Znalost mechanismu fungování triků pomůže podnikateli účinně je neutralizovat v různých situacích polemiky a sporů, což mu umožní, aby se nestal objektem manipulace ze strany nemorálních oponentů. Naučte se rozpoznat psychologické triky používané proti vám.

Psychologickými triky se rozumí takové (z morálního hlediska) nepřijatelné metody argumentace, diskuse, polemiky, které jsou založeny na psychologickém působení na partnera, aby jej uvedly do stavu podráždění, hrály na jeho pocity hrdosti, studu, a využívat projevy a další jemné rysy lidské psychiky.

· "Obtěžovat svého soupeře" , tedy vyvedení ze stavu duševní rovnováhy výsměchem, obviňováním, výčitkami a jinými prostředky, dokud se účastník jednání nerozčiluje a učiní chybné prohlášení, které je pro jeho postavení nepříznivé.

· "Použití nejasných slov a termínů." Tento trik může na jedné straně vzbudit dojem závažnosti diskutovaného problému, váhy předložených argumentů a vysoké úrovně profesionality a kompetence. Na druhou stranu použití nesrozumitelných, vědeckých termínů iniciátorem triku může vyvolat opačnou reakci ze strany protivníka v podobě podráždění, odcizení nebo stažení do psychické obrany. Trik však uspěje, když se partner buď stydí znovu se na něco zeptat, nebo předstírá, že rozumí tomu, co se říká, a přijímá předložené argumenty.

· “Ohromen tempem diskuse” - kdy komunikace využívá rychlé tempo řeči a oponent, který argumenty vnímá, je není schopen „zpracovat“. V tomto případě rychle se měnící proud myšlenek prostě omráčí partnera a uvede ho do stavu nepohodlí.

· "Přenesení sporu do sféry spekulací." Podstatou triku je proměnit debatu v obvinění a donutit oponenta, aby se buď ospravedlnil, nebo vysvětlil něco, co s podstatou diskutovaného problému nemá nic společného. Příkladem triku může být prohlášení jako "Říkáš to, protože to tvoje postavení vyžaduje, ale ve skutečnosti myslíš jinak."

· "Čtení myšlenek pro podezření." Smyslem triku je použít možnost „čtení myšlenek“, abyste od sebe odvrátili nejrůznější podezření. Příkladem je prohlášení jako „Možná si myslíš, že se tě snažím přesvědčit? Tak to se mýlíte!.

· "Odkazování na "vyšší zájmy" bez jejich dešifrování." Trik spočívá ve vyjádření myšlenky obsahující narážku na to, že pokud je například protivník ve sporu i nadále neovladatelný, může to ovlivnit zájmy těch, které je extrémně nežádoucí rozrušit nebo vyvést z rovnováhy. Příkladem tohoto triku jako varianty „argumentu hůlky“ by bylo odvolání jako: "Chápete, do čeho zasahujete, když nesouhlasíte s předloženými argumenty?"

· "Rozsudek jako "To je banální!"." Hlavní myšlenkou triku je donutit oponenta reagovat na jednoznačné a nepodložené hodnocení, které opravdu neobsahuje žádné argumenty. Reakce oponenta na poznámku jako „To je všechno nesmysl“, „To je nesmysl“, „To je všeobecně známé“, „To je banální“ docela předvídatelné. Po vyslechnutí takového hodnocení jen málokdo odolá pokušení emocionálně dokázat, že tomu tak není. Vyvolat ospravedlnění je zákeřný design triku.

· "Kartágo musí být zničeno" - to je název následujícího psychologického triku, jehož myšlenkou je „přivyknout“ protivníka jakékoli myšlence. "Kartágo musí být zničeno"- přesně tak pokaždé skončil projev v římském senátu konzula Cata staršího. Trik spočívá v postupném a cíleném navykání partnera na nějaké nepodložené tvrzení. Poté, po opakovaném opakování, je toto tvrzení prohlášeno za zřejmé.

· "Podcenění s náznakem zvláštních motivů." Podstatou tohoto triku je demonstrovat nějaké smysluplné podcenění, naznačit, že v tomto případě lze říci mnohem více, ale není to děláno ze zvláštních důvodů.

· "Odkaz na autoritu." Mějme na paměti, že tento trik funguje pouze v případě, že autorita, na kterou se odkazuje, je skutečně autoritou. V opačném případě může mít trik opačný účinek. Zajímavá data poskytují odborníci při posuzování, komu partner nejvíce důvěřuje. Na prvním místě je samozřejmě důvěra v sebe sama. Na druhém místě je důvěra v určitou třetí stranu, a to autoritativní. Konečně ten, komu věří nejméně, je jeho protivník.

· "Obvinění z utopických myšlenek." Trik je navržen tak, aby donutil partnera, aby se ospravedlnil, aby hledal argumenty proti nařčení, že jeho představa je nereálná. Díky uvažování na obranu proklamovaných argumentů ve skutečnosti dochází k vyhýbání se hlavnímu problému diskuse. To vše, jako v mnoha jiných případech, je pro iniciátora triku nesmírně přínosné.

· "Lichota nebo kompliment." Lichotivé nebo pochvalné obraty v řeči nejsou horší než jakýkoli jiný trik, pokud jde o sílu jejich dopadu na lidskou psychiku. Je to dáno především tím, že ovlivňováním podvědomí člověka dokážou osladit uši protivníka, oslabit kritiku sebe sama a vytvořit tolik potřebnou atmosféru uznání lidských zásluh. "Všichni jsme citliví na komplimenty"- to je zcela férová myšlenka, kterou vyjádřil A. Lincoln. Ale pokud kompliment může vyvolat příjemné pocity v partnerovi, pak lichotka může svou povahou vyvolat obrácenou reakci. Jaký je zásadní rozdíl mezi těmito pojmy: „lichotka“ a „kompliment“? Podívejme se na to podrobněji. Začněme jednoduchým každodenním příkladem: ve frázi "Jak jsi sladká a okouzlující!" flexibilní a bystrá mysl mimovolně uslyší lichotky, tedy zdánlivě přímočaré, prosté zdůraznění zásluh člověka. Nicméně v pochvalném prohlášení jako "Chápu, proč tvůj manžel vždycky spěchá domů." možná existuje odhad, úvaha o přednostech ženy, a to nejen v jejím vzhledu.

Dát víc plný popis lichotky, přineseme ti? pár výroků o ní. „Kdo je lichotník?- píše francouzský morální filozof La Bruyère, - Je to flexibilní a odpouštějící mysl, která se usmívá s každým vaším nádechem, křičí s každým vaším slovem a tleská každému vašemu činu.“ A proč necitovat tyto úžasné řádky zde:

Buďte opatrní, když slyšíte lichotky

Její zbraně jsou zlo a pomsta,

Nikdy jí nevěř.

Není divu, že lidé říkají:

Odleť s velmi teplým pohledem,

Ano, srdce vyrobené z ledu.

· "Falešná hanba." Tento trik spočívá v použití falešného argumentu proti vašemu protivníkovi, který je schopen bez větších námitek „spolknout“. Trik lze s úspěchem použít v různých druzích soudů, diskusí a sporů, včetně pedagogických. Zadejte hovory "Samozřejmě víte, že věda nyní prokázala..." nebo "Samozřejmě víte, že nedávno bylo učiněno rozhodnutí..." nebo "Samozřejmě jste četli o..." vést protivníka do stavu „falešné hanby“, kdy se stydí veřejně říci o neznalosti věcí, o kterých mluví. V těchto případech většina lidí, proti nimž je tento trik použit, přikývne nebo předstírá, že si pamatuje, co bylo řečeno, a tím rozpoznává všechny tyto, někdy falešné, argumenty.

· "Falešná hanba následovaná výčitkou." Tento trik, stejně jako mnoho jiných, nemíří na podstatu diskutovaného problému, ale na osobnost partnera, znevažování oponenta, ponižování jeho důstojnosti atd. Příkladem triku je výrok "Co, tys to nečetl?" následuje přidání výtky jako "Tak o čem bych s tebou měl mluvit?" Následné počínání iniciátora triku je zřejmé: buď diskusi ukončí (což je ve skutečnosti součástí jeho plánů), nebo pokračuje v obratném odvádění diskuse o problému.

· "Snižování ironií." Tento trik je účinný, když je spor z nějakého důvodu nerentabilní. Můžete narušit diskuzi o problému a uniknout z diskuse tím, že budete svého oponenta snižovat ironií "Promiň, ale říkáš věci, které jsou mimo mé chápání." Obvykle v takových případech ten, proti komu je tento trik namířen, začíná pociťovat pocit nespokojenosti s tím, co bylo řečeno, a ve snaze změkčit svou pozici dělá chyby, ale jiné povahy.

· "Demonstrace zášti." Tento trik je také zaměřen na vykolejení argumentu, protože prohlášení jako "Za koho nás vlastně bereš?" jasně partnerovi demonstruje, že opačná strana nemůže pokračovat v diskusi, neboť zažívá pocit zjevné nespokojenosti a hlavně zášti za některé neuvážené činy oponenta.

· "Autorita prohlášení." Pomocí tohoto triku se výrazně zvyšuje psychologický význam vašich vlastních argumentů. Toho lze účinně dosáhnout prostřednictvím svědectví jako např "Říkám ti s autoritou". Takový obrat ve frázi partner obvykle vnímá jako jasný signál zvýšení významu vyjadřovaných argumentů, a tedy jako odhodlání pevně hájit svou pozici ve sporu.

· "Upřímnost toho prohlášení." V tomto triku je kladen důraz na zvláštní důvěru v komunikaci, která je demonstrována pomocí frází jako: "Řeknu ti to rovnou (upřímně, upřímně) teď..." Zároveň se zdá, jako by vše, co bylo dříve řečeno, nebylo zcela přímé, otevřené nebo upřímné. Takové obraty zpravidla zvyšují pozornost k tomu, co řekne iniciátor triku, a následně povzbudí partnera, aby odpověděl ve stejném duchu, tedy stejně otevřeně, upřímně a přímo.

· "Podvojné účetnictví". Tento trik je nejoblíbenější téměř ve všech situacích obchodní komunikace. Jeho podstata spočívá v tom, že tytéž důvody a argumenty jsou považovány za přesvědčivé, když jsou vyjádřeny na obranu vlastního postoje, a za krajně nepřijatelné, když je vyjadřuje oponent. Tato technika odpovídá známému principu tzv. hotentotské morálky (Hotentotové jsou národ v Jižní Africe), podle kterého se za pravdivé (pravdivé) považuje vše, co odpovídá vlastním tužbám a názorům, a vše, co jim odporuje. je jinými vírami považováno za falešné.

· "Pomyslná nepozornost." Název tohoto triku již vypovídá o jeho podstatě: „zapomínají“ a někdy záměrně nevnímají nepohodlné a nebezpečné argumenty soupeře. Myšlenka triku je nevšímat si něčeho, co může způsobit škodu.

· "Imaginární nedorozumění a špatná komunikace." „Vychytralost“ tohoto triku spočívá v dezinterpretaci oponentových argumentů a argumentů, tedy záměrně, samozřejmě v zájmu vlastních zájmů, předkládání partnerovy argumentace ve zkreslené podobě. To lze snadno provést pomocí známých technik poslechu, jako je „Poslouchání-parafrázování“ a „Poslouchání-souhrnování“. Podstatou první techniky je formulovat myšlenky vašeho partnera vlastními slovy, ale vědomě zkreslovat informace pomocí frází jako: „Takže ty věříš...“, „Jinými slovy, věříš...“, „Podle tvého názoru...“ atd. Podstatou druhé techniky je dát partnerovi signál, že jste zachytili celou zprávu, a ne nějakou její část (to, co bylo prospěšné nebo co jste chtěli slyšet). Jinými slovy, pomocí sumarizace, tedy spojení myšlenek partnera do jediného sémantického pole, pomocí frází jako: "Abych shrnul, co jste řekl..." "Takže, pokud jsem pochopil, váš hlavní bod se scvrkává na skutečnost, že...", můžete vědomě změnit význam myšlenek vyjádřených vaším partnerem a tím realizovat hlavní myšlenku triku.

· "Lichotivé obraty frází." Zvláštností tohoto triku je „posypat soupeře cukrem lichotek“ a naznačit mu, kolik může vyhrát nebo naopak prohrát, pokud bude na svém nesouhlasu setrvávat. Příkladem lichotivého obratu může být: "Jako inteligentní člověk si nemůžete nevšimnout, že...".

· Název tohoto triku odpovídá známému starému aforismu. Připomeňme si jeho podstatu. V minulých staletích při plánování velmi důležité vojenské útočné operace neschopní „parketoví“ vojenští vůdci zdánlivě brali v úvahu vše: denní dobu, povahu manévru i trasu přesunu jednotek. Výpočet byl však proveden výhradně na mapě, bez zohlednění polohy. V reálné situaci se pluky musely pohybovat nikoli po rovinatém terénu, ale překonávat nejrůznější překážky, zejména rokle. V důsledku toho se jednotky nedokázaly včas dostat k útočným liniím a byly samy napadeny a následně poraženy. Stalo se to takto: "Na papíře to bylo hladké, ale zapomněli na rokle." Využití tohoto triku ve sporu, tedy tvrzení, že vše, o čem partner mluví, je dobré pouze teoreticky, ale v praxi nepřijatelné, ho donutí dokazovat opak improvizovanými argumenty, což může v konečném důsledku vyhrotit atmosféru diskuse a přinášení diskuse vede ke vzájemným útokům a obviňování.

· "Spoléhání se na minulé prohlášení." Hlavní věcí v tomto triku je upozornit oponenta na jeho minulé prohlášení, které je v rozporu s jeho úvahami v tomto sporu, a požadovat vysvětlení. Taková vysvětlení mohou (pokud je to přínosné) vést diskusi do slepé uličky nebo poskytnout informaci o povaze změněných názorů oponenta, což je důležité i pro iniciátora triku.

· "Značení" Hlavním účelem triku je vyvolat reakci na vyslovené výtky, obvinění nebo urážky. Přirozená lidská reakce na obvinění jako: "Jsi podvodník", "Jsi darebák", "Jsi darebák" Smyslem je odpovědět věcně, to znamená odpovědět poznámkou: "Slyším od někoho, jako jsem já", "Sám jsem takový" atd. Po výměně takové „zdvořilosti“ již přirozeně není třeba hovořit o jakékoli důvěrné a konstruktivní diskusi.

· "Nahrazení pravdy užitečností." Tento trik je založen na důležitém a zcela zřejmém pravidle: když je přínos jasně viditelný, je těžké rozeznat pravdu. Účelem triku je tedy přesvědčit argumentujícího, že za své blaho vděčí právě tezi, kterou napadá. Prohlášení jako: "Nepřemýšleli jste někdy, kolik bude stát realizace vašeho nápadu?"

· "Lingvistická kosmetika". Podstatou triku je, že stejná myšlenka je vyjádřena různými způsoby, což jí dává požadovaný odstín. „Kosmetika“ v tomto případě může být různá: od lehké, elegantní, zahalující předmět myšlenky jako tenký závoj, až po přehnanou, kdy „druhý dům“, kam se daná myšlenka nastěhuje, již nemá nic společného s „prvním“. Dům". Stejně jako u řady jiných triků nelze tuto techniku ​​efektivně použít bez výše popsaných poslechových technik („parafrázování“ a „souhrnování“).

· "Viditelná podpora" Jedinečnost tohoto triku je vzít si slovo od oponenta a přijít mu na pomoc, tedy začít přinášet nové argumenty a důkazy na obhajobu jeho tezí. Tato pomoc je nezbytná pouze pro zdání (zdání) podpory nepřítele, protože účelem triku je pomyslná podpora protivníka, zaměřená na jeho uklidnění souhlasem, odvedení pozornosti a také oslabení jeho psychické konfrontace. Poté, co nepřítel ztratí ostražitost a jeho okolí ocení úroveň povědomí o problému ze strany jeho protivníka, iniciátor triku provede silný protiútok, mezi psychology známý jako technika "Ano, ale..." který odhaluje nedostatky práce předložené oponentem, ukazuje její méněcennost. Zdá se tedy, že opačná strana je obeznámena s tezí dokazovanou oponentem důkladněji než on sám a po pečlivém prostudování problému se přesvědčil o nekonzistentnosti této teze a celého systému argumentace, který oponent přinesl. .

· "Redukování faktu (argumentu) na osobní názor." Účelem tohoto triku je obvinit komunikačního partnera, že argumenty, které uvádí na obhajobu své teze nebo na vyvrácení sporné myšlenky, nejsou ničím jiným než pouhým osobním názorem, který, stejně jako názor kteréhokoli jiného, ​​může být nesprávný. . Oslovte svého partnera slovy: "To, co teď říkáš, je jen tvůj osobní názor."- bude u něj nedobrovolně vznášet námitky, vyvolá touhu zpochybnit vyjádřený názor ohledně argumentů, které uvedl. Pokud se partner podvolí tento trik, předmět polemiky je v rozporu s jeho přáním a pro zalíbení záměru iniciátora triku posunut směrem k diskusi o zcela jiném problému, kde oponent prokáže, že jím vyslovené argumenty nejsou pouze jeho osobním názorem. . Praxe potvrzuje, že pokud se to stane, pak byl trik úspěšný.

· "Výběr přijatelných argumentů." Tento trik je založen na vědomém výběru jednostranných informací k prokázání jakékoli myšlenky a operování během diskuse nebo hádky pouze s touto informací.

· "Rabulistika". Tento trik znamená záměrně překroutit význam výroků oponenta, prezentovat je jako vtipné nebo podivné. Například poznámka jako "Váš kolega souhlasil do té míry, že..." nutí vnímatele reagovat na tyto informace zvláštním způsobem. Jinými slovy, jakékoli vystavení se rabulismu přivádí partnera při diskuzi o problému do stavu vzdáleného od konstruktivní nálady, což zase může způsobit extrémně negativní obrannou reakci ve formě rozhořčení, obvinění nebo odmítnutí diskutovat.

· "Trojský kůň". Podstata triku je následující:

a) argumentující za použití již známé metody „viditelné podpory“ přejde ve sporu na stranu nepřítele a začne poskytovat další argumenty na obranu oponentovy teze;

b) být „přijat na straně nepřítele“ (protože pro opačnou stranu je lichotivé naslouchat řečem oponentů na obranu vlastního postavení), osoba používající trik obratně překroutí hlavní tezi a argumenty partnera k nepoznání ;

c) pak začne horlivě obhajovat tento již zdeformovaný postoj, který s původním nemá nic společného. Výsledkem je, že když autor kompromitované teze přijde k rozumu, je již pozdě, protože nepřítel dokázal zasadit „smrtelnou ránu“ jak tezi, tak autoritě autora.

· "Metoda bumerangu". Tato metoda je zvláště účinná po použití triku „Visible Support“, ale pouze napůl implementovaná, tj. když iniciátor triku po přechodu na oponentovu stranu zaznamená pouze pozitivní, pozitivní aspekty vyjádřeného návrhu (teze). svým partnerem. Poté zavedením pravidla „jako plodí podobné“ vyzve účastníka rozhovoru, aby promluvil o pozitivních aspektech svého vlastního úsudku. Nepřítel to obvykle dělá bez větších obtíží, protože právě dostal pochvalu za svůj návrh. Po obratném dosažení takových odvetných akcí ze strany protivníka začne ten, kdo tento trik používá, úspěšně manipulovat právě danými protivníkovými argumenty o výhodách a výhodách. pozitivní aspekty vašeho projektu. Hlavní věc v této konečné fázi je: za prvé, udržet pozornost vašeho partnera až do konce diskuse na pozitivní, které on sám našel v argumentech svého oponenta; za druhé, nedávejte opačné straně příležitost obrátit diskusi směrem k diskuzi o pozitivních aspektech jejich nápadů a návrhů.

· "Umlčet." Nejčastěji se používá touha záměrně skrýt informace před partnerem! trik v jakékoli formě diskuse. Při soupeření s obchodním partnerem je mnohem snazší před ním informace jednoduše skrýt, než je polemizovat. Umět moudře! skrýt něco před protivníkem je nejdůležitější složkou umění diplomacie. V tomto ohledu poznamenáváme, že profesionalita polemiky spočívá v obratném vyhýbání se pravdě, aniž by se uchyloval ke lžím.

· "Polopravda." To může znamenat míchání lží a spolehlivých informací; jednostranné oznamování skutečností; nepřesné a vágní formulace projednávaných ustanovení; odkazy na zdroje s prohlášením o vyloučení odpovědnosti, jako je: "Nepamatuji si, kdo řekl..."; zkreslení spolehlivé výpovědi pomocí hodnotových soudů apod. Trik „Polopravdy“ se nejčastěji používá, jak ukazuje praxe, když je potřeba vyhnout se nežádoucímu obratu ve sporu, kdy neexistují spolehlivé argumenty, ale určitě je třeba vyzvat protivníka, je-li to nutné, v rozporu se zdravým rozumem, aby někoho přesvědčil k určitému závěru.

· "Lhát". Tento trik, jak víte, má za cíl skrýt skutečný stav věcí a sdělit vašemu partnerovi nepravdivé informace, které mohou být prezentovány ve formě falešných dokumentů, odkazů na zdroje, experimentů, které nikdo nikdy neprovedl atd. Ve skutečnosti život V životě snad nebude člověk, který by alespoň jednou nelhal. Nezapomínejme na to v běžném životě obchodní komunikace Každý člověk je jen tak pravdivý, jak je chytrý.

· "Metoda mrkve a biče." Záměr tohoto triku se projevuje v problematických řečnických otázkách kladených protivníkovi jako: "Co je pro tebe lepší mít: svůj vlastní názor nebo všechno ostatní?", "Co je pro tebe výhodnější: namítat, nebo se nezranit?". Jinými slovy, hrozivý charakter tohoto triku nutí nepřítele k volbě: zůstat zásadový, ale zároveň trpět, nebo přijmout podmínky, někdy nepřijatelné, ale zároveň být v bezpečí před hrozbami, vydíráním a někdy i fyzickým násilí. Zvláštní význam tohoto morálně nepřípustného triku lze demonstrovat na zajímavém příkladu ze slavného románu M. Puza „Kmotr“, kde jedna z postav otevřeně sdílí myšlenku, že milá slova a zbraň dokáže mnohem víc než jen vlídné slovo.

· "Vynucování přísně jednoznačné odpovědi." Hlavní věcí v tomto triku je pevně a rozhodně vyžadovat, aby váš soupeř dal jednoznačnou odpověď: "Řekni mi přímo: "ano" nebo "ne"?", tedy vědomě ho nutit nikoli k dialektické odpovědi („a... a“), ale k alternativní („buď... nebo“). Zkušenosti potvrzují, že tento trik se obvykle používá, když je podrobná odpověď soupeře extrémně nežádoucí. Je třeba poznamenat, že trik je nejúčinnější při komunikaci se špatně vzdělaným protivníkem, protože ve většině případů bude vnímán jako projev integrity ze strany partnera.

· "Co proti tomu máš?" Podstatou triku není vaši vyslovenou tezi dokázat, tedy neuvádět na její obhajobu důvody a argumenty, ale nabídnout (dokonce požadovat) ji vyvrátit: "Co přesně proti tomu máš?" V případě, že soupeř propadne triku, začne kritizovat předloženou pozici a spor (jak naplánoval iniciátor triku) se začne vést o soupeřových protiargumentech. Ten, kdo trik používá, se tak záměrně vyhýbá dokazování vlastní teze a soustředí obecnou pozornost na protiargumenty oponenta.

· "Více otázek." Tento trik spočívá v tom, že svému protivníkovi nepoložíte pouze jednu otázku, ale několik různých otázek, které nejsou vzájemně kompatibilní. Co se stane dál, závisí na odpovědích: buď jsou obviněni z nepochopení podstaty problému, nebo že oponent plně neodpověděl na otázky, byl zavádějící nebo se odpovědi vyhýbal.

Většina lidí se během konverzace snaží nasměrovat konverzaci správným směrem.

Po prostudování základních psychologických technik ovlivňování soupeře můžete snadno dosáhnout svého cíle.

Komunikace s vědcem na hromadě odpadků je lepší než komunikace s ignorantem na koberci.
Musa al-Kazim

Jak správně budovat komunikaci s člověkem

Mnoho lidí ani nepřemýšlí o tom, proč selhávají v komunikaci s ostatními. Lingvisté a psychologové tvrdí, že pro zefektivnění komunikačního procesu je nutné věnovat pozornost jednotlivým aspektům komunikačního procesu.

V některých případech nestačí pár běžných frází k navázání kontaktu s vaším partnerem. Je velmi důležité dovedně a rafinovaně působit na člověka tak, aby se sám chtěl otevřít a pokračovat v komunikaci.

Základní psychologické techniky a triky

Existuje velký počet psychologické triky a triky, pomocí kterých můžete dosáhnout svého cíle. Po prostudování jednotlivých komunikačních technik můžete snadno najít společný jazyk se všemi partnery.

Dnes se s vámi podělíme o skvělé a užitečné psychologické triky. Opravdu fungují. Než začneme, chceme říci: neschvalujeme činy lidí, kteří se k dosažení cílů uchylují k manipulaci. Existuje však spousta triků, o kterých musíte vědět. Budou velmi užitečné v životě. Ostatní lidé s vámi mohou manipulovat ve svůj prospěch (na podobných principech je postaven veškerý reklamní marketing). Náš další výběr, speciálně pro vás, obsahuje ty nejúčinnější psychologické triky.

Současnost, dárek

I malý dárek dokáže člověka dojmout až do morku kostí

Četné studie prokázaly, že tím, že někomu nabídnete i sebemenší suvenýr, můžete radikálně změnit jeho postoj k vám.

Pasivní hlas

V komunikaci byste neměli používat metodu přímého obvinění: způsobí to reflexivní popření u partnera

Abyste se nedostali do konfrontace se svým partnerem, ale sdělili svůj názor, používejte ve svém projevu pasivní (pasivní) hlas. Například místo „Tu tabulku jste mi neposlali“ řekněte „Nebyly odeslány žádné tabulky.“

Deset minut schůzka

Někdy nás mozek „klame“, což způsobuje, že se cítíme líní a neochotní něco dělat. Ale v procesu práce může být tento pocit nahrazen zájmem a aktivitou.

Nemáte motivaci dělat nějakou práci? Pak se k tomu ještě donuťte alespoň 10 minut. I když nemůžete pokračovat, 10 minut je lepších než nic.

Být jisti

Lidé často zaměňují sebevědomého člověka za autoritativního člověka s vůdčími vlastnostmi.

Chovejte se jako člověk, který ví, co dělá – a ostatní vám budou věřit. Tento trik samozřejmě nelze použít k nelegálním účelům. A přesto je ověřeno: v obtížných situacích tato technika opravdu funguje.

Strach ze ztráty

Lidé se bojí, že něco ztratí. Proto je při prodeji autobusových jízdenek tak úspěšná reklama „zbývají dvě sedadla vlevo“. Stejný princip se používá pro stabilitu prodeje – motivuje lidi ke koupi produktu. Pamatujte si tento trik a nestanete se obětí manipulace.

Iluze volby

Iluze volby je považována za iluzi, protože jejím hlavním cílem je manipulace, kde při jakékoli volbě vítězí iniciátor hry.

Potřebujete k něčemu přinutit líného spolupracovníka nebo dítě? Dejte jim falešnou volbu! Co to znamená? Pokud potřebujete zamést podlahu a skládat prádlo, jednoduše se zeptejte: „Chcete složit nebo zamést? Získají pocit kontroly a pustí se do práce s větším nadšením.

Metoda "Dveře v obličeji"

Osoba se cítí nepříjemně, když odmítá žádost; a proto rád pomůže, pokud se požadavky výrazně sníží

Tento marketingový trik říká: nejprve požadujte od člověka to, co je nedosažitelné, a pak požadujte to, co skutečně chcete. Jinými slovy, pokud chcete štěně, požádejte nejprve o poníka.

Technika "Kick in the door".

Když jsme někoho vyškolili na poskytování malých služeb, není těžké ho motivovat k něčemu grandióznímu. Člověk si zvykne, že je povinen pomáhat

Tento trik je opakem „dveře v obličeji“. Pokud požádáte o malé laskavosti, později budou lidé nakloněni dělat pro vás větší věci.

Ticho je zlato

Lidé se bojí dlouhých pauz při rozhovorech. Stačí si jen vzpomenout na bolestné chvíle, kdy slavnostní stůl ticho visí

Potřebujete o někom zjistit více informací nebo chcete uzavřít výhodný obchod? Ticho k tomu pomůže. Pauzy v komunikaci způsobí pocit trapnosti a váš partner se je bude nedobrovolně snažit vyplnit.

Otevřená řeč těla

Jedním z hlavních znaků otevřenosti člověka jsou paže roztažené do stran, dlaně směřující nahoru.

Abyste vypadali jistěji, použijte v dané situaci jazyk otevřených gest a póz. Snažte se nekřížit ruce na hrudi, používejte otevřený pohled a podobně.

"Zrcadlová" metoda

Každý obdivuje pozitivní vlastnosti druhých, které oni sami mají. Ale také nenávidíme na druhých to, co cítíme v sobě.

Lehkým napodobováním člověka se můžete naladit „na jeho vlnovou délku“ a vzbudit v něm náklonnost k vám. Jen to nepřehánějte, abyste nevypadali divně a neodcizili svého partnera.

Malé služby

Touha po potřebě a zapojení do skupiny jiných lidí je v nás geneticky zakotvena již od počátku lidstva.

Když o něco požádáte nebo se vás ptají jiní lidé, každý má pocit, že je potřeba. Tento projev přízně podporuje sblížení mezi lidmi. Samozřejmě se bavíme o malých výhodách a je důležité to nepřehánět.

Souhlasit

Založte svou komunikaci na tom, co máte společného se svým protivníkem; tímto způsobem můžete dosáhnout oboustranně výhodné dohody

To může být mocná zbraň, zvláště pokud jste proti. Nejprve se ujistěte, že najdete společný jazyk se svým partnerem. Například: „Souhlasím s vámi, ale...“, nebo: „Tomu rozumím, ale...“

Metoda Toma Sawyera

Zajímej se a nech to fungovat - účinná metoda, který je velmi aktivně využíván v teorii řízení

Slavný hrdina románu Marka Twaina použil moudrý psychologický trik. Co je to? Pokud se vám něco nechce, předstírejte, že je to práce zajímavá a zábavná. Třeba se někdo nechá inspirovat a udělá to za vás?

Přiznejte si své chyby

Tím, že se odhalujete kvůli malým nedostatkům, dáváte ostatním pocit velikosti

Dobrým způsobem, jak vybudovat důvěru, je přiznat si své chyby, zvláště ty malé. Je také strategicky správné (i když z etického hlediska nesprávné) vzít na sebe vinu za přestupek, který jste nespáchali. Použití této metody zvyšuje míru důvěry v člověka v budoucnu.

Udržujte neutralitu

Vyvážený přístup ke všem aspektům problému pomáhá řešit jej efektivněji

Tato metoda je jednou z nejlepší tajemství víry ve světě. Ukažte svému partnerovi, že jste připraveni přijmout různé odůvodněné argumenty, a on bude mít více důvodů vám věřit.

Hodnotící pohled

Hlavní věcí při setkání s podezřelými jedinci je neprojevit strach

Pokud často chodíte po městě, může se vám tato technika hodit. Když uvidíte někoho podezřelého, upoutejte jeho pozornost (ale netvařte se hrozivě). Nyní se podívejte dolů na své nohy a pak znovu na své oči. V důsledku toho rychle odvracejte zrak a pokračujte v cestě. Toto tiché „hodnocení“ vyšle signál, že jste toho člověka neviděli jako hrozbu. PS: tato metoda bude fungovat dobře, pokud máte sebevědomý krok a majestátní držení těla. Ale i když se považujete za malého člověka, představte si sebe velkého a silného, ​​v této situaci to pomůže.

Nehádejte se o hlavním problému

Kompetentní diskuse pomáhá při řešení mnoha, i těch nejglobálnějších problémů

Pokud se účastníte vyjednávání, nehádejte se se svým hlavním bodem. Je lepší přejít rovnou k vedlejším argumentům. Například: chcete postavit zeď. Nehádejte se o tom, zda se bude stavět nebo ne. Okamžitě řešit otázku, kdo stavbu zaplatí. Lidé pak budou považovat samotnou existenci zdi za nutnost.

Úsměv pro dítě

Základy neverbální interakce s ostatními má miminko téměř od narození.

Psychologické triky používané v komunikaci jsou skryté psychologické metody komunikace, s jejichž pomocí od vás partner hodlá získat akci, kterou potřebuje (aby vás, jak se říká, „tančil na jeho melodii“). Zároveň se nechystáte tuto akci provést a dokonce se jí vnitřně bránit. Rozpoznat tyto psychologické triky nebo triky není těžké a zde jsou popisy některých z nich.

Řeč těla a gest

Hlavním cílem tohoto psychologického triku je vyvolat u partnera pocit vlastní bezvýznamnosti a zmást ho. Charakteristiky tohoto typu zahrnují: „pistole“ (ukazováky směřující dopředu, palce zvednuté, zbytek zastrčený), „icebreaker“ (ruce s konečky prstů shromážděné do pyramidy a spuštěné na stůl před vámi), „dikobraz“ (prsty zkřížené a roztažené do stran), „bubnovat“ prsty. Účinným způsobem, jak zmást účastníka rozhovoru, je mírně odpudivé podání ruky a nejrůznější „popírání“ póz a gest.

Existují dva způsoby, jak se chránit před tímto psychologickým trikem - buď požadujte od svého partnera vysvětlení za útok, „výchovu“ nebo vyjádření netrpělivosti, nebo vezměte v úvahu, že se jedná pouze o psychologickou hru.

Psychologický trik „výraz sugesce obličejem“

Účelem tohoto psychologického triku je způsobit rozpaky partnera. Jeho arzenál zahrnuje následující techniky: zívání, „minutí“ protivníka, úsměvy, skeptické zavrtění hlavou a další mimické způsoby, jak dát najevo pohrdání partnerem.

Podstatou psychologického triku „výraz sugesce obličejem“ je to, že jakmile se myšlenky oponenta zpracované s jeho pomocí začnou „pohybovat správným směrem“, okamžitě známky opovržení ustoupí benevolentní pozornosti a mnoha partnerům. , chtějí pro ně zachovat příjemnou atmosféru komunikace, dělat rozhodnutí, která dříve nebyla zahrnuta v jejich plánech. Nejúčinnější obranou v takové situaci je požadovat od „psychologického manipulátora“ vysvětlení zanedbávání jeho osoby.

„Smrtící“ psychologický trik – zastrašování partnera

Pokud něco takového v člověku způsobíte silný pocit, as (zejména strach ze smrti), pak aby se ho zbavil, je připraven učinit jakékoli ústupky.

Další „árie“ z téže „opery“ je zastrašování oponenta s odkazem na názory a podporu všem známým. Pokud jste byli vystaveni takovému psychickému útoku, měli byste se zamyslet nad tím, zda je váš partner tak všemocný a respektovaný, jak tvrdí, nebo zda vás pouze zastrašuje.

Psychologický trik - pochybování o kompetenci partnera

Pokud si je člověk jistý svými znalostmi, přednostmi a má situaci pod kontrolou, pak je velmi těžké vyprovokovat ho k ústupkům. Vyjádřit pochybnost o způsobilosti vašeho partnera tedy znamená otřást jeho důvěrou ve vlastní schopnosti a pro pochybujícího člověka je snadné . Jedná se o velmi oblíbený psychologický trik v komunikaci a existuje proti němu jediná obrana – zůstat nepřesvědčený o svých vlastních znalostech, silných stránkách a schopnostech.

To nejsou všechny psychologické triky, které se při komunikaci používají k dosažení požadovaného výsledku rozhovoru. Arzenál kvalifikovaných vyjednavačů, řečníků a dalších lidí, kteří byli vyzváni, aby přesvědčili desítky takových psychologické techniky, pokud nechcete být manipulováni, tak je třeba se je naučit rozpoznávat.

Kluci, vložili jsme do stránek duši. Děkuji ti za to
že objevujete tuto krásu. Díky za inspiraci a husí kůži.
Přidejte se k nám Facebook A V kontaktu s

Existují psychologické triky, které fungují na podvědomé úrovni. Pomohou vám získat přízeň vašeho partnera, připojit se k nové společnosti nebo se okamžitě uklidnit ve chvíli stresu.

webová stránka hovoří o 12 nejúčinnějších z nich, které fungují na 100 % a budou užitečné v každé situaci.

Ne. 1. Když se několik lidí směje, každý se dívá na toho, koho má nejraději.

Po dobrém vtipu nebo při živé diskusi ve skupině lidí všichni instinktivně se podívá na toho, koho má nejraději Abyste se proto v partě přátel dozvěděli vše o vztazích, připravte si pár zabijáckých vtipů.

Ne. 2. Pokud jste nervózní, žvýkejte.

Před důležitým rozhovorem, řečí nebo událostí, která nás znervózňuje, bychom měli zkusit žvýkat žvýkačku nebo dokonce něco sníst.

• Nikdo nebude jíst tváří v tvář nebezpečí. Proto při žvýkání náš mozek si myslí, že žádné nebezpečí nehrozí a můžeš si odpočinout. Vysílá signál, který uvolňuje nervové napětí a pomáhá vám se uklidnit.

Ne. 3. Bližší pohled vám pomůže vytáhnout jakékoli informace.

Pokud vám odpověď vašeho partnera nevyhovuje nebo si myslíte, že vám něco neříká, Prostě dál se mu tiše dívat do očí.

• V takové situaci se ticho pro partnera stane tak nesnesitelným, že vám bude nucen říct doslova všechno, jen aby to zastavil.

č. 4. Představte si, že zaměstnavatel je váš dlouholetý dobrý přítel.

Abyste se při důležité zkoušce nebo pohovoru netrápili, představte si, že člověk naproti je váš přítel, kterého jste dlouho neviděli. To vám pomůže okamžitě se uklidnit a zodpovídání otázek bude mnohem jednodušší.

#5: Pokud musíte hodně pracovat s lidmi, dejte za sebe zrcadlo.

Pokud často komunikujete s odlišní lidé Při práci umístěte za sebe malé zrcátko. Budete se divit, ale mnoho klientů ano chovej se slušněji a častěji se s tebou setkáme. Je to proto, že se lidé neradi vidí naštvaní a podráždění.

Ne. 6. Pokud si myslíte, že se na vás někdo dívá, jen zívněte

Stačí se podívat na tento obrázek. Jen jsi zívl, že? Ano, zívání je neuvěřitelně nakažlivé. Stačí zívnout a rozhlédnout se, abyste pochopili, kdo vás sledoval. Osoba, která se na vás dívala, bude s největší pravděpodobností také zívat.

#7. Pokud chcete zastavit boj, dejte si něco k jídlu a postavte se mezi bojovníky.

Ne. 8. Pokud se chcete zbavit předmětu, pak jej jednoduše dejte dané osobě, když s ní mluvíte

Zeptejte se osoby na osobní otázku nebo zjistěte její názor na něco. Během reakce bude mozek tak zaneprázdněn, že vše ostatní se bude dít na úrovni reflexů. V takové situaci většina lidí bez přemýšlení přijme cokoli z vašich rukou.