არ დაკარგო.გამოიწერეთ და მიიღეთ სტატიის ბმული თქვენს მეილზე.

ლიდერი არის ადამიანი, რომელიც არ არის მხოლოდ ლიდერი და მართავს ადამიანთა ჯგუფს, არამედ ადამიანი, რომელსაც აქვს განსაკუთრებული თვისებები, ცოდნა, უნარები და შესაძლებლობები, რაც საშუალებას აძლევს მას კომპეტენტურად მოაწყოს მისი მეთაურობით დაქვემდებარებული ხალხის მუშაობა და მიაღწიოს თავის მიზნებს და მიზნები. მაგრამ, ამას გარდა, მენეჯერმა უნდა გამოიყენოს გარკვეული წესები მის საქმიანობაში, რაც საშუალებას მისცემს მას მაქსიმალურად ეფექტურად შეასრულოს თავისი ფუნქციები. დღეს კი ვისაუბრებთ იმაზე, თუ რა წესები უნდა დაიცვას წარმატებულმა ლიდერმა თავის საქმიანობაში.

ქვემოთ წარმოგიდგენთ ათეულ უნივერსალურ წესს ნებისმიერი ლიდერისთვის, რომელიც ისწრაფვის წარმატებისა და მაღალი შედეგებისკენ:

• პირველი, რაც უნდა აღინიშნოს, არის ის, რომ ლიდერმა უნდა შეასრულოს მისაბაძი მაგალითი მის ქვეშევრდომებს შორის. ის უნდა იყოს მათთვის ავტორიტეტი და ადამიანი, რომლის მითითებებსაც ისინი უდავოდ შეასრულებენ. გახსოვდეთ, რომ ლიდერი არის ადამიანი, რომელსაც შეუძლია და მიჩვეული აიღოს პასუხისმგებლობა თავის ქმედებებზე, მისი გუნდის ქმედებებზე და ნებისმიერი სხვა პირის ქმედებებზე, რომელიც მას დაქვემდებარებულია.
• წარმატებულ ლიდერს, რა თქმა უნდა, უნდა ჰქონდეს უნარი, აჩვენოს ისინი თავის ქვეშევრდომებს და აუხსნას, თუ როგორ შეიძლება მათი მიღწევა. ლიდერი არ უნდა იყოს ის, ვინც ხალხს აიძულებს რაიმეს გააკეთონ - ის უნდა იყოს ის, ვისზეც ხალხი საკუთარ თავს მიჰყვება. და ამის მიღწევა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ შეძლებთ აჩვენოთ ხასიათის სიმტკიცე, მიუთითოთ ძირითადი მითითებები შედეგისკენ მიმავალ გზაზე, მოაწყოთ გუნდის თითოეული წევრის მუშაობა და მხარი დაუჭიროთ თითოეულში ვნებას და ინიციატივას. გუნდში არ არიან უმნიშვნელო ადამიანები და ყველამ უნდა იგრძნოს მონაწილეობა საერთო საქმეში
• ადამიანების კომპეტენტური და ეფექტური მართვისთვის მნიშვნელოვანია, სხვა საკითხებთან ერთად, კარგად განვითარებული რიტორიკული უნარები და ღია და დამაჯერებლად საუბრის უნარი. ეს ყველაფერი შეიძლება იყოს შესანიშნავი დახმარება გუნდის წევრებთან ეფექტური კომუნიკაციის დამყარების პროცესში. წარმატებულ მენეჯერს ყოველთვის შეუძლია ინფორმაცია მიაწოდოს თანამშრომელს ისე, რომ მან არა მხოლოდ გააცნობიეროს რა უნდა გააკეთოს, არამედ სურდეს ამის გაკეთება.
• წარმატებული ლიდერის არსებითი თვისებები, რომლისთვისაც მთავარია გუნდის გამარჯვება და წარმატება, არის ამოუწურავი ენერგია და ენთუზიაზმი. განსაზღვრა, შედეგზე დაფუძნებული და ოპტიმიზმი, თავის მხრივ, საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ თქვენს მიზნებს, რაც არ უნდა მოხდეს და დასახოთ ახლები თითქმის მაშინვე. ამ გზით და არა სხვაგვარად მოქმედებით, ლიდერი მაგალითს მისცემს თავის გუნდს, რაც ნიშნავს, რომ ისინი დაიცავენ იგივე ღირებულებებს.
• წარმატებულ ლიდერს შეუძლია საჭიროების შემთხვევაში უკან გადადგას ნაბიჯი, რაც გამოიხატება ქვეშევრდომებისთვის მოქმედებისთვის მეტი სივრცის მინიჭებით და მათი ინიციატივის წახალისებით. სწორედ ამის წყალობით აქვს მას შესაძლებლობა გაიგოს, რამდენად არის ჩართული თითოეული თანამშრომელი საერთო საქმეში. მისმა თანამშრომლებმა უნდა იგრძნონ თავიანთი ინდივიდუალური პასუხისმგებლობა და ასევე გაიგონ, რა შეიძლება მოჰყვეს ამა თუ იმ ამოცანის შესრულებას ან უგულებელყოფას. ეს მათ დაეხმარება მოიპოვონ მონდომება და დამოუკიდებლობა, ასევე განავითარონ სერიოზული დამოკიდებულება სამუშაოს მიმართ. თუ არ არსებობს მკაფიო ინსტრუქცია ქმედებებისთვის, არსებობს შეცდომების დიდი ალბათობა, მაგრამ მიღებული გამოცდილება ნებისმიერ შემთხვევაში ძალიან ღირებული იქნება.
• მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ გუნდი არის წარმატების გარანტი, მაგრამ თქვენ უნდა შეგეძლოთ შექმნათ გუნდი ისე, რომ ის უბრალოდ გუნდი არ იყოს. კომპეტენტური ლიდერი კი ის ადამიანია, რომელსაც შეუძლია გუნდის გაერთიანება და მასში ისეთი ატმოსფეროს შექმნა, რომელიც თანამშრომლებს თანამოაზრე ადამიანებად აქცევს. ლიდერს უნდა შეეძლოს გონივრულად გამოიყენოს და მოაწყოს გუნდის წევრების ურთიერთქმედება, რომელიც ეფუძნება საერთო მიზნების მიღწევას.
• თითოეულ თანამშრომელს აქვს ინდივიდუალური თვისებების, მახასიათებლებისა და შესაძლებლობების უნიკალური ნაკრები; თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი ნიჭი. ეფექტურ ლიდერს შეუძლია გამონახოს ინდივიდუალური მიდგომა თავისი თითოეული ხალხის მიმართ, რათა გაიგოს, თუ როგორ მოტივირება მოახდინოს თითოეულმა მათგანმა და დაადგინოს, რომელ გზაზე უნდა წარმართოს ხალხი, რათა მიაღწიოს ყველაზე მაღალ შედეგებს.
• კარგ ლიდერს უნდა შეეძლოს გონივრულად გამოიყენოს ჯილდოს სისტემა თავისი ხალხისთვის. მაგრამ წახალისების სისტემა ყველასთვის ერთნაირი უნდა იყოს და წახალისებისადმი მიდგომა უნდა იყოს წმინდა ინდივიდუალური. ზოგიერთი მოტივირებული იქნება კარიერული ზრდით, ზოგს მეტი შემოსავლის მიღების შესაძლებლობა, ზოგს კი მეტი თავისუფალი დრო და გადაწყვეტილების მიღების თავისუფლება. ეს ყველაფერი გასათვალისწინებელია, მაგრამ ამის გაგება მხოლოდ ინდივიდუალური შრომით არის შესაძლებელი.
• წარმატებულმა და თავმოყვარე ლიდერმა ყველანაირად უნდა აარიდოს თავი "მიუღწეველი კერპის" ან "სისხლისმსმელი მონსტრის" სტატუსს თავისი გუნდის წევრებს შორის. ეფექტური მუშაობისა და გუნდის წარმატებული ფუნქციონირების გასაღები არის მალსახმობების არარსებობა, მაღალი ხარისხის უკუკავშირი, ურთიერთპატივისცემა და ნდობა. მენეჯერმა თავისი დროის ნაწილი უნდა დაუთმოს თანამშრომლებთან კონტაქტს, მაგრამ ამავდროულად უნდა დათრგუნოს უპატივცემულო დამოკიდებულებები, დაუმორჩილებლობა და ნაცნობობა. გარდა ამისა, მენეჯერს უნდა ქონდეს უნარი გადასცეს ხალხს ინფორმაცია გასაგები ფორმით და შეძლოს თანამშრომლებისთვის ორგანიზაციის ცხოვრება და საქმიანობა მაქსიმალურად გამჭვირვალე და ღია გახადოს.
• ბევრს მიაჩნია, რომ კარგი ლიდერის არსებითი თვისება სიმკაცრეა. მაგრამ აქ ძალიან მნიშვნელოვანია სპეციალური საზღვრის შეგრძნება, რათა თანამშრომლები იყვნენ ღია და მზად ურთიერთობისთვის, მაგრამ ამავე დროს შეინარჩუნონ დაქვემდებარება და გააკონტროლონ საკუთარი თავი. წარმატებული ლიდერის ამოცანაა ამ საზღვრის პოვნის უნარი. ლიდერმა, ძირითადად, თავის ხალხთან ერთად უნდა განიხილოს მოთხოვნებისა და დისციპლინის საკითხები, რადგან მთელი სამუშაო პროცესი პირდაპირ არის დამოკიდებული იმაზე, თუ რა არის შესაძლებელი და რა არა. ამას გარდა, სათანადოდ უნდა ჩამოყალიბდეს სამუშაო გრაფიკი, ყოველდღიური რუტინა და სხვა მსგავსი რამ. შემდგომში ეს გაუგებრობის საშუალებას მისცემს
• პროფესიონალი და კომპეტენტური ლიდერი თვითგანვითარებისა და თვითგანვითარების უწყვეტ პროცესშია. ის არასოდეს არ უნდა იყოს კმაყოფილი მიღწეული პროფესიული დონით, რადგან... მხოლოდ ახალი ინფორმაციის მოპოვებით და საკუთარი თავის მუდმივი განვითარებით შეიძლება მიაღწიოთ შემოქმედების მაქსიმალურ გამოვლენას და შემოქმედებითი პოტენციალის რეალიზებას.
• და ბოლო, რაც ღირს სათქმელია, არის ის, რომ წარმატებულმა ლიდერმა უნდა იგრძნოს, რომ პასუხისმგებელია იმ ადამიანებზე, ვინც მას ენდობა და ვინც გადაწყვეტს მის გაყოლას. ამრიგად, სრულიად დაუშვებელია მოტყუება, არაკეთილსინდისიერი ქმედებების ჩადენა და ქვეშევრდომების უსამართლოდ მოპყრობა. როგორც ამბობენ, შეიძლება სამუდამოდ დაიმსახუროს სხვა ადამიანების ნდობა და პატივისცემა, მაგრამ მხოლოდ წამი დაკარგოს. ხალხი არასოდეს აპატიებს ადამიანს ღალატს, რაც იმას ნიშნავს, რომ ყოველთვის გულწრფელი უნდა იყოთ საკუთარ თავთან და გარშემომყოფებთან.

და ბოლოს, ჩვენ მხოლოდ დავამატებთ, რომ წარმატებული ლიდერი არ უნდა შემოიფარგლოს თავისი ქმედებებით მხოლოდ ამოცანების დასახვით, მოთხოვნების დაყენებით და მუშაობის ხარისხის მონიტორინგით. ის უნდა იყოს შემოქმედი ეფექტური გუნდის შექმნაში, უნდა იყოს სულისჩამდგმელი და მთავარი მამოძრავებელი ძალა მთელი თავისი ხალხისთვის. ამ მიზეზით, მისი ამოცანების სპექტრი უნდა მოიცავდეს განვითარებისთვის ნიადაგის შექმნას და ეფექტური საკომუნიკაციო სისტემის შექმნაზე მუშაობას და თითოეული თანამშრომლის შესაძლებლობების განახლების აქტივობებს.

როგორი ლიდერი ხარ:ბუნებრივია, კარგი და წარმატებული ლიდერი შეიძლება იყოს რთული, რადგან ლიდერობა, პირველ რიგში, ადამიანებთან მუშაობაა. მაგრამ ადამიანებთან მუშაობისთვის, თქვენ უნდა გქონდეთ წარმოდგენა თითოეული მათგანისადმი ინდივიდუალური მიდგომის შესახებ, დაინახოთ მათი მახასიათებლები და უნიკალურობა. მაგრამ როგორ შეგიძლიათ გაიგოთ ვინმე, თუ საკუთარ თავს არ იცნობთ? სავარაუდოდ, ამის გაკეთება ძალიან რთული იქნება, ამიტომ ჯერ საკუთარი თავის გაცნობა გჭირდებათ. დღეს თქვენ გაქვთ ამის გაკეთების შესანიშნავი შესაძლებლობა და არ მოგიწევთ ამაზე დიდი დროის დახარჯვა, ხელახლა წაიკითხოთ ბევრი რთული ლიტერატურა და გაუთავებლად გაიგოთ საკუთარი თავი. გეპატიჟებით გაიაროთ ჩვენი ორიგინალური სისტემური კურსი თვითშემეცნების შესახებ, რომელიც მოგახსენებთ თქვენს ლიდერობის შესაძლებლობებს, გუნდური მუშაობის შესაძლებლობებს, თქვენს ინდივიდუალურ თვისებებსა და უპირატესობებს და მოგცემთ უამრავ სხვა თანაბრად საინტერესო და მნიშვნელოვან ინფორმაციას. ასე რომ, ნუ დაკარგავთ დროს და დაიწყეთ საკუთარი თავის გაცნობა - თქვენ იპოვით კურსს.

გისურვებთ წარმატებას კურსის დასრულებაში და სურვილს გახდეთ, პირველ რიგში, საკუთარი თავის წარმატებული ლიდერი!

ბოსი ყოველთვის არ არის მართალი, მაგრამ ის ყოველთვის უფროსია!!!

(ინგლისური გამონათქვამი)

ჩვენი უფროსი მატყუარაა. მაგრამ სამართლიანი. ის ყველას ატყუებს გამონაკლისის გარეშე.

თქვენ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ მხოლოდ იმას, რაც წინააღმდეგობას უწევს.

ბლეზ პასკალი

სუსტი ადამიანი გადაწყვეტილების მიღებამდე ეჭვობს; ძლიერი - შემდეგ.

კარლ კრაუსი

მოექეცი შენს ქვემოთ მყოფებს ისე, როგორც გინდა რომ შენზე მაღლა მოექცნენ შენ.

სენეკა

უფრო რთულია აკონტროლო ის, ვისაც დიდება და სიამოვნება სურს, ვიდრე პურის მსურველი.

პ.ბუასტი

თუ რამე არ გამოგივა, მაშინ ან სულელი ხარ ან დიდი ბოსი.

ბოსი ამომწურავად ხუმრობდა: სხვებს ხუმრობის დრო არ ჰქონდათ.

შექმენით ლეგენდები საკუთარ თავზე. ღმერთებმა ამით დაიწყეს.

სტანისლავ ლეკი

ლომების ფარა, რომელსაც ვერძი მეთაურობს, შეიძლება წააგოს ვერძების ნახირთან, რომელსაც ლომი ხელმძღვანელობს.

ხალხური სიბრძნე

ყველა უნარიდან ყველაზე რთული და იშვიათია მართვის უნარი.

სომერი

თუ სულელი უფროსი ჭკვიანურად მოიქცა, ნუ გაგიკვირდებათ. ისე, კაცმა შეცდომა დაუშვა, არასოდეს ხდება...

შეეცადეთ იყოთ ჭკვიანი და არა მდიდარი: შეგიძლიათ დაკარგოთ სიმდიდრე, მაგრამ რაციონალურობა ყოველთვის თქვენთანაა.

ეზოპე

ნებისმიერი ინსტრუქცია, რომელიც გადაცემულია ზემდგომი უფროსის მიერ დაქვემდებარებულის მეშვეობით, გასაგები იქნება ზუსტად საპირისპირო გაგებით.

ილნიცკი

რაც ნაკლებია დემოკრატია, მით მეტი ავტორიტეტია.

დ.ვოლკოგონოვი

რა არის "მე ვარ ბოსი - მე სულელი ვარ, შენ ბოსი - შენ სულელი ხარ"?
- ერთი ადამიანისგან შემდგარი შრომითი გუნდი!

თუ თქვენი უფროსი ყოველწლიურად ერთსა და იმავე ხუმრობებს გეუბნებათ, უფრო ტაქტიანია სიცილი სხვადასხვა ადგილას.

ვ.ბრუდინსკი

მმართველების შიში იშვიათად არის მათი ინტელექტის შიში.

ვ.შვებელი

წარმატების ყველაზე მნიშვნელოვანი ფორმულა არის იმის ცოდნა, თუ როგორ მოექცეთ ადამიანებს.

თეოდორ რუზველტი

ბოსის წოდება განისაზღვრება იმ ადამიანების რაოდენობით, რომლებიც განიცდიან მის შეცდომებს.

ყველას, ვინც თავის თანამშრომლებს მიწისთხილით უხდის ფულს, არ უნდა გაგიკვირდეთ, რომ აღმოჩნდნენ ყვირილი შიმპანზეების გარემოცვაში.

მართვის სტრუქტურა, რომელშიც ათი ან მეტი უშუალო ქვეშევრდომი ორიენტირებულია მენეჯერზე, არის გულის შეტევა.

ვ.ტერეშჩენკო

აზრთა ნაყოფიერი გაცვლა: თქვენ მოდიხართ უფროსთან თქვენი აზრით, მიდიხართ მისი აზრით.

თანასწორთა შორის უზნეობა საზიზღარია, მაგრამ ზემდგომის მხრიდან ეს ტირანიაა.

ლოპე დე ვეგა

თქვენს უფროსთან სამი წუთი სიცილი კვარტალური ბონუსის ტოლფასია, ხუთი წუთი სიცილი მე-13 ხელფასია.

ორგანიზაცია არის ერთი ადამიანის მოგრძო ჩრდილი.

რალფ ემერსონი

მათ სჯერათ, რომ წარმატება მოდის მათზე, ვინც ადრე დგება. არა, წარმატება მოდის მათზე, ვინც კარგ ხასიათზე დგება.

მარსელ აშარდი

ერთი და მხოლოდ ერთი ადამიანი უნდა იყოს პასუხისმგებელი ყველა დავალებულ ამოცანაზე.

ო.ბისმარკი

არასოდეს ენდოთ ქვეშევრდომებს, რომლებიც ზემდგომებთან არანაირ შეცდომებს ვერ პოულობენ.

დ კოლინზი

მთავარია, შეგვეძლოს მნიშვნელოვანის გარჩევა გადაუდებელისაგან.

ევგენი კაშჩეევი

ჩვენი დირექტორი სუფთა ბავშვია: რაც ცუდია, მაშინვე ტირილია.

უფროსისთვის ყოველთვის არის მხოლოდ ორი ტიპის ყოფილი თანამშრომლები: თანამშრომლები, რომლებსაც არაფრის უნარი არ შეუძლიათ და თანამშრომლები, რომლებსაც ყველაფრის უნარი აქვთ.

ვინც სხვას ადანაშაულებს თავის წარუმატებლობაში, ლოგიკურად რომ ვთქვათ, ასევე უნდა აღიაროს თავისი წილი მის წარმატებებში.

ჰოვარდ W. ნიუტონი

უფროსს ახალი იდეა გაუჩნდა და დილით ამით ყველა ავად გახდა.

მაღალ თანამდებობებზე, ისევე როგორც უკიდურესად ამაღლებულ ადგილებში, ადამიანები ექვემდებარებიან თავბრუსხვევას.

პ.ბუასტი

საკუთარი თავისთვის უცხო მხარეში მეთაურობის სურვილი ტირანიაა.

ს.დოვლატოვი

ვინც არაფერი იცის, შეუძლია არაფრის აღება.

სტანისლავ ლეკი

საუკეთესო ლიდერები არიან ისინი, ვისი არსებობაც ხალხი ვერ ამჩნევს.

ლაო ძი, ჩინელი ფილოსოფოსი

ხელისუფლებაში მყოფი მეგობარი დაკარგული მეგობარია.

ჰენრი ბრუკს ადამსი

თითოეულ ნაკლს აქვს სახელი და გვარი.

ს.ორჯონიკიძე

გაიღიმე - უფროსს უყვარს იდიოტები.

ადამიანი, რომელმაც იცის „როგორ“ ყოველთვის იპოვის სამსახურს, ხოლო ვინც იცის „რატომ“ მისი უფროსი იქნება.

დიანა რეივიჩი

ნამდვილი მენეჯერი არის ის, ვისი სამუშაო დროც საკმარისია მისთვის დაკისრებული ყველა დავალების შესასრულებლად. ლი იაკოკა

დარწმუნებისას ნუ გამოიყენებთ ძალას, სანამ არ ამოწურავთ ყველა სხვა საშუალებას.

მონოლოგი არის საუბარი უფროსსა და ქვეშევრდომს შორის.

ბოსი ცუდ ცოლს ჰგავს – მის მთელ სისულელეს უნდა დაეთანხმო, მხოლოდ იმისთვის, რომ უკან დაიხიო.

„გათიშე და იბატონე“ გონივრული წესია, მაგრამ „გაერთიანდი და პირდაპირ“ უკეთესია.

ი.გოეთე

უფროსებს ხშირად ავიწყდებათ, რომ მათი ქვეშევრდომებიც ადამიანები არიან და არც ფიქრი სურთ.

ლ.ლისოვსკი

ბიზნესმენის წარმატება 15%-ით დამოკიდებულია მის პროფესიულ უნარებზე და 85%-ით ადამიანებთან კომუნიკაციის უნარზე.

ადამიანმა ისე უნდა აიღოს თავისი საქმე, თითქოს დახმარების საძიებელი არსად აქვს.

დ.ჰალიფაქსი

სამსახურში ნუ დალევ, ბოსი გახდები.

ლიდერები იყოფიან არა ახალგაზრდებად და მოხუცებად, არამედ ჭკვიანებად და სულელებად.

ადამიანის შეუცვლელობა მისი მოადგილეების რაოდენობით ფასდება.

დანილ რუდი

თანამშრომლების წარმატებით არჩევის საიდუმლო მარტივია - თქვენ უნდა იპოვოთ ადამიანები, რომლებსაც თავად სურთ გააკეთონ ის, რაც თქვენ გსურთ.

გ.სელიე

დანიური ანდაზა

ბირჟაზე სპეკულაციისგან თავი უნდა შეიკავოთ ორ შემთხვევაში: თუ არ გაქვთ სახსრები და თუ გაქვთ.

მარკ ტვენი

ქვეშევრდომებს აქვთ ორი შვებულება, პირველი არის საკუთარი, მეორე არის უფროსის შვებულება.

მე არ მჭირდება თანამშრომლები, რომლებსაც მხოლოდ თანხმობა შეუძლიათ. მინდა, ყველამ სიმართლე პირისპირ მითხრას, თუნდაც ამის გამო გაათავისუფლონ.

ჭკვიან უფროსს ყოველთვის ჰყავს ჭკვიანი მოადგილე.

მიხაილ გენინი

ლიდერობა ნიშნავს სტილის შეცვლას.

კარგი მენეჯერი ჯერ ხალხს აკეთებს და მერე ფულს.

ლეონიდ ს. სუხორუკოვი

მითხარი, რისი გაკეთება არ შეგიძლია და მე ვიფიქრებ, ვისზე დაგინიშნავ.

მიხაილ გენინი

თხის წელიწადი რომ გავიდა, იღბალმა ჩემს პატრონს გვერდი აუარა......

ქვეშევრდომებისთვის თანაბრად საზიანოა უთანხმოება უფროსებს შორის და მათი ერთსულოვნება.

ადამიანი, რომელიც 46 წლამდე არ გახდა ბოსი, აღარასოდეს გამოდგება არაფრისთვის.

კირილ პარკინსონი

ჩემს ყველაზე ღირებულ თვისებად მიმაჩნია ადამიანებში ენთუზიაზმის გაღვივება და მისი დამსახურების აღიარებითა და წახალისებით ადამიანში საუკეთესოდ განვითარებული უნარი.

ჩ.შვაბი

რაც უფრო მაღლა აწევთ, მით უფრო რთულია სხვებისთვის იმის გაგება, აკეთებთ თუ არა თქვენს საქმეს.

ალან კოენი

თუ რეჟისორი იჩენს ინიციატივას, ის მომავალზე ფიქრობს. თუ თანამშრომელი იღებს ინიციატივას, ისაუბრეთ შედეგებზე.

თანამშრომლებზე არ დაკვირვება ნიშნავს მათთვის საფულის ღიად დატოვებას.

ბ ფრანკლინი

წარმოსახვა: გონების ხარისხი, რომელიც გვაფიქრებინებს, რომ უფრო უკეთესი ლიდერები ვიქნებით, ვიდრე უფროსები.

ხალხის ხელმძღვანელობისთვის, მიჰყევით მათ.

ლაო ძი, ჩინელი ფილოსოფოსი

რა განსხვავებაა პატრონსა და მზეს შორის? მზეს აქვს შესვენებები დაბნელებებს შორის.

ბრძანება შეუძლია მხოლოდ მათ, ვინც იცის ბრძანება.

აპულეიუსი

საშუალოდ, ბოსი ორჯერ უფრო სულელია, ვიდრე მას ჰგონია, და ორჯერ უფრო ჭკვიანი, ვიდრე მის ქვეშევრდომებს ჰგონიათ.

"ლიბერმანის მეორე კანონი"

ვინც იცის „როგორ“ ყოველთვის იპოვის სამსახურს, ხოლო ვინც იცის „რატომ“ მისი უფროსი იქნება.

დიანა რეივიჩი

უფროსის წინაშე მოხრილი ადვილია, მაგრამ გასწორება ძნელია.

არ არის საჭირო გამარჯვებისკენ მიმავალი გზის ძიება - ისეთი პირობები უნდა შევქმნათ, რომ ყველა გზა მასამდე მივიდეს!!!

ჩემი აზრით, თუ ხელისუფლება ზიანს არ გვაყენებს, ეს უკვე დიდი დალოცვაა.

პიერ ბომარშე

უფროსო, დაიმახსოვრე! თეთრი (უგარუჯვა) ფერი მიუთითებს თანამშრომლებზე, რომლებსაც ჯერ კიდევ სურთ შვებულებაში წასვლა!

მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილების მიღების უნარს მოკლებული ადამიანი იწყებს ნებისმიერი გადაწყვეტილების განხილვას, რაც მას შეუძლია მიიღოს მნიშვნელოვანი.

ს.პარკინსონი

არიან ისეთებიც, რომელთა მეთაურობით ყოფნა დასასრულია...

სამთან რთულია და როცა სამის ორგანიზებას ისწავლი, მაშინ რაოდენობას მნიშვნელობა არ აქვს.

ვალენტინ ჩერნიხი, ფილმის სცენარისტი "მოსკოვს ცრემლების არ სჯერა"

გადამრთველი რომ ვიყავი, ვფიქრობდი: რა სულელია სადგურის მენეჯერი. შემდეგ ის გახდა სადგურის უფროსი. თუ ხელფასი შეგიმცირეს, ღვედი მოიჭირე... უფროსს კისერზე!

ამან ტულეევი

ბევრი მოსაზრება იყო, მხოლოდ უფროსის აზრი აღმოჩნდა უდავო.

ნუ მისცემთ უფლებას მათ, ვინც თქვენთვის მუშაობს, ძალიან მშვიდად იცხოვრონ. არ მისცეთ მათ მტკიცე დასაყრდენის უფლება. ყოველთვის გააკეთეთ იმის საპირისპირო, რასაც ისინი თქვენგან მოელიან. მიეცით საშუალება იდარდონ და მუდამ მხრებზე გადახედონ.

ჰენრი ფორდი

სანამ შენ შვიდჯერ გაზომავ, სხვები გაჭრიან!

მართვა მტრედის ხელში აყვანას ჰგავს. თუ უფრო ძლიერად მოიჭერთ, მოკლავთ მას, თუ ხელზე მოხსნით, ის გაფრინდება.

ტომი ლასორდა, ბეისბოლის ამერიკელი მწვრთნელი

დაბადებული უფროსისთვის ყველა დაავადება იწყება პარასკევს საღამოს და მთავრდება ორშაბათს დილით.

ს.პარკინსონი

არ არსებობს გადაუჭრელი პრობლემები, მხოლოდ უსიამოვნო გადაწყვეტილებები.

E. დაბადებული

თუ დღევანდელი ჰოროსკოპი ახალ სექსუალურ შეგრძნებებს გპირდებათ, ნუ მაამებებთ თავს - შესაძლოა უფროსმა დაგირეკოთ...

ბატონი ოთხზე მეტ მსახურს ხედავს.

დანიური ანდაზა

მართალია არა ის, ვინც მართალია, არამედ ის, ვისაც მეტი უფლება აქვს.

არაფერია უფრო რთული, უფრო საშიში და გაურკვეველი, ვიდრე საგანთა ახალი წესრიგის დანერგვა, რადგან ყველა სიახლეს ჰყავს მტრები, რომლებიც ძველებურად კარგად ცხოვრობდნენ და დუნე მხარდამჭერები, რომლებიც არ არიან დარწმუნებულები, შეუძლიათ თუ არა ცხოვრება ახალი გზა.

ნიკოლო მაკიაველი

საუკეთესო მენეჯერები ქირაობენ ჭკვიან თანამშრომლებს. მაგრამ რა მოხდება, თუ თქვენი ქვეშევრდომები თქვენზე ჭკვიანები აღმოჩნდებიან? როგორ მართოთ ადამიანები, რომელთა გამოცდილება ან ცოდნა აღემატება თქვენსას? როგორ მოიქცეთ მენტორად, თუ თქვენი გამოცდილების დონე არც ისე მაღალია?

რასაც ექსპერტები ამბობენ

როდესაც იღებთ დაწინაურებას, თქვენ ასევე იღებთ პასუხისმგებლობებს, რომლებიც სცილდება თქვენს გამოცდილებას და ამან შეიძლება შეგაშინოთ. თანამშრომლები დაიწყებენ კითხვების დასმას, რომლებზეც პასუხი არ გაქვთ. უფრო მეტიც, თქვენ ყოველთვის არ გესმით კითხვები თავად. „ტექნიკური პროფესიონალები ყოველთვის მკაფიოდ აცნობიერებენ თავიანთ ფასეულობას კომპანიისთვის“, - ამბობს ვანდა უოლესი, ლიდერობის ფორუმის პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი და Reaching the Top-ის ავტორი. ”მაგრამ ადამიანს, რომელსაც არ აქვს სპეციფიური ან ”საუკეთესო ინდუსტრიაში” გამოცდილება, აქვს მტკივნეული კითხვა, რა სარგებლობა აქვს მას.” ამ კითხვაზე პასუხის გასაცემად მოგიწევთ თქვენი მსოფლმხედველობის სრული რესტრუქტურიზაცია.

„ეს აღარ არის თქვენი ინდივიდუალური წვლილი კომპანიაში“, განმარტავს ლინდა ჰილი, ჰარვარდის ბიზნეს სკოლის პროფესორი და Being the Boss-ის თანაავტორი. „ახლა თქვენი საქმეა შექმნათ პირობები გუნდისთვის, რომელიც მოიცავს ადამიანებს, რომლებსაც აქვთ თქვენზე მეტი გამოცდილება, უნარები და გამოცდილება. თავიდან ასეთმა დავალებამ შეიძლება გამოიწვიოს დისკომფორტი, მაგრამ სწორედ ეს არის წარმატებული პროფესიული მომავლის გასაღები. „რაც უფრო მაღლა მიდიხარ კარიერაში, მით უფრო ხშირად გიწევს გადაწყვეტილებების მიღება პირადი გამოცდილებისა და კვალიფიკაციის გარეშე“, - ამბობს როჯერ შვარცი, ფსიქოლოგი და ჭკვიანი ლიდერების, ჭკვიანი გუნდების ავტორი. აქ არის რამოდენიმე რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ.

შეხვდით თქვენს შიშებს

ბუნებრივია შიშის ან გაურკვევლობის შეგრძნება, როცა ინსტრუქციების მიცემა გიწევს ვინმეს, რომლის გამოცდილება ან უნარები შენზე აღმატებულია. ”ბიზნესი ემოციურია,” შეახსენებს უოლესი, ”და იყო პასუხისმგებელი ჯგუფზე, რომელიც კარგად ესმის სამუშაოს ყოველდღიურ დეტალებს, ვიდრე შენ, საშინელებაა”. შვარცის თქმით, პირველი ნაბიჯი არის იმის გაგება, აქვს თუ არა თქვენს შიშს რეალური მიზეზი. „თუ არავის პირდაპირ ან ირიბად არ უთქვამს თქვენი არაკომპეტენტურობა, თქვენ უნდა ჩახედოთ საკუთარ თავში ღრმად და იკითხოთ, საიდან მოდის ეს შიში“, ეთანხმება ჰილი და დასძენს, რომ საკუთარ თავში ეჭვებზე თვალის დახუჭვა საშიშია. ჯერ ერთი, სხვები შეიგრძნობენ თქვენს შიშს და მეორეც, თუ გაგიჭირდებათ უფრო მეტი გამოცდილების მქონე ადამიანის მართვა, დიდი ალბათობით დაიწყებთ მის თავიდან აცილებას.

მოიძიე რჩევა

შეგიძლიათ ესაუბროთ სხვა ლიდერებს, რომლებმაც შესაძლოა მსგავსი ბრძოლები გაიარეს. კოლეგებთან, მწვრთნელებთან და მენტორებთან საუბარი თქვენს გრძნობებზე და არაადეკვატურად მიჩნევის შიშზე დაგეხმარებათ შეწყვიტოთ განდევნილი გრძნობა და მოგაწოდოთ რამდენიმე სასარგებლო იდეა, ამბობს უოლესი. შვარცი ასევე თვლის, რომ სასარგებლოა გულწრფელი საუბარი თქვენს უფროსთან: „გაუზიარე მას შენი წუხილი, ჰკითხე, რატომ აირჩია შენ ლიდერის პოზიციაზე, რას მოელის შენგან“. ეს საერთოდ არ არის კომპლიმენტებზე ნადირობა, განმარტავს ექსპერტი: „შეკითხვის დასმა და უსაფრთხო თამაში არ არის შეცდომა“. შვარცის თქმით, მიღებული პასუხები დაგეხმარებათ გაიგოთ საკუთარი ძლიერი მხარეები და თქვენი თანამშრომლების განვითარების საჭიროებები.

შეაგროვეთ ინფორმაცია

ადრე ლიდერი იყო მასწავლებელი, ხოლო ქვეშევრდომები იყვნენ თავმდაბალი სტუდენტები, რომლებიც აკეთებდნენ იმას, რაც მას მოითხოვდა. შვარცი ამბობს, რომ ახლა სწავლა ორმხრივ პროცესად იქცა. უთხარით თქვენს ქვეშევრდომებს, რომ მზად ხართ ისწავლოთ მათგან და შემდეგ მოაწყეთ ასეთი სწავლის პირობები, ურჩევს ის. ”თქვენ არ გჭირდებათ გახდეთ ტექნიკური პირი, მაგრამ საკმარისი უნდა გესმოდეთ ბიზნესის შესახებ, რომ შეძლოთ პრობლემების იდენტიფიცირება”, - ამბობს უოლესი. ის გვირჩევს გახდე გუნდში ვიღაცის „ჩრდილი“ ერთი დღით ან რამდენიმე საათით და „დასვა ბევრი სულელური შეკითხვა“. გაარკვიეთ, რა აწუხებს თქვენს თანამშრომლებს, რა უშლის მათ მუშაობას, ვისი გამოხმაურება და რჩევა შეიძლება დაგეხმაროთ. "შედით თქვენი ქვეშევრდომების საქმეში", - მოუწოდებს უოლესი. ეს მათთვის ძლიერი სტიმული იქნება.

ნუ მოერიდებით პრობლემებს

თუ გუნდის წევრებს ეჭვი ეპარებათ თქვენს ხელმძღვანელობის უნარში, თუ უსიამოვნო ჭორები და ჭორები მოგივიდათ, დაუყოვნებლივ უნდა მიიღოთ ზომები პრობლემის მოსაგვარებლად. როდესაც საქმე გაქვთ ქვეშევრდომთან, რომელიც მტრულად არის განწყობილი თქვენ მიმართ ან მიზანმიმართულია თქვენი პოზიცია, უნდა იყოთ გულწრფელი და არ შეგეშინდეთ საკუთარი დაუცველობის, გვირჩევს შვარცი. ის გვთავაზობს ასეთ ქვეშევრდომს უთხრათ მსგავსი რამ: ”მე ვიცი, რომ მეტი გამოცდილება და უნარები გაქვს და მესმის, რომ შეშფოთებული ხარ ჩემი კვალიფიკაციის ნაკლებობით”. არ არის საჭირო თქვენი ეგოს დაცვა, პირიქით, მოექეცით თქვენს თანამოსაუბრეს დიდი ინტერესით და განიხილეთ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მისი მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. გახსოვდეთ, დასძენს ჰილი, თქვენი მთავარი ამოცანაა გაიგოთ როგორ იმუშაოთ ამ თანამშრომელთან და როგორ დაუჭიროთ მხარი მას.

მიეცით და მიიღეთ გამოხმაურება

„საკმაოდ სისულელეა დაქვემდებარებულების საყვედური იმ სფეროებში, რომლებშიც არ ხარ ტექნიკური ექსპერტიზა“, ამბობს უოლესი. თქვენ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება იმ სფეროებზე, სადაც გაქვთ უფლებამოსილება და განსჯის უფლება. „დაადგინეთ ყველაზე აქტუალური პრობლემები და იყავით რაც შეიძლება კონკრეტული. თქვით: „მინდა გესაუბროთ იმაზე, თუ როგორ ურთიერთობთ თქვენს გაყიდვების გუნდთან“. მიეცით მაგალითი, განიხილეთ სიტუაცია და მისი შედეგები“, - ვარაუდობს უოლესი. მაგრამ დარწმუნდით, რომ იღებთ იმდენს, რამდენსაც აძლევთ, ამბობს ჰილი. ”თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რომ თქვენც ღია ხართ გამოხმაურებისთვის,” - ამბობს ის. "ეს ყველას სარგებელს მოუტანს."

წვლილი შეიტანეთ

შესაძლოა, უფროსისთვის ნდობის მოპოვების საუკეთესო გზა არის იმის დემონსტრირება, თუ რა ღირებულების ამატებთ გუნდს, ამბობს უოლესი. ეს შეიძლება იყოს ის, თუ როგორ აერთიანებთ ადამიანებს, როგორ იყენებთ თქვენს კავშირებს სამუშაოს შესასრულებლად, როგორ ურთიერთობთ დაინტერესებულ მხარეებთან ან უზრუნველყოფს უფრო ფართო პერსპექტივას. ჰილის თქმით, თქვენ ასევე უნდა გამოავლინოთ სურვილი, ხელი შეუწყოთ თქვენი ხელქვეითების კარიერულ განვითარებას. ის ურჩევს მათ დაუსვან კითხვები, როგორიცაა: „რისი მიღწევა გსურთ?“, „რისი სწავლა გსურთ?“, „რისი მიღება გსურთ ჩემგან?“ შვარცი დასძენს: ”თქვენ არ უნდა გახდეთ თქვენი თანამშრომლების პირადი მენტორი, მაგრამ უნდა დაეხმაროთ მათ განვითარებაში.”

მიეცით ქვეშევრდომებს საკმარისი თავისუფლება

ლიდერის ერთ-ერთი მთავარი პასუხისმგებლობა არის ისეთი გარემოს შექმნა, სადაც ნიჭი აყვავდება, ამბობს ჰილი. ამისათვის თქვენ უნდა ისწავლოთ დროულად განზე გადგომა. ”თქვენ არ უნდა იყოთ ყველაზე ჭკვიანი. შენი როლი არის სივრცის შექმნა“, - ამბობს ის. უოლესი ეთანხმება მას. „გაუშვი ხელი, მაგრამ მზად იყავი მის დასაჭერად, როგორც მშობელი ასწავლის ბავშვს სიარულს“, - ამბობს ის. "იყავი ახლოს, ოღონდ მუდამ ხელი არ გეჭირო." მთავარი პრინციპი გამჭვირვალობაა. „დაადგინეთ, რა უნდა იცოდეთ და რამდენად ხშირად გჭირდებათ მოხსენებების მიღება“, დასძენს უოლესი. თქვენ უნდა გააფრთხილოთ თქვენი გუნდი იმის შესახებ, თუ რამდენად ხშირად მოახსენებთ თქვენს უფროსებს. როდესაც შენს ქვეშევრდომებს ესმით, რატომ წვდებით დეტალებს, ისინი მზად არიან ითანამშრომლონ. მაგრამ თუ კითხვები დაისმება ყოველგვარი ახსნა-განმარტების გარეშე, თანამშრომლები იფიქრებენ, რომ თქვენ უბრალოდ არ ენდობით მათ.

გამოიჩინეთ თავდაჯერებულობა, მაგრამ არ გადააჭარბოთ მას

მაშინაც კი, თუ ხანდახან ახალ პრობლემებში ჩაძირული ხართ, საკმარისი თავდაჯერებულობა უნდა გამოავლინოთ. მაგრამ ზომიერება ყველაფერში კარგია, ამბობს უოლესი. თუ ზედმეტად თავდაჯერებული გახდებით, უნდობლობას მოგცემენ და ამპარტავნად ჩაგითვლიან. ანალოგიურად, ქვეშევრდომები ვერ ენდობიან უფროსს, რომელიც სიკვდილამდე შეშინებული ჩანს. თქვენ უნდა განავითაროთ ტოპ მენეჯერის ქცევა. მასში არ არის საიდუმლო ინგრედიენტები. Შეინარჩუნე სიმშვიდე. იყავი თავაზიანი. სერიოზულად მოეკიდეთ საკუთარ თავს და სხვა ადამიანებს. განასხვავეთ საჭირო დეტალები უმნიშვნელოსგან. როდესაც გუნდი დარწმუნდება, რომ თქვენ თანაბარ მდგომარეობაში ხართ სხვა მენეჯერებთან, თქვენი ქვეშევრდომებიც მოიპოვებენ თქვენს მიმართ ნდობას.

Რა უნდა ვქნა

განიხილეთ თქვენს უფროსთან, რა თვისებებს ელოდება თქვენგან ახალ თანამდებობაზე.

მოძებნეთ გზები გუნდში წვლილისთვის და ხელქვეითების კარიერაში წინსვლისთვის.

გადადექით გვერდით და მიეცით თანამშრომლებს საშუალება, გააკეთონ თავიანთი სამუშაო თქვენი ზედმეტი ჩარევის გარეშე.

არ გააკეთოს

ნუ უგულებელყოფთ საკუთარ დაუცველობას. დაუპირისპირდით თქვენს შიშებს და იპოვნეთ მათი დაძლევის გზა.

ნუ აღიქვამთ ხელქვეითების სპეციალიზებულ ცოდნას, როგორც საფრთხეს, პირიქით, გამოიყენეთ შესაძლებლობა, ისწავლოთ ახალი რამ თანამშრომლებისგან.

ნუ იქნებით ამპარტავანი: გუნდი არ ენდობა ზედმეტად ამპარტავან უფროსს.

შემთხვევა No1: ისწავლეთ თქვენი ქვეშევრდომების მუშაობის გაგება

ემილი ბერნსმა, Learnivore-ის დამფუძნებელმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა, ბოსტონში დაფუძნებული სტარტაპი, რომელიც ეხმარება კლიენტებს იპოვონ ადგილობრივი ინსტრუქტორები, მწვრთნელები და კურსები მათ სამეზობლოში, გადაწყვიტა დაქირავებულიყო ტექნოლოგიების მთავარი ოფიცერი. მის იდეალურ კანდიდატს ექნებოდა განვითარების შესანიშნავი უნარები, ფლობდა სხვადასხვა პროგრამირების ენებს და კარგად ერკვეოდა ახალი ვებ ტექნოლოგიების შესახებ. ერთი სიტყვით, ემილის ისეთი ცოდნისა და შესაძლებლობების მქონე ადამიანი სჭირდებოდა, რომელსაც თავად საერთოდ არ ფლობდა. ”ყველაზე რთული, როდესაც ირჩევთ იმ კვალიფიკაციის მქონე კანდიდატებს, რომლებიც არ გაქვთ, მათი შეფასებაა”, - განმარტავს ის. ”მე თვითონ უნდა გამეგო, რას აკეთებდნენ ისინი.”

ასე რომ, ემილიმ დაიწყო კითხვა, ისაუბრა ინდუსტრიის ადამიანებთან და გაარკვია, თუ როგორ მუშაობს განვითარება. ”მე ვისწავლე ამ საქმის დაფასება, მიუხედავად იმისა, რომ მე თვითონ არ შემიძლია ამის გაკეთება”, - ამბობს ემილი. მე მივხვდი, რამდენი დრო სჭირდება ამა თუ იმ შედეგს, რა შეიძლება გაკეთდეს და რა არა.

ამ კვლევამ ემილის ორი სარგებელი მისცა. ჯერ ერთი, მისთვის გაუადვილდა ახალ თანამდებობაზე კანდიდატების შერჩევა. მეორეც, როდესაც მას საბოლოოდ ჰყავდა ტექნოლოგიების დირექტორი, ჰეზერი, მისთვის უფრო ადვილი იყო ხელმძღვანელობა. ემილი ახლა უხსნის ჰეზერს, თუ რა შედეგს ეძებს, მაგრამ თავს იკავებს დეტალური ინსტრუქციების მიცემისგან, თუ როგორ მიაღწიოს ამ შედეგს. ”მე მესმის ჩვენი პროგრამების მუშაობის ზოგადი პრინციპი და შემიძლია ავუხსნა CTO-ს რა მჭირდება, მაგრამ როგორ გააკეთებს ამას, მისი გადასაწყვეტია,” - ამბობს ემილი.

ემილი და ჰეთერი ერთად მუშაობენ, რათა მოამზადონ კომპანია სარისკო კაპიტალის ინვესტიციებისთვის. მათ განსაზღვრეს, თუ რა მეტრიკა უნდა აკონტროლონ და რა ახლის დამატება სურთ. „ჰეზერს საკმარისად ესმის ჩვენი მთლიანი ბიზნესის შესახებ, რომ იცოდეს, რატომ გვჭირდება ეს, ის ყოველთვის პოულობს გზებს ჩვენი ტექნოლოგიების გასაუმჯობესებლად და ხშირად აყალიბებს იდეებს, რომლებიც გვიზოგავს დროსა და ფულს“, - ამბობს ემილი. – როცა იცი, როგორ უნდა გააკეთოს სხვა ადამიანმა თავისი საქმე, შეგიძლია აუხსნა მას. მაგრამ თუ ეს არ გესმით, უნდა მოუსმინოთ და იყოთ მიმღები. ”

შემთხვევა #2: მიეცით თქვენს გუნდს რესურსები და მხარდაჭერა

მერედიტ ჰაბერფელდი ადრეულ პერიოდში გახდა მარკეტინგის სერვისების ვიცე პრეზიდენტი და ხელმძღვანელობდა დიდ გუნდს, ყველა მათგანი მასზე უფრო გამოცდილი და უნარიანი იყო. "ისინი უკეთ აწყობდნენ ბიზნესს, ვიდრე მე", - იხსენებს მერედიტი.

მერედიტს კრიზისი ჰქონდა და თავდაჯერებულად აღარ გრძნობდა თავს. "ვიფიქრე: როგორ შემიძლია ამ ხალხის მართვა, რა კარგი ვარ?" აღიარებს ის.

მენტორთან საუბარი დაეხმარა მას მიდგომის შეცვლაში. მენტორმა მერედიტს შეახსენა, რომ იგი ამ თანამდებობაზე იყო წარდგენილი მიზეზით: კომპანიის მენეჯმენტი დარწმუნებული იყო, რომ მას მნიშვნელოვანი და ღირებული უნარები გააჩნდა. მენტორმა ასევე ხაზგასმით აღნიშნა, რომ მენეჯერის ამოცანაა არა მისი ქვეშევრდომების სამუშაოს შესრულება, არამედ დაეხმაროს მათ თავიანთი საქმის უკეთ შესრულებაში. "ჩემი ამოცანაა შევამჩნიო ის, რასაც ისინი ვერ ხედავენ და დავეხმარო მათ უფრო ნათელი გახდნენ", - განმარტავს მერედიტი. "ჩემი მენტორის თქმით, ჩემი ნდობის ნაკლებობა ხელს შეუშლის მე ამ პასუხისმგებლობის კარგად შესრულებაში, ამიტომ არ უნდა ვიფიქრო იმაზე, რომ გუნდში ვიღაცამ შეიძლება დამასწროს."

იმ მომენტიდან მოყოლებული ჰაბერფელდმა ყურადღება გაამახვილა „ხედვაზე, მიმართულებაზე და სტრატეგიაზე“. ”მე დარწმუნებული ვარ, რომ გუნდს აქვს ყველაფერი, რაც მათ სჭირდებათ განვითარებისთვის,” - ამბობს ის. ქვეშევრდომებთან კარგი ურთიერთობის გასაძლიერებლად და გასავითარებლად, მერედიტმა მათ დიდი თავისუფლება მისცა. იგი ენდობა მათ გამოცდილებას და ცოდნას და არ აინტერესებს, თუ როგორ ასრულებენ თავიანთ საქმეს. „ჩემი ქვეშევრდომები პასუხისმგებელნი არიან შედეგზე და არა თითოეულ მათ ქმედებებზე. მე მათ დიდ თავისუფლებას ვაძლევ“, - ამბობს მერედიტი.

მან ასევე ისწავლა მოკრძალება. როდესაც თანამშრომლები სვამენ მას კითხვებს, რომლებზეც მერედიტს პასუხი არ აქვს, ის „უპატიოდ ეძებს მცოდნე ადამიანებს როგორც კომპანიის შიგნით, ასევე მის ფარგლებს გარეთ“ და ყოველთვის მადლობას უხდის მათ დახმარებისთვის. "დიდების გაზიარება მნიშვნელოვანია", - ამბობს ის. "გამოდის, რომ მე საერთოდ არ მჭირდება ვიყო გმირი ან ექსპერტი."

სერვისი, სადაც ჰაბერფელდი ოთხი წლის განმავლობაში მუშაობდა, ახლახან 200 მილიონ დოლარად გაიყიდა. ახლა ის არის ThinkHuman-ის დამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი, კომპანია, რომელიც სპეციალიზირებულია კარიერის ქოუჩინგისა და მენეჯმენტის კონსულტაციებში. "ამ ოთხმა წელმა შეცვალა ჩემი MBA", - განმარტავს ჰაბერფელდი.

HR ადამიანები, და არა მარტო სხვები, ხშირად სვამენ კითხვას: შესაძლებელია თუ არა თანამშრომლის ლიდერად გადაქცევა თუ ეს სრულიად ბუნებრივი მიდრეკილებები არ შეიძლება იყოს ზეგავლენა? ამ კითხვაზე პასუხი მარტივია, უფრო მარტივი, ვიდრე ერთი შეხედვით ჩანს. ზოგადად, სამყაროს აქვს ბევრი მარტივი პასუხი ერთი შეხედვით რთულ კითხვებზე.

დიახ, თითქმის ყველა თანამშრომელი შეიძლება გადაიქცეს მენეჯერად თუ ისსურს ეს. ეს არის მთავარი კითხვა, რომელიც უნდა დაუსვათ თანამშრომელს, რომელსაც მენეჯმენტი და HR ფიქრობენ „გააბედნიერონ“ დაწინაურებით.

ხშირად დაწინაურებისთვის ადამიანური რესურსის შერჩევისას ერთ-ერთი მთავარი შერჩევის კრიტერიუმია რამდენად წარმატებულია კანდიდატი, როგორც თანამშრომელი,მაგრამ ეს არ არის სწორი. კარგი სპეციალისტი და კარგი მენეჯერი ორი განსხვავებული ადამიანია! სწორედ ამ დამოკიდებულებასთან არის დაკავშირებული „ყველაზე ჭკვიანი“ არაეფექტური ლიდერის სინდრომი.

უცნაურად საკმარისია, თუ მენეჯერი განსაკუთრებით აფასებს იმ ფაქტს, რომ ის არის კარგი პროფესიონალი, მაშინ ეს შეიძლება იყოს ძლიერი ფაქტორი მის არაეფექტურობაში.

თავის პროფესიონალ სპეციალისტად მიჩნევით, მენეჯერი ირჩევს თანამშრომლებს თავისი გუნდისთვის, როგორც წესი, პროფესიონალიზმის უფრო დაბალი დონით, ვიდრე თავად, რადგან ძალიან მნიშვნელოვანია იყო „ყველაზე ჭკვიანი“. ამიტომ, ასეთი ლიდერის გუნდი სუსტია, არაინიციატივიანი, ელოდება მითითებებს "ყველაზე ჭკვიანი". ჩნდება ნიჭის უდაბნო, უბრალოდ არ არსებობს, გარდა ერთისა...

კომპანიაში ყველა პროცესი ერთ ადამიანზეა მიბმული, ყველა გადაწყვეტილებას იღებს ერთი ადამიანი, ეს მივყავართ იმ ფაქტს, რომ ყველა გადაწყვეტილებაში არის მხოლოდ ერთი თვალსაზრისი, რაც ართულებს ობიექტური სურათის დანახვას. გარდა ამისა, ასეთი ლიდერი "ყველაზე ჭკვიანი" სინდრომით არის ძალიან დაკავებული და, შედეგად, განიცდის უზარმაზარ ფსიქიკურ და ფიზიკურ სტრესს.

პრობლემებისა და ზეწოლის ცალმხრივი ხედვა იწვევს იმ ფაქტს, რომ მენეჯერი უშვებს შეცდომებს. რა თქმა უნდა, შეცდომებს ყველა უშვებს, მაგრამ „ყველაზე ჭკვიანის“ პრობლემა ის არის, რომ ვერ აღიარებს მათ, რადგან შემდეგ მისი წამყვანი ღირებულება, მისი რწმენა, რომ ის არის „ყველაზე ჭკვიანი“ ინგრევა.

ამიტომ ასეთი მენეჯერი არასოდეს აღიარებს თავის შეცდომებს, განსაკუთრებით საჯაროდ და ცდილობს ან სხვებს დააბრალოს ან საერთოდ არ შეამჩნიოს. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია მის პიროვნულ მახასიათებლებზე, მაგრამ ნებისმიერი ვარიანტი არ იწვევს პრობლემის გადაჭრას, რადგან შეცდომის ანალიზი და ანალიზი არ ხდება. კითხვა ყოყმანობს. მაგრამ პრობლემა ის არის, რომ შეცდომა არსად ქრება, უფრო მეტიც, გროვდება გამოუსწორებელი შეცდომები.

ხშირად ტრენინგებსა და სემინარებზე სტუდენტებთან ერთად განვიხილავთ შეცდომების თემას და უნდა აღიაროს თუ არა მენეჯერმა თავისი შეცდომები. ჩემი პასუხი ყოველთვის შემდეგია: ძლიერი მენეჯერი ყოველთვის არის მზად ვარ საჯაროდ ვაღიარო ჩემი შეცდომაგუნდის დასანახად როგორ გავუმკლავდეთ შეცდომებს.ბოლოს და ბოლოს, გუნდს სჭირდება მაგალითად,როგორ მოიქცეს მოცემულ სიტუაციაში, ამიტომ, თავისი ნაკლოვანებების აღიარებისას, ლიდერმა ასევე უნდა აჩვენოს როგორ შეცდომით მუშაობა.გუნდს არ სჭირდება პრობლემების მარტივი ამოცნობა, გუნდმა უნდა მიიღოს მათთან მუშაობის ალგორითმი.

შეცდომებთან ეფექტური გამკლავების ვარიანტი

გარდა ამისა, შეცდომის დაფარვით მენეჯერი აჩვენებს სხვებს, რომ მათაც შეიძლება ვერ შეამჩნიონ თავიანთი შეცდომები ან საერთოდ უარყონ ისინი, ან გადაიტანონ სხვებზე.

სხვათა შორის, ეს უკვე ისე აშკარად ჩანს, მაგრამ მაინც ძალიან ხშირია ბიზნეს გარემოში, როდესაც კომპანიაში პრობლემები იწყება, სუსტი ლიდერიიწყებს დამნაშავეების ძებნას და არა გამოსავალიასე რომ, შეხვედრები, როგორც წესი, ეძღვნება პასუხისმგებლობის გადაცემას ერთი დეპარტამენტიდან მეორეზე, ვიდრე გამოსავლის პოვნაში.

ამიტომ ბევრ კომპანიაში დეპარტამენტები არ არიან დაკავებულები გადაჭრით საერთო პრობლემა, მაგრამ ისინი მხოლოდ გადაწყვეტენ თქვენი პრობლემები, თუნდაც სხვების საზიანოდ, მაშინ როცა მთელი კომპანია უარესდება. განყოფილებებს შორის კომუნიკაცია არ არის და ყველაზე ძვირადღირებული გუნდის მშენებლობაც კი არ დაეხმარება აქ, პრობლემა მენეჯერშიაგუნდში არა.

მენეჯერი, რომელსაც სჯერა, რომ სპეციალიზებული პროფესიული ცოდნა მისი უდიდესი ქონებაა, დაავადებულია „ყველაზე ჭკვიანი კაცის“ სინდრომით. ეს არ არის ლიდერი - ეს არის სპეციალისტი მენეჯერულ პოზიციაზე.

ამიტომ, თუ გსურთ იყოთ ეფექტური მენეჯერი, უარი თქვით იყოთ „ყველაზე ჭკვიანი“, მართეთ გუნდი. ყველაზე ჭკვიანი» თანამშრომლები.

რამდენიმე რიგითი მუშაკი არ ოცნებობს გახდეს მენეჯერი. განა ვინმეს არ გაუხარდება, რომ იყოს უფროსი, დავალებების დარიგება ქვეშევრდომებს, მიუთითოს მათ შეცდომებზე და დატკბეს ახალი პოზიციით?

თუმცა, მოგეხსენებათ, ახალი პასუხისმგებლობის თანამდებობა ნიშნავს არა მხოლოდ შეუზღუდავ ძალაუფლებას, არამედ ახალ პასუხისმგებლობას, უფრო დიდ პასუხისმგებლობას და გუნდის მუშაობის მუდმივი მონიტორინგის საჭიროებას.

როგორ ვისწავლოთ სწორად ხელმძღვანელობა? როგორ მოვძებნოთ მიდგომა თითოეული თანამშრომლის მიმართ, რათა გუნდში ატმოსფერო იყოს მშვიდი და ჰარმონიული და ყველამ მოუსმინოს თქვენს აზრს გამონაკლისის გარეშე? ქვემოთ ვისაუბრებთ ათ ოქროს წესზე, თუ როგორ გავხდეთ წარმატებული ლიდერი?

ბევრი მენეჯერის ერთ-ერთი უარყოფითი თვისება არის დავალების მკაფიოდ ჩამოყალიბებისა და ქვეშევრდომისთვის გადაცემის შეუძლებლობა. როდესაც მენეჯერმა არ იცის რა სურს, მაშინ, დიდი ალბათობით, გაურკვეველია, რას მიიღებს შედეგად, მისი აზრით, ცუდ თანამშრომელზე თავის რისხვას.

მკაფიოდ განსაზღვრული მიზნები, ისევე როგორც დავალებების შესრულების თანმიმდევრობა, მნიშვნელოვნად გაამარტივებს უფროსსა და ქვეშევრდომებს შორის კომუნიკაციას და დააჩქარებს სამუშაოს შესრულების პროცესს.

გაკიცხვა მხოლოდ პირადში

თუ ადამიანმა ვერ გაართვა თავი დავალებას, მაშინ არავითარ შემთხვევაში არ უნდა გაასაყვედუროთ მას საერთო კრებაზე ან სხვა ქვეშევრდომების წინაშე. ამ ნაბიჯმა შეიძლება მნიშვნელოვნად გააფუჭოს თქვენი ურთიერთობა და შეურაცხყო ადამიანი. აუცილებლად გამოუცხადეთ მას ყველა თქვენი პრეტენზია, მაგრამ პირისპირ. გარდა ამისა, ეს საშუალებას მოგცემთ არ შექმნათ მტერი გუნდში.

Დიდება

მენეჯერების უმეტესობა გულუხვად ლანძღავს თავის ქვეშევრდომებს არასათანადო ქცევისა და უხარისხო სამუშაოსთვის, ამავდროულად ავიწყდება მათ შექება კარგი შედეგებისთვის. იმავდროულად, ყველამ ვიცით, რომ შექება, როგორც წესი, უკეთესი სტიმულია, ვიდრე დადანაშაულება და აიძულებს ადამიანს თავისი საქმე ბევრად უკეთ შეასრულოს. თუ რამეა ამისთვის, აუცილებლად შეაქეთ თქვენი თანამშრომლები და ნახავთ, როგორ შეიცვლება მათი დამოკიდებულება თქვენს მიმართ და მათი საქმის მიმართ.

გუნდში მეგობრული ატმოსფეროა

მენეჯერი ადგენს ტონს თანამშრომლებს შორის ურთიერთობების განვითარებისთვის. წარმატებას აუცილებლად მიაღწევთ, თუ თქვენს გუნდში შექმნით თბილ და მეგობრულ ატმოსფეროს, რომელშიც ჩხუბისა და ინტრიგებისთვის ადგილი არ იქნება. გარდა ამისა, თანამშრომლებს ძალიან გაუხარდებათ, თუ დაგეგმილ ყოველკვირეულ შეხვედრებს ყავით და ფუნთუშებით ან პიცით გამართავთ.

ასწავლეთ თანამშრომლებს დამოუკიდებლად აკონტროლონ თავიანთი სამუშაო პროცესი

პირველ რიგში, დააწესეთ წესი: ყოველ დღე სამუშაო დღის ბოლოს კომპანიის თითოეულმა თანამშრომელმა უნდა გააკეთოს მოკლე ანგარიში თავისი მუშაობის შესახებ, რათა მანაც და თქვენც გაიგოთ რა გააკეთა იმ დღეს. თქვენ არ უნდა აიძულოთ ადამიანები, რომ დაწერონ უამრავი განმარტება. სიტყვიერი პასუხი საკმარისი იქნება. მალე ეს ჩვევად იქცევა და მუშაობა უფრო პროდუქტიული იქნება.

სამუშაო პროცესის მკაფიო ორგანიზება

თქვენმა ქვეშევრდომებმა უნდა იცოდნენ, რომ თქვენნაირ უფროსთან ერთად, მათ უნდა შეასრულონ სამუშაო სწრაფად და ეფექტურად. აცნობეთ მათ, რომ აპირებთ მუშაობის ყველა ეტაპის გაკონტროლებას და თუ რაიმე პრობლემა შეგექმნათ, მზად ხართ დაგეხმაროთ.

Შეინარჩუნე სიმშვიდე

სამსახურში არაფერია იმაზე უარესი, ვიდრე ისტერიკა და მენეჯერის ყვირილი მის ქვეშევრდომებზე. ხშირად ის ბოლომდე არ არის გამართლებული და თითქმის 100% შემთხვევაში აბსოლუტურად არასაჭიროა. მშვიდი დიალოგით ყველაფერი შეიძლება მოგვარდეს. ეს ხელს შეუწყობს ადამიანებთან კარგი ურთიერთობის შენარჩუნებას და სიტუაციის სწორად გარკვევას.

არ შეგეშინდეთ პასუხისმგებლობის აღება თქვენი ქვეშევრდომების წარუმატებლობებზე ან შეცდომებზე

საბოლოო ჯამში, თქვენ აკონტროლებდით სამუშაოს როგორ კეთდებოდა და რადგან ხარისხს ვერ აკონტროლებდით, ამის გამო პასუხი უნდა აგოთ. თქვენ მნიშვნელოვნად დაამატებთ საკუთარ თავს ქულებს ქვეშევრდომების თვალში, თუ უფროსებთან საუბრისას აიღებთ სრულ პასუხისმგებლობას საკუთარ თავზე, ხოლო მოგვიანებით, გუნდთან შეხვედრისას, იმუშავებთ თქვენს შეცდომებზე. არავის მოსწონს ადამიანები, რომლებიც ყვირის მათ მნიშვნელობაზე და როცა საქმეზე პასუხისმგებლობის დრო დგება, ისინი მუშების ზურგს უკან იმალებიან.

იყავი მაგალითი სხვებისთვის

როცა ადამიანი ბოსში ხედავს არა მარტო ლიდერს, არამედ ინტელექტუალურ, განვითარებულ, ქარიზმატულ პიროვნებას, მას ორმაგად სიამოვნებს მასთან მუშაობა. ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ავტორიტეტი მოიპოვოს არა მხოლოდ პოზიციით, არამედ პიროვნული თვისებებითაც. როდესაც თანამშრომლები ამაყობენ თავიანთი უფროსით, ისინი შეეცდებიან უკეთესად გააკეთონ სამუშაო.

დაქვემდებარება

ნუ მისცემთ თავს უფლებას სამსახურში ნაცნობი სახით მიმართონ. ლიდერი ხარ, წერტილი!

მუდმივად გაუმჯობესება

თუ ნამდვილად გსურთ გახდეთ წარმატებული ლიდერი, მუდმივად უნდა განვითარდეთ როგორც პიროვნება, გააუმჯობესოთ თქვენი ლიდერობის უნარები და უნდა გახდეთ გუნდის ლიდერი, რომელიც პასუხისმგებელია მისი ქვეშევრდომების პროდუქტიულობასა და წარმატებულ მუშაობაზე.

დარწმუნდით, რომ წაიკითხეთ საქმიანი წიგნები, მენეჯერებისთვის წიგნები, წიგნები ურთიერთობების ფსიქოლოგიაზე - მენეჯერი ასევე არის ფსიქოლოგი, რომელმაც იცის როგორ მოძებნოს სწორი მიდგომა თავის ქვეშევრდომებთან, იცის როგორ სწორად შექმნას ხელსაყრელი ატმოსფერო გუნდში.

გახდე წარმატებული ლიდერი ადვილი არ არის, თუმცა, გარკვეული რჩევების და თქვენი გუნდის მოსმენით, შეგიძლიათ იპოვოთ მიდგომა თითოეული თანამშრომლის მიმართ.

როგორ ფიქრობთ, რა უნარები, ცოდნა და პიროვნული თვისებები უნდა ჰქონდეს წარმატებულ ლიდერს? გაგვიზიარეთ თქვენი აზრი და შესაძლოა გამოცდილება ამ სტატიის კომენტარებში.

წარმატებებს გისურვებთ და გნახავთ შემდეგ სტატიაში.