ако не ви хвърлят в паника, ще ви извадят от равновесие за дълго време. Познавате тази черта на характера си и сте недоволни от себе си. Но не се ограничавайте само до вашето недоволство. Във вашата власт е да промените тези черти на характера. Не се ли случва с някакъв пълен ентусиазъм изведнъж да придобиете пълни комуникативни умения? Просто трябва да се разтърсиш.

24-19 точки. Вие сте до известна степен общителни и се чувствате доста уверени в позната среда. Новите проблеми не ви плашат. И все пак подхождате предпазливо към новите хора и не сте склонни да участвате в спорове и спорове. Понякога изявленията ви съдържат твърде много сарказъм без никаква обосновка. Тези недостатъци са поправими.

18-14 точки. Вашите комуникационни умения са нормални. Вие сте любознателни, охотно изслушвате интересен събеседник, достатъчно търпеливи в общуването с другите, защитавате своята гледна точка без нерви. Контактувате с нови хора без неприятни преживявания. В същото време не обичате шумните компании, екстравагантните лудории и многословието ви дразнят.

13-9 точки. Вие сте много общителен (понякога, може би дори прекалено). Те са любопитни, разговорливи и обичат да се изказват по различни въпроси, което понякога дразни другите. Бъдете готови да се срещате с нови хора. Обичате да сте център на внимание и не отказвате ничии молби, въпреки че не винаги можете да ги изпълните. Понякога се ядосвате, но бързо се отдалечавате. Това, което ви липсва, е постоянство, търпение и смелост, когато се сблъскате със сериозни проблеми. Ако искате обаче, можете да си наложите да не отстъпвате.

8-4 точки. Вие трябва да сте "тип по риза". Общителността струи от вас. Винаги си в крак с всички

бизнес Обичате да участвате във всички дискусии, въпреки че сериозните теми могат да ви докарат мигрена и блуд. Вие охотно вземате думата по всеки въпрос, дори ако имате повърхностно разбиране за него. Навсякъде се чувствате спокойни. Поемате всяка задача, въпреки че не винаги успявате да я изпълните. Поради тази причина мениджърите и колегите се отнасят към вас с известна предпазливост и съмнение. Помислете върху тези факти!

По-малко от 4 точки. Вашите комуникативни умения са болезнени. Вие сте словоохотлив, многословен и се намесвате в неща, в които сте напълно некомпетентни. Съзнателно или несъзнателно, вие често сте причината за различни видове конфликти във вашето обкръжение. Вие сте сприхав, обидчив и често пристрастен. Сериозната работа не е за вас. Хората на работа и у дома им е трудно с вас.. Да, трябва да работите върху себе си и характера си. Култивирайте сдържаност, толерантност, отнасяйте се с хората по-уважително и накрая, помислете за здравето си - този начин на живот не минава без следа.

Приложение 14