호환성 문제: 상사, 동료, 부하 직원.

개인적으로 싫어하는 사람과 함께 일할 수 있나요?

어떤 노력을 하고 있나요?

심리적 적합성은 사람들 사이의 관계에서 호혜성 또는 “공정한 교환”의 표현 형태로 정의될 수 있습니다. 비호환성을 초래하는 객관적인 상황과 성공적으로 극복할 수 있는 주관적인 생각이 있습니다.

비즈니스 커뮤니케이션에서 심리적 양립성은 a\ 사회적 역할, b\ 기능적 역할 기대, c\ 관심 및 동기를 상호 수용하고 조정하는 것입니다.

심리적 호환성에는 일반적으로 공통 관심사, 상호 동정, 자기 중심적 태도의 부재, 다른 사람과 잘 지낼 준비 및 능력이 필요합니다. 비즈니스 커뮤니케이션의 심리적 호환성은 문제 해결에 대한 지배적인 방향에 의해 결정됩니다. 이미 말했듯이 비즈니스 커뮤니케이션에서 의사소통에 대한 욕구는 필요에 비해 부차적이므로 파트너는 상호 작용 과정에서 불쾌한 순간이 발생할 수 있다는 사실에 심리적으로 대비합니다. 결과적으로 비즈니스 커뮤니케이션의 심리적 호환성에 대한 요구 사항은 개인적인 커뮤니케이션보다 낮습니다.

반면에 우리는 우리에게 불쾌하고 친구가 아닌 사람들을 좋아하지 않는 반면, 그룹, 조직, 팀에서는 유쾌한 파트너만을 선택할 기회가 전혀 없습니다. 따라서 파트너의 주관적인 관점에서 본 심리적 궁합, 비즈니스 문제를 해결하는 데 필요하거나 충분한 심리적 궁합, 외부의 관점에서 존재하거나 부재하는 심리적 궁합을 구분할 필요가 있다. 관찰자. 문제는 어떻게 스스로 즐거운 사람이 될 수 있는지, 불쾌한 사람들과 어떻게 협력할 것인지, 갈등과 상충되는 성격을 어떻게 인식할 것인지이다.

심리적 호환성은 성격 특성(담즙성 및 담즙성)과 심리적 태도(가장 중요한 것은 일)의 호환성으로 표현될 수 있습니다.

개별 연습에서 우리는 직관적으로 서로 적응하지만 여기서도 특정 패턴을 식별할 수 있습니다. 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

두 사람이 상호 작용할 때 최소 6가지 유형의 영향이 식별되어 파트너의 주요 호환성 또는 비호환성을 보여줍니다.

우리는 함께 기분이 좋다. 상호 구제 - "그리고 당신도 이 문제를 해결할 수 없습니다." 파트너는 의사소통이 두 사람 모두에게 편안하기 때문에 호환됩니다.

상호 어려움 - "우리는 서로 간섭합니다." 호환되지 않습니다. 아마도 주관적일 수 있습니다.

일방적인 안도감 – “나는 당신을 도와주지만 당신은 나를 돕지 않습니다.” 파트너는 한 사람이 도움을 받고 다른 사람이 우월하고 중요하다고 느끼기 때문에 서로 호환됩니다.

일방적인 어려움 - "당신은 나를 귀찮게 하지만 나는 당신을 괴롭히지 않습니다." 그리고 여기서 호환성은 상황에 대한 심리적 반응의 차이로 인해 발생합니다. 파트너 중 한 명은 의사소통에 불편함을 느끼지 않으며, 두 번째 파트너는 불편함을 견딜 수 있는 능력에 만족할 수 있습니다.

비대칭적 안도감 - “당신은 나와 함께 있는 것이 더 쉽지만, 나는 당신과 함께 있는 것이 더 어렵습니다. “상황은 지난번과 비슷해요.

독립 – “우리 둘 다 상관하지 않아요.” 호환성은 상호 무관심의 형태로 존재합니다.

상호 적대감 – “우리는 서로를 참을 수 없습니다.”

심리적 호환성은 파트너의 보완성의 결과일 수 있습니다. 이러한 비즈니스 커뮤니케이션의 호환성을 작업성이라고 합니다. 작업 가능성은 다음과 같습니다. 1. 보완적인 기능, 즉 두 사람이 서로 다른 요구를 충족할 수 있습니다. 공동 활동. 예를 들어, 파트너 중 한 명은 문제를 신속하게 해결할 수 있고, 두 번째는 솔루션 방법을 비판적으로 평가하고 새로운 전망을 보여줄 수 있습니다. 2. 예를 들어 공통의 욕구를 충족시키기 위해 두 파트너는 문제 해결을 시작하기 전에 문제에 대해 심리적으로 논의해야 합니다. 3. 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 파트너의 대조되는 속성과 자질. 예를 들어, 남자와 여자. 4. 일에 대한 다양한 보상의 필요성. 예를 들어, 어떤 사람은 돈이 필요하고 다른 사람은 명성이 필요합니다. 1번과 3번의 경우 심리적 반응의 차이가 자연스러운 상호 자극을 유발하기 때문에 파트너는 종종 자신이 호환 가능하다고 확신해야 한다는 점에 유의해야 합니다. 결과적으로 객관적인 심리적 호환성과 그에 대한 인식은 동일한 것이 아니며 직관적 적응뿐만 아니라 태도와 행동의 의지적 교정도 필요합니다.

심리적 비호환성 - 1 내 역할을 거부하거나 동기, 관심, 정서적 반응 및 행동 스타일의 근본적인 차이를 조화시킬 기회가 부족합니다. 예를 들어, 담즙이 많은 사람과 우울한 사람, 연기자와 비평가, 열등감이 있는 사람과 창의적인 사람은 정반대의 개인적 지향을 가지고 있기 때문에 양립할 수 없습니다. 비호환성은 어떤 사람이 자신의 존재나 행동으로 내 "나"를 위협하는 경우이며, 이 위협은 나와 그 사람, 심지어 우리의 공통된 욕구에 따라 제거될 수 없습니다.

조직, 그룹, 팀에서 일하는 경우 잠재적으로 호환 가능한 사람과 호환되지 않는 사람의 심리적 유형을 식별할 수 있습니다.

원칙적으로 호환되거나 의사소통에 성공한 사람:

성공적인 의사소통.

높은 접촉 – 긍정적인 측면과 비용

접촉: 적응력이 뛰어나고, 리더이며, 신뢰하고, 상황에 따라 수줍음이 많습니다.

공통의 문제를 해결하고 다른 사람을 자신에게 종속시킬 수 있는 리더십을 위해 노력하는 사람들.

공동 작업과 상호 지원의 필요성을 느끼고 회사와 조직에 충성하는 집단주의자입니다.

적응력이 뛰어나고 리더와 그룹이 있을 때 안정감을 느낍니다.

호환되지 않거나 " 어려운 사람들" 같이 일하기 힘든 사람은 누구이고 어려운 사람은 누구입니까?관리하다.

게으른 사람들: 그들은 단순히 일하는 것을 좋아하지 않고, 일을 충분히 하지 않습니다. 자신을 "피해자"로 만들고 자신의 활동을 억압하는 워커홀릭.

파트너 또는 그룹과 감정적으로 양립할 수 없습니다. 화가 나면 그들로부터 악의의 "파도"가 나옵니다. 흥분되고 심리적 불안정의 요소를 가져옵니다. 둔감하므로 공감이라는 자연스러운 감정적 배경을 제공하지 않습니다.

부도덕한.

무기력함: 아무것도 할 수 없음, 행동하기를 두려워함, 상황의 피해자 .

자신감. 개인적인 이익에만 초점을 맞춘 이기주의자.

위협적이고, 회피적이고, 신랄하고, 방어적입니다.

혼자 행동하려는 개인주의자

원칙적으로 작업 완료에만 집중하고 다른 사람의 문제를 고려하고 싶지 않은 사람들.

의사소통의 결함

의사소통의 어려움

파괴적인 의사소통: 거짓말, 위선, 속임수, 이기심. 공격.

우리는 훨씬 더 “어려운” 사람들이 있다는 것을 인정해야 합니다. 결과적으로 더 중요한 것은 자신을 관리하고 운명이 파트너로 보낸 사람들과 협력하는 기술입니다.

분쟁에 시달리는 집단에 특별한 관심을 기울여야 합니다.

4. 호환성은 좋은 관계를 유지하고 파트너의 "체면"을 유지하기 위한 상호 행동에 의해 결정되고 강화됩니다. '얼굴'은 특정 상황과 주어진 역할에서 개인이 주장하는 사회적 의미입니다. 중요한 것은 다른 사람들이 이러한 요구를 지지할 필요성을 느끼는지 여부입니다. 일상적인 비즈니스 커뮤니케이션에서는 상사를 상사로, 동료를 동료로, 부하 직원을 사람, 개인, 흥미로운 사람으로 생각한다는 심리적 확인을 갖는 것이 매우 바람직합니다.

5. 비즈니스 파트너가 항상 원하는 품질은 신뢰성입니다. 안에비즈니스 커뮤니케이션에서 파트너의 신뢰는 상대방의 행동과 말에 의지할 수 있다는 근본적인 태도입니다.

파트너의 신뢰성은 그의 역할과 공동 내용에 따라 결정됩니다.활동:

상사의 경우 부하 직원의 신뢰성은 다음뿐만 아니라책임감, 성실함, 근면함. 하지만 회사에 대한 충성심도 마찬가지입니다.

직장 동료들에게는 서로의 신뢰가 서로에 의해 결정된다.직장에서의 의무뿐만 아니라 상사와의 관계에 대한 특정 윤리에서도 마찬가지입니다.

원칙적으로 우리 각자에게는 '유쾌한 사람'이라는 개념과 '불쾌한 사람'이라는 개념이 있습니다. 어떤 유형의 사람들이 다른 사람들보다 더 유쾌하다고 말할 수 있습니까?

2. 성격이 유쾌한 사람 - 관대하고 사교적이며 결단력 있고 성실합니다. 대다수의 사람들은 자신의 동기와 감정을 숨기려고 노력하지만, 대다수는 비즈니스 파트너의 다른 모든 자질보다 성실함을 선호합니다. 이 역설은 직접적인 접촉에 대한 자연스러운 욕구, 결정을 내리는 과정을 단순화하고 촉진하려는 욕구로 설명됩니다. 결단력, 사교성 및 관대함은 약점, 고립 및 탐욕에 대한 균형을 맞추는 데 매력적입니다.

3. 때때로 그들은 “그 사람은 정말 좋은 사람이에요.”라고 말합니다. 일반적으로 이는 갈등 없음, 온유함, 친절함, 유머 감각을 의미합니다.

적대감을 유발하는 심리적 특성이나 유형을 식별할 수도 있습니다.

불쾌한 유형 1번 - 자기애적, 오만함, 거만함, 당신에 대한 관심 부족을 나타냅니다.

불쾌한 유형 No. 2 - 독단적이고 편협하며 항상 모순적입니다.

불쾌한 유형 #3 - 양면적이거나 성실하지 못한 사람.

우리가 항상 어떤 경우에든 유쾌한 사람들과만 일할 것이라고 가정하는 것은 어렵습니다. 따라서 불쾌한 사람들과 상호 작용하고 공동 활동에서 성공하는 방법을 배우는 것이 필요합니다.

어떤 사람이 당신에게 불쾌한 경우 다음을 시도해 볼 수 있습니다.

최대한 연결을 끊으세요. 개인적인 관계공식적인 의사소통 규칙을 엄격히 준수합니다.

상황을 분석하고 불쾌한 파트너에 대한 태도를 바꾸도록 노력하십시오.

불쾌한 사람이 맡은 그룹이나 조직에서의 역할에 따라 자신의 행동을 교정할 수 있는 여러 가지 방법을 제안할 수도 있습니다. 없이는 할 수 없고 생각하지 않을 수 없는 사람: 상사, 동료, 부하 직원.

불쾌한 유형 #1 - 당신의 상사. 그와 관련하여 바람직하다작업의 최대 명확성과 부담없는 아첨.

이것이 당신의 동료라면 농담, 아이러니, 직업적 능력에 대한 설득력 있는 시연을 통해 그의 자존감을 낮추고 오만함을 무너뜨리는 것이 가능합니다.

유형 1 부하 직원과의 관계에서 그의 작업을 다른 사람의 성공과 눈에 띄지 않지만 합리적으로 비교할 가치가 있으며, 그러면 위에서 설명한 결과가 발생합니다.

불쾌한 2번 유형을 상대한다면 역할에 상관없이가장 좋은 것은 가능한 한 거리를 두는 것입니다.

당신의 상사가 불쾌한 유형 3번이라면, 당신은 다음으로부터 보호를 받아야 한다.상급 기관의 의견을 따르거나 동료의 집단적 의견에 의존합니다. 동시에 개인 보호는 다시 높은 전문성을 갖습니다.

양면의 동료나 부하직원과 소통할 때 실제 상황에 대한 인식을 일회성 또는 지속적으로 보여주는 것이 바람직합니다.

기분 좋게 지내는 방법? 자신에게 긍정적인 관심을 끄는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 한 달 동안의 성과와 다음 계획에 대한 보고서를 정기적으로 상사나 관리자에게 제출하고, 특정 분야의 전문가가 되고, 남들보다 일찍 출근하고 늦게 퇴근하는 것입니다. 당신을 도와준 모든 사람을 진심으로 칭찬하고 감사하며, 컨퍼런스와 세미나에서 연설하고, 사교 활동에 참여하십시오. 따라서 상사, 동료 및 부하 직원과의 심리적 호환성 및 작업 가능성은 객관적인 상황과 이들의 개인적 특성, 그리고 상황을 최적화하려는 노력에 달려 있습니다.

따라서 그룹에서 성공하려면 다음 전략을 사용하십시오.

이해 관계자 검색 -원하는 결과로 일부 문제를 해결하려는 이유와 욕구가 있는 사람들.

다른 사람들의 안락한 영역에서 일하십시오. 모든 사람은 자신의 가치와 동기 체계를 가지고 있습니다. 그것을 파괴하겠다고 위협하지 않으면 즐거울 것이지만 반대로 그 중요성을 확인하십시오.

여성과의 문제를 해결할 때는 그녀를 기쁘게 해야 합니다.

의사소통을 개선하려면 파트너의 동기에 대해 생각하고 이 지식을 활용하십시오.

전략이 작동하지 않으면 어떻게 되나요? 상황을 개선하기 위한 목표를 설정하십시오.

상대방을 처벌하려는 욕구를 피하십시오. 사람들의 행동은 그들의 행동이고 이에 대한 당신의 감정은 당신의 감정입니다. 즉, "당신이 나에게 화를 냈습니다"라고 말할 필요가 없으며 "당신이 이렇게하면 나는 기분이 상합니다"라고 말하는 것이 좋습니다.

당신이 성취하고 싶은 것이 무엇인지 생각해보세요: 동정심, 존중, 결과, 그리고 어떤 희생을 하시겠습니까?

어떤 노력도 필요하지 않습니다. 미소, 이름 부르기, 즐거운 말.

노력과 척이 필요합니다. 즉, 대화 상대를 듣고, 아첨하고, 관심을 갖는 능력이 필요합니다.

노력이 필요하지만 가식은 필요하지 않습니다. 필요하고 유능하며 성실하고 결단력 있고 사교적인 능력입니다.

기억하세요: 어떤 일을 하는 것이 중요합니다.

갈등과 갈등 상황.

CONFLICT는 심리적 태도와 행동에 대한 반대이며, 파트너가 공동 활동을 계속할 수 없는 심리적 무능력 지점에 도달합니다. CONFLICT는 당사자의 반대 입장이나 기존 문제를 해결하기 위한 반대 목표 및 수단을 포함하는 상황으로, 그 구현은 상대방에게 해를 끼칩니다.

즉, 갈등에는 객관적인 근거(당사자의 목표, 이해관계, 입장)와 주관적인 근거( 심리적 부적합성파트너), 일부 추정에 따르면 조직에서 발생하는 문제의 65% 이상이 직업적 어려움보다는 관계 붕괴와 관련이 있습니다. 관리자의 시간 중 25%는 갈등을 해결하는 데 사용됩니다.

개인과 집단의 심리적 양립성은 갈등의 부재보다는 개인과 집단의 능력에 따라 결정됩니다. 허용하다. 갈등은 항상 기대와 현실 사이의 모순입니다.결과적으로 갈등에서 벗어나는 길은 항상 상황의 구조 조정이나 상황에 대한 태도입니다. 이 경우 소위 토마스 정리를 명심해야 합니다. "어떤 상황이 누군가에 의해 실제라고 정의되면 그 결과도 실제입니다." 즉, 내가 당신과 갈등이 있다고 생각하면 당신이 그렇게 생각하지 않더라도 나는 당신과 갈등을 겪는 것입니다.

사람, 특정 심리적 유형의 사람, 심리적 태도 및 갈등 발전에 ​​어느 정도 도움이 되는 상황 사이에는 객관적인 차이가 있습니다.

성별 차이. 인지적, 정서적 반응, 행동, 특히 비즈니스 스타일의 차이로 인해 남성과 여성 사이의 갈등이 발생합니다.

연령 차이. 인생에는 청소년기, 청소년기, 중년기 등 특별한 갈등 기간이 있습니다. 세대갈등이 있습니다. "아버지와 아들"또는 러시아의 현대 노인 공포증-노인에 대한 거부.

국가적, 종교적 차이.

해결책은 갈등의 원인을 관용하고 이해하거나 무시하는 것입니다.

심리적 불일치로 인한 갈등.

갈등 성격.

상충되는 성격의 세 가지 "부류"가 구분될 수 있습니다. 1 - 갈등이 비즈니스 이익의 관점에서 긍정적인 결과를 가져오는 사람들. 이들은 흔들리지 않는 표준, 규칙 및 규범을 인식하지 못하는 적극적이고 단호한 지배적 성격입니다.

특별한 사람들, '천재' 유형.

구조적 파괴자

비판적인 마음을 가진 사람들.

2. 사회적으로 인정받지 못하는 개인적 자질을 가진 사람들: 말썽꾸러기, 수다쟁이, 구두쇠, 질투하는 사람, 부러워하는 사람, 거짓말쟁이, 위선자, 선동가... 그들의 행동은 집단 붕괴 또는 쇠퇴의 위험을 수반합니다.

예를 들어, 상충되는 행동 스타일을 가진 사람들:

루드는 탱크입니다. 그는 비명을 지르고, 압박하고, 자신의 길을 요구합니다. 당신은 떠나야합니다. 어느 정도까지 양보할 것인지 미리 결정하십시오. 그의 이름을 반복하십시오. 이것은 그를 잠시 동안 진정시킬 것입니다. 그런 다음 빠르고 명확하게 말하십시오. 빠른 대화를 계획하세요.

“스크리머” – 긴장됨. 사소한 문제에도 소리를 지르기 시작하는 사람. 단지 동정심. "Grenade"는 감정의 폭발입니다.

"Habitual Screamer" – 그는 항상 비명을 지릅니다. 천만에요.

"다 안다." 그의 자신감 때문에 짜증이 난다.

"수동적 공격성"은 말로는 일하기로 동의하지만 실제로는 방해하는 사람입니다...

“과잉 수용”이란 엄청난 양의 일을 떠맡고 결국 아무것도 하지 않는 사람을 말합니다.

유형 1의 상충되는 성격을 다룰 때 대의의 이익을 위해 최대한의 관용을 개발하는 것이 필요합니다. 동시에, 누군가의 지능이나 재능을 존중하기 때문에 자신의 원칙, 행동 규칙 및 예의 범절, 윤리적 기준을 버릴 필요는 없습니다. 2번 유형의 상충되는 성격과 대화할 때는 일관되고 엄격한 거리두기가 필요합니다. 당신은 현재 상황을 알고 있으며 그들의 행동을 용납하지 않을 것이라고 험담이나 말썽꾸러기에게 공개적으로 말하는 것을 두려워할 필요가 없습니다.

조직 내 갈등:

조직 갈등.

구조적 - 사이부서,

혁신적인 – 개혁 당시, 정의의 갈등 – 돈이나 혜택의 분배, 자원에 대한 갈등,

관계 갈등

INTRAPERSONAL - 직원의 상충되는 개인적 태도 사이의 갈등. 예를 들어 개인 윤리와 기업 윤리 사이의 갈등이 있습니다.

대인 관계 - 특정 사람 간의 관계 갈등, 그룹의 개별 부분 간 또는 리더와 그룹 간 또는 그룹과 구성원 간의 갈등.

INTERGROUP - 그룹 간의 충돌.

부서 간 -개인이 아닌 부서별 이해 관계로 인해 발생하는 갈등입니다.

승리를 달성하면 결과가 절대적(총장 선출) 및 상태(다각적 및 다주제)로 변할 때 갈등을 표적으로 삼을 수 있습니다.

동적 갈등 – "갑자기 발생하는" 상황적 갈등입니다.

갈등의 건설적이고 파괴적인 기능.

갈등의 역학. 숨겨진 갈등.

갈등 전 단계. 갈등이 발생하기 시작하려면 당사자 중 하나가 상대방의 이익을 침해하는 행위를 저지르는 사건이 필요합니다. 사건은 당사자 중 한 사람의 주도로 발생하거나 양측 모두의 희망에 관계없이 발생할 수 있습니다.

개발의 중요한 단계.

당사자 중 한 사람의 갈등 해결 또는 탈퇴.

비즈니스 갈등 – 개인간, 그룹 내, 그룹 간.

의사소통의 주체는 항상 지지자를 찾고 있기 때문에 갈등이 커지는 경향이 있습니다. 조직 내 갈등의 70~80%는 '수직적' 측면, 즉 경영진 활동과 관련이 있습니다.

충돌하는 당사자. 갈등의 기초. 갈등의 근원.

분쟁 지역은 금융 부문입니다.

갈등의 원인은

갈등 상황에서의 행동 스타일은 자신의 이익이나 상대방의 이익을 어느 정도 충족시키려는지에 따라 결정됩니다. 경쟁, 회피, 적응, 협력, 타협에는 다양한 스타일이 있습니다. 이러한 행동 전략을 식별하는 기초는 자신의 이익을 충족하려는 끈기의 정도와 자신의 이익을 충족하는 데 중간에 다른 사람을 만나려는 의지 사이의 관계의 역학입니다.

COMPETITION 또는 RIVALRY 스타일(강한 의지로 결정을 내리고 이를 끝까지 방어하기 위해 노력함)

당신에게 힘이 좀 있다면

또는 귀하의 결정이 옳았다고 절대적으로 확신합니다.

빠른 결정이 필요한 경우,

비표준적인 결정을 내려야 하는 경우.

당신이 자신에 대해 자신감이 있고 사건의 결과가 당신에게 매우 중요하다면. 승리에 베팅하세요. 다른 선택의 여지가 없고 잃을 것도 없다고 생각한다면.

회피 스타일 – 다른 사람의 갈등에 참여하지 말고, 갈등이 발생하면 의사소통을 중단하고, 갈등을 즉시 해결하는 것을 거부하십시오.

회피는 갈등 상황에 대한 건설적인 대응이 될 수 있습니다.

열정의 강도를 줄여야 할 필요성을 느끼는 경우.

시간을 벌고 싶다면.

사건의 결과가 귀하에게 그다지 중요하지 않고 사건에 시간과 노력을 낭비하고 싶지 않은 경우. 갈등을 해결하려는 시도가 당신에게 부정적인 감정을 더한다면.

자신에게 유리하게 갈등을 해결할 수 없다는 것을 알고 있는 경우.

상황을 악화시킬까 봐 두려운 경우.

적응 스타일 – 자신의 입장을 바꾸고, 자신의 행동을 재구성하고, 자신의 이익을 해치는 방향으로 모순을 완화합니다. 즉, 모순을 해결하는 것이 아니라 평온을 회복하는 것이 가장 중요한 과제이다.

허용됨

사건의 결과가 상대방에게 더 중요할 때 효과적입니다. 당신은 무슨 일이 일어났는지에 특별히 관심이 없습니다. 이 순간 당신은 모든 사람과 좋은 관계를 유지하고 싶습니다.

힘이 약해서 우위를 점할 수 없는 경우. 당신이 이길 가능성은 거의 없습니다.

갈등이 심화되면 더욱 복잡한 모순이 발생합니다.

결과적으로 귀하의 지위가 강화될 것으로 예상되는 경우.

협력 스타일 – 상호 이익이 되는 결과를 추구합니다.

당사자들에게 숨겨진 동기, 이해관계, 필요가 있어 갈등의 원인을 파악하기 어려운 경우에 효과적입니다.

문제 해결이 양측 모두에게 중요한 경우.

긴밀하고 장기적이며 상호의존적인 관계를 갖고 있는 경우.

결정할 시간이 있다면.

COMPROMISE 스타일은 상호 양보를 통해 양 당사자의 이익을 부분적으로 만족시키는 것을 포함합니다. 타협은 다음을 제공합니다 최고의 결과더 많은 힘을 가진 파티를 위해. 보다 피상적인 수준의 갈등 해결, 즉각적인 문제 해결, 갈등의 숨겨진 원인 보존이라는 협력과는 다릅니다.

당사자들이 동등한 힘을 갖고, 상호 배타적인 이해관계를 갖고 있는 경우.

당사자가 빨리 해결책을 찾고자 하는 경우.

임시 해결책에 만족하는 경우.

적어도 뭔가를 얻고 싶다면.

아무것도 할 수 없다면.

갈등 상황에서의 행동.

갈등을 극복하는 방법.

1단계: 대화할 시간을 찾으세요.

2단계: 문제에 대해 논의합니다.

3단계. 합의를 하세요.

대담자가 완전히 말하게하십시오.

사회적, 물리적 거리를 최대한 줄이세요.

적어도 잠시 동안은 고통스러운 문제로부터 주의를 돌리십시오.

상황에 대한 책임을 공유하는 데 동의합니다.

갈등 상황을 피하기 위한 규칙.

대담자의 자존심을 침해하는 판단 및 평가, 무례하고 아이러니하며 악의적인 발언에 대한 비즈니스 커뮤니케이션을 제거합니다. 정중하게 말하는 방식.

듣기 능력. 대담 자의 모든 발언을 즉시 무시하려는 의도를 거부합니다. 특히 그의 판단이 그의 사회적 지위와 명성을 유지하는 것을 목표로 하는 경우 대담자가 옳다는 것을 인식합니다.

편견을 제거합니다.

입장이 아니라 문제를 논의하려는 욕구입니다.

갈등을 해결하는 데 드는 비용이 갈등을 중단함으로써 얻을 수 있는 이점을 초과하는 경우 파트너와의 관계를 종료해야 합니다.

다른 사람이 당신에게 부정적인 영향을 미친다는 것을 알게 된다면, 그 사람과 의사소통하는 것이 얼마나 필요한지 생각해 보십시오.

사람이 당신보다 더 많은 힘을 가지고 있다면. 다음 방법을 사용하십시오. 1. 상대가 원하는 것이 무엇인지 결정하십시오. 상황을 제어하고, 특정 목표를 달성하고, 제출을 달성합니다. 2. 그의 욕구와 관심사가 명확하지 않다면 그것에 대해 물어보십시오. 3. 그 사람이 자신의 입장이 안정되었음을 느끼게 한 다음 자신의 입장을 구하십시오.

어떤 사람이 당신보다 힘이 약하다면 보상 차별화 방법을 사용하십시오.

갈등 해결의 기본 형태.

비즈니스 갈등(비즈니스 갈등 아님)은 파트너의 폭력, 단절, 화해 또는 제3자의 도움을 통해 해결됩니다.

동시에, 우리는 “WIN-WIN” 비즈니스 전략이 항상 효과적이라는 사실에서 출발해야 ​​합니다. “WIN(당신) – LOSE(그의)” 전략은 극단적인 상황에서만 효과적입니다. "손실(당신의 것) – 승리(그의)" 전략은 당신이 패할 비밀스러운 이유가 있는 경우에 효과적입니다. "LOSE-LOSE" 전략은 항상 효과가 없습니다.

폭행. 어쨌든 관계를 악화시키기 때문에 전략적으로 그다지 효과적이지 않습니다. 항상 상호 손실을 의미합니다. "적의 완전한 파괴"를 포함합니다.

단절. 가능하면 영토(공간 또는 시간) 측면에서 효과적입니다. 갈등 당사자 중 한 사람의 "탈출"의 결과로 발생할 수 있습니다. 갈등 해결로 이어진다면 효과적이다.

화해. 아마도 대결의 결과일 것입니다. 협상의 결과; "그 자체로".

제3자의 도움을 받아. "제3자"는 충돌 당사자 중 하나를 지원하거나 독립적인 입장을 취할 수 있습니다.

당사자 중 하나가 지지를 받으면, 제3자는 처벌의 형태로 폭력을 행사합니다. 사회적 압박. 언론에 호소하세요.

독립된 입장의 경우, 제3자가 판사가 될 수 있습니다(둘 다 처벌). ARBITRATOR(두 사람의 논쟁과 결투를 따르십시오) 또는 MEDIATOR(갈등을 없애려고 노력하십시오).

어떤 경우든 다음 사항을 기억해야 합니다.

직장은 개인과 사회를 이어주는 유일한 연결고리이다. 이러한 연결의 발전은 조직 분위기, 관리 활동 및 개인의 행동 스타일에 따라 달라집니다.

호환성.

성공적인 의사소통.

기준: 접촉을 달성하고 유지합니다. 의사소통에 대한 만족감, 어려움 없음(긴장, 두려움, 의심. 징후: 용이성과 자발성, 적응성 및 호환성.

자연스러운 선물이자 의지적인 노력의 결과로 접촉하십시오.

과도한 접촉이나 강박적인 접촉은 특정한 심리적 유형입니다.

높은 접촉

호환성이 높음: 갈등이 없고 공격적이지 않으며 권위적이지 않으며 적응력이 뛰어나며 개인적인 문제가 없습니다.

문화 (위도 문화 재배, 육성, 교육, 개발, 숭배)는 물질적, 영적 노동의 산물, 사회적 규범 및 제도 시스템, 영적 가치, 인간과 자연, 그들 자신과 그들 자신과의 관계의 총체. 문화는 개인(개인 문화), 사회 집단(예: 계급 문화) 또는 사회 전체의 삶의 방식을 기록할 수 있습니다. 문화는 또한 의식, 행동 및

공공 생활의 특정 영역(경영 문화, 업무 문화, 커뮤니케이션 문화 등)에서 사람들의 활동. 따라서 위에서부터 비즈니스 커뮤니케이션 문화를 고수하는 것이 비즈니스 접촉 과정에서 효과적인 목표 달성에 기여한다는 결론이 나옵니다.

이 문제를 고려하기 위해, 다른 사람과의 갈등 관계에 대한 성향을 만드는 개인의 성격 특성 몇 가지를 강조해 보겠습니다. 다른 사람들보다 갈등을 겪는 사람들은 자존감이 부적절하게 높거나 낮은 사람들인 경우가 많습니다. 사람이 자신과 자신의 능력을 과대평가하거나 과소평가하는 것도 마찬가지로 나쁩니다. 두 경우 모두 개인의 자존감은 다른 사람의 평가와 충돌할 수 있습니다.

일련의 부정적인 정서적 성격 특성(불안, 공격성, 완고함, 과민성 등)과 경직성(유연성 부족) 및 관성(새로운 것을 인식할 수 없음)과 같은 부정적인 지적 특성은 성격 형성의 온상입니다. 갈등 관계. 다양한 조합과 수량으로 나열된 성격 특성은 특정 사람에게 내재되어 있을 수 있습니다. 그러나 이러한 특성이 있다고 해서 필연적으로 갈등 관계가 발생한다는 의미는 아닙니다.

그러한 관계가 발생하려면 대인 관계 비호환성이 발생해야 합니다. 즉, 한 사람의 개인 심리적 특성과 다른 사람의 개별 심리적 특성 간의 불일치가 발생해야 합니다. 이는 두 사람이 특정 성격 특성을 공유한다는 것을 의미합니다.

그중에는 특정 객관적인 조건 하에서 호환되거나 호환되지 않는 것이 어렵습니다. 대인 관계 비호환성의 기초는 개인의 이익이나 동료의 이익에 대한 생각의 차이일 수 있습니다.

예를 들어, 기질의 유형(담즙성, 다혈질, 담즙성, 우울성)을 생각해 보십시오. 정상적이고 차분한 환경에서 담즙이 많고 담즙이 많은 사람들은 자신에게 할당된 작업에 성공적으로 대처합니다. 급성 응급 상황에서는 담즙이 많은 사람의 둔함과 담즙이 많은 사람의 화끈한 성격과 불균형이 그들 사이에 갈등 관계를 일으킬 수 있습니다.

갈등 관계의 사회 심리적 원인은 사람들의 그룹 내 생활의 특성에 따라 결정됩니다. 그들은 사회 심리적 비 호환성의 기초가됩니다. 이를 이해하기 위해 "역할 내 갈등"의 정의를 고려해 보겠습니다.

"역할 간 갈등".

역할 내 갈등은 동일한 역할을 수행하는 사람들의 권리와 책임 전체에 대해 모순되는 생각이 있을 때 발생합니다. 주변 사람들은 개인에게 까다롭거나 실질적으로 양립할 수 없는 요구를 합니다.

역할 간 갈등은 개인이 양립할 수 없거나 양립하기 어려운 요구를 하는 역할을 동시에 수행하도록 강요받는 상황에서 발생합니다(예: 터너가 감독 위치로 이동됨).

사회 심리적 비 호환성의 기초는 집단 행동 규범에 대한 아이디어와 특정 개인이 지향하는 아이디어 사이의 불일치 일 수 있습니다. 이런 상황은 심리적으로 불안한 사람들에게 발생합니다.

자신이 일하는 그룹이 아닌 참조 그룹의 행동 규범에 중점을 둡니다.

사회 심리적 관계 외에도 갈등의 원인은 물질적, 경제적, 정치적, 경제적 조직적, 사회 전문적, 사회 인구학적 등이 될 수 있습니다.

실제로는 잠재적인 갈등과 실제 갈등이 구별됩니다. 그들 사이의 차이점은 실제 갈등이 발생하는 경우 참가자가 그들 사이에 발전한 관계를 깨달은 후 갈등 행동으로 이동한다는 것입니다. 이 행동에 대한 전략은 다를 수 있습니다. 그러나 모든 다양한 형태의 갈등 행동은 세 가지 주요 전략으로 축소될 수 있습니다.

– 갈등이 발생할 수 있는 사람과의 관계 시스템을 떠나는 것

– 기존 관계의 많은 세부 사항을 명확히 하고 양 당사자가 상호 양보하려는 의지를 명확히 하는 긴 협상, 즉 타협;

– 자신의 입장을 방어하려는 시도가 옳기도 하고 잘못된 것으로 판명될 수도 있습니다.

갈등 행동 전략은 무의식적으로나 의식적으로 선택할 수 있습니다. 갈등 참가자가 선택한 행동 전략에 관계없이 모든 갈등은 종료되거나 해결됩니다.

특정 결과. 갈등은 완전히

사라지다 - 이것이 진정한 결과입니다. 이는 행동 수준뿐만 아니라 이전에 갈등 관계에 있던 참가자가 더 이상 서로를 적으로 인식하지 않을 때 내부 수준에서도 갈등이 제거됨을 의미합니다.

모든 갈등은 건설적인 기능과 해체적인 기능을 결합하여 이중 역할을 할 수 있습니다.

해체 기능은 갈등 참가자의 건강에 손상이 발생하며 이는 주로 신경증에서 나타납니다. 가장 불리한 관계에서는 갈등으로 인한 비용이 매우 높을 수 있습니다. 심장마비, 뇌졸중, 심지어 사망까지 이를 수 있습니다. 생산에도 상당한 피해(작업 시간 손실, 생산 노동력 감소 등)가 발생합니다.

E.Ya에 따르면 다른 사람들과의 관계에서 조화를 이루기 위해 고려해야 할 자질입니다. 멜리부드의 종류는 다음과 같습니다.

1. 공감. 다른 사람의 눈으로 세상을 보고, 자신의 행동을 자신의 입장에서 인식하는 것과 동일하게 이해하는 능력과 동시에 자신의 이해를 다른 사람에게 알리고 확인하거나 반박할 수 있는 기회를 제공하는 능력 이 아이디어.

2. 영업권. 느끼는 능력뿐만 아니라 사람들에게 친근한 태도, 존경심, 동정심을 보여주는 능력, 그들의 행동을 승인하지 않더라도 그들을 받아들이는 능력, 다른 사람들을 지원하려는 의지.

3. 진정성. 가면이나 역할 뒤에 숨지 않고 관계에서 자연스러워지는 능력, 다양한 문제와 사람에 대한 태도를 다른 사람에게 공개적으로 보여주는 능력, 다른 사람과 접촉하면서 자신이 될 수있는 능력.

4. 특이성. 일반적인 추론 거부, 모호하고 모호한 발언, 자신의 특정 경험, 의견, 행동에 대해 이야기하는 능력, 모든 질문에 명확하게 답변할 준비가 되어 있음.

5. 이니셔티브. 사람들과의 관계에서 적극적인 자세를 취하고, 다른 사람들이 하는 일에만 반응하지 않고 "진행"하는 경향, 외부의 주도권을 기다리지 않고 접촉을 구축하는 능력, 어려운 상황에서 어떤 일을 기꺼이 수행하려는 의지 단순히 다른 사람이 뭔가를 하기를 기다리기보다는 적극적인 개입이 필요합니다.

6. 자발성. 직접적으로 말하고 행동하는 능력, 타인의 태도를 명확히 이해하고 타인에 대한 자신의 태도를 명확하게 표현하는 능력.

7. 개방성. 자신의 내면 세계를 다른 사람에게 개방하려는 의지, 개방성이 건강하고 건강한 삶의 기반 확립에 기여한다는 확고한 믿음 강한 관계다른 사람과 자신의 생각과 감정을 이야기하는 능력.

8. 감정의 수용. 자신의 감정이나 다른 사람의 감정과 직접 접촉하는 데 두려움이 없으며, 다른 사람과 의사소통하면서 감정을 경험할 수 있을 뿐만 아니라 이를 보여주고, 다른 사람의 감정 표현을 받아들일 준비가 되어 있음을 표현하는 능력입니다. 그러나 다른 사람에게 자신의 감정을 강요하여 그들이 자신에 대한 책임을 깨닫게 하려는 욕망이 있어서는 안 됩니다.

9. 대결. 자신의 책임과 이해관계가 서로 다를 경우 다른 사람들과 "대면"할 수 있는 능력, 즉 상대방을 겁주거나 처벌하려는 목적이 아니라, 진실하고 진실한 관계를 구축합니다.

10. 자기 지식. 자신의 삶과 행동에 대한인지 적 태도, 이에 대한 외부 도움을 활용하려는 욕구

다른 사람들, 그들이 당신을 어떻게 인식하는지에 대한 정보를 받아들이려는 의지. 그러나 당신은 당신의 자존감의 저자가 될 필요가 있습니다. 다른 사람과의 관계 및 새로운 경험을 더 깊은 자기 지식에 중요한 핵심 자료로 평가합니다.

실용적인 목적으로는 유용한 정보각 심리 측정 성격 형태는 확인된 다섯 가지 고전적 스타일(표 6)과 갈등 상황에서 서로 다른 행동 스타일을 선호합니다.

표 6

갈등 상황에서의 고전적인 행동 스타일

심리적 비호환성과 호환성은 매우 흥미로운 개념입니다. 왜냐하면 우리 각자는 어떤 사람들과 의사소통하는 것이 쉽고 즐겁지만 다른 사람들과는 거의 견딜 수 없다는 것을 알고 있기 때문입니다. 이러한 맥락에서 심리적 호환성이 무엇인지 이해하는 것이 매우 중요합니다.

같은 것과 다른 것

각 사람은 특정한 성격 특성, 습관, 가치관, 태도 등을 지닌 개인입니다. 이에 따라 그는 자신의 사교계를 선택하고 다른 사람들과 쉽게 어울리거나 어렵게 지낼 수 있습니다.

그런데 파트너를 이해하는 능력은 나이, 사회적 지위, 교육, 문화적 수준 등 다양한 요인의 영향을 받습니다. 이 모든 것이 사람들 사이에 너무 다르면 종종 의견 차이가 있을 수 있고, 그 반대의 경우에도 공통점이 많으면 사회 심리적 호환성에 대해 이야기할 수 있습니다. 이것은 매우 다각적인 개념이며 다단계라고 말할 수도 있습니다.

사람 사이의 관계에서는 심리적 궁합 측면에서 보면 기질이 큰 영향을 미칩니다. 사교적이고 생각과 행동이 빠르며 폭발적인 담즙이 많은 사람을 상상해보십시오. 예를 들어, 자신의 생각에만 집중하고 다소 물러나고 한 가지에서 다른 것으로 쉽게 전환할 수 없는 담담한 사람들과 의사소통하는 것은 매우 어렵습니다.

그러나 모든 것이 기질이나 성격에만 의존하는 것은 아닙니다. 문화적, 개인적 발전 수준은 매우 중요합니다. 사람들의 심리적 양립은 삶에 대한 공통된 생각을 갖고 서로의 기대에 동의할 때 가능합니다.

팀

우리가 성인 생활의 대부분을 직장에서 보낸다는 것은 비밀이 아니므로 팀 내 심리적 호환성은 매우 중요합니다. 사람이 직장에서 편안하고 차분하다고 느끼면 인생의 모든 것이 잘 진행되고 있다는 의미입니다.

따라서 많은 사람들이 연봉이 높고 나쁜 팀보다 연봉이 낮은 좋은 근무 환경을 선호하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그들에게는 좋은 정서적 환경, 긍정적 인 분위기, 상호 지원 및 이해가 경력 성장과 돈보다 더 중요합니다.

팀이 가장 최적으로 기능할 수 있도록 심리학자들은 교육 수준, 전문 지식, 기술 및 능력뿐만 아니라 그들이 가지고 있는 상호 이해의 종류를 고려하여 직원을 선택할 때 관리자, 이사 및 기타 고위 직원에게 조언합니다. 서로 어떻게 상호 작용하는지 등.e. 이들 사이에 심리적 호환성과 작업성이 존재하는가?

학교, 연구소 또는 일종의 조직(예: 공장) 등 모든 팀에서 심리적 호환성의 개념은 특히 각 구성원에 따라 다르다는 점은 주목할 만합니다. 모두가 함께 생산적으로 일할 수 있고 동시에 편안하고 차분하며 정서적으로 만족감을 느낄 수 있다면 이는 각자에게, 그리고 그룹 전체와 노동 생산성에 좋은 영향을 미칠 것입니다. 더욱이 심리학에서는 팀이 오래 존재할수록 정서적 편안함이 더욱 중요하다고 판단합니다.

그건 그렇고, 직원 수도 분위기에 영향을 미칠 것입니다. 대규모 조직의 경우 심리적 호환성 문제는 최대 10명으로 구성된 팀만큼 심각하지 않습니다. 소그룹이 감정적으로 기분이 좋아지는 것은 매우 중요합니다. 그러한 팀의 경우 전문 기술은 인생에서 배울 수 있기 때문에 그다지 중요하지 않지만 성격, 기질, 습관 및 가치관은 거의 변경할 수 없습니다.

비호환성

이미 언급했듯이 심리적 비호환성이라는 개념이 있습니다. 이는 우정, 가족, 직장 관계의 관점에서 논의될 수 있습니다. 후자의 경우 그룹 구성원의 심리적 호환성이 0으로 감소합니다.

팀원들은 서로를 동지나 친구로 대하지 않고, 서로를 존중하지 않으며, 때로는 단순히 서로를 미워하고 서로의 바퀴에 말을 걸려고 노력합니다. 이러한 상황에서 사람들은 많은 부정적인 감정을 경험할 뿐만 아니라 궁극적으로 이는 생산성과 회사 전체의 활동에 극도로 부정적인 영향을 미칩니다.

심리학자들은 심리적 비호환성의 몇 가지 주요 유형을 식별합니다.

• 정신생리학적 – 다른 사람의 신체적 특성에 대한 편협함. 예를 들어, 다른 사람이 유리잔에 든 숟가락으로 설탕을 큰 소리로 휘젓는 것을 짜증나게 할 수도 있고, 다른 사람의 향수 냄새를 싫어할 수도 있습니다.
• 사회 심리학적 – 팀 내에서 역할이 불공평하게 분배될 때 발생합니다. 예를 들어, 부서장은 맡은 직위에 해당되지 않고 적절한 수준의 지식을 갖고 있지 않은 사람입니다.
• 이데올로기 – 신념, 가치 및 세계관이 일치하지 않는 경우. 예를 들어, 한 사람은 인종차별주의자인데 주변 사람들은 이해하지 못합니다. 팀 구성원 중 한 명 이상이 열렬한 공산주의자이고 다른 구성원은 민주당 대표입니다. 이 경우 이데올로기는 관계는 물론 생산성에도 영향을 미칠 수 있습니다.

위의 모든 사항은 팀원의 상호 작용을 방해합니다. 그리고 대체로 세계관의 비호환성은 때때로 내전과 혁명으로 이어집니다.

가족 생활

안에 가족 생활호환성도 매우 중요합니다. 이는 심리적, 생리적이라는 두 가지 특성으로 설명할 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 사람이 파트너에 대해 얼마나 감정적으로 만족하는지에 대해 이야기하고 있으며 두 번째 경우에는 주로 친밀한 친밀감을 의미하며 애무의 조화와 친밀감으로 인한 상호 만족에 대해 이야기하고 있습니다. 영적, 일상적 호환성 없이는 정상적인 결혼 생활이 불가능하다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

어떤 면에서 배우자의 심리적 호환성은 결혼 만족도로 확인할 수 있습니다. 가족 중 한 명 또는 배우자 모두가 결혼 생활 방식에 만족하지 않는다면 조만간 이혼으로 이어질 가능성이 높습니다.

결혼에서 최적의 관계는 역할이 올바르게 분배되고 갈등이 발생하지 않는 배우자 사이에서 발전한다는 점에 유의하십시오. 그건 그렇고, 기질에 관해 이야기하면 심리학자들은 (남편)과 (아내) 사이의 가장 성공적인 결합을 고려합니다. 결혼 생활의 호환성이 최고로 간주됩니다.

낙관적 인 사람 사이에 결혼이 이루어졌다면 그러한 결합의 기간과 강도에 대해 말할 필요가 없습니다. 두 사람 모두 성격이 강하고 양보할 의지가 거의 없으며 가족 내에서 권력과 리더십을 놓고 경쟁하는 경우가 많습니다. 그들 중 하나는 확실히 이길 것이고 두 번째는 그의 의견을 참 아야 할 것입니다. 궁극적으로 이것은 좋은 결과로 이어지지 않습니다.

우울한 사람 사이의 부부에서는 일반적으로 관계에 대한 만족도가 낮습니다. 우울한 사람과 담즙이 많은 사람 사이의 결합도 그다지 좋지 않다고 할 수 있습니다. 심리학자들은 동일한 기질 유형의 파트너 간의 관계를 복잡하다고 생각하는 경향이 있습니다. 어린이조차도 그러한 결합을 확고히 할 수 없으며 대인 관계 문제를 해결하는 데 부모를 도울 수 없습니다.

요약하자면, 사람들이 거의 동일한 가치관, 관심사, 목표, 생활 방식, 문화 발전, 교육 등을 가질 때 심리적 호환성이 가능하다고 가정해 보겠습니다. 그러나 실생활에서는 항상 이런 일이 일어나는 것은 아니며, 삶이 더 조화롭게 되려면 우리는 서로에 대해 더 관대해야 합니다. 저자: 엘레나 라고지나

일반적으로 부부는 수년간의 적극적인 계획을 통해 원하는 임신이 실패한 이유를 찾은 후 유전학자와 상담하기로 결정합니다. 우리나라에서는 안타깝게도 유전자 상담이 유럽이나 북미만큼 인기가 없습니다. 그러나 임신 초기에 파트너 적합성 검사를 포함시키는 부부의 비율이 해마다 늘어나고 있다.

파트너의 비호환성

비호환성에는 여러 가지 유형이 있습니다.

• 면역학적;
• Rh 인자에 따른 파트너의 비호환성;
• 유전적;
• 심리적.

배우자의 면역학적 비호환성

이 유형부적합은 여성의 신체가 파트너의 정자에 대한 부정적인 반응입니다. 즉, 여성의 면역체계는 정자를 신체에 이물질이고 위험한 것으로 인식하여 정자가 난자와 수정되는 것을 막는 "항체"를 생성하기 시작합니다.

또한, 항체에는 대량여성의 신체에서만 발생할 수 있는 것은 아닙니다. 건강한 남성의 정자에는 정자를 파괴하는 항체가 포함되어 있을 수도 있으며, 일부가 살아남아 난자에 도달하는 경우 문제가 있는 임신이나 유산의 위험이 있습니다.

따라서 두 배우자 모두 검사를 위해 보내집니다. 남성은 정자조영술과 MAR 테스트를 통과해야 합니다. 정자 조영술은 정자 수, 운동성, 품질, 점도 및 정자 액화 시간을 확인하는 정자 검사입니다. 이 분석은 또한 바이러스성 질병의 존재를 보여줍니다. MAR 검사는 난자의 수정을 방해하는 정액 내 항체를 확인하는 것을 목표로 합니다. WHO 권장 사항에 따르면 MAR 테스트는 정자 조영술과 함께 수행하는 것이 가장 좋습니다. 정확한 결과를 위해서는 생식의학과, 즉 IVF 전문클리닉에서만 검사를 받아야 합니다. 분석을 위해 남성은 특정 요구 사항, 즉 검사를 위해 정액을 기증하기 4-6일 동안 니코틴, 알코올 음료 및 약물 복용, 성행위, 뜨거운 목욕 및 사우나를 삼가해야 합니다. 최신 요구 사항은 고온이 정자에 부정적인 영향을 미치기 때문입니다.

면역학적 부적합성의 결정

파트너의 사정에 대한 여성의 "알레르기" 반응을 확인하기 위해 다음 테스트를 이용할 수 있습니다.

• Shuvarsky-Sims-Guner 테스트;
• 커즈록-밀러 테스트.

모든 테스트는 배란 기간 동안 수행됩니다. 이때는 약 복용을 피하는 것이 중요합니다.

샘플 "Shuvarsky-Sims-Guner"또는 배란 예정일과 성교 후 4~5시간 후에 성교 후 검사를 실시합니다. 분석은 질 뒤쪽과 자궁경관에서 점액을 수집한 후 현미경으로 정자의 행동을 검사하는 방식으로 이루어집니다. 정자가 앞으로 움직이지 않고 진동하는 움직임을 보인다면 이는 자궁경부 점액에 항정자 항체가 존재한다는 의미입니다. 다음으로 정량적 평가가 수행됩니다. 운동성 정자의 수가 10개 이상이면 양성입니다. 10보다 작으면 결과가 의심스러운 것으로 간주되어 반복이 필요합니다. 운동성이 있는 정자가 전혀 없거나 진자 모양의 움직임을 보인다면 검사는 음성입니다.

커즈록-밀러 테스트성교 후 테스트와 매우 유사하지만 테스트 자료는 두 파트너 모두로부터 직접 가져옵니다. 또한, 부부는 시험을 치르기 전 며칠간 '사생활'을 금해야 하며, 술과 약물 복용도 중단해야 한다.

테스트를 수행하는 방법에는 직접 및 교차의 두 가지 방법이 있습니다.

직접적인 방법은 시험관에서 결합된 자궁경부 점액과 정자의 상호작용을 연구하는 것입니다. 교차 방법은 자녀가 있는 기증자의 생체 물질을 사용합니다.

배란일에 자궁경부에서 점액을 채취하여 분석합니다. 두 잔 사이에 딱 맞습니다. 다음으로, 배우자와 기증자의 생체 물질을 채취하여 그 틈에 넣습니다. 37°C의 온도에서 6시간 동안 점액은 정자와 상호 작용합니다. 남편 사정의 정성적 지표는 아내와 기증자 여성의 자궁경부액을 이용하여 같은 방법으로 확인한다.

생체 적합 물질과 상호 작용할 때 정자의 절반 이상이 죽지 않고 활성 상태로 유지되면 테스트 결과는 양성으로 간주됩니다.

불행하게도 면역학적 불임은 현재 잘 알려져 있지 않습니다. 생식 기관과 관련된 산부인과 의사, 남성 전문의 및 의사에게 성공적인 수정을 방해하는 항체의 출현은 여전히 ​​​​수수께끼로 남아 있습니다. 부부에 대한 치료가 항상 원하는 목표, 즉 임신과 출산을 달성하는 데 도움이 되는 것은 아닙니다. 건강한 아이. 그러나 아직 치료법이 있습니다.

면역학적 부적합성의 치료 방법

• 첫 번째 방법은 여성 신체의 정자 민감성을 줄이는 것을 목표로합니다. 콘돔은 몇 달 동안 사용해야 합니다.
• 두 번째 방법은 항히스타민제를 복용하는 것입니다.
• 세 번째 방법은 배란 일주일 전 다양한 용량의 코르티코스테로이드를 처방하는 것이다.
• 네 번째 방법은 인공수정, IVF 또는 ICSI의 절차입니다. 인공 수정은 값비싼 IVF 및 ICSI 방법에 비해 상대적으로 간단하고 안전하며 저렴한 대안입니다.

이 절차는 배란 직전에 수행되어야 합니다. 배우자의 정자는 카테터를 사용하여 자궁강에 주입됩니다. 인공 수정을 사용하면 면역학적 부적합성으로 인해 점액이 형성되어 정자에 해로운 영향을 미치므로 성공 가능성이 높아지는 자궁 경관을 배제할 수 있습니다.

인공수정에는 두 가지 유형이 있습니다. 첫 번째 방법은 배우자의 처리되지 않은 정자를 사용하여 수행됩니다. 이 방법은 결과가 낮고 알레르기 반응의 위험이 있습니다.

두 번째 방법은 처리된 정자를 자궁강에 도입하는 것입니다. 신선한 정자를 특수 원심분리기에 넣어 정자를 분리합니다. 그 후 식염수에 담급니다. 이 조작은 세 번 반복됩니다. 자궁에 주입되는 것은 바로 이 가공된 혼합물입니다. 이 방법이 더 안전하고 효과적입니다. 평균적으로 인공수정 후 부부 중 10~12%가 임신에 성공합니다. 이 절차는 3-4회 이상 반복할 수 없습니다. 세 번째 이후에는 임신 가능성이 급격히 떨어지기 때문입니다.

IVF 또는 체외 수정은 불임 치료 방법 중 하나입니다. 이 기술의 핵심은 난자가 수정되어 임산부의 몸 밖에서 발달한다는 것입니다. 수정 후 2~5일이 지나면 배아가 자궁으로 옮겨져 자연 수정과 마찬가지로 자궁이 더욱 발달합니다. 일반적으로 양성 결과의 가능성을 높이기 위해 최소 2개의 배아를 이식합니다. 배아 이식 후 2주 후에 여성은 임신 여부를 확인하기 위해 hCG에 혈액을 기증합니다.

IVF 후 주요 합병증은 배란촉진제 사용으로 인한 난소과다자극증후군이다.

ICSI 방법은 IVF와 매우 유사하며 일반적으로 IVF의 일부로 수행됩니다. 이 기술은 배우자의 정자의 질이 낮을 때 처방됩니다. 가장 활동적이고 품질이 뛰어나며 생존 가능한 정자는 사정 샘플에서 선택되며 특수 바늘을 사용하여 성숙한 난자에 직접 주입됩니다. 절차는 전문가의 완전한 감독하에 이루어지며, 체외수정더 이상 자연적인 개념에 가깝지 않습니다.

Rh 인자에 따른 배우자의 비호환성

이는 자신과 다른 Rh 인자와 혈액형을 가진 태아에 대한 여성의 면역 체계의 반응입니다. 이러한 유형의 비호환성은 중요하지 않습니다. 일반적으로 혈액형과 Rh 인자의 조합으로 임신이 발생할 수 있습니다.

Rh 인자는 적혈구 표면에 있는 항원(단백질)입니다. 적혈구는 적혈구입니다. 이 항원이 혈액에 존재한다면 그 사람은 Rh 인자가 양성인 것입니다. 그것이 없으면 그 사람은 Rhesus 음성입니다.

음성 Rh 인자를 가진 여성은 위험합니다. 아버지의 양성 Rh 인자가 지배적인 특성으로 자녀에게 전달되기 때문입니다. 태아의 적혈구는 쉽게 태반을 통해 모체의 혈액으로 들어가고, 여성의 면역체계는 태아의 적혈구와 싸우기 위한 항체를 생성하기 시작합니다. 부적합으로 인해 유산이 될 수 있습니다. 일찍, 후기 단계의 태아 사망 또는 어린이의 용혈성 질환의 출현.

여자 Rh 음성임신을 계획할 때 혈액 내 Rh 인자에 대한 항체 수준을 확인해야 합니다. 임신 7주부터는 항체 수치에 대한 철저한 관리가 필요합니다. 항 붉은 털 면역글로불린은 출생 후 72시간 이내에 투여해야 합니다.

유전적 비호환성

배우자의 유전적 비호환성은 염색체 수준에서의 갈등입니다.

모든 사람의 신체에는 HLA 유전자 또는 조직 항원이 포함되어 있습니다. 그들은 두 가지 클래스로 나뉩니다. 유전적 비호환성은 배우자 간 클래스 II HLA 유전자의 유사성입니다.

HLA II 또는 백혈구 항원은 모든 인간 세포의 표면에 존재하는 단백질입니다.

단백질 기능:

• 세포 돌연변이를 촉진하는 바이러스의 검출;
• 자신의 유전자형을 가진 박테리아 인식;
• 자신의 세포에서 구조적 변화를 감지합니다.

거의 매일 우리 몸의 일부 세포는 돌연변이를 일으키지만, 시간이 지나 파괴되면 위험하지 않습니다. 그렇지 않으면 세포 돌연변이가 암을 위협합니다.

아이의 HLA 유전자는 아버지의 HLA 유전자와 어머니의 HLA 유전자로 구성됩니다. 대부분의 경우 이러한 유전자는 서로 유사하지 않습니다. 이 경우 배아가 자궁벽에 이식되면 어머니의 몸은 아이를 반쪽의 "외계인"으로 인식하고 아버지의 HLA II 유전자에 대한 항체를 생성하기 시작합니다. 이러한 특정 항체는 배아를 보호하고 보존하는 것을 목표로 합니다. 즉, 그들 덕분에 여성 면역 체계는 태아를 자체 세포의 변화로 보는 것을 멈추고 임신은 계속해서 안전하게 진행됩니다.

배우자의 HLA가 유사하면 여성의 신체는 "부계"구성 요소를 소량으로 인식하지 않습니다. 면역 체계는 태아에서 산모의 돌연변이(종양학적) 세포를 보고 그들과 싸우기 시작합니다. 결과적으로 첫 삼 분기가 시작되기 전에도 유산이나 동결 임신이 발생합니다.

배우자의 유전적 비호환성 징후 및 확인

혈연관계가 없는 배우자에게서 "유전적 부적합성"으로 진단되는 경우는 매우 드뭅니다. 임신이 중단되거나 동결 임신이 발생하고 주치의가 유산의 감염성, 면역학적 또는 기타 원인을 확인하지 못한 경우 부부는 유전 상담을 받아야 합니다.

적합성을 테스트할 때 부부의 정맥에서 혈액을 채취합니다. 각 배우자의 정맥혈에서 순수한 DNA를 분리하여 심층 분석을 한 후 비교 연구를 진행합니다. 분석에는 약 2주가 소요됩니다.

완전한 비호환성은 극히 드물게 진단되며 불행히도 이에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 대부분 부분적인 비호환성이 기록됩니다. 경험이 풍부한 유전학자의 감독하에 계획부터 임신까지 세 단계 모두에서 이를 조절하는 방법이 있습니다.

한 가지 치료 옵션은 약물 개입입니다. 부부의 개별 상황에 따라 배우자는 IVF 또는 ICSI로 보내집니다.

배우자의 심리적 비 호환성

임신을 계획할 때 매우 중요한 측면은 가족의 “기후”입니다. 모두가 우리의 것을 알고 있습니다. 감정적 상태우리 몸의 기능에 영향을 미칩니다.

배우자 간의 불화는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 물질적 부, 국적 및 종교, 친척과의 관계, 사회적 지위, 물론 생리적 측면은 배우자 간의 관계와 각자의 감정 상태에 큰 영향을 미칩니다. 부부가 서로의 말을 듣고, 문제를 이해하고, 해결하지 못하는 것은 그들의 '반쪽'에 불만, 부정, 실망이 쌓이게 됩니다. 그러나 신체 기능에 영향을 미치는 것은 특히 임신 계획 중 감정 상태입니다.

파트너, 일상적인 문제, 물질적 복지, 직업과 모성을 결합하려는 여성의 욕구, 이 욕구에 대한 배우자 및 친척의 부정적인 태도에 대한 부정적인 태도, 이 모든 것이 불임의 원인이 될 수 있습니다. 미래. 심리적 수준. 과학자들은 종종 부부의 "긴장된"관계가 여성과 남성 신체 모두에 "항정자"항체가 나타나는 이유 중 하나임을 입증했습니다. 또한, 심리적 요인은 여성 호르몬 수준에 영향을 미칠 수 있으며, 심지어 난관 개통성에도 영향을 미칠 수 있습니다.

심리적 비호환성을 극복하는 주요 단계는 배우자가 이를 인식하고 이를 극복하려는 욕구입니다. 문제가 발생할 때마다 파트너의 입장에서 생각해보세요. 기분을 상하게하고 사소한 일로 다툼을 시작하는 것이 가치가 있는지 생각해보십시오. 여성들은 남성에게 기대하는 바를 직접적으로 말하도록 권고받습니다. 남자들은 힌트를 안 받아요. 그들은 명확한 목표를 설정해야 합니다. 남자들은 또한 그의 아내가 단지 “더 공정한 성”에 속한다고 해서 모든 집안일을 수행할 의무가 없다는 것을 기억해야 합니다. 책임을 분배하고, 그녀는 요리합니다. 그는 설거지를 하고, 그녀는 습식 청소를 합니다. 그는 진공 청소기를 사용합니다. 단지 아이를 임신하기 위해 성관계를 갖지 말고, 긴장을 풀고 즐거운 시간을 보내십시오. 더 많이 이야기하고 함께 시간을 보내십시오.

요약하자면

새로운 생명의 탄생은 복잡하면서도 여전히 신비스러운 과정입니다. 예, 배우자 간의 부적합성을 치료하는 현대적인 방법이 항상 효과적인 것은 아니지만 의학은 가만히 있지 않으며 매일 인간 탄생의 비밀이 점차 우리에게 드러납니다. 또한 실망스러운 불임 진단을 받은 부부가 치료나 약물 개입 없이 기적적으로 아이를 낳은 사례도 많이 있습니다.

그래도 임신이 불가능하다면 어떤 경우에도 절망하거나 집착해서는 안 됩니다. 절망으로 인해 분노한 배우자는 종종 실패에 대해 서로를 비난하기 시작합니다. 멈추고 진정하고 사랑하는 사람이 당신 옆에 있다고 생각하십시오. 서로를 지지해야 합니다. 그러면 모든 것이 잘 될 것입니다.

비디오 - 임신 중 붉은 털 갈등

사회인도학과
추상적인
갈등 속에서

주제: 팀 내 갈등의 원인이 되는 심리적 비호환성

출연자 : 생도 307학술단체.
3FPS KM 및 MOB

Drozdetsky I.A.

예카테린부르크, 2010

콘텐츠
소개..........................................................................................................3

심리적 부조화의 본질과 특징..........5
심리적 적합성을 나타내는 지표로서의 기질............15
인간의 비호환성 요인으로 인한 의사소통의 어려움............21

소개
오랫동안 철학자들은 특정 형태의 개인 행동 패턴을 식별하고 한 사람과 공통 언어를 찾는 것이 쉬운 이유를 확인하려고 노력했지만 다른 사람과 공통 언어를 찾을 방법이 없는 이유를 결정합니다. 개인 행동의 논리.
실제로 이 문제는 오늘날에도 매우 관련이 있습니다. 특히 일의 세계에서는요. 직원들이 업무에 대한 더 큰 금전적 보상뿐만 아니라 경력 전망 때문에 좋은 팀을 선호하는 경우가 종종 있습니다. 많은 사람들에게는 직장에서의 마음의 평화와 동료와의 긍정적인 정서적 접촉이 더 중요합니다.
노동자의 심리적 호환성 문제는 소련 시대 러시아에서 연구되기 시작했으며 비교적 최근에는 다른 국가에서도 연구되기 시작했습니다. 이 요소가 팀의 심리적 분위기에 미치는 영향은 이제 입증된 것으로 간주될 수 있습니다. 결국, 겉으로는 동일한 조건, 동일한 기업에서 심리적 환경이 서로 크게 다른 팀이 형성되는 경우가 종종 있습니다.
제가 선택한 주제의 관련성은 인생의 이 단계에서 새로운 팀에 합류하고, 스스로 일하고, 팀에서 작업을 조직해야 한다는 사실 때문입니다.
연구의 목적은 성격의 심리적 비호환성입니다. 연구의 주제는 팀 구성원의 심리적 비호환성이 미치는 영향입니다.
에세이의 목적은 팀원의 심리적 부조화의 특징을 파악하고 연구하는 것입니다.
목표에 따라 다음 작업이 강조됩니다.
- 심리적 비호환 현상의 본질과 팀의 사회 심리적 분위기에서의 역할을 연구합니다.
- 심리적 호환성의 주요 지표의 특징을 고려하십시오 - 기질
- 심리적 비호환성의 영향을 받는 사람들의 의사소통 및 공동 활동의 어려움 유형을 고려합니다.
연구의 방법론적 기반은 체계적·상황적 분석, 종합적 방법, 구조적·논리적 방법으로 구성된다.
작업에 사용된 문헌은 제기된 질문을 연구하기 위한 다양한 기간을 다루고 있습니다. 이 작업은 또한 두 권의 단행본과 인터넷 리소스를 사용합니다.

심리적 비호환성의 본질과 특징

2. 심리적 호환성의 지표로서의 기질.
팀 구성원의 심리적 호환성은 활동의 일관성과 효율성을 보장하는 그룹 구성원의 개별 특성의 조합입니다.
호환성에는 다음과 같은 여러 가지 특성이 포함됩니다.
- 생리학적(성별, 연령 및 기타 생리학적 특성)
- 정신생리학적(기질과 생물학적 요구의 차이)
- 실제로는 심리적(개인적 성격과 행동 동기)
- 사회심리적(가치, 관심, 역할 기대).
심리적 적합성은 노동 생산성과 제품 품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 입증되었습니다.
심리적 적합성을 보장하는 출발점 중 하나는 그룹 구성원의 기질적 특성을 고려하는 것입니다. 9
기질은 감정적이고 역동적인(심리적 반응 및 활동의 속도를 특징으로 하는) 성격 속성의 시스템입니다.
현대 심리학에서는 기질의 기본 유형이 널리 퍼져 있으며 여기에는 다혈질, 우울증, 담즙 및 점액질의 4가지 유형이 포함됩니다. 이러한 기질을 분류하기 위한 상당히 명확한 그래픽 체계는 G. Eysenck가 이끄는 미국 과학자 그룹에 의해 제안되었습니다.
이 체계를 사용하면 내향성 - 외향성(가로 축) 및 정서적 안정성 - 신경증(세로 축)의 두 가지 지표 그룹에 따라 사람들의 다양한 기질을 분류할 수 있습니다.
외향성은 외부 세계, 타인, 타인과의 의사소통, 개방성 및 활동을 향한 개인의 심리적 지향을 의미합니다. 내향성은 정반대 유형으로, 개인의 관심을 자신의 세계와 관심사로 향하게 하고, 성찰성을 높이고, 내부 경험에 초점을 맞추고, 외부 수동성과 고립을 추구합니다.
정서적 안정성은 평온함, 스트레스에 대한 높은 면역력 등으로 나타나는 신경계의 안정성을 의미합니다. 신경증은 정반대의 특성입니다.
기질의 특성을 알고 고려하는 것은 그룹 호환성과 효율성을 보장하고 최적의 작업 분배를 보장하는 중요한 조건입니다.
그룹에서 한 기질의 부정적인 특성은 다른 기질의 긍정적인 특성(예: 우울한 사람의 비관주의 및 고립)과 낙관적인 사람의 낙천주의 및 사교성과 균형을 이룰 수 있습니다.
담즙이 많은 사람의 기분 변화와 증가의 용이성은 담즙이 많은 사람의 평온함, 논리 및 꾸준한 결단력으로 잘 보완됩니다.
그러나 모든 유형의 기질이 상호보완적일 수는 없습니다. 가장 복잡하고 부정적인 유형에는 일반적으로 비동조적인 내향적인 사람, 즉 엄격한 반사회적 태도를 가진 내부 지향적인 사람들이 포함됩니다. 10
개인적인 기질을 바탕으로 업무, 자신, 다른 사람 등에 대한 직원의 태도를 결정하는 안정적인 심리적 특성으로 다양한 성격 특성이 식별됩니다. 성격 특성은 매우 다를 수 있습니다. 진지함-경박함, 성실함-원칙 없음, 집단주의-개인주의. 다양한 개인의 특성을 고려하고 최적으로 조합하는 것은 그룹의 호환성과 효율성에 중요한 요소입니다.
개인의 자연적 속성은 태어날 때부터 그에게 내재되어 있으며 일반적으로 활동 및 감정과 같은 동적 특성의 어느 정도 표현이 특징입니다.
개인의 활동은 다양한 유형의 활동에 대한 욕구, 자신의 표현, 정신적 과정의 힘과 속도, 운동 반응 등에 의해 표현됩니다. 개인 활동의 자산으로 작용합니다.
활동의 극단적 표현은 한편으로는 큰 에너지, 움직임의 신속성, 활동, 말하기이고 다른 한편으로는 혼수 상태, 정신적 과정의 수동성, 말하기입니다.
감정은 개인의 다양한 정도의 신경 흥분성, 주변 세계에 대한 그의 태도를 특징 짓는 감정과 감정의 역학으로 나타납니다. 열하나
등.................