Հեռախոսները դարձել են մեր կյանքի մի մասը։ Այս անհրաժեշտ պարագաների օգնությամբ մենք կարող ենք շատ հարցեր լուծել ու շփվել հին ընկերների հետ։ Նրանք փրկում են մեզ միայնությունից և փրկում մեզ անսպասելի իրավիճակներում:

Այնուամենայնիվ, կան մարդիկ, ովքեր վախենում են գաջեթներից և վախենում են հեռախոսազանգերից։ Հեռախոսաֆոբիան կարող է փչացնել ձեր կարիերան և կյանքը:

Ի՞նչ է դա և որո՞նք են դրա պատճառները:

Հեռախոսազանգերից վախը համեմատվում է գլոսոֆոբիայի հետ (բացասական դրսևորումների պատճառով մարդկանց հետ շփվելու դժկամություն):

Այս խանգարումը պետք է մտահոգություն առաջացնի մարդու մարմնի նորմալ վիճակի համար:

Իրական կյանքում հեռախոսաֆոբները գրեթե խնդիրներ չունեն մարդկանց հետ դեմ առ դեմ շփվելու համար:

Հեռախոսով խոսելն է, որ վախ է առաջացնում,Հետևաբար, նման անձինք փորձում են հաղորդագրություն ուղարկել կամ հաղորդակցվել էլեկտրոնային փոստի միջոցով: Եվ չնայած ժամանակակից մարդունԴժվար է պատկերացնել կյանքը առանց հեռախոսի, բայց նա պետք է դա իմանա Կան մարդիկ, ովքեր փորձում են նման իր չունենալ։

Պետք է նշել, որ նման խանգարումը ընդհանուր սոցիալական ֆոբիայի մի մասն է։ Այս խանգարումների պատճառները կարող են տարբեր լինել: Ոմանց համար նրանք գալիս են մանկություն. Հիվանդներից ոմանք տանջվում են այն պահից, երբ զանգից հետո վերցրել են հեռախոսը և շատ սարսափելի ձայն են լսել։ Հասակակիցները կատակել են նրա մասին, սակայն երեխան լուրջ է ընդունել կատակը։ Հետո վախը սողոսկեց երեխայի ենթագիտակցությունը և մի օր դրսևորվեց չափահաս կյանք. Կան մարդիկ, ովքեր շատ կասկածամիտ են.

Նրանք, ովքեր հակված են չափազանցության, վախենում են էլեկտրամագնիսական դաշտի ազդեցությունից մահացու ճառագայթում ստանալուց: Քաղցկեղով հիվանդանալու վախն այնքան ուժեղ է, որ մարդ դադարում է օգտագործել սարքը։

Օբսեսիվ-կոմպուլսիվ խանգարումը կարող է կապված լինել հեռախոսով խոսելու վախի հետ:

Երբ մարդը հեռախոսով տհաճ լուր է ստանում մերձավոր ազգականի մահվան մասին, նա հետագայում սկսում է վախենալ հանկարծակի զանգերից։ Վախը ուժեղանում է գիշերը, երբ բոլորը քնած են։Այս պահին կարող են զանգահարել միայն նրանք, ովքեր դժվարության մեջ են։ Եվ այս մտքերից անհատը կարող է խուճապի նոպաներ ունենալ:

Մյուս մարդիկ վախենում են հանկարծակի զանգերից, քանի որ վախենում են հիմար թվալուց և բնավորության իրենց թույլ կողմերը բացահայտելուց: Զանգի սպասելիս անհանգիստ մտքեր են առաջանում։

Ամաչկոտ մարդիկ կարծում են, որ հեռախոսով խոսելիս ստիպված կլինեն ինչ-որ բան ասել մեծ լսարանի առաջ։ Նրանք այնքան անհարմար են զգում, կարծես ելույթ են ունենալու ապրել. Սա միայն ուժեղացնում է ֆոբիան։

Մեկ այլ խնդիր է երբ հիվանդը վախենում է, որ հանկարծակի զանգը կխանգարի ինչ-որ իրադարձության.

Վատ ազդանշանը կարող է նաև անապահով դարձնել հեռախոսով խոսելը:

Անհատը վախենում է, որ զրույցի ընթացքում հնչյունների կորստի արդյունքում իր զրուցակիցը կարող է որևէ կարևոր բան չլսել կամ սխալ չհասկանալ մի միտք, իսկ շփման արդյունքը կլինի դժգոհությունը:

Միգուցե այս ֆոբիաները կապված են շփման շփման բացակայության հետ

Մարդը վատ է հասկանում զրուցակցի դեմքը և չի կարող իր խոսքը լրացնել ժեստերով:

Այդ պատճառով նա հրաժարվում է զանգահարել կամ պատասխանել իր ընկերներին ու ծանոթներին։

Լռությունը սարսափելի է և ամոթալի. երբ խոսակցությունը լավ չի ընթանում, բայց դու ուզում ես շարունակել այն. Այս անհարմարությունը մարդուն ստիպում է զգալ, որ նա իրեն հիմար է պահում և ցուցադրում է իր ցածր ինտելեկտը օտարներին:

Ծանր ախտանիշներ

Հեռախոսով խոսելու վախը մեծապես ազդում է կյանքի որակի վրա։ Անձնական կյանքն ու կարիերան մեծ վտանգի տակ են։ Առաջացած խնդրի պատճառով անօգուտ լինելու վախը մարդուն տանում է խուճապի նոպաների։

Երբ նա սկսում է զգալ հետևյալ ախտանիշները, նա պետք է անմիջապես դիմի մասնագետի.

• հաջորդ անսպասելի զանգի ժամանակ դուք սարսափով եք համակվում.
• խուճապի հարձակումը բնորոշ ձայնով;
• վերջույթների դող, սրտխփոց, քրտնարտադրություն, շնչառության պակաս;
• սրտխառնոց կամ նույնիսկ փսխում;
• Զանգերին պատասխանելու վախ, հեռախոսով պատվերներ տալու կամ որևէ հաստատությունում պայմանավորվելու անկարողություն:

Անդադար անհանգստության վիճակին կարող են աջակցել այնպիսի բացասական գործոններ, ինչպիսիք են սթրեսային իրավիճակներաշխատավայրում և տանը:

Ինչպես հաղթահարել

Կան մի քանի ուղիներ, և յուրաքանչյուրն ունի գոյության իրավունք:

Առաջին մեթոդը բավականին բարդ գործընթաց է, քանի որ այն պահանջում է կամքի ուժ։. Հենց կամքը ձեր ձեռքն առեք, կսկսեք հավատալ ձեր ուժերին։ Սա շատ դժվար է անել, բայց անհրաժեշտ։

Եթե ​​հավատում ես ինքդ քեզ, ապա փորձիր ինքնուրույն հաղթահարել ջանքերը և հաղթահարել քո Եսը:

Նախ, ձեր հեռախոսը դրեք պատասխանող մեքենայի վրա: Հանգիստ լսեք հաղորդագրությունը և աշխատեք չմտածել դրա մասին բացասական կողմըդա քեզ անհաղթահարելի է թվում:

Անձը, ով ձեզ հաղորդագրություն է ուղարկել ձեր ինքնապատասխանիչին, չի կարող տեսնել կամ լսել ձեզ իրական ժամանակում: Ուրեմն իմացիր, որ անհանգստանալու ոչինչ չունես։ Փորձեք նախ մտովի արձագանքել այս հաղորդագրությանը:

Հետո բարձրաձայն խոսեք ձեր մտքերը և լսեք ձեր ձայնը: Վերլուծեք այն, ինչ ասացիք հաղորդագրությանը պատասխանելիս: Եթե ​​ձեզ դուր եկավ ձեր պատասխանը, ապա պետք չէ վախենալ հեռախոսով հետագա հաղորդակցությունից:

Մեկ այլ արդյունավետ միջոց: մենակ նստեք տանը, ապա վերցրեք հեռախոսը, սկսեք վիրտուալ զրույց, կարծես ձեր զրուցակիցը խոսում է ձեզ հետ մյուս ծայրում: Նման թրեյնինգը կօգնի ձեզ հաղթահարել հեռախոսով շփվելու վախը և ազատել կասկածամտությունից։

Լավ է ցանկացած վախի բուժման համար դեղաբանական մեթոդ.Դա անելու համար անհրաժեշտ է դիմել մասնագետի, ով հետազոտություն կանցկացնի եւ դեղորայք կնշանակի:

Խնդրում եմ հիշեք այդ ինքնակառավարումը դեղերկարող է բացասաբար ազդել ձեր առողջության վրա:

Հոգեբանական մեթոդներկօգնի ազատվել տարբեր տեսակի ֆոբիաներից. Հոգեթերապիան նախ ներառում է վախի պատճառի բացահայտում: Դրանից հետո խորը մակարդակով վերլուծություն է կատարվում։ Ապա դուք պետք է անցնեք մի պրոցեդուրա, որը կոչվում է հոգեուղղում, այսինքն՝ մոդելավորելով իրավիճակներ, որոնք կօգնեն ձերբազատվել վախից:

Առօրյա խնդիրներից փախչելը հեռախոսաֆոբիա է։

Փաստն այն է, որ նման փախուստի արդյունքում խնդիրները չեն վերանա, այլ միայն կսրվեն։ Ինչպես ավելի շատ մարդկհեռանա հասարակությունից, այնքան նա կսուզվի իր բացասական վիճակի մեջ։

Անհատը պետք է ապացուցի, որ անտեղյակությունը, այսինքն՝ հեռախոսով հանկարծակի խոսելուց հրաժարվելը, շատ ավելի վատ ազդեցություն կունենա հոգեկանի վրա, քան ճշմարտությունը:

Ինչ-որ բան չիմանալը շատ ավելի մտահոգիչ է:

Երբ մարդն իմանա խնդրի էությունը, նա ավելի լավ կզգա, որ կարող է ազդել իրավիճակի վրա։

Պետք է աստիճանաբար հիվանդին «սովորեցնել» հեռախոսով շփվելուն։Դա անելու համար հարկավոր է կազմակերպել կարճ զանգերմերձավոր ազգականներ. Թող մարդուն միայն բարի լուր ասեն ու հաճելի խոսքեր ասեն։

Պետք է առաջարկել նրանց, ովքեր վախենում են օտարների հետ խոսելուց երևակայական զրուցակցի մեթոդ. Պետք է հստակեցնել, որ չարագործը չի կարող վնաս պատճառել, եթե նա պարզապես խոսում է հեռախոսով։

Ի վերջո, տհաճ խոսակցությունը միշտ կարող է ընդհատվել, և դա հիվանդի համար մեծ դժվարություն չի առաջացնի։ Ավելին, այն բանի համար, որ հիվանդը դադարեցրել է կասկածելի շփումը, նա չի պատժվի և չի կրի որևէ կորուստ։

Երբ անհանգիստ հիվանդները խոսում են հեռախոսով, նրանց պետք է ցույց տալ բնության հետ կապված տարբեր հաճելի նկարներ։

Անձնական հոգեվերլուծությունը կօգնի արագ բացահայտել ֆոբիայի պատճառը: Եվ հետո մասնագետը պետք է որոշի հիվանդության դեմ պայքարի միջոց։

Հիպնոզ-Սա եւս մեկ մեթոդ է, որը կարող է արդյունավետ կերպով ազատվել հեռախոսաֆոբիայից։ Հենց այստեղ է տեղի ունենում հեռախոսազանգեր կատարելիս վարքի ճիշտ «պարտադրանքը»:

Ավտոթրեյնինգնույնպես բավականին արդյունավետ մեթոդ, ազատվելու համար օբսեսիվ-կոմպուլսիվ խանգարում. Պարբերաբար վարժությունների արդյունքում հիվանդները սկսում են հաղթահարել սթրեսը, իսկ հանգստությունը փոխարինում է անհանգստությանը։

Պետք է հիշել, որ համադրությունը տարբեր մեթոդներիսկ պրակտիկանտը հանգեցնում է ֆոբիաներից ավելի արագ ազատվելու և տեւական արդյունքների:

Թե ինչ անել, եթե վախենում եք հեռախոսազանգերից, կարող եք պարզել հետևյալ տեսանյութը.

Չնայած այն հանգամանքին, որ վերջին մի քանի տարիների ընթացքում մենք գործնականում երբեք չենք բաժանվել մեր հեռախոսներից, շատերն իսկական վախ են զգում զանգ կատարելու կամ մուտքային զանգին պատասխանելու հեռանկարից: Զանգելուց առաջ նրանք երկար փորձ են անում զրույցը, ձեռքերը թափահարելով հավաքում են համարը և սառը քրտինք է թափում՝ գծի մյուս ծայրում պատասխանի սպասելիս։ Եվ խոսակցությունն ինքնին արդյունքում լավ չի ստացվում: Խայտառակությունը հանգեցնում է նրան, որ դժվար է կենտրոնանալ խոսակցության թեմայի վրա, իսկ խոսքը դառնում է հանգիստ, լղոզված և հապճեպ:

Հեռախոսային խոսակցություններից վախի պատճառները

Հոգեբաններն ասում են, որ կան մի քանի գործոններ, որոնք նպաստում են ֆոբիաներին: հեռախոսային խոսակցություններ.

Հեռախոսային խոսակցություններից վախը որպես սոցիալական ֆոբիայի ախտանիշ

Հեռախոսային խոսակցություններից վախը կոչվում է հեռախոսաֆոբիա և դասակարգվում է որպես սոցիալական անհանգստության խանգարում: Վախն առաջին հերթին դրսևորվում է անծանոթ մարդկանց հետ շփվելիս, երբ անհրաժեշտ է զանգահարել որևէ հաստատություն կամ կազմակերպություն։ Նույնիսկ փոքր բաները, ինչպիսիք են տաքսի կանչելը կամ առաքման համար սնունդ պատվիրելը, դժվարություններ են առաջացնում:

Անհանգստության առաջացումը կապված է բացասական գնահատականի վախի հետ։ Արտաքին հավանության որոնումը մի կողմից ինքնապահպանման առողջ բնազդի դրսեւորում է։ Մարդը սոցիալական անհատականություն է: Նրա գոյատևումը կախված է հասարակության մեջ տեղավորվելու կարողությունից: Դրական առումով հասարակության պահանջները հասկանալու և յուրացնելու կարողությունը նպաստում է ինքնակարգավորման ներքին մեխանիզմների (խղճի) զարգացմանը։

Այնուամենայնիվ, երբեմն ուրիշների պահանջների նկատմամբ զգայունությունը մեզ վատ է ծառայում։ Հակասոցիալական գործողությունների (գողություն, սպանություն) կատարումը կանխելու փոխարեն այն սկսում է արգելափակել մեր ստեղծագործական էներգիան։ Մենք վախենում ենք գործել՝ վախենալով սխալվելուց, համարժեք չլինելուց։

Իրավիճակն ավելի է վատանում, երբ մենք սկսում ենք արձագանքել ոչ թե ուրիշների իրական գնահատականներին, այլ սեփական ենթադրություններ անել նրանց արձագանքների մասին, սովորաբար բացասական: Այսպես է դրսևորվում մեր ներքին քննադատը. Երբ մենք մեզ ցածր ենք գնահատում և մեղավոր ենք զգում մեր սեփական անկատարության համար, մենք ակամա վերագրում ենք մեր զգացմունքները գծի մյուս ծայրում գտնվող զրուցակցին:

Հոգեբանության մեջ այս գործընթացը կոչվում է պրոյեկցիա: Պրոյեկցիայի տխուր հետևանքն այն առարկայից ազատվելու ցանկությունն է, որի վրա նախագծված են բացասական զգացմունքներն ու մտքերը: Ի վերջո, թվում է, թե արտաքին առարկաներն ու իրավիճակներն են առաջացնում, և ոչ թե ինքը՝ մարդը ցավոտ սենսացիաներ. Հեռախոսաֆոբիայի դեպքում անծանոթ մարդկանց հետ հեռախոսային խոսակցություններից խուսափելու մեծ ցանկություն կա։ Ի վերջո, եթե մեր նկատմամբ մերձավոր ազգականների ու ընկերների վերաբերմունքը սովորաբար քաջ հայտնի է, ապա անծանոթների հետ շփվելիս պրոյեկցիայի մեխանիզմը գործում է ամբողջ ուժով։

Հեռախոսային կապի առանձնահատկությունները

Հեռախոսային խոսակցությունների վախը միշտ չէ, որ ցույց է տալիս կլինիկական վախը Անձնական հանդիպման ժամանակ հեռախոսային ֆոբը կարող է պերճախոսության հրաշքներ ցույց տալ՝ նույնիսկ անծանոթ մարդկանց հետ խոսելիս: Այնուամենայնիվ, հենց որ առաջանում է հեռախոսազանգ կատարելու անհրաժեշտություն, վստահությունն ու հեշտությունն անմիջապես անհետանում են։

Հոգեբաններն այս պարադոքսը բացատրում են նրանով, որ որոշ հոգետիպերի համար հեռախոսով հաղորդակցությունն իսկապես հղի է որոշակի դժվարություններով։ Արտաքին աշխարհի մասին տեղեկատվություն ենք ստանում զգայական տարբեր օրգաններից (աչքեր, ականջներ, մաշկ, քիթ, վեստիբուլյար ապարատ) ստացվող տվյալների վերլուծությամբ։ Բայց, որպես կանոն, մարդիկ ավելի հեշտ են ճանաչում և վերծանում տեղեկատվության մի տեսակ։

Հեշտ է կռահել, որ լսողական սովորողները հեռախոսով տեղեկատվություն հասկանալու և փոխանցելու ամենաքիչ խնդիրներն ունեն: Նրանք հեշտությամբ կարդում են զրուցակցի ձայնի ինտոնացիայի ամենափոքր փոփոխությունները, հեշտությամբ ընկալում են ականջով և հիշում բանավոր հաղորդագրության բոլոր մանրամասները: Ոչ բանավոր տեղեկատվության բացակայությունը նրանց անհանգստություն չի առաջացնում: Բայց վիզուալներն ու kinestechs-ը հեռախոսով շփվելիս զրկված են գրգռիչների մի կարևոր մասից, որոնք օգնում են հասկանալ զրուցակցի տրամադրությունն ու մտադրությունները։ Հանգիստ, նույնիսկ ձայնով նրանք լսում են անբարյացակամ նոտաներ, անվնաս կատակը ծաղր է թվում, իսկ խոսքի դադարները նույնիսկ ստիպում են մտածել, որ գծի մյուս ծայրում գտնվող անձը զայրացած է իրենց վրա:

Հեռախոսային խոսակցությունների ժամանակ նյարդային լարվածություն առաջացնող մեկ այլ պատճառ էլ ժամանակի սահմանափակումն է։ Եթե ​​էլեկտրոնային նամակագրության ժամանակ ժամանակ կա մտածելու ձեր խոսքերի մասին և խմբագրելու հաղորդագրությունը ուղարկելուց առաջ, ապա հեռախոսազրույցի ժամանակ հնարավորություն չկա ժամանակ անցկացնել և մտածել ձեր պատասխանի մասին: Իհարկե, սխալ միտք արտահայտելով՝ կարող եք ներողություն խնդրել և ուղղել ձեր խոսքերը, բայց առաջին տպավորությունն արդեն կփչանա։

Փորձի բացակայություն

Հեռախոսային խոսակցությունների վախը նույնպես շատ ավելի մանր պատճառներով է պայմանավորված։ Հաղորդակցման ժամանակակից մեթոդների առատությամբ մարդիկ հազվադեպ են շփվում հեռախոսով` նախընտրելով ակնթարթային մեսենջերները, սոցիալական ցանցերը և Skype-ը: Հեռախոսային վարվելակարգի իմացությունը և գործնական հմտությունների բացակայությունը բնական անհանգստություն են առաջացնում: Անսպասելի մուտքային զանգը և առանց նախնական նախապատրաստման որոշ հարցերի քննարկմանը մասնակցելու անհրաժեշտությունը ավելի է մեծացնում լարվածությունը:

Հոգեբանական տրավմա

Հեռախոսաֆոբիան կարող է զարգանալ նաև հոգեբանական տրավմայի հետևանքով։ Օրինակ՝ մի օր հեռախոսով ստացված տխուր լուրը կարող է վերածվել մուտքային զանգերի մշտական ​​վախի։ Արդյունքում, ամեն անգամ, երբ հեռախոսը զանգում է, Նա վախենում է վերցնել հեռախոսը և նորից սարսափելի լուրեր լսել։

Հեռախոսային խոսակցությունների վախը կարող է զարգանալ մանկության տարիներին, եթե երեխան ականատես է եղել հեռախոսով մեծահասակների մշտական ​​վեճերին։ Կամ, օրինակ, հորս հեռախոսով կանչել են աշխատանքի, նա հագնվել է, տանից դուրս եկել ու այլեւս չի վերադարձել, քանի որ այդ օրը մահացել է։ Կորստի ցավը երեխայի մտքում ասոցացվում է հեռախոսազանգերի հետ։ Հասունանալով` մարդը կարող է նույնիսկ մոռանալ մանկության ցավալի դրվագները, բայց հեռախոսից օգտվելու անհրաժեշտության հետ կապված անհանգստությունը կմնա:

Ինչպե՞ս է առաջանում ֆոբիան:

Հեռախոսային խոսակցությունների ուժեղ վախը, երբ մարդը չի պատասխանում զանգերին և փորձում է շփվել միայն տեքստային հաղորդագրությունների միջոցով, կարող է չափազանց բացասական ազդեցություն ունենալ աշխատանքի արտադրողականության վրա։ Եթե ​​դուք չեք բուժում հեռախոսաֆոբիան և պարզապես խուսափում եք հեռախոսով շփվելուց, ապա այս պահվածքը վաղ թե ուշ կհանգեցնի կապի այս միջոցն օգտագործելու լիակատար անկարողության: Բայց չեն կարելի բացառել իրավիճակները, երբ հեռախոսազանգն անփոխարինելի է։ Երբեմն դուք պետք է անցնեք հեռախոսային հարցազրույց, տեղեկացնեք ձեր ղեկավարին աշխատանքի գնալու ձեր անկարողության մասին կամ շտապօգնություն կանչեք:

Որոշ տելենոֆոբներ ստիպված են մշտապես օգտագործել հեռախոսը աշխատանքի համար, ինչը հանգեցնում է մշտական ​​նյարդային լարվածության և սպառնում է վերածվել քրոնիկ սթրեսի, եթե թերապիա չսկսվի:

Ինչպե՞ս ազատվել հեռախոսաֆոբիայից.

Հեռախոսային խոսակցությունների վախը հաղթահարելու ամենաարդյունավետ միջոցը, ի տխրություն հեռախոսաֆոբների, ավելի հաճախ զբաղվելն է: Կարող եք սկսել ոչ շատ կարևոր բանակցություններից։ Օրինակ, զանգահարեք օգնության գրասեղան և իմացեք ինչ-որ կազմակերպության հասցեն: Օպերատորների պարտականություններից մեկն էլ հաճախորդների հետ հեռախոսով քաղաքավարի և բարյացակամորեն խոսելն է, որպեսզի չվախենաք կոպիտ լինելուց: Հաջորդը, հղկեք ձեր հմտությունները՝ պատվիրելով սնունդ գրասենյակ, տաքսի կանչելով և ամրագրումներ կատարելով սրճարաններում և ռեստորաններում: Մի քանի շաբաթ կանոնավոր մարզումներ, և նման հեռախոսազանգերը ձեզ համար ավելի հեշտ կդառնան։

Հիշեք, որ դուք աղաչողի կարգավիճակում չեք։ Դուք - պոտենցիալ հաճախորդ, որը կարող է շահույթ բերել հաստատությանը: Այսպիսով, եթե նրանք ձեզ հետ անքաղաքավարի են խոսում, հրաժարվում են պատասխանել ձեր հարցերին, դա ձեր մասին չէ, այլ գծի մյուս ծայրում գտնվող մարդու անկարողությանը: Ոչ ոք ձեզ չի արգելում պարզապես անջատել հեռախոսը, եթե հեռախոսազրույցը տհաճ ընթացք է ստանում։

Իրավիճակներում, երբ դուք աշխատանք եք ստանում կամ առաջարկում եք ձեր ընկերության ծառայությունները, ձեզ կարող է թվալ, որ այժմ դուք հաստատ կախվածության մեջ եք: Բայց դա ճիշտ չէ: Հաճախ հիշեցրեք ինքներդ ձեզ, որ դուք պոտենցիալ գործատուներից կամ հաճախորդներից գումար չեք խնդրում: Կան մարդիկ, ում անհրաժեշտ են հենց ձեր տաղանդները, մասնագիտական ​​որակները կամ ձեր գովազդած ապրանքները: Եթե ​​դուք ձեզ հայտնի չդարձնեք, նրանք չեն կարողանա օգտագործել դրանք:

Ինչպե՞ս ճիշտ զանգահարել:

Եթե ​​մուտքային զանգը ձեզ զարմացնում է, նկատի ունեցեք այն փաստը, որ դուք զբաղված եք և խոստացեք, որ կվերադարձնեք որոշակի ժամանակ: Սա ձեզ հնարավորություն կտա պատրաստվել զրույցին։

Կան մի քանի տեխնիկա, որոնք կօգնեն ձեզ հեռախոսային խոսակցություններ վարել ամենաբարձր մակարդակով:

1. Փորձ. Եթե ​​նախկինում խուճապահար խուսափում էիք հեռախոսով շփվելուց, նախնական նախապատրաստումն ուղղակի անհրաժեշտ է։ Նկարագրեք հեռախոսային խոսակցության կոպիտ պլան: Գրեք այն հարցերի ցանկը, որոնք պատրաստվում եք տալ: Տեքստն անգիր անելու կարիք չկա, սակայն արժե պարապել հիմնական արտահայտությունները բարձրաձայն ասելու։
2. Մի բաժակ ջուր խմեք մոտակայքում, եթե ձեր կոկորդը չորանա անհանգստության պատճառով: Պատրաստել Դատարկ թերթիկթուղթ և մատիտ - գուցե անհրաժեշտ լինի ինչ-որ բան գրել:
3. Օգնում է ազատվել սթրեսից հեռախոսազանգից առաջ ֆիզիկական ակտիվությունը. Քայլեք սենյակով, մի քանի ակտիվ շարժում արեք ձեր ձեռքերով: Դուք նույնիսկ կարող եք երգ երգել այն մասին, թե որքան վախեցած եք զանգահարել և մի քանի պարային շարժում կատարել. հումոր - լավագույն միջոցըսթրեսից.
4. Պատրաստ եղեք ամեն ինչի: Ձեր զանգը կարող է գտնել ձեր զրուցակցին վատ տրամադրություն. Այսպիսով, դուք երբեք չեք կարող բացառել կոպիտ պատասխանի վտանգը:
5. Զանգելուց և ներկայանալուց հետո ուղղակի մի անցեք բուն կետին, այլ հարցրեք՝ արդյոք մարդը կարող է որոշ ժամանակ հատկացնել ձեզ համար: Եթե ​​նա զբաղված է, հարցրեք, թե երբ կարող եք հետ զանգահարել:
6. Մի չարախնդեք՝ փորձելով արագ տեղադրել տեղեկատվությունը և անջատել հեռախոսը. գծի մյուս ծայրում գտնվող մարդը պետք է հասկանա ձեզ: Փորձեք թեթև ժպիտ պահել ձեր դեմքին. այս պարզ տեխնիկան ձեր ձայնն ավելի ընկերական կհնչի:

Եթե ​​դուք չեք կարողանում ինքնուրույն հաղթահարել հեռախոսազանգերի վախը, օգնություն խնդրեք մասնագետներից։ Հեռախոսաֆոբիան կարող է հաջողությամբ բուժվել կոգնիտիվ վարքային թերապիայի և հիպնոսի միջոցով:

Հոգեբան-հիպնոլոգ, ինչպիսիք են

Մեզանից յուրաքանչյուրը կյանքում գոնե մեկ անգամ ստիպված է եղել զանգահարել անծանոթին կամ որևէ լուրջ ընկերության, հաստատության և այլն: Որոշ մարդկանց համար անծանոթի հետ հեռախոսով խոսակցությունը գրեթե չի տարբերվում նրա հետ զրույցից: սիրելիներ, հարազատներ և ծանոթներ. Այնուամենայնիվ, կան մարդիկ, ովքեր անծանոթների հետ խոսելիս զգում են անհարմարություն, ինքնավստահություն և անհանգստություն: Հոգեբանության մեջ այս վիճակը սահմանվում է հեռախոսաֆոբիա տերմինով։

Ֆոբիայի պատճառները

Հեռախոսաֆոբիան վախ է հեռախոսներից և բավականին տարածված է: Սովորական կյանքում մարդը կարող է լինել շփվող և ինքնավստահ, բայց եթե նրան անհրաժեշտ է հավաքել անծանոթ համար, նա սկսում է անորոշ խոսել, շփոթել բառերը և ամաչել:

Հոգեբաններն ասում են, որ հեռախոսաֆոբիան ամենևին էլ հոգեբանական խանգարում չէ։ Սա մարդու համար միայն նևրոզ է, աննշան սթրես, որն առաջանում է ապագա զրույցի անհանգստությունից։ Բայց եթե բջջային հեռախոսների հանդեպ վախը հիվանդություն չէ, ապա տրամաբանական հարցեր են առաջանում՝ ինչու է հեռախոսով խոսելը վախ առաջացնում, և ինչպես ազատվել այս վիճակից։

Այս ֆոբիայի զարգացման պատճառները շատ տարբեր են, դրանք յուրաքանչյուր մարդու համար անհատական ​​են. Այնուամենայնիվ Հետևյալները համարվում են ամենատարածվածը:

1. Հաճախ անծանոթին զանգելիս մարդիկ սկսում են վախենալ, որ իրենք կոպիտ կլինեն։ Եթե ​​ինչ-որ մեկին զանգահարեք, ակնկալում եք, որ նա կսկսի խոսել ձեզ հետ համարժեք, հեշտությամբ և բնականաբար, բայց ոչ կոպիտ ձևով։ Քաղաքավարի զրույցին ի պատասխան բացասական վերաբերմունք լսելը անմիջապես հիասթափության, վիրավորանքի և վրդովմունքի զգացում է առաջացնում:
2. Որոշ մարդիկ ցածր ինքնագնահատական ​​ունեն։ Նրանք կարծում են, որ չեն կարողանում արտահայտել իրենց մտքերը, ճիշտ ձևակերպել արտահայտությունները և անհասկանալի խոսել, ուստի վախենում են հեռախոսով խոսել։ Խոսելիս շփոթում են բառերը, կորցնում հաղորդակցության ընդհանուր էությունը, հաճախ ունենում են անհարմար դադարներ։ Հետեւաբար, նրանք կորցնում են խոսելու ցանկությունը։
3. Եթե ​​մարդը չգիտի, թե ինչպես երկար ժամանակ կենտրոնացնել իր ուշադրությունը ինչ-որ բանի վրա, ապա նրան բնորոշ է հեռախոսազանգերի վախը։ Քանի որ զրույցի ընթացքում նա կսկսի անընդհատ շեղվել օտար առարկաներից և կկորցնի հաղորդակցության իմաստը։ Հոգեբանների կարծիքով՝ կենտրոնացման ցածր մակարդակն ամենից հաճախ դրսևորվում է ուրիշների ուշադրության պակաս ունեցող մարդկանց մոտ։
4. Երբ մարդը վատ լուր է ստանում, նրա մոտ կարող է առաջանալ հեռախոսային խոսակցությունների ֆոբիա: Սթրեսից հետո բջջայինը կապելու է վատ լուրերի հետ, ու անընդհատ, երբ հեռախոսը սկսում է զանգել, վախենում է պատասխանել՝ մտածելով, որ նորից վատ լուր կլսի։

Նկարագրված բոլոր գործոնները պայմանավորված են միայն հոգեբանական խնդրով, այլ ոչ թե ֆիզիոլոգիական խանգարումներով։ Այս պատճառներով վախը հեռախոսազանգ անելուց սկսում է ուղեկցվել բացասական հույզերով. Հենց զանգի միտքն է սկսում հոգեբանական սթրես առաջացնել։

Հեռախոսով շփվելու ֆոբիայից ազատվելու համար բժիշկները թրեյնինգներ են մշակում, որոնք սովորեցնում են մարդկանց հաղթահարել վախն ու հանգստանալ։ Դուք ինքներդ կարող եք շտկել խնդիրը, բայց ձեր վախը, և ամենակարևորը՝ ցանկությունը հաղթահարելու համար համառություն և մեծ ուժ է պետք։

Վախը հաղթահարելու ուղիներ

Այսօր հեռախոսակապը հաղորդակցության ամենապարզ և հարմար տարբերակներից մեկն է: Քանի որ հեռախոսից օգտվելով, դուք կարող եք կապվել մարդու հետ հարմար ժամանակ, անկախ նրանից, թե որքան հեռու է նա: Եթե ​​դուք վախենում եք հեռախոսային խոսակցություններից, ապա մարդն ուղղակի բարդացնում է իր կյանքը։ Հետեւաբար, դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես լուծել խնդիրը:

Վախի դեմ պայքարելու բազմաթիվ եղանակներ կան. Խնդիրը լուծելու համար առաջին հերթին անհրաժեշտ է. ստանալ դրական տրամադրություն. Չպետք է մոռանալ, որ անծանոթները, ում զանգահարել է անձը, այնքան էլ չեն հետաքրքրվում նրա մասին։ Նրանք կխոսեն, կտան հարցերի պատասխանները, հետո կկախեն հեռախոսը և կմոռանան զրուցակցի մասին։ Ուստի պետք չէ վախենալ անծանոթների հետ խոսակցություններից, և շփվելուց առաջ իզուր անհանգստանալն իմաստ չունի։

Ուստի դրական վերաբերմունքը համարվում է ֆոբիայից հաջողությամբ ազատվելու կարևոր գործոն։ Եթե ​​մարդը խոսում է հեռախոսով, ապա նա չի տեսնում զրուցակցի հույզերը, և հաճախ նրա ձայնից հնարավոր չէ որոշել, թե ինչպես է նա արձագանքել ասված արտահայտություններին։ Հեռախոսով շփումը հեշտացնելու համար պետք է պատկերացնել, որ զրուցակիցը մոտ է։ Եվ միշտ պետք է փորձել խոսել ժպիտով, քաղաքավարի տոնով ու մեղմ, այս դեպքում կարող ես նույն վերադարձը ստանալ հակառակորդից։

Վախի տարբեր պատճառներ շատերին խանգարում են հավաքել իրենց մտքերը: Անհանգստությունը հաղթահարելու համար բավական չէ միայն ինքներդ ձեզ համոզել զանգահարել և համոզել, որ դա ամենևին էլ սարսափելի չէ։ Սկզբում դա թույլ չի տա ձեզ հանգստանալ, դուք պետք է պարապեք։ Բայց դրական տրամադրություն ձեռք բերելը միշտ էլ արդյունավետ միջոց է: Դա անելու համար հարկավոր է հանգստանալ, մտածել ինչ-որ հաճելի բանի մասին, պատկերացնել, որ խոսակցությունն արդեն հաջողությամբ ավարտվել է, կամ հեռախոսով խոսելուց հետո կարող եք պարգևի գալ, օրինակ՝ տորթ կամ շոկոլադե սալիկ:

Հաղորդակցության կանոններ

Որպեսզի հեռախոսով շփվելու վախը չխանգարի զանգել կարևոր հարցեր, կան մի շարք կանոններ. Նրանք կկարողանան օգնել ձեզ հաջողությամբ իրականացնել զրույցը, չնայած հուզմունքին.

1. Անծանոթ հեռախոսահամար հավաքելուց առաջ պետք է պատկերացնել ձեր զրուցակցին՝ ինչ հագուստ է հագել, ինչպիսի տեսք ունի, ինչ է անում, ինչպես է նստում։ Դուք պետք է պատկերացնեք, որ նա նույնքան պարզ մարդ է, և դուք չպետք է վախենաք նրանից: Հանգստանալու համար նախ կարող եք հավաքել ընկերների կամ ընտանիքի համարը:
2. Կարևոր է նախապես մտածել հաղորդակցության միջոցով, նպատակահարմար է կազմել պլան և նշել հիմնական դիտողությունները. Հաճախ հուզմունքից մարդիկ մոլորվում են և նույնիսկ մոռանում սովորական արտահայտությունները, ինչպիսիք են. «Բարի կեսօր, ես այսինչն եմ», «Ես զանգում եմ այս պատճառներով» և այլն: Անհրաժեշտ արտահայտություններով թղթի թերթիկը կարող է. օգնում է ձեզ կենտրոնանալ, շփվել հետևողականորեն և գրագետ: Զրույցի ընթացքում կարող եք գրել անհրաժեշտ տեղեկությունները։
3. Եթե ​​հաղորդակցության ընթացքում մարդը չգիտի, թե ինչ պատասխանել, կարող եք պարզապես լսել զրուցակցին, որոշ դեպքերում «հավանություն տալով» նրան: Այսպիսով, նա տպավորություն կստեղծի, որ զանգահարողը զրույցի թեմայում է։ Միևնույն ժամանակ, անծանոթից ստացված տեղեկատվությունը կարող է առաջացնել լրացուցիչ հարցեր կամ պատասխան զրույց:
4. Հոգեբանները խորհուրդ են տալիս նախքան զանգ կատարելը կրկնել ձեր ապագա ելույթը: Դուք կարող եք զրույց վարել ձեր հարազատներից մեկի հետ կամ ձայնագրել խոսքը ձայնագրիչով։ Դա պետք է արվի այնքան ժամանակ, քանի դեռ խոսակցությունը հասկանալի և հասկանալի չէ:
5. Խորհուրդ է տրվում նաև մտածել հավանական հարցերի մասին և նախապես պատրաստել պատասխանները։ Սա կարող է վստահություն հաղորդել, որ մարդն իրեն անհեթեթ իրավիճակի մեջ չի դնի և ճիշտ կվարի երկխոսությունը։

Հետևելով պարզ կանոններին՝ դուք կարող եք հաղթահարել զրույցի վախը և հաջողությամբ սկսել շփվել անծանոթի հետ:

Ամենակարևորն այն է կանոնավոր մարզում և ցանկություն. Որքան հաճախ մարդ սկսի զանգահարել, այնքան շուտ կհասկանա, որ սարսափելի բան չկա դրանում։ Միևնույն խոսակցությունը անընդհատ կրկնելով՝ կարող եք համոզվել, որ այն սովորական, ծանոթ կլինի, իսկ իրական հեռախոսազանգն անակնկալ չի լինի։

Եթե ​​ինքներդ ձեզ վրա երկարատև ջանքերը արդյունք չեն տալիս, ապա դուք պետք է դիմեք հոգեբանի, ով կորոշի վախերի հիմնական պատճառները և կօգնի հաղթահարել դրանք:

Մի ամաչեք խոսել վախի մասին, այս խնդիրը կա մեծ քանակությամբմարդկանց. Իսկ եթե չգործեք, ապա այս աննշան խնդիրը հետագայում կանոնավոր սթրես կառաջացնի և կբարդացնի կյանքը։

Ընտելանալ հեռախոսային խոսակցություններին

Եթե ​​ընտելանում եք հեռախոսային խոսակցություններին, ֆոբիան արագ անհետանում է։ Բայց մի բան է պատվիրել պիցցա, զանգահարել թատրոն, տաքսի և այլն, բայց բանկ, բիզնես գործընկեր, տնօրեն կամ լուրջ ընկերություն զանգահարելը շատ ավելի դժվար է: Դա անելու համար դուք պետք է հասկանաք և ընդունեք որոշակի փաստեր, ինչպես նաև կարողանաք կառավարել ձեր զգացմունքները:

Անհանգստություն և դրա հետ վարվելը

Կարևոր խոսակցությունից առաջ, որպես կանոն, մարդը նյարդայնանում է։ Հակառակորդը չի կարողանա տեսնել թափահարվող ձեռքերն ու վախեցած աչքերը, սակայն նրա ձայնից հեշտությամբ կարելի է հասկանալ, որ զրուցակիցը նյարդայնացած է։ Վախեցած ու ինքնավստահ մարդուն, որպես կանոն, գնահատում ու ընկալում են բոլորովին այլ չափանիշներով։ Եթե ​​զանգահարողը սկսի անհանգստանալ ու անհանգստանալ, ապա նրա մասին ոչ այնքան հաճելի կարծիք կձեւավորվի։ Ուստի անհրաժեշտ է սովորել հանգստանալ։

Անհանգստության դեմ պայքարում ապացուցված մեթոդ է համարվում ֆիզիկական պատրաստվածություն. Հրումներ կամ squats կարող են օգնել մարմնին անցնել այլ խնդիրների: Իսկ հանգստանալուց հետո արդեն կարող եք կատարել անհրաժեշտ զանգը։ Մարդկանց հանգստացնելու համար հոգեբանները ստեղծել են նաև հակասթրեսային գնդակներ, խորանարդիկներ և այլ տարբեր առարկաներ։ Նրանք կարող են փշրվել կամ ոլորվել ձեր ձեռքում հաղորդակցվելիս, դա նաև կնվազեցնի անհանգստությունը:

Հասկանալով ակնհայտը

Սովորաբար, հեռախոսազանգ կատարելիս մարդիկ ցանկանում են ընկալվել որպես խելացի և պատասխանատու: Մարդիկ վախենում են իրենց խայտառակվելուց, ապաշնորհ, հիմար երևալուց և իրենց ծիծաղելի դրության մեջ դնելուց։ Որոշ դեպքերում, եթե մարդը խոսում է բնավորությունից դուրս և փորձում է ավելի խելացի թվալ, քան իրականում կա, նա սկսում է ավելի ծիծաղելի ու հիմար տեսք ունենալ:

Կարևոր է հիշել, որ դուք պարզապես չեք կարող ամեն ինչ իմանալ և հասկանալ, որ յուրաքանչյուր մարդ սխալվում է: Հետևաբար, պետք չէ վախենալ ասել, որ ինչ-որ բան չեք հասկանում, կամ ամաչել հարցեր տալ կամ նորից հարցնել: Զանգահարողի հետաքրքրությունը բարձրացված թեմայի նկատմամբ չի նշանակում, որ նա ընդհանրապես չի հասկանում այն, ընդհակառակը, դա կարող է ցույց տալ զրուցակցին, որ մարդը ցանկանում է հասկանալ հարցի էությունը.

Բուժում դեղորայքով

Ֆոբիայի բարդ ձևի ժամանակ հիվանդին կարող են նշանակել հանգստացնող դեղամիջոցներ։ Սա հատկապես ճիշտ է ծայրահեղ սթրեսի ժամանակ:

• հակադեպրեսանտներ;
• nootropics;
• հանգստացնողներ.

Այս դեղամիջոցները նվազեցնում են կենտրոնական նյարդային համակարգի գործունեությունը և նաև հիպնոսային ազդեցություն ունեն, ինչը կարող է ազդել ուսումնասիրության կամ աշխատանքի վրա: Վերջին սերնդի հանգստացնողները չունեն այդ կողմնակի ազդեցությունները, սակայն դրանց գինը շատ ավելի բարձր է:

Սովորաբար, հանգստացնող միջոցները օգտագործվում են հրատապ անհրաժեշտության ժամանակկարևոր զանգ կատարեք. Դրանք անհրաժեշտ է ընդունել 2-3 ժամ առաջ։ Այնուամենայնիվ, երբեմն պատահում է, որ հենց հիմա պետք է հեռախոսով խոսել, և ժամանակ չկա քայլեր ձեռնարկելու։ դեղերՈչ Այս դեպքում հանգստացնող միջոցները պետք է օգտագործվեն որոշակի ժամանակ, սովորաբար ընթացքը 14 օր է։ Հակադեպրեսանտներն ավելի շատ ուղեկցող դեղամիջոց են, որն ուղղված է հոգեֆիզիկական վիճակի բարելավմանը: Հիվանդները շատ ավելի արագ են վերականգնվում։

Էթիկետի առանձնահատկությունները

Իրավիճակները և մարդիկ, որոնց պետք է զանգահարեք, տարբեր են: Դուք կարող եք հավաքագրել մարդուն բոլորովին անպատեհ պահին, նա կարող է լինել վատ տրամադրությամբ, հոգնած, նյարդայնացած, անբավարար զգալու կամ զբաղվածության մեջ: Էթիկետը հեռախոսով շփվելու որոշակի կանոններ ունի. Մարդիկ, ում աշխատանքը պահանջում է անընդհատ զանգեր կատարել, պարտավոր են հետևել այս կանոններին, բայց դա նրանց անընդհատ չի հաջողվում։

Պետք է ընդունել, որ մարդը կարող է կոպիտ լինել, չպատասխանի պահանջվող հարցերին կամ ընդհանրապես չցանկանա շփվել։ Կարևոր չէ, թե ինչ խնդրի մասին է խոսքը.

Ամեն դեպքում, դուք պետք է պատրաստվեք ցանկացած պատասխան լսելու և պետք չէ հրաժարվել հեռախոսով խոսելուց անհաջող հաղորդակցությունից հետո:

50%-ով։ Շատերը հեռախոսով խոսելուց նախընտրում են SMS հաղորդագրությունները, սոցիալական ցանցերը և ակնթարթային մեսենջերները. առանց նախազգուշացման զանգահարելն ուղղակի անպարկեշտ է դարձել: Այս երեւույթը նույնիսկ անուն ունի՝ հեռախոսաֆոբիա (կամ հեռաֆոբիա)։ Այն առաջին անգամ նկարագրվել է 1990 թվականին՝ ինտերնետի և SMS-ների զանգվածային տարածումից շատ առաջ: The Village-ը զրուցել է հոգեթերապևտի և հռետորաբանության փորձագետի հետ՝ պարզելու, թե ինչն է մարդկանց ստիպում հեռախոսաֆոբիկ լինել և ինչպես վարվել զանգահարելու վախի հետ:

Մարդը պետք է տեսնի իր վախերի պատճառը, այլ ոչ թե դրանք վերագրի եղանակին, բնությանը և կարմային

Դմիտրի Կովպակ

հոգեթերապևտ, բժշկական գիտությունների թեկնածու, Ի.Ի. Մեչնիկովի անվան Հյուսիսարևմտյան պետական ​​բժշկական համալսարանի հոգեբանության և մանկավարժության ամբիոնի դոցենտ

Հեռախոսազանգերից վախենալու բողոքը սոցիալական ֆոբիա ունեցող մարդու վախերի բնորոշ շարքի մի մասն է: Նման ֆոբիայի առաջացումը կապված է առաջին հերթին այսպես կոչված գնահատողական վերաբերմունքի հետ։ Մարդը որոշակի վերաբերմունք ունի առարկաների, իրավիճակների, մարդկանց, գործընթացների նկատմամբ - և դա ձևավորվել է անցյալում: Այն հիմնված է որոշակի փորձառությունների վրա, ներառյալ տրավմատիկ, սովորաբար ստացված մանկության տարիներին: Եթե ​​մարդն արձագանքում է հրապարակային զանգի կամ խոսելու անհրաժեշտությանը, նշանակում է, որ նա նախկինում արդեն անախորժություններ է ապրել և խուսափում է դրանց կրկնությունից։

Հեռախոսային հաղորդակցությունից խուսափելը գալիս է դատվելու վախից: Նա բնութագրում է իրենց նկատմամբ բարձր պահանջներ ունեցող մարդկանց. «Ես պետք է իդեալական լինեմ, որպեսզի շրջապատիս մարդիկ չկարողանան ինձ որևէ բանի համար նախատել, չկարողանան ծաղրել և ընդունեն ինձ իրենց ընկերությունում»։ Նման ֆոբիաների հետևում կանգնած է մերժման կամ ագրեսիայի վախը: Եվ ամեն անգամ, երբ մարդու կոկորդը չորանում է զրույցի ընթացքում, և նրա լեզուն կպչում է բերանի տանիքին, դա ուժեղացնում է նման վախը:

Նախ, մարդը պետք է սովորի նկատել իր մտքերը: Մենք կարծում ենք, որ նկատում ենք դրանք, բայց իրականում մարդը կարող է միաժամանակ մտածել միայն ինը բանի մասին (և դա առավելագույնն է), և մեր մտածողության ճնշող մեծամասնությունը շարունակվում է հետին պլանում: Ինչ-որ բան ռեզոնանսում կամ խաղում է ձեր գլխում հիշողությունների կամ ֆանտազիաների տեսքով: Իսկ երբեմն՝ որոճանքի տեսքով (մտածողության մոլուցք, որի ժամանակ մարդու գլխում անընդհատ ծագում են նույն թեմաները կամ մտքերը, որոնք դուրս են գալիս մնացած ամեն ինչից: - Էդ.), երբ խորանում ենք հիշողության մեջ, այնտեղից հանում ենք անախորժությունները (օրինակ՝ ինչպես նախորդ անգամ չկարողացանք նորմալ շփվել) և նախագծում դրանք ապագայում։ Մարդը պետք է տեսնի իր վախերի պատճառը, այլ ոչ թե իր անախորժությունները վերագրի եղանակին, բնությանը կամ կարմային, և դա դնի արտաքին միջավայրի վրա, օրինակ գրի թղթի վրա:

Երկրորդ, դուք պետք է ընկղմվեք այնպիսի իրավիճակներում, որոնցից խուսափում եք։ Եթե ​​ուզում ես լողալ սովորել, պետք է ցատկես ջուրը։ Նույնը հեռախոսային խոսակցությունների դեպքում։ Կարող եք սկսել հեռախոսով զրուցել սիրելիների հետ։ Հետո անծանոթների և մարդկանց հետ, որոնց գնահատականը կարևոր է ձեզ համար։ Մի շարք ծանր փորձությունների միջոցով մարդը կհամոզվի, որ եթե սխալվի, իրեն չեն քարկոծում։ Եթե ​​դուք սկսեք հասկանալ, որ խոսելն ընդամենը թմբկաթաղանթի թրթռումն է, իսկ մնացած ամեն ինչ ձեր անձնական մեկնաբանության հարցն է, ապա կսկսեք զրույցը ընկալել որպես պարզապես գործիք, այլ ոչ թե տառապանքի աղբյուր:

Հազվադեպ է պատահում, որ ցանկացած գործունեություն կարող է մարդուն այնքան հաճույք պատճառել, որքան շփումը: Խոսելու վախը, այդ թվում՝ հեռախոսով, պարզապես մտածողության սխալներ են, որոնք կարելի է բուժել հոգեթերապիայի միջոցով:

Հեռախոսի մյուս ծայրում քեզ պես նույն խնդիրներով մարդ կա՝ նույնքան վիրավորված ու վախեցած

Դարիա Վորոնովա

Update 360 ​​ստարտափի հիմնադիր, հանրային ելույթների մարզիչ

Ի՞նչ է հեռախոսային խոսակցությունը: Սա տեղեկատվության ընթերցումն է միայն մեկ ալիքով՝ աուդիո: Ինչը պետք է հաշվի առնել՝ տեմբրը, տրամադրությունը և ձայնի ներկայացման ձևը: Ես՝ որպես լսողական սովորող, կարող եմ ձեզ ասել, որ ձայնի միջոցով կարելի է կարդալ ամեն ինչ՝ մարդու ներքին տարիքից մինչև տարօրինակ բաներ՝ որ շրջանից է և ինչ կրթական մակարդակ ունի։ Ուստի աշխատեք դրական լինել՝ վստահ խոսեք և միշտ լավ տրամադրված եղեք։

Ջերմացեք

Եթե ​​վախը ֆիզիոլոգիական է, ուշադրություն դարձրեք, թե որտեղ է այս վախը նստած: Մարդիկ բողոքում են, որ սրտի շրջանում քորոց կա, կամ ափերը քրտնում են, կամ պարզապես ուզում են վեր կենալ և հեռանալ հեռախոսից։ Սա նորմալ գործընթաց է, երբ վախի ժամանակ արյան մեջ արտազատվում են հորմոններ և ադրենալին: Սա տեղի է ունենում անընդհատ: Պետք է տաքանալ, ազատվել ավելորդ ադրենալինից՝ ցատկել, գուցե նույնիսկ ծափահարել՝ արյունը հոսելու համար:

Ձեր ներքին ուշադրությունն ուղղեք ինքներդ ձեզ: Փակեք ձեր աչքերը, շնչեք հավասար և հանգիստ. հենց որ սկսում եք հանգիստ շնչել և հանգստանալ ձեր մարմինը, դուք սկսում եք հանգստանալ:

Բարձրաձայն ասեք հիմնական կետերը կամ գրեք դրանք

Բարձրաձայն ասված պատմությունը միշտ աշխատում է. դա ավելի լավ է, քան եթե դուք պարզապես մտածեիք զրույցի ընթացքում: Կարող եք նաև գրել վերացականներ, քանի որ ձեր շարժիչ հմտություններն օգնում են ձեր ուղեղին ավելի հստակ ձևակերպել մտքերը:

Որոշեք զրույցի նպատակը

Նախքան հեռախոսը վերցնելը և խոսելը, որոշեք վերջնական խնդիրը, որը ցանկանում եք լուծել այս զանգով: Դուք կարող եք գրել այն թղթի վրա: Դա շատ կարեւոր է. Նույնիսկ եթե դա ժամադրության հրավեր է: Ձեւակերպման առումով նպատակը պետք է լինի հնարավորինս պարզ. Եթե ​​զրույցի ընթացքում նկատի ունեք այս նպատակը, ապա դրանից սկսած՝ սկսում եք ձևակերպել միայն այն, ինչը կարևոր է։ Բացի նպատակից, դուք պետք է որոշակի իմաստ փոխանցեք մարդուն՝ վիճելով նրա փոխարեն՝ մարդուն ինչի՞ն է պետք այն, ինչի մասին դուք խոսում եք և ինչու է դա լավ։

Գտեք հանգիստ տեղ և խուսափեք շեղումներից

Ամենաբացասական տպավորությունը, որ մարդը կարող է թողնել, դա ինչ-որ աղմկոտ վայրից զանգելն է, որտեղ նրան ցնցում են, շեղում են, իսկ հետին պլանում անընդհատ ինչ-որ բան է կատարվում։ Եթե ​​ցանկանում եք զրույցից արդյունք ստանալ, պետք է ձեզ հստակ լսեն։

Զրույցի ընթացքում մի փորձեք ևս մեկ բան անել: Որովհետև հենց շեղվում ես, մարդն անմիջապես ինքնաբերաբար կարդում է, որ քեզ չի հետաքրքրում։

Մի փորձեք կատակել ձեր զրուցակցի հետ

Կան այնպիսի զվարճալի մարդիկ, ովքեր փորձում են կատակել զուտ ստեղծագործելու համար լավ տրամադրություն, բայց միեւնույն ժամանակ հումորի հետ այնքան էլ լավ չեն։ Ձեզ պետք չէ կատակել, բայց դուք կարող եք կատակել.

Պահպանեք զրույցի տեմպը

Մենք հիմա խոսում ենք, և ես միտումնավոր դադար եմ տալիս հասկանալու համար։ Եթե ​​դուք պարզապես փորձում եք շփոթեցնել որոշ տեղեկություններ, ինչպես վաճառողը, և ոչ այնքան փորձառու, ապա զրուցակիցը կմտածի, որ դուք պարզապես ցանկանում եք զրուցել նրա հետ: Զգացմունքները կարևոր են, բայց եթե ցանկանում եք զրույցից արդյունք ստանալ, պետք է հստակ և կառուցվածքային խոսեք:

Հանգստացեք, ձեր զրուցակիցը նույն մարդն է, ինչ դուք

Պատկերացրեք՝ հեռախոսի մյուս ծայրում ոչ թե ինչ-որ սպառնացող մարդ է, այլ նույն խնդիրներով մարդ, նա էլ, օրինակ, ստամոքսի ցավ ունի, կամ հոգնած է ու ուզում է քնել։ Այո, միգուցե նա ունի այլ պաշտոն կամ այլ եկամուտ, բայց նա ճիշտ նույն մարդն է։ Նա նույնքան վիրավորված է կամ վախենում, նրա հետ նույն իրավիճակներն են պատահում, ինչ ձեզ։

Վերջերս լայն տարածում է գտել այնպիսի վախ, ինչպիսին է հեռախոսաֆոբիան։ Այն ազդում է այն մարդկանց վրա, ովքեր ուժեղ վախենում են հեռախոսներից, զանգերից և շարժական սարքերով խոսակցություններից: Այս տեսակի ֆոբիան կարող է առաջացնել հոգեկան հիվանդությունուղեկցվում է տհաճ ախտանիշներով. Ուստի չպետք է անտեսել այն՝ նման բարդություններից խուսափելու համար։

Ֆոբիայի անվանումն արդեն պարզ է դարձնում, թե ինչ է նշանակում դրա տակ։ Բջջային սարքերից առաջացած վախերը և հեռախոսով խոսելիս անհանգստությունը լուրջ անհանգստություն են առաջացնում։ Ուստի հեռախոսաֆոբիա կոչվող վախ ունեցող մարդը փորձում է ազատվել դրանից։

Շատ հոգեբաններ այն կարծիքին են, որ այս ֆոբիան չի պատկանում վախերի և հոգեկան խանգարումների կատեգորիային։ Նրանք դա սահմանում են որպես նևրոզի տարբերակներից մեկը, որը հրահրվում է սթրեսից կամ ծանր անհանգստությունից։

Ընդգծել տարբեր պատճառներով, որոնք հանգեցնում են հեռախոսների և զանգերի հետ կապված նմանատիպ ֆոբիաների զարգացմանը.

1. Վախ, որ խոսակցության ընթացքում զրուցակիցը կսկսի հայհոյել կամ կոպիտ լինել։ Սա հիմնովին ստիպում է մարդուն հրաժարվել զրույց վարելուց կամ նրան լուրջ անհանգստություն է պատճառում։
2. Բացասական փորձառություններ անցյալում. Եթե ​​մարդը նախկինում բախվել է հեռախոսով կոպտության կամ կոպտության, ապա նույն պահվածքը կսպասի զրուցակցից իր հետագա բջջային խոսակցություններում։
3. Ցածր ինքնագնահատական. Հեռախոսաֆոբիա առաջացնող ընդհանուր պատճառներից մեկը. Այս հատկանիշով մարդիկ անընդհատ զգում են, որ չեն կարողանա ճիշտ արտահայտել իրենց մտքերը, ինչի պատճառով էլ զրուցակիցը պարզապես չի հասկանա դրանք։

Շատերը պնդում են, որ այս պատճառներով վախենում են հեռախոսներից և խոսակցություններից։ Մեծահասակները վախենում են այս բաներից, և դա նորմալ չէ։ Պետք է սկսել ահազանգել այն դեպքերում, երբ մարդը վախենում է շարժական սարքերից, ինչպես նաև զանգում է դրանց, և դրա պատճառով զգում է ծանր անհանգստություն: Այս իրավիճակում հեռախոսի վախը պետք է անհապաղ բուժվի:

Ախտանիշներ

Հաճախակի հեռախոսազանգեր կատարելու անհրաժեշտությունը նման մարդկանց մոտ քնի խանգարում է առաջացնում

Մարդը, ով վախենում է բջջային սարքի զանգերից և վախի պատճառով չի կարողանում զանգել, դրսևորում է պաթոլոգիայի համար բնորոշ ախտանիշներ։ Մենք վախենում ենք այն պահին, երբ զանգում են հեռախոսով, և դա նկատելի է դառնում մեզ շրջապատող մարդկանց համար։ Հենց թուլության նշաններն են բացահայտում ֆոբիան։

Խուճապի նոպայի ժամանակ, որն առաջանում է հեռախոսաֆոբիայի պատճառով, մարդուն անհանգստացնում են հիվանդության հետևյալ ախտանիշները.

1. Կարդիոպալմուս.
2. Գլխապտույտ.
3. Գլխացավ.
4. Ավելացել է քրտնարտադրությունը.
5. Պուլսացիա տաճարներում.
6. Արյան ճնշման բարձրացում:
7. Թուլություն մարմնում.
8. Սրտխառնոց.
9. Քնի խանգարում.

Այս ախտանիշաբանությունը ցույց է տալիս մարմնի պաշտպանական մեխանիզմների ակտիվացումը գրգռիչի դեմ: Դրա հետ մեկտեղ հեռախոսաֆոբիա ունեցող հիվանդը կարող է ագրեսիվություն ցուցաբերել հարձակման պահին իրեն շրջապատող մարդկանց նկատմամբ։

Ֆոբիան կարող է ուղեկցվել այլ ախտանիշներով, որոնք բնորոշ չեն տարբեր տեսակներավելի վախեցած. Նման վախ ունեցող մարդը ամեն կերպ կփորձի խուսափել այնպիսի վայրեր այցելելուց, որտեղ հեռախոսներ կան կամ որտեղ կա հեռախոսազանգ պատահաբար լսելու հավանականություն։

Հաճախ ֆոբիան մեղմ է լինում։ Այս դեպքում դա պայմանավորված է միայն օտարների հետ հեռախոսով խոսելու մարդու վախով։ Եթե ​​դուք պետք է զանգահարեք ընտանիքի անդամին կամ ընկերոջը, ապա անհանգստություն չկա:

Ինչպես ազատվել հեռախոսաֆոբիայից

Ֆոբիայի դեմ պայքարելու համար նախ պետք է ինքներդ ձեզ համոզել գոյության մեջ հոգեբանական խնդիր. Հաջորդը, դուք պետք է լարվեք, որպեսզի պայքարեք զրույցի վախի դեմ: Եթե ​​վախենում եք, որ չեք կարողանա ինքնուրույն գլուխ հանել, ապա պետք է դիմեք մասնագետի։ Նա պետք է խոսի խնդրի մասին, կիսի իր վախերը: Նա ձեզ կասի, թե ինչպես ազատվել այն ֆոբիայից, որն արտահայտվում է խոսելիս։ Մարդիկ ամենուր խոսում են և շարունակում են հեռախոսով խոսել, ուստի շատ կարևոր է ձերբազատվել վախից՝ կյանքի որակը բարելավելու և հասարակության մեջ անհարմար իրավիճակներից խուսափելու համար։

Հոգեթերապիա

ընթացքում անհատական ​​խոսակցություններբժիշկը կփորձի պարզել, թե երբ են առաջացել առաջին վախերը և ինչու

Հաճախ հեռախոսաֆոբիա ունեցող մարդիկ պարզապես անտեսում են բուժումը և փորձում են խուսափել գրգռիչից: Այս տարբերակը իրավիճակից ելք չէ։ Համապատասխան թերապիայի բացակայությունը կնպաստի պաթոլոգիայի առաջընթացին։ Մարդը վաղ թե ուշ կհանդիպի իր վախի օբյեկտին, ինչի արդյունքում իսկական խուճապ կզգա։ Որպեսզի դա տեղի չունենա, անհրաժեշտ է լիարժեք բուժում անցնել իրավասու մասնագետի հսկողության ներքո:

Հոգեթերապևտներն առաջարկում են խնդրի լուծման մի քանի եղանակ.

1. Ճանաչողական թերապիա. Մասնագետը հիվանդին հրավիրում է հաղթահարել իր վախը՝ ուղղակիորեն դիմակայելով դրան։ Նա հիվանդին կհրավիրի մի քանի հեռախոսազանգ անել այն մարդկանց, ովքեր գտնվում են իր մերձավոր շրջապատում։ Որոշ ժամանակ անց բջջային սարքով խոսակցություններ կկատարվեն անծանոթ տղամարդկանց և կանանց հետ: Զրույցի ընթացքում հիվանդը պետք է ստանա հաճելի նորություններ, որոնք առաջացնում են բացառապես դրական հույզեր։
2. Երևակայական զրուցակցի մեթոդը. Բուժման այս տարբերակը իդեալական է այն մարդկանց համար, ովքեր շատ են վախենում օտարների հետ խոսելուց: Հոգեբանը բացատրում է հաճելի զրուցակցի և չարագործի հաշվարկման կանոնները. Այս տեղեկատվությունը թույլ է տալիս նրան ավելի վստահ զգալ խոսելիս:
3. Հիպնոթերապիա. Մասնագետը ենթագիտակցական մակարդակով հիվանդի մեջ սերմանում է ճիշտ վերաբերմունք, որն օգնում է ճնշել վախը և կանխել դրա ակտիվացումը ապագայում։
4. Հոգեվերլուծություն. Հոգեկան խանգարման տեսք ստացող տարբեր վախերի բուժման հայտնի մեթոդներից մեկը։ Թերապիայի ընթացքում որոշվում է ֆոբիայի պատճառած գործոնը և հայտնաբերվում են այն վերացնելու ուղիները։

Միայն փորձառու հոգեթերապեւտը կարող է հասկանալ, թե հեռախոսաֆոբիա ունեցող հիվանդի բուժման որ տարբերակն ընտրել: Նրանք իրականացնում են մանրակրկիտ ախտորոշում, որի արդյունքները հուշում են, թե ինչ առաջարկել մարդուն, որպեսզի նա ազատվի բջջային խոսակցությունների և բջջային հեռախոսների վախից։

Դեղորայքային մեթոդ

Եթե ​​հեռախոսային խոսակցությունների ուժեղ վախի հետևանքով առաջացած հոգեկան խանգարումը ծանր է, ապա հիվանդին անհրաժեշտ կլինի դեղամիջոցներ՝ վիճակը մեղմելու համար: Նրանց գործողությունը հիմնականում ուղղված է խուճապի նոպայի ախտանիշները ճնշելուն։

Հեռախոսաֆոբիայի բուժման ժամանակ կարող են օգտագործվել հետևյալ խմբերի դեղերը.

1. Nootropic դեղեր.
2. Հակադեպրեսանտներ.
3. Հանգստացնող միջոցներ.

Դեղորայքային թերապիան օգնում է նորմալացնել նյարդային համակարգի աշխատանքը և հանգստացնել այն: Բայց նրանք չեն կարող ամբողջությամբ վերացնել բուն ֆոբիան։ Ուստի առանց հոգեթերապիայի նման բուժումը դրական արդյունք չի ունենա։

Կարևոր! Հիվանդը պետք է անպայման համաձայնի ներկա բժշկի հետ բուժման մեջ հատուկ դեղամիջոցներ օգտագործելու հնարավորության մասին:

Հատկապես ծայրահեղ դեպքերում պետք է դիմել ուժեղ դեղամիջոցների, ինչպիսիք են հանգստացնողները և հակադեպրեսանտները: Դա պայմանավորված է նրանով, որ դրանց անվերահսկելի և հաճախակի օգտագործումը կարող է բացասական հետևանքներ ունենալ մարդու առողջության վրա։

Ինքնօգնության մեթոդներ

Առաջիկա երկխոսության հետ կարող եք նախօրոք խաբեության թերթիկ պատրաստել, որպեսզի զրույցի ընթացքում չշփոթվեք կամ շփոթվեք

Բջջային հեռախոսով զանգահարելու և խոսելու վախը մեծապես բարդացնում է մարդու կյանքը։ Ուստի նա պետք է սովորի ինքնօգնության մի քանի մեթոդներ, որոնք կօգնեն ճնշել հեռախոսաֆոբիայի ախտանիշները։

Խուճապի և ծայրահեղ անհանգստության տանող առաջադրանքը հաղթահարելու համար դուք պետք է հետևեք հետևյալ առաջարկություններին.

• Զանգ անելուց առաջ խորհուրդ է տրվում հնարավորինս մանրամասն պատկերացնել զրուցակցի կերպարը։ Պետք է ինքներդ ձեզ համոզել, որ նա սովորական մարդ է, և նրա հետ զրույցից վախենալու պատճառ չկա։ Անհանգստությունը նվազեցնելու և նախապատրաստվելու համար նախ կարող եք զանգահարել մտերիմ ընկերոջը կամ բարեկամին և մի քիչ զրուցել նրա հետ։
• Դուք պետք է նախօրոք մտածեք զրույցի պլանի մասին, որպեսզի չմոլորվեք խոսակցության մեջ և սկսեք խուճապի մատնվել: Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք գրել հիմնական տողերը, որոնք պետք է օգտագործվեն հեռախոսազրույցում: Կարևոր է հնարավորինս կենտրոնանալ այս գործընթացի վրա և թույլ չտալ, որ ավելորդ մտքեր առաջանան, որոնք անհանգստություն և անհանգստություն են առաջացնում։
• Պետք է ուշադիր լսել զրուցակցին և հարմար պահի համաձայնվել նրա հետ, անհրաժեշտության դեպքում համաձայնել արտահայտված կարծիքին։ Այս մեթոդը կարող է լրացնել պահեր, երբ մարդը չգիտի, թե ինչ ասել։
• Դուք պետք է կենտրոնանաք ձեր զրուցակցի խոսքի վրա։ Դրա շնորհիվ դուք կկարողանաք ձեզ շեղել ավելորդ մտքերից, որոնք անհանգստություն և անհանգստություն են առաջացնում: Բացի այդ, ձեր լսած տեղեկատվությունը թույլ կտա կառուցել ձեր սեփական մենախոսությունը՝ թեման աջակցելու համար:
• Նախքան ապագա զրուցակցին զանգահարելը, ցանկալի է կրկնել զրույցը: Այն նաև օգնում է թեստային զրույց վարել ձեր մտերիմ շրջապատի իրական մարդու հետ: Խորհուրդ է տրվում կրկնել այս քայլերը այնքան ժամանակ, մինչև խոսքը դառնա հարթ և պարզ:

Վերոնշյալ առաջարկություններին համապատասխանելը թույլ է տալիս նվազագույնի հասցնել բջջային խոսակցության ժամանակ տագնապի պատճառի հավանականությունը: Որոշ ժամանակ անց հեռախոսով խոսելիս նման վարքագիծը սովորություն կդառնա, և հեռախոսաֆոբիա ունեցողն այլևս կարիք չի ունենա խնամքով պատրաստվել յուրաքանչյուր զանգին։

Պետք չէ խուսափել հեռախոսային խոսակցություններից՝ այս կերպ խուճապի հարձակումը կանխելու համար։ Ավելի լավ է ակտիվ զրույց սկսել բջջային սարքում: Այսպես աստիճանաբար ձևավորվում է մի սովորություն, որը ճնշում է ֆոբիան։