Zor insanlar. Onlara nasıl bir yaklaşım bulunur? Zor meslektaş. Kendine güvenmek

Tankı

Bu kişi yüzleşmeyi, çatışmayı ve her türlü kafa kafaya çarpışmayı sever. Agresif davranmayı ve baskı göstermeyi sever. "Tanklara" karşı stratejiler:

Olduğun yerde kal. Konumunuzdan vazgeçmeyin. Öfkenizi kaybetmemek ve tamamen sakin kalmak için dikkatinizi nefesinize kaydırın.

Saldırıyı durdurun. En iyi yol bunu yapmak, o kişinin size ilgi gösterene kadar ismini ısrarla ve ısrarla tekrarlamaktır. Bundan sonra düşüncelerinizi ifade edin. Tanklar çok yavaştır, bu nedenle durumla ilgili düşündüğünüz her şeyi ağzınızdan çıkarın.

Barış teklif edin. Çok önemli değilse, kabul ettiğinizi söyleyin ve tartışmayı sonlandırın.

Keskin nisanci

Keskin nişancılar kaba yorumlar, iğneleyici alaycılık kullanır ve küçümsemelerini ifade etmek için ne zaman gözlerini devirmeleri gerektiğini bilirler. Onların işi seni aptal gibi göstermektir. "Keskin nişancılara" karşı stratejiler:

Durun, etrafınıza bakın, geri çekilin. Eğer muhatabınız bir "keskin nişancı" gibi görünüyorsa, cümlenin ortasında bile olsa hemen durun. Davranışını fark ettiğinizi ona bildirin. Onu tarayın ve bu arada sessizliği sizin işinize gelebilecek gizli bir tehdit olarak görebilecek.

Öne çıkan soruları kullanın. Keskin nişancının davranışını açığa çıkaracak iki soru kullanın. Birincisi: “Bunu söylerken gerçekten ne söylemek istiyorsun?” İkincisi: “Az önce söylediğim şeyle sizin cümlenizin ne alakası var?”

Gerekirse bir tank stratejisi kullanın. Pozisyonunuzu koruyun, az önce sözünüzü kesen kişinin sözünü kesin, suçlamasını bırakın ve saldırmaya hazırlanın.

Her şeyi bilen

"Her şeyi bilen", hatalarını nadiren kabul etmesi ve muhatabını dinleme konusunda çok az arzusu olmasıyla karakterize edilir. Böyle bir insan ilk başta ilgi çekici gelebilir ancak bu tür ego gösterileri bir süre sonra sıkıcı ve sinir bozucu hale gelir. Her şeyi bilenlere karşı stratejiler:

Kendinizi hazırlayın ve konunuzu iyice araştırın. Önceden tartışılacak konuyu derinlemesine inceleyin. Her şeyi bilen savunma sistemi, konuşmanızı hatalara karşı dikkatle izler. Mantıktaki herhangi bir kusuru fark edecek ve bunu fikrinizin tamamını gözden düşürmek için kullanacaktır.

Saygıyla geri çekilin. Bunu diğerlerinden daha sık yapmalısınız zor insan. Neden? Çünkü aksi takdirde onu sonsuza kadar dinlemek zorunda kalacaksınız.

Fikirlerinizi dolaylı olarak sunun. Hızlı ama dikkatli hareket edin. "Belki", "Sadece merak ediyorum", "Ya şöyle olsaydı" gibi yumuşatıcı kelimeler kullanın.

Kendini her şeyi bilen biri sanan kişi

Bu tür insanlar her zaman başkalarını kandırmazlar. Ancak bir süre ilgi odağı olabilirler ve onları kendi bakış açılarına ikna edebilirler, özellikle de muhatapların kritik düşünce ve konuyla ilgili zengin bilgi. Sözde "her şeyi bilenler" bir şey hakkında o kadar kendinden emin konuşurlar ki, bunun katı gerçek olduğu yönünde yanlış bir izlenim yaratabilirler. Kendini “her şeyi bilen” olarak gören bir kişiye karşı stratejiler:

Ona biraz ilgi göster. İki yöntem kullanın. Birincisi: Düşüncelerini biraz coşkuyla karşılayın, ancak anlamsız konuşmalara karışmayın. İkincisi: kişinin konuyu ele alma konusundaki olumlu niyetini kabul edin, ancak iletmek istediği bilginin içeriğini anlamaya çalışırken zihinsel enerjinizi ve zamanınızı boşa harcamayın.

Ne söylemek istediğini açıklayın. Kişinin özellikle ne demek istediğinin açıklanmasını isteyin. Muhtemelen genelleme yapmaktan hoşlandığı ve "her zaman" ve "herkes" gibi kelimeleri kullandığı için "Tam olarak kim?" diye sorun. veya “Bu tam olarak ne anlama geliyor?”

Yüzünü kurtarmasına izin ver. Kişiyi aşağılama dürtüsüne karşı koyun. Bunun yerine onu müttefikiniz yapın.

El bombası fırlatıcı

Kısa bir sakinlik döneminden sonra, bu patlayıcı kişi mevcut konuyla tamamen alakasız bir şey hakkında söylenmeye başlayacaktır. Argümanlarının gerçeklerini ve mantıksal yapısını düşünmeden çok sayıda duygusal ifadeyi ortaya atıyor. "El bombası fırlatıcısına" karşı stratejiler:

Dikkatini çekin. Bunu yapmak için kişiye ismiyle hitap edin, sesinizi yükseltin ve onu susturmaya çalışın.

Empati kullanın. Bu kişinin sorunlarına gerçek ilgi ve ilgi gösterin. Duymak istediğini söyle. Önemli olan ona güven vermek ve sizin de ondan daha az endişeli olmadığınızı açıkça ortaya koymaktır.

Yoğunluğu azaltın. Sesinizin yüksekliğini azaltın.

Geri adım atmak. Hala makul bir tartışma yapamıyorsanız, bir ara verin ve düşüncelerinizi düzene koyun.

Dalkavuk

Herkesi memnun etmek ve yüzleşmekten kaçınmak için bu tür insanlar kendilerine sunulan her şeyi kabul ederler. Hiç düşünmeden evet diyorlar. Bu da “dalkavukların” verdiği sözlerin tutulmayacağı anlamına geliyor. Bunu doğrudan onlara belirtirseniz, gücenmeye ve kendileri dışında herkesi suçlamaya başlayacaklardır. “dalkavuk”a karşı stratejiler:

Onunla bire bir konuşun. Bu tür insanlar genellikle şirketlerde ikiyüzlüdürler ve dağlar kadar altın vaat ederler. Bu nedenle onlarla bire bir konuşmak ve son derece açık sözlü olmak en doğrusudur. Sonunda onu sözünü tutmaya ikna etmek için "dalkavuk"la birkaç görüşme yapmak gerekebilir.

Sözünü tutmasına yardım edin. Böyle bir insanı eğitmenin zamanı geldi. Kendinize şunu sorun: "Hangi motivasyona ihtiyacı var?", "Sözünü yerine getirmesi için ne yapılması gerekiyor?" Bir görevi tamamlamayla ilgili belirli eylemlere, adımlara ve süreçlere odaklanmasına yardımcı olun.

Bir taahhütte bulunmasına yardımcı olun. Bir kişi sizi zaten birkaç kez hayal kırıklığına uğrattıysa ona doğrudan şunu sorun: "Sözünü tutmak için bu sefer özellikle ne yapacaksın?" Sorumluluklarınızı takip edin.

"Belki" Adam

Böyle bir kimse, cevabının kendisine verileceğine dair ümidiyle sürekli olarak cevabını erteler veya erteler. en iyi seçim. Onunla herhangi bir konuda anlaşmak zor olduğundan özgün yöntemlere ihtiyaç var. "Belki" kişiye karşı stratejiler:

Konfor bölgenizi ayarlayın. Almayacağınızdan emin olduğunuz halde satıcıya, ürününü daha sonra alacağınızı söylediğinizi hatırlıyor musunuz? Gerçeği söylemekten rahatsız oldun. Bu nedenle kişiyle gizli bir diyalog kurun. Kendisi bir karar vermek istemelidir.

Seçeneklerinizi kontrol edin. Kişinin seçimlerini, engellerinin neler olduğunu ve neden tereddüt ettiğini keşfedin. Bunu yapmak için “muhtemelen”, “sanırım”, “büyük ölçüde”, “bu doğru olabilir” gibi sözlerini dinleyin. Bunlar kişinin şüphe duyduğunu ya da karar vermek istemediğini gösteren işaret lambaları gibidir. Bu bilgiye göre hareket edin.

Ona mükemmel bir çözüm olmadığını söyle. Bundan sonra, neden kendinizinkini seçmeniz gerektiğine dair argümanlarınızı belirtin. Güven oluşturarak onunla iletişim halinde kalın

Bu soru yüzyıllardır zayıf cinsiyetle karşı karşıyadır, ancak "sıradan insan" için kesin talimatlar henüz icat edilmemiştir. Şaşırtıcı bir şekilde, toplum geliştikçe, teknolojiye hakim oldukça, cinsiyetler arasındaki karşılıklı anlayış da azalıyor. Her birimiz, bazen en basit ve en bariz şeyleri fark etmeden, hayatın çılgın ritmine balıklama dalıyoruz. Yüz yıl önce bir kadının asıl görevi ailede rahatlık ve uyum yaratmaktı. Büyük anneannelerimiz çocukluklarından itibaren bir erkeğe nasıl yaklaşacaklarını biliyorlardı ve aynı zamanda ne internetleri ne de televizyonları vardı.

Erkekleri anlamayı öğrenmek

Peki erkeklerin psikolojisi nasıl anlaşılır? Kabalığa, bağımsızlığa ve gösterişli bağımsızlığa rağmen tüm erkek temsilcilerin gerçek çocuklar olduğunu anlamak yeterlidir. En azından yetişkin bir erkeğin ve bir çocuğun iç dünyası çok benzer. Çoğu çocuk gibi erkekler de açık sözlüdür, düşündüklerini söylerler, nadiren söylerler ve davranışlarının veya eylemlerinin başkalarını nasıl etkileyeceğini neredeyse hiçbir zaman hesaba katmazlar. Ve onların düşünce tarzı uygundur. Bir adam her zaman tek bir şeye odaklanır ve kendisini şu anda en çok endişelendiren sürece tamamen kaptırır. Örneğin, bir adam telefonda konuşurken bir film veya televizyondaki ilginç bir program dikkatini dağıtmayacaktır. Aksine, yabancı gürültü onun dikkatini dağıtacak ve rahatsız edecektir. Ve her şeyde de öyle. Eğer erkeğinize önemli bilgileri aktarmak istiyorsanız doğru anı seçin.

Adamınızın işle meşgul olduğunu veya bir şey hakkında çok düşündüğünü görürseniz ciddi bir sohbet başlatmayın. %99 oranında bilgiyi ciddiye almaz, ancak birdenbire bir tartışma nedeni ortaya çıkabilir.

Davranışı ne anlama geliyor?

İsteğinizi/sorunuzu/önerinizi mümkün olduğunca kısa sunmaya çalışın. Evet, bu kadar basit değil, biz kadınlar her zaman sohbete renk katmak isteriz ama erkeklerin öncelikle sohbette mantığa ihtiyacı vardır. Arkadaşlarınız tarafından bir evlilik yıldönümüne davet edildiyseniz, çiftin nasıl tanıştığına dair tüm hikayeyi gereksiz tarihler, olaylar ve isimlerle sulandırmaya gerek yoktur. Sadece şunu deyin: “Tatlım, hafta sonu meşgul müsün? Ayın 24'ünde evlilik yıldönümümüze davet edildik." Hepsi bu kadar: Adam, olayın amacı ve zamanı hakkında gerekli bilgileri aldı. Gerekli ayrıntıları kendisi açıklayacaktır.

Pek çok kadın, erkeklerinin kesinlikle tembel olduğundan ve evde hiçbir şey yapmak istemediğinden şikayet ediyor. Bunun tek bir nedeni var: Nasıl soracağımızı, nasıl teşekkür edeceğimizi bilmiyoruz. Zayıf ve savunmasız olduğunuzu gösterin, erkeğin maço gibi hissetmesine izin verin - sonuç çok uzun sürmeyecek. Ve "büyük başarıdan" sonra (çöpü yeni çıkarmış olsa bile), nazikçe gülümsediğinizden, erkeğinizi öptüğünüzden ve ona en iyisi olduğunu söylediğinizden emin olun. Adam size mecburmuş gibi davranmayın, tıpkı "Ben kendim" ifadesini unutun. İsterseniz sormaktan korkmayın, sadece isteyin, yalvarmayın. Bir erkek isteklerinize yanıt vermiyorsa o sizin erkeğiniz değildir.

Bir erkeğin nasıl davrandığını anlamak için birkaç dakika durup kadın olduğunuzu anlamanız yeterlidir. İşi, ev işlerini, sorunları bir süreliğine unutun, iç dünyanızı dinleyin. Doğa nadiren aldatır, kendinizi anlamak ve duymak önemlidir, o zaman erkeğinizi anlamanız çok daha kolay olacaktır.

Ayrıca okuyun:

Ortodoks takvimi

Salı, 26 Kasım 2019(13 Kasım, eski usul)
Pentekost'tan sonraki 24. Hafta
St. John Chrysostom, Başpiskopos. Konstantinopolis (407)
Azizler Günü:
Mts. Manefler (307-308). Mchch. Antonin, Nikephoros ve Herman (308).
Nikah töreni yok.
Günün okumaları
İncil ve Havari:
Sabah: - Yuhanna 10:1–9 Aydınlatılmış: -Tatil: Ap.:İbraniler 7:26–8:2 Ev.: Yuhanna 10:9–16
Mezmur:
Sabah: - Ps.46-54; Ps.55-63; Ps.64-69 Sonsuza dek: - Ps.119-133

Başarının en önemli formülü insanlara nasıl davranılacağını bilmektir. Theodore Roosevelt

Tahmin ettiğiniz gibi bilinçsiz sempati ve güven uyandıran teknik ve tekniklerden bahsedeceğiz. muhatap Bunun sonucunda bir kişiyi haklı olduğunuza inandırabilir, onu sizin bakış açınıza ikna edebilir, “evet” demeye zorlayabilirsiniz. Yazının ilk bölümünde nasıl bir yaklaşım bulacağımıza ve başka bir kişiye giden anahtarı nasıl bulacağımıza bakacağız.

İnsanlar arasındaki iletişim gözlerin iletişimiyle başlar. Bir bakış muhatabınıza giden yolda ilk adımdır. Açık bir bakış muhatabınıza sözlerinizin anlamını aktarmanıza ve tepkisini izlemenize yardımcı olur. Böyle bir görüşten kaçınırsak iletişim ortaklarımızda ciddi bir güvensizlik ve antipati oluşur. Adil olmak gerekirse, bir kişinin bazı bilgileri saklaması veya saklaması her zaman doğru değildir...

Vücudunuzun hareketi, duruşu, jestleri sizin hakkınızda çok şey söylüyor, hatta bazen kelimelerle ifade edemedikleriniz bile. Sakin ve arkadaş canlısı olduğunuzda karşınızdaki kişiye bir esenlik hissi aktarırsınız. Kollarınızı göğsünüzün üzerinde çaprazlamak, bacak bacak üstüne atmak, çeneyi öne doğru itmek, sözsüz gergin duruş, muhatap veya duruma karşı olumsuz tavrınızı gösterir ve iletişim kurmayı, karşılıklı anlayışı ve onun rızasını almayı zorlaştırır.

Muhataplara karşı açıklık şu şekilde gösterilir: doğal bir düz sırt, vücudun ona doğru dönmesi, kollar muhataplara doğru dönük, arkadaşça bir gülümseme, düğmelerin açık olması dış giyim, onaylayan baş sallamalar, konuşmaya yoğun ilgi, başka biriyle olan mesafeyi azaltma, eline dokunma - eğer muhatap aldırış etmezse ve uzaklaşmaya başlamazsa.

Sözlerinizi daha inandırıcı hale getirmek için satış uzmanları muhatabınıza bir "ekleme" yapmanızı veya uyum sağlamanızı önerir. uyum- Bu, insanlar arasında iletişim sürecinde kurulan ve karşılıklı sempati ve anlayışa dayanan duygusal ve entelektüel bir bağlantıdır. Şunu varsayar:

  • partnerin duruşunu kabul etmek ve temel jestlerini tekrarlamak;
  • duygusal ruh halini benimsemek (bu kadınlar için daha iyi sonuç verir);
  • konuşmasının hızına ve hacmine uyum sağlamak;
  • ifadelerinde kendisine özgü bireysel kelime ve ifadelerin kullanılması;
  • partnerin nefes ritmine uyum.

Bütün bunlarda asıl önemli olan “uzantınızın” doğal görünmesi ve göze çarpmamasıdır.

Ve durum ne olursa olsun sakin, kendinden emin, güven veren, tonlama renginde bir ses tonuyla konuştuğunuzda sözlerinize daha fazla ikna edicilik katarsınız.


Konuşmanın en başından itibaren karşınızdaki kişinin size karşı olumlu hissetmesini sağlamak için dikkat çekme tekniklerini kullanın:

  • ada göre adres (adını bilmiyorsanız kibar bir adres kullanın);
  • muhatabın çıkarlarına hitap etmek;
  • empatinin kabulü, suç ortaklığı,
  • durumu yatıştırmak için esprili, zararsız(!) bir açıklama.

Bu şekilde ilk onayınızı vermiş olursunuz. Etkili iletişimde bir sonraki aşama ilgilerin birleştirilmesidir. Bunu yapmak için muhatapların çıkarları arasındaki temas noktaları, herhangi bir konudaki benzerlikleri, görüşlerinizin, deneyimlerinizin, planlarınızın vb. ortaklığı vurgulanır. Ne kadar çok benzerlik bulursanız, gelecekte muhatabınızı ikna etmeniz o kadar kolay olacaktır. (“Sen ve ben durumun inceliklerini anlıyoruz…”) Bu nedenle mümkünse onun nasıl yaşadığı, nasıl biri olduğu hakkında bilgi sahibi olun, sorunlarını ve planlarını incelikli bir şekilde sorun, olayın resmini görmeye çalışın. onun gözünden dünya.

Temas etkileşimi sırasında başka bir kişinin kişilik özelliklerini ve özelliklerini algılarken ilginç bir psikolojik olgu ortaya çıkar: kişisel anlam yoluyla “revizyon etkisi”. Böyle bir durumda kişi, bir başkasının niteliklerini kendi nitelikleriyle sürekli bir ilişki içinde algılar. Aynı zamanda genellikle kendisiyle ilgili olarak aynı eylemlerin gerçekleştirildiğini hayal eder. Revizyon etkisi ise psikolojik bir rezonansa veya bir duygusal dalgaya uyum sağlamaya neden olur, iletişim ortaklarının etkileşimini hızlandırır ve geliştirir.

Ne zaman olumlu bir sonuç çıkacağından neredeyse emin olarak konuşmanın ana kısmına geçebilirsiniz.

Aynı kişilerin muhataplarına karşı farklı davrandığını fark ettiniz mi? Patronunuzdan bir günlük izin istediğinizde, sinirli bir şekilde elini salladı ve masanın köşesini işaret ederek böyle bir durum için resmi bir belgeyi ima etti. Ve acilen "Uryupinsk'teki büyükannesini ziyaret etmesi" gereken bir meslektaşım özel çaba Bürokratik gecikmeler olmadan bir dakika içinde izinimi aldım. Nasıl yani? Veya bu seçenek: Bir süpermarketteki bir satış görevlisine banyonuz için pistonu nerede bulacağını sorarsınız, o da kayıtsız bir şekilde ev eşyalarının bulunduğu departmana doğru el sallayarak orada bir yere bakacağını ima eder. Ve başka bir alıcıya karşı inanılmaz derecede arkadaş canlısı ve hatta doğru ürünü bulmamıza yardımcı olmak için tüm mağazayı dolaşıyor.

Cevap verebilirsiniz: evet, ben sadece şanssız bir insanım. Veya çekici değil. Ama öyle mi? Unutmayın: her şey bizim elimizde, muhatabınıza bir yaklaşım bulmayı öğrenin ve bunun için insanları nasıl anlayacağınızı öğrenmelisiniz.

Başarılı olmak istiyorsanız, iş yerindeki arkadaşlarınız ve meslektaşlarınız arasında ilgi odağı olun, karşı cinsin sempatisini kazanın, engelli insanlara bireysel bir yaklaşım bulmayı öğrenin. farklı şekiller karakter, yaşam ve ahlaki ilkeler. Gelecekte kesinlikle bunu yapacaksınız ve bu iletişim hoş ve faydalı olabilir.

Günlük iletişimin psikolojisi ve teknolojisi

Tanıdıklar ve kişiler arasındaki iletişimin ilk anında ne olur? yabancı insanlar? Kişiyle göz göze gelirsiniz ve bakışmalar başlar. Bir bakış çok şeyi belirler; gündelik hayatta “ilk görüşte anlaşıldı”, “ilk görüşte aşk”, “ilk görüşte sevilmedim” gibi ifadelerin kullanılması boşuna değildir. Bir kişi iletişime açıksa, bakışları niyetini ve güzel mesajlarını muhatabına sözsüz olarak aktaracaktır. Bir kişi doğrudan bakmaktan kaçınırsa, bu durum iletişim ortaklarında ihtiyatlılığa, ciddi güvensizliğe ve hatta antipatiye neden olur.

Bir insana yaklaşmak istersek bakışlarına dikkat edelim. Bir konuşma sırasında sürekli yana bakmamalı, uzun süre ellerinizin üzerinde oyalanmamalı veya muhatapınızın omzunun üzerinden bakmamalısınız. Kişi bir şeyler saklıyor veya bir şey söylemiyor gibi görünebilir.

Bakışları değiştirdikten sonra muhatap sizi kesinlikle görsel olarak "değerlendirecektir": nasıl hareket ettiğiniz, duruşunuz ve jestleriniz. Özgür ve rahat davranırsanız (gevşeklikle karıştırılmamalıdır), tüm jestleriniz (düz bir sırtınız, vücudunuz ve kollarınız muhataplara dönük) ve iyi niyetinizden bahsederse, o zaman muhatapta bir sakinlik hissi iletilecektir ve olumlu bir dalgaya uyum sağlayacak.

  • Buluşacağınız kişinin adını öğrenin ve hatırlayın, çünkü kişinin kendi adı çok anlamlı ve önemli bir kelimedir.
  • Gülümsemek mutluluk, iyi niyet ve saygı atmosferi yarattığından mümkün olduğunca sık gülümseyin. Nazik ve samimi bir gülümseme muhatapta sakinlik, rahatlama hissi yaratacak ve size sempati duyacaktır.
  • Muhatapınıza ve onu ilgilendiren sorunlara gerçek ilgi gösterin. Belki şu anda konuştuğunuz bu kişinin gerçekten ilginç ve sıra dışı bir insan olduğu ortaya çıkacaktır. Öyleyse ilginizi bir selamlamayla başlayarak gösterin.
  • Arkadaşlarınıza, meslektaşlarınıza ve tanıdıklarınıza mutlu yıllar dilemeyi unutmayın. Doğum gününüze birkaç gün kala kaygılı hissettiğinizi fark ettiniz mi? Bilinçsiz bir düzeyde arkadaşlarımızın ve meslektaşlarımızın bu tarihi hatırlayıp hatırlamayacağından endişeleniriz. Ve eğer evet ise, o zaman bu tebrik büyük bir neşe getirecek.
  • İyi bir dinleyici olmaya çalışın, muhatabınıza kendisi hakkında konuşma fırsatı verin, çünkü samimi ilgi, bir kişiyi kazanmanın harika bir yoludur.

    Muhatabın kendini garip hissetmeyeceği ve zevkle cevaplayacağı doğru soruları sorun.

  • Konuşma sırasında muhatabınızı hangi ilgi ve arzuların büyülediğini, hayatta neye değer verdiğini açıkça öğrenin ve bu konulardaki konuşmayı destekleyin. Dikkatli bir muhatapsanız, muhatabınızla ortak ilgi alanlarınızı kolayca bulabilirsiniz. Belki bazı konularda ortak görüşleriniz var, iş hayatında benzer deneyimleriniz var ve benzer gelecek planlarınız var. Ne kadar çok benzerlik ve temas noktası bulursanız, gelecekte muhatabınıza o kadar kolay bir yaklaşım bulacaksınız.

Bir muhatapla iletişim kurarken ne yapılmamalı

Muhatapınızın sizinle iletişimi olumsuz algılamasını istemiyorsanız, psikologlar konuşma sırasında kollarınızı göğsünüzün üzerinde çapraz tutmamanızı, parmaklarınızı birbirine kenetlemenizi ve bacak bacak üstüne atarak ayakta durmanızı tavsiye ediyor. Bu pozlar, gergin ve endişeli olduğunuzu tek kelimeyle ifade etmez. Ve tam tersi, muhatabınıza yaklaşmamalı, omzuna vurmamalı veya elini tutmamalısınız. Muhatap bu tür davranış ve jestleri aşinalık veya kişisel alana saldırı olarak algılayabilir. Muhataplar arasındaki iletişimi ve karşılıklı anlayışı zorlaştırdıkları için önce ve sonra gözünüzü üzerinizde tutmaya çalışın.

Bir konuşma sırasında muhatap tarafından gündeme getirilen konunun size yakın olduğunu, "güçlü noktanız" olduğunu fark ederseniz ve gerçekten bilginizi ve farkındalığınızı göstermek istiyorsanız, onun sözünü kesmeyin, muhatap fikri size getirene kadar bekleyin. mantıksal sonucunu ve ancak o zaman bakış açınızı ifade edin. Muhtemelen benzer bir durumla birden fazla kez uğraşmak zorunda kaldınız ve bu durum ağızda ne kadar olumsuz bir tat bırakıyor.

Bir kişiye yaklaşım bulmaya çalışırken nadiren onun yanıldığını söylemeye çalışın, onun entelektüel yeteneklerini ve herhangi bir konudaki görüşlerini sorgulamayın, gururuna darbe vurmayın. Muhatapınızın fikrine saygı duyduğunuzu hafif bir gülümsemeyle ve onaylayan baş sallamalarla göstermek daha iyidir.

Zor karakterli bir kişiye nasıl yaklaşım bulunur?

Başkalarıyla anlaşamayan, eleştiriye tahammül edemeyen, çabuk sinirlenen, hayattaki olayları siyah beyaz görüp bunalan kişilere “karmaşık karakterli kişi” denir. Yabancılarla ya da tam tersi, izole olurlar ve temas kurmazlar. Çoğu zaman bu tür insanlar kendilerinden memnun değildir.

Zor bir muhatap için bir yaklaşım bulmak için, "ruhuna girmemeye" çalışın, ona ne olduğunu veya onu bu kadar neyin üzdüğünü nazikçe sorun. Sürekli olarak insanlarla iletişim kötü ruh hali, sana sebep olmayacak. Herhangi bir küçük şey, ayrıntı veya rahatsız edici bir kelime, ruh hallerini kolayca bozabilir veya dengelerini bozabilir.

Bir kişide karmaşık ve “patlayıcı” bir karakter bir arada mevcutsa, ifadelerinizde dikkatli olmaya çalışın.

Böyle bir karaktere sahip bir patrona sahip olduğunuz için “şanslı” mısınız? Orta derecede kibar ve arkadaş canlısı, dikkatli ve etkili olun, ancak aynı zamanda kendi fikriniz de olsun.

Farklı mizaçlara sahip insanlara nasıl yaklaşım bulunur?

Bir ekip içinde iletişim kurarken aynı konuşmanın (mesaj, haber) insanlarda neden farklı tepkiler uyandırdığını kendinize sordunuz mu? Bazıları konuya hemen yoğun ilgi gösterirken, diğerleri tamamen kayıtsızlık ve kayıtsızlık gösterir. Her şey çok basit: Farklı mizaçların özellikleri açıktır. Psikolojiye ilişkin temel verileri kullanarak farklı mizaç türlerine sahip insanlara bir yaklaşım bulmaya çalışalım.

Kolerik

  • Dürtüsel bir mizaca sahiptir, sever, söz ve eylemlerde yalana tahammül etmez.
  • Kolerik bir kişiyle anlaşmazlığınız mı var? Onu eleştirmek için acele etmeyin ve dahası ses tonunuzu yükseltmeyin - her şey büyük bir skandalla sonuçlanacaktır. Ciddi bir sohbete başlarken, önceden açık ve ikna edici argümanlar hazırlayın; konuşmanın sonunda yapıcı diyalog için teşekkür ettiğinizden emin olun; asabi kişinin fikrini değiştirme ve anlaşmazlığı kabul etme şansına sahip olacaksınız.

Ayrıca asabi insanların kendileriyle sessiz ve belirsiz bir sesle konuşulmasından hoşlanmadıkları, ancak talimat ve tavsiye vermeyi sevdikleri de belirtilebilir.

  • Kolerik kişiden şunu veya bunu nasıl doğru yapacağını açıklamasını veya göstermesini isteyin.

iyimser

  • Herkesi memnun etmeye ve etrafındaki insanlar arasında ilgi uyandırmaya çalışır.
  • İyimser bir insan can sıkıntısına ve kayıtsızlığa tahammül etmez, bu yüzden onu şaşırtmaktan ve memnun etmekten vazgeçmeyin. Hobilerinize sürekli ilgi ve merak göstermeye çalışırsanız, olumlu değerlendirip sürekli teşvik ederseniz, tepki almak için uzun süre beklemek zorunda kalmazsınız.
  • Bu tür mizaç, düzensizlik ve disiplin eksikliği ile karakterize edilir, bu nedenle ortak planları (planlanmış toplantılar) kontrol etmeye çalışın, ancak dikkatli bir şekilde.

Balgamlı kişi

  • Bu tür doğası gereği yavaştır ve hızlı hareket edemez veya karar veremez.
  • Balgamlı insanlar duygusal olarak ketumdurlar ve duyguları ifade etmede cimridirler, ancak bu tür bir karaktere sahip bir kişiye bir yaklaşım bulmak istiyorsanız, onun duygularını sezgi düzeyinde tanımayı öğrenin.
  • Balgamlı insanlar genellikle yeteneklerini ve kabiliyetlerini hafife alırlar, bu yüzden onlara inanırlar ve yeteneklerine ve engellemelerine ilişkin şüphelerin üstesinden gelmelerine yardımcı olurlar.

Melankolik

  • Melankolik bir kişinin narin, savunmasız ve çok savunmasız bir doğası vardır.
  • Bulmak istiyorsanız kaprislere, şikayetlere, şikayetlere ve rahatsızlıklara önceden hazırlanın. Pişman olmayın ve cömertçe dikkatinizi verin.

On vakadan dokuzunda melankolik bir kişi yürüyüşe, yürüyüşe veya kültürel bir etkinliğe çıkma teklifini reddeder.

  • Yalnızlığı seviyor ve gürültülü bir şirket yerine sessiz bir ev ortamında birlikte sessiz bir akşam geçirmeyi tercih ediyor.
  • Onun için melankolik ve dakiklik birbiriyle bağdaşmayan şeylerdir; zaman diğer insanlara göre farklı akar. Bu nedenle randevunuz veya toplantınız varsa beklemeye hazırlıklı olun.

Unutmayın: Hiçbir insan, onları çözemeyeceğiniz ve bir yaklaşım bulamayacağınız kadar karmaşık değildir. Önemli olan onu istemektir! Ve yukarıda açıklanan ipuçlarını dikkate alın.