Наполеон I Бонапарт веднъж каза: „Няма лоши войници, има само лоши генерали“. Тази формула е напълно приложима в сферата на организационния мениджмънт. Защо персоналът се вслушва в мнението на един мениджър и напълно игнорира или саботира заповедите на друг?

Западното ръководство отдавна задава подобен въпрос. Нашата вътрешна наука за управление в тази област все още не е измислила нищо фундаментално ново и се ръководи в по-голямата си част от опита, натрупан от САЩ и Европа, по-специално от произведенията на Р. Паркинсон, П. Дракър , М. Мескон, М. Алберт и др. Какво подсказва този опит?

Мениджмънтът е преди всичко изкуството да работиш чрез други хора и затова задачата на всеки лидер е да може да мисли и предвижда, организира и планира, мотивира и контролира. За да бъде този процес ефективен, трябва да се придържате към следните правила.

• Дефинирайте ясно целите си.

Трябва да знаете точно какъв резултат искате да получите. Целите трябва да бъдат изразени в измерими единици, а не да бъдат абстрактни.

Например, вместо „разширете клиентската база“ е по-добре да кажете „привлечете 20 нови клиента този месец“, а вместо „насърчете проекта“ - „уверете се, че проектът се изплаща/донася печалба от поне 5% от инвестирания капитал през следващите три години” .

• Очертайте начини за разрешаването им

Вие и вашите подчинени трябва напълно да разбирате цялата верига от действия, които са необходими за постигане на конкретни цели.

Например, въз основа на предишен опит в привличането на допълнителна клиентела, за да привлече 20 нови клиента за един месец, всеки специалист трябва да се обажда на 50 потенциални купувачи на ден.

• Определете изпълнителите, сроковете и отговорността при неизпълнение

След като определите сами начините за постигане на целите си, трябва да предадете реда на работа на всеки подчинен, участващ в проекта. Запомнете: повечето грешки са резултат от лоши инструкции.

Времето на всеки етап от работата трябва да бъде строго ограничено във времето. Трябва да се помни, че според един от полушеговитите закони на Паркинсон „работата винаги запълва цялото време, определено за нея“. Това означава, че ако инструктирате служител да изпълни задача за един месец, която изисква една седмица, за да изпълни задачата, ще му отнеме целия месец, за да изпълни задачата. Затова се опитайте да се придържате към реалистични срокове.

• Организирайте система за обратна връзка.

Според западните експерти най-важният комуникационен канал във всяка организация е този, който върви отдолу нагоре. Мениджърът трябва да знае какви мисли са в съзнанието на неговите работници и усилията му трябва да бъдат постоянно насочени към това да поддържа този канал отворен.

И тъй като комуникацията е толкова важна, според Дракър например четенето на поезия и проза е много полезно за мениджърите, защото ги учи да оценяват значението на думите.

• Бъдете отворени към нови идеи.

От всеки сто идеи на Едисон само една намира практическо приложение. Но от друга страна, тя радикално промени установените стереотипи и улесни живота на мнозина.

И не забравяйте, че предложенията за подобрения изискват специален подход и постоянно насърчаване. Ако се държите така, сякаш добрите идеи на други хора са просто отражение на вашите собствени, тогава няма да ги получите в бъдеще.

• Знайте как да се разбирате с хората

Веднага трябва да се отбележи, че това по никакъв начин не предполага познаване. Успешният лидер винаги знае как да насърчи служителя с добра дума, но никога не го оставя да се доближи твърде много до собствения си свят.

Интересувайте се искрено от подчинените си, от техните успехи в работата, не накърнявайте гордостта им. Не забравяйте, че за вашия подчинен главният човек на света е самият той.

• Не нарушавайте правилата.

Никоя организация не може да функционира ефективно, ако нейните правила и разпоредби не се спазват напълно. Изкуството на управление в тази област предполага способността да се идентифицират своевременно онези правила, които са „надживели“ своята полезност и пречат на движението напред. Всички останали инструкции трябва да се спазват стриктно, включително и от вас.

Някой каза: „Господата не нарушават правилата. Просто ги сменят."

• Вземете под внимание натрупания опит, наблюдавайте резултатите.

Много западни теоретици на науката за управление препоръчват да се води дневник на работата и да се записват в него както различни идеи, така и натрупан опит. Това ще ви попречи да стъпите на едно и също гребло два пъти.

Обърнете внимание на отказалите се. След като получите прилична работа от тях, ще получите добра работа от всички останали.

Запомнете: непрекъснатото наблюдение на работата е ключът към ефективното управление.

• Делегирайте правомощия, но не и отговорност.

Ако целта на вашето съществуване не е надгробен камък с думи на благодарност от вашите служители за факта, че сте се убили с работа, напълно ги освобождавайки от натоварването, тогава се научете да делегирате правомощия правилно. И помнете: мениджърът е отговорен за резултатите от работата на своите подчинени, но неговата работа е да организира правилно производствения процес, а не да прави всичко сам.

• Грижи се за себе си.

Всичко, което прави лидерът: неговият външен вид и начин на говорене, неговият семеен и социален кръг, неговата точност и начин на живот - всичко това е под строгия надзор на неговите подчинени. Слуховете се разпространяват моментално. И е добре, ако тези слухове не станат причина за небрежност. Може да не си обичан, но винаги трябва да те уважават.

Но изглежда всичко е наред. Работният процес е организиран до съвършенство, фирмата работи гладко, като единен часовников механизъм. Но по каналите за комуникация все пак ще разберете, че има недоволни. Какво да правя?

Не се ядосвайте и не се смущавайте от оплаквания, дори да са насочени към вас. Хората никога не са напълно удовлетворени. Дори всичко да е добре за тях, те искат да е по-добре. Това е свойство на човешката природа. Няма значение. Това е част от цената, която трябва да платите за лидерство.

За мнозина промяната е по-лоша от горещо желязо, а думата криза те кара да се хванеш за главата. „Но ако нищо не се промени, тогава вече сте мъртъв“, казва гуруто на управлението Ицхак Адизес. Публикуваме няколко откъса от новата му книга „Управление в епоха на криза: Как да спасим ключови хора и компанията“.

Промени е имало и винаги ще има. И колкото по-силен сте, толкова повече промени и проблеми ще има и не трябва да се страхувате от това. Тази книга ще ви помогне да се справите с житейските и професионалните предизвикателства.

Кризата е възможност

Кризите водят до прогрес. Кризата стимулира изобретателността, води до открития и нови стратегии. Който преодолява криза, печели победа над себе си, без да се подчинява на обстоятелствата.

„Ако имате проблеми, не се притеснявайте. Това означава, че си в добра компания, сред живите.

В действителност всеки проблем е възможност. На китайски понятията „проблем“ и „възможност“ са представени с един и същ знак. Между тях няма разлика. Съгласете се, че това е логично и показателно. Каква е вашата възможност? Това е проблем на вашия клиент или конкурент. Проблемите на другите се превръщат във ваши възможности.

Тъй като стоманата беше закалена

Със сигурност родителите ви са ви предупреждавали като дете: „Не можете да излезете на студено след горещ душ! Ще настинеш!" Но във Финландия или Русия хората, след като са се изпарили в банята и са се изпотили много, се хвърлят в снега. Не се съмнявам, че ако последвах примера им, най-вероятно щях да се разболея от пневмония и да умра. С какво се различаваме един от друг?

Всичко зависи от това колко силно е тялото ви. Ако да, тогава промените само ще ви укрепят; ако не, те могат да ви унищожат. Това се отнася не само за хората, но и за организациите: онези, които са готови за промяна, стават по-силни в трудни времена, докато тези, които не са подготвени, се разболяват и рискуват да фалират.

Късна топка

Един от компонентите на силата е способността за бърза реакция на промените. Вие не сте самолетоносач, който се обръща на пет мили. Вие сте торпедоносец, който може да промени курса със светкавична скорост.

Представете си, че играете тенис и бягате към топката едва след като тя вече е ударила земята. Съгласете се, малко вероятно е да успеете да го отблъснете успешно. Проблеми, които не сте забелязали навреме, са като пропусната топка за тенис.

Играчът трябва да може да предвиди къде ще падне топката и да се позиционира съответно предварително. Същото важи и за промени в личния ви живот и работа. За да останете в играта и да спечелите, трябва да можете да предвиждате и да изпреварвате промените.

Лоши генерали

Ако е дошло времето за промяна, вземете пример от японците. Когато японска компания се окаже в тежко положение, първият човек, който ще намали заплатата, е нейният президент. Ако положението стане още по-сериозно, той е първият, който подава оставка.

В Япония те не започват с уволнение на обикновени служители - японците вярват, че няма лоши войници, а само лоши генерали.
Промяната започва с лична отговорност.

Белези по коленете ми

Мери Кей е известна американска предприемачка, създала огромна козметична империя. Започвайки от нулата, компанията й спечели милиони.

Хората често я питаха: "Г-жо Кей, каква е тайната на вашия успех?" А тя отговори: „Виждаш ли белезите по коленете ми? Това е тайната на моя успех!“

Успехът се постига не от тези, които рядко падат, а от тези, които бързо стават на крака.

Как да надбягаш лъв

Двама души се скитат боси из африканската савана и внезапно срещат лъв. Единият започва бързо да си обува маратонките. Друг пита учудено: „Защо си с маратонки? Все още не можеш да избягаш от лъва!“ А той отговаря: "Дори не се надявам да изпреваря лъва, искам да изпреваря теб!"

Колко време ви отнема да „стъпите на краката си“? Ако сте силни, промяната ви позволява да вървите напред по-бързо и пред конкурентите, а кризата става ваш съюзник.

Всеки проблем е урок. Въпросът е дали обучението ви ще бъде напразно или ще имате полза от него. учи ви как да се възползвате от всяка криза.

Всеки бизнесмен трябва да разбере, че войниците винаги ще бъдат лоши - те са колектив. Невъзможно е да се образоват всички, всеки ще бъде мързелив по свой начин. Все пак, когато един генерал е добър, той има добра армия. А лошите войници са само изключение, което потвърждава правилото. Те са необходими. В края на краищата, само за разлика от 10% от очевидните безделници можете да видите, че останалите 90% наистина работят.

Дмитрий Житомирски

Ако харесваш всички, имаш 100% безделници. Това е екип, в който всеки трябва да изпълнява своите специфични функции, защото всеки от нас е роден изключително за определени действия.

Всеки се е възпитал изключително за тези действия и затова във всяка компания човек трябва да заеме НЕГОВОТО място, за да бъде полезен и да работи възможно най-ефективно. А това по дефиниция са хора с различни способности и характеристики. Точно както черният дроб, сърцето, бъбреците и мозъкът са абсолютно различни, но въпреки това са част от един организъм и само в такъв алгоритъм могат да осигурят пълното му функциониране. Мозъкът никога не може да бъде на мястото на ректума.

Не забравяйте, че всеки отделен служител е отделна система. Следователно, както във всяка система, тя има както плюсове, така и минуси, както отрицателни, така и положителни черти, без които системата не може да съществува. Пътят към ада е постлан с добри намерения. И затова в никакъв случай не трябва да извършвате това, което може да ви се стори изключително благородно, без да имате обективни възможности и способности за това. Всичко трябва да се прави с достойнство, премерено и разумно и да се жънат положителните резултати от положителните ви действия. Това е точно така: всеки служител трябва да работи само с положителна мотивация, а не под натиск или поради заплаха. Служителите не трябва да бъдат държани в страх. Страхът никога не е облагодетелствал никого.

Ключът към успеха не е в създаването на навик да правите нещо, което ви кара да се страхувате, а единствено в компетентния и реалистичен анализ на ситуацията и висока степен на усилие. Всичко друго може да ви помогне да избягате от вълка и страхът, ако го имате, ще ви помогне да бягате по-бързо в този случай, но задачата на всеки бизнесмен не е да бяга, а да победи този вълк.

Намерете пистолет и стреляйте, а ако няма пистолет, хванете гърлото със зъби! Тогава и само тогава ще ви очакват успех и победа.

Напоследък стана изключително популярна фразата, че подаръкът, изпратен от Господ, винаги е опакован в проблем. Но това са глупости! Количеството материални блага, произведени от човека на планетата, е нещо ограничено, количеството щастие, произведено от човека на планетата, също е нещо ограничено и следователно, ако някой е по-богат, това означава, че някой е по-беден, а ако някой се смее, това означава който нещо плаче. Често се смеем на шегите, но щом проникнем в същността им, става ясно, че се смеем на чужд провал. И къде е справедливостта? Други се смеят на факта, че някой се чувства много зле. И този резонанс винаги ще бъде! Той е този, който балансира и поддържа хармонията на света. Единият плаче - другият се смее.

Господ дава възможност на всеки човек да извърви своя път и да се осъзнае като мислещо и чувстващо същество.

И както и да е, всички правим грешки - и умствени, и сетивни, въз основа на това понякога се чувстваме добре, а понякога много зле. Но да се позоваваме на „небесни безплатни“ по този въпрос, извинете, е греховно. В крайна сметка, ако Господ ви е дал възможност да спечелите билет от лотарията, спомнете си колко хора също искаха да спечелят, но дори не отидоха и не го купиха.

За някои може да е изненадващо да видят лъч светлина насред пълна тъмнина, но се задава въпросът: как се получи пълна тъмнина?

Дали този лъч светлина наистина щеше да е толкова голям в този период от живота, ако преди това обичахте всички и всички обичаха вас? Мисля, че всички помним много добре Бонапарт, който беше осъден от целия свят, но той все пак си остана Бонапарт. В крайна сметка, след като загуби войната, той не претърпя нито едно поражение през целия си живот; военната слава на Бонопарт не беше опетнена. Като генерал той беше най-добрият, но това не означава, че всичките му войници са били добри. Но не става дума само за генерали и войници...

Каквото и да се каже, един човек не може да завладее целия свят, не може да стане собственик на всички пари и цялото щастие на света - и това е справедливостта на Господа. Той никога няма да позволи само на един човек да има всичко. В крайна сметка е възможно да бъдеш щастлив само на фона на разстроен човек, а да си разстроен - само на фона на щастлив. Господ никога не създава проблеми на човек. Никога не съм бил съгласен със слогана на една от най-големите европейски компании: „Вземете всичко от живота“. Нуждае ли се човек от толкова, колкото взема от живота и правилно ли е поставил стремежите си?

Правилно ли е насочил себе си и желанията си, за да овладее всичко това?

Дали властта, към която се стреми: душевна, материална, ще му донесе щастие? Вземете от живота това, което е необходимо и достатъчно, вземете дори малко повече, но не забравяйте, че ако сте взели малко повече, сте направили някого по-беден, а в същото време утре ще приемете революционери пред портите на вашия замък. Освен това, колкото повече вземате, толкова повече бедни и зли ще има. Следователно, струва ли си да вземем всичко от живота? Проблемите на човека не идват от Господа, а именно защото човек не цени това, което има и не може да го контролира, или защото не иска дори да си мръдне пръста, за да има поне нещо. Красив и грозен, глупав и глупав, силен и слаб - всеки на този свят може да се адаптира. За всеки от нас има определена клетка и ниша. Ето как работи светът. И ако сме се родили, ние вече сме го заели. И това, което ще правим в това пространство, е задачата, която всеки трябва да реши. Дарът Господен винаги се явява на човек само в чист вид, но проблемите започват от неспособността ни да използваме този дар.

Освен това, колкото повече всичко има човек, толкова повече време и усилия трябва да отдели за управлението му.

Заявките се увеличават. Разбирам, че човек е имал обикновени панталони, но сега иска панталони изключително от Calvin Klein, чийто ценови диапазон варира пет пъти. Какво можете да предложите на такъв човек? Вземете тези панталони, сварете ги в тенджера и ги сложете на масата вместо първото ястие, а след това вземете други и сравнете: миришат ли еднакво или не и могат ли да се ядат? Всичко е абсолютно вярно - разходите нарастват в съответствие с доходите, колкото повече печелите, толкова по-изразено става изкушението да харчите пари и да се обграждате с все повече материални облаги. Но всичко материално изисква грижи. Така че, ако имате една кола, трябва да се грижите само за една, а ако имате три, вече имате три. Въпреки това не можете да карате три коли сами, което означава, че трябва да наемете шофьори и автомонтьори, както и група охранители. И за какво? Защо ти трябва всичко това? Всеки човек има категории, по които избира кое е по-важно за него и ако избира всичко, тогава като цяло не се нуждае от нищо освен от външните мнения на другите. Затова винаги трябва да започнете от себе си - ясно да разберете за кого се опитвате и за кого правите всичко това. В крайна сметка, ако вземете от живота само това, от което се нуждаете, уви, няма да можете да намерите себе си във всичко. Станете възпитани, културни, образовани, полагайте труд - и работете до края на дните си. Познайте себе си, достигнете висоти, така че генерирайте материално богатство - отглеждайте моркови или помагайте на децата си да отглеждат внуците си.

Да виждаш как смисълът на целия ти живот расте е наистина възнаграждаващо!

Ясно е, че през последните 50 години, по време на мегаполисите, мащабът на ценностите е претърпял драматични промени. Макар и в пустошта, сигурен съм, че и сега ценят достойните отношения, приятелството, честността и работата. Трудът е високо ценен, особено там, където все още има натурална икономика, отношението към работата е подходящо, но в мегаполисите, където хората често получават пари, които изобщо не са съизмерими с труда, който полагат, скалата на ценностите е изгубен. И затова хората все повече пропиляват живота си безцелно.

справка

Дмитрий Житомирски, генерал и основател на Artkom SPb. Роден на 30 август 1972 г. Образование: Московски физико-технологичен институт, Факултет по радиотехника и кибернетика. Трудов стаж: 2001–2003 - Генерален директор на Technocom LLC. 2003 г. - ръководител на отдел "Продажби" на Canoset LLC. 2004–2007 г - Ръководител на мрежовия отдел на Larga LLC. През 2007 г. основава собствена компания „Artkom SPb” като група от компании „ARTKOM” - официалният LG-Ericsson в Русия.

Възможно ли е да се идентифицират и да започнат да се развиват лидерските качества на мениджър? Мога. Първо, необходимо е да се идентифицират и след това да се развият лидерски умения за управление на служителите и компанията. Как да го направим? Възможно ли е да намерите и „отгледате“ лидер в себе си?

Може би сте чували, че няма лоши войници, има само лоши командири. Тази философия е набита в главите на всички ученици на военното училище. Там те се учат на лидерски умения, като дават команди и ги изпълняват. Това е нормален начин на живот във военна среда. Който не знае да дава заповеди и да ги изпълнява, няма да пусне корен там. В тази среда цари дисциплина и не се правят изключения за никого.

Същото може да се каже и за бизнеса: няма лоши подчинени, има само лоши шефове.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБАЖДАНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и 7 дни в седмицата.

Бързо е и БЕЗПЛАТНО!

Развитие на лидерски качества: какво е необходимо за това

Помислете за всички компании, за които сте работили. Ако някой от тях изпитва финансови затруднения, лош морал, ниска производителност, спад в продажбите или нарастващи режийни разходи, това обикновено се приписва на лошо управление. трябва да носи отговорност не само за успеха на отбора, но и за евентуални грешки. Твърде често предприемачите приписват неуспехите си на лошото представяне на подчинените, състоянието на икономиката или действията на конкурентите. Най-добрите бизнесмени обаче в подобни случаи гледат на първо място себе си и търсят собствените си грешки, за да се поучат от тях.

Освен това изобщо не е необходимо да напуснете работа, да затворите фирмата си и да влезете във военно училище, за да овладеете лидерски умения. Има много други възможности в живота да овладеете това умение и да научите как да изградите и вдъхновите екип за изпълнение на мисия.

Добър пример би бил спортът. Станете капитан на местния футболен отбор. Други възможности включват присъединяване към един от църковните енорийски комитети, надзорния съвет на организация или поемане на отговорност за подготовката на благотворително събитие. Заемайки една от тези ръководни позиции, вие не само ще развиете необходимите качества в себе си, но и ще придобиете необходимите контакти, което никога не е излишно в бизнеса.

Струва си да се подчертае, че лидерството предполага способността не само да се дават заповеди, но и да се изпълняват. За да станете добър лидер, първо трябва да се научите да бъдете добър последовател. Само в този случай ще бъдете с околните и ще можете да ги убедите да ви последват. Много малки предприемачи се провалят в опитите си да преминат към големия бизнес, защото нямат достатъчно междуличностни умения. Те все още са в състояние да управляват група от 10-20 души, които са им близки по дух, но не могат да се справят с големи екипи, състоящи се от хора, които са много различни един от друг по образование и възпитание.

Гуруто на управлението обяснява как да избегнете загубата на основните си конкурентни предимства по време на икономически затруднения.

Според консултантската фирма Ernst & Young компаниите реагират на финансовата криза по предсказуеми начини: съкращават хора и съкращават разходите за реклама, обучение и консултации, както и за изследвания и разработки. Това е както правилно, така и грешно решение.

В Мексико консултирах много голяма компания, работеща на пазара на недвижими имоти. Тази грешка на компанията беше типична за времена на криза. Неговите лидери прекараха много време в опити да накарат банката да издаде нови заеми. След като анализирахме ситуацията, установихме, че набирането на капитал е твърде скъпо за компанията. Основната част от разходите са плащания на лихви по теглени по-рано кредити. Най-лошото нещо, което можете да направите в такава ситуация, е да натрупате дългове. Компанията не трябваше да харчи пари за заеми и да плаща допълнителни лихви. Тя просто не можеше да си го позволи.

Предложих да отидем в другата посока и да продадем част от инвентара. За какво? За увеличаване на паричния поток. Дори когато трябва да продадете активи по себестойност, дори когато загубите пари, покривайки променливи разходи, вие частично компенсирате режийните разходи. Този подход няма да работи в дългосрочен план, но ще ви спечели време.

Лидерите на компанията за малко да допуснат нова грешка. Те вече планираха да уволняват служители!

Разбира се, ще трябва да проучите организацията си и да идентифицирате тези, които не работят ефективно и ядат хляба си напразно. Отърви се от тях. Но това трябваше да стане отдавна. Защо ви трябва баласт? Защо да държите хора, които не са полезни? Защо беше необходима криза, за да ви принуди да почистите бъркотията? Може би вашият проблем е, че не държите постоянно пръста си върху пулса на организацията? Наистина ли е необходима криза, за да обърнете внимание на проблемите на компанията?

Но не уволнявайте добри служители само за да намалите разходите. Много традиционни консултанти препоръчват това. Те виждат, че имате твърде много разходи. Слагат те на кантара и казват. "Знаеш ли какво? Но ти си с 20 килограма наднормено тегло! Трябва да ги нулирате.“ След това ти отрязаха единия крак. Сега теглото ви е идеално, но нямате крак. Не говоря за ситуация, в която една компания е изправена пред фалит. Ако възникне гангрена, кракът трябва да бъде ампутиран. Но не трябва да отрязвате здравия си крак, за да направите теглото си идеално.

Трябва да губите мазнини, но не и мускули. Като се разделяте с добри специалисти - мускулите на организацията - за да направите отчетите да изглеждат по-оптимистични, вие се самозалъгвате. Колко пари ще са необходими за наемане и обучение на нови работници по-късно, когато кризата е зад гърба ни и те отново са необходими?

Веднъж попитах Фердинанд Порше, син на основателя на компанията Porsche: „Фердинанд, ако трябваше да направиш избор между загубата на хора или загубата на оборудване, от какво би се отказал първо?“ - „От оборудването!“ Защо? Купувате машините, прекарвате известно време в програмирането им и те са готови за работа. Но представете си, че трябва да наемате отново хора, да ги обучавате, да поправяте взаимоотношения, да създавате отново култура..."

Имайте предвид, че най-трудната задача на една компания е създаването на организационна култура. Понякога са необходими години, за да се намерят достойни служители, които знаят как да възразяват, без да показват враждебност. От една дузина кандидати е малко вероятно да има трима подходящи, но първо ще трябва да ги изберете от общата маса кандидати, да ги обучите, да се ангажирате с тяхното развитие и образование и да създадете атмосфера, в която отношенията между хората са градивен. И после ги уволнявате?

Някои мениджъри ми казаха: „Разбирам, но ако не съкращавам персонал, ще ми струва твърде скъпо.“ Възможно е разходите за труд по време на криза наистина да са непосилни за вас. Но дали уволнението е единственият изход?

Случва се една компания да оперира в трудоемка, а не капиталоемка индустрия и компенсацията на работниците наистина е основният източник на нейните разходи, но в същото време служителите са талантливи и продуктивни професионалисти и проблемът е спад в търсенето на неговите продукти на пазара. В такива случаи бих препоръчал преместване на всички на по-кратко работно време вместо съкращения. Нека вашата компания спи зимен сън като мечки през зимата и нека проблемите, дължащи се на намаляване на обема на работа и намаляване на приходите, се превърнат в общо нещастие за цялата организация, включително висшето ръководство. Ако разделите работата между всички, всички ще пострадат, но в по-малка степен, което ще ви позволи да спестите трудови ресурси.

Вземете пример от японците. Когато японска компания се окаже в тежко положение, първият човек, който ще намали заплатата, е нейният президент. Ако положението стане още по-сериозно, той е първият, който подава оставка. В Япония те не започват с уволнение на обикновени служители - японците вярват, че няма лоши войници, а само лоши генерали.

Какво правите с хората, след като сте намалили часовете им, за да намалите разходите? Време е за творческо мислене. Преди, когато търсенето на вашите продукти и услуги беше голямо, компанията нямаше достатъчно време да бъде креативна - да мисли какво друго може да направи или как да върши работата си по-добре. Сега, когато икономическият растеж се забави и служителите разполагат с повече време, е добър момент да им се дадат работни места, които ще стимулират иновациите.

Тази статия е откъс от книгата „Мениджмънт в епоха на криза” от Ицхак Адизес, издадена от Ман, Иванов и Фербер.