За съжаление много мениджъри не се замислят колко е важно корпоративни подаръци. Година след година те продължават да подаряват ненужни вещи с фирменото лого на своите служители и партньори. Те включват бележници, химикалки, чаши, ключодържатели и календари. Последните най-често остават опаковани, тъй като всяка компания има свой корпоративен календар.
Важно е да запомните, че необичайните корпоративни подаръци могат не само да зарадват вашите колеги и другари, но и да повишат тяхната лоялност към вас като лидер и партньор. Освен това, колкото по-интересен е подаръкът, толкова по-вероятно е той да бъде използван и следователно ще бъде на видно място.
Подаръци за служители
Всяка компания има свои специални дати: ден на основаване, ден на сключване на голяма сделка, професионални празници. Освен това никой не е отменил корпоративни събития в чест на Нова година, 23 февруари или 8 март. Именно в тези дни вашите служители и колеги очакват подаръци от вас.
Не забравяйте да поздравите вашите колеги за техния рожден ден или професионални постижения
На обикновените служители трябва да се дават еднакви подаръци корпоративни събитияда избягват да говорят за любими и обиди.
Интересен би бил подарък, свързан със сферата на дейност. Например, ако вашата фирма се занимава със строителство, тогава можете да дадете на вашите колеги шоколадов комплектпод формата на инструменти. Ако бюджетът ви позволява, можете да поръчате персонализирани дневници с кожена корица. Вашите служители определено ще оценят този индивидуален подход.
Часовник с марков циферблат за обикновени служители на голяма компания
Сувенирни флашки за мъже работещи в автомобилна компания
Чаши с удобни ръчно плетени калъфи са чудесна идея за фирмен подарък за Коледните празници
Един обикновен подарък за хранителни стоки може да бъде запомнящ се, ако подходите творчески към неговия дизайн. Например, поръчайте маркови етикети за бутилки алкохол или опаковани бонбони с вашето лого.
Продукт подарък с фирмено лого
Подаръци за партньори
Когато подготвяте презентации за партньори, трябва да дадете приоритет. Ако познавате някой от тях отблизо, вероятно знаете за неговите хобита и интереси. Индивидуалният подход ще направи Вашето корпоративно представяне приятно и незабравимо. Например, ако вашият партньор е любител на технологиите на Apple, тогава му подарете оригинален калъф за телефона или таблета му.
Сладките корпоративни подаръци ще бъдат универсални. Например, можете да поръчате кексчета с фирменото си лого и да ги подарите на партньорите си. Джинджифиловите сладки са идеални за подарък за Нова година. Могат да бъдат поръчани и декорирани във фирмени цветове с логото на Вашата фирма. Можете също така да подготвите хранителни пакети за Нова година. Можете да поставите в тях греяно вино, ароматен мед, висококачествен чай и скъп шоколад. Всичко това може да се постави в красива брандирана кутия.
Новогодишен комплект храна в оригинална опаковка с логото на фирмата
Подаръци за клиенти
Корпоративните презентации за клиенти ще ги направят по-лоялни към вашата компания. Важно е да съпоставите печалбата, която клиентът ви носи с неговия подарък. Например умален модел играчка на автомобил би бил отличен подарък при закупуване на автомобил. Но ако клиентът е редовен и не купува първата си кола от вашето представителство, тогава трябва да му направите по-сериозен подарък. Такъв подарък може да бъде маркова термо чаша, която се зарежда от запалката.
Идеите за корпоративни подаръци трябва да се основават на спецификата на вашата компания. Клиентите на козметични клиники и салони за красота ще оценят малки козметични чанти с мостри на козметика. Посетителите на фитнес клубове могат да получат крачкомер или маркова бутилка за вода. Ако сте собственик на туристическа агенция, можете да подарите на клиентите си пътни чанти или калъфи за международни паспорти.
Един от най-добрите примери за приятни сувенири за редовни клиенти на авиокомпанията
Всички клиенти наистина ще харесат креативни корпоративни подаръци под формата на буркани с „витамини“, чиято роля ще играят дражета или дъвки. Можете да поръчате етикет с фирмено лого и пожелания. Например, ако сте ръководител на банка, тогава на буркана можете да напишете следното: „Бонбони за финансов просперитет“. Всеки ще хареса и традиционните баници с късмети. Те ще бъдат особено актуални в навечерието на Нова година.
Когато подготвяте корпоративни подаръци за 2016 г., помислете колко интересни и полезни ще бъдат те за вашите служители и партньори. Ето как можете да направите правилния избор.
Галерията по-долу съдържа още много идеи за подаръци за вашите служители, партньори и клиенти. Приятно гледане!
Ръководителите на повечето съвременни корпорации и компании много често са изправени пред трудни задачи.
Какво да подарите на клиенти и да подарите със или без фирмено лого?
Какви идеи за подаръци да изберат клиентите?
Мнозина се опитват, образно казано, да „надминат“ своите конкуренти и понякога измислят нещо, което повечето клиенти не могат да разберат.
За други, напротив, проблемът е от друго естество: тяхното въображение е ограничено от рамките на общоприетата култура. Предлагаме ви и съвети какви подаръци за клиентите биха били най-подходящи за вас.
Като начало трябва да обърнете внимание кои клиенти трябва да бъдат поздравени на първо място, както и какво трябва да им се даде.
При избора на подаръци и пълното прилагане на този процес е важно да се намери средно положение, т.е. подходете разумно към избора на подарък за клиента, който ще изрази уважение от страна на компанията и няма да бъде много скъп.
И за да предотвратите планираната почивка да се превърне в катастрофа от универсален мащаб, струва си да следвате прости инструкции, които включват няколко стъпки.
Начини за поздравления
Преди да започнем да обмисляме и прилагаме тези стъпки, трябва да се отбележи, че трябва да се подготвите за този вид празници или просто нововъведения предварително.
На първо място, трябва да направите списъци с тези, които ще бъдат поздравени, и е препоръчително да разпределите всички клиенти в отделни категории.
По правило всичко се определя от количеството, местоположението и след това всичко останало. Сред методите за поздравления могат да се отбележат следните, които са станали най-често срещаните и доста ефективни. Сред тях изтъкваме:
- Поздравления чрез интернет
Ще трябва да намерите картичка, подходяща за случая, и подходящи поздравителни думи.
Много компании смятат това за важно и си поставят задачата да изненадат клиентите и тъй като хората неволно свикват да сравняват подаръци, очевидно е, че компанията, която може да се открои от всички конкуренти, ще спечели.
Тъй като повечето съвременни клиенти обичат оригиналността, искаме да разгледаме основните етапи в решаването на този труден проблем. В по-голямата си част всичко ще зависи от клиентите.
Ако има повече от 500 клиента
Не забравяйте, че такива неща са пред очите на клиентите през цялата година, което означава, че впечатлението за копаене ще се гради до голяма степен върху този вид визуален контакт „календар-клиент“. Сякаш оставяте впечатление за себе си за една година напред, така че обмислете всичко до най-малкия детайл и едва след това правете такива подаръци.
На настолни календариили такива, направени под формата на къща, обикновено има красиви снимкии места за надписи и бележки. Такива оригинални подаръци за клиенти се поръчват от печатници в ограничени количества, равни на броя на клиентите, които се подаряват.
Много компании обичат да поръчват пощенски картички с щамповане, щанцоване и др. върху дизайнерски картон.
Ако има по-малко от 100 клиента
Този брой клиенти е доста малък, така че можете свободно да пренебрегнете обикновените подаръци и да изберете скъпи, оригинални подаръци за клиенти.
Когато избирате подаръци в този случай, трябва да се ръководите от идеята, че основната ви цел е да покажете колко важен е вашият бизнес партньор за вас.
В този случай тези сувенири, които напълно и в цялата си слава ще представят името на вашата марка, ще бъдат подходящи. В допълнение към логото на подаръчна опаковкаили пощенска картичка трябва да напишете нещо като „Ние сме една крачка напред“, „Ние сме винаги с вас“ и други подобни.
Идеален подарък би бил музикален дискс добре подбран плейлист. Много екипи празнуват повечето празници на работа, което означава, че такъв диск ще бъде много полезен.
Ако има много малко клиенти, но те са важни и носят голяма печалба, така че не бъдете стиснати и давайте кошница с червен или черен хайвер, ягоди, скъпо сирене, шампанско и маслини.
Преглеждания: 3 845
Какъв по-добър начин от това да изпратите подарък на клиент като благодарност? Вашите конкуренти може да се опитват да спечелят клиенти с банално „благодарствено писмо“, докато вие им правите незабравимо впечатление с действията си.
Основният проблем е какъв подарък да изберете. Не можете да изберете нещо, което е много скъпо, но в същото време не можете да изберете нещо, което ще стане безполезно. Трябва да сложите тънка граница между цена и практичност, когато избирате подарък.
В тази статия ще научите:
Подаръци или отстъпки? Тайни подаръци или очевидни? Трябва ли да се дават на всеки клиент или само на определени групи клиенти? Как да увеличим максимално въздействието на подаръците?
- Как да изберем подаръци за клиенти. Какво стана " идеален подарък"? Как да разберете какво е подходящо за вашия бизнес?
- 19 идеи за подаръци, които вашите клиенти ще харесат. Удобен списък с идеи за подаръци - от прости до сложни, от бюджетни до впечатляващи.
Как да използваме подаръците за маркетинг
Въпреки че очевидната цел на подаръка е да покаже, че за клиента се грижи, има и друг мотив: да продадете своя онлайн магазин. Разбира се, вие искате клиентите ви да се чувстват щастливи и ценени, но би било хубаво те да препоръчат магазина ви и на приятелите си.
Подаръци и отстъпки
Използването на отстъпки и оферти за максимизиране на продажбите е нещо от миналото в електронната търговия. Въпросът е как отстъпката се сравнява с подаръка по отношение на маркетинговото въздействие?
За да отговорите на този въпрос, ще трябва да имате предвид две неща:
- Колко често предлагате отстъпки: Стойността на отстъпката зависи от това колко често я предлагате. Ако имате чести разпродажби и оферти, клиентите може да не са твърде ентусиазирани от още една отстъпка, независимо колко голяма е тя.
- Размер и условия на отстъпката: голяма отстъпка с либерални условия може да ви струва повече от безплатен подарък. От друга страна, ако отстъпката е твърде ниска при строги условия, клиентите може изобщо да не се интересуват.
Интересното е, че изследванията в потребителската психология показват, че хората предпочитат да получат повече, отколкото да харчат по-малко. Безплатен подаръкможе да има по-висока възприемана стойност, защото им дава повече.
Разбира се, това важи само ако наистина кажете на клиентите, че им правите подарък. Това ни води до следващата точка.
Явни подаръци срещу тайни
Трябва ли да кажете на клиентите за подаръка или просто да им го изпратите като изненада?
Всеки подход има плюсове и минуси. Уведомяването на клиентите ви предварително може да им помогне да ги убедите да направят покупка, особено ако представят подаръка като „сделка“. В същото време няма да можете да видите възхищението на клиента, което идва само с неочакван подарък.
Какъв подход ще използвате зависи от това какъв ефект очаквате да получите от подаръка. Ако целта ви е да зарадвате клиентите, изградете взаимоотношения и разпространявайте информацията от уста на уста (включително в социалните мрежи), изберете изненада.
От друга страна, ако искате да използвате подаръците като стимул за покупка, уведомете клиентите си за това предварително.
Дайте на някои или всички клиенти
Друга дилема е да разберете на кого да дадете - на някои клиенти или на всички?
Да го дадете на всички означава да се сблъскате с осезаем недостатък - цената. Може също така да не разбирате многобройните предимства на даването на подаръци на хора, които не са активни в социалните медии или е малко вероятно да ви препоръчат на приятелите си.
В същото време даването само на няколко клиенти може да ги накара да се почувстват специални - за сметка на други клиенти. Клиент Б може да се чуди защо Клиент А е получил подарък, а той не. Това може да създаде неудовлетвореност за вашата марка - точно обратното на целта на даването.
Най-добрият подход е да използвате принципа на Парето и да се насочите към топ 20% от клиентите. Това са или клиенти, които са активни в социалните медии, или които отговарят на вашия идеален клиентски профил. Тъй като искате повече от тези клиенти, насочването към тях може да доведе до по-добри резултати.
Увеличете максимално въздействието на даването
За да извлечете максимума от вашите подаръци за благодарност, трябва да имате предвид няколко неща:
Клиентите купуват повече, когато има някаква „тайна“ в транзакцията, установи едно проучване на университета в Маями. Тоест запазването на подаръка в тайна може да помогне значително.
Според едно проучване клиентите, които получават нещо безплатно и неочаквано, ще купуват повече. По този начин може да си струва да похарчите за подарък в самото начало, за да можете по-късно да компенсирате всичко с покупките на клиента.
Според статия в Journal of Marketing даряването създава мигновено предаване от уста на уста. Това е особено вярно, ако подаръкът дойде с първата ви покупка. Така че, в допълнение към най-добрите си клиенти, можете също да привлечете нови клиенти, като подарите подаръци, за да създадете положително първо впечатление.
Съсредоточете се върху подаръци за клиенти, които са активни в социалните медии или имат история на споделяне на вашите артикули. Помолете ги да качат снимки на своите подаръци в любимата си социална мрежа.
Помислете дали да дарите за благотворителност от името на клиента, вместо да правите подарък. Изследванията показват, че благотворителните дарения работят по-добре от практичните подаръци, особено когато първоначалната покупка е несериозна.
Това са само някои тактики, които да ви помогнат да направите впечатление с вашия подарък. Следващата задача е да изберете правилния подарък. По-долу ще споделим някои правила за избор на подарък.
Как да изберем подаръци за клиенти
Подаръкът за благодарност на клиента обикновено е нещо осезаемо, полезно и до известна степен свързано с вашия бизнес. Има проста цел: да благодари на клиентите, че са с вас. Дали подаръкът ще създаде уау фактор или ефект на отвращение ще зависи от качеството на подаръка.
Има редица правила, които трябва да следвате, когато избирате подарък за оценка:
Трябва да осигурява стойност: Дори и да е евтино, трябва да е полезно за купувача, или да му е ценно.
Трябва да е полезно: добър подаръктрябва да служи за практически цели. Сувенирите и дрънкулките, които само заемат място, лесно се забравят. Полезният подарък ще напомня на клиента за вас всеки път, когато го използва.
Трябва да е лесно за съхранение и транспортиране:никой клиент не иска да се занимава с подарък, който заема твърде много място. Освен това не искате да се притеснявате как да транспортирате страхотен подарък. Винаги избирайте нещо, което е малко и лесно за транспортиране.
Тя трябва да бъде здрава и издръжлива:подарък, който е нетраен или лесно унищожен, бързо ще загуби стойността си. Избягвайте чупливи предмети или нещо, което може да се повреди в рамките на няколко седмици.
Трябва да е свързано с бизнеса:Идеалният подарък е свързан с бизнеса и напомня на клиента за Вас. Ако стартирате магазин модерни дрехи, изберете моден аксесоар, а не книга по макроикономика.
Трябва да е безвреден:И накрая, подаръкът не трябва да предизвиква алергии, да има опасни остри ръбове или да е опасен за деца. Попитайте: Може ли този подарък да причини проблеми на някой в дома на моя клиент (особено възрастни и деца)? Ако отговорът е да, изберете нещо друго.
Когато избирате подаръци, винаги мислете за клиента. Запитайте се: какво би се харесало на тази конкретна група хора? Например, ако вашите целеви клиенти правят над $200 000 на година и живеят в заможно предградие, евтина карта за подарък в магазин за намаления няма да работи.
Направете вашата целева аудитория централно място в процеса на избор на подарък и е малко вероятно да сгрешите.
19 идеи за подаръци
Сега, след като имате списък с правила за избор на подаръци, ето няколко идеи, от които можете да избирате.
Пишете персонализирани бележки на ръка
Популярна и изключително достъпна опция за подарък е просто да изпратите на клиентите си персонализирана, ръкописна бележка. Направете вашето съобщение уникално, персонализирано и най-важното автентично. Използвайте писалка и хартия, а не отпечатано съобщение. Не струва почти нищо, само вашето време.
Изпратете цветя
Изкуствените цветя винаги ще бъдат там универсален подарък. Освен това цветята са доста неутрален подарък и не е нужно да се притеснявате дали ще паснат на вашата марка. В допълнение, визуалният спектакъл от куп безплатни цветя примамва клиента да направи добра снимка и да я публикува в социалните мрежи. Подаряването на цветя на всеки клиент е скъпо, но ако изберете получатели, като най-лоялните си клиенти (тези с огромна база от последователи в социалните мрежи), или ги подарите за специален повод (рожден ден, ден на жената), ще свърши работа магия.
Единственият път, когато идеята за цветя няма да проработи, е ако се насочите към група млади мъже, които не се интересуват от цветя. Не забравяйте да изберете неалергични цветя за вашите подаръци.
Предложете книга или брошура
Книгите може да не са ясен избор за подарък, но за правилната група клиенти те могат да бъдат фантастичен вариант. Една подходяща книга не само показва, че разбирате клиента, но и ще остане с него за дълго време, напомняйки му за вашата марка.
Освен това книгите имат собствена марка. Изпращането на нехудожествена книга, която прокарва нови идеи, може да накара клиентите да мислят за вашата марка като за „иновативна“. За получаване най-добри резултатипредставят нехудожествени и непротиворечиви книги.
Правете благотворителна дейност
Създаването на благотворително дарение от името на клиент може да бъде добра идея за подарък, особено ако клиентите ви са екологични и филантропски настроени. Просто се уверете, че благотворителната организация е добре известна и че има достатъчно доказателства за дарението.
Предложете актуализации
Спечелете клиенти, като им предложите безплатно надграждане към съществуващата им покупка. Това работи особено добре, ако надстройката е подобна, но по-добра от текущата им покупка. Просто се уверете, че сте попитали клиентите, преди да направите това - някои от тях може да искат модел от по-нисък клас.
Помогнете на клиентите да научат нещо ново
Един от най-добрите подаръциДарът, който можете да дадете на клиентите, е дарбата да преподавате. Може би можете да запишете уроци, които ще им помогнат да извлекат максимума от възможността за пазаруване (например магазин за китара, който раздава безплатни компактдискове с уроци по музика). Или може би можете да им предложите курсове по теми, които допълват покупката (например магазин за занаяти, предлагащ безплатен курс по керамика).
Подарете опит
Преживяване – спа пакет, билети за местно събитие и т.н. – е чудесен начин да направите себе си незабравим. Уверете се, че изживяването е в съответствие с вашата марка и клиентски профил, т.е. не предлагайте билети за рок концерт, ако вашите клиенти са 50-годишни жени. Освен това изберете изживяване, което е лесно за постигане, има широка привлекателност и не струва твърде много. Билети могат да се поръчат онлайн, това вече не е проблем.
Изпратете подарък за рожден ден
Изпращането на подаръци на клиенти при специални поводи като рождени дни и годишнини може да ви помогне да спечелите клиенти. Това показва, че ви е грижа и ги помните.
Не забравяйте, че след като започнете да изпращате подаръци за рожден ден, клиентите могат да ги очакват всяка година. Затова изберете нещо, което е налично за повторно подаряване. Една проста ръкописна карта работи достатъчно добре за повечето клиенти.
Предложете сладкиши
Бисквитки, шоколади, бонбони - сладките, персонализирани и широко обичани лакомства са добра идея за подарък. Повечето клиенти дори ще оценят буркан с прясно изпечени бисквити, включени в покупката им. Можете дори да персонализирате опаковката и да добавите посланието или логото на вашата марка.
Единственото нещо, което трябва да знаете, е хранителната алергия. Опитайте се да избягвате съставки, които могат да причинят алергии, като фъстъци.
Тагвайте клиенти в социалните мрежи
Всеки иска своите 15 минути слава и вашите клиенти не са по-различни. Ако имате популярен социален канал, показването на вашите клиенти или техните проекти може да бъде необичаен „подарък“. Тази тактика работи най-добре, ако клиентът е качил снимка на вашия продукт или е взаимодействал с вас в социалните медии преди това. Това им казва - и вашата публика в социалните медии - че слушате.
Споделете местни продукти
Изпращането на местни продукти до клиенти (т.е. продукти с местен произход) работи чудесно по две причини:
Това показва вашия бизнес като „приятел“ на други местни малки предприятия, като по този начин подобрява възприемането на марката.
Това показва на клиентите, че ви е грижа за тях и искате да персонализирате подаръка въз основа на тяхното местоположение.
Партнирайте си с местен бизнес, който предлага тези продукти. Вашите клиенти ще ги оценят, както и местните фирми.
Създайте изключителна група
Как можете да направите клиентите си специални? Лесно - чрез създаване на изключителна, затворена група за най-добрите ви клиенти. Това може да е нещо толкова просто като затворена група във Facebook. Предлагайте на клиентите отстъпки, които не са достъпни за тях другаде, за да подчертаете изключителността на групата.
Предложете безплатна консултация
Ценните съвети могат да бъдат чудесен подарък, особено в индустрии, които са известни като труднодостъпни. Например, ако продавате дрехи, можете да предложите консултации за свободен стил. Ако продавате фитнес оборудване, можете да предложите персонализирани диетични планове и тренировки.
Изпращайте купони за отстъпка от местни фирми
Изпращането на купони до клиенти от местни фирми има същия ефект като предоставянето на местни продукти. Показва на клиентите, че ви е грижа за малкия бизнес. Това също така демонстрира, че сте готови да персонализирате подаръци за всеки клиент.
Намерете местен бизнес, който може да предложи нещо свързано (но не конкурентно) на вашата марка. Сключете сделка с тях и се договорете кога вашите клиенти могат да получат отстъпка при бъдещи покупки.
Подарете безплатен продукт от вашия каталог
Печеливша опция е просто да подарите евтиното, но полезен продуктот вашия каталог. Този продукт трябва да е с ниска цена, но трябва да има възприемана стойност за клиента. Също така се уверете, че има нещо общо с първоначалната покупка, като безплатни чорапи с чифт обувки.
Организирайте парти за специални клиенти
Друг начин да накарате клиентите да се почувстват специални е да организирате парти или да организирате среща или уебинар. Това работи най-добре, ако имате много клиенти на едно място. Подгрейте клиентите с идеята за парти, като първо ги поканите в ексклузивна група (като първо Facebook). След като всички се опознаят, поканете ги на партито, това може да стане дори дистанционно.
Може да е скъпо, но ще бъде изживяване, което вашите клиенти няма да забравят. Освен това всички актуализации в социалните медии от това ще направят чудеса за вашата марка.
Дайте растение
Малко растение в саксия би било чудесен подарък. Нещо лесно за поддръжка и издръжливо - като кактус - не само изглежда добре, но и подчертава вашето екологично съзнание. Ако вашите клиенти са екологични, това може да бъде достъпен и запомнящ се подарък за тях. Не е необходимо да поставяте кактуса в колета. Може да се поръча и поотделно до адрес на клиента в онлайн магазина.
Изпратете подаръчни продукти
Изпратете безплатни тениски, чанти, бележници и т.н. Опитайте се да не включвате вашето лого. Това ще направи подаръка отворен маркетингов инструмент. Вместо това изберете нещо, което отразява ценностите или посланието на вашата марка, но все още може да се носи публично.
Направете един клиент специален
Вместо да изпращате обичайния подарък на всеки клиент, можете да привлечете много медии, като накарате един клиент да се почувства наистина специален. Изберете клиент, който е бил изключително привлечен от вашата марка, и след това направете жест, който надхвърля стандартния „подарък“.
Например Honda научи, че един от нейните клиенти е на път да достигне 1 милион мили с едно от превозните си средства. За да накара клиента да се почувства специален на този важен етап, Honda му подари безплатна нова кола и направи видеоклип за това.
Така че имате 20 свежи идеиза задоволяване на нуждите на клиентите, които можете да използвате, за да продадете своя онлайн магазин. Използвайте ги разумно, тъй като цената на подаръците може да достигне доста. Опитайте се да създадете дългосрочни клиентски преживявания, които ще допринесат за бъдещи продажби.
Изпратихте ли вече подаръци на вашите клиенти? Ако да, кой ви е любимият? Споделете с нас във Facebook!
НЕ ПРОПУСКАЙТЕ
Ю.В. Капанина,
счетоводен и данъчен експерт
Подаръци за клиенти - данъчни последици
"Доходно" счетоводство
Длъжностните лица не забраняват да дават подаръци на партньори и клиенти. Основното е това да е без щети за държавния бюджет А Писма на Министерството на финансите от 18 септември 2017 г. № 03-03-06/1/59819, от 8 октомври 2012 г. № 03-03-06/1/523. Тоест разходите за „подаръци“ не могат да бъдат взети предвид при изчисляване на данъка върху дохода b клауза 16 чл. 270 Данъчен кодекс на Руската федерация.
И всичко това, защото даването на подаръци е безвъзмездно прехвърляне на собственост. Освен това аргументите са, че тези действия са насочени към укрепване на бизнес връзките или задържане на клиенти и цената на подаръка отговаря на нормите на Гражданския кодекс на Руската федерация (не надвишава 3 хиляди). търкайте.) подп. 4 ал.1 чл. 575 Граждански кодекс на Руската федерация, те не работят тук.
Следователно е по-безопасно да се финансират разходите за подаръци от нетната печалба.
Въпреки че понякога можете да отпишете разходите за „подаръци“ като разходи за развлечение или реклама.
Ситуация 1. Алкохолни подаръци - като представителни разходи
Ако решите да дадете алкохол или бонбони на вашите контрагенти, тогава тяхната цена може да се вземе предвид за „печеливши“ цели като разходи за развлечение с подп. 22, т. 1 чл. 264 Данъчен кодекс на Руската федерация. В крайна сметка списъкът на развлекателните разходи в Данъчния кодекс на Руската федерация не е посочен. Освен това Министерството на финансите позволява в състава им да се вземат предвид разходите за закупуване на алкохол. аз Писма на Министерството на финансите от 25 март 2010 г. № 03-03-06/1/176, от 16 август 2006 г. № 03-03-04/4/136.
съвет
Тъй като циркулацията на алкохол се контролира от държавата, така че да нямате проблеми поради липсата на лиценз за закупуването му при клауза 16 чл. 2, ал. 2 чл. 18 от Закона от 22 ноември 1995 г. № 171-FZ; Част 3 чл. 14.17 Кодекс за административните нарушения на Руската федерация, По-добре е да купувате алкохолни подаръци на дребно за пари в брой.
Просто трябва да запомните, че на първо място разходите за развлечения подлежат на нормиране за данъчни цели: те се включват в основата в размер на не повече от 4% от разходите за труд за този отчетен (данъчен) период д клауза 2 чл. 264 Данъчен кодекс на Руската федерация.
Второ, трябва правилно да подготвите документите. От тях трябва да се вижда следното:
средствата са изразходвани за провеждане на официален прием за бизнес клиенти, а не за организиране на развлечения и отдих А клауза 2 чл. 264 Данъчен кодекс на Руската федерация;
закупените бонбони и алкохол са почерпени с гостите при преговори, а не са подарени.
Първо, мениджърът трябва да издаде заповед за провеждането на събитието, неговите цели и задачи. Той също така трябва да отразява списъка на лицата на фирмата, участващи в официалната среща, и процедурата за издаване на пари по сметка за представителни разходи. Ето примерна поръчка.
Дружество с ограничена отговорност "Софт-Трейд"
Заповед № 158
Москва
С цел поддържане на бизнес сътрудничество и увеличаване на продажбите на продукти
ЗАПОВЯДВАМ:
1. Провеждане на преговори на 20 декември 2017 г. с представители на Mos-torg LLC по въпроса за увеличаване на обема на продажбите на продуктите на Soft-Trade LLC през първата половина на 2018 г. съгласно споразумение от 5 юни 2017 г. № 42.
Място на преговорите - Москва, ул. Удалцова, 118.
2. В официалния план на срещата да се включат следните събития: представяне на новия софтуерен продукт “ERP 2.0”, преговори.
3. Организиране на бюфет за участниците в преговорите.
4. Привличане на следните служители на Софт-Трейд ООД за участие в преговорите:
- генерален директор S.I. Липина;
- търговски директор А.Ю. Панина;
- началник отдел "Продажби" Н.Т. Суслова.
5. Назначете търговския директор А.Ю. като отговорен за организирането и провеждането на събитието. Панин и му възлага да подготви и представи за одобрение на генералния директор:
- разчет за провеждане на официална среща и преговори - до 15 декември 2017 г.;
- доклад за събитието и преговорите - не по-късно от 26 декември 2017 г.
6. Главен счетоводител T.I. Тимохина да осигури издаването на средства на А.Ю. Панин съгласно утвърдения разчет за провеждане на официалната среща и преговори.
Със заповедта са се запознали:
След това ще трябва да компилирате b Писма на Министерството на финансите от 10 април 2014 г. № 03-03-RZ/16288, от 01 ноември 2010 г. № 03-03-06/1/675:
оценка на разходите за събитието, одобрена от управителя, където трябва да се определи планираната цена;
доклад за събитието, одобрен от управителя. Посочва времето и мястото на събитието, действителния състав на участниците в преговорите, обсъжданите въпроси по време на срещата, постигнати резултатии размера на действително направените разходи за организиране на събитието.
Освен това трябва да имате обичайните първични документи (фактури, касови бележки) за всички представителни разходи.
Ситуация 2. Сувенири - за развлечение или рекламни разходи
При раздаване на подаръци, които носят символиката на организацията (например химикалки, бележници, календари, флашки, тениски и др.), за данъчното счетоводство е важно дали кръгът на получателите е известен предварително.
В крайна сметка, ако сувенири с фирмено лого са предназначени за неопределен брой хора, тогава тяхната цена може да бъде призната като част от рекламните разходи в размер, който не надвишава 1% от приходите от продажби И подп. 28, т. 1, т. 4 чл. 264 Данъчен кодекс на Руската федерация; ; Решение на АС МО от 11 октомври 2016 г. № Ф05-14103/2015 г..
Ако сувенири се дават на представители на фирми контрагенти по време на преговори, тогава в този случай цената на подаръците, поради сигурността на лицата, които ги получават, не може да се вземе предвид като рекламни разходи V Писмо от Федералната данъчна служба за Москва от 18 октомври 2010 г. № 16-15/108647@. В същото време данъчните разрешиха да се признае като част от представителните разходи V Писмо на Федералната данъчна служба за Москва от 30 април 2008 г. № 20-12/041966.2. Министерството на финансите обаче е на друго мнение. Невъзможно е да се включат такива разходи в представителни разходи, тъй като те не са посочени в параграф 2 на чл. 264 Данъчен кодекс на Руската федерация Писмо на Министерството на финансите от 16 август 2006 г. № 03-03-04/4/136.
ДДС последици
Безвъзмездното прехвърляне на всяка собственост се признава за продажба, което означава, че когато давате подаръци, ще трябва да таксувате ДДС подп. 1, т. 1 чл. 146 Данъчен кодекс на Руската федерация; Писмо на Министерство на финансите от 04.06.2013 г. № 03-03-06/2/20320. В този случай данъчната основа ще бъде пазарната стойност на прехвърлените подаръци (която може да се приеме за тяхната покупна цена), без да се вземат предвид ДДС клауза 2 чл. 154 Данъчен кодекс на Руската федерация; Писмо на Министерство на финансите от 4 октомври 2012 г. № 03-07-11/402.
Освен това трябва да изготвите един екземпляр от фактурата и да я регистрирате в книгата за продажби и клауза 3 чл. 168 Данъчен кодекс на Руската федерация; т. 3 от Правилата за водене на книгата за продажби, утв. ПМС № 1137 от 26 декември 2011 г.
Между другото, входният ДДС върху цената на подаръците може да бъде приспаднат по общия начин д подп. 1 т. 2 чл. 171, ал. 1, чл. 172 Данъчен кодекс на Руската федерация.
Ако сте сметнали разходите за подарък като разходи за развлечение или реклама, то нещата с ДДС са различни.
Ситуация 1. Разходите за „подаръци“ са включени като разходи за развлечение.В този случай нямате реално прехвърляне на подаръци. Това означава, че не е необходимо да се начислява ДДС. Трябва да се помни, че представителните разходи са регулирани. Тоест сумите на входния ДДС върху такива разходи подлежат на приспадане пропорционално на стандарта „доходоносен“ при клауза 7 чл. 171 Данъчен кодекс на Руската федерация. Ако в края на годината имате неосчетоводени разноски за развлечения, които надхвърлят 4% от ведомостта Ви, ДДС върху тях не подлежи на приспадане и не се взема предвид в данъчните разходи.
Ситуация 2. Разходите за сувенири са включени като рекламни разходи.Тогава процедурата за изчисляване на ДДС зависи от цената на рекламните продукти И подп. 25, т. 3 чл. 149 Данъчен кодекс на Руската федерация; клауза 12 от Решение на пленума на Върховния арбитражен съд от 30 май 2014 г. № 33:
ако цената на сувенирна единица с ДДС е 100 рубли. или по-малко, тогава не е необходимо да се начислява ДДС при прехвърляне на такъв сувенир. ДДС за този промоционален продукт е включен в неговата цена. Тъй като имате транзакция, която не подлежи на облагане с ДДС, по принцип ще трябва да водите отделни записи за входящия ДДС;
Ако цената на единица продукция, включително ДДС, е повече от 100 рубли, тогава върху нейната цена трябва да се начисли ДДС. В този случай ДДС върху стойността на такива сувенири подлежи на приспадане.
Ако разходите са по-големи, тогава сумата, надвишаваща този лимит, подлежи на облагане с данък върху доходите на физическите лица. Но тъй като нямате възможност да удържате данък от клиента, трябва да докладвате това на Федералната данъчна служба. За да направите това, трябва да попълните сертификат 2-NDFL за него (в полето „Подпис“ въведете числото „2“) и да го изпратите във вашата Федерална данъчна служба не по-късно от 1 март на следното на годината клауза 5 чл. 226 Данъчен кодекс на Руската федерация; Заповед на Федералната данъчна служба от 30 октомври 2015 г. № ММВ-7-11/485@.
