El lujo es una industria detrás de escena que se asemeja a una especie de club cerrado, donde todos reciben todos los beneficios de la civilización, los desarrollos avanzados de los cosmetólogos y las creaciones. Pero es importante recordar de dónde vienen sus pies: las esferas de la belleza o la moda son bastante jóvenes, recientemente han surgido como una dirección separada del negocio de la distribución, por lo que es muy posible subirse a este tren del placer. Entonces, ¿qué hacer si sueñas con un trabajo así?

Educación

En Rusia, la educación en el sector del lujo apenas comienza a tomar forma. Por supuesto, tiene sentido invertir esfuerzo y dinero en ello, pero sólo en unas pocas especialidades: comprador, comunicación de moda, una dirección interesante y muy prometedora: el comercio electrónico. A la industria le encanta el estatus, por lo que las grandes universidades le ayudarán: la Universidad Estatal de Moscú y la Escuela Superior de Economía. Sería una buena idea estudiar en un departamento de lingüística, ya que la industria del lujo siempre implica un buen inglés, además de francés e italiano como una buena adición a la sede con la que trabajas.

Si tiene una visión más amplia y quiere desarrollarse en el comercio minorista, la educación económica no será superflua. Esta industria se encuentra ahora en una etapa en la que todos han comenzado a contar, analizar y pronosticar con varios años de anticipación. Pero la educación internacional en realidad no es necesaria. Puede conseguirlo para ampliar sus conocidos y horizontes, pero objetivamente en Rusia, entre el 1 y el 2% de los futuros empleadores lo tendrán en cuenta a la hora de contratar.

Fondo

Muy a menudo escucho a mis colegas gritar: "Es imposible dedicarse al lujo si, para empezar, no estás en la industria". Responderé con seguridad: "Es posible". Sí, hay pocos ejemplos de este tipo, pero existen. Si tiene todo lo enumerado en los dos párrafos anteriores y un deseo apasionado de trabajar en una empresa en particular, definitivamente tendrá éxito. Una vez, una chica que trabajaba en electrodomésticos vino a verme para una entrevista. Ella lo dijo claramente: “No estoy buscando trabajo, solo sueño con dos empresas en la industria de la belleza, sé todo sobre ellas, me encanta el producto, estoy lista para trabajar las 24 horas del día”. Un mes después, la niña tenía una oferta en sus manos y ahora es directora de marketing de una de las marcas de belleza líderes en Rusia. Además, piense por sí mismo, de alguna manera los mastodontes, que hoy en día son comúnmente admirados, también terminaron en esta industria.

Una bendición para la industria del lujo son los candidatos del sector minorista que conocen todas las regiones, han pasado por muchos viajes de negocios, saben cómo trabajar en el segmento del mercado masivo y soportan el ritmo vertiginoso de apertura de tiendas. Estos candidatos tienen un enorme conocimiento del mercado y, al mismo tiempo, están felices de trabajar con el equipo en el servicio, corregir las emociones del consumidor y CRM. Si te reconoces en esta característica ¡envíanos urgentemente tu currículum!

Búsqueda de trabajo

Las vacantes de “lujo” casi nunca se publican en fuentes abiertas. Recomiendo usar Linkedin para conectarse con un empleador, o mejor aún, contactar una agencia o consultores especializados en esta industria. Normalmente se trata de una persona que lleva mucho tiempo en el mercado, él te orientará y te dirá qué puedes reclamar. O escribe directamente al departamento de RRHH de la empresa de tus sueños. Aproveche todas las oportunidades, incluida la suscripción al editor jefe en Facebook, en caso de que le hable de buscar un editor de moda en la red social. Esta es tu oportunidad.

Entrevista

Naturalmente, aquí el código de vestimenta es muy importante. Por favor, no cometas los errores de todos los novatos: si vas a una entrevista con una casa de moda, esto no significa que tengas que llevar en tus manos su bolso más famoso, oler solo sus aromas y entrar al santuario interior en solo sus zapatos. Además, esto puede considerarse de mal gusto y adulación. Yo siempre . No es un traje, no planeas ser empleado de banco, ¿verdad? Pero es mejor moderarse en colores y texturas. Ideal: un vestido, un tacón pequeño o zapatillas de ballet. Un bolso neutro, bufanda, reloj y, lo más importante, un maquillaje discreto. En mi práctica hubo un caso en el que . Hay que rendir homenaje a la temporada de verano... Pero cada vez que hablaba de su perfil, la responsable de recursos humanos terminaba con la frase: "Y las sombras lilas... ¡Esto no se trata de nosotros!" Elementos imprescindibles tan sencillos como una cabeza bien cuidada y buena manicura, Creo que ni siquiera vale la pena mencionarlo.

La entrevista en sí suele seguir el formato estándar de “cuéntenos sobre usted”. Pero no te sorprendas, en la industria del lujo nadie te sonreirá, te saludará con entusiasmo y gemirá de alegría cuando se mencionen tus logros. Literalmente debes demostrar que vales estos muros. Lo más probable es que una "reina de las nieves" muy profesional se siente frente a ti sin una gota de emoción. Te están dando tiempo, véndete, tienes cuarenta minutos. Esto no es patetismo ni entorno, estas son las reglas del juego y de pasar la primera etapa de la entrevista: debes ser resistente al estrés y tener confianza en ti mismo.

Por supuesto, dependiendo del puesto, se enfrentará a una serie de preguntas profesionales, pero estos son detalles. Casi siempre, porque estas también son las reglas del juego. En el lujo importa cómo y qué se vive, dónde se gasta tiempo libre. Tenga cuidado al mencionar pasatiempos, no exprese respuestas "socialmente deseables", créame, frente a usted está sentada una persona muy competente. En mi práctica, hubo un caso en el que un candidato dijo que realmente amaba el jazz, pero al mismo tiempo no podía responder a la pregunta sobre intérpretes específicos. Naturalmente, tal problema se evaluó de manera ambigua. No fue rechazado, pero pasó por algunas entrevistas adicionales y admitió honestamente que sólo quería impresionar.

Amar

Por supuesto, para trabajar en este campo, debes amarlo de verdad. Es necesario "sentarse" firmemente en la moda: mensualmente revistas brillantes debería convertirse en tu lectura de escritorio, y no porque sea necesario, sino porque sinceramente no puedes vivir sin las tendencias de la temporada, las sesiones especiales de That Same Photographer y el estudio de las columnas de chismes. Después de todo, la moda es, en muchos sentidos, un estilo de vida y tal vez un hobby, lo que sea. Realmente debes admirarla. Recuerdo la escena de “El diablo viste de Prada” con el jersey azul: no puedes meterte en esa situación. Tú y yo no estamos en una película de Hollywood.

Y, en general, los principios coreanos para el cuidado de la piel no pierden popularidad y continúan marcando tendencias; la j-beauty, la belleza japonesa, está empezando a plantear una seria competencia. Como sabes, el ritual de belleza coreano se basa en el cuidado facial en varios pasos (hasta 10 etapas) y promueve texturas inusuales tanto en el cuidado como en el maquillaje. Para comprender los conceptos básicos de j-beauty y en qué se diferencia de k-beauty, hablamos con expertos de las principales marcas japonesas.

Desde su nacimiento, los japoneses absorben el amor por la belleza de la naturaleza y desarrollan la capacidad de capturar todo lo bello que hay en ella. “Los ingredientes son herbales, innovadores y seguros, probados según la teoría de la intuición de la piel. (La teoría de los científicos de Cle de Peau se basa en el supuesto de que la piel tiene la capacidad de pensar, es decir, cada célula individual de la epidermis procesa información. - Nota del editor) para que la piel los perciba con total naturalidad. Las texturas son lujosas y sensuales, la aromacología es imprescindible”, afirma Ilona Nikiforova, directora de formación de Cle de Peau Beaute. - Cánones de belleza: piel natural radiante, bella, protegida y sana, tersa, sin defectos visibles. El enfoque japonés no se refiere sólo a acciones efectivas y beneficiosas para la piel, sino también al hecho de que cada producto debe evocar sólo sensaciones exquisitas”. En Japón, están absolutamente seguros de que el espíritu y el cuerpo son un todo, por lo que el estado de ánimo es muy importante y el estado de ánimo durante el cuidado de la piel es el componente principal de la eficacia del cuidado.

“La piel de porcelana perfecta de las mujeres japonesas y una tez uniforme no son un regalo de la naturaleza, sino el resultado de un cuidado facial en varias etapas, al que se adhieren incondicionalmente todas las chicas del país. sol naciente. Los japoneses han puesto durante mucho tiempo el antiguo ritual de belleza sobre una base científica: las tecnologías modernas se han arraigado firmemente en la producción. productos cosméticos, explica Anastasia Mochalina, experta en Japón y representante de la empresa Japonica. -La mujer japonesa promedio utiliza al menos cinco o seis productos cada día. Toda la filosofía del cuidado facial se basa en una doble acción: los cosméticos cuidan la epidermis (capa exterior de la piel) y con la ayuda del masaje se fortalece la dermis (capa interior). No tiene sentido cuidar la epidermis sin cuidar la dermis al mismo tiempo”.

Rituales de belleza y principios estéticos japoneses.

La base de la estética japonesa wabi-sabi, que incluye los conceptos de kanso y seijaku, así como shibui, es la belleza discreta, y toda la industria de la belleza del país se ajusta a esta filosofía. “En Japón, el ritual de belleza es toda una cultura. Consta de dos etapas de limpieza, dos etapas de hidratación y una doble técnica de aplicación - con mis propias manos Calentamos la piel, aplicamos todos los productos con movimientos circulares, mejorando así la microcirculación. Los productos se absorben rápidamente porque el cuidado asiático contiene capas que crean una película protectora sobre la piel, dice Elena Polyakova, directora de formación líder de las marcas Sensai y Kanebo en Kanebo Cosmetics Rus.

“Kanso, traducido del japonés, significa “simplicidad”. Este principio se basa en deshacerse de los excesos. Kanso también expresa sentimientos de frescura, limpieza y pulcritud. Esto está muy cerca incluso de las mujeres japonesas modernas. Su maquillaje diario es un tono uniforme, rubor y pestañas ligeramente pintadas. La traducción literal de la palabra shibui es “agrio, astringente”, en algunos casos “refinado” o “sutil”. Shibuya se puede encontrar en casi todo, como en el sabor ácido del té verde o en el aroma de un buen perfume. A veces las mujeres aplican este término a un hombre que tiene una belleza masculina especial y tosca”, explica Anastasia Mochalina. - En cuanto al principio de seijaku, significa calma o silencio interior. Se puede encontrar tanto en la naturaleza como en el carácter humano, pero el principio en sí se originó originalmente en la ceremonia del té. Los propios japoneses no asocian todas estas palabras con la industria de la belleza; más bien se trata de una comprensión interna accesible sólo a ellos. Pero ahora hay un replanteamiento occidental de la terminología debido al creciente interés en cultura japonesa, y los conceptos nativos japoneses están adquiriendo gradualmente un nuevo significado”.

Diferencias en texturas y número de etapas.

Dado que el ritual de belleza japonés implica varias etapas sucesivas, la textura de todos los productos debe ser ligera para no interferir con la penetración de otros componentes en la piel. Deben absorberse bien y no dejar una capa pegajosa. “Las texturas acuosas son populares en el cuidado de la piel; por ejemplo, las lociones se utilizan mucho más que las esencias y las cremas. Las texturas cremosas son más populares en Corea que en Japón. Esto se debe al clima frío de Corea. Las mujeres coreanas prestan mucha más atención a limpiar su piel de impurezas. También hay una diferencia en la estética: en Corea les gusta prestar atención a las bases y al maquillaje de labios, mientras que en Japón les gusta prestar atención al maquillaje de ojos. En Corea, se nota inmediatamente que las mujeres se esfuerzan por seguir tantas tendencias como sea posible. Allí también se fomenta el maquillaje natural pero impecable. Es por eso que los productos MLBB y MSBB (“Mis labios, pero mejores” y “Mi piel, pero mejor”) son populares en Corea: desnudos, que realzan el color natural y los transforman. En Japón la prioridad es maquillaje natural, basado en principios individuales de belleza”, dice Kakuyasu Uchiide, director creativo internacional de Shu Uemura.

“A las mujeres coreanas les encantan las esponjas (konnyaku), y las japonesas usan un cepillo para preparar sus productos de limpieza. A las mujeres japonesas también les gustan mucho los diversos dispositivos para masajes faciales. Pero el ritual de belleza entre las mujeres japonesas es más una filosofía que una práctica entre las coreanas”, dice Ilona Nikiforova.

Existe una diferencia global entre los rituales de belleza coreanos y japoneses: en Japón hay menos y las texturas son más claras. “Por ejemplo, en el cuidado coreano hay una etapa separada: el tratamiento, que implica el uso de productos que actúan para eliminar el acné y los puntos negros. EN sistema japonés cuidado, este proceso se incluye en la etapa de limpieza. El tóner se encarga de normalizar el pH en Corea y la loción en Japón, dice un representante de la empresa Japonica. - Uno de los principales criterios para elegir cosméticos para las mujeres japonesas es la presencia del factor SPF en la composición. Las mujeres japonesas prefieren usarlos. todo el año para mantener el color de tu piel de porcelana. Las mujeres coreanas también son grandes admiradoras del tono de piel uniforme, pero debido a su color más denso y piel grasosa esto es difícil de lograr. Por eso usan productos antiacné incluso debajo del maquillaje”.

Componentes principales

Los japoneses confían en los ingredientes naturales. “La armonía con la naturaleza es un valor fundamental. Desde la antigüedad, los japoneses utilizan ingredientes obtenidos de fuentes naturales. En la industria de la belleza, los componentes más populares son los aislados del té, la peonía, la camelia japonica y, más recientemente, del arroz, el tofu o el sake”, afirma Kakuyasu Uchiide.

Uno de los ingredientes inusuales es el aceite de caballo. “Ha sido un ingrediente popular en cremas nutritivas durante varios siglos. Los lípidos del aceite de caballo son similares a los lípidos de la piel humana, por lo que la piel absorberá fácilmente la crema, la hidratará y la nutrirá. En cuanto al cuidado del cabello, se dan preferencia a los aceites naturales, como el de camelia”, añade Anastasia Mochalina.

“Los japoneses ven la piel no como un objetivo pasivo de los cosméticos, sino como un participante activo en el proceso de restauración, por lo tanto en el tradicional cuidado japonés No existen ingredientes que disimule externamente los signos del envejecimiento, como siliconas para rellenar instantáneamente las arrugas y suavizar la piel. La combinación más popular de ingredientes naturales con altas tecnologías, cuya acción tiene como objetivo despertar los recursos propios de la piel, normalizar el metabolismo (procesos metabólicos) en las células de la piel y proteger la piel de las influencias externas”, dice un experto de EviDenS de Beaute. marca.

¿Por qué es esta una tendencia de 2018?

Si hablamos del mercado en un sentido global, en los últimos cinco años se ha vuelto tan dinámico que un movimiento reemplaza a otro casi una vez al año. Medios de comunicación social e Internet han cambiado por completo los patrones de consumo. “Hoy en día se puede recibir una reseña de cada producto, y el consumidor se ha vuelto tan sofisticado que necesita una gran selección y está listo para alejarse de las marcas de cosméticos habituales y probar algo de las nuevas tendencias, ya sea k-beauty, j-beauty o pequeñas marcas independientes. Y lo más importante: está ganando fuerza el segmento de los “buscadores”, que antes era típico de un público bastante joven, pero que hoy se expande cada año”, dice Ilona Nikiforova.

Según la empresa de investigación británica Euromonitor, Japón tiene el mayor gasto per cápita en cuidado de la piel y cosméticos. La propia filosofía japonesa de la belleza se remonta a miles de años y es rica en innovaciones cosméticas. Tomemos como ejemplo la refinación de petróleo, que es un concepto relativamente nuevo en Estados Unidos pero que existe desde hace 50 años en Japón.

“Los problemas económicos de Japón en el pasado lo obligaron a ceder su liderazgo en la industria de la belleza a Corea. El factor clave en la popularidad de j-beauty es el hecho de que el consumidor comenzó a comprender con más detalle lo que usa todos los días y el interés por la calidad de las composiciones comenzó a pasar a primer plano, y los envases brillantes e inusuales perdieron su valor. ”, afirma un experto en Japón y representante de la empresa Japonica.

"Con la recuperación de la economía y de cara a los Juegos Olímpicos de verano de 2020 en Tokio, Japón puede volver a convertirse en un centro de belleza mundial", afirma Kakuyasu Uchiide.

“Los japoneses invierten muy honestamente en sus productos, especialmente en marcas que tienen cierta autoridad en el mercado. La tendencia j-beauty está ganando popularidad, a pesar de la complejidad y el cuidado en varias etapas. De hecho, parece largo y difícil, pero te acostumbras y todo el ritual dura sólo cinco minutos por la mañana y 10 minutos por la noche. Y el resultado que obtenemos al día siguiente supera todas las expectativas”, asegura Elena Polyakova.

"Japón no está persiguiendo tendencias de la moda, pero establece su propias reglas. Por lo tanto, es muy natural que j-beauty se haya convertido en una gran tendencia en 2018. Las mujeres están cansadas de las extensiones de pestañas y cabello, de los labios agrandados y de las cejas estampadas. Finalmente, la mayoría de las mujeres se han dado cuenta de que el uso excesivo de inyecciones no las rejuvenece, sino que destruye la armonía de los rasgos faciales, pero la armonía es belleza”, añade la experta de EviDenS de Beaute.

Los analistas estadounidenses dicen que se ha producido una revolución en la industria de la belleza y que la nueva generación compra cosméticos de forma diferente a sus madres. ¿Estás de acuerdo?
Beth Shapouri, escritora de Racked.com, ha proporcionado un análisis impresionante del mercado de la belleza y ofrece su perspectiva sobre cómo los millennials han obligado a la industria de la belleza a cambiar de rumbo. Lo tradujimos y lo invitamos a pensar si todos estos cambios conciernen a Rusia o aún no nos han llegado. ¿Y alguna vez llegarán allí? En general, ¿cómo se compran los cosméticos? Y, si lo ha estado comprando durante más de 10 años, ¿ha cambiado su enfoque sobre la compra de artículos de belleza?

Cuando se trata de comprar cosméticos, los jóvenes de hoy son tipos desconfiados. Están cansados ​​​​de las delicias exageradas y brillantes, entienden que no se puede confiar en todas las opiniones y son escépticos.

La industria de la belleza no sólo los escucha, sino que se adapta a ellos. En 2015, la industria de la belleza ganó 46.200 millones de dólares, de los cuales 13.000 millones provinieron de la venta de cosméticos. El grupo más numeroso de compradores son mujeres de entre 18 y 34 años (según la investigación de TABS). Compran activamente cosméticos (más de 10 artículos al año) y no son reacios a pagar una cantidad decente por ellos: las ventas en el segmento de lujo, en comparación con 2014, aumentaron un 7% (cosméticos decorativos, hasta un 13%, según al Grupo NDP). Los expertos creen que las tendencias de Instagram tienen la culpa de esto: el contorno, el efecto estroboscópico, el respaldo y la corrección de color obligan a los seguidores a hacer fila para usar correctores, correctores e iluminadores. Por la misma razón, hubo un auge de los productos para dar forma a las cejas.

De la actitud "No lo creeré hasta que lo vea y lo pruebe" surgen nuevos principios: qué, dónde y cómo comprar. La industria de la belleza no tiene más remedio que cumplir. En pocas palabras: es la generación millennial la que dicta el formato actual de compras de productos de belleza.

"Seforización" de las tiendas de cosmética

Los millennials no son sólo desear ver el producto en acción - ellos lo piensan obligatorio condición antes de la compra. Esto explica en parte la caída de las ventas de cosméticos online (según TABS) y el aumento paralelo de los servicios de muestreo de cajas de belleza como Birchbox. Esta es también la razón del éxito de tiendas como Sephora o Ulta ( Ulta es una cadena en EE. UU., similar a Sephora, pero más económica - nota del editor.): un mar de mostradores con probadores brindan a los clientes la oportunidad de verificar personalmente si vale la pena contratar una tarjeta de crédito.

Estos stands con probadores ayudan a superar varias barreras de desconfianza de los consumidores a la vez y, gracias a ellos, en 2014, las ventas a clientes habituales en Ulta aumentaron un 41% y en Sephora, un 32%. Otra ventaja: los compradores pasan más tiempo en estas tiendas.

El mensaje es claro: los consumidores quieren probar antes de comprar. Y los minoristas están escuchando esto: hoy en día, en casi todas partes, los cosméticos se exhiben en soportes con probadores y no en estantes detrás del vendedor. La analista de belleza de The NDP Group, Karen Grant, llama a este fenómeno "seforización". Otra señal de que la industria está prestando atención: los grandes almacenes Nordstrom han lanzado un "servicio de conserjería": lecciones de maquillaje y una selección de cuidados con la posibilidad de recibirlos gratis, y Target ( una red de hipermercados baratos - aprox. ed.) ofrece cajas de belleza temáticas mensuales.

Sephora fue aún más lejos y el año pasado abrió la tienda conceptual TIP - Teach, Ispire, Play en San Francisco ( “Enseñar, inspirar, jugar” - aprox. ed.): un centro educativo con iPads repletos de información educativa y consultores listos para dar lecciones de maquillaje y cuidados selectos. La compañía insinuó que planea extender este principio a otras tiendas de la cadena.

Uno de los efectos secundarios del predominio de los jóvenes en el consumo es la caída de las ventas de productos antienvejecimiento: todo lo que tarda en esperar los resultados es un perdedor. Las estadísticas indican que los perfumes se venden más que los productos para el cuidado de la piel, y el enfoque en el cuidado de la piel se ha desplazado hacia las mascarillas (las ventas se han duplicado en los últimos dos años, gracias en parte a la tendencia) y los correctores instantáneos.

Variedad y difusión

A pesar de la actitud escéptica general contra la globalización, los compradores todavía eligen las grandes marcas. Los análisis de TABS mostraron que en el mercado americano cosmeticos decorativos los principales actores son L'Oréal Paris, Maybelline, CoverGirl, Revlon, Estée Lauder y Clinique. Y marcas individuales conocidas como MAC y Urban Decay todavía mantienen posiciones sólidas.

Pero la creencia de que uno debe permanecer sagradamente fiel a una marca ya no es un dogma. Los niños de la década de 2000 votan por la oportunidad de elegir lo mejor de todos. "Es como pedir un menú de almuerzo en lugar de un almuerzo de negocios fijo", dice Grant. "Hoy en día, nadie puede imponer su lista de reproducción a otra persona".

Esto significa que las marcas especializadas, de nicho e independientes tienen buenas posibilidades de éxito. Según el informe de NPD, Anastasia Beverly Hills, IT Cosmetics, Too Faced, NARS, Tarte mostró un crecimiento significativo. El tiempo dirá si estos pequeños Davids serán capaces de crear un serio peligro para los gigantes Goliat. "Las grandes marcas no necesariamente perderán algunos clientes debido a la aparición de nuevos actores en el mercado", afirma Kurt Jetta, director ejecutivo de TABS Analytics. Es muy sencillo: últimamente, en principio, compramos más, en todos los sectores y segmentos, tanto a los recién llegados como a los pilares de la industria.

Interés en cosmeticos naturales. Según una investigación de Nielsen, el 53% de los compradores valoran los ingredientes que son “totalmente naturales”: el sector orgánico ha mostrado un crecimiento del 24% en 4 años y la desconfianza hacia los “químicos” está aumentando.

Otro factor es étnico: este nicho lo ocupan marcas como black Up cosmetics (cosméticos cuyos colores están especialmente diseñados para pieles oscuras) o Miss Jessie’s (productos para rizos y Pelo RIZADO). Los expertos creen que en un futuro próximo, cada marca tendrá que tener productos para todo tipo de cabello y tono de piel para ser considerada "convencional". Uno de los gigantes ya entró en juego: L'Oréal abrió recientemente una división "multicultural".

Los compradores de hoy tienen una idea bastante clara de cuánto (y por qué producto) están dispuestos a pagar. “Puede haber una gama bastante amplia entre los precios. La misma chica a veces compra algo bastante barato (pero aún espera calidad), y en otros casos se “da un capricho” y gasta entre 30 y 40 dólares o más”, dice Jetta. Los consumidores tienen una imagen bastante armoniosa entre “presupuesto” y “lujo”. Esto beneficia a tiendas como Ulta, donde se venden juntas marcas de bajo costo, presupuesto medio y prestigio. "Si uno de los grandes presupuestos, como la farmacia Walgreen's o los hipermercados Target, puede crear una asociación con grandes marcas como Chanel o Lancome, sería una verdadera revolución".

El destino de un asesor de ventas.

En el Libro Rojo de la industria de la belleza (a excepción de los mostradores donde no se puede probar nada) ha aparecido otra especie en peligro de extinción: el clásico asesor de ventas. El comprador moderno descubre toda la información necesaria antes de cruzar el umbral de la tienda.

Sí, todavía queremos tocar y probar el producto en la tienda para asegurarnos de que estamos tomando la decisión correcta. Pero "la mayoría de las compras están planificadas", dice Grant. ¿A dónde acude el consumidor para obtener información? En primer lugar, en Internet. Los blogs de belleza y YouTube son lo primero aquí (las redes sociales (Facebook, Pinterest, Instagram) los siguen). Pero el “estándar de oro” siguen siendo las recomendaciones de amigos. La mayor parte de los compradores admitió que confían más en la opinión de alguien que conocen. Es este factor el que actúa más fuerte que todos los demás, y sólo es superado por el factor precio; sigue ocupando el primer lugar; ver este informe).

Además: los compradores modernos no confían tanto en el consejo de una persona interesada (consultor) que incluso si no tuvieron tiempo de encontrar la información necesaria con anticipación y leer las reseñas, no se comunicarán con el vendedor. Una encuesta reciente encontró que el 58% preferiría sacar su teléfono e intentar revisar las reseñas en el acto. el producto correcto que pedir ayuda a un consultor.

Esta búsqueda independiente ayuda al comprador a comparar las promesas del fabricante con la realidad y significa que ya no hay lugar para el asesor de ventas en este proceso. Érase una vez, el consultor era el guardián de las llaves de la puerta del reino de la belleza y el protagonista del proceso de compra. Hoy en día es un trabajador de apoyo al que la gente recurre sólo si no puede vivir sin él. Un consultor demasiado persistente puede incluso ahuyentar al comprador. Quizás este cambio de rol sea una de las razones por las que CoverGirl, MAC y Honest Beauty intentaron tomar el proceso de información en sus propias manos y crearon aplicaciones móviles transmitir la información necesaria al comprador sin recurrir a la ayuda de un consultor.

La claridad en la redacción de los nombres de los productos y las promesas de las marcas se ha vuelto extremadamente importante: la gente ahora quiere saber exactamente qué obtendrán. Nielsen informa que los consumidores prefieren ver términos simples y claros (“retinol” o “colágeno” son mejores que “Tecnología Hexinol®”), así como una descripción precisa del efecto prometido, como por ejemplo cuánto tiempo llevará ver los resultados. . Para los consumidores de hoy, es importante que las empresas estén a la altura de los valores declarados: hoy en día, la transparencia es esencial en todo, desde el abastecimiento de materias primas hasta la producción.

¿Que sigue?

Basándonos en el presente, podemos hacer una previsión para el futuro. Habrá cada vez más ofertas que se centrarán en la singularidad de cada cliente, desde paletas de colores que puede crear hasta productos para el cuidado de la piel y el cabello basados ​​en un análisis de la piel y el cuero cabelludo de cada individuo. Habrá un interés creciente en productos naturales, uso racional de materias primas y transparencia de la información sobre la seguridad de los ingredientes.

Sephora y Ulta están anunciando la ampliación de sus redes de tiendas, las marcas online (como Credo y Birchbox) están abriendo nuevos puntos de venta; aparentemente, las compras no se realizarán en su mayor parte en Internet, sino en el mundo físico, donde el comprador tiene la oportunidad de tocar y jugar y conocer la información que necesita antes de comprar.

Esperamos que el resultado sea una mayor transparencia, un mayor escrutinio de los resultados prometidos y, en última instancia, más medios eficaces. Mientras los millennials gobiernen el mundo, las marcas cuyos productos cumplen las promesas de los especialistas en marketing y justifican la reputación construida en las redes sociales seguirán a caballo.

¿Cuándo se despedirá a todos los asesores de ventas en Rusia, se cerrarán todas las revistas de moda y finalmente despertará el interés por la cosmética natural, que, según las estadísticas, todavía es muy pequeño? ¿Y esto sucederá alguna vez?...

Y en general, ¿estas tendencias globales obligarán a las marcas en general a prometernos cosas reales, en lugar de eliminar el 186% de las arrugas mañana por la mañana?

Roxana Kiseleva

Si todo está muy claro con las tendencias de belleza por temporada (las colecciones navideñas son casi siempre una historia de oro en todas partes, y los labios de vino son una tendencia indestructible cada otoño desde hace cinco años), entonces es más difícil predecir los temas principales de la año.

Te ayudaremos a descubrirlo todo sin perderte en la variedad de nuevos productos cosméticos y te contaremos cinco áreas que probabilidad alta será relevante este año.

Cosméticos en un formato inusual.

Después de la enorme amortiguación de todo, las marcas de belleza de lujo se permitieron ser un poco excéntricas y en primavera presentaron productos completamente extravagantes que apetece comprar de inmediato, al menos para la colección. Pero no se apresure: el iluminador La Rose a Poudrer de Lancôme, que rompió Internet, resultó ser una flor de plástico cubierta de polvo brillante. El iluminador de gelatina de Givenchy no trajo mucha alegría a sus clientes, aparte del deleite de las sensaciones táctiles, y las minas del “bolígrafo” de Clarins, que provocan un ataque de nostalgia, son demasiado gruesas y no muy cómodas para dibujar.

El formato resultó ser inesperadamente humano, aunque no el más rentable para las propias marcas: si compramos un frasco de base dos veces al año, un frasco de gotas se alargará fácilmente durante varios años y, en una buena situación, la necesidad tener varias latas de distintos tonos y grados de cobertura desaparecerá por completo.

Por esta razón, no podemos esperar mucho entusiasmo en el futuro cercano, pero las marcas ya se han animado y están reconsiderando el concepto para hacerlo más comprensible y simple. Ahora se te ofrecerá Lumene para mezclar la base perfecta usando bronceador líquido e iluminador.

The Body Shop ha introducido una gama de gotas iluminadoras y oscurecedoras para cambiar el tono de la base, y Clinique ya ha superado a todos en el nombre, llamando a su producto BIY (Blend It Yourself). Estamos esperando una respuesta del mercado de masas, porque pagar más de mil rublos por un producto que no funciona por sí solo todavía les parece a muchos una imprudencia.

Resaltadores holográficos

La verdad es que estos productos aún están lejos de conseguir el efecto holográfico que prometen las marcas. Pero mientras los representantes más progresistas del mercado europeo apenas dominan el estroboscópico, en Estados Unidos ya están haciendo policromías con todas sus fuerzas, y esto ya es genial.

Una de las que marcó tendencia fue la marca estadounidense Milk, que lanzó el verano pasado el palo holográfico, casi único en aquella época. Y ya bajo Año Nuevo Kat Von D lanzó la paleta holográfica multifuncional Alchemist y Estados Unidos literalmente se volvió loco por ella.

Si bien las paletas aún están agotadas tanto en el sitio web oficial como en la tienda en línea de Sephora, preste atención a otros productos nuevos sobre el mismo tema: Becca lanzó una base interesante y Stila lanzó un trío de agradables iluminadores en polvo Heaven's Hue.

Bueno, estamos especialmente emocionados de esperar nuevos tonos de ojos de buey de los maestros de la coctelería cosmética Cover FX. Por supuesto, tenemos muchas ganas de halo holográfico: Según las muestras, ningún producto cosmético ha capturado nunca el color del cielo del atardecer con tanta precisión como lo hace Halo.

Cosméticos para la metamorfosis.

Otra opción para personalizar la cosmética decorativa es transformar los productos. Una de las novedades cosméticas más interesantes de esta primavera son los revestimientos superiores para labios y uñas lanzados por Chanel en la colección Code Spring. Y aunque Chanel ya no marca tendencias en el mundo de la cosmética (incluso sus lanzamientos de cojines son los últimos, recién este verano), la idea de un barniz oscurecedor parece incluso intrigante si nos olvidamos del Rock Coat de Dior de hace cinco años.

Del lápiz labial Be Legendary de Smashbox lanzado el año pasado, hay cuatro tonos que se pueden usar para cambiar los tonos de otros lápices labiales: hacer que el color sea más cálido, más frío, más claro o más oscuro.
En perfumería también todo se plasma: las capas (del inglés Layering - "layering". - Ed.) No es una técnica secreta distribuida exclusivamente en los armarios de perfumes de las estrellas de cine, sino una tendencia que se ha popularizado con la expansión de las boutiques de Jo Malone por todo el mundo.

Su esencia es utilizar varios perfumes para obtener un aroma único. Y, aparentemente, las capas se convirtieron en una fuente de inspiración para Maison Margiela cuando produjeron los llamados "filtros": aceites secos que cambian el aroma hacia uno más apagado (Blur) o más brillante (Glow).

En general, hasta ahora todo parece otro. estrategia de marketing, que tiene poco detrás, pero hay muchas posibilidades de que otras marcas retomen y continúen el tema, por lo que definitivamente vale la pena seguir los desarrollos.

¿Conoces todas las palabras de nuestra lista de términos de belleza? ¡Compruébalo tú mismo!

crema BB

La crema BB (bálsamo para imperfecciones - “bálsamo para imperfecciones”) es un producto universal que realiza varias funciones a la vez. En primer lugar, enmascara las imperfecciones de la piel e incluso las pequeñas arrugas, pero al mismo tiempo hidrata y también protege del sol. Curiosamente, inicialmente los productos parecidos a las cremas BB se usaban exclusivamente como composiciones medicinales para personas que habían sufrido cirugía plástica. La textura de la crema BB es más densa que la de la crema CC, pero contiene un poco menos de pigmento que, por ejemplo, la base.

crema CC

Las cremas CC son un tipo especial de base que contiene un mínimo de pigmento. La abreviatura CC en sí significa corrección de color, es decir, “corrección de color”. La crema CC puede hacer frente a dos tareas a la vez: hidratar perfectamente la piel y disimular pequeñas imperfecciones, irregularidades y enrojecimiento.

Fuerte

Un pulidor es una lima suave especial para pulir las uñas, que generalmente se usa al terminar una manicura para agregar brillo a la placa y eliminar irregularidades.

refuerzo de gel

Booster gel es un producto principalmente para cabello fino que aporta volumen. A diferencia de la laca para el cabello, el refuerzo no pega el cabello, ayuda a que el peinado permanezca "móvil" pero al mismo tiempo no tiene una fijación fuerte. El refuerzo se aplica sobre el cabello limpio y ligeramente húmedo. También es adecuado para crear volumen en las raíces.

Brillantina

Glitter (también conocido como shimmer), para decirlo de manera simple y en ruso, es destellos. No confunda la brillantina con el iluminador: no puede resaltar áreas individuales, simplemente le da al rostro un brillo que no siempre es natural.

duofibra

Duofiber es una brocha de maquillaje versátil. Consiste en cerdas mitad naturales, mitad sintéticas, por lo que no absorbe demasiada base, difumina el rubor, el iluminador de manera hermosa y uniforme, aplica el polvo en una capa delgada, etc. En una palabra, ¡una herramienta muy conveniente!

kayal

Kayal se refiere no sólo a la parte mucosa del ojo en el párpado inferior, sino también a un lápiz suave especial que se utiliza para delinearlo. El lápiz kajal puede ser de cualquier color: negro, blanco, marrón, gris... Se distingue de un lápiz normal por su suavidad y agentes antisépticos en su composición.

Bigudí

Los rizadores son rizadores de pestañas especiales que se utilizan antes de aplicar el rímel.

Contornear

El contorno (también conocido como maquillaje de contorno) es un tipo de maquillaje en el que los rasgos faciales se modelan con correctores, bases y iluminadores. La nariz se puede adelgazar, los pómulos más afilados, la barbilla más pequeña... El contorno es una técnica favorita de Kim Kardashian y otras estrellas.

Ocultador

El corrector (también conocido como corrector) es una base que contiene la cantidad máxima de pigmento colorante. Gracias a su textura densa, puede ocultar granos, ojeras y enrojecimientos. En una palabra, el corrector hace frente a lo que las cremas habituales no pueden hacer. Suele venderse en forma de barra o en tubos pequeños.

Meteoritos

Los meteoritos son rubor o polvo en forma de bolas, los más populares e icónicos son los producidos por la marca Guerlain. Los meteoritos no suelen dar un tono pronunciado, dando a la piel sólo un ligero brillo.

multimascarilla

Las multimáscaras son nueva tendencia cosmetología, cuando se aplican en diferentes áreas de la piel. diferentes medios. Por ejemplo, se utiliza una mascarilla secante para la zona T, donde la piel suele ser grasa, y una mascarilla nutritiva para las mejillas.

Parches

Los parches son mascarillas faciales o simplemente adhesivos debajo de los ojos contra la hinchazón que se adhieren a la piel.

más regordete

Plumper es un rellenador de labios que parece un brillo normal, pero contiene ingredientes irritantes que causan hinchazón (por ejemplo, pimiento rojo o jengibre). Después de la aplicación, el regordete provoca una ligera sensación de hormigueo o ardor y aparece una ligera hinchazón de los labios.

Cebador

Se necesita una base de maquillaje (también conocida como prebase) para proteger la piel y ayudar a que el maquillaje dure más tiempo. La prebase unifica la piel, incluso ayuda a ocultar los poros dilatados y prolonga la durabilidad del maquillaje durante varias horas. La prebase suele presentarse en forma de crema o gel.

Agente de mudanzas

Un desmaquillante es cualquier desmaquillante: todas son espumas, geles, leches, lociones bifásicas, etc. que limpian la piel de los cosméticos. El desmaquillante se puede utilizar para todo el rostro o sólo para los ojos.