Kursy etykiety biznesowej w Moskwie pomogą Ci opanować etykietę osobistej komunikacji z partnerami, klientami i współpracownikami, kolejność powitań, maniery przy stole, a także tradycje wręczania prezentów pracownikom i partnerom.

Kursy etykiety biznesowej

Aby móc poprawnie komunikować się ze współpracownikami, klientami i partnerami - każda osoba, która planuje rozpocząć karierę, powinna to umieć. Znajomość zasad jest przydatna dla każdego dobre maniery w społeczeństwie. Ale biznes to skomplikowana sprawa – można mieć doskonały produkt, ale nie potrafić go odpowiednio zaprezentować klientowi. A duże transakcje z reguły zależą od wielu czynników. W tej kwestii ważny jest każdy niuans.

Kursy etykiety biznesowej lub „art komunikacja biznesowa" - to świetna okazja, aby stać się delikatnym i sympatycznym rozmówcą. Nauka właściwych manier pomoże Ci opanować ważne podstawy zachowań współczesnego biznesmena.

Sztuka etykiety dzisiaj

Umiejętność znalezienia wspólnego języka ze współpracownikami jest dobra. Umiejętność sprzedaży – doskonała. A umiejętność zdobycia dużego klienta to sztuka. Wszyscy wiemy, że 80% decyzji podejmowanych jest w oparciu o intuicję. Kursy etykiety mają na celu stworzenie prawidłowego wizerunku specjalisty w stosunku do klienta, ustawienie jego głosu, gestów, mimiki itp. Obecnie w środowisku biznesowym występuje duży niedobór tych informacji. Dlatego sztuka komunikacji biznesowej jest tak popularna.

Kursy etykiety w Moskwie

Program kursu etykieta biznesowa zawiera szczegółowe omówienie następujących tematów - organizacja wizyt na najwyższym poziomie, organizacja wizyt biznesowych, wydarzeń pozaprotokołowych i wiele innych.

Na kursach etykiety w Moskwie doświadczeni nauczyciele opowiedzą, jak prawidłowo posługiwać się wizytówkami, na czym polega prowadzenie śniadania biznesowego (lunch lub kolacja) oraz jak przygotować salę do negocjacji biznesowych. Etykieta biznesmen– to szczególna sztuka, której nie każdy może opanować. Jednak pod okiem doświadczonych nauczycieli możesz stać się osobą prawdziwie świecką.

Znajomość podstawowych zasad etykiety biznesowej pozwoli Ci zawsze czuć się pewnie i znakomicie prowadzić negocjacje, także z partnerami zagranicznymi. Weź udział w kursach etykiety w Moskwie, a podczas negocjacji zawsze będziesz pewny siebie!

Nazwa kursu:

Sztuka komunikacji biznesowej - z protokołem lub bez!

Czas trwania kursu:

Całkowita objętość kursu:

Harmonogram zajęć:

Standardowy tryb treningowy:

• Poniedziałek, środa, piątek - po 4 godziny akademickie.
• Wtorek, czwartek - po 4 godziny akademickie.
• Sobota, niedziela - po 4 godziny akademickie.

• poniedziałek, wtorek, środa, czwartek, piątek - po 4 godziny akademickie.
• Poniedziałek, środa, piątek - po 8 godzin akademickich.
• Wtorek, środa - po 8 godzin akademickich.
• Sobota, niedziela - po 8 godzin akademickich.

Godziny zajęć grupowych dla kursów:

• rano - od 9:00 do 12:00, od 10:00 do 13:00
• dzienne - od 12-00 do 15-00, od 13-00 do 16-00, od 15-00 do 18-00
• wieczór - od 18-00 do 21-00, 19-00 do 22-00
• Grupy weekendowe: sobota i/lub niedziela – od 10:00 do 13:00, od 13:00 do 15:00, od 15:00 do 18:00.

Miejsce zajęć:

• w salach lekcyjnych w Moskwie (stacja metra Arbatskaja, stacja metra Okhotny Ryad, stacja metra Puszkinskaja, stacja metra Twerska, stacja metra Czystyje Prudy, stacja metra Turgieniewskaja, stacja metra Sportiwnaja itp.);
• W Twoim mieście;
• w biurze Twojej firmy.

Najbliższe terminy rozpoczęcia zajęć:

Dni robocze:

• Poranek - 23.09.2019
• Dzień - 24.09.2019
• Wieczór - 24.09.2019

• Sobota i/lub niedziela - 28.09.2019

*** Uwaga! Daty rozpoczęcia zajęć mogą ulec zmianie.

Opłata za kurs:

• cena podstawowa: 8770 rub.
• indywidualny. szkolenie: 12 000 rub.

Program kursu:

1. Pozdrowienia.
1.1. Kolejność powitań.
1.2. Opcje powitania.
1.3. Łuki.
1.4. Uściski dłoni itp.
2. Randki i prezentacje.
2.1. Normy etykiety podczas znajomości i wprowadzenia.
2.2. Kolejność prezentacji.
2.3. Klisze mowy prezentera.
2.4. Zasady postępowania osoby reprezentowanej i tego, przed którym jest reprezentowana.
3. Wizytówka.
3.1. Wygląd.
3.2. Rodzaje wizytówek.
3.3. Warunki korzystania.
3.4. Zasady dostawy.
4. Przyjmowanie delegacji
4.1. Program pobytu.
4.2. Procedura spotkania delegacji.
4.3. Powitanie i przedstawienie.
4.4. Protokołowe aspekty negocjacji.
4,5. Zdarzenia pozaprotokołowe.
4.6. Odprawianie gości.
5. Etykieta w praktyce negocjacji biznesowych.
5.1. Przygotowanie lokalu.
5.2. Spotkanie z gośćmi.
5.3. Zasady zasiadania przy stole negocjacyjnym.
6. Śniadanie biznesowe, obiad, kolacja.
6.1. Funkcje organizowania śniadania biznesowego, lunchu, kolacji.
6.2. Jak zachować się przy stole.
7. Przyjęcia, bankiety.
7.1. Rodzaje i cechy technik.
7.2. Przyjęcia honorowe: przygotowanie, zasady postępowania.
7.3. Ubrania na specjalne okazje.
8. Prezenty w praktyce gospodarczej.
8.1. Protokół prezentu.
8.1.1. Wybór prezentu statusowego.
8.1.2. Koszt prezentu.
8.1.3. Cechy opakowań prezentowych.
8.1.4. Protokół dostarczenia prezentu.
8.2. Cechy narodowe przy wyborze i wręczaniu prezentu.
8.3. Prezenty dla VIP-ów.

Test (wywiad).

Jak zapisać się na kursy:

Aby zostać naszym studentem należy udać się do działu szkoleń naszego Centrum, zawrzeć umowę szkoleniową i opłacić koszt kursu, biorąc pod uwagę rabat udzielany wszystkim odwiedzającym, którzy otrzymują informacje na tej stronie. Zgodnie z warunkami umowy wnioskodawca może wpłacić zaliczkę (50% kosztów szkolenia). Drugą część opłaty należy wpłacić przed drugą lekcją szkolenia.

tel.

Będzie nam miło gościć Cię w naszym ośrodku!

Tutaj zebraliśmy programy kursów i szkoleń z zakresu etykiety biznesowej. Można zamówić zarówno szkolenie z etykiety (dla grupy do 20 osób), program w formie master class (dla grupy do 100 osób), jak i indywidualną konsultację.

Cel szkolenia:

Czas trwania: od 3 godzin do 3 dni

• Poznaj wymagania współczesnego otoczenia biznesowego w odniesieniu do wygląd wizerunek osoby i organizacji
• Poznaj specyficzne cechy narodowe komunikacji biznesowej.

Cel szkolenia: szybkie podnoszenie kompetencji uczestników w kwestiach współczesnej etykiety biznesowej; kształtowanie standardów etykiety biznesowej i świadoma potrzeba ich przestrzegania.

Czas trwania: 1 dzień

W wyniku szkolenia uczestnicy:

• Dowiedzą się podstawowe zasady etykieta dla standardowych sytuacji biznesowych: znajomość biznesowa, spotkanie biznesowe, podstawowa etykieta przy stole i oficjalne wydarzenia, rozmowa biznesowa przez telefon.
• Poznaj współczesne wymagania dotyczące wyglądu osoby.
• Otrzymają praktyczne narzędzia do kreowania godnego wizerunku firmy.
• Opanują umiejętności behawioralne w różnych sytuacjach biznesowych.

Grupy docelowej: menedżerowie i pracownicy firmy, których wygląd i sposób komunikowania się bezpośrednio wpływają na powodzenie kontaktów biznesowych, tworzą wizerunek firmy w oczach partnerów biznesowych i klientów oraz w całym otoczeniu biznesowym.

Cel szkolenia: zwiększyć kompetencje uczestników w kwestiach współczesnej etykiety biznesowej; rozwijać zrozumienie standardów etykiety biznesowej i świadomą potrzebę ich przestrzegania; poprawić jakość wewnętrznych i zewnętrznych interakcji biznesowych.

W wyniku szkolenia uczestnicy:

• Poznaj wymagania współczesnego otoczenia biznesowego w odniesieniu do wyglądu człowieka i wizerunku organizacji.
• Dowiedzą się, dlaczego szkolenia z etykiety są najważniejszym trendem tamtych czasów i otrzymają praktyczne narzędzia do kreowania godnego wizerunku firmy.
• Poznają zasady etykiety biznesowej obowiązujące w standardowych sytuacjach biznesowych: znajomość biznesowa, spotkanie biznesowe, komunikacja z partnerami, negocjacje, przyjmowanie oficjalnych gości, podstawowa etykieta przy stole i podczas oficjalnych wydarzeń, rozmowa biznesowa przez telefon.
• Potrafi kreować nienaganny wizerunek biznesowy siebie i firmy w wewnętrznym i zewnętrznym otoczeniu biznesowym, w zależności od sytuacji.
  

Cel szkolenia: podnieść poziom kompetencji sekretarzy do poziomu niezbędnego do świadomego przyjęcia i kompetentnego przestrzegania standardów korporacyjnych firmy.

Zadania:

• Stworzenie stabilnego i jednolitego zrozumienia kompetencji zawodowych i wizerunku biznesowego sekretarza.
• Praktykuj i utrwalaj standardy etykiety biznesowej w zakresie ubioru, zachowania i komunikacji.
• Opracowywanie i konsolidacja korporacyjnych standardów komunikacji telefonicznej.
• Popraw umiejętności profesjonalnej interakcji ze swoim menadżerem, gośćmi i współpracownikami.
• Rozwijaj umiejętności zarządzania własnymi sprawami stan emocjonalny i sposoby radzenia sobie ze stresem.
• Wypracowanie i utrwalenie w świadomości uczestników jednolitych standardów korporacyjnych, których musi przestrzegać sekretarz firmy.

Dla kogo jest to szkolenie: Szkolenie jest opracowane i prowadzone w dwóch wersjach:

• Dla osobistych kierowców najwyższych urzędników firmy.
• Dla kierowców obsługujących klientów/gości/partnerów VIP

Dlaczego to szkolenie jest prowadzone: Szkolenie rozwija umiejętności zachowania się kierowcy podczas obsługi.

W wyniku szkolenia uczestnicy:

• Zrozum rolę kierowcy w kształtowaniu wizerunku firmy
• Potrafi wywołać pozytywne wrażenie
• Opanują narzędzia i zasady proaktywnego zachowania przy obsłudze klientów VIP.
• Opanuj narzędzia obsługi klienta
• Będzie pracować w oparciu o podstawowe zasady etyczne

Oddzwonimy do Ciebie!

Oddzwonimy do Ciebie!Wypełnij poniższy formularz, zostawiając kontaktowy numer telefonu lub e-mail, nasz menadżer wkrótce się z Tobą skontaktuje. Wysłać Podaj telefon lub e-mail.

Szkolenie z etykiety. Wszystkie sekrety etykiety społecznej

Szkolenia z etykiety społecznej oferowane przez nasz ośrodek szkoleniowy pozwolą Państwu zdobyć przyzwoitą wiedzę na temat przyzwoitości, nauczyć się prawidłowego zachowania w społeczeństwie, a także nabyć umiejętności związanych z etykietą stołu. Po otrzymaniu całej tej wiedzy możesz stać się osobą naprawdę świecką. Kursy „Wszystkie sekrety etykiety społecznej” daje niepowtarzalną możliwość uzyskania wyczerpujących odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące zasad postępowania w społeczeństwie. Wykwalifikowani nauczyciele-prezenterzy opowiedzą również, jakie istnieją warianty powitań, jakie są zasady przeprowadzania przyjęć towarzyskich, czym charakteryzuje się sztuka „bycia gościem” oraz jak prawidłowo służyć i wykorzystywać różne potrawy i napoje?

Szkolenia z etykiety pomoże Ci zrozumieć specyfikę zachowań na różnych przyjęciach i wydarzeniach towarzyskich. Po ukończeniu kursów etykiety zawsze i w każdym społeczeństwie będziesz czuć się „jak ryba w wodzie”.

Nazwa kursu:

Etykieta biznesowa i społeczna.

Czas trwania kursu:

Całkowita objętość kursu:

Harmonogram zajęć:

Standardowy tryb treningowy:

• Poniedziałek, środa, piątek - po 4 godziny akademickie.
• Wtorek, czwartek - po 4 godziny akademickie.
• Sobota, niedziela - po 4 godziny akademickie.

• poniedziałek, wtorek, środa, czwartek, piątek - po 4 godziny akademickie.
• Poniedziałek, środa, piątek - po 8 godzin akademickich.
• Wtorek, środa - po 8 godzin akademickich.
• Sobota, niedziela - po 8 godzin akademickich.

Godziny zajęć grupowych dla kursów:

• rano - od 9:00 do 12:00, od 10:00 do 13:00
• dzienne - od 12-00 do 15-00, od 13-00 do 16-00, od 15-00 do 18-00
• wieczór - od 18-00 do 21-00, 19-00 do 22-00
• Grupy weekendowe: sobota i/lub niedziela – od 10:00 do 13:00, od 13:00 do 15:00, od 15:00 do 18:00.

Miejsce zajęć:

• w salach lekcyjnych w Moskwie (stacja metra Arbatskaja, stacja metra Okhotny Ryad, stacja metra Puszkinskaja, stacja metra Twerska, stacja metra Czystyje Prudy, stacja metra Turgieniewskaja, stacja metra Sportiwnaja itp.);
• W Twoim mieście;
• w biurze Twojej firmy.

Najbliższe terminy rozpoczęcia zajęć:

Dni robocze:

• Poranek - 23.09.2019
• Dzień - 24.09.2019
• Wieczór - 24.09.2019

• Sobota i/lub niedziela - 28.09.2019

*** Uwaga! Daty rozpoczęcia zajęć mogą ulec zmianie.

Opłata za kurs:

• cena podstawowa: 12360 rub.
• indywidualny. szkolenie: 18 000 rub.

Program kursu:

1. Prawidłowa postawa. Gesty dobrze wychowanej osoby.
2. Pozdrowienia.
2.1. Kolejność powitań.
2.2. Opcje powitania.
2.3. Łuki.
2.4. Uściski dłoni itp.
3. Randki i prezentacje.
3.1. Normy etykiety podczas znajomości i wprowadzenia.
3.2. Kolejność prezentacji.
4. Zasady zachowania w miejscach publicznych.
5. Wizyta – towarzyska i biznesowa.
5.1. Możliwość przyjmowania gości.
5.2. Sztuka bycia gościem.
5.3. Sposób komunikowania się podczas przyjęcia towarzyskiego.
5.5. Co to jest small talk?
6. Etykieta przy stole
6.1. Nakrycie stołu.
6.1.1. Podawanie przedmiotów.
6.1.2. Zasady serwowania.
6.2. Zasady zachowania przy stole.
6.2.1. Zasady sadzania gości przy stole.
6.2.2. Jak dżentelmen zabiega o damę.
6.2.3. Zasady używania serwetki.
6.2.4. Zasady używania sztućców.
6.3. Jak prawidłowo i pięknie jeść różne potrawy.
6.4. Jak prawidłowo podawać i spożywać różne napoje.
6,5. Techniki.
6.5.1. Rodzaje i cechy technik:
6.5.2. Zasady prowadzenia przyjęć i zachowania się na nich.
7. Prezenty.
7.1. Umiejętność dawania i otrzymywania prezentów.
7.2. Powody.
7.3. Niektóre zasady.
7.4. Prezenty w życiu biznesowym.

Test (wywiad).

Jak zapisać się na kursy:

Aby zostać naszym studentem należy udać się do działu szkoleń naszego Centrum, zawrzeć umowę szkoleniową i opłacić koszt kursu, biorąc pod uwagę rabat udzielany wszystkim odwiedzającym, którzy otrzymują informacje na tej stronie. Zgodnie z warunkami umowy wnioskodawca może wpłacić zaliczkę (50% kosztów szkolenia). Drugą część opłaty należy wpłacić przed drugą lekcją szkolenia.

tel.

Będzie nam miło gościć Cię w naszym ośrodku!

Etykieta osobistej komunikacji z partnerami, klientami i współpracownikami, kolejność przywitań, zachowanie przy stole, tradycje wręczania prezentów pracownikom i partnerom...
„Sztuka komunikacji biznesowej – z protokołem i bez!” – kurs, dzięki któremu możesz poznać najważniejsze zasady postępowania współczesnego biznesmena. Program kursu etykiety biznesowej obejmuje takie tematy jak „Organizacja wizyt na najwyższym poziomie”, „Organizacja wizyt biznesowych”, „Wydarzenia pozaprotokołowe” i wiele innych.
Jak go poprawnie używać wizytówki? Czym charakteryzuje się biznesowe śniadanie/lunch/kolacja? Jak powinna być przygotowana sala konferencyjna? Nauka na kursie pomoże Ci przezwyciężyć sztywność i napięcie w komunikacji z partnerami oraz poczuć się pewniej podczas przyjmowania zagranicznej delegacji.
Kurs „Sztuka komunikacji biznesowej – z protokołem i bez!” – niepowtarzalna szansa nie tylko na poszerzenie wiedzy na temat specyfiki komunikacji biznesowej, ale także na stworzenie solidnej podstawy do dalszego rozwoju zawodowego.

Nazwa programu:

• "Etykieta biznesowa"

Czas trwania kursu:

• 16 godzin akademickich - zajęcia stacjonarne dla grupy 7-10 osób
• 12 godzin akademickich - zajęcia stacjonarne dla grupy 4-6 osób
• 12 godzin akademickich - zajęcia stacjonarne do szkolenia indywidualnego 1-2 osoby
• 0 godzin akademickich - na naukę w domu

Harmonogram zajęć:

• 2 dni w tygodniu (wtorek i czwartek) po 4 godziny akademickie dziennie.
• 3 dni w tygodniu (poniedziałek, środa, piątek) po 4 godziny akademickie dziennie.
• 1 dzień w tygodniu (sobota lub niedziela) po 4 lub 8 godzin akademickich dziennie.

Grupa EXPRESS:

• treningi 4-5 dni w tygodniu w dni powszednie rano lub popołudniu.

Wykres pływający:

• Biorąc pod uwagę Twoje możliwości zwiedzania.

Czas zajęć:

• grupy poranne od 9-00 do 12-00 lub od 10.00-13.00;
• grupy dzienne od 12-00 do 15-00, od 15-00 do 18-00;
• grupy wieczorne od 18.00 do 21.00 lub 18.30-21.30;
• Grupy weekendowe: sobota lub niedziela.

Wiedza wymagana do wzięcia udziału w kursie:

Dokument po ukończeniu kursu:

• Certyfikat

1 godzina akademicka to 45 minut.

Jeśli działanie(a) przypada na wakacje, lekcja zostanie przełożona zgodnie z wybranym harmonogramem obecności.

• Pozdrowienia.
• Kolejność powitań.
• Opcje powitania.
• Łuki.
• Uściski dłoni itp.
• Randki i prezentacje.
• Normy etykiety podczas znajomości i wprowadzenia.
• Kolejność prezentacji.
• Klisze mowy prezentera.
• Zasady postępowania osoby reprezentowanej i tego, przed którym jest reprezentowana.
• Wizytówka.
• Wygląd.
• Rodzaje wizytówek.
• Warunki korzystania.
• Zasady dostawy.
• Przyjmowanie delegacji
• Program pobytu.
• Procedura spotkania delegacji.
• Powitanie i przedstawienie.
• Protokołowe aspekty negocjacji.
• Zdarzenia pozaprotokołowe.
• Odprawianie gości.
• Etykieta w praktyce negocjacji biznesowych.
• Przygotowanie lokalu.
• Spotkanie z gośćmi.
• Zasady zasiadania przy stole negocjacyjnym.
• Biznesowe śniadanie, lunch, kolacja.
• Funkcje organizowania śniadania biznesowego, lunchu, kolacji.
• Jak zachować się przy stole.
• Przyjęcia, bankiety.
• Rodzaje i cechy technik.
• Przyjęcia honorowe: przygotowanie, zasady postępowania.
• Ubrania na specjalne okazje.
• Prezenty w praktyce biznesowej.
• Protokół prezentu.
• Wybór prezentu statusowego.
• Koszt prezentu.
• Cechy opakowań prezentowych.
• Protokół dostarczenia prezentu.
• Cechy narodowe przy wyborze i wręczaniu prezentu.
• Prezenty dla VIP-ów.
• Test (wywiad).

Interaktywny harmonogram pozwoli Ci poznać datę, godzinę i miejsce zajęć.

Aby sprawdzić czy w danej grupie są wolne miejsca należy kliknąć na wybraną grupę.

Informujemy, że interaktywny plan zajęć jest wspólny dla wszystkich kierunków studiów, jest okresowo aktualizowany, a godziny, daty rozpoczęcia i zakończenia zajęć mogą ulec zmianie.

Aby wyjaśnić znaczenie harmonogramu, skontaktuj się z kierownikami centrum.

Nasze adresy w Moskwie:

Biuro obsługi i audytorium w pobliżu stacji metra VDNH, Alekseevskaya

Adres: Moskwa, ul. Jarosławska, dom 8, bldg. 5

Nasze biura i sale lekcyjne w regionie moskiewskim: