Не всім пощастило займатися прекрасними, надихаючими, творчими проектами. Робота більшості людей так чи інакше пов'язана з рутиною. Хтось через свій склад переносить це цілком нормально і навіть відчуває певний комфорт і безпеку. Але є люди, які насилу переносять процедурну роботу і тяжкі завдання. При цьому з різних причин вони змушені ними займатися. Якщо змінити рід діяльності прямо зараз не виходить, то можна хоча б змінити ставлення до своєї роботи.

До речі, навіть у цікавій творчій роботі можуть бути моменти рутини. Наприклад, у моїй професії хедхантера і коуча є така річ, що виснажує мене, як ведення договорів з контрагентами, підготовка тендерної документації тощо. Але мені дуже допомагає настроїтись на її виконання наступна вправа.

Це перелік питань, відповіді на які суттєво змінюють моє ставлення до завдання:

1) Що в цьому завданні добре/чудово?
2) На чому мені цікаво насамперед сфокусувати свою увагу у ній?
3) Що я маю намір ЗРОБИТИ, щоб досягти бажаного результатуу ній?
4) Що я маю намір ЗМІНИТИ у своєму підході, щоб досягти бажаного результату в ній?
5) Як я можу отримувати більше задоволення в процесі виконання дій, необхідних для досягнення моїх цілей у цій задачі?

Не скажу, що світ відразу радикально змінюється, і я починаю шалено любити договірну роботу, але вона стає набагато легшою для мене. А як ви справляєтеся із рутинними завданнями? І як взагалі ставитеся до рутини?

Мені особисто ще подобається «дитячий» рецепт. Дитиною рухає, крім інстинкту виживання, ще й величезний інтерес до цього світу. Тому діти постійно в русі, завжди домагаються того, що хоче і при цьому найчастіше радісні та натхненні. Саме інтерес нам дорослим потрібно запозичити у дітей як інструмент приємного існування у цьому світі.
Такі слова як «треба», «повинен», «повинен», «потрібно» змушують нас рухатися вперед, але радості та натхнення не приносять. А от якщо нам по-справжньому цікава якась діяльність, то наш талант досягатора розквітає пишним кольором і до того ж ми відчуваємо емоційне піднесення.
Як кажуть нейрофізіологи, інтерес – це те, що створює міжпівкульні зв'язки у мозку. Тому класні ідеї до нас приходять, якщо ми займаємося чимось цікавим для себе.

Але інтерес можна створювати навіть у звичній діяльності! Наприклад, ви бухгалтер. Запитайте себе вранці перед початком робочого дня: "Наскільки за шкалою від 1 до 10 мені цікава моя робота?" А потім ще спитайте себе: «А що може підняти мій інтерес до роботи до 10? Що може зробити для мене мою роботу цікавішою? Як я можу отримувати більше задоволення у процесі цієї роботи? І т.д."
Інтерес – наш рушійний мотив і те, що створює драйв та наснагу. Тому так важливо відчувати інтерес до того, чим ми займаємось!

А як ви створюєте та пробуджуєте у себе інтерес до роботи? І якими є ваші «рецепти» досягаторства?

10 найкращих мотивацій до спорту

Навіть якщо ви далекі від спортивного способу життя, ні-ні, та й замислюєтеся про ранкові пробіжки або абонемент у фітнес-клуб. Але далеко не завжди ці думки стають матеріальними. Що заважає розпочати регулярно займатися та не шукати причин для пропусків тренувань?

Юлія Пилигузова

Раніше покрасуватися на дошці пошани було межею мрій кожного радянського трудівника. Гарне фото, З якого гордо посміхався герой, який перевиконав план – подібна перспектива була рівносильна сучасному попаданню на обкладинку журналу Forbs. Таким чином давали зрозуміти, що людина працювала не просто так, її праці відзначили, похвалили і готові вшановувати героя передовиці доти, доки його результат не скине новий заводський Геракл. «Чорні» дошки теж були – картини ганьби, стінгазети, куди з виховною метою вішали бешкетників, прогульників, п'яниць, і звичайно, сфотографувати намагалися їх на цих фотокартках у найнепотрібнішому вигляді.

Сьогодні чомусь найпопулярнішим способом нематеріальної мотивації стала нав'язлива корпоративна культура. Колег збирають на тренінги, змушують святкувати разом пам'ятні дати та організовують масові культпоходи. Все це добре, але коли в самій організації панує атмосфера, що вічно гнітюча, рідкісні корпоративи, хай навіть з веселими піснями запрошеною улюбленою (босом) групою, не врятують. Адже за настроєм і мотивацією співробітників потрібне око та око!

Незважаючи на те, що сьогодні самої найкращою мотивацієюпрацівників традиційно є щедра премія та корпоративна культура, керівники, не обділені фантазією, примудряються вигадувати нові бюджетні способи мотивації працівників. Адже не завжди щастя ховається на дні конверта з грошима, багато володарів високооплачуваних професій страждають, наприклад, через те, що їх десь недооцінили, не зрозуміли, не доручили цікаве завдання. Так, навіть під маскою кар'єриста може ховатися тонка душевна організація, яка просто прагне похвали, уваги чи позачергової відпустки.

Поринувши у світ «високих» керівників, можна знайти безліч цікавих прикладів пошуку нових засобів того, як зробити своїх співробітників щасливими. Наприклад, думки батька сучасної мультиплікації Уолта Діснея (Walt Disney)були зайняті не лише барвистими мультяшками. Його фантазії вистачало ще й на те, щоби вигадувати нові способи мотивації співробітників своєї компанії. Він чудово розумів потреби та потреби працівників і чудово знав, що люди, незалежно від умов оплати праці, завжди із задоволенням тікають з тієї роботи, на якій працювати не престижно. Тому він власноруч перетворював непрестижні робочі місця на престижні. Так, малопопулярні серед працівників пральні в готелях парків розваг при Діснеї були перейменовані на текстильні служби, що прирівнювало їх за важливістю зі службою маркетингу або клієнтською службою. При цьому потрапити на роботу до текстильної служби було набагато простіше.

Філіп Росдейл ( Philip Rosedale), засновник найвідомішої тривимірної соціальної мережі Second Life, вигадав впровадити в компанії внутрішню програмну платформу - своєрідний агрегат зі збору відгуків співробітників про своїх колег. У цій програмі кожен міг відправити один одному нотатки вдячності та заохочення. Всі повідомлення розміщуються у публічному доступі, тому така система збору інформації про роботу працівників стала гарним інструментомдля керівництва у системі оцінки праці.

А ось маркетингова компанія Hime & Co, у свою чергу, із задоволенням підтримує душевні пориви своїх працівників. Наприклад, керівництво вільно дозволяє працівникам гуляти половину робочого дня, але тільки якщо на це є поважна причина. До таких, до речі, належить відвідування сезонних розпродажів. Звичайно, купити стильні обновки до нового модному сезону- Святе діло, можна і на роботу не піти. А якщо вас, раптом кине партнер (чоловік, бойфренд – неважливо), то вам нададуть відгул на весь день, щоб полікувати душевну рану: вдосталь поплакати і прийти до тями.

Мабуть, у кожній великій компанії знайдуться особливі ідеї того, як зробити щасливими співробітників.

Ось 10 ідей для мотивації співробітників, які можна спробувати впровадити у своїй компанії:

1. Публічно заохочувати заслуги співробітника, що відзначився.

2. Несподівані подарунки, приємні презенти для співробітників,просто на честь доброго дня настрою.

3. Не можете дозволити виплатити премію – знайдіть бюджетніший спосіб заохочення заслуг.Наприклад, надайте співробітнику позаплановий вихідний день.

4. Можете встановити іноді цінним співробітникам вільний графік роботи.

5. Замість грошової премії дозвольте співробітникам обрати приз самостійно: скажімо, вечеря в ресторані, абонемент у фітнес-клуб, подарунковий сертифікат.

6. Організуйте корпоративний спортивний виїзд.Це не просто відпочинок, а прагнення до спортивних перемог та здобутків. Сьогодні особливо в моді корпоративний картинг, яхтинг та футбол. Можна провести змагання з танців.

7. Премії тим, хто стежить за своїм здоров'ям.Наприклад, багато західних компаній виплачують співробітникам щорічні премії за те, що ті не хворіли протягом року і регулярно відвідували лікарів.

8. Деякі компанії не лише заохочують найкращих, а й жартівливо карають найгірших.Наприклад, вводять у компанії титул «Черепаха forever» або премію «Отримай скунса».

9. Турбота про сім'ю працівника.Це можуть бути путівки для дітей у оздоровчий літній табір, пільгове медичне страхування для сім'ї працівника Квитки на концерти, вистави...

10. Мотивація розвагою.Подивіться на офіси всесвітньо відомих корпорацій, усі вони обладнані не просто стильно, але так, щоб співробітникам було максимально комфортно працювати та відпочивати, щоб їм хотілося приходити на роботу та не хотілося йти. У таких офісах обов'язково передбачені ігрові зони, кімнати відпочинку та розваг. 8 робочих годин були б не такими ефективними, якби співробітники не могли вчасно розслабитися, зняти напругу і просто змінити ситуацію на більш приємну та неформальну.

Так, звичайно, змагатися з її Величністю зарплатою в потужності мотивації навряд чи зможуть будь-які нематеріальні нагороди та заохочення. Але керівнику завжди слід пам'ятати, що люди приходять на роботу зазвичай заради грошей і кар'єри, а уникають рутини та поганого керівництва. Тому створення адекватної системи нематеріальної мотивації – це річ важлива навіть базова для створення ефективної корпоративної Команди Мрії (Dream Team).

FinExecutive Russia сайт 2019-11-25

7 способів зробити нудну роботу цікавішою

Допустимо, ви любите фірму, в якій працюєте і ваших колег, але більше не любите свою роботу. Принаймні, не так сильно, як її любили тоді, коли все тільки починалося. Все частіше відчувається застій та бажання рухатися далі. Таке буває. І якщо навіть ви вже всерйоз задумалися над звільненням, може, варто спочатку зробити деякі спроби підбадьоритися та вдихнути нове життяу вашу поточну роль, хай навіть тимчасово. Зрештою, робота не повинна хилити вас у сон.

- Я ось що думаю, а ну як замочити когось доведеться? Адже Чебуран велів думати про добро.
- Думати треба про добро, а мочити - кого накажуть!

Напевно, багато хто з вас стикався на роботі зі станом всепоглинаючої нудьги і отупіння при виконанні монотонної роботи. Розібрати пачку листів, проінструктувати ще одного співробітника, оформити ще десяток контрактів… Навіть якщо це дуже просто зробити фізично, сама думка про те, що вам доведеться займатися цим довгий час, може викликати судоми. Навіть починати не хочеться!

Тому ви відкладаєте виконання справи на 5 хвилин… Потім ще на 10 хвилин… Потім ви вирішуєте попити чай… І ось уже робочий день добігає кінця, а ви не зробили практично жодної корисної справи, витративши весь час на читання новин в інтернеті! А справи все накопичуються і накопичуються ... Якось потрапивши в цей тупиковий стан, можна перебувати в ньому досить довго. При цьому ви можете почуватися навіть більш втомленим і замотаним, ніж у дні по-справжньому активної та напруженої роботи. Багато хто напевно помічав, що в такі періоди часто тягне піти погуляти на свіжому повітрі, поговорити з ким-небудь «ні про що» або навіть допомогти в перенесенні тяжкості. Загалом - зайнятися хоч чимось активніше, ніж це потрібно від вас зараз. Від чого ж ми втомлюємося, якщо не виконуємо жодної складної та важкої фізичної роботи? Запитайте будь-якого начальника чи секретаря, що найнеприємніше у паперовій роботі з договорами та звітами. Це нудьга!

Цікавою особливістю нашої психіки є те, що їй для нормальної роботи регулярно потрібні нові переживання та емоції. Недарма мало хто бере відпустки на море на чотири тижні. Навіть дуже комфортний відпочинок може набриднути, якщо він одноманітний. Із цим, до речі, дуже часто стикаються домогосподарки. Особливо дивно і сумно це спостерігати у тому випадку, якщо матеріальних проблем жінка не має. Але, як сказано у серіалі – «багаті теж плачуть». Від того, що комфорт у житті є, а інтересу та захопленості – ні. Виручають у такому разі одне чи кілька хобі, які додають різноманітності у життя. Що змушує нас шукати цю різноманітність? Потреба у грі та розвагі! На жаль, багато батьків з дитинства вселяли нам думку про те, що є такі моменти в житті, які потрібно просто сприйняти як даність. Що рутинну роботу просто треба зробити навіть якщо це неприємно, і ми не можемо цього уникнути. Вислуховував такі міркування і я. На щастя, це велика помилка. Можна не лише зробити з розваги роботу, а й зробити будь-яку роботу – розвагою!

Давайте спробуємо розібратися, коли людям набридає будь-яка гра. Близько двох років я цікавився розробкою казуальних ігор, багато спілкувався з їх розробниками і навіть брав участь у випуску пари невеликих ігрових проектів. Тому я можу вам точно сказати, які з параметрів найсильніше впливають на інтерес до гри. По-перше, це рівень складності. Гра не повинна бути надто легкою або надто складною для гравця. Саме тому в більшості комп'ютерних ігорпропонується на вибір кілька рівнів складнощів. Це зроблено для того, щоб гравцям з різними характерами та рівнем підготовки було однаково цікаво грати. По-друге, рівень складності повинен зростати у міру того, як гравець навчається грі та його майстерність зростає. Якщо рівень складності гравцю підходить, то зазвичай він закінчує гру після остаточної перемоги або тоді, коли йому стає «все зрозуміло». Щоб у гравця зберігався інтерес, гра має бути в чомусь непередбачуваною. Простий приклад - гра хрестики-нуліки. Згадайте, як ви в неї грали в дитинстві, і коли і чому вам набридла ця гра.

Отже, як ми можемо перетворити якусь звичайну справу на розвагу? Найпростіший спосіб – змінити рівень складності. Якщо заняття занадто складне – розбийте його на простіші завдання та займайтеся ними окремо. Якщо ж заняття надто просте і тому нудне - збільште складність! Це може бути парадоксально, але це працює!

Дуже добре багатьом людям допомагає рух. Багатьом офісним працівникам однозначно корисно більше рухатися протягом дня. Пройдіться по офісу, зробіть невелику фізичну розминку. Буває, допомагають навіть такі дрібниці як постукування ногою у ритм музиці чи будь-які інші рухи. Зарядіть своє тіло рухом! Нудно перебирати та заповнювати бланки? Спробуйте це зробити іншою рукою. Співрозмовник телефоном дуже повільно говорить? Не зосереджуйте на цьому всю свою увагу. Помалюйте на папері або запишіть справи на найближчий час. А може, вам щось заспівати «про себе»? Загалом, займіться паралельно ще якоюсь простою діяльністю і відчуйте, як все стає трохи складнішим і набагато цікавішим одночасно.

Інший побутовий приклад – фонова музика, під яку дуже часто буває приємно працювати. Музика не просто створює приємне емоційне тло, але ще й розважає наш мозок. З одного боку, ми ніби витрачаємо частину наших «обчислювальних ресурсів» та уваги на сприйняття музики, але з іншого боку нам стає цікаво. Організм входить у стан потоку. Коли я розмірковую над якимось серйозним питанням, я зазвичай ставлю повільну та «тягучу» музику. Якщо ж я зайнятий якоюсь рутинною роботою, я зазвичай ставлю бадьоренький пауер-спід-метал ударів десь на 200 за хвилину. Коли тіло «на автоматі» робить роботу, розум розважається сприйняттям музики. Або ж я зараз думаю про щось зовсім стороннє. А якщо думати ще й про приємне – взагалі добре виходить. Робота вирує, настрій гарний, а знайомі потім дивуються, як я встигаю робити так багато різних речей:) Чого і вам бажаю!

Є кілька людей, лекції, оповідання та відео з якими я завжди слухаю, читаю, дивлюся. Один із них – це Людвіг Бистроновський, арт-директор у Студії Лебедєва. Сьогодні він виступив із клюванням оповіданням на тему «Як влаштувати свою роботу, щоб було цікаво». Ось він:

Я для себе трохи законспектував його розповідь, щоби не втратити. Це не розшифровка (не дивлячись на пов'язаність, що здається), а вільний переказ. Десь точніше, десь менше.

Три секрети

Тамада не потрібний

Перший секрет появи інтересу в тому, що не потрібно дуже старатися. Тому що тоді ви заб'єте інтерес. Гербом всього цього є тамада, тому що це професіонал у справі створення інтересу, що примудряється обосраться практично завжди. Не треба розважати людей, аби їм стало цікаво.

Це схоже на те, коли ти сам собі запитуєш: «Як же мені зробити самому собі цікавіше?». І чим довше про це думаєш, тим нудніше все стає.

Нам завжди здається, що цікаво «десь там». Перше ж рішення, яке пропонує мозок, коли робота стає нецікавою – поміняти її. Я знаю, що всі вважають, що найцікавіше життя у світі у дітей. Тоді все було так цікаво. Я досі пам'ятаю цей крик: «Ребзя, там у підвалі прорвало трубу! Побігли!».

Цікаво пише Кассиль у книзі «Кондуїт та Швамбранія». Дітей там поставили в куток, вони стоять і будують плани, як би втекти з дому. І ось що він пише:

Усі п'ять частин світу володіли дорослі. Вони розпоряджалися історією, скакали верхи, полювали, командували кораблями, курили, майстрували справжні речі, воювали, любили, рятували, грали в шахи... а діти стояли в кутку.

Дітям здається, що найцікавіше життя – у дорослих. І секрет у тому, що вам завжди здається, що найцікавіше життя десь там, за рогом, але не тут. Але насправді найцікавіше завжди тут. Просто треба зрозуміти, як це можна побачити. Піти в інше місце - це як переключити канал на телевізорі. Все одно набридне. Через кілька абзаців у Кассіля:

І раптом сліпуча ідея вдарила мені в голову. Вона пронизала сутінки «аптечки», як блискавка, і я не здивувався, почувши грім, що почалося незабаром (потім виявилося, що це Ганнуся на кухні впустила деко).

Не треба було нікуди тікати, не треба було шукати обітовану землю. Вона була тут біля нас. Її треба було лише вигадати. Я вже бачив її у темряві. Он там, де двері до вбиральні, - пальми, кораблі, палаци, гори...

І діти просто почали вигадувати собі цікаве тут.

Справа в тому, що ви не завжди можете включити "мозок новачка". Ми створені так, що, опиняючись у новій обстановці, жадібно поглинаємо відчуття. Вам там класно не тому, що це класне, а тому що це нове.

Знижувати напруження

Еволюція заохочує розв'язання складних завдань. Щоб стало цікаво, потрібне складне завдання. Якщо ви розумієте, як завдання вирішувати, воно вам не цікаве. Вам потрібне завдання, яке ви поки що не розумієте, як вирішувати. Це один із принципів студії - можна взяти людину, яка ніколи не вирішувала подібне завдання і дати їй її вирішити. «О боже мій, це ж не графічний дизайнер, як він намалює логотип?!». Та ось так.

Люди завжди кажуть: «Боже мій, як я туди піду! Я там нічого не знаю!». Чудово! Значить нам туди дорога.

Але є проблема. Коли ми беремося за складне завдання, нам здається, що треба сидіти 24 години на добу та вирішувати її. Завдання ж складне. Але це не так. Потрібно знімати напруження. Люди цього не знають, і якщо у них не виходить, вони давлять сильніше.

Головна річ, яку потрібно проектувати у своєму розкладі дня, річ, про яку ви інакше обов'язково забудете, це перерва. Тому що він допомагає знизити напруження. Тому що найкращі ідеїприходять у стані ясного розуму. Це не означає, що потрібно лежати на дивані 12 годин на день. Це означає вставати, розминатися, змінювати рід діяльності.

Для зниження напруження допомагає, наприклад, звільнення від дедлайнів. Замість того, щоб думати, що можна і потрібно сісти і зробити гігантське завдання, слід налаштувати конвеєр. Тому що в першому випадку ви завжди відкладатимете це завдання на самий кінець. Потрібно робити з неї потрохи щодня.

Мені кажуть: Як же так! Потрібно багато часу, щоб зрозуміти завдання!». А я ось що помітив. Часто вистачає 15-20 хвилин, щоби приблизно зрозуміти завдання, щоб з'явилася якась одиниця сенсу. У цей момент завдання можна відкладати. Завтра вийде вїхати ще швидше, витративши хвилин 10, а ще 10 на те, щоб згенерувати нову одиницю сенсу. А післязавтра на те, щоби в'їхати, піде взагалі дві хвилини, залишивши ще більше часу на генерацію нової смислової одиниці. Секрет у тому, що працюють паузи.

- А як бути зі станом потоку?
- Я в якийсь момент зрозумів, що моє життя ділиться на дві категорії: робота, яка захопила мою увагу, та нецікавий відстій далі. І я зрозумів, що робота, що захопила всю твою увагу, – це класно, але хочеться жити нормальним життям. І я люблю потік, він мене захоплює і все це ось. Але я знаю, що якщо я перервусь і зроблю вправи, у мене буде цікаво весь день до кінця. Я змушений переносити стан потоку на все інше. І в якийсь момент тебе починає перети це все: те, як ти пішов і зробив вправи, те, що ти вирішив піти поїсти, те, як ти придумав сьогодні поїхати ліфтом і т.д.

- Як переконати замовника у тому, що дедлайни не потрібні?
– Це прокляття сучасної індустрії. Замість того, щоб призначати якийсь особливий день, коли ви прийдете і принесете свою божественну працю, а потім обосретеся, тому що клієнт скаже: «Що це за гавно?», краще робити це регулярно. Просто вирішіть з клієнтом, що раз на тиждень, якийсь рибний день, ви зустрічаєтеся і показуєте йому, що зробили. І це не якийсь закінчений результат. А просто те, що зробили за тиждень. Так він зможе вносити редагування по ходу, і йому це теж сподобається. Плюс, на другу та наступні зустрічі йтиме вже зовсім не страшно, і зміни прийматимуться легко.

Цикли

Щоб не набридло, треба перемикати увагу. І це можна робити по колу з кінцевим числом занять. Так, наприклад, роблять кліпи. Чуваки знімають чотири сцени, і наприкінці їм потрібно отримати чотирихвилинний кліп. Але якщо вони покажуть вам хвилину з кожної сцени, ви вимкнете ще на половині першої хвилини. Тому вони їх нарізують чотири секунди і починають підсовувати по черзі. Тому ви доглядаєте весь кліп до кінця. Аналогічно працюють ігри з мікро-іграми всередині: захистили вежі → прокачали персонажа → прокачали вежі → захистили вежі. Такий же цикл можна влаштувати на роботі.

Але тут також потрібно вибирати правильні завдання. Перемикання на обід – поганий вибір. Завжди має бути якась кількість проектів, на які можна перемикатися. Люди, у яких, наприклад, у вівторок баскетбол, роблять саме це – включають до свого циклу якусь різноманітність.

Відповіді на деякі питання щодо цієї частини із зали:

- Як налаштувати цикл, коли від початку його немає?
- Природно не треба очікувати від себе, що ви зі своїми звичками, що склалися, візьмете і перемкнетеся на новий спосібмислення. Ви маєте повільно все відбудувати. У мене на це пішло дев'ять місяців. Я зробив розклад – провалився, зробив ще один – знову. Але потім помітив, що є одна звичка, яка хороша і мені подобається. Чудово! Я її поставив у слот. Так минув перший місяць. Вам нема куди поспішати, дайте собі три роки.

- А як бути з підлеглими? У них немає циклів.
- Головне не впадати у мікроконтроль. Будьте з підлеглими чесні: вам потрібно, щоб було зроблено роботу, а не те, як підлеглі працюють і коли. Ставте такі умови. І будуйте цикли самі собі. Коли ви зможете побудувати цикл для себе, решта під вас підлаштовується.

Як дивувати

Несподіванку слід планувати

Щоб якась несподіванка відбулася, потрібно, щоб щось було запланувало і це не сталося. Людина - машина передбачення. Він завжди намагається передбачити, що буде далі. І ось коли його пророкування провалюються, тоді і відбувається несподіванка.

Розповім одну історію. Ми поїхали Алтай якось подорожувати, і потрапили під сильний дощ. На другу ніч ми сиділи біля вогнища і тулилися, намагаючись зігрітися. І ось, кілька загартованих походами стареньких, що були з нами, сказали: «Хлопці! У нас є горілка!». Ми всі зраділи, бо всю нашу горілку ми вчора випили, і не планувалося, що буде ще, а якось зігрітися треба було. Вони сказали: Ми просто досвідчені і знали, що так буде. Тому взяли із собою запасну пляшку, і ось вона». Ми її радісно випили. На другий день дощ не припинився, і ввечері ми так само сиділи і тулилися. І ці старенькі знову: «Хлопці! У нас є горілка!». Вони самі створили нам очікування на те, що дива вдруге не буде, сказавши, що попередня пляшка була єдиною. Таким чином, створивши очікування, вони створили несподіванку.

Зовнішній генератор

Крім створення очікувань себе, можна використовувати зовнішній генератор. Якусь штуку, що підкидає вам ідеї. Для мене, наприклад, це розповіді, з якими я їжджу. Тому що я не знаю, про що я говоритиму, і я питаю у організаторів: «Про що мені розповісти?». І відповідь для мене - та сама несподіванка. Хтось для цього використовує подорожі у несподівані місця, хтось влаштовує збирання питань від людей, тикає у випадкові листи з ними і так знаходить теми для нових оповідань. Тому корисно зробити так, щоб у вас був якийсь зовнішній джерело, що підкидає несподіванки.

Як бути несподіваним для себе

Є тим часом ті хлопці, яких складно здивувати. Ті, які чекають на подив. Можна почитати на цю тему книги тих, хто в цьому профі – військових стратегів. Якщо у вас вистачає уваги та інтересу, прочитайте книжку Люттвака «Стратегія. Логіка війни та миру».

Однак серед усіх цих хлопців є ще один, якого здивувати зовсім неможливо. Це ви. Тому що ви знаєте всі свої звички, що вас турбує, як ви вважаєте. Якщо ви зможете знайти спосіб самого себе здивувати і зможете зрозуміти, як цей спосіб працює, тоді ваше життя заб'є фонтаном.

Я помітив, що всі ці історії про схуднення, усі ці нові стратегії переговорів, ведення бізнесу та іншого крутяться навколо однієї ідеї: «А чо, то можна було?». І ви приходите до знайомого і кажете: «Уявляєш! Виявляється, так можна було! Це працює!". І весь секрет вашого інтересу в тому, що ви побачили те, що раніше вами сприймалося як дивне. Контринтуїтивний. Неприродно переривати робочий процес і якось ділити робочу годину, але таймери-помідорки для багатьох працюють. І всі книги, в яких ви зустрічаєте якийсь дивний прийом, виділяються саме тим, що цей прийом є дивним. І саме тому про нього так усе розповідають.

Ключ до фонтану інтересу у контрінтуїтивності.

приклад. Я намагався рік вийти із Варкрафта. І ніяк. Ну там і справді дуже красиво, і всі їх ці цикли з подіями, святами, рейдами та іншим. Я видаляв обліковий запис, якось змінював пошту на невідому мені з величезним довгим паролем. Але виявлялося, що служба підтримки завжди могла все виправити на мою скаргу. І тоді мені товариш дав пораду – грати далі. Але! Перейти на інший сервер і не вступати до нової гільдії. Здавалося б, контрінтуїтивно, парадоксально. Щоб кинути гру, потрібно грати далі. Як це так? Але виявилось, що воно працює. Я спокійно перейшов на новий сервер і оскільки у мене було всього одне правило (не вступати в гільдії), я легко його дотримувався. За півроку я плюнув і пішов.

Та сама історія була з троянським конем. Щоб перемогти, хлопці зібралися та пішли, залишивши тільки коня, але знявши всю облогу.

І бачу, що люди, у яких життя б'є ключем, ставлять цей принцип на потік. Вони думають інакше не стосовно інших, а стосовно себе.

Я стикаюся з тим, що намагаюся переробити деякі свої звички. Одна з них – це любов до солодкого. Я не можу втриматись і не з'їсти шматок торта перед сном. Взагалі ніяк. І ось, я вирішив, що якщо воно все так іде, то треба подивитися на це під іншим кутом. Я купив собі кураги, купив чорносливу, шоколаду і розбив усе на шматочки. Взяв курагу, чорнослив, шмат шоколаду і поклав у холодильник, щоб з'їсти вранці. І вставаючи щоранку я насамперед з'їдав їх. І потім, коли я ввечері розумів, що знову йду за тортом, я казав собі: Стоп! У тебе зранку точно буде солодке. Можна не їсти зараз, а трохи почекати та з'їсти вранці». І це працює. Виявляється, що ти злазиш із цієї звички – є солодке. Потім, за кілька місяців, і курага з чорносливом не такі потрібні.

Ще один класичний приклад - Фосберрі-флоп. Він також виник як контрінтуїтивна ідея.

І подібні рішення завжди здаватимуться дикими. Бо якби це було не так, їх уже хтось би використав би до вас.

Головне не допустити, щоб почати застосовувати знайдене рішення скрізь. Якщо є кухар, який не знає, як написати книгу про 300 способів приготування їжі, то він може написати про 300 способів зіпсувати їжу. І таку книгу куплять. Про способи всі знають, а тут про те, як зіпсувати! Це писати цікаво, і читати. Але якщо він потім напише ще й про 300 способах зіпсувати напої - це провал. Подібне сталося з аджайлом. Всі з ним гасали-носилися, з усіма цими спринтами, картками. І в результаті для тих, хто все це спробував, це все одно перетворилося на похмурий відстій. Це так не працює.

Варто бути чесним не тільки з самим собою, але і з клієнтом. Я приходжу і говорю клієнту: «Слухай, а чому нам, як розробникам, має бути цікаво? Де наш кураж? Давай подумаємо про це? І спершу, так, виникає хвиля обурення, але потім вона вщухає і з того боку виникає розуміння того, що якщо і нам буде цікаво, то продукт вийде краще, всі отримають задоволення.

Найгірше відчуття, це коли ви дивитеся презентацію якоїсь компанії і думаєте: «Млинець, ця ж ідея спадала мені на думку півроку тому!». Так. Просто одні люди знають, що на контрінтуїтивність треба давити, а інші – ні. І це рішення ви не ухвалили саме тому, що воно суперечило вашій інтуїції.

Наприклад. Приходять до мене із проблемою: «У компанії не цікаво працювати людям». Окей, розпишемо, як працює компанія. "Ну, в компанію приходять люди, вони фахівці своєї справи ...". І тут я наводжу першу версію: «А чому вони мають одну професію? Давайте зробимо так, щоб можна було вибрати другу професію. Ось ти програміст, але тобі ще потрібно вибрати одну якусь професію, яку ти качатимеш по п'ятницях». Це дико! Кому це нафіг потрібно? Але згадайте Гугл. Усі ходили і казали: «О, у Гугла кожен може 20% часу витратити на роботу над своїм проектом!». Це дико. Але це працює.

Відповіді на деякі питання щодо цієї частини із зали:

- Як відрізнити круте не інтуїтивне рішення від повного марення?
- Круте рішення ви можете довести. Маячня - ні. Згадайте про Фосберрі-флоп. Його можна було обґрунтувати з погляду фізики. На крайній випадок ви завжди можете протестувати. У Голлівуді, наприклад, не знімаються просто так фільми та серіали. Спершу знімається невеликий пілот, на якому можна протестувати ідею.

Мікс

Разом я застосовую мікс прийомів.

• Для того, щоб мені стало цікаво, мені потрібні кілька завдань, які я в голові перемикатиму. Ці завдання мають бути складними. Але я не мушу перенапружуватися.
• Для цього я знижую напруження. Я маю різні таймери, різні методи розслаблення, трохи спорту, трохи роз'їздів.
• Використовую генератор несподіванок і стежу за тим, щоб у мене в житті було щось таке, що я не можу контролювати і що мені підкидає нові теми.
• Я намагаюся вирішувати складні завдання контрінтуїтивним методом.
• І найголовніше, я намагаюся не фокусуватися на тому, що я роблю це тому, що мені не цікаво. А намагаюся фокусуватись на тому, що це вирішує мої завдання. Бо інакше все розсипеться.

Відповіді на деякі питання щодо цієї частини із зали:

- А що робити програмістам? Адже потік не хочеться втрачати.
- Я хреновий програміст, але я знаю, що у програмуванні все можна спробувати дуже швидко. Ти змінив рядок, спробував, змінив, спробував, змінив ... І тому це затягує. Я зрозумів, що для мене працює програмування на папірці. Я спершу розписую, що робитиму, а потім приступаю до роботи. "О, тут можна написати інше сортування і буде круто!" Окей, чувак, буде. Але не зараз, цього немає в папірці. Я запишу це поряд, наступного разу.

- Що робити з мікроконтролем зовні?
- Все зміниться, якщо ви дасте людям впевненість, що ви великий хлопчик. Такий мікроконтроль не з'являється просто так, будьмо чесні один з одним. Він виникає тому, що ви завалюєте терміни. Не завалюйте терміни і не буде мікроконтролю.