ნაპოლეონ I ბონაპარტმა ერთხელ თქვა: "ცუდი ჯარისკაცები არ არიან, მხოლოდ ცუდი გენერლები არიან". ეს ფორმულა საკმაოდ გამოიყენება ორგანიზაციული მენეჯმენტის სფეროში. რატომ უსმენენ თანამშრომლები ერთი მენეჯერის მოსაზრებებს და მთლიანად უგულებელყოფენ ან საბოტაჟებენ მეორის ბრძანებებს?

დასავლური მენეჯმენტი დიდი ხანია სვამს მსგავს კითხვას. ამ სფეროში მენეჯმენტის ჩვენს საშინაო მეცნიერებას ჯერ არ გამოუვიდა რაიმე ძირეულად ახალი და ხელმძღვანელობს, უმეტესწილად, აშშ-სა და ევროპის მიერ დაგროვილი გამოცდილებით, კერძოდ, რ. პარკინსონის, პ. დრაკერის ნაშრომებით. , მ. მესკონი, მ. ალბერტი და ა.შ. რას გვთავაზობს ეს გამოცდილება?

მენეჯმენტი, უპირველეს ყოვლისა, სხვა ადამიანების მეშვეობით მუშაობის ხელოვნებაა და ამიტომ ნებისმიერი ლიდერის ამოცანაა აზროვნება და განჭვრეტა, ორგანიზება და დაგეგმვა, მოტივაცია და კონტროლი. იმისათვის, რომ ეს პროცესი ეფექტური იყოს, თქვენ უნდა დაიცვან შემდეგი წესები.

• მკაფიოდ განსაზღვრეთ თქვენი მიზნები.

თქვენ ზუსტად უნდა იცოდეთ რა შედეგის მიღება გსურთ. მიზნები უნდა იყოს გამოხატული გაზომვადი ერთეულებით და არა აბსტრაქტული.

მაგალითად, ნაცვლად „გაფართოვდეს კლიენტთა ბაზის“ ნაცვლად, უმჯობესია ვთქვათ „ამ თვეში 20 ახალი კლიენტის მოზიდვა“, ხოლო „პროექტის ხელშეწყობის“ ნაცვლად - „დარწმუნდი, რომ პროექტი ანაზღაურებს/მოიტანს მინიმუმ 5% მოგებას. დაბანდებული კაპიტალი მომდევნო სამი წლის განმავლობაში“.

• დახაზეთ მათი გადაჭრის გზები

თქვენ და თქვენს ქვეშევრდომებს სრულად უნდა გესმოდეთ მოქმედებების მთელი ჯაჭვი, რომელიც აუცილებელია კონკრეტული მიზნების მისაღწევად.

მაგალითად, დამატებითი კლიენტების მოზიდვის წინა გამოცდილებიდან გამომდინარე, თვეში 20 ახალი კლიენტის მოსაზიდად, თითოეულმა სპეციალისტმა დღეში 50 პოტენციურ მყიდველს უნდა დაურეკოს.

• გადაწყვიტეთ შემსრულებლები, ვადები და პასუხისმგებლობა შეუსრულებლობისთვის

მას შემდეგ რაც თავად განსაზღვრავთ თქვენი მიზნების მიღწევის გზებს, თქვენ უნდა მიაწოდოთ სამუშაოს თანმიმდევრობა პროექტში ჩართულ თითოეულ ქვეშევრდომს. გახსოვდეთ: შეცდომების უმეტესობა არასწორი ინსტრუქციების შედეგია.

სამუშაოს თითოეული ეტაპის დრო მკაცრად უნდა იყოს შეზღუდული დროში. უნდა გვახსოვდეს, რომ პარკინსონის ერთ-ერთი ნახევრად ხუმრობითი კანონის თანახმად, „სამუშაო ყოველთვის ავსებს მისთვის გამოყოფილ დროს“. ეს ნიშნავს, რომ თუ თანამშრომელს დაავალებთ დავალების შესრულებას თვეში, რომლის შესრულებას ერთი კვირა სჭირდება, მას მთელი თვე დასჭირდება დავალების შესრულებას. ამიტომ, შეეცადეთ დაიცვან რეალისტური ვადები.

• უკუკავშირის სისტემის ორგანიზება.

დასავლელი ექსპერტების აზრით, ყველაზე მნიშვნელოვანი საკომუნიკაციო არხი ნებისმიერ ორგანიზაციაში არის ის, რომელიც მიდის ქვემოდან ზევით. მენეჯერმა უნდა იცოდეს, რა აზრები ტრიალებს მისი მუშაკების გონებაში და მისი ძალისხმევა მუდმივად უნდა იყოს მიმართული ამ არხის გახსნისკენ.

და რადგან კომუნიკაცია ძალიან მნიშვნელოვანია, მაგალითად, დრაკერის აზრით, პოეზიისა და პროზის კითხვა ძალიან სასარგებლოა მენეჯერებისთვის, რადგან ასწავლის მათ სიტყვების მნიშვნელობის შეფასებას.

• იყავით ღია ახალი იდეებისთვის.

ედისონის ყოველი ასი იდეიდან მხოლოდ ერთმა იპოვა პრაქტიკული გამოყენება. მაგრამ მეორე მხრივ, მან რადიკალურად შეცვალა ჩამოყალიბებული სტერეოტიპები და ბევრს გაუადვილა ცხოვრება.

და გახსოვდეთ, გაუმჯობესების წინადადებები განსაკუთრებულ მიდგომას და მუდმივ წახალისებას მოითხოვს. თუ ისე იქცევით, თითქოს სხვისი კარგი იდეები მხოლოდ თქვენი ანარეკლია, მაშინ მათ მომავალში ვერ მიიღებთ.

• იცოდეთ როგორ მოერგოთ ხალხთან

დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ ეს არანაირად არ გულისხმობს ნაცნობობას. წარმატებულმა მენეჯერმა ყოველთვის იცის როგორ წაახალისოს თანამშრომელი კეთილი სიტყვები, მაგრამ არასოდეს მოგცემთ უფლებას ძალიან ახლოს მიხვიდეთ საკუთარ სამყაროსთან.

გულწრფელად დაინტერესდით თქვენი ქვეშევრდომებით, მათი წარმატებებით სამსახურში, ნუ შელახავთ მათ სიამაყეს. გახსოვდეთ ეს თქვენი ქვეშევრდომისთვის მთავარი კაცისამყაროში – თვითონ.

• ნუ დაარღვი წესებს.

ვერც ერთი ორგანიზაცია ვერ იმუშავებს ეფექტურად, თუ მისი წესები და რეგულაციები სრულად არ არის დაცული. ამ სფეროში მენეჯმენტის ხელოვნება გულისხმობს იმ წესების დროულად იდენტიფიცირების უნარს, რომლებმაც „გააჭარბეს“ მათ სარგებლიანობას და ხელს უშლიან წინსვლას. ყველა სხვა ინსტრუქცია მკაცრად უნდა იქნას დაცული, მათ შორის თქვენ.

ვიღაცამ თქვა: „ბატონებო წესებს ნუ არღვევთ. ისინი უბრალოდ ცვლიან მათ."

• გაითვალისწინეთ მიღებული გამოცდილება, აკონტროლეთ შედეგები.

მენეჯმენტის მეცნიერების ბევრი დასავლელი თეორეტიკოსი გვირჩევს სამუშაო დღიურის შენახვას და მასში სხვადასხვა იდეების და დაგროვილი გამოცდილების ჩაწერას. ეს ხელს შეგიშლით ორჯერ ერთსა და იმავე რაკიზე გადადგმისგან.

მიაქციეთ ყურადღება მიტოვებულებს. როგორც კი მათგან ღირსეულ სამუშაოს მიიღებთ, ყველა დანარჩენისგან მიიღებთ კარგ სამუშაოს.

გახსოვდეთ: სამუშაოს შესრულების მუდმივი მონიტორინგი ეფექტური მენეჯმენტის გასაღებია.

• დელეგირება უფლებამოსილება, მაგრამ არა პასუხისმგებლობა.

თუ თქვენი არსებობის მიზანი არ არის საფლავის ქვა თქვენი თანამშრომლების მადლიერების სიტყვებით იმის გამო, რომ თქვენ თავი მოიკლათ შრომით, მთლიანად გაათავისუფლეთ ისინი სამუშაო დატვირთვისგან, მაშინ ისწავლეთ უფლებამოსილების სწორად დელეგირება. და დაიმახსოვრე: მენეჯერი პასუხისმგებელია მისი ქვეშევრდომების მუშაობის შედეგებზე, მაგრამ მისი საქმეა წარმოების პროცესის სწორად ორგანიზება და არა თავად გააკეთოს ყველაფერი.

• მიხედე საკუთარ თავს.

ყველაფერს ლიდერი აკეთებს: მისი გარეგნობადა მისი მეტყველების მანერა, ოჯახური და სოციალური წრე, პუნქტუალურობა და ცხოვრების წესი - ეს ყველაფერი მისი ქვეშევრდომების მჭიდრო მეთვალყურეობის ქვეშ ხდება. ჭორები მაშინვე გავრცელდა. და კარგია, თუ ეს ჭორები არ გახდება დაუდევრობის მიზეზი. შეიძლება არ გიყვარდეთ, მაგრამ ყოველთვის პატივი უნდა გცეთ.

მაგრამ, როგორც ჩანს, ყველაფერი კარგადაა. სამუშაო პროცესი სრულყოფილად არის ორგანიზებული, კომპანია მუშაობს შეუფერხებლად, როგორც ერთი საათის მექანიზმი. მაგრამ საკომუნიკაციო არხებით მაინც გაიგებთ, რომ უკმაყოფილო ხალხია. Რა უნდა ვქნა?

არ გაბრაზდეთ და არ შერცხვოთ ჩივილებით, თუნდაც ისინი თქვენსკენ იყოს მიმართული. ხალხი არასოდეს არის ბოლომდე კმაყოფილი. მაშინაც კი, თუ ყველაფერი კარგია მათთვის, მათ სურთ, რომ უკეთესი იყოს. ეს არის ადამიანის ბუნების საკუთრება. Დაიკიდე. ეს არის იმ ფასის ნაწილი, რომელიც უნდა გადაიხადოთ ლიდერობისთვის.

ბევრისთვის ცვლილება ცხელ რკინაზე უარესია და სიტყვა კრიზისი გაიძულებს თავის ხელში ჩაგდებას. ”მაგრამ თუ არაფერი შეიცვლება, მაშინ უკვე მკვდარი ხარ”, - ამბობს მენეჯმენტის გურუ იცაკ ადიზესი. ჩვენ ვაქვეყნებთ რამდენიმე ნაწყვეტს მისი ახალი წიგნიდან „მართვა კრიზისის ეპოქაში: როგორ გადავარჩინოთ ძირითადი ადამიანები და კომპანია“.

ცვლილებები ყოველთვის იყო და იქნება. და რაც უფრო ძლიერი ხარ, მით მეტი ცვლილებები და პრობლემები იქნება და ამის არ უნდა გეშინოდეს. ეს წიგნი დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ ცხოვრებისეულ და პროფესიულ გამოწვევებს.

კრიზისი არის შესაძლებლობა

კრიზისები იწვევს პროგრესს. კრიზისი ასტიმულირებს გამომგონებლობას, იწვევს აღმოჩენებსა და ახალ სტრატეგიებს. ის, ვინც გადალახავს კრიზისს, იძენს გამარჯვებას საკუთარ თავზე გარემოებების დაქვემდებარების გარეშე.

„თუ პრობლემები გაქვთ, არ ინერვიულოთ. ეს ნიშნავს, რომ შენ ხარ კარგ კომპანიაში, ცოცხალთა შორის“.

სინამდვილეში, ყველა პრობლემა არის შესაძლებლობა. ჩინურში „პრობლემის“ და „შესაძლებლობის“ ცნებები წარმოდგენილია ერთი და იგივე სიმბოლოთი. მათ შორის განსხვავება არ არის. დამეთანხმებით, რომ ეს ლოგიკური და საჩვენებელია. რა არის თქვენი შესაძლებლობა? ეს თქვენი მომხმარებლის ან კონკურენტის პრობლემაა. სხვისი პრობლემები თქვენს შესაძლებლობებად იქცევა.

როგორც ფოლადის იყო გამაგრებული

რა თქმა უნდა, მშობლებმა გაგაფრთხილეს ბავშვობაში: „ცხელი შხაპის შემდეგ სიცივეში გასვლა არ შეიძლება! გაცივდები!" მაგრამ ფინეთში ან რუსეთში, ადამიანები, რომლებიც აბაზანაში ორთქლდებიან და ბევრს ოფლიანობენ, თავს თოვლში აგდებენ. ეჭვი არ მეპარება, რომ მათ მაგალითს მივბაძავდი, დიდი ალბათობით პნევმონიით დამემართებოდა და მოვკვდებოდი. რით განვსხვავდებით ერთმანეთისგან?

ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ძლიერია თქვენი სხეული. თუ კი, მაშინ ცვლილებები მხოლოდ გაგაძლიერებთ, თუ არა, მათ შეუძლიათ განადგურება. ეს ეხება არა მხოლოდ ადამიანებს, არამედ ორგანიზაციებსაც: ისინი, ვინც მზად არიან ცვლილებებისთვის, ძლიერდებიან რთულ დროს, ხოლო ისინი, ვინც არ არიან მზად, ავადდებიან და გაკოტრების რისკის ქვეშ არიან.

გვიან ბურთი

სიძლიერის ერთ-ერთი კომპონენტია ცვლილებაზე სწრაფი რეაგირების უნარი. თქვენ არ ხართ თვითმფრინავის გადამზიდავი, რომელსაც ხუთი მილი სჭირდება შემობრუნებას. თქვენ ხართ ტორპედო ნავი, რომელსაც შეუძლია შეცვალოს კურსი ელვის სისწრაფით.

წარმოიდგინეთ, რომ თამაშობთ ჩოგბურთს და ირბენთ ბურთისკენ მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ის უკვე მიწაზე მოხვდება. დამეთანხმებით, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეძლოთ მისი წარმატებით მოგერიება. პრობლემები, რომლებიც დროულად ვერ შენიშნეთ, ჩოგბურთის ბურთის გაცდენას ჰგავს.

მოთამაშეს წინასწარ უნდა შეეძლოს წინასწარ განსაზღვროს, სად დაეშვება ბურთი და შესაბამისად განლაგდეს. იგივე ეხება პირად ცხოვრებაში და სამსახურში ცვლილებებს. იმისათვის, რომ დარჩეთ თამაშში და მოიგოთ, უნდა გქონდეთ წინასწარ განსაზღვრა და წინ უსწრებ ცვლილებებს.

ცუდი გენერლები

თუ შეცვლის დრო დადგა, აიღეთ იაპონელების მაგალითი. როდესაც იაპონური კომპანია მძიმე მდგომარეობაში აღმოჩნდება, პირველი ადამიანი, ვინც ხელფასის შემცირებას აპირებს, მისი პრეზიდენტია. თუ სიტუაცია კიდევ უფრო დამძიმდება, ის პირველია, ვინც თანამდებობას ტოვებს.

იაპონიაში ჩვეულებრივი თანამშრომლების გათავისუფლებით არ იწყებენ - იაპონელები თვლიან, რომ ცუდი ჯარისკაცები არ არიან, მხოლოდ ცუდი გენერლები არიან.
ცვლილება იწყება პირადი პასუხისმგებლობით.

მუხლებზე ნაწიბურები

მერი ქეი ცნობილი ამერიკელი მეწარმეა, რომელმაც შექმნა უზარმაზარი კოსმეტიკური იმპერია. ნულიდან დაწყებული, მისმა კომპანიამ მილიონები გამოიმუშავა.

ხალხი ხშირად ეკითხებოდა მას: "ქალბატონო ქეი, რა არის თქვენი წარმატების საიდუმლო?" მან კი უპასუხა: „ხედავ ნაწიბურებს ჩემს მუხლებზე? ეს არის ჩემი წარმატების საიდუმლო!”

წარმატებას აღწევს არა ის, ვინც იშვიათად ეცემა, არამედ ის, ვინც სწრაფად დგება ფეხზე.

როგორ გავუსწროთ ლომს

ორი ადამიანი ფეხშიშველი დადის აფრიკის სავანაში და მოულოდნელად ხვდება ლომს. ერთი იწყებს სწრაფად გაიყვანოს მისი sneakers. მეორე გაკვირვებული ეკითხება: „რატომ იცვამ სნიკერსს? ლომს მაინც ვერ გაუსწრებ!” ის კი პასუხობს: „ლომის გადალახვის იმედიც კი არ მაქვს, შენს გასწრება მინდა!“

რამდენი დრო გჭირდება "ფეხზე დასადგომას"? თუ ძლიერი ხარ, ცვლილება გაძლევს საშუალებას უფრო სწრაფად და წინ იარო კონკურენტებზე და კრიზისი შენი მოკავშირე ხდება.

ყველა პრობლემა გაკვეთილია. საკითხავია, უშედეგო იქნება თქვენი სწავლა თუ შეძლებთ ამით სარგებლობის მიღებას. გასწავლით როგორ ისარგებლოთ ნებისმიერი კრიზისიდან.

ნებისმიერ ბიზნესმენს უნდა ესმოდეს, რომ ჯარისკაცები ყოველთვის ცუდები იქნებიან - ისინი კოლექტივია. შეუძლებელია ყველას განათლება, ყველა თავისებურად ეზარება. თუმცა, როცა გენერალი კარგია, მას კარგი ჯარი ჰყავს. და ცუდი ჯარისკაცები მხოლოდ გამონაკლისია, რომელიც ადასტურებს წესს. ისინი აუცილებელია. ყოველივე ამის შემდეგ, მხოლოდ აშკარა ზარმაცების 10%-ისგან განსხვავებით შეგიძლიათ ნახოთ, რომ დანარჩენი 90% ნამდვილად მუშაობს.

დიმიტრი ჟიტომირსკი

თუ ყველას მოგწონთ, 100%-ით ზარმაცები გყავთ. ეს არის გუნდი, რომელშიც ყველამ უნდა შეასრულოს თავისი კონკრეტული ფუნქციები, რადგან თითოეული ჩვენგანი იბადება ექსკლუზიურად გარკვეული ქმედებებისთვის.

ყველამ გამოიჩინა თავი ექსკლუზიურად ამ ქმედებებისთვის და ამიტომ ნებისმიერ კომპანიაში ადამიანმა უნდა დაიკავოს თავისი ადგილი, რათა იყოს სასარგებლო და რაც შეიძლება ეფექტურად იმუშაოს. და ესენი არიან, განსაზღვრებით, განსხვავებული შესაძლებლობებისა და მახასიათებლების მქონე ადამიანები. ისევე, როგორც ღვიძლი, გული, თირკმელები და ტვინი აბსოლუტურად განსხვავებულია, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ისინი ერთი და იგივე ორგანიზმის ნაწილია და მხოლოდ ასეთი ალგორითმით შეუძლიათ უზრუნველყონ მისი სრული ფუნქციონირება. ტვინი ვერასოდეს იქნება სწორი ნაწლავის ადგილას.

არ დაგავიწყდეთ, რომ თითოეული თანამშრომელი ცალკე სისტემაა. ამიტომ, როგორც ნებისმიერ სისტემაში, მას აქვს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მხარეები, უარყოფითი და დადებითი თვისებები, რომელთა გარეშეც სისტემა ვერ იარსებებს. ჯოჯოხეთისკენ მიმავალი გზა მოკირწყლულია კეთილი განზრახვებით. და ამიტომ, არავითარ შემთხვევაში არ უნდა განახორციელოთ ის, რაც შეიძლება ძალიან კეთილშობილური მოგეჩვენოთ, ამისთვის ობიექტური შესაძლებლობებისა და შესაძლებლობების გარეშე. ყველაფერი ღირსეულად, მოზომილად და გონივრულად უნდა გაკეთდეს და თქვენი პოზიტიური ქმედებების დადებითი შედეგი მიიღოთ. ზუსტად ასეა: ნებისმიერმა თანამშრომელმა უნდა იმუშაოს მხოლოდ პოზიტიური მოტივაციით და არა ზეწოლის ქვეშ ან საფრთხის გამო. თანამშრომლები შიშში არ უნდა იყვნენ, შიში არავის უსარგებლია.

წარმატების გასაღები არ მდგომარეობს იმაში, რომ ჩვევად იქცეს ისეთი რამ, რისი გაკეთებაც შეგაშინებს, არამედ მხოლოდ სიტუაციის კომპეტენტური და რეალისტური ანალიზისა და ძალისხმევის მაღალი ხარისხით. სხვა ყველაფერი შეიძლება დაგეხმაროს მგლისგან თავის დაღწევაში და შიში, თუ გაქვს, ამ შემთხვევაში უფრო სწრაფად გაქცევას დაგეხმარება, მაგრამ ნებისმიერი ბიზნესმენის ამოცანაა არა გაქცევა, არამედ ამ მგლის დამარცხება.

იპოვე იარაღი და ისროლე და თუ იარაღი არ არის, ყელს კბილებით აიღე! მაშინ და მხოლოდ მაშინ გელით წარმატება და გამარჯვება.

ბოლო დროს უკიდურესად პოპულარული გახდა ფრაზა, რომ უფლის მიერ გაგზავნილი საჩუქარი ყოველთვის პრობლემაშია შეფუთული. მაგრამ ეს სისულელეა! ადამიანის მიერ პლანეტაზე წარმოებული მატერიალური სიკეთეების რაოდენობა რაღაც შეზღუდულია, ადამიანის მიერ პლანეტაზე წარმოქმნილი ბედნიერების რაოდენობაც რაღაც შეზღუდულია და ამიტომ თუ ვინმე უფრო მდიდარია, ეს ნიშნავს, რომ ვიღაც უფრო ღარიბია და თუ ვინმე იცინის, ეს ნიშნავს. ვინც რაღაც ტირის. ხუმრობებზე ხშირად ვიცინით, მაგრამ როგორც კი მათ არსში შევდივართ, ცხადი ხდება, რომ სხვისი წარუმატებლობაზე ვიცინით. და სად არის სამართალი? სხვები იცინიან იმაზე, რომ ვიღაც თავს ძალიან ცუდად გრძნობს. და ეს რეზონანსი ყოველთვის იქნება! ის არის ის, ვინც აბალანსებს და ინარჩუნებს სამყაროს ჰარმონიას. ერთი ტირის - მეორე იცინის.

უფალი თითოეულ ადამიანს აძლევს შესაძლებლობას იაროს საკუთარი გზა და გააცნობიეროს საკუთარი თავი, როგორც მოაზროვნე და გრძნობადი არსება.

და როგორც არ უნდა იყოს, შეცდომებს ყველა ვუშვებთ - გონებრივიც და სენსორულიც, აქედან გამომდინარე ხან კარგად ვგრძნობთ თავს, ხან კი ძალიან ცუდად. მაგრამ ამ საკითხში „ზეციური თავისუფლების“ მოხსენიება, მაპატიეთ, ცოდვაა. ბოლოს და ბოლოს, თუ უფალმა მოგცა ლატარიის ბილეთის მოგების საშუალება, გაიხსენე, რამდენ ადამიანსაც სურდა მოგება, მაგრამ არც კი წავიდა და იყიდა.

ზოგს შეიძლება გაუკვირდეს სრული სიბნელის შუაგულში სინათლის სხივის დანახვა, მაგრამ ისმება კითხვა: როგორ მოხვდით სრულ სიბნელეში?

განა მართლა ასეთი დიდი იქნებოდა სიცოცხლის ამ პერიოდში ეს სინათლის სხივი, თუ მანამდე ყველას გიყვარდა და ყველას გიყვარდა? ვფიქრობ, ყველას კარგად გვახსოვს ბონაპარტი, რომელიც მთელმა მსოფლიომ დაგმო, მაგრამ ის მაინც ბონაპარტად დარჩა. ბოლოს და ბოლოს, ომში წაგების შემდეგ, მან არ განიცადა ერთი მარცხი მთელი ცხოვრების განმავლობაში; ბონოპარტეს სამხედრო დიდება არ შელახულა. როგორც გენერალი ის საუკეთესო იყო, მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ მისი ყველა ჯარისკაცი კარგი იყო. მაგრამ ეს არ ეხება მხოლოდ გენერლებს და ჯარისკაცებს...

რაც არ უნდა თქვას, ერთი ადამიანი ვერ დაიპყრობს მთელ სამყაროს, ვერ გახდება მთელი ფულისა და მთელი მსოფლიო ბედნიერების მფლობელი - და ეს არის უფლის სამართლიანობა. ის არასოდეს მისცემს უფლებას მხოლოდ ერთ ადამიანს ჰქონდეს ყველაფერი. ბედნიერების ფონზე ხომ შესაძლებელია იყო მხოლოდ მოწყენილი ადამიანის ფონზე, განაწყენებული კი - მხოლოდ ბედნიერის ფონზე. უფალი არასდროს უქმნის ადამიანს პრობლემებს. არასოდეს ვეთანხმები ერთ-ერთი უმსხვილესი ევროპული კომპანიის სლოგანს: „აიღე ყველაფერი ცხოვრებიდან“. ადამიანს სჭირდება იმდენი, რამდენსაც იღებს ცხოვრებისგან და სწორად დაისახა თუ არა თავისი მისწრაფებები?

სწორად მიმართა თუ არა საკუთარ თავს და სურვილებს, რომ დაეუფლოს ამ ყველაფერს?

მოუტანს თუ არა მას ბედნიერებას ძალა, რომლისკენაც ისწრაფვის: გონებრივი, მატერიალური? აიღე ცხოვრებიდან ის, რაც აუცილებელია და საკმარისია, აიღე კიდევ ცოტა მეტი, მაგრამ დაიმახსოვრე, რომ თუ ცოტა მეტი აიღე, ვიღაც გაღარიბდი და ხვალვე მიიღებ რევოლუციონერებს შენი ციხის კარიბჭესთან. უფრო მეტიც, რაც უფრო მეტს აიღებ, მით მეტი ღარიბი და ბოროტება იქნება. მაშასადამე, ღირს თუ არა ყველაფრის ცხოვრებიდან აღება? ადამიანის პრობლემები უფლისგან კი არ მოდის, არამედ იმიტომ, რომ ადამიანი არ აფასებს იმას, რაც აქვს და ვერ აკონტროლებს, ან იმიტომ, რომ თითის აწევაც არ უნდა, რომ რაღაც მაინც ჰქონდეს. სიმპათიური და მახინჯი, სულელი და სულელი, ძლიერი და სუსტი - ამქვეყნად ნებისმიერს შეუძლია ადაპტირება. თითოეული ჩვენგანისთვის არის გარკვეული უჯრედი და ნიშა. ასე მუშაობს სამყარო. და თუ დავიბადეთ, უკვე დავიკავეთ. და რასაც ჩვენ გავაკეთებთ ამ სივრცეში არის ამოცანა, რომელიც ყველამ უნდა გადაჭრას. უფლის საჩუქარი ყოველთვის ეჩვენება ადამიანს მხოლოდ მისი სუფთა სახით, მაგრამ პრობლემები იწყება ამ ძღვენის გამოყენების უუნარობიდან.

გარდა ამისა, რაც მეტი ყველაფერი აქვს ადამიანს, მით მეტი დრო და ძალისხმევა უნდა დაიხარჯოს მის მართვაზე.

მოთხოვნები იზრდება. მესმის, რომ ადამიანს ადრე ჰქონდა ჩვეულებრივი შარვალი, ახლა კი მას სურს ექსკლუზიურად Calvin Klein-ის შარვალი, რომლის ფასიც ხუთჯერ იცვლება. რა შეგიძლიათ შესთავაზოთ ასეთ ადამიანს? აიღეთ ეს შარვალი, მოხარშეთ ქვაბში და დადგით სუფრაზე პირველი კერძის ნაცვლად, შემდეგ აიღეთ სხვები და შეადარეთ: იგივე სუნი აქვთ თუ არა და შეიძლება მათი ჭამა? ყველაფერი აბსოლუტურად მართალია - ხარჯები იზრდება შემოსავლის შესაბამისად, რაც უფრო მეტს გამოიმუშავებთ, მით უფრო გამოხატულია ფულის დახარჯვის ცდუნება და გარშემორტყმული უფრო მეტი მატერიალური სარგებლით. მაგრამ ყველაფერი მასალა მოითხოვს ზრუნვას. ასე რომ, თუ ერთი მანქანა გყავს, მხოლოდ ერთზე უნდა იზრუნო, ხოლო თუ სამი გყავს, უკვე სამი. მიუხედავად ამისა, თქვენ არ შეგიძლიათ მარტო მართოთ სამი მანქანა, რაც ნიშნავს, რომ გჭირდებათ მძღოლების და მანქანის მექანიკოსების დაქირავება და დაცვის თანამშრომლების ბრბოც. და რისთვის? რატომ გჭირდება ეს ყველაფერი? თითოეულ ადამიანს აქვს კატეგორიები, რომლითაც ის ირჩევს იმას, რაც მისთვის უფრო მნიშვნელოვანია და თუ ის ირჩევს ყველაფერს, მაშინ, ზოგადად, მას არაფერი სჭირდება, გარდა სხვათა გარე მოსაზრებებისა. ამიტომ, ყოველთვის საკუთარი თავით უნდა დაიწყოთ – ნათლად გაიგოთ, ვისთვის ცდილობთ და ვისთვის აკეთებთ ამ ყველაფერს. ბოლოს და ბოლოს, თუ ცხოვრებიდან მხოლოდ იმას წაართმევ, რაც გჭირდება, სამწუხაროდ, ყველაფერში ვერ იპოვი საკუთარ თავს. გახდი კეთილგანწყობილი, კულტურული, განათლებული, ჩადე შენი საქმე - და იმუშავე დღის ბოლომდე. შეიცანი საკუთარი თავი, მიაღწიე სიმაღლეებს, ამიტომ აწარმოე მატერიალური სიმდიდრე - გაზარდე სტაფილო ან დაეხმარე შვილებს შვილიშვილების აღზრდაში.

თქვენი მთელი ცხოვრების მნიშვნელობის დანახვა ნამდვილად აჯილდოებს!

ნათელია, რომ გასული 50 წლის განმავლობაში, მეგაპოლისების დროს, ფასეულობების მასშტაბმა განიცადა დრამატული ცვლილებები. მიუხედავად იმისა, რომ გარეუბანში, დარწმუნებული ვარ, ახლაც აფასებენ ღირსეულ ურთიერთობებს, მეგობრობას, პატიოსნებას და შრომას. შრომას უაღრესად აფასებენ, განსაკუთრებით იქ, სადაც ჯერ კიდევ არის საარსებო ეკონომიკა, შრომისადმი დამოკიდებულება შესაბამისია, მაგრამ მეგაქალაქებში, სადაც ადამიანები ხშირად იღებენ ფულს, რომელიც საერთოდ არ შეესაბამება მათ მიერ გაწეულ სამუშაოს, ღირებულებების მასშტაბი არის დაკარგული. და ამიტომ, ადამიანები სულ უფრო და უფრო უაზროდ კარგავენ სიცოცხლეს.

მითითება

დიმიტრი ჟიტომირსკი, გენერალი და Artkom SPb-ის დამფუძნებელი. დაიბადა 1972 წლის 30 აგვისტოს. განათლება: მოსკოვის ფიზიკა-ტექნიკური ინსტიტუტი, რადიოინჟინერიისა და კიბერნეტიკის ფაკულტეტი. სამუშაო გამოცდილება: 2001–2003 წწ - შპს ტექნოკომის გენერალური დირექტორი. 2003 - შპს კანოსეტის გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსი. 2004–2007 წწ - შპს ლარგას ქსელის განყოფილების უფროსი. 2007 წელს მან დააარსა საკუთარი კომპანია "Artkom SPb", როგორც კომპანიების ჯგუფი "ARTKOM" - ოფიციალური LG-Ericsson რუსეთში.

შესაძლებელია თუ არა მენეჯერის ლიდერული თვისებების გამოვლენა და განვითარება? შეუძლია. უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია გამოვლინდეს და შემდეგ განვითარდეს ლიდერობის უნარები თანამშრომლებისა და კომპანიის მართვისთვის. Როგორ გავაკეთო ეს? შესაძლებელია თუ არა საკუთარ თავში ლიდერის პოვნა და „გაზრდილი“?

ალბათ გსმენიათ, რომ ცუდი ჯარისკაცები არ არსებობენ, მხოლოდ ცუდი მეთაურები არიან. ეს ფილოსოფია ყველა სამხედრო სკოლის სტუდენტის თავშია ჩაქუჩით. იქ ისინი სწავლობენ ლიდერობის უნარებს ბრძანებების გაცემით და მათი შესრულებით. ეს არის ჩვეულებრივი ცხოვრების წესი სამხედრო გარემოში. ვინც ბრძანებების გაცემა და შესრულება არ იცის, იქ ფესვს არ გაიღებს. ამ გარემოში დისციპლინა სუფევს და გამონაკლისი არავისთვის არ ხდება.

იგივე შეიძლება ითქვას ბიზნესზეც: ცუდი ქვეშევრდომები არ არსებობენ, მხოლოდ ცუდი უფროსები არიან.

ძვირფასო მკითხველებო! სტატიაში საუბარია იურიდიული საკითხების გადაჭრის ტიპურ გზებზე, მაგრამ თითოეული შემთხვევა ინდივიდუალურია. თუ გინდა იცოდე როგორ ზუსტად მოაგვარეთ თქვენი პრობლემა- დაუკავშირდით კონსულტანტს:

განაცხადები და ზარები მიიღება 24/7 და კვირაში 7 დღე.

სწრაფია და ᲣᲤᲐᲡᲝᲓ!

ლიდერული თვისებების განვითარება: რა არის ამისთვის საჭირო

იფიქრეთ ყველა იმ კომპანიაზე, რომლებშიც მუშაობდით. თუ რომელიმე მათგანს განიცდიდა ფინანსური სირთულეები, ცუდი მორალი, დაბალი პროდუქტიულობა, გაყიდვების ვარდნა ან ზედნადები ხარჯების ზრდა, ეს ჩვეულებრივ გამოწვეული იყო ცუდი მენეჯმენტით. პასუხისმგებლობა უნდა აიღოს არა მხოლოდ გუნდის წარმატებაზე, არამედ შესაძლო შეცდომებზეც. ძალიან ხშირად, მეწარმეები თავიანთ წარუმატებლობას უკავშირებენ ქვეშევრდომების ცუდ საქმიანობას, ეკონომიკის მდგომარეობას ან კონკურენტების ქმედებებს. თუმცა საუკეთესო ბიზნესმენები, პირველ რიგში, ასეთ შემთხვევებში საკუთარ თავს უყურებენ და საკუთარ შეცდომებს ეძებენ, რათა მათგან ისწავლონ.

უფრო მეტიც, თქვენ საერთოდ არ მოეთხოვებათ დატოვოთ სამსახური, დახუროთ კომპანია და შეხვიდეთ სამხედრო სკოლაში, რათა დაეუფლოთ ლიდერობის უნარებს. არსებობს მრავალი სხვა შესაძლებლობა ცხოვრებაში, რომ დაეუფლოთ ამ უნარს და ისწავლოთ როგორ შექმნათ და გააჩინოთ გუნდი მისიის შესასრულებლად.

კარგი მაგალითი იქნება სპორტი. გახდი ადგილობრივი საფეხბურთო გუნდის კაპიტანი. სხვა შესაძლებლობები მოიცავს ერთ-ერთ ეკლესიის სამრევლო კომიტეტს, ორგანიზაციის სამეთვალყურეო საბჭოს გაწევრიანებას ან საქველმოქმედო ღონისძიების მომზადებას. ერთ-ერთი ასეთი ლიდერული თანამდებობის დაკავებით თქვენ არა მხოლოდ საკუთარ თავში განავითარებთ საჭირო თვისებებს, არამედ შეიძენთ საჭირო კონტაქტებს, რაც არასდროს არის ზედმეტი ბიზნესში.

ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ ლიდერობა გულისხმობს არა მხოლოდ ბრძანებების გაცემის, არამედ მათი შესრულების უნარსაც. კარგი ლიდერი რომ გახდე, ჯერ უნდა ისწავლო იყო კარგი მიმდევარი. მხოლოდ ამ შემთხვევაში იქნებით გარშემომყოფებთან და შეძლებთ დაარწმუნოთ ისინი გამოგყვნენ. ბევრი მცირე მეწარმე ვერ ახერხებს დიდ ბიზნესში გადასვლის მცდელობებს, რადგან მათ არ აქვთ საკმარისი უნარები. ინტერპერსონალური კომუნიკაცია. მათ ჯერ კიდევ შეუძლიათ მართონ 10-20 კაციანი ჯგუფი, რომლებიც სულით ახლოს არიან, მაგრამ ვერ უმკლავდებიან დიდ გუნდებს, რომლებიც შედგება ადამიანებისგან, რომლებიც ძალიან განსხვავდებიან ერთმანეთისგან განათლებისა და აღზრდის თვალსაზრისით.

მენეჯმენტის გურუ განმარტავს, თუ როგორ ავიცილოთ თავიდან თქვენი მთავარი კონკურენტული უპირატესობების დაკარგვა ეკონომიკური სირთულეების დროს.

საკონსულტაციო ფირმა Ernst & Young-ის თანახმად, კომპანიები ფინანსურ კრიზისს პროგნოზირებადი გზებით ეხმაურებიან: ისინი ათავისუფლებენ ადამიანებს და ამცირებენ ხარჯებს რეკლამაზე, ტრენინგსა და კონსულტაციაზე, კვლევასა და განვითარებაზე. ეს არის სწორი და არასწორი გადაწყვეტილება.

მექსიკაში გავწიე კონსულტაცია უძრავი ქონების ბაზარზე მოქმედი ძალიან დიდი კომპანიისთვის. ამ კომპანიის შეცდომა ტიპიური იყო კრიზისის დროს. მისმა ლიდერებმა დიდი დრო დახარჯეს, რათა ბანკმა ახალი სესხები გასცეს. სიტუაციის გაანალიზების შემდეგ აღმოვაჩინეთ, რომ კაპიტალის მოზიდვა კომპანიისთვის ძალიან ძვირი იყო. ხარჯების უმეტესი ნაწილი ადრე აღებულ სესხებზე პროცენტის გადახდა იყო. ყველაზე უარესი, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ ასეთ სიტუაციაში, ვალების დაგროვებაა. კომპანიას არ უწევდა სესხებზე თანხის დახარჯვა და დამატებითი პროცენტის გადახდა. მას უბრალოდ არ შეეძლო ამის საშუალება.

მე შევთავაზე სხვა გზით წასვლა და ინვენტარის ნაწილის გაყიდვა. Რისთვის? ფულადი ნაკადების გასაზრდელად. მაშინაც კი, როდესაც თქვენ უნდა გაყიდოთ აქტივები თვითღირებულებით, მაშინაც კი, როდესაც დაკარგავთ ფულს ცვლადი ხარჯების დასაფარად, თქვენ ნაწილობრივ ანაზღაურებთ ზედნადურ ხარჯებს. ეს მიდგომა არ იმუშავებს გრძელვადიან პერსპექტივაში, მაგრამ ის შეგიძელით დროს.

კომპანიის ლიდერებმა კინაღამ კიდევ ერთი შეცდომა დაუშვეს. უკვე აპირებდნენ თანამშრომლების გათავისუფლებას!

რა თქმა უნდა, მოგიწევთ თქვენი ორგანიზაციის გამოკითხვა და მათი იდენტიფიცირება, ვინც არაეფექტურად მუშაობს და ტყუილად ჭამენ პურს. Თავიდან მოიშორე ისინი. მაგრამ ეს დიდი ხნის წინ უნდა გაკეთებულიყო. რატომ გჭირდებათ ბალასტი? რატომ ინახავთ უსარგებლო ადამიანებს? რატომ დასჭირდა კრიზისი, რათა გაგეძლოთ არეულობის გასუფთავება? იქნებ თქვენი პრობლემა ის არის, რომ მუდმივად არ იჭერთ თითს ორგანიზაციის პულსზე? ნამდვილად სჭირდება კრიზისი იმისთვის, რომ ყურადღება მიაქციოთ კომპანიის პრობლემებს?

მაგრამ არ გაათავისუფლოთ კარგი თანამშრომლები მხოლოდ ხარჯების შესამცირებლად. ბევრი ტრადიციული კონსულტანტი ამას გვირჩევს. ისინი ხედავენ, რომ ძალიან ბევრი ხარჯი გაქვთ. სასწორზე დაგაყენებენ და ამბობენ. "Იცი რაა? მაგრამ თქვენ გაქვთ 20 ფუნტი ჭარბი წონა! თქვენ უნდა გადატვირთოთ ისინი. ” ამის შემდეგ მოგჭრეს ერთი ფეხი. ახლა შენი წონა იდეალურია, მაგრამ ფეხი არ გაქვს. მე არ ვსაუბრობ სიტუაციაზე, როდესაც კომპანია გაკოტრების წინაშე დგას. თუ განგრენა მოხდა, ფეხის ამპუტაცია მოუწევს. მაგრამ არ უნდა მოიჭრათ თქვენი ჯანსაღი ფეხი, რომ წონა იდეალური გახადოთ.

თქვენ უნდა დაკარგოთ ცხიმი, მაგრამ არა კუნთი. კარგ სპეციალისტებთან - ორგანიზაციის კუნთთან - განშორებით, რათა საანგარიშო ფიგურები უფრო ოპტიმისტურად გამოიყურებოდეს, თქვენ თავს იტყუებთ. რამდენი ფული დასჭირდება ახალი მუშაკების დაქირავებასა და მომზადებას მოგვიანებით, როცა კრიზისი ჩვენს უკანაა და ისინი ისევ საჭირო იქნება?

ერთხელ მე ვკითხე ფერდინანდ პორშეს, კომპანია Porsche-ს დამფუძნებლის შვილს: „ფერდინანდ, თუ არჩევანის გაკეთება მოგიწევთ ხალხის დაკარგვასა თუ აღჭურვილობის დაკარგვას შორის, პირველ რიგში რას უარს იტყვით? - "ტექნიკიდან!" რატომ? თქვენ ყიდულობთ მანქანებს, ატარებთ გარკვეულ დროს მათ პროგრამირებაში და ისინი მზად არიან წასასვლელად. მაგრამ წარმოიდგინეთ, რომ მოგიწევთ ხალხის ხელახლა დაქირავება, გაწვრთნა, ურთიერთობების გამოსწორება, კულტურის ხელახლა შექმნა..."

გაითვალისწინეთ, რომ კომპანიის ყველაზე რთული ამოცანა ორგანიზაციული კულტურის შექმნაა. ზოგჯერ წლები სჭირდება ღირსეული თანამშრომლების პოვნას, რომლებმაც იციან როგორ გააპროტესტონ მტრობის გამოვლენის გარეშე. ათიოდე აპლიკანტიდან ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იყოს სამი შესაფერისი, მაგრამ ჯერ თქვენ უნდა აირჩიოთ ისინი განმცხადებელთა საერთო მასიდან, მოამზადოთ ისინი, ჩაერთოთ მათ განვითარებასა და განათლებაში და შექმნათ ატმოსფერო, რომელშიც ადამიანებს შორის ურთიერთობა იქნება. კონსტრუქციული. და მერე გაათავისუფლე ისინი?

ზოგიერთმა მენეჯერმა მითხრა: „მესმის, მაგრამ პერსონალის გამოკლება ძალიან ძვირი დამიჯდება“. შესაძლოა, კრიზისის დროს შრომის ხარჯები მართლაც მიუწვდომელი იყოს თქვენთვის. მაგრამ არის თუ არა თანამდებობიდან გათავისუფლება ერთადერთი გამოსავალი?

ხდება ისე, რომ კომპანია მუშაობს შრომის ინტენსიურ, ვიდრე კაპიტალის ინტენსიურ რეჟიმში, ინდუსტრიაში და მუშაკთა კომპენსაცია ნამდვილად არის მისი ხარჯების მთავარი წყარო, მაგრამ ამავე დროს თანამშრომლები ნიჭიერი და პროდუქტიული პროფესიონალები არიან და პრობლემა ის არის. ბაზარზე მის პროდუქტებზე მოთხოვნის შემცირება. ასეთ შემთხვევებში ყველას ვურჩევდი თანამდებობიდან გათავისუფლების ნაცვლად უფრო მოკლე სამუშაო საათებზე გადაიყვანონ. დაე, თქვენი კომპანია ზამთარში დათვების მსგავსად იზამთრდეს და სამუშაოს მოცულობის შემცირებისა და შემოსავლის შემცირების გამო პრობლემები გახდეს საერთო უბედურება მთელი ორგანიზაციისთვის, მათ შორის უფროსი მენეჯმენტისთვის. თუ შრომას ყველას შორის გაანაწილებთ, ყველა დაზარალდება, მაგრამ ნაკლებად, რაც საშუალებას მოგცემთ დაზოგოთ შრომითი რესურსები.

აიღეთ მაგალითი იაპონელებისგან. როდესაც იაპონური კომპანია მძიმე მდგომარეობაში აღმოჩნდება, პირველი ადამიანი, ვინც ხელფასის შემცირებას აპირებს, მისი პრეზიდენტია. თუ სიტუაცია კიდევ უფრო დამძიმდება, ის პირველია, ვინც თანამდებობას ტოვებს. იაპონიაში ჩვეულებრივი თანამშრომლების გათავისუფლებით არ იწყებენ - იაპონელები თვლიან, რომ ცუდი ჯარისკაცები არ არიან, მხოლოდ ცუდი გენერლები არიან.

რას უზამთ ადამიანებს მას შემდეგ რაც შეამცირებთ მათ საათებს ხარჯების შესამცირებლად? შემოქმედებითი აზროვნების დროა. ადრე, როდესაც თქვენს პროდუქტებსა და სერვისებზე მოთხოვნა დიდი იყო, კომპანიას არ ჰქონდა საკმარისი დრო კრეატიულობისთვის - ეფიქრა იმაზე, თუ კიდევ რა შეეძლო გაეკეთებინა ან როგორ გაეკეთებინა თავისი საქმე უკეთესად. ახლა, როდესაც ეკონომიკური ზრდა შენელდა და დასაქმებულებს მეტი აქვთ თავისუფალი დრო, დადგა დრო, რომ მათ მივანდოთ სამუშაო, რომელიც უზრუნველყოფს ინოვაციების შემოდინებას.

ეს სტატია არის ნაწყვეტი იცჰაკ ადიზესის წიგნიდან „მართვა კრიზისის ხანაში“, რომელიც გამოქვეყნებულია მანის, ივანოვისა და ფერბერის მიერ.