zvērēt, mest spilvenus, aizcirst durvis un atstāt uz visiem laikiem? No kurienes rodas rupji cilvēki un kā tikt galā ar laulātā rupjībām, domā Risinājumu psiholoģiskā centra Geštalta psiholoģe Irina Lehta.

Viņš kliedz, lai beigtu kliegt

Rupjš un skarbs cilvēks uzreiz tiek apzīmēts kā necilvēks. Un psihologi šo parādību sauc nevis par rupjību, bet gan par "uzvedību". Tas nozīmē, ka cilvēks konfliktsituāciju risināšanā par paraugu ņem to, kas pieņemts viņa paša ģimenē. Ja jūsu sievastēvs un vīramāte tik ļoti strīdas, ka sienas trīc un plīst šķīvji, viņu dēls ir labi audzināts un ļoti pieklājīgs cilvēks, pieņems, ka tas ir normāli. Un, ja jūsu ģimenē bija ierasts problēmas risināt konstruktīvas sarunas ceļā, tad jums ir cits “raksts” - jūs iekrītat stuporā, tiklīdz jūsu laulātais paceļ balsi.

Ja cilvēks skaļi kliedz, tas nozīmē, ka viņš vēlas tev kliegt tiešā un pārnestā nozīmē. Viņam šķiet, ka jūs esat “kurls” pret viņa vajadzībām un vēlmēm.

Kas attiecas uz neķītru un rupju valodu, tā, lai ko teiktu, ir ļoti emocionāli uzlādēta, izteiksmīga un tiek izmantota, lai nodotu idejas "apjomīgākajā" formā. Bet daudzi cilvēki, visbiežāk sievietes, necenzētus vārdus un izteicienus saista ar aizliegumiem, un tāpēc tie izraisa tūlītēju noraidījumu. Nav dialoga: abi runā dažādās valodās.

Par iemeslu tik spilgtai vīriešu uzvedībai strīdā ir arī tas, ka stiprajam dzimumam raksturīga atturīgāka uzvedība: viņi nereaģē spilgti un emocionāli ne uz vienu sīkumu, kā mēs, sievietes. Tātad vīrieši sevī uzkrāj neapmierinātību, pieaug iekšēja spriedze, un, “jūtu apjukumam” sasniedzot intensitāti, emocijas un uzkrātā agresija izplūst.

Strādājiet par savu veselību!

Psihologi ir pārliecināti, ka strīdēties ir ne tikai iespējams, bet arī noderīgi. Nestrīdas tikai tie, kuri viens pret otru ir pilnīgi vienaldzīgi. Strīds pastāv attiecību noskaidrošanas nolūkos. Mierīgā stāvoklī cilvēki bieži nerunā par to, kas viņus patiešām satrauc, baidoties aizvainot citus. Strīdā mēs atlaižam bremzes un varam runāt par reālām problēmām. Strīds, dīvainā kārtā, atspoguļo abu vajadzības. Ja jūsu partneris atbrīvo savu agresiju, viņš dod jums iespēju “nolaist tvaiku” un dusmoties - neatsakieties no tā. Un, lai strīdā justos organiski, psihologi iesaka mainīt savu iekšējo attieksmi: tā vietā, lai apvainotos, sakiet sev “Es esmu dusmīgs” - un atbrīvojiet no agresijas, kas uzkrājas katrā no mums.

Ir pāri, kuri Dzīvot kopā ar plašu emociju gammu - sava veida morālais sadomazohists - tikai pēc garšas. Tas var izraisīt nopietnas psiholoģiskas problēmas, emocionāls izsīkums.

Es gribu sist kuprīto muguru...

Protams, ne viss ir tik vienkārši un ideāli. Tieksme uz strīdiem un agresiju visbiežāk novērojama cilvēkiem ar zemu pašvērtējumu. Viņiem vienkārši vajag ekstrēmas situācijas! Psihologi strīdu salīdzina ar roku laušanu: ja ir spiediens no ārpuses, tad spriedze rodas no iekšpuses – jūti ne tikai pretinieka, bet arī savu spēku. Tāpat arī cilvēks ar nestabilu pašvērtējumu strīdā jūtas stiprs. Konfliktu neesamība viņam ir sāpīga.

No otras puses, ja sieviete pastāvīgi dzird viņai adresētus rupjības, kliegšanu un apvainojumus, ir vērts padomāt: vai viņa sevi ielika šādā stāvoklī? Visticamāk, viņai ir arī problēmas ar pašcieņu. Principā, pēc psihologu domām, visi no tā cieš dažādās pakāpēs: visi normāls cilvēks Tevī ir kaut kas tāds, ar ko tu neesi apmierināts. Bet mums ir spēks parūpēties par sevi, iztaisnot plecus, jo, kā saka, gribas sist savu kupro muguru.”

Paņemiet zīmuli

Ja tomēr veids, kā laulātais kārto attiecības, jums personīgi neder un šķiršanās nav iekļauta jūsu plānos, varat kaut ko labot. Izmēģiniet to - tikai ne strīda karstumā! - vienojies par strīda noteikumiem.

1. Izvēlieties īpašu vietu strīdiem. Lai tā nav virtuve vai guļamistaba - šīs vietas dzīvoklī nevajadzētu saistīt ar konfliktiem.

2. Iestatiet par likumu ne tikai skaitīt līdz desmit, pirms kaut ko sakāt, bet arī nestrīdēties "karstās dzīšanās laikā". Jāļauj vienam otram atdzist, lai mazinātu emocionālo fonu un apzinātos notikušo.

3. Strīda laikā ievērojiet noteikumu: jūs varat pacelt balsi, bet jūs nevarat pārtraukt. Paņemiet rokās zīmuli un padodiet viens otram ar nosacījumu, ka tiesības runāt ir tam, kurš to pašlaik tur rokās.

4. Nākamais noteikums saka: fiziska vardarbība konfliktā ir nepieņemama gan attiecībā uz cilvēkiem, gan apkārtējiem priekšmetiem. Relatīvi runājot, labāk nestiprināt savu strīdu ar salauztiem izkārnījumiem un salauztiem traukiem.

5. Ja dialogs joprojām neizdodas, rakstiet viens otram piezīmes. Tādā veidā jūs nevarēsit pārtraukt viens otru vai pacelt balsi. Izteikumi būs konstruktīvāki un pārdomātāki. Un neķītra valoda uz papīra neizskatās spilgti.

"Rupjība ir apzināta morālās higiēnas normu neievērošana." Šis apgalvojums pieder Ishkhan Gevorgyan. Tas trāpa naglai uz galvas, jo nelāga attieksme patiešām ir absolūti cilvēka kontrolēta necieņas izpausme pret citiem kopumā vai kādu konkrētu tēmu. Tomēr mūsu grūtajos laikos, kad vairumā gadījumu nav ievēroti morāles standarti, šāda uzvedība ir ļoti ieteicama. Protams, tas nenotiek tieši, bet gan samierinoties ar notiekošo. Bet šī pieeja īpaši runā par iedrošināšanu. Šis materiāls ir paredzēts, lai atbildētu uz jautājumu: kas ir rupjība un kā to uzveikt.

Rupjības būtība un iemesli

Jēdzienam, kuru mēs apsveram, ir diezgan grūti sniegt skaidru definīciju - tas ir tieši tas gadījums, kad jūs to saprotat ar prātu, bet nevarat izteikt to vārdos. Bet tomēr ir vērts mēģināt. Lai to izdarītu, vispirms jāizrunā galvenās rupjības īpašības. Tie ietver:

Publicitāte vai anonimitāte – atkarībā no pretinieka situācijas un temperamenta;
vēlme pieskarties sarunu biedra sirds stīgām;
enerģijas vampīrisms (ne vienmēr);
verbālo un neverbālo zīmju kombinācija.

Tādējādi mēs varam teikt, ka rupjība ir cilvēka vēlme apliecināt sevi uz augstāk morāles pretinieku rēķina. To var realizēt gan noteiktu mērķtiecīgu darbību veidā (frāzes, uzvedība, konkrētas darbības, konkrēti uzskati), gan arī to pilnīgas neesamības gadījumā - viss ir atkarīgs tikai un vienīgi no apstākļiem.

Rupjībai ir tīri zinātnisks sinonīms - "dzīvnieku automātisms". Šis jēdziens ir dots, lai parādītu, ar kādām īpašībām subjekts ik pa laikam kļūst par bēdu vai uzvedas neadekvāti. Ja ticēt pētniekiem, tās ir personas, kuru manierēs dominē dzīvnieciski, nevis cilvēciski instinkti - viņi pakļaujas dabas aicinājumam, noraidot morāles normas un ētikas principus.

Būri, pirmkārt, ir cilvēki ar zemu pašnovērtējumu, nezinoši, nekaunīgi subjekti, kā arī tie, kas ir pārliecināti par savu nesodāmību, jo rupjā veidā bez lieciniekiem izrāda necieņu. Līdz ar to rupjības izpausmes cēloņi: elementārs pašapziņas trūkums, nespēja atrisināt strīdīgus jautājumus un vienkārši kulturāli, pareizi izteikt savu viedokli, trūkums laba audzināšana(vecāku neveiksme).

Metodes, lai cīnītos pret rupjībām

Rupja necieņa, kas bez redzama iemesla piedzīvota no jebkura cilvēka puses, vienmēr atstāj nepatīkamu pēcgaršu dvēselē, un it īpaši, ja esat juteklisks un iespaidojams cilvēks. Bet, lai savi nervi būtu nosacītā kārtībā, un prāta stāvoklis– līdzsvarā ir jācīnās ar klajām rupjībām. Izrādās, lai gan tas nav viegli no atbildes emociju viedokļa, tehniski tas ir ļoti vienkārši.

Pirmais veids– pilnīga sevis nicināšanas attieksmes neievērošana.

Iedomājies, tava kaimiņiene pret tevi izturas rupji, kliedz, runā nejaukas, un tajā pašā laikā tu skaita... “zirņus” uz viņas kleitas vai pogas uz viņas blūzes. Agri vai vēlu viņa pamanīs, ka dialogs neveicas un būtībā ir monologs. Šajā gadījumā jūsu hipotētiskā kaimiņiene, visticamāk, apklusīs, jo kuru gan interesē bļaut ne uz ko? Vai arī viņa var jautāt, kāpēc tu tā skaties uz viņas drēbēm, un tu atbildi kā ir: skaita pogas/zirņus, lai nejauši nenotriektu to īpašnieku.

Otrais veids- verbālās cīņas, pretējā gadījumā - “rozā miglas” tehnika. Tas ir ļoti ērti, jo ir universāls, tas ir, tas ir piemērojams gandrīz jebkurā situācijā - vai tā būtu laulātā, bērna, kaimiņa, kolēģa vai pārdevēja veikalā. Noslēpums ir vienkāršs: jūs izmantojat nedaudz neskaidra rakstura frāzes, kuru nozīme pretiniekam ir jāizdomā pašam un tādējādi jāieved strupceļā. Šeit ir daži šādi teicieni:

Visi cilvēki ir atšķirīgi, dzīvo atšķirīgi, interesējas par dažādām lietām un dažādi reaģē uz noteiktiem notikumiem.

Daži stabili mana darba rezultāti būs pamanāmi tikai pēc noteikta laika.

Dažādas kvalitātes produktiem/pakalpojumiem parasti ir dažādas cenas.

Protams, šīs “krāpšanās lapas” ir jāizmanto tikai atkarībā no situācijas, un tajās būs jāveic dažas izmaiņas un jāpārfrāzē. Bet rezultāts ir tā vērts.

Trešais ceļš– humora izjūtas iekļaušana.

Neuztveriet nežēlīgo attieksmi pret sevi nopietni. Atbildot uz rupjību un šķebināšanos, atbildiet ar nekaitīgu, bet patiešām smieklīgu joku. Lai izmantotu šo cīņas metodi, ir nepieciešams, lai arī pretiniekam būtu veselīga sajūta humors, pretējā gadījumā pastāv iespēja situāciju pasliktināt. Tāpēc esiet uzmanīgi ar šo metodi!

Novērš dūrēja uzmanību no konfrontācijas tēmas un viņa paša. Kad tavs pretinieks izlej pret tevi rupju izteicienu un apvainojumu straumes, tu pēkšņi viņam mierīgi saki kaut ko līdzīgu: “Smaržo piededzis – vai tā nav tava zupa, kas aizbēga?” vai "tev uz pleca ir milzīgs melns plankums." Tādējādi rupjības var apturēt.

Nākamā metode- boor kritika, bet tikai pamatota. Šeit ir svarīgi arī saglabāt mieru un līdzsvarotību. Un šīs tehnikas posmi ir šādi:

– klausieties pretinieku, netraucējot;
– norādīt prasību iemeslu un iemeslu, kas to izraisījis;
– norādiet, kādas darbības jums jāveic, lai atrisinātu problēmu;
– pieklājīgi pateicos, ka norādījāt uz kļūdu.

Pat ja jūs lieliski apgūsit piedāvātās metodes, kā tikt galā ar rupjībām, jūs to nespēsiet izskaust no savas dzīves. Bet galvenajam ierocim vienmēr jābūt ar jums: mierīgumam un pieklājībai.

Nadežda Ponomarenko

Vecāki māca saviem bērniem pieklājīgi izturēties pret citiem cilvēkiem. Bērniem tiek mācīti kulturālas uzvedības noteikumi: neesiet rupji pret vecākajiem, izturieties ar cieņu pret jaunākajiem. Bet diemžēl ne visi cilvēki ievēro šādus ieteikumus. Dažiem rupjības ir galvenais veids, kā pierādīt otram, ka tev ir taisnība. Ar šādu situāciju var saskarties jebkur: transportā, veikalā, darbā. Skarbi vārdi ļoti sāpina, un jūs ne vienmēr zināt, ko atbildēt likumpārkāpējam. Un noskaņojums visai dienai ir sabojāts. Lai izvairītos no šādām situācijām, jums jāzina

Kādi ir iemesli?

Rupjība ir īpaša vēlme apvainot sarunu biedru vai citus ar rīcību vai vārdiem. Turklāt tā pamatā ir bezatbildība un anonimitāte. Ja jautāsiet kādam vīram par viņa amatu, darba vietu, uzvārdu, viņa sarunas tonis manāmi mainīsies.

Pateicoties nesodāmībai, rupjības tik ļoti uzplaukst. Iepriekš cilvēks ar nepatīkamu izturēšanos sastapies veikalā, darbā un atsevišķās sabiedriskās vietās. Mūsdienās, pieaugot automašīnu skaitam un paplašinoties sociālajiem tīkliem, neadekvāta uzvedība kļūst arvien izplatītāka.

Lai zinātu, kā reaģēt uz rupjību, jums ir jāsaprot, kādi ir tās cēloņi. Tātad, psihologi uzskata, ka rupja uzvedība ir raksturīga šādām cilvēku kategorijām:

1. Personas, kuras bērnībā nesaņēma pietiekami daudz mīlestības.Šajā gadījumā cilvēks cenšas būt citu pamanīts. Galu galā viņam vienmēr trūkst uzmanības, mīlestības un komunikācijas. Tie ir cilvēki, kuri bērnībā netika slavēti un kuriem netika dots laiks sazināties ar viņiem. Galu galā katram bērnam ir vajadzīga vecāku mīlestība un izpratne. Nesaņem vajadzīgo pieķeršanos un siltumu kā parasti, dabiski, bērns izmanto rupju, briesmīgu uzvedību. Un tieši šajā laikā vecāki sasniedz to, ko vēlas - viņi reaģē uz viņu, sāk viņam izdabāt. Šī metode tiek veidota bērna prātā kā vienīgais veids, kā piesaistīt uzmanību. Attiecīgi, in pieaugušo dzīve persona turpina to lietot.
2. Cilvēki, kas meklē pašapliecināšanos.Šis attēls tiek novērots, ja sarunu biedrs nevar adekvāti atbildēt. Šajā gadījumā brutāls paceļas uz augšu pašas acis un turpina pazemot cilvēku ar vēl lielāku spēku. Tādējādi viņš cenšas sevi apliecināt. Bieži vien šāda situācija rodas, ja rupjš cilvēks ir priekšnieks, kuram ir kaut minimāla vara, vai arī puisis noteiktu iemeslu dēļ izraisa bailes sarunu biedrā.
3. Izmisuma, vilšanās, noguruma stāvoklis.Šādā situācijā pat kulturāls cilvēks var zaudēt savaldību un kļūt rupjš. Protams, tam sekos atvainošanās. Un šeit viss ir atkarīgs no sarunu biedra uzvedības kultūras. Labi audzināts cilvēks pieņems atvainošanos un konflikts tiks atrisināts. Bet, ja sadursme notika ar buru, tad viņš jau būs uz robežas. Šeit nekāda atvainošanās nepalīdzēs.

Turklāt nespēja skaidri argumentēt savus argumentus var izraisīt rupjību. Dažreiz jūs varat novērot šādu attēlu, kad divi cilvēki strīdas. Pirmais sniedz konkrētus pierādījumus, lai atbalstītu viņa viedokli. Otrs, būdams pārliecināts, ka viņam ir taisnība, nevar strīdēties par to, bet cenšas iziet strīdu līdz galam. Bieži vien šādā situācijā bez pārliecinošiem argumentiem viņš salūzt un kļūst rupjš. Un, kā likums, tas neizdodas. Tajā pašā laikā citu acīs šī persona demonstrē, cik zema ir viņas uzvedības kultūra.

Šķiņķi uz ceļiem

Jebkurš autovadītājs zina, ka uz šosejas ir normāli un neadekvāti satiksmes dalībnieki. Otrajā kategorijā ietilpst tie, kas nogriežas, maina joslas, pieprasa nekavējoties izlaist cauri, bez iemesla dungo, nepārtraukti mirgo tālās gaismas vai vēlas kaut ko izdomāt un pierādīt, dažreiz pat ar dūrēm, ka viņiem ir taisnība. .

Kā reaģēt uz rupjību? Un kādā valodā jūs sazināties ar ceļu rupjš cilvēku? Diemžēl nav universālu norādījumu. Jo nepiemērotas situācijas vienmēr ir neparedzamas. Tomēr psihologi iesaka ievērot noteiktus noteikumus. To ievērošana ne tikai novērsīs rupjības uz ceļiem, bet arī dažās situācijās pasargās dzīvības.

Kā uzvesties sarežģītās situācijās? Psihologi sniedz šādus ieteikumus:

1. Neuzmanīgs šoferis. Reizēm gadās situācija, kad iedegas zaļā gaisma un viena satiksmes dalībnieka dēļ apstājas visas mašīnas. Šoferis bija apjucis vai iegrimis domās un vienkārši nepamanīja, kā pārslēdzās luksofors. Cilvēki, kuri steidzas, sāk izmisīgi dunēt. Šī ir vienkārša situācija, bet ļoti kaitinoša. Ja atrodaties "guļošā" šofera lomā, tad labākais, ko varat darīt, ir pateikt paldies tiem, kas taurē. Ja atrodaties nepacietīgā šofera lomā, mēģiniet viņu “pamodināt” maigāk. Piemēram, mirkšķiniet tālās gaismas. Tādējādi cīņai pret rupjībām vajadzētu sākt ar jums. Vienmēr saglabājiet pietiekamu līmeni uz ceļa.
2. Ietaupīt laiku. Darbojoties ar rupju cilvēku, tiek tērēti ne tikai nervi, bet arī dārgas stundas. Divi šoferi, kas viens par otru nav sliktāki uz šaurā ceļa, ļoti atgādina aunus no bērnu pasakas. Ja jums nepatīk šis salīdzinājums, dodiet ceļu savam pretiniekam. Tajā pašā laikā nomieriniet sevi, ka atšķirībā no viņa jūs perfekti braucat atpakaļgaitā. Turklāt sirsnīgi uzsmaidiet booram, un jums būs lielisks garastāvoklis visai dienai.
3. Nekontrolējama situācija. Ja nevarēji izvairīties no tikšanās ar neadekvātu vadītāju, zini, ka ar viņu neatradīsi kopīgu valodu. Tāpēc vislabāk ir rūpīgi sagatavoties. Aizveriet logus un durvis, ieslēdziet DVR vai mobilo tālruni automašīnā. Tādā veidā jūs varat fiksēt pret jums vērstas pretlikumīgas darbības. Necenties pats neko paskaidrot augstprātīgajam šoferim. Ir ļoti viegli atraisīties un izmantot improvizētus līdzekļus, dūres. Taču vēlāk ir grūti pierādīt, ka darbojies pašaizsardzības nolūkos. Vislabāk ir mēģināt piesaistīt apkārtējo uzmanību ar skaņas signālu vai avārijas gaismām. Varat zvanīt policijai vai tuviniekiem, lai saņemtu palīdzību.
4. Stresa noņemšana. Pēc tikšanās ar neadekvātu vadītāju dvēselē vienmēr ir nepatīkama sajūta. Psihologi iesaka piezvanīt saviem mīļajiem un pastāstīt par notikušo. Vienkārši sūdzēties. Saņēmusi atbalstu un sapratni mīļotais cilvēks, ātri atbrīvosies no negatīvisma un varēsi mierīgi turpināt kustēties.
5. Nepieciešamā atpūta. Dažreiz jūs pats varat izjust aizkaitinājumu, ieraugot citus satiksmes dalībniekus. Ja visi apkārtējie tiek uztverti kā sacīkšu braucēji vai slikti braucēji, jums ir jāpaņem pārtraukums. Šādā situācijā ļoti svarīgi ir ievērot šādus psihologa ieteikumus. Izkāpiet no mašīnas plkst Svaigs gaiss. Veiciet 10 pietupienus. Ja šāda atbrīvošana nepalīdz, veiciet vēl duci vingrinājumu.

Rupjība darbā

Diemžēl mūsdienās tas nav nekas neparasts. Rupjība darbā no priekšnieka puses ir ļoti izplatīta parādība. “Upuris” bieži cenšas nepievērst uzmanību rupjiem vadības izteikumiem. Galu galā izsakiet piezīmi augstākstāvošam kolēģim bez negatīvas sekas Tas ne vienmēr ir iespējams pašam.

Protams, jūs nevarat pastāvīgi ignorēt nepatīkamus paziņojumus. Tomēr, kā apturēt priekšnieka rupjības? Atsevišķās situācijās, ja vadības uzvedība vai izteikumi pārsniedz pieļaujamās normas (likumā noteiktās robežas), šādas personas var saukt pie tiesas.

Taču bieži vien vadības rupjība izpaužas pastāvīgā neziņā. Saskarsmē tiek izmantoti paaugstināti toņi un nievājoša intonācija. Dažreiz padotais jūtas atstāts novārtā. Šādās situācijās rupjo personu nebūs iespējams saukt pie juridiskās atbildības. Šeit labāk piemērot psihologu ieteikumus.

Rupjība vai konstruktīva kritika?

Bet, pirms izmantojat psihologa padomu, jums rūpīgi jāizprot situācija. Daži cilvēki savas emocionālās trauksmes dēļ var uztvert kritiku kā rupjību. Šajā gadījumā viņi zaudē ļoti vērtīgu un svarīgu informāciju par sevi.

Kā atšķirt rupjību un apvainojumu no konstruktīvas kritikas? Atbilde ir ļoti vienkārša. Rupjības ir vērstas uz psiholoģiskās integritātes iznīcināšanu un traucē tālākai attīstībai. Kritika ļauj indivīdam atgūties. Viņa motivē pilnveidoties.

Kā uzvesties darbā?

Ja rupja izturēšanās pret padotajiem ir vadības stils, tad vislabāk tam pieiet filozofiski. Galu galā tas tikai trenē jūsu izturību.

Šādās situācijās jums palīdzēs šādi psihologa padomi:

1. Atbildiet vadībai mehāniski: "Es darīšu visu", "Jums ir taisnība."
2. Jūs varat godīgi atzīt, ka esat apmaldījies no kliegšanas. Galvenais ir nepieņemt sarkastisku toni. Pretējā gadījumā priekšnieks domās, ka jūs viņu ņirgājaties.
3. Pastāstiet savam priekšniekam, ka jūs novērtējat viņa viedokli. Tāpēc jūs vēlaties saprast, kāpēc viņš ir dusmīgs, un pārrunāt to mierīgā gaisotnē. Šāda rīcība vienkārši atbruņo burus.

Daudzi cilvēki cenšas stāties pretī rupjiem cilvēkiem. Tajā pašā laikā viņi pieļauj kļūdas, kas vēl vairāk izraisa rupjību un rupjību no priekšnieka atbildē. Apskatīsim tos:

1. Pamatojums. Šāda uzvedība atgādina bērnu. Turklāt attaisnojošs spriedums ir vainas atzīšana. Tas ir arī diezgan pazemojoši. Šī situācija tikai kaitinās vadību. Atcerieties: nevienam nav vajadzīgi attaisnojumi, viņi nevēlas tos dzirdēt un negaida.
2. Rupjība atbildē. Iesaistīties skandālā ir ļoti viegli. Šajā gadījumā priekšnieks saņems pat vairāk, nekā bija gaidījis. Vienīgais izņēmums var būt sarkastiska atbilde uz asprātību.
3. Klusums. To bieži uztver kā noraidošu neievērošanu. Šāda uzvedība izraisa vēl lielāku agresiju. Noteikti atbildiet. Tajā pašā laikā saglabājiet vēsu, pieklājīgu toni. Savas atbildes ir īsas. Un tad tu vari apklust.
4. Pārtraucot priekšniekus. Noteikti ļaujiet priekšniekam runāt. Un tikai pēc pauzes gaidīšanas atbildiet.

Rupjības veikalā

Ļoti bieži rupjības nāk no nekompetentiem svešiniekiem. Tādā veidā viņi cenšas uzsvērt savu nozīmi un paaugstināt savu statusu. Tos nemaz nevajag uztvert nopietni. Un vēl vairāk jāuztraucas par to.

Protams, ir ļoti grūti sevi savaldīt, ja veikalā dzirdat publiskus apvainojumus. Pārdevēju rupjība viņus nostāda nepatīkamā stāvoklī.

Tātad, ja veikalā sastopaties ar rupjībām, kā reaģēt uz rupjībām? Psihologu padomi ļauj mums ar cieņu izkļūt no situācijas:

1. Universālas frāzes. Izdzirdot no pārdevēja rupjību, jums ir jāatbild viņam, norādot faktus, kurus nevar apstrīdēt. To darot, izmantojiet vispārīgas frāzes: “Cilvēki ir dažādi. Viņi dzīvo savādāk. Viņus interesē dažādas lietas. Dažādi notikumi izraisa dažādas reakcijas. Lielisks piemērs, kas ilustrē šādu frāžu lietošanu, ir šāds. Pārdevēja rupjība: "Kāpēc jūs bakstat tomātus ar netīriem pirkstiem?" Atbilde: "Tomātu gatavība dažādi cilvēki Viņi pārbauda savādāk."
2. Sazinieties ar augstākām iestādēm. Ja pārdevējs pret jums sāk izturēties klaji rupjš, tas tiek uzskatīts par jūsu tiesību pārkāpumu. Ir pilnīgi bezjēdzīgi viņam atbildēt vienādi. Tā ir enerģijas un pūļu izšķiešana. Bet kā pasargāt sevi no rupjībām? Labāk ir pārbaudīt ar vadītāju, kurš ir vadītājs, un sazināties ar viņu ar sūdzību. Par rupjībām nevar atstāt nesodītu. Jūs varat pieprasīt sūdzību grāmatu un tajā aprakstīt situāciju.

1. Centieties neļaut rupjam cilvēkam kontrolēt situāciju. Neatkarīgi no tā, kāds ir jūsu pretinieka statuss, jums ir tiesības pieprasīt cieņu pret sevi. Lai nekaunīgais to saprot.
2. Kā reaģēt uz rupjību, ja rupjais cilvēks tik ļoti aizraujas ar savu spēli, ka pilnībā zaudē kontroli? Šajā gadījumā novietojiet to atpakaļ vietā. Mēģiniet ierobežot šīs personas degsmi. Nevajadzētu uzkrāt negatīvas emocijas. Pretējā gadījumā jūs to izņemsit uz savu ģimeni un draugiem mājās. Turklāt daudzi rupji cilvēki pilnībā tic nesodāmībai. Mēģiniet kliedēt šo mītu. Tomēr nepārkāpjiet pieļaujamo robežu, nezaudējiet kontroli. Pretējā gadījumā jūs noslīksiet neaudzināta cilvēka līmenī. Jūsu "izrādei" nevajadzētu būt demonstratīvam. Izvairieties vicināt rokas vai skaļi kliegt.
3. Neuztveriet visas negatīvās frāzes personīgi. Vienkārši jūtiet līdzi rupjajam cilvēkam. Šāds cilvēks ir neapmierināts ar dzīvi. Tāpēc viņš ir pelnījis žēlumu. Cilvēkam, kurš noliecas līdz rupjībām, ir vājš raksturs. Tāpēc kā viņas apvainojumus var uztvert nopietni? Pilnībā ignorējiet visu negatīvo, kas jums ir adresēts.
4. Uz rupjībām atbildiet ar humoru. Mēģiniet jokot par personas mēģinājumiem jūs aizvainot vai pazemot. Jūs pat varat pasmaidīt, atbildot uz nekaunību. To darot, jūs darīsit rupjš cilvēks, ka viņa komentāri jums ir vienaldzīgi. Tavs ļaunais smaids izraisīs sašutuma vētru. Tikai pasmejies tādam sejā. Viņš sapratīs, ka viņam neizdevās, un neizraisīja pretī negatīvu reakciju no jums. Jūs varat “nobeigt” pretinieku ar šādām frāzēm: “Vai tev kaut kas sāpēja?”, “Kāpēc tu biji tik nervozs?” Centieties teikt pēdējo vārdu.
5. Parādiet žēlumu. Rupjš cilvēks tiek uzmundrināts ar konfliktu enerģiju. Tāpēc pieklājīgs, inteliģents un pilnīgi adekvāts cilvēks, dzirdējis rupjības, neatbildēs ar to pašu. Viņš ignorēs šādu ārstēšanu. Lielisks veids, kā apspiest negatīvismu, ir žēlot šādu cilvēku. Neaizmirstiet, ka bieži šādi cilvēki bērnībā nesaņēma pienācīgu audzināšanu un aprūpi no vecākiem. Viņiem parasti dzīvē neveicas. Tie nepatīk pretējā dzimuma pārstāvjiem. Viņi ir pelnījuši līdzjūtību. Tāpēc jūsu nestandarta attieksme pret situāciju pilnībā iznīcinās enerģijas vampīra plānus “baroties” ar pārdzīvojumiem un nerviem.
6. Izmantojiet savu iztēli. Ja rupjš cilvēks izsaka visu, ko domā, tev sejā, mēģiniet iedomāties, ka šī persona atrodas aiz stikla. Jūs nedzirdat, ko viņš saka. Šī tehnika ir diezgan smieklīga taktika. Galu galā jūs redzat, kā rupjš vīrietis kustina lūpas, vicina rokas, bet jūs neuztverat nevienu vārdu.
7. Runājiet ar personu. Dažkārt rodas situācijas, kad nav iespējams ignorēt, nemaz nerunājot par izsmieklu, rupjību. Tas attiecas uz saziņu ar mīļajiem, draugiem, paziņām un kolēģiem. Šādos gadījumos labāk ir atklāti runāt ar cilvēku. Mēģiniet noskaidrot, kas ar viņu šodien noticis, kāda ir viņa veselība. Jūs sapratīsit, kas izraisīja šādu uzvedību. Turklāt ļaujiet rupjajam cilvēkam paskatīties uz sevi no malas un pārdomāt necienīgu komunikāciju.
8. Esi pozitīvs. Rupjība ir daudz cilvēku ar negatīvu pasaules uzskatu. Tāpēc mēģiniet kontrolēt savas domas. Nepievelciet necieņu.

Un pats galvenais: esi pārliecināts par sevi! Tikai šāds uzvedības modelis ļauj graciozi izkļūt no jebkuras situācijas, vienlaikus pilnībā saglabājot savu cieņu un nejūtoties kā upurim.

Raksta saturs:

Rupjība ir parādība, kas jau ir ieguvusi ikdienas dzīves statusu. Mūsdienu tendences izdzīvošanas sacīkstes nodrošina visus priekšnosacījumus nežēlīgas uzvedības uzplaukumam - spēka pozīcija tagad ir priekšrocībā. Tāpēc boorus var atrast visur - transportā, tirdzniecībā un pakalpojumos, organizācijās un apkaimē. Un galvenais jautājums, ar ko saskaras rupjš pretinieks, ir, kā pareizi reaģēt uz šādu uzvedību.

Kas ir rupjība

Nežēlīgu uzvedību var aplūkot vairākos līmeņos. No vienas puses, tā ir vēlme apliecināt sevi, pazemojot otru. No otras puses, tā ir zemas kultūras un atbilstošas ​​izglītības trūkuma pazīme. Treškārt, veids, kā saņemt enerģijas papildināšanu emociju uzplūda dēļ “upurī”. Bet neatkarīgi no tā, kuru šīs parādības pusi mēs aplūkojam, jebkurā gadījumā tai ir negatīva nozīme. Vienkārši sakot, rupjība ir slikta.

Burvīga uzvedība ir maska, aiz kuras cilvēks slēpj savus kompleksus un trūkumus: pašapziņas trūkumu, vājumu, nezināšanu, zema pašapziņa, stulbums. Tas cilvēkiem rada ilūziju, ka viņi ir labāki, gudrāki, morālāki par citiem. Tāpēc būriem patīk sevi nostādīt augstāk par citiem un mācīt dzīvi. Tieši tāds ir galvenais rupjības mērķis – pazemot, aizskart, jebkādā veidā iebiedēt sarunu biedru. Interesanti, ka pieredzējuši spārni var precīzi aprēķināt cilvēka vājo vietu (izskats, garīgais potenciāls, izglītība, vide, morālā uzvedība, ģimenes stāvoklis vai tā trūkums) un iesita viņam tieši.

Ir vairāki nosacījumi, saskaņā ar kuriem rupjībai ir visas izredzes uz labklājību un panākumiem:

• Anonimitāte. Tas ir viens no nozīmīgākajiem faktoriem, kas ļauj ķeburam apmierināt un attīstīt savas pamatvajadzības pazemot un izturēties pret citiem cilvēkiem. Galu galā šādā veidā ir daudz ērtāk un drošāk veikt netīrus trikus. Tāpēc tagad šajā ziņā ir vēl viens “ideāls” veids, kā sabojāt citu dzīvi, neatklājot sevi - internets. IN sociālajos tīklos, forumos un publicētā satura komentāros var atrast daudz agresīvu un dažkārt pilnīgi neatbilstoši reaģējošu lietotāju zem citu cilvēku segvārdiem.
• Emocionāls efekts. Pretinieka reakcija ir rādītājs, ka bargais uzbrukums trāpīja mērķī. Jo spēcīgāks emociju uzliesmojums izvēlētajā “upurī”, jo lielāku baudu gūst spārns. Un otrādi, sarunu biedra ignorēšana vai mierīga uzvedība samazina rupjā cilvēka degsmi līdz nullei un rada pretēju efektu, kad pats rupjš sāk nervozēt un dusmoties.
• Nesodāmība. Vēl viens nosacījums, kas dod spēku ne tikai noziedzīgām tieksmēm, bet arī rupjībām. Nekaunīgai uzvedībai ar nesodāmību nav pārliecinoša iemesla apstāties. Šķiņķis nekad nepārtrauks savu “darbību”, ja vien viņš neredzēs pretspēku un neizjutīs iespēju saņemt īstu atraidījumu.

Galvenie rupjības iemesli

Var būt daudz iemeslu, kāpēc cilvēks uzvedas nežēlīgi – no slikts garastāvoklis uz nopietnām uzvedības novirzēm. Tāpēc ir tik svarīgi zināt šādas uzvedības būtību, lai izvēlētos visefektīvāko konfliktu risināšanas taktiku.

Galvenie cilvēku nežēlīgās uzvedības iemesli:

1. Slikts emocionālais un/vai fiziskais stāvoklis. Dusmas, nogurums, vilšanās, izmisums var provocēt rupjības uzliesmojumus pat tādā cilvēkā, kurš nav necilvēks. Tāpēc šādas “kļūdas” saskarsmē ar apkārtējiem visbiežāk veiksmīgi atrisina pats rupjš, kurš apzinās savu nepareizo uzvedību un par to atvainojas.
2. Vēlme sevi apliecināt. Viens no visizplatītākajiem niķīgas uzvedības iemesliem ir tas, ka rūķis, pazemojot citu cilvēku, mēģina pacelties viņam pāri. Bet tikai tavās acīs. Viņi neredz citus veidus, kā atrisināt savas iekšējās problēmas. Tāpēc cilvēku šoku, sašutumu un apmulsumu savos “koncertos” viņi uztver kā viņu svarīguma, cieņas un rīcības pareizības zīmi. Burvīgi cilvēki gūst īpašu prieku, sajūtot pretinieka vājumu. Ja cilvēks savas labās manieres vai nekonfliktu rakstura dēļ vilcinās atbildēt vai neatbild pietiekami stingri, “kronis” uz rūgu galvas sāk augt vēl straujāk. Nekaunīga cilvēka darbību var provocēt ne tikai sarunu biedra emocionālais vājums, bet arī fiziskais vājums. Ir ļaudis, kuri savus “upurus” izvēlas arī pēc fiziskās priekšrocības principa.
3. Vēlme tikt pamanītam. Bieži rupjības izmanto cilvēki, kuri citādi nevar piesaistīt sev uzmanību. Mīlestības, uzmanības un komunikācijas trūkums mudina šo trūkumu kompensēt ar skandāliem un rupjām dēkām. Cilvēks, kurš bērnībā nesaņēma pietiekami daudz mīlestības un neredz to pieaugušā vecumā, izvēlas šo ceļu, lai pārvarētu citu vienaldzību pret sevi.
4. Rakstura iezīmes. Tieksme uz rupjību var būt daļa no cilvēka rakstura. Īpaši uzņēmīgi pret šo saziņas metodi ir cilvēki ar pedantisku, taisnu un autoritāru raksturu, kuriem patīk lasīt lekcijas un koncentrēties uz negatīvo.
5. Agresija. Bezkaunība var būt arī veids, kā atbrīvot uzkrāto agresiju, ja cilvēks to nevar izmantot stimulējošam objektam vai nezina citus veidus, kā “izpūst tvaiku”. Tāpēc agresīva uzvedība pārvēršas par burvību un tiek projicēts uz citiem.
6. Manipulācija. Bieži vien ar augstprātības un bezkaunības palīdzību cilvēki cenšas sasniegt savus savtīgos mērķus – ātri un ar minimāliem zaudējumiem. Bieži vien tieši uz šāda uzvedības modeļa tiek veidota hierarhija vīriešu grupās, kā arī noteiktās sociālajās un profesionālajās grupās.
7. Enerģētiskais vampīrisms. Rupjība ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā “uzpumpēt” enerģiju no publikas, kas piedalās rūķa izpildītajā “uzvedumā”. Un šajā gadījumā agresoru neinteresē pazemošanas vai pašapliecināšanās process. Viņa mērķis ir “upura” enerģija. Tāpēc, jo sāpīgāk un dziļāk viņš viņā “ieķersies”, jo vairāk abpusējas emocijas viņš saņems. Un tas nav svarīgi, ka tās būs emocijas ar negatīvu pieskaņu (sāpes, aizkaitinājums, sašutums, dusmas, bailes, naidīgums). Enerģijas vampīram tas ir vēl labāk. Ja viņam izdodas iedzīt pretinieku neprātā, histērijā vai niknumā, tā parasti ir akrobātika un maksimāla bauda.

Apsverot rupjības jēdzienu, jums jāatceras, ka tā ir kā lavīna. Tas ir, ir ļoti grūti paredzēt tā sākumu, atrašanās vietu un attīstību. Kā arī pareizi reaģēt uz to bez nepieciešamajām prasmēm un zināšanām.

Rupjības izpausmes cilvēkiem

Nežēlīga uzvedība lielā mērā ir atkarīga no paša cilvēka un no vides, kas viņu ieskauj. Daudzos gadījumos tas līdzinās parastām negatīvām emocijām un sliktas manieres izpausmēm – rupjībām, bezkaunībai, skarbumam, netaktiskumam utt. Tajā pašā laikā ir ļoti svarīgi tās atšķirt no patiesas tīšas rupjības.

Galvenās rupjības izpausmes:

• Agresija. Vairums cilvēku, kuri izvēlas nežēlīgas uzvedības taktiku, dod priekšroku agresīvai uzvedībai ar iebiedēšanai izvēlēto sarunu biedru. Aktīva pozīcija, skarbi izteikumi, citu cilvēku viedokļu noraidīšana, autoritāri spriedumi ir daži no galvenajiem agresīvā spārna komunikācijas instrumentiem. Viņš vienmēr uzskata, ka ir taisnīga lietas priekšgalā – morāle, godīgums, taisnīgums, labas manieres utt. Tāpēc dažreiz tas var nonākt līdz uzbrukumam un tiešiem draudiem.
• Augstprātība. Augstprātīgs smīns rūķa sejā dažkārt var pazemot un sabojāt cilvēka noskaņojumu ne mazāk kā skarbs paziņojums.
• Ignorēšana. Par rupjību var uzskatīt arī pilnīgu vienaldzību pret sarunu biedru vai personu, kas viņu uzrunā. Tikai kluss. It īpaši, ja šis sarunu biedrs atrodas redzamības un dzirdes attālumā. Lielākā daļa rupjo cilvēku ignorēšanas stratēģiju izmanto citam mērķim – viņi vienmēr savas intereses nostāda augstāk par citu cilvēku interesēm.
• Izaicinoša uzvedība. Atcerēsimies, ka nežēlīgas uzvedības mērķis ir izraisīt sarunu biedra un apkārtējo reakciju. Tāpēc rūķis darīs visu, lai viņa “uzstāšanās” tiktu pamanīta. Lai to izdarītu, viņš izmantos paaugstinātus toņus, spilgtas izteiksmes un aktīvus žestus. Pat anonimitātes apstākļos (pa tālruni, internetā) viņš atlasīs šādas frāzes, lai radītu maksimālu rezonansi lasītāju vidū.
• Kultūras trūkums. Nežēlīga attieksme paredz pilnīgu jebkādu uzvedības un izglītības kultūras noteikumu noliegšanu. Ētiskie ietvari neļauj ķeburam sasniegt gaidīto efektu no sava “upura”, tāpēc tie jau no paša sākuma tiek pilnībā atmesti malā. Tajā pašā laikā cilvēks, kurš savas dzīves laikā nav ieguvis pienācīgu izglītību, nebūt nav blēdis. Arī cilvēki, kuri ļoti labi pārzina etiķetes noteikumus, bet vienkārši izslēdz šo “funkciju”, var būt arī rupji.

Svarīgs! Ne visi rupji cilvēki izšķiras par atklātiem konfliktiem, dodot priekšroku slēptām, anonīmām cilvēku ietekmēšanas metodēm. Bet tas nepadara tos mazāk bīstamus.

Veidi, kā tikt galā ar rupjībām

Ņemot vērā rupjības cēloņu un izpausmju daudzveidību, joprojām nav universāla veida, kā ar to cīnīties. Lielākā daļa ekspertu iesaka izvēlēties veidu, kā reaģēt uz rupjībām, pamatojoties uz jūsu iespējām (temperaments, asprātība, izturība, uzbūve) un situācijas, kas attīstās. Tajā pašā laikā daži no viņiem joprojām uzstāj, ka rūgs baidās no spēka, bet otra daļa uzstāj, ka tikai viņa ignorēšana viņu atbruņos. Šeit ir vairāki dažādi veidi, kā reaģēt uz nežēlīgu uzvedību, no kuriem varat izvēlēties savam gadījumam vispiemērotāko variantu.

Saglabājiet situāciju kontrolē

Galvenais, kas jādara konflikta laikā, ir saglabāt kontroli pār notiekošo. Jebkurš vājums no jūsu puses tikai provocēs boor. Tāpēc esiet mierīgs un nepārkāpjiet labas manieres robežas.

Ja jūsu kolēģi, kaimiņi, paziņas vai radinieki pret jums izceļas ar rupjību izvirdumiem, pieņemiet par noteikumu, ka visas šāda konflikta nianses noskaidrojiet bez auditorijas, tas ir, viens pret vienu ar rupjo cilvēku.

Mēģiniet noskaidrot reāli iemeslišāda attieksme pret sevi un vai nu atrisināt situāciju, vai pārtraukt jebkādu saziņu ar viņu. Grūtāk ir saglabāt mieru un distanci ar necilvēku, no kura esi atkarīgs – ar dzīvesbiedru, priekšnieku.

Bet šeit mums jāatceras, ka tas ir tālu no bezcerības. Jūs varat mainīt darbu, šķirties no vīra un pavērt ceļu jaunām iespējām. Tas ir ļoti grūti, bet cieņas un pašcieņas sajūta ir tā vērta.

Ieturi distanci

Diemžēl ne vienmēr uz nekaunīgu uzvedību ir iespējams reaģēt tā, kā gribētos – precīzi un ātri. Bieži vien vispiemērotākās frāzes, reaģējot uz rupjību, mums ienāk prātā pēc tam, kad “viss ir noticis”. Tas ir satraucoši, taču tam nevajadzētu kļūt par pašmērķi.

Nežēlīga uzvedība sākotnēji nenozīmē produktīvu dialogu, tāpēc jums nevajadzētu censties iesaistīties debatēs ar cilvēku, kurš nav noskaņots jūs klausīties un dzirdēt. Viņš sāk konfliktu, kur dialogs, ja vispār ir gaidāms, tad tikai pēc viņa noteikumiem.

Lai tos lauztu un tādējādi satrauktu rupjo cilvēku, izveidojiet savu saziņas sistēmu, savu distanci. Par pamatu tam vajadzētu būt galvenajiem rupjību pretiniekiem – pašcieņai un pašcieņai.

Ignorēt rupjo cilvēku

Gudrie un slaveni cilvēki vēsturē jau sen ir izmantojuši taktiku mierīgi ignorēt bargu uzbrukumus. Tas ir aprakstīts daudzos viedos teicienos un līdzībās. Piemēram, sengrieķu filozofs Aristips izmantoja šo metodi, reaģējot uz rupjībām. Viņš uzskatīja, ka buram, tāpat kā jebkuram cilvēkam, ir tiesības jebkuram pateikt jebko. Tāpat kā viņa “upurim” ir visas tiesības viņā neklausīties. Tāpēc es pat neielaidos sarunā ar skandalozām personībām.

Jūs varat ignorēt ne tikai pašu rūgu, pilnībā izvairoties no dialoga. Ir vairākas citas īpašības, kas var mērenēt rupja cilvēka degsmi – pieklājība, pareizība un humors. Tāpēc jūs varat ignorēt viņa nežēlīgo uzvedību, pieklājīgi, mierīgi un saprātīgi reaģējot uz visiem uzbrukumiem. Un, ja jums ir arī humora izjūta, tad konfliktu var pārvērst par joku.

Ja tu iemetu dzirksteli rupjību ugunī, nejauši izdarot kaut ko nepareizi svešam cilvēkam ar burvīgām tieksmēm (kāpj uz kājas, aizķer kādu ar elkoni utt.), atvainojiet, piedāvājiet savu palīdzību (ja nepieciešams). Principā pieklājības noteikumi ļauj mums ar to aprobežoties.

Daudzi psihologi rupjību uzskata par brieduma pārbaudi. Nobriedis cilvēks ne tikai nenolaižas līdz rupjības līmenim, bet arī spēj apsvērt šādas uzvedības iemeslus citos. Tas nozīmē izpratni un mierīgu izvairīšanos no konflikta.

Atcerieties savas tiesības

Vissvarīgākās tiesības, kas jums vienkārši jāņem vērā situācijā, kad pret jums rīkojaties nekaunīgi, ir tiesības uz cieņu. Jūs esat indivīds, kas nozīmē, ka jums ir visas tiesības uz cieņu. Ja tevi neciena, tev tas nav jāpacieš.

Tāpat nebaidieties izmantot juridiskas sviras, saskaroties ar rupjībām pakalpojumu sfērā, organizācijās vai darbā. Ja mierīgs tonis un pieklājība nepalīdz, sāciet ar rūgu “atmaskošanu”. Tas ir, pajautājiet viņa informāciju un viņa priekšnieka (darba devēja, vadītāja, administratora) kontaktinformāciju.

Konfliktu gadījumā ar kolēģi brīdiniet, ka informēsiet vadību par viņa nelāgo uzvedību. Vispirms viens pret vienu, un tad komandas klātbūtnē. Ja šie pasākumi nemierina rupjo cilvēku, lūdziet juristu, patērētāju tiesību aizsardzības speciālistu un arodbiedrības palīdzību.

Nedodiet "hroniskam" dēlam iemeslu domāt, ka esat "uz āķa". Parādiet, ka saprotat pašreizējo situāciju, jums tā nepatīk un jūs nedomājat to paciest.

Pareizi vadiet dialogu

Vēl viens efektīvs veids, kā tikt galā ar rupjībām, ir sazināties “neatbilstoši noteikumiem”. Piemēram, uzdodiet jautājumus - virzot, precizējot. Vai jūs tiešām "staigājat kā zilonis" vai "pieceļaties kā stabs?" Vai arī kāda tieši ir tava uzvedība, kas ir nepiedienīga no rupjības viedokļa. Jūs varat jautāt, kas tieši liek viņam šādi uzvesties ar jums un teikt šādus vārdus.

Jūs varat izmantot pārfrāzēšanas paņēmienu, sazinoties ar rūgu, atdodot viņam viņa paša vārdus dialogā, tas ir, formulējot atbildi uz viņa izteikumiem vai apgalvojumiem pārfrāzētā veidā. Tajā pašā laikā svarīgi ir nevis attaisnoties, bet gan sevi aizstāvēt. Lai rūgs nešaubās par jūsu nopietnību un neatlaidību šajā jautājumā.

Kā tikt galā ar rupjībām - skatieties video:

Izvēloties taktiku, kā reaģēt uz nekaunīgu uzvedību, atcerieties, ka rupjība, reaģējot uz rupjību, arī rada rupjību kvadrātā. Tas ir, jūs kļūstat kā rupjš cilvēks, jūs kļūstat vienā līmenī ar viņu. Lai gan ar nejaušiem boors, pārliecinošas atbildes taktika var dot rezultātus. Bet ne konfliktu gadījumā ar cilvēkiem, kurus redzat katru dienu. Tāpēc izvēle ir jūsu. Olga Prokhorčenko | 16.01.2015. | 508

Olga Prokhorčenko 16.01.2015 508

Neviens nav pasargāts no rupjībām. Daudzi cilvēki pat uzskata par goda lietu ķircināt vai apvainot kādu līdzbraucēju vai kaimiņu rindā. Mūsu padomi palīdzēs jums tikt galā ar rupjībām.

Diemžēl ar rupjībām varam saskarties visur, kur cilvēki dzīvo: internetā, birojā, tramvajā, lielveikalā, autobusu pieturās un vienkārši pastaigājoties ar savu mīļo pūdeli. Viss jau būtu labi, bet rupji izteikumi šausmīgi sabojā garastāvokli, un reizēm asinsspiediens var uzlēkt!

Cilvēki cīnās ar būriem dažādos veidos: vīrieši visbiežāk vicina dūres, bet sievietes raud stūrī, izdomājot, ko atbildēt rupjajam cilvēkam. Neviena no šīm darbībām nav pareiza. Ar ielu rupjībām var cīnīties daudz mierīgāk un efektīvāk. Ir svarīgi pareizi reaģēt uz cilvēkiem, kuri kādreiz bija aizmirsuši pasniegt pāris labas manieres.

Rupjības uz ceļa – kā mani parāva aiz matiem

Vislielākā rupjību koncentrācija vērojama sabiedriskajā transportā. Cilvēku personiskā telpa tiek pārkāpta, un šķiet, ka daži no viņiem atbrīvojas.

Bieži vien verbāla strīda pāraug uzbrukumā, ko pavada matu raušana, speršana un pat lūzumi. Godīgi atzīstu, ka pats ne reizi vien esmu kļuvis par vistiešākā rupjības objektu. Varbūt es padalīšos ar jums kliedzošā piemērā no dzīves.

Kādā saulainā dienā es devos uz darbu lieliskā noskaņojumā. Autobusā iekāpa rosīga veca kundze un apsēdās man tieši aiz muguras. Tajā pašā laikā viņai izdevās noķert divas skolnieces un pieprasīt, lai viņas viņai piešķir noteiktu vietu. Apsēdusies, viņa it kā nomierinājās, bet, kā izrādījās, tas bija tikai klusums pirms vētras. Pēc minūtes es jutu, ka kāds no aizmugures sāpīgi satver manus matus.

ANEKDOTE PAR TĒMU
Esi rupjš lielveikalā? Neuztraucieties. Maizes sadaļā ievietojiet saldētas zivis.
Vai bankā esi rupjš? Neuztraucieties. Novietojiet saldētas zivis kamerā, kas ir izņemta uz gadu.

Būdama vieglā šokā, palūdzu vecajai kundzei atstāt mani un manus matus mierā. Viņa sāka mani apvainot, vienlaikus nolādējot visu šīs pasaules jaunatni. Tajā pašā laikā viņa kļuva personiska un apsprieda ar sevi manus matus, kas, pēc viņas domām, izskatījās pēc “pakules”. Lieki piebilst, ka noskaņojums bija sabojāts, un es jutos pazemota un apvainota.

Rupjība – kā ar to tikt galā?

Lai pareizi atbildētu uz bēdu, jums nav jāreģistrējas taju boksā vai jāizpēta īsa krievu neķītrību vārdnīca. Bet nekādā gadījumā nedrīkst norīt rūgtās rupjības tabletes! Kā cīnīties pretī? Mēs piedāvājam 4 efektīvi veidiīpaši Jums!

1. Ignorēt likumpārkāpēju.Šo metodi var veikt cilvēki ar tērauda nerviem. Galu galā atturēties un neatbildēt ar rupjībām ir akrobātika. Atbildēt tādā pašā stilā ir liela kļūda. Ja jūtat, ka sasniedzat viršanas temperatūru, mēģiniet mainīt fokusu. Piemēram, apbrīnojiet nejauša garāmgājēja skaistos ugunīgi sarkanos matus vai sāciet veidot sarakstu ar to, kas jums jāiegādājas vakariņās. Un visbeidzot uzsmaidiet likumpārkāpējam!
2. Izmantojiet humoru. Joks var izlīdzināt jebkuru konfliktu. Protams, viņai nevajadzētu pieskarties izskats boor: viņa šķielēšana vai blaugznu klātbūtne. Citādi tu pats kļūsi par booru.
3. Esiet mierīgs. Nav jāspēlē klusuma spēle, bet jācenšas atbildēt saprātīgi un bez emocijām. Nepārtrauciet savu rupjo sarunu biedru. Lai viņš izlej visu žulti. Un pēc tam atbruņojiet viņu ar tādiem vārdiem kā: “Paldies par komentāru”, “Ko, jūsuprāt, man šodien labāk gatavot – vistu vai zivi?”
4. Novērst uzmanību. Pastāstiet personai, kas jūs apvaino, ka viņam uz galvas ir putnu izkārnījumi vai lūpu krāsa ir notraipīta. Nepatīkamā saruna būs beigusies, ja, protams, dosieties prom laicīgi.

Neizrādiet agresiju sabiedriskās vietās, nestāviet vienā līmenī ar būriem. Galu galā rupjības noteikti atgriezīsies pie jums vēlāk. Un tas būs daudz izsmalcinātāk un aizskarošāk. Dzīvē ievērojiet slavenā multfilmu altruista teikto: "Puiši, dzīvosim kopā!"