სამკურნალო კოსმეტიკური საშუალებების წარმოება სულ უფრო და უფრო იზრდება. ბაზრის განსაკუთრებული სეგმენტია სამკურნალო კოსმეტიკა მგრძნობიარე კანი, რომელიც მზარდი მოთხოვნაა სილამაზის სალონის სერვისების მომხმარებლებში. მგრძნობიარე კანის სამკურნალო საშუალებები მზარდ ნიშას იკავებს და მზადაა დაეწიოს ასაკობრივ პროგრამებთან დაკავშირებული სერვისების სპექტრს.

ნაკლები ბრენდები იქნება. ასე ფიქრობენ მარკეტოლოგები, რომლებიც აკვირდებიან მსოფლიოში კოსმეტიკური პროდუქტების ბაზრის განვითარებას. ბევრი კომპანია ამცირებს ბრენდების რაოდენობას, აერთიანებს პროდუქციის დიდ ჯგუფებს ერთი სახელით. ეს პროცესი ასევე მძაფრდება იმ კომპანიების შერწყმისა და შესყიდვების გამო, რომლებიც ტრადიციულად აწვდიდნენ პროდუქციას სილამაზის ინდუსტრიის ბაზარზე.

ასაკობრივი პროგრამები მამაკაცებისთვის სულ უფრო პოპულარული ხდება. კოსმეტიკური პროდუქტების მწარმოებლები განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ 35 წელზე უფროსი ასაკის მამაკაცების კანის მოვლის საშუალებებს. პროდუქტები შექმნილია სპეციალურად მამაკაცებისთვის, მათი კანის მახასიათებლების, მავნე ჩვევებისა და ჰორმონალური სტატუსის გათვალისწინებით. ასევე აღინიშნება, რომ ასაკობრივი პროგრამები სწრაფად ხდება „ახალგაზრდული“ მრავალი პროცედურა განკუთვნილია სილამაზის ინდუსტრიის 23-25 ​​წლის კლიენტებისთვის და გამიზნულია დაბერების თავიდან ასაცილებლად. ამავდროულად, ბევრ ქვეყანაში ფიზიოლოგები ეწინააღმდეგებიან სიბერეზე, როგორც „განკურნებად დაავადებაზე“ ლაპარაკის სურვილს, მიაჩნიათ, რომ ადამიანმა უნდა მიაღწიოს სიცოცხლის ბოლომდე ხელოვნურად ჩანერგილი კომპლექსების გარეშე მარადიული ახალგაზრდობის სტანდარტის შეუსრულებლობის შესახებ.

ბუნებრივი კოსმეტიკა - 21-ე საუკუნის მეორე ათწლეულის ბრენდი. უფრო და უფრო მეტი მწარმოებელი კომპანია გვთავაზობს პროდუქტებს, რომლებიც ამტკიცებენ, რომ ბუნებრივია. სილამაზის სალონები და კოსმეტოლოგიური კლინიკები იღებენ ხელკეტს. სულ უფრო იზრდება სალონების რაოდენობა, რომლებიც იცავენ სლოგანს „ბუნებრიობა“ ინტერიერში, უნიფორმების ფერებში, მცენარეული ბარების მენიუში, ასევე პროცედურების სახელწოდებებში. გარემოს დაცვასთან დაკავშირებული ნებისმიერი ქმედება იწვევს სალონის კლიენტების დადებით პასუხს - პროდუქტების გამოყენებიდან, რომლებიც არ არის გამოცდილი ცხოველებზე და დამთავრებული სახარჯო მასალების გამოყენებამდე, რომლებიც განადგურდება გარემოსთვის ზიანის მიყენების გარეშე.

სპა-ს ფილოსოფია და პრაქტიკა აქტიურად აღწევს სილამაზის ინდუსტრიაში.. უფრო და უფრო მეტი სერვისი, რომელიც ტრადიციულად ასოცირდება სილამაზესთან, იძენს სპა პრეფიქსს. ამავდროულად, განსხვავებულია მიდგომები პროცედურების ახალი იერისადმი. ერთის მხრივ, ჩვეულებრივი სილამაზის პროცედურები ივსება „წყლის ვარიანტებით“, მეორეს მხრივ, რელაქსაციის ტექნიკით. ორივე მათგანი აქტიურ ინტერესს იწვევს კლიენტებში.

ყოვლისმომცველი კოსმეტოლოგიური პროგრამები დღის მოთხოვნაა!სილამაზის ინდუსტრიის სულ უფრო მეტი საწარმო სთავაზობს კლიენტებს არა ერთ სერვისს, არამედ პროცედურების ერთობლიობას, რომლებიც დაკავშირებულია ესთეტიკური პრობლემის გადაჭრის ლოგიკით. დამახასიათებელია, რომ ასეთი კომპლექსი მოიცავს როგორც აპარატურულ, ასევე სახელმძღვანელო ტექნიკას. ყოვლისმომცველი კოსმეტოლოგიური პროგრამა ხელს უწყობს არა მხოლოდ გარეგნობის ეფექტურად გამოსწორებას, არამედ კლიენტს სალონის ყველა შესაძლებლობის რეალურად დემონსტრირებას, რითაც გაზრდის მის ერთგულებას.

სილამაზის სალონები და კოსმეტოლოგიური კლინიკები აძლიერებენ დიაგნოსტიკურ შესაძლებლობებს. უახლოეს წლებში, სავარაუდოდ, კოსმეტოლოგიისა და პარიკმახერის ბაზარზე არსებული სერვისების უმეტესობა მოიცავს პრობლემის დიაგნოზს მაღალტექნოლოგიური აღჭურვილობის გამოყენებით. კლიენტის ესთეტიკური პრობლემის უფრო პროფესიონალურად განსაზღვრის შესაძლებლობა სერვისს უფრო მიზანმიმართულს ხდის. სალონებს, რომლებიც ახორციელებენ სადიაგნოსტიკო სერვისებს, ექნებათ კონკურენტული უპირატესობა, რადგან შეძლებენ მომხმარებელთა უფრო ეფექტურად მოტივირებას.

სილამაზის სალონების დიზაინში "ტექნო" სტილი ხდება ლიდერი სხვა დიზაინის გადაწყვეტილებებს შორის. ექსპერტები ამას უკავშირებენ როგორც ოფისების გაჯერებას უახლესი აღჭურვილობით, ასევე კლიენტის სურვილს, არ დარჩეს დრო, მოიხმაროს მხოლოდ ის სერვისები, რომლებიც მოიცავს თანამედროვე სამეცნიერო იდეებს.

თმისა და სკალპის მკურნალობა თანდათან პოპულარობას იძენსდა გადადის პარიკმახერისა და სილამაზის სალონების სერვისებს შორის ძირითად ადგილზე. ქერტლის წინააღმდეგ ბრძოლა მარტო შამპუნების პასუხისმგებლობა აღარ არის. ევროპის საპარიკმახერო სალონები აქტიურად ნერგავენ მეზოთერაპიას, ფიზიოთერაპიულ ტექნიკას და ენდოკრინოლოგიაში მიღწევებს.

ბრძოლა სხეულის კონტურის ქირურგიულ და არაქირურგიულ მეთოდებს შორის გრძელდება, ბაზარზე სულ უფრო მეტი ახალი მოწყობილობა შემოდის, რომლებიც პრობლემების გადაჭრის საშუალებას იძლევა უფრო ნაზი მეთოდების გამოყენებით. შემდგომი ინტრიგა განვითარდება ინვაზიურ (მეზოთერაპიულ) და არაინვაზიურ ტექნიკას (ულტრაბგერა, რადიოტალღები და ა.შ.) შორის. ამასთან დაკავშირებით მოსალოდნელია სხეულზე არაინვაზიური მეზოთერაპიის ზემოქმედების მოწყობილობების ინტენსიური განვითარება.

კოსმეტოლოგიის არსენალში ჩნდება წამლები, რომლებიც გამოიყენება პეროსში. ისინი იწარმოება თხევადი ფორმით და "ენიშნება" კლიენტს კოსმეტიკური ეფექტის მისაღწევად. ასეთ პრეპარატებს შორისაა პლაცენტური, ვიტამინის შემცველი და მრავალი სხვა. აზია-წყნარი ოკეანის რეგიონის ქვეყნებში კოსმეტიკური პროცედურების განვითარების ტენდენცია მოიცავს არა მხოლოდ აპარატურულ და მანუალურ ეფექტებს, არამედ კოსმეტიკური პრეპარატების მიღებას.

ბრძოლა სოლარიუმის მწარმოებლებსა და სათრიმლავი კოსმეტიკის მწარმოებელ კომპანიებს შორის- სიახლე არა. თუმცა, ბოლო დროს მომხმარებელთა ინტერესი კოსმეტიკისკენ არის მიმართული. საპასუხოდ, სოლარიუმის მომხმარებლებმა ახალი მოტივაცია წამოაყენეს კლიენტებს - დეპრესიის პრევენცია, რომელიც გამოწვეულია ნაკლებობით მზის სინათლედა D ვიტამინის ბუნებრივი მიღება. გასათვალისწინებელია, რომ ამ არგუმენტებმა შეიძლება გამოიწვიოს ის ფაქტი, რომ სოლარიუმების მომსახურება კვლავ სამედიცინოდ ჩაითვლება.

დაჩქარებული ტემპით ინერგება და ვითარდება კოსმეტიკური პროცედურები, რომლებიც მიმართულია სხეულის მოვლაზე. ევროპისა და ამერიკის ქვეყნებში ჩატარებული გამოკითხვების მიხედვით, ქალები, როცა არჩევანის წინაშე დგანან, უპირატესობას ანიჭებენ ახალგაზრდა სხეული, არა სახე. ამავდროულად, სხეულის სილამაზე არ ნიშნავს იმდენად იდეალურ ფორმებს, რამდენადაც კანის სიახლეს და სიჯანსაღეს. ყველაზე პოპულარულია ანტი-ეგ და დეტოქსიკაციის პროგრამები.

ღირსეულად დაბერება! ასე ყალიბდება ევროპასა და ამერიკაში განვითარებული ქვეყნების ხანდაზმული მოსახლეობის ესთეტიკური ამოცანა საზოგადოებრივი აზრის ზეწოლის ქვეშ, რომელიც მხარს უჭერს გერონტოლოგთა განცხადებებს, სამუდამოდ ახალგაზრდების მოდა წარსულს ჩაბარდა. ასაკი აღარ არის დანაშაული. სხვა საქმეა, რომ სიბერე უნდა იყოს ლამაზი და ღირსეული, სწორედ ამისკენ არის მიმართული ახლა მთავარი კოსმეტოლოგიური ძალისხმევა: არა იმისთვის, რომ წლები მოიხსნას, არამედ სახე და სხეული იყოს ლამაზი და ჯანსაღი. მოვლილი, სუფთა, ჯანმრთელობის თვალსაჩინო ნიშნები ხანდაზმულთა სილამაზის მთავარი კრიტერიუმია.

ტექნიკის კოსმეტოლოგიის განვითარება სრულყოფილ ეტაპს ასრულებს, რომლის დროსაც მნიშვნელოვანი იყო პოპულარიზაცია ახალი ტექნოლოგიაან აღჭურვილობა ბაზარზე, რათა ადგილი დაიკავოს კონკურენტებისთვის ინჩის მიცემის გარეშე. სამედიცინო კონფერენციებზე სულ უფრო ხშირად განიხილება თემები, რომლებიც ასე ჟღერს: "ფიზიოთერაპიული მეთოდების გართულებები კოსმეტოლოგიაში", "ტექნიკური პროცედურების შედეგების არასანდო რეკლამა", "შეიძლება ვისაუბროთ თვალსაჩინო შედეგზე ერთი პროცედურის შემდეგ?" კოსმეტოლოგიის დარგის ექსპერტების უმეტესობა თანხმდება, რომ ბაზარზე არსებული არც ერთი აპარატურის ტექნიკა არ შეიძლება ჩაითვალოს პანაცეად ყველა ესთეტიკური პრობლემისთვის. აქედან გამომდინარე, იქმნება რთული მეთოდები, რომლებიც იყენებენ განსხვავებული ტიპებიგავლენა: აპარატურა, ინექცია, სახელმძღვანელო. ეს პროცესი სულ უფრო პოპულარული ხდება, მაგრამ ჩნდება პრობლემა, რაზეც ჯერ არავინ საუბრობს: რამდენად შემოწმებულია კომბინირებული მეთოდები, საჭიროა თუ არა პროგრამების ლიცენზირება, რომლებიც იყენებენ სხვადასხვა მეთოდებს, თუ საკმარისია, რომ თითოეული მეთოდი ინდივიდუალურად იყოს დამტკიცებული მარეგულირებელი ორგანოების მიერ. . კითხვა არ არის უსაქმური - კომბინირებული ტექნიკით ძალების მარტივი დამატების ეფექტი არ მუშაობს, შედეგები შეიძლება იყოს არაპროგნოზირებადი.

ბუნებრივი თმის ფერი. სიტყვების დიდი ხნის დავიწყებული კომბინაცია... თუმცა მალე გავიხსენებთ. თმის საღებავების წამყვანი მწარმოებლები ბაზარზე მოვლის საშუალებებს, რომლებიც... თმას ბუნებრივ ფერში ღებავს! მათი მოქმედების პრინციპია ბუნებრივი პიგმენტის აღდგენა ან მთლიანად მიბაძვა. ახალი თმის საღებავების უპირატესობა არის მათი ნაზი ქიმიური შემადგენლობა. სალონში მომსახურების პოპულარიზაციის სირთულე ოსტატებში პროფესიონალიზმის ნაკლებობაა, რომლებსაც მოუწევთ გადამზადება შეღებვის ახალი პრინციპების გასაგებად.

სილამაზის სალონებში კოსმეტოლოგიური სერვისები სულ უფრო და უფრო დროებით ფასდება. ექსპრეს პროცედურები ფოკუსირებულია ერთ ბოძზე. ისინი სულ უფრო და უფრო რთული ხდებიან შესრულების ტექნიკაში, მრავალკომპონენტიანი, იძლევა შესანიშნავ თვალსაჩინო შედეგებს, მაგრამ გარანტირებულია კლიენტის გარეგნობის გაუმჯობესება არა უმეტეს ერთი დღის განმავლობაში. მეორე უკიდურესობაში არის ხანგრძლივი მოქმედების კოსმეტიკური პროგრამები, ისინი, პირიქით, შექმნილია კუმულაციური ეფექტისთვის, არ გვპირდება მყისიერ გაუმჯობესებას და რეკომენდებულია კურსით და შემდგომი მოვლის პროცედურებით. აღსანიშნავია, რომ სილამაზის სალონების რეგულარული სტუმრები ფსიქოლოგიურად მზად არიან მოიხმარონ ორივე სერვისი.

კოსმეტიკის მწარმოებლები მუშაობენ პროდუქტებზე, რომლებიც მზად არიან გადაჭრას ესთეტიკური პრობლემები ტექნიკის ტექნიკასთან ერთად. ეს კოსმეტიკური პროდუქტები, როგორც დეველოპერები ვარაუდობენ, დამტკიცდება აპარატურული მკურნალობის მეთოდთან ერთად და წარმოადგენს ერთიან სამედიცინო ტექნოლოგიას კომპლექსში. სილამაზის ინდუსტრიისთვის კოსმეტოლოგიური მოწყობილობების მწარმოებელმა ზოგიერთმა კომპანიამ უკვე განაცხადა, რომ უახლოეს მომავალში ბაზარზე შემოიტანენ კოსმეტიკურ პროდუქტებს, რომელთა მთავარი ამოცანა იქნება: ინტენსიური/აგრესიულის დადებითი ეფექტის გაძლიერება. კოსმეტიკური პროცედურები; ასეთი პროცედურების გვერდითი რეაქციების შემცირება; კანის დაცვა ულტრაიისფერი სხივების და გარე გარემოს მავნე ზემოქმედებისგან პროცედურის წინა და შემდგომ პერიოდში.

სილამაზის ინდუსტრიას ახალი აღმოჩენები ელის კოსმეტიკური შეფუთვის სფეროში. პროდუქტების შექმნა, რომლებიც პრაქტიკულად არ შეიცავს კონსერვანტებს, აიძულებს მწარმოებლებს მოძებნონ პროდუქტის შეფუთვისა და შენახვის ახალი გზები. გარდა ამისა, არსებობს ახალი შესაძლებლობების ძიება ინდივიდუალური ინგრედიენტების შერწყმისთვის უშუალოდ გამოყენებამდე. ამრიგად, ბაზარზე წარმოდგენილია ბოთლი-ვაკუუმური მიქსერი კოსმეტიკისთვის, რომელიც ურევს ინგრედიენტებს ვაკუუმ სივრცეში გამოყენებამდე. შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ უახლოეს მომავალში პროდუქტის შემადგენლობა იქნება არა იმდენად მისი კონკურენტული უპირატესობა, არამედ ინგრედიენტების ყველა თვისების სრულად შენარჩუნების უნარი კლიენტის კანზე გამოყენების მომენტამდე.

პროდუქტის ავთენტურობა. ავთენტურობა, სრული შესაბამისობა დეკლარირებულ სახელთან, ლეგენდასთან, ეფექტი - ეს არის ის, რაც მოითხოვს კოსმეტიკური პროდუქტი, ასევე პროცედურებიდან, რომლებიც მოიცავს მის გამოყენებას სილამაზის სალონის თანამედროვე სტუმრის მიერ. ეს არის დახვეწილი მომხმარებელი, რომელიც ცხოვრობს გამოცდილების შეგროვებით. და მოხმარებული სილამაზის პროდუქტები სრულად უნდა შეესაბამებოდეს მის იდეებს შეძენილი შეგრძნებების შესახებ. მან ბევრი იმოგზაურა და უკვე იცის, რა სუნი აქვს ტაილანდურ მწვანილებს, საფრანგეთის სამხრეთ ყურძნის წითელ ყურძენს და აღმოსავლეთ ატლანტიკის ზღვის მცენარეებს. მან იცის, როგორ გამოიყურება ქოქოსის რძე და, შესაძლოა, უკვე ეწვია იტალიის უძველეს ფერმას, სადაც მცენარეული ექსტრაქტები მზადდება შუა საუკუნეების რეცეპტების მიხედვით. თანამედროვე კლიენტი ცნობს ყალბს არა პროდუქტის არასწორად დაბეჭდილი ბრენდის მიხედვით, არამედ შეგრძნებების კომპლექსით, რომელსაც იგი აღიქვამს პროცედურისგან. და ავთენტურობა მალე გახდება სილამაზის სალონების მთავარი კონკურენტული უპირატესობა.

სილამაზე ელიტისთვის. ეს სლოგანი დღეს ნიშნავს ადამიანთა გარკვეული ჯგუფების მომსახურების სისტემის შექმნას, რომლებსაც გასული საუკუნის სტანდარტებით უნდა ეფიქრათ გადარჩენაზე და არა გარეგნობაზე. 21-ე საუკუნე აკეთებს კორექტირებას და მსოფლიო პრესა სულ უფრო ხშირად წერს შშმ პირთა სილამაზის სალონებზე და იმაზე, თუ როგორ შეინარჩუნოს მიმზიდველობა მათთვის, ვინც მრავალი წლის განმავლობაში ებრძოდა სერიოზულ დაავადებას. სილამაზე განიხილება, როგორც დეპრესიასთან ბრძოლის საშუალება და სახის გადარჩენის შესაძლებლობა - როგორც პირდაპირი, ისე გადატანითი მნიშვნელობით.

ახალგაზრდა თმა სწრაფად მზარდი ტენდენციაა, რომელსაც ჰყავს მომხრეებიც და მოწინააღმდეგეებიც. ზოგიერთი ექსპერტი თვლის, რომ თმა ჯერ კიდევ "მკვდარი" უჯრედებია, ზოგი კი ამტკიცებს, რომ ისინი ახალგაზრდულად და მიმზიდველად უნდა გამოიყურებოდეს. დაბერების საწინააღმდეგო თმის პროდუქტები იცავს გარემოს მავნე ზემოქმედებისგან, ულტრაიისფერი გამოსხივების ზემოქმედებისგან და ქიმიური რეაგენტებისგან. დაბერების საწინააღმდეგო პროდუქტები თავის მიზანს აღწევენ თითოეული თმის მჭიდროდ შემოხვევით, რაც აძლევს მას ძალას, ბზინვარებას და ფერის სიღრმეს. თმის მოვლის საშუალებების ბაზარზე არსებული ახალი პროდუქტების გაანალიზებისას, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ სწორედ ამ სამომხმარებლო თვისებებს აქცევენ ყველაზე დიდ ყურადღებას თმის ინდუსტრიის წამყვანი კომპანიები.

1 არჩეულია

დარწმუნებული ხართ, რომ გსურთ სილამაზის ინდუსტრიაში მუშაობა, მაგრამ არ იცით რა პროფესია აირჩიოთ? არ იფიქროთ, რომ სილამაზის სფეროში მხოლოდ გამოყენებული სპეციალობებია, როგორიცაა პარიკმახერი, სტილისტი ან ვიზაჟისტი. ეს ინდუსტრია უზარმაზარია და, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი თქვენი უნარი, როგორიცაა ეკონომისტი, მარკეტინგი და, რა თქმა უნდა, მწერალი.

სილამაზის ბლოგერი

თუ რაიმე გაქვთ სათქმელი კოსმეტიკაზე, მის გამოყენებასა და პროდუქტების სწორად შერჩევაზე, გიყვართ და იცით საინტერესო ტექსტების დაწერა და მათთვის დიზაინის არჩევა და მზად ხართ მკითხველებთან დღედაღამ დაუკავშირდეთ, წადით. . პერსპექტივები ყველაზე ფართოა. შეგიძლიათ დაწეროთ სილამაზის სხვადასხვა ჟურნალისთვის, დაწეროთ სვეტები, წაიკითხოთ ლექციები... უბრალოდ გახსოვდეთ, რომ ბლოგინგი ისეთი სამუშაოა, როგორიც ყველა სხვა საქმეა და მასზე დროის, ძალისხმევის და ფანტაზიის დახარჯვა მოგიწევთ. მარცხენა ქუსლზე დღეში ნახევარი საათით მუშაობის ოცნება აქ ნამდვილად არ ახდება. პოპულარული სილამაზის ბლოგერები ირწმუნებიან, რომ ვნება მნიშვნელოვანია მათ პროფესიაში: კოსმეტიკისთვის, ინდუსტრიისთვის, ჟურნალისტიკისთვის, წინააღმდეგ შემთხვევაში არაფერი გამოვა და სწრაფად მოგბეზრდებათ, რადგან თავდაპირველად ბლოგში ჩადებული ძალისხმევა თითქმის არ გამოდგება.

კოსმეტიკური პროდუქტების სტილისტი

ყველა ეს მშვენიერი ქილა და მშვენიერი ბოთლი, რომელიც ახარებს ჩვენს თვალებს და ამაღლებს განწყობას, ვიდრე მათი შინაარსი, არ გამოჩნდება. სტილისტს ან დიზაინერს მოუწოდებენ კოსმეტიკური პროდუქტების ფორმას, ფერს და დიზაინს. და აქ მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ კლიენტის სურვილების გამოხატვა და მისი ხედვა სიტუაციის შესახებ, არამედ გავითვალისწინოთ ბევრი უმცირესი დეტალი, როგორიცაა გამოყენების სიმარტივე, შიგნით პროდუქტის უსაფრთხოება და ა.შ. შექმნის შემდეგ ხდება ტესტირება, შემდეგ კი ფოტოსესია, რომელშიც უნდა იყოს წარმოდგენილი პროდუქტი საუკეთესო გზით, და ეს ასევე სტილისტის ამოცანაა.

ბრენდირებული სურნელის შემქმნელი

ადამიანებში ყველაზე ძლიერი ემოციური ასოციაცია ყნოსვის საშუალებით ხდება. კოსმეტიკის შემქმნელებიც ამას ითვალისწინებენ. ისინი ქირაობენ სპეციალურ ადამიანს, რომელიც ავითარებს სურნელს. ეს სურნელი მიესალმება მომხმარებელს ბრენდის ბუტიკში, სასტუმროს ლობებში, მოდის ჩვენებებში, წვეულებებში და კონკრეტულ ბრენდთან დაკავშირებულ სხვა ადგილებში და ღონისძიებებში. სუნი მოიცავს ემოციური რეაქციების მთელ რიგს, რაც იწვევს დადებით ან უარყოფით აღქმას იმის შესახებ, რაც ხდება. და ასეთი პარფიუმერის ამოცანაა მოიძიოს ან შექმნას სურნელი, რომელიც იწვევს დადებით ასოციაციებს იმ კონცეფციებთან, რასაც მომხმარებელი მოითხოვს. გამოიყენება სპრეიერები, არომატული სანთლები და ყველა სახის საიდუმლო არომატი. ხშირად, უსიამოვნო არომატი მოდის ბრენდის საკანცელარიო და სარეკლამო პროდუქტებიდანაც კი.

ეს პროფესია მრავალმხრივია. ეს გულისხმობს ადამიანებთან მჭიდრო მუშაობას: უამრავ შეხვედრას კლიენტებთან, ვიზიტებს საიტზე, მაგრამ ასევე არის კვლევითი ნაწილი, სადაც უნდა შეისწავლო სუნის აღქმის ფსიქოლოგია და იმუშაო ახალ ინგრედიენტებთან.

სილამაზის ილუსტრატორი

დღეს მოდის და სილამაზის ილუსტრატორების პროფესია სულ უფრო მეტ პოპულარობას იძენს. მათი ამოცანაა ხატვა მოდური სურათები, როგორც მოდის, ასევე სილამაზის სფეროში, სახის ჩარტის შექმნა, ანუ ქაღალდზე მაკიაჟის გამოყენების დიაგრამები. ილუსტრატორი სასარგებლოა რეკლამაში, როგორც ილუსტრაციებში სტატიებისა და ბლოგებისთვის და ახალი მედიის ვიზუალიზაციისთვის.

დღეს რუსეთში ეს პროფესია სწრაფი აღორძინების ეტაპზეა. კარგი ილუსტრატორები მოთხოვნადია და მაღალი პროფესიონალები იწყებენ საკუთარი სასწავლო კურსების შექმნას, ასე რომ, თუ თქვენ გაქვთ ხელოვნების სკოლადა გსურთ განავითაროთ თქვენი უნარები და დააკავშიროთ თქვენი ცხოვრება სილამაზის ინდუსტრიასთან, ახლა ამის ყველა შესაძლებლობა არსებობს.

სილამაზის სალონის ან SPA-ს ადმინისტრატორი

ადმინისტრატორი არ არის მხოლოდ გოგონა, რომელიც ხვდება და აცილებს კლიენტებს, დებს პაემნებს და იღებს გადახდებს. ეს არის ადამიანი, რომელზედაც დამოკიდებულია მომხმარებელთა ნაკადის უწყვეტობა და მთელი საწარმოს უწყვეტი ფუნქციონირება. ადმინისტრატორს უნდა ჰქონდეს ტაქტისა და მოთმინების გრძნობა, რათა ურჩიოს კლიენტებს და, საჭიროების შემთხვევაში, გაათავისუფლოს მათი შეშფოთება ან თავიდან აიცილოს კონფლიქტური სიტუაცია. ამ სპეციალისტმა უნდა გაიგოს სალონის მიერ გათვალისწინებული ყველა პროცედურა და შეძლოს მათი სწორად წარმოდგენა. ადმინისტრატორი ასევე აწესრიგებს სალონის შიდა რუტინას, სპეციალისტების სამუშაო განრიგს და პასუხისმგებელია შესყიდვებზე. საჭირო სახსრებიდა ტექნიკის დროული შემოწმება და შეკეთება.

თუ პასუხისმგებლიანი და მომთმენი ხართ, შეგიძლიათ მრავალი დავალების შესრულება და მზად ხართ გაიგოთ სალონის ყველაზე რთული სირთულეები, სცადეთ თავი, როგორც ადმინისტრატორი.

სილამაზის ინდუსტრიაში ასი პროფესია არსებობს და ვისაც სურს თავისი ცხოვრების ამ ინდუსტრიასთან დაკავშირება, აუცილებლად იპოვის ადგილს, რომელიც შეიძლება იყოს როგორც გაყიდვების განყოფილებაში, ასევე კვლევით სექტორში, როგორც ჟურნალისტებს, ასევე კოპირაიტერებს შორის. და ბრენდის მენეჯერები, ეკონომისტები და იურისტები.

სად ხედავთ საკუთარ თავს სილამაზის ინდუსტრიაში?

ტექსტი ტატიანა ბლაგოვიდოვას მიერ

ფოტო www.freepik.com, Beauteam და Womenbz კომპანიების ჯგუფის პირადი არქივიდან

პროექტის არსი:

• თმის შეჭრა ფიქსირებულ ფასად - 200 ან 250 რუბლი (დამოკიდებულია ქალაქზე), რომელსაც სჭირდება არაუმეტეს 20 წუთი;
• გადახდა ხდება ტერმინალის მეშვეობით ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბარათით;
• ტერმინალს ასევე აქვს სპეციალური თითის ანაბეჭდის სკანერი: ამ გზით კლიენტი დარეგისტრირდება სისტემაში და შეუძლია მონაწილეობა მიიღოს ლოიალობის პროგრამებში და სხვა აქციებში (მაგალითად, მიიღოს მეექვსე თმის შეჭრა საჩუქრად);
• თითის ანაბეჭდი გამოიყენება ნიშნის შესაქმნელად, რომელიც მიუთითებს იმაზე, რომ ოსტატი ცვლაშია.

ტერმინალის ფუნქციები:

ტექნოლოგია საშუალებას გვაძლევს შევქმნათ სამუშაო ადმინისტრატორის გარეშე და ამით შევამციროთ ფასები თავად სერვისებზე. მეორე პუნქტი არის ის, რომ მომხმარებელს არ სჭირდება ტელეფონის ნომრის დატოვება სხვადასხვა ლოიალობის პროგრამისთვის (ბევრს არ მოსწონს ეს - მათ ეშინიათ, რომ მათ მუდმივად დაურეკავენ ან გაუგზავნიან SMS). თითის ანაბეჭდის შემთხვევაში, ტელეფონი არ არის საჭირო და სისტემა კვლავ „იმახსოვრებს“ კლიენტს.

ჩვენთვის ტერმინალი აგროვებს შემდეგ მონაცემებს: რამდენი კლიენტი იყო დღეში, კვირაში, თვეში, რა ხელფასი უნდა ჩამოეწეროს ოსტატს (ოსტატები მუშაობენ სერვისის პროცენტზე), რამდენი კლიენტი გადაიხადეს ბარათით, რამდენი ნაღდი ფულით გადახდილი, რა სერვისებზეა უფრო მოთხოვნადი. გამოდის, რომ ტერმინალი ხელს უწყობს ანალიტიკის შექმნას.

იმის გამო, რომ ჩვენ არ გვყავს ადმინისტრატორი, ჩვენ ვზოგავთ დაახლოებით 70,000 რუბლს თვეში.

ჩვენ ვზოგავთ ყველა ფრონტზე ერთდროულად:

• ფართი და გაქირავების ფასი. მისაღები ადგილი არ გვაქვს - იქ არის მოწესრიგებული, პატარა ტერმინალი. 4 სამუშაო ადგილის სალონი შეიძლება გაიხსნას 25 კვ. მ. კლასიკურ სილამაზის სალონებში ფართობი საშუალოდ 60 კვადრატული მეტრია. მ. გაქირავების საშუალო ფასი 1 კვ.მ. მ არის 1000 რუბლი. ანუ, ქირის დანაზოგი თვეში 35000 რუბლს შეადგენს.

• ადმინისტრატორის ხელფასი. კლასიკურ სალონში არის მინიმუმ ორი ადმინისტრატორი, ისინი მუშაობენ ცვლაში. იმის გამო, რომ ჩვენ არ გვაქვს ისინი, ჩვენ ვზოგავთ დაახლოებით 70,000 რუბლს თვეში. ტერმინალის სააბონენტო გადასახადს ვიხდით, მაგრამ ხელფასზე რამდენჯერმე ნაკლებია.

• აღჭურვილობა და ხელსაწყოები. ამაში ფულს არ ვზოგავთ, რადგან, ვიმეორებ, კლიენტები დღეს მიჩვეულები არიან კარგ მომსახურებას და საერთოდ, აქ საუბარია თითოეულ კლიენტზე გულწრფელ ზრუნვაზე. გვაქვს პროფესიონალური ტექნიკა, ხელსაწყოები, კარგი ავეჯი. მაგრამ ტრადიციული სალონისგან განსხვავებით, ჩვენ ვზოგავთ ტექნიკისა და ხელსაწყოების შეძენას შესაბამისი სერვისებისთვის: მანიკური, თმის შეღებვა, სოლარიუმი და ა.შ.

ამერიკელი ანალიტიკოსები ამბობენ, რომ სილამაზის ინდუსტრიაში რევოლუცია მოხდა და ახალი თაობა კოსმეტიკურ საშუალებებს დედებისგან განსხვავებით ყიდულობს. Მეთანხმები?
ბეთ შაპურმა, Racked.com-ის მწერალმა, წარმოადგინა სილამაზის ბაზრის შთამბეჭდავი ანალიზი და წარმოადგინა თავისი პერსპექტივა იმის შესახებ, თუ როგორ აიძულეს ათასწლეულებმა სილამაზის ინდუსტრია შეეცვალა კურსი. ჩვენ ვთარგმნეთ - და გეპატიჟებით დაფიქრდეთ, ეხება თუ არა ყველა ეს ცვლილება რუსეთს, თუ ჩვენამდე არ მოაღწია? და მიაღწევენ ისინი ოდესმე? ზოგადად, როგორ ყიდულობთ კოსმეტიკას? და თუ მას 10 წელზე მეტია ყიდულობთ, შეიცვალა თუ არა თქვენი მიდგომა სილამაზის შოპინგის მიმართ?

რაც შეეხება კოსმეტიკის ყიდვას, დღევანდელი ახალგაზრდობა საეჭვო ბიჭებია. ისინი დაიღალნენ გადაჭარბებული პრიალა სიამოვნებით, ესმით, რომ ყველა აზრის ნდობა არ შეიძლება და სკეპტიკურად განწყობილნი არიან.

სილამაზის ინდუსტრია მხოლოდ მათ არ უსმენს, არამედ ადაპტირდება მათთან. 2015 წელს სილამაზის ინდუსტრიამ $46,2 მილიარდი გამოიმუშავა, საიდანაც $13 მილიარდი კოსმეტიკური საშუალებების გაყიდვებზე მოდის. მყიდველთა ყველაზე დიდი ჯგუფი 18-დან 34 წლამდე ქალები არიან (TABS კვლევის მიხედვით). ისინი აქტიურად ყიდულობენ კოსმეტიკას (წელიწადში 10-ზე მეტ პროდუქტს) და არ ერიდებიან ამაში ღირსეული თანხის გადახდას: ლუქს სეგმენტში გაყიდვები, 2014 წელთან შედარებით, 7%-ით გაიზარდა (დეკორატიული კოსმეტიკა - 13%-ით, შესაბამისად. ედპ ჯგუფს). ექსპერტები თვლიან, რომ ამაში დამნაშავე ინსტაგრამის ტენდენციებია: კონტურირება, სტრობინგი, საყრდენი და ფერის კორექცია აიძულებს მიმდევრებს რიგზე დგნენ კორექტორებისთვის, კორექტორებისთვის და ჰაილაითერებისთვის. ამავე მიზეზით, იყო წარბების ფორმის პროდუქტების ბუმი.

დამოკიდებულებიდან „არ დავიჯერებ სანამ არ ვნახავ და არ გამოვცდი“ ჩნდება ახალი პრინციპები - რა, სად და როგორ ვიყიდო. სილამაზის ინდუსტრიას სხვა არჩევანი არ აქვს, გარდა იმისა, რომ დაიცვას. დედააზრი: ეს არის ათასწლეულის თაობა, რომელიც კარნახობს სილამაზის შოპინგის ამჟამინდელ ფორმატს.

კოსმეტიკური მაღაზიების „სეფორიზაცია“.

ათასწლეულები არ არიან მხოლოდ მინდაიხილეთ პროდუქტი მოქმედებაში - ისინი ფიქრობენ სავალდებულო მდგომარეობა შეძენამდე. ეს ნაწილობრივ ხსნის ონლაინ კოსმეტიკის გაყიდვების შემცირებას (TABS-ის მიხედვით) და სილამაზის ყუთების შერჩევის სერვისების პარალელურად ზრდას, როგორიცაა Birchbox. ეს არის ასევე მაღაზიების წარმატების მიზეზი, როგორიცაა Sephora ან Ulta ( Ulta არის ქსელი აშშ-ში, Sephora-ს მსგავსი, მაგრამ უფრო საბიუჯეტო - რედაქტორის შენიშვნა.): დახლების ზღვა ტესტერებით მომხმარებელს აძლევს შესაძლებლობას, პირადად გადაამოწმონ ღირს თუ არა საკრედიტო ბარათის აღება.

ასეთი სტენდები ტესტერებით ეხმარება მომხმარებელთა უნდობლობის რამდენიმე ბარიერის ერთდროულად გადალახვას - და მათი წყალობით, 2014 წელს Ulta-ს რეგულარულ კლიენტებზე გაყიდვები გაიზარდა 41%-ით, ხოლო Sephora-ში 32%-ით. კიდევ ერთი პლიუსი: მყიდველები უფრო მეტ დროს ატარებენ ამ მაღაზიებში.

მესიჯი ნათელია: მომხმარებლებს სურთ სცადონ სანამ ყიდულობენ. და საცალო მოვაჭრეები ამას უსმენენ - დღეს თითქმის ყველგან კოსმეტიკა გამოფენილია სტენდებზე ტესტერებით და არა თაროებზე გამყიდველის უკან. The NDP Group-ის სილამაზის ანალიტიკოსი კარენ გრანტი ამ ფენომენს "სეფორიზაციას" უწოდებს. კიდევ ერთი ნიშანი იმისა, რომ ინდუსტრია ყურადღებას აქცევს: უნივერმაღმა Nordstrom-მა წამოიწყო „კონსიერჟის სერვისი“ - მაკიაჟის გაკვეთილები და მოვლის არჩევანი უფასოს მიღების შესაძლებლობით და Target ( იაფი ჰიპერმარკეტების ქსელი - დაახლ. რედ.) გთავაზობთ ყოველთვიურ თემატურ სილამაზის ყუთებს.

Sephora კიდევ უფრო შორს წავიდა - და გასულ წელს გახსნა TIP - Teach, Ispire, Play კონცეფციის მაღაზია სან ფრანცისკოში ( "ასწავლე, გააჩინე, ითამაშეთ" - დაახლ. რედ.): საგანმანათლებლო ცენტრი iPad-ებით სავსე საგანმანათლებლო ინფორმაციით და კონსულტანტებით, რომლებიც მზად არიან ჩაატარონ მაკიაჟის გაკვეთილები და შერჩეული მოვლა. კომპანიამ მიანიშნა, რომ აპირებს ამ პრინციპის შემდგომ გავრცელებას ქსელის სხვა მაღაზიებზე.

ახალგაზრდების სამომხმარებლო დომინირების ერთ-ერთი გვერდითი ეფექტი არის დაბერების საწინააღმდეგო პროდუქტების გაყიდვების შემცირება: ყველაფერი, რასაც დრო სჭირდება შედეგების მოლოდინში, დამარცხებულია. სტატისტიკა არის ის, რომ სუნამოები ჭარბობს კანის მოვლის საშუალებებზე გაყიდვას და კანის მოვლის სფეროში აქცენტი გადატანილია ნიღბებზე (გასაზრდელები გაორმაგდა ბოლო ორი წლის განმავლობაში, ნაწილობრივ ტენდენციის წყალობით) და მომენტალური კონსილერები.

მრავალფეროვნება და გავრცელება

მიუხედავად ზოგადი სკეპტიკური ანტიგლობალიზაციის დამოკიდებულებისა, მყიდველები მაინც ირჩევენ დიდ ბრენდებს. TABS-ის ანალიტიკამ აჩვენა, რომ ამერიკულ ბაზარზე დეკორატიული კოსმეტიკამთავარი მოთამაშეები არიან L'Oréal Paris, Maybelline, CoverGirl, Revlon, Estée Lauder და Clinique. და ცალკეული ცნობილი ბრენდები, როგორიცაა MAC და Urban Decay, კვლავ ინარჩუნებენ ძლიერ პოზიციებს.

მაგრამ რწმენა, რომ ადამიანი უნდა დარჩეს ერთი ბრენდის წმინდა ერთგული, აღარ არის დოგმა. 2000-იანი წლების ბავშვები ხმას აძლევენ შესაძლებლობას აირჩიონ საუკეთესო ყველასგან. ”ეს ჰგავს ლანჩის მენიუს შეკვეთას კომპლექტი საქმიანი ლანჩის ნაცვლად”, - ამბობს გრანტი. „დღევანდელ დღეებში, ვერავინ შეძლებს თავისი პლეილისტი სხვას აიძულოს“.

ეს ნიშნავს, რომ სპეციალისტებს, ნიშებსა და ინდი ბრენდებს აქვთ წარმატების კარგი შანსი. NPD-ის ანგარიშის მიხედვით, მნიშვნელოვანი ზრდა აჩვენა Anastasia Beverly Hills, IT Cosmetics, Too Faced, NARS, Tarte. დრო გვიჩვენებს, შეძლებენ თუ არა ეს პატარა დავითები გიგანტ გოლიათებს სერიოზული საფრთხის შექმნას. ”მსხვილი ბრენდები აუცილებლად არ დაკარგავენ ზოგიერთ მომხმარებელს ბაზარზე ახალი მოთამაშეების გამო,” - ამბობს კურტ ჯეტა, TABS Analytics-ის აღმასრულებელი დირექტორი. ეს ძალიან მარტივია: ბოლო დროს, პრინციპში, ჩვენ უფრო მეტს ვყიდულობთ - ყველა სექტორში და სეგმენტში, როგორც ახალბედა, ასევე ინდუსტრიის საყრდენებიდან.

Ინტერესი ბუნებრივი კოსმეტიკა. Nielsen-ის კვლევის თანახმად, მყიდველების 53% აფასებს ინგრედიენტებს, რომლებიც "ყველა ბუნებრივია": ორგანულმა სექტორმა აჩვენა 24% ზრდა 4 წლის განმავლობაში და იზრდება უნდობლობა "ქიმიკატების" მიმართ.

კიდევ ერთი ფაქტორი ეთნიკურია: ამ ნიშას ავსებენ ისეთი ბრენდები, როგორიცაა black Up კოსმეტიკა (კოსმეტიკა, რომლის ფერები სპეციალურად მუქი კანისთვისაა შექმნილი) ან Miss Jessie's (პროდუქტები ხვეული და ხვეული თმა). ექსპერტები თვლიან, რომ უახლოეს მომავალში, ყველა ბრენდს მოუწევს ჰქონდეს პროდუქტები ყველა ტიპის თმისა და კანის ტონისთვის, რათა ჩაითვალოს "ძირითადი". ერთ-ერთი გიგანტი უკვე შევიდა თამაშში: L'Oréal-მა ცოტა ხნის წინ გახსნა "მულტიკულტურული" განყოფილება.

მყიდველებს დღეს საკმაოდ მკაფიოდ აქვთ გააზრებული, თუ რამდენი და რა პროდუქტისთვის არიან მზად გადაიხადონ. „ფასებს შორის შეიძლება საკმაოდ ფართო დიაპაზონი იყოს. ერთი და იგივე გოგო ხანდახან ყიდულობს რაღაცას საკმაოდ იაფად (მაგრამ მაინც ელის ხარისხს), სხვა შემთხვევაში კი „თავს ეპყრობა“ და ხარჯავს 30-40 დოლარს ან მეტს“, - ამბობს ჯეტა. მომხმარებლებს აქვთ საკმაოდ ჰარმონიული სურათი "ბიუჯეტისა" და "ფუფუნების" შესახებ. ეს სარგებლობს ისეთ მაღაზიებში, როგორიცაა Ulta, სადაც იაფფასიანი, საშუალო ბიუჯეტის და პრესტიჟული ბრენდები გვერდიგვერდ ინახება. „თუ ერთ-ერთ დიდ ბიუჯეტიან მოთამაშეს - როგორიცაა Walgreen's აფთიაქები ან Target ჰიპერმარკეტები - შეუძლია შექმნას პარტნიორობა დიდ ბრენდებთან, როგორიცაა Chanel ან Lancome, ეს იქნება ნამდვილი რევოლუცია.

გაყიდვების კონსულტანტის ბედი

სილამაზის ინდუსტრიის წითელ წიგნში (გარდა დახლებისა, სადაც ვერაფერს ცდილობ), გამოჩნდა კიდევ ერთი გადაშენების პირას მყოფი სახეობა: კლასიკური გაყიდვების კონსულტანტი. თანამედროვე მყიდველი ყველა საჭირო ინფორმაციას მაღაზიის ზღურბლამდე გადალახავს.

დიახ, ჩვენ მაინც გვინდა შევეხოთ და ვცადოთ პროდუქტი მაღაზიაში, რათა დავრწმუნდეთ, რომ სწორ არჩევანს ვაკეთებთ. მაგრამ "შოპინგის უმეტესობა დაგეგმილია", - ამბობს გრანტი. სად მიდის მომხმარებელი ინფორმაციისთვის? პირველ რიგში, ინტერნეტში. სილამაზის ბლოგები და YouTube პირველ ადგილზეა (სოციალური ქსელები - Facebook, Pinterest, Instagram - მიჰყევით მათ). მაგრამ "ოქროს სტანდარტი" რჩება მეგობრების რეკომენდაციებზე. მყიდველების ლომის წილმა აღიარა, რომ ყველაზე მეტად ენდობა ნაცნობის აზრს. ეს არის ის ფაქტორი, რომელიც ყველა სხვაზე ძლიერად მუშაობს - და მეორე ადგილზეა ფასის ფაქტორზე - ის ჯერ კიდევ პირველ ადგილზეა; იხილეთ ეს ანგარიში).

უფრო მეტიც: თანამედროვე მყიდველები იმდენად არ ენდობიან დაინტერესებული პირის (კონსულტანტის) რჩევებს, რომ მაშინაც კი, თუ არ ჰქონდათ დრო წინასწარ გაერკვიათ საჭირო ინფორმაცია და წაიკითხოთ მიმოხილვები, ისინი არ დაუკავშირდებიან გამყიდველს. ბოლო გამოკითხვამ აჩვენა, რომ 58% ურჩევნია აიღოს ტელეფონი და შეეცადოს ადგილზე შეამოწმოს მიმოხილვები. სწორი პროდუქტივიდრე დახმარების თხოვნა კონსულტანტს.

ეს დამოუკიდებელი ძიება ეხმარება მყიდველს შეადაროს მწარმოებლის დაპირებები რეალობასთან - და ნიშნავს, რომ ამ პროცესში გაყიდვების კონსულტანტის ადგილი აღარ არის. ოდესღაც კონსულტანტი იყო სილამაზის სამეფოს კარიბჭის გასაღებების მცველი და შესყიდვების პროცესში წამყვანი ფიგურა. დღესდღეობით ის არის დამხმარე მუშაკი, რომელსაც ადამიანები მხოლოდ მაშინ მიმართავენ, თუ მის გარეშე აბსოლუტურად არ შეუძლიათ. კონსულტანტმა, რომელიც ძალიან დაჟინებულია, შესაძლოა მყიდველიც კი შეაშინოს. შესაძლოა, ეს როლური ცვლა არის ერთ-ერთი მიზეზი იმისა, რის გამოც CoverGirl, MAC და Honest Beauty ცდილობდნენ ინფორმაციის პროცესის საკუთარ ხელში აყვანას და შექმნას მობილური აპლიკაციებიმყიდველს მიაწოდოს საჭირო ინფორმაცია კონსულტანტის დახმარების გარეშე.

პროდუქტის სახელებსა და ბრენდის დაპირებებში ფორმულირების სიცხადე ძალიან მნიშვნელოვანი გახდა - ადამიანებს ახლა სურთ ზუსტად იცოდნენ რას მიიღებენ. Nielsen იტყობინება, რომ მომხმარებლებს ურჩევნიათ ნახონ მარტივი და მკაფიო ტერმინები ("რეტინოლი" ან "კოლაგენი" უკეთესია, ვიდრე "Hexinol® Technology"), ისევე როგორც დაპირებული ეფექტის ზუსტი აღწერა, როგორიცაა რამდენი დრო დასჭირდება შედეგების სანახავად. . დღევანდელი მომხმარებლებისთვის მნიშვნელოვანია, რომ კომპანიებმა განახორციელონ თავიანთი ფასეულობები: ამ დღეებში გამჭვირვალობა აუცილებელია ყველაფერში, ნედლეულის მოპოვებიდან წარმოებამდე.

Რა არის შემდეგი?

აწმყოდან გამომდინარე, შეგვიძლია მომავლის პროგნოზის გაკეთება. იქნება უფრო და უფრო მეტი შეთავაზება, რომელიც ორიენტირებულია თითოეული კლიენტის უნიკალურობაზე - დაწყებული საკუთარი პალიტრებიდან კანისა და თმის მოვლის საშუალებებამდე, ინდივიდუალური კანისა და სკალპის ანალიზის საფუძველზე. Ინტერესი ნატურალური პროდუქტები, ნედლეულის რაციონალური გამოყენება და ინგრედიენტების უსაფრთხოების შესახებ ინფორმაციის გამჭვირვალობა.

Sephora და Ulta აცხადებენ თავიანთი მაღაზიების ქსელების გაფართოებაზე, ონლაინ ბრენდები (როგორიცაა Credo და Birchbox) ხსნიან გაყიდვების ახალ პუნქტებს - როგორც ჩანს, შესყიდვები უმეტესწილად მაინც განხორციელდება არა ინტერნეტში, არამედ ფიზიკურ სამყაროში, სადაც მყიდველს აქვს შესაძლებლობა შეხება და ითამაშოს და გაიგოს თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია შეძენამდე.

ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ შედეგი იქნება უფრო მეტი გამჭვირვალობა, დაპირებული შედეგების უფრო მეტი შემოწმება და საბოლოო ჯამში მეტი ეფექტური საშუალებები. სანამ მილენილები მართავენ მსოფლიოს, ბრენდები, რომელთა პროდუქციაც ასრულებს მარკეტოლოგების დაპირებებს და ამართლებს სოციალურ ქსელებში აშენებულ რეპუტაციას, ცხენებზე დარჩებიან.

როგორ ფიქრობთ - როცა რუსეთში ყველა გაყიდვების კონსულტანტი გაათავისუფლებენ, ყველაფერი დაიხურება პრიალა ჟურნალებიდა საბოლოოდ გააღვიძებს ინტერესი ბუნებრივი კოსმეტიკის მიმართ, რომელიც სტატისტიკის მიხედვით ჯერ კიდევ ძალიან მცირეა? და ეს ოდესმე მოხდება?..

და საერთოდ, აიძულებს თუ არა ეს გლობალური ტენდენციები ზოგადად ბრენდებს დაგვპირდნენ რეალურ რამეებს, ნაცვლად იმისა, რომ ხვალ დილით ნაოჭების 186% მოიხსნას?

აი, რა ელის სილამაზის ინდუსტრიას უახლოეს მომავალში:

• პროფესიონალური პროდუქტებისა და პროცედურების მზარდი რაოდენობის გაჩენა, რომელიც მოითხოვს სპეციალისტის ძირითადი კვალიფიკაცია. უხეშად რომ ვთქვათ, სრული იდიოტიც კი, თუნდაც ბოროტი განზრახვით, ვერ შეძლებს ზიანი მიაყენოს კლიენტს. ფაქტობრივად, უკრაინაში. რა თქმა უნდა, ტექნოლოგიები გამოჩნდება თანდათან, ფრაგმენტულად, არა ყველა მიმართულებით და არა ყველა პრობლემის მოსაგვარებლად. მაგრამ ისინი აუცილებლად იქნებიან. და ეს, სხვათა შორის, ხსნის ახალ შესაძლებლობებს როგორც სილამაზის საწარმოების განვითარებისთვის, ასევე სპეციალისტების უფრო მკაფიო პოზიციონირებისთვის, რომლებსაც აქვთ უნიკალური ცოდნა და უნარები.
• მაღალი სპეციალიზებული სალონები განაგრძობენ განვითარებასმათი რიცხვი გაიზრდება. ერთადერთი, რისი თავიდან აცილებაც შესაძლებელია, არის დაბალი მომგებიანობა გარკვეულ სეგმენტებში და ქსელების განვითარების შენელება საშინაო მუშაკების სიმრავლის გამო, რომლებიც: ა) არ ყრიან, არამედ მუშაობენ გროშებზე, ანადგურებენ საკუთარ თავს და კლიენტებს; ბ) მათი არასრულფასოვანი კვალიფიკაციის გამო, საშინაო დავალებები აწარმოებენ უამრავ კლიენტს დამახინჯებული გარეგნობით, რომლებიც დადიან ქუჩებში და აშინებენ სხვა ადამიანებს, ამცირებენ ზოგადად პროფესიონალურ სილამაზის სერვისებზე მოთხოვნას. საუბარი იმაზე, თუ როგორ სურთ კლიენტებს ყველა სერვისის მიღება ერთ ადგილას დროის ნაკლებობის გამო და, შესაბამისად, ვიწრო სპეციალიზაცია „არ იმუშავებს“ დარჩება საუბარი ორი მიზეზის გამო. პირველი მიზეზი: როგორც არ უნდა მოინდომოს კლიენტს, ის 2 საათში არ შეიძლებამანიკური, პედიკური, თმის შეჭრა, მაკიაჟი, შეღებვა, სტილისტიკა, წამწამების დაგრძელება და მასაჟი. მას მაინც მოუწევს სალონში რამდენჯერმე მოსვლა. საკითხავია: რა განსხვავებაა? ის, სადაც არის "ყველაფერი", მაგრამ გაუგებარია როგორ, ან ის, სადაც არის სპეციალობა, მაგრამ გარანტიით? მეორე მიზეზი: სილამაზის სალონი „all inclusive“ ვერ უზრუნველყოფს ერთნაირად მაღალ ხარისხს თითოეულ მათგანს 498 სერვისი ფასების სიაში 5-7 სრულიად განსხვავებული მიმართულებით.
• დარჩება თუ არა "all inclusive" სალონები? რა თქმა უნდა, გააკეთებენ.
• ყოველწლიურად, სილამაზის სალონებისა და კოსმეტოლოგიური ცენტრების მფლობელების მზარდი რაოდენობა იმუშავებს პრინციპით: პირველი. მომსახურების მიწოდებისა და ტექნიკური მომსახურების ტექნოლოგია, შემდეგ - ამისთვის სპეციალისტების შერჩევა. ანალოგიურად იმუშავებენ მაღალი კლასის ოსტატები/ექიმები, რომლებიც გახსნიან საკუთარ სალონებს/კლინიკებს. ისინი შექმნიან ტექნოლოგიებს, მოამზადებენ სპეციალისტებს მათზე სამუშაოდ და მონიტორინგს გაუწევენ განხორციელებას. სწორედ ეს გახდება პროფესიონალური სალონის მომსახურების სტაბილური ხარისხის საფუძველი და არა „ვარსკვლავური ოსტატი, რომელსაც ყველა მისდევს“. "Star Masters", რა თქმა უნდა, კვლავ მოთხოვნადი იქნება. მაგრამ, სრულიად განსხვავებული მოთხოვნები დაწესდება მათზე. კერძოდ, რომ შეძლოთ თქვენი ცოდნისა და უნარების გარდაქმნა იმავე ტექნოლოგიებად.
• უკრაინაში კი სილამაზის სალონები და კლინიკები დაიწყება განავითარეთ თქვენი ბრენდები. და ეს არ არის მხოლოდ სახელი და ლოგო. ეს არის მაშინ, როდესაც კლიენტები არ მიდიან "მეგა-სუპერ-სუპერ-ცნობილზე" ოსტატები A, B, C”და არა “მეგა-ცნობილ კოსმეტიკურ ბრენდს”, არამედ სილამაზის სალონის/კლინიკის ბრენდს ყველა შემდგომი პროცესით და შედეგით. დისტრიბუტორებისთვის კი ეს ნიშნავს კლიენტებთან მუშაობის მოდელის ცვლილებას. ახლა სალონები თქვენგან სრულიად განსხვავებულს მოელიან.
• პროფესიონალური სალონური სერვისი საბოლოოდ გახდება პროფესიონალური სალონის სერვისი. ყველგან არა, მაგრამ ბევრ სალონში შორდებიან მოგების იდეოლოგიას: „პროცედურას სალონში ვაკეთებ X ბრენდის გამოყენებით, მაგრამ % სახლში მოვლისის უსამართლოდ პატარაა, ამიტომ არ გირჩევთ“; იდეოლოგიიდან "მე არ ვარ გამყიდველი": "მე ვაძლევ მომსახურებას, მაგრამ არ მინდა გირჩიოთ სახლის მოვლა - მე არ ვარ გამყიდველი." "ონლაინ მაღაზიების", თაღლითების, "არ მინდა გაყიდვა", "ისინი საკმარისს არ იხდიან გაყიდვებში", "მეშინია, რომ კლიენტი მთელ ფულს სახლის მოვლაზე დახარჯავს და არ დახარჯავს" პრობლემის მოგვარებას. ხელახლა მოდი პროცედურისთვის“ (სხვათა შორის, ჩვენს რეალობაში ეს სრულიად გონივრული შიშია), გამოდის, მოვა თუ დაფიქრდებით იმაზე, თუ რატომ მოდის კლიენტი სილამაზის სალონში/კლინიკაში და რას ვყიდით მას .
• ქსელები. ისევე, როგორც სხვა მომსახურების ინდუსტრიებში, უფრო და უფრო მეტი ბიზნეს მოდელი გამოჩნდება სილამაზის ინდუსტრიაში, თავდაპირველად შექმნილია როგორც ჯაჭვის სალონები ან კლინიკები. გამოჩნდებიან კომპანიები, რომლებიც გახსნიან სალონებსა და ქსელებს სხვადასხვა სეგმენტში, სხვადასხვა ბიზნეს მოდელით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, პროფესიონალური სილამაზის ინდუსტრია დაეწევა უფრო განვითარებულ ინდუსტრიებს, გახდება უფრო მიმზიდველი ინვესტორებისთვის, უფრო ტექნოლოგიურად განვითარებული და უფრო პროგნოზირებადი.