Kursus etiket bisnis di Moskow akan membantu Anda menguasai etiket komunikasi pribadi dengan mitra, klien, dan rekan kerja, tata cara sapa, tata krama, serta tradisi memberikan hadiah kepada karyawan dan mitra.

Kursus etika bisnis

Untuk dapat berkomunikasi dengan baik dengan rekan kerja, klien dan mitra – setiap orang yang berencana untuk memulai karir harus dapat melakukan hal ini. Dan berguna bagi siapa pun untuk mengetahui aturannya kesantunan di masyarakat. Namun bisnis adalah hal yang rumit - Anda dapat memiliki produk unggulan, namun tidak dapat menyajikannya dengan benar kepada klien. Dan transaksi besar biasanya bergantung pada banyak faktor. Dalam hal ini, setiap nuansa penting.

Kursus etika bisnis atau "Seni komunikasi bisnis" - ini adalah peluang bagus untuk menjadi lawan bicara yang lembut dan menyenangkan. Mempelajari sopan santun akan membantu Anda menguasai dasar-dasar penting perilaku seorang pebisnis modern.

Seni etiket saat ini

Kemampuan menemukan bahasa yang sama dengan rekan kerja Anda bagus. Keterampilan menjual - luar biasa. Dan kemampuan untuk memenangkan klien besar adalah sebuah seni. Kita semua tahu bahwa 80% keputusan dibuat berdasarkan intuisi. Kursus etiket ditujukan untuk menciptakan citra yang benar dari seorang spesialis dalam hubungannya dengan klien, mengatur suaranya, gerak tubuh, ekspresi wajah, dll. Saat ini, terdapat kekurangan besar informasi ini di lingkungan bisnis. Inilah sebabnya mengapa seni komunikasi bisnis begitu populer.

Kursus etiket di Moskow

Program kursus etika bisnis mencakup diskusi rinci tentang topik-topik berikut - organisasi kunjungan di tingkat tertinggi, organisasi kunjungan bisnis, acara non-protokol, dan banyak lagi.

Pada kursus etiket di Moskow, guru berpengalaman akan memberi tahu Anda cara menggunakan kartu nama dengan benar, apa saja fitur mengadakan sarapan bisnis (makan siang atau makan malam), dan bagaimana menyiapkan ruangan untuk negosiasi bisnis. Etiket pebisnis– ini adalah seni khusus yang tidak semua orang bisa kuasai. Namun, di bawah bimbingan guru yang berpengalaman, Anda bisa menjadi orang yang benar-benar sekuler.

Mengetahui aturan dasar etiket bisnis akan membantu Anda selalu merasa percaya diri dan melakukan negosiasi dengan cemerlang, termasuk dengan mitra asing. Ikuti kursus etiket di Moskow dan Anda akan selalu percaya diri selama negosiasi!

Nama kursus:

Seni komunikasi bisnis - dengan atau tanpa protokol!

Durasi kursus:

Total volume kursus:

Jadwal kelas:

Mode pelatihan standar:

• Senin, Rabu, Jumat - masing-masing 4 jam akademik.
• Selasa, Kamis - masing-masing 4 jam akademik.
• Sabtu, Minggu - masing-masing 4 jam akademik.

• Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat - masing-masing 4 jam akademik.
• Senin, Rabu, Jumat - masing-masing 8 jam akademik.
• Selasa, Rabu - masing-masing 8 jam akademik.
• Sabtu, Minggu - masing-masing 8 jam akademik.

Waktu pelajaran kelompok untuk kursus:

• pagi - dari jam 9-00 hingga 12-00, dari jam 10-00 hingga 13-00
• siang hari - dari pukul 12.00 hingga 15.00, dari pukul 13.00 hingga 16.00, dari pukul 15.00 hingga 18.00
• malam - dari pukul 18.00 hingga 21.00, 19.00 hingga 22.00
• Grup akhir pekan: Sabtu dan/atau Minggu - dari pukul 10.00 hingga 13.00, dari pukul 13.00 hingga 15.00, dari pukul 15.00 hingga 18.00.

Tempat kelas:

• di ruang kelas di Moskow (stasiun metro Arbatskaya, stasiun metro Okhotny Ryad, stasiun metro Pushkinskaya, stasiun metro Tverskaya, stasiun metro Chistye Prudy, stasiun metro Turgenevskaya, stasiun metro Sportivnaya, dll.);
• Dikotamu;
• di kantor perusahaan Anda.

Tanggal mulai kelas yang akan datang:

Hari kerja:

• Pagi - 23/09/2019
• Hari - 24/09/2019
• Malam - 24/09/2019

• Sabtu dan/atau Minggu - 28/09/2019

*** Perhatian! Tanggal mulai kelas dapat berubah.

Biaya kursus:

• harga dasar: 8770 gosok.
• individu. pelatihan: 12.000 gosok.

Kurikulum kursus:

1. Salam.
1.1. Urutan salam.
1.2. Opsi salam.
1.3. Busur.
1.4. Jabat tangan, dll.
2. Kencan dan perkenalan.
2.1. Norma etiket pada saat berkenalan dan perkenalan.
2.2. Urutan presentasi.
2.3. Pidato klise dari presenter.
2.4. Aturan perilaku orang yang diwakili dan orang yang diwakilinya.
3. Kartu nama.
3.1. Penampilan.
3.2. Jenis kartu nama.
3.3. Syarat Penggunaan.
3.4. Aturan pengiriman.
4. Penerimaan delegasi
4.1. Tetap program.
4.2. Tata cara pertemuan delegasi.
4.3. Salam dan perkenalan.
4.4. Aspek protokol negosiasi.
4.5. Acara ekstra-protokol.
4.6. Mengantar tamu.
5. Etiket dalam praktek negosiasi bisnis.
5.1. Mempersiapkan tempat.
5.2. Bertemu dengan tamu.
5.3. Aturan untuk duduk di meja perundingan.
6. Sarapan bisnis, makan siang, makan malam.
6.1. Fitur mengadakan sarapan bisnis, makan siang, makan malam.
6.2. Bagaimana berperilaku di meja.
7. Resepsi, jamuan makan.
7.1. Jenis dan fitur teknik.
7.2. Resepsi kehormatan: persiapan, aturan perilaku.
7.3. Pakaian untuk acara-acara khusus.
8. Hadiah dalam praktek bisnis.
8.1. Protokol hadiah.
8.1.1. Memilih hadiah status.
8.1.2. Biaya hadiah.
8.1.3. Fitur kemasan hadiah.
8.1.4. Protokol pengiriman hadiah.
8.2. Ciri-ciri bangsa dalam memilih dan memberi hadiah.
8.3. Hadiah VIP.

Tes (wawancara).

Cara mendaftar kursus:

Untuk menjadi siswa kami, Anda harus pergi ke departemen pelatihan di Pusat kami, membuat perjanjian pelatihan dan membayar biaya kursus, dengan mempertimbangkan diskon yang diberikan kepada semua pengunjung yang menerima informasi di situs ini. Sesuai ketentuan perjanjian, pelamar dapat melakukan pembayaran di muka (50% dari biaya pelatihan). Pembayaran bagian kedua harus dibayar sebelum pelajaran kedua pelatihan.

telp.

Kami akan senang melihat Anda di pusat kami!

Di sini kami telah mengumpulkan program kursus dan pelatihan tentang etika bisnis. Anda dapat memesan pelatihan etiket (untuk grup hingga 20 orang), program dalam format kelas master (untuk grup hingga 100 orang) atau konsultasi individu.

Tujuan pelatihan:

Durasi: dari 3 jam hingga 3 hari

• Pelajari persyaratan lingkungan bisnis modern sehubungan dengan penampilan citra orang dan organisasi
• Pelajari tentang karakteristik nasional spesifik komunikasi bisnis.

Tujuan pelatihan: segera meningkatkan kompetensi peserta dalam bidang etika bisnis modern; pembentukan standar etiket bisnis dan kebutuhan sadar untuk mengikutinya.

Durasi: 1 hari

Sebagai hasil dari pelatihan, peserta:

• Mereka akan mencari tahu aturan dasar etiket untuk situasi bisnis standar: kenalan bisnis, pertemuan bisnis, etiket meja dasar, dan acara resmi, percakapan bisnis di telepon.
• Cari tahu persyaratan modern untuk penampilan seseorang.
• Mereka akan menerima alat praktis untuk menciptakan citra bisnis yang layak.
• Mereka akan menguasai keterampilan perilaku dalam berbagai situasi bisnis.

Target penonton: manajer dan karyawan perusahaan, yang penampilan dan cara komunikasinya secara langsung mempengaruhi keberhasilan kontak bisnis, membentuk citra perusahaan perusahaan di mata mitra bisnis dan klien, serta dalam lingkungan bisnis secara keseluruhan.

Tujuan pelatihan: meningkatkan kompetensi peserta dalam bidang etika bisnis modern; mengembangkan pemahaman tentang standar etiket bisnis dan kebutuhan sadar untuk mengikutinya; meningkatkan kualitas interaksi bisnis internal dan eksternal.

Sebagai hasil dari pelatihan, peserta:

• Pelajari persyaratan lingkungan bisnis modern sehubungan dengan penampilan seseorang dan citra suatu organisasi.
• Mereka akan mempelajari mengapa pelatihan etiket menjadi tren paling penting saat ini dan akan menerima alat praktis untuk menciptakan citra bisnis yang layak.
• Mereka akan mempelajari aturan-aturan yang ditentukan oleh etiket bisnis untuk situasi bisnis standar: kenalan bisnis, pertemuan bisnis, komunikasi dengan mitra, negosiasi, menerima tamu resmi, etiket dasar di meja dan di acara resmi, percakapan bisnis melalui telepon.
• Akan mampu menciptakan citra bisnis yang sempurna tentang diri mereka sendiri dan perusahaan di lingkungan bisnis internal dan eksternal, tergantung pada situasinya.
  

Tujuan pelatihan: meningkatkan tingkat kompetensi sekretaris ke tingkat yang diperlukan untuk penerapan secara sadar dan kepatuhan yang kompeten terhadap standar perusahaan perusahaan.

Tugas:

• Membentuk pemahaman yang stabil dan terpadu tentang kompetensi profesional dan citra bisnis sekretaris.
• Mempraktikkan dan mengkonsolidasikan standar etiket bisnis dalam pakaian, perilaku, dan komunikasi.
• Menyusun dan mengkonsolidasikan standar perusahaan untuk komunikasi telepon.
• Tingkatkan keterampilan interaksi profesional dengan manajer, tamu, dan kolega Anda.
• Kembangkan keterampilan untuk mengelola diri Anda sendiri keadaan emosional dan metode mengatasi stres.
• Untuk menyusun dan mengkonsolidasikan dalam benak para peserta standar-standar perusahaan yang seragam yang harus dipatuhi oleh sekretaris perusahaan.

Untuk siapa pelatihan ini: Pelatihan ini dikembangkan dan dilaksanakan dalam dua versi:

• Bagi pengemudi pribadi para petinggi perusahaan.
• Untuk driver yang melayani klien/tamu/mitra VIP

Mengapa pelatihan ini diadakan: Pelatihan ini mengembangkan keterampilan perilaku pelayanan pengemudi.

Sebagai hasil dari pelatihan, peserta:

• Memahami peran pengemudi dalam membentuk citra perusahaan
• Dapat menciptakan kesan yang baik
• Mereka akan menguasai alat dan prinsip perilaku proaktif saat melayani klien VIP.
• Kuasai alat layanan pelanggan
• Akan bekerja berdasarkan prinsip-prinsip etika dasar

Kami akan menghubungi Anda kembali!

Kami akan menghubungi Anda kembali!Isi formulir di bawah ini, tinggalkan nomor telepon atau email kontak Anda, manajer kami akan segera menghubungi Anda. Mengirim Masukkan telepon atau email.

Pelatihan etiket. Semua rahasia etiket sosial

Pelatihan etiket sosial yang ditawarkan oleh pusat pelatihan kami akan membantu Anda memperoleh pengetahuan yang baik tentang kesopanan, belajar berperilaku benar di masyarakat, dan memperoleh keterampilan etiket meja. Setelah menerima semua pengetahuan ini, Anda bisa menjadi orang yang benar-benar sekuler. Kursus "Semua rahasia etiket sosial" memberikan kesempatan unik untuk menerima jawaban komprehensif atas pertanyaan-pertanyaan dasar yang berhubungan dengan aturan perilaku dalam masyarakat. Guru-guru yang mumpuni, presenter, juga akan memberi tahu Anda apa saja varian sapaan yang ada, apa saja aturan dalam mengadakan resepsi sosial, apa saja ciri-ciri seni “menjadi tamu” dan bagaimana cara melayani dan menggunakan yang benar. berbagai hidangan dan minuman?

Kursus pelatihan etiket akan membantu Anda memahami kekhasan perilaku di berbagai resepsi dan acara sosial. Setelah menyelesaikan kursus etiket, Anda akan selalu dan di masyarakat mana pun merasa “seperti ikan di air”.

Nama kursus:

Etiket bisnis dan sosial.

Durasi kursus:

Total volume kursus:

Jadwal kelas:

Mode pelatihan standar:

• Senin, Rabu, Jumat - masing-masing 4 jam akademik.
• Selasa, Kamis - masing-masing 4 jam akademik.
• Sabtu, Minggu - masing-masing 4 jam akademik.

• Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat - masing-masing 4 jam akademik.
• Senin, Rabu, Jumat - masing-masing 8 jam akademik.
• Selasa, Rabu - masing-masing 8 jam akademik.
• Sabtu, Minggu - masing-masing 8 jam akademik.

Waktu pelajaran kelompok untuk kursus:

• pagi - dari jam 9-00 hingga 12-00, dari jam 10-00 hingga 13-00
• siang hari - dari pukul 12.00 hingga 15.00, dari pukul 13.00 hingga 16.00, dari pukul 15.00 hingga 18.00
• malam - dari pukul 18.00 hingga 21.00, 19.00 hingga 22.00
• Grup akhir pekan: Sabtu dan/atau Minggu - dari pukul 10.00 hingga 13.00, dari pukul 13.00 hingga 15.00, dari pukul 15.00 hingga 18.00.

Tempat kelas:

• di ruang kelas di Moskow (stasiun metro Arbatskaya, stasiun metro Okhotny Ryad, stasiun metro Pushkinskaya, stasiun metro Tverskaya, stasiun metro Chistye Prudy, stasiun metro Turgenevskaya, stasiun metro Sportivnaya, dll.);
• Dikotamu;
• di kantor perusahaan Anda.

Tanggal mulai kelas yang akan datang:

Hari kerja:

• Pagi - 23/09/2019
• Hari - 24/09/2019
• Malam - 24/09/2019

• Sabtu dan/atau Minggu - 28/09/2019

*** Perhatian! Tanggal mulai kelas dapat berubah.

Biaya kursus:

• harga dasar: 12360 gosok.
• individu. pelatihan: 18.000 gosok.

Kurikulum kursus:

1. Postur tubuh yang benar. Gestur orang yang santun.
2. Salam.
2.1. Urutan salam.
2.2. Opsi salam.
2.3. Busur.
2.4. Jabat tangan, dll.
3. Kencan dan perkenalan.
3.1. Norma etiket saat berkenalan dan perkenalan.
3.2. Urutan presentasi.
4. Tata tertib di tempat umum.
5. Kunjungan – sosial dan bisnis.
5.1. Kemampuan untuk menerima tamu.
5.2. Seni menjadi tamu.
5.3. Cara komunikasi selama resepsi sosial.
5.5. Apa itu obrolan ringan?
6. Etiket meja
6.1. Penataan meja.
6.1.1. Melayani item.
6.1.2. Aturan penyajian.
6.2. Aturan perilaku di meja.
6.2.1. Aturan untuk mendudukkan tamu di meja.
6.2.2. Bagaimana seorang pria merayu seorang wanita.
6.2.3. Aturan penggunaan serbet.
6.2.4. Aturan penggunaan peralatan makan.
6.3. Cara menyantap berbagai masakan dengan benar dan indah.
6.4. Cara menyajikan dan mengonsumsi berbagai minuman dengan benar.
6.5. Teknik.
6.5.1. Jenis dan fitur teknik:
6.5.2. Aturan untuk mengadakan resepsi dan perilaku di dalamnya.
7. Hadiah.
7.1. Kemampuan memberi dan menerima hadiah.
7.2. Alasan.
7.3. Beberapa peraturan.
7.4. Hadiah dalam kehidupan bisnis.

Tes (wawancara).

Cara mendaftar kursus:

Untuk menjadi siswa kami, Anda harus pergi ke departemen pelatihan di Pusat kami, membuat perjanjian pelatihan dan membayar biaya kursus, dengan mempertimbangkan diskon yang diberikan kepada semua pengunjung yang menerima informasi di situs ini. Sesuai ketentuan perjanjian, pelamar dapat melakukan pembayaran di muka (50% dari biaya pelatihan). Pembayaran bagian kedua harus dibayar sebelum pelajaran kedua pelatihan.

telp.

Kami akan senang melihat Anda di pusat kami!

Etiket komunikasi personal dengan mitra, klien dan rekan kerja, tata cara sapa, tata krama makan, tradisi pemberian hadiah kepada karyawan dan mitra...
“Seni komunikasi bisnis – dengan dan tanpa protokol!” – kursus di mana Anda dapat mempelajari aturan perilaku paling penting bagi pebisnis modern. Program kursus etiket bisnis mencakup topik-topik seperti “Mengatur kunjungan di tingkat tertinggi”, “Mengatur kunjungan bisnis”, “Acara non-protokol”, dan banyak lagi.
Cara menggunakannya dengan benar kartu nama? Apa saja fitur sarapan/makan siang/makan malam bisnis? Bagaimana seharusnya ruang pertemuan dipersiapkan? Belajar pada kursus ini akan membantu Anda mengatasi kekakuan dan ketegangan dalam berkomunikasi dengan mitra, serta merasa lebih percaya diri saat menerima delegasi asing.
Kursus “Seni Komunikasi Bisnis – dengan dan tanpa protokol!” – peluang unik tidak hanya untuk memperluas pemahaman Anda tentang kekhasan komunikasi bisnis, tetapi juga untuk membentuk dasar yang dapat diandalkan untuk pertumbuhan profesional lebih lanjut.

Nama programnya:

• "Etika bisnis"

Durasi kursus:

• 16 jam akademik - pelajaran di kelas untuk kelompok yang terdiri dari 7-10 orang
• 12 jam akademik - pelajaran di kelas untuk kelompok yang terdiri dari 4-6 orang
• 12 jam akademik - pelajaran kelas untuk pelatihan individu 1-2 orang
• 0 jam akademik - untuk belajar di rumah

Jadwal kelas:

• 2 hari seminggu (Selasa dan Kamis) 4 jam pelajaran sehari.
• 3 hari seminggu (Senin, Rabu, Jumat) 4 jam pelajaran sehari.
• 1 hari seminggu (Sabtu atau Minggu) selama 4 atau 8 jam akademik per hari.

Grup EKSPRES:

• latihan 4-5 hari seminggu pada hari kerja pagi atau sore hari.

Grafik mengambang:

• Mempertimbangkan kemampuan kunjungan Anda.

Waktu kelas:

• kelompok pagi dari jam 9-00 sampai jam 12-00 atau dari jam 10.00-13.00;
• kelompok hari dari pukul 12-00 hingga 15-00, dari pukul 15-00 hingga 18-00;
• kelompok malam dari pukul 18.00 hingga 21.00 atau 18.30-21.30;
• Grup akhir pekan: Sabtu atau Minggu.

Pengetahuan yang dibutuhkan untuk mengikuti kursus:

Dokumen setelah menyelesaikan kursus:

• Sertifikat

1 jam akademik sama dengan 45 menit.

Jika aktivitas tersebut terhenti liburan, pembelajaran akan dijadwal ulang sesuai dengan jadwal kehadiran yang dipilih.

• Salam.
• Urutan salam.
• Opsi salam.
• Busur.
• Jabat tangan, dll.
• Kencan dan perkenalan.
• Norma etiket pada saat berkenalan dan perkenalan.
• Urutan presentasi.
• Pidato klise dari presenter.
• Aturan perilaku orang yang diwakili dan orang yang diwakilinya.
• Kartu bisnis.
• Penampilan.
• Jenis kartu nama.
• Syarat Penggunaan.
• Aturan pengiriman.
• Penerimaan delegasi
• Tetap program.
• Tata cara pertemuan delegasi.
• Salam dan perkenalan.
• Aspek protokol negosiasi.
• Acara ekstra-protokol.
• Mengantar tamu.
• Etiket dalam praktek negosiasi bisnis.
• Mempersiapkan tempat.
• Bertemu dengan tamu.
• Aturan untuk duduk di meja perundingan.
• Sarapan bisnis, makan siang, makan malam.
• Fitur mengadakan sarapan bisnis, makan siang, makan malam.
• Bagaimana berperilaku di meja.
• Resepsi, jamuan makan.
• Jenis dan fitur teknik.
• Resepsi kehormatan: persiapan, aturan perilaku.
• Pakaian untuk acara-acara khusus.
• Hadiah dalam praktik bisnis.
• Protokol hadiah.
• Memilih hadiah status.
• Biaya hadiah.
• Fitur kemasan hadiah.
• Protokol pengiriman hadiah.
• Ciri-ciri bangsa dalam memilih dan memberi hadiah.
• Hadiah VIP.
• Tes (wawancara).

Jadwal interaktif memungkinkan Anda mengetahui tanggal, waktu dan tempat kelas.

Untuk mengetahui apakah ada tempat gratis di grup, klik grup yang dipilih.

Harap dicatat bahwa jadwal interaktif bersifat umum untuk semua bidang studi, diperbarui secara berkala dan waktu, tanggal mulai dan berakhir kelas dapat berubah.

Untuk memperjelas relevansi jadwal, hubungi manajer pusat.

Alamat kami di Moskow:

Kantor layanan dan auditorium dekat stasiun metro VDNH, Alekseevskaya

Alamat: Moskow, st. Yaroslavskaya, rumah 8, bldg. 5

Kantor dan ruang kelas kami di wilayah Moskow: