Les vacances sont terminées, les travaux ont commencé. Au cours du week-end, j'ai reçu un message m'invitant à un webinaire. En fait c'était du spam.

Permettez-moi de faire une réservation tout de suite : je suis serein quant à l'envoi d'offres froides pertinentes. J'ai pratiqué cela moi-même. Et parfois je m'entraîne. C'est un moyen d'attirer de nouveaux clients avec un minimum de ressources.

Mais un certain nombre de règles s'appliquent ici :

• La proposition doit être claire et intéressante. Vous devez accrocher le destinataire. Montrez-lui le sens de contacter ou de cliquer sur un lien.
• L'offre doit être accrocheuse. Vous devez vous démarquer de vos concurrents par des faits, des avantages et des fonctionnalités. Une proposition froide qui se confond avec la foule est une perte de temps et d'énergie.
• La base de données doit être pertinente. Vous devez envoyer un message à quelqu'un qui s'y intéresse. Si vous essayez de vendre des serres à une usine de tracteurs, vous obtiendrez 0 % de conversion.

J'ai reçu un message qui viole tous les canons possibles. Il est donc temps de le démonter, d’étudier les erreurs et d’apprendre à les éviter.

Péchés majeurs de la proposition

C'est la lettre que j'ai reçue. Il est vide, lent et n’est pas arrivé comme prévu. Un ensemble complet d'erreurs.

C'est ce qui m'est venu. Regardez la capture d'écran. Lisez-le attentivement. Regarde. Faites tout ce que vous ne feriez pas avec du spam ordinaire.

Absent du message :

• Ajustement correct. Il faut souligner public cible. Montrez les problèmes clés et proposez des solutions.
• Bon blocage. L'auteur a oublié de souligner l'introduction par un titre percutant. Divisez les sections en sous-titres.
• Avantages. Oui, il existe une liste de sujets de webinaires. Mais il fallait les transformer en avantages. Montrez ce que cela donne à l'utilisateur.
• Division de l'offre. Le webinaire couvre de nombreux sujets de différentes régions. Le fonctionnement et la protection de base de l’ordinateur passent à la programmation et à l’automatisation.

Comment corriger une phrase

Maintenant pour le correctif.

Message de démarrage mieux d'après le titre. Par exemple, " Du débutant au gourou en 5 jours. Webinaire complet sur la résolution de problèmes informatiques" C'est juste un exemple. Il peut et doit être modifié en tenant compte des objectifs et du contenu de la proposition.

Le premier paragraphe doit être adapté au public cible. Quelque chose comme:

« Votre ordinateur tombe constamment en panne ? Les applications ralentissent, les programmes se ferment tout seuls et votre navigateur regorge de publicités ? Les virus parcourent-ils le disque en troupeaux ? Arrêtez de payer à chaque fois de l'argent à des maîtres incompréhensibles qui ne font qu'empirer les choses ! Je vais vous apprendre à utiliser correctement un ordinateur lors d'un webinaire gratuit.»

Nous avons apporté des ajustements au public cible des novices. Ils ont montré les principaux problèmes, ont fait pression sur la question financière et ont proposé une solution gratuite.

Nous supprimons simplement le paragraphe suivant. Nous le remplaçons par une rencontre avec un spécialiste. Nous ne connaissons pas l'auteur du message. Pourquoi devrions-nous lui faire confiance ? Seulement 1 à 2 paragraphes décrivant l’expérience suffisent :

« Familiarisons-nous! Mon nom estXX. Je connais l’informatique depuis 10 ans. J'ai réparé du matériel partout - du service comptable d'une usine locale àDépartement informatique des grandes banques. J'ai étudié de fond en comble tous les problèmes qui posent des difficultés aux utilisateurs du programme. Et j'ai décidé qu'il était temps de partager mes connaissances. Gratuitement.»

Ici, vous avez besoin développer les informations en tenant compte de l'expérience d'un spécialiste particulier. L'essentiel est de connaître le destinataire.

Affûter correctement les blocs

Le bloc suivant doit être refait. Tout d’abord, adaptez-le à un public spécifique. Dans notre cas, ce sont des débutants. On s’arrête donc au point « Je répondrai à toutes les questions liées au PC" Pour être honnête, la liste est à refaire. Mais nous n'avons pas suffisamment de détails pour le faire.

Nous raccourcissons le bloc avec les fonctionnalités du webinaire, développons les points, les transformons en avantages et les ajoutons à la lettre. Cela profitera déjà au lecteur. Cela vous fera penser à vous inscrire à la diffusion.

Une option alternative consiste à réduire un bloc séparé avec des avantages. Dites brièvement ce que le public apprendra pendant le cours. Ils amélioreront leurs connaissances en informatique, supprimeront la publicité du navigateur, apprendront à éviter les virus et à nettoyer votre ordinateur. Ajoutez ce que cela leur donnera. De quels problèmes et dépenses vont-ils se débarrasser à l’avenir ?

À la fin, vous avez besoin d’un appel à l’action. Boutons " Jmyak"n'est pas assez. Vous devez tout rendre plus cool, par exemple :

« Devenez le maître de votre ordinateur. Ayez un contrôle total sur celui-ci. Oubliez les problèmes et les coûts de réparation. Cliquez simplement sur le bouton, entrez votre adresse e-mail et recevez une invitation au webinaire. Pas de spam, je vous le garantis.»

Ici, il est plus ou moins clair à quoi s'attendre du bouton. Personnellement, je ne soulignerai pas un lien totalement incompréhensible. Je veux savoir ce qui se passera après la transition.

Aucune conception n’est pire qu’une mauvaise conception

Tout est important dans une offre froide. Design particulièrement attractif.

Le dessin de la lettre est triste. En 2018, le nombre de services de création de listes de diffusion dépassait depuis longtemps plusieurs dizaines. Sélectionnez, enregistrez et créez un modèle dans le concepteur. Une demi-heure et votre lettre accrocheuse est prête.

Ajoutez des titres et des sous-titres dans une police différente. Faites une belle séparation des paragraphes et des blocs sémantiques. Ajoutez un arrière-plan. Peut-être un petit tour images thématiques ou présentation vidéo. Le résultat sera une newsletter accrocheuse.

En résumé

Le marketing par e-mail est toujours efficace. Oui, vous ne devriez pas vous attendre à des résultats mortels. Mais il est possible d’avoir une dizaine de clients ou plusieurs centaines d’abonnés. L'essentiel est de tout faire avec sagesse.

Soyez respectueux de vos lecteurs et de leur temps. Réalisez un bon design, choisissez le bon contenu, donnez des instructions claires. C’est la recette correcte et efficace.

De nombreuses organisations B2B augmentent leurs investissements dans ce que l’on appelle le marketing entrant. L'une des tactiques les plus populaires pour attirer des clients consiste à envoyer des invitations à des réunions virtuelles et à des webinaires. Selon le rapport de référence B2B MarketingSherpa 2011, 60 % des agences de marketing augmentent les coûts associés à l'acquisition de nouveaux clients.

"Il est important d'établir un climat de confiance avec les acheteurs avant d'essayer de les convertir", déclare Jen Doyle, auteur principal du rapport. « Les webinaires sont une excellente plateforme pour renforcer le leadership éclairé et la réputation – les éléments les plus importants relations de confiance avec les clients. L’efficacité financière des webinaires n’est que la pointe de l’iceberg, c’est pourquoi de nombreuses organisations introduisent aujourd’hui activement cette pratique dans leurs politiques marketing.

Bien entendu, un webinaire auquel personne ne participe ne sert à rien. C'est pourquoi cet article, mettant en vedette Gabby Paez, directrice associée de recherche chez MECLABS, fournira quelques idées utiles pour les e-mails d'invitation à des webinaires. Un exemple illustratif est le formulaire d’inscription à un webinaire organisé par The Chronicle of Philanthropy. Elle est là:

Formulaire d'inscription Webinaire Social-Madia

Une invitation par courrier électronique à un webinaire payant sur le marketing Internet avec le slogan « À la conquête de l'Internet mobile : la clé du succès des organisations à but non lucratif » et l'accès à une « discussion exclusive ». Participants à la discussion :

• Félicia Carr, directeur principal des communications en ligne, National Parks Conservation Association ;
• Jason Woodd, directeur des communications numériques, quartier général national de l'Armée du Salut ;
• Cody Suisse, rédacteur Web adjoint, The Chronicle of Philanthropy.

Le public est constitué de professionnels du marketing associatif (spécialistes du développement, spécialistes de la collecte de fonds, etc.).

L’objectif est d’attirer les participants vers un webinaire payant.

Idée n°1 : Mettre l'accent sur la proposition de valeur

Il existe de nombreux webinaires « gratuits ». Le mot est entre guillemets parce que... dans cette vie, rien n'arrive pour rien. Les visiteurs cèdent une heure de leur temps (très coûteux !) pour ce webinaire « gratuit ».

Mais dans l’exemple considéré, il y a un obstacle supplémentaire et très sérieux : le webinaire est également payant. Il s'avère que les visiteurs doivent payer non seulement avec leur temps, mais aussi avec de l'argent. À cet égard, voici quelques conseils.

Le corps de l'e-mail de The Chronicle of Philanthropy est bon, mais gardez à l'esprit que les destinataires de la newsletter ne lisent pas toujours chaque mot de chaque e-mail qu'ils reçoivent. Si le message est même ouvert et brièvement analysé, vous avez de la chance. Cela vaut peut-être la peine de prendre une ligne du texte principal, de la peaufiner un peu et d'en faire un titre : « Découvrez ce que vous devez rechercher et ce qu'il faut éviter auprès de vos pairs d'autres organisations à but non lucratif qui travaillent déjà dans l'espace mobile. »

Le texte de l'invitation, encore une fois, est bien écrit, mais extérieurement, il ressemble à un gros bloc de caractères fusionnant les uns avec les autres. Revenons au point précédent : très peu de destinataires liront l’intégralité de votre lettre. Peut-être que ta mère fera ça. Si vous la prévenez, vous l'avez écrit vous-même. Et vous pouvez faire en sorte qu'aucune de ses séries télévisées préférées ne soit diffusée en ce moment.

Dans ce cas, il vaut la peine de tester différents types de surlignage de texte : polices grasses, listes, sous-titres. « Ils pourraient ajouter des puces à la liste de questions auxquelles le webinaire tentera de répondre. Cela mettrait en évidence l’importance de ces questions », déclare Gabby.

Il sera beaucoup plus facile pour le lecteur de voir ce qui est important. « Tout dans cette invitation est logique et cohérent, mais certains paragraphes sont trop longs. Cela vaut la peine d’essayer de les raccourcir », ajoute le spécialiste.

Astuce n°3 : déplacez le bouton d’appel à l’action vers le bas

« Le courrier électronique exige immédiatement trop du destinataire. On demande à la personne de s'inscrire sans lui dire en quoi le webinaire peut lui être utile. » - Gabby Paez continue d'analyser le formulaire d'invitation de The Chronicle of Philanthropy. En effet, comme nous le savons, l’une des « meilleures pratiques » consiste à placer l’appel à l’action « en première page ». Mais les tests montrent que ce n’est pas toujours le cas, et il est bien plus efficace de placer un bouton d’appel en bas de la lettre, là où il sera une suite logique de la réflexion du lecteur. Et en général, le courrier électronique n’est pas un journal ; il n’a pas de « bandes ».

Ce que vous souhaitez transmettre au destinataire de vos lettres est bien entendu clair pour vous du premier au dernier mot. Après tout, vous vivez avec votre pensée et la façon dont vous l’exprimez. Mais votre client potentiel (qui pense à quelque chose de complètement différent et différemment), parcourant l'e-mail reçu, peut ne pas comprendre l'essence si elle n'est pas exprimée aussi clairement que possible. Dans le cas de The Chronicle of Philanthropy... "L'idée principale n'est pas claire", dit Gabby. "La bannière indique" Webinaire sur les réseaux sociaux ", même si le nom du webinaire lui-même est lié au mobile."

Peut-être que les développeurs de la newsletter n'ont pas pu modifier la bannière, puisque le modèle avait été préparé pour une série entière. Mentionner les réseaux sociaux dans le titre et le corps de l'e-mail peut être efficace, mais seulement si ces mots décrivent réellement le contenu du webinaire.

Idée n°2 : Augmenter la motivation

Lorsque vous utilisez un système de récompenses dans votre stratégie marketing, il est important de se rappeler qu’il s’agit d’une arme à double tranchant. Si tout est fait correctement, l’effet peut même être excessif. La valeur d'un bonus s'avère parfois supérieure à la valeur du produit principal, et l'acheteur refuse tout simplement d'effectuer un achat à moins qu'un bonus ne lui soit proposé. Par exemple, le groupe automobile GM a réalisé des ventes actives dans les années 1990 et 2000. plus en raison de la politique de prix favorable et de la commodité des paiements, plutôt que de la qualité des machines.

En revanche, si vous proposez un bonus qui coûte beaucoup d’argent à votre entreprise, mais qui ne se justifie pas aux yeux des clients potentiels, vous épuisez tout simplement votre budget.

Dans l’e-mail en question, le bonus est une « opportunité spéciale ». Les participants ont « accès à des discussions exclusives ». Bien sûr, personne ne verrait d’inconvénient à avoir une opportunité « spéciale » et à participer à une discussion « exclusive ».

Mais il y a un problème... Qu'est-ce que tout cela signifie ? Les spécialistes du marketing ont rendu les mots « bonus » et « exclusif » tellement éculés qu'ils en ont perdu tout sens. « Il y a beaucoup d'inconnues avec ce bonus. Quand aura lieu la discussion exclusive ? Combien de personnes seront dans chaque groupe ? - demande Gabby.

Il serait possible de convertir la valeur du bonus en un équivalent numérique. Par exemple, « Environ 60 % des panélistes sont des cadres supérieurs (niveau vice-président) de grandes organisations à but non lucratif telles que la Croix-Rouge, le Sierra Club et The Road Together. »

Dans le cas d’un webinaire payant, une réduction pour les premiers inscrits est une très bonne idée. Et selon la page de destination du webinaire de The Chronicle, cette réduction est incluse dans ce cas. On ne sait cependant pas quand l'envoi a été effectué : avant ou après l'expiration de la période d'inscription anticipée.

Idée n°3 : Rassurer le client

S’il y a un appel à l’action, le prospect ressentira inévitablement une certaine anxiété et tension quant à ce qui se passera s’il entreprend cette action.

Dans cette lettre, la liste des participants titrés à la discussion contribue à réduire cette tension. En effet, si des professionnels d’organisations telles que l’Armée du Salut et la National Parks Conservation Association doivent prendre la parole lors du webinaire, c’est clairement quelque chose d’utile et au moins légal.

Pourtant, The Chronicle of Philanthropy aurait pu faire davantage pour rassurer ses clients potentiels…

Le webinaire est payant, mais le formulaire d’invitation ne précise jamais le montant des frais de participation. Cela peut considérablement augmenter votre anxiété. Étant donné que les webinaires sont souvent gratuits, le destinataire de cette invitation peut cliquer sur le bouton « S'inscrire » en étant sûr qu'il s'inscrit à un événement gratuit. Imaginez à quel point il se sentira stupide lorsqu'on lui demandera de saisir les informations de sa carte de crédit pour payer 75 $ ou 96 $ (selon qu'il bénéficie ou non d'une réduction pour inscription anticipée).

Cela réduira probablement votre CTR, mais augmentera les conversions sur votre page de destination, ce qui est en fin de compte l'objectif principal.

Pourquoi The Chronicle of Philanthropy a-t-il fixé le prix d'entrée à 75 $ ou 96 $ ? Et si ça aurait mieux marché avec 100 $ ? Ou au contraire, faut-il réduire le prix à 49$ ?

"Pourquoi PayPal ?" - demande Gabby, - "Qu'est-ce qu'ils ont à voir avec le webinaire ?"

Il peut sembler que PayPal soit l'un des modes de paiement. Mais la page de destination n'offre pas cette option. Il s'avère que PayPal est le sponsor du webinaire. Alors pourquoi ne pas l’indiquer tout de suite, sur le formulaire d’inscription ?

Pour être honnête, il convient de noter que les développeurs ne disposaient peut-être pas d’une telle capacité technique : la plateforme de webinaire ne le permettait pas. Dans ce cas, il serait possible de s'en sortir d'une autre manière : par exemple, ajouter les mots « sponsor du webinaire » au logo PayPal dans un éditeur graphique (Photoshop) et enregistrer l'image au format .jpeg ou .png format.

Conseil n°10 : ajoutez des informations sur l'organisation qui héberge le webinaire

L'utilité de ces conseils dépend de la personne à qui vous envoyez les invitations. S'il s'agit de votre propre liste d'adresses (anciens clients, abonnés volontaires, etc.), alors cela n'est pas nécessaire. Et sinon…

« Qui est La Chronique de la Philanthropie ? Si cette invitation est envoyée à une liste d'achats/locations, il est logique de parler de l'organisation quelque part au bas de l'e-mail, conseille Gabby.

Repensez à votre dernier webinaire. Avez-vous été satisfait du nombre de personnes ayant participé ? Si vous lisez cet article, ce n’est probablement pas le cas.

Pourquoi cela arrive-t-il? Vous consacrez beaucoup de temps et d'efforts à créer une présentation de première classe et, au final, au mieux, trois retraités la regardent. Si vous rencontrez ce problème, cela ne signifie qu'une chose : vous n'avez pas déployé suffisamment d'efforts pour promouvoir votre webinaire.

J'entends déjà vos objections. Après tout, vous avez parlé de votre webinaire dans dans les réseaux sociaux, a envoyé des invitations aux abonnés par e-mail et lui a même consacré un article séparé sur son blog. Mais cela ne suffit malheureusement pas. En fait, vous n’avez utilisé que les méthodes les plus courantes pour promouvoir votre webinaire, mais en réalité il y en a bien d’autres ! Voyons comment vous pouvez inviter votre public et tirer le meilleur parti de cet événement en ligne.

1. Blog/site Web

Bien sûr, vous savez déjà que les informations sur le prochain webinaire doivent d'abord être publiées sur votre site Web ou votre blog. Vous ne devez pas vous fier aux pages générées automatiquement que le service de webinaire vous fournira. Certains d'entre eux limitent la quantité d'espace dans lequel vous pouvez placer la biographie des haut-parleurs, les puces, les images, etc.

Une solution plus intelligente consiste à créer un article de blog et/ou une page distinct sur votre site Web pour annoncer votre prochain webinaire. Vous n'êtes pas obligé d'entrer dans tous les détails. Le plus important est d'indiquer le sujet de votre webinaire, la date et l'heure de celui-ci, les noms des intervenants, son coût (s'il est payant), un lien vers la page d'abonnement, ainsi que ses principaux avantages.

La page d'abonnement au webinaire doit être optimisée. Voici quelques signes infaillibles indiquant que votre page d'inscription n'est pas bien conçue :

1. Le formulaire d'inscription contient trop de champs. Saviez-vous que chaque champ supplémentaire sur votre formulaire d'inscription au webinaire vous coûtera 5 % de vos clients potentiels ? Autrement dit, en ajoutant 3 champs supplémentaires, vous désactivez 15 % des personnes. D’où la conclusion : ne demandez pas trop d’informations aux abonnés potentiels. Ne laissez que deux champs : nom et adresse e-mail.
2. La page d'abonnement contient des liens vers d'autres pages du site. Si vous placez une page d'inscription sur votre site, assurez-vous qu'elle est isolée et ne contient aucun lien vers d'autres pages. Sinon, les visiteurs de votre site seront tentés de cliquer dessus. Et ce n’est pas un fait qu’ils vous reviendront.
3. Il n'y a pas de preuve sociale sur la page d'abonnement. Clients potentiels vous feront davantage confiance si vous leur fournissez une preuve sociale. Publiez des critiques positives de vos webinaires précédents sur la page d'abonnement ; des informations sur un spécialiste exceptionnel invité à votre événement ; des liens vers des publications dans les principaux médias décrivant vos activités, etc.

Prenons, par exemple, l'annonce de l'un des webinaires présentés sur le site 500millionstrong.

Les informations les plus importantes de cette page sont en gras : le webinaire aura lieu le mardi 6 avril à 12h ; nombre de places limité. Dans le coin supérieur droit, nous voyons les noms et les photographies des intervenants. Le sujet du webinaire est indiqué dans le titre en grosses lettres (« Stratégies de promotion des médias sociaux – Nouvelles méthodes révolutionnaires pour développer votre entreprise en ligne »). Le formulaire d'inscription au webinaire se trouve directement sous l'annonce, ce qui est très pratique pour les visiteurs du site - vous n'avez pas besoin de suivre un lien spécial pour vous inscrire.

Le seul inconvénient de cette page est le manque de preuve sociale. D'accord, les informations sembleraient plus convaincantes s'il y avait des avis de clients ou d'experts.

2. Courriel

Un autre élément important de votre stratégie de promotion de webinaires consiste à envoyer des invitations à vos abonnés par e-mail. Spear Marketing a consacré un livre blanc (en anglais) à ce sujet, qui peut être demandé gratuitement au lien suivant. Quelles recommandations son auteur donne-t-il ?

Vendez l'événement, pas votre produit

Le seul but de votre e-mail d'invitation est d'encourager les abonnés à s'inscrire à votre webinaire. Par conséquent, vous ne devez pas surcharger le texte de la lettre en énumérant les caractéristiques de votre produit.

Vous devez communiquer ses avantages dans le contexte de l'événement lui-même. Par exemple, au lieu de la phrase « Notre logiciel réduit le temps de développement d'un site Web de 50 % », il est préférable de dire ce qui suit : « Participez à notre webinaire gratuit et vous apprendrez comment réduire le temps de développement d'un site Web de 50 % ».

Écrivez le titre et le sous-titre corrects

L'en-tête et le sous-en-tête sont des éléments extrêmement importants de votre e-mail car ils sont la première chose que voit le destinataire lors de l'ouverture de votre invitation. Incluez les informations suivantes :

1. De quel genre d'événement s'agit-il ? (titre ou description);
2. Quand aura-t-il lieu ? (date et l'heure);
3. Pourquoi vaut-il la peine de le visiter ? (Principaux avantages);
4. Comment puis-je m'inscrire ? (lien vers le formulaire d'inscription).

Pour plus de clarté, voici un exemple :



Comme vous l'avez peut-être remarqué, l'en-tête de l'email contient des informations de première importance : l'heure, la date, le nom du webinaire et son principal avantage. En le regardant, une personne comprendra immédiatement si elle doit assister à cet événement. Le lien vers la page d'inscription se trouve juste en dessous du titre.

N'incluez pas d'informations inutiles dans le premier paragraphe

De nombreux organisateurs de webinaires incluent dans le premier paragraphe une description des conditions commerciales ou des tendances qui justifient l'importance de leur événement. Par exemple:

"De nombreux responsables informatiques se demandent comment améliorer les performances des applications Web car..."

Des phrases comme celles-ci encombrent votre courrier électronique et réduisent la valeur des informations les plus importantes ci-dessous. Alors arrêtez de tourner autour du pot et allez droit au but :

« Lors de notre webinaire, vous apprendrez comment améliorer les performances de vos applications web de 300 % »

Énumérez 3 à 4 principaux avantages de votre webinaire dans une liste à puces

Supposons que le destinataire ait lu votre titre, votre sous-titre et votre premier paragraphe. Vous devez maintenant lui expliquer plus en détail la valeur de votre offre. Une liste à puces est idéale à cet effet car elle est facile à voir. N'oubliez pas que vous devez énumérer les avantages de votre webinaire, et non le produit que vous souhaitez vendre.

Découvrez comment Hubspot a fait cela lorsqu'ils ont organisé un webinaire sur « Comment utiliser le contenu pour promouvoir des sites Web professionnels » :



Comme vous pouvez le constater, la liste à puces ne fait la publicité d'aucun programme ou application susceptible d'augmenter les ventes grâce au contenu. L'auteur de la lettre parle simplement des bénéfices que ce webinaire apportera à tous les participants.

Incluez des photographies des conférenciers et de brèves informations à leur sujet dans votre lettre.

Grâce à ces éléments, votre lettre deviendra plus personnelle et l'événement lui-même semblera plus réel et donc plus attrayant pour les participants potentiels.



Soyez prudent avec les graphiques

N'utilisez pas trop d'éléments graphiques, car ils surchargeraient la lettre. Il suffit d'inclure des photographies des intervenants, ainsi que, si vous le souhaitez, une image Cadeau gratuit, que vous récompenserez vos abonnés en échange d'une inscription. Quelles que soient les images que vous incluez dans votre e-mail, elles doivent être liées au sujet de votre webinaire.

N'oubliez pas non plus que les filtres anti-spam ne favorisent pas particulièrement les emails contenant beaucoup de graphiques. Par conséquent, essayez de les utiliser uniquement lorsque cela est nécessaire. N'utilisez pas d'images trop grandes - elles interféreraient avec la perception du texte de vente.

Votre appel à l’action doit être accrocheur.

N'incluez jamais de lien vers la page d'inscription à la fin de la lettre, car le lecteur pourrait ne jamais y accéder. Votre appel à l’action doit être à l’endroit le plus visible. Il est conseillé de le concevoir sous forme de bouton et de le placer dans la partie principale de la lettre, ainsi que dans le champ latéral (si disponible). N'oubliez pas de mettre en valeur le bouton d'inscription dans une couleur vive qui s'harmonise avec le design global de l'email.

L’exemple suivant est illustratif :



Convenez que dans cette lettre, il est tout simplement impossible de ne pas remarquer la phrase « Inscription », car elle est répétée trois fois : dans le titre, dans le premier paragraphe et à la toute fin de la lettre. Le choix de la couleur bleue pour le bouton d'inscription est également réussi, puisqu'il s'inscrit dans la palette de couleurs choisie.

Incluez des critiques positives de vos webinaires précédents

La preuve sociale ne doit pas seulement figurer sur votre site Web, mais également dans la lettre d'invitation elle-même. Par conséquent, les commentaires des personnes qui ont participé à vos webinaires précédents vous seront utiles. Vous n'êtes pas obligé de donner leurs noms, juste leur titre de poste et le nom de l'entreprise pour laquelle ils travaillent.

Les commentaires positifs rendront votre événement plus précieux aux yeux des participants potentiels. Ils seront convaincus que vos webinaires ont bénéficié à de vraies personnes rencontrant des problèmes similaires, et sans hésitation, ils suivront le lien vers la page d'inscription.

Offrez aux participants au webinaire un bonus spécial

Si vous offrez à vos destinataires un certain bonus (par exemple, un livre électronique) en échange de leur participation à votre webinaire, ils seront davantage incités à assister à votre événement. Ce bonus doit être lié au sujet du webinaire lui-même.

Vous pouvez également indiquer dans la lettre que seules les 50 à 100 premières personnes inscrites recevront le bonus. De cette façon, vos abonnés se dépêcheront pour ne pas rater une offre intéressante.

En règle générale, les informations sur les bonus sont incluses dans une barre latérale ou à la fin de l'e-mail, comme dans l'exemple suivant :



Testez différentes variantes de ligne d'objet

Chaque public est différent, il est donc difficile de trouver des règles claires qui s'appliquent à votre ligne d'objet. Mais il existe un principe universel qui s’applique dans toutes les situations : la ligne d’objet ne doit pas contenir plus de 40 caractères. La logique est simple : les destinataires des e-mails ne voient généralement que les 40 premiers caractères du titre des messages entrants.

La ligne d'objet doit indiquer soit le sujet du webinaire, par exemple : (« Webinaire gratuit : De meilleures méthodes promotion des ventes »), ou ses avantages (« Webinaire gratuit : Réduisez les coûts d’accès à distance de 30 % »). Votre choix dépendra de la popularité du sujet de votre webinaire. Si tout le monde le sait, vous pouvez opter pour la première option. S'il est moins promu, choisissez la deuxième option.

Cependant, le critère de popularité d’un sujet est très conditionnel. N’oubliez donc pas de faire des tests fractionnés pour trouver la meilleure option de ligne d’objet.

Nous avons donc examiné les exigences de base pour la structure d'une lettre d'invitation. Un autre facteur non moins important est la fréquence de sa distribution. Vous devez envoyer une invitation à vos abonnés au moins trois fois : deux semaines, une semaine et un jour avant le webinaire. Les e-mails répétés sont utilisés comme rappel afin que votre public n'oublie pas accidentellement l'événement à venir. Ne soyez pas trop persistant, sinon cela entraînerait des désabonnements massifs.

3. Médias sociaux

Les réseaux sociaux offrent de nombreuses opportunités pour promouvoir votre webinaire. Publiez des publications pertinentes sur Twitter, VKontakte, Facebook, LinkedIn, Google+ et d'autres plateformes sociales. Gardez à l’esprit que cela doit être fait non pas une seule fois, mais plusieurs fois, car votre message risque de se perdre parmi des centaines d’autres mises à jour dans le flux :

Il ne reste qu'un jour avant le début de notre webinaire « Rechercher et utiliser des ressources audio et vidéo » ! Lire la suite : jiscdigitalmedia.ac.uk/surgery/

Si vos abonnés manifestent de l'intérêt pour le webinaire, ils partageront certainement cette nouvelle avec leurs amis et connaissances, ce qui signifie qu'ils vous aideront à attirer l'attention d'un public plus large.

Vous pouvez également promouvoir votre webinaire sur divers groupes, dans lequel vous êtes répertorié. Assurez-vous simplement que cette communauté autorise la publication de matériel publicitaire, sinon vous pourriez être banni. N'oubliez pas non plus que vous devez être un membre actif du groupe, connu et accepté par tous. Si vous commencez à promouvoir votre webinaire dès que vous rejoignez le groupe, personne ne prendra vos messages au sérieux.

Certains réseaux sociaux, par exemple VKontakte, ont une fonction spéciale : créer un événement. Pour ce faire, sélectionnez la section « Mes groupes », et dans le coin supérieur droit, vous verrez un lien « Créer une communauté ». Cliquez dessus et une nouvelle fenêtre apparaîtra devant vous. Dans celui-ci, vous devez indiquer le nom de votre webinaire et sélectionner le dernier élément « Événement », puis cliquer sur le bouton « Créer une communauté ». Ensuite, vous devrez remplir les principaux champs du formulaire : description de l'événement, heure et lieu du webinaire, adresse de votre site internet, etc. Enregistrez tous les paramètres et votre page de webinaire est prête ! Une fois que quelques personnes se seront inscrites à votre événement, votre page ressemblera à ceci :

4. Forums

Si vous êtes membre de groupes Google, de forums ou d'autres communautés en ligne, vous pouvez utiliser ces plateformes pour faire connaître votre webinaire :

Comme pour les groupes de médias sociaux, assurez-vous de lire les directives de la communauté avant de publier du contenu promotionnel. Certains d’entre eux ont des règles assez strictes en matière d’auto-promotion. Si vous les violez, vous pourriez être exclu du groupe.

Au XXe siècle, à la recherche de nouvelles informations, les gens allaient à la bibliothèque. Au 21ème siècle, quand nous avons besoin pour obtenir une nouvelle information à jour, nous assistons à un webinaire.

Je dois avouer que j'adore assister à des webinaires. Ce n’est pas seulement un bon moyen d’apprendre quelque chose de nouveau, mais aussi de considérer le problème du point de vue des autres et d’entendre leur expérience personnelle concernant sa solution.

Je reçois des dizaines d'invitations par courrier électronique à des webinaires par jour. Même si je le voulais, je ne pourrais pas assister à tous. De plus, j'apprécie suffisamment mon temps pour regarder/lire/écouter des choses qui pourraient ne pas m'être utiles. Nous voulons tous choisir uniquement les meilleurs webinaires éducatifs.

Comment les gens décident-ils si le webinaire vaut la peine d’y assister ? À propos, à quoi ressemble l'invitation au webinaire.

Note! Ajoutez le bouton « Partager avec un ami » à un e-mail de confirmation de webinaire. Alors que l'e-mail d'invitation au webinaire ne doit contenir que le bouton « Enregistrer ma place ».

Rendez ces boutons grands et lumineux. Placez-les au centre d'un email et en bas de celui-ci. Dupliquez les boutons.

Signature

Votre signature dans le pied de page d’une invitation par courrier électronique la rendra plus personnelle. Nous n’aimons pas vraiment assister ou écouter des étrangers. Commencez à établir des relations avec nous. S'il vous plaît, ne le négligez jamais : ajoutez la signature à tous vos e-mails d'invitation.

Note! Vous pouvez ajouter votre véritable signature manuscrite. Cela vous permettra de vous démarquer !

Fonctionnalités à ajouter à vos e-mails d'invitation à un webinaire

Jargon ou argot

Oui, les newsletters doivent être polies et utiliser l’anglais formel. Mais le jargon, en tant que langage professionnel, est une bonne chose à ajouter. Surtout si votre public cible est constitué de personnes expérimentées, de professionnels. Étienne de Condillac, philosophe, a mentionné que chaque science exigeait son langage unique.

En outre, cela peut indiquer que vous avez une connaissance approfondie du thème.

L'argot est une chose à part dont il faut parler. La jeune génération préfère se démarquer. Ils ont tendance à utiliser des mots informels. Par exemple, certains d’entre eux disent désormais « sexy » au lieu de « bon » et « excellent ».

Bien sûr, utiliser de tels mots dans une invitation par courrier électronique fonctionnera lorsque l’orateur de l’événement est jeune ou assez drôle. Utilisez l'argot uniquement lorsqu'il est approprié à la situation, au sujet du webinaire et à ses objectifs. J’ai du mal à imaginer le président dire : « Notre législation est sexy ».

Vidéo

Personnalisez les salutations. Non, vous n’avez pas besoin d’enregistrer des milliers de vidéos avec tous les noms des destinataires. Créez une seule vidéo dans laquelle vous dites bonjour à tous vos clients. Par ailleurs, une vidéo est une bonne alternative au « Dans le webinaire, vous apprendrez ». Un message verbal vaut parfois mieux qu’une douzaine d’e-mails.

Je ne l'ai vu qu'une seule fois. Mais je m'en souviens encore et je continue de chercher une vidéo dans toutes les invitations à des webinaires. N'hésitez pas à ajouter des vidéos informatives lorsque vous créez un e-mail d'invitation à un webinaire. D'ailleurs, près de 60% des inscrits se sont présentés pour cet événement.

La sincérité

Indiquez que vous avez également eu un problème de ce genre. Dites-nous combien de temps il vous a fallu pour vous en remettre. Combien d’efforts cela vous a coûté pour améliorer la situation et pourquoi vous êtes heureux de l’avoir fait. Mais si vous ne l’avez pas vécu, ne nous dites pas que vous l’avez vécu.

N'exagérez pas vos résultats. Les gens apprécient l'honnêteté. Vous pouvez préciser que vous avez aidé des centaines de personnes confrontées au même problème que nous. Ou même que vous avez analysé le sujet et que vous allez maintenant l'essayer avec nous.

Blagues

Nous apprécions tous le sens de l’humour. Comme le disait Victor Borge : « le rire est le chemin le plus court entre deux personnes ». De plus, une petite blague dans votre invitation par e-mail signifie que le webinaire ne sera pas ennuyeux. Lorsque la blague est liée au sujet de l'événement, cela signifie que vous en savez beaucoup sur celui-ci. Et nous recevrons de bonnes connaissances sur le sujet. Ainsi, nous ne perdrons certainement pas notre temps à y assister.

E-mails de suivi

Un e-mail d'invitation à un webinaire n'est que le début de toute une série de messages.

Une fois le participant potentiel inscrit, vous devez lui envoyer un email de confirmation. Immédiatement. Au moment même où nous cliquons sur « enregistrer ma place », nous nous attendons à voir une confirmation d'inscription dans notre boîte de réception électronique afin de nous assurer que vous nous avez réservé une place. Nous ne parlerons pas maintenant de ce qu’il devrait contenir car c’est le sujet d’un article séparé.

Mais je tiens à mentionner que vous devez maintenant créer un fichier . Oui, vous devrez en envoyer au moins 5. C'est la seule façon pour nous de ne pas oublier l'événement auquel nous avons tant hâte d'assister, aussi étrange que cela puisse paraître.

Recommandations à suivre

Saviez-vous que le taux de participation moyen à un webinaire est de 25 % de tous les inscrits ? Alors que certaines entreprises atteignent 60 %.
J'espère sincèrement que suivre certaines de nos recommandations vous aidera à augmenter le taux de fréquentation :

• Avant d'envoyer des e-mails d'invitation, créez une stratégie ;
• Incluez la ligne d'objet ;
• Rendre le pré-en-tête informatif ;
• Précisez la date, le fuseau horaire et la durée du webinaire ;
• Créez un bouton CTA lumineux ;
• Ajoutez le bouton « Inviter mon ami » ;
• Présenter les conférenciers au public cible ;
• Ajoutez vos fonctionnalités individuelles. Sois créatif;
• Insérez votre signature personnelle ;
• Soyez sincère avec vos clients potentiels.

Je vous invite à participer à un webinaire gratuit

« Comment améliorer ses relations avec le monde entier et avec soi-même »

De quoi parle ce webinaire ?

Sur la façon d'améliorer les relations avec le monde entier et avec soi-même.

Si vous réalisez que vous avez un besoin urgent d'établir des relations avec d'autres personnes. Si vous comprenez que vous avez vous-même besoin d'amour et de protection, mais que vous accepter et vous aimer est un gros problème pour vous. Si vous êtes déchiré par des contradictions internes et hanté par des sentiments de culpabilité, de ressentiment et de peur. Si vous cherchez un moyen de sortir de cette situation, vous êtes sur la bonne voie. Vous êtes au bon endroit dans bon moment. Pour cela, vous avez besoin de très peu. Aimez-vous simplement. Acceptez votre unicité, toutes vos contradictions internes et accordez-vous, ainsi qu’à votre enfant intérieur, soin, protection et amour. Oui oui. Vous ne vous trompez pas, c'est vous qui devez assumer le rôle d'un adulte et vous accorder beaucoup de soins, de protection et d'amour inconditionnel. Est-ce facile à faire ? Difficile. S'il y a de nombreux traumatismes dans l'âme qui ont été infligés dans l'enfance, il est alors très difficile de grandir. Cette douleur ne me donne pas de repos, elle m'attire là. Cela ne vous permet pas d'être indépendant des gens. Il est important que vous définissiez des attentes, puis que vous vous sentiez déçu et blessé lorsqu'elles ne sont pas satisfaites. C'est un cercle vicieux. Beaucoup de ressentiment, d'insatisfaction à l'égard de la communication avec les gens, d'anxiété et de colère .

Ce qu'il faut faire? Passer à l'action.

Dans cette situation, le temps en lui-même ne guérit pas, il enfonce la douleur de plus en plus profondément et ensuite elle ne s'atténue pas, mais s'accentue de l'intérieur. D'où la dépression saisonnière qui s'abat soudainement sur une personne, sur vous. Vous avez déjà oublié ces événements d’il y a longtemps et vous voulez vivre dans le présent, mais ce n’est pas le cas. Vous n'aurez pas de paix tant que vous ne l'aurez pas retiré et que vous n'aurez pas réglé ce qui vous ronge et vous ronge.

Si vous voulez comprendre comment améliorer vos relations avec vous-même et avec les autres. Participez au webinaire et découvrez comment résoudre cette situation.

Je vous invite à participer au WEBINAIRE, qui aura lieu 8 février à 18h00à l'heure de Moscou.

Des exercices seront donnés pendant le webinaire, alors veuillez vous approvisionner en stylos et en papier à l'avance.

P.S. Tous les participants recevront une agréable surprise à la fin du webinaire. Venez, ce sera intéressant !

Avec respect et amour, Evgenia Novoselova (coach, psychologue pratique, psychodramatiste, auteur du projet http://www.family-light.ru/instruction/)