Lietišķās etiķetes kursi Maskavā palīdzēs apgūt personīgās komunikācijas etiķeti ar partneriem, klientiem un darba kolēģiem, sasveicināšanās kārtību, izturēšanos pie galda, kā arī darbinieku un sadarbības partneru dāvināšanas tradīcijas.

Lietišķās etiķetes kursi

Lai spētu pareizi komunicēt ar kolēģiem, klientiem un sadarbības partneriem – tas ir jāprot ikvienam, kurš plāno uzsākt karjeru. Un jebkuram cilvēkam ir noderīgi zināt labas manieres likumus sabiedrībā. Taču bizness ir sarežģīta lieta – var būt izcils produkts, bet nevar to pareizi pasniegt klientam. Un lieli darījumi, kā likums, ir atkarīgi no daudziem faktoriem. Šajā jautājumā svarīga ir katra nianse.

Lietišķās etiķetes kursi jeb “Lietišķās komunikācijas māksla” ir lieliska iespēja kļūt par iejūtīgu un patīkamu sarunu biedru. Pareizas manieres apgūšana palīdzēs apgūt svarīgus mūsdienu uzņēmēja uzvedības pamatus.

Etiķetes māksla mūsdienās

Spēja atrast kopīgu valodu ar kolēģiem ir laba. Pārdošanas prasmes - teicamas. Un spēja iegūt lielu klientu ir māksla. Mēs visi zinām, ka 80% lēmumu tiek pieņemti, balstoties uz intuīciju. Etiķetes kursi ir vērsti uz pareiza speciālista tēla veidošanu attiecībā pret klientu, viņa balss, žestu, mīmikas u.c. Patlaban biznesa vidē šīs informācijas ir liels deficīts. Tāpēc biznesa komunikācijas māksla ir tik populāra.

Etiķetes kursi Maskavā

Kursu programma biznesa etiķete ietver detalizētu diskusiju par sekojošām tēmām - vizīšu organizēšana visaugstākajā līmenī, biznesa vizīšu organizēšana, neprotokola pasākumi un daudz kas cits.

Etiķetes kursos Maskavā pieredzējuši pasniedzēji pastāstīs, kā pareizi lietot vizītkartes, kādas ir lietišķo brokastu (pusdienu vai vakariņu) rīkošanas iespējas un kā sagatavot telpu biznesa sarunām. Lietišķā etiķete ir īpaša māksla, kuru ne katrs var apgūt. Tomēr pieredzējušu skolotāju vadībā jūs varat kļūt par patiesi laicīgu cilvēku.

Lietišķās etiķetes pamatnoteikumu pārzināšana palīdzēs vienmēr justies pārliecinātam un izcili vadīt visas sarunas, arī ar ārvalstu partneriem. Apmeklējiet etiķetes kursus Maskavā un sarunu laikā vienmēr būsiet pārliecināti par sevi!

Kursa nosaukums:

Lietišķās komunikācijas māksla - ar protokolu vai bez tā!

Kursu ilgums:

Kopējais kursa apjoms:

Stundu saraksts:

Standarta treniņu režīms:

• Pirmdien, trešdien, piektdien - katra 4 akadēmiskās stundas.
• Otrdiena, ceturtdiena - katra 4 akadēmiskās stundas.
• Sestdien, svētdien - katra 4 akadēmiskās stundas.

• Pirmdien, otrdien, trešdien, ceturtdien, piektdien – katra 4 akadēmiskās stundas.
• Pirmdiena, trešdiena, piektdiena - katra 8 akadēmiskās stundas.
• Otrdiena, trešdiena - katra 8 akadēmiskās stundas.
• Sestdien, svētdien - katra 8 akadēmiskās stundas.

Grupu nodarbību laiki kursiem:

• rīts - no 9-00 līdz 12-00, no 10-00 līdz 13-00
• dienas laikā - no 12-00 līdz 15-00, no 13-00 līdz 16-00, no 15-00 līdz 18-00
• vakars - no 18-00 līdz 21-00, 19-00 līdz 22-00
• Nedēļas nogales grupas: sestdienās un/vai svētdienās - no 10-00 līdz 13-00, no 13-00 līdz 15-00, no 15-00 līdz 18-00.

Nodarbību norises vieta:

• mācību klasēs Maskavā (metro stacija Arbatskaya, metro stacija Okhotny Ryad, metro stacija Pushkinskaya, metro stacija Tverskaya, metro stacija Chistye Prudy, metro stacija Turgenevskaya, metro stacija Sportivnaya utt.);
• Tavā pilsētā;
• jūsu uzņēmuma birojā.

Tuvāko nodarbību sākuma datumi:

Darba dienas:

• Rīts - 23.09.2019
• Diena - 24.09.2019
• Vakars - 24.09.2019

• Sestdien un/vai svētdien - 28.09.2019

*** Uzmanību! Nodarbību sākuma datumi var tikt mainīti.

Maksa par kursu:

• bāzes cena: 8770 rub.
• individuāls. apmācība: 12 000 rub.

Kursa programma:

1. Sveicieni.
1.1. Apsveikumu secība.
1.2. Apsveikuma iespējas.
1.3. Loki.
1.4. Rokasspiedieni utt.
2. Iepazīšanās un iepazīšanās.
2.1. Etiķetes normas iepazīšanās un iepazīšanās laikā.
2.2. Prezentāciju secība.
2.3. Raidījuma vadītāja runas klišejas.
2.4. Pārstāvētās personas un tās personas uzvedības noteikumi, kuru pārstāv.
3. Vizītkarte.
3.1. Izskats.
3.2. Vizītkaršu veidi.
3.3. Lietošanas noteikumi.
3.4. Piegādes noteikumi.
4. Delegāciju pieņemšana
4.1. Uzturēšanās programma.
4.2. Delegācijas tikšanās kārtība.
4.3. Sveicieni un iepazīšanās.
4.4. Sarunu protokola aspekti.
4.5. Ārpusprotokola pasākumi.
4.6. Viesu izvadīšana.
5. Etiķete lietišķo sarunu praksē.
5.1. Telpu sagatavošana.
5.2. Tikšanās ar viesiem.
5.3. Noteikumi sēdināšanai pie sarunu galda.
6. Biznesa brokastis, pusdienas, vakariņas.
6.1. Biznesa brokastu, pusdienu, vakariņu rīkošanas iespējas.
6.2. Kā uzvesties pie galda.
7. Pieņemšanas, banketi.
7.1. Tehnikas veidi un īpatnības.
7.2. Goda pieņemšanas: sagatavošanās, uzvedības noteikumi.
7.3. Apģērbi īpašiem gadījumiem.
8. Dāvanas biznesa praksē.
8.1. Dāvanu protokols.
8.1.1. Statusa dāvanas izvēle.
8.1.2. Dāvanas izmaksas.
8.1.3. Dāvanu iesaiņojuma iezīmes.
8.1.4. Dāvanu piegādes protokols.
8.2. Nacionālās īpatnības, izvēloties un dāvinot dāvanu.
8.3. VIP dāvanas.

Tests (intervija).

Kā reģistrēties kursiem:

Lai kļūtu par mūsu studentu, jums jāiet uz mūsu Centra apmācību nodaļu, jānoslēdz apmācības līgums un jāapmaksā kursa izmaksas, ņemot vērā atlaidi, kas tiek nodrošināta visiem apmeklētājiem, kuri saņem informāciju šajā vietnē. Atbilstoši līguma nosacījumiem reflektants var veikt avansa maksājumu (50% no studiju maksas). Otrā maksājuma daļa jāveic pirms otrās apmācības nodarbības.

tālr.

Priecāsimies jūs redzēt mūsu centrā!

Šeit esam apkopojuši kursu un apmācību programmas par lietišķo etiķeti. Var pasūtīt gan etiķetes apmācību (grupai līdz 20 cilvēkiem), gan programmu meistarklases formātā (grupai līdz 100 cilvēkiem), gan individuālu konsultāciju.

Apmācības mērķis:

Ilgums: no 3 stundām līdz 3 dienām

• Apgūt mūsdienu biznesa vides prasības saistībā ar cilvēka izskatu un organizācijas tēlu
• Uzziniet par biznesa komunikācijas īpašajām nacionālajām iezīmēm.

Apmācības mērķis: operatīvi paaugstinot dalībnieku kompetenci mūsdienu lietišķās etiķetes jautājumos; lietišķās etiķetes standartu veidošanās un apzināta nepieciešamība tos ievērot.

Ilgums: 1 diena

Apmācības rezultātā dalībnieki:

• Viņi apgūs etiķetes pamatnoteikumus standarta biznesa situācijām: lietišķā iepazīšanās, biznesa tikšanās, etiķetes pamatnoteikumi pie galda un oficiālos pasākumos, lietišķa saruna pa tālruni.
• Uzziniet mūsdienu prasības cilvēka izskatam.
• Viņi saņems praktiskus rīkus pieklājīga biznesa tēla veidošanai.
• Viņi apgūs uzvedības prasmes dažādās biznesa situācijās.

Mērķauditorija: uzņēmuma vadītāji un darbinieki, kuru izskats un komunikācijas veids tiešā veidā ietekmē biznesa kontaktu panākumus, veido uzņēmuma korporatīvo tēlu biznesa partneru un klientu acīs un biznesa vidē kopumā.

Apmācības mērķis: paaugstināt dalībnieku kompetenci mūsdienu lietišķās etiķetes jautājumos; veidot izpratni par lietišķās etiķetes standartiem un apzinātu nepieciešamību tos ievērot; uzlabot iekšējās un ārējās biznesa mijiedarbības kvalitāti.

Apmācības rezultātā dalībnieki:

• Apgūt mūsdienu biznesa vides prasības saistībā ar cilvēka izskatu un organizācijas tēlu.
• Viņi uzzinās, kāpēc etiķetes apmācība ir tā laika svarīgākā tendence un saņems praktiskus rīkus cienīga biznesa tēla veidošanai.
• Viņi apgūs noteikumus, ko lietišķā etiķete diktē standarta biznesa situācijām: lietišķa iepazīšanās, lietišķa tikšanās, komunikācija ar partneriem, sarunas, oficiālo viesu uzņemšana, etiķetes pamatprincipi pie galda un oficiālos pasākumos, lietišķa saruna pa telefonu.
• Spēs izveidot nevainojamu biznesa tēlu par sevi un uzņēmumu iekšējā un ārējā biznesa vidē, atkarībā no situācijas.
  

Apmācības mērķis: paaugstināt sekretāru kompetences līmeni līdz līmenim, kas nepieciešams uzņēmuma korporatīvo standartu apzinātai pieņemšanai un kompetentai atbilstībai.

Uzdevumi:

• Veidot stabilu un vienotu izpratni par sekretāra profesionālo kompetenci un biznesa tēlu.
• Praktizējiet un nostipriniet lietišķās etiķetes standartus apģērbā, uzvedībā un saziņā.
• Izstrādāt un nostiprināt korporatīvos standartus telefonsakariem.
• Uzlabojiet profesionālās saskarsmes prasmes ar vadītāju, viesiem un kolēģiem.
• Attīstīt prasmes pārvaldīt savu emocionālo stāvokli un metodes, kā tikt galā ar stresu.
• Izstrādāt un dalībnieku prātos nostiprināt vienotus korporatīvos standartus, kas jāievēro uzņēmuma sekretāram.

Kam paredzēta šī apmācība: Apmācība ir izstrādāta un notiek divās versijās:

• Uzņēmuma augstāko amatpersonu personīgajiem autovadītājiem.
• Šoferiem, kas apkalpo VIP klientus/viesus/partnerus

Kāpēc šī apmācība tiek rīkota: Apmācības attīsta autovadītāju dienesta uzvedības prasmes.

Apmācības rezultātā dalībnieki:

• Izprotiet autovadītāja lomu uzņēmuma tēla veidošanā
• Var radīt labvēlīgu iespaidu
• Viņi apgūs proaktīvās uzvedības rīkus un principus, apkalpojot VIP klientus.
• Apgūstiet klientu apkalpošanas rīkus
• Strādās pēc ētikas pamatprincipiem

Mēs jums atzvanīsim!

Mēs jums atzvanīsim!Aizpildiet zemāk esošo formu, atstājot savu kontakttālruni vai e-pastu, mūsu menedžeris ar Jums sazināsies tuvākajā laikā. Sūtīt Ievadiet tālruni vai e-pastu.

Etiķetes apmācība. Visi sociālās etiķetes noslēpumi

Mūsu mācību centra piedāvātās sociālās etiķetes apmācības palīdzēs iegūt cienīgas zināšanas par pieklājību, iemācīties pareizi uzvesties sabiedrībā un apgūt galda etiķetes iemaņas. Saņemot visas šīs zināšanas, jūs varat kļūt par patiesi laicīgu cilvēku. Kursi "Visi sociālās etiķetes noslēpumi" sniedz unikālu iespēju saņemt izsmeļošas atbildes uz pamatjautājumiem, kas attiecas uz uzvedības noteikumiem sabiedrībā. Kvalificēti skolotāji, raidījumu vadītāji arī pastāstīs, kādi apsveikuma veidi pastāv, kādi ir saviesīgo pieņemšanu rīkošanas noteikumi, kādas ir “viesošanās” mākslas iezīmes un kā pareizi pasniegt un lietot dažādus ēdienus un dzērienus?

Etiķetes apmācības kursi palīdzēs izprast uzvedības īpatnības dažādās pieņemšanās un saviesīgos pasākumos. Pabeidzot etiķetes kursus, jūs vienmēr un jebkurā sabiedrībā jutīsities “kā zivs ūdenī”.

Kursa nosaukums:

Lietišķā un sociālā etiķete.

Kursu ilgums:

Kopējais kursa apjoms:

Stundu saraksts:

Standarta treniņu režīms:

• Pirmdien, trešdien, piektdien - katra 4 akadēmiskās stundas.
• Otrdiena, ceturtdiena - katra 4 akadēmiskās stundas.
• Sestdien, svētdien - katra 4 akadēmiskās stundas.

• Pirmdien, otrdien, trešdien, ceturtdien, piektdien – katra 4 akadēmiskās stundas.
• Pirmdiena, trešdiena, piektdiena - katra 8 akadēmiskās stundas.
• Otrdiena, trešdiena - katra 8 akadēmiskās stundas.
• Sestdien, svētdien - katra 8 akadēmiskās stundas.

Grupu nodarbību laiki kursiem:

• rīts - no 9-00 līdz 12-00, no 10-00 līdz 13-00
• dienas laikā - no 12-00 līdz 15-00, no 13-00 līdz 16-00, no 15-00 līdz 18-00
• vakars - no 18-00 līdz 21-00, 19-00 līdz 22-00
• Nedēļas nogales grupas: sestdienās un/vai svētdienās - no 10-00 līdz 13-00, no 13-00 līdz 15-00, no 15-00 līdz 18-00.

Nodarbību norises vieta:

• mācību klasēs Maskavā (metro stacija Arbatskaya, metro stacija Okhotny Ryad, metro stacija Pushkinskaya, metro stacija Tverskaya, metro stacija Chistye Prudy, metro stacija Turgenevskaya, metro stacija Sportivnaya utt.);
• Tavā pilsētā;
• jūsu uzņēmuma birojā.

Tuvāko nodarbību sākuma datumi:

Darba dienas:

• Rīts - 23.09.2019
• Diena - 24.09.2019
• Vakars - 24.09.2019

• Sestdien un/vai svētdien - 28.09.2019

*** Uzmanību! Nodarbību sākuma datumi var tikt mainīti.

Maksa par kursu:

• bāzes cena: 12360 rub.
• individuāls. apmācība: 18 000 rub.

Kursa programma:

1. Pareiza stāja. Labi audzināta cilvēka žesti.
2. Sveicieni.
2.1. Apsveikumu secība.
2.2. Apsveikuma iespējas.
2.3. Loki.
2.4. Rokasspiedieni utt.
3. Iepazīšanās un iepazīšanās.
3.1. Etiķetes normas iepazīšanās un iepazīšanās laikā.
3.2. Prezentāciju secība.
4. Uzvedības noteikumi sabiedriskās vietās.
5. Vizīte – sabiedriskais un lietišķais.
5.1. Spēja uzņemt viesus.
5.2. Māksla būt viesim.
5.3. Komunikācijas veids sociālās pieņemšanas laikā.
5.5. Kas ir mazā runāšana?
6. Galda etiķete
6.1. Galda klāšana.
6.1.1. Vienumu pasniegšana.
6.1.2. Pasniegšanas noteikumi.
6.2. Uzvedības noteikumi pie galda.
6.2.1. Noteikumi viesu sēdināšanai pie galda.
6.2.2. Kā džentlmenis pieklājas dāmai.
6.2.3. Salvetes lietošanas noteikumi.
6.2.4. Galda piederumu lietošanas noteikumi.
6.3. Kā pareizi un skaisti ēst dažādus ēdienus.
6.4. Kā pareizi pasniegt un lietot dažādus dzērienus.
6.5. Paņēmieni.
6.5.1. Tehnikas veidi un iezīmes:
6.5.2. Noteikumi pieņemšanām un uzvedībai tajās.
7. Dāvanas.
7.1. Spēja dot un saņemt dāvanas.
7.2. Iemesli.
7.3. Daži noteikumi.
7.4. Dāvanas biznesa dzīvē.

Tests (intervija).

Kā reģistrēties kursiem:

Lai kļūtu par mūsu studentu, jums jāiet uz mūsu Centra apmācību nodaļu, jānoslēdz apmācības līgums un jāapmaksā kursa izmaksas, ņemot vērā atlaidi, kas tiek nodrošināta visiem apmeklētājiem, kuri saņem informāciju šajā vietnē. Atbilstoši līguma nosacījumiem reflektants var veikt avansa maksājumu (50% no studiju maksas). Otrā maksājuma daļa jāveic pirms otrās apmācības nodarbības.

tālr.

Priecāsimies jūs redzēt mūsu centrā!

Etiķete personīgai saskarsmei ar partneriem, klientiem un darba kolēģiem, sasveicināšanās kārtība, pieturēšanās pie galda, darbinieku un sadarbības partneru dāvināšanas tradīcijas...
“Biznesa komunikācijas māksla – ar protokolu un bez tā!” – kurss, kura ietvaros var apgūt mūsdienu uzņēmēja nozīmīgākos uzvedības noteikumus. Lietišķās etiķetes kursu programmā ir iekļautas tādas tēmas kā “Vizītes organizēšana visaugstākajā līmenī”, “Biznesa vizīšu organizēšana”, “Bez protokola pasākumi” un daudz kas cits.
Kā pareizi lietot vizītkartes? Kādas ir biznesa brokastu/pusdienu/vakariņu iezīmes? Kā jāsagatavo sanāksmju telpa? Mācības kursā palīdzēs pārvarēt stīvumu un spriedzi komunikācijā ar partneriem un justies pārliecinātākam, uzņemot ārvalstu delegāciju.
Kurss “Biznesa komunikācijas māksla – ar un bez protokola!” – unikāla iespēja ne tikai paplašināt savu izpratni par lietišķās komunikācijas īpatnībām, bet veidot uzticamu pamatu tālākai profesionālajai izaugsmei.

Programmas nosaukums:

• "Biznesa etiķete"

Kursu ilgums:

• 16 akadēmiskās stundas - auditorijas nodarbības 7-10 cilvēku grupai
• 12 akadēmiskās stundas - auditorijas nodarbības 4-6 cilvēku grupai
• 12 akadēmiskās stundas - auditorijas nodarbības individuālai apmācībai 1-2 cilvēki
• 0 akadēmiskās stundas - mājas mācībām

Stundu saraksts:

• 2 dienas nedēļā (otrdien un ceturtdien) 4 akadēmiskās stundas dienā.
• 3 dienas nedēļā (pirmdien, trešdien, piektdien) 4 akadēmiskās stundas dienā.
• 1 dienu nedēļā (sestdien vai svētdien) 4 vai 8 akadēmiskās stundas dienā.

EXPRESS grupa:

• treniņi 4-5 dienas nedēļā darba dienās no rīta vai pēcpusdienā.

Peldošā diagramma:

• Ņemot vērā jūsu apmeklējuma iespējas.

Nodarbības laiks:

• rīta grupas no 9-00 līdz 12-00 vai no 10.00-13.00;
• dienas grupas no 12-00 līdz 15-00, no 15-00 līdz 18-00;
• vakara grupas no 18-00 līdz 21-00 vai 18.30-21:30;
• Nedēļas nogales grupas: sestdiena vai svētdiena.

Kursa apguvei nepieciešamās zināšanas:

Dokuments pēc kursa pabeigšanas:

• Sertifikāts

1 akadēmiskā stunda ir vienāda ar 45 minūtēm.

Ja nodarbība(-s) iekrīt brīvdienā, nodarbība tiks pārcelta saskaņā ar izvēlēto apmeklējumu grafiku.

• Sveicieni.
• Apsveikumu secība.
• Apsveikuma iespējas.
• Loki.
• Rokasspiedieni utt.
• Iepazīšanās un iepazīšanās.
• Etiķetes normas iepazīšanās un iepazīšanās laikā.
• Prezentāciju secība.
• Raidījuma vadītāja runas klišejas.
• Pārstāvētās personas un tās personas uzvedības noteikumi, kuru pārstāv.
• Vizīt karte.
• Izskats.
• Vizītkaršu veidi.
• Lietošanas noteikumi.
• Piegādes noteikumi.
• Delegāciju pieņemšana
• Uzturēšanās programma.
• Delegācijas tikšanās kārtība.
• Sveicieni un iepazīšanās.
• Sarunu protokola aspekti.
• Ārpusprotokola pasākumi.
• Viesu izvadīšana.
• Etiķete lietišķo sarunu praksē.
• Telpu sagatavošana.
• Tikšanās ar viesiem.
• Noteikumi sēdināšanai pie sarunu galda.
• Biznesa brokastis, pusdienas, vakariņas.
• Biznesa brokastu, pusdienu, vakariņu rīkošanas iespējas.
• Kā uzvesties pie galda.
• Pieņemšanas, banketi.
• Tehnikas veidi un īpatnības.
• Goda pieņemšanas: sagatavošanās, uzvedības noteikumi.
• Apģērbi īpašiem gadījumiem.
• Dāvanas biznesa praksē.
• Dāvanu protokols.
• Statusa dāvanas izvēle.
• Dāvanas izmaksas.
• Dāvanu iesaiņojuma iezīmes.
• Dāvanu piegādes protokols.
• Nacionālās īpatnības, izvēloties un dāvinot dāvanu.
• VIP dāvanas.
• Tests (intervija).

Interaktīvais grafiks ļaus uzzināt nodarbību datumu, laiku un vietu.

Lai uzzinātu, vai grupā ir brīvas vietas, noklikšķiniet uz izvēlētās grupas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka interaktīvais grafiks ir kopīgs visām studiju jomām, tiek periodiski atjaunināts un var mainīties nodarbību laiks, sākuma un beigu datumi.

Lai noskaidrotu grafika atbilstību, sazinieties ar centra vadītājiem.

Mūsu adreses Maskavā:

Servisa un auditorijas birojs netālu no VDNH metro stacijas, Alekseevskaya

Adrese: Maskava, st. Jaroslavskaja, māja 8, bldg. 5

Mūsu biroji un klases Maskavas reģionā: