Seseorang dalam hidupnya merupakan anggota dari berbagai kelompok sosial. Kelompok tersebut dapat berupa keluarga, kelompok pendidikan, kolektif buruh, perusahaan yang ramah, dll. Tipe kelompok juga menentukan adanya hubungan sosial tertentu.

Tergantung pada bidang sosial di mana hubungan interpersonal diwujudkan A. N. Sukhov, A. A. Derkach membedakan: industri, rumah tangga, ekonomi, hukum, moral, politik, agama, estetika dan hubungan manusia lainnya.

1. Hubungan Industrial– berkembang di antara karyawan organisasi ketika memecahkan masalah produksi, pendidikan, ekonomi, sehari-hari dan lainnya dan menyiratkan aturan perilaku karyawan yang tetap dalam hubungannya satu sama lain. Hubungan ini dibagi:

secara vertikal – antara manajer dan bawahan;

secara horizontal – hubungan antar pegawai yang mempunyai status yang sama;

secara diagonal - hubungan antara manajer satu unit produksi dan karyawan biasa di unit produksi lainnya.

2. Hubungan rumah tangga– berkembang di luar pekerjaan, saat liburan dan di rumah;

3. Hubungan ekonomi – dilaksanakan dalam bidang produksi, kepemilikan dan konsumsi, yang merupakan pasar produk material dan spiritual. Di sini seseorang memainkan dua peran yang saling terkait - penjual dan pembeli.

4. Hubungan hukum - ditetapkan oleh undang-undang. Mereka menetapkan ukuran kebebasan individu sebagai subjek produksi, ekonomi, politik dan hubungan sosial lainnya. Hubungan-hubungan ini, berdasarkan peraturan perundang-undangan, membawa beban moral yang besar.

5. Hubungan moral – diabadikan dalam ritual, tradisi, adat istiadat, dan bentuk lain pengorganisasian kehidupan masyarakat yang relevan. Bentuk-bentuk tersebut mengandung norma moral perilaku pada tataran hubungan interpersonal yang ada, yang bersumber dari kesadaran moral suatu komunitas masyarakat tertentu.

6. Hubungan Keagamaan mencerminkan interaksi orang-orang yang terbentuk di bawah pengaruh keyakinan dan agama yang menjadi ciri khas suatu masyarakat atau kelompok sosial tertentu. Hubungan-hubungan ini tumbuh dari kebutuhan seseorang akan pengetahuan diri dan peningkatan diri, dari kesadaran akan makna tertinggi dari keberadaan, pemahaman akan hubungan seseorang dengan kosmos, dan penjelasan tentang fenomena misterius yang tidak dapat dianalisis secara ilmiah alam. Dalam hubungan ini, prinsip-prinsip irasional dari refleksi mental realitas, berdasarkan perasaan, intuisi dan keyakinan, mendominasi.

7. Hubungan politik berpusat pada masalah kekuasaan. Yang terakhir ini secara otomatis mengarah pada dominasi mereka yang memilikinya dan subordinasi mereka yang tidak memilikinya. Kekuasaan yang dimaksudkan untuk mengatur hubungan sosial diwujudkan dalam bentuk fungsi kepemimpinan dalam komunitas masyarakat. Absolutisasinya, maupun ketidakhadirannya sama sekali, merugikan penghidupan masyarakat.

8. Hubungan estetis muncul atas dasar daya tarik emosional dan psikologis orang satu sama lain dan refleksi estetika objek material dari dunia luar. Hubungan-hubungan ini dicirikan oleh variabilitas subjektif yang besar.

Juga dibedakan resmi(resmi) Dan tidak resmi(tidak resmi)hubungan.

1.resmi(resmi)hubungan– hubungan yang ditetapkan secara normatif, diabadikan dalam dokumen resmi;

2.tidak resmi(tidak resmi)hubungan- hubungan yang benar-benar berkembang dalam hubungan antar manusia dan diwujudkan dalam kesukaan, suka atau tidak suka, penilaian timbal balik, otoritas, dll.

V. G. Krysko mengidentifikasi jenis hubungan interpersonal berikut: hubungan kenalan, persahabatan, persahabatan, persahabatan, cinta, perkawinan, keluarga, hubungan destruktif. Klasifikasi ini didasarkan pada beberapa kriteria: kedalaman hubungan, derajat selektivitas dalam memilih pasangan, fungsi hubungan.

Hubungan interpersonal didasarkan pada pengalaman emosional. Seperti yang Anda ketahui dari kursus Psikologi Umum Mereka mungkin positif, negatif Dan netral. Oleh karena itu, jika kita mengambil bentuk pengalaman emosional sebagai dasar klasifikasi hubungan interpersonal, maka kita dapat membicarakannya positif negatif Dan hubungan interpersonal yang netral.

1. Hubungan interpersonal yang positif (“bertemu orang”).

Cinta – jenis hubungan antarpribadi yang paling kompleks, diekspresikan dalam sikap positif emosional tingkat tinggi terhadap suatu objek yang menonjol dari yang lain dan ditempatkan sebagai pusat kepentingan hidup subjek. Cinta dapat memanifestasikan dirinya dalam hubungannya dengan orang lain sebagai objek kebutuhan seksual (pria atau wanita) dan kebutuhan non-seksual (cinta terhadap orang tua, anak, anggota keluarga lainnya), terhadap benda dan konsep mati (kota, Tanah Air, seni, dll. .);

Kedekatan– suatu jenis hubungan interpersonal antara dua orang, yang diekspresikan dalam perilaku saling adaptif yang bertujuan untuk mencapai kepuasan bersama dan rasa aman pada posisinya;

Persahabatan– ini adalah hubungan interpersonal selektif individu yang stabil, ditandai dengan kasih sayang timbal balik dari para peserta, keinginan untuk berada di perusahaan orang lain, harapan bersama akan perasaan dan preferensi timbal balik. Dibangun atas dasar saling pengertian, kepercayaan, gotong royong yang aktif, saling kepentingan, ketulusan dan perasaan tidak egois.

Persahabatan– hubungan yang tidak stabil, tidak dalam, tetapi bersahabat;

2. Hubungan interpersonal yang netral (“dari orang”).

Autisme(alienasi) – penarikan diri seseorang dari kontak dengan realitas di sekitarnya dan tenggelam dalam dunia pengalamannya sendiri. Diamati pada gangguan jiwa (skizofrenia) dan pada kasus trauma psikologis parah dengan jiwa normal;

Pengabaian– suatu bentuk hubungan interpersonal, yang diwujudkan dalam kegagalan memberikan bantuan kepada korban dan mereka yang membutuhkan. Tergantung pada faktor-faktor seperti:

“Efek saksi mata” – bantuan lebih jarang diberikan di hadapan saksi mata;

Ketidakpastian situasi;

Ketidaktahuan pribadi dengan korban;

Karakteristik pribadi, terutama status, karakteristik korban - orang dengan status tinggi menerima bantuan lebih cepat;

Keadaan emosional seperti marah, marah, marah, takut, depresi, sedih mengganggu empati dan membantu;

Ciri-ciri kepribadian.

Konformisme – suatu bentuk hubungan interpersonal, yang diwujudkan dalam kesepakatan dan rekonsiliasi.

Egoisme– suatu bentuk hubungan interpersonal, diwujudkan dalam keinginan untuk memenuhi kebutuhan seseorang dengan mengorbankan orang lain.

3. Hubungan interpersonal yang negatif (“melawan orang lain”).

Negativisme- ini adalah bentuk unik dari hubungan interpersonal, yang diwujudkan dalam perilaku negatif yang tidak termotivasi dan bertentangan dengan persyaratan dan harapan.

Tidak suka pada orang lain– sikap negatif terhadap orang lain, yang dapat terwujud dalam diskriminasi, rasisme, dll.

Kebencian– suatu bentuk hubungan interpersonal yang persisten, yang dimanifestasikan dalam perasaan negatif aktif subjek, yang ditujukan pada fenomena yang bertentangan dengan kebutuhan, keyakinan, dan nilai-nilainya.

Agresi – suatu bentuk hubungan interpersonal yang diwujudkan dalam perilaku yang bertujuan untuk menimbulkan kerugian fisik atau psikologis, kerusakan pada orang atau kehancurannya.

Setiap orang adalah individu yang berbeda dengan individu lain dalam sistem nilai hidup, prinsip, prinsip moral, pandangan hidup dan prioritasnya. Seseorang menjadi pribadi hanya jika ia hidup dalam masyarakat, berkomunikasi, bertemu, mengenal dan berkembang bersama dengan orang lain di sekitarnya. Hubungan seseorang dengan individu lain dan kemampuan membaca orang dengan tanda-tanda non-verbal, menjalin kontak dengan mereka (perasaan, emosi, membangkitkan minat, dll) disebut interpersonal. Dengan kata lain, hubungan interpersonal adalah hubungan antara seseorang dengan orang lain, atau dengan sekelompok orang secara keseluruhan.

Klasifikasi hubungan interpersonal

Kehidupan setiap orang memiliki banyak segi, itulah sebabnya hubungan dalam masyarakat berbeda-beda. Tergantung pada situasi dan banyak faktor lainnya, hubungan interpersonal diklasifikasikan menurut beberapa kriteria dan dibagi menjadi beberapa jenis hubungan interpersonal berikut:

• formal dan informal;
• pribadi dan bisnis (profesional);
• emosional dan rasional (praktis);
• paritas dan subordinasi.

Sebelum mempelajari setiap jenis hubungan secara mendetail, kami ingin merekomendasikan teknik modern untuk mencapai psikologi dalam membangun hubungan di berbagai bidang. Setelah menguasai teknik psikologis ini, Anda akan dapat dengan mudah berinteraksi dengan orang lain dan membangun hubungan.

Hubungan pribadi

Menempati ceruk khusus dalam kehidupan manusia pribadi hubungan. Pertama-tama, cinta. Buku terlaris Marina Komisarova “Cinta. Rahasia pencairan es" membantu ratusan orang keluar dari krisis hubungan pribadi.

Hubungan pribadi juga harus mencakup:

• kasih sayang;
• permusuhan;
• persahabatan;
• menghormati;
• penghinaan;
• simpati;
• antipati;
• permusuhan;
• Cinta;
• cinta, dll.

Kategori hubungan antarpribadi ini mencakup hubungan yang berkembang antar individu di luar lingkungannya kegiatan bersama. Misalnya, seseorang mungkin disukai sebagai ahli di bidangnya, tetapi sebagai pribadi ia menimbulkan permusuhan dan kecaman dari rekan-rekannya. Atau sebaliknya, seseorang adalah jiwa perusahaan, semua orang mencintai dan menghormatinya, tetapi di tempat kerja dia tidak bertanggung jawab dan tidak mengambil tanggung jawabnya dengan serius, sehingga menimbulkan gelombang kemarahan di antara atasan dan timnya.

Hubungan bisnis

Di bawah bisnis Kontak (profesional) berarti kontak yang berkembang atas dasar kegiatan bersama dan kepentingan profesional. Misalnya, orang-orang bekerja sama dan kepentingan bersama adalah pekerjaan mereka. Siswa belajar di kelas yang sama - mereka memiliki kurikulum sekolah yang sama, teman sekelas, guru, dan sekolah secara keseluruhan. Hubungan seperti itu berkembang terlepas dari kontak antarpribadi pribadi, yaitu, Anda bahkan mungkin tidak memiliki kontak apa pun dengan orang tersebut (tidak berkomunikasi atau merasakan perasaan apa pun terhadapnya), namun keberadaan koneksi bisnis tidak dikecualikan, karena orang-orang ini terus belajar atau bekerja sama. Kemampuan untuk menjaga hubungan sangat dihargai situasi stres ketika harus berkomunikasi dengan orang yang tidak mampu, karena tidak ada di antara kita yang kebal dari hal ini. Ada sebuah buku luar biasa karya Mark Goulston tentang apa yang harus dilakukan dengan orang-orang yang tidak memadai dan tak tertahankan dalam hidup Anda. Di dalamnya Anda akan menemukan teknik dan tip yang akan membantu Anda mengontrol komunikasi dengan orang yang tidak pantas dan menghilangkan konflik yang tidak perlu.

Dasar dari jenis hubungan bisnis adalah pembagian tanggung jawab antara setiap anggota tim (pekerjaan, kreatif, pendidikan, dll).

Hubungan rasional

Rasional hubungan dibangun ketika salah satu pihak, atau kedua belah pihak, mempunyai tujuan untuk memperoleh manfaat tertentu dari hubungan tersebut. Dasar dari hubungan rasional adalah akal sehat dan perhitungan. Dalam hal ini, Anda bisa menggunakan berbagai teknik dan pengetahuan. Misalnya saja seperti mendongeng.

Hubungan Emosional

Emosional kontak berkembang dalam suatu perusahaan atau sekelompok orang berdasarkan emosi dan perasaan yang mereka miliki terhadap satu sama lain. Hanya dalam kasus-kasus luar biasa yang jarang terjadi penilaian objektif terhadap hubungan semacam itu. kualitas pribadi, oleh karena itu, hubungan emosional dan rasional individu seringkali tidak bersamaan. Anda boleh saja tidak menyukai seseorang, tetapi pada saat yang sama menjadi “berteman” dengannya untuk keuntungan tertentu.

Hubungan paritas dan subordinasi

Perhubungan antara dua orang atau sekelompok orang yang didasarkan atas asas persamaan disebut keseimbangan. Kebalikan dari hal ini adalah bawahan komunikasi. Yang dimaksud dengan pihak di mana salah satu pihak mempunyai kedudukan, status sosial, kedudukan, serta peluang, hak dan kekuasaan yang lebih tinggi dalam hubungannya dengan pihak lain. Jenis hubungan ini berkembang antara atasan dan bawahan, antara guru dan siswa, orang tua dan anak, dll. Pada saat yang sama, kontak interpersonal dalam tim (antara karyawan, siswa, saudara laki-laki dan perempuan) bersifat paritas.

Hubungan formal dan informal

Hubungan interpersonal dapat dibagi menjadi dua jenis: formal dan informal. Formal (resmi) komunikasi dibentuk atas dasar hukum dan diatur dengan peraturan perundang-undangan, serta segala macam piagam, prosedur, instruksi, keputusan, dan lain-lain. Hubungan seperti itu dibangun terlepas dari perasaan dan emosi pribadi. Biasanya, hubungan semacam itu diformalkan dengan kontrak atau perjanjian tertulis sebagaimana ditentukan oleh hukum. Hubungan formal dapat bersifat paritas (antar anggota tim) dan subordinasi (antara atasan dan bawahan), bersifat bisnis dan rasional.

Informal (tidak resmi) hubungan interpersonal berkembang tanpa batasan hukum dan berdasarkan kepentingan dan preferensi pribadi. Mereka bisa bersifat rasional dan emosional, serta paritas, subordinasi, pribadi dan bahkan bisnis. Pada hakikatnya, kontak interpersonal formal dan informal bisa dibilang sama dengan hubungan personal dan bisnis. Namun ada garis tipis di sini, yang dalam banyak kasus sulit ditentukan, karena satu jenis sambungan ditumpangkan pada jenis sambungan lainnya, sambungan ketiga, dan seterusnya. Misalnya hubungan antara atasan dan bawahan. Jenis kontak berikut dapat terjadi di antara mereka dalam semalam:

• dunia usaha (majikan dan pekerja);
• formal (pegawai wajib melaksanakan tugas pekerjaannya, dan majikan harus membayarnya atas pekerjaannya, yang diatur dalam kontrak kerja);
• bawahan (pekerja adalah bawahan majikannya dan wajib mengikuti instruksinya);
• pribadi (suka, persahabatan, simpati);
• paritas (majikan dapat berupa kerabat atau teman dekat pekerjanya);
• rasional (pegawai memasuki hubungan ini demi keuntungannya sendiri - upah);
• emosional (bos orang baik dan karyawan tersebut sangat menyukainya).

Semua jenis hubungan pribadi dalam kehidupan nyata antara orang tertentu dan orang lain saling terkait erat, sehingga mempersulit proses untuk menarik batasan yang jelas di antara mereka.

Perasaan dan perannya dalam hubungan

Setiap hubungan dibangun atas dasar perasaan tertentu, yang bisa bersifat positif (suka) dan negatif (antipati). Pertama, perasaan dan emosi terbentuk, yang disebabkan oleh data eksternal dari seorang kenalan baru, dan baru kemudian perasaan tertentu mulai terbentuk terhadapnya, esensi batinnya. Hubungan informal antar manusia seringkali didasari oleh perasaan yang jauh dari objektif. Faktor-faktor berikut mendistorsi pendapat seseorang tentang orang lain, yang secara signifikan dapat mempengaruhi rangkaian perasaan:

• kurangnya kemampuan untuk membedakan niat dan motivasi orang lain yang sebenarnya;
• ketidakmampuan untuk menilai secara obyektif dan bijaksana keadaan dan kesejahteraan lawan bicara Anda atau hanya seorang kenalan baru pada saat mengamati perilakunya;
• adanya prasangka dan sikap yang dipaksakan oleh diri sendiri atau masyarakat;
• adanya stereotip yang menghalangi seseorang untuk melihat sifat asli seseorang (dia pengemis - dia jahat, atau semua perempuan adalah pedagang, dan laki-laki berpoligami, dan semacamnya);
• memaksakan peristiwa dan keinginan untuk membentuk opini akhir tentang seseorang tanpa memahami sepenuhnya dan tanpa mengetahui seperti apa dia sebenarnya;
• ketidakmampuan menerima dan mempertimbangkan pendapat orang lain serta keengganan untuk melakukan hal tersebut pada prinsipnya.

Hubungan interpersonal yang harmonis dan sehat hanya akan terbangun bila masing-masing pihak mampu saling membalas, bersimpati, berbahagia terhadap satu sama lain, dan berempati. Kontak antar individu seperti itu mencapai bentuk perkembangan tertinggi.

Bentuk-bentuk hubungan interpersonal

Semua hubungan dimulai dengan komunikasi. Kemampuan untuk bernegosiasi dengan orang lain dunia modern– kunci sukses dalam bidang kehidupan apa pun. Seni komunikasi didasarkan pada empat hukum. Buku "Magister Komunikasi: Empat Hukum Komunikasi Paling Penting" akan membantu Anda mempelajari cara berinteraksi secara efektif dengan orang-orang dalam berbagai situasi.

Apakah seseorang merasa simpati atau antipati terhadap orang lain atau sekelompok orang, semata-mata bergantung pada kemampuannya menerima orang tersebut apa adanya serta memahami motif dan logikanya.

Ada beberapa tahapan (bentuk) terbentuknya kontak interpersonal:

• Mengenal satu sama lain. Tahap ini terdiri dari tiga tingkatan: 1 – seseorang mengenali orang lain melalui penglihatan; 2 – kedua belah pihak saling mengenali dan disambut saat bertemu; 3 – menyambut dan memiliki topik dan minat yang sama.
• Persahabatan (menunjukkan simpati kedua belah pihak dan kepentingan bersama);
• Kemitraan (hubungan bisnis yang dibangun atas dasar adanya tujuan dan kepentingan bersama (bekerja, belajar));
• Persahabatan;
• Cinta (adalah bentuk tertinggi dari hubungan interpersonal).

Seseorang adalah kepribadian yang dilahirkan dalam masyarakat. Setiap masyarakat memiliki prinsip moral, aturan, prasangka, dan stereotip tertentu. Pembentukan kepribadian terutama dipengaruhi oleh masyarakat dimana seseorang tinggal. Bagaimana hubungan berkembang dalam masyarakat juga bergantung pada hal ini.

Faktor-faktor penting dalam menentukan jenis hubungan dalam suatu perusahaan antara dua individu atau lebih tidak hanya milik mereka dalam suatu masyarakat tertentu, tetapi juga jenis kelamin, usia, profesi, kebangsaan, status sosial dan lain-lain. Dalam waktu yang bersamaan menurut sistem Eric Berne, seseorang pada usia dewasa mampu mengendalikan sifat komunikasinya. Dan itu menarik perkembangan psikologis, membantu memahami diri sendiri dan orang lain.

Bahasa Rusia memiliki kata “attitude”, yang berasal dari kata kerja “to connect”. Kata kerja ini menyiratkan bahwa seseorang membawa sesuatu kepada orang lain.

Namun yang khusus adalah kita tidak berbicara tentang sesuatu yang menjadi milik orang lain, tetapi tentang sesuatu yang ideal, tentang sesuatu yang hanya ada dalam pikiran seseorang (dalam pikiran, emosi, dalam penilaian dan gagasannya).

Oleh karena itu, jika kita berbicara tentang hubungan, yang kita maksud adalah hubungan subjektif tertentu yang timbul dalam diri seseorang dengan suatu objek eksternal, baik itu benda atau individu lain.

Hal ini diwujudkan dalam bagaimana individu bereaksi secara emosional terhadap objek hubungannya, bagaimana ia mengkategorikannya dan pola perilaku apa yang ia kembangkan mengenai objek tersebut.

A.V. Kirichuk percaya bahwa ini adalah sistem integral yang terdiri dari hubungan selektif antara individu dan realitas di sekitarnya. Konsep ini harus dipahami sebagai makna-makna yang dibawa oleh fenomena, objek, atau orang tertentu bagi seseorang. Pengalaman berinteraksi dengan suatu objek membentuk sikap seseorang terhadap objek tersebut dan terhadap dirinya sendiri.

Interaksi interpersonal adalah hubungan subjektif yang muncul dan berkembang antar individu dan mempengaruhi cara di mana pengaruh timbal balik diberikan selama interaksi.

V.N. Kunitsina berpendapat bahwa hubungan adalah hubungan yang terbentuk antara objek, besaran dan tindakan, serta keterkaitan berbagai elemen suatu sistem, serta interaksi berbagai sistem satu sama lain.

Melalui hubungan pribadi dia memahami hubungan subjektif yang ada antar individu.

V.A. Sosnin memahami hubungan pribadi tidak hanya sebagai pandangan timbal balik subjektif dari orang-orang, yang diwujudkan dalam metode pengaruh timbal balik mereka, yang menjadi objek hubungan dalam proses aktivitas bersama.

Ini juga merupakan keseluruhan sistem ekspektasi, sikap dan stereotip yang dimiliki orang terhadap satu sama lain. Dari hubungan bisnis, maupun dari hubungan sosial, hubungan interpersonal sering kali bersifat psikologis atau ekspresif, karena sangat mempengaruhi lingkungan kesadaran emosional.

E.O. Smirnova percaya bahwa hubungan interpersonal tidak hanya bersifat diadik, tetapi juga muncul antara orang-orang yang disatukan oleh ikatan satu kelompok - misalnya, antara anggota keluarga, anggota tim atau kelompok di tempat kerja.

Dalam keadaan seperti itu, hubungan-hubungan ini dinyatakan dalam pengaruh yang mereka berikan satu sama lain selama berbagai jenis kegiatan atau komunikasi bersama.

Orang-orang yang berasal dari kelompok sosial, ekonomi, etnis, dan kelompok lain yang berbeda membentuk interaksi dengan cara berbeda yang mempengaruhi realisasi diri individu dan membantunya menemukan kemampuan individunya.

Prinsip dasar

Hubungan yang timbul antara orang yang berbeda selama interaksi, didasarkan pada prinsip-prinsip berikut:

• penerapan standar moral yang berlaku umum;
• kesadaran akan kepribadian individu;
• mengetahui kepribadian orang lain pada tingkat empati;
• menerima identitas orang itu.

Kontak interpersonal adalah hubungan yang terbentuk antara orang-orang, dan hubungan ini dapat terjadi secara sadar atau tidak sadar. Dasar munculnya kontak adalah emosi yang muncul terhadap pasangannya dalam proses aktivitas bersama.

Komponen interaksi interpersonal

Hubungan interpersonal terdiri dari tiga komponen: ada komponen informasional (kognitif), komponen afektif, dan komponen perilaku.

Kehadiran unsur informasi menyiratkan apa yang disukai atau tidak disukai seseorang dalam kontak yang timbul.

Unsur afektif diwujudkan dalam emosi yang dialami seseorang sehubungan dengan hubungan yang timbul.

Komponen emosional merupakan hal utama dalam hubungan interpersonal. Biasanya mencakup emosi positif atau emosi negatif, serta berbagai konflik negara, perasaan puas terhadap diri sendiri atau pasangan, dan persepsi emosional terhadap diri sendiri dan pasangan.

Manifestasi hubungan interpersonal

Hubungan interpersonal dapat memanifestasikan dirinya dalam berbagai cara.

Emosi konjungtif dapat diekspresikan dalam berbagai emosi positif, dan jika seseorang menunjukkannya, ini menunjukkan kesiapannya untuk pemulihan hubungan. Sikap netral terhadap individu lain diwujudkan dalam perasaan acuh tak acuh. Hal ini dapat dilihat dari ketidakpeduliannya, ketidakpeduliannya, dll.

Jika seseorang mengungkapkan emosi negatifnya dalam berbagai bentuk, maka hal ini menandakan telah timbul perasaan disjungtif terhadap pasangannya, yang menunjukkan keengganan untuk lebih dekat dan berkomunikasi. Seringkali hubungan interpersonal bersifat ambivalen, yaitu sangat kontradiktif.

Orang cenderung terlibat dalam hubungan interpersonal dengan orang yang berinteraksi dengan mereka. Pada saat yang sama, mereka mengekspresikan emosi dan perasaan konvensional sedemikian rupa sehingga mendorong saling pengertian di antara mitra komunikasi atau mempersulit interaksi mereka.

Selain itu, orang-orang yang tergabung dalam kelompok berbeda berdasarkan karakteristik sosial, profesional, atau etnis menggunakan teknik komunikasi non-verbal yang berbeda.

Komponen perilaku

Adapun komponen perilaku dari sistem kontak interpersonal diwujudkan dalam tindakan tertentu seseorang. Jika misalnya seseorang menyukai pasangannya, maka hal itu akan diwujudkan dalam perilaku ramah, yang diwujudkan dalam keinginan untuk membantu dan menjalin interaksi yang produktif. Jika seseorang tidak menyukai pasangannya, maka hal ini akan mempersulit interaksi.

Ada beragam penafsiran yang berada di antara kedua kutub perilaku ini. Perwakilan dari kelompok sosiokultural yang berbeda menampilkan faktor perilaku dengan cara yang berbeda.

Mekanisme utama yang membentuk interaksi antar individu adalah empati. Empati adalah mekanisme di mana orang mengenal satu sama lain dan mengembangkan hubungan satu sama lain.

Ya.A. Kolominsky menulis bahwa empati sendiri juga merupakan struktur yang terdiri dari tiga tingkatan.

Empati (dasar) tingkat pertama adalah empati kognitif, yang melibatkan apa yang dipahami seseorang kondisi emosional pasangannya, dan untuk itu dia tidak perlu mengubah keadaannya sendiri.

Empati tingkat dua adalah empati emosional. Seseorang tidak hanya memahami orang lain, tetapi juga berempati dengannya, yang menunjukkan adanya respons empatik.

Empati tingkat ketiga adalah empati kognitif, yang dapat dianggap sebagai tingkat tertinggi. Ini juga mencakup dua level lainnya. Pada tingkat ini, seseorang tidak hanya memahami emosi orang lain, dan tidak hanya berempati padanya, tetapi juga berusaha membantunya dalam tindakan. Begitulah cara seseorang melakukan pendampingan praktis dalam rangka memberikan dukungan kepada pasangannya. Ketiga tingkatan ini saling berhubungan erat.

Dengan demikian, hubungan interpersonal adalah hubungan timbal balik yang terbentuk antar individu dan diwujudkan dalam cara mereka saling mempengaruhi.

Sulit membayangkan umat manusia tanpa hubungan interpersonal. Kebanyakan orang menghabiskan sebagian besar masa dewasanya untuk berkomunikasi: dari saat kita bangun hingga tidur, kita ditemani oleh keluarga, teman, rekan kerja, kenalan, dan orang asing. Individu masuk ke dalam satu atau lain bentuk hubungan “tatap muka”, melalui telepon, Internet, berbagai bentuk dokumen kertas. Hilangkan semua ini dari hidup kita, maka hal itu hampir tidak bisa disebut manusiawi dalam arti sebenarnya. Bagaimana hubungan interpersonal terbentuk dan apa yang dimaksud dengan istilah ini? Mari kita coba menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.

Pengertian Hubungan Interpersonal

Yang dimaksud dengan istilah “hubungan interpersonal” yang dimaksud psikolog adalah serangkaian interaksi yang timbul antar individu, sering kali disertai dengan pengalaman emosional, dan dengan cara tertentu menyampaikan keadaan dunia batin seseorang.

Hubungan interpersonal didasarkan pada berbagai jenis komunikasi yang mencakup komunikasi nonverbal, tertentu penampilan, gerakan dan gerak tubuh, bahasa lisan, dll. Mereka menggabungkan komponen kognitif, emosional dan perilaku.

Komponen kognitif berarti ciri-ciri hubungan interpersonal seperti berbagai bentuk kognisi - representasi, imajinasi, persepsi, sensasi, memori, pemikiran. Semuanya memungkinkan kita mengenali individunya dalam diri seseorang karakteristik psikologis dan mencapai pemahaman, yang, pada gilirannya, bergantung pada kecukupan (seberapa akurat kita memahami potret psikologis orang yang berinteraksi dengan kita) dan identifikasi (mengidentifikasi kepribadian kita dengan kepribadian individu lain).

Komponen emosional mengacu pada pengalaman yang kita alami saat berkomunikasi dengan orang tertentu. Dan bisa bersifat positif dan negatif, yaitu dalam proses hubungan interpersonal seseorang dapat mengalami simpati atau antipati, kepuasan terhadap pasangannya atau hasil kegiatan bersama, atau kekurangannya. Kita bisa merasakan empati, atau respons emosional, terhadap pengalaman orang lain, yang diekspresikan dalam empati, keterlibatan, dan simpati.

Terakhir, komponen perilaku mencirikan ekspresi wajah, gerak tubuh, pantomim, ucapan dan tindakan yang mengungkapkan sikap individu terhadap orang lain atau kelompok secara keseluruhan. Sebenarnya komponen perilaku berperan sebagai pengatur sifat hubungan interpersonal.

Pembentukan hubungan interpersonal

Perkembangan hubungan interpersonal hanya mungkin terjadi dengan satu syarat - jika individu memiliki kemampuan untuk menjalin kontak dengan orang lain dan menemukan bahasa yang sama dengan mereka. Hal ini difasilitasi oleh kemudahan dan kontak, kepercayaan dan pengertian, ketertarikan dan penerimaan emosional, serta tidak adanya program manipulasi dan kepentingan pribadi yang kaku.

Hubungan interpersonal idealnya mengupayakan kepercayaan, termasuk harapan akan dukungan dan keyakinan bahwa pasangan tidak akan mengkhianati atau menggunakan situasi untuk menyakiti.

Selama proses kepercayaan komunikasi interpersonal Ada pendalaman hubungan, pengurangan jarak psikologis. Namun, kepercayaan sering kali berkembang menjadi mudah tertipu, yang diekspresikan dalam kenyataan bahwa seseorang secara tidak masuk akal mempercayai perkataan seseorang, meskipun ada jebakan dan kekecewaan.

Jenis hubungan interpersonal

Ada banyak kriteria berbeda untuk menilai hubungan interpersonal. Kandungannya ditentukan oleh derajat kedekatan psikologis antar pasangan, penilaian hubungan, posisi dominasi, ketergantungan atau kesetaraan, serta derajat keakraban.

Dilihat dari tujuannya, bentuk-bentuk interaksi antar individu dapat bersifat primer dan sekunder. Keunikan hubungan interpersonal tipe primer adalah bahwa hubungan yang diperlukan dibangun di antara orang-orang, sebagai suatu peraturan, dengan sendirinya. Koneksi sekunder muncul berdasarkan bantuan atau fungsi yang dilakukan seseorang dalam hubungannya dengan orang lain.

Secara alami, hubungan interpersonal dibagi menjadi formal dan informal. Formal didasarkan pada posisi resmi dan diatur oleh piagam, undang-undang, dan aturan interaksi lain yang biasanya dimiliki dasar hukum. Yang informal berkembang atas dasar hubungan pribadi dan tidak dibatasi oleh batasan resmi.

Dilihat dari kegiatan bersama, hubungan interpersonal dibagi menjadi bisnis dan pribadi. Dalam hubungan bisnis, tanggung jawab pekerjaan, pejabat, atau produksi berada di garis depan. Dalam kasus hubungan pribadi, hubungan yang tidak terkait dengan aktivitas bersama, berdasarkan perasaan yang dialami secara subyektif, akan dikedepankan. Ini termasuk kenalan, kemitraan, persahabatan dan hubungan intim, yang tingkat kepercayaannya semakin meningkat.

Selain itu, hubungan interpersonal bisa bersifat rasional dan emosional. Dalam kasus pertama, logika, alasan dan perhitungan menang. Yang kedua - emosi, kasih sayang, daya tarik, persepsi tanpa memperhitungkan informasi objektif tentang individu.

Dilihat dari status orang-orang yang menjalin hubungan interpersonal, hubungan antar mereka dapat bersifat subordinat atau paritas. Subordinasi mengandaikan ketidaksetaraan, hubungan kepemimpinan dan subordinasi. Paritas, sebaliknya, didasarkan pada kesetaraan individu, sedangkan para peserta dalam hubungan bertindak sebagai individu yang mandiri.

Hubungan interpersonal dapat mendatangkan kegembiraan dalam komunikasi, membuat hidup terpenuhi secara emosional dan memberi ketenangan pikiran. Di sisi lain, hal-hal tersebut dapat membuat frustasi dan membuat depresi. Seberapa efektif perkembangan hubungan interpersonal akan terjadi pada individu tertentu tergantung pada keterampilannya dalam komunikasi yang efektif, kemampuan mempersepsikan orang tanpa prasangka, serta kematangan psikologis dan emosional. Dan jika tampaknya Anda masih jauh dari memperoleh keterampilan tersebut, jangan putus asa, karena dengan menunjukkan ketekunan dan menetapkan tujuan, Anda akan mampu mengembangkan semua kualitas yang diperlukan dalam diri Anda.

Hubungan interpersonal adalah hubungan antar individu. Seringkali mereka disertai dengan pengalaman emosional dan mengekspresikan dunia batin seseorang.

Hubungan interpersonal dibagi menjadi beberapa jenis berikut:

1) resmi dan tidak resmi;

2) bisnis dan pribadi;

3) rasional dan emosional;

4) subordinasi dan paritas.

Resmi (resmi) mengacu pada hubungan yang timbul secara resmi dan diatur oleh undang-undang, peraturan, perintah, dan undang-undang. Ini adalah hubungan yang mempunyai dasar hukum. Orang menjalin hubungan seperti itu karena posisi mereka, dan bukan karena suka atau tidak suka satu sama lain. tidak resmi (tidak resmi) hubungan berkembang atas dasar hubungan pribadi antar manusia dan tidak terbatas pada kerangka resmi apa pun.

Bisnis hubungan muncul dari orang-orang yang bekerja bersama. Mereka dapat berupa hubungan layanan berdasarkan pembagian tanggung jawab antara anggota organisasi atau tim produksi.

Pribadi hubungan adalah hubungan antara orang-orang yang berkembang di samping kegiatan bersama mereka. Anda bisa menghormati atau tidak menghormati rekan kerja Anda, merasa simpati atau antipati padanya, berteman dengannya atau bermusuhan. Oleh karena itu, hubungan pribadi didasarkan pada perasaan yang dimiliki orang terhadap satu sama lain. Oleh karena itu, hubungan pribadi bersifat subjektif. Ada hubungan kenalan, kemitraan, persahabatan dan hubungan intim. Kenalan- ini adalah hubungan ketika kita mengenal orang berdasarkan namanya, kita dapat melakukan kontak dangkal dengan mereka, berbicara dengan mereka. Kemitraan- ini adalah hubungan positif dan setara yang lebih dekat yang berkembang dengan banyak orang berdasarkan kepentingan dan pandangan yang sama demi menghabiskan waktu luang di perusahaan. Persahabatan- ini adalah hubungan selektif yang lebih dekat dengan orang-orang, berdasarkan kepercayaan, kasih sayang, dan kepentingan bersama. Hubungan intim adalah jenis hubungan pribadi. Hubungan intim adalah hubungan di mana orang lain dipercayakan hal-hal yang paling intim. Hubungan ini ditandai dengan kedekatan, kejujuran, dan kasih sayang satu sama lain.

Rasional hubungan adalah hubungan yang didasarkan pada akal dan perhitungan; dibangun atas dasar manfaat yang diharapkan atau nyata dari hubungan yang terjalin. Emosional Sebaliknya, hubungan didasarkan pada persepsi emosional satu sama lain, seringkali tanpa memperhitungkan informasi objektif tentang orang tersebut. Oleh karena itu, hubungan rasional dan emosional seringkali tidak bersamaan. Jadi, seseorang mungkin tidak menyukai seseorang, tetapi menjalin hubungan rasional dengannya demi kepentingan tujuan bersama atau keuntungan pribadi.

Bawahan hubungan adalah hubungan kepemimpinan dan subordinasi, yaitu hubungan yang tidak setara dimana sebagian orang mempunyai status (jabatan) yang lebih tinggi dan hak yang lebih dari yang lain. Inilah hubungan antara pemimpin dan bawahan. Berbeda dengan ini keseimbangan hubungan berarti kesetaraan antar manusia. Orang-orang seperti itu tidak tunduk satu sama lain dan bertindak sebagai individu yang mandiri.

• 1.6. Jenis komunikasi
  Ada komunikasi langsung dan tidak langsung. Komunikasi langsung melibatkan kontak pribadi dan persepsi langsung satu sama lain oleh orang-orang yang berkomunikasi. Komunikasi tidak langsung terjadi melalui perantara, misalnya pada saat negosiasi antara pihak-pihak yang bertikai
• 14.3. Kasih Sayang dan Persahabatan
  Attachment adalah perasaan kedekatan yang dilandasi rasa simpati terhadap seseorang, saling tertarik satu sama lain. Akibatnya, orang-orang seperti itu lebih memilih komunikasi satu sama lain daripada kontak dengan orang lain.
• 17.5. Ciri-ciri pribadi guru yang menyulitkan komunikasi dengan siswa
  Ciri-ciri tersebut antara lain lekas marah, terus terang, kasar, tergesa-gesa, kesombongan yang tinggi, keras kepala, percaya diri, kurang selera humor, mudah tersinggung, kesederhanaan, kelambanan, kekeringan, disorganisasi. Temperamen yang panas dan percaya diri lebih umum terjadi pada guru yang lebih tua
• 1.2. Dengan siapa kita berkomunikasi, atau Dalam hal apa kita harus membicarakan komunikasi?
  Ketika mempertimbangkan esensi komunikasi, ada dua posisi yang salah, menurut saya, diamati: dalam beberapa kasus, beberapa tindakan interaksi antara orang-orang tidak termasuk dalam kategori komunikasi, dan dalam kasus lain dianggap komunikasi.
• 8.5. Kesalahan
  Rasa bersalah adalah fenomena psikologis yang kompleks, terkait erat dengan kualitas moral seperti hati nurani, dan dalam kesadaran implisit disebut sebagai “penyesalan”. Psikolog Barat membedakan keadaan bersalah dan keadaan bersalah. DI DALAM
• Perintah komunikasi pedagogis (menurut V.A. Kan-Kalik, 1987)
  Proses pedagogis didasarkan pada hubungan antara guru dan anak; hubungan inilah yang utama dalam interaksi pedagogis. Ketika mengatur komunikasi pedagogis, seseorang tidak bisa hanya berangkat dari tujuan pedagogis

Komentar ditutup saat ini.