Jangan sampai hilang. Berlangganan dan terima tautan ke artikel di email Anda.

Pemimpin adalah orang yang bukan sekedar pemimpin dan mengatur sekelompok orang, tetapi orang yang mempunyai sifat, pengetahuan, keterampilan dan kemampuan khusus yang memungkinkan dia secara kompeten mengatur pekerjaan orang-orang yang berada di bawah komandonya dan mencapai tujuan dan tujuan mereka. tujuan. Namun, selain itu, manajer harus menerapkan aturan-aturan tertentu pada pekerjaannya yang memungkinkan dia menjalankan fungsinya seefisien mungkin. Dan hari ini kita akan berbicara tentang aturan apa yang harus dipatuhi oleh seorang pemimpin sukses dalam aktivitasnya.

Di bawah ini kami sampaikan kepada Anda selusin aturan universal untuk setiap pemimpin yang berjuang untuk sukses dan hasil tinggi:

• Hal pertama yang perlu diperhatikan adalah seorang pemimpin harus berperan sebagai panutan bagi bawahannya. Dia harus menjadi otoritas bagi mereka dan orang yang instruksinya akan mereka ikuti tanpa ragu. Ingatlah bahwa seorang pemimpin adalah orang yang mampu dan terbiasa bertanggung jawab atas tindakannya, atas tindakan timnya, dan atas tindakan orang lain yang berada di bawahnya.
• Seorang pemimpin yang sukses tentunya harus memiliki kemampuan untuk menunjukkan hal tersebut kepada bawahannya dan menjelaskan bagaimana hal tersebut dapat dicapai. Seorang pemimpin tidak boleh menjadi orang yang memaksa orang untuk melakukan apa pun - dia harus menjadi orang yang diikuti oleh orang lain. Dan hal ini hanya dapat dicapai jika mampu menunjukkan kekuatan karakter, menunjukkan pedoman utama jalan menuju hasil, mengatur kerja setiap anggota tim dan mendukung semangat dan inisiatif masing-masing. Tidak ada orang yang tidak penting dalam tim, dan setiap orang harus merasa terlibat dalam tujuan bersama
• Untuk pengelolaan orang yang kompeten dan efektif, antara lain penting untuk memiliki keterampilan retorika yang berkembang dengan baik dan kemampuan berbicara secara terbuka dan meyakinkan. Semua ini dapat sangat membantu dalam proses menjalin komunikasi yang efektif dengan anggota tim. Seorang manajer yang sukses selalu dapat menyampaikan informasi kepada karyawannya sedemikian rupa sehingga dia tidak hanya memahami apa yang perlu dia lakukan, tetapi juga ingin melakukannya.
• Kualitas penting dari seorang pemimpin yang sukses, yang terpenting adalah kemenangan dan kesuksesan timnya, adalah energi dan semangat yang tiada habisnya. Tekad, berbasis hasil, dan optimisme, pada gilirannya, memungkinkan Anda mencapai tujuan apa pun yang terjadi dan segera menetapkan tujuan baru. Dengan bertindak seperti ini dan bukan sebaliknya, pemimpin akan memberikan contoh bagi timnya, yang berarti bahwa mereka akan menganut nilai-nilai yang sama.
• Seorang pemimpin yang sukses mampu mengambil langkah mundur bila diperlukan, yang ditunjukkan dengan memberikan lebih banyak ruang kepada bawahan untuk bertindak dan mendorong inisiatif mereka. Berkat inilah dia memiliki kesempatan untuk memahami seberapa besar keterlibatan setiap karyawan dalam tujuan bersama. Karyawannya harus merasakan tanggung jawab masing-masing, dan juga memahami apa yang mungkin terjadi akibat melakukan atau mengabaikan tugas ini atau itu. Ini akan membantu mereka memperoleh tekad dan kemandirian, serta mengembangkan diri mereka sikap serius bekerja. Jika tidak ada panduan tindakan yang jelas, kemungkinan besar terjadi kesalahan, tetapi pengalaman yang diperoleh akan sangat berharga dalam hal apa pun.
• Penting untuk dipahami bahwa tim adalah jaminan kesuksesan, namun Anda harus mampu menciptakan sebuah tim agar tidak lagi menjadi sebuah tim saja. Dan pemimpin yang kompeten adalah orang yang mampu menyatukan tim dan menciptakan suasana di dalamnya yang akan mengubah karyawan menjadi orang-orang yang berpikiran sama. Pemimpin harus mampu secara bijak menerapkan dan mengatur interaksi anggota tim, yang didasarkan pada pencapaian tujuan bersama
• Setiap karyawan memiliki serangkaian kualitas, karakteristik, dan kemampuan individu yang unik; masing-masing dari mereka memiliki bakatnya masing-masing. Seorang pemimpin yang efektif mampu menemukan pendekatan individual kepada setiap orangnya untuk memahami bagaimana memotivasi mereka masing-masing, dan menentukan jalan mana yang harus diarahkan kepada orang-orangnya sehingga hasil setinggi-tingginya tercapai.
• Seorang pemimpin yang baik harus mampu dengan bijak menggunakan sistem penghargaan bagi rakyatnya. Namun sistem insentif harus sama untuk semua orang, dan pendekatan terhadap insentif harus bersifat individual. Beberapa akan termotivasi oleh pertumbuhan karir, beberapa oleh kesempatan untuk mendapatkan penghasilan lebih banyak, dan yang lainnya oleh kesempatan untuk memiliki lebih banyak waktu luang dan kebebasan untuk mengambil keputusan. Semua ini harus diperhitungkan, tetapi ini hanya dapat dipahami melalui kerja individu.
• Seorang pemimpin yang sukses dan menghargai diri sendiri harus dengan segala cara menghindari status “idola yang tidak dapat dicapai” atau “monster yang haus darah” di antara anggota timnya. Jaminan pekerjaan yang efisien dan keberhasilan berfungsinya sebuah tim adalah tidak adanya jalan pintas, umpan balik yang berkualitas, saling menghormati dan percaya. Manajer harus mencurahkan sebagian waktunya untuk berhubungan dengan karyawan, tetapi pada saat yang sama menghentikan sikap tidak hormat, pembangkangan, dan keakraban sejak awal. Selain itu, manajer harus mempunyai kemampuan menyampaikan informasi kepada masyarakat dalam bentuk yang dapat dimengerti, serta mampu menjadikan kehidupan dan aktivitas organisasi bagi karyawannya setransparan dan seterbuka mungkin.
• Banyak orang percaya bahwa kualitas penting dari seorang pemimpin yang baik adalah ketelitian. Namun di sini sangat penting untuk merasakan adanya batasan khusus agar karyawan terbuka dan siap berinteraksi, namun tetap menjaga subordinasi dan kontrol diri. Tugas seorang pemimpin yang sukses adalah kemampuan untuk menemukan batasan ini. Pemimpin terutama harus membicarakan masalah persyaratan dan disiplin bersama dengan bawahannya, karena seluruh proses kerja bergantung langsung pada batasan apa yang boleh dan apa yang tidak boleh dilakukan. Selain itu, jadwal kerja, rutinitas sehari-hari dan sejenisnya harus diatur dengan baik. Hal ini selanjutnya akan menimbulkan kesalahpahaman
• Seorang pemimpin yang profesional dan kompeten berada dalam proses pengembangan diri dan perbaikan diri yang berkelanjutan. Dia tidak boleh puas dengan tingkat profesional yang dicapai, karena... hanya melalui perolehan informasi baru dan pengembangan diri yang terus-menerus seseorang dapat mencapai pengungkapan kreativitas semaksimal mungkin dan realisasi potensi kreatif
• Dan hal terakhir yang patut dikatakan adalah bahwa seorang pemimpin yang sukses harus merasa bahwa dia bertanggung jawab terhadap orang-orang yang mempercayainya dan memutuskan untuk mengikutinya. Oleh karena itu, sangat tidak diperbolehkan untuk menipu, melakukan tindakan tidak jujur, dan memperlakukan bawahan secara tidak adil. Seperti kata pepatah, butuh waktu lama untuk mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari orang lain, tapi hanya sedetik saja untuk kehilangannya. Orang tidak akan pernah memaafkan seseorang atas pengkhianatannya, artinya Anda harus selalu jujur ​​​​pada diri sendiri dan orang di sekitar Anda.

Dan sebagai kesimpulan, kami hanya menambahkan bahwa seorang pemimpin yang sukses tidak boleh membatasi tindakannya hanya pada penetapan tugas, tuntutan, dan pemantauan kualitas pekerjaan. Ia harus menjadi pencipta dalam menciptakan tim yang efektif, harus menjadi inspirator dan motivasi utama bagi seluruh rakyatnya. Oleh karena itu, lingkup tugasnya harus mencakup penciptaan landasan pengembangan, dan upaya membangun sistem komunikasi yang efektif, serta kegiatan untuk memperbarui kemampuan setiap karyawan.

LEAD JENIS APA ANDA: Tentu saja, menjadi pemimpin yang baik dan sukses bisa jadi sulit, karena kepemimpinan, pertama-tama, adalah bekerja dengan orang lain. Namun untuk bekerja dengan orang, Anda perlu memiliki gambaran tentang pendekatan individual terhadap masing-masing orang, untuk melihat karakteristik dan keunikannya. Tapi bagaimana Anda bisa memahami seseorang jika Anda tidak mengenal diri Anda sendiri? Kemungkinan besar, hal ini akan sangat sulit dilakukan, jadi Anda harus mengenal diri sendiri terlebih dahulu. Dan hari ini Anda memiliki peluang besar untuk melakukan ini, dan Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk itu, membaca kembali banyak literatur yang rumit dan memahami diri Anda sendiri tanpa henti. Kami mengundang Anda untuk mengikuti kursus sistematis asli kami tentang pengetahuan diri, yang akan memberi tahu Anda tentang kemampuan kepemimpinan Anda, kemampuan kerja tim Anda, kualitas dan keunggulan individu Anda, dan memberi Anda banyak informasi lain yang sama menarik dan penting. Jadi jangan buang waktu dan mulailah mengenal diri sendiri - Anda akan menemukan kursusnya di.

Kami berharap Anda sukses dalam menyelesaikan kursus dan keinginan untuk menjadi, pertama-tama, pemimpin yang sukses bagi diri Anda sendiri!

Bos tidak selalu benar, tapi dia SELALU BOSS!!!

(Pepatah bahasa Inggris)

Bos kami pembohong. Tapi adil. Dia menipu semua orang tanpa kecuali.

Anda hanya bisa mengandalkan apa yang menolak.

Blaise Pascal

Orang yang lemah ragu-ragu sebelum mengambil keputusan; kuat - setelahnya.

Karl Kraus

Perlakukan orang-orang di bawah Anda sebagaimana Anda ingin orang-orang di atas Anda memperlakukan Anda.

Seneca

Lebih sulit mengendalikan mereka yang mendambakan ketenaran dan kesenangan dibandingkan mereka yang menginginkan roti.

P.Buast

Jika ada sesuatu yang tidak Anda pahami, berarti Anda bodoh atau bos besar.

Bosnya bercanda panjang lebar: yang lain tidak punya waktu untuk bercanda.

Ciptakan legenda tentang diri Anda. Para dewa memulai dengan ini.

Stanislav Lec

Kawanan singa yang dipimpin seekor domba jantan bisa saja kalah dari kawanan domba jantan yang dipimpin seekor singa.

Kebijaksanaan rakyat

Dari semua kemampuan, yang paling sulit dan langka adalah kemampuan mengelola.

Sommeri

Jika bos yang bodoh bertindak cerdas, jangan kaget. Ya, seseorang melakukan kesalahan, tidak pernah terjadi...

Cobalah menjadi pintar, bukan kaya: Anda bisa kehilangan kekayaan, tetapi rasionalitas selalu bersama Anda.

Aesop

Setiap instruksi yang disampaikan oleh atasan melalui bawahan akan dipahami dalam arti yang berlawanan.

Ilnitsky

Semakin sedikit demokrasi yang ada, semakin banyak bos yang ada.

D. Volkogonov

Apa itu “Saya bosnya - saya bodoh, Anda bosnya - Anda bodoh”?
- Kolektif buruh, terdiri dari satu orang!

Jika atasan Anda menceritakan lelucon yang sama dari tahun ke tahun, akan lebih bijaksana jika Anda tertawa di tempat yang berbeda.

V.Brudzinski

Ketakutan terhadap penguasa jarang sekali merupakan ketakutan terhadap kecerdasan mereka.

V.Shwebel

Formula paling penting untuk sukses adalah mengetahui cara memperlakukan orang lain.

Theodore Roosevelt

Pangkat seorang bos ditentukan oleh banyaknya orang yang menderita akibat kesalahannya.

Siapapun yang membayar karyawannya dengan kacang tanah tidak akan terkejut ketika mendapati diri mereka dikelilingi oleh simpanse yang berteriak-teriak.

Struktur manajemen di mana sepuluh atau lebih bawahan langsung terfokus pada manajer adalah serangan jantung.

V.Tereshchenko

Pertukaran pendapat yang bermanfaat: Anda datang ke atasan Anda dengan pendapat Anda, Anda pergi dengan pendapatnya.

Ketidaksopanan di antara orang-orang yang sederajat adalah hal yang tidak sedap dipandang, tetapi di pihak atasan hal itu merupakan suatu tirani.

Lope de Vega

Tiga menit tertawa pada atasan Anda setara dengan bonus triwulanan, lima menit tertawa adalah gaji ke-13.

Organisasi adalah bayangan memanjang dari satu orang.

Ralph Emerson

Mereka percaya bahwa kesuksesan datang kepada mereka yang bangun pagi. Tidak, kesuksesan datang kepada mereka yang bangun dalam suasana hati yang baik.

Marcel Achard

Satu dan hanya satu orang yang harus bertanggung jawab atas setiap tugas yang diberikan.

O.Bismarck

Jangan pernah mempercayai bawahan yang tidak menemukan kesalahan apapun pada atasannya.

D.Collins

Yang terpenting adalah bisa membedakan mana yang penting dan mana yang mendesak.

Evgeniy Kashcheev

Sutradara kami masih bayi: yang salah adalah tangisan.

Bagi atasan, selalu hanya ada dua tipe mantan pegawai: pegawai yang tidak mampu melakukan apa pun, dan pegawai yang mampu melakukan apa saja.

Siapa pun yang menyalahkan orang lain atas kegagalannya, secara logika, juga harus mengakui andil mereka dalam kesuksesannya.

Howard W.Newton

Bos mengandung ide baru dan ini membuat semua orang sakit di pagi hari.

Di posisi yang lebih tinggi, serta di daerah yang sangat tinggi, orang akan mengalami pusing.

P.Buast

Keinginan untuk memerintah di wilayah yang asing bagi diri sendiri adalah tirani.

S.Dovlatov

Siapa pun yang tidak tahu apa pun dapat melakukan apa pun.

Stanislav Lec

Pemimpin terbaik adalah mereka yang keberadaannya tidak diperhatikan oleh rakyatnya.

Lao Tzu, filsuf Tiongkok

Teman yang berkuasa adalah teman yang hilang.

Henry Brooks Adams

Setiap cacat memiliki nama depan dan belakang.

S.Ordzhonikidze

Tersenyumlah - bos menyukai orang bodoh.

Orang yang mengetahui "bagaimana" akan selalu mendapatkan pekerjaan, dan orang yang mengetahui "mengapa" akan menjadi atasannya.

Diana Reich

Manajer sejati adalah manajer yang waktu kerjanya cukup untuk menyelesaikan semua tugas yang diberikan kepadanya. Lee Iacocca

Saat membujuk, jangan gunakan kekuasaan sampai Anda kehabisan cara lain.

Monolog adalah percakapan antara atasan dan bawahan.

Bos itu seperti istri yang buruk - Anda harus setuju dengan semua kebodohannya, hanya untuk tertinggal.

“Memecah belah dan menaklukkan” adalah aturan yang bijaksana, namun “bersatu dan mengarahkan” bahkan lebih baik lagi.

saya.goethe

Atasan sering kali lupa bahwa bawahannya juga manusia dan tidak mau berpikir juga.

L.Lisovsky

Keberhasilan seorang pengusaha bergantung 15% pada keterampilan profesionalnya dan 85% pada kemampuannya berkomunikasi dengan orang lain.

Seseorang harus menjalankan bisnisnya seolah-olah dia tidak punya tempat untuk mencari bantuan.

D.Halifax

Jangan minum di tempat kerja, Anda akan menjadi bos.

Pemimpin tidak terbagi menjadi tua dan muda, tetapi menjadi pintar dan bodoh.

Pentingnya seseorang dinilai dari jumlah wakilnya.

Danil Rudy

Rahasia sukses memilih karyawan sederhana - Anda perlu menemukan orang yang ingin melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan.

G.Sely

Pepatah Denmark

Anda sebaiknya menahan diri untuk tidak berspekulasi di bursa saham dalam dua kasus: jika Anda tidak memiliki dana, dan jika Anda memilikinya.

Tandai Twain

Bawahan mempunyai dua hari libur, yang pertama adalah liburannya sendiri, yang kedua adalah liburan bos.

Saya tidak membutuhkan karyawan yang hanya bisa menyetujui. Saya ingin semua orang mengatakan yang sebenarnya kepada saya, bahkan jika mereka dipecat karenanya.

Wakil bos yang cerdas selalu cerdas.

Mikhail Genin

Memimpin berarti mampu mengubah gaya.

Manajer yang baik menghasilkan orang terlebih dahulu, baru kemudian uang.

Leonid S.Sukhorukov

Katakan padaku apa yang tidak bisa kamu lakukan, dan aku akan memikirkan siapa yang akan menunjukmu.

Mikhail Genin

Seiring berlalunya tahun kambing, keberuntungan mulai berpaling dari bosku......

Bagi bawahan, baik perselisihan antar atasan maupun kebulatan suara sama-sama merugikan.

Seseorang yang belum menjadi bos pada usia 46 tahun tidak akan pernah berguna lagi.

Cyril Parkinson

Saya menganggap kualitas saya yang paling berharga adalah kemampuan saya untuk membangkitkan antusiasme orang dan mengembangkan yang terbaik dalam diri seseorang melalui pengakuan atas jasa dan dorongannya.

Bab

Semakin tinggi Anda naik, semakin sulit bagi orang lain untuk memahami apakah Anda melakukan pekerjaan Anda atau tidak.

Alan Cohen

Jika seorang sutradara menunjukkan inisiatif, dia memikirkan masa depan. Jika seorang karyawan mengambil inisiatif, bicarakan konsekuensinya.

Tidak memperhatikan karyawan berarti membiarkan dompet Anda terbuka untuk mereka.

B.Franklin

Imajinasi: kualitas pikiran yang membuat kita berpikir bahwa kita akan menjadi pemimpin yang jauh lebih baik daripada atasan kita.

Untuk memimpin orang, ikuti mereka.

Lao Tzu, filsuf Tiongkok

Apa perbedaan antara bos dan matahari? Matahari mengalami jeda di antara gerhana.

Hanya mereka yang tahu cara memerintah yang bisa memerintah.

Apuleius

Rata-rata, seorang atasan dua kali lebih bodoh dari perkiraannya, dan dua kali lebih pintar dari perkiraan bawahannya.

"Hukum ke-2 Lieberman"

Seseorang yang mengetahui “bagaimana” akan selalu mendapatkan pekerjaan, dan seseorang yang mengetahui “mengapa” akan menjadi bosnya.

Diana Reich

Sangat mudah untuk membungkuk di depan atasan Anda, tetapi sulit untuk menegakkannya.

Tidak perlu mencari jalan menuju kemenangan - kita perlu menciptakan kondisi sedemikian rupa sehingga semua jalan menuju ke sana!!!

Menurut saya, kalau pihak berwenang tidak merugikan kami, maka ini sudah merupakan berkah yang besar.

Pierre Beaumarchais

Ketua, ingat! Warna putih (untanned) menandakan karyawan masih ingin berlibur!

Seseorang yang kehilangan kemampuan untuk membuat keputusan penting mulai mempertimbangkan setiap keputusan yang menurutnya penting.

S.Parkinson

Ada orang-orang yang berada di bawah komando mereka adalah akhir...

Sulit dengan tiga, dan ketika Anda belajar mengatur tiga, maka jumlahnya tidak menjadi masalah.

Valentin Chernykh, penulis skenario film "Moscow Don't Believe in Tears"

Ketika saya masih menjadi switchman, saya berpikir: betapa bodohnya manajer stasiun itu. Kemudian dia menjadi kepala stasiun. Jika Gaji Anda Dikurangi, Kencangkan Ikat Pinggang Anda... Di Leher Bos Anda!

Aman Tuleyev

Pendapatnya banyak sekali, hanya pendapat bos saja yang ternyata tidak terbantahkan.

Jangan biarkan mereka yang bekerja untuk Anda hidup terlalu tenang. Jangan biarkan mereka mendapat pijakan yang kokoh. Selalu lakukan kebalikan dari apa yang mereka harapkan dari Anda. Biarkan mereka khawatir dan mengawasi mereka sepanjang waktu.

Henry Ford

Meskipun Anda mengukur tujuh kali, yang lain akan memotong!

Mengelola itu seperti memegang seekor merpati di tangan Anda. Jika kamu menekannya lebih keras, kamu akan membunuhnya; jika kamu melonggarkan cengkeramanmu, dia akan terbang menjauh.

Tommy Lasorda, pelatih bisbol Amerika

Bagi seorang bos yang terlahir, semua penyakit dimulai pada Jumat malam dan berakhir pada Senin pagi.

S.Parkinson

Tidak ada masalah yang tidak dapat diselesaikan, yang ada hanyalah solusi yang tidak menyenangkan.

E.lahir

Jika ramalan bintang hari ini menjanjikan Anda sensasi seksual baru, jangan menyanjung diri sendiri - mungkin atasan Anda akan menghubungi Anda...

Tuan melihat lebih dari empat pelayan.

Pepatah Denmark

Bukan siapa yang benar yang benar, tapi siapa yang lebih berhak.

Tidak ada yang lebih sulit, lebih berbahaya dan lebih penuh ketidakpastian daripada memimpin pengenalan suatu tatanan baru, karena setiap inovasi memiliki musuh yang kuat yang hidup dengan baik dengan cara lama, dan pendukung yang lamban yang tidak yakin apakah mereka dapat hidup dalam tatanan yang baru. jalan baru.

Niccolo Machiavelli

Manajer terbaik mempekerjakan karyawan yang cerdas. Namun bagaimana jika bawahan Anda ternyata lebih pintar dari Anda? Bagaimana cara mengelola orang yang pengalaman atau pengetahuannya melebihi Anda? Bagaimana cara bertindak sebagai mentor jika tingkat keahlian Anda tidak terlalu tinggi?

Apa yang dikatakan para ahli

Saat Anda mendapat promosi, Anda juga mendapatkan tanggung jawab yang melampaui pengalaman Anda, dan ini bisa membuat Anda merasa terintimidasi. Karyawan akan mulai mengajukan pertanyaan yang Anda tidak punya jawabannya. Selain itu, Anda mungkin tidak selalu memahami pertanyaannya sendiri. “Seorang teknisi selalu jelas mengenai nilai mereka bagi perusahaan,” kata Wanda Wallace, presiden dan CEO Leadership Forum dan penulis Reaching the Top. “Tetapi seseorang yang tidak memiliki pengalaman spesifik atau pengalaman “terbaik di industrinya” memiliki pertanyaan yang mengganggu tentang apa manfaatnya.” Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda harus merestrukturisasi pandangan dunia Anda sepenuhnya.

“Ini bukan lagi tentang kontribusi individu Anda terhadap perusahaan,” jelas Linda Hill, seorang profesor di Harvard Business School dan salah satu penulis Being the Boss. “Sekarang tugas Anda adalah menciptakan kondisi untuk tim yang mencakup orang-orang yang memiliki pengalaman, keterampilan, dan keahlian lebih besar dari Anda.” Pada awalnya, tugas seperti itu mungkin menimbulkan ketidaknyamanan, tetapi inilah kunci menuju masa depan profesional yang sukses. “Semakin tinggi Anda menaiki tangga karier, semakin sering Anda harus mengambil keputusan tanpa memiliki sumber daya untuk melakukannya.” pengalaman pribadi dan kualifikasi yang sesuai,” kata Roger Schwartz, psikolog, penulis buku Smart Leaders, Smarter Teams. Berikut beberapa tip untuk membantu Anda.

Hadapi ketakutanmu

Wajar jika Anda merasa takut atau tidak yakin ketika Anda harus memberikan instruksi kepada seseorang yang pengalaman atau keterampilannya lebih unggul dari Anda. “Bisnis itu emosional,” Wallace mengingatkan, “dan menjadi pemimpin sebuah kelompok yang memahami detail pekerjaan sehari-hari lebih baik daripada Anda adalah hal yang menakutkan.” Menurut Schwartz, langkah pertama yang harus diambil adalah memahami apakah ketakutan Anda memiliki alasan yang nyata. “Jika tidak ada orang yang secara langsung atau tidak langsung menunjukkan ketidakmampuan Anda, Anda perlu melihat lebih dalam ke dalam diri Anda dan bertanya dari mana rasa takut ini berasal,” Hill setuju, menambahkan bahwa menutup mata terhadap keraguan diri itu berbahaya. Pertama, orang-orang di sekitar Anda akan merasakan ketakutan Anda, dan kedua, jika Anda merasa kesulitan mengelola orang yang lebih berpengalaman, kemungkinan besar Anda akan mulai menghindarinya.

Mintalah nasihat

Anda dapat berbicara dengan pemimpin lain yang mungkin mengalami kesulitan serupa. Berbicara dengan rekan kerja, pelatih, dan mentor tentang perasaan dan ketakutan Anda dianggap tidak mampu dapat membantu Anda berhenti merasa seperti orang buangan dan mungkin memberi Anda beberapa ide berguna, kata Wallace. Schwartz juga merasakan manfaatnya Bicara lurus dengan atasan Anda sendiri: “Sampaikan kekhawatiran Anda kepadanya, tanyakan mengapa dia memilih Anda untuk posisi kepemimpinan, apa yang dia harapkan dari Anda.” Ini sama sekali bukan upaya mencari pujian, sang pakar menjelaskan: “Tidak ada kesalahan dalam mengajukan pertanyaan dan bersikap aman.” Menurut Schwartz, jawaban yang diterima akan membantu Anda memahami kekuatan Anda sendiri dan kebutuhan pengembangan karyawan Anda.

Mengumpulkan informasi

Dahulu pemimpin adalah guru, dan bawahannya adalah siswa yang rendah hati dan menuruti perintahnya. Kini pembelajaran telah menjadi proses dua arah, kata Schwartz. Beri tahu bawahan Anda bahwa Anda bersedia belajar dari mereka, dan kemudian atur kondisi untuk pembelajaran tersebut, sarannya. “Anda tidak harus menjadi orang teknis, tetapi Anda harus cukup memahami agar mampu mengidentifikasi masalah,” kata Wallace. Dia menyarankan untuk menjadi “bayangan” seseorang dalam tim selama sehari atau beberapa jam dan “banyak bertanya pertanyaan bodoh" Cari tahu apa yang membuat karyawan Anda khawatir, apa yang mengganggu pekerjaan mereka, masukan dan saran siapa yang dapat membantu. “Lakukan pekerjaan bawahan Anda,” desak Wallace. “Ini akan menjadi insentif yang kuat bagi mereka.”

Jangan menghindar dari masalah

Jika anggota tim meragukan kemampuan Anda dalam memimpin, jika rumor dan gosip tidak menyenangkan sampai kepada Anda, Anda perlu segera mengambil tindakan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ketika berhadapan dengan bawahan yang memusuhi Anda secara pribadi atau menargetkan posisi Anda, Anda harus jujur ​​dan tidak takut dengan kerentanan Anda sendiri, saran Schwartz. Dia menyarankan untuk memberi tahu bawahan seperti ini sesuatu seperti ini: “Saya tahu Anda memiliki lebih banyak pengalaman dan keterampilan, dan saya memahami bahwa Anda khawatir dengan kurangnya kualifikasi saya.” Tidak perlu melindungi ego Anda; sebaliknya, perlakukan lawan bicara Anda dengan penuh minat dan diskusikan apa yang dapat Anda lakukan untuk memenuhi kebutuhannya. Ingat, tambah Hill, tugas utama Anda adalah memahami cara bekerja dengan karyawan ini dan cara mendukungnya.

Berikan dan dapatkan umpan balik

“Sangat bodoh jika menegur bawahan di bidang yang Anda tidak memiliki keahlian teknisnya,” kata Wallace. Anda harus fokus pada bidang di mana Anda memiliki wewenang dan hak untuk menilai. “Identifikasi masalah yang paling relevan dan buatlah sespesifik mungkin. Katakan, “Saya ingin berbicara dengan Anda tentang cara Anda berkomunikasi dengan tim penjualan Anda.” Berikan contoh, diskusikan situasi dan konsekuensinya,” saran Wallace. Namun pastikan Anda mendapatkan sebanyak yang Anda berikan, kata Hill. “Anda perlu memperjelas bahwa Anda juga terbuka terhadap masukan,” katanya. “Ini akan bermanfaat bagi semua orang.”

Menyumbang

Mungkin cara terbaik bagi atasan untuk mendapatkan kepercayaan adalah dengan menunjukkan nilai yang Anda berikan kepada tim, kata Wallace. Hal ini bisa berupa cara Anda menyatukan orang-orang, cara Anda menggunakan koneksi Anda untuk menyelesaikan pekerjaan, cara Anda berinteraksi dengan pemangku kepentingan, atau memberikan perspektif yang lebih luas. Menurut Hill, Anda juga perlu menunjukkan keinginan untuk berkontribusi dalam pengembangan karir bawahan Anda. Dia menyarankan untuk mengajukan pertanyaan seperti: “Apa yang ingin Anda capai?”, “Apa yang ingin Anda pelajari?”, “Apa yang ingin Anda dapatkan dari saya?” Schwartz menambahkan: “Anda tidak harus menjadi mentor pribadi bagi karyawan Anda, tetapi Anda harus membantu mereka berkembang.”

Memberikan kebebasan yang cukup kepada bawahan

Salah satu tanggung jawab utama seorang pemimpin adalah menciptakan lingkungan di mana bakat dapat berkembang, kata Hill. Untuk melakukan ini, Anda perlu belajar menyingkir tepat waktu. “Anda tidak harus menjadi yang terpintar. Peran Anda adalah menciptakan ruang,” katanya. Wallace setuju dengannya. “Lepaskan tangan Anda, namun bersiaplah untuk menggenggamnya—seperti orang tua yang mengajari bayi berjalan,” katanya. “Bersikaplah dekat, tapi jangan selalu memegang tanganmu.” Prinsip utama– transparansi. “Tentukan apa yang perlu Anda ketahui dan seberapa sering Anda perlu menerima laporan,” tambah Wallace. Anda perlu memperingatkan tim Anda tentang seberapa sering Anda akan melapor kepada atasan Anda sendiri. Ketika bawahan Anda memahami mengapa Anda menjelaskan secara detail, mereka bersedia bekerja sama. Namun jika pertanyaan diajukan tanpa penjelasan apa pun, karyawan akan mengira Anda tidak mempercayai mereka.

Pancarkan rasa percaya diri, tapi jangan berlebihan

Sekalipun terkadang Anda terjebak dalam masalah baru, Anda perlu menunjukkan rasa percaya diri yang cukup. Tapi sikap moderat itu baik dalam segala hal, kata Wallace. Jika Anda terlalu percaya diri, Anda akan tidak dipercaya dan dianggap sombong. Begitu pula bawahan tidak akan bisa mempercayai atasan yang terlihat ketakutan setengah mati. Anda perlu memupuk perilaku seorang manajer puncak. Tidak ada bahan rahasia di dalamnya. Tetap tenang. Bersikap sopan. Tanggapi diri Anda dan orang lain dengan serius. Bedakan rincian yang perlu dari yang tidak penting. Ketika tim yakin bahwa Anda setara dengan manajer lain, bawahan Anda juga akan mendapatkan kepercayaan pada Anda.

Apa yang harus dilakukan

Diskusikan dengan atasan Anda kualitas apa yang diharapkan dari Anda dalam posisi baru Anda.

Carilah cara untuk berkontribusi pada tim dan memajukan karier bawahan.

Minggir dan biarkan karyawan melakukan tugasnya tanpa campur tangan Anda yang tidak perlu.

Tidak untuk dilakukan

Jangan abaikan rasa tidak aman Anda sendiri. Hadapi ketakutan Anda dan temukan cara untuk mengatasinya.

Jangan mengerti pengetahuan khusus bawahan sebagai ancaman; sebaliknya, memanfaatkan kesempatan untuk mempelajari hal-hal baru dari karyawan.

Jangan sombong: tim tidak akan mempercayai bos yang terlalu sombong.

Kasus No. 1: belajar memahami pekerjaan bawahan Anda

Emily Burns, pendiri dan CEO Learnivore, sebuah startup berbasis di Boston yang membantu klien menemukan instruktur, pelatih, dan kursus lokal di lingkungan mereka, memutuskan untuk mempekerjakan seorang chief technology officer. Kandidat idealnya akan memiliki keterampilan pengembangan yang sangat baik, mahir dalam berbagai bahasa pemrograman, dan memiliki pemahaman yang kuat tentang teknologi web baru. Singkatnya, Emily membutuhkan seseorang dengan pengetahuan dan kemampuan yang tidak dimilikinya sendiri. “Hal tersulit ketika memilih kandidat dengan kualifikasi yang tidak Anda miliki adalah mengevaluasi mereka,” jelasnya. “Saya harus mencari tahu sendiri apa yang mereka lakukan.”

Jadi Emily mulai membaca, berbicara dengan orang-orang di industri ini, dan mencari tahu cara kerja pembangunan. “Saya belajar menghargai pekerjaan ini, meskipun saya tidak bisa melakukannya sendiri,” kata Emily. “Saya memahami berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan hasil ini atau itu, apa yang bisa dilakukan dan apa yang tidak bisa dilakukan.”

Penelitian ini memberi Emily dua manfaat. Pertama, menjadi lebih mudah baginya untuk memilih kandidat untuk posisi baru. Kedua, ketika dia akhirnya memiliki direktur teknologi, Heather, lebih mudah baginya untuk memimpin. Emily sekarang menjelaskan kepada Heather hasil apa yang dia cari, namun menahan diri untuk tidak memberikan instruksi rinci tentang cara mendapatkan hasil tersebut. “Saya memahami cara kerja program kami secara umum dan dapat menjelaskan kepada CTO apa yang saya butuhkan, namun cara dia melakukannya terserah dia,” kata Emily.

Emily dan Heather bekerja sama mempersiapkan perusahaan untuk investasi modal ventura. Mereka menentukan metrik apa yang harus mereka lacak dan hal baru apa yang ingin mereka tambahkan. “Heather cukup memahami bisnis kami secara keseluruhan sehingga mengetahui mengapa kami membutuhkannya, dia selalu menemukan cara untuk meningkatkan teknologi kami, dan sering kali memunculkan ide-ide yang menghemat waktu dan uang kami,” kata Emily. – Ketika Anda mengetahui bagaimana orang lain harus melakukan pekerjaannya, Anda dapat menjelaskannya kepadanya. Namun jika Anda tidak memahaminya, Anda perlu mendengarkan dan menerima.”

Kasus #2: Berikan sumber daya dan dukungan kepada tim Anda

Meredith Haberfeld sejak awal menjadi wakil presiden layanan pemasaran dan memimpin tim besar, yang semuanya lebih berpengalaman dan mampu daripada dirinya. “Mereka lebih baik dalam membangun bisnis dibandingkan saya,” kenang Meredith.

Meredith mengalami krisis dan tidak lagi merasa percaya diri. “Saya berpikir: bagaimana saya bisa membimbing orang-orang ini, apa gunanya saya?”

Percakapan dengan seorang mentor membantunya mengubah pendekatannya. Mentor tersebut mengingatkan Meredith bahwa dia dinominasikan untuk posisi ini karena suatu alasan: manajemen perusahaan yakin bahwa dia memiliki keterampilan yang penting dan berharga. Mentor juga menekankan bahwa tugas seorang manajer bukanlah mengerjakan pekerjaan bawahannya, tetapi membantu mereka melakukan pekerjaannya dengan lebih baik. “Tugas saya adalah memperhatikan apa yang tidak mereka lihat dan membantu mereka bersinar lebih terang,” jelas Meredith. “Menurut mentor saya, kurangnya rasa percaya diri akan menghalangi saya untuk melaksanakan tanggung jawab ini dengan baik, jadi saya tidak perlu khawatir tentang kenyataan bahwa seseorang di tim mungkin akan lebih cemerlang dari saya.”

Sejak saat itu, Haberfeld fokus pada “visi, arah dan strategi.” “Saya memastikan tim memiliki semua yang mereka butuhkan untuk berkembang,” katanya. Untuk memperkuat dan mengembangkan hubungan yang baik Bersama bawahannya, Meredith memberi mereka banyak kebebasan. Dia mempercayai pengalaman dan pengetahuan mereka dan tidak peduli tentang bagaimana sebenarnya mereka melakukan pekerjaan mereka. “Bawahan saya bertanggung jawab atas hasilnya, dan bukan atas setiap tindakan mereka. Saya memberi mereka banyak kelonggaran,” kata Meredith.

Dia juga belajar untuk menjadi rendah hati. Ketika bawahan menanyakan pertanyaan yang Meredith tidak punya jawabannya, dia “tanpa malu-malu mencarinya orang-orang yang berpengetahuan baik di dalam maupun di luar perusahaan” dan selalu berterima kasih atas bantuan mereka. “Berbagi kejayaan itu penting,” katanya. “Ternyata saya tidak diharuskan menjadi pahlawan atau ahli sama sekali.”

Layanan tersebut, tempat Haberfeld bekerja selama empat tahun, baru-baru ini dijual seharga $200 juta. Sekarang dia adalah pendiri dan CEO ThinkHuman, sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam pembinaan karir dan konsultasi manajemen. “Empat tahun ini menggantikan gelar MBA saya,” jelas Haberfeld.

Orang-orang HR, dan bukan hanya orang lain, sering mengajukan pertanyaan: apakah mungkin untuk menumbuhkan seorang karyawan menjadi seorang pemimpin atau apakah ini merupakan kecenderungan alami yang tidak dapat dipengaruhi? Jawaban atas pertanyaan ini sederhana, lebih sederhana dari yang terlihat pada pandangan pertama. Secara umum, dunia memiliki banyak jawaban sederhana terhadap pertanyaan-pertanyaan yang tampaknya rumit.

Ya, hampir setiap karyawan bisa berubah menjadi manajer jika Dia menginginkan ini. Ini adalah pertanyaan utama yang harus ditanyakan kepada karyawan yang ingin “dibahagiakan” oleh manajemen dan HR dengan promosi.

Seringkali ketika memilih sumber daya manusia untuk promosi, salah satu kriteria seleksi utama adalah seberapa suksesnya calon karyawan, Tapi itu tidak benar. Spesialis yang baik dan manajer yang baik adalah dua hal orang yang berbeda! Dengan sikap inilah sindrom pemimpin tidak efektif “Paling Cerdas” dikaitkan.

Anehnya, jika seorang manajer sangat menghargai kenyataan bahwa dia adalah seorang profesional yang baik, maka ini bisa menjadi faktor kuat dalam ketidakefektifannya.

Menganggap dirinya seorang spesialis profesional, manajer memilih karyawan untuk timnya, biasanya, dengan tingkat profesionalisme yang lebih rendah daripada dirinya sendiri, karena menjadi “Yang Paling Cerdas” sangat penting. Oleh karena itu, tim pemimpin seperti itu lemah, tidak inisiatif, menunggu instruksi dari “Yang Paling Cerdas”. Gurun bakat bermunculan, tidak ada satu pun di sana, kecuali satu...

Semua proses dalam perusahaan terikat pada satu orang, semua keputusan diambil oleh satu orang, hal ini menyebabkan dalam semua keputusan hanya ada satu sudut pandang, sehingga sulit untuk melihat gambaran yang obyektif. Ditambah lagi, pemimpin dengan sindrom “Orang Terpintar” ini sangat sibuk dan, sebagai akibatnya, mengalami gangguan mental dan mental yang sangat besar. Latihan fisik.

Pandangan sepihak terhadap masalah dan tekanan mengarah pada fakta bahwa seorang manajer melakukan kesalahan. Tentu saja setiap orang melakukan kesalahan, tetapi masalah “Yang Paling Cerdas” adalah dia tidak bisa mengakuinya, karena dengan demikian nilai utamanya, keyakinannya bahwa dia adalah “Yang Paling Cerdas” runtuh.

Oleh karena itu, manajer seperti itu tidak pernah mengakui kesalahannya, terutama di depan umum, dan mencoba menyalahkan orang lain atau tidak memperhatikannya sama sekali. Semuanya tergantung padanya karakteristik pribadi, tetapi pilihan apa pun tidak mengarah pada solusi masalah, karena tidak ada analisis dan analisis kesalahan. Pertanyaannya ragu-ragu. Namun masalahnya adalah kesalahan tersebut tidak hilang kemana-mana, apalagi kesalahan yang tidak diperbaiki menumpuk.

Seringkali dalam pelatihan dan seminar kita berdiskusi dengan siswa tentang topik kesalahan, dan apakah seorang manajer harus mengakui kesalahannya. Jawaban saya selalu sebagai berikut: selalu ada manajer yang kuat siap mengakui kesalahanku di depan umum untuk menunjukkan kepada tim bagaimana menangani kesalahan. Bagaimanapun, tim membutuhkannya contoh, bagaimana berperilaku dalam situasi tertentu, oleh karena itu, sambil mengakui kekurangannya, pemimpin juga harus menunjukkan caranya bekerja dengan kesalahan. Tim tidak memerlukan pengenalan masalah yang sederhana, tim harus menerima algoritma untuk mengatasinya.

Pilihan untuk menangani kesalahan secara efektif

Selain itu, dengan menutupi kesalahan, manajer menunjukkan kepada orang lain bahwa mereka juga mungkin tidak menyadari kesalahannya atau menyangkalnya sama sekali, atau mengalihkannya ke orang lain.

Ngomong-ngomong, hal ini sudah terlihat jelas, namun masih sangat umum terjadi di lingkungan bisnis ketika masalah dimulai di sebuah perusahaan, pemimpin yang lemah mulai mencari yang bersalah, dan tidak larutan, jadi rapat biasanya ditujukan untuk mengalihkan tanggung jawab dari satu departemen ke departemen lain, daripada mencari solusi.

Inilah sebabnya mengapa di banyak perusahaan, departemen tidak sibuk menyelesaikan masalah masalah umum, tapi mereka hanya memutuskan masalahmu, bahkan merugikan orang lain, sementara keseluruhan perusahaan menjadi lebih buruk. Tidak ada komunikasi antar departemen, dan bahkan pembangunan tim yang paling mahal pun tidak akan membantu di sini, masalahnya ada pada manajernya, bukan dalam tim.

Seorang manajer yang percaya bahwa pengetahuan profesional khusus adalah aset terbesarnya akan menderita sindrom “Orang Terpintar”. Ini bukan seorang pemimpin - ini adalah seorang pemimpin spesialis dalam posisi manajerial.

Oleh karena itu, jika ingin menjadi manajer yang efektif, hilangkan nilai menjadi “Yang Paling Cerdas”, kelola tim “ paling pintar" karyawan.

Hanya sedikit pekerja biasa yang tidak bermimpi menjadi seorang manajer. Bukankah seseorang akan senang dengan prospek menjadi bos, membagikan tugas kepada bawahan, menunjukkan kesalahannya, dan menikmati posisi barunya?

Namun, seperti yang Anda ketahui, posisi tanggung jawab baru tidak hanya berarti kekuasaan yang tidak terbatas, tetapi juga tanggung jawab baru, tanggung jawab yang lebih besar, dan perlunya pemantauan terus-menerus terhadap kerja tim.

Bagaimana cara belajar memimpin dengan benar? Bagaimana cara menemukan pendekatan kepada setiap karyawan agar suasana dalam tim tenang dan harmonis, serta semua orang mendengarkan pendapat Anda tanpa terkecuali? Di bawah ini kita akan membahas sepuluh aturan emas tentang bagaimana menjadi pemimpin yang sukses?

Salah satu ciri negatif banyak manajer adalah ketidakmampuan merumuskan dan menyampaikan tugas dengan jelas kepada bawahan. Ketika seorang manajer tidak tahu apa yang diinginkannya, kemungkinan besar, tidak jelas apa yang akan dia dapatkan sebagai akibat dari melampiaskan kemarahannya pada karyawan yang buruk, menurut pendapatnya.

Tujuan yang jelas, serta urutan penyelesaian tugas, akan sangat memudahkan komunikasi antara atasan dan bawahan serta mempercepat proses penyelesaian pekerjaan.

Hanya dimarahi secara pribadi

Jika seseorang belum menyelesaikan tugasnya, maka Anda tidak boleh menegurnya di rapat umum atau di depan bawahan lainnya. Tindakan ini dapat merusak hubungan Anda dengannya secara signifikan dan menyinggung perasaan orang tersebut. Pastikan untuk mengungkapkan semua keluhan Anda kepadanya, tetapi secara tatap muka. Selain itu, ini akan membuat kalian tidak membuat musuh di dalam tim.

Memuji

Kebanyakan manajer dengan murah hati memarahi bawahannya karena kesalahan dan kualitas pekerjaan yang buruk, sementara pada saat yang sama lupa memuji mereka atas kinerja mereka. hasil yang bagus. Sementara itu, kita semua tahu bahwa pujian biasanya merupakan insentif yang lebih baik daripada menyalahkan, dan membuat seseorang melakukan pekerjaannya dengan lebih baik. Jika ada sesuatu untuk itu, pastikan untuk memuji karyawan Anda dan Anda akan melihat bagaimana sikap mereka terhadap Anda dan pekerjaan mereka akan berubah.

Suasana bersahabat di tim

Manajer menentukan arah pengembangan hubungan antar karyawan. Anda pasti akan meraih kesuksesan jika Anda menciptakan suasana hangat dan bersahabat di tim Anda, di mana tidak ada ruang untuk pertengkaran dan intrik. Selain itu, karyawan akan sangat senang jika Anda mengadakan pertemuan mingguan terjadwal sambil minum kopi dan kue atau pizza.

Ajari karyawan untuk memantau proses kerja mereka secara mandiri

Pertama, tetapkan aturan: setiap hari di penghujung hari kerja, setiap karyawan perusahaan harus membuat laporan singkat tentang pekerjaannya, sehingga dia dan Anda dapat memahami apa yang dia lakukan hari itu. Anda tidak boleh memaksa orang untuk menulis banyak penjelasan. Jawaban verbal saja sudah cukup. Nantinya hal ini akan menjadi kebiasaan, dan pekerjaan akan menjadi lebih produktif.

Organisasi proses kerja yang jelas

Bawahan Anda harus tahu bahwa dengan atasan seperti Anda, mereka perlu menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan efisien. Sampaikan kepada mereka bahwa Anda berniat mengontrol seluruh tahapan pekerjaan, dan jika ada kendala, Anda siap membantu.

Tetap tenang

Tidak ada yang lebih buruk di tempat kerja daripada histeris dan teriakan manajer kepada bawahannya. Seringkali hal ini tidak sepenuhnya dibenarkan, dan dalam hampir 100% kasus hal ini sama sekali tidak diperlukan. Semuanya bisa diselesaikan melalui dialog yang tenang. Ini akan membantu menjaga hubungan baik dengan orang-orang dan memperjelas situasi dengan benar.

Jangan takut untuk bertanggung jawab atas kegagalan atau kesalahan bawahan Anda

Pada akhirnya, Andalah yang mengontrol bagaimana pekerjaan itu dilakukan, dan karena Anda tidak dapat memantau kualitasnya, maka Anda harus bertanggung jawab. Anda akan menambah poin secara signifikan pada diri Anda sendiri di mata bawahan Anda jika, selama percakapan dengan atasan Anda, Anda mengambil tanggung jawab penuh atas diri Anda sendiri, dan kemudian, pada pertemuan dengan tim Anda, Anda memperbaiki kesalahan Anda. Tidak ada yang menyukai orang yang berteriak tentang pentingnya mereka, dan ketika tiba waktunya untuk bertanggung jawab atas pekerjaan, mereka bersembunyi di balik punggung para pekerja.

Jadilah teladan bagi orang lain

Ketika seseorang melihat dalam diri seorang bos tidak hanya seorang pemimpin, tetapi juga orang yang cerdas, berkembang, dan karismatik, dia akan sangat senang bekerja dengannya. Sangat penting bahwa otoritas diperoleh tidak hanya melalui posisi, tetapi juga melalui kualitas pribadi. Ketika karyawan bangga dengan atasannya, mereka akan berusaha melakukan pekerjaan lebih baik.

Subordinasi

Jangan biarkan diri Anda disapa dengan cara yang biasa di tempat kerja. Anda adalah seorang pemimpin, titik!

Terus tingkatkan

Jika Anda benar-benar ingin menjadi pemimpin yang sukses, Anda harus terus berkembang sebagai pribadi, meningkatkan keterampilan kepemimpinan Anda, dan Anda harus menjadi pemimpin tim yang bertanggung jawab atas produktivitas dan keberhasilan kerja bawahannya.

Pastikan untuk membaca buku bisnis, buku untuk manajer, buku tentang psikologi hubungan - seorang manajer juga seorang psikolog yang tahu bagaimana menemukan pendekatan yang tepat kepada bawahannya, tahu cara menciptakan suasana yang menyenangkan dalam tim dengan benar.

Menjadi pemimpin yang sukses memang tidak mudah, namun dengan mendengarkan beberapa saran dan tim Anda, Anda dapat menemukan pendekatan kepada setiap karyawan.

Bagaimana menurut Anda, apa keterampilan, pengetahuan dan kualitas pribadi Karakter apa yang harus dimiliki seorang pemimpin yang sukses? Bagikan pendapat Anda, dan mungkin pengalaman Anda, di komentar artikel ini.

Selamat mencoba dan sampai jumpa di artikel berikutnya.