Tangki

Orang ini menyukai konfrontasi, konflik, dan segala jenis benturan langsung. Suka berperilaku agresif dan menunjukkan tekanan. Strategi melawan "tank":

Tetap ditempatmu. Jangan menyerah pada posisi Anda. Alihkan perhatian Anda ke pernapasan agar tidak kehilangan kesabaran dan tetap tenang sepenuhnya.

Hentikan serangan itu. Jalan terbaik Caranya adalah dengan terus menerus dan terus menerus mengulang-ulang nama orang tersebut hingga dia memperhatikan Anda. Setelah itu, ungkapkan pikiran Anda. Tank sangat lambat, jadi ungkapkan semua pendapat Anda tentang situasinya.

Tawarkan kedamaian. Jika hal tersebut tidak terlalu penting, katakan Anda setuju dan akhiri perdebatan.

Penembak jitu

Penembak jitu menggunakan komentar kasar, sarkasme pedas, dan tahu kapan harus memutar mata untuk mengungkapkan rasa jijiknya. Tugas mereka adalah membuat Anda terlihat bodoh. Strategi melawan "penembak jitu":

Berhenti, lihat sekeliling, mundur. Jika lawan bicara Anda terlihat seperti “penembak jitu”, segera hentikan, bahkan di tengah kalimat. Biarkan dia tahu bahwa Anda memperhatikan perilakunya. Pindai dia, dan sementara itu dia akan menganggap keheningan sebagai ancaman tersembunyi, yang mungkin ada di tangan Anda.

Gunakan pertanyaan sorotan. Gunakan dua pertanyaan yang akan mengungkap perilaku penembak jitu. Pertama: “Saat Anda mengatakan ini, apa yang sebenarnya ingin Anda katakan?” Kedua: “Apa hubungan kalimat Anda dengan apa yang baru saja saya katakan?”

Gunakan strategi tank jika perlu. Tahan posisi Anda, sela orang yang baru saja menyela Anda, jatuhkan tuduhannya dan bersiaplah untuk menyerang.

Mengetahui semua

Seorang yang “tahu segalanya” dicirikan oleh fakta bahwa ia jarang mengakui kesalahannya, dan juga memiliki sedikit keinginan untuk mendengarkan lawan bicaranya. Orang seperti itu mungkin menarik pada awalnya, namun penampilan ego seperti itu menjadi membosankan dan menjengkelkan setelah beberapa saat. Strategi melawan orang yang sok tahu:

Persiapkan diri Anda dan teliti topik Anda secara menyeluruh. Gali lebih dalam topik yang akan dibahas sebelumnya. Sistem pertahanan yang serba tahu memantau kesalahan ucapan Anda dengan cermat. Dia akan melihat adanya kesalahan dalam logika dan menggunakannya untuk mendiskreditkan keseluruhan ide Anda.

Mundur dengan hormat. Anda harus melakukan ini lebih sering dibandingkan dengan yang lain orang yang sulit. Mengapa? Karena jika tidak, Anda harus mendengarkannya selamanya.

Sampaikan ide Anda secara tidak langsung. Bertindak cepat tapi hati-hati. Gunakan kata-kata yang melembutkan seperti “mungkin”, “Saya hanya ingin tahu”, “bagaimana jika”.

Orang yang menganggap dirinya tahu segalanya

Orang seperti itu tidak selalu membodohi orang lain. Namun untuk beberapa waktu mereka bisa menjadi pusat perhatian dan membujuk mereka pada sudut pandangnya, apalagi jika lawan bicaranya tidak punya berpikir kritis dan banyak pengetahuan tentang topik tersebut. Orang yang dianggap “tahu segalanya” berbicara dengan sangat percaya diri tentang sesuatu sehingga mereka dapat menciptakan kesan yang salah bahwa hal tersebut adalah kebenaran yang kuat. Strategi melawan orang yang menganggap dirinya “tahu segalanya”:

Beri dia perhatian. Gunakan dua metode. Pertama: sambutlah pemikirannya dengan sedikit antusias, namun jangan terlibat dalam pembicaraan yang tidak ada gunanya. Kedua: akui niat positif orang tersebut untuk meliput topik tersebut, namun jangan buang energi mental dan waktu Anda untuk mencoba memahami isi informasi yang ingin disampaikannya.

Perjelas apa yang ingin dia katakan. Mintalah klarifikasi mengenai maksud spesifik orang tersebut. Karena dia cenderung menggeneralisasi dan menggunakan kata-kata seperti “selalu” dan “semua orang”, tanyakan, “Siapa sebenarnya?” atau “Apa sebenarnya maksudnya?”

Biarkan dia menyelamatkan mukanya. Tahan godaan untuk merendahkan orang tersebut. Sebaliknya, jadikan dia sekutu Anda.

Peluncur granat

Setelah beberapa saat tenang, orang yang meledak-ledak ini akan mulai mengoceh tentang sesuatu yang sama sekali tidak berhubungan dengan topik saat ini. Dia melontarkan banyak sekali ungkapan emosional, tanpa memikirkan fakta dan konstruksi logis argumennya. Strategi melawan "peluncur granat":

Dapatkan perhatiannya. Untuk melakukan ini, panggil orang tersebut dengan namanya, angkat suara Anda, dan cobalah untuk membungkamnya.

Gunakan empati. Tunjukkan kepedulian dan minat yang tulus terhadap masalah orang tersebut. Katakan apa yang ingin dia dengar. Hal utama adalah meyakinkannya, dengan memperjelas bahwa Anda tidak kalah khawatirnya dengan dia.

Kurangi intensitas. Kecilkan volume suara Anda.

Mundur. Jika Anda masih belum bisa melakukan diskusi yang masuk akal, istirahatlah dan atur pikiran Anda.

penjilat

Dalam upaya untuk menyenangkan semua orang dan menghindari konfrontasi, orang-orang tersebut menyetujui segala sesuatu yang ditawarkan kepada mereka. Mereka mengatakan ya tanpa berpikir. Artinya janji-janji yang dibuat oleh para “penjilat” tidak akan ditepati. Jika Anda langsung menunjukkan hal ini kepada mereka, mereka akan mulai tersinggung dan menyalahkan siapa pun kecuali diri mereka sendiri. Strategi melawan “penjilat”:

Bicaralah padanya satu lawan satu. Orang-orang seperti itu sering kali menjadi orang munafik di perusahaan, menjanjikan segunung emas. Oleh karena itu, yang terbaik adalah berbicara dengan mereka secara empat mata dan berterus terang. Mungkin diperlukan beberapa kali pertemuan dengan “penjilat” untuk akhirnya meyakinkan dia menepati janjinya.

Bantu dia menepati janjinya. Saatnya melatih orang seperti itu. Tanyakan pada diri Anda: “Motivasi apa yang dia butuhkan?”, “Apa yang perlu dilakukan agar dia memenuhi janjinya?” Bantu dia fokus pada tindakan, langkah, dan proses spesifik yang terlibat dalam menyelesaikan tugas.

Bantu dia membuat komitmen. Jika seseorang telah mengecewakan Anda beberapa kali, tanyakan langsung padanya: “Apa yang akan Anda lakukan kali ini untuk menepati janji Anda?” Pantau kewajiban Anda.

"Mungkin" kawan

Orang seperti itu terus-menerus menunda jawabannya atau menunda-nunda dengan harapan akan diberikan pilihan terbaik. Sulit untuk menyepakati apa pun dengannya, jadi diperlukan metode orisinal. Strategi melawan orang yang "mungkin":

Tetapkan zona nyaman Anda. Ingatkah Anda ketika Anda memberi tahu penjual bahwa Anda akan membeli produknya nanti, meskipun Anda tahu pasti bahwa Anda tidak akan membeli produknya? Anda merasa tidak nyaman mengatakan yang sebenarnya. Oleh karena itu, jalinlah dialog rahasia dengan orang tersebut. Dia sendiri pasti mau mengambil keputusan.

Periksa pilihan Anda. Jelajahi pilihan orang tersebut, apa hambatannya, dan mengapa dia ragu. Untuk melakukan ini, dengarkan kata-katanya, seperti “mungkin”, “Saya kira begitu”, “sebagian besar”, “itu mungkin benar”. Ini seperti suar yang menunjukkan bahwa seseorang ragu atau tidak ingin mengambil keputusan. Bertindak berdasarkan informasi ini.

Katakan padanya bahwa tidak ada solusi yang sempurna. Setelah itu, berikan argumen Anda mengapa Anda harus memilih pilihan Anda. Tetap berhubungan dengannya dengan membangun kepercayaan

Pertanyaan ini telah dihadapi oleh kaum hawa selama berabad-abad, namun instruksi yang tepat untuk “manusia biasa” belum ditemukan. Anehnya, semakin masyarakat berkembang, semakin banyak teknologi yang dikuasainya, semakin berkurang pula saling pengertian antar jenis kelamin. Masing-masing dari kita terjun langsung ke dalam ritme kehidupan yang gila, terkadang tidak memperhatikan hal-hal yang paling sederhana dan paling jelas. Seratus tahun yang lalu, tugas utama seorang wanita adalah menciptakan kenyamanan dan keharmonisan dalam keluarga. Nenek buyut kami sejak kecil sudah tahu cara mendekati pria dan, pada saat yang sama, mereka tidak memiliki internet atau TV.

Belajar memahami pria

Lantas, bagaimana memahami psikologi pria? Cukuplah untuk menyadari bahwa, meskipun kasar, mandiri, dan mandiri, semua perwakilan laki-laki adalah anak-anak sejati. Setidaknya dunia batin pria dewasa dan anak-anak sangat mirip. Laki-laki, seperti kebanyakan anak-anak, adalah orang yang lugas, mereka mengatakan apa yang mereka pikirkan, jarang dan hampir tidak pernah memperhitungkan bagaimana perilaku atau tindakan mereka akan mempengaruhi orang lain. Dan alur pemikiran mereka tepat. Seorang pria selalu fokus pada satu hal, membenamkan dirinya sepenuhnya dalam proses yang paling mengkhawatirkannya saat ini. Misalnya, saat berbicara di telepon, perhatian pria tidak akan terganggu oleh film atau acara menarik di TV. Sebaliknya, kebisingan asing akan mengalihkan perhatian dan membuatnya kesal. Dan begitu pula dalam segala hal. Jika Anda ingin menyampaikan informasi penting kepada pria Anda, pilihlah momen yang tepat.

Jangan memulai percakapan serius jika Anda melihat pria Anda sedang sibuk dengan pekerjaan atau sedang berpikir keras tentang sesuatu. 99% dari kasusnya dia tidak menanggapi informasi tersebut dengan serius, tetapi alasan pertengkaran bisa muncul secara tiba-tiba.

Apa maksud dari perilakunya?

Cobalah untuk menyampaikan permintaan/pertanyaan/saran Anda sesingkat mungkin. Ya, tidak sesederhana itu, kami wanita selalu ingin menambah warna dalam percakapan, tetapi pria, pertama-tama, membutuhkan logika dalam percakapan. Jika Anda diundang oleh teman ke ulang tahun pernikahan Anda, maka tidak perlu menceritakan keseluruhan latar belakang bagaimana pasangan tersebut bertemu, melemahkannya dengan tanggal, acara, dan nama yang tidak perlu. Katakan saja, “Sayang, apakah kamu sibuk di akhir pekan? Kami diundang ke ulang tahun pernikahan kami pada tanggal 24.” Dan itu saja: pria tersebut menerima informasi yang diperlukan tentang tujuan dan waktu acara. Dia akan mengklarifikasi sendiri rincian yang diperlukan.

Banyak wanita mengeluh bahwa pria mereka sangat malas dan tidak ingin melakukan apa pun di rumah. Hanya ada satu alasan untuk ini: kita tidak tahu bagaimana cara meminta dan tidak tahu bagaimana cara berterima kasih. Tunjukkan bahwa Anda lemah dan tidak berdaya, biarkan pria merasa macho - dan hasilnya tidak akan lama lagi. Dan setelah “prestasi luar biasa” (meskipun dia baru saja membuang sampah), pastikan untuk tersenyum lembut, cium pria Anda, dan katakan padanya bahwa dialah yang terbaik. Jangan bertindak seolah-olah pria itu berkewajiban kepada Anda, seperti halnya melupakan ungkapan “Saya sendiri”. Kalau mau, jangan takut untuk bertanya, tapi minta saja, jangan mengemis. Jika seorang pria tidak menanggapi permintaan Anda, maka dia bukan pria Anda.

Untuk memahami bagaimana seorang pria berperilaku, Anda hanya perlu berhenti sejenak dan memahami bahwa Anda adalah seorang wanita. Lupakan sejenak tentang pekerjaan, pekerjaan rumah tangga, masalah, dengarkan batin Anda. Alam jarang sekali menipu, yang penting cukup memahami dan mendengarkan diri sendiri, maka akan lebih mudah bagi Anda untuk memahami pria Anda.

Baca juga:

Kalender ortodoks

Selasa, 26 November 2019(13 November, gaya lama)
Minggu ke-24 setelah Pentakosta
St. John Krisostomus, Uskup Agung. Konstantinopel (407)
Hari Orang Suci:
gunung Manefs (307-308). Mchch. Antonin, Nikephoros dan Herman (308).
Tidak ada upacara pernikahan.
Bacaan hari ini
Injil dan Rasul:
Di pagi hari: - Yohanes 10:1–9 Dalam menyala.: -Hari libur: Aplikasi: Ibrani 7:26–8:2 Ev.: Yohanes 10:9–16
Pemazmur:
Di pagi hari: - Mzm.46-54; Mzm.55-63; Mzm.64-69 Untuk keabadian: - Mzm.119-133

Seperti yang sudah Anda duga, kita akan berbicara tentang teknik dan teknik yang membangkitkan simpati dan kepercayaan bawah sadar di antara mereka teman bicara, sebagai hasilnya Anda dapat meyakinkan seseorang bahwa Anda benar, membujuk mereka pada sudut pandang Anda, memaksa mereka untuk mengatakan "ya". Di bagian pertama artikel, kita akan melihat cara menemukan pendekatan dan menemukan kunci untuk orang lain.

Komunikasi antar manusia dimulai dengan komunikasi mata. Pandangan sekilas adalah langkah pertama menuju lawan bicara Anda. Pandangan terbuka membantu menyampaikan kepada lawan bicara Anda arti kata-kata Anda dan memantau reaksinya. Jika kita menghindari pandangan seperti itu, hal ini akan menimbulkan ketidakpercayaan dan antipati yang serius di pihak mitra komunikasi kita. Tampaknya, secara adil, tidak selalu benar jika seseorang menyembunyikan atau menyembunyikan beberapa informasi...

Pergerakan tubuh, postur tubuh, gerak tubuh mengungkapkan banyak hal tentang Anda, bahkan terkadang apa yang tidak dapat Anda ungkapkan dengan kata-kata. Saat Anda tenang dan ramah, Anda menyampaikan perasaan sejahtera kepada orang lain. Lengan disilangkan di dada, kaki disilangkan dalam posisi berdiri, rahang terangkat ke depan, postur tegang tanpa kata-kata menunjukkan sikap negatif Anda terhadap lawan bicara atau situasi, dan menyulitkan komunikasi, saling pengertian, dan mendapatkan persetujuannya.

Keterbukaan terhadap lawan bicara ditunjukkan dengan: punggung lurus alami, memutar badan ke arahnya, lengan menghadap lawan bicara, senyum ramah, kancing terbuka. pakaian luar, menyetujui anggukan kepala, minat yang besar pada percakapan, mengurangi jarak dengan orang lain, menyentuh tangannya - jika lawan bicara tidak keberatan dan tidak mulai menjauh.

Untuk membuat perkataan Anda lebih meyakinkan, pakar penjualan menyarankan untuk membuat “tambahan” atau hubungan baik dengan lawan bicara Anda. Hubungan- ini adalah hubungan emosional dan intelektual yang dibangun antara orang-orang dalam proses komunikasi mereka dan berdasarkan pada simpati dan pengertian timbal balik. Ini mengasumsikan:

• menerima postur pasangannya dan mengulangi gerakan dasarnya;
• mengadopsi suasana hati emosionalnya (ini lebih cocok untuk wanita);
• beradaptasi dengan kecepatan dan volume pidatonya;
• penggunaan kata-kata dan ekspresi individual yang menjadi ciri khasnya dalam pernyataannya;
• penyesuaian ritme pernapasan pasangan.

Hal utama dalam semua ini adalah "ekstensi" Anda terlihat alami dan tidak mencolok.

Dan apa pun situasinya, ketika Anda berbicara dengan suara yang tenang, percaya diri, penuh kepercayaan, dan diwarnai dengan intonasi, Anda memberikan kata-kata yang lebih persuasif.

Untuk membuat seseorang merasa positif terhadap Anda sejak awal percakapan, gunakan teknik untuk menarik perhatian:

• alamat berdasarkan nama (jika tidak tahu namanya, gunakan alamat yang sopan);
• menarik minat lawan bicara;
• penerimaan empati, keterlibatan,
• komentar yang lucu dan tidak berbahaya (!) untuk meredakan situasi.

Dengan cara ini Anda mendapatkan persetujuan awal. Tahap selanjutnya dalam komunikasi efektif adalah menyatukan minat. Untuk melakukan ini, titik temu antara kepentingan lawan bicara, kesamaan mereka dalam segala hal, kesamaan pandangan, pengalaman, rencana, dll. Semakin banyak persamaan yang Anda temukan, maka akan semakin mudah bagi Anda untuk meyakinkan lawan bicara Anda di kemudian hari. (“Anda dan saya memahami seluk-beluk situasi…”) Oleh karena itu, jika memungkinkan, waspadai informasi tentang bagaimana dia hidup, seperti apa dia, tanyakan dengan bijaksana tentang masalah dan rencananya, coba lihat gambarnya. dunia melalui matanya.

Ketika mengamati ciri-ciri kepribadian dan karakteristik orang lain selama interaksi kontak, terjadi fenomena psikologis yang aneh: “efek revisi” melalui makna pribadi. Dalam situasi seperti itu, seseorang merasakan kualitas orang lain dalam korelasi yang konstan dengan kualitasnya sendiri. Pada saat yang sama, dia biasanya membayangkan bahwa tindakan yang sama sedang dilakukan terhadap dirinya sendiri. Efek revisi, pada gilirannya, menyebabkan resonansi psikologis atau penyesuaian terhadap satu gelombang emosi, mempercepat dan meningkatkan interaksi mitra komunikasi.

Anda dapat melanjutkan ke bagian utama percakapan, dan hampir yakin akan hasil positifnya.

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa orang yang sama berperilaku berbeda terhadap lawan bicaranya? Ketika Anda meminta atasan Anda untuk libur kerja, dia melambaikan tangannya dengan kesal dan menunjuk ke sudut meja, mengisyaratkan dokumen resmi untuk acara seperti itu. Dan seorang kolega yang sangat ingin “mengunjungi neneknya di Uryupinsk”, tanpa upaya khusus Saya mendapat waktu istirahat tanpa penundaan birokrasi dalam satu menit. Bagaimana? Atau opsi ini: Anda bertanya kepada seorang penjual di supermarket di mana menemukan penyedot untuk kamar mandi Anda, dan dia dengan acuh melambai ke arah departemen yang membawa barang-barang rumah tangga, mengisyaratkan untuk mencari di suatu tempat di sana. Dan dengan pembeli lain dia sangat ramah dan bahkan akan berkeliling ke seluruh toko untuk membantu menemukan produk yang tepat.

Anda bisa menjawab: ya, saya hanya orang yang kurang beruntung. Atau tidak menarik. Tapi benarkah? Ingat: semuanya ada di tangan kita, belajarlah menemukan pendekatan terhadap lawan bicara Anda, dan untuk ini Anda harus belajar bagaimana memahami orang lain.

Jika Anda ingin sukses, menjadi pusat perhatian di antara teman dan kolega di tempat kerja, memenangkan simpati dari lawan jenis, belajar menemukan pendekatan individual terhadap orang-orang dengan jenis yang berbeda karakter, kehidupan dan prinsip-prinsip moral. Di masa depan Anda pasti akan melakukannya, dan komunikasi itu bisa menyenangkan dan bermanfaat.

Psikologi dan teknologi komunikasi sehari-hari

Apa yang terjadi pada saat pertama komunikasi antara kenalan dan orang asing? Anda bertemu mata orang tersebut dan pertukaran pandang dimulai. Pandangan sekilas menentukan banyak hal; bukan tanpa alasan ungkapan seperti “menjadi jelas pada pandangan pertama”, “cinta pada pandangan pertama”, “tidak disukai pada pandangan pertama” digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Jika seseorang terbuka dalam berkomunikasi, maka tatapannya akan menyampaikan maksud dan pesan baiknya kepada lawan bicaranya tanpa kata-kata. Jika seseorang menghindari tatapan langsung, hal ini menyebabkan kewaspadaan, ketidakpercayaan yang serius, atau bahkan antipati di pihak mitra komunikasi.

Jika kita ingin mendekati seseorang, perhatikan pandanganmu. Selama percakapan, Anda tidak boleh terus-menerus memalingkan muka, berlama-lama di tangan, atau melihat ke belakang bahu lawan bicara Anda. Tampaknya orang tersebut menyembunyikan sesuatu atau tidak mengatakan sesuatu.

Setelah bertukar pandang, lawan bicara pasti akan “menilai” Anda secara visual: cara Anda bergerak, postur dan gerak tubuh Anda. Jika Anda berperilaku bebas dan santai (jangan disamakan dengan santai), semua gerak tubuh Anda berbicara (punggung lurus, badan dan lengan menghadap ke arah lawan bicara) dan niat baik, maka lawan bicara akan tersampaikan perasaan tenang, dan dia akan mendengarkan gelombang positif.

• Cari tahu dan ingat nama orang yang akan Anda temui, karena nama seseorang adalah kata yang sangat berarti dan penting.
• Tersenyumlah sesering mungkin, karena tersenyum menciptakan suasana bahagia, niat baik, dan rasa hormat. Senyuman yang baik dan tulus akan menimbulkan perasaan tenang, rileks pada lawan bicara dan akan menimbulkan simpati pada diri Anda.
• Tunjukkan minat yang tulus pada lawan bicara dan masalah yang menjadi perhatiannya. Mungkin orang yang Anda ajak bicara sekarang akan menjadi orang yang benar-benar menarik dan luar biasa. Jadi tunjukkan ketertarikan Anda dimulai dengan salam.
• Jangan lupa mengucapkan selamat ulang tahun kepada teman, kolega, dan kenalan Anda. Pernahkah Anda memperhatikan bahwa beberapa hari sebelum ulang tahun Anda merasa cemas? Secara tidak sadar, kita khawatir apakah teman dan kolega akan mengingat tanggal ini. Dan jika ya, maka ucapan selamat ini akan mendatangkan kebahagiaan yang besar.
• Cobalah menjadi pendengar yang baik, berikan kesempatan kepada lawan bicara Anda untuk berbicara tentang dirinya sendiri, karena perhatian yang tulus adalah cara yang bagus untuk memenangkan hati seseorang.
  

  Ajukan pertanyaan yang benar, jawaban yang lawan bicaranya tidak akan merasa canggung dan akan menjawabnya dengan senang hati.

• Selama percakapan, sadari dengan jelas minat dan keinginan apa yang memikat lawan bicara Anda, apa yang dia hargai dalam hidup, dan dukung percakapan tentang topik tersebut. Jika Anda seorang lawan bicara yang penuh perhatian, Anda dapat dengan mudah menemukan kesamaan minat dengan lawan bicara Anda. Mungkin Anda memiliki pandangan yang sama mengenai hal-hal tertentu, memiliki pengalaman serupa dalam bisnis, dan memiliki rencana masa depan yang serupa. Semakin banyak persamaan dan titik temu yang Anda temukan, semakin mudah Anda menemukan pendekatan terhadap lawan bicara Anda di kemudian hari.

Apa yang tidak boleh dilakukan saat berkomunikasi dengan lawan bicara

Jika Anda tidak ingin lawan bicara Anda memandang komunikasi dengan Anda secara negatif, psikolog menyarankan agar selama percakapan jangan menyilangkan tangan di dada, mengaitkan jari, dan berdiri dengan menyilangkan kaki. Pose-pose ini tanpa kata-kata mengatakan bahwa Anda tegang dan khawatir. Begitu pula sebaliknya, Anda tidak boleh mendekati lawan bicara Anda, menepuk bahunya, atau meraih tangannya. Lawan bicara mungkin menganggap perilaku dan gerak tubuh tersebut sebagai keakraban atau serangan terhadap ruang pribadi. Cobalah untuk mengawasi Anda pada awalnya, dan kemudian, karena hal itu membuat komunikasi dan saling pengertian di antara lawan bicara menjadi sulit.

Jika dalam suatu percakapan Anda menemukan bahwa topik yang diangkat lawan bicara dekat dengan Anda, merupakan “kekuatan” Anda, dan Anda sangat ingin memamerkan pengetahuan dan kesadaran Anda, jangan menyela dia, tunggu sampai lawan bicara menyampaikan idenya. kesimpulan logisnya, dan baru kemudian ungkapkan sudut pandang Anda. Anda mungkin pernah menghadapi situasi serupa lebih dari sekali, dan betapa buruknya dampak yang ditimbulkannya.

Ketika mencoba mencari pendekatan kepada seseorang, usahakan untuk jarang mengatakan bahwa dia salah, jangan mempertanyakan kemampuan intelektual dan pandangannya tentang segala hal, jangan memukul harga dirinya. Lebih baik tunjukkan dengan sedikit senyuman dan anggukan setuju bahwa Anda menghargai pendapat lawan bicara Anda.

Bagaimana menemukan pendekatan terhadap seseorang yang berkarakter sulit

Orang yang tidak akur dengan orang lain, tidak tahan dikritik dan mudah tersinggung, melihat kejadian dalam hidup secara hitam putih dan kewalahan, disebut “orang yang berwatak kompleks”. Mereka, dengan orang asing, atau sebaliknya, menjadi terisolasi dan tidak melakukan kontak. Seringkali orang tipe ini merasa tidak puas dengan dirinya sendiri.

Untuk menemukan pendekatan terhadap lawan bicara yang sulit, cobalah untuk tidak “memasuki jiwanya”, tetapi dengan hati-hati tanyakan kepadanya apa yang terjadi atau apa yang sangat membuatnya kesal. Komunikasi dengan orang-orang yang terus-menerus Suasana hati buruk, tidak akan menyebabkanmu. Hal kecil apa pun, detail, atau kata-kata yang menyinggung dapat dengan mudah merusak suasana hati mereka atau membuat mereka kehilangan keseimbangan.

Jika karakter yang kompleks dan “eksplosif” hidup berdampingan dalam satu orang, cobalah berhati-hati dalam pernyataan Anda.

Apakah Anda “beruntung” memiliki bos dengan karakter seperti itu? Bersikaplah cukup sopan dan ramah, berhati-hati dan efisien, tetapi tetap miliki pendapat Anda sendiri.

Bagaimana menemukan pendekatan terhadap orang-orang dengan temperamen berbeda

Pernahkah Anda bertanya pada diri sendiri mengapa, ketika berkomunikasi dalam tim, percakapan yang sama (pesan, berita) menimbulkan reaksi berbeda pada orang? Beberapa langsung menunjukkan ketertarikan pada topik tersebut, yang lain menunjukkan ketidakpedulian dan ketidakpedulian total. Semuanya sangat sederhana: ciri-ciri temperamen yang berbeda terlihat jelas. Mari kita coba mencari pendekatan terhadap orang-orang dengan tipe temperamen berbeda, dengan menggunakan data dasar psikologi.

Mudah tersinggung

• Diberkahi dengan temperamen impulsif, mencintai, tidak mentolerir kepalsuan dalam kata-kata dan tindakan.
• Bertengkar dengan penderita koleris? Jangan terburu-buru mengkritiknya, dan terlebih lagi, jangan meninggikan nada bicara Anda - semuanya akan berubah menjadi skandal besar. Saat memulai percakapan yang serius, persiapkan terlebih dahulu argumen yang jelas dan meyakinkan; di akhir percakapan, pastikan untuk berterima kasih atas dialog yang membangun, dan Anda akan memiliki kemungkinan bahwa orang yang mudah tersinggung akan berubah pikiran dan menyerah dalam perselisihan tersebut.

Dapat diketahui juga bahwa penderita koleris tidak suka diajak bicara dengan suara yang pelan dan tidak jelas, namun mereka suka memberi petunjuk dan nasehat.

• Mintalah orang yang mudah tersinggung untuk menjelaskan atau menunjukkan bagaimana dia akan melakukan hal ini atau itu dengan benar.

Optimis

• Berusaha menyenangkan semua orang dan membangkitkan minat orang-orang di sekitarnya.
• Orang yang optimis tidak akan mentolerir kebosanan dan ketidakpedulian, jadi jangan berhenti mengejutkan dan menyenangkannya. Jika Anda berusaha untuk terus-menerus menunjukkan minat dan keingintahuan terhadap hobi, mengevaluasi secara positif, dan terus memberi semangat, Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan reaksi.
• Tipe temperamen ini ditandai dengan disorganisasi dan kurang disiplin, oleh karena itu usahakan untuk mengecek rencana bersama (pertemuan terjadwal), namun hati-hati.

Orang yang plegmatis

• Tipe ini sifatnya lambat dan tidak bisa bertindak atau mengambil keputusan dengan cepat.
• Orang apatis bersifat tertutup secara emosional dan pelit dalam mengungkapkan perasaan, namun jika ingin mencari pendekatan terhadap orang yang berkarakter seperti ini, belajarlah mengenali perasaannya pada tingkat intuisi.
• Orang apatis sering kali meremehkan kemampuan dan kapabilitasnya, jadi percayalah padanya dan bantu dia mengatasi keraguan akan kemampuan dan hambatannya.

Melankolik

• Orang yang melankolis memiliki sifat yang lembut, rentan dan sangat rentan.
• Jika ingin mencari, persiapkan terlebih dahulu menghadapi tingkah, keluh kesah, keluh kesah dan penyakit. Jangan merasa menyesal dan berikan perhatian Anda dengan murah hati.

Dalam sembilan dari sepuluh kasus, orang yang melankolis akan menolak tawaran untuk berjalan-jalan, mendaki, atau acara budaya.

• Dia menyukai kesendirian dan lebih memilih malam yang tenang bersama di lingkungan rumah yang tenang daripada ditemani berisik.
• Melankolis dan ketepatan waktu adalah hal yang tidak sejalan; baginya, waktu mengalir berbeda dengan orang lain. Oleh karena itu, jika Anda ada janji atau rapat, bersiaplah untuk menunggu.

Ingat: tidak ada orang yang begitu rumit sehingga Anda tidak dapat memahaminya dan menemukan pendekatannya. Yang utama adalah ingin! Dan perhatikan tips yang dijelaskan di atas.