सामग्रीमध्ये चर्चा केलेले मुद्दे:

• Kaizen म्हणजे काय?
• Kaizen ची मुख्य तत्त्वे कोणती आहेत?
• कैझेन प्रणाली कशी आली?
• एंटरप्राइझमध्ये Kaizen प्रणाली लागू करताना कोणते परिणाम अपेक्षित आहेत?
• एंटरप्राइझमध्ये कैझेन प्रणाली कशी लागू करावी?

आज, जपानी उत्पादक विविध उद्योगांमध्ये अग्रगण्य स्थानांवर आहेत आणि म्हणून जपान जीडीपीच्या बाबतीत देशांच्या जागतिक क्रमवारीत चौथ्या क्रमांकावर आहे. अनेकजण यशाचे श्रेय जपानी लोकांच्या वाढीव कार्यक्षमतेला, तसेच योग्य व्यवस्थापन धोरणाचा अवलंब करतात. या लेखात आपण एंटरप्राइझमध्ये कायझेन प्रणाली काय आहे, ती प्रत्यक्षात समान परिणाम देऊ शकते का, त्याची मूलभूत तत्त्वे काय आहेत आणि कंपनीमध्ये ती कशी लागू करावी याबद्दल चर्चा करू.

Kaizen काय आहे

काइझेन हे विशिष्ट जपानी तत्त्वज्ञान किंवा सरावाचा संदर्भ देते जे उत्पादन प्रक्रियेत सतत सुधारणा, व्यवस्थापनाचे ऑप्टिमायझेशन आणि कर्मचारी जीवनातील विविध पैलू सुधारण्यावर भर देते. जपानी स्वतः सिस्टमला उत्पादन व्यवस्थितपणे आयोजित करण्याचा आणि यश मिळविण्यासाठी कर्मचाऱ्यांमध्ये परस्परसंवाद स्थापित करण्याचा एक मार्ग मानतात. Kaizen व्यवसाय, सरकार आणि अगदी दैनंदिन जीवनातील कोणत्याही क्षेत्रासाठी योग्य आहे.

1. कैझेन तत्त्वज्ञान.

जपानमध्ये प्रभावीपणे अंमलात आणल्या जाणाऱ्या पद्धती यशाभिमुख तत्त्वांवर आधारित आहेत. त्याच्या अनुयायांच्या मते, प्रत्येक कर्मचाऱ्याचे कार्यस्थळ त्याच्या विचारक्षमतेचे प्रदर्शन करते, जे थेट कार्यक्षमतेवर परिणाम करते. Kaizen प्रणालीमध्ये, एंटरप्राइझ कामाचा वेळ आणि जागा व्यवस्थापित करण्यात मदत करण्यासाठी पाच नियम वापरते, ज्यांना "5S" म्हणतात.

• सेरी - नीटनेटकेपणा. या नियमामध्ये कार्यक्षेत्रातील सर्व अनावश्यक तपशील आणि प्रक्रिया वगळणे समाविष्ट आहे.
• Seiton - ऑर्डर. कामाच्या ठिकाणी वापरलेली सर्व साधने योग्यरित्या आणि स्पष्टपणे वितरित केली जाणे आवश्यक आहे. बदलांना परवानगी आहे फक्त कामाच्या प्रक्रियेला अनुकूल करण्यासाठी.
• Seiso - शुद्धता. आपले कार्य क्षेत्र स्वच्छ ठेवणे महत्वाचे आहे.
• Seiketsu - मानकीकरण. कामाच्या ठिकाणी आणि उत्पादन प्रक्रियेची संघटना कठोर नियमांनुसार चालते.
• शित्सुके - शिस्त. हा नियम, जो विचलनास परवानगी देत ​​नाही, एंटरप्राइझच्या नियमांसह कर्मचाऱ्यांचे कठोर पालन सूचित करतो.

2. कैझेनचे मानसशास्त्र.

जपानी तत्त्वज्ञान केवळ व्यावसायिकच नव्हे तर वैयक्तिक जीवनातही प्रभावीपणे लागू केले जाऊ शकते. विविध देशांतील मानसशास्त्रज्ञांनी हे मत मांडले आहे. हे महत्त्वपूर्ण बदलांच्या लोकांच्या भीतीमुळे होते, तर एंटरप्राइझमध्ये कैझेन प्रणालीचा वापर आणि केवळ यशाकडे नेणारी छोटी पावले उचलणे समाविष्ट नाही, जे त्याउलट, एखाद्या व्यक्तीमध्ये आत्मविश्वास निर्माण करेल, त्यांना असे करण्यास प्रोत्साहित करेल. अधिक प्रयत्न, तर्कशुद्ध आणि सर्जनशील विचार वापरा.

Kaizen ची मुख्य तत्त्वे

Kaizen प्रणाली कशी आली?

जपानी मासाकी इमाई यांचे आभार मानून जगाला Kaizen प्रणालीच्या तत्त्वांबद्दल माहिती मिळाली, ज्यांनी 1986 मध्ये "Kaizen: जपानी कंपन्यांच्या यशाची गुरुकिल्ली" नावाचे पुस्तक लिहिले आणि प्रकाशित केले. 1997 मध्ये, मासाकीचे दुसरे पुस्तक, “गेम्बा काइझेन: द पाथ टू रिड्युसिंग कॉस्ट अँड इम्प्रूव्हिंग क्वालिटी” प्रकाशित झाले, ज्यामध्ये उत्पादनाच्या पैलूंबद्दल (जेनबा, किंवा गेम्बा, म्हणजे थेट उत्पादने तयार केलेली जागा, मग ती कार्यशाळा असो, किंवा कार्यालय, एक प्रयोगशाळा) Kaizen प्रणाली मध्ये.

स्वत: इमाईसाठी, तो एका सल्लागार कंपनीचा संस्थापक आहे, त्याने अनेक वर्षे भरती आणि कर्मचारी निवडीच्या क्षेत्रात काम केले, Kaizen संस्था तयार केली, जी Kaizen प्रणाली वापरून व्यवस्थापन शिकवते आणि ही प्रणाली लागू करणाऱ्या संस्थांना सल्लामसलत सहाय्य देखील प्रदान करते. तत्वज्ञान.

सध्या, आपल्याला मोठ्या संख्येने लेख आणि हस्तपुस्तिका, एंटरप्राइझमध्ये कैझेन सिस्टमबद्दल सांगणारी पाठ्यपुस्तके आढळू शकतात; ती मासाकी इमाईच्या दोन्ही पुस्तकांवर आणि त्यांच्या क्रियाकलापांमध्ये प्रणाली लागू केलेल्या कंपन्यांच्या अनुभवावर आधारित आहेत.

मुख्यत्वे क्लायंटच्या गरजांवर उत्पादनावर लक्ष केंद्रित करणे ही प्रणालीची मुख्य कल्पना आहे. ग्राहकांच्या गरजा आणि गरजा पूर्ण केल्याने नफा वाढण्यास हातभार लागतो.

त्याच वेळी, काइझेन प्रणालीमध्ये काही समस्यांचे अस्तित्व ओळखणारे उपक्रम समाविष्ट आहेत (कायझेन तत्त्वज्ञान असे मानते की कोणत्याही समस्या नसलेल्या कोणत्याही कंपन्या नाहीत) आणि कर्मचाऱ्यांच्या चेतना प्रणालीची पुनर्रचना अशा प्रकारे करतात की ते भीतीशिवाय काम करतात. केलेल्या चुकांसाठी दंड प्राप्त करणे, परंतु त्या टाळण्याच्या प्रयत्नात.

काइझेन एंटरप्राइझमध्ये कोणती उद्दिष्टे साध्य करते?

एंटरप्राइझमध्ये Kaizen प्रणाली वापरण्याचा मुख्य उद्देश म्हणजे सतत सुधारणा, विविध प्रक्रियांमध्ये सतत सुधारणा करणे. हे अंतिम ध्येय साध्य करणे याद्वारे साध्य केले जाते:

Kaizen प्रणालीमध्ये काय समाविष्ट आहे याबद्दल अधिक वाचा

शिस्तीशिवाय, आपल्या वास्तविकतेच्या जुन्या, परिचित परिस्थिती, गोंधळलेल्या व्यवस्थापन पद्धतींकडे न जाता कामाच्या प्रक्रियेत सतत सुधारणा करण्याच्या सरावाचे पालन करणे अशक्य आहे, जेव्हा एका एंटरप्राइझचे कर्मचारी काम करतात, जसे ते म्हणतात, “काही जंगलात, काही सरपण ला.”

एंटरप्राइझमध्ये कायझेन सिस्टमकडून कोणते परिणाम अपेक्षित आहेत?

आधुनिक ट्रेंडमध्ये वाढती स्पर्धा आणि ग्राहकांच्या मागणीचा समावेश होतो. परंतु हे समजण्यासारखे आहे की एंटरप्राइझमध्ये कैझेन सिस्टमचा वापर हा एक दीर्घकालीन प्रकल्प आहे जो कंपनी आणि तिच्या कर्मचाऱ्यांच्या जीवनात सतत आणि दररोज एक आठवडा किंवा महिनाभर विश्रांती न घेता लागू केला जातो, कारण ते प्रारंभिक स्तरावर रोलबॅकने परिपूर्ण आहेत. तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा नेहमी किमान एक पाऊल पुढे राहण्यासाठी, दररोज सुधारणा केल्या पाहिजेत. लक्षात ठेवा की चालू तिमाहीच्या निकालांवर आधारित कमाई लगेच सुधारणार नाही.

तथापि, दीर्घ कालावधीसाठी प्रणाली वापरल्याने उत्पादकता 50-100% किंवा त्याहूनही अधिक वाढेल. अनेक वर्षांपासून कार्यक्षमतेत सुधारणा करण्याच्या उद्देशाने केलेल्या कृतींची सतत अंमलबजावणी केल्याने कंपनीला नेहमी त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा पुढे राहता येईल आणि बाजारात अग्रगण्य स्थान मिळू शकेल. टोयोटा हे एक उत्कृष्ट उदाहरण आहे, जे 70 वर्षांहून अधिक काळापासून Kaizen संकल्पनेचे अनुसरण करत आहे.

वैयक्तिकरित्या विचारात घेतलेल्या प्रत्येक सुधारणा भव्य असू शकत नाहीत, परंतु एकत्रितपणे घेतलेली छोटी पावले महत्त्वपूर्ण धोरणात्मक विजय मिळवून देतात. पारंपारिक संस्थांमध्ये, कर्मचारी दररोज त्यांना नेमून दिलेले काम सहजपणे पार पाडतात, तर कायझेन प्रणाली वापरत असलेल्या उपक्रमांमध्ये, कर्मचारी, त्याचे काम सुधारण्याची संधी लक्षात घेऊन, त्याच्या जीवनात अशा सुधारणा घडवून आणणारे बदल अंमलात आणतो. प्रणालीचा वापर कंपन्यांना त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्यांच्या तुलनेत कमी कर्मचाऱ्यांसह (10-20% आणि कधीकधी 50%) प्रभावीपणे कार्य करण्यास अनुमती देतो.

बऱ्याचदा, अशा बदलांसाठी अजिबात गुंतवणूक आवश्यक नसते;

गेल्या शतकाच्या सत्तरच्या दशकात, टोयोटा कंपनीच्या नेत्यांमध्ये एक प्रतिभावान शीर्ष व्यवस्थापक होता - ताईची ओहनो, ज्यांना विश्वास होता की सर्व अधीनस्थांकडे आवश्यक सामर्थ्य आणि प्रतिभा आहे आणि जर त्यांच्याकडे अधिकार असेल तर ते सक्षम असतील. कोणत्याही समस्यांचा सामना करा. हा दृष्टिकोन त्याने अनेकदा वापरला. उदाहरणार्थ, कंपनीचे लक्ष्य प्रति तास 100 युनिट्सचे उत्पादन करण्याचे होते.

या प्रकरणात, ओनोने अभियंत्यांना संसाधनांची मात्रा प्रदान केली ज्यामुळे केवळ 90 युनिट्सचे उत्पादन करणे शक्य झाले, परंतु 100 ची आवश्यकता होती. ही ऑर्डर त्वरित पूर्ण करणे अशक्य असल्याने, कर्मचाऱ्यांकडे दोन पर्याय होते - ओव्हरटाइम काम किंवा मध्ये सुधारणा सादर करणे. प्रक्रिया 100% कार्य सह झुंजणे अनुमती देईल.

अभियंते समस्येचे निराकरण करण्यात सक्षम झाल्यानंतर, 10% कामगारांना त्या उत्पादन क्षेत्रातून काढून टाकण्यात आले आणि दुसर्या लाईनमध्ये स्थानांतरित केले गेले. जे शिल्लक राहिले त्यांना पुन्हा 100 युनिट्स उत्पादन करण्याचे काम देण्यात आले.

जपानी यंत्रणा कशी राबवायची? बचावासाठी कैझेन ब्लिट्झ!

एंटरप्राइझमध्ये कैझेन सिस्टमची अंमलबजावणी बर्याच काळासाठी डिझाइन केली गेली आहे, परंतु असे पर्याय आहेत ज्यामध्ये सुधारणा द्रुतपणे साध्य केल्या जाऊ शकतात. Kaizen blitz - यालाच म्हणतात व्यावहारिक चर्चासत्र, परिणाम आणि कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी, कमी वेळेत आमूलाग्र बदल साध्य करण्यासाठी डिझाइन केलेले. कार्यक्षम कार्यरत मशीन तयार करण्यात मदत करण्यासाठी कंपनीच्या सर्व कर्मचाऱ्यांचा समावेश करण्यासाठी हे काम डिझाइन केले आहे. काइझेन ब्लिट्झच्या मदतीने, आपण क्रियाकलाप आणि केलेल्या बदलांची परिणामकारकता त्वरित सत्यापित करू शकता.

काइझेन ब्लिट्झ आयोजित करणे:

#1: नियोजन आणि तयारी
उत्पादनाच्या वैशिष्ट्यांचा अभ्यास केला जातो; ज्या क्षेत्रामध्ये बदल केले जातील ते निवडले आणि तयार केले जाईल; समस्या ओळखल्या जातात; संघ सदस्य निवडले जातात; उपक्रम विकसित केले जात आहेत
क्रमांक 2. काइझेन ब्लिट्झ आयोजित करणे
प्रारंभिक ओळखीचा समावेश आहे: कार्यसंघ सदस्यांची ओळख करून देणे आणि त्यांच्यामध्ये जबाबदाऱ्यांचे वितरण करणे; ध्येय निश्चित करणे; आवश्यक सामग्रीचे वितरण; आवश्यक असल्यास, प्रशिक्षण
वास्तविक परिस्थिती समजून घेणे खालीलप्रमाणे आहे. डेटा गोळा केला जातो आणि काम पाहिले जाते; प्रक्रिया नकाशे व्युत्पन्न केले जातात; काम पूर्ण करण्यासाठी घालवलेल्या वेळेची गणना केली जाते; लागू करा विविध पद्धतीविश्लेषण	(प्रत्येक 3 तास + माहिती गोळा करण्यासाठी लागणारा अतिरिक्त वेळ)
सुधारणांच्या अंमलबजावणीमध्ये हे समाविष्ट आहे: नवीन कल्पना मांडणे आणि त्यांची व्यवहार्यता तपासणे; योजनांचे समन्वय; विकसित कल्पनांची अंमलबजावणी; नवीन मानकांद्वारे विचार करणे	(प्रत्येकी ३ तास)
क्रमांक 3. परिणामांचे सादरीकरण
या टप्प्यावर: सादरीकरण तयार केले जात आहे; परिणाम प्रसारित केले जातात; प्रतिष्ठित कर्मचाऱ्यांचे गुण ओळखले जातात; योजनांच्या अंमलबजावणीवर लक्ष ठेवले जाते	(प्रत्येकी 1.5 तास)
	एकूण वेळ:

Kaizen वापरून लोक व्यवस्थापनातील बारकावे

एंटरप्राइझमधील Kaizen प्रणाली मानवाभिमुख आहे. जपानी व्यवस्थापन कर्मचाऱ्यांचा कामाकडे पाहण्याचा दृष्टिकोन अग्रस्थानी ठेवतो. त्यांना शिक्षा किंवा आदेश देता येत नाहीत. त्यांना समर्थन आणि प्रोत्साहन देणे आवश्यक आहे (पाश्चात्य व्यवस्थापन "गाजर आणि काठी" पद्धतीवर आधारित आहे). कर्मचाऱ्यांचा सल्ला घेतला जातो; अधीनस्थांना मदत करणे, समजावून सांगणे, शिकवणे आणि संयुक्तपणे काही निर्णय घेणे हे व्यवस्थापनाचे कार्य आहे. संस्थेसाठी अंतर्गत प्रेरणा, मूल्य आणि वचनबद्धता वाढवणे, कर्मचाऱ्यांची 100% कार्यक्षमता सुनिश्चित करणे आणि काय आणि कसे सुधारले जाऊ शकते याचा शोध (स्वतंत्रपणे किंवा लहान गटांमध्ये) हे उद्दिष्ट आहे.

चुकांना घाबरू नका. दुसरीकडे, व्यवस्थापक कर्मचाऱ्यांना कृती करण्यास आणि चुका करण्यास प्रोत्साहित करतात कारण अशा प्रकारे त्यांना अनुभव प्राप्त होतो.

• हे का करता येत नाही याचा विचार करू नये. त्याउलट, ते कसे करायचे याचा विचार करणे आवश्यक आहे.
• माफी मागायची गरज नाही, तुम्हाला सुरुवात करायची आहे.
• चुका त्वरित दुरुस्त केल्या पाहिजेत.
• तुम्ही Kaizen वर पैसे वाया घालवू नका, तुमचा स्वतःचा मेंदू वापरणे चांगले.
• बुद्धी प्राप्त करण्यासाठी, एखाद्याला अडचणींचा सामना करावा लागतो.
• प्रश्न विचारले जाणे आवश्यक आहे, का? आणि सार काढा.
• तुम्हाला ते लगेच करण्याची गरज नाही; पन्नास टक्के निकाल पुरेसा असेल.

Kaizen मध्ये शून्य कचरा

कंपनीमध्ये जे काही घडते ते अशा कृतींमध्ये विभागले गेले आहे जे मूल्य आणतात आणि कृती करत नाहीत. उदाहरणार्थ, जर एखादा कर्मचारी धूम्रपान करतो, तर त्याच्या कृतीमुळे कामात फायदा होत नाही (मूल्य) उलटपक्षी ते हस्तक्षेप करतील; एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापनास असे खर्च किंवा तोटा दूर करण्यात रस आहे.

एंटरप्राइझमधील Kaizen सिस्टीममध्ये अशा प्रकारच्या खर्चाची किंवा तोट्यांची संपूर्ण यादी असते (अन्यथा muda म्हणतात), जे आहेतः

• गोदामांचे अतिउत्पादन आणि ओव्हरस्टॉकिंग;
• निष्क्रिय उभे, वाट पाहणे;
• वाहतूक दरम्यान नुकसान;
• निरुपयोगी कृती करताना नुकसान;
• सदोष उत्पादनांचे नुकसान;
• आणि इतर.

Kaizen मध्ये Gemba काय आहे

रशियन एंटरप्रायझेसमध्ये कैझेन सिस्टम लागू करण्याचा निर्णय घेणाऱ्या व्यवस्थापकासाठी, उत्पादनात काय घडत आहे, ज्या ठिकाणी उत्पादने तयार केली जातात किंवा सेवा प्रदान केल्या जातात त्या ठिकाणी काय चालले आहे याची चांगली माहिती असणे आवश्यक आहे. काइझेन संकल्पनेत, या जागेला "गेम्बा" म्हणतात.

बॉसला नियमितपणे उत्पादनास भेट देणे आवश्यक आहे आणि समस्या उद्भवल्यास, समस्या कशामुळे उद्भवल्या आणि त्या दूर करण्यासाठी काय आवश्यक आहे हे समजून घ्या. अन्यथा, परिस्थितीमुळे एंटरप्राइझच्या सर्व निर्देशकांमध्ये हळूहळू बिघाड होईल - वाढीव खर्च, उत्पादनाची गुणवत्ता कमी होणे, संघातील नैतिक वातावरण बिघडणे, ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी वेळ वाढणे, तसेच ग्राहकांच्या तक्रारी आणि तक्रारींमध्ये वाढ. .

गेमचे नियम खालीलप्रमाणे आहेत:

• जेव्हा समस्या उद्भवतात तेव्हाच नव्हे तर दररोज गेम्बाला भेट द्या.
• तक्रारी तपासणे आणि दोष ओळखणे.
• थेट साइटवर तात्पुरते प्रतिकार करणे.
• अपयशाचे मूळ कारण शोधणे.
• समस्येच्या पुनरावृत्तीची शक्यता दूर करण्यासाठी मानकीकरण करणे.

आकार आणि क्रियाकलाप क्षेत्राकडे दुर्लक्ष करून, Kaizen प्रणाली उद्यम आणि कंपन्यांमध्ये वापरली जाऊ शकते. ही प्रणाली प्रथम ऑटोमोबाईल कारखान्यांमध्ये (टोयोटा) सोडण्यात आली होती, परंतु ती कोणत्याही उत्पादन संस्थेसाठी, स्वतःच्या वस्तू/सेवा तयार करणाऱ्या कोणत्याही कंपनीसाठी योग्य आहे. उदाहरणार्थ, बँकेतील रत्न हे ऑपरेटिंग रूम असेल, हॉटेलमध्ये - अभ्यागतांची नोंदणी केलेली जागा, ऑनलाइन स्टोअरमध्ये - वेबसाइट.

तर, व्यवसायात, गेम्बा ही अशी जागा आहे जिथे उत्पादन तयार केले जाते/सेवा दिली जाते. विविध तंत्रे(TFM, 5S, TQM, PDCA/SDCA सायकल व्यवस्थापन) उद्योगांना तोटा टाळण्यास आणि गुणवत्ता, सुरक्षितता, वितरण, उत्पादकता यासंबंधी सतत सुधारणा करण्यास अनुमती देते. परिणामी स्पर्धात्मकता वाढेल, ग्राहकांचे समाधान वाढेल आणि नफा वाढेल.

सुधारणा चक्र PDCA, SDCA

प्रत्येक ऑपरेशन खालील क्रमाने केले जाते:

• योजना (नियोजन)/मानक (मानकीकरण);
• करा (अंमलबजावणी);
• तपासा (तपासा);
• कायदा (सुधारणा);

नियोजन कधीकधी मानकीकरण (SDCA) द्वारे बदलले जाते. या दोन्ही संकल्पना संबंधित आहेत. नियोजनाच्या मदतीने, व्यवसाय प्रक्रिया सुधारल्या जातात आणि मानकीकरणाच्या मदतीने त्यांना समर्थन दिले जाते.

हे चक्र पारंपारिक व्यवस्थापन योजनेसारखेच आहे, ज्यामध्ये व्यवस्थापनाच्या शास्त्रीय शाळेत वापरल्या जाणाऱ्या नियोजन, प्रेरणा, आयोजन आणि नियंत्रण यांचा समावेश होतो.

दैनंदिन जीवनातील कैझेन तत्त्वे

काइझेन ही मुख्यत: एंटरप्राइझमधील वैयक्तिक व्यावसायिक प्रक्रिया सुधारण्यास मदत करणारी एक प्रणाली मानली जाते हे असूनही, तत्त्वज्ञान दैनंदिन जीवनात चांगले लागू केले जाऊ शकते. प्रत्येक व्यक्तीकडे अशी क्षेत्रे आहेत ज्यात सुधारणा आवश्यक आहे. आणि या प्रकरणात, वर सूचीबद्ध केलेली तंत्रे वापरणे फायदेशीर आहे, वैयक्तिक समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी त्यांना अनुकूल करणे.

रशियामध्ये, गोष्टी सहसा गंभीर टप्प्यावर येतात, त्यानंतर उद्योगात क्रांतिकारक यश मिळविण्यासाठी वीर प्रयत्न केले जातात. अनेक पुस्तके एंटरप्राइझ व्यवस्थापनाच्या रशियन मॉडेलचे विश्लेषण करतात. कैझेन प्रणालीचा मुख्य फरक म्हणजे किरकोळ परंतु सतत सुधारणांची अंमलबजावणी. म्हणजेच, क्रांतिकारी उलथापालथींऐवजी उत्क्रांती प्रक्रिया व्यवसाय सुधारण्यासाठी वापरली जातात.

एखाद्या एंटरप्राइझमध्ये Kaizen प्रणाली फक्त तेव्हाच कार्य करेल जेव्हा कंपनीचे सर्व कर्मचारी, शीर्ष व्यवस्थापकांपासून ते लाइन एक्झिक्युटिव्हपर्यंत त्याचे पालन करतात. व्यवसाय प्रक्रिया सुधारणे, सर्व स्तरांवर कर्मचारी विकसित करणे आणि दैनंदिन सुधारणा अंमलात आणणे यावर लक्ष केंद्रित करून संस्थेच्या कामगिरीची गुणवत्ता वाढवणे हे Kaizen चे उद्दिष्ट आहे.

पारंपारिक व्यवस्थापन प्रणाली आणि कैझेन प्रणालीमधील फरक

अनेक संस्थांमध्ये उत्पादन आणि विक्री विभागांमध्ये गैरसमज आहेत. बाजाराच्या गरजांनुसार, प्री-ऑर्डरवर माल सोडणे हे आदर्श उत्पादन आहे.

जर कंपनी दुसऱ्या मार्गाने कार्य करते, म्हणजे, सर्व प्रथम, ती विक्रीचा अंदाज घेते, नंतर उत्पादनाचे उत्पादन सुरू करते, बाजाराला प्रत्यक्षात कशाची आवश्यकता असते याची पर्वा न करता, तर हा दृष्टिकोन उत्पादन खर्चात वाढ करेल, निर्मिती. एंटरप्राइझमधील अतिरिक्त इन्व्हेंटरी, मोठ्या स्टोरेज क्षेत्रांची आवश्यकता असते. परिणामी व्यवसायातील नफा कमी होईल.

यशस्वी कंपन्यांच्या प्रयत्नांचा उद्देश उत्पादन आणि विक्री जवळ आणणे आहे. बाजाराला आवश्यक असलेल्या आणि विक्रीसाठी सोपे असलेल्या प्रमाणात बनवण्याचे त्यांचे उद्दिष्ट आहे.

Kaizen क्लासिक सोव्हिएत व्यवस्थापन प्रणालीपेक्षा पूर्णपणे भिन्न आहे, ज्याने कोणत्याही किंमतीवर लक्ष्य साध्य करणे आणि संभाव्य नुकसानाची पर्वा न करता नवीन प्रकल्प सुरू करणे गृहीत धरले. Kaizen एक पूर्णपणे भिन्न तत्वज्ञान आहे ज्यामध्ये अगदी क्षुल्लक प्रक्रिया देखील महत्वाच्या मानल्या जातात. त्याच्या अनुयायांचे असे मत आहे की वरवर लहान उणीवा कालांतराने मोठ्या समस्या बनतील.

युरोपियन आणि जपानी कंपन्यांमधील फरक प्रामुख्याने या वस्तुस्थितीत आहे की नंतरचे सतत एक किंवा दुसर्या तर्कसंगत कल्पना देतात आणि ते व्यवस्थापकांकडून नव्हे तर सामान्य कर्मचाऱ्यांकडून येतात.

एंटरप्राइझमधील Kaizen प्रणाली असे गृहीत धरते की तिला समस्या आहेत. आणि त्यांना सकारात्मक अर्थ दिला जातो, कारण समस्यांमुळे पुढील विकासासाठी प्रोत्साहन मिळते. हे तत्त्वज्ञान केवळ आर्थिक उद्दिष्टांचा पाठपुरावा करत नाही, त्याउलट, कंपनीमधील व्यवस्थापन पदानुक्रम गुळगुळीत करणे, कामात कर्मचाऱ्यांचा जास्तीत जास्त सहभाग, ग्राहकांचे समाधान इ.

काइझेन तत्त्वज्ञान हे केवळ पैसा आणि व्यवसायाविषयी नाही, ते कामाच्या, कौशल्याचा आणि उत्कृष्टतेला महत्त्व देते.

रशियन परिस्थितीत कैझेन

जपानी शाळांमध्ये, मुलांना "लहान व्यवसाय" नावाची शिस्त शिकवली जाते. त्यांना समजावून सांगितले जाते की केवळ मोठ्या गोष्टीच महत्त्वाच्या नसतात, छोट्या उणिवांमुळे शेवटी गंभीर समस्या निर्माण होतात, त्या उणिवा पद्धतशीरपणे दूर केल्या पाहिजेत आणि सुधारणांची सतत अंमलबजावणी करणे आवश्यक आहे.

जपानी आणि रशियन उद्योजकांमधील फरक, "नद्या मागे वळवण्याच्या" विचारसरणीवर आधारित, नंतरचे परिणाम त्वरित मिळविण्याच्या इच्छेमध्ये आहे. तथापि, परिणामाचा आधार सतत सुधारणा आहे. अर्थात, जर तुम्ही एखाद्या एंटरप्राइझमध्ये काइझेन प्रणालीला नाविन्यपूर्ण पध्दतींसह एकत्र केले तर तुम्हाला सर्वोत्तम परिणाम मिळू शकतात (जपानी तत्त्वज्ञानाचा अवलंब करून पुढे जा आणि नवकल्पना सादर करून एक तीव्र पाऊल पुढे टाका).

तथापि, रशियन एंटरप्राइजेसमध्ये कैझेन प्रणालीला व्यापक अनुप्रयोग का आढळला नाही या कारणांपैकी, इमाईच्या पुस्तकाच्या प्रस्तावनेत वाटणाऱ्या एकाचे नाव सांगता येईल: “कायझेन हे प्रामाणिक व्यवसायासाठी आणि सभ्य लोकांसाठी एक उत्कृष्ट धोरण आहे जे आधारावर यश मिळवतात. भागीदारी आणि विश्वास. बाकीच्यांसाठी, कृपया क्षुल्लक गोष्टींची काळजी करू नका."

आपल्या देशात Kaizen प्रणाली व्यावहारिकरित्या उपक्रमांमध्ये वापरली जात नसल्यामुळे, आमच्या कंपन्यांची कार्यक्षमता, उत्पादकता आणि स्पर्धात्मकता फारशी उच्च नाही.

तथापि, अनेक रशियन कंपन्या आहेत, जसे की Lukoil, ALROSA, GAZ, Baltika, KAMAZ, Rosatomstroy, Gidrosila, Soyuz Bank आणि इतर, ज्यांनी आधीच Kaizen प्रणालीची अंमलबजावणी सुरू केली आहे. शेवटी, एक दशकाहून अधिक काळ टिकणारा व्यवसाय तयार करताना, तुम्हाला तुमच्या क्षेत्रात नेता बनायचे आहे.

IN आधुनिक जगजपानी उत्पादक विविध क्षेत्रात जगात अग्रगण्य स्थान व्यापतात, ज्यामुळे देशाला जीडीपीच्या बाबतीत जागतिक क्रमवारीत चौथ्या स्थानावर येण्यास मदत होते. अनेकांचा असा विश्वास आहे की यश मुख्यत्वे लोकसंख्येच्या उच्च कार्यक्षमतेशी आणि योग्य व्यवस्थापन धोरणाशी संबंधित आहे.

Kaizen - ते काय आहे?

एक जपानी तत्वज्ञान किंवा सराव जे उत्पादन प्रक्रियेत सतत सुधारणा, व्यवस्थापनाचे ऑप्टिमायझेशन आणि कर्मचारी जीवनातील सर्व पैलू सुधारण्यावर भर देते. स्वत: जपानी लोकांसाठी, यश मिळविण्यासाठी उत्पादन व्यवस्थितपणे आयोजित करण्याचा आणि कामगारांमध्ये परस्परसंवाद स्थापित करण्याचा हा एक मार्ग आहे. हे कोणत्याही व्यवसायात, सरकारी क्षेत्रात आणि अगदी दैनंदिन जीवनातही वापरले जाऊ शकते.

कैझेन तत्वज्ञान

जपानमध्ये प्रभावीपणे काम करणाऱ्या सराव महत्त्वाच्या तत्त्वांवर आधारित आहेत जे यशावर केंद्रित आहेत. त्याचे अनुयायी असा दावा करतात की प्रत्येक कर्मचाऱ्याच्या कार्यस्थळाचा उपयोग त्यांच्या विचार क्षमता समजून घेण्यासाठी केला जाऊ शकतो आणि याचा थेट परिणाम त्यांच्या कार्यक्षमतेवर होतो. Kaizen सिस्टीम आणि जागेसाठी पाच नियम ऑफर करते, ज्याला 5S म्हणतात.

1. सेरी- नीटनेटकेपणा. कार्यक्षेत्रातून सर्व अनावश्यक तपशील आणि प्रक्रिया वगळण्याची गरज.
2. सीटन- ऑर्डर. हे कामाच्या ठिकाणी सर्व साधनांचे योग्य आणि स्पष्ट वितरण सूचित करते. बदल केवळ ऑप्टिमायझेशनच्या उद्देशाने केले जाऊ शकतात.
3. सेसो- शुद्धता. एखादी व्यक्ती जिथे काम करते ती जागा नेहमी स्वच्छ असावी.
4. सीकेत्सु- मानकीकरण. कामाची जागा आणि उत्पादन प्रक्रिया आयोजित करण्यासाठी कठोर नियम वापरले जातात.
5. शित्सुके- शिस्त. सर्व कर्मचाऱ्यांनी कोणत्याही विचलनाशिवाय एंटरप्राइझच्या नियमांचे पालन केले पाहिजे.

कैझेनचे मानसशास्त्र

हे तंत्र केवळ व्यावसायिकच नाही तर वैयक्तिक जीवनातही प्रभावी आहे. विविध देशांतील मानसशास्त्रज्ञ याच्याशी सहमत आहेत. गोष्ट अशी आहे की लोक गंभीर बदलांना घाबरतात आणि मानसशास्त्रातील काझेन तंत्रात यशाच्या मार्गावर लहान पावले उचलणे समाविष्ट आहे, जे त्याउलट, एखाद्या व्यक्तीला देईल, त्याला तर्कसंगत आणि सर्जनशील विचारांचा वापर करून आणखी प्रयत्न करण्यास भाग पाडेल. .

Kaizen Blitz म्हणजे काय?

जपानी व्यवस्थापन तत्त्वज्ञान कंपनीमध्ये अंमलात आणण्यासाठी बराच वेळ लागतो, परंतु त्वरीत सुधारणा करण्याचे पर्याय आहेत. Kaizen Blitz ही अल्प कालावधीत परिणाम आणि कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी आमूलाग्र बदलांसाठी एक व्यावहारिक कार्यशाळा आहे. कार्यक्षम कार्यरत मशीन तयार करण्यासाठी सर्व कर्मचारी कामात गुंतलेले आहेत. Kaizen blitz तुम्हाला ताबडतोब खात्री करण्याची संधी देते की केलेले काम आणि केलेले बदल प्रभावी आहेत.

काइझेन ब्लिट्झ आयोजित करणे

#1 - नियोजन आणि तयारी
उत्पादन वैशिष्ट्यांचा अभ्यास; बदल करण्यासाठी क्षेत्रांची निवड आणि तयारी; समस्या ओळखणे; संघ सदस्यांची निवड; घटना विकास.
क्रमांक 2 - काइझेन ब्लिट्झ आयोजित करणे
प्रारंभिक ओळख: संघाचा परिचय आणि जबाबदाऱ्यांचे वितरण; ध्येय निश्चित करणे; आवश्यक सामग्रीचे वितरण; आवश्यक असल्यास प्रशिक्षण आयोजित करणे.
वास्तविक परिस्थिती समजून घेणे: डेटा संग्रह आणि काम निरीक्षण; प्रक्रिया नकाशा तयार करणे; काम करताना वेळ मोजणे; विविध विश्लेषण पद्धतींचा वापर.	माहिती गोळा करण्यासाठी अतिरिक्त वेळ
सुधारणांची अंमलबजावणी: नवीन कल्पना मांडणे आणि व्यवहार्यता तपासणे; योजनांचे समन्वय; विकसित कल्पनांची अंमलबजावणी; नवीन मानकांद्वारे विचार करणे.
क्रमांक 3 - निकालांचे सादरीकरण
सादरीकरण तयार करणे; परिणाम प्रसार; प्रतिष्ठित कर्मचाऱ्यांची ओळख; योजनांच्या अंमलबजावणीवर नियंत्रण.
	एकूण वेळ:

कैझेन संकल्पना

अद्वितीय जपानी सराव अनेक मूलभूत कल्पनांवर आधारित आहे जे त्याचे सार प्रकट करतात.

1. Kaizen असे गृहीत धरते की कोणताही उपक्रम समस्यांशिवाय नाही, परंतु कर्मचाऱ्यांना जेव्हा ते उद्भवतात तेव्हा त्यांना दंड केला जात नाही, परंतु ते उद्भवणार नाहीत याची हमी देते.
2. एंटरप्राइझचे ध्येय नफा मिळवणे नाही तर ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणे हे आहे.
3. एक महत्त्वाची संकल्पना सांगते की कोणतीही गोष्ट परिपूर्ण नसते आणि प्रत्येक गोष्टीत सुधारणा करणे आवश्यक असते.
4. जपानी काइझेन प्रणालीमध्ये सर्जनशील दृष्टीकोन समाविष्ट आहे.

Kaizen गोल

चे आभार योग्य वापरजपानी तत्त्वज्ञान अल्पावधीत अनेक दिशांनी परिणाम देऊ शकते.

1. कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कामाच्या ठिकाणी चांगली काळजी घेण्याचे प्रशिक्षण दिले जाते.
2. सर्व कर्मचाऱ्यांसाठी क्षमता वाढवली जात आहे.
3. Kaizen तंत्र अल्प गुंतवणूक आणि वेळ खर्च करून आर्थिक लाभ मिळविण्याची संधी देते.
4. वाढलेली श्रम उत्पादकता, ज्यामुळे एंटरप्राइझचा विकास होतो, नफा वाढतो आणि निवडलेल्या क्षेत्रात त्याचे एकत्रीकरण होते.

Kaizen साधने

बदल अंमलात आणण्यासाठी आणि उत्पादन गुणवत्ता सुधारण्यासाठी, अनेक साधने वापरणे आवश्यक आहे.

1. खर्च कमी करा. हे साध्य करण्यासाठी, श्रम कार्यक्षमता सतत वाढवणे आणि व्यवस्थापन आणि उत्पादन खर्च कमी करणे आवश्यक आहे.
2. श्रम प्रक्रियेची संघटना. कामाच्या ठिकाणी आदर्श व्यवस्था राखून, प्रत्येक कर्मचाऱ्याची उत्पादकता आणि कार्यक्षमता लक्षणीयरीत्या वाढवता येते.
3. गुणवत्ता नियंत्रण. Kaizen तंत्र उच्च-गुणवत्तेच्या उत्पादनांच्या निर्मितीमध्ये आणि प्रत्येक विशिष्ट व्यवसायासाठी योग्य श्रम उत्पादकता निवडण्यात योगदान देतात.
4. पद्धतशीरीकरण. एंटरप्राइझची कार्यक्षमता प्रशिक्षण आणि कर्मचाऱ्यांच्या उच्च शिस्तीद्वारे राखली जाऊ शकते.

Kaizen अर्ज

जपानी व्यवस्थापन तत्त्वज्ञान वापरून, उत्पादन कार्यक्षमता आणि उत्पादकता लक्षणीयरीत्या वाढविली जाऊ शकते आणि कामाच्या प्रक्रिया सुव्यवस्थित केल्या जाऊ शकतात. Kaizen रणनीतीमध्ये काही चरणांचा समावेश आहे:

1. दस्तऐवज बेस तयार करणे. विकसित मार्गदर्शक तत्त्वे, निर्देश, नियम आणि इतर दस्तऐवजांमुळे धन्यवाद, उत्पादन आणि व्यवस्थापन प्रक्रिया व्यवस्थित करणे शक्य आहे.
2. कामाच्या ठिकाणी सुव्यवस्था सुनिश्चित करणे. प्रत्येक कर्मचाऱ्याने हे सुनिश्चित केले पाहिजे की कामात वापरलेली सर्व साधने त्यांच्या जागी आहेत.
3. जबाबदाऱ्यांचे स्पष्ट वितरण. सर्व उत्पादन कामगारांनी त्यांच्या क्षमतेमध्ये काय आहे आणि ते कोणत्या प्रकारचे काम करतात हे समजून घेतले पाहिजे. हे तुम्हाला व्यर्थ वेळ आणि मेहनत वाया घालवण्यापासून प्रतिबंधित करेल.
4. कर्मचाऱ्यांसाठी उद्दीष्ट आवश्यकता. व्यवस्थापनाने कार्यक्षमतेची स्पष्ट मानके निश्चित केली पाहिजेत आणि जास्त मागणी करू नये.

व्यवसायात कैझेन

जपानने प्रस्तावित केलेला सराव सतत सुधारणा करण्याच्या उद्देशाने आहे. प्रत्येक महत्त्वाकांक्षी व्यावसायिकाला स्वतःचा उद्योग तयार करताना Kaizen पद्धत वापरण्याची संधी असते. या उद्देशासाठी, 5S नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे आणि ऑपरेशनमध्ये ते यासारखे दिसतात:

1. कंपनीतील प्रत्येक कर्मचाऱ्याने हे समजून घेतले पाहिजे की कोणत्या बाबी प्राथमिक आहेत आणि ज्याकडे अजिबात लक्ष देण्याची गरज नाही.
2. काइझेनच्या अंमलबजावणीच्या दुसऱ्या टप्प्यावर, गोष्टी व्यवस्थित ठेवणे आणि प्राधान्यक्रम सेट करणे आवश्यक आहे. प्रथम, टास्क टाइमिंग वापरणे चांगले आहे, म्हणजेच, प्रत्येक कामावर घालवलेला वेळ रेकॉर्ड करा.
3. तुम्हाला तुमच्या कामाच्या ठिकाणीच नव्हे तर तुमच्या डोक्यातील विचारही व्यवस्थित करण्याची गरज आहे. डायरी ठेवल्याने यास मदत होईल.
4. आधी केलेले बदल लक्षात घेऊन संपूर्ण प्रक्रिया व्यवस्थित करण्याची वेळ आली आहे.
5. काइझेनचे जपानी तत्त्वज्ञान सूचित करते की कोणत्याही परिस्थितीत निवडलेल्या मार्गापासून दूर जाऊ नये किंवा मागे हटू नये.

एंटरप्राइझमध्ये कैझेन

व्यवसायासाठी वर्णन केलेले सर्व नियम इतर क्षेत्रांसाठी देखील संबंधित आहेत. प्रस्तुत व्यवस्थापन पद्धतीमध्ये बरीच तत्त्वे आहेत, परंतु त्यापैकी आम्ही उत्पादनातील मुख्य काइझेन कल्पना हायलाइट करू शकतो.

1. विद्यमान समस्या ओळखणे आणि उघडपणे मान्य करणे.
2. उत्पादन ग्राहकाभिमुख, म्हणजेच त्यांच्या गरजा पूर्ण करणारे असावे.
3. सर्व विभाग आणि सेवांमधील परस्परसंवाद बंद करा.
4. सहाय्यक संबंध विकसित करणे.
5. कर्मचाऱ्यांची स्वयंशिस्त.
6. अनुभव आणि ज्ञानाची देवाणघेवाण.
7. सर्वात प्रसिद्ध पद्धती वापरणे.
8. अनेक वैशिष्ट्यांमध्ये कर्मचारी प्रशिक्षण.
9. क्रॉस-फंक्शनल टीम तयार करा जे समस्या शोधतात आणि त्यांचे निराकरण करतात.

दैनंदिन जीवनात कैझेन

आधीच नमूद केल्याप्रमाणे, मानसशास्त्रज्ञ सुसंवाद आणि यश मिळविण्यासाठी आपल्या जीवनात बदल करण्यासाठी जपानी व्यवस्थापन तत्त्वज्ञानाची तत्त्वे वापरण्याची शिफारस करतात. जीवनासाठी काइझेन ऑर्डर स्थापित करण्यावर आधारित असल्याने, प्रथम गोष्ट म्हणजे आपण ज्या भागात बदल करू इच्छिता ते लिहा. पुढील टप्प्यावर, आपल्याला कार्ये सोडवण्याच्या मार्गांवर विचार करणे आणि चरण-दर-चरण त्यांच्याकडे जाणे आवश्यक आहे. विचार करण्यासाठी अनेक क्षेत्रे आहेत:

1. शारीरिक विकासामध्ये योग्य क्रीडा दिशा निवडणे समाविष्ट असते.
2. आत्म-सुधारणा क्रियाकलाप निवडण्यावर आधारित आहे जी जीवनाच्या निवडलेल्या क्षेत्रामध्ये सुधारणा करण्यात मदत करेल.
3. सुटका होत आहे तणावपूर्ण परिस्थितीआणि शांत.

वैयक्तिक आयुष्यात कैझेन

जपानी लोकांनी प्रस्तावित केलेले अद्वितीय तत्वज्ञान जीवनाच्या कोणत्याही क्षेत्रात वापरले जाऊ शकते. काइझेन जीवनात कसे कार्य करते हे समजून घेण्यासाठी, एखाद्या व्यक्तीचे पालन करण्याच्या इच्छेवर आधारित उदाहरण पाहूया.

1. फायदेशीर आणि त्याउलट हानिकारक गोष्टी ओळखण्यासाठी आम्ही विचारमंथन करतो. सर्वकाही लिहून ठेवणे चांगले.
2. पुढील कायझेन तत्त्वामध्ये क्रिया करणे समाविष्ट आहे, उदाहरणार्थ, आपल्या आहारातील कॅलरी सामग्री कमी करण्यासाठी, आपल्याला मिठाई सोडणे आवश्यक आहे आणि शारीरिक क्रियाकलापलिफ्टबद्दल विसरून जा आणि अधिक हलवा. लहान प्रारंभ करण्याची शिफारस केली जाते.
3. आपण स्वच्छतेच्या नियमाबद्दल विसरू नये, म्हणून आपल्याला याची खात्री करणे आवश्यक आहे की घर गलिच्छ नाही आणि सर्व अनावश्यक गोष्टी फेकून देण्याची देखील शिफारस केली जाते.
4. एक योजना विकसित करा ज्याचे काटेकोरपणे पालन केले पाहिजे.
5. शिस्तीला खूप महत्त्व आहे, म्हणून स्वतःचे कोणतेही उपकार करू नका आणि निवडलेल्या मार्गापासून विचलित होऊ नका.

Kaizen तंत्रज्ञान (Kaizen, जपानी सतत सुधारणा)- एक सर्वसमावेशक संकल्पना ज्यामध्ये तत्त्वज्ञान, सिद्धांत आणि व्यवस्थापन साधने समाविष्ट आहेत, ज्यामुळे तुम्हाला सध्याच्या टप्प्यावर स्पर्धात्मक फायदा मिळवता येतो. व्यवस्थापन प्रणाली सराव मध्ये, या संकल्पनेला समानार्थी शब्द आहे - सुधारणेची सतत प्रक्रिया ( जर्मन - KVP, Kontinuierlicher Verbesserungs Prozess, इंग्रजी. - सीआयपी, सतत सुधारणा प्रक्रिया).

आर्थिक अर्थाने, संकल्पना उत्पादनापासून व्यवस्थापनापर्यंत एंटरप्राइझची सर्व कार्ये सतत सुधारण्यासाठी क्रियांचा संदर्भ देते. Kaizen ही संकल्पना जपानी शब्द kai = change, आणि zen = good or for the better यावरून आलेली आहे. दुसऱ्या महायुद्धानंतर आर्थिक सुधारणा दरम्यान काही जपानी कारखान्यांमध्ये Kaizen प्रथम सादर करण्यात आला आणि त्यानंतर जगभरातील कारखान्यांमध्ये पसरला. जपानी कॉर्पोरेशन टोयोटा मोटर कॉर्पोरेशनसाठी या संकल्पनेचा सर्वात प्रसिद्ध व्यावहारिक अनुप्रयोग विकसित केला गेला. तो पद्धतीचा आधार आहे एकूण गुणवत्ता व्यवस्थापन (इंग्रजी - TQM, एकूण गुणवत्ता व्यवस्थापन) आणि कचरा, तोटा, तसेच नावीन्य आणि नवीन मानकांसह कार्य टाळण्यासाठी क्रियाकलापांचा समावेश आहे.

1986 मध्ये इंग्लंडमध्ये प्रकाशित झालेल्या त्याच नावाच्या पुस्तकात मसाकी इमाया यांनी काइझेन प्रणालीच्या कल्पना मांडल्या आहेत. मुख्य:

• “कायझेन या वस्तुस्थितीवर आधारित आहे की कोणताही उपक्रम समस्यांशिवाय नसतो. Kaizen कार्य संस्कृती विकसित करून या समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करते जिथे प्रत्येक कर्मचाऱ्याला एखाद्या समस्येसाठी दंड आकारला जात नाही, परंतु असे होणार नाही याची हमी देते.
• "कायझेन धोरण हे ओळखण्यावर आधारित आहे की व्यवस्थापन, ज्याचे ध्येय नफा मिळवणे आहे, त्यांनी ग्राहकाचे समाधान आणि त्याच्या गरजा हे त्याचे ध्येय ठेवले पाहिजे."
• "कायझेन ही ग्राहक-केंद्रित सुधारणा धोरण आहे."
• “कायझेन सर्व एंटरप्राइझ क्रियाकलापांमुळे ग्राहकांचे समाधान वाढले पाहिजे या तत्त्वावर आधारित आहे. त्याच वेळी, अंतर्गत आणि बाह्य क्लायंटचे तत्त्वज्ञान वेगळे आहे.

सतत सुधारणा प्रक्रियेत (सीआयपी), केंद्रस्थानी क्षमता आणि ज्ञान असलेली व्यक्ती असते, जी कंपनीचे सर्वात महत्त्वाचे भांडवल असते. यात समस्यांबद्दल संस्थेची सकारात्मक धारणा जोडली जाऊ शकते, कारण ते सुधारणेसाठी प्रोत्साहन आहेत. अग्रभागी, प्रश्न समस्यांच्या दोषींबद्दल नाही, परंतु मूलभूतपणे त्यांचे निराकरण करण्यासाठी सामान्य प्रयत्नांबद्दल आहे. भूतकाळातील चुकांसाठी ही शिक्षा नाही, परंतु सामान्य भविष्याच्या फायद्यासाठी सुधारण्याची शक्यता आहे जी कंपनीच्या विचारांना दिशा देणारी आहे. वास्तविक समस्या ओळखण्याची आणि त्यांना दीर्घकाळ दूर करण्याची इच्छा निर्णायक आहे!

अशाप्रकारे, कर्मचाऱ्यांच्या संघाकडे प्रेरणा, ओळख, मानसिक ऊर्जा, समन्वय आणि वाढती सर्जनशीलता यांचे स्रोत म्हणून पाहिले जाते. NPU म्हणजे सतत, पद्धतशीर आणि सातत्यपूर्ण काम:

• ध्येय निश्चित करणे आणि त्यांचा पाठपुरावा करणे,
• हस्तक्षेप दूर करणे,
• सुधारण्याच्या संधी शोधत आहात,
• सर्व स्तरांवर, सर्व विभाग, कार्यशाळा आणि कार्यालयांमध्ये सर्व कर्मचाऱ्यांच्या मदतीने कचरा रोखणे.

सतत सुधारणा प्रक्रिया

सतत सुधारणा प्रक्रिया- हा केवळ नवीन पद्धती आणि साधनांचा अभ्यास नाही तर सहकार्याचा एक वेगळा प्रकार आहे. सक्षम कर्मचाऱ्यांच्या मदतीने अधिक स्थानिक स्व-संस्था, सर्व सहभागींसाठी अधिक वैयक्तिक जबाबदारी, एंटरप्राइझमधील नाविन्यपूर्ण क्षमतेचा अधिक विकास. शिवाय, व्यवस्थापन आवश्यकता अतिरिक्त महत्त्व प्राप्त करतात. व्यावसायिक आणि पद्धतशीर क्षमतेसह, यश हे सामाजिक क्षमता असलेल्या व्यवस्थापकांवर अवलंबून असते. वृत्ती बदलण्याची प्रक्रिया वरपासून खालपर्यंत होते आणि NPM द्वारे यशाची सर्वोत्तम हमी म्हणजे अनुकरणीय नेतृत्व व्यवस्थापन. कामाच्या दृष्टिकोनात आवश्यक बदल व्यवस्थापनाद्वारे केले जातात, जे कर्मचार्यांना या बदलांबद्दल शिकतात आणि ते स्वीकारतात त्यांच्यासाठी एक उदाहरण सेट करतात. काइझेन प्रक्रियेची आर्थिक आणि सामाजिक उद्दिष्टे ही आकृती 1 मध्ये दर्शवलेली उद्दिष्टे आहेत.

आकृती 1. सतत सुधारणा उद्दिष्टे.

उत्कृष्टतेचा पाठपुरावा विविध पद्धतींद्वारे प्राप्त केला जातो, त्यापैकी सर्वात महत्वाचे आकृती 2 मध्ये सादर केले आहेत.

योजना 2. काइझेन संकल्पनेतील पद्धतींचा वापर.

काइझेन तंत्रज्ञान वापरणाऱ्या उद्योगांमध्ये, सुधारणेची सतत प्रक्रिया उत्पादन व्यवस्थापनाच्या कार्याचा एक महत्त्वाचा भाग आहे. यात समाविष्ट आहे:

• संस्था (संघटनात्मक रचना, जबाबदाऱ्यांचे वितरण, समन्वय, नियंत्रण यंत्रणा);
• व्यवस्थापन (ध्येय मर्यादित करणे, विषय निवडणे, संघ तयार करणे);
• पात्रता क्रियाकलाप (वर्तणूक प्रशिक्षण, पद्धतशीर प्रशिक्षण);
• पद्धतशीर (नियमितता, दस्तऐवजीकरण, कार्य संघांचे कव्हरेज, साधने);
• प्रोत्साहन प्रणाली (नवीनतेला प्रोत्साहन, नैतिक आणि भौतिक प्रोत्साहनांची विशेष प्रणाली).

जर्मन कंपनी सीमेन्स येथे कैझेन

सीमेन्स या जर्मन कंपनीमध्ये, “जो कोणी चांगले होणे थांबवतो, चांगले होणे थांबवतो!” या घोषवाक्याखाली सतत सुधारणा करण्याची संकल्पना राबविली जात आहे. आणि सर्व कर्मचाऱ्यांसाठी, यशस्वी सुधारणेसाठी खालील नियमांची शिफारस केली जाते:

• आपले पारंपारिक विचार सोडून देण्यास तयार व्हा.
• काहीतरी कसे केले जाऊ शकते याचा विचार करा आणि ते का केले जाऊ शकत नाही हे विचारू नका.
• निमित्त नाही! घडलेल्या प्रत्येक गोष्टीवर प्रश्नचिन्ह.
• 100% सोल्यूशन कधीही न मिळण्यापेक्षा लगेच 50% सोल्यूशन चांगले आहे!
• चुका त्वरित दुरुस्त करा.
• शक्य तितक्या कमी खर्चाचे उपाय पहा!
• समस्या सोडवण्याची क्षमता सुरुवातीला समस्येतून विकसित होते.
• अनेक वेळा प्रश्न विचारा आणि काय आहे ते शोधा खरे कारणसमस्या
• एका तज्ञापेक्षा दहा लोक समस्या सोडवतात.
• NPU ला अंत नाही!

(जपानी: 改善) एक जपानी तत्वज्ञान/सराव आहे ज्यावर लक्ष केंद्रित केले जाते सतत सुधारणाउत्पादन प्रक्रिया, विकास, व्यवस्थापन, तसेच जीवनाच्या सर्व पैलू.

मासाकी इमाई “कायझेन” ह्यांच्या त्याच नावाच्या पुस्तकामुळे “काईझेन” हा शब्द मोठ्या प्रमाणावर प्रसिद्ध झाला. जपानी कंपन्यांच्या यशाची गुरुकिल्ली" (1986, Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success), ज्याची रशियन भाषेतील अनेक आवृत्त्या आधीच निघून गेल्या आहेत:

इमाईचे पुस्तक वाचून मी स्वतः या शब्दाशी परिचित होण्याच्या खूप आधीपासून - सतत सुधारणा - मी काइझेनचे तत्त्वज्ञान सांगू लागलो. तत्वतः, सतत सुधारण्याची प्रक्रिया म्हणून जीवनाकडे पाहण्याचा दृष्टीकोन मोठ्या संख्येने लोकांचे वैशिष्ट्य आहे. त्याच वेळी, काइझेनची व्याख्या तुम्हाला जीवनाकडे या वृत्तीला व्यवस्थित करण्याची, नवीन पैलू ओळखण्याची आणि तुमच्या तत्त्वज्ञानाची आणि सरावाची इमाईच्या दृष्टिकोनाशी तुलना करण्यास अनुमती देते.

Word2007 फॉरमॅटमध्ये एक छोटा सारांश डाउनलोड करा

हा शब्द रशियन वास्तविकतेमध्ये वापरणे आवश्यक आहे किंवा, कदाचित, आपल्या कानाला अधिक योग्य असलेल्या एखाद्या गोष्टीने पुनर्स्थित करण्याचा प्रयत्न करा? काही लेखकांचा असा विश्वास आहे की एक अस्पष्ट जपानी संज्ञा संभाव्य अनुयायांना घाबरवू शकते, परंतु माझा विश्वास आहे की "काईझेन" शब्द वापरल्याने आपल्याला मुळे जपता येतात आणि मूळ वापरून शिकण्याची प्रक्रिया सुलभ होते (अर्थात, इंग्रजी किंवा रशियन भाषेत अनुवादित :) ) साहित्य.

रशियामध्ये काईझन व्यापक का झाले नाही? माझ्या मते, उत्तर V.A. लॅपिडसच्या शब्दांमध्ये आहे, इमाईच्या पुस्तकाच्या प्रस्तावनेत: "कायझेन ही प्रामाणिक व्यवसायासाठी आणि सभ्य लोकांसाठी एक उत्कृष्ट धोरण आहे जे भागीदारी आणि विश्वासाच्या आधारावर यश मिळवतात. बाकीच्यांसाठी, कृपया क्षुल्लक गोष्टींची काळजी करू नका." दुर्दैवाने, आपल्या देशात बाकीचे बहुसंख्य आहेत...

काइझेन प्रबळ व्यवस्थापन प्रतिमानाला पराभूत करण्यास सक्षम का आहे? कारण जग बदलले आहे, व्यवसाय करण्याच्या बाह्य परिस्थिती बदलल्या आहेत. याविषयी यु.पी. इमाई यांनी पुस्तकाच्या प्रस्तावनेत लिहिले आहे. ॲडलर: "... हे स्पष्ट होते की व्यवसायासाठी फायदेशीर नाही... कर्मचाऱ्यांना शोषणाची वस्तू मानणे. जर त्याने आपल्या कर्मचाऱ्यांना... त्याचे भागीदार बनवले तर तो आणखी काही गोष्टींवर विश्वास ठेवू शकतो..." हा दृष्टीकोन या समजुतीशी संबंधित आहे की कलाकारापेक्षा त्याचे काम कोणालाही चांगले माहित नाही. जर कलाकारांनी त्याला सहकार्य केले नाही तर व्यवस्थापक कामाच्या सर्व बारकाव्यांपर्यंत "पोहोचू" शकतो असा विचार करणे भोळे आहे. मी अलीकडेच हीच समस्या पाहण्याचा दुसरा मार्ग शोधला: परिणामकारकता (उत्पादकता) सुधारण्यासाठी, कालबाह्य (आणि कमी प्रभावी) "सांगणे" ऐवजी "विचारा" दृष्टीकोन वापरा. कर्मचाऱ्यांना सक्ती करण्याऐवजी सुधारणा प्रक्रियेत सामील करा.

जपानी अनुभवाच्या संदर्भात, ते सहसा "व्यक्ती आणि संस्था यांच्यातील संबंध निर्माण करण्यासाठी पाच उत्कृष्ट प्रणाली" (यु.पी. एडलर) बद्दल बोलतात:

• आजीवन रोजगार व्यवस्था
• ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण प्रणाली
• रोटेशन सिस्टम
• फायदा प्रणाली
• बक्षीस प्रणाली

या यादीत असे काही आहे की जे देशांतर्गत व्यवसायात लागू केले जाऊ शकत नाही? कदाचित "आजीवन रोजगार" सर्वात विवादास कारणीभूत ठरेल. मला वाटते की हा विचार टोकाला जाऊ नये. बरं, आजीवन नाही... पण जर तुम्ही कर्मचाऱ्यांशी दीर्घ मुदतीसाठी कामावर घेतलेल्या लोकांप्रमाणे संबंध निर्माण केले, तर हे तुम्हाला kaizen लागू करण्यास अनुमती देईल. आणि मग, तुम्ही पहा, आजीवन रोजगार विचित्र दिसणार नाही. उदाहरणार्थ, माझ्या वडिलांनी त्यांचे संपूर्ण कामकाजाचे आयुष्य (३० वर्षे) एका संशोधन संस्थेत काम केले! मी सहमत आहे की सोव्हिएत काळात हे आतापेक्षा कमी आश्चर्यकारक होते.

काइझेनशी पहिल्यांदा ओळख झाली तेव्हा नवीन प्रतिमानातील इतर कोणते घटक प्रश्न उपस्थित करतात? (वाय.पी. एडलर):

• कर्मचाऱ्यांना शिक्षा होऊ शकत नाही.हे वरदान अजिबात नाही. त्यांचा व्यवसाय वाचवण्याचा हा व्यवस्थापनाचा शेवटचा प्रयत्न आहे. शिक्षेच्या भीतीमुळे लबाडीला जन्म मिळतो आणि खोट्यामुळे वेळेवर परिणामकारक निर्णय घेणे अशक्य होते, ज्यामुळे व्यवसायाचे भवितव्य संशयास्पद बनते.
• कर्मचाऱ्यांना आदेश दिले जात नाहीत.त्यांचा सल्ला घेतला जातो, मदत केली जाते, समजावून सांगितले जाते, शिकवले जाते आणि त्यांच्यासोबत निर्णय घेतले जातात. अशा प्रकारे तुम्ही हे सुनिश्चित करू शकता की कर्मचारी 100% च्या जवळपास कार्यक्षमतेने काम करतात! याचा अर्थ ते सहभागी आहेत आणि त्यांच्यासाठी कोणतेही अडथळे नाहीत. जसे तुम्ही समजता, आधुनिक नियंत्रण पद्धती स्टीम लोकोमोटिव्हच्या कार्यक्षमतेसह कार्य करणे शक्य करतात, जे सुमारे 3-10% आहे...

धडा 1. कैझेन संकल्पना

कंपनीत सुधारणा केल्याशिवाय एकही दिवस जाऊ नये ही कैझेनची मुख्य कल्पना आहे. काइझेन हे केवळ एक तंत्र नाही, तर ती एक छत्री आहे ज्याखाली सर्वात "जपानसाठी अद्वितीय" पद्धती जगतात:

व्यवस्थापनाची जपानी समज खालील गोष्टींनुसार उकळते: मानके राखणे आणि त्यात सुधारणा करणे. देखभालीचे व्यवस्थापनाचे काम हे सुनिश्चित करणे आहे की कंपनीतील प्रत्येकजण मानक कार्यप्रणालीचे पालन करू शकेल. जर कर्मचारी मानक प्रक्रियेचे पालन करू शकत नसतील, तर व्यवस्थापनाने त्यांना प्रशिक्षित केले पाहिजे किंवा मानकांचे पुनरावलोकन केले पाहिजे आणि दुरुस्त केले पाहिजे जेणेकरून ते त्यानुसार कार्य करू शकतील. व्यवस्थापनाची पातळी जितकी उच्च असेल तितका वेळ सुधारण्यासाठी जातो:

सुधारणेचा प्रारंभ बिंदू म्हणजे समस्या आहे हे ओळखणे. आत्मसंतुष्टता आणि आत्मसंतुष्टता हे काइझेनचे शत्रू आहेत. येथे का आहे. तक्रार एखाद्या समस्येशी संबंधित आहे हे ओळखून, तुम्हाला उत्पादन/सेवेची गुणवत्ता सुधारण्याची संधी मिळते. तक्रार रद्द करून, तुम्ही ही संधी गमावता.

कायझेनचा सर्वात महत्वाचा घटक आहे. तसेच एक महत्त्वाचे गुणवत्ता व्यवस्थापन साधन म्हणजे डेमिंग-शेवार्ट सायकल:

या चक्रातील सर्वात महत्त्वाची गोष्ट आहे. फीडबॅकशिवाय नियंत्रण - डोळ्यावर पट्टी बांधून वाहन चालवणे... 🙁

जपानी व्यवस्थापन प्रस्तावांच्या प्रणालीद्वारे कॅझेनमधील कर्मचाऱ्यांचा समावेश करते. प्रत्येक प्रस्तुत नवोपक्रमामुळे मानकांची पुनरावृत्ती होते. पण पासून नवीन मानककामगाराच्या इच्छेने स्थापित, त्यांना त्याचा अभिमान आहे आणि स्वेच्छेने त्याचे पालन केले जाते. जर एखाद्या व्यक्तीला व्यवस्थापनाने ठरवलेल्या मानकांचे पालन करण्यास भाग पाडले असेल तर तो कमी उत्साहाने काम करेल.

Kaizen एक प्रक्रिया-केंद्रित मानसिकता तयार करते कारण चांगले परिणाम मिळविण्यासाठी, आपण प्रथम प्रक्रिया सुधारली पाहिजे. कर्मचाऱ्यांच्या कामगिरीचे मूल्यांकन करताना, जपानी व्यवस्थापन एखाद्या व्यक्तीच्या कामाकडे पाहण्याच्या वृत्तीकडे विशेष लक्ष देते. प्रक्रिया-देणारं व्यवस्थापक (पी-निकष) यात स्वारस्य आहे: शिस्त, वेळ व्यवस्थापन, कौशल्य विकास, सहभाग आणि सहभाग, मनोबल, संवाद:

धडा 2. पूर्व आणि पश्चिमेकडील शेती

कैझेन अभ्यासकांचा असा विश्वास आहे की मानके तात्पुरत्या स्वरूपाची असतात. Kaizen चे आणखी एक वैशिष्ट्य म्हणजे प्रत्येक व्यक्तीकडून वैयक्तिक प्रयत्नांची आवश्यकता. सुधारणेची भावना कायम ठेवण्यासाठी व्यवस्थापनाला जाणीवपूर्वक आणि सतत प्रयत्न करावे लागतात. Kaizen लोकांवर केंद्रित आहे, तर नावीन्य तंत्रज्ञान आणि पैशावर केंद्रित आहे. सुधारणेच्या तत्त्वज्ञानाचा अभाव हे पाश्चात्य व्यवस्थापनाचे सर्वात मोठे अपयश आहे.

उत्पादकता हे सूचक आहे, वास्तव नाही. तथापि, उत्पादनक्षमतेचे "गुप्त" शोधताना, आम्ही ते कसे मोजायचे हे कळल्यासारखे कार्य करतो. हे एखाद्या व्यक्तीच्या वागणुकीची आठवण करून देते, ज्याला खोली खूप थंड असल्याचे समजते, कारण शोधण्यासाठी थर्मामीटरकडे पाहतो... परिणाम-देणारे व्यवस्थापक असेच वागतात. ते तळाच्या ओळीतील क्रमांक पाहतात आणि त्यांना सुधारण्याचा प्रयत्न करतात!

उत्पादन प्रक्रिया सुधारणे हा एकमेव संभाव्य मार्ग आहे. गुणवत्ता आणि उत्पादकता सुधारण्यासाठी केलेले प्रयत्न हे वास्तव आहे.

अमेरिकन व्यवस्थापक मीटिंगमध्ये त्यांच्या स्वतःच्या कल्पनांचे रक्षण करतात आणि केवळ क्वचितच इतर लोकांच्या मतांवर अवलंबून असतात. Kaizen गुणवत्ता आणि उत्कृष्टतेच्या लोकांच्या अंतर्निहित इच्छेवर आधारित आहे.

धडा 3. कैझेन आणि एकूण गुणवत्ता नियंत्रण

एकूण गुणवत्ता नियंत्रण (TQC) लोकांच्या गुणवत्तेवर लक्ष केंद्रित करते. एखाद्या व्यक्तीला ड्रॉप करून बदलणे हे नेहमीच TQC चे मूळ तत्व राहिले आहे. कर्मचाऱ्यांना प्रथम समस्या ओळखण्याचे प्रशिक्षण दिले पाहिजे आणि नंतर ते कसे सोडवायचे ते शिकले पाहिजे. पुढील पायरी म्हणजे समस्यांची पुनरावृत्ती टाळण्यासाठी परिणामांचे प्रमाणीकरण करणे. TQC चा उद्देश खालील प्रमाणे सांगता येईल: कंपनीचे उद्दिष्ट साध्य करण्यासाठी कर्मचाऱ्यांच्या क्षमतेची जाणीव करून देणे, धोरण तैनात करणे आणि ऐच्छिक कृती यासारख्या पैलूंवर विशेष लक्ष देणे. TQC म्हणजे कायझेन आणि समस्या सोडवण्यासाठी सांख्यिकीय आणि पद्धतशीर दृष्टिकोन. सांख्यिकीय डेटाचा वापर आणि विश्लेषणासह गुणवत्ता नियंत्रण संकल्पनेचा सांख्यिकीय अनुप्रयोग हा त्याचा पद्धतशीर आधार आहे. TQC हा विचार करण्याचा एक मार्ग आहे जो खालीलप्रमाणे व्यक्त केला जाऊ शकतो: "चला प्रक्रिया सुधारूया!" पाश्चिमात्य देशांमध्ये, अभियंते ज्ञानाने प्रक्रिया सुधारतात. जपानमध्ये, उत्पादन कामगारांसह सर्वांपर्यंत असे ज्ञान पोहोचवण्यासाठी बरेच काम केले जात आहे, ज्यामुळे सध्याच्या समस्या सोडवण्याची त्यांची क्षमता वाढते.

गुणवत्ता नियंत्रण प्रशिक्षणाने सुरू होते!

गुणवत्ता प्रथम येते, नफा नाही. व्यवस्थापित करणे आवश्यक असलेले मुख्य घटक म्हणजे गुणवत्ता (उत्पादने, कामे, सेवा), प्रमाण, वितरण (वेळ), सुरक्षा, खर्च आणि कर्मचारी मनोबल.

मागील प्रक्रिया व्यवस्थापित करा. पुढील प्रक्रिया तुमचा ग्राहक आहे. शेजारच्या कार्यशाळेतील कामगार तुमच्या उत्पादनांचे ग्राहक आहेत. TQC उत्पादकावर नव्हे तर ग्राहकावर लक्ष केंद्रित करते. विभागांमधील अडथळे दूर करा!

SDCA (मानकीकरण - करा - नियंत्रण - कायदा) आणि PDCA (योजना - ...) चक्रांमधील संबंध:

मेंटेनन्स तुम्हाला प्रक्रिया स्थिर करण्यास (तफावत कमी) करण्यास अनुमती देते आणि काइझेन तुम्हाला त्यात सुधारणा करण्यास अनुमती देते.

Kaizen चा अर्थ असा आहे की प्रत्येकाने, पद किंवा पदाची पर्वा न करता, कोणत्याही चुका उघडपणे मान्य केल्या पाहिजेत.

जिथे मानक नाहीत तिथे सुधारणा होऊ शकत नाही. प्रत्येकाच्या कामाचे नियमन मानकांनुसार केले पाहिजे आणि प्रत्येकजण स्थापित मानकांनुसार कार्य करतो याची खात्री करणे ही व्यवस्थापकाची जबाबदारी आहे. याला शिस्त म्हणतात.

जर व्यवस्थापन कर्मचाऱ्यांना स्थापित नियम आणि नियमांचे पालन करू शकत नसेल तर ते काहीही करू शकत नाहीत.

PENTEL येथे TQC घोषणा:

• जो पुढील तांत्रिक ऑपरेशन करतो तो तुमचा ग्राहक आहे.
• जिथे समस्या नसतात तिथे सुधारणा अशक्य असते.
• चला PDCA चाक फिरवू आणि आपल्या कामाकडे जाण्याचा मार्ग बदलू.
• तीव्र समस्या तुम्हाला अचानक उद्भवलेल्या समस्यांपेक्षा जास्त शिकवू शकतात.
• सुधारणा आणि समायोजन या व्यवस्थापनाच्या चुकांमुळे उद्भवणाऱ्या समस्या आहेत. या समस्यांवर उपाय आता व्यवस्थापन नसून हाताळणी आहे.
• विश्वसनीय डेटावर आधारित निष्कर्ष काढा. अंतर्ज्ञान किंवा तुमच्या आतल्या आवाजावर विसंबून राहू नका.
• सरासरी वाढवण्यापेक्षा विचलन दूर करणे अधिक महत्त्वाचे आहे.
• वर्गीकरण चांगले समजण्यास मदत करते.
• ज्या समस्यांसाठी तुम्ही वैयक्तिकरित्या जबाबदार आहात त्या समस्या ओळखण्यासाठी स्वतःला प्रशिक्षित करा, ज्यासाठी इतर जबाबदार आहेत त्यांच्या विरूद्ध, आणि स्वतःच्या समस्यांचे निराकरण करून प्रारंभ करा.
• समस्येचे कारण त्याच्या अभिव्यक्तींसह गोंधळात टाकू नका.
• प्रक्रियेत गुणवत्तेचा समावेश करणे आवश्यक आहे. तपासणीमुळे गुणवत्ता निर्माण होत नाही.
• मानकीकरण बद्दल विसरू नका. आपले यश एकत्रित करण्यासाठी आपल्याला पद्धती आवश्यक आहेत.
• वैयक्तिक अनुभवसंपूर्ण कंपनीची मालमत्ता बनली पाहिजे.
• शॉप फ्लोअरवरील आनंददायक आणि अर्थपूर्ण कार्य सक्रिय QC मंडळाने सुरू होते जे परस्पर शिक्षण आणि आत्म-विकासाला प्रोत्साहन देते.

धडा 4. कैझेन सराव

पाश्चिमात्य देशांमध्ये, जर प्रस्ताव तयार करणारा कर्मचारी अंमलबजावणीच्या आर्थिक परिणामाची हमी देऊ शकत नसेल तर, प्रस्ताव स्थगित केला जातो. एक काइझेन उपक्रम सुरू केला जातो जेव्हा सामान्य ज्ञान असे ठरवते की पुढाकार प्रक्रियेत सुधारणा करेल.

ग्रॅहम स्पर्लिंग, मित्सुबिशी मोटर्स ऑस्ट्रेलियाचे व्यवस्थापकीय संचालक: “माझा ठाम विश्वास आहे की जपानी कामगार त्याच्या ऑस्ट्रेलियन समकक्षापेक्षा अधिक कार्यक्षम किंवा समर्पित नाही, परंतु तो अधिक कुशलतेने दिग्दर्शित आणि चांगल्या प्रकारे व्यवस्थापित आहे. जपानी कारखान्यांमधील व्यवस्थापन उच्च गुणवत्तेवर कार्य करते, ज्याची कामगार सवय आणि प्रशंसा करतात. उत्तम नेतेउत्तम प्रेरणा आणि उत्तम प्रशिक्षण द्या, ज्यामुळे उत्पादकता आणि उत्पादनाची गुणवत्ता सुधारते.”

ताईची नंबर (टोयोटा) वर्गीकृत खर्च खालीलप्रमाणे:

• अतिउत्पादन
• मशीन वेळेचे नुकसान
• उत्पादनांच्या वाहतुकीशी संबंधित नुकसान
• प्रक्रिया नुकसान
• इन्व्हेंटरी नुकसान
• अनावश्यक हालचालींशी संबंधित नुकसान
• दोषपूर्ण भागांच्या स्वरूपात नुकसान

ताइची नो ने कानबान (टॅग) वापरून पुल सिस्टीम (पुश सिस्टीम ऐवजी) प्रस्तावित केली आहे. जिडोका (ऑटोनोमायझेशन) हे उपकरण आहे ज्याच्या डिझाइनमध्ये समस्या उद्भवल्यास स्वयंचलितपणे यंत्रणा थांबवणे समाविष्ट असते. व्हिज्युअलाइज्ड मॅनेजमेंट - कार्ड्स/डिस्प्ले/इतर उपकरणे जी प्रक्रिया नियंत्रित करण्यासाठी वापरली जाऊ शकतात.

माहितीही खराब होते. जर ते गोळा केले गेले परंतु योग्यरित्या वापरले गेले नाही तर ते खूप लवकर खराब होते. अनेक व्यवस्थापकांची समस्या अशी आहे की ते माहितीला शक्तीचा स्रोत मानतात आणि त्यावर मक्तेदारी ठेवून अधीनस्थांना नियंत्रित करण्याचा प्रयत्न करतात.

व्यवस्थापनाने प्रणाली सुधारण्यावर आपले प्रयत्न केंद्रित केले पाहिजे (व्यवस्थापनासाठी हे कायझेनचे सर्वात महत्वाचे कार्य आहे).

पारंपारिक गुणवत्ता नियंत्रण सोडून देणे, जे प्रामुख्याने एक तपासणी होते, जपानी व्यवस्थापनाने उत्पादन प्रक्रियेदरम्यान आणि उत्पादनाच्या विकासादरम्यान या समस्येचे निराकरण करण्यास सुरुवात केली. पुरवठादार आणि उपकंत्राटदारांचा समावेश करण्यासाठी गुणवत्ता नियंत्रणाची संकल्पना आता अधिक व्यापकपणे समजली आहे.

जसजसे व्यवसाय अधिकाधिक गुंतागुंतीचे होत जातात, तसतसे व्यवस्थापकांना असे आढळून येते की त्यांच्याकडे योजना आखण्यासाठी, ऑर्डर जारी करण्यासाठी आणि निकालांचा मागोवा घेण्यासाठी आवश्यक असलेली तथ्ये आणि आकडेवारी नेहमीच नसते. या समस्यांशी जवळीक असलेल्या कामगारांद्वारे दैनंदिन कामकाज चालवले जात असल्याने, व्यवस्थापकापेक्षा निर्णय घेणे त्यांच्यासाठी बरेचदा सोपे असते... जर कामगारांनी कल्पना मांडल्या नाहीत, तर बहुधा तसे होत नाही. त्यांची समस्या, परंतु व्यवस्थापकाची.

गुणवत्ता नियंत्रण मंडळांच्या कामाचा वाटा फक्त 10% TQC कामाचा आहे. कामगारांना QC मंडळात सहभागी होण्याची संधी मिळाल्याने आणि त्यांच्या सूचना प्रत्यक्ष व्यवहारात आल्याचे पाहून त्यांना समाधान मिळते. काही लोक असेही म्हणतात की त्यांना आता कामावर जाण्याचा आनंद मिळतो आणि त्यामध्ये खोलवर विचार केला जातो.

अभियंत्यांना नेहमी दुकानाच्या मजल्यावर काय चालले आहे हे माहित नसते. विद्यमान नियमावली आणि कार्यपद्धती अनेकदा कालबाह्य असतात किंवा कामगारांच्या दृष्टिकोनातून वापरकर्त्यासाठी अनुकूल नसतात. सूचना पुस्तिका अद्ययावत केली तरीही, ज्यांना ते वापरावे लागते ते लोक त्यावर टीका करतात. तथापि, कामगारांच्या पुढाकाराने सूचना पुन्हा लिहिल्यानंतर आणि अशा प्रकारे त्यांचे स्वतःचे बनल्यानंतर, त्यांचा आनंदाने वापर केला जातो.

वैयक्तिक कायझेन.सुरुवातीचा मुद्दा म्हणजे तुमची कार्यपद्धती बदलण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी सकारात्मक दृष्टीकोन. व्यवस्थापनाला सर्व प्रस्तावांचा परिणाम अपेक्षित नाही. जर एखाद्या व्यवस्थापकाला त्याच्या लोकांनी "विचारवंत" बनवायचे असेल जे त्यांच्या कामाच्या पद्धतींमध्ये सतत सुधारणा करण्याचा प्रयत्न करतात, तर त्याने लक्षपूर्वक आणि सहानुभूतीशील असणे आवश्यक आहे. प्रस्ताव प्रणाली सहसा तीन टप्प्यांतून जाते:

• कल्पना सादर करणे, अगदी सोप्या गोष्टी देखील
• शिकण्यावर भर; दर्जेदार प्रस्ताव तयार करण्यासाठी, कर्मचारी त्यांच्या वातावरणातील समस्यांचे विश्लेषण करण्यास सक्षम असले पाहिजेत आणि यासाठी विशेष प्रशिक्षण आवश्यक आहे
• सादर केलेल्या प्रस्तावांच्या आर्थिक परिणामाचे विश्लेषण

केन्जिरो यामादा, जपान मानव संबंध संघटनेचे व्यवस्थापकीय संचालक: “...प्रस्ताव एखाद्या व्यक्तीच्या क्षमता आणि केलेले काम यांच्यातील अंतर कमी करण्यास मदत करतात. परिणामी, ते सूचित करतात की कर्मचाऱ्याची पात्रता त्याच्या नोकरीच्या आवश्यकतेपेक्षा जास्त आहे. ”

धडा 5. कैझेन व्यवस्थापन

TQC दृष्टिकोनातून, व्यवस्थापनाचे दोन पैलू आहेत:

1) व्यवसायाच्या कामकाजाची वर्तमान पातळी राखणे, जे परिणाम आणि नफा सुनिश्चित करते

2) काइझेन व्यवस्थापन, प्रक्रिया आणि प्रणाली सुधारण्याच्या उद्देशाने.

कॅझेनचे उद्दिष्ट असलेले व्यवस्थापन आणि देखरेखीचे उद्दिष्ट असलेले व्यवस्थापन:

क्रॉस-फंक्शनल मॅनेजमेंट (गुणवत्ता, खर्च, वितरण शिस्त) आणि पॉलिसी डिप्लॉयमेंट या दोन गंभीर व्यवस्थापन संकल्पना आहेत ज्या TQC धोरणाला समर्थन देतात.

जर ग्राहकाला आवश्यक असलेली उत्पादने योग्य प्रमाणात आणि वेळेवर न मिळाल्यास यंत्रणा कोलमडते. वितरण शिस्तीचा हा अर्थ आहे आणि वितरण शिस्तीशी संबंधित उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी मोठ्या क्रॉस-फंक्शनल प्रयत्नांची आवश्यकता आहे. पुरवठा समस्यांचे निराकरण झाल्यानंतरच कंपनी तिच्या स्पर्धात्मकतेवर परिणाम करणाऱ्या घटकांकडे स्विच करू शकते - गुणवत्ता आणि खर्च. विभागीय उद्दिष्टे परिभाषित करण्यापूर्वी क्रॉस-फंक्शनल उद्दिष्टे परिभाषित केली पाहिजेत.

टोयोटा: व्यवस्थापन प्रणालीतील कोणतेही गंभीर दोष गुणवत्तेत दिसून येतात; कमी गुणवत्ता - अपूर्ण व्यवस्थापनाचा परिणाम - लपविला जाऊ शकत नाही.

पॉलिसी डिप्लॉयमेंट (जपानी: hoshin kanri) ही कंपनीच्या सर्व स्तरांवर, वरपासून खालपर्यंत दत्तक घेतलेला काइझेन प्रोग्राम लागू करण्याची प्रक्रिया आहे. धोरण तैनातीचा एक महत्त्वाचा पैलू म्हणजे प्राधान्य सेटिंग (Pareto). धोरण उपयोजन म्हणजे शीर्ष व्यवस्थापनाने सांगितलेल्या कार्यक्रमाचे संघटनात्मक पदानुक्रमाच्या खालच्या स्तरांवर रिले करणे. पॉलिसी डिप्लॉयमेंटसाठी अटी:

1) कंपनीसाठी निश्चित केलेली उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी आणि तिच्या क्रियाकलापांमध्ये सुधारणा करण्यात प्रत्येक व्यवस्थापकाच्या भूमिकेची स्पष्ट समज (kaizen)

२) एक स्पष्ट कल्पना (व्यवस्थापक विविध स्तर) लक्ष्य साध्य करण्यासाठी स्थापित नियंत्रण बिंदू आणि नियंत्रण बिंदूंबद्दल

3) विद्यमान स्थिती कायम ठेवण्याच्या उद्देशाने वर्तमान व्यवस्थापनाच्या स्थिर प्रणालीची कंपनीमध्ये उपस्थिती

हे वापरून नियंत्रण केले जाते: जेव्हा आम्ही स्थापित मर्यादेबाहेरील बिंदू शोधतो, तेव्हा आम्हाला विकृती निर्माण करणारे घटक ओळखले पाहिजेत. ज्या कारणांमुळे समस्या निर्माण झाली ते कारण आणि दुरुस्त किंवा दूर करण्यासाठी आम्ही परिणामापासून पुढे जातो.

नियंत्रण बिंदू डेटा वापरून व्यवस्थापित केला जातो आणि नियंत्रण बिंदू त्याच्या अधीनस्थांद्वारे व्यवस्थापित केला जातो. नियंत्रण बिंदू – पी-निकष, नियंत्रण बिंदू – पी-निकष:

कोणतेही ध्येय गाठण्यासाठी साधनांची साथ हवी. त्यांच्याशिवाय, व्यवस्थापक आपल्या अधीनस्थांना सांगू शकतो: "मला आशा आहे की तुम्ही तुमचे सर्वोत्तम कराल" किंवा "तुम्ही कठोर परिश्रम केले पाहिजे!" जेव्हा व्यवस्थापक आणि त्याचे अधीनस्थ ध्येय साध्य करण्यासाठी विशिष्ट माध्यम विकसित करतात, तेव्हा तो त्यांना कॉल करण्याऐवजी स्पष्ट सूचना देण्यास सक्षम असतो.

येथे "ध्येय" हा नियंत्रण बिंदूचा संदर्भ देते आणि "म्हणजे" नियंत्रण बिंदूचा संदर्भ देते. ध्येय परिणाम-केंद्रित आहे, आणि साधने प्रक्रिया-केंद्रित आहेत. धोरण उपयोजन क्रांतिकारक आहे कारण त्यामध्ये तळागाळातील व्यवस्थापकांना लक्ष्ये निश्चित करण्यात आणि त्यांची अंमलबजावणी करणे समाविष्ट आहे. याचा आधार हा विश्वास आहे की एकत्र काम केल्याने निश्चित ध्येय साध्य करण्यात महत्त्वपूर्ण योगदान होते. धोरणाची तैनाती लक्ष्य (नियंत्रण बिंदू, किंवा -निकष) पासून अर्थ (नियंत्रण बिंदू, किंवा पी-निकष) पर्यंत, शीर्ष व्यवस्थापनापासून सुरू होते आणि दुकानाच्या मजल्यावरील फोरमन आणि कामगारांसह समाप्त होते.

व्यवस्थापनाच्या समस्यांपैकी एक अशी आहे की कर्मचारी त्यांनी उत्पादित केलेल्या उत्पादनांच्या कमी मानकांना सामोरे जाण्यास तयार असतात. गुणवत्ता कार्याची रचना (उपयोजन) करण्याचा फायदा म्हणजे विक्री आणि विपणन कर्मचारी आणि विकास आणि उत्पादन कर्मचारी यांच्यातील संवाद सुधारणे.

धडा 6. समस्या सोडवण्याचा कैझेन दृष्टीकोन

दैनंदिन क्रियाकलापांमध्ये, अडचणींचा सामना करताना प्रथम प्रेरणा म्हणजे त्यांचे अस्तित्व उघडपणे मान्य करण्याऐवजी त्यांना लपविण्याची किंवा दुर्लक्ष करण्याची इच्छा. याचे कारण असे की "समस्येचे अस्तित्व हीच एक समस्या आहे" आणि ती निर्माण केल्याचा आरोप कोणीही करू इच्छित नाही. तथापि, दृष्टिकोनाकडे जात आहे सकारात्मक विचार, आम्ही संबोधित करणे आवश्यक असलेल्या प्रत्येक समस्येला सुधारणेच्या मौल्यवान संधीमध्ये बदलू शकतो. जिथे अडचण आहे, तिथे सुधारणा होण्याचीही शक्यता आहे.

आपण हे ठामपणे समजून घेतले पाहिजे की निराकरण न झालेली समस्या पुढील टप्प्यावर जाऊ शकत नाही. TQC मध्ये, वरुसा-कागेन हा शब्द खूप लोकप्रिय आहे, जेव्हा अद्याप कोणतीही समस्या नाही असे दिसते तेव्हा परिस्थिती दर्शवते, परंतु यापुढे असे म्हणता येणार नाही की सर्व काही ठीक चालले आहे. व्यवस्थापकांनी कामगारांना वारस कागेन ओळखण्यास प्रोत्साहित केले पाहिजे. पाश्चात्य व्यवस्थापनामध्ये, बर्याच संधी गमावल्या जातात कारण कामगार किंवा व्यवस्थापक दोघांनाही त्रास आवडत नाही.

बहुतेक व्यवस्थापन समस्या क्रॉस-फंक्शनल भागात उद्भवतात. जपानी व्यवस्थापक इतर विभागांच्या मागण्यांबाबत अतिशय संवेदनशील असतात. पाश्चात्य कंपन्यांमध्ये, क्रॉस-फंक्शनल समस्या समजल्या जातात आणि संघर्ष म्हणून सोडवल्या जातात.

उत्पादकता ही भौतिक आणि अध्यात्मिक अशा दोन्ही प्रकारच्या निरंतर प्रगतीची संकल्पना आहे. उत्पादकता वाढवण्यासाठी, तुम्हाला कामगारांच्या समर्थनाची नोंद करणे आणि सहकार्याच्या आधारावर संवाद साधणे आवश्यक आहे.

तुम्ही काइझेनला सर्वोच्च प्राधान्य न दिल्यास, त्याची अंमलबजावणी करण्याचे कोणतेही प्रयत्न नशिबात आहेत. kaizen ची अंमलबजावणी आणि व्यवस्थापन वरपासून खालपर्यंत केले पाहिजे. मात्र, तळागाळातून सुधारणा करण्याच्या सूचना आल्या पाहिजेत.

धडा 7: कॉर्पोरेट संस्कृती बदलणे

Kaizen च्या दृष्टिकोनातून, ग्राहकांचे समाधान गुणवत्ता, खर्च आणि वितरण शिस्त यासारख्या संकल्पनांवरून निश्चित केले जाते. दोष पीपीएम (प्रति दशलक्ष तुकडे) मध्ये मोजले जातात. टक्केवारी हाताळणारा दिग्दर्शक संग्रहालयात असतो.

कॉर्पोरेट रणनीती मूठभर वरिष्ठ व्यवस्थापनाची मक्तेदारी असू नये. व्यवसायाच्या संरचनेतील सर्व व्यक्तींमधील संवादाचा आधार बनला पाहिजे. रणनीती त्यांच्या गरजांशी जोडलेली असावी आणि त्यांच्या कामाला चालना द्यावी. सहकार्याचे वातावरण आणि नवीन कॉर्पोरेट संस्कृती निर्माण करणे हा kaizen चा अविभाज्य भाग आहे.

जर व्यवस्थापनाने नफा हा कार्यक्षमतेचा एकमेव निकष मानला तर ते P-निकष वापरण्यास नाखूष असेल.

अर्ज

3- M.U.- काइझेन क्रियांची चेकलिस्ट (मुडा - क्रिया ज्या संसाधनांचा वापर करतात परंतु मूल्य निर्माण करत नाहीत, मुरी - ओव्हरलोड, तणावासह कार्य करणे, मुरा - प्रक्रियेपासून विचलन): मानवी संसाधने, तंत्रज्ञान, पद्धत, वेळ, उपकरणे, फिक्स्चर आणि साधने, साहित्य , उत्पादन खंड, यादी, स्थान, विचार करण्याची पद्धत.

5- एस- आयोजित करा, व्यवस्थित करा, स्वच्छता, वैयक्तिक स्वच्छता, शिस्त आणा.

5- प + 1- एच- कोण, काय, कुठे, केव्हा, का, कसे.

5- एम- ऑपरेटर, उपकरणे, साहित्य, काम करण्याची पद्धत, मोजमाप.

Kaizen साधने:पॅरेटो चार्ट, कारण आणि परिणाम चार्ट, हिस्टोग्राम, कंट्रोल चार्ट, स्कॅटर चार्ट, आलेख, चेकलिस्ट.

व्याख्यांचे महत्त्व मी आधीच लिहिले आहे. याबद्दल रॉबिन विल्यम्स काय म्हणतात ते येथे आहे: “तुम्ही एखाद्या गोष्टीचे नाव देऊ शकत असाल तर तुम्हाला त्याची जाणीव असेल. तुम्ही त्यावर सत्ता मिळवाल. तुम्ही ते मालक आहात. ते तुमच्या नियंत्रणात आहे."

इमाईच्या पुस्तकात चार प्रस्तावना आहेत... जे

रॉबिन स्टीवर्ट-कोटझे यांच्या “परफॉर्मन्स” या पुस्तकात. प्रभावी वर्तनाचे रहस्य"

डेमिंगच्या 14 तत्त्वांपैकी एक.

"कायझेन"ही जपानी व्यवस्थापन संकल्पना आहे जी जीवनाच्या सर्व पैलूंमध्ये सतत सुधारणा करण्यावर लक्ष केंद्रित करते. या शब्दात इतर दोन समाविष्ट आहेत - "काई" (बदल) आणि "झेन" (शहाणपणा). या व्यवस्थापन संकल्पनेचे लेखक मासाकी इमाई आहेत. त्याचा विश्वास आहे की काझेनला व्यवसाय आणि जीवनात तितकेच यशस्वीपणे लागू केले जाऊ शकते.

अधूनमधून सुधारणा
सुधारणा लहान असू शकतात आणि प्रत्येक वैयक्तिकरित्या लक्षात येण्याजोगा नसू शकतो. परंतु एकत्र घेतल्यास त्यांचा महत्त्वपूर्ण परिणाम होईल. काही कंपन्यांमध्ये, कर्मचारी केवळ विद्यमान प्रक्रिया राखण्यावर लक्ष केंद्रित करतात - ते सुधारण्याचा विचार न करता दिवसेंदिवस समान ऑपरेशन्स करतात. इतर कंपन्यांमध्ये जेथे Kaizen वापरले जाते, सर्वकाही वेगळे आहे. जेव्हा जेव्हा एखाद्या व्यक्तीला त्याचे कार्य अधिक चांगल्या प्रकारे करण्याची संधी दिसते तेव्हा त्याने हे बदल अंमलात आणले पाहिजेत आणि त्यानुसार वैयक्तिक ऑपरेशन्स करण्याचे मानक बदलले पाहिजेत. जर कंपनी Kaizen वापरत असेल, तर कर्मचाऱ्यांची संख्या 10-20% आणि कधीकधी 50% ने कमी केली जाऊ शकते.
दैनंदिन सुधारणांना महत्त्वपूर्ण आर्थिक खर्चाची आवश्यकता नसते. Kaizen ची अंमलबजावणी करण्यासाठी, लोकांनी त्यांचे मन वापरणे आणि हातात असलेल्या कामावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे. तथापि, Kaizen प्रक्रिया अनेकदा अदृश्य किंवा सूक्ष्म असतात आणि त्यांचे परिणाम क्वचितच लगेच दिसून येतात. नवीन तंत्रज्ञान, उपकरणे इ. खरेदी करण्यासाठी जागतिक नवकल्पना नेहमी मोठ्या गुंतवणूकीची आवश्यकता असते. म्हणून, नाविन्याचा विचार करण्यापूर्वी, प्रथम Kaizen कार्यान्वित करून विद्यमान संभाव्यतेचा फायदा घेणे चांगले आहे.

Kaizen आणि नवीनता
कंपनी विकसित करण्यासाठी, तुम्हाला Kaizen प्रणाली आणि नावीन्य दोन्ही आवश्यक आहेत. हे या दोन दृष्टिकोनांचे संयोजन आहे जे आपल्याला साध्य करण्यास अनुमती देते सर्वोत्तम परिणाम. कल्पना करा: काइझेनच्या मदतीने तुम्ही हळूहळू उठता. मग तुम्ही एक मोठी "झेप" घ्या - तुम्ही नावीन्य आणता. मग या नवीन उंचीवरून तुम्ही पुन्हा हळूहळू वरची हालचाल सुरू ठेवा - आणि पुन्हा एक धक्का द्या. परिणामी, तुम्ही स्वतःला त्यांच्यापेक्षा श्रेष्ठ समजता जे केवळ एक नाविन्यपूर्ण दृष्टीकोन लागू करतात आणि झेप घेतात. शिवाय, नावीन्यपूर्णतेच्या परिणामी निर्माण झालेली प्रणाली जर प्रथम टिकवून ठेवण्यासाठी आणि नंतर ती सुधारण्यासाठी प्रयत्न न केल्यास ती अपरिहार्यपणे खराब होईल. तीव्र स्पर्धा आणि मानकांच्या अप्रचलिततेमुळे नवोपक्रमाचा प्रभाव हळूहळू कमी होत आहे. "Kaizen" स्थिर वाढ सुनिश्चित करण्यात मदत करते.

"Kaizen": उत्पादन आणि विपणन
अनेक कंपन्यांमध्ये उत्पादन विभाग आणि विक्री विभाग यांच्यात खरे अंतर आहे. उत्पादनात ते कसे विकले जाऊ शकते याचा विचार न करता जे उत्पादन करणे सर्वात सोपे आहे ते करतात. आणि विक्री विभाग ग्राहकांना काहीही ऑफर करण्यास तयार आहे, शक्य तितकी उत्पादने विकण्याचा प्रयत्न करीत आहे. त्याच वेळी, कंपनीच्या वास्तविक उत्पादन क्षमता काय आहेत याबद्दल ते थोडेसे विचार करतात. आदर्श उत्पादन म्हणजे जेव्हा तुम्ही एखाद्या उत्पादनाची ऑर्डर मिळाल्यानंतरच उत्पादन सुरू करता. बहुतेक कंपन्या वेगवेगळ्या गोष्टी करतात. हे सर्व विक्रीच्या अंदाजाने सुरू होते, त्यानंतर बाजारपेठेला प्रत्यक्षात काय आवश्यक आहे याची पर्वा न करता उत्पादन उत्पादनात ठेवले जाते. परिणामी, उत्पादन खर्च खूप मोठा होतो आणि त्याव्यतिरिक्त, कंपनी मोठ्या उत्पादन क्षेत्राची आवश्यकता असलेल्या प्रचंड यादी जमा करते. परिणामी, व्यवसायाची नफा कमी होते आणि कंपनी नफाहीन होऊ शकते.
रशियन उद्योजकतेसाठी कैझेन प्रणालीचे महत्त्व खूप मोठे आहे. यशस्वी कंपन्यांचे व्यवस्थापक आधीच आर्थिक आणि विपणन समस्यांचे निराकरण करण्यास शिकले आहेत. तथापि, देशांतर्गत उत्पादने मुख्यत्वे अप्रतिस्पर्धी आहेत कारण त्यांच्या उत्पादनामध्ये खूप जास्त खर्च येतो. याशिवाय, बहुतेक उत्पादित वस्तू आंतरराष्ट्रीय दर्जाच्या मानकांची पूर्तता करत नाहीत. तथापि, कंपनीने केले तरी दर्जेदार उत्पादनेआणि वाजवी दरात त्यांची विक्री करते, तरीही ते जागतिक व्यावसायिक नेत्यांपेक्षा मागे आहे. तथापि, सर्व लॉजिस्टिक समस्या - सामग्री आणि घटकांच्या खरेदीपासून ते ग्राहकांना तयार वस्तूंच्या वितरणापर्यंत - रशियामध्ये त्यांच्या बाल्यावस्थेत आहेत.
आपल्या देशात कैझेन प्रथेच्या प्रसारात अडथळा आणणारा सर्वात मोठा अडथळा स्वतः उद्योजकांच्या मनात आहे. गेल्या काही वर्षांत, अनेक कंपन्यांनी त्यांच्या विकासात मोठी झेप घेतली आहे. काही वर्षांपूर्वी, त्यापैकी काही फक्त अस्तित्त्वात नव्हते, परंतु आता त्यांनी संपूर्ण बाजारपेठा जिंकल्या आहेत आणि त्यांना जवळजवळ "महान" म्हटले जाते. साहजिकच, द्रुत यशाने प्रेरित होऊन, ते एकाच वेळी, येथे आणि आता सर्वकाही हस्तगत करण्याचा प्रयत्न करीत आहेत. "कायझेन" च्या विचारसरणीमध्ये पद्धतशीर, हळूहळू आणि दीर्घकालीन सुधारणांचा समावेश आहे वैयक्तिक घटक. या प्रणालीचा परिचय काही वर्षांत दृश्यमान परिणाम देऊ शकतो. ज्याला अनेक घरगुती उद्योजक म्हणतात: “नाही. आम्हाला उद्या निकाल हवा आहे.”

कैझेनचे हृदय- कामाचे ठिकाण (“गेम्बा”) जिथे जोडलेले मूल्य तयार केले जाते. त्याच वेळी, ते स्वतःचे उत्पादन किंवा सेवा तयार करणार्या कोणत्याही कंपनीमध्ये प्रभावीपणे कार्य करू शकते. उदाहरणार्थ, बँकेत “रत्न क्षेत्र” ही ऑपरेटिंग रूम असते. हॉटेल हे ठिकाण आहे जिथे ग्राहकांचे स्वागत केले जाते...

"Kaizen" हा जपानमध्ये विकसित केलेल्या क्रियाकलापांचे आयोजन करण्याचा दृष्टीकोन आहे, यावर आधारित:
. सामान्य ज्ञान;
. स्वयं-शिस्त;
. ठीक आहे;
. बचत
व्यवसायातील “कायझेन” ही निरंतर सुधारणा आहे, उत्पादनापासून सुरुवात करून आणि शीर्ष व्यवस्थापनासह, दिग्दर्शकापासून सामान्य कामगारापर्यंत. मानकीकृत क्रियाकलाप आणि प्रक्रिया सुधारून, Kaizen चे उद्दिष्ट कचऱ्याशिवाय उत्पादन आहे.
तुमची कार्य क्षमता सुधारण्यासाठी तुम्ही अनेक दशकांपासून दररोज काहीतरी केले तर तुम्ही कोणती उंची गाठू शकता याची कल्पना करा! टोयोटाचा अनुभव याची पुष्टी करतो: कंपनीने व्यवसायात अविश्वसनीय यश मिळवले आहे. कंपनी तिच्या क्षेत्रातील अग्रगण्य स्थानावर पोहोचली आहे आणि आज तिच्याशी स्पर्धा करणे खूप कठीण आहे. अलीकडे, ग्राहक अधिकाधिक मागणी करत आहेत. त्यामुळे कंपन्या ज्या परिस्थितीत काम करतात त्या अधिक कठोर होत आहेत. आणि भविष्यात आपल्याला आणखी तीव्र स्पर्धेला सामोरे जावे लागेल. म्हणून, ज्यांना यश मिळवायचे आहे त्यांच्याकडे फक्त एक गोष्ट बाकी आहे: नेहमी स्पर्धेच्या एक पाऊल पुढे रहा.

कैझेन तत्त्वे
कॅझेन ज्या मुख्य तत्त्वांवर आधारित आहे ते ओळखले जातात:
1. ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करा - Kaizen वापरणाऱ्या कंपनीसाठी, त्यांची उत्पादने (सेवा) ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करतात हे सर्वात महत्त्वाचे आहे.
2. सतत बदल - एक तत्व जे "कायझेन" चे सार दर्शवते, म्हणजे, संस्थेच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये सतत लहान बदल - पुरवठा, उत्पादन, विक्री, वैयक्तिक संबंध इ.
3. समस्यांची मुक्त ओळख - सर्व समस्या उघडपणे चर्चेसाठी आणल्या जातात. जिथे समस्या नसतात तिथे सुधारणा अशक्य असते.
4. मोकळेपणाला प्रोत्साहन देणे - विभाग आणि कामाच्या ठिकाणी कमी प्रमाणात वेगळेपणा (विशेषत: पाश्चात्य कंपन्यांच्या तुलनेत)
5. कार्य संघांची निर्मिती - प्रत्येक कर्मचारी कार्य संघ आणि संबंधित गुणवत्ता मंडळाचा सदस्य बनतो (संस्थेसाठी नवीन कर्मचारी देखील "प्रथम-वर्ष" क्लबचा सदस्य आहे).
6. क्रॉस-फंक्शनल टीमसह प्रकल्प व्यवस्थापित करणे - कोणताही संघ केवळ एका कार्यात्मक गटामध्ये कार्य करत असल्यास प्रभावीपणे कार्य करू शकत नाही. जपानी व्यवस्थापनामध्ये अंतर्निहित रोटेशन या तत्त्वाशी जवळून संबंधित आहे.
7. "समर्थक नातेसंबंध" ची निर्मिती - संस्थेसाठी इतकेच नव्हे तर इतके आर्थिक परिणाम महत्वाचे आहेत, परंतु कर्मचाऱ्यांचा तिच्या क्रियाकलापांमध्ये सहभाग आणि कर्मचाऱ्यांमधील चांगले संबंध, कारण हे अपरिहार्यपणे (या अहवाल कालावधीत नसले तरी) पुढे जाईल. उच्च निकालासाठी संस्था.
8. क्षैतिज विकास. वैयक्तिक अनुभव ही संपूर्ण कंपनीची मालमत्ता बनली पाहिजे.
9. स्वयं-शिस्तीचा विकास - स्वतःवर नियंत्रण ठेवण्याची आणि स्वतःचा आणि इतर कर्मचाऱ्यांचा आणि संपूर्ण संस्थेचा आदर करण्याची क्षमता.
10. स्वत: ची सुधारणा. ज्या समस्यांसाठी तुम्ही वैयक्तिकरित्या जबाबदार आहात त्या समस्या ओळखण्यासाठी स्वतःला प्रशिक्षित करा, ज्यासाठी इतर जबाबदार आहेत त्यांच्या विरूद्ध, आणि स्वतःच्या समस्यांचे निराकरण करून प्रारंभ करा.
11. प्रत्येक कर्मचाऱ्यांना माहिती देणे - सर्व कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कंपनीबद्दल पूर्णपणे माहिती दिली पाहिजे.
12. प्रत्येक कर्मचाऱ्याला अधिकार सुपूर्द करणे - प्रत्येक कर्मचाऱ्याला विशिष्ट प्रमाणात अधिकारांचे हस्तांतरण. बऱ्याच वैशिष्ट्यांचे प्रशिक्षण, व्यापक कौशल्ये आणि क्षमता इत्यादींमुळे हे शक्य होते.
13. व्यवस्थापन करणे म्हणजे नियोजनापासून सुरुवात करणे आणि योजनेची परिणामाशी तुलना करणे.
14. एंटरप्राइझमध्ये काय घडत आहे याचे विश्लेषण आणि तथ्यांवर आधारित कृती. विश्वसनीय डेटावर आधारित निष्कर्ष काढा.
15. मूळ कारण दूर करा आणि रीलेप्सेस प्रतिबंध करा. समस्येचे कारण त्याच्या अभिव्यक्तींसह गोंधळात टाकू नका.
16. शक्य तितक्या लवकर प्रक्रियेत गुणवत्ता निर्माण करा. प्रक्रियेत गुणवत्तेचा समावेश करणे आवश्यक आहे. चाचणीने गुणवत्ता निर्माण होत नाही.
17. मानकीकरण. मिळालेले यश एकत्रित करण्यासाठी आपल्याला पद्धती आवश्यक आहेत.

IN जपानी"काईझेन" या शब्दाचा अर्थ सतत सुधारणा असा होतो. Kaizen प्रणाली वैज्ञानिक दृष्टिकोनावर आधारित आहे: प्रथम, उत्पादन प्रक्रियेतील वैयक्तिक घटकांचे विश्लेषण केले जाते आणि नंतर हे घटक सुधारण्याचे मार्ग प्रस्तावित केले जातात. लीन मॅन्युफॅक्चरिंग कॅझेन किंवा कल्पनेने व्यापलेले आहे सतत सुधारणा - लहान, हळूहळू आणि सातत्यपूर्ण बदल सतत केले जातात आणि उत्पादनाच्या एकूण आरोग्यावर सकारात्मक प्रभाव पडतो.

उत्पादनात सतत सुधारणा करण्यासाठी तुम्हाला काय माहित असणे आवश्यक आहे?

सतत सुधारणा कार्यक्रम सुरू करण्यापूर्वी, हे समजून घेणे आवश्यक आहे की अगदी सोप्या कल्पना देखील मोठे परिणाम देऊ शकतात.

सर्व दुबळे उत्पादन पद्धती काइझेनवर आधारित आहेत; सतत सुधारणा हा उत्पादन प्रक्रिया सुधारण्याच्या पद्धतींचा आधार आहे. खाली दहा तत्त्वे आहेत, ज्यांचे पालन केल्यास उत्पादन सुधारण्यात यश मिळेल.

1. उत्पादन सुधारणेसाठी दहा मूलभूत तत्त्वे
2. स्टिरियोटाइप टाका.
3. पद्धत कार्य करण्यासाठी काय करावे लागेल याचा विचार करा, ती का कार्य करणार नाही.
4. सबब स्वीकारू नका. यथास्थितीवर समाधानी राहू नका.
5. परिपूर्णतेसाठी प्रयत्न करू नका. जर तुम्ही तुमची योजना 50% ने अंमलात आणली, परंतु लगेच, हे एक उत्कृष्ट सूचक आहे.
6. जागेवरच चुका दुरुस्त करा.
7. सुधारणांवर जास्त पैसे खर्च करू नका.
8. समस्यांना सुधारण्याच्या संधी म्हणून पहा.
9. समस्येचे मूळ कारण शोधण्यासाठी, “का?” हा प्रश्न विचारा. किमान पाच वेळा.
10. कृपया लक्षात ठेवा: एक चांगले आहे, परंतु दहा चांगले आहे.

लक्षात ठेवा की परिपूर्णतेला मर्यादा नाही.

काइझेन तुमचे ऑपरेशन कसे सुधारू शकते?

जर तुमच्या कंपनीने याआधी कधीच काइझेनचा सराव केला नसेल, तर ही प्रणाली कामाचे आयोजन करण्याच्या दृष्टिकोनावर लक्षणीय परिणाम करेल. Kaizen मध्ये ऑपरेशन्सबद्दल विचार करणे समाविष्ट आहे आणि कामाच्या सर्वोत्तम पद्धती जाणीवपूर्वक निवडणे शिकण्यासाठी काही वेळ आवश्यक आहे. तुम्हाला उत्पादन सुधारण्यासाठी कल्पनांचे विश्लेषण करण्यासाठी नवीन साधने वापरावी लागतील. काइझेनची अंमलबजावणी सुरू करताना, या कल्पना विशेष कार्डावर किंवा वहीत लिहा (त्या नेहमी तुमच्या खिशात ठेवा). कालांतराने, तुम्ही अनेक नवीन तंत्रे शिकाल जी तुम्हाला उत्पादनाच्या सर्व टप्प्यांचे आणि वैयक्तिक ऑपरेशन्सचे सार चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास मदत करतील. तुम्ही यंत्रे आणि यंत्रणांचे कार्य अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेऊ शकाल आणि मूल्य प्रवाह बनवणाऱ्या सर्व प्रक्रियांमधील संबंध अनुभवू शकाल.व्हॅल्यू स्ट्रीम म्हणजे उत्पादनाची निर्मिती आणि ग्राहकांपर्यंत पोचविण्यामध्ये गुंतलेली सर्व क्रिया.

ऑपरेशन्स आणि प्रक्रियांच्या अंमलबजावणीमध्ये सुधारणा करून, तुम्ही मूल्य प्रवाहात "मूल्य जोडू शकता" आणि "कचरा काढून टाकू शकता". खालील आकृती अशा प्रवाहाचे आकृती दर्शवते.

कायझेनचा उद्देश काय आहे?

प्रत्येक ऑपरेशन आणि प्रत्येक प्रक्रियेतून कचरा काढून टाकणे आणि मूल्य जोडण्यासाठी लागणारा वेळ वाढवणे हे Kaizen क्रियांचे उद्दिष्ट आहे.

Kaizen - एक स्मार्ट जपानी लीन उत्पादन प्रणाली

चला या संकल्पनांचा अधिक तपशीलवार विचार करूया.

एक प्रक्रिया म्हणजे सेवा प्रदान करण्यासाठी किंवा उत्पादन तयार करण्यासाठी आणि ग्राहकांना ते वितरित करण्यासाठी कठोर क्रमाने केलेल्या ऑपरेशन्सची मालिका.प्रक्रिया पार पाडण्यासाठी, आपल्याकडे कर्मचारी, उपकरणे आणि साहित्य तसेच योग्य तंत्रे उपलब्ध असणे आवश्यक आहे.

ऑपरेशन म्हणजे एखादे उत्पादन तयार करणे किंवा सेवा प्रदान करणे ही एक विशिष्ट क्रिया आहे जी एका मशीन किंवा कामगाराने केली आहे.

मूल्य आणि मूल्य जोडणे

मूल्य आहे फायदेशीर गुणधर्मग्राहकांच्या दृष्टिकोनातून उत्पादन किंवा सेवा.

मूल्यवर्धित क्रियाकलाप ही अशी कोणतीही क्रिया आहे जी कच्च्या मालाचे तयार उत्पादनात रूपांतर करण्याच्या प्रक्रियेत, ग्राहकांसाठी त्याचे आकर्षण आणि उपयुक्तता वाढवते.

नुकसान

कचरा ही अशी कोणतीही क्रिया आहे जी उत्पादनात मूल्य न जोडता खर्च वाढवते किंवा वेळ वाया घालवते.कचऱ्याचे संपूर्ण निर्मूलन हे लीन मॅन्युफॅक्चरिंगचे मुख्य ध्येय आहे.

टोयोटा उत्पादन प्रणालीच्या निर्मात्यांनी सात मुख्य प्रकारचे नुकसान ओळखले:

1. अतिउत्पादन म्हणजे ग्राहकांच्या गरजेपेक्षा जास्त प्रमाणात उत्पादनांचे उत्पादन.
2. इन्व्हेंटरीज - उत्पादनांची साठवण आणि कार्य प्रगतीपथावर आहे.
3. वाहतूक आणि साहित्य.
4. निष्क्रिय वेळ - ऑपरेशन पूर्ण होण्याची प्रतीक्षा.
5. कमी-गुणवत्तेची साधने वापरताना किंवा वर्कपीसच्या वैशिष्ट्यांमुळे उद्भवणारे अनावश्यक प्रक्रिया चरण.
6. कामगारांच्या अनावश्यक हालचाली, म्हणजे. ऑपरेशन करताना किंवा साधने, साहित्य इ. शोधताना अयोग्य हालचाली.
7. पुन्हा काम आणि लग्न.

सर्वसाधारणपणे कैझेन आणि लीन मॅन्युफॅक्चरिंगचे मुख्य कार्य म्हणजे उत्पादन प्रक्रियेदरम्यान उद्भवणारे सर्व प्रकारचे नुकसान दूर करणे.

तुम्ही तुमचे काम कसे करता आणि तुम्ही ते कसे सुधारू शकता याचा विचार केल्याने तुम्हाला प्रक्रियांचा परस्परसंबंध समजण्यास मदत होते आणि तुमचे काम इतर ऑपरेशन्सवर कसा परिणाम करते. कामगार ऑपरेशन कसे करतात याचे विश्लेषण केल्यानंतर, आपण काइझेन संघांचे कार्य आयोजित करण्यास प्रारंभ करू शकता. लीन मॅन्युफॅक्चरिंग आणि एंटरप्राइझ ऑपरेशन्समध्ये सतत सुधारणा करण्यात Kaizen टीम महत्त्वाची भूमिका बजावतात.सहकाऱ्यांसोबत एक संघ म्हणून काम करून, तुम्ही तुमच्या ऑपरेशन्समधील कमकुवतता आणि तुम्ही इतर कामगारांसोबत शेअर करत असलेल्या प्रक्रिया ओळखू शकता. काइझेन संघांमध्ये उत्पादन समस्यांवर चर्चा केल्याने विविध उत्पादन क्षेत्रातील कामाची वैशिष्ट्ये अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यात आणि परस्परसंवादाचे इष्टतम मार्ग निश्चित करण्यात मदत होते. याव्यतिरिक्त, काइझेन ब्लिट्झमध्ये टीमवर्क तुम्हाला सध्याच्या समस्यांचे निराकरण करण्यास (उदाहरणार्थ, कामाच्या ठिकाणी उपकरणे कशी व्यवस्थित करावी) आणि ऑपरेशन्स आणि प्रक्रिया सुधारण्यासाठी कल्पना विकसित करण्यास अनुमती देतात.

कैझेन ब्लिट्झची भूमिका

उत्पादनाच्या निरंतर सुधारणेमध्ये कामगारांचा समावेश करण्याचा एक प्रकार म्हणजे काइझेन ब्लिट्झ (वादळ-ब्रेकथ्रू), जे नियमितपणे केले जाते आणि प्रत्येक वेळी विशिष्ट लक्ष्ये असतात. संपूर्ण टीम कॅझेन ब्लिट्झमध्ये भाग घेते, जे महत्त्वपूर्ण निर्णय घेण्याची संधी देते आणि त्याच वेळी हे निर्णय सरावात लागू करते (बदल सुरू करताना, विशिष्ट उत्पादन साइटवर सेल किंवा लाइनचे ऑपरेशन थांबवणे आवश्यक असते. ). प्रत्येक काइझेन ब्लिट्झ काळजीपूर्वक विचार करून तयार केले पाहिजे; काइझेन ब्लिट्झचे यश सर्व क्रिया किती समन्वित आहेत आणि त्या पूर्ण झाल्या आहेत की नाही यावर अवलंबून असते.

तुम्हाला यामध्ये देखील स्वारस्य असू शकते:

Kaizen संकल्पनेवर आधारित कार्मिक व्यवस्थापन

सलीवा एल.ए.

वैज्ञानिक पर्यवेक्षक स्ट्रोकिना एल.ए.

डोनेस्तक अर्थशास्त्र राष्ट्रीय विद्यापीठ

आणि व्यापार मिखाईल तुगान-बरानोव्स्कीच्या नावावर आहे

कर्मचाऱ्यांचे प्रशिक्षण आणि विकास, अगदी कठीण आर्थिक परिस्थितीतही, यशस्वी एंटरप्राइझच्या विकासाचा एक महत्त्वाचा घटक आहे. काइझेनची संकल्पना आता विशेषतः संबंधित आहे. सर्व Kaizen साधने सामान्य ज्ञानावर आधारित आहेत आणि कर्मचाऱ्यांसाठी आरामदायी वातावरणात दर्जेदार काम करणे हा त्यांचा उद्देश आहे.

योजी अकाओ, आय. काओरू, केंजी वाटाबे, जी.व्ही. यांसारख्या शास्त्रज्ञांनी कैझेनच्या संकल्पनेचा अभ्यास केला. कुलिकोव्ह, मासाओ कोगुरे, ई.व्ही. मेलनिकोव्ह, मोटोमू बाबा, शुझो मोरोटो, मासाशी निशिमुरा, केन्झो सासाओका, नाओहिको यागी. तथापि, या संकल्पनेचे मुख्य संशोधक मासाकी इमाई आहेत.

कामाचा उद्देश प्रगती आणि सुधारणेसाठी जपानी दृष्टीकोन, तसेच काइझेन क्रियाकलापांमध्ये कर्मचाऱ्यांचा समावेश करण्याच्या व्यावहारिक अनुभवांचा विचार करणे हा आहे.

टोयोटा, कॅनन, हिटाची तोचिगी आणि मित्सुबिशी इलेक्ट्रिक यासारख्या उद्योगांमध्ये काझेन संकल्पना वापरण्याचा सराव हा या कामाच्या अभ्यासाचा उद्देश आहे.

Kaizen धोरण ही जपानी व्यवस्थापनाची मध्यवर्ती संकल्पना आहे. याचा अर्थ सुधारणा आहे आणि सुधारणेची एक सतत प्रक्रिया म्हणून समजली जाते ज्यामध्ये प्रत्येकजण गुंतलेला असतो - शीर्ष व्यवस्थापक, मध्यम व्यवस्थापक आणि कामगार. Kaizen चळवळीने बहुतेक जपानी कंपन्यांना ताब्यात घेतले आहे आणि ते सतत विकसित होत आहे.

Kaizen एक प्रक्रिया-केंद्रित विचार (प्रोसेस थिंकिंग) तयार करते आणि एक व्यवस्थापन प्रणाली तयार करते जी कर्मचाऱ्यांच्या या दिशेने केलेल्या प्रयत्नांना मान्यता देऊन त्यांच्या उत्कृष्टतेचा पाठपुरावा करण्यास समर्थन देते. हा मुद्दा पाश्चात्य व्यवस्थापन पद्धतीपासून लक्षणीयरीत्या फरक करतो, जिथे कर्मचाऱ्यांना केवळ परिणामांसाठी पुरस्कृत केले जाते, खर्च केलेले प्रयत्न विचारात न घेता.

काइझेन संकल्पनेच्या केंद्रस्थानी एक व्यक्ती आहे - कोणत्याही संस्थेचे मुख्य मूल्य आणि सर्वोच्च मालमत्ता जे शक्य तितक्या काळ बाजारपेठेत स्पर्धात्मकता टिकवून ठेवण्याचा प्रयत्न करते, आणि म्हणून नोकरी आणि सभ्य जीवनाची शक्यता. जपानी अनुभवाच्या संदर्भात, ते सहसा "व्यक्ती आणि संस्था यांच्यातील संबंध निर्माण करण्यासाठी पाच उत्कृष्ट प्रणाली" बद्दल बोलतात:

· आजीवन रोजगार प्रणाली.

· नोकरीवर प्रशिक्षण प्रणाली.

· रोटेशन प्रणाली.

· फायदे प्रणाली.

· बक्षीस प्रणाली.

काइझेन प्रोग्राममध्ये, तीन क्षेत्रे ओळखली जाऊ शकतात, जटिलता आणि सुधारणेची पातळी भिन्न: 1) व्यवस्थापकांसाठी kaizen; 2) गटासाठी kaizen आणि 3) kaizen वैयक्तिक.

1) व्यवस्थापकांसाठी Kaizen.

कार्यक्रमाचा पहिला घटक व्यवस्थापन-केंद्रित काइझेन आहे, कारण लॉजिस्टिक आणि धोरण, एकूण प्रगती आणि मनोबल या प्रमुख समस्यांचे निराकरण करण्याचे उद्दिष्ट आहे. Kaizen हा प्रत्येकाचा व्यवसाय असल्याने, त्याची कामगिरी सुधारण्याची जबाबदारी व्यवस्थापकाची आहे. जपानी व्यवस्थापकांचा असा विश्वास आहे की त्यांनी त्यांचा किमान 50% वेळ सुधारण्यासाठी दिला पाहिजे. व्यवस्थापनाने विचारात घेतलेल्या Kaizen प्रकल्पांना समस्या सोडवण्याची उच्च पातळीची कौशल्ये, तसेच तांत्रिक आणि अभियांत्रिकी ज्ञान आवश्यक असते, जरी काहीवेळा सात सांख्यिकीय साधने पुरेसे असतात. ते स्पष्टपणे व्यवस्थापकाच्या कामाशी संबंधित असतात आणि बऱ्याचदा वेगवेगळ्या विभागातील कर्मचाऱ्यांच्या परस्परसंवादाचा समावेश करतात, जे एक संघ म्हणून एकत्र येऊन क्रॉस-फंक्शनल समस्या सोडवतात.

सुधारणेच्या संधी सर्वत्र आहेत. जपानी कारखान्यांच्या कार्यशाळांमध्ये, मजल्यावरील अंकांसह एक विशेष ग्रिड सहसा लागू केला जातो, जो घटक, कच्चा माल आणि प्रगतीपथावर असलेल्या कामांसाठी आरक्षित जागा चिन्हांकित करतो. टोयोटाचे ताइची ओह्नो म्हणतात, “आमच्या प्लांटमध्ये, लोक त्यांची कामे कशी करतात याचे निरीक्षण करून आम्ही काइझेन क्रियाकलाप सुरू केला, कारण यात कोणताही खर्च लागत नाही.” म्हणून, काइझेनचा प्रारंभ बिंदू म्हणजे कामगारांच्या हालचालींमधील "कचरा" ओळखणे. सराव मध्ये, त्यांना ओळखणे ही सर्वात कठीण समस्यांपैकी एक आहे, कारण या तर्कहीन हालचाली क्रियांच्या क्रमाचा अविभाज्य भाग आहेत.

व्यवस्थापनासाठी Kaizen मध्ये kaizen कार्यसंघ, प्रकल्प कार्यसंघ आणि समस्या सोडवणारे गट यांसारखे गट प्रकार देखील समाविष्ट असू शकतात. तथापि, ते QC (गुणवत्ता नियंत्रण) मंडळांपेक्षा वेगळे आहेत ज्यामध्ये मुख्यतः व्यवस्थापन समाविष्ट आहे आणि त्यांच्या क्रियाकलापांचे संघटन त्याच्या कार्याचा एक भाग आहे.

2) गटासाठी Kaizen.

गटासाठी Kaizen, कायमस्वरूपी कार्य म्हणून, QC मंडळे, JK-संघ (जिशू कांरी - स्व-व्यवस्थापित) आणि इतर प्रकारचे छोटे गट जे समस्या सोडवण्यासाठी विविध सांख्यिकीय साधने वापरतात. टीमसाठी Kaizen ला पूर्ण PDCA सायकल लागू करणे आवश्यक आहे आणि टीम सदस्यांनी केवळ समस्या ओळखणे आवश्यक नाही, तर त्यांची कारणे शोधणे आणि त्यांचे विश्लेषण करणे, प्रतिकार उपायांचा अवलंब करणे आणि चाचणी करणे आणि नवीन मानके आणि/किंवा प्रक्रिया स्थापित करणे आवश्यक आहे.

या चालू कामाचा एक भाग म्हणून, गट सदस्य समस्या सोडवणे आणि निर्णय घेण्यात गुंतलेले आहेत. हे सूचित करते की पीडीसीए सायकलमध्ये डो स्टेज (चित्र 1) मध्ये अंतर्गत पीडीसीए सायकल समाविष्ट आहे. QC मंडळे आणि इतर गटांचे कार्य दुकानाच्या मजल्यावर उद्भवणाऱ्या समस्यांच्या श्रेणीपुरते मर्यादित आहे, परंतु प्रत्येकजण त्या सोडविण्याच्या कलेमध्ये प्रभुत्व मिळवतो या वस्तुस्थितीमुळे, काइझेनचा लोकांच्या मनोबलावर सकारात्मक परिणाम होतो.

तांदूळ. 1. PDCA लूपमध्ये अंतर्भूत PDCA लूप

जर आपण दिलेल्या प्रकरणासाठी विशेषतः तयार केलेल्या लहान संघांनी सादर केलेल्या प्रस्तावांबद्दल बोलत असाल तर गट कार्य देखील तात्पुरते असू शकते.

Kaizen हे जपानी व्यवस्थापनाचे दीर्घकालीन धोरण आहे

अनेकदा त्यांच्या सदस्यांना सांख्यिकीय आणि विश्लेषणात्मक साधनांचा वापर करण्यास प्रशिक्षित केले जाते, परंतु एकदा लक्ष्य साध्य केले की वर्तुळ अस्तित्वात नाहीसे होते.

काइझेनची अंमलबजावणी करताना, गट आणि व्यक्ती दोघांसाठीही व्यवस्थापनाने कामगारांची भूमिका योग्यरित्या समजून घेणे आणि अशा उपक्रमांना पूर्ण समर्थन देणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे.

सामान्यत: जपानी कारखान्यात, प्रत्येक दुकानाच्या मजल्यावर एक कोपरा असतो जो प्रस्ताव सादर करणे आणि लहान गटातील काम यासारख्या कामाच्या ठिकाणच्या क्रियाकलापांची माहिती देतो. कधीकधी कामगारांच्या सूचनेनुसार सुधारित केलेली साधने येथे संकलित केली जातात आणि इतर कार्यशाळांचे प्रतिनिधी त्यांच्या साथीदारांच्या कल्पना घेऊ शकतात.

मित्सुबिशी इलेक्ट्रिकमध्ये, या ठिकाणांना काइझेन कॉर्नर्स म्हणतात, आणि तेथे विविध साधने आणि यंत्रणा निवडल्या जातात, ज्यामुळे प्रत्येकाला लहान गट किंवा व्यक्तींनी सुचविलेल्या सुधारणांचा लाभ घेता येतो.

प्रत्येक मित्सुबिशी इलेक्ट्रिक प्लांटमध्ये अनेक "कायझेन लोक" आहेत. हे दीर्घकाळ उत्पादन कामगार आहेत जे त्यांच्या दैनंदिन कर्तव्यातून तात्पुरते मुक्त झाले आहेत आणि सुधारण्याच्या संधी शोधत प्लांटभोवती फिरतात. अनुभवी कामगारांना सुमारे सहा महिन्यांसाठी कैझेन लोक म्हणून नियुक्त केले जाते, त्यानंतर ते इतरांद्वारे बदलले जातात.

जपानमधील काइझेन रणनीतीमध्ये CC मंडळांसह लहान गट अतिशय महत्त्वाची भूमिका बजावतात.

3) वैयक्तिक साठी Kaizen.

तिसरा स्तर वैयक्तिक-केंद्रित kaizen आहे. हे प्रस्ताव सादर करण्याच्या प्रणालीच्या रूपात प्रकट होते जे आपल्याला मानवी क्षमता लक्षात घेण्यास अनुमती देते आणि आपल्याला अधिक कठोर नव्हे तर अधिक हुशारीने काम करण्याची आवश्यकता आहे. येथे सुधारणेच्या शक्यता जवळजवळ अक्षम्य आहेत. म्हणून, कार्यालयाने जोडलेले फोन वापरत असल्यास, कर्मचारी सुचवू शकतात की त्यासह उपकरणे सामायिक क्रमांकसोयीसाठी ते समान रंगाचे होते. कॅननमध्ये, एका विशेष, ऐवजी महाग कागदाचा वापर करून लेन्स साफ करणाऱ्या एका विशेषज्ञाने शोधून काढले की सुपरमार्केटमध्ये विकल्या जाणाऱ्या कापूस लोकरीच्या झुबकेचा वापर केल्याने ते अधिक चांगले आणि स्वस्त दोन्ही करता येते. Hitachi Tochigi प्लांटमध्ये, सुधारित उपकरणे कामगाराच्या नावासह आणि त्याच्या योगदानाच्या स्मरणार्थ प्रस्ताव सादर केल्याच्या तारखेसह धातूच्या फलकाने सुसज्ज आहेत.

वैयक्तिक पुढाकाराच्या बाबतीत काइझेनचा प्रारंभ बिंदू म्हणजे त्याच्या कामाच्या पद्धती बदलण्यासाठी आणि सुधारण्यासाठी कर्मचाऱ्याचा सकारात्मक दृष्टीकोन.

एखाद्या व्यक्तीसाठी Kaizen हे सहसा नैतिक प्रोत्साहन म्हणून पाहिले जाते आणि व्यवस्थापन नेहमी सादर केलेल्या प्रस्तावांवरून त्वरित परतफेडीची अपेक्षा करत नाही. जर एखाद्या व्यवस्थापकाला त्याच्या लोकांनी "विचार करणारे कामगार" बनवायचे असेल जे त्यांच्या कामाच्या पद्धतींमध्ये सतत सुधारणा करण्याचा प्रयत्न करतात, तर त्याने लक्षपूर्वक आणि सहानुभूती दाखवली पाहिजे.

अशाप्रकारे, कैझेन हा एक मानवतावादी दृष्टीकोन आहे कारण अतिशयोक्तीशिवाय, यात प्रत्येकाचा सहभाग असतो. त्याच्या गाभ्यामध्ये असा विश्वास आहे की कोणीही कार्यस्थळ सुधारू शकतो जिथे ते त्यांच्या आयुष्याचा एक तृतीयांश खर्च करतात. त्यामुळे, काइझेन संकल्पनेचा वापर खर्च कमी करू शकतो, दोषांची टक्केवारी कमी करू शकतो, कर्मचारी निष्ठा वाढवू शकतो आणि भांडवली उलाढाल वाढवू शकतो.

साहित्य:

1. इमाई मासाकी कैझेन: जपानी कंपन्यांच्या यशाची गुरुकिल्ली / मासाकी इमाई; प्रति. इंग्रजीतून - दुसरी आवृत्ती. – एम.: अल्पिना बिझनेस बुक्स, 2005. – 274 पी.

2. [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]. - प्रवेश मोड: http://ru.wikipedia.org

3. [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]. - प्रवेश मोड: http://www.ctrgroup.com.ua/concept/lean_article_5.php

Kaizen: जपानी व्यवस्थापन मॉडेलच्या यशाची खात्री देणारी 5 तत्त्वे

सेवेचे वर्णन आणि परिणाम

कृतीची मानक योजना आणि त्यातील चुका

सामान्यतः, मोठ्या प्रमाणावर प्रशिक्षण दिले जाते, तसेच व्यवस्थापकांसाठी धोरणात्मक सत्रे आयोजित केली जातात, जिथे ते स्वतंत्रपणे (तज्ञांच्या मदतीने) त्यांच्या विभागांसाठी अंमलबजावणी योजना विकसित करतात, तसेच स्वयंसेवकांकडून अनेक काझेन संघ तयार केले जातात. या काइझेन संघ नंतर तज्ञांकडून प्रशिक्षण घेतात.

हा पर्याय तुमच्या कर्मचाऱ्यांचा सर्वात मोठा क्रियाकलाप आणि स्वातंत्र्य आणि कमीतकमी तज्ञांच्या हस्तक्षेपाचा विचार करतो. आम्ही तसे आहोत आम्ही शिफारस करत नाहीबहुतेक कंपन्या, कारण ते त्यांचे विचार त्वरित बदलू शकतात मोठ्या प्रमाणातलोक कठीण आहेत, अपयशाचे धोके सर्वात मोठे आहेत. हा मार्ग तेव्हाच शक्य आहे जेव्हा संघामध्ये सुरुवातीला उच्च समन्वय असेल, प्रकल्पाबद्दल सकारात्मक दृष्टीकोन असेल किंवा पुढाकार घेणाऱ्या नेत्याबद्दल खूप आदर असेल आणि व्यवस्थापन स्वतः बदलाचे एजंट असेल.

Kaizen प्रणाली बद्दल

अशी परिस्थिती आम्हाला कधीच आली नाही.

आमच्या कंपनीसह दुबळे उत्पादन प्रकल्पाची वैशिष्ट्ये

या क्षेत्रात काम करणाऱ्या बहुतेक सल्लागार कंपन्यांच्या विपरीत, ज्या महागड्या मोठ्या प्रकल्पांवर किंवा केवळ प्रशिक्षणावर लक्ष केंद्रित करतात (ते म्हणतात, आम्ही शिकवू आणि आपण कसे तरी ते स्वतःच अंमलात आणू - वर वर्णन केल्याप्रमाणे), आम्ही विविध अंमलबजावणी पर्याय ऑफर करतो.

स्टेप बाय स्टेप मार्ग.

प्रकल्प चरणांमध्ये विभागला गेला आहे, ज्यापैकी प्रत्येक स्वतःच मौल्यवान आहे आणि मोजता येण्याजोगा परिणाम देतो. दुसरी पायरी अंमलात येईपर्यंत, पहिल्या पायरीचे उपक्रम आधीच त्यांचे व्यावसायिक परिणाम आणत आहेत.

स्वतः योजनेचे उदाहरण लीन मॅन्युफॅक्चरिंगच्या अंमलबजावणीसाठी पायऱ्याआमच्या Kaizen Group सेवेमध्ये दिले जाते.

हे चरण एकाच गटात, सर्व विभागांमध्ये एकाच वेळी किंवा फक्त निवडलेल्या विभागांमध्ये केले जाऊ शकतात.

विभागानुसार मार्ग. आम्ही पायलट युनिटपासून सुरुवात करतो, त्यानंतर आम्ही यशस्वी मॉडेल्सचा इतर भागात विस्तार करतो.

पायलट प्रकल्प. हस्तक्षेपाचे एक क्षेत्र घेतले जाते, अगदी समस्याप्रधान (कदाचित सर्वात समस्याप्रधान देखील), परंतु जेणेकरून कमीतकमी 2-3 संभाव्य सक्रिय लोक असतील जे वाहून जाऊ शकतात किंवा काहीतरी बदलण्याचा अगोदरच दृढनिश्चय करतात. तद्वतच, समस्या संपूर्ण टीमला माहित आहे आणि त्याच वेळी ती त्वरीत सोडविली जाऊ शकते ( सर्वोत्तम जागाऑडिटनंतर आम्ही तुम्हाला सल्ला देऊ).

आणि मग, लीन मॅन्युफॅक्चरिंग आणि काइझेन पद्धती वापरून, एक परिणाम साध्य केला जातो (दोष कमी करणे, खर्च कमी करणे, वेग किंवा उत्पादकता वाढवणे) आणि हा परिणाम क्रियाकलापांमध्ये एकत्रित केला जातो, म्हणजेच ते स्थिर होते.
हा परिणाम कंपनीमध्ये मोठ्या प्रमाणावर "प्रचार" केला जातो. सहभागींना प्रोत्साहन आणि अतिरिक्त अधिकार प्राप्त होतात. जेणेकरून प्रत्येकजण हे पाहू शकेल की व्यवस्थापन सहकार्य करण्यास तयार आहे आणि परिणाम बक्षीस देण्यास तयार आहे.

ब्रेकथ्रू टीम सदस्य नंतर इतर विभागांमध्ये बदलाचे एजंट बनतात. तुम्ही संपूर्ण टीम किंवा अनेक लोकांना नवीन युनिटमध्ये पाठवू शकता.

पहिल्या टप्प्याचे अपेक्षित परिणाम (पायलट प्रकल्पासाठी कमाल कार्यक्रम)

सुधारणेसाठी सूचना गोळा केल्या आहेत
कामाचे परिणाम आणि प्रक्रियेच्या गुणवत्तेचा मागोवा घेण्यासाठी निर्देशकांची एक प्रणाली तयार केली गेली आहे
समस्या सोडवण्याची प्रक्रिया सुरू करण्यात आली आणि अनेक "जुन्या" समस्यांचे यशस्वीरित्या निराकरण करण्यात आले
एक सुधारित कार्यप्रणाली लागू केली (कार्यरत मानक)
कमी झालेले नुकसान (वेळ, श्रम, साहित्य इ. - परिस्थितीनुसार)
शिस्त वाढली आहे (कामगार उपकरणे आणि संसाधनांबाबत अधिक काळजी घेतात, स्वच्छता राखतात, मानक कार्यपद्धतींचे पालन करतात) लोकांना सुधारणेच्या समस्या सोडवण्याचा अनुभव मिळाला आणि त्यांना ते आवडले.
कमीतकमी 30% विकसित क्रियाकलापांची अंमलबजावणी करणे शक्य होते आणि उर्वरित विश्लेषण केले गेले आणि कृती योजना समायोजित केली गेली.
लग्नाचे प्रमाण कमी झाले आहे
नियमानुसार, कर्मचाऱ्यांचा वेळ आणि कार्यशाळा किंवा गोदामातील जागा मोकळी केली जाते.

कायझेन

विकिपीडियावरील साहित्य - मुक्त ज्ञानकोश

Kaizen, kaizen (जपानी 改善 kaizen, romaji Kaizen; काहीवेळा चुकीच्या पद्धतीने "kaizen" म्हणून संबोधले जाते) हे एक जपानी तत्वज्ञान किंवा सराव आहे जे उत्पादन प्रक्रिया, विकास, व्यवसाय प्रक्रियांना समर्थन आणि व्यवस्थापन, तसेच जीवनाच्या सर्व पैलूंमध्ये सतत सुधारणा करण्यावर लक्ष केंद्रित करते. .

व्यवसायातील “कायझेन” ही निरंतर सुधारणा आहे, ज्याची निर्मिती उत्पादनापासून सुरू होते आणि शीर्ष व्यवस्थापनासह, दिग्दर्शकापासून ते सामान्य कार्यकर्त्यापर्यंत होते. प्रमाणित क्रियाकलाप आणि प्रक्रिया सुधारून, काइझेनचे उद्दिष्ट कचऱ्याशिवाय उत्पादन हे आहे (लीन मॅन्युफॅक्चरिंग पहा).

दुसऱ्या महायुद्धानंतर पुनर्प्राप्ती कालावधीत कॅझेन तत्त्वज्ञान प्रथम अनेक जपानी कंपन्यांना (टोयोटासह) लागू करण्यात आले आणि त्यानंतर ते जगभर पसरले. मासाकी इमाई (1986, Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success) ह्यांच्या त्याच नावाच्या पुस्तकामुळे “काइझेन” हा शब्द मोठ्या प्रमाणावर प्रसिद्ध झाला.

1986 पासून, जेव्हा Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success हे पुस्तक प्रकाशित झाले तेव्हापासून "kaizen" हा शब्द मुख्य व्यवस्थापन संकल्पनांपैकी एक म्हणून स्वीकारला गेला. 1993 मध्ये, न्यू शॉर्टर ऑक्सफर्ड इंग्लिश डिक्शनरीच्या नवीन आवृत्तीत त्याचा समावेश करण्यात आला होता, ज्यामध्ये काझेनची व्याख्या कामाच्या पद्धती, वैयक्तिक परिणामकारकता आणि अशाच प्रकारे सतत सुधारणा करणे, म्हणजेच व्यवसाय तत्त्वज्ञान म्हणून केले जाते.

जपानी भाषेत, "काईझेन" या शब्दाचा अर्थ "सतत सुधारणा" असा होतो.

या धोरणाच्या आधारे, प्रत्येकजण सुधारणा प्रक्रियेत सामील आहे - व्यवस्थापकांपासून कामगारांपर्यंत, आणि त्याच्या अंमलबजावणीसाठी तुलनेने कमी भौतिक खर्चाची आवश्यकता आहे. कैझेन तत्त्वज्ञान असे सुचवते की आपले संपूर्ण जीवन (काम, सार्वजनिक आणि खाजगी) सतत सुधारण्यावर केंद्रित केले पाहिजे.

प्रकल्प व्यवस्थापन क्षेत्रात, Kaizen ने नाविन्यपूर्ण प्रकल्प आणि कार्यक्रम व्यवस्थापित करण्यासाठी जपानी पद्धती विकसित केली आहे - P2M.

कैझेन तत्त्वे

1. ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करा - काइझेन वापरणाऱ्या कंपनीसाठी, सर्वात महत्त्वाची गोष्ट म्हणजे त्यांची उत्पादने (सेवा) ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करतात.
2. सतत बदल हे एक तत्व आहे जे काइझेनचे सार दर्शवते, म्हणजे, संस्थेच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये सतत लहान बदल - पुरवठा, उत्पादन, विक्री, वैयक्तिक संबंध इ.
3. समस्यांची खुली ओळख - सर्व समस्या उघडपणे चर्चेसाठी आणल्या जातात (जेथे कोणतीही समस्या नाही, तेथे सुधारणा करणे अशक्य आहे)
4. मोकळेपणाचा प्रचार - विभाग आणि कामाच्या ठिकाणी कमी प्रमाणात वेगळेपणा (विशेषत: पाश्चात्य कंपन्यांच्या तुलनेत)
5. कार्य संघांची निर्मिती - प्रत्येक कर्मचारी कार्य संघ आणि संबंधित गुणवत्ता मंडळाचा सदस्य बनतो (संस्थेसाठी नवीन कर्मचारी देखील "प्रथम-वर्ष" क्लबचा सदस्य आहे).
6. क्रॉस-फंक्शनल टीमसह प्रकल्प व्यवस्थापित करणे - कोणताही कार्यसंघ केवळ एका कार्यात्मक गटामध्ये कार्य करत असल्यास प्रभावीपणे कार्य करू शकत नाही. जपानी व्यवस्थापनामध्ये अंतर्निहित रोटेशन या तत्त्वाशी जवळून संबंधित आहे.
7. "समर्थक नातेसंबंध" ची निर्मिती - संस्थेसाठी इतकेच नव्हे तर इतके आर्थिक परिणाम महत्वाचे आहेत, परंतु कर्मचाऱ्यांचा त्याच्या क्रियाकलापांमध्ये सहभाग आणि कर्मचाऱ्यांमधील चांगले संबंध, कारण हे अपरिहार्यपणे (जरी या अहवाल कालावधीत नसले तरीही) नेतृत्व करेल. उच्च परिणामांसाठी संघटना.
8. क्षैतिज विकास. (वैयक्तिक अनुभव संपूर्ण कंपनीची मालमत्ता बनली पाहिजे)
9. स्वयं-शिस्तीचा विकास - स्वतःवर नियंत्रण ठेवण्याची आणि स्वतःचा आणि इतर कर्मचाऱ्यांचा आणि संपूर्ण संस्थेचा आदर करण्याची क्षमता.
10. स्वत: ची सुधारणा. (ज्या मुद्द्यांसाठी तुम्ही वैयक्तिकरित्या जबाबदार आहात त्या समस्या ओळखण्यासाठी स्वतःला प्रशिक्षित करा, ज्यासाठी इतर जबाबदार आहेत त्यांच्या विरूद्ध, आणि तुमच्या स्वतःच्या समस्या सोडवून सुरुवात करा)
11. प्रत्येक कर्मचाऱ्यांना माहिती देणे - सर्व कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कंपनीबद्दल पूर्णपणे माहिती दिली पाहिजे.
12. प्रत्येक कर्मचाऱ्याला अधिकार सोपवणे - प्रत्येक कर्मचाऱ्याला ठराविक प्रमाणात अधिकाराचे हस्तांतरण. बऱ्याच वैशिष्ट्यांचे प्रशिक्षण, व्यापक कौशल्ये आणि क्षमता इत्यादींमुळे हे शक्य होते.
13. व्यवस्थापन म्हणजे नियोजनापासून सुरुवात करणे आणि योजनेची परिणामाशी तुलना करणे.
14. एंटरप्राइझमध्ये काय घडत आहे याचे विश्लेषण आणि तथ्यांवर आधारित कृती. (विश्वसनीय डेटावर आधारित निष्कर्ष काढा)
15. मूळ कारण दूर करा आणि रीलेप्सेस प्रतिबंध करा. (समस्येचे कारण त्याच्या अभिव्यक्तींसह गोंधळात टाकू नका).
16. शक्य तितक्या लवकर प्रक्रियेत गुणवत्ता तयार करणे. (प्रक्रियेत गुणवत्ता निर्माण करणे आवश्यक आहे. तपासणीमुळे गुणवत्ता निर्माण होत नाही)
17. मानकीकरण. (मिळवलेले यश एकत्रित करण्यासाठी आम्हाला पद्धती आवश्यक आहेत)

सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट मध्ये Kaizen

2000 च्या उत्तरार्धात, काइझेनने सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट उद्योगात लोकप्रियता मिळवण्यास सुरुवात केली. विशेषतः, स्क्रम पद्धतीच्या निर्मात्यांपैकी एक, जेफ सदरलँड, काइझेनला एका संघाद्वारे (आणि फक्त एक स्क्रम मास्टर नाही) अडथळे दूर करण्याची प्रक्रिया म्हणून पाहतात. पूर्वलक्षी बैठकीमध्ये, सर्वात गंभीर अडथळा ओळखला जातो आणि तो दूर करण्याचे कार्य पुढील स्प्रिंट अनुशेषात इतर वापरकर्त्यांच्या कथांसह समाविष्ट केले जाते, म्हणजेच खर्च अंदाज आणि स्वीकृती चाचण्यांसह.

मानसशास्त्र मध्ये Kaizen

मानसशास्त्रज्ञांच्या मते, व्यावसायिक क्षेत्रातील अर्जाव्यतिरिक्त, काइझेन तत्त्वांचा वापर व्यावसायिक आणि वैयक्तिक जीवनात यशाच्या विकासासाठी आणि साध्य करण्यासाठी योगदान देतो. कोणताही बदल लोकांना घाबरवतो; निश्चित उद्दिष्टे साध्य करण्याचे मूलगामी किंवा क्रांतिकारक मार्ग अनेकदा अयशस्वी ठरतात कारण ते ही भीती वाढवतात. तथापि, काइझेनची छोटी पावले मेंदूची नकारात्मक प्रतिक्रिया मऊ करतात, तर्कशुद्ध आणि सर्जनशील विचारांना उत्तेजित करतात.

नोट्स

1. केपर्स जोन्स, ऑलिव्हियर बोन्सिग्नोर, जितेंद्र सुब्रमण्यम. धडा 4: प्रीटेस्ट डिफेक्ट रिमूव्हल // द इकॉनॉमिक्स ऑफ सॉफ्टवेअर क्वालिटी. - एडिसन-वेस्ली, 2011. - पी. 226. - 587 पी. - ISBN 978-0132582209.
2. स्क्रम इंक स्प्रिंट 2 रेट्रोस्पेक्टिव्ह: द हॅपीनेस मेट्रिक. जेफ सदरलँडचा ब्लॉग (27 डिसेंबर 2010). 16 ऑगस्ट 2012 रोजी पुनर्प्राप्त. 18 ऑगस्ट 2012 रोजी मूळ पासून संग्रहित.
3. Maurer, रॉबर्ट, 2014, p. 39

साहित्य

• रॉबर्ट मौरर. तुमचे ध्येय साध्य करण्यासाठी चरण-दर-चरण: Kaizen पद्धत = एक लहान पाऊल तुमचे जीवन बदलू शकते. - एम.: अल्पिना प्रकाशक, 2014. - 192 पी. - ISBN 978-5-9614-4788-0.
• मासाकी इमाई. Gemba Kaizen. खर्च कमी करण्याचा आणि गुणवत्ता सुधारण्याचा मार्ग = Gemba Kaizen: व्यवस्थापनासाठी एक सामान्य, कमी किमतीचा दृष्टीकोन. - एम.: "अल्पिना पब्लिशर", 2010. - पी. 344. - ISBN 978-5-9614-1347-2.
• मासाकी इमाई. कायझेन. जपानी कंपन्यांच्या यशाची गुरुकिल्ली = Kaizen: जपानच्या स्पर्धात्मक यशाची गुरुकिल्ली. - एम.: "अल्पिना प्रकाशक", 2011. - पृष्ठ 280.

  Kaizen प्रणाली आणि व्यवसायात त्याचा वापर

  ISBN 978-5-9614-1618-3.

• मासाकी इमाई जपानी चमत्कार / एम. इमाई // स्वतःचा व्यवसाय. - 2007. - क्रमांक 1. - पृष्ठ 13-17.
• काओरू, आय. जपानी पद्धतीगुणवत्ता व्यवस्थापन / I. Kaoru. - एम.: अर्थशास्त्र, 1988. - 215 पी.
• पी. वेलिंग्टन. यशस्वी विक्रीसाठी Kaizen धोरणे = ग्राहक सेवांसाठी Kaizen धोरणे. - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2004. - पी. 272. - ISBN 5-94723-164-6.
• Colenso, M. Kaizen यशस्वी संघटनात्मक बदलासाठी धोरण / M. Colenso. - एम.: इन्फ्रा-एम, 2002. - 175 पी.
• कुलिकोव्ह, जी.व्ही. जपानी व्यवस्थापन आणि आंतरराष्ट्रीय स्पर्धात्मकतेचा सिद्धांत. - एम.:: इकॉनॉमिक्स, 2000. - पी. 247. - ISBN ISBN 5-282-01982-5.
• मेलनिकोवा, E. V. Kaizen शैलीतील सुधारणा / E. V. Melnikova // गुणवत्ता व्यवस्थापनाच्या पद्धती. - 2007. - क्रमांक 3. - पी. 8-11.
• कर्मचारी प्रेरणा. व्यवस्थापनाचा मुख्य घटक / एड. वाय. कोंडो. - एन नोव्हगोरोड: एसएमसी "प्राधान्य", 2002. - 206 पी.
• I. ओह. जपानी व्यवस्थापन: भूतकाळ, वर्तमान आणि भविष्य = जपानी व्यवस्थापन: भूतकाळ, वर्तमान आणि भविष्य. - एम.:: एक्समो, 2007. - पी. 160. - ISBN ISBN 978-5-699-21789-2.
• कामगार / उत्पादकता प्रेस विकास गटासाठी Kaizen. - एम. ​​पब्लिशिंग हाऊस आयसीएसआय, 2007. - 152 पी.

हे देखील पहा

• P2M - नाविन्यपूर्ण प्रकल्प आणि कार्यक्रम व्यवस्थापित करण्यासाठी जपानी पद्धत
• कानबान ही "फक्त वेळेत" तत्त्वावर आधारित उत्पादन आणि पुरवठा आयोजित करण्याची एक प्रणाली आहे.
• व्यवस्थापन प्रणाली