संयमित नानी. भरोसा करें, लेकिन सत्यापित करें: नानी के काम को कैसे नियंत्रित करें। मुख्य पात्रों से मिलें

इन दिनों कामकाजी माता-पिता के लिए यह विशेष रूप से कठिन है। हर बार जब आपको पूरे दिन के लिए बच्चे से अलग होना पड़ता है तो अनिवार्य रूप से जो अपराधबोध उत्पन्न होता है वह ऐसी स्थितियों में और भी बढ़ जाता है। हम खुद को कैसे शांत कर सकते हैं और क्या हमें ऐसा करना चाहिए? आपके पास सबसे कीमती चीज़ होने पर आप किस पर भरोसा कर सकते हैं?

माता-पिता को अक्सर बंधक बना लिया जाता है। अपने खजाने को अन्य लोगों की देखभाल में देना: शिक्षक, शिक्षक, डॉक्टर, नानी - वयस्कों को अनिच्छा से विश्वास करने और सर्वश्रेष्ठ की आशा करने के लिए मजबूर किया जाता है। अपने बच्चे को अजनबियों के साथ छोड़ने के लिए माता-पिता की चिंता और अपराधबोध स्वाभाविक है। मुझे अलग-अलग डरावनी कहानियों से जूझना पड़ा: जब नानी चोर या शराबी निकलीं, जिसके कारण विभिन्न घटनाएं हुईं उलटा भी पड़जब देखभाल करने वालों ने क्रूरता और हिंसा दिखाई, जब बच्चों को परिवार के सदस्यों से भी उत्पीड़न का सामना करना पड़ा। एक शिविर, एक स्कूल, एक अस्पताल, एक किंडरगार्टन, एक झोपड़ी, और यहां तक ​​कि आपका अपना घर भी खतरनाक का केंद्र बन जाता है और दुखद घटनाएँएक बच्चे के लिए.

आप बच्चों के साथ काम करने वाले पेशेवरों को विवेक और गैर-दोषी होने के एक सौ प्रमाणपत्र इकट्ठा करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। इससे बच्चों की रक्षा होने की संभावना नहीं है, लेकिन यह निश्चित रूप से रोमांटिक और वैचारिक शिक्षकों से दूर हो जाएगा, जो अक्सर किसी भी नौकरशाही के लिए अलग-थलग होते हैं। आप बच्चे पर किसी का भरोसा नहीं कर सकते, उसे अपने साथ नहीं रख सकते, जिससे आप खुद को और शायद थोड़ी अधिक सुरक्षा के लिए उसे पूरी तरह से जीने और विकसित होने के अवसर से वंचित कर सकते हैं।

अपने बच्चों की आयाओं और देखभाल करने वालों को देखते हुए, मुझे लगता है कि उनमें से सबसे अच्छे वे थे जो पहली नज़र में अजीब लगते थे। उन्होंने सामाजिक वांछनीयता की आड़ में अपने पदों और विचारों, रुचियों को नहीं छिपाया, उन्होंने हर चीज में खुश करने की कोशिश नहीं की - उन्होंने खुद को खुद को, स्पष्टवादी होने की अनुमति दी। यह (निश्चित रूप से, यदि उनकी "अजीबता" उचित से आगे नहीं जाती है) आपको बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देती है कि किसी व्यक्ति से क्या उम्मीद की जाए। हालाँकि कोई भी सभी स्थितियों में गारंटी नहीं दे सकता है, माता-पिता के पास चिंता कम करने के निम्नलिखित साधन हमेशा होते हैं:

जो हो रहा है उस पर अंतर्ज्ञान और ध्यान;

अपने बच्चे पर भरोसा रखें

स्पष्ट रूप से परिभाषित नियमों, सीमाओं के साथ खुला संबंध;

साहस और निश्चितता इस तथ्य में निहित है कि माता-पिता ग्राहक, ट्रस्टी हैं, बंधक नहीं। पकड़े जाने की, शक्तिहीनता की यह भावना ही चिंता का कारण है;

कार्य करने वालों के साथ सहयोग और पारस्परिक समर्थन कड़ी मेहनतहमारे बच्चों की शिक्षा और पालन-पोषण के लिए।

सबसे पहले, अधिकांश माताएँ अभी भी पर्याप्तता के लिए अपनी नानी की जाँच करती हैं। दूसरे, मुझे लगता है (आप आँकड़ों की जाँच कर सकते हैं), आत्म-विकृति या हत्या से होने वाली क्षति अक्सर नानी की तुलना में स्वयं माता-पिता द्वारा की जाती है, यदि केवल इसलिए कि माता-पिता अक्सर एक मजबूत प्रभाव में पड़ जाते हैं, क्योंकि उनका रिश्ता बच्चा बहुत करीब है, महत्वपूर्ण है। नानी के साथ संबंध अधिक दूर के होते हैं, भूमिका द्वारा संरक्षित होते हैं, खुद को जुनून में न लाने के अधिक अवसर होते हैं।

क्या नानी को चिंतित होना चाहिए? एक बहुत ही संयमित नानी - वह बहुत ही संयमित भावनाओं की आदी हो जाती है, और यह अधिक संभावना है कि बाद में जब वह तनावपूर्ण स्थिति में आ जाती है तो वह इस प्रभाव से बाहर निकल सकती है। एक "प्रकार" की बहुत ही सकारात्मक नानी वैसी ही होती है: इसका मतलब है कि वह उस प्राकृतिक चिड़चिड़ाहट को रोक लेती है जो हमेशा बच्चे में तब प्रकट होती है जब वह उसकी बात नहीं मानता या शरारती होता है। एक नानी जिसके अपने जीवन में बड़ी समस्याएं हैं, एक नानी जो कष्ट सहने की आदी है (यदि आप उसे कम वेतन देते हैं या अक्सर उसे निराश करते हैं, और वह नाराज भी नहीं होती है) - एक मौका है कि वह अचानक एक मर्दवादी से आगे बढ़ जाएगी ( पीड़ा) एक परपीड़क की स्थिति। किस नानी को अधिक आत्मविश्वास प्रेरित करना चाहिए? अच्छी सीमाओं वाली एक नानी, अपनी रुचि (अच्छे पैसे कमाने के लिए) के साथ, बच्चों के लिए प्यार के साथ, लेकिन अपने बच्चे को "गोद लेने" की इच्छा के साथ नहीं, मोबाइल भावनात्मकता के साथ, सामान्य प्रतिक्रियाएं काफी पर्याप्त होंगी।

आप शायद एजेंसियों में नानी की तलाश कर सकते हैं, अगर परिचितों और सिफारिशों के अनुसार, वहां किसी तरह उनका परीक्षण किया जाता है। और हां, अपने आप से बात करें।

स्थिति सचमुच भयावह है. एक ओर, हम सभी ईश्वर के अधीन चलते हैं, हममें से प्रत्येक के साथ, कहीं भी, कुछ भी हो सकता है। हम सड़क पर चल सकते हैं और हमारी मुलाकात एक ऐसे व्यक्ति से होगी जो अभी अचानक पागल हो गया है। या फिर हम किसी बिल्कुल स्वस्थ व्यक्ति द्वारा चलायी जा रही कार से टकरा सकते हैं। कुछ भी हो सकता है और ऐसे में वह घटना निश्चित तौर पर एक दुर्घटना है. परिस्थितियों का एक भयानक समूह. हर चीज़ की भविष्यवाणी करना असंभव है.

दूसरी ओर, अपने बच्चे को किसी को सौंपना किसी भी माता-पिता के लिए सबसे बड़ा जोखिम हो सकता है। जब हम किसी बच्चे को किंडरगार्टन या स्कूल भेजते हैं, तो हम जोखिम भी उठाते हैं। लेकिन इस मामले में, कुछ न्यूनतम गारंटी शिक्षक या शिक्षक की प्रसिद्धि, या उस स्थान की प्रतिष्ठा हो सकती है जहां हम बच्चे को भेजते हैं। दूसरी ओर, बच्चों की देखभाल करना बहुत बड़ा जोखिम है, क्योंकि कोई भी व्यक्ति कितना भी अच्छा दिखे, वह नुकसान पहुंचा सकता है - और इसके लिए उसे बेहद बुरा या पूरी तरह से पागल होने की ज़रूरत नहीं है। यह व्यक्ति, क्षमा करें, एक "बोझ" असावधान हो सकता है। गलत समय पर जम्हाई लेना - और बच्चे को याद करना। आख़िरकार, बहुत बार लोगों को बिना किसी जांच के सड़क से ले जाया जाता है।

जोखिम को कम करने का एकमात्र तरीका विधायी स्तर पर तय किए गए नैनीज़ के प्रशिक्षण, उनके प्रमाणीकरण और नैनीज़ को नियुक्त करने वाली एजेंसियों का सख्त प्रमाणीकरण है।

शिक्षा कोई अकादमिक और लंबी चीज़ नहीं है. हालाँकि, यह होना चाहिए. इंग्लैंड में, वृद्ध महिलाएँ, सेवानिवृत्त होकर और अपने लिए कुछ करना चाहती हैं, हिप्पोथेरेपी केंद्रों में काम करने जाती हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितने दयालु और अद्भुत हैं, कोई भी उन्हें बिना प्रशिक्षण के - विशेष रूप से स्वास्थ्य और विकास की विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चों के साथ काम करने की अनुमति नहीं देगा। मैं ध्यान देता हूं कि हम हिप्पोथेरेपिस्ट के रूप में उनके काम के बारे में भी बात नहीं कर रहे हैं, बल्कि सहायक चिकित्सक की स्थिति के बारे में बात कर रहे हैं। वे कई हफ्तों तक प्रशिक्षण लेते हैं, फिर परीक्षा पास करते हैं और उसके बाद ही उन्हें काम करने की अनुमति दी जाती है।

केंद्र के संचालन के बीस वर्षों में, कई माता-पिता ने हमसे संपर्क किया है, जिन्हें उस महिला को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता थी जिसके साथ वे ऑटिज्म से पीड़ित बच्चे की देखभाल करने के लिए सहमत हुए थे। हम ऐसे उम्मीदवारों के साथ काफी लंबे समय तक बातचीत करते हैं, हम उन्हें पर्यवेक्षकों के रूप में शामिल करते हैं, पहले समूह सत्रों में, फिर व्यक्तिगत सत्रों में, हम देखते हैं कि नानी बच्चे के प्रति कैसी प्रतिक्रिया करती है, क्या उसकी प्रतिक्रियाएँ बच्चे के व्यवहार के लिए पर्याप्त हैं। ऑटिज्म से पीड़ित बच्चे कभी-कभी काट और मार सकते हैं, नानी को इसके लिए तैयार रहना होगा और शांति से प्रतिक्रिया करनी होगी। कई हफ्तों के प्रशिक्षण और नानी के निरीक्षण के बाद ही हम माता-पिता को बता सकते हैं - हाँ, नानी उपयुक्त है, वह आपके बच्चे के साथ रह सकती है। और यह सही है! बेबीसिटर्स को पाठ्यक्रम लेना चाहिए, परीक्षा उत्तीर्ण करनी चाहिए, अनुभवी शिक्षकों, मनोवैज्ञानिकों द्वारा टीम में कुछ समय के लिए निगरानी रखनी चाहिए। और अच्छे तरीके से, हाँ, उन्हें मनो-न्यूरोलॉजिकल औषधालय से प्रमाणपत्र प्राप्त करना चाहिए।

बेशक, प्रमाणित नानी की कीमत अधिक होगी। लेकिन जोखिम की डिग्री भयानक है! अब माता-पिता को कैसे सांत्वना दें? क्या मैं बाकी सभी से कह सकता हूँ: चिंता मत करो, यह एक अलग मामला है? दुर्भाग्यवश नहीं। हमें यह समझने की ज़रूरत है कि हम क्या ख़तरा उठा रहे हैं - सबसे प्यारे, अपने बच्चों को।

मैं स्पष्ट रूप से "जंगली" नानी के खिलाफ हूं, चाहे वे कितनी भी अच्छी क्यों न लगें। यदि आपने ऐसी नानी को लिया है, तो कैमरे लगाने में संकोच न करें - बस नानी को पहले से चेतावनी दें, यह कानून द्वारा आवश्यक है: हम चिंतित हैं, हमें सही ढंग से समझें, लेकिन घर पर वीडियो निगरानी होगी। यदि नानी ऐसी स्थितियों से संतुष्ट नहीं है, तो दूसरी की तलाश करें।

बच्चों की देखभाल को कैसे नियंत्रित करें?

तुमने उठाया अच्छा आदमीबच्चे की देखभाल कौन करता है, लेकिन संदेह और संदेह अभी भी व्याप्त हैं?

नानी के काम की निगरानी करने का प्रयास करें। यदि आप आश्वस्त हैं कि यह विधि आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करेगी कि बच्चे की देखभाल के लिए चुना गया व्यक्ति पेशेवर है, तो कार्य करें! लेकिन निराश होने के लिए तैयार रहें.

छिपे हुए कैमरे

यह सबसे आम दाई नियंत्रण विधियों में से एक है। इसके कई फायदे हैं:

आपको किसी भी समय पता चल जाएगा कि नानी बच्चे के साथ क्या कर रही है;
- आप डिस्क पर डेटा लिख ​​सकते हैं और काम पर रखे गए व्यक्ति की अक्षमता साबित कर सकते हैं;
आप 100% आश्वस्त होंगे कि जानकारी सही है।

लेकिन इस विधि में नियंत्रण और भी है कमियां . उदाहरण के लिए, एक अच्छे वीडियो कैमरे की ऊंची कीमत और नानी के काम को नियंत्रित करने का एक बेईमान तरीका।

यदि आप अभी भी खरीदने का निर्णय लेते हैं गुप्त कैमरा, बेहतर तुरंत नानी को सूचित करें आपके निर्णय के बारे में. यह जानते हुए कि उस पर नजर रखी जा रही है, वह अपना काम यथासंभव अच्छी तरह से करेगी। इसके अलावा, नियंत्रण की विधि के बारे में बात करके, आप उसके साथ एक भरोसेमंद रिश्ता स्थापित करेंगे, जो आगे के सफल सहयोग के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

यदि आप दाई को वीडियो कैमरे के बारे में नहीं बताते हैं, तो स्थिति अच्छी नहीं हो सकती है। उदाहरण के लिए, वह एक उत्कृष्ट पेशेवर बनेगी, लेकिन गुप्त निगरानी के बारे में जानने के बाद, वह आपके लिए काम करने से इंकार कर सकती है।

आश्चर्य का तत्व

यदि आप वीडियो कैमरा खरीदने का विचार छोड़ने का निर्णय लेते हैं, तो एक सरल, लेकिन कम प्रभावी तरीका आज़माएँ। हमेशा की तरह शाम को नहीं, बल्कि कार्य दिवस के चरम पर घर लौटने का प्रयास करें।

उदाहरण के लिए, ठीक 15.00 बजे नानी को बच्चे को सुलाना चाहिए। बस इसी वक्त घर आ जाओ और देखें कि क्या बच्चा सो रहा है और नानी इस समय क्या कर रही है . यदि बच्चा "मॉर्फ़ियस के आलिंगन" में है, और नानी बेकार नहीं बैठी है, तो सुनिश्चित करें कि आपको एक अच्छा कर्मचारी मिला है। लेकिन अगर घर आने के दौरान आपका बच्चा अभी भी सो नहीं रहा है, बल्कि खुद के साथ मौज-मस्ती कर रहा है, तो यह सावधान होने का समय है। दाई को चेतावनी दें: ऐसे कई मामले - और उसे निकाल दिया जाएगा .

याद रखें: आप नानी के काम को केवल काम के शुरुआती चरण में ही नियंत्रित कर सकते हैं, जब उसे अभी-अभी नौकरी मिली हो, यदि आप उसे खोना नहीं चाहते हैं

यदि आप लगातार कार्यालय में हैं तो नानी के काम को कैसे नियंत्रित करें? यदि कार्य की व्यस्तता के कारण स्वयं ऐसी जाँच करना संभव नहीं है, मदद के लिए पड़ोसियों, परिवार या दोस्तों से पूछें इस मामले में। निश्चिंत रहें: नियंत्रण की यह विधि निश्चित रूप से आपको सच्चाई तक पहुंचने में मदद करेगी।

साझा अनुभव और ऊपर,जो स्वयं एक नियंत्रित के रूप में कार्य करता था: " जब 18 साल की उम्र में मैंने अपने जीवन की पहली कक्षा ली, तो मेरी माँ ने मुझसे कहा: याद रखना, जैसे ही तुमने अपना मुँह खोला, कैसेट चालू हो गया। सोचो तुम क्या कहते हो, क्या करते हो। अब मैं निजी पाठ पढ़ाता हूँ, मुझे अपनी माँ की बातें हमेशा याद रहती हैं। तो इसे चालू करें, इसे लिख लें, अपने स्वास्थ्य के लिए! मुख्य बात इसके बारे में जानना नहीं है, ताकि विचलित न हों।"

चिकित्सा विज्ञान के डॉक्टर, मनोचिकित्सक और अपराधी मिखाइल विनोग्रादोव। फोटो kp.ru से

सोमवार, 29 फरवरी को मॉस्को में हुई एक नानी और एक बच्चे से जुड़ी भयावह, भयावह घटना ने सभी को झकझोर कर रख दिया। ऐसा क्यों हुआ? एमडी, मनोचिकित्सक और अपराधविज्ञानी मिखाइल विनोग्रादोवउनका मानना ​​है कि ड्रग्स या अल्कोहल, या मनोवैज्ञानिक विचलन, गुलचेखरा बोबोकुलोवा के मानसिक भ्रम का कारण हो सकते हैं। हालाँकि यह आश्चर्यजनक है: कुछ रिपोर्टों के अनुसार, गुलचेहरा ने तीन साल तक नास्त्य के माता-पिता के लिए काम किया। और वे खुश थे. क्या यह विचार करना आवश्यक है कि उज़्बेक नानी की राष्ट्रीय या धार्मिक संबद्धता परेशानी का कारण बनी? राजधानी की उज़्बेक राष्ट्रीय-सांस्कृतिक स्वायत्तता परिषद के अध्यक्ष खबीब अब्दुल्लावरेडियो "मॉस्को स्पीकिंग" के प्रसारण पर मैंने पहले ही देखा कि आपको एक बच्चे की हत्या को नानी की राष्ट्रीयता से नहीं जोड़ना चाहिए। इसके अलावा, उज्बेक्स के बीच, बच्चों की हत्याएं आम तौर पर बेहद दुर्लभ हैं, यह देश बच्चों से प्यार करता है। यह तथ्य कि किसी व्यक्ति की राष्ट्रीयता किसी भी तरह से ऐसी त्रासदी का कारण नहीं हो सकती, हमारे पाठकों ने भी हमें लिखा है।

खबीब अब्दुल्लायेव, राजधानी की उज़्बेक राष्ट्रीय-सांस्कृतिक स्वायत्तता परिषद के अध्यक्ष। फोटो लेंटा.ru से

लेकिन आप यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि जिस व्यक्ति को आपने अपार्टमेंट में आने दिया और बच्चे के साथ अकेला छोड़ दिया वह आपके भरोसे के लायक है? हमने इस सवाल का जवाब ढूंढने की कोशिश की.

“मैं शायद भाग्यशाली रहा हूँ। मैंने तुरंत उस पर विश्वास कर लिया। मैंने उसे बच्चा दे दिया और अपना काम करने लगा।

नानी चुनते समय माताएं उनकी प्रवृत्ति पर भरोसा करती हैं। वर्तमान में मॉस्को में परिवारों में काम करने वाली अधिकांश नानी माता-पिता को भर्ती एजेंसियों के माध्यम से नहीं, बल्कि किसी परिचित या विज्ञापन के माध्यम से मिलती हैं।

एक आधुनिक परिवार के जीवन में एक नानी महत्वपूर्ण व्यक्तित्वों में से एक है। अक्सर, घर में ऐसे सहायक के बिना काम नहीं चल पाता। और कभी-कभी आपको तत्काल नानी ढूंढने की आवश्यकता होती है। हर परिवार किसी भर्ती एजेंसी के पास नहीं जाता। किसी के पास समय नहीं है, कोई पैसे बचाता है। अक्सर, नानी को इंटरनेट पर विज्ञापनों द्वारा, परिचितों द्वारा, या यहां तक ​​कि अपने क्षेत्र में खंभों पर कागज के पर्चे-विज्ञापन लटकाकर भी चुना जाता है।

“कल ही मेरी मुलाकात नानी के पद के लिए एक नए उम्मीदवार से हुई। - लेखिका, पत्रकार मारिया कहती हैं, - उन्होंने मेरे लिए "गार्डनर" पत्रिका में अपने बारे में एक लेख भी लाया - उन्हें फूलों की खेती का शौक है। एक जीवनी किसी व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ कहती है। मैं हमेशा संभावित नानी के साथ लंबे समय तक बात करता हूं, उस व्यक्ति को जानने की कोशिश करता हूं। मुझे यह महिला पसंद आई।"

मारिया के मुताबिक, संभावित नानी के पासपोर्ट की जांच करना, मेडिकल सर्टिफिकेट मांगना जरूरी है। मारिया के लिए एक और महत्वपूर्ण संकेतक उसकी बेटी, 6 वर्षीय वीका है: यदि वह संपर्क नहीं करती है, तो यह सोचने का एक कारण है, तो कुछ गलत है।

"मुझे लगता है कि इंटरनेट पर कुछ शोध करना भी उचित है। आप नानी के घर भी जा सकते हैं - यह अच्छा है जब नानी पास में रहती है। देखो वह कैसे रहती है, उसके घर के सदस्य कौन हैं, मारिया सलाह देती है। लेकिन सुरक्षित रहना शायद असंभव है। आख़िर किसी रिश्तेदार को किसी तरह का मनोविकार हो सकता है। मेरे कई दोस्त हैं जो मनोवैज्ञानिक हैं, उदाहरण के लिए, मैं शायद इस समय विज्ञापन किए बिना निदान के लिए जाऊंगा: सिर्फ इसलिए कि मेरा दोस्त नानी के व्यवहार को देखे, उसकी विशेषता का उल्लेख न करें।

“जब बच्चा 2 साल का था, तो मुझे काम पर जाना पड़ा। तब, 12 साल पहले, इंटरनेट इतना विकसित नहीं था जितना अब है। लेकिन मुझे एक नानी एजेंसी मिल गई। उस समय, मैंने उम्मीदवारों के चयन के लिए 1,000 रूबल का भुगतान किया, - ऐलेना, एक पत्रकार, अपने अनुभव को याद करती है। “मुझे तीन उम्मीदवारों के साथ प्रस्तुत किया गया था, और मैंने कार्यालय में प्रत्येक का अलग-अलग साक्षात्कार लिया। एक महिला ग़लतियों के साथ ग़लत ढंग से रूसी भाषा बोलती थी। दूसरी बेहद मिलनसार थी, ऐसी क्लासिक नानी। मैं अपनी आंतरिक भावनाओं से निर्देशित था, चाहे मुझे यह पसंद हो या नहीं। मुझे दूसरे शख्स पर भी शक था, साफ था कि वह सिर्फ पैसों के लिए काम ढूंढ रही थी। और तीसरी उम्मीदवार अपनी 7 साल की बेटी के साथ बैठक में आई और मुझे वह पसंद आई। उसने बताया कि उसका एक बड़ा बेटा भी है, वह गांव से है, खुद टीचर है, लेकिन उसे मॉस्को में काम नहीं मिला। किसी व्यक्ति में तुरंत बहुत कुछ देखा जा सकता है: उसकी दयालु आँखें, सुखद व्यवहार थे। और मैंने उसे चुना. दो साल तक वह मेरी बेटी के साथ बैठी रही।' हम अभी भी दोस्त हैं। मेरी बेटी अब 14 साल की है।”

बाद में, जब ऐलेना की बेटी की पहली नानी को उसकी विशेषता में नौकरी मिली - एक स्कूल में शिक्षक - ऐलेना फिर से तलाश में निकल पड़ी। उसे अगली नानी केवल एक विज्ञापन द्वारा मिली - उसने आसपास के घरों में हाथ से लिखी एक अपील लटका दी। “केवल एक महिला ने जवाब दिया। हम मिले। वह तब 65 वर्ष की थीं, लेकिन बहुत सक्रिय थीं, ऐसी मोटर। शायद मैं भाग्यशाली रहा हूँ. मैंने तुरंत उस पर विश्वास कर लिया। मैंने उसे बच्चा दे दिया और अपना काम करने लगा।

ऐलेना के अनुसार, आपका अंतर्ज्ञान बहुत कुछ तय करता है: आप किसी पर भरोसा करते हैं, लेकिन आप किसी को अपने हाथों में बच्चा नहीं पकड़ने देंगे। “वे विज्ञापन में एक नानी और मेरे कई दोस्तों को चुनते हैं। वे डरते हैं, लेकिन भरोसा करते हैं।

ऐलेना मानती है कि मध्य एशिया से नानी चुनने का जोखिम वह कभी नहीं उठाएगी। “राष्ट्रीय पोशाक, एक और संस्कृति, हमारे लिए विदेशी। वहां शिक्षा का स्तर क्या है यह भी पता नहीं है. उनका जीवन जीने का अपना तरीका है, जो बहुत स्पष्ट और हमारे करीब नहीं है। मैंने पढ़ा कि कल यह घिनौना काम करने वाली नानी ने मुस्लिम कपड़े पहने थे, और यह अजीब है कि माता-पिता ने ऐसी नानी को चुना जब आसपास बहुत सारे रूसी लोग काम की तलाश में हैं। इससे मुझे चिंता होगी।"

क्या आपको अपनी पसंद पर भरोसा करना चाहिए या भर्ती एजेंसियों के पास जाना चाहिए? कई माता-पिता को संदेह है कि एजेंसियां ​​उनसे बेहतर नानी चुनने में सक्षम होंगी। “मुझे एक एजेंसी का उपयोग करने का अनुभव था। लेकिन एजेंट भी किसी व्यक्ति की आत्मा में नहीं उतर सकते। वे उन्हें कितनी सावधानी से जांचते हैं? ऐलेना को संदेह हुआ।

समृद्ध एजेंसी: "हमने 100 में से 95 उम्मीदवारों को बाहर कर दिया"

यदि 10-15 साल पहले, नानी भर्ती एजेंसियां, सामान्य तौर पर, दुर्लभ थीं, और उन पर भरोसा करना खतरनाक था, लेकिन आज वे ज्यादातर लंबे अनुभव और बड़े डेटा बैंक वाली प्रतिष्ठित कंपनियां हैं, ये कंपनियां माता-पिता को मदद कर सकती हैं सही पसंद।

वैलेन्टिन ग्रोगोल, अंतर्राष्ट्रीय भर्ती एजेंसी इंग्लिशनैनी के निदेशक

“बेशक, किसी व्यक्ति के इतिहास की जाँच करना आवश्यक है। उसके पासपोर्ट, डिप्लोमा को देखें, पता करें कि वह कहाँ और कैसे बड़ा हुआ। कार्य अनुभव के बारे में सब कुछ जानें. एक अच्छी नानी के पास संदर्भ होने चाहिए। और आपको न केवल उन्हें देखने की ज़रूरत है - बल्कि आपको इन लोगों के साथ बात करने की ज़रूरत है, उन परिवारों के साथ जहां नानी पहले काम करती थी, ”सलाह देते हैं वैलेन्टिन ग्रोगोल, घरेलू स्टाफ इंग्लिश नानी के चयन के लिए अंतर्राष्ट्रीय एजेंसी के निदेशक। यह कंपनी 30 वर्षों से अधिक समय से अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में काम कर रही है।

वैलेन्टिन ग्रोगोल कहते हैं, यह वांछनीय है कि एक व्यक्ति जिसके पास ऐसे कर्मियों से निपटने का अनुभव है, या एक मनोवैज्ञानिक, नानी के साथ संवाद करें। जो विषमताएँ सतह पर हैं वे तुरंत किसी विशेषज्ञ को दिखाई देंगी। “बेशक, हम एक मेडिकल किताब, एक दवा औषधालय से एक प्रमाण पत्र की मांग करते हैं। अब, मुझे लगता है कि संभावित नानी को मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक के पास भेजना बेहतर है। वैसे, वैलेन्टिन सलाह देते हैं, यदि आप नानी द्वारा लाए गए प्रमाणपत्रों पर विश्वास नहीं करते हैं, तो सबसे आसान तरीका आवेदक को अपने विश्वसनीय डॉक्टरों के पास भेजना है। भले ही आप इसके लिए पैसे चुकाएं. लेकिन इस सबसे अच्छा तरीकाइसे सुरक्षित रखें और सुनिश्चित करें कि नानी का स्वास्थ्य - शारीरिक और मानसिक दोनों - ठीक है।

“हमारी एजेंसी में दो मनोवैज्ञानिक काम कर रहे हैं। हम बहुत गहन साक्षात्कार लेते हैं। ये परीक्षण हैं, चित्रों के साथ, प्रश्नावली के साथ, प्रश्नों के साथ। वैसे तो किसी भी मामले में इंसान डेढ़ से दो घंटे के अंदर खुद को प्रकट कर लेता है। उत्तरों की परवाह किए बिना भी. उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति चेक से घबराया हुआ या क्रोधित है, तो यह पहले से ही एक संकेत है। मनोवैज्ञानिक ऐसी बातें नोट करते हैं,'' वैलेन्टिन कहते हैं। खैर, यदि कोई संभावित आवेदक किसी मनोवैज्ञानिक द्वारा साक्षात्कार नहीं लेना चाहता है, तो एजेंसी उसके साथ आगे काम नहीं करती है। “कुछ परिवार नानी का परीक्षण पॉलीग्राफ पर भी करते हैं। हमारे पास एक पॉलीग्राफ भी है - और अब उसकी नानी स्वैच्छिक आधार पर गुजर सकती है। लेकिन मनोवैज्ञानिक के साथ काम करना हमारे लिए जरूरी है।

वैलेन्टिन ग्रोगोल एक मनोवैज्ञानिक के साथ मिलकर नानी के पूर्व नियोक्ताओं के साथ संवाद करने की सलाह देते हैं। इससे उन मामलों को दूर करने में मदद मिलेगी जहां नानी नकली संदर्भ प्रदान करती हैं। आख़िरकार, अक्सर आवेदक अपने दोस्तों और परिचितों से अपना परिचय अपने पूर्व नियोक्ता के रूप में देने के लिए कहते हैं। इसे खोला जा सकता है. “सिफारिश जांचने के बाद जब किसी व्यक्ति से विस्तार से बात की जाएगी तो धोखा सामने आएगा. किसी व्यक्ति को इतनी सहजता से बोलने के लिए पूरी तरह से प्रशिक्षित करना शायद ही संभव है। इसलिए, यह वांछनीय है कि नानी को सिफारिशें देने वालों के साथ बातचीत एक पेशेवर - एक मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक द्वारा की जाए। वे झूठ को तुरंत पहचान लेते हैं।”

वैलेंटाइन का कहना है कि एजेंसियों के पास कई अपर्याप्त लोग भी आते हैं जो नौकरी पाने की कोशिश कर रहे हैं। इसीलिए पेशेवर स्क्रीनिंग महत्वपूर्ण है।

वैलेन्टिन ग्रोगोल की कंपनी में, कई शुरुआती उम्मीदवार बाहर हो गए हैं। “इसलिए, एजेंसी अभी भी एक अतिरिक्त गारंटी है। लगभग 100 आवेदकों में से लगभग 5 लोग बाहर निकल जाते हैं। पहली स्क्रीनिंग पहले से ही हमारे पास दस्तावेज़ जमा करने के चरण में है। यूक्रेन, उज्बेकिस्तान से लोग हमारे पास आते हैं। शायद वे अच्छी नानी, लेकिन हम उन्हें राष्ट्रीयता के आधार पर नहीं, बल्कि इसलिए फ़िल्टर करते हैं क्योंकि हम उनकी जाँच नहीं कर सकते। नहीं आवश्यक दस्तावेजअक्सर कोई सिफ़ारिशें नहीं होतीं.

क्या राष्ट्रीयता या धर्म के आधार पर नानी चुनना उचित है? और क्या माता-पिता की ऐसी आवश्यकताएं हैं? वैलेन्टिन ग्रोगोल कहते हैं कि नानी का धर्म एक व्यक्तिगत पहलू है। माता-पिता हमेशा इस पर ध्यान नहीं देते हैं। “हम 95 प्रतिशत ईसाइयों को रोजगार देते हैं, लेकिन मुसलमान भी हैं। धार्मिक आधार पर, नानी को शायद ही कभी चुना जाता है। लेकिन कभी-कभी माता-पिता की इच्छा होती है कि नानी मुस्लिम न हो।

नन्नियों की सबसे अधिक संख्या, जिनकी मांग है, वे मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग और निज़नी नोवगोरोड के निवासी हैं। मध्यम वर्ग अभी भी फिलिपिनो नैनीज़ की मांग कर रहा है। “लेकिन ऐसी नानी की तलाश अक्सर उन माता-पिता को होती है जो अपने बच्चे को ज्ञान देना चाहते हैं अंग्रेजी में, लेकिन एक अंग्रेज महिला के लिए पर्याप्त पैसा नहीं है। लेकिन अधिकतर, फिलीपींस के निवासियों को घरेलू काम के लिए काम पर रखा जाता है।”

जैसा कि आप समझते हैं, ये बहुत समृद्ध परिवारों के लिए पेशेवर सुझाव हैं।

"माता-पिता स्वयं मनोरोगी की गणना नहीं कर पाएंगे"

सर्गेई एनिकोलोपोव, मनोवैज्ञानिक विज्ञान के उम्मीदवार, रूसी चिकित्सा विज्ञान अकादमी के मानसिक स्वास्थ्य के लिए वैज्ञानिक केंद्र के चिकित्सा मनोविज्ञान विभाग के प्रमुख, आपराधिक मनोविज्ञान विभाग के प्रमुख, कानूनी मनोविज्ञान संकाय, मॉस्को सिटी साइकोलॉजिकल एंड पेडागोगिकल यूनिवर्सिटी। फोटोpolit.ru से

नानी चुनने वाले माता-पिता के लिए यह समझना असंभव है कि किसी व्यक्ति में आक्रामकता है या मनोवैज्ञानिक विचलन, - मुझे विश्वास है सर्गेई एनिकोलोपोव,मनोवैज्ञानिक विज्ञान के उम्मीदवार, रूसी चिकित्सा विज्ञान अकादमी के मानसिक स्वास्थ्य के लिए वैज्ञानिक केंद्र के चिकित्सा मनोविज्ञान विभाग के प्रमुख, मॉस्को सिटी मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक विश्वविद्यालय के कानूनी मनोविज्ञान संकाय के आपराधिक मनोविज्ञान विभाग के प्रमुख, विशेषज्ञ आक्रामकता और हिंसा के विषय में.

एक मनोवैज्ञानिक की सलाह है कि सिफारिशों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करें। “उन लोगों से बात करें जिनके लिए नानी ने आपसे पहले काम किया था। किसी कारण से, हमारे अधिकांश लोगों का ध्यान इस बात पर केंद्रित है कि नानी चोरी करती है या नहीं। वह कितनी विश्वसनीय है? लेकिन कम ही लोग इस बात पर ध्यान देते हैं कि एक संभावित नानी सामान्य रोजमर्रा की स्थितियों में कितनी चिड़चिड़ी होती है। और न केवल व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं में, बल्कि मौखिक प्रतिक्रियाओं में भी - अपशब्द, अशिष्टता, इत्यादि। वह माता-पिता के साथ कैसे संवाद करती है, वह एक बच्चे के साथ कैसे संवाद करती है। आपको यह समझना होगा कि लोग आक्रामक हो सकते हैं।

माता-पिता स्वयं मानव मानस में अधिक जटिल क्षणों को निर्धारित करने में सक्षम नहीं होंगे। सर्गेई एनिकोलोपोव बताते हैं कि क्या आपके लिए काम करने वाले व्यक्ति में ऐसा तीव्र मनोविकृति हो सकता है, इसका पहले से अनुमान नहीं लगाया जा सकता है।

विशेषज्ञ बोबोकुलोवा के व्यवहार को हमारे समाज की कुछ सामान्य जटिल स्थिति, राजनीति से नहीं जोड़ते हैं। “यह एक गंभीर मनोविकृति है जो तुरंत विकसित हो सकती है। भले ही उसने कथित तौर पर "अल्लाह अकबर!" चिल्लाया हो। और इसी तरह - यह स्पष्ट रूप से हम टीवी पर जो देखते हैं उससे प्रेरित है।

सामान्य तौर पर, एक टेलीविजन व्यक्ति, एक पत्रकार अक्सर यह नहीं सोचता है कि एक पागल व्यक्ति कुछ पढ़ सकता है, उसे देख सकता है - और वही कर सकता है, उदाहरण के लिए, जा सकता है और किसी को मार सकता है। लिखित ग्रंथ अभी भी इतने प्रभावशाली नहीं हैं, लेकिन दृश्य चित्र- बहुत प्रभावशाली हैं. यह कुछ भी नहीं है कि Rospotrebsoyuz, हालांकि कभी-कभी यह बहुत दूर चला जाता है, कुछ कार्यक्रमों पर 16+ या 18+ लेबल लगाता है, लेकिन फिर भी लाइन सही है - विभाग समाज को उस नुकसान से बचाता है जो यह या वह जानकारी पैदा कर सकती है।

पत्रकार सोचते हैं: सभी लोग हमारे जैसे हैं। लेकिन एक पागल आदमी के दिमाग में क्या हो सकता है, ये कम ही लोग सोचते हैं.

और यह तथ्य कि कल संघीय चैनलों ने इस भयानक समाचार की रिपोर्ट नहीं की, सही है। ऐसी खबरें हैं जिन्हें रिपोर्ट करने की जरूरत है, लेकिन संयम के साथ।

नानी के साथ अपने रिश्ते का दस्तावेजीकरण करें और अपने बच्चे के साथ अधिक बातचीत करें

पावेल इवचेनकोव, डेलोवॉय फ़ार्वेटर के वकील

“नानी ढूंढने का सबसे सुरक्षित तरीका एक भर्ती एजेंसी है। इसके अलावा, यह एक अच्छी तरह से स्थापित एजेंसी को चुनने के लायक है जो एक वर्ष से अधिक समय से बाजार में है, उनका मानना ​​है पावेल इवचेनकोव,कंपनी "बिजनेस फेयरवे" के वकील। “आम तौर पर एजेंसियां ​​अपनी आयाओं की अच्छी तरह जांच करती हैं। यह उनसे है कि आप नानी के अतीत, उसके कार्य अनुभव, चिकित्सा स्थिति, आपराधिक रिकॉर्ड आदि के बारे में जान सकते हैं।

और अगर नानी को किसी एजेंसी के माध्यम से काम पर नहीं रखा जाता है, बल्कि व्यक्तिगत रूप से मांगी जाती है? इसे स्वयं विश्वसनीय रूप से जांचना लगभग असंभव है (बशर्ते, निश्चित रूप से, पुलिस, अभियोजक के कार्यालय आदि में परिचित लोग न हों, जो अपने डेटाबेस में नानी की जांच कर सकते हैं), पावेल इवचेनकोव जोर देते हैं।

“अब सार्वजनिक डोमेन में कोई आधार नहीं है जहां नागरिक स्वयं उन लोगों की जांच कर सकें जिन्हें वे काम पर रखते हैं। इस मामले में, आपको नानी उम्मीदवार से कोई आपराधिक रिकॉर्ड नहीं होने का प्रमाण पत्र लाने के लिए कहना होगा, और नशीली दवाओं और शराब की लत की अनुपस्थिति का प्रमाण पत्र लाने के लिए भी कहना होगा। प्रमाणपत्र ताज़ा (अधिकतम कुछ सप्ताह पुराना) और मुद्रांकित होना चाहिए।

वकील बिना किसी असफलता के पूर्व नियोक्ताओं से संपर्क करने की सलाह देता है - और इसके लिए, नानी की सिफारिशों में उस परिवार के पूर्ण संपर्क शामिल होने चाहिए जिसमें वह काम करती थी। "यह सलाह दी जाती है कि व्यक्तिगत रूप से उनके पास जाकर जाँच करें कि क्या वे असली हैं, नानी के बारे में बात करें, उसके काम के बारे में, पूछें कि उसने क्यों छोड़ दिया," पावेल इवचेनकोव सलाह देते हैं। और वह नानी को व्यक्तिगत रूप से एक मनोचिकित्सक के पास ले जाने की सलाह भी देता है, अगर उसे कोई आपत्ति नहीं है, तो इस यात्रा के लिए भुगतान करें।

“भौतिक वस्तुओं की खोज में और बच्चे को प्रदान करने के प्रयासों में बेहतर स्थितियाँजीवन, हम अक्सर एक छोटे से व्यक्ति के बारे में भूल जाते हैं जिसे माता-पिता से निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता होती है, और शिक्षा को पूरी तरह से अजनबी - एक नानी को सौंप देते हैं, - वकील नोट करते हैं इसाबेला एटलास्किरोवा, काबर्डिनो-बाल्केरियन गणराज्य के छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के सार्वजनिक संगठन OPORA की क्षेत्रीय शाखा के कार्यकारी निदेशक। "आज, कई माता-पिता के लिए, नानी की सेवाएं बहुत प्रासंगिक हैं, और हर साल उनकी मांग बढ़ रही है।"

इसाबेला को युगांडा के एरिक कमासी की कहानी याद आती है, जो 2014 में घटी थी। पिता ने उस नानी को अपंग कर दिया जिसने उसके बच्चे के साथ दुर्व्यवहार किया था। उस आदमी ने, जब अपनी छोटी बेटी के शरीर पर चोट के निशान देखे, तो उसने अपने घर में एक वीडियो कैमरा लगाने और यह देखने का फैसला किया कि नानी बच्चे के साथ क्या कर रही है। “जब वीडियो मेरे पिता के हाथ लगा, तो वह क्रोधित हो गए।

नानी ने लड़की को बुरी तरह पीटा, उसे फर्श पर गिरा दिया और यहां तक ​​कि लड़की की पीठ पर खड़े होकर उसे कुचल दिया। माता-पिता द्वारा वीडियो देखने के बाद, महिला स्वयं व्हीलचेयर पर आ गई, और माता-पिता को अपने कार्यों के लिए पुलिस को जवाब देना पड़ा।

छोटी लड़की के लिए (वह अब पूरी तरह से स्वस्थ है), कहानी, सौभाग्य से, अच्छी तरह से समाप्त हो गई। लेकिन माता-पिता के लिए नहीं और नानी के लिए नहीं। कल मास्को में एक छोटी बच्ची की नृशंस हत्या ने पूरे सभ्य जगत को स्तब्ध कर दिया। और यह अफ़सोस की बात है कि हम अपने बच्चों की सुरक्षा के बारे में तभी सोचते हैं जब कुछ भयानक घटित होता है,'' वकील ने ज़ोर देकर कहा।

इसाबेला एटलास्किरोवा, वकील

यदि कोई एजेंसी इस तरह के जिम्मेदार मामले में भाग लेती है, तो माता-पिता के लिए जोखिम, निश्चित रूप से काफी कम हो जाता है, इजाबेला एटलास्किरोवा निश्चित है। "कोई भी भर्ती एजेंसी अपनी प्रतिष्ठा को जोखिम में डालकर किसी असत्यापित व्यक्ति को बिना सिफ़ारिश के नौकरी पर नहीं रखेगी।"

और "बाहर से" नानी को कैसे नियुक्त करें? वास्तव में क्या जांचना है, और यह निष्कर्ष कैसे निकालना है कि यह आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं? “सबसे पहले, ऐसी प्राथमिक बातों पर ध्यान देना आवश्यक है: क्या भावी नानी समय पर बैठक में आई थी? क्या वह साफ़ सुथरी लग रही थी? क्या आप मनोवैज्ञानिक रूप से अनुकूल हैं? - इसाबेला एटलास्किरोवा की सिफारिश करती है। - बच्चा नानी के साथ कितना अच्छा महसूस करता है? क्या नानी बच्चे के पालन-पोषण और देखभाल के संबंध में माता-पिता की किसी भी आवश्यकता को पूरा करती है? नानी से एक मेडिकल बुक, एक मनोचिकित्सक और एक मनोवैज्ञानिक से प्रमाण पत्र, पीएनडी से अंकों के साथ एक प्रमाण पत्र, एक त्वचा विशेषज्ञ, एक नार्कोलॉजिस्ट, फ्लोरोग्राफी के परिणाम, एचआईवी, हेपेटाइटिस, आरडब्ल्यू, कार्य पुस्तक डेटा के लिए पूछना सुनिश्चित करें। , एक डिप्लोमा।

इसके अलावा, विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि नानी के साथ अनुबंध जैसी चीजों की उपेक्षा न करें। “यह याद रखना चाहिए कि जितना अधिक आप उसके साथ कानूनी रूप से जुड़े होंगे, इस कर्मचारी की अवैध रूप से कार्य करने की इच्छा उतनी ही कम होगी। इस अनुबंध को नोटरी से प्रमाणित कराने की सलाह दी जाती है। इसके अलावा, अनुबंध में परीक्षण अवधि शामिल करना सुनिश्चित करें। कर्तव्यों, कार्य के समय का विस्तार से वर्णन करना आवश्यक है और नानी की जिम्मेदारी का उल्लेख करना सुनिश्चित करें।

एक और बिंदु जिस पर अक्सर चर्चा होती है और किसी भी तरह से आम सहमति नहीं बन पाती: क्या सीसीटीवी कैमरे लगाना उचित है? “इस मुद्दे पर निर्णय केवल माता-पिता की अपने बच्चे के साथ होने वाली हर चीज़ को यथासंभव नियंत्रित करने की इच्छा पर निर्भर करता है। लेकिन किसी भी मामले में, आपको पता होना चाहिए कि आपको अपने घर में कोई भी कैमरा और वॉयस रिकॉर्डर लगाने का पूरा अधिकार है। साथ ही, आपको अपनी नानी सहित किसी को भी सूचित करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, शायद अगर नानी को घर में कैमरों की मौजूदगी के बारे में पता हो, तो कई स्थितियों से बचा जा सकता है।

और सबसे महत्वपूर्ण बात, हमारे विशेषज्ञ सलाह देते हैं, अपने बच्चे से बात करें। उससे पूछें कि दिन कैसा गुजरा, उन्होंने नानी के साथ क्या किया। यह जानकारी आपके लिए कभी भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगी.

कोई भी बच्चा पढ़ाई नहीं करेगा यदि उसे परीक्षा उत्तीर्ण नहीं करनी होगी, और कोई भी वयस्क काम नहीं करेगा यदि उसका वेतन कम से कम अप्रत्यक्ष रूप से उसके काम के परिणाम पर निर्भर नहीं करता है। नानी कोई अपवाद नहीं है. एक बार एक विश्वसनीय कर्मचारी को काम पर रखने के बाद, आपको खुद की चापलूसी नहीं करनी चाहिए कि वह नियोक्ता के नियंत्रण के बिना अपना काम कर्तव्यनिष्ठा से करेगा।

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एक मिलियन में अभिनेत्री

मैं आपको एक उदाहरण देता हूं जो मेरी स्मृति में अंकित है। एक बार मुझे मॉस्को रिंग रोड के बाहर एक स्पोर्ट्स कॉम्प्लेक्स ढूंढने की ज़रूरत थी। शहर के बाहर, पते के आधार पर कुछ ढूंढना महानगर की सड़कों की तुलना में कहीं अधिक कठिन है, इसलिए मुझे अक्सर कार रोकनी पड़ती है, अपना सिर घुमाना पड़ता है और दिशा-निर्देश पूछना पड़ता है। खोज मुझे एक बंद झोपड़ी बस्ती के क्षेत्र में ले गई, जहां मैंने एक छोटी लड़की के साथ एक अजनबी को देखा। वे खेल के मैदान के बगल में टहल रहे थे। छोटी लड़की ने शर्म से उस महिला से कुछ पूछा, जिसका उसने हर बार चिढ़कर जवाब दिया, और लड़की को ठंडी आँखों से देखा, लगभग नफरत से।

"निश्चित रूप से यह एक नानी है, माँ या रिश्तेदार नहीं," मैंने सोचा, और उसे देखना शुरू कर दिया। आप अपनी नौकरी से इतनी नफरत कैसे कर सकते हैं?

अचानक महिला का फ़ोन बजा. बीच वाक्य में, उसने बच्चे के साथ बातचीत बंद कर दी, अपना मोबाइल निकाला और उत्तर दिया। मजे से बातें करते हुए, वह रास्ते पर आगे बढ़ गई, और लड़की उसी स्थान पर खड़ी रही, पिघली हुई वसंत बर्फ को अपने जूते से लात मारती रही। महिला ने मुड़कर लड़की की ओर देखा, उसकी ओर हाथ हिलाया, लेकिन उसने कोई प्रतिक्रिया नहीं की, वह अपने काम में बह गई। फिर नानी तेज कदमों से वापस आई, तेजी से बच्चे का हाथ पकड़ कर खींच लिया और टेलीफोन पर बातचीत को बाधित किए बिना, तीन साल के बच्चे को बैग की तरह सड़क पर खींच लिया! मैंने अपना सिर हिलाया और आगे बढ़ गया।

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फोन पर बातें करते हुए, नानी आगे बढ़ गई, और लड़की बर्फ के बहाव को लात मारते हुए सड़क पर खड़ी रही

चालीस मिनट बाद मुझे उसी सड़क से लौटना पड़ा, और मैंने उन्हें फिर से देखा। ठीक उसी समय, एक खूबसूरत स्पोर्ट्स कार गाँव में आई, जिससे मुझे एक तरफ हटना पड़ा और कार को जाने दिया। एक स्पोर्ट्स कार के पहिये के पीछे एक गोरा व्यक्ति था, जिसे देखकर नानी ने अपना चेहरा बदल लिया... बुद्ध स्वयं इतनी तेजी से ज्ञान प्राप्त करने से ईर्ष्या करेंगे! वह लड़की को देखकर मुस्कुराई, अपना सिर घुमाने लगी और उसे जंगल की ओर कुछ दिखाने लगी, बैठ गई, अपनी टोपी सीधी की, फिर बच्चे को अपनी बाहों में उठाया और भालू के बच्चे के बारे में एक गीत गाया। वह शायद नाचने लगी होगी, लेकिन उसी समय गोरा गाड़ी चलाकर उनके पास आया और ड्राइवर की खिड़की नीचे कर दी। नानी ने दिखावा किया कि अभी-अभी उसने अपनी मालकिन को देखा है और पूरे गाँव में चिल्लाई: “ओह! और यह माँ आ गई! - और बातचीत की कि कैसे उन्होंने सैर पर अच्छा समय बिताया।

मैं मंत्रमुग्ध खड़ा था, आध्यात्मिक परिवर्तन के चमत्कार के चिंतन से खुद को दूर करने में असमर्थ था, लेकिन तभी एक सुरक्षा गार्ड ने ट्रैफिक जाम न करने के अनुरोध के साथ मेरी ओर रुख किया। और मैं चला गया, जिसका मुझे आज तक अफसोस है। बेशक, माता-पिता की एकजुटता दिखाना और गोरी को यह बताना आवश्यक था कि उसके बच्चे के साथ कैसा व्यवहार किया जा रहा है जबकि वह नहीं देख रही है। मुझे नहीं पता कि लड़की की मां ने क्या प्रतिक्रिया दी होगी, लेकिन उनकी जगह मैं केवल देखभाल करने वाले राहगीरों को धन्यवाद दूंगी।

विश्वास करें हाँ जाँचें

शायद ऐसा कोई कर्मचारी नहीं है जो बॉस की मौजूदगी में भी वैसा ही व्यवहार करता हो जैसा अकेले में करता है. लेकिन कुछ नानी के व्यवहार में अंतर इतना अधिक होता है कि मैं, जो इस मामले में एक अनुभवी व्यक्ति हूं, भी असहज महसूस करता हूं। इसलिए नानी के काम पर नजर रखना बहुत जरूरी है। विनीत नियंत्रण के कई तरीके हैं। यह दिन के काम के परिणामों की एक व्यक्तिगत जांच हो सकती है, और अपार्टमेंट में एक वीडियो निगरानी प्रणाली स्थापित की जा सकती है, और उन स्थानों पर सहज यात्रा हो सकती है जहां "मैरी पोपिन्स" को अपने माता-पिता को देखने की उम्मीद नहीं है। मुख्य बात यह है कि नानी पर नजर न रखें जहां वह खुद आसानी से समझ जाती है कि उस पर नजर रखी जा रही है और वह जनता के लिए भूमिका निभाती है।

एक और है महत्वपूर्ण बिंदु, जो नियंत्रण से संबंधित है - देखें कि नानी दैनिक दिनचर्या का पालन कैसे करती है। कृपया ध्यान दें कि सभी कर्मचारी अपने कार्य समय को ठीक से व्यवस्थित करने में सक्षम नहीं हैं। नानी को सौंपे गए दायित्वों की एक छोटी संख्या के साथ भी, आप शाम को घर लौट सकते हैं और एक पूरी तरह से थकी हुई महिला को देख सकते हैं जिसने नियोजित कार्यों में से आधे भी पूरे नहीं किए हैं। नियोजन प्रक्रिया को अपने हाथों में लेना बेहतर है: बच्चों के लिए एक शेड्यूल बनाएं और उसे प्रमुख स्थान पर पोस्ट करें। मैंने वैसा ही किया. और जब उसने देखा कि कैसे हमारी नानी घर के चारों ओर दौड़ती है, सब कुछ छीन लेती है और आधे मामलों को अनसुलझा छोड़ देती है, तो उसने उसके लिए भी एक कार्यक्रम बनाया। परिणाम आने में ज्यादा समय नहीं था: महिला ने बहुत कम ऊर्जा खर्च करना शुरू कर दिया, और उसकी "दक्षता" तुरंत बढ़ गई।

ऐसी योजना बनाने में ज्यादा समय नहीं लगेगा, लेकिन आपको सिरदर्द से छुटकारा मिल जाएगा और आप समझ जाएंगे कि नानी के लिए आपकी आवश्यकताएं कितनी पर्याप्त हैं। उदाहरण के लिए, अचानक आप, बिना इसका एहसास किए, उसके 15 मिनट में सूप पकाने की प्रतीक्षा कर रहे हैं या आपके पास दो बच्चों को उन कक्षाओं में ले जाने का समय है जो एक ही समय में शुरू होती हैं, लेकिन अलग-अलग पते पर स्थित हैं। इसके विपरीत, नानी की शिकायत कि उसने एक घंटे तक तीन बच्चों की टी-शर्ट इस्त्री की और बहुत थक गई थी, अब आपकी सहानुभूति नहीं जगाएगी।

संक्षेप में, मैं माता-पिता को सलाह देना चाहता हूं कि वे निश्चित रूप से नानी के काम को नियंत्रण में रखें, क्योंकि वे हमारे पास सबसे मूल्यवान चीज - हमारे बच्चों के साथ व्यवहार कर रहे हैं।

आज, कई माताएँ बच्चे के जन्म से ही नानी की तलाश में रहती हैं: यदि आप मातृत्व और जिम्मेदार कार्य को जोड़ते हैं, तो आप एक सहायक के बिना नहीं रह सकते। इससे भी अधिक बार, एक बच्चे को लगभग एक वर्ष तक नानी की आवश्यकता होती है: तक KINDERGARTENअभी भी बहुत दूर है, और मेरी माँ या तो "घर पर रहती है" या उसे पैसे कमाने की ज़रूरत है। जैसा कि अनुभव से पता चलता है, नानी ढूंढने की युक्तियों का अध्ययन करते समय, माताएं अक्सर मुद्दे को समझने से चूक जाती हैं।

एक बार एक सफल व्यवसायी मेरे पास परामर्श के लिए आया। हमने उनकी कंपनी से संबंधित मुद्दों पर चर्चा करना शुरू किया, लेकिन बातचीत बहुत जल्दी ही एक अलग दिशा में बदल गई: ग्राहक ने अपने पांच वर्षीय बेटे के साथ समस्याओं के बारे में शिकायत करना शुरू कर दिया और कहा कि वे वही हैं जो उसे अब सबसे ज्यादा चिंतित करते हैं।

लड़का मनमौजी और अनियंत्रित हो जाता है, किसी भी कारण से नखरे करता है। वह लगातार अपनी माँ का ध्यान चाहता है, वह काटना शुरू कर सकता है, लेकिन, अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के बाद, वह तुरंत रुचि खो देता है, उसे हतोत्साहित करता है और यहाँ तक कि असभ्य भी होता है। माता-पिता उसे अपने साथ कहीं भी नहीं ले जा सकते - सार्वजनिक रूप से उसका व्यवहार और भी बुरा होता है। “हमने जो भी किया, सख्ती और दयालुता के साथ किया, लेकिन कोई नतीजा नहीं निकला। हर किसी की घबराहट चरम पर है!"

पिछले वर्ष में, माता-पिता ने बार-बार विशेषज्ञों की ओर रुख किया है। लेकिन स्पष्ट निदान और विशिष्ट उपचार सिफारिशों के बजाय, उन्हें बताया गया कि बच्चे को "लगाव विकार" है। पिताजी गंभीर रूप से नाराज़ और परेशान थे: उन्होंने और उनकी पत्नी ने यथासंभव प्रयास किया, कोई पैसा नहीं छोड़ा, लेकिन क्या हुआ?

माँ या नानी?

हमने पांच साल पहले "टेप को दोबारा तैयार किया" और देखा कि यह सब कैसे शुरू हुआ।

जब बच्चे का जन्म हुआ, तो माता-पिता ने फैसला किया कि माँ अपना अधिकांश समय लंदन में बिताएगी, जहाँ सबसे बड़ी बेटियाँ पढ़ती हैं - इस उम्र में उन्हें माता-पिता के ध्यान की आवश्यकता होती है - और बेटा पेशेवर नानी की देखरेख में मास्को में रहेगा। .

उनका चयन सावधानीपूर्वक किया गया था, प्रत्येक को सख्त निर्देश दिए गए थे। अगर नानी किसी तरह के कदाचार में नज़र आती तो उसे तुरंत नौकरी से निकाल दिया जाता। पहली नानी को फर्श से शांत करनेवाला उठाकर अपने एप्रन पर पोंछने के लिए निकाल दिया गया था - फूहड़! दूसरे में रेफ्रिजरेटर से एक्सपायर्ड दही लेने की धृष्टता थी: उसने देखा कि उन्हें वैसे भी फेंक दिया गया था। लेकिन गार्डों ने इस पर ध्यान दिया, और परिणामस्वरूप, नानी को अपमान में निष्कासित कर दिया गया: "एक चोर हमारे बच्चे को नहीं पाल सकता।" जब खाना खिलाने का समय हुआ तो तीसरे ने फोन पर बातचीत की; तब उसने बताया कि वह बच्चे को जगाना नहीं चाहती थी, वह उसके जागने का इंतजार कर रही थी, लेकिन अपने कर्तव्यों की उपेक्षा करने के कारण उसे निकाल दिया गया।

तो एक साल में लड़के के पास कम से कम दस नानी थीं। अच्छे इरादों वाले माता-पिता ने, बच्चे को आराम और उत्तम देखभाल प्रदान करने की कोशिश करते हुए, उसे अजनबियों की देखभाल में छोड़ दिया, जो इसके अलावा, लगातार बदल रहे थे। इसमें वह किसी अनाथालय के छात्र से भिन्न नहीं था।

"रुकना! क्रोधित पिता ने कहा। — हर तरफ से अटेंशन से घिरे अनाथालय के बच्चों और मेरे बेटे के बीच क्या कनेक्शन है?

एक संबंध है - दोनों ही मामलों में, बच्चे मुख्य चीज़ से वंचित रह जाते हैं। एक बच्चे के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है? इस प्रश्न का उत्तर एक वास्तविक सफलता थी, शायद बाल मनोविज्ञान के क्षेत्र में बीसवीं सदी की सबसे महत्वपूर्ण खोज।

बॉल्बी का नियम

द्वितीय विश्व युद्ध के बाद यूरोप में बहुत सारे अनाथ बच्चे बचे थे। उनके लिए, उन्होंने अच्छी देखभाल और अच्छे पोषण वाले बाल गृहों को व्यवस्थित करना शुरू किया। ऐसा प्रतीत होता है, बच्चों को मजबूत और स्वस्थ होने के लिए और क्या चाहिए? हालाँकि, उनमें से कई एक वर्ष तक जीवित नहीं रहे, अक्सर बीमार रहते थे और शारीरिक रूप से काफी पीछे रह जाते थे मानसिक विकास. शिशुओं की हालत तेजी से बिगड़ती गई: एक स्वस्थ बच्चे की अचानक भूख कम हो गई, उसने मुस्कुराना बंद कर दिया, सुस्त, बाधित और अलग हो गया।

इस समस्या से निपटने वाले विशेषज्ञों ने जर्मनी के एक अनाथालय के अनुभव की ओर ध्यान आकर्षित किया, जहां एक अद्भुत नानी काम करती थी - हम इस महिला का नाम नहीं जानते हैं, लेकिन वह इतिहास में दर्ज होने की हकदार है। यह चमत्कारिक नानी सबसे अविकसित, निराश बच्चों को वापस जीवन में लाने में कामयाब रही, जिनके बारे में उन्होंने कहा: "ठीक है, निश्चित रूप से किरायेदार नहीं ..."। उसने इसे बहुत सरलता से किया: उसने बच्चे को अपने साथ बांध लिया और एक मिनट के लिए भी उससे अलग नहीं हुई। नानी काम करती थी, खाना खाती थी या सोती थी - बच्चा हमेशा वहाँ रहता था। उसने उसे अपने शरीर से गर्म किया, उससे बात की, उसे पीटा, सहलाया और धीरे-धीरे बच्चा जीवित हो गया, अशुभ लक्षण गायब हो गए और बच्चा ठीक हो गया।

यह देखकर कि नानी ने बच्चों की देखभाल कैसे की, वैज्ञानिक इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि एक बच्चे के लिए अच्छा खाना और अच्छी तरह से तैयार रहना ही पर्याप्त नहीं है, सिर्फ खाना, पीना और सोना ही पर्याप्त नहीं है। उसे बाँझपन की नहीं, शांति और अलगाव की नहीं, बल्कि किसी प्रियजन के प्यार, देखभाल और गर्मजोशी की ज़रूरत है।

इसे समझने वाले पहले लोगों में एक अंग्रेजी मनोचिकित्सक और मनोविश्लेषक थे। उन्होंने एक सिद्धांत बनाया, जिसका सार इस प्रकार है: बच्चे को एक वयस्क से लगाव की अत्यंत आवश्यकता होती है जो उसकी देखभाल करता है। एक बच्चे के लिए, यह लगाव जीवित रहने, उसकी जैविक और मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के लिए एक विकासवादी स्थिति है। किसी प्रियजन को देखना, उसकी मुस्कुराहट देखना, उसकी आवाज़ सुनना, उसके देखभाल करने वाले हाथों को महसूस करना, उसकी गर्माहट महसूस करना - यही वह दवा है जो अस्पतालवाद (बच्चे के अपने से अलग होने के कारण होने वाली तथाकथित बीमारी) को ठीक कर देती है माँ और उसका अनाथालय में रहना)।

पिछले 50 वर्षों में, मनोवैज्ञानिकों को विशेषताओं के बारे में बहुत सारे नए डेटा प्राप्त हुए हैं, लेकिन जॉन बॉल्बी का लगाव का सिद्धांत प्रमुख में से एक बना हुआ है। लेकिन यहाँ विरोधाभास है: कई माता-पिता के लिए, यह अभी भी सात मुहरों वाला एक रहस्य है। आइए धनी परिवारों की स्थिति पर नज़र डालें: माँ लगातार अनुपस्थित रहती है, और नानी एक के बाद एक बदलती रहती हैं।

कुछ माता-पिता किसी भी गलत काम के लिए नानी को नौकरी से निकाल देते हैं। अन्य लोग हठपूर्वक "संपूर्ण नानी" की खोज करते हैं। यह निरंतर "रोटेशन" आज किसी को परेशान नहीं करता है। इसलिए एक समृद्ध परिवार में एक बच्चे को अनाथों की समस्याओं का सामना करना पड़ता है। वह बिना किसी मजबूत लगाव के बड़ा होता है - अपने मुख्य वयस्क के साथ एक स्थिर, मधुर संबंध के बिना।

जब कोई प्रियजन आसपास न हो

यदि किसी बच्चे को आप किसी करीबी वयस्क से अलग कर दें और इस नुकसान की भरपाई करने का कोई रास्ता नहीं है तो उसका क्या होगा?

1969 में, ब्रिटिश मनोविश्लेषक जेम्स और जॉयस रॉबर्टसन ने डेढ़ साल के बच्चे जॉन के बारे में एक वृत्तचित्र बनाया, जिसे कई दिनों के लिए शिशु गृह में देना पड़ा था। उनकी माँ, जिनसे वह पहले अलग नहीं हुए थे, को दूसरे बच्चे को जन्म देने के लिए अस्पताल जाना पड़ा। वह नौ दिनों तक "राज्य" संस्थान में रहे और इस पूरे समय कैमरे ने उनके व्यवहार और मनोदशा में बदलाव को रिकॉर्ड किया।

एक जीवंत, गतिशील, हँसमुख बच्चे से, जॉन एक बंद और रोने वाले बच्चे में बदल गया। और यह उसके पिता की यात्राओं, शिक्षकों की अच्छी देखभाल और सद्भावना के बावजूद था, जिन्होंने उसे शांत करने की पूरी कोशिश की, लेकिन अपना सारा समय उसे समर्पित नहीं कर सके - समूह में कई और बच्चे भी थे। जब माँ आख़िरकार वापस लौटी, तो जॉन उसकी बाँहों में नहीं जाना चाहता था, रो रहा था और मुँह फेर रहा था।

मनोवैज्ञानिकों ने पाया है कि यह व्यवहार स्वाभाविक है। उन्होंने किसी प्रियजन से अलग होने पर बच्चे की प्रतिक्रिया के तीन चरणों की पहचान की (और, निश्चित रूप से, केवल एक माँ ही ऐसी व्यक्ति नहीं हो सकती)।

विरोध करना।बच्चा अपनी माँ (नानी) को लौटाने की पूरी कोशिश कर रहा है: रो रहा है, काँप रहा है, बिस्तर खटखटा रहा है। वह लगातार तनाव में रहता है, सो नहीं पाता, ख़राब खाता है, लालच से कम से कम कोई आवाज़ या हरकत पकड़ लेता है जो उसकी खोई हुई माँ की वापसी की बात करती है। वह हर किसी को अस्वीकार करता है, किसी की मदद या भागीदारी स्वीकार नहीं करता है: उसे केवल एक ही व्यक्ति की आवश्यकता होती है जिससे वह जुड़ा हुआ है।

निराशा।बच्चे को माँ की अनुपस्थिति की आदत पड़ने लगती है (), अपने आप में सिमट जाता है, संपर्क नहीं बनाता है। वह उदास, शांत, अलग दिखता है।

अलगाव.ऐसा प्रतीत होता है कि बच्चा अपनी माँ (नानी) के चले जाने से सहमत हो गया है। वह दूसरों की मदद स्वीकार करता है, और जब उसका करीबी वयस्क लौटता है, तो वह कोई खुशी नहीं दिखाता - वह उसके साथ एक अजनबी की तरह व्यवहार करता है।

यदि नकारात्मक अनुभव लंबे समय तक चलते हैं - अलगाव बहुत लंबे समय तक चलता है और कोई वयस्क नहीं है जो पूरी तरह से मां या प्यारी नानी की जगह ले सकता है, अगर मां को छोड़ने-लौटने या नानी बदलने की स्थिति बार-बार दोहराई जाती है, तो बच्चा करीब से बंद हो जाता है रिश्ते - उसके आध्यात्मिक संसाधन असीमित नहीं हैं। बच्चे में अवसाद और अस्पताल में भर्ती होने की गंभीर स्थिति विकसित हो जाती है। इनके लक्षण इस प्रकार हैं तीव्र उदासी, जो एक ऐसे वयस्क पर काबू पाता है जिसने किसी प्रियजन को खो दिया है।

बच्चा अभी भी अपनी भावनाओं को नियंत्रित और नियंत्रित नहीं कर सकता है, और वे शारीरिक स्तर पर - शरीर के माध्यम से अपनी अभिव्यक्ति पाते हैं। जब बच्चा खुश होता है, तो उसका शरीर खुल जाता है, वह मुस्कुराता है, अपने हाथ और पैर एनिमेटेड रूप से हिलाता है। उदास, घबराया हुआ या भयभीत होने पर शरीर सिकुड़ जाता है, कंधे कांपने लगते हैं, आंखों से आंसू बहने लगते हैं। अगर बगल में कोई बच्चा न हो स्नेहमयी व्यक्ति, शांत करने, सांत्वना देने, आराम की स्थिति लौटाने में सक्षम, अगर उसके पास स्नेही, गर्म स्पर्श की कमी है, तो उसे एक दबी हुई और तनावपूर्ण स्थिति में रहने की आदत हो जाती है। धीरे-धीरे, क्रोनिक तनाव के क्षेत्र उत्पन्न होते हैं जो आंदोलन में बाधा डालते हैं, भावनाओं को अवरुद्ध करते हैं, और अंत में, मनोदैहिक रोगों को जन्म देते हैं - गैस्ट्रोइंटेस्टाइनल विकार, ब्रोन्कियल अस्थमा, न्यूरोडर्माेटाइटिस, आदि।

लेकिन अस्पताल में भर्ती होने के लक्षण शैशवावस्था के बाद भी बने रह सकते हैं, न कि केवल शारीरिक स्तर पर। वैज्ञानिक इस नतीजे पर पहुंचे हैं कि हर चीज का अनुभव किया जाता है बचपन, वयस्कों के साथ हमारे रिश्ते, हमारे लगाव का हमारे बाकी जीवन पर जितना हम कल्पना कर सकते हैं उससे कहीं अधिक प्रभाव पड़ता है। बच्चे का माँ से जल्दी अलग होना, ईमानदार, मधुर संबंधों की कमी, बढ़ते बच्चों के व्यवहार और दूसरों के साथ उनके संबंधों में सबसे स्पष्ट रूप से प्रकट होती है। "लगाव विकार" का निदान लंबे समय से रोगों के अंतर्राष्ट्रीय वर्गीकरण में शामिल किया गया है और हाल ही में, दुर्भाग्य से, बहुत आम हो गया है।