Hayatındaki bir kişi çeşitli sosyal grupların üyesidir. Bu gruplar aile, eğitim grupları, emek kolektifleri, dost şirketler vb. Grubun türü aynı zamanda belirli sosyal ilişkilerin varlığını da belirler.

Bağlı olarak sosyal alan kişilerarası ilişkilerin gerçekleştiği yer A. N. Sukhov, A. A. Derkach şunları ayırt eder: endüstriyel, gündelik, ekonomik, yasal, ahlaki, politik, dini, estetik ve diğer insan ilişkileri.

1. Endüstriyel ilişkiler- üretim, eğitim, ekonomik, günlük ve diğer sorunları çözerken kuruluşların çalışanları arasında gelişir ve çalışanların birbirleriyle ilişkilerinde sabit davranış kuralları belirler. Bu ilişkiler paylaşılmaktadır:

dikey olarak - yöneticiler ve astlar arasında;

yatay olarak – aynı statüye sahip çalışanlar arasındaki ilişkiler;

çapraz olarak - bir üretim biriminin yöneticileri ile diğerinin sıradan çalışanları arasındaki ilişki.

2. Ev ilişkileri– iş dışında, tatilde ve evde gelişin;

3. Ekonomik ilişkiler – Maddi ve manevi ürünlerin pazarı olan üretim, mülkiyet ve tüketim alanında uygulanır. Burada kişi birbiriyle ilişkili iki rol oynar: satıcı ve alıcı.

4. Hukuki ilişkiler - kanunla sabittir. Üretimin, ekonomik, politik ve diğer toplumsal ilişkilerin konusu olarak bireysel özgürlüğün ölçüsünü belirlerler. Yasal kurallara dayanan bu ilişkiler büyük bir ahlaki yük taşımaktadır.

5. Ahlaki ilişkiler – ilgili ritüellerde, geleneklerde, geleneklerde ve insanların yaşamlarını organize etmenin diğer biçimlerinde kutsal olarak yer alır. Bu formlar, belirli bir insan topluluğunun ahlaki öz farkındalığından kaynaklanan, mevcut kişilerarası ilişkiler düzeyinde ahlaki davranış normunu içerir.

6. Dini ilişkiler Belirli bir toplumun veya sosyal grubun özelliği olan inanç ve dinin etkisi altında oluşan insanların etkileşimini yansıtır. Bu ilişkiler, kişinin kendini tanıma ve geliştirme ihtiyacından, varoluşun en yüksek anlamının bilincinden, kişinin kozmosla olan bağlantılarının anlaşılmasından ve doğal bilimsel analize uygun olmayan gizemli olayların açıklanmasından doğar. Bu ilişkilerde gerçekliğin zihinsel yansımasının duygu, sezgi ve inanca dayalı irrasyonel ilkeleri hakimdir.

7. Siyasi ilişkiler güç sorunu etrafında yoğunlaşıyor. İkincisi, otomatik olarak ona sahip olanların egemenliğine ve ona sahip olmayanların tabi kılınmasına yol açar. Toplumsal ilişkileri düzenlemeye yönelik güç, insan topluluklarında liderlik işlevleri biçiminde gerçekleşir. Mutlaklaştırılması ve tamamen yok olması toplulukların geçim kaynaklarına zarar verir.

8. Estetik ilişkiler insanların birbirlerine duygusal ve psikolojik çekiciliği ve dış dünyadaki maddi nesnelerin estetik yansıması temelinde ortaya çıkar. Bu ilişkiler büyük öznel değişkenlik ile karakterize edilir.

Ayrıca seçkin resmi(resmi) Ve resmi olmayan(gayri resmi)ilişki.

1.resmi(resmi)ilişki- resmi belgelerde yer alan, normatif olarak sağlanan ilişkiler;

2.resmi olmayan(gayri resmi)ilişki- aslında insanlar arasındaki ilişkilerde gelişen ve tercihlerde, beğenilerde veya hoşlanmamalarda, karşılıklı değerlendirmelerde, otoritede vb. ortaya çıkan ilişkiler.

V. G. Krysko aşağıdaki kişilerarası ilişki türlerini tanımlar: tanıdık ilişkileri, arkadaş canlısı, yoldaşça, arkadaş canlısı, aşk, evlilik, aile, yıkıcı ilişkiler. Bu sınıflandırma birkaç kritere dayanmaktadır: ilişkinin derinliği, partner seçiminde seçicilik derecesi, ilişkinin işlevleri.

Kişilerarası ilişkiler temele dayalıdır. duygusal deneyimler. Kurstan bildiğiniz gibi Genel Psikoloji Olabilirler pozitif, olumsuz Ve doğal. Sonuç olarak, kişilerarası ilişkilerin sınıflandırılması duygusal deneyimlerin biçimine dayanıyorsa, o zaman şunlardan bahsedebiliriz: pozitif Negatif Ve tarafsız kişilerarası ilişkiler.

1. Olumlu kişilerarası ilişkiler (“insanlarla tanışmak”).

Aşk - diğerleri arasında öne çıkan ve öznenin yaşam ilgilerinin merkezine yerleştirilen bir nesneye karşı yüksek derecede duygusal olumlu tutumla ifade edilen en karmaşık kişilerarası ilişkiler türü. Aşk, başka bir kişiyle, cinsel ihtiyaçların (erkek veya kadın) ve cinsel olmayan ihtiyaçların (ebeveynlere, çocuklara, diğer aile üyelerine duyulan sevgi), cansız nesnelere ve kavramlara (şehir, Anavatan, sanat vb.) nesnesi olarak kendini gösterebilir. .);

Yakınlık- iki kişi arasında, karşılıklı tatmin ve konumlarında güvenlik duygusu sağlamayı amaçlayan, karşılıklı olarak uyarlanabilir davranışlarla ifade edilen bir tür kişilerarası ilişki;

Dostluk- bunlar, katılımcıların karşılıklı sevgisi, diğer insanlarla birlikte olma arzusu, karşılıklı duygu ve tercihlerin karşılıklı beklentileri ile karakterize edilen istikrarlı, bireysel olarak seçici kişilerarası ilişkilerdir. Karşılıklı anlayış, güven, aktif karşılıklı yardım, karşılıklı ilgi, samimiyet ve duyguların bencilliği üzerine kuruludur.

Dostluk– istikrarsız, derin değil ama dostane ilişkiler;

2. Tarafsız kişilerarası ilişkiler (“insanlardan”).

Otizm(yabancılaşma) - bireyin çevredeki gerçeklikle temastan çekilmesi ve kendi deneyimlerinin dünyasına dalması. Zihinsel bozukluklarda (şizofreni) ve normal bir ruh halindeki ciddi psikolojik travma vakalarında gözlenmiştir;

Kayıtsızlık– Mağdurlara ve ihtiyacı olanlara yardım sağlanamamasıyla kendini gösteren bir tür kişilerarası ilişki. Aşağıdaki gibi faktörlere bağlıdır:

“Görgü tanığı etkisi” – görgü tanıklarının huzurunda daha az sıklıkla yardım sağlanır;

Durumun belirsizliği;

Mağdura kişisel yabancılık;

Mağdurun kişisel, öncelikle statüsel özellikleri - yüksek statüye sahip kişiler daha hızlı yardım alır;

Kızgınlık, hiddet, öfke, korku, depresyon, üzüntü gibi duygusal durumlar empati ve yardımlaşmayı engeller;

Kişisel özellikler.

konformizm - anlaşma ve uzlaşmayla kendini gösteren bir tür kişilerarası ilişki.

Bencillik- Başkalarının pahasına kişinin ihtiyaçlarını karşılama arzusuyla ortaya çıkan bir tür kişilerarası ilişki.

3. Kişilerarası olumsuz ilişkiler (“başkalarına karşı”).

Olumsuzluk– Bu, gereksinimlere ve beklentilere aykırı, motivasyonsuz, olumsuz davranışlarla kendini gösteren, kişilerarası ilişkilerin benzersiz bir biçimidir.

Başkaları için beğenmedim– Ayrımcılık, ırkçılık vb. şeklinde kendini gösterebilecek, insanlara karşı olumsuz bir tutum.

Kin- Kişinin aktif olumsuz hissinde kendini gösteren, onun ihtiyaçları, inançları ve değerleri ile çelişen olguları hedef alan kalıcı bir kişilerarası ilişkiler biçimi.

Saldırganlık – Fiziksel veya psikolojik zarara, insanlara zarar vermeye veya yok etmeye yönelik davranışlarda ortaya çıkan bir kişilerarası ilişki biçimidir.

Her insan, kendi yaşam değerleri, ilkeleri, ahlaki ilkeleri, hayata bakış açısı ve öncelikleri sistemiyle diğer bireylerden farklılaşan bir bireydir. İnsan ancak toplum içinde yaşadığında, çevresindeki diğer insanlarla iletişim kurduğunda, tanıştığında, tanıştığında ve birlikte geliştiğinde insandır. Bir kişinin diğer bireylerle olan ilişkisine ve insanları sözsüz işaretlerle okuyabilme, onlarla iletişim kurabilme (bazı duygular, duygular, ilgi uyandırma vb.) becerisine kişilerarası denir. Başka bir deyişle kişilerarası ilişkiler, bir kişinin diğeriyle veya bir grup insanla olan ilişkisidir.

Kişilerarası ilişkilerin sınıflandırılması

Her insanın hayatı çok yönlüdür, bu nedenle toplumdaki ilişkiler farklıdır. Duruma ve diğer birçok faktöre bağlı olarak, kişilerarası ilişkiler çeşitli kriterlere göre sınıflandırılır ve aşağıdaki kişilerarası ilişki türlerine ayrılır:

• resmi ve gayri resmi;
• kişisel ve ticari (profesyonel);
• duygusal ve rasyonel (pratik);
• eşitlik ve tabiiyet.

Her ilişki türünü ayrıntılı olarak incelemeden önce, çeşitli alanlarda ilişkiler kurmada psikolojiyi başarmak için modern teknikler önermek istiyoruz. Bu psikolojik tekniklere hakim olarak insanlarla kolayca etkileşime girebilecek ve ilişkiler kurabileceksiniz.

Kişisel ilişkiler

İnsan yaşamında özel bir yer işgal edin kişisel ilişkiler. Her şeyden önce aşk. Marina Komisarova'nın en çok satan kitabı “Aşk. Buz çözmenin sırları" yüzlerce kişinin krizden çıkmasına yardımcı oldu kişisel ilişkiler.

Kişisel ilişkiler ayrıca şunları içermelidir:

• alaka;
• düşmanlık;
• dostluk;
• Saygı;
• aşağılama;
• sempati;
• antipati;
• düşmanlık;
• Aşk;
• aşk vb.

Kişilerarası bağlantıların bu kategorisi, kendi alanlarının dışındaki bireyler arasında gelişenleri içerir. ortak faaliyetler. Örneğin bir kişi alanında uzman olarak sevilebilir ama bir kişi olarak meslektaşlarının düşmanlığına ve kınanmasına neden olur. Ya da tam tersine, kişi şirketin ruhudur, herkes onu sever ve saygı duyar ama iş yerinde sorumsuzdur ve sorumluluklarını ciddiye almaz, bu da üstleri ve ekibi arasında bir öfke dalgasına neden olur.

İş ilişkisi

Altında işletme(profesyonel) bağlantılar, ortak faaliyetler ve mesleki çıkarlar temelinde gelişen bağlantılar anlamına gelir. Örneğin insanlar birlikte çalışırlar ve ortak ilgileri işleridir. Öğrenciler aynı sınıfta eğitim görürler; ortak bir okul müfredatları, sınıf arkadaşları, öğretmenleri ve bir bütün olarak okulları vardır. Bu tür ilişkiler, kişisel kişiler arası temaslardan bağımsız olarak gelişir, yani kişiyle herhangi bir iletişiminiz olmayabilir (ona karşı iletişim kuramaz veya ona karşı herhangi bir duygu yaşamayabilirsiniz), ancak bu kişiler çalışmaya devam ettiği için iş bağlantılarının varlığı dışlanmaz veya birlikte çalışmak. İlişkileri sürdürme yeteneği özellikle değerlidir Stresli durumlar yetersiz insanlarla iletişim kurmak zorunda kaldığınızda, çünkü hiçbirimiz bundan muaf değiliz. Mark Goulston'ın harika bir kitabı var. hayatınızdaki yetersiz ve çekilmez insanlarla ne yapmalısınız?. İçinde uygunsuz kişilerle iletişimi kontrol etmenize ve gereksiz çatışmaları ortadan kaldırmanıza yardımcı olacak teknikler ve ipuçları bulacaksınız.

İş ilişkisinin temeli, ekibin her bir üyesi arasındaki sorumlulukların dağılımıdır (çalışma, yaratıcı, eğitim vb.).

Rasyonel ilişkiler

Akılcıİlişkiler, taraflardan birinin veya her ikisinin de bu ilişkiden belirli bir fayda elde etme amacına sahip olması durumunda kurulur. Rasyonel bağlantıların temeli sağduyu ve hesaplamadır. Bu durumda çeşitli teknik ve bilgileri kullanabilirsiniz. Örneğin hikaye anlatmak gibi.

Duygusal İlişkiler

Duygusal Bir şirkette veya bir grup insanda bağlantılar, birbirlerine karşı duydukları duygu ve hislere göre gelişir. Bu tür ilişkilerin objektif bir değerlendirmesi yalnızca nadir istisnai durumlarda mümkündür. kişisel nitelikleri bu nedenle bireylerin duygusal ve rasyonel ilişkileri çoğu zaman örtüşmemektedir. Bir kişiden hoşlanmayabilirsiniz ama aynı zamanda belli bir çıkar için onunla "arkadaş" olabilirsiniz.

Eşitlik ve bağlılık ilişkileri

İki veya bir grup insan arasında eşitlik ilkesine dayanan temaslara denir. parite. Bunların tam tersi ast iletişim. Bunlar, bir tarafın diğer tarafa göre daha yüksek bir pozisyona, sosyal statüye, konumun yanı sıra daha fazla fırsata, haklara ve güce sahip olduğu durumlar olarak anlaşılır. Bu tür ilişkiler patron ile astları arasında, öğretmen ile öğrenciler, ebeveynler ile çocuklar vb. arasında gelişir. Aynı zamanda ekip içindeki kişilerarası temaslar (çalışanlar, öğrenciler, erkek ve kız kardeşler arasında) eşitlik tipindedir.

Resmi ve gayri resmi ilişkiler

Kişilerarası ilişkiler iki türe ayrılabilir: resmi ve gayri resmi. Resmi (resmi) Bağlantılar yasal olarak kurulur ve mevzuatın yanı sıra her türlü tüzük, prosedür, talimat, kararname vb. ile düzenlenir. Bu tür ilişkiler, kişisel duygu ve duygulardan bağımsız olarak kurulur. Kural olarak, bu tür ilişkiler kanunun öngördüğü şekilde yazılı bir sözleşme veya anlaşma ile resmileştirilir. Resmi ilişkiler eşitlik (ekip üyeleri arasında) ve itaat (üstler ve astlar arasında), iş benzeri ve rasyonel olabilir.

Gayri resmi (gayri resmi) kişilerarası ilişkiler herhangi bir yasal sınırlama olmaksızın, kişisel çıkar ve tercihlere dayalı olarak gelişir. Hem rasyonel hem de duygusal olabilirler, aynı zamanda eşitlik, itaat, kişisel ve hatta iş olabilirler. Özünde, resmi ve resmi olmayan kişilerarası temaslar, pratik olarak kişisel ve iş ilişkileriyle aynıdır. Ancak burada, çoğu durumda belirlenmesi zor olan ince bir çizgi vardır, çünkü bir tür bağlantı diğerinin, üçüncünün vb. üzerine bindirilmiştir. Örneğin, bir patron ile bir ast arasındaki ilişki. Gece boyunca aralarında aşağıdaki türde temaslar meydana gelebilir:

• iş (işveren ve çalışan);
• resmi (çalışan iş görevlerini yerine getirmekle yükümlüdür ve işveren, iş sözleşmesiyle düzenlenen işi için ona ödeme yapmalıdır);
• ast (çalışan işverenine tabidir ve onun talimatlarına uymakla yükümlüdür);
• kişisel (beğenme, arkadaşlık, sempati);
• eşitlik (işveren, çalışanının akrabası veya yakın arkadaşı olabilir);
• rasyonel (çalışan bu ilişkiye kendi çıkarı - ücretler için girer);
• duygusal (patron iyi adam ve çalışan bundan gerçekten hoşlanıyor).

Gerçek hayatta belirli bir kişi ile diğerleri arasındaki her türlü kişisel bağlantı yakından iç içe geçmiştir ve bu da aralarında net sınırlar çizme sürecini zorlaştırır.

Duygular ve ilişkilerdeki rolleri

Her ilişki, hem olumlu (sevme) hem de olumsuz (antipati) olabilen belirli duygular temelinde kurulur. İlk olarak, yeni bir tanıdığın dış verilerinin neden olduğu duygular ve duygular oluşur ve ancak o zaman ona, içsel özüne karşı belirli duygular oluşmaya başlar. İnsanlar arasındaki resmi olmayan ilişkiler genellikle nesnel olmaktan uzak duygulara dayanır. Aşağıdaki faktörler bir kişinin diğeri hakkındaki görüşünü bozar ve bu da duygu dizisini önemli ölçüde etkileyebilir:

• diğer insanların gerçek niyetlerini ve motivasyonlarını ayırt etme yeteneğinin eksikliği;
• muhatabınızın durumunu ve refahını veya davranışını gözlemlediği anda sadece yeni bir tanıdığı nesnel ve ayık bir şekilde değerlendirememek;
• kişinin kendisi veya toplum tarafından empoze edilen önyargıların ve tutumların varlığı;
• kişinin bir kişinin gerçek doğasını ayırt etmesini engelleyen stereotiplerin varlığı (o bir dilencidir - o kötüdür veya tüm kadınlar tüccardır ve erkekler çok eşlidir ve bunun gibi bir şey);
• olayları zorlamak ve bir kişi hakkında tam olarak anlamadan ve gerçekte nasıl olduğunu bilmeden nihai bir fikir oluşturma arzusu;
• başkalarının görüşlerini kabul edememe ve dikkate alamama ve prensipte bunu yapma konusundaki isteksizlik.

Uyumlu ve sağlıklı kişilerarası ilişkiler ancak her iki tarafın da karşılık vermesi, sempati duyması, diğeri için mutlu olması ve empati kurabilmesi durumunda kurulur. Bireyler arasındaki bu tür temaslar, gelişimin en yüksek biçimlerine ulaşır.

Kişilerarası ilişki biçimleri

Tüm ilişkiler iletişimle başlar. Diğer insanlarla müzakere etme yeteneği modern dünya– hayatın her alanında başarının anahtarı. İletişim sanatı dört yasaya dayanmaktadır. Kitap "İletişim Ustası: İletişimin En Önemli Dört Yasası"çeşitli durumlarda insanlarla etkili bir şekilde nasıl etkileşim kuracağınızı öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Bir kişinin başka bir kişiye veya bir grup insana karşı sempati veya antipati duyup duymaması, yalnızca onları oldukları gibi kabul etme ve güdülerini ve mantığını anlama becerisine bağlıdır.

Kişilerarası temasların oluşumunun birkaç aşaması (formu) vardır:

• Birbirlerini tanımak. Bu aşama üç seviyeden oluşur: 1 – kişi diğerini görerek tanır; 2 – her iki taraf da birbirini tanır ve karşılaştıklarında selamlaşırlar; 3 – Hoş geldiniz ve ortak konu ve ilgi alanlarına sahip olun.
• Dostluk (her iki tarafa da sempati göstermek ve karşılıklı ilgi göstermek);
• Ortaklık (ortak hedef ve çıkarların varlığına dayalı iş ilişkileri (iş, çalışma));
• Dostluk;
• Aşk (kişilerarası ilişkilerin en yüksek şeklidir).

İnsan toplumda doğan bir kişiliktir. Her toplumun kendine has ahlaki ilkeleri, belirli kuralları, önyargıları ve kalıp yargıları vardır. Kişiliğin oluşumu öncelikle kişinin yaşadığı toplumdan etkilenir. Toplumda ilişkilerin nasıl gelişeceği de buna bağlıdır.

İki veya daha fazla kişiden oluşan bir şirkette ilişki türünü belirlemede önemli faktörler yalnızca belirli bir topluma ait olmak değil aynı zamanda cinsiyet, yaş, meslek, uyruk, sosyal statü ve diğerleridir. Aynı zamanda Eric Berne'in sistemine göre Yetişkinlikte bir kişi iletişiminin doğasını kontrol edebilir. Ve bu ilginç psikolojik gelişim kendinizi ve başkalarını anlamanıza yardımcı olmak için.

Rus dilinde “ilişkilendirmek” fiilinden gelen “tutum” kelimesi vardır. Bu fiil, bir kişinin başka bir kişiye bir şey götürdüğünü ima eder.

Ama spesifik olan, başkasına ait olan bir şeyden değil, ideal bir şeyden, kişinin ancak zihninde (düşüncelerinde, duygularında, değerlendirmelerinde, fikirlerinde) var olabilecek bir şeyden bahsediyoruz.

Bu nedenle, ilişkilerden bahsedersek, ister bir şey ister başka bir birey olsun, herhangi bir dış nesneyle bireyde ortaya çıkan belirli bir öznel bağlantıyı kastetmeliyiz.

Bu durum bireyin ilişki nesnesine duygusal olarak nasıl tepki verdiği, onu nasıl kategorize ettiği ve nesneye ilişkin hangi davranış kalıplarını geliştirdiğiyle ortaya çıkar.

AV. Kirichuk, bunun, bireyin çevredeki gerçeklikle seçici bağlantılarından oluşan bütünleyici bir sistem olduğuna inanıyor. Bu kavram, belirli olayların, nesnelerin veya insanların bir kişi için taşıdığı anlamlar olarak anlaşılmalıdır. Bir nesneyle etkileşim deneyimi, kişinin bu nesneye ve kendisine karşı tutumunu şekillendirir.

Kişilerarası etkileşimler, bireyler arasında ortaya çıkan ve gelişen ve etkileşimler sırasında karşılıklı etkilerin uygulanma yollarını etkileyen öznel bağlantılardır.

V.N. Kunitsina, ilişkilerin nesneler, miktarlar ve eylemler arasında oluşan bağlantıların yanı sıra, tek bir sistemin çeşitli unsurlarının birbirine bağlanması ve farklı sistemlerin birbirleriyle etkileşimi olduğuna inanıyor.

Kişisel ilişkilerden bireyler arasında var olan öznel bağlantıları anlıyor.

V.A. Sosnin, kişisel ilişkileri yalnızca, ortak faaliyet sürecinde ilişkilerin nesneleri haline gelen, karşılıklı etkilerinin yöntemlerinde ortaya çıkan, insanların öznel karşılıklı görüşleri olarak anlamıyor.

Aynı zamanda insanların birbirlerine karşı sahip oldukları beklentiler, tutumlar ve stereotiplerden oluşan bir sistemdir. İş ilişkilerinden olduğu kadar sosyal ilişkilerden de kişilerarası ilişkiler, bilincin duygusal alanını derinden etkilediği için genellikle psikolojik veya ifade edici hale gelir.

E.O. Smirnova, kişilerarası ilişkilerin yalnızca ikili olduğuna değil, aynı zamanda bir grubun bağlarıyla birleşmiş insanlar arasında da ortaya çıktığına inanıyor - örneğin aile üyeleri, bir ekibin üyeleri veya işyerindeki grup üyeleri arasında.

Bu gibi durumlarda, bu ilişkiler, çeşitli ortak faaliyet veya iletişim türleri sırasında birbirleri üzerinde uyguladıkları etkiyle ifade edilir.

Farklı sosyal, ekonomik, etnik ve diğer gruplara mensup insanlar, bireyin kendini gerçekleştirmesini etkileyen ve bireysel yeteneklerini keşfetmesine yardımcı olan farklı şekillerde etkileşimler oluşturur.

Temel prensipler

Aralarında ortaya çıkan ilişkiler farklı insanlar etkileşim sırasında aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:

• genel kabul görmüş ahlaki standartların uygulanması;
• kişinin bireysel kişiliğinin farkındalığı;
• bir başkasının kişiliğini empati düzeyinde bilmek;
• o kişinin kimliğini kabul etmek.

Kişilerarası temaslar insanlar arasında oluşan bağlantılardır ve bu bağlantılar bilinçli ya da bilinçsiz olabilir. Ortaya çıkan temasların temeli, ortak faaliyetler sürecinde partnere karşı ortaya çıkan duygulardır.

Kişilerarası etkileşimin bileşenleri

Kişilerarası ilişkiler üç bileşenden oluşur: bilgisel (bilişsel) bir bileşen, duygusal bir bileşen ve davranışsal bir bileşen vardır.

Bir bilgi unsurunun varlığı, bir kişinin ortaya çıkan temaslarda neyi sevip neyi sevmediğini ima eder.

Duygusal unsur, insanların ortaya çıkan ilişkilerle ilgili olarak deneyimlediği duygularda kendini gösterir.

Kişilerarası ilişkilerde duygusal bileşen ana bileşendir. Genellikle olumlu ya da olumsuz duyguların yanı sıra çeşitli durum çatışmalarını, kişinin kendisi ya da partneriyle ilgili memnuniyet duygularını ve kişinin kendisi ve partneri hakkındaki duygusal algılarını içerir.

Kişilerarası ilişkilerin belirtileri

Kişilerarası ilişkiler farklı şekillerde kendini gösterebilir.

Birleştirici duygular çeşitli olumlu duygularla ifade edilebilir ve eğer bir kişi bunları gösterirse, bu onun yakınlaşmaya hazır olduğunu gösterir. Başka bir bireye karşı tarafsız bir tutum, kayıtsız duygularla kendini gösterir. Bu onun ilgisizliği, ilgisizliği vb. ile fark edilebilir.

Bir kişi olumsuz duygularını çeşitli biçimlerde ifade ederse, bu, partnerine karşı ayrık duyguların ortaya çıktığını gösterir, bu da daha fazla yakınlaşma ve iletişim kurma konusundaki isteksizliği gösterir. Kişilerarası ilişkilerin kararsız, yani çok çelişkili olduğu sıklıkla görülür.

İnsanlar etkileşimde bulundukları kişilerle kişilerarası ilişkiler kurma eğilimindedir. Aynı zamanda, geleneksel duygu ve hisleri öyle bir şekilde ifade ederler ki, bu ya iletişim ortaklarının karşılıklı anlayışını geliştirir ya da etkileşimlerini zorlaştırır.

Ayrıca sosyal, mesleki veya etnik özelliklere göre farklı gruplara mensup kişiler, farklı sözsüz iletişim tekniklerini kullanırlar.

Davranış bileşenleri

Kişilerarası temas sisteminin davranışsal bileşenine gelince, belirli insan eylemlerinde kendini gösterir. Örneğin, bir kişi eşinden hoşlanıyorsa, bu, yardım sağlama ve üretken etkileşim kurma arzusunda kendini gösterecek olan dostane davranışla ifade edilecektir. Bir kişi partnerinden hoşlanmıyorsa, bu etkileşimi zorlaştıracaktır.

Bu iki davranışsal kutup arasında yer alan çok çeşitli yorumlar vardır. Farklı sosyokültürel grupların temsilcileri davranış faktörünü farklı şekillerde sergiliyor.

Bireyler arasındaki etkileşimi şekillendiren temel mekanizma empatidir. Empati, insanların birbirini tanımasını ve birbirleriyle ilişki geliştirmesini sağlayan mekanizmadır.

Ya.A. Kolominsky, empatinin kendisinin de üç düzeyden oluşan bir yapı olduğunu yazıyor.

(Temel) empatinin ilk düzeyi, kişinin ne anladığını içeren bilişsel empatidir. duygusal durum ortağıdır ve bunun için kendi durumunu değiştirmesine gerek yoktur.

İkinci düzey empati duygusal empatidir. Bir kişi sadece diğerini anlamakla kalmaz, aynı zamanda onunla empati kurar, bu da empatik bir tepkiyi gösterir.

Üçüncü düzey empati, en üst düzey sayılabilecek bilişsel empatidir. Aynı zamanda diğer iki seviyeyi de içerir. Bu seviyede kişi sadece bir başkasının duygularını anlamakla kalmaz, onunla sadece empati kurmakla kalmaz, aynı zamanda ona eylemlerinde yardım etmeye çalışır. Kişi partnerine destek sağlamak için pratik yardımı bu şekilde gerçekleştirir. Bu üç düzeyin tümü birbiriyle yakından bağlantılıdır.

Dolayısıyla kişilerarası ilişkiler, bireyler arasında oluşan ve birbirlerini etkileme biçimleriyle ortaya çıkan karşılıklı bağlantılardır.

İnsanlığı kişiler arası ilişkiler olmadan hayal etmek zordur. Çoğu insan yetişkin yaşamlarının çoğunu iletişim kurarak geçirir: uyandığımız andan yatağa girene kadar ailemiz, arkadaşlarımız, iş arkadaşlarımız, tanıdıklarımız ve yabancılarımızla birlikteyiz. Bireyler şu veya bu şekilde “yüz yüze”, telefon, internet aracılığıyla ilişki kurarlar. çeşitli şekiller kağıt belgeler. Tüm bunları hayatımızdan çıkarırsanız, ona kelimenin tam anlamıyla insan denilemez. Kişilerarası ilişkiler nasıl oluşur ve bu terimle ne kastedilmektedir? Bu soruların cevaplarını bulmaya çalışalım.

Kişilerarası İlişkilerin Tanımı

Psikologlar "kişilerarası ilişkiler" terimiyle bireyler arasında ortaya çıkan, genellikle duygusal deneyimlerin eşlik ettiği ve bir şekilde kişinin iç dünyasının durumunu aktaran bir dizi etkileşimi kastediyorlar.

Kişilerarası ilişkiler temele dayalıdır. çeşitli türler sözsüz iletişimi de içeren iletişimler, belirli dış görünüş, vücut hareketleri ve jestler, konuşma dili vb. Bilişsel, duygusal ve davranışsal bileşenleri birleştirirler.

Bilişsel bileşen, kişilerarası ilişkilerin çeşitli biliş biçimleri - temsil, hayal gücü, algı, duyum, hafıza, düşünme gibi özellikleri anlamına gelir. Hepsi bir kişinin bireyselliğini tanımayı mümkün kılar psikolojik özellikler ve anlayışa ulaşırız ki bu da yeterliliğe (etkileşimde bulunduğumuz kişinin psikolojik portresini ne kadar doğru algıladığımıza) ve özdeşleşmeye (kişiliğimizi başka bir bireyin kişiliğiyle özdeşleştirmeye) bağlıdır.

Duygusal bileşen, belirli insanlarla iletişim kurarken yaşadığımız deneyimleri ifade eder. Ve hem olumlu hem de olumsuz olabilirler, yani kişilerarası ilişkiler sürecinde kişi sempati veya antipati yaşayabilir, partnerinden memnuniyet veya ortak faaliyetlerin sonuçları veya bunların eksikliği yaşayabilir. Başka bir kişinin deneyimlerine empati, suç ortaklığı ve sempati ile ifade edilen bir empati veya duygusal tepki hissedebiliriz.

Son olarak davranışsal bileşen, bireyin diğer insanlara veya bir bütün olarak gruba karşı tutumunu ifade eden yüz ifadelerini, jestleri, pantomimleri, konuşmayı ve eylemleri karakterize eder. Aslında davranışsal bileşen, kişilerarası ilişkilerin doğasının düzenleyicisi olarak hareket eder.

Kişilerarası ilişkilerin oluşumu

Kişilerarası ilişkilerin gelişimi yalnızca tek bir koşulda mümkündür - eğer bireyin insanlarla iletişim kurma ve onlarla ortak bir dil bulma yeteneği varsa. Bu, kolaylık ve temas, güven ve anlayış, duygusal çekim ve kabullenmenin yanı sıra katı bir manipülasyon ve kişisel çıkar programının olmayışı ile kolaylaştırılır.

Kişilerarası ilişkiler ideal olarak güven için çaba gösterir; bu, partnerin ihanet etmeyeceği veya durumu zarar vermek için kullanmayacağına dair destek ve güven beklentisini içerir.

Güven süreci boyunca kişiler arası iletişim ilişkiler derinleşir ve psikolojik mesafe azalır. Bununla birlikte, güven çoğu zaman saflığa dönüşür; bu, tuzaklara ve hayal kırıklıklarına rağmen bireyin bir kişinin sözüne mantıksız bir şekilde inanması gerçeğiyle ifade edilir.

Kişilerarası ilişki türleri

Kişilerarası ilişkileri değerlendirmek için birçok farklı kriter vardır. İçerikleri, ortaklar arasındaki psikolojik yakınlığın derecesi, ilişkinin değerlendirilmesi, hakimiyet konumu, bağımlılık veya eşitlik ile aşinalık derecesine göre belirlenir.

Amaç açısından bakıldığında bireyler arasındaki etkileşim biçimleri birincil ve ikincil olabilir. Birincil tipteki kişilerarası ilişkilerin özellikleri, insanlar arasında gerekli bağlantıların kural olarak kendi başlarına kurulmasıdır. İkincil bağlantılar, bir kişinin diğerine göre gerçekleştirdiği yardıma veya işleve bağlı olarak ortaya çıkar.

Doğası gereği kişilerarası ilişkiler resmi ve gayri resmi olarak ikiye ayrılır. Resmi olan, resmi pozisyonlara dayanır ve tüzükler, yasalar ve genellikle belirlenmiş diğer etkileşim kuralları tarafından düzenlenir. yasal dayanak. Gayri resmi olanlar kişisel bağlantılar temelinde gelişir ve resmi sınırlarla sınırlı değildir.

Ortak faaliyetler açısından kişilerarası ilişkiler ticari ve kişisel olarak ikiye ayrılır. İş ilişkilerinde iş, resmi veya üretim sorumlulukları ön plandadır. Kişisel ilişkiler söz konusu olduğunda, ortak faaliyetlerle ilgili olmayan, öznel olarak deneyimlenen duygulara dayanan ilişkiler ön plana çıkmaktadır. Bunlar arasında güven derecesi giderek artan tanışma, ortaklık, arkadaşlık ve yakın ilişkiler yer alıyor.

Ayrıca kişilerarası ilişkiler rasyonel ve duygusal olabilir. İlk durumda mantık, akıl ve hesaplama hakimdir. İkincisi - bireye ilişkin objektif bilgileri dikkate almadan duygular, şefkat, çekicilik, algı.

Kişilerarası ilişkilere giren kişilerin statüsü açısından bakıldığında, aralarındaki bağlantılar ikincil veya eşitlik niteliğinde olabilir. Tabiiyet eşitsizliği, liderlik ve itaat ilişkisini gerektirir. Eşitlik ise tam tersine bireylerin eşitliğine dayanırken, ilişkiye katılanlar bağımsız bireyler olarak hareket eder.

Kişilerarası ilişkiler iletişim neşesi getirebilir, hayatı duygusal açıdan tatmin edici hale getirebilir ve iç huzur. Öte yandan, sinir bozucu ve moral bozucu olabilirler. Belirli bir bireyde kişilerarası ilişkilerin gelişiminin ne kadar etkili olacağı, onun etkili iletişim becerisine, insanları önyargısız algılama yeteneğine, ayrıca psikolojik ve duygusal olgunluğa bağlıdır. Ve eğer bu becerileri edinmekten uzak görünüyorsanız, umutsuzluğa kapılmayın, çünkü azim göstererek ve bir hedef belirleyerek, gerekli tüm nitelikleri kendinizde geliştirebileceksiniz.

Kişilerarası ilişkiler, bireyler arasındaki ilişkilerdir. Çoğu zaman duygusal deneyimler eşlik eder ve kişinin iç dünyasını ifade eder.

Kişilerarası ilişkiler aşağıdaki türlere ayrılır:

1) resmi ve gayri resmi;

2) ticari ve kişisel;

3) rasyonel ve duygusal;

4) tabiiyet ve eşitlik.

Resmi (resmi) Resmi temelde ortaya çıkan ve tüzük, yönetmelik, emir ve kanunlarla düzenlenen ilişkileri ifade eder. Bunlar hukuki temeli olan ilişkilerdir. İnsanlar bu tür ilişkilere konumları nedeniyle girerler, birbirlerinden hoşlanmaları ya da hoşlanmamaları nedeniyle değil. Gayri resmi (gayri resmi) ilişkiler insanlar arasındaki kişisel ilişkiler temelinde gelişir ve herhangi bir resmi çerçeveyle sınırlı değildir.

İşletmeİlişkiler birlikte çalışan insanlardan doğar. Organizasyon üyeleri veya üretim ekibi arasındaki sorumlulukların dağılımına dayanan hizmet ilişkileri olabilirler.

Kişisel ilişkiler, ortak faaliyetlerine ek olarak gelişen insanlar arasındaki ilişkilerdir. Meslektaşınıza saygı duyabilir veya saygı duymayabilirsiniz, ona sempati veya antipati duyabilirsiniz, onunla arkadaş olabilirsiniz veya düşmanlık içinde olabilirsiniz. Bu nedenle kişisel ilişkiler, insanların birbirlerine karşı beslediği duygulara dayanmaktadır. Bu nedenle kişisel ilişkiler özneldir. Tanıdıklık, ortaklık, dostluk ve yakın ilişkiler vardır. tanıdık- bunlar insanları isimleriyle tanıdığımız, onlarla yüzeysel temasa geçebildiğimiz, onlarla konuşabildiğimiz ilişkilerdir. ortaklık- bunlar, şirketlerde boş zaman geçirmek adına birçok insanla ortak çıkarlar ve görüşler temelinde gelişen daha yakın, olumlu ve eşit ilişkilerdir. Dostluk- bunlar insanlarla güvene, sevgiye ve ortak çıkarlara dayanan daha da yakın seçici ilişkilerdir. Samimi ilişkiler bir tür kişisel ilişkidir. Yakın ilişkiler, en mahrem şeylerin başka bir kişiye emanet edildiği ilişkilerdir. Bu ilişkiler birbirine yakınlık, dürüstlük ve sevgi ile karakterize edilir.

Akılcı ilişkiler akla ve hesaplamaya dayalı ilişkilerdir; kurulan ilişkiden beklenen ya da gerçek fayda temel alınarak inşa edilirler. Duygusal aksine ilişkiler, çoğu zaman kişi hakkındaki nesnel bilgileri hesaba katmadan birbirlerinin duygusal algılarına dayanır. Bu nedenle rasyonel ve duygusal ilişkiler çoğu zaman örtüşmez. Böylece, bir kişiye karşı düşmanlık yaşanabilir, ancak onunla ortak bir amaç veya kişisel kazanç uğruna rasyonel ilişkilere girilebilir.

Ast ilişkiler, liderlik ve itaat ilişkileridir, yani bazı insanların diğerlerinden daha yüksek statüye (pozisyona) ve daha fazla haklara sahip olduğu eşit olmayan ilişkilerdir. Bu, lider ile astları arasındaki ilişkidir. Buna zıt olarak parite ilişkiler insanlar arasında eşitlik anlamına gelir. Bu tür insanlar birbirlerine bağlı değildir ve bağımsız bireyler olarak hareket ederler.

• 1.6. İletişim türleri
  Doğrudan ve dolaylı iletişim vardır. Doğrudan iletişim, kişisel temasları ve insanların iletişim kurarak birbirlerini doğrudan algılamasını içerir. Dolaylı iletişim, örneğin savaşan taraflar arasındaki müzakereler sırasında aracılar aracılığıyla gerçekleşir.
• 14.3. Sevgi ve Dostluk
  Bağlanma, birine sempati duymaya, birbirlerine karşı karşılıklı çekiciliğe dayalı bir yakınlık duygusudur. Sonuç olarak bu tür insanlar birbirleriyle iletişimi diğer insanlarla iletişim kurmaya tercih ederler.
• 17.5. Öğretmenin öğrencilerle iletişim kurmayı zorlaştıran kişisel özellikleri
  Bu tür özellikler arasında öfke, açık sözlülük, sertlik, acelecilik, artan gurur, inatçılık, kendine güven, mizah duygusu eksikliği, alınganlık, basitlik, yavaşlık, kuruluk, düzensizlik yer alır. Öfke ve özgüven daha yaşlı öğretmenler için daha tipiktir
• 1.2. Kiminle iletişim kuracağız veya hangi durumda iletişim hakkında konuşmalıyız?
  İletişimin özüne bakıldığında bence iki hatalı durum gözleniyor: bazı durumlarda insanlar arasındaki bazı etkileşim eylemleri iletişim kategorisine dahil edilmez, diğer durumlarda ise iletişim olarak kabul edilir.
• 8.5. Suç
  Suçluluk, vicdan gibi ahlaki bir nitelikle yakından ilişkili olan karmaşık bir psikolojik olgudur ve örtülü bilinçte "pişmanlık" olarak adlandırılır. Batılı psikologlar suçluluk durumu ile suçluluk durumunu birbirinden ayırıyor. İÇİNDE
• Pedagojik iletişimin emirleri (V. A. Kan-Kalik'e göre, 1987)
  Pedagojik süreç öğretmen ve çocuklar arasındaki ilişkiye dayanır; pedagojik etkileşimde öncelikli olan bu ilişkilerdir. Pedagojik iletişimi düzenlerken yalnızca pedagojik hedeflerden yola çıkılamaz.

Şu anda yorumlar kapalı.