Sakın kaybetme. Abone olun ve e-postanızdaki makaleye bir bağlantı alın.

Lider, yalnızca lider olan ve bir grup insanı yöneten kişi değil, aynı zamanda emri altındaki kişilerin çalışmalarını yetkin bir şekilde organize etmesine ve hedeflerine ulaşmasına olanak tanıyan özel niteliklere, bilgiye, becerilere ve yeteneklere sahip bir kişidir. hedefler. Ancak buna ek olarak yöneticinin, işlevlerini olabildiğince verimli bir şekilde yerine getirmesini sağlayacak belirli kuralları işine uygulaması gerekir. Bugün ise başarılı bir liderin faaliyetlerinde hangi kurallara uyması gerektiğinden bahsedeceğiz.

Aşağıda, başarı ve yüksek sonuçlar için çabalayan herhangi bir lider için bir düzine evrensel kuralı dikkatinize sunuyoruz:

• Dikkat edilmesi gereken ilk şey, bir liderin astları arasında rol model rolü oynaması gerektiğidir. Onlar için bir otorite ve talimatlarını sorgusuz sualsiz takip edecekleri bir kişi olmalıdır. Bir liderin, kendi eylemlerinin, ekibinin eylemlerinin ve kendisine bağlı herhangi bir kişinin eylemlerinin sorumluluğunu üstlenme yeteneğine sahip ve alışık olan kişi olduğunu unutmayın.
• Başarılı bir liderin mutlaka bunları astlarına gösterme ve bunların nasıl başarılabileceğini açıklama becerisine sahip olması gerekir. Lider, insanları herhangi bir şey yapmaya zorlayan kişi olmamalıdır; insanların kendilerini takip ettiği kişi olmalıdır. Ve bu ancak güçlü bir karakter gösterebilir, sonuca giden yolda ana yönergeleri gösterebilir, her ekip üyesinin çalışmasını organize edebilir ve her birindeki tutku ve inisiyatifi destekleyebilirseniz başarılabilir. Ekipte önemsiz kişiler yoktur ve herkes ortak amaca dahil olduğunu hissetmelidir.
• İnsanları yetkin ve etkili bir şekilde yönetmek için, diğer şeylerin yanı sıra, iyi gelişmiş retorik becerilerine ve açık ve ikna edici konuşma yeteneğine sahip olmak önemlidir. Bütün bunlar ekip üyeleriyle etkili iletişim kurma sürecinde mükemmel bir yardımcı olabilir. Başarılı bir yönetici, çalışanına her zaman yalnızca ne yapması gerektiğini anlayacak değil, aynı zamanda bunu yapmak isteyecek şekilde bilgi aktarabilir.
• En önemli şeyin ekibinin zaferi ve başarısı olduğunu düşünen başarılı bir liderin temel nitelikleri tükenmez enerji ve coşkudur. Kararlılık, sonuç odaklılık ve iyimserlik ise ne olursa olsun hedeflerinize ulaşmanıza ve hemen yenilerini belirlemenize olanak tanır. Lider, aksi şekilde değil, bu şekilde davranarak ekibine örnek teşkil edecek, bu da onların aynı değerlere bağlı kalacağı anlamına gelecektir.
• Başarılı bir lider gerektiğinde geri adım atabilir, bu da astlarına eylem için daha fazla alan verilmesi ve onların inisiyatifinin teşvik edilmesiyle ifade edilir. Bu sayede her çalışanın ortak amaca ne kadar dahil olduğunu anlama fırsatına sahip oluyor. Çalışanları bireysel sorumluluklarını hissetmeli ve ayrıca şu ya da bu görevi yapmanın ya da ihmal etmenin ne gibi sonuçlar doğurabileceğini anlamalıdır. Bu onların kararlılık ve bağımsızlık kazanmalarına ve aynı zamanda kendilerini geliştirmelerine yardımcı olacaktır. ciddi tutumçalışmak. Eylem için net bir rehber yoksa hata olasılığı yüksektir, ancak kazanılan deneyim her durumda son derece değerli olacaktır.
• Takımın başarının garantisi olduğunu anlamak önemlidir, ancak sadece bir takım olmaktan çıkması için bir takım oluşturabilmeniz gerekir. Yetkili bir lider ise ekibi birleştirebilen ve çalışanları benzer düşünen insanlara dönüştürecek bir atmosfer yaratabilen kişidir. Lider, ortak hedeflerin izlenmesine dayanan ekip üyelerinin etkileşimini akıllıca uygulayabilmeli ve organize edebilmelidir.
• Her çalışanın kendine özgü bireysel nitelikleri, özellikleri ve yetenekleri vardır; her birinin kendine has yetenekleri var. Etkili bir lider, çalışanlarının her birini nasıl motive edeceğini anlamak için bireysel bir yaklaşım bulabilir ve en yüksek sonuçlara ulaşmak için insanları hangi yola yönlendireceğini belirleyebilir.
• İyi bir lider, çalışanları için ödül sistemini akıllıca kullanabilmelidir. Ancak teşvik sistemi herkes için aynı olmalı ve teşviklere yaklaşım tamamen bireysel olmalıdır. Bazıları kariyer gelişimiyle, bazıları daha fazla kazanma fırsatıyla, bazıları ise daha fazla boş zamana ve karar verme özgürlüğüne sahip olma fırsatıyla motive olacak. Bütün bunların dikkate alınması gerekir, ancak bu ancak bireysel çalışmayla anlaşılabilir.
• Başarılı ve kendine saygılı bir lider, ekip üyeleri arasında "ulaşılamaz bir idol" veya "kana susamış canavar" statüsünden mümkün olan her şekilde kaçınmalıdır. Teminat verimli çalışma ve bir ekibin başarılı işleyişi, kısayolların olmaması, kaliteli geri bildirim, karşılıklı saygı ve güvendir. Yönetici, zamanının bir kısmını çalışanlarla iletişime ayırmalı, ancak aynı zamanda saygısız tutumları, itaatsizliği ve aşinalığı da en başından ortadan kaldırmalıdır. Ayrıca yöneticinin, bilgiyi insanlara anlaşılır bir biçimde aktarma becerisine sahip olması, örgütün yaşamını ve faaliyetlerini çalışanlar için olabildiğince şeffaf ve açık hale getirebilmesi gerekir.
• Pek çok insan iyi bir liderin temel niteliğinin titizlik olduğuna inanır. Ancak burada çalışanların açık ve etkileşime hazır olması, ancak aynı zamanda itaati sürdürmesi ve kendilerini kontrol etmesi için özel bir sınır hissetmek çok önemlidir. Başarılı bir liderin görevi bu sınırı bulma yeteneğidir. Liderin esas olarak ihtiyaçlar ve disiplin konularını çalışanları ile birlikte tartışması gerekir, çünkü tüm iş süreci doğrudan neyin mümkün olup neyin olamayacağının sınırlarının ne olduğuna bağlıdır. Bunun yanı sıra çalışma programlarının, günlük rutinlerin ve benzeri şeylerin de doğru şekilde oluşturulması gerekir. Daha sonra, bu yanlış anlamalara izin verecektir
• Profesyonel ve yetkin bir lider sürekli bir kendini geliştirme ve kendini geliştirme süreci içindedir. Ulaşılan profesyonel seviyeden asla memnun kalmamalı çünkü... Kişi ancak yeni bilgiler edinerek ve kendini sürekli geliştirerek yaratıcılığın mümkün olan en üst düzeyde açığa çıkarılmasını ve yaratıcı potansiyelin gerçekleştirilmesini sağlayabilir.
• Ve söylenmeye değer son şey, başarılı bir liderin kendisine güvenen ve onu takip etmeye karar veren insanlardan sorumlu olduğunu hissetmesi gerektiğidir. Bu nedenle aldatmak, dürüst olmayan davranışlarda bulunmak ve astlarına haksızlık etmek kesinlikle yasaktır. Dedikleri gibi, başkalarının güvenini ve saygısını kazanmak sonsuza kadar sürebilir, ancak onu kaybetmek sadece bir saniyedir. İnsanlar bir kişiyi ihanetten dolayı asla affetmez; bu da kendinize ve etrafınızdaki insanlara karşı her zaman dürüst olmanız gerektiği anlamına gelir.

Ve sonuç olarak, başarılı bir liderin eylemlerini yalnızca görevleri belirlemek, taleplerde bulunmak ve işin kalitesini izlemekle sınırlamaması gerektiğini ekleyeceğiz. Etkili bir ekip oluşturmada yaratıcı olmalı, tüm çalışanları için ilham verici ve ana motive edici güç olmalıdır. Bu nedenle görev kapsamı içinde gelişime zemin hazırlamak, etkin bir iletişim sistemi kurmak ve her çalışanın yeteneklerini güncelleyecek faaliyetler yer almalıdır.

SİZ NE TÜR BİR LİDERSİNİZ: Doğal olarak iyi ve başarılı bir lider olmak zor olabilir çünkü liderlik her şeyden önce insanlarla çalışmaktır. Ancak insanlarla çalışmak için, her birine bireysel bir yaklaşım fikrine sahip olmanız, onların özelliklerini ve benzersizliğini görmeniz gerekir. Ama kendini tanımadan birini nasıl anlayabilirsin? Büyük olasılıkla bunu yapmak çok zor olacak, bu yüzden önce kendinizi tanımanız gerekiyor. Ve bugün bunu yapmak için harika bir fırsatınız var ve bunun için çok fazla zaman harcamanıza, birçok karmaşık literatürü yeniden okumanıza ve kendinizi sonsuz bir şekilde anlamanıza gerek kalmayacak. Sizi, liderlik yeteneklerinizi, takım çalışması yeteneklerinizi, bireysel niteliklerinizi ve avantajlarınızı anlatacak ve aynı derecede ilginç ve önemli diğer birçok bilgiyi verecek olan kişisel bilgi üzerine orijinal sistematik kursumuzu almaya davet ediyoruz. Bu yüzden zaman kaybetmeyin ve kendinizi tanımaya başlayın; kursu adresinde bulacaksınız.

Kursu tamamlamanızda başarılar dileriz ve her şeyden önce kendiniz için başarılı bir lider olma arzusunu dileriz!

Patron her zaman haklı değildir ama her zaman patrondur!!!

(İngilizce söylüyor)

Patronumuz bir yalancı. Ama adil. İstisnasız herkesi aldatır.

Yalnızca direnenlere güvenebilirsiniz.

Blaise Pascal

Zayıf bir kişi karar vermeden önce şüpheye düşer; güçlü - sonra.

Karl Kraus

Sizden aşağıda olanlara, üstünüzdekilerin size nasıl davranmasını istiyorsanız aynı şekilde davranın.

Seneca

Şöhret ve zevk peşinde koşanları kontrol etmek, ekmek isteyenlerden daha zordur.

P. Buast

Eğer bir şey başınıza gelmezse ya aptalsınız ya da büyük patronsunuz.

Patron kapsamlı bir şekilde şaka yaptı: diğerlerinin şaka yapacak vakti yoktu.

Kendinizle ilgili efsaneler yaratın. Tanrılar bununla başladı.

Stanislav Lec

Bir koçun önderlik ettiği aslan sürüsü, bir aslanın önderlik ettiği koç sürüsüne yenilebilir.

Halk bilgeliği

Tüm yetenekler arasında en zoru ve en nadir olanı yönetme yeteneğidir.

Sommeri

Aptal bir patron akıllıca davrandıysa şaşırmayın. Bir adam hata yapar, asla...

Zengin değil, akıllı olmaya çalışın: Zenginliği kaybedebilirsiniz ama akılcılık her zaman yanınızdadır.

Ezop

Üst düzey bir patron tarafından astları aracılığıyla iletilen herhangi bir talimat, tam tersi anlamda anlaşılacaktır.

Ilnitsky

Demokrasi ne kadar azsa patronlar da o kadar çoktur.

D.Volkogonov

"Ben patronum - ben bir aptalım, sen patronsun - sen bir aptalsın" nedir?
- İşçi kolektifi, bir kişiden oluşuyor!

Patronunuz her yıl aynı şakaları yapıyorsa, farklı yerlere gülmek daha incelikli olur.

V. Brudzinski

Yöneticilerden duyulan korku nadiren onların zekasından duyulan korkudur.

V. Shwebel

Başarının en önemli formülü insanlara nasıl davranılacağını bilmektir.

Theodore Roosevelt

Bir patronun rütbesi, onun hatalarından dolayı acı çeken insanların sayısına göre belirlenir.

Çalışanlarına yer fıstığıyla ödeme yapan hiç kimse, etrafının çığlık atan şempanzelerle çevrili olduğunu görünce şaşırmamalı.

On veya daha fazla doğrudan astın yöneticiye odaklandığı bir yönetim yapısı kalp krizidir.

V. Tereşçenko

Verimli bir fikir alışverişi: Patronunuza fikrinizle gelirsiniz, onun fikriyle ayrılırsınız.

Eşitler arasındaki nezaketsizlik çirkindir, ancak bir üst açısından bu tiranlıktır.

Lope de Vega

Patronunuza üç dakika gülmek üç ayda bir ikramiyeye eşdeğerdir, beş dakika gülmek ise 13. maaştır.

Bir organizasyon tek bir kişinin uzun gölgesidir.

Ralph Emerson

Başarının erken kalkanlara geleceğine inanıyorlar. Hayır, başarı iyi bir ruh hali içinde kalkanlara gelir.

Marcel Achard

Atanan her görevden yalnızca bir kişi sorumlu olmalıdır.

O. Bismarck

Üstlerinde herhangi bir hata bulmayan bir asta asla güvenmeyin.

D.Collins

Önemli olan acil olanı ayırt edebilmektir.

Evgeniy Kashcheev

Yönetmenimiz saf bir bebek: Sorun olan hemen ağlamak oluyor.

Patron için her zaman sadece iki tür eski çalışan vardır: hiçbir şey yapamayan çalışanlar ve her şeyi yapabilen çalışanlar.

Başarısızlıklarından dolayı başkalarını suçlayan kişi, mantıksal olarak, kendi başarılarındaki payının da farkında olmalıdır.

Howard W. Newton

Patron hamile kaldı Yeni fikir ve bu sabah herkesi hasta etti.

Yüksek pozisyonlarda ve aşırı yüksek bölgelerde insanlar baş dönmesine maruz kalır.

P. Buast

Kendine yabancı bir alanda komuta etme arzusu tiranlıktır.

S. Dovlatov

Hiçbir şey bilmeyen herkes her şeyin üstesinden gelebilir.

Stanislav Lec

En iyi liderler, halkın varlığını fark etmediği liderlerdir.

Lao Tzu, Çinli filozof

İktidardaki bir arkadaş, kayıp bir arkadaştır.

Henry Brooks Adams

Her kusurun bir adı ve soyadı vardır.

S. Ordzhonikidze

Gülümseyin - patron aptalları sever.

"Nasıl" olduğunu bilen adam her zaman iş bulacaktır ve "neden"i bilen adam onun patronu olacaktır.

Diana Reivich

Gerçek bir yönetici, çalışma süresi kendisine verilen tüm görevleri tamamlamak için yeterli olan kişidir. Lee Iacocca

İkna ederken, diğer tüm yolları tüketene kadar güç kullanmayın.

Monolog, patron ile ast arasındaki bir konuşmadır.

Patron kötü bir eş gibidir; geride kalabilmek için onun tüm aptallıklarını kabul etmelisiniz.

"Böl ve yönet" akıllıca bir kuraldır, ancak "birleş ve yönet" daha da iyidir.

I. Goethe

Patronlar çoğu zaman astlarının da insan olduğunu unutuyor ve düşünmek istemiyorlar.

L. Lisovsky

Bir iş adamının başarısının %15'i mesleki becerilerine, %85'i ise insanlarla iletişim kurma becerisine bağlıdır.

İnsan sanki yardım arayacak hiçbir yeri yokmuş gibi işine devam etmelidir.

D. Halifax

İş yerinde içki içme, patron olacaksın.

Liderler gençler ve yaşlılar olarak değil, akıllılar ve aptallar olarak ikiye ayrılır.

Bir kişinin vazgeçilmezliği vekillerinin sayısıyla ölçülür.

Danil Rudy

Çalışanları başarılı bir şekilde seçmenin sırrı basittir; sizin yapmalarını istediğiniz şeyi kendileri yapmak isteyen insanları bulmanız gerekir.

G. Selye

Danimarka atasözü

İki durumda borsada spekülasyon yapmaktan kaçınmalısınız: Fonunuz yoksa ve varsa.

Mark Twain

Astların iki tatili vardır; birincisi kendilerinin, ikincisi patronun tatilidir.

Yalnızca onay verebilen çalışanlara ihtiyacım yok. Herkesin, kovulsalar bile yüzüme karşı gerçeği söylemesini istiyorum.

Akıllı bir patronun yardımcısı her zaman akıllıdır.

Mikhail Genin

Liderlik etmek, tarzı değiştirebilmek anlamına gelir.

İyi bir yönetici önce insanı, sonra parayı kazanır.

Leonid S. Sukhorukov

Bana neyi yapamayacağını söyle, ben de seni kime atayacağımı düşüneyim.

Mikhail Genin

Keçi yılı ilerledikçe şans patronumdan uzaklaşmaya başladı......

Astlar için hem üstler arasındaki anlaşmazlık hem de onların oybirliği aynı derecede zararlıdır.

46 yaşına geldiğinde patron olamayan bir insanın bir daha hiçbir işe faydası olmayacaktır.

Cyril Parkinson

En değerli özelliğimin, insanlarda coşku uyandırma ve bir kişinin erdemlerini tanıyarak ve teşvik ederek onda en iyiyi geliştirme yeteneğim olduğunu düşünüyorum.

Ch.

Ne kadar yükseğe çıkarsanız, başkalarının sizin işinizi yapıp yapmadığınızı anlaması o kadar zorlaşır.

Allan Cohen

Bir yönetmen inisiyatif gösteriyorsa geleceği düşünüyor demektir. Bir çalışan inisiyatif alırsa sonuçları hakkında konuşun.

Çalışanları gözlemlememek, cüzdanınızı onlara açık bırakmak anlamına gelir.

B.Franklin

Hayal gücü: Patronumuzdan çok daha iyi bir lider olacağımızı düşünmemizi sağlayan bir zihin kalitesidir.

İnsanları yönlendirmek için onları takip edin.

Lao Tzu, Çinli filozof

Bir patronla güneş arasındaki fark nedir? Güneş tutulmalar arasında kırılmalar yaşar.

Sadece komuta etmeyi bilenler komuta edebilir.

Apuleius

Ortalama olarak bir patron kendisinin sandığından iki kat daha aptal, astlarının düşündüğünden ise iki kat daha akıllıdır.

"Lieberman'ın 2. Yasası"

"Nasıl" olduğunu bilen kişi her zaman iş bulur ve "neden"i bilen kişi onun patronu olur.

Diana Reivich

Patronunuzun önünde eğilmek kolaydır ama doğrulmak zordur.

Zafere giden yolu aramanıza gerek yok - öyle koşullar yaratmalıyız ki tüm yollar ona çıksın!!!

Bana göre eğer yetkililer bize zarar vermezlerse bu zaten büyük bir nimettir.

Pierre Beaumarchais

Şef, unutma! Beyaz (bronzlaşmamış) renk, hala tatile çıkmak isteyen çalışanları gösterir!

Önemli kararlar verme yeteneğinden yoksun bir kişi, önemli alabileceği her türlü kararı düşünmeye başlar.

S. Parkinson

Öyle insanlar var ki, onların emri altında olmak sondur...

Üç ile zordur ve üçü organize etmeyi öğrendiğinizde sayının bir önemi kalmaz.

Valentin Chernykh, "Moskova Gözyaşlarına İnanmıyor" filminin senaristi

Ben makasçıyken şunu düşündüm: istasyon müdürü ne kadar aptal. Daha sonra istasyon şefi oldu. Maaşınız azaldıysa kemerinizi sıkın... patronunuzun boynuna!

Aman Tuleyev

Pek çok fikir vardı, sadece patronun fikri tartışılmaz çıktı.

Sizin için çalışanların çok sakin yaşamalarına izin vermeyin. Sağlam bir zemin edinmelerine izin vermeyin. Her zaman senden beklediklerinin tam tersini yap. Bırakın endişelensinler ve her zaman omuzlarının üzerinden baksınlar.

Henry Ford

Sen yedi kere ölçerken başkaları kesecek!

Yönetmek, elinizde bir güvercin tutmaya benzer. Eğer daha sıkı sıkarsan onu öldürürsün; eğer tutuşunu gevşetirsen uçup gider.

Tommy Lasorda , Amerikan beyzbol koçu

Doğuştan patron için tüm rahatsızlıklar Cuma akşamı başlar ve Pazartesi sabahı sona erer.

S. Parkinson

Çözülemeyecek sorunlar yoktur, yalnızca hoş olmayan çözümler vardır.

E.Doğmuş

Bugünkü burç size yeni cinsel heyecanlar vaat ediyorsa, kendinizi övmeyin; belki patronunuz sizi arayacaktır...

Efendi dörtten fazla hizmetçi görüyor.

Danimarka atasözü

Haklı olan değil, hakkı daha fazla olandır.

Yeni bir düzenin getirilmesine öncülük etmekten daha zor, daha tehlikeli ve daha belirsiz bir şey yoktur, çünkü her yeniliğin eski şekilde iyi yaşamış ateşli düşmanları ve eski şekilde yaşayıp yaşayamayacağından emin olmayan tembel destekçileri vardır. yeni yol.

Niccolo Machiavelli

En iyi yöneticiler akıllı çalışanları işe alır. Peki ya astlarınızın sizden daha akıllı olduğu ortaya çıkarsa? Deneyimi veya bilgisi sizinkini aşan insanları nasıl yönetebilirsiniz? Uzmanlık seviyeniz bu kadar yüksek değilse nasıl mentorluk yapabilirsiniz?

Uzmanlar ne diyor

Terfi aldığınızda deneyimlerinizin ötesinde sorumluluklar da kazanırsınız ve bu da gözünüzü korkutabilir. Çalışanlar cevabını bilmediğiniz soruları sormaya başlamak üzere. Üstelik soruları her zaman anlayamayabilirsiniz. Liderlik Forumu başkanı ve CEO'su ve Reaching the Top kitabının yazarı Wanda Wallace, "Bir teknisyen şirkete kattığı değer konusunda her zaman nettir" diyor. "Ancak belirli veya "sektörün en iyisi" deneyimine sahip olmayan bir kişi, bunun ne işe yaradığına dair rahatsız edici bir soruyla karşı karşıyadır." Bu soruyu cevaplamak için dünya görüşünüzü tamamen yeniden yapılandırmanız gerekecek.

Harvard Business School profesörü ve Being the Boss kitabının ortak yazarı Linda Hill, "Bu artık şirkete bireysel katkınızla ilgili değil" diye açıklıyor. “Artık işiniz sizden daha fazla deneyime, beceriye ve uzmanlığa sahip kişilerden oluşan bir ekip için koşullar yaratmak.” İlk başta böyle bir görev rahatsızlığa neden olabilir, ancak bu kesinlikle başarılı bir profesyonel geleceğin anahtarıdır. “Kariyer basamaklarını ne kadar yükseğe tırmanırsanız, bunu yapacak kaynaklara sahip olmadan karar vermek zorunda kalırsınız.” kişisel deneyim ve uygun nitelikler” diyor, psikolog ve Akıllı Liderler, Daha Akıllı Takımlar kitabının yazarı Roger Schwartz. İşte size yardımcı olacak bazı ipuçları.

Korkularınla ​​yüzleş

Deneyimi veya becerileri sizinkinden üstün olan birine talimat vermek zorunda kaldığınızda korku veya belirsizlik hissetmeniz doğaldır. Wallace şunu hatırlatıyor: "İş duygusaldır ve işin günlük ayrıntılarını sizden daha iyi anlayan bir gruptan sorumlu olmak korkutucudur." Schwartz'a göre atılacak ilk adım, korkunuzun gerçek bir nedeni olup olmadığını anlamaktır. Hill, "Eğer hiç kimse doğrudan ya da dolaylı olarak sizin beceriksizliğinize işaret etmediyse, kendi içinize daha derin bakmalı ve bu korkunun nereden geldiğini sormalısınız" diyerek aynı fikirde ve kendinden şüphe duymayı görmezden gelmenin tehlikeli olduğunu ekliyor. Birincisi, diğerleri korkunuzu hissedecek ve ikincisi, daha fazla deneyime sahip bir kişiyi yönetmekte zorlanıyorsanız, büyük olasılıkla ondan kaçınmaya başlayacaksınız.

Tavsiye alın

Benzer mücadelelerden geçmiş olabilecek diğer liderlerle konuşabilirsiniz. Wallace, meslektaşlarınız, koçlarınız ve akıl hocalarınızla duygularınız ve yetersiz görülme korkularınız hakkında konuşmanın, kendinizi dışlanmış gibi hissetmeyi bırakmanıza yardımcı olabileceğini ve size bazı yararlı fikirler verebileceğini söylüyor. Schwartz da bunu faydalı buluyor doğru konuşma kendi patronunuzla: "Endişelerinizi onunla paylaşın, liderlik pozisyonu için neden sizi seçtiğini, sizden ne beklediğini sorun." Uzman, bunun kesinlikle bir iltifat arayışı olmadığını belirtiyor: "Bir soru sorup riske girmekte hiçbir hata yoktur." Schwartz'a göre alacağınız yanıtlar, kendi güçlü yönlerinizi ve çalışanlarınızın gelişim ihtiyaçlarını anlamanıza yardımcı olacak.

Bilgi toplamak

Daha önce lider öğretmendi, astları ise onun istediğini yapan mütevazı öğrencilerdi. Schwartz, artık öğrenmenin iki yönlü bir süreç haline geldiğini söylüyor. Astlarınıza onlardan bir şeyler öğrenmeye istekli olduğunuzu söyleyin ve ardından bu tür bir öğrenmenin koşullarını düzenleyin, tavsiyesinde bulunuyor. Wallace, "Teknik kişi olmanıza gerek yok, ancak sorunları tanımlayabilmek için iş hakkında yeterince bilgi sahibi olmalısınız" diyor. Bir gün veya birkaç saatliğine takımdaki birinin "gölgesi" olmayı ve "çok şey istemeyi" tavsiye ediyor. Aptal sorular" Çalışanlarınızı neyin endişelendirdiğini, işlerine nelerin engel olduğunu, kimin geri bildiriminin ve tavsiyesinin yardımcı olabileceğini öğrenin. Wallace, "Astlarınızın çalışmalarına katılın" diye ısrar ediyor. "Bu onlar için güçlü bir teşvik olacak."

Sorunlardan çekinmeyin

Ekip üyeleri liderlik yeteneğinizden şüphe duyuyorsa, hoş olmayan söylentiler ve dedikodular size ulaşıyorsa, sorunu çözmek için derhal harekete geçmelisiniz. Schwartz, kişisel olarak size düşman olan veya pozisyonunuzu hedef alan bir astınız ile uğraşırken dürüst olmanızı ve kendi kırılganlığınızdan korkmamanızı tavsiye ediyor. Böyle bir astına şöyle bir şey söylemeyi öneriyor: "Senin daha fazla tecrübe ve beceriye sahip olduğunu biliyorum ve benim vasıf eksikliğimden endişe duyduğunu da anlıyorum." Egonuzu korumanıza gerek yok, tam tersine muhatabınıza ilgiyle yaklaşın ve onun ihtiyaçlarını karşılamak için neler yapabileceğinizi tartışın. Unutmayın, diye ekliyor Hill, asıl göreviniz bu çalışanla nasıl çalışacağınızı ve onu nasıl destekleyeceğinizi anlamaktır.

Geri bildirim verin ve alın

Wallace, "Teknik uzmanlığa sahip olmadığınız alanlarda astlarınızı azarlamak oldukça aptalca" diyor. Yetki sahibi olduğunuz ve yargılama hakkınızın olduğu alanlara odaklanmalısınız. “En alakalı sorunları tanımlayın ve mümkün olduğunca spesifik olun. "Satış ekibinizle nasıl iletişim kuracağınız hakkında sizinle konuşmak istiyorum" deyin. Bir örnek verin, durumu ve sonuçlarını tartışın” diye öneriyor Wallace. Ancak Hill, verdiğiniz kadar aldığınızdan emin olun, diyor. "Sizin de geri bildirime açık olduğunuzu açıkça belirtmelisiniz" diyor. "Herkese faydası olacak."

Katkı yapmak

Wallace, belki de bir patronun güvenini kazanmanın en iyi yolunun takıma kattığınız değeri göstermek olduğunu söylüyor. İnsanları nasıl bir araya getirdiğiniz, işlerinizi halletmek için bağlantılarınızı nasıl kullandığınız, paydaşlarla nasıl etkileşim kurduğunuz veya daha geniş bir bakış açısı sağladığınız olabilir. Hill'e göre aynı zamanda astlarınızın kariyer gelişimine katkıda bulunma arzusunu da göstermeniz gerekiyor. Onlara “Neyi başarmak istiyorsun?”, “Ne öğrenmek istiyorsun?”, “Benden ne almak istersin?” gibi sorular sormayı tavsiye ediyor. Schwartz şunu ekliyor: "Çalışanlarınızın kişisel akıl hocası olmanıza gerek yok, ancak onların gelişmesine yardımcı olmalısınız."

Astlara yeterli özgürlük verin

Hill, bir liderin temel sorumluluklarından birinin yeteneğin gelişebileceği bir ortam yaratmak olduğunu söylüyor. Bunu yapmak için zamanla kenara çekilmeyi öğrenmeniz gerekir. “En zeki olmanıza gerek yok. Göreviniz alan yaratmaktır” diyor. Wallace da onunla aynı fikirde. “Elinizi bırakın ama onu tutmaya hazır olun; tıpkı bir ebeveynin bebeğine yürümeyi öğretmesi gibi” diyor. “Yakın ol ama her zaman elini tutma.” Ana prensip– şeffaflık. Wallace, "Neyi bilmeniz gerektiğini ve ne sıklıkta rapor almanız gerektiğini belirleyin" diye ekliyor. Kendi amirlerinize ne sıklıkta rapor vereceğiniz konusunda ekibinizi uyarmanız gerekir. Astlarınız neden ayrıntılara girdiğinizi anladıklarında işbirliği yapmaya istekli olurlar. Ancak sorular herhangi bir açıklama yapılmadan sorulursa çalışanlar onlara güvenmediğinizi düşüneceklerdir.

Kendinize güvenin ama aşırıya kaçmayın

Bazen yeni problemlere takılıp kalsanız bile, yeterli özgüveni göstermeniz gerekir. Ancak Wallace, ölçülü olmanın her şeyde iyi olduğunu söylüyor. Kendinize aşırı güvenirseniz güvenilmez olursunuz ve kibirli biri olarak kabul edilirsiniz. Aynı şekilde astlar da ölesiye korkmuş görünen bir patrona güvenemeyeceklerdir. Üst düzey bir yöneticinin davranışını geliştirmeniz gerekir. İçinde gizli hiçbir madde yok. Kendini tut. Kibar ol. Kendinizi ve diğer insanları ciddiye alın. Gerekli ayrıntıları önemsiz olanlardan ayırın. Ekip, diğer yöneticilerle eşit düzeyde olduğunuza ikna olduğunda astlarınızın da size güveni artacaktır.

Ne yapalım

Yeni pozisyonunuzda sizden hangi niteliklerin beklendiğini patronunuzla tartışın.

Ekibe katkıda bulunmanın ve astlarınızın kariyerlerini ilerletmenin yollarını arayın.

Kenara çekilin ve çalışanların sizin gereksiz müdahaleniz olmadan işlerini yapmalarına izin verin.

Yapmamak

Kendi güvensizliklerinizi göz ardı etmeyin. Korkularınızla yüzleşin ve onları aşmanın bir yolunu bulun.

Algılama uzmanlık bilgisi astları tehdit olarak algılar; tam tersine çalışanlardan yeni şeyler öğrenme fırsatını yakalar.

Kibirli olmayın: Ekip aşırı kibirli bir patrona güvenmez.

Vaka No. 1: Astlarınızın çalışmalarını anlamayı öğrenin

Müşterilerin kendi mahallelerinde yerel eğitmenler, koçlar ve kurslar bulmalarına yardımcı olan Boston merkezli bir girişim olan Learnivore'un kurucusu ve CEO'su Emily Burns, bir baş teknoloji sorumlusu tutmaya karar verdi. İdeal adayının mükemmel geliştirme becerilerine sahip olması, çeşitli programlama dillerinde yetkin olması ve yeni web teknolojileri konusunda güçlü bir anlayışa sahip olması gerekir. Kısacası Emily'nin kendisinin hiç sahip olmadığı bilgi ve yeteneklere sahip birine ihtiyacı vardı. "Sahip olmadığınız niteliklere sahip adayları seçerken en zor şey onları değerlendirmektir" diye açıklıyor. “Ne yaptıklarını kendim çözmem gerekiyordu.”

Böylece Emily okumaya, sektördeki insanlarla konuşmaya ve gelişimin nasıl çalıştığını anlamaya başladı. Emily, "Kendim yapamasam da bu işi takdir etmeyi öğrendim" diyor. “Şu ya da bu sonucun ne kadar zaman aldığını, nelerin yapılıp nelerin yapılamayacağını anladım.”

Bu çalışma Emily'ye iki fayda sağladı. İlk olarak, yeni bir pozisyon için aday seçmesi onun için daha kolay hale geldi. İkincisi, sonunda Heather adında bir teknoloji direktörü olduğunda liderlik etmesi onun için daha kolay oldu. Emily şimdi Heather'a hangi sonucu istediğini açıklıyor ancak bu sonucun nasıl elde edileceğine dair ayrıntılı talimatlar vermekten kaçınıyor. Emily, "Programlarımızın genel çalışma şeklini anlıyorum ve CTO'ya neye ihtiyacım olduğunu açıklayabilirim ancak bunu nasıl yapacağı ona kalmış" diyor.

Emily ve Heather, şirketi risk sermayesi yatırımına hazırlamak için birlikte çalışır. Hangi metrikleri takip etmeleri gerektiğini ve hangi yeni şeyleri eklemek istediklerini belirlediler. Emily, "Heather işimizin genelini neden buna ihtiyacımız olduğunu bilecek kadar anlıyor, her zaman teknolojimizi geliştirmenin yollarını buluyor ve çoğu zaman bize zaman ve para kazandıracak fikirler üretiyor" diyor. – Başka birinin işini nasıl yapması gerektiğini bildiğiniz zaman ona bunu açıklayabilirsiniz. Ancak anlamıyorsanız dinlemeniz ve anlayışlı olmanız gerekir."

Vaka #2: Ekibinize kaynak ve destek sağlayın

Meredith Haberfeld, erken dönemde pazarlama hizmetlerinden sorumlu başkan yardımcısı oldu ve her biri kendisinden daha deneyimli ve yetenekli olan büyük bir ekibe liderlik etti. Meredith, "Onlar iş kurma konusunda benden daha iyiydiler" diye anımsıyor.

Meredith bir kriz yaşadı ve artık kendine güvenmiyordu. "Düşündüm: Bu insanlara nasıl rehberlik edebilirim, ne kadar iyiyim?"

Bir akıl hocasıyla yaptığı konuşma onun yaklaşımını değiştirmesine yardımcı oldu. Mentor, Meredith'e bu pozisyona bir nedenden dolayı aday gösterildiğini hatırlattı: şirket yönetimi onun önemli ve değerli becerilere sahip olduğundan emindi. Mentor ayrıca bir yöneticinin görevinin astlarının işlerini yapmak değil, onların işlerini daha iyi yapmalarına yardımcı olmak olduğunu vurguladı. Meredith, "Benim işim onların görmediklerini fark etmek ve daha parlak parlamalarına yardımcı olmak" diye açıklıyor. "Aktar hocama göre özgüven eksikliğim bu sorumluluğu iyi bir şekilde yerine getirmemi engelliyor, bu yüzden takımdaki birisinin beni gölgede bırakacağından endişe etmemeliyim."

O andan itibaren Haberfeld "vizyon, yön ve strateji"ye odaklandı. “Takımın gelişmek için ihtiyaç duyduğu her şeye sahip olduğundan emin oluyorum” diyor. Güçlendirmek ve geliştirmek iyi bir ilişki Astları ile birlikte Meredith onlara oldukça fazla özgürlük verdi. Onların deneyim ve bilgilerine güveniyor ve işlerini tam olarak nasıl yaptıklarıyla ilgilenmiyor. “Astlarım her eyleminden değil sonuçtan sorumludur. Onlara çok fazla hareket alanı tanıyorum” diyor Meredith.

Ayrıca mütevazı olmayı da öğrendi. Astları ona Meredith'in cevabını bulamadığı sorular sorduğunda o "utanmadan bilgili insanlar hem şirket içinde hem de şirket dışında” diyor ve yardımlarından dolayı kendilerine her zaman teşekkür ediyorum. "Şöhreti paylaşmak önemlidir" diyor. "Görünüşe göre benim bir kahraman ya da uzman olmam gerekmiyor."

Haberfeld'in dört yıl boyunca çalıştığı hizmet, yakın zamanda 200 milyon dolara satıldı. Kendisi şu anda kariyer koçluğu ve yönetim danışmanlığı konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan ThinkHuman'ın kurucusu ve CEO'sudur. Haberfeld, "Bu dört yıl MBA'imin yerini aldı" diye açıklıyor.

Sadece diğerleri değil, İK çalışanları da sıklıkla şu soruyu soruyor: Bir çalışanı bir lidere dönüştürmek mümkün mü yoksa bunlar tamamen etkilenemeyecek doğal eğilimler mi? Bu sorunun cevabı basit, ilk bakışta göründüğünden daha basit. Genel olarak dünyada karmaşık görünen sorulara birçok basit yanıt vardır.

Evet, hemen hemen her çalışan şu durumlarda yöneticiye dönüştürülebilir: O bunu istiyor. Yönetim ve İK'nın terfi ile "mutlu etmeyi" düşündüğü bir çalışana sorulması gereken temel soru budur.

Genellikle terfi için bir insan kaynağı seçerken ana seçim kriterlerinden biri ne kadar başarılı olduğudur. Çalışan olarak aday, Ama bu doğru değil. İyi bir uzman ve iyi bir yönetici iki şeydir farklı insanlar! “En Zeki” etkisiz lider sendromu işte bu tutumla bağlantılıdır.

Garip bir şekilde, eğer bir yönetici özellikle kendisinin iyi bir profesyonel olduğu gerçeğine değer veriyorsa, o zaman bu onun etkisizliğinde güçlü bir faktör olabilir.

Kendini profesyonel bir uzman olarak gören yönetici, ekibi için kural olarak profesyonellik düzeyi kendisinden daha düşük olan çalışanları seçer çünkü "En Akıllı" olmak çok önemlidir. Dolayısıyla böyle bir liderin ekibi zayıftır, inisiyatiften yoksundur ve “En Akıllı”dan talimat beklemektedir. Bir yetenek çölü ortaya çıkıyor, sadece biri dışında hiç yok...

Şirkette tüm süreçlerin tek kişiye bağlı olması, tüm kararların tek kişi tarafından alınması, tüm kararlarda tek bakış açısının olmasına neden olmakta ve objektif bir tablo görmeyi zorlaştırmaktadır. Ayrıca, "En Zeki Adam" sendromuna sahip böyle bir lider son derece meşguldür ve sonuç olarak muazzam zihinsel ve duygusal deneyimler yaşar. fiziksel egzersiz.

Sorunlara ve baskılara tek taraflı bakmak, yöneticinin hata yapmasına yol açar. Elbette herkes hata yapar ama “En Zeki”nin sorunu bunları kabul edememesidir, çünkü o zaman onun önde gelen değeri, “En Zeki” olduğuna olan inancı çöker.

Dolayısıyla böyle bir yönetici, özellikle kamuoyu önünde hatalarını asla kabul etmez ve onları ya başkalarına yüklemeye ya da hiç fark etmemeye çalışır. Her şey ona bağlı Kişisel özellikler, ancak hiçbir seçenek soruna çözüm getirmez çünkü hatanın analizi ve analizi yoktur. Soru tereddüt ediyor. Ancak sorun şu ki, hata hiçbir yerde ortadan kaybolmuyor; dahası, düzeltilmeyen hatalar birikiyor.

Çoğu zaman eğitim ve seminerlerde öğrencilerle hatalar konusunu ve bir yöneticinin hatalarını kabul etmesi gerekip gerekmediğini tartışıyoruz. Cevabım her zaman şu: Güçlü bir yönetici her zaman hatamı herkesin önünde kabul etmeye hazırım takıma göstermek hatalarla nasıl başa çıkılacağı. Sonuçta takımın ihtiyacı var örnek, Belirli bir durumda nasıl davranılacağı, bu nedenle lider, eksikliklerini kabul ederken aynı zamanda nasıl davranacağını da göstermelidir. hatayla çalışın. Ekibin sorunların basit bir şekilde tanınmasına ihtiyacı yoktur; ekibin onlarla çalışmak için bir algoritma alması gerekir.

Hatalarla etkili bir şekilde başa çıkma seçeneği

Ayrıca yönetici, bir hatayı örtbas ederek, başkalarının da hatalarını fark edemeyeceklerini, tamamen inkar edemeyeceklerini veya başkalarına kaydırabileceklerini gösterir.

Bu arada, bu zaten çok açık görünüyor, ancak iş ortamında bir şirkette sorunların başlaması hala çok yaygındır. zayıf lider suçluyu aramaya başlar ve çözüm Bu nedenle toplantılar genellikle bir çözüm bulmaktan ziyade sorumluluğu bir departmandan diğerine aktarmaya yöneliktir.

Bu nedenle birçok şirkette departmanlar çözüm bulmakla meşgul değildir. ortak sorun ama sadece onlar karar veriyor senin problemin, başkalarının zararına bile olsa, tüm şirket daha da kötüleşir. Departmanlar arasında iletişim yok ve en pahalı ekip oluşturmanın bile burada faydası olmayacak, sorun yöneticide bir takımda değil.

Uzmanlaşmış mesleki bilginin en büyük varlığı olduğuna inanan bir yönetici, "En Zeki Adam" sendromuna yakalanmıştır. Bu bir lider değil - bu yönetici pozisyonunda uzman.

Bu nedenle etkili bir yönetici olmak istiyorsanız “En Akıllı” olma değerinden vazgeçin, ekip yönetin” en zeki" çalışanlar.

Çok az sayıda sıradan işçi yönetici olmayı hayal etmez. Birisi patron olma, astlarına görev dağıtma, hatalarını gösterme ve yeni pozisyonunun tadını çıkarma ihtimalinden mutlu olmaz mıydı?

Ancak bildiğiniz gibi yeni bir sorumluluk pozisyonu sadece sınırsız güç değil, aynı zamanda yeni sorumluluklar, daha fazla sorumluluk ve ekibin çalışmalarının sürekli izlenmesi ihtiyacı anlamına da geliyor.

Doğru şekilde liderlik etmeyi nasıl öğrenebilirim? Ekipteki atmosferin sakin ve uyumlu olması ve istisnasız herkesin fikrinizi dinlemesi için her çalışana nasıl bir yaklaşım bulunur? Aşağıda nasıl başarılı bir lider olunacağına dair on altın kuraldan bahsedeceğiz.

Birçok yöneticinin olumsuz özelliklerinden biri, bir görevi açıkça formüle edememek ve bir astına aktaramamaktır. Bir yönetici ne istediğini bilmediğinde, büyük olasılıkla, sonuç olarak ne elde edeceği belirsizdir ve ona göre öfkesini kötü bir çalışana salıverir.

Açıkça tanımlanmış hedefler ve görevlerin tamamlanma sırası, patron ile astlar arasındaki iletişimi önemli ölçüde kolaylaştıracak ve işin tamamlanma sürecini hızlandıracaktır.

Sadece özel olarak azarla

Bir kişi görevle başa çıkamadıysa, hiçbir durumda onu genel kurulda veya diğer astların önünde azarlamamalısınız. Bu hareket onunla olan ilişkinizi önemli ölçüde bozabilir ve kişiyi rahatsız edebilir. Tüm şikayetlerinizi mutlaka kendisine iletin ama yüz yüze. Ayrıca bu, takımda düşman edinmemenizi sağlayacaktır.

Övmek

Yöneticilerin çoğu, astlarını suiistimal ve düşük kaliteli iş nedeniyle cömertçe azarlarken, aynı zamanda onları yaptıklarından dolayı övmeyi de unutuyorlar. iyi sonuç. Bu arada hepimiz övgünün genellikle suçlamadan daha iyi bir teşvik olduğunu ve kişinin işini çok daha iyi yapmasını sağladığını biliyoruz. Eğer bunun için bir neden varsa, çalışanlarınızı mutlaka övün; onların size ve işlerine karşı tutumlarının nasıl değişeceğini göreceksiniz.

Takımda dostane bir atmosfer

Yönetici, çalışanlar arasındaki ilişkilerin geliştirilmesine yönelik ortamı belirler. Ekibinizde kavga ve entrikalara yer olmayan, sıcak ve samimi bir atmosfer yaratırsanız kesinlikle başarıya ulaşacaksınız. Ayrıca kahve, kurabiye veya pizza eşliğinde haftalık planlı toplantılar düzenlerseniz çalışanlar çok mutlu olacaktır.

Çalışanlara iş süreçlerini bağımsız olarak izlemeyi öğretin

Öncelikle bir kural belirleyin: Her gün, iş gününün sonunda, şirketin her çalışanı işiyle ilgili kısa bir rapor hazırlamalıdır, böylece hem kendisi hem de siz onun o gün ne yaptığını anlayabilirsiniz. İnsanları tonlarca açıklama yazmaya zorlamamalısınız. Sözlü cevap yeterli olacaktır. Yakında bu bir alışkanlığa dönüşecek ve iş daha verimli hale gelecek.

İş sürecinin net organizasyonu

Astlarınız, sizin gibi bir patronla işi hızlı ve verimli bir şekilde halletmeleri gerektiğini bilmelidir. İşin tüm aşamalarını kontrol etmek istediğinizi, herhangi bir sorun olması durumunda yardıma hazır olduğunuzu onlara bildirin.

Kendini tut

İş yerinde histeriden ve bir yöneticinin astlarına bağırmasından daha kötü bir şey yoktur. Çoğu zaman tamamen haklı değildir ve vakaların neredeyse% 100'ünde kesinlikle gereksizdir. Her şey sakin bir diyalogla çözülebilir. Bu, insanlarla iyi ilişkiler sürdürmenize ve durumu doğru bir şekilde açıklığa kavuşturmanıza yardımcı olacaktır.

Astlarınızın başarısızlıklarının veya hatalarının sorumluluğunu üstlenmekten korkmayın

Sonuçta işin nasıl yapıldığını kontrol eden sizdiniz ve kaliteyi denetleyemediğiniz için bundan sorumlu tutulmanız gerekiyor. Üstlerinizle bir görüşme sırasında tüm sorumluluğu üzerinize alırsanız ve daha sonra ekibinizle bir toplantıda hatalarınız üzerinde çalışırsanız, astlarınızın gözünde kendinize önemli ölçüde puan katacaksınız. Kimse kendi önemini bağıran insanlardan hoşlanmaz ve işin sorumluluğunu alma zamanı geldiğinde işçilerin arkasına saklanırlar.

Başkalarına örnek olun

Bir kişi bir patronda sadece bir lider değil, aynı zamanda zeki, gelişmiş, karizmatik bir insan gördüğünde onunla çalışmaktan iki kat memnun olur. Otoritenin sadece konumla değil, kişisel niteliklerle de kazanılması çok önemlidir. Çalışanlar patronlarıyla gurur duyduklarında daha iyi işler yapmaya çalışacaklardır.

Bağlılık

İşyerinde kendinize tanıdık bir şekilde hitap edilmesine izin vermeyin. Sen bir lidersin, nokta!

Sürekli geliştirin

Gerçekten başarılı bir lider olmak istiyorsanız, kişi olarak sürekli gelişmeli, liderlik becerilerinizi geliştirmeli ve astlarının üretkenliğinin ve başarılı çalışmasının sorumluluğunu alan bir ekip lideri olmalısınız.

İş kitaplarını, yöneticilere yönelik kitapları, ilişkilerin psikolojisi üzerine kitapları okuduğunuzdan emin olun; yönetici aynı zamanda nasıl bulunacağını bilen bir psikologdur. doğru yaklaşım astlarına göre takımda olumlu bir atmosferin nasıl doğru bir şekilde yaratılacağını biliyor.

Başarılı bir lider olmak kolay değildir, ancak bazı tavsiyeleri ve ekibinizi dinleyerek her çalışana bir yaklaşım bulabilirsiniz.

Ne düşünüyorsunuz, hangi beceri, bilgi ve kişisel nitelikleri Başarılı bir liderin nasıl bir karaktere sahip olması gerekir? Bu makalenin yorumlarında fikrinizi ve belki de deneyiminizi paylaşın.

İyi şanslar ve bir sonraki makalede görüşmek üzere.