A telefonok életünk részévé váltak. Ezeknek a szükséges tárgyaknak a segítségével számos kérdést megoldhatunk, kommunikálhatunk régi barátokkal. Megmentenek minket a magánytól, és megmentenek minket a váratlan helyzetekben.

Vannak azonban olyanok, akik félnek a kütyüktől és félnek a telefonhívásoktól. A telefonfóbia tönkreteheti karrierjét és életét.

Mi ez és mik az okai?

A telefonhívásoktól való félelmet a glossofóbiához hasonlítják (a negatív megnyilvánulások miatti vonakodás az emberekkel való kommunikációtól).

Ennek a rendellenességnek az emberi test normális állapotával kapcsolatos aggályokat kell felvetnie.

Az életben a telefonfóbiásoknak szinte nincs problémájuk az emberekkel való személyes kommunikációban.

A telefonos beszélgetés félelmet kelt, Ezért az ilyen személyek e-mailben próbálnak üzenetet küldeni vagy kommunikálni. És még akkor is a modern embernek nehéz elképzelni az életet telefon nélkül, de ezt neki tudnia kell Vannak, akik megpróbálják, hogy ne legyen ilyen tárgya.

Meg kell jegyezni, hogy az ilyen rendellenesség az általános szociális fóbia része. Ezeknek a rendellenességeknek az okai eltérőek lehetnek. Egyesek számára származnak gyermekkor. A betegek egy része szenved, amióta a hívás után felvették a telefont, és egy nagyon ijesztő hangot hallottak. Társai vicceltek rajta, de a gyerek komolyan vette a tréfát. Aztán a félelem bekúszott a gyermek tudatalattijába, és egy napon megnyilvánult felnőtt élet. Vannak nagyon gyanakvó emberek.

Azok, akik hajlamosak a túlzásokra, félnek attól, hogy halálos sugárzást kapnak az elektromágneses tér hatására. A rák kialakulásától való félelem olyan erős, hogy az ember abbahagyja az eszköz használatát.

A rögeszmés-kényszeres rendellenességhez társulhat a telefonos beszélgetéstől való félelem.

Amikor egy személy kellemetlen hírt kap egy közeli hozzátartozója haláláról telefonon, félni kezd a hirtelen hívásoktól. A félelem éjszaka fokozódik, amikor mindenki alszik. Ilyenkor csak az hívhat, aki bajba került. És ezektől a gondolatoktól az egyén pánikrohamokat tapasztalhat.

Mások félnek a hirtelen hívásoktól, mert félnek attól, hogy hülyének tűnnek, és felfedik jellemük gyenge pontjait. Szorongó gondolatok támadnak, amikor hívásra várunk.

A félénk emberek azt hiszik, hogy amikor telefonon beszélnek, nagy közönség előtt kell valamit mondaniuk. Olyan kínosan érzik magukat, mintha beszédet mondanának élő. Ez csak fokozza a fóbiát.

Egy másik probléma az amikor a beteg attól tart, hogy egy hirtelen hívás megzavarja valamilyen eseményt.

A gyenge jel a telefonon való beszélgetést is nem biztonságossá teheti.

Az egyén attól tart, hogy a beszélgetés közbeni hangok elvesztése következtében beszélgetőpartnere nem hall valami fontosat, vagy félreért egy gondolatot, és a kommunikáció eredménye harag lesz.

Talán ezek a fóbiák a kapcsolati kommunikáció hiányával kapcsolatosak

A személy rosszul érti a beszélgetőpartner arcát, és nem tudja kiegészíteni szavait gesztusokkal.

Emiatt nem hajlandó felhívni vagy felvenni a telefont barátainak, ismerőseinek.

A csend ijesztő és kínos – amikor a beszélgetés nem megy jól, de folytatni akarod. Ez az ügyetlenség azt az érzést kelti az emberben, hogy hülyén viselkedik, és alacsony intelligenciaszintjét fitogtatja idegenek előtt.

Súlyos tünetek

A telefonos beszélgetéstől való félelem nagyban befolyásolja az életminőséget. A magánélet és a karrier nagy veszélyben van. A felmerült probléma miatti haszontalanságtól való félelem pánikrohamokhoz vezeti az embert.

Ha a következő tüneteket tapasztalja, azonnal forduljon szakemberhez:

• a következő hirtelen hívásnál iszonyat kerít hatalmába;
• pánikroham jellegzetes hangon;
• a végtagok remegése, szívdobogásérzés, izzadás, légszomj;
• hányinger vagy akár hányás;
• félelem a hívások fogadásától, képtelenség telefonon utasításokat adni vagy időpontot egyeztetni bármely intézményben.

A szakadatlan szorongás állapotát olyan negatív tényezők támogathatják, mint pl stresszes helyzetek a munkahelyen és otthon.

Hogyan lehet legyőzni

Számos módja van, és mindegyiknek joga van létezni.

Az első módszer meglehetősen bonyolult folyamat, mivel akaraterőt igényel.. Amint kezedbe veszed az akaratot, elkezdesz hinni az erődben. Ezt nagyon nehéz megtenni, de szükséges.

Ha hiszel magadban, akkor próbáld meg egyedül legyőzni az erőfeszítést, és legyőzni az Énedet.

Először állítsa be a telefont üzenetrögzítőre. Hallgassa meg nyugodtan az üzenetet, és próbáljon nem gondolni rá negatív oldala ez leküzdhetetlennek tűnik számodra.

Az a személy, aki üzenetet küldött Önnek az üzenetrögzítőjére, nem látja és nem hallja Önt valós időben. Tehát tudd, hogy nincs miért aggódnod. Először próbálj meg mentálisan válaszolni erre az üzenetre.

Ezután mondd ki hangosan gondolataidat, és hallgass a hangodra. Elemezze, mit mondott, amikor válaszol az üzenetre. Ha tetszett a válasz, akkor nem kell félnie a további telefonos kommunikációtól.

Másik hatékony módja: ülj egyedül bent, majd vedd fel a telefont, kezdj el egy virtuális beszélgetést, mintha a beszélgetőpartnered beszélne veled a másik oldalon. Az ilyen képzés segít leküzdeni a telefonos kommunikációtól való félelmét, és enyhíti a gyanakvást.

Bármilyen félelem kezelésére alkalmas farmakológiai módszer. Ehhez kapcsolatba kell lépnie egy szakemberrel, aki kutatást végez és gyógyszert ír fel.

Kérjük, ne feledje ezt az önigazgatást gyógyszerek negatív hatással lehet az egészségére.

Pszichológiai módszerek segít megszabadulni a különböző típusú fóbiáktól. A pszichoterápia magában foglalja a félelem okának azonosítását. Ezt követően mélyszintű elemzést végeznek. Ezután át kell térnie a pszichokorrekciónak nevezett eljárásra, vagyis olyan helyzetek modellezésére, amelyek segítenek megszabadulni a félelemtől.

A napi problémák elől való menekülés a telefonfóbia.

A helyzet az, hogy egy ilyen menekülés következtében a problémák nem tűnnek el, hanem csak súlyosbodnak. Hogyan több ember el fog távolodni a társadalomtól, annál inkább belemerül negatív állapotába.

Az egyénnek be kell bizonyítania, hogy a tudatlanság, vagyis a hirtelen telefonbeszélgetés megtagadása sokkal rosszabb hatással lesz a pszichére, mint az igazság.

Az, hogy nem tudunk valamit, sokkal aggasztóbb.

Ha az ember megismeri a probléma lényegét, jobban érzi magát attól, hogy befolyásolhatja a helyzetet.

Fokozatosan „szoktatni” kell a pácienst a telefonos kommunikációhoz. Ehhez meg kell szervezni rövid hívások közeli rokonok. Hagyd, hogy csak jó híreket mondjanak az illetőnek, és mondjanak kellemes szavakat.

Fel kell ajánlani azokat, akik félnek az idegenekkel való beszélgetéstől képzeletbeli beszélgetőpartner módszer. Világossá kell tenni, hogy a rosszindulatú személy nem okozhat kárt, ha csak telefonon beszél.

A végén egy kellemetlen beszélgetés mindig megszakadhat, és ez nem okoz nagy nehézséget a betegnek. Sőt, amiatt, hogy a beteg abbahagyta a kétes kommunikációt, nem kap büntetést, és nem szenved veszteséget.

Amikor szorongó betegek beszélnek telefonon, különféle kellemes, természettel kapcsolatos képeket kell mutatni nekik.

A személyes pszichoanalízis segít gyorsan azonosítani a fóbia okát. Ezután a szakembernek meg kell határoznia a betegség leküzdésének módját.

Hipnózis- Ez egy másik módszer, amellyel hatékonyan lehet megszabadulni a telefonfóbiától. Ez az a hely, ahol a telefonálás során a viselkedés helyes „kiszabása”.

Autotraining szintén eléggé hatékony módja megszabadulni tőle rögeszmés-kényszeres zavar. A rendszeres gyakorlatok hatására a betegek kezdik leküzdeni a stresszt, a nyugalom váltja fel a szorongást.

Emlékeztetni kell arra, hogy a kombináció különféle módszerekés a gyakorló a fóbiák gyorsabb megszabadulásához és tartós eredményekhez vezet.

Az alábbi videóból megtudhatja, mit kell tennie, ha fél a telefonálástól.

Annak ellenére, hogy az elmúlt néhány évben gyakorlatilag soha nem váltunk el a telefonunktól, sokan őszinte félelmet tapasztalnak a hívás kezdeményezése vagy a bejövő hívás fogadása miatt. Hívás előtt hosszan próbálgatják a beszélgetést, remegő kézzel tárcsázzák a számot és hideg verejtékben törnek ki, miközben a vonal másik végén válaszra várnak. És maga a beszélgetés ennek következtében nem megy jól. A zavartság azt a tényt okozza, hogy nehéz a beszélgetés tárgyára koncentrálni, a beszéd halk, elmosódott és kapkodó lesz.

A telefonbeszélgetésektől való félelem okai

A pszichológusok szerint több tényező is hozzájárul a fóbiák kialakulásához. telefonbeszélgetések.

A telefonbeszélgetésektől való félelem, mint a szociális fóbia tünete

A telefonbeszélgetésektől való félelmet telefonfóbiának nevezik, és a szociális szorongásos zavarok közé sorolják. A félelem elsősorban akkor nyilvánul meg, amikor idegenekkel kommunikál, amikor fel kell hívnia valamilyen intézményt vagy szervezetet. Még az olyan apróságok is nehézségeket okoznak, mint a taxihívás vagy az ételrendelés szállításra.

A szorongás előfordulása a negatív értékeléstől való félelemmel jár. Egyrészt a külső jóváhagyás keresése az egészséges önfenntartási ösztön megnyilvánulása. Az ember társas egyéniség. Túlélése attól függ, hogy képes-e beilleszkedni a társadalomba. Pozitív módon a társadalom igényeinek megértésének és asszimilálásának képessége hozzájárul az önszabályozás (lelkiismeret) belső mechanizmusainak kialakulásához.

A mások igényei iránti érzékenység azonban néha rossz szolgálatot tesz nekünk. Ahelyett, hogy megakadályozná az antiszociális cselekmények (lopás, gyilkosság) elkövetését, blokkolni kezdi kreatív energiánkat. Félünk cselekedni, mert félünk attól, hogy hibázunk, hogy nem leszünk megfelelőek.

A helyzet tovább romlik, ha elkezdünk nem mások valós értékelésére reagálni, hanem saját feltételezéseket teszünk a reakcióikról, általában negatívan. Így nyilvánul meg belső kritikusunk. Amikor alacsonynak értékeljük magunkat, és hibásnak érezzük magunkat saját tökéletlenségeinkért, önkéntelenül a telefon másik végén lévő beszélgetőpartnernek tulajdonítjuk érzéseinket.

A pszichológiában ezt a folyamatot projekciónak nevezik. A kivetítés szomorú következménye az a vágy, hogy megszabaduljunk attól a tárgytól, amelyre negatív érzések és gondolatok vetülnek. Végül is úgy tűnik, hogy külső tárgyak és helyzetek generálnak, nem pedig maga az ember fájdalmas érzések. Telefonfóbia esetén erős a vágy, hogy kerüljük az idegenekkel folytatott telefonbeszélgetéseket. Végül is, ha a közeli rokonok és barátok hozzáállása általában jól ismert, akkor az idegenekkel való kommunikáció során a vetítési mechanizmus teljes erővel működik.

A telefonos kommunikáció jellemzői

A telefonbeszélgetésektől való félelem nem mindig klinikai jellegű. Amint azonban felmerül a telefonálás szükségessége, azonnal eltűnik a bizalom és a könnyedség.

A pszichológusok azzal magyarázzák ezt a paradoxont, hogy egyes pszichotípusok esetében a telefonos kommunikáció valóban tele van bizonyos nehézségekkel. A külvilágról a különféle érzékszervekből (szem, fül, bőr, orr, vesztibuláris apparátus) érkező adatok elemzésével kapunk információkat. Ám általában az emberek könnyebben felismernek és megfejtenek egyfajta információt.

Könnyű kitalálni, hogy az auditív tanulóknak van a legkevesebb problémájuk az információ megértésével és telefonos továbbításával. Könnyen elolvassák a beszélgetőpartner hangjában az intonáció legkisebb változásait, könnyen megragadják a fülüket és emlékeznek a szóbeli üzenet minden részletére. A nonverbális információ hiánya nem okoz nekik kényelmetlenséget. A telefonos kommunikáció során a vizualitás és a kinestech azonban megfosztja az ingerek fontos részét, amelyek segítenek megérteni a beszélgetőpartner hangulatát és szándékait. Nyugodt, egyenletes hangon barátságtalan hangjegyeket hallanak, egy ártalmatlan vicc gúnynak tűnik, a beszédszünet pedig azt is elhiteti velük, hogy a vonal túlsó végén haragszik rájuk.

A telefonbeszélgetések során ideges feszültséget okozó másik ok az időkorlát. Ha egy e-mailes levelezés során van idő átgondolni a szavait és szerkeszteni az üzenetet elküldés előtt, akkor telefonbeszélgetés közben nincs lehetőség arra, hogy időt szakítson és átgondolja a választ. Természetesen, ha rossz gondolatot fogalmazott meg, bocsánatot kérhet és kijavíthatja szavait, de az első benyomás már elromlik.

Tapasztalat hiánya

A telefonbeszélgetésektől való félelmet sokkal triviálisabb okok is okozzák. A rengeteg modern kommunikációs módszer miatt az emberek ritkán kommunikálnak telefonon, előnyben részesítik az azonnali üzenetküldőket, a közösségi hálózatokat és a Skype-ot. A telefonos etikett ismeretének hiánya és a gyakorlati készségek hiánya természetes szorongást okoz. Egy váratlan bejövő hívás és az, hogy bizonyos kérdéseket előzetes felkészülés nélkül kell megbeszélni, tovább növeli a feszültséget.

Pszichológiai trauma

A telefonfóbia pszichés trauma következtében is kialakulhat. Például egy nap telefonon kapott szomorú hírből tartós félelem alakulhat ki a bejövő hívásoktól. Emiatt minden alkalommal, amikor csörög a telefon, fél, hogy felveszi a telefont, és ismét szörnyű híreket hall.

A telefonbeszélgetésektől való félelem már gyermekkorban kialakulhat, ha a gyermek folyamatos telefonos veszekedésnek volt tanúja felnőttek között. Vagy például apámat telefonon hívták dolgozni, felöltözött, kiment a házból és nem tért vissza, hiszen aznap meghalt. A veszteség fájdalma a gyermek elméjében a telefonhívásokhoz kapcsolódik. Az érettség után az ember akár elfelejtheti a gyermekkori fájdalmas epizódokat, de a telefonhasználat szükségességével kapcsolatos szorongás megmarad.

Hogyan fejlődik a fóbia?

A telefonbeszélgetésektől való erős félelem, amikor egy személy nem veszi fel a hívásokat, és csak szöveges üzenetekkel próbál kommunikálni, rendkívül negatív hatással lehet a munka termelékenységére. Ha nem kezeli a telefonfóbiát, és egyszerűen elkerüli a telefonos kommunikációt, akkor ez a viselkedés előbb-utóbb ahhoz vezet, hogy teljesen képtelen lesz használni ezt a kommunikációs eszközt. De nem zárhatók ki olyan helyzetek, amikor egy telefonhívás nélkülözhetetlen. Néha át kell mennie egy telefonos interjún, értesítenie kell főnökét, ha nem tud dolgozni, vagy mentőt kell hívnia.

Egyes telefóboknak folyamatosan szolgálatra kell használniuk a telefont, ami állandó idegi feszültséghez vezet, és krónikus stressz kialakulásával fenyeget, ha nem kezdik el a terápiát.

Hogyan lehet megszabadulni a telefonfóbiától?

A telefonfóbiák legnagyobb bánatára a telefonbeszélgetésektől való félelem leghatékonyabb módja a gyakori gyakorlás. Kezdheti a nem túl fontos tárgyalásokkal. Például hívja fel az ügyfélszolgálatot, és tudassa meg valamelyik szervezet címét. A help desk kezelőinek egyik feladata, hogy udvariasan és kedvesen beszéljenek az ügyfelekkel telefonon, így nem kell félni a durvaságtól. Ezután finomítsa készségeit: rendeljen ételt az irodába, hívjon taxit, és foglaljon helyet a kávézókban és éttermekben. Néhány hét rendszeres edzés, és az ilyen telefonálás könnyebbé válik számodra.

Ne feledje, hogy nem vagy fohász helyzetben. Te- potenciális ügyfél, ami hasznot hozhat a létesítménynek. Tehát, ha udvariasan beszélnek veled, ne válaszolj a kérdéseidre, ez nem rólad szól, hanem a vonal másik végén lévő személy alkalmatlanságáról. Senki sem tiltja, hogy egyszerűen tedd le, ha a telefonbeszélgetés kellemetlen fordulatot vesz.

Olyan helyzetekben, amikor munkát kap, vagy cége szolgáltatásait ajánlja fel, úgy tűnhet, hogy most határozottan függő helyzetben van. De ez nem igaz. Emlékeztesd magad gyakran arra, hogy nem kérsz pénzt a potenciális munkaadóktól vagy ügyfelektől. Vannak emberek, akiknek pontosan az Ön tehetségére, szakmai tulajdonságaira vagy az Ön által hirdetett termékekre van szükségük. Ha nem jelentkezik, nem fogják tudni használni őket.

Hogyan kell helyesen hívni?

Ha egy bejövő hívás meglep, hivatkozzon arra, hogy elfoglalt, és ígérje meg, hogy egy bizonyos időpontban visszahív. Ez lehetőséget ad a beszélgetésre való felkészülésre.

Számos technika segíti a telefonbeszélgetéseket a legmagasabb szinten.

1. Próba. Ha korábban pánikba esett, kerülje a telefonos kommunikációt, egyszerűen szükséges az előzetes felkészülés. Készítsen egy durva tervet egy telefonbeszélgetéshez. Írj egy listát azokról a kérdésekről, amelyeket fel fogsz tenni. Nem kell memorizálni a szöveget, de érdemes gyakorolni a kulcsmondatokat hangosan.
2. Legyen a közelben egy pohár víz arra az esetre, ha a torka kiszáradna a szorongás miatt. Készít üres lap papír és ceruza – lehet, hogy le kell írnia valamit.
3. Segít enyhíteni a stresszt telefonhívás előtt fizikai aktivitás. Sétáljon körbe a szobában, hajtson végre aktív karlendítéseket. Akár egy dalt is énekelhetsz arról, mennyire félsz felhívni és megtenni néhány táncmozdulatot: humor - a legjobb orvosság a stressztől.
4. Készülj fel bármire. Hívása megtalálhatja beszélgetőpartnerét rossz hangulat. Így soha nem zárhatja ki annak kockázatát, hogy durva válaszba ütközzen.
5. Felhívás és bemutatkozás után ne térjen közvetlenül a lényegre, hanem kérdezze meg, tud-e az illető szánni rád egy kis időt. Ha elfoglalt, kérdezze meg, mikor hívhatja vissza.
6. Ne habozzon, próbálja meg gyorsan közzétenni az információkat és tegye le a telefont – a vonal másik végén lévő személynek meg kell értenie Önt. Próbáljon enyhe mosolyt tartani az arcán – ezzel az egyszerű technikával a hangja barátságosabb lesz.

Ha nem tud egyedül megbirkózni a telefonhívásoktól való félelemmel, kérjen segítséget szakemberektől. A telefonfóbia sikeresen kezelhető kognitív viselkedésterápiával és hipnózissal.

Pszichológus-hipnológus, mint pl

Mindannyiunknak életében legalább egyszer fel kellett hívnia egy idegent, vagy valamilyen komoly céget, intézményt stb. Bizonyos emberek számára az idegenekkel folytatott telefonos beszélgetés szinte semmiben sem különbözik a vele folytatott beszélgetéstől. szeretteit, rokonait és ismerőseit. Vannak azonban olyan emberek, akik kényelmetlenséget, önbizalmat és szorongást éreznek, amikor idegenekkel beszélnek. A pszichológiában ezt az állapotot a telefonfóbia kifejezés határozza meg.

A fóbia okai

A telefonfóbia a telefonoktól való félelem, és meglehetősen gyakori. A hétköznapi életben az ember lehet társaságkedvelő és magabiztos, de ha egy ismeretlen számot kell tárcsáznia, akkor elmosódottan kezd beszélni, összezavarja a szavakat és zavarba jön.

A pszichológusok szerint a telefonfóbia egyáltalán nem pszichés rendellenesség. Ez csak neurózis, kisebb stressz az ember számára, amelyet egy jövőbeli beszélgetésből származó szorongás okoz. De ha a mobiltelefonoktól való félelem nem betegség, akkor logikus kérdések merülnek fel: miért okoz félelmet a telefonos beszélgetés, és hogyan lehet megszabadulni ettől az állapottól.

Ennek a fóbiának a kialakulásának okai nagyon eltérőek minden embernél. Viszont A következőket tekintik a leggyakoribbnak:

1. Amikor egy idegent hívnak, az emberek gyakran félnek attól, hogy durva lesz. Ha felhívsz valakit, arra számítasz, hogy megfelelően, könnyen és természetesen, de nem durván kezdenek beszélni veled. Az udvarias beszélgetésre adott negatív bánásmód hallatán azonnal csalódottság, sértés és harag érzése támad.
2. Vannak, akiknek alacsony az önbecsülése. Úgy gondolják, hogy nem tudják kimondani a gondolataikat, nem tudják helyesen megfogalmazni a kifejezéseket, és akadozva beszélnek, ezért félnek telefonon beszélni. Beszéd közben összekeverik a szavakat, elvesztik a kommunikáció általános lényegét, és gyakran kínos szüneteket tartanak. Ezért elvesztik a beszélgetési vágyat.
3. Ha valaki hosszú ideig nem tudja összpontosítani a figyelmét valamire, akkor a telefonhívásoktól való félelem jellemzi. Mert beszélgetés közben folyamatosan elvonják az idegen tárgyak, és elveszíti a kommunikáció értelmét. A pszichológusok szerint az alacsony koncentrációs szint leggyakrabban azokban az emberekben nyilvánul meg, akiknél mások figyelme hiányzik.
4. Ha egy személy rossz hírt kap, kialakulhat benne a telefonbeszélgetés-fóbia. Stressz után a mobiltelefont rossz hírekkel fogja összefüggésbe hozni, és mindig, amikor csörögni kezd a telefon, fél válaszolni, és azt hiszi, hogy megint hallani fogja a rossz hírt.

Az összes leírt tényezőt csak pszichológiai probléma okozza, nem pedig fiziológiai rendellenességek. Ezen okok miatt fél a telefonálástól negatív érzelmek kezdik kísérni. Már a hívás gondolata is pszichológiai stresszt okoz.

Hogy megszabaduljanak a telefonos kommunikáció fóbiájától, az orvosok olyan tréningeket fejlesztenek ki, amelyek megtanítják az embereket, hogyan győzzék le félelmeiket és hogyan nyugodjanak meg. A problémát saját maga is megoldhatja, de kitartásra és sok erőre van szüksége ahhoz, hogy legyőzze félelmét, és ami a legfontosabb, vágyát.

A félelem leküzdésének módjai

Ma a telefonálás az egyik legegyszerűbb és legkényelmesebb kommunikációs lehetőség. A telefon használata óta a megfelelő időben kapcsolatba léphet valakivel, függetlenül attól, hogy milyen messze van. Ha fél a telefonbeszélgetésektől, akkor az ember egyszerűen megnehezíti az életét. Ezért tudnia kell, hogyan lehet megoldani a problémát.

A félelem leküzdésének számos módja létezik. A probléma megoldásához mindenekelőtt pozitív hangulatba kerüljön. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy az ismeretlenek, akiket hívott, nem sokat törődnek vele. Beszélgetni fognak, kérdésekre válaszolnak, majd leteszik a telefont, és elfelejtik a beszélgetőpartnert. Ezért nem kell félni az idegenekkel folytatott beszélgetésektől, és nincs értelme a kommunikáció előtt hiába aggódni.

Ezért a pozitív hozzáállás fontos tényező a fóbiától való sikeres megszabadulásban. Ha valaki telefonon beszél, akkor nem látja a beszélgetőpartner érzelmeit, és gyakran lehetetlen meghatározni a hangjából, hogyan reagált az elhangzott kifejezésekre. A telefonos kommunikáció megkönnyítése érdekében el kell képzelnie, hogy a beszélgetőpartner a közelben van. És mindig próbálj meg mosolyogva, udvarias hangnemben és halkan beszélni, ebben az esetben ugyanazt a hozamot kaphatod ellenfeledtől.

A félelem különböző okai sokakat megakadályoznak abban, hogy összeszedjék gondolataikat. A szorongás leküzdéséhez nem elég, ha ráveszi magát, hogy telefonáljon, és meggyőzze magát arról, hogy ez egyáltalán nem ijesztő. Eleinte ez nem engedi megnyugodni, gyakorolni kell. De mindig hatékony módja annak, hogy pozitív hangulatba hozd magad. Ehhez pihennie kell, el kell gondolkodnia valami kellemesen, képzelje el, hogy a beszélgetés már sikeresen befejeződött, vagy telefonos beszélgetés után jutalmat is kitalálhat, például egy tortát vagy egy csokit.

A kommunikáció szabályai

Hogy a telefonos kommunikációtól való félelem ne akadályozza meg a hívást fontos kérdéseket, számos szabály létezik. Az izgalom ellenére segíthetnek sikeres beszélgetést folytatni:

1. Mielőtt tárcsázna egy ismeretlen telefonszámot, el kell képzelnie beszélgetőpartnerét: milyen ruhát visel, hogyan néz ki, mit csinál, hogyan ül. El kell képzelnie, hogy ő is ugyanolyan egyszerű ember, és nem kell félnie tőle. A megnyugtatás érdekében először tárcsázhatja a barátok vagy a család számát.
2. Fontos a kommunikációt előre átgondolni, célszerű tervet készíteni és megjelölni a főbb megjegyzéseket. Az izgalomtól gyakran az emberek eltévednek, és még az olyan hétköznapi kifejezéseket is elfelejtik, mint: „Jó napot, ilyen-olyan vagyok”, „Ezért hívom” stb. Egy papírlap a szükséges kifejezésekkel segít koncentrálni, következetesen és hozzáértően kommunikálni. Beszélgetés közben leírhatja a szükséges információkat.
3. Ha a kommunikáció során egy személy nem tudja, mit válaszoljon, egyszerűen meghallgathatja a beszélgetőpartnert, bizonyos esetekben „beleegyezve” neki. Így az lesz a benyomása, hogy a hívó a beszélgetés témájában van. Ugyanakkor az idegentől kapott információ további kérdésekre vagy válaszbeszélgetésre késztethet.
4. A pszichológusok azt javasolják, hogy hívás előtt próbálja meg jövőbeli beszédét. Beszélgethet valamelyik rokonával, vagy rögzítheti a beszédet hangrögzítőre. Ezt addig kell megtenni, amíg a beszélgetés érthető és világos nem lesz.
5. Javasoljuk továbbá, hogy gondolja át a valószínű kérdéseket, és előre készítse elő a válaszokat. Ez bizalmat adhat abban, hogy egy személy nem hozza magát abszurd helyzetbe, és helyesen fogja lefolytatni a párbeszédet.

Az egyszerű szabályok betartásával legyőzheti a beszélgetéstől való félelmet, és sikeresen elkezdhet kommunikálni egy idegennel.

A legfontosabb dolog az rendszeres edzés és vágy. Minél gyakrabban kezd telefonálni valaki, annál hamarabb megérti, hogy nincs benne semmi szörnyű. Ha ugyanazt a beszélgetést ismételgeti, akkor biztos lehet benne, hogy hétköznapi, ismerős lesz, és a tényleges telefonhívás sem lesz meglepetés.

Ha az önmaga iránti hosszan tartó erőfeszítések nem mutatnak semmilyen eredményt, akkor kapcsolatba kell lépnie egy pszichológussal, aki meghatározza a félelmek fő okait, és segíthet leküzdeni őket.

Ne félj beszélni a félelemről, ez a probléma benne van nagy mennyiségben emberek. És ha nem cselekszel, ez a kisebb probléma rendszeres stresszt okoz, és megnehezíti az életét a jövőben.

Megszokni a telefonbeszélgetéseket

Ha hozzászokik a telefonbeszélgetésekhez, a fóbia gyorsan eltűnik. De egy dolog pizzát rendelni, színházat hívni, taxit stb., de bankot, üzlettársat, igazgatót vagy komoly céget sokkal nehezebb. Ehhez meg kell értenie és el kell fogadnia bizonyos tényeket, valamint képesnek kell lennie az érzelmek irányítására.

A szorongás és az ellene való küzdelem

Egy fontos beszélgetés előtt az ember általában idegesnek érzi magát. Az ellenfél nem fogja látni a remegő kezet és a rémült szemeket, de a hangjából könnyen megállapítható, hogy a beszélgetőpartner ideges. A rémült és magabiztos embert általában teljesen más kritériumok szerint értékelik és észlelik. Ha a hívó aggódni és aggódni kezd, akkor nem túl kellemes vélemény alakul ki róla. Ezért meg kell tanulni megnyugodni.

A szorongás elleni küzdelem bevált módszerét tekintik testedzés. A fekvőtámaszok vagy guggolások segíthetik a testet más feladatokra való átállásban. Pihenés után pedig már intézheti is a szükséges hívást. Az emberek megnyugtatására a pszichológusok stresszoldó labdákat, kockákat és más különféle tárgyakat is készítettek. Kommunikáció közben összetörhetők vagy megcsavarhatók a kezedben, ez is csökkenti a szorongást.

A nyilvánvaló dolgok megértése

A telefonálás során az emberek általában azt akarják, hogy okosnak és felelősségteljesnek tekintsék őket. Az emberek félnek attól, hogy megszégyenítsék magukat, alkalmatlannak, hülyének néznek, és nevetséges helyzetbe hozzák magukat. Egyes esetekben, ha valaki kimondottan beszél, és megpróbál okosabbnak tűnni, mint amilyen valójában, akkor még nevetségesebbnek és hülyébbnek tűnik.

Fontos megjegyezni, hogy egyszerűen nem tudhat mindent, és nem érthet meg mindent. Ezért nem kell félned attól, hogy azt mondod, hogy valamit nem értesz, vagy attól, hogy szégyellj kérdéseket feltenni vagy újra feltenni. A hívó érdeklődése a felvetett téma iránt nem jelenti azt, hogy egyáltalán nem érti azt, ellenkezőleg, megmutathatja a beszélgetőtársnak, hogy az illető meg akarja érteni a dolog lényegét.

Gyógyszeres kezelés

A fóbia bonyolult formája során a beteg nyugtatókat írhat elő. Ez különösen igaz extrém stressz idején.

• antidepresszánsok;
• nootropikumok;
• nyugtatók.

Ezek a gyógyszerek csökkentik a központi idegrendszer aktivitását, és hipnotikus hatásuk is van, ami befolyásolhatja a tanulást vagy a munkát. A legújabb generációs nyugtatóknak nincsenek ilyen mellékhatásai, de az ára jóval magasabb.

Rendszerint, sürgős szükség esetén nyugtatókat használnak fontos hívást kezdeményezni. 2-3 órával előtte kell bevenni. Néha azonban megesik, hogy éppen most kell telefonon beszélnie, és nincs idő a cselekvésre. gyógyszerek Nem. Ebben az esetben a nyugtatókat egy bizonyos ideig kell használni, általában 14 nap. Az antidepresszánsok inkább egyidejű gyógyszerek, amelyek célja a pszichofizikai állapot javítása. A betegek sokkal gyorsabban gyógyulnak.

Az etikett jellemzői

Különböző helyzetek és személyek, akiket fel kell hívnia. Egy teljesen alkalmatlan pillanatban beszervezhet egy személyt, aki rossz hangulatban van, fáradt, ingerült, nem érzi magát kielégítőnek vagy elfoglalt. Az etikettnek vannak bizonyos szabályai a telefonos kommunikációra. Azok az emberek, akiknek munkájuk során folyamatosan telefonálnak, kötelesek betartani ezeket a szabályokat, de nem mindig sikerül nekik.

El kell fogadnia, hogy egy személy durva lehet, nem válaszol a szükséges kérdésekre, vagy egyáltalán nem akar kommunikálni. Nem mindegy, hogy milyen kérdésről szól a hívás.

Mindenesetre fel kell készülnie arra, hogy meghallja a választ, és nem kell feladnia a telefonos beszélgetést a sikertelen kommunikáció után.

50%-al. Sokan jobban szeretik az SMS-eket, a közösségi oldalakat és az azonnali üzenetküldőket, mint a telefonos beszélgetést – a figyelmeztetés nélküli telefonálás egyszerűen illetlenséggé vált. Ennek a jelenségnek még neve is van – telefonfóbia (vagy telefóbia). Először 1990-ben írták le – jóval az internet és az SMS tömeges terjesztése előtt. A falu pszichoterapeutával és retorikaszakértővel beszélgetett, hogy megtudja, mi teszi az embereket telefonfóbiává, és hogyan kezeljék a tárcsázástól való félelmet.

Az embernek látnia kell félelmei okát, és nem az időjárásnak, a természetnek és a karmának tulajdonítania azokat

Dmitrij Kovpak

pszichoterapeuta, az orvostudomány kandidátusa, az I. I. Mecsnyikovról elnevezett Northwestern State Medical University pszichológiai és pedagógiai tanszékének docense

A telefonálástól való félelem panasza a szociális fóbiában szenvedő személyek tipikus félelmei közé tartozik. Az ilyen fóbia megjelenése elsősorban az úgynevezett értékelő attitűdhöz kapcsolódik. Az embernek van bizonyos attitűdje tárgyakhoz, helyzetekhez, emberekhez, folyamatokhoz – és ez a múltban alakult ki. Bizonyos tapasztalatokon alapul, beleértve a traumatikusakat is, amelyeket általában gyermekkorban kaptak. Ha valaki reagál arra, hogy fel kell hívnia vagy nyilvánosan beszélnie kell, az azt jelenti, hogy a múltban már tapasztalt bajokat, és elkerüli azok megismétlését.

A telefonos kommunikáció elkerülése a megítéléstől való félelemből fakad. Az önmagukkal szemben magas követelményeket támasztó embereket így jellemzi: „Ideálisnak kell lennem, hogy a körülöttem lévők ne rójanak fel nekem semmit, ne csúfolhassanak ki, és befogadjanak a társaságukba.” Az ilyen fóbiák mögött az elutasítástól vagy az agressziótól való félelem húzódik meg. És minden alkalommal, amikor az ember torka kiszárad egy beszélgetés során, és a nyelve a szája tetejére tapad, ez megerősíti ezt a félelmet.

Először is, az embernek meg kell tanulnia észrevenni a gondolatait. Azt hisszük, észrevesszük őket, de valójában az ember egyszerre csak kilenc dologra tud gondolni (és ez a maximum), és gondolkodásunk túlnyomó része a háttérben zajlik. Valami rezonál vagy játszik a fejedben emlékek vagy fantáziák formájában. És néha - kérődzés formájában (Olyan rögeszmés típusú gondolkodás, amelyben állandóan ugyanazok a témák vagy gondolatok merülnek fel az ember fejében, kiszorítva minden mást. - A szerk.), ha mélyre hatolunk az emlékezetbe, onnan húzzuk ki a bajokat (például azt, hogy legutóbb mennyire nem sikerült normálisan kommunikálni), és kivetítjük a jövőbe. Az embernek látnia kell félelmei okát, és nem az időjárásnak, a természetnek vagy a karmának tulajdonítania baját - és külső adathordozóra kell tennie -, például papírra kell írnia.

Másodszor, el kell merülnie olyan helyzetekben, amelyeket elkerül. Ha meg akarsz tanulni úszni, be kell ugranod a vízbe. Ugyanez a telefonbeszélgetésekkel. Elkezdhet telefonon beszélni szeretteivel. Aztán idegenekkel és olyanokkal, akiknek az értékelése fontos számodra. Súlyos tesztek sorozatán keresztül az ember meg lesz győződve arról, hogy ha hibázik, nem kövezi meg. Ha elkezdi felismerni, hogy a beszéd csak a dobhártya rezgése, és minden más az Ön személyes értelmezése kérdése, akkor a beszélgetést csak eszköznek fogod felfogni, nem pedig szenvedés forrásának.

Ritka, hogy bármilyen tevékenység olyan örömet szerezzen az embernek, mint a kommunikáció. A beszédtől való félelem, még a telefonon is, pusztán gondolkodási hibák, amelyek pszichoterápiával kezelhetők.

A telefon másik végén van egy személy, akinek ugyanazok a problémái, mint te – ugyanolyan sértődött és fél

Daria Voronova

az Update 360 ​​startup alapítója, nyilvános beszéd edző

Mi az a telefonbeszélgetés? Ez az információ csak egy csatornán – hangon – keresztül olvas. Amit figyelembe kell venni: a hangszínt, a hangulatot és a hangját. Auditív tanulóként elmondhatom, hogy a hangon keresztül minden leolvasható - az ember belső életkorától a banális dolgokig: melyik régióból származik és milyen iskolai végzettsége van. Ezért próbálj pozitív lenni: beszélj magabiztosan és légy mindig jó hangulatban.

Bemelegítés

Ha a félelem fiziológiás, figyeljen arra, hogy hol található ez a félelem. Az emberek arra panaszkodnak, hogy bizsergő érzés van a szív területén, vagy izzad a tenyerük, vagy csak fel akarnak állni és el akarnak szállni a telefontól. Ez egy normális folyamat, amikor a félelem során hormonok és adrenalin szabadulnak fel a vérbe. Ez mindig megtörténik. Be kell melegíteni, meg kell szabadulnia a felesleges adrenalintól: ugráljon, esetleg tapsoljon is, hogy a vér áradjon.

Belső figyelmedet irányítsd magadra. Csukja be a szemét, lélegezzen egyenletesen és nyugodtan - amint elkezd nyugodtan lélegezni és ellazítja a testét, elkezd megnyugodni.

Mondja ki hangosan a főbb pontokat, vagy írja le őket

A hangosan kimondott történet mindig működik – ez egy nagyságrenddel jobb, mintha csak végiggondolta volna a beszélgetést. Absztraktokat is írhat – mert motoros készségei segítik agyát a gondolatok tisztább megfogalmazásában.

Határozza meg a beszélgetés célját

Mielőtt felveszi a telefont és megszólal, döntse el, melyik utolsó feladatot szeretné megoldani ezzel a hívással. Felírhatod egy papírra. Ez nagyon fontos. Még akkor is, ha ez egy randevú meghívás. A megfogalmazás szempontjából a cél a lehető legegyszerűbb legyen. Ha ezt a célt a beszélgetés során végig szem előtt tartja, akkor ebből kiindulva csak azt kezdi el megfogalmazni, ami fontos. A cél mellett egy bizonyos jelentést kell közvetítenie az embernek, érvelve mellette - miért van szüksége az embernek arra, amiről beszél, és miért jó.

Keressen egy csendes helyet, és kerülje a zavaró tényezőket

A legnegatívabb benyomást keltheti az ember, ha valami zajos helyről telefonál, ahol rángatják, elzavarják, és folyamatosan történik valami a háttérben. Ha eredményt szeretne elérni egy beszélgetésből, tisztán kell hallania.

Ne próbáljon meg még egy dolgot megtenni beszélgetés közben. Mert amint elterelődik a figyelmed, az illető azonnal automatikusan azt olvassa, hogy nem érdekel.

Ne próbáljon viccelni beszélgetőpartnerével

Vannak olyan vicces emberek, akik csak az alkotás kedvéért próbálnak viccelni jó hangulat, de ugyanakkor nem túl jók a humorral. Nem kell viccelődni, de viccelődni igen.

Tartsa a beszélgetés tempóját

Most beszélünk, és szándékosan megállok, hogy megértsem. Ha Ön csak megpróbál összeszedni néhány információt, például egy eladó, és nem túl tapasztalt, akkor a beszélgetőpartner azt fogja gondolni, hogy csak csevegni akar vele. Az érzelmek fontosak, de ha eredményt szeretne elérni egy beszélgetésből, világosan és strukturáltan kell beszélnie.

Lazítson, a beszélgetőpartnere ugyanaz, mint te

Képzeld el, a telefon másik végén nem valami fenyegetőző, hanem ugyanazokkal a problémákkal küzdő, neki is fáj például a hasa, vagy fáradt és aludni akar. Igen, lehet, hogy más a beosztása vagy más a jövedelme, de pontosan ugyanaz a személy. Ugyanúgy megsértődik vagy fél, vele is ugyanazok a helyzetek történnek, mint veled.

Az utóbbi időben olyan félelem terjedt el, mint a telefonfóbia. Olyan embereket érint, akik erősen félnek a telefonoktól, a hívásoktól és a mobileszközökön folytatott beszélgetésektől. Ez a fajta fóbia okozhat mentális betegség kellemetlen tünetek kíséretében. Ezért nem szabad figyelmen kívül hagynia az ilyen szövődmények elkerülése érdekében.

A fóbia neve már világossá teszi, hogy mit kell érteni. A mobileszközök által okozott félelmek és a telefonbeszélgetés során felmerülő szorongás komoly kényelmetlenséget okoz. Ezért egy telefonfóbiának nevezett félelemben szenvedő személy megpróbál megszabadulni tőle.

Sok pszichológus azon a véleményen van, hogy ez a fóbia nem tartozik a félelmek és mentális zavarok kategóriájába. Úgy határozzák meg, mint a neurózis egyik változatát, amelyet stressz vagy súlyos szorongás vált ki.

Jelölje ki különféle okok miatt, amelyek a telefonokhoz és hívásokhoz kapcsolódó hasonló fóbiák kialakulásához vezetnek:

1. Féljen attól, hogy a beszélgetés során a beszélgetőpartner káromkodni vagy durva lesz. Ez alaposan rákényszeríti az embert, hogy megtagadja a beszélgetést, vagy súlyos szorongást okoz.
2. Negatív tapasztalatok a múltban. Ha egy személy korábban durvasággal vagy durvasággal találkozott telefonon, akkor a későbbi mobilbeszélgetései során ugyanezt a viselkedést várja el a beszélgetőpartnertől.
3. Alacsony önbecsülés. Az egyik gyakori ok, ami telefonfóbiát okoz. Az ezzel a tulajdonsággal rendelkező emberek folyamatosan úgy érzik, hogy nem fogják tudni helyesen kifejezni gondolataikat, ezért a beszélgetőpartner egyszerűen nem fogja megérteni őket.

Sokan azt állítják, hogy emiatt félnek a telefonoktól és a rajtuk zajló beszélgetésektől. A felnőttek félnek ezektől a dolgoktól, és ez nem normális. Meg kell kezdeni a riasztást azokban az esetekben, amikor egy személy fél a mobil eszközöktől, valamint telefonál rájuk, és emiatt súlyos kényelmetlenséget tapasztal. Ebben a helyzetben azonnal kezelni kell a telefontól való félelmet.

Tünetek

Az ilyen embereknél alvászavart okoz a gyakori telefonálás szükségessége

Az a személy, aki fél a mobileszközön történő hívásoktól, és félelem miatt nem tud telefonálni, a patológiára jellemző tüneteket mutat. Félünk abban a pillanatban, amikor telefonálnak, és ez észrevehetővé válik a körülöttünk lévő emberek számára. A rossz közérzet jelei a fóbiáról árulkodnak.

A telefonfóbia okozta pánikroham során az embert a következő betegségtünetek zavarják:

1. Fokozott pulzusszám.
2. Szédülés.
3. Fejfájás.
4. Fokozott izzadás.
5. Pulzálás a halántékban.
6. Fokozott vérnyomás.
7. Gyengeség a szervezetben.
8. Hányinger.
9. Alvászavar.

Ez a tünet a szervezet védekező mechanizmusainak aktiválását jelzi az ingerrel szemben. Ezzel együtt a telefonfóbiában szenvedő beteg agresszivitást mutathat az őt körülvevő emberekkel szemben a támadás idején.

A fóbiát más tünetek is kísérhetik, amelyek nem jellemzőek különböző típusok jobban fél. Az ilyen félelemmel küzdő személy minden lehetséges módon megpróbálja elkerülni, hogy olyan helyekre menjen, ahol van telefon, vagy ahol véletlenül meghallhat egy telefonhívást.

A fóbia gyakran enyhe. Ebben az esetben csak az okozza, hogy egy személy attól tart, hogy idegenekkel beszél telefonon. Ha fel kell hívnia egy családtagot vagy barátot, akkor nincs szorongás.

Hogyan lehet megszabadulni a telefonfóbiától

Ahhoz, hogy megbirkózzon egy fóbiával, először meg kell győznie magát a létezéséről pszichológiai probléma. Ezután rá kell hangolódnia a beszélgetéstől való félelem leküzdésére. Ha attól tart, hogy nem tud egyedül megbirkózni, akkor szakemberhez kell fordulnia. Beszélnie kell a problémáról, meg kell osztania a félelmeit. Megmondja, hogyan lehet megszabadulni a fóbiától, amely akkor nyilvánul meg, amikor beszélek. Az emberek mindenhol beszélnek és beszélnek telefonon, ezért nagyon fontos, hogy megszabaduljon a félelemtől, hogy javítsa életminőségét, és elkerülje a kínos helyzeteket a társadalomban.

Pszichoterápia

Alatt egyéni beszélgetések az orvos megpróbálja kideríteni, mikor jelentek meg az első félelmek, és miért

A telefonfóbiában szenvedők gyakran egyszerűen figyelmen kívül hagyják a kezelést, és megpróbálják elkerülni az irritálót. Ez a lehetőség nem jelent kiutat a helyzetből. A megfelelő terápia hiánya hozzájárul a patológia progressziójához. Előbb-utóbb az ember találkozik félelme tárgyával, aminek következtében valódi pánik lesz. Ennek elkerülése érdekében teljes körű kezelést kell végezni egy illetékes szakember felügyelete mellett.

A pszichoterapeuták számos módszert kínálnak a probléma megoldására:

1. Kognitív terápia. A szakorvos felkéri a pácienst, hogy a félelmeivel való közvetlen szembesülés révén birkózzon meg. Felkéri a pácienst, hogy több telefonhívást kezdeményezzen a szűk köréhez tartozó emberekkel. Egy idő után a mobileszközön való beszélgetéseket ismeretlen férfiakkal és nőkkel folytatják. A beszélgetés során a páciensnek kellemes híreket kell kapnia, amelyek kizárólag pozitív érzelmeket váltanak ki.
2. A képzeletbeli beszélgetőpartner módszere. Ez a kezelési lehetőség ideális azoknak, akik nagyon félnek idegenekkel beszélgetni. A pszichológus elmagyarázza a kellemes beszélgetőpartner és a rossz szándékú kiszámításának szabályait. Ez az információ lehetővé teszi számára, hogy magabiztosabban érezze magát beszélgetés közben.
3. Hipnoterápia. A szakember tudatalatti szinten beleoltja a páciensbe azokat a helyes attitűdöket, amelyek segítenek elnyomni a félelmet és megakadályozzák annak aktiválódását a jövőben.
4. Pszichoanalízis. Az egyik népszerű módszer a különféle félelmek kezelésére, amelyek mentális zavar megjelenését öltik. A terápia során meghatározzák a fóbiát okozó tényezőt, és megtalálják a megszüntetésének módjait.

Csak egy tapasztalt pszichoterapeuta tudja megérteni, hogy melyik kezelési lehetőséget válassza a telefonfóbiában szenvedő beteg számára. Alapos diagnózist végeznek, amelynek eredménye alapján megtudhatja, mit ajánljon az embernek, hogy megszabaduljon a mobilbeszélgetésektől és a mobiltelefonoktól való félelemtől.

Gyógyszeres módszer

Ha a telefonbeszélgetésektől való erős félelem okozta mentális zavar súlyos, akkor a betegnek gyógyszeres kezelésre lesz szüksége az állapot enyhítésére. Fellépésük főként a pánikroham tüneteinek elnyomására irányul.

A telefonfóbia kezelésében a következő csoportokba tartozó gyógyszerek alkalmazhatók:

1. Nootróp szerek.
2. Antidepresszánsok.
3. Nyugtatók.

A gyógyszeres terápia segít normalizálni az idegrendszer működését és megnyugtatni. Magát a fóbiát azonban nem tudják teljesen megszüntetni. Ezért pszichoterápia nélkül az ilyen kezelésnek nem lesz pozitív eredménye.

Fontos! A betegnek feltétlenül meg kell állapodnia a kezelőorvossal arról, hogy bizonyos gyógyszereket használhat a kezelés során.

Különösen szélsőséges esetekben kell igénybe venni erős gyógyszerek, például nyugtatók és antidepresszánsok segítségét. Ellenőrizetlen és gyakori használatuk ugyanis negatív következményekkel járhat az emberi egészségre nézve.

Önsegítő módszerek

Előre készíthet egy csalólapot a közelgő párbeszéddel, hogy ne legyen összezavarodva vagy összezavarodjon a beszélgetés során

A hívástól és a mobiltelefonon való beszélgetéstől való félelem nagymértékben megnehezíti az ember életét. Ezért több önsegítő módszert kell megtanulnia a telefonfóbia tüneteinek elnyomására.

Annak érdekében, hogy megbirkózzon egy olyan feladattal, amely pánikhoz és rendkívüli szorongáshoz vezet, be kell tartania a következő ajánlásokat:

• Hívás kezdeményezése előtt ajánlatos a lehető legrészletesebben elképzelni a beszélgetőpartner képét. Meg kell győznie magát arról, hogy ő egy hétköznapi ember, és nincs okuk félni a vele folytatott beszélgetéstől. A szorongás csökkentése és a felkészülés érdekében először felhívhat egy közeli barátot vagy rokont, és beszélgethet vele egy ideig.
• Előre át kell gondolnia egy beszélgetési tervet, hogy ne vesszen el a beszélgetésben és ne kezdjen pánikba esni. Ha szükséges, leírhatja a telefonbeszélgetésben használandó főbb sorokat. Fontos, hogy a lehető legnagyobb mértékben koncentráljunk erre a folyamatra, és ne engedjük, hogy szükségtelen gondolatok merüljenek fel, amelyek szorongást és aggodalmat okoznak.
• Gondosan meg kell hallgatni a beszélgetőpartnert, és egy megfelelő pillanatban egyetérteni vele, egyetérteni a kifejtett véleménnyel, ha szükséges. Ezzel a módszerrel kitöltheti azokat a pillanatokat, amikor az ember nem tudja, mit mondjon.
• A beszélgetőpartner beszédére kell összpontosítania. Ennek köszönhetően képes leszel elterelni a figyelmét a felesleges, szorongást és szorongást okozó gondolatokról. Ezenkívül a hallott információk lehetővé teszik, hogy saját monológot készítsen a téma alátámasztására.
• Javasoljuk, hogy ismételje meg a beszélgetést, mielőtt felhívná leendő beszélgetőpartnerét. Az is segít, ha tesztbeszélgetést folytat egy valós személlyel a szűk köréből. Javasoljuk, hogy ismételje meg ezeket a lépéseket, amíg a beszéd sima és tiszta nem lesz.

A fenti ajánlások betartása lehetővé teszi, hogy minimálisra csökkentse a riasztások valószínűségét mobilbeszélgetés közben. Egy idő után ez a viselkedés a telefonon való beszélgetés során szokássá válik, és a telefonfóbiában szenvedő személynek többé nem kell gondosan felkészülnie minden hívásra.

A pánikrohamok ily módon történő megelőzése érdekében nem szabad elkerülni a telefonbeszélgetéseket. A legjobb, ha mobileszközén kezd aktív beszélgetést folytatni. Így alakul ki fokozatosan egy olyan szokás, amely elnyomja a fóbiát.