Los cursos de etiqueta empresarial en Moscú le ayudarán a dominar la etiqueta de la comunicación personal con socios, clientes y compañeros de trabajo, el orden de los saludos, los modales en la mesa, así como las tradiciones de dar obsequios a empleados y socios.

Cursos de etiqueta empresarial

Para poder comunicarse correctamente con colegas, clientes y socios, toda persona que planee iniciar una carrera debería poder hacerlo. Y es útil para cualquiera conocer las reglas. Buenos modales en sociedad. Pero los negocios son algo complicado: se puede tener un producto excelente, pero no poder presentarlo correctamente al cliente. Y las grandes transacciones, por regla general, dependen de muchos factores. Cada detalle es importante en este asunto.

Cursos de etiqueta empresarial o "arte comunicacion de negocios" - esta es una gran oportunidad para convertirse en un interlocutor delicado y agradable. Aprender los modales correctos le ayudará a dominar los importantes conceptos básicos del comportamiento de un hombre de negocios moderno.

El arte de la etiqueta hoy

La capacidad de encontrar un lenguaje común con tus compañeros es buena. Habilidades de venta: excelente. Y la capacidad de conquistar un cliente importante es un arte. Todos sabemos que el 80% de las decisiones se toman basándose en la intuición. Los cursos de etiqueta tienen como objetivo crear la imagen correcta de un especialista en relación con el cliente, fijando su voz, gestos, expresiones faciales, etc. Actualmente, existe una gran escasez de esta información en el entorno empresarial. Por eso el arte de la comunicación empresarial es tan popular.

Cursos de etiqueta en Moscú

programa del curso etiqueta de negocios incluye una discusión detallada de los siguientes temas: organización de visitas al más alto nivel, organización de visitas de negocios, eventos no protocolarios y mucho más.

En los cursos de etiqueta en Moscú, profesores experimentados le dirán cómo utilizar correctamente las tarjetas de presentación, cuáles son las características de un desayuno de negocios (almuerzo o cena) y cómo preparar una sala para las negociaciones comerciales. Etiqueta empresario– este es un arte especial que no todos pueden dominar. Sin embargo, bajo la guía de maestros experimentados, puedes convertirte en una persona verdaderamente secular.

Conocer las reglas básicas de etiqueta comercial le ayudará a sentirse siempre seguro y a llevar a cabo cualquier negociación de manera brillante, incluso con socios extranjeros. ¡Tome cursos de etiqueta en Moscú y siempre tendrá confianza en sí mismo durante las negociaciones!

Nombre del curso:

El arte de la comunicación empresarial: ¡con o sin protocolo!

Duración del curso:

Volumen total del curso:

Horario de clase:

Modo de entrenamiento estándar:

• Lunes, miércoles, viernes - 4 horas académicas cada uno.
• Martes, jueves - 4 horas académicas cada uno.
• Sábado, domingo: 4 horas académicas cada uno.

• Lunes, martes, miércoles, jueves, viernes - 4 horas académicas cada uno.
• Lunes, miércoles, viernes: 8 horas académicas cada uno.
• Martes, miércoles: 8 horas académicas cada uno.
• Sábado, domingo: 8 horas académicas cada uno.

Horarios de clases grupales para cursos:

• mañana - de 9:00 a 12:00, de 10:00 a 13:00
• durante el día: de 12:00 a 15:00, de 13:00 a 16:00, de 15:00 a 18:00
• tarde - de 18.00 a 21.00, de 19.00 a 22.00
• Grupos de fin de semana: sábado y/o domingo - de 10.00 a 13.00, de 13.00 a 15.00, de 15.00 a 18.00.

Lugar de clases:

• en las aulas de Moscú (estación de metro Arbatskaya, estación de metro Okhotny Ryad, estación de metro Pushkinskaya, estación de metro Tverskaya, estación de metro Chistye Prudy, estación de metro Turgenevskaya, estación de metro Sportivnaya, etc.);
• En tu ciudad;
• en la oficina de su empresa.

Próximas fechas de inicio de clases:

Días laborables:

• Mañana - 23/09/2019
• Día - 24/09/2019
• Tarde - 24/09/2019

• Sábado y/o domingo - 28/09/2019

*** ¡Atención! Las fechas de inicio de clases están sujetas a cambios.

Precio del curso:

• precio base: 8770 rublos.
• individual. formación: 12.000 frotar.

Curso curricular:

1. Saludos.
1.1. El orden de los saludos.
1.2. Opciones de saludo.
1.3. Arcos.
1.4. Apretones de manos, etc.
2. Citas y presentaciones.
2.1. Normas de etiqueta durante el conocimiento y la presentación.
2.2. Orden de presentaciones.
2.3. Clichés del discurso del presentador.
2.4. Normas de conducta del representado y de aquel ante quien se representa.
3. Tarjeta de presentación.
3.1. Apariencia.
3.2. Tipos de tarjetas de visita.
3.3. Condiciones de uso.
3.4. Reglas de entrega.
4. Recepción de delegaciones
4.1. Programa de estancia.
4.2. Procedimiento de reunión de la delegación.
4.3. Saludos y presentaciones.
4.4. Aspectos protocolarios de las negociaciones.
4.5. Eventos extraprotocolo.
4.6. Despedir a los invitados.
5. Etiqueta en la práctica de las negociaciones comerciales.
5.1. Preparando el local.
5.2. Reunión con invitados.
5.3. Reglas para sentarse a la mesa de negociaciones.
6. Desayuno, almuerzo y cena de empresa.
6.1. Características de la celebración de un desayuno, almuerzo o cena de empresa.
6.2. Cómo comportarse en la mesa.
7. Recepciones, banquetes.
7.1. Tipos y características de las técnicas.
7.2. Recepciones de honor: preparación, normas de conducta.
7.3. Ropa para ocasiones especiales.
8. Donaciones en la práctica empresarial.
8.1. Protocolo de regalo.
8.1.1. Elegir un regalo de estado.
8.1.2. Costo del regalo.
8.1.3. Características del embalaje de regalo.
8.1.4. Protocolo de presentación de un regalo.
8.2. Características nacionales a la hora de elegir y hacer un regalo.
8.3. Regalos VIP.

Prueba (entrevista).

Cómo registrarse para los cursos:

Para convertirse en nuestro alumno es necesario acudir al departamento de formación de nuestro Centro, celebrar un contrato de formación y pagar el coste del curso, teniendo en cuenta el descuento que se ofrece a todos los visitantes que reciben información en este sitio. Según los términos del acuerdo, el solicitante puede realizar un pago por adelantado (50% del coste de la formación). La segunda parte del pago vence antes de la segunda lección de formación.

tel.

¡Estaremos encantados de verte en nuestro centro!

Aquí hemos recopilado programas de cursos y capacitaciones sobre etiqueta empresarial. Puede solicitar tanto una formación en etiqueta (para un grupo de hasta 20 personas) como un programa en formato de clase magistral (para un grupo de hasta 100 personas) o una consulta individual.

Objeto de la formación:

Duración: de 3 horas a 3 días

• Conozca los requisitos del entorno empresarial moderno en relación con apariencia imagen de persona y organización
• Conozca las características nacionales específicas de la comunicación empresarial.

Objeto de la formación: aumentar rápidamente la competencia de los participantes en cuestiones de etiqueta empresarial moderna; formación de estándares de etiqueta empresarial y la necesidad consciente de seguirlos.

Duración: 1 día

Como resultado de la capacitación, los participantes:

• ellos lo descubrirán reglas básicas etiqueta para situaciones comerciales estándar: conocido de negocios, reunión de negocios, etiqueta básica en la mesa y eventos oficiales, conversación de negocios por teléfono.
• Descubra los requisitos modernos para la apariencia de una persona.
• Recibirán herramientas prácticas para crear una imagen empresarial digna.
• Dominarán habilidades de comportamiento en diversas situaciones comerciales.

El público objetivo: Los directivos y empleados de la empresa, cuya apariencia y forma de comunicación inciden directamente en el éxito de los contactos comerciales, forman la imagen corporativa de la empresa ante los socios comerciales y clientes y en el entorno empresarial en su conjunto.

Objeto de la formación: aumentar la competencia de los participantes en cuestiones de etiqueta empresarial moderna; desarrollar una comprensión de los estándares de etiqueta empresarial y la necesidad consciente de seguirlos; mejorar la calidad de las interacciones comerciales internas y externas.

Como resultado de la capacitación, los participantes:

• Conozca los requisitos del entorno empresarial moderno en relación con la apariencia de una persona y la imagen de una organización.
• Aprenderán por qué la formación en etiqueta es la tendencia más importante del momento y recibirán herramientas prácticas para crear una imagen empresarial digna.
• Aprenderán las reglas que dicta la etiqueta comercial para situaciones comerciales estándar: conocimiento de negocios, reunión de negocios, comunicación con socios, negociaciones, recepción de invitados oficiales, etiqueta básica en la mesa y en eventos oficiales, conversación de negocios por teléfono.
• Será capaz de crear una imagen empresarial impecable de sí mismo y de la empresa en el entorno empresarial interno y externo, según la situación.
  

Objeto de la formación: aumentar el nivel de competencia de las secretarias al nivel necesario para la adopción consciente y el cumplimiento competente de los estándares corporativos de la empresa.

Tareas:

• Formar una comprensión estable y unificada de la competencia profesional y la imagen empresarial del secretario.
• Practicar y consolidar los estándares de etiqueta empresarial en vestimenta, comportamiento y comunicación.
• Elaborar y consolidar estándares corporativos para la comunicación telefónica.
• Mejore las habilidades de interacción profesional con su gerente, invitados y colegas.
• Desarrollar habilidades para gestionar la tuya estado emocional y métodos para lidiar con el estrés.
• Elaborar y consolidar en la mente de los participantes normas corporativas uniformes que debe cumplir el secretario de la sociedad.

¿Para quién es esta formación? La formación se desarrolla y realiza en dos versiones:

• Para conductores personales de los altos funcionarios de la empresa.
• Para conductores que atienden a clientes/invitados/socios VIP

Por qué se lleva a cabo esta capacitación: La capacitación desarrolla habilidades de comportamiento de servicio del conductor.

Como resultado de la capacitación, los participantes:

• Comprender el papel del conductor en la configuración de la imagen de la empresa.
• Puede crear una impresión favorable.
• Dominarán las herramientas y principios del comportamiento proactivo al atender a clientes VIP.
• Dominar las herramientas de atención al cliente
• Trabajará sobre principios éticos básicos.

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Entrenamiento de etiqueta. Todos los secretos de la etiqueta social.

La formación en etiqueta social que ofrece nuestro centro de formación le ayudará a adquirir un conocimiento adecuado de la decencia, aprender a comportarse correctamente en sociedad y adquirir habilidades de etiqueta en la mesa. Habiendo recibido todo este conocimiento, podrás convertirte en una persona verdaderamente secular. Cursos "Todos los secretos de la etiqueta social" brinda una oportunidad única para recibir respuestas integrales a preguntas básicas relacionadas con las reglas de comportamiento en la sociedad. Maestros calificados, presentadores, también le dirán qué variantes de saludos existen, cuáles son las reglas para la realización de recepciones sociales, cuáles son las características del arte de "ser un invitado" y cómo servir y utilizar adecuadamente. varios platos y bebidas?

Cursos de formación en etiqueta. le ayudará a comprender las peculiaridades del comportamiento en diversas recepciones y eventos sociales. Después de completar los cursos de etiqueta, siempre y en cualquier sociedad te sentirás "como pez en el agua".

Nombre del curso:

Etiqueta social y empresarial.

Duración del curso:

Volumen total del curso:

Horario de clase:

Modo de entrenamiento estándar:

• Lunes, miércoles, viernes - 4 horas académicas cada uno.
• Martes, jueves - 4 horas académicas cada uno.
• Sábado, domingo: 4 horas académicas cada uno.

• Lunes, martes, miércoles, jueves, viernes - 4 horas académicas cada uno.
• Lunes, miércoles, viernes: 8 horas académicas cada uno.
• Martes, miércoles: 8 horas académicas cada uno.
• Sábado, domingo: 8 horas académicas cada uno.

Horarios de clases grupales para cursos:

• mañana - de 9:00 a 12:00, de 10:00 a 13:00
• durante el día: de 12:00 a 15:00, de 13:00 a 16:00, de 15:00 a 18:00
• tarde - de 18.00 a 21.00, de 19.00 a 22.00
• Grupos de fin de semana: sábado y/o domingo - de 10.00 a 13.00, de 13.00 a 15.00, de 15.00 a 18.00.

Lugar de clases:

• en las aulas de Moscú (estación de metro Arbatskaya, estación de metro Okhotny Ryad, estación de metro Pushkinskaya, estación de metro Tverskaya, estación de metro Chistye Prudy, estación de metro Turgenevskaya, estación de metro Sportivnaya, etc.);
• En tu ciudad;
• en la oficina de su empresa.

Próximas fechas de inicio de clases:

Días laborables:

• Mañana - 23/09/2019
• Día - 24/09/2019
• Tarde - 24/09/2019

• Sábado y/o domingo - 28/09/2019

*** ¡Atención! Las fechas de inicio de clases están sujetas a cambios.

Precio del curso:

• precio base: 12360 rublos.
• individual. formación: 18.000 frotar.

Curso curricular:

1. Postura correcta. Gestos de una persona educada.
2. Saludos.
2.1. El orden de los saludos.
2.2. Opciones de saludo.
2.3. Arcos.
2.4. Apretones de manos, etc.
3. Citas y presentaciones.
3.1. Normas de etiqueta durante el conocimiento y la presentación.
3.2. Orden de presentaciones.
4. Normas de conducta en lugares públicos.
5. Visita – social y empresarial.
5.1. Capacidad para recibir invitados.
5.2. El arte de ser invitado.
5.3. La forma de comunicación durante una recepción social.
5.5. ¿Qué es una pequeña charla?
6. Etiqueta en la mesa
6.1. Ajuste de la tabla.
6.1.1. Artículos de servicio.
6.1.2. Reglas de servicio.
6.2. Normas de conducta en la mesa.
6.2.1. Reglas para sentar a los invitados a la mesa.
6.2.2. Cómo corteja un caballero a una dama.
6.2.3. Reglas para usar una servilleta.
6.2.4. Reglas para el uso de cubiertos.
6.3. Cómo comer varios platos de forma correcta y bonita.
6.4. Cómo servir y consumir adecuadamente diversas bebidas.
6.5. Técnicas.
6.5.1. Tipos y características de técnicas:
6.5.2. Normas para la realización de recepciones y comportamiento en las mismas.
7. Regalos.
7.1. Capacidad para dar y recibir regalos.
7.2. Razones.
7.3. Algunas reglas.
7.4. Regalos en la vida empresarial.

Prueba (entrevista).

Cómo registrarse para los cursos:

Para convertirse en nuestro alumno es necesario acudir al departamento de formación de nuestro Centro, celebrar un contrato de formación y pagar el coste del curso, teniendo en cuenta el descuento que se ofrece a todos los visitantes que reciben información en este sitio. Según los términos del acuerdo, el solicitante puede realizar un pago por adelantado (50% del coste de la formación). La segunda parte del pago vence antes de la segunda lección de formación.

tel.

¡Estaremos encantados de verte en nuestro centro!

Etiqueta en la comunicación personal con socios, clientes y compañeros de trabajo, el orden de los saludos, modales en la mesa, tradiciones de entrega de regalos a empleados y socios...
“El arte de la comunicación empresarial: ¡con y sin protocolo!” – un curso mediante el cual podrá aprender las reglas de conducta más importantes para un empresario moderno. El programa del curso de etiqueta empresarial incluye temas como "Organización de visitas al más alto nivel", "Organización de visitas de negocios", "Eventos no protocolarios" y mucho más.
Cómo usarlo correctamente Cartas de negocios? ¿Cuáles son las características de un desayuno/almuerzo/cena de empresa? ¿Cómo se debe preparar una sala de reuniones? Estudiar en el curso le ayudará a superar la rigidez y la tensión al comunicarse con sus socios y a sentirse más seguro al recibir una delegación extranjera.
Curso “El arte de la comunicación empresarial – ¡con y sin protocolo!” – una oportunidad única no sólo para ampliar su comprensión de las peculiaridades de la comunicación empresarial, sino también para formar una base confiable para un mayor crecimiento profesional.

El nombre del programa:

• "Etiqueta de negocios"

Duración del curso:

• 16 horas académicas - lecciones presenciales para un grupo de 7 a 10 personas
• 12 horas académicas - lecciones presenciales para un grupo de 4-6 personas
• 12 horas académicas - lecciones presenciales para formación individual 1-2 personas
• 0 horas académicas - para estudio en casa

Horario de clase:

• 2 días a la semana (martes y jueves) 4 horas académicas al día.
• 3 días a la semana (lunes, miércoles, viernes) 4 horas académicas al día.
• 1 día a la semana (sábado o domingo) de 4 u 8 horas académicas diarias.

Grupo EXPRESS:

• entrenar 4-5 días a la semana de lunes a viernes por la mañana o por la tarde.

Gráfico flotante:

• Teniendo en cuenta sus capacidades de visita.

Horarios de clase:

• grupos de la mañana de 9.00 a 12.00 o de 10.00 a 13.00 horas;
• grupos diurnos de 12.00 a 15.00 horas, de 15.00 a 18.00 horas;
• grupos nocturnos de 18.00 a 21.00 horas o de 18.30 a 21.30 horas;
• Grupos de fin de semana: sábado o domingo.

Conocimientos necesarios para realizar el curso:

Documento al finalizar el curso:

• Certificado

1 hora académica equivale a 45 minutos.

Si la actividad(es) cae sobre vacaciones, la lección será reprogramada de acuerdo con el horario de asistencia seleccionado.

• Saludos.
• El orden de los saludos.
• Opciones de saludo.
• Arcos.
• Apretones de manos, etc.
• Citas y presentaciones.
• Normas de etiqueta durante el conocimiento y la presentación.
• Orden de presentaciones.
• Clichés del discurso del presentador.
• Normas de conducta del representado y de aquel ante quien se representa.
• Tarjeta de visita.
• Apariencia.
• Tipos de tarjetas de visita.
• Condiciones de uso.
• Reglas de entrega.
• Recepción de delegaciones
• Programa de estancia.
• Procedimiento de reunión de la delegación.
• Saludos y presentaciones.
• Aspectos protocolarios de las negociaciones.
• Eventos extraprotocolo.
• Despedir a los invitados.
• Etiqueta en la práctica de las negociaciones comerciales.
• Preparando el local.
• Reunión con invitados.
• Reglas para sentarse a la mesa de negociaciones.
• Desayuno, almuerzo y cena de negocios.
• Características de la celebración de un desayuno, almuerzo o cena de empresa.
• Cómo comportarse en la mesa.
• Recepciones, banquetes.
• Tipos y características de las técnicas.
• Recepciones de honor: preparación, normas de conducta.
• Ropa para ocasiones especiales.
• Regalos en la práctica empresarial.
• Protocolo de regalo.
• Elegir un regalo de estado.
• Costo del regalo.
• Características del embalaje de regalo.
• Protocolo de presentación de un regalo.
• Características nacionales a la hora de elegir y hacer un regalo.
• Regalos VIP.
• Prueba (entrevista).

El horario interactivo te permitirá conocer la fecha, hora y lugar de las clases.

Para saber si hay plazas libres en un grupo, haga clic en el grupo seleccionado.

Tenga en cuenta que el horario interactivo es común a todas las áreas de estudio, se actualiza periódicamente y la hora, las fechas de inicio y finalización de las clases pueden cambiar.

Para aclarar la relevancia del horario, comuníquese con los responsables del centro.

Nuestras direcciones en Moscú:

Oficina de servicio y auditorio cerca de la estación de metro VDNH, Alekseevskaya

Dirección: Moscú, st. Yaroslavskaya, casa 8, edif. 5

Nuestras oficinas y aulas en la región de Moscú: