Батькам, які працюють, сьогодні особливо важко. Почуття провини, що неминуче виникає щоразу, коли доводиться розлучатися з дитиною на цілий день, у таких ситуаціях загострюється. Чим нам заспокоїтися і чи треба це робити? Кому можна довірити найдорожче, що маєш?

Батьки часто виявляються заручниками. Віддаючи свій скарб під опікою іншим людям: вчителям, вихователям, лікарям, няням — дорослі згнітивши серце змушені довіритися і сподіватися на краще. Батьківська тривога та вина за те, що ми залишаємо своє чадо з чужими людьми, природні. Мені доводилося стикатися з різними лякаючими історіями: коли няньки виявлялися злодійками чи алкоголічками, що призводило до різних неприємним наслідкамколи вихователі виявляли жорстокість і насильство, коли діти стикалися з домаганнями навіть з боку членів сім'ї. Табір, школа, лікарня, дитячий садок, дача і навіть власний будинок стають епіцентром небезпечних та трагічних подійдля дитини.

Можна змусити фахівців, які працюють із дітьми, збирати сто довідок про осудність і несудимість. Це навряд чи убезпечить дітей, але точно відсіче романтиків та ідейних вихователів, часто чужих будь-якої бюрократії. Можна не довіряти дитину нікому, тримати її при собі, тим самим позбавивши себе та її можливості повноцінно жити і розвиватися заради хіба трохи більшої безпеки.

Згадуючи нянь і вихователів моїх дітей, я думаю, що найкращими були ті, хто здавався на перший погляд дивним. Вони не приховували за масою соціальної бажаності своїх позицій та поглядів, інтересів, вони не намагалися в усьому догодити — вони дозволяли собі бути собою, відвертими. Це (звичайно, якщо їх «дива» не виходять за рамки розумного) дозволяє краще розуміти, чого чекати від людини. Хоча ніхто не дасть гарантій у всіх ситуаціях, у батьків завжди залишаються такі засоби зниження тривоги:

Інтуїція та увага до того, що відбувається;

Довіра до своєї дитини;

Відкриті відносини із ясно позначеними правилами, межами;

Сміливість та визначеність у тому, що батьки — замовники, довірителі, а не заручники. Саме це відчуття – спійманості, безсилля – привід для тривоги;

Співпраця та взаємопідтримка з тими, хто бере на себе складну роботуз виховання та вирощування наших дітей.

По-перше, більшість матерів все ж таки перевіряють своїх нянь на адекватність. По-друге, думаю (можна перевірити статистику), збитки з членошкідництвом або вбивством значно частіше роблять самі батьки, ніж няні, хоча б тому, що батько частіше потрапляє в сильний афект, тому що його стосунки з дитиною дуже близькі, важливі. Відносини з нянею більш відсторонені, захищені роллю, більше можливостей не доводити себе до афекту.

Які няньки повинні насторожувати? Дуже стримана няня - вона звикає дуже стримувати почуття, і більше ймовірності, що потім у неї може прорватися афект, коли вона потрапить у стресовий стан. «Як би» дуже позитивна нянька — те саме: це означає вона стримує природне роздратування, яке завжди проявляється до дитини, коли вона не слухається чи пустує. Няня з великими проблемами у власному житті, яка звикла страждати няня (якщо ви їй недоплачуєте або часто її підводите, а вона навіть не обурюється) - є ймовірність, що вона з мазохістичної позиції різко перейде в садистичну. Яка няня має викликати більше довіри? Няня з добрим кордонами, зі своїм інтересом (нормально заробити), з любов'ю до дітей, але не бажанням «усиновити» вашу дитину, з рухомою емоційністю, нормальними реакціями буде цілком адекватною.

Няню, напевно, можна шукати в агентствах, якщо їх там якось тестують, за знайомими та рекомендаціями. І, звісно, ​​розмовляти самим.

Ситуація моторошна насправді. З одного боку, ми всі під богом ходимо, з кожним з нас може статися будь-що і будь-де. Ми можемо йти вулицею і нам зустрінеться людина, яка ось зараз раптово збожеволіла. Або нас може збити машина, якою керує людина, яка цілком осудна. Що завгодно може статися, і в цьому випадку ця подія — це, безумовно, нещасний випадок. Жахливий збіг обставин. Все передбачити неможливо.

З іншого боку, довірити дитину комусь - це найбільший ризик, який тільки може бути у будь-якого батька. Коли ми віддаємо дитину до саду чи школи, ми теж ризикуємо. Але в даному випадку якоюсь мінімальною гарантією може бути популярність вчителя чи вихователя, або репутація місця, куди ми віддаємо дитину. Няні ж — це ризик набагато більший, тому що якою б не була на увазі хороша людина, вона може завдати шкоди — і для цього їй не обов'язково треба бути якоюсь надзвичайно поганою або зовсім божевільною. Ця людина може бути просто, даруйте, «лопухом» неуважним. Позіхнути не вчасно — і проґавити дитину. Адже часто беруть людей просто з вулиці, не перевіривши ніяк.

Зменшити ризик можна лише закріпленими на законодавчому рівні навчанням нянь, їхньою сертифікацією та жорсткою сертифікацією агентств, які нянь працевлаштовують.

Навчання це не щось академічне та довге. Проте воно має бути. В Англії жінки похилого віку, вийшовши на пенсію і бажаючи чимось себе зайняти, йдуть працювати в центри іпотерапії. Якими б вони не були добрими і прекрасними, ніхто не допустить їх до роботи з дітьми — особливо з особливостями здоров'я та розвитку — без навчання. Зауважу, що йдеться навіть не про роботу їхніх іпотерапевтів, а про посаду помічників терапевтів. Декілька тижнів вони проходять навчання, потім складають іспит, і тільки потім їх допускають до роботи.

До нас за двадцять років роботи центру зверталося багато батьків, яким треба було навчити жінку, з якою вони домовилися, доглядати дитину з аутизмом. Ми досить довго з такими кандидатами взаємодіємо, включаємо їх як спостерігачів спочатку до групових занять, потім до індивідуальних, дивимося, як няня реагує на дитину, чи адекватні її реакції поведінці дитини. Діти з аутизмом іноді можуть і вкусити, і вдарити, потрібно, щоб няня була до цього готова і реагувала спокійно. Тільки після кількох тижнів навчання та спостереження за нянею ми можемо сказати батькам — так, няня підходить, вона може бути з вашою дитиною. І це вірно! Няні повинні проходити курси, повинні складати іспити, спостерігатися деякий час у колективі досвідченими педагогами, психологами. І по-хорошому, так, маємо отримувати довідку з психоневрологічного диспансеру.

Звичайно, сертифіковані няньки коштуватимуть дорожче. Але ж ступінь ризику жахливий! Як втішити тепер батьків? Чи можна сказати решті: не хвилюйтеся, це одиничний випадок? На жаль немає. Потрібно розуміти, чим ми ризикуємо – найдорожчими, нашими рідними дітьми.

Я категорично проти «диких» нянь, хоч би якими гарними вони здавалися на вигляд. Якщо ж ви таку няню взяли, не соромтеся ставити камери - тільки попереджайте няню заздалегідь, цього вимагає закон: ми хвилюємося, зрозумійте нас правильно, але вдома буде відеоспостереження. Якщо няньці такі умови не влаштовують — шукайте іншу.

Як контролювати роботу няньки?

Ви підібрали хорошої людини, який наглядає за малюком, але сумніви та підозри все ж таки закрадаються?

Спробуйте проконтролювати роботу няньки. Якщо Ви впевнені, що такий спосіб допоможе переконатися у професійності підібраної людини для догляду за дитиною, тоді дійте! Але будьте готові до розчарувань.

Приховані камери

Це - один із найпоширеніших методів контролю няні. У ньому кілька переваг:

Ви будь-якої миті знатимете, чим займаються няня з дитиною;
- можете записати дані на диск та довести некомпетентність найнятої людини;
- впевнені на 100% у достовірності відомостей.

Але є в такому способі контролю та недоліки . Наприклад, висока ціна хорошої відеокамери та нечесний спосіб контролю роботи няньки.

Якщо Ви все-таки зважилися на покупку прихованої камери, краще відразу попередьте няню про своє рішення. Знаючи, що за нею спостерігають, вона виконуватиме свою роботу якомога якісніше. До того ж, розповівши про спосіб контролю, Ви встановите з нею довірчі стосунки, що є дуже важливим для подальшого успішного співробітництва.

Якщо Ви не повідомите няні про відеокамеру, ситуація може обернутися не дуже добре. Наприклад, вона виявиться чудовим професіоналом, але дізнавшись про таємне спостереження, може відмовитися працювати у вас.

Елемент раптовості

Якщо ви вирішили відмовитися від ідеї обзавестися відеокамерою, спробуйте простіше, але не менше дієвий спосіб. Спробуйте повернутися додому не ввечері, як завжди, а у розпал робочого дня.

Наприклад, рівно о 15.00 няня має укладати малюка спати. Прийдіть додому саме в цей час і подивіться, чи спить дитина і чим у цей час займається няня . Якщо малюк в "обіймах Морфея", а няня не сидить без діла, будьте певні: вам потрапила хороша співробітниця. Але якщо під час візиту додому ваше чадо все ще не спить, а розважається сам із собою, ось тут настав час насторожитися. Попередьте няню: кілька таких випадків - і її буде звільнено .

Запам'ятайте: контролювати роботу няні можна лише на початковій стадії роботи, коли вона тільки влаштувалася, якщо ви не хочете її втратити

Як контролювати роботу няні, якщо ви – постійно в офісі? Якщо самостійно такі перевірки проводити не вийде через щільний графік роботи, попросіть сусідів, рідних чи друзів допомогти у цьому питанні. Будьте певні: такий метод контролю обов'язково допоможе вам дістатися істини.

Поділилася досвідом та top,яка сама виступила в ролі контрольованої: " Коли у 18 років я взяла свій перший у житті 1 клас, мама мені сказала: запам'ятай, як тільки ти відкрила рота, включилася касета. Думай, що кажеш, що робиш. Нині я даю приватні уроки, завжди пам'ятаю слова мами. Так що вмикайте, записуйте, на здоров'я! Головне про це не знати, щоб не відволікатися.

Доктор медичних наук, психіатр та криміналіст Михайло Виноградов. Фото із сайту kp.ru

Шалений, жахливий випадок з нянею та дитиною, що стався в Москві у понеділок 29 лютого, шокував усіх. Чому це сталось? Доктор медичних наук, психіатр та криміналіст Михайло Виноградоввважає, що причиною помутніння розуму Гюльчехри Бобокулової могли стати наркотики або алкоголь, або психологічні відхилення. Хоча це дивно: за деякими даними, Гюльчехра працювала у батьків Насті три роки. І вони були задоволені. Чи слід вважати, що причиною лиха стала національна чи релігійна приналежність няні-узбечки? Голова ради Узбецької національно-культурної автономії столиці Хабіб Абдуллаєвв ефірі радіо "Говорить Москва" вже зауважив, що не варто пов'язувати вбивство дитини з національністю няні. До того ж серед узбеків убивства дітей взагалі дуже рідкісні, ця нація любить дітей. Про те, що національність людини ніяк не може спричинити таку трагедію, пишуть нам і наші читачі.

Голова ради Узбецької національно-культурної автономії столиці Хабіб Абдуллаєв. Фото із сайту lenta.ru

Але як переконатися, що людина, яку ви пускаєте в квартиру і залишаєте віч-на-віч з дитиною, варте вашої довіри? Ми спробували знайти відповіді на це запитання.

«Мені, можливо, таланило. Я одразу їй повірила. Віддала їй дитину і пішла у своїх справах»

Матері, обираючи няньку, довіряються своєму чуття. Більшість нянь, які працюють зараз у сім'ях у Москві, батьки знаходять не через кадрові агенції, а за знайомством чи оголошенням.

Няня – одна з найважливіших персоналій життя сучасної сім'ї. Дуже часто без такого помічника у будинку не обійтися. А часом знайти няньку потрібно терміново. Далеко не кожна сім'я йде до кадрової агенції. Комусь ніколи, хтось економить гроші. Найчастіше нянь обирають за оголошеннями в інтернеті, за знайомством чи навіть банально розвішуючи паперові листочки-оголошення на стовпах у власному районі.

«Буквально вчора я зустрічалася із новими кандидатами на посаду няні. – каже Марія, письменник, журналіст, – Вона навіть принесла мені статтю про себе в журналі «Садівник» – вона захоплюється квітництвом. Біографія багато говорить про людину. Я завжди довго спілкуюся з потенційною нянею, намагаюся впізнати людину. Ця жінка мені сподобалася».

На думку Марії, потрібно обов'язково перевіряти паспорт потенційної няньки, просити надати медичні довідки. Ще один важливий індикатор для Марії – її дочка, 6-річна Віка: якщо вона не йде на контакт, це привід замислитись, значить, щось не так.

«Думаю, варто також наводити довідки в Інтернеті. Ще можна сходити додому до няньки – це добре, коли нянька живе недалеко. Подивіться, як вона живе, хто її домочадці, – радить Марія. - Але підстрахуватися, мабуть, неможливо. Адже якийсь психоз може статися й із родичем. У мене багато друзів-психологів, я, наприклад, можливо, сходила б на діагностику, не афішуючи цей момент: просто щоб подруга подивилася на поведінку няні, не кажучи про свою спеціальність».

«Коли дитині виповнилося 2 роки, довелося виходити працювати. Тоді, 12 років тому, інтернет був не такий розвинений, як зараз. Але я знайшла агентство з підбору няньок. На ті часи я заплатила 1 тисячу рублів за підбір кандидатів, – згадує свій досвід Олена, журналіст. – Мені представили трьох кандидатів і з кожним я окремо провела співбесіду в кабінеті. Одна жінка російською мовою говорила погано, з помилками. Друга була запобігливо-любова, така класична нянечка. Я орієнтувалася на свої внутрішні почуття, подобається він мені чи ні. У другій персони я теж засумнівалася, явно було, що вона шукає роботу лише заради грошей. А третя кандидатка прийшла на зустріч зі своєю донькою років 7 і вона мені сподобалася. Вона розповіла, що має ще старшого сина, що вона з села, сама вчитель, але не може знайти роботу в Москві. По людині одразу багато видно: у неї були добрі очі, приємні манери. І я її вибрала. Два роки вона сиділа з моєю донькою. Ми дружимо досі. Моїй доньці зараз уже 14 років».

Пізніше, коли перша няня дочки Олени знайшла роботу за фахом – учителем у школі – Олена знову почала шукати. Наступну няню вона знайшла просто за оголошенням – розвісила по навколишніх будинках написаний від руки заклик. «Відгукнулася лише одна жінка. Ми зустрілися. Їй було тоді 65 років, але вона була дуже активна, такий моторчик. Мені, можливо, таланило. Я одразу їй повірила. Віддала їй дитину та пішла у своїх справах».

Як вважає Олена, багато що вирішує твоя інтуїція: комусь довіряєш, а комусь і в руки не дала б дитину потримати. «Вибирають няню за оголошенням і багато моїх знайомих. Бояться, але довіряються».

Вибрати няню із Середньої Азії, зізнається Олена, вона б ніколи не ризикнула. «Національний одяг, інша культура, чужа нам. Який там рівень освіти теж невідомо. Вони мають свій спосіб життя, який нам не дуже зрозумілий і близький. Я читала, що ця няня, яка вчора зробила цей жахливий вчинок, ходила в мусульманському одязі, і дивно, що батьки обрали таку няню, коли довкола стільки російських людей, які шукають роботу. Мене б це насторожувало».

Чи довіряти своєму вибору чи звертатися до агентств з найму персоналу? Багато батьків сумніваються в тому, що агенції зможуть обрати няню краще, ніж вони самі. «Я мав досвід використання агентства. Але агенти теж не можуть залізти до людини в душу. Наскільки ретельно вони їх перевіряють? – сумнівається Олена.

Благополучна агенція: «Ми відсіюємо 95 зі 100 кандидатів»

Якщо років 10-15 тому агентства з підбору в сім'ю няні були, загалом, рідкістю, та й їм було небезпечно довіряти, то сьогодні це здебільшого солідні компанії з великим стажем і великим банком даних, ці фірми можуть допомогти батькам зробити правильний вибір.

Валентин Гроголь, директор міжнародної агенції з підбору домашнього персоналу EnglishNanny

«Звичайно, обов’язково потрібно перевіряти історію людини. Подивитись його паспорт, диплом, дізнатися, де і як він ріс. З'ясувати все про досвід роботи. У хорошої няньки мають бути рекомендації. І треба не просто подивитися їх – а треба поспілкуватися із цими людьми, із сім'ями, де няня працювала раніше», – радить Валентин Гроголь, директор міжнародної агенції з підбору домашнього персоналу English Nanny. На міжнародному ринку ця компанія працює вже понад 30 років.

Бажано, зазначає Валентин Гроголь, щоб з нянею поспілкувався чоловік, який має досвід спілкування з таким персоналом, чи психолог. Ті дивацтва, які на поверхні, фахівцю одразу будуть видні. «Звичайно, ми вимагаємо медкнижку, довідку з наркодиспансеру. Зараз, гадаю, краще ще й відправляти потенційних нянь до психолога чи психіатра». До речі, радить Валентин, якщо ви не вірите довідкам, які приносить няня, то найпростіший спосіб – відправити претендента до своїх перевірених лікарів. Нехай навіть ви заплатите за це гроші. Але це кращий спосібперестрахуватися та переконатися, що зі здоров'ям няні – і фізичним, і ментальним – все гаразд.

«У нас в агентстві працюють два психологи. Ми проводимо дуже ретельну співбесіду. Це тести, з малюнками, анкетами, з питаннями. До речі, людина протягом півтори-двох годин виявляє себе у будь-якому випадку. Навіть безвідносно до відповідей. Допустимо, якщо людина нервується, або обурюється перевіркою, – це вже маячок. Психолог наголошує на таких речах», – каже Валентин. Ну а якщо потенційний претендент взагалі не хоче проходити співбесіду у психолога, далі агенція з ним не працює. «Деякі родини навіть перевіряють няньку на поліграфі. У нас теж є поліграф – і його няня може пройти на добровільній основі. А ось робота із психологом у нас обов'язковий пункт».

Валентин Гроголь радить і з колишніми роботодавцями няньки спілкуватися разом із психологом. Це допоможе відсіяти випадки, коли няньки надають липові рекомендації. Адже нерідко претенденти просять своїх друзів та знайомих представлятися своїми колишніми роботодавцями. Це можна розкрити. «Коли з людиною докладно розмовляють, на перевірку рекомендації, обман спливе. Навряд чи можна досконально натренувати людину, щоб вона так складно розповідала. Тому бажано, щоб розмову з тими, хто дав няні рекомендації, вів професіонал – психолог чи психіатр. Вони одразу розпізнають брехню».

Валентин зазначає, що до агентств теж приходить багато неадекватних людей, які намагаються влаштуватися на роботу. Тому й важливий професійний відсів.

У компанії Валентина Гроголя відсівається багато первісних кандидатів. «Тому агентство – це все ж таки додаткова гарантія. У нас приблизно зі 100 претендентів на виході залишається десь 5 осіб. Перше відсівання йде вже на етапі подання до нас документів. До нас приходять люди з України, Узбекистану. Можливо, вони добрі няніАле ми відсіюємо їх не за національністю, а тому, що не можемо їх перевірити. Ні потрібних документів, часто немає рекомендацій».

Чи варто обирати няню за національною чи релігійною ознакою? І чи має батьків такі вимоги? Валентин Гроголь зазначає, що віросповідання няньки – це особистий аспект. Не завжди мами та тата приділяють цьому увагу. «Ми працевлаштовуємо 95 відсотків християн, але є мусульмани. За релігійною ознакою нянь обирають нечасто. Але буває бажання батьків, щоб няня не була мусульманкою».

Найчастіший контингент нянь, на яких є попит, – це мешканки Москви, Санкт-Петербурга та Нижнього Новгорода. Як і раніше, середній клас запитує і нянь-філіппінок. «Але таку няню шукають частіше ті батьки, які хочуть дати дитині знання англійської мови, а на англійку грошей не вистачає Але частіше за мешканців Філіппін беруть на домашню роботу».

Як ви розумієте, це професійні поради для дуже благополучних сімей.

"Батьки не зможуть самі обчислити психопата"

Сергій Єніколопов, кандидат психологічних наук, керівник відділу медичної психології Наукового центру психічного здоров'яРАМН, завкафедрою кримінальної психології факультету юридичної психології Московського міського психолого-педагогічного університету. Фото із сайту polit.ru

Батькам, які обирають няню, зрозуміти, чи є в людині агресія чи психологічні відхилення, неможливо, – переконаний. Сергій Єніколопов,кандидат психологічних наук, керівник відділу медичної психології Наукового центру психічного здоров'я РАМН, завкафедрою кримінальної психології факультету юридичної психології Московського міського психолого-педагогічного університету, фахівець із теми агресії та насильства.

Рекомендація психолога – ретельно вивчати рекомендації. «Розмовляйте з тими, у кого няня працювала до вас. Чомусь у нас більшість людей зосереджена на тому, краде няня чи не краде. Наскільки вона надійна? Але мало хто звертає увагу на те, наскільки потенційна нянька дратівлива у звичайних побутових ситуаціях. І не тільки у поведінкових реакціях, а й у вербальних – лайки, грубість і так далі. Як вона спілкується з батьками, як спілкується із дитиною. Потрібно розуміти, що люди можуть бути агресивними».

Складніші моменти в психіці людини батьки визначити самі не зможуть. Чи може виникнути такий гострий психоз у людини, яка працює у вас, заздалегідь не передбачиш, пояснює Сергій Єніколопов.

Фахівець не пов'язує поведінку Бобокулової із якимось нашим загальним складним станом суспільства, із політикою. «Це гострий психоз, який може розвинутись миттєво. Навіть якщо вона нібито кричала "Аллах акбар!" і так далі – це явно навіяно тим, що бачимо по телевізору.

Загалом телевізійник, журналіст часто не думає, що божевільна людина може прочитати щось, подивитися – і зробити так само, піти, наприклад, і когось вбити. Письмові тексти ще не так впливають, а зорові образи-Впливають дуже сильно. Недарма Росспоживспілка, хоч іноді й переборщує, ставлячи ярлики 16+ чи 18+ на якісь передачі, але все ж таки лінія правильна – відомство захищає суспільство від шкоди, яку може заподіяти та чи інша інформація.

Журналісти гадають: усі люди такі, як ми. Але що може відбуватися в голові безумця, мало хто замислюється.

І те, що вчора федеральні канали не повідомляли про цю страшну новину, це правильно. Є новини, які треба повідомляти, але стримано».

Задокументуйте стосунки з нянею та більше спілкуйтеся зі своєю дитиною

Павло Івченков, юрист компанії «Діловий фарватер»

«Найбезпечніше шукати няню через агентство з персоналу. Причому вибирати варто добре зарекомендоване агентство, яке існує на ринку вже не перший рік, вважає Павло Івченков,юрист компанії «Діловий фарватер». – Зазвичай агенції добре перевіряють своїх нянь. Саме в них можна дізнатися про минуле няні, її досвід роботи, медичний стан, судимість і так далі».

А якщо ж няня наймається не через агенцію, а шукається особисто? Достовірно перевірити її самостійно практично неможливо (якщо немає, звичайно, знайомих у поліції, прокуратурі тощо, які зможуть перевірити няню своїми базами), підкреслює Павло Івченков.

«Зараз у відкритому доступі немає баз, в яких громадяни самі можуть перевірити людей, які вони наймають. У цьому випадку потрібно попросити кандидатку у няню принести довідку про відсутність судимості, а також попросити принести довідку про відсутність нарко- та алкогольної залежності. Довідки мають бути свіжими (максимум кілька тижневої давності) та з печатками».

З колишніми роботодавцями юрист радить зв'язуватися обов'язково – і для цього у рекомендаціях няньки мають бути повні контакти сім'ї, де вона раніше працювала. «Бажано з'їздити до них особисто, щоб перевірити чи вони справжні, поговорити про няньку, про її роботу, запитати, чому звільнилася», – рекомендує Павло Івченков. І теж радить відвести няню до психіатра особисто, якщо вона не заперечує, сплативши це відвідування.

«У гонитві за матеріальними благами та спробами забезпечити дитині найкращі умовижиття ми дуже часто забуваємо про маленьку особистість, якій потрібна постійна увага батьків, і довіряємо виховання зовсім чужій людині – няні, – зауважує юрист Ізабелла Атласкірова, виконавчий директор регіонального відділення громадської організації малого та середнього підприємництва ОПОРА Кабардино-Балкарської республіки. – Сьогодні, для багатьох батьків дуже актуальні послуги нянь і з кожним роком попит на них тільки зростає».

Ізабелла нагадує історію Еріка Камазі з Уганди, яка сталася у 2014 році. Батько покалічив няню, яка знущалася з його дитини. Чоловік, виявивши синці на тілі маленької дочки, вирішив встановити у своєму будинку відеокамеру і простежити, чим займається нянька з дитиною. «Коли відео потрапило в руки батька, він розлютився.

Няня жорстоко били дівчинку, кидала на підлогу і навіть вставала на спину дівчинки і тупцювала її. Після перегляду батьками відео жінка сама опинилася в інвалідному візку, а батькам довелося відповідати перед поліцією за свої дії.

Для маленької дівчинки (зараз вона вже цілком здорова) історія на щастя закінчилася добре. Але не для батьків та не для няні. Вчорашнє жахливе вбивство маленької дівчинки у Москві шокувало весь цивілізований світ. І дуже шкода, що про питання безпеки наших дітей ми замислюємося лише коли відбувається щось жахливе», – наголошує юрист.

Ізабелла Атласкірова, юрист

Якщо в такій відповідальній справі бере участь агентство, ризик для батьків, звичайно, істотно знижується, впевнена Ізабелла Атласкірова. «Жодне рекрутингова агенціяне ризикуватиме своєю репутацією і братиме на роботу неперевірену людину, без рекомендацій».

А як наймати няню «ззовні»? Що саме перевіряти і як робити висновки про те, відповідає вона вашим вимогам чи ні? «Передусім необхідно звернути увагу на такі елементарні речі, як: чи вчасно прийшла на зустріч майбутня няня? Чи виглядала вона чистою та охайною? Чи сумісні ви психологічно? – рекомендує Ізабелла Атласкірова. — Наскільки добре почувається з нянею малюк? Чи виконує няня будь-які вимоги батьків щодо виховання та догляду за дитиною? Обов'язково вимагайте у няні медичну книжку, довідку від психіатра та психолога, довідку з відмітками з ПНД, дерматовенеролога, нарколога, результатами флюорографії, аналізів на ВІЛ, гепатит, RW, дані трудової книжки, диплом».

Крім того, не варто нехтувати такими речами, як договір із нянею, радить експерт. «Необхідно пам'ятати, що чим більше ви з нею пов'язані юридично, тим менше бажання даного працівника діяти неправомірно. Доцільно цей договір завірити у нотаріуса. Більше того, обов'язково передбачте у договорі випробувальний термін. Детально потрібно розписати обов'язки, час роботи і обов'язково згадати про відповідальність няні».

Ще один момент, який часто обговорюють і ніяк не можуть дійти єдиної думки: чи варто встановлювати камери відеоспостереження? «Рішення з цього питання залежить лише від бажання батьків максимально контролювати все, що відбувається з їхньою дитиною. Але в будь-якому випадку, ви повинні знати, що ви маєте повне право встановлювати будь-які камери та диктофони у своєму будинку. При цьому, ви не повинні повідомляти про це когось, у тому числі і вашу няню. Хоча, можливо, якщо няня знає про наявність камер у будинку, можна уникнути багатьох ситуацій».

І найголовніше, радять наші експерти, – говоріть зі своєю дитиною. Розпитуйте його про те, як минув день, чим вони з нянею займалися. Ця інформація для вас ніколи не буде зайвою

Жодна дитина не вчитиметься, якщо не доведеться складати іспити, і жоден дорослий не працюватиме, якщо оплата його праці хоча б опосередковано не залежить від результату його роботи. Няня – не виняток. Одного разу взявши на роботу надійного працівника, не варто зваблюватися, що свою справу він виконуватиме на совість без будь-якого контролю з боку роботодавця.

Фото Getty Images

Актриса на мільйон

Наведу приклад, який врізався у мою пам'ять. Якось знадобилося мені знайти за МКАД один спортивний комплекс. За містом відшукати щось на адресу набагато складніше, ніж на вулицях мегаполісу, тому мені довелося часто зупиняти машину, крутити головою та питати дорогу. Пошуки привели мене на територію одного закритого котеджного селища, де я звернула увагу на незнайомку із маленькою дівчинкою. Вони гуляли поряд із дитячим майданчиком. Маля сором'язливо питала про щось жінку, на що та відповідала через раз, з роздратуванням, і дивилася на дівчинку холодними очима, майже з ненавистю.

«Напевно, це няня, а не мама і не родичка, – подумала я і стала спостерігати за нею. - Як же можна так ненавидіти свою роботу?

Раптом у жінки задзвонив телефон. На півслові вона припинила діалог з дитиною, дістала мобільний і відповіла. Весело бовтаючи, вона рушила по доріжці, а дівчинка так і залишилася стояти на тому ж місці, штурхаючи чобітком весняний кучугур. Жінка обернулася, подивилася на дівчинку, помахала їй, та не відреагувала, захоплена своїм заняттям. Тоді няня швидким кроком повернулася, різко смикнула крихту за руку і потягла трирічну дитину дорогою як мішок, не перериваючи телефонна розмова! Я похитала головою та поїхала далі.

Фото Getty Images

Гуляючи по телефону, няня рушила далі, а дівчинка так і залишилася стояти на дорозі, штурхаючи кучугуру.

Хвилин за сорок мені довелося повернутися тією ж дорогою, і я знову помітила їх. Якраз у цей момент у селище в'їжджало гарне спортивне авто, так, що мені довелося сторонитися, пропускаючи машину. За кермом спорткара була блондинка, побачивши яку няня змінилася в особі… Сам Будда позаздрив би такому стрімкому просвітлінню! Вона посміхнулася дівчинці, почала крутити головою і щось показувати їй осторонь лісу, присіла навпочіпки, поправила їй шапочку, потім підхопила дитину на руки і заспівала пісеньку про ведмежа. Напевно, пустилася б у танець, але в цей момент блондинка під'їхала прямо до них і опустила скло водія. Няня вдала, що тільки зараз вона помітила свою господиню і заверещала на все селище: «Ой! А це ж матуся приїхала! – і заторохтіла, як вони добре провели час на прогулянці.

Я стояла заворожена, не в силах відірватися від споглядання чуда душевного перетворення, але тут до мене звернувся охоронець із проханням не пробувати. І я поїхала, про що шкодую досі. Треба було, звичайно, виявити батьківську солідарність і розповісти білявці, як поводяться з її дитиною, доки вона не бачить. Не знаю, як би мама дівчинки відреагувала, але я на її місці тільки подякувала б небайдужим перехожим.

Довіряй, та перевіряй

Мабуть, немає такого працівника, хто в присутності начальника поводився б так само, як і на самоті. Але в деяких нянь різниця в поведінці настільки велика, що навіть мені, досвідченій у цьому питанні людині, стає не по собі. Тому дуже важливо стежити за роботою няньки. Способів ненав'язливого контролю багато. Це може бути і особиста перевірка результатів роботи за день, і встановлена ​​у квартирі система відеоспостереження, і спонтанні візити туди, де «мері Поппінс» не очікує побачити батьків. Головне – не варто спостерігати за нянею там, де вона й сама легко розуміє, що за нею дивляться, і грає роль на публіку.

Є ще один важливий момент, який стосується контролю, – стежте, як няня дотримується режиму дня. Врахуйте, що далеко не всі працівники можуть правильно організувати свій робочий час. Навіть при невеликій кількості зобов'язань, що довіряються няні, ви можете повернутися ввечері додому і побачити зовсім виснажену жінку, яка не виконала і половину запланованих справ. Краще взяти процес планування у свої руки: складіть розклад дітей та вивісіть його на чільне місце. Я вчинила саме так. А коли побачила, як наша няня гасає по хаті, хапаючись за все і кидаючи половину справ невирішеними, склала розклад розпорядку і для неї. Результат не забарився: жінка стала витрачати набагато менше енергії, а її «коефіцієнт корисної дії» відразу виріс.

Складання подібного плану багато часу не займе, зате ви позбавитеся головного болю і зрозумієте, наскільки ваші вимоги до няні адекватні. Наприклад, раптом ви, самі того не усвідомлюючи, чекаєте, що вона приготує суп за 15 хвилин або встигне відвести двох дітей на заняття, які починаються одночасно, але перебувають за різними адресами. І навпаки, скарги няні на те, що вона цілу годину прасувала три дитячі футболки і дуже втомилася, більше не викликатимуть вашого співчуття.

Підводячи підсумок, хочу порадити батькам обов'язково тримати роботу нянь під контролем, адже вони мають справу з найціннішим, що маємо, – з нашими дітьми.

Сьогодні чимало мам шукають няню чи не з народження дитини: якщо поєднувати материнство та відповідальну роботу, без помічника не обійтись. Ще частіше няня буває потрібна дитині близько року: до дитячого садкаще далеко, а мама або «засиділася вдома», або потребує заробітку. Як показує досвід, вивчаючи поради щодо пошуку нянь, мами часто втрачають головне.

Якось до мене на консультацію прийшов успішний бізнесмен. Ми почали обговорювати питання щодо його компанії, але розмова дуже швидко перейшла в інше русло: клієнт став скаржитися на проблеми з п'ятирічним сином і сказав, що саме вони турбують його зараз найбільше.

Хлопчик росте примхливим та некерованим, з будь-якого приводу закочує істерики. Він постійно вимагає уваги матері, може почати кусатися, але, домігшись свого, відразу втрачає інтерес, відштовхує її і навіть грубить. Батьки нікуди не можуть взяти його з собою — на людях він поводиться ще гірше. «Чого ми тільки не робили — і строгістю намагалися, і ласкою, а результату ніякого. Нерви у всіх межі!».

За останній рік батьки неодноразово зверталися до фахівців. Але замість чіткого діагнозу та конкретних рекомендацій щодо лікування їм повідомили, що у дитини «порушення прихильності». Тато був не на жарт роздратований і засмучений: вони з дружиною намагалися як могли, грошей не шкодували, а що вийшло?

Мама чи няня?

Ми "відмотали плівку" на п'ять років тому і подивилися, як усе починалося.

Коли малюк з'явився на світ, батьки вирішили, що мама, як і раніше, більшу частину часу проводитиме в Лондоні, де навчаються старші дочки, — у цьому віці їм потрібна батьківська увага, — а син залишиться в Москві під наглядом професійних нянь.

Відбирали їх ретельно, кожну інструктували. Якщо няня була помічена в якійсь провині, її звільняли. Першу няню звільнили за те, що підняла з підлоги соску і витерла об фартух — нечупара! Друга мала зухвалість взяти з холодильника прострочені йогурти: вона бачила, що їх все одно викидають. Але це помітила охорона, і в результаті няньку було вигнано з ганьбою: «злодійка не може виховувати нашу дитину». Третя розмовляла по телефону, коли настав час годування; потім вона пояснила, що просто не хотіла будити малюка, чекала, поки він прокинеться, але була звільнена за нехтування своїми обов'язками.

Так, за рік у хлопчика змінилося не менше десяти нянь. Батьки з добрих спонукань, прагнучи забезпечити немовляті комфорт та ідеальний догляд, залишали його під опікою чужих людей, які до того ж безперервно змінювалися. У цьому він нічим не відрізнявся від вихованця дитячого будинку.

«Стоп! - сказав обурений тато. — Який зв'язок між дитбудинками сиротами і моїм сином, який з усіх боків оточений увагою?».

Зв'язок є – в обох випадках діти позбавлені головного. А що для дитини найголовніше? Відповідь на це питання стала справжнім проривом, чи не найзначнішим відкриттям ХХ століття у галузі дитячої психології.

Закон Боулбі

Після Другої світової війни у ​​Європі залишилося дуже багато сиріт. Для них стали організовувати будинки дитини з гарним доглядом та повноцінним харчуванням. Здавалося б, що ще треба, щоб діти росли міцними та здоровими? Проте багато хто з них не доживав до року, часто хворів і помітно відставав у фізичному та психічний розвиток. Стан малюків погіршувався стрімко: здорове немовля раптом втрачало апетит, переставало посміхатися, ставало млявим, загальмованим, відчуженим.

Фахівці, які займалися цією проблемою, звернули увагу на досвід одного з дитячих притулків Німеччини, де працювала дивовижна нянька — ми не знаємо, як звали цю жінку, але вона заслуговує на те, щоб увійти в історію. Ця диво-няня примудрялася повертати до життя найнебезпечніших, безнадійних дітей, про кого говорили: «Ну точно не мешканець...». Робила вона це дуже просто: прив'язувала до себе дитину і ні на хвилину з нею не розлучалася. Працювала няня, обідала чи спала — малюк завжди був поряд. Вона зігрівала його своїм тілом, розмовляла з ним, поплескувала, погладжувала, і поступово дитина оживала, зловісні симптоми зникали, і малюк йшов на поправку.

Спостерігаючи, як няня виходжувала дітей, вчені дійшли висновку, що дитині мало бути ситим і доглянутим, просто їсти, пити, спати. Йому потрібна не стерильність, не спокій та ізоляція, а кохання, турбота та тепло близької людини.

Серед перших, хто це зрозумів, був англійський психіатр та психоаналітик. Він створив теорію, суть якої в наступному: у дитини є життєво важлива потреба у прихильності до одного, що дбає про нього дорослого. Для малюка ця прихильність — еволюційно закладена умова виживання, його біологічний та психологічний захист. Дивитися на близьку людину, бачити її усмішку, чути його голос, відчувати його дбайливі руки, відчувати його тепло — це і є ті ліки, які виліковували госпіталізм (так назвали хворобу, викликану розлукою дитини з матір'ю та перебуванням її в дитячому будинку).

За останні 50 років психологи отримали масу нових даних про особливості, проте теорія прихильності Джона Боулбі залишається однією з ключових. Але парадокс: для багатьох батьків вона як і раніше таємниця за сімома печатками. Подивимося на ситуацію в забезпечених сім'ях: мама постійно відсутня, а няньки змінюються одна одною.

Одні батьки звільняють няньку за будь-яку провину. Інші наполегливо шукають «ідеальну няню». Ця постійна «ротація» сьогодні вже нікого не бентежить. Так у благополучній родині дитина стикається з проблемами дитбудинку сиріт. Він росте, не маючи міцної прихильності – стабільних, теплих стосунків зі своїм головним дорослим.

Коли близької людини немає поруч

Що ж відбувається з дитиною, якщо розлучити її з близьким дорослим і ніяк цю втрату не відшкодувати?

У 1969 році британські психоаналітики Джеймс і Джойс Робертсони зняли документальний фільм про півторарічного малюка Джона, якого на кілька днів довелося віддати до будинку малюка. Його мама, з якою він до цього не розлучався, мала лягти до лікарні, щоб народити другу дитину. Він пробув у «казенному» закладі дев'ять днів, і весь цей час камера фіксувала зміни його поведінки та настрою.

З живого, рухливого, веселого малюка Джон перетворився на замкненого та плаксивого. І це незважаючи на візити батька, гарний догляд та доброзичливість виховательок, які всіляко намагалися його заспокоювати, але не могли приділяти йому свого часу — у групі було ще кілька дітей. Коли мама нарешті повернулася, Джон не хотів іти до неї на руки, плакав та відвертався.

Психологи виявили, що така поведінка є закономірною. Вони виділили три стадії реакції дитини у відповідь на розлуку з близькою людиною (причому такою людиною може бути, зрозуміло, не тільки мама).

Протест.Маля намагається всіма силами повернути маму (няню): плаче, трясеться, збиває ліжко. Він живе у постійній напрузі, не може заснути, погано їсть, жадібно ловить хоч якийсь звук чи рух, що говорить про повернення його втраченої мами. Він усіх відкидає, не приймає нічиєї допомоги чи участі: йому потрібна лише та єдина людина, до якої він прив'язався.

Розпач.Дитина починає звикати до відсутності мами (), йде в себе, не входить у контакт. Він виглядає сумним, тихим, відчуженим.

Відчуження.Маля начебто упокорюється з відходом мами (няні). Він приймає допомогу інших, а коли його близький дорослий повертається, не виявляє жодної радості — поводиться з ним, як із чужим.

Якщо негативні переживання затягуються - розлука триває занадто довго і не з'являється дорослий, здатний повноцінно замінити маму або улюблену няню, якщо ситуація догляду-повернення мами або зміни нянь повторюється знову і знову, малюк закривається від близьких стосунків - його душевні ресурси не безмежні. У дитини виникають тяжкі стани депресії та госпіталізму. Їхні симптоми нагадують сильну тугу, яка долає дорослу, яка втратила рідну людину.

Немовля ще не може контролювати та регулювати свої емоції, і вони знаходять своє вираження на фізичному рівні- Через тіло. Коли малюк радіє, його тільце розкривається, він усміхається, жваво рухає ручками та ніжками. Коли засмучується, нервується або боїться, тільце стискається, плічка тремтять, з очей течуть сльози. Якщо поруч із малюком немає люблячої людини, здатного заспокоїти, втішити, повернути стан комфорту, якщо йому не вистачає лагідних, теплих дотиків, він звикає перебувати в затиснутому та напруженому стані. Поступово виникають зони хронічної напруги, які сковують рухи, блокують емоції, і, зрештою, призводять до психосоматичних захворювань - шлунково-кишкових розладів, бронхіальної астми, нейродермітів і т.д.

Але симптоми госпіталізму можуть зберігатися і після немовляти, і не тільки на фізіологічному рівні. Вчені дійшли висновку, що все пережите в ранньому дитинстві, наші відносини з дорослими, наші уподобання надають куди більший впливна все подальше життя, чим ми можемо собі уявити. Раннє розлучення дитини з матір'ю, недолік щирих, теплих відносин найбільш очевидно проявляються в поведінці дітей, що підростають, і в їх відносинах з оточуючими. Діагноз «порушення прихильності» вже давно включений до Міжнародної класифікації хвороб і останнім часом став, на жаль, надто поширеним.