Telefoner har blivit en del av våra liv. Med hjälp av dessa nödvändiga föremål kan vi lösa många problem och kommunicera med gamla vänner. De räddar oss från ensamhet och räddar oss i oväntade situationer.

Det finns dock människor som är rädda för prylar och är rädda för telefonsamtal. Telefonfobi kan förstöra din karriär och ditt liv.

Vad är det och vad är orsakerna?

Rädsla för telefonsamtal jämförs med glossofobi (ovilja att kommunicera med människor på grund av negativa manifestationer).

Denna störning bör ge upphov till oro för människokroppens normala tillstånd.

I verkliga livet har telefonfober nästan inga problem med att kommunicera med människor ansikte mot ansikte.

Det är att prata i telefon som orsakar rädsla, Därför försöker sådana individer att skicka ett meddelande eller kommunicera via e-post. Och även om till den moderna människan det är svårt att föreställa sig livet utan telefon, men det borde han veta Det finns människor som försöker att inte ha en sådan sak.

Det bör noteras att en sådan störning är en del av en allmän social fobi. Orsakerna till dessa störningar kan vara olika. För vissa kommer de ifrån barndom. En del av patienterna har lidit sedan de lyfte luren efter samtalet och hörde en väldigt skrämmande röst. Hans kamrater skämtade om honom, men barnet tog skämtet på allvar. Sedan smög sig rädsla in i barnets undermedvetna och en dag manifesterade sig i vuxenliv. Det finns människor som är väldigt misstänksamma.

De som är benägna att överdriva är rädda för att få dödlig strålning från exponering för ett elektromagnetiskt fält. Rädslan för att få cancer är så stark att en person slutar använda enheten.

Tvångssyndrom kan vara förknippat med en rädsla för att prata i telefon.

När en person får obehagliga nyheter om en nära anhörigs död via telefon, börjar han sedan frukta plötsliga samtal. Rädslan intensifieras på natten när alla sover. För närvarande kan bara de som har problem ringa. Och från dessa tankar kan en individ uppleva panikattacker.

Andra människor är rädda för plötsliga samtal eftersom de är rädda för att verka dumma och avslöja sina svaga punkter i karaktären. Det uppstår oroliga tankar när man väntar på ett samtal.

Blyga människor tror att när de pratar i telefon måste de säga något inför en stor publik. De känns lika besvärliga som om de skulle hålla ett tal leva. Detta förstärker bara fobin.

Ett annat problem är när patienten är rädd att ett plötsligt samtal ska störa någon händelse.

En dålig signal kan också göra att prata i telefon osäkert.

Individen är rädd att som ett resultat av förlusten av ljud under en konversation kanske hans samtalspartner inte hör något viktigt eller missförstår en tanke, och resultatet av kommunikationen kommer att bli förbittring.

Kanske har dessa fobier att göra med bristen på kontaktkommunikation

Personen har dålig förståelse för samtalspartnerns ansikte och kan inte komplettera hans ord med gester.

På grund av detta vägrar han att ringa eller svara i telefon till sina vänner och bekanta.

Tystnad är också skrämmande och pinsamt - när samtalet inte går bra, men du vill fortsätta det. Denna tafatthet får en person att känna att han beter sig dumt och visar sin låga intelligensnivå för främlingar.

Allvarliga symtom

Rädslan för att prata i telefon påverkar i hög grad livskvaliteten. Personligt liv och karriär är i stor risk. Rädsla för värdelöshet på grund av problemet som har uppstått leder en person till panikattacker.

När han börjar uppleva följande symtom bör han omedelbart kontakta en specialist:

• vid nästa plötsliga samtal blir du överväldigad av fasa;
• panikattack vid ett karakteristiskt ljud;
• darrningar i armar och ben, hjärtklappning, svettning, andnöd;
• illamående eller till och med kräkningar;
• rädsla för att svara på samtal, oförmåga att ge order via telefon eller boka tid på någon institution.

Ett tillstånd av oupphörlig ångest kan stödjas av sådana negativa faktorer som stressiga situationer på jobbet och hemma.

Hur man övervinner

Det finns flera sätt, och alla har rätt att existera.

Den första metoden är en ganska komplicerad process på grund av att den kräver viljestyrka.. Så fort du tar viljan i dina egna händer kommer du att börja tro på din styrka. Detta är mycket svårt att göra, men nödvändigt.

Om du tror på dig själv, försök då att övervinna ansträngningen på egen hand och övervinna ditt Jag.

Ställ först in telefonen på telefonsvarare. Lyssna på budskapet lugnt och försök att inte tänka på negativ sida det verkar oöverstigligt för dig.

Personen som skickade ett meddelande till din telefonsvarare kan inte se eller höra dig i realtid. Så vet att du inte har något att oroa dig för. Försök att mentalt svara på detta meddelande först.

Säg sedan dina tankar högt och lyssna på din röst. Analysera vad du sa när du svarade på meddelandet. Om du gillade ditt svar, behöver du inte vara rädd för ytterligare kommunikation via telefon.

Annan effektivt sätt: sitt ensam inomhus, lyft sedan telefonen, starta en virtuell konversation som om din samtalspartner pratar med dig i andra änden. Sådan utbildning hjälper dig att övervinna din rädsla för att kommunicera i telefon och lindra misstänksamhet.

Bra för att behandla all rädsla farmakologisk metod. För att göra detta måste du kontakta en specialist som kommer att bedriva forskning och ordinera medicin.

Kom ihåg att självadministration mediciner kan ha en negativ inverkan på din hälsa.

Psykologiska metoder kommer att hjälpa till att bli av med fobier av olika slag. Psykoterapi innebär att först identifiera orsaken till rädsla. Därefter genomförs en analys på djup nivå. Sedan måste du gå vidare till en procedur som kallas psykokorrektion, det vill säga modellera situationer som hjälper till att bli av med rädsla.

Att fly från dagliga problem är telefonfobi.

Faktum är att som ett resultat av en sådan flykt kommer problemen inte att försvinna, utan bara bli värre. Hur fler människor kommer att flytta bort från samhället, desto mer kommer han att kasta sig in i sitt negativa tillstånd.

Individen behöver bevisa att okunskap, det vill säga vägran att plötsligt prata i telefon, kommer att ha en mycket värre effekt på psyket än sanningen.

Att inte veta något är mycket mer oroande.

När en person väl känner till problemets kärna kommer han att må bättre av att han kan påverka situationen.

Det är nödvändigt att gradvis "vänja" patienten vid att kommunicera via telefon. För att göra detta måste du organisera korta samtal nära släktingar. Låt dem bara berätta för personen goda nyheter och säga trevliga ord.

De som är rädda för att prata med främlingar ska erbjudas imaginär samtalsmetod. Det är nödvändigt att göra det klart att den som inte vill göra skada om han bara pratar i telefon.

I slutändan kan ett obehagligt samtal alltid avbrytas, och detta kommer inte att orsaka mycket svårigheter för patienten. Dessutom, för det faktum att patienten slutade tvivelaktig kommunikation, kommer han inte att straffas och kommer inte att lida någon förlust.

När oroliga patienter pratar i telefon behöver de visas olika trevliga bilder relaterade till naturen.

Personlig psykoanalys hjälper till att snabbt identifiera orsaken till fobin. Och då måste specialisten bestämma ett sätt att bekämpa sjukdomen.

Hypnos– Det här är ytterligare en metod som effektivt kan bli av med telefonfobi. Det är här den korrekta "påläggningen" av beteende vid telefonsamtal sker.

Autoträning också ganska effektiv metod, för att bli av med tvångssyndrom. Som ett resultat av regelbundna övningar börjar patienter att övervinna stress, och lugn ersätter ångest.

Man måste komma ihåg att kombinationen olika metoder och utövaren leder till snabbare lindring från fobier och till bestående resultat.

Du kan ta reda på vad du ska göra om du är rädd för telefonsamtal i följande video.

Trots att vi under de senaste åren praktiskt taget aldrig skiljt oss från våra telefoner, upplever många människor genuin rädsla inför möjligheten att ringa ett samtal eller svara på ett inkommande samtal. Innan de ringer repeterar de samtalet länge, slår numret med skakande händer och kallsvettas medan de väntar på svar i andra änden av linjen. Och själva konversationen går inte bra som ett resultat. Pinsamhet leder till att det är svårt att koncentrera sig på samtalsämnet, och talet blir tyst, sluddrigt och förhastat.

Orsaker till rädsla för telefonsamtal

Psykologer säger att det finns flera faktorer som bidrar till fobier. telefonsamtal.

Rädsla för telefonsamtal som ett symptom på social fobi

Rädsla för telefonsamtal kallas telefonfobi och klassas som ett socialt ångestsyndrom. Rädsla visar sig först och främst när du kommunicerar med främlingar, när du behöver ringa någon institution eller organisation. Även små saker som att ringa en taxi eller beställa mat för leverans orsakar svårigheter.

Förekomsten av ångest är förknippad med rädslan för negativ utvärdering. Å ena sidan är sökandet efter externt godkännande en manifestation av en hälsosam instinkt av självbevarelsedrift. Människan är en social individ. Hans överlevnad beror på hans förmåga att passa in i samhället. På ett positivt sätt bidrar förmågan att förstå och tillgodogöra sig samhällets krav till utvecklingen av interna mekanismer för självreglering (samvete).

Men ibland tjänar känslighet för andras krav oss dåligt. Istället för att förhindra utförandet av antisociala handlingar (stöld, mord), börjar det blockera vår kreativa energi. Vi är rädda för att agera, av rädsla för att göra ett misstag, för att inte vara i nivå.

Situationen blir värre när vi börjar reagera inte på andras verkliga bedömningar, utan gör våra egna antaganden om deras reaktioner, vanligtvis negativa. Det är så vår inre kritiker yttrar sig. När vi värderar oss själva lågt och känner skuld för våra egna ofullkomligheter, tillskriver vi ofrivilligt våra känslor till samtalspartnern i andra änden av telefonen.

Inom psykologin kallas denna process för projektion. Den sorgliga konsekvensen av projektion är önskan att bli av med föremålet som negativa känslor och tankar projiceras på. Det verkar trots allt som att det är yttre objekt och situationer, och inte personen själv, som genererar smärtsamma förnimmelser. Vid telefonfobi finns en stark önskan att undvika telefonsamtal med främlingar. När allt kommer omkring, om attityden hos nära släktingar och vänner till oss vanligtvis är välkänd, fungerar projektionsmekanismen i full kraft när man kommunicerar med främlingar.

Funktioner för telefonkommunikation

Rädsla för telefonsamtal tyder inte alltid på ett kliniskt samtal. I ett personligt möte kan en telefonfob visa mirakel av vältalighet, utan att uppleva något obehag även när han pratar med främlingar. Men så fort behovet av att ringa ett telefonsamtal uppstår, försvinner förtroendet och lättheten omedelbart.

Psykologer förklarar denna paradox med det faktum att för vissa psykotyper är kommunikation via telefon verkligen fylld av vissa svårigheter. Vi får information om omvärlden genom att analysera data som kommer från olika sinnesorgan (ögon, öron, hud, näsa, vestibulära apparater). Men som regel har människor lättare att känna igen och dechiffrera en typ av information.

Det är lätt att gissa att auditiva elever har minst problem med att förstå och överföra information via telefon. De läser lätt de minsta förändringarna i intonationen i samtalspartnerns röst, tar lätt på gehör och kommer ihåg alla detaljer i ett muntligt meddelande. Bristen på icke-verbal information orsakar dem inte obehag. Men bilder och kinestechs när man kommunicerar i telefon berövas en viktig del av stimuli som hjälper till att förstå stämningen och avsikterna hos samtalspartnern. Med en lugn, jämn röst hör de ovänliga toner, ett ofarligt skämt verkar vara ett hån, och pauser i talet får dem till och med att tro att personen i andra änden av linjen är arg på dem.

En annan orsak som orsakar nervös spänning under telefonsamtal är tidsbrist. Om det under en e-postkorrespondens finns tid att tänka på dina ord och redigera meddelandet innan du skickar, så finns det under ett telefonsamtal ingen möjlighet att ta en timeout och fundera över ditt svar. Naturligtvis, efter att ha uttryckt fel tanke, kan du be om ursäkt och korrigera dina ord, men det första intrycket kommer redan att vara bortskämt.

Brist på erfarenhet

Rädsla för telefonsamtal orsakas också av mycket mer triviala skäl. Med överflöd av moderna kommunikationsmetoder kommunicerar människor sällan via telefon, utan föredrar snabbmeddelanden, sociala nätverk och Skype. Bristande kunskaper om telefonetikett och bristande praktiska färdigheter orsakar naturlig ångest. Ett oväntat inkommande samtal och behovet av att engagera sig i en diskussion om vissa frågor utan föregående förberedelse ökar spänningen ytterligare.

Psykologiskt trauma

Telefonfobi kan också utvecklas som ett resultat av psykiska trauman. Till exempel kan tråkiga nyheter som tas emot en dag i telefonen utvecklas till en ihållande rädsla för inkommande samtal. Som ett resultat, varje gång telefonen ringer, är han rädd för att lyfta telefonen och höra fruktansvärda nyheter igen.

Rädsla för telefonsamtal kan utvecklas i barndomen om barnet har varit med om ständiga gräl mellan vuxna i telefon. Eller till exempel så blev min pappa kallad till jobbet per telefon, han klädde på sig, lämnade huset och kom aldrig tillbaka, eftersom han dog den dagen. Smärtan av förlust förknippas i barnets sinne med telefonsamtal. Efter att ha mognat kan en person till och med glömma smärtsamma episoder från barndomen, men ångesten förknippad med behovet av att använda en telefon kommer att finnas kvar.

Hur fortskrider fobin?

En stark rädsla för telefonsamtal, när en person inte svarar på samtal och försöker kommunicera endast genom textmeddelanden, kan ha en extremt negativ inverkan på arbetsproduktiviteten. Om du inte behandlar telefonfobi och helt enkelt undviker att kommunicera i telefon, kommer detta beteende förr eller senare att leda till en fullständig oförmåga att använda detta kommunikationsmedel. Men situationer kan inte uteslutas när ett telefonsamtal är oumbärligt. Ibland behöver du gå igenom en telefonintervju, meddela din chef om din oförmåga att gå till jobbet eller ringa en ambulans.

Vissa telenofober måste ständigt använda telefonen i arbetet, vilket leder till ständiga nervösa spänningar och hotar att utvecklas till kronisk stress om terapin inte påbörjas.

Hur blir man av med telefonfobi?

Till stor förtret för telefonfober är det mest effektiva sättet att hantera rädslan för telefonsamtal att träna oftare. Du kan börja med inte särskilt viktiga förhandlingar. Ring till exempel helpdesk och ta reda på adressen till någon organisation. Ett av ansvaret för helpdeskoperatörer är att prata med kunder i telefon artigt och vänligt, så det finns ingen rädsla för att vara oförskämd. Sedan kan du finslipa dina kunskaper genom att beställa mat till kontoret, ringa en taxi och göra bokningar på kaféer och restauranger. Några veckors regelbunden träning, och sådana telefonsamtal blir lättare för dig.

Kom ihåg att du inte är i positionen som en sökande. Du - Potentiell kund, vilket kan ge vinst till etablissemanget. Så om de pratar oartigt till dig, vägra att svara på dina frågor, det handlar inte om dig, utan om inkompetensen hos personen i andra änden av linjen. Ingen förbjuder dig att bara lägga på luren om telefonsamtalet tar en obehaglig vändning.

I situationer när du får ett jobb eller erbjuder tjänster från ditt företag kan det verka för dig som att du nu definitivt är i en beroendeställning. Men det är inte sant. Påminn dig själv ofta om att du inte ber potentiella arbetsgivare eller kunder om pengar. Det finns människor som behöver just dina talanger, professionella egenskaper eller de produkter du annonserar om. Om du inte ger dig till känna kommer de inte att kunna använda dem.

Hur ringer man ett samtal korrekt?

Om ett inkommande samtal överraskar dig, hänvisa till att du är upptagen och lovar att ringa tillbaka vid en viss tidpunkt. Detta ger dig möjlighet att förbereda dig för samtalet.

Det finns flera tekniker som hjälper dig att föra telefonsamtal på högsta nivå.

1. Repetition. Om du brukade panikslagna undvika att kommunicera i telefon, är preliminära förberedelser helt enkelt nödvändiga. Skissa en grov plan för ett telefonsamtal. Skriv en lista med frågor du ska ställa. Det finns inget behov av att memorera texten, men det är värt att öva på att säga nyckelfraser högt.
2. Ta ett glas vatten i närheten om din hals blir torr på grund av ångest. Förbereda Blankt papper papper och penna - du kan behöva skriva ner något.
3. Hjälper till att lindra stress före ett telefonsamtal fysisk aktivitet. Gå runt i rummet, gör flera aktiva svängningar med armarna. Du kan till och med sjunga en sång om hur rädd du är att ringa och göra några danssteg: humor - det bästa botemedlet från stress.
4. Var beredd på vad som helst. Ditt samtal kan hitta din samtalspartner i dåligt humör. Så du kan aldrig utesluta risken att stöta på ett oförskämt svar.
5. Efter att ha ringt och presenterat dig, gå inte rakt på sak, utan fråga om personen kan avsätta lite tid åt dig. Om han är upptagen, fråga när du kan ringa tillbaka.
6. Prata inte, försök att snabbt lägga upp informationen och lägga på luren - personen i andra änden av linjen borde förstå dig. Försök att hålla ett litet leende på läpparna - denna enkla teknik kommer att få din röst att låta mer vänlig.

Om du inte kan hantera rädslan för telefonsamtal på egen hand, sök hjälp från specialister. Telefonfobi kan framgångsrikt behandlas med kognitiv beteendeterapi och hypnos.

Psykolog-hypnolog som t.ex

Var och en av oss, åtminstone en gång i livet, har varit tvungen att ringa till en främling eller till något seriöst företag, institution etc. För vissa människor skiljer sig ett samtal i telefon med en främling nästan inte från ett samtal med nära och kära, släktingar och bekanta. Det finns dock människor som känner obehag, självtvivel och ångest när de pratar med främlingar. Inom psykologi definieras detta tillstånd av termen telefonfobi.

Orsaker till fobi

Telefonfobi är rädsla för telefoner och är ganska vanligt. I det vanliga livet kan en person vara sällskaplig och självsäker, men om han behöver ringa ett obekant nummer börjar han tala sluddrigt, förvirra ord och bli generad.

Psykologer säger att telefonfobi inte alls är en psykologisk störning. Detta är bara neuros, mindre stress för en person, som orsakas av ångest från ett framtida samtal. Men om rädslan för mobiltelefoner inte är en sjukdom, uppstår logiska frågor: varför talar i telefon orsakar rädsla och hur man blir av med detta tillstånd.

Orsakerna till utvecklingen av denna fobi är mycket olika de är individuella för varje person. dock Följande anses vara de vanligaste:

1. Ofta, när man ringer till en främling, börjar folk att frukta att de kommer att vara oförskämda. Om du ringer någon förväntar du dig att de kommer att börja prata med dig adekvat, enkelt och naturligt, men inte på ett oförskämt sätt. Att höra negativ behandling som svar på artigt samtal skapar omedelbart en känsla av besvikelse, förolämpning och förbittring.
2. Vissa människor har låg självkänsla. De tror att de inte kan uttrycka sina tankar, formulera fraser korrekt och prata sluddrigt, därför är de rädda för att prata i telefon. När de pratar blandar de ihop ord, tappar den allmänna essensen av kommunikation och har ofta besvärliga pauser. Därför tappar de lusten att prata.
3. Om en person inte vet hur man koncentrerar sin uppmärksamhet på något under lång tid, kännetecknas han av en rädsla för telefonsamtal. För under en konversation kommer han att ständigt bli distraherad av främmande föremål och förlora betydelsen av kommunikation. Enligt psykologer visar sig en låg koncentrationsnivå oftast hos personer med bristande uppmärksamhet från andra.
4. När en person väl får dåliga nyheter kan de utveckla en fobi för telefonsamtal. Efter stress kommer han att associera mobilen med dåliga nyheter, och hela tiden när telefonen börjar ringa är han rädd för att svara, och tänker att han kommer att få höra de dåliga nyheterna igen.

Alla de beskrivna faktorerna orsakas endast av ett psykologiskt problem och inte av fysiologiska störningar. Av dessa skäl, rädsla för att ringa ett telefonsamtal börjar åtföljas av negativa känslor. Bara tanken på samtalet börjar orsaka psykisk stress.

För att bli av med fobin för att kommunicera i telefon utvecklar läkare utbildningar som lär människor hur de kan övervinna sin rädsla och lugna ner sig. Du kan fixa problemet själv, men du behöver uthållighet och mycket styrka för att övervinna din rädsla, och viktigast av allt, önskan.

Sätt att övervinna rädsla

Idag är telefoni ett av de enklaste och bekvämaste kommunikationsalternativen. Eftersom du använder en telefon kan du kontakta en person vid en lämplig tidpunkt, oavsett hur långt han är. Om du är rädd för telefonsamtal, så komplicerar en person helt enkelt sitt liv. Därför måste du veta hur du åtgärdar problemet.

Det finns ett stort antal sätt att bekämpa rädsla. För att lösa problemet är det först och främst nödvändigt, komma på positivt humör. Vi får inte glömma att de främlingar som personen ringde inte bryr sig så mycket om honom. De kommer att prata, ge svar på frågor och sedan lägga på luren och glömma samtalspartnern. Därför finns det ingen anledning att vara rädd för samtal med främlingar, och det är ingen idé att oroa sig förgäves innan du kommunicerar.

Därför anses en positiv attityd vara en viktig faktor för att framgångsrikt bli av med en fobi. Om en person pratar i telefon, ser han inte samtalspartnerns känslor, och ofta är det omöjligt att avgöra från hans röst hur han reagerade på de uttalade fraserna. För att göra det lättare att kommunicera i telefonen måste du föreställa dig att samtalspartnern är i närheten. Och du måste alltid försöka prata med ett leende, i en artig ton och mjukt, i det här fallet kan du få samma avkastning från din motståndare.

Olika skäl till rädsla hindrar många från att samla sina tankar. För att övervinna ångesten räcker det inte att bara övertala sig själv att ringa och övertyga sig själv om att det inte alls är läskigt. Till en början låter detta dig inte lugna dig, du måste öva. Men att få dig själv på ett positivt humör är alltid ett effektivt sätt. För att göra detta måste du koppla av, tänka på något trevligt, föreställa dig att konversationen redan har slutförts framgångsrikt, eller så kan du komma med en belöning efter att ha pratat i telefon, till exempel en tårta eller en chokladkaka.

Regler för kommunikation

Så att rädslan för att kommunicera i telefon inte hindrar dig från att ringa viktiga problem, det finns ett antal regler. De kommer att kunna hjälpa dig att framgångsrikt genomföra en konversation, trots spänningen:

1. Innan du slår ett okänt telefonnummer måste du föreställa dig din samtalspartner: vilka kläder han har på sig, hur han ser ut, vad han gör, hur han sitter. Du måste föreställa dig att han är en lika enkel person, och du bör inte vara rädd för honom. För att lugna ner dig kan du först slå antalet vänner eller familj.
2. Det är viktigt att tänka igenom kommunikationen i förväg. Det är lämpligt att göra upp en plan och markera de viktigaste anmärkningarna. Ofta, av upphetsning, går människor vilse och glömmer till och med vanliga fraser som: "God eftermiddag, jag är så och så", "Jag ringer av dessa skäl", etc. Ett papper med de nödvändiga fraserna kan hjälpa dig att koncentrera dig, kommunicera konsekvent och kompetent. Du kan skriva ner nödvändig information under ett samtal.
3. Om en person under kommunikation inte vet vad han ska svara kan du helt enkelt lyssna på samtalspartnern, i vissa fall "samtycka" till honom. Därmed kommer han att få intrycket av att den som ringer är inne på samtalets ämne. Samtidigt kan information från en främling leda till ytterligare frågor eller en svarskonversation.
4. Psykologer rekommenderar att du repeterar ditt framtida tal innan du ringer ett samtal. Du kan ha ett samtal med en av dina släktingar eller spela in talet på en röstinspelare. Detta måste göras tills samtalet är begripligt och tydligt.
5. Det rekommenderas också att tänka på troliga frågor och förbereda svar i förväg. Detta kan ge förtroende för att en person inte kommer att försätta sig i en absurd situation och kommer att föra dialogen korrekt.

Genom att följa enkla regler kan du övervinna rädslan för samtal och framgångsrikt börja kommunicera med en främling.

Det viktigaste är regelbunden träning och lust. Ju oftare en person börjar ringa, desto tidigare kommer han att förstå att det inte finns något hemskt med det. Genom att upprepa samma konversation hela tiden kan du se till att det blir vanligt, bekant, och själva telefonsamtalet kommer inte att vara en överraskning.

Om långvariga ansträngningar på dig själv inte visar några resultat, måste du kontakta en psykolog som kommer att fastställa huvudorsakerna till rädslor och kan hjälpa till att övervinna dem.

Var inte blyg för att prata om rädsla, det här problemet finns i stor kvantitet Av människor. Och om du inte agerar kommer detta mindre problem att orsaka regelbunden stress och komplicera ditt liv i framtiden.

Att vänja sig vid telefonsamtal

Om man vänjer sig vid telefonsamtal försvinner fobin snabbt. Men det är en sak att beställa pizza, ringa en teater, taxi, etc., men att ringa en bank, affärspartner, direktör eller ett seriöst företag är mycket svårare. För att göra detta måste du förstå och acceptera vissa fakta, samt kunna kontrollera dina känslor.

Ångest och kampen mot den

Före en viktig konversation känner sig som regel en person nervös. Motståndaren kommer inte att kunna se skakande händer och rädda ögon, men du kan lätt se på hans röst att samtalspartnern är nervös. En rädd och självsäker person bedöms och uppfattas som regel efter helt andra kriterier. Om den som ringer börjar oroa sig och oroa sig, kommer en inte särskilt trevlig åsikt att bildas om honom. Därför är det nödvändigt att lära sig att lugna ner sig.

En beprövad metod i kampen mot ångest övervägs fysisk träning. Armhävningar eller knäböj kan hjälpa kroppen att byta till andra uppgifter. Och efter vila kan du redan ringa det nödvändiga samtalet. För att lugna människor har psykologer också skapat antistressbollar, kuber och andra olika föremål. De kan krossas eller vridas i handen när du kommunicerar, detta kommer också att minska ångest.

Förstå det uppenbara

Vanligtvis när man ringer ett telefonsamtal vill folk uppfattas som smarta och ansvarsfulla. Människor är rädda för att skämma ut sig själva, se inkompetenta, dumma ut och försätta sig i en löjlig situation. I vissa fall, om en person talar ur karaktär och försöker verka smartare än vad han egentligen är, börjar han se ännu mer löjlig och dum ut.

Det är viktigt att komma ihåg att du helt enkelt inte kan veta allt och förstår allt; Därför finns det ingen anledning att vara rädd för att säga att du inte förstår något, eller att skämmas för att ställa frågor eller fråga igen. Uppringarens intresse för ämnet som tas upp betyder inte att han inte förstår det alls, tvärtom, det kan visa samtalspartnern att personen vill förstå sakens väsen.

Behandling med medicin

Under en komplicerad form av fobi kan patienten ordineras lugnande medel. Detta gäller särskilt under tider av extrem stress.

• antidepressiva medel;
• nootropics;
• lugnande medel.

Dessa mediciner minskar aktiviteten i det centrala nervsystemet och har även en hypnotisk effekt, vilket kan påverka studier eller arbete. Den senaste generationens lugnande medel har inte dessa biverkningar, men deras pris är mycket högre.

Vanligtvis, lugnande medel används i tider av akut behov ringa ett viktigt samtal. De måste tas 2-3 timmar innan. Men ibland händer det att du behöver prata i telefon just nu, och det finns ingen tid att vidta åtgärder. mediciner Nej. I detta fall måste lugnande medel användas under en viss tid, vanligtvis är kursen 14 dagar. Antidepressiva läkemedel är mer av en samtidig medicinering som syftar till att förbättra det psykofysiska tillståndet. Patienterna återhämtar sig mycket snabbare.

Funktioner av etikett

Situationerna och personerna du behöver ringa varierar. Du kan rekrytera en person i ett helt olämpligt ögonblick, han kan vara på dåligt humör, trött, irriterad, känna sig otillfredsställande eller upptagen. Etikett har vissa regler för att kommunicera i telefon. Människor vars arbete kräver att de ständigt ringer är skyldiga att följa dessa regler, men de lyckas inte hela tiden.

Du måste acceptera att en person kan vara oförskämd, inte kommer att svara på de frågor som krävs eller inte vill kommunicera alls. Det spelar ingen roll vilken fråga samtalet handlar om.

I vilket fall som helst måste du förbereda dig på att höra alla svar och du behöver inte ge upp att prata i telefon efter misslyckad kommunikation.

Med 50%. Många föredrar SMS, sociala nätverk och snabbmeddelanden framför att prata i telefon – att ringa utan förvarning har helt enkelt blivit oanständigt. Detta fenomen har till och med ett namn - telefonfobi (eller telefobi). Det beskrevs första gången 1990 - långt före massdistributionen av Internet och SMS. The Village pratade med en psykoterapeut och retorikexpert för att ta reda på vad som gör människor telefonfobiska och hur man hanterar rädslan för att ringa.

En person behöver se orsaken till sina rädslor och inte tillskriva dem vädret, naturen och karma

Dmitry Kovpak

psykoterapeut, kandidat för medicinska vetenskaper, docent vid institutionen för psykologi och pedagogik vid Northwestern State Medical University uppkallad efter I. I. Mechnikov

Klagomålet om att vara rädd för att ringa telefonsamtal är en del av den typiska uppsättningen av rädslor hos en person med social fobi. Uppkomsten av en sådan fobi är i första hand förknippad med den så kallade utvärderande attityden. En person har en viss attityd till föremål, situationer, människor, processer - och den bildades förr i tiden. Den är baserad på vissa erfarenheter, inklusive traumatiska sådana, som man vanligtvis får i barndomen. Om en person reagerar på behovet av att ringa eller tala offentligt betyder det att han redan har upplevt problem i det förflutna och undviker att de upprepas.

Undvikande av telefonkommunikation kommer av rädsla för att bli dömd. Han karakteriserar människor med höga krav på sig själva: "Jag måste vara idealisk, så att människor runt omkring mig inte kan förebrå mig för någonting, inte kan håna mig och accepterar mig i deras sällskap." Bakom sådana fobier ligger rädslan för avvisning eller aggression. Och varje gång en persons hals torkar ut under en konversation och hans tunga fastnar i hans mun, arbetar det för att förstärka sådan rädsla.

Först måste en person lära sig att lägga märke till sina tankar. Vi tror att vi lägger märke till dem, men i verkligheten kan en person bara tänka på nio saker åt gången (och det är max), och den stora majoriteten av vårt tänkande fortsätter i bakgrunden. Något resonerar eller spelar i ditt huvud i form av minnen eller fantasier. Och ibland - i form av idisslande (en besatt typ av tänkande där samma ämnen eller tankar ständigt dyker upp i en persons huvud och tränger undan allt annat. - Red.), när vi går djupt in i minnet drar vi ut problem därifrån (till exempel hur vi inte lyckades kommunicera normalt förra gången) och projicerar dem in i framtiden. En person behöver se orsaken till sin rädsla, och inte tillskriva sina problem till vädret, naturen eller karma - och sätta det på ett externt medium - skriva på papper, till exempel.

För det andra måste du fördjupa dig i situationer som du undviker. Om du vill lära dig simma måste du hoppa i vattnet. Samma sak med telefonsamtal. Du kan börja prata i telefon med nära och kära. Då med främlingar och med människor vars bedömning är viktig för dig. Genom en serie allvarliga tester kommer en person att bli övertygad om att om han gör ett misstag kommer han inte att bli stenad. Om du börjar inse att att prata bara är trumhinnans vibration, och allt annat är en fråga om din personliga tolkning, så kommer du att börja uppfatta samtal som bara ett verktyg, och inte en källa till lidande.

Det är sällsynt att någon aktivitet kan ge en person så mycket nöje som kommunikation gör. Rädsla för att prata, även i telefon, är helt enkelt tankefel som kan behandlas med psykoterapi.

I andra änden av telefonen finns en person med samma problem som du - han är lika kränkt och rädd

Daria Voronova

grundare av startup Update 360, coach för att tala inför publik

Vad är ett telefonsamtal? Detta är att läsa information genom endast en kanal - ljud. Vad du behöver ta hänsyn till: klangfärg, ditt humör och hur din röst presenteras. Jag, som en auditiv person, kan berätta att allt kan läsas genom rösten - från en persons inre ålder till banala saker: vilken region han kommer från och vilken utbildningsnivå han har. Försök därför att vara positiv: tala självsäkert och var alltid på gott humör.

Uppvärmning

Om rädslan är fysiologisk, var uppmärksam på var denna rädsla sitter. Människor klagar över att det finns en stickande känsla i hjärtat, eller att handflatorna svettas, eller att de bara vill resa sig upp och komma bort från telefonen. Detta är en normal process när hormoner och adrenalin släpps ut i blodet under rädsla. Detta händer hela tiden. Du måste värma upp, bli av med överflödigt adrenalin: hoppa, kanske till och med klappa händerna för att få blodet att flöda.

Rikta din inre uppmärksamhet mot dig själv. Blunda, andas jämnt och lugnt – så fort du börjar andas lugnt och slappnar av i kroppen börjar du lugna ner dig.

Säg huvudpunkterna högt eller skriv ner dem

En berättelse som talas högt fungerar alltid – det är en storleksordning bättre än om du bara tänkt igenom samtalet. Du kan också skriva abstracts – eftersom din motorik hjälper din hjärna att formulera tankar tydligare.

Bestäm syftet med samtalet

Innan du lyfter luren och pratar, bestäm dig för den sista uppgiften som du vill lösa med detta samtal. Du kan skriva det på ett papper. Det är väldigt viktigt. Även om det är en inbjudan till en dejt. Ordalydelsesmässigt bör målet vara så enkelt som möjligt. Om du har detta mål i åtanke under hela samtalet, börjar du, med utgångspunkt från det, bara formulera det som är viktigt. Utöver målet måste du förmedla en viss mening till personen, argumentera för honom - varför personen behöver det du pratar om och varför det är bra.

Hitta en lugn plats och undvik distraktioner

Det mest negativa intrycket en person kan göra är att ringa från någon bullrig plats, där han blir ryckt, distraherad och något ständigt händer i bakgrunden. Om du vill få resultat av ett samtal måste du höras tydligt.

Försök inte göra en sak till under ett samtal. För så fort du blir distraherad läser personen direkt automatiskt att du inte är intresserad.

Försök inte skämta med din samtalspartner

Det finns så roliga människor som försöker skämta bara för att skapa bra humör, men samtidigt är de inte särskilt bra på humor. Du behöver inte skämta, men du kan skämta.

Håll takten i konversationen

Vi pratar nu, och jag pausar medvetet för att förstå. Om du helt enkelt försöker skratta bort lite information, som en säljare, och inte en mycket erfaren sådan, kommer samtalspartnern att tro att du bara vill prata med honom. Känslor är viktigt, men om du vill få resultat av ett samtal måste du tala tydligt och strukturerat.

Slappna av, din samtalspartner är samma person som du

Tänk dig, i andra änden av telefonen finns inte någon hotfull person, utan en person med samma problem, han har till exempel ont i magen eller är trött och vill sova. Ja, han kanske har en annan position eller en annan inkomst, men han är exakt samma person. Han är lika kränkt eller rädd, samma situationer händer honom som dig.

På senare tid har en rädsla som telefonfobi blivit utbredd. Det drabbar människor som har en stark rädsla för telefoner, samtal och samtal på mobila enheter. Denna typ av fobi kan orsaka mental sjukdomåtföljs av obehagliga symtom. Därför bör du inte ignorera det för att undvika sådana komplikationer.

Namnet på fobin gör det redan klart vad som menas med det. Rädslor orsakade av mobila enheter och ångest när man pratar i telefon orsakar allvarliga obehag. Därför försöker en person med en rädsla som kallas telefonfobi bli av med den.

Många psykologer anser att denna fobi inte tillhör kategorin rädsla och psykiska störningar. De definierar det som en av varianterna av neuros, provocerad av stress eller svår ångest.

Markera olika anledningar, vilket leder till utvecklingen av liknande fobier förknippade med telefoner och samtal:

1. Rädsla för att samtalspartnern under samtalet kommer att börja svära eller vara oförskämd. Detta tvingar en person att vägra att föra en konversation eller orsakar honom allvarlig ångest.
2. Negativa erfarenheter i det förflutna. Om en person tidigare har stött på elakhet eller elakhet i telefonen, kommer han att förvänta sig samma beteende från samtalspartnern i hans efterföljande mobilsamtal.
3. Dåligt självförtroende. En av de vanligaste orsakerna till telefonfobi. Människor med denna funktion känner ständigt att de inte kommer att kunna uttrycka sina tankar korrekt, varför samtalspartnern helt enkelt inte kommer att förstå dem.

Många hävdar att de är rädda för telefoner och samtal på dem av dessa skäl. Vuxna är rädda för dessa saker, och det är inte normalt. Du bör börja slå larm i fall där en person är rädd för mobila enheter, såväl som ringer på dem, och på grund av detta upplever allvarliga obehag. I den här situationen måste rädsla för telefonen behandlas omedelbart.

Symtom

Behovet av att ofta ringa telefonsamtal orsakar sömnstörningar hos sådana människor

En person som är rädd för samtal på en mobil enhet och inte kan ringa på grund av rädsla uppvisar symtom som är karakteristiska för patologin. Vi är rädda just nu när de ringer i telefon, och det blir märkbart för människorna runt omkring oss. Det är tecknen på sjukdomskänsla som avslöjar en fobi.

Under en panikattack, som orsakas av telefonfobi, besväras en person av följande symtom på sjukdom:

1. Kardiopalmus.
2. Yrsel.
3. Huvudvärk.
4. Ökad svettning.
5. Pulsering i tinningarna.
6. Förhöjt blodtryck.
7. Svaghet i kroppen.
8. Illamående.
9. Sömnstörning.

Denna symptomatologi indikerar aktiveringen av försvarsmekanismer i kroppen mot stimulansen. Tillsammans med detta kan en patient med telefonfobi visa aggressivitet mot de människor som omger honom vid tiden för attacken.

En fobi kan åtföljas av andra symtom som inte är karakteristiska för olika typer mer rädd. En person med sådan rädsla kommer på alla möjliga sätt att försöka undvika att besöka platser där det finns telefoner eller där det finns en möjlighet att av misstag höra ett telefonsamtal.

Ofta är fobin mild. I det här fallet orsakas det bara av en persons rädsla för att prata i telefon med främlingar. Om du behöver ringa en familjemedlem eller vän, då finns det ingen ångest.

Hur man blir av med telefonfobi

För att klara av en fobi måste du först övertyga dig själv om existensen psykologiskt problem. Därefter måste du ställa in dig för att bekämpa rädslan för samtal. Om du är rädd att du inte kommer att klara dig själv, måste du kontakta en specialist. Han behöver prata om problemet, dela med sig av sina rädslor. Han kommer att berätta för dig hur du blir av med fobin som visar sig när jag pratar. Folk pratar och fortsätter att prata i telefon överallt, så det är väldigt viktigt att bli av med rädsla för att förbättra din livskvalitet och undvika besvärliga situationer i samhället.

Psykoterapi

Under individuella samtal läkaren kommer att försöka ta reda på när de första farhågorna dök upp och varför

Ofta ignorerar personer med telefonfobi helt enkelt behandling och försöker undvika det irriterande. Det här alternativet är inte en väg ut ur situationen. Bristen på adekvat terapi kommer att bidra till utvecklingen av patologin. Förr eller senare kommer en person att möta föremålet för sin rädsla, som ett resultat av vilket han kommer att uppleva verklig panik. För att förhindra att detta händer måste du genomgå fullständig behandling under överinseende av en kompetent specialist.

Psykoterapeuter erbjuder flera metoder för att lösa problemet:

1. Kognitiv terapi. Specialisten uppmanar patienten att hantera sin rädsla genom att direkt konfrontera den. Han kommer att bjuda in patienten att ringa flera telefonsamtal till de personer som är i hans nära krets. Efter en tid kommer konversationer på en mobil enhet att föras med obekanta män och kvinnor. Under samtalet ska patienten få trevliga nyheter som väcker uteslutande positiva känslor.
2. Den imaginära samtalspartnersmetoden. Detta behandlingsalternativ är idealiskt för personer som är mycket rädda för att prata med främlingar. Psykologen förklarar reglerna för att beräkna en trevlig samtalspartner och en illvillig. Denna information gör att han kan känna sig mer självsäker när han pratar.
3. Hypnoterapi. Specialisten ingjuter i patienten på en undermedveten nivå de korrekta attityderna som hjälper till att undertrycka rädsla och förhindra dess aktivering i framtiden.
4. Psykoanalys. En av de populära metoderna för att behandla olika rädslor som ser ut som en psykisk störning. Under behandlingen bestäms faktorn som orsakade fobin och sätt att eliminera den hittas.

Endast en erfaren psykoterapeut kan förstå vilket behandlingsalternativ man ska välja för en patient med telefonfobi. De utför en grundlig diagnos, vars resultat tyder på vad man ska erbjuda en person för att befria honom från rädslan för mobilsamtal och mobiltelefoner.

Medicineringsmetod

Om en psykisk störning orsakad av en stark rädsla för telefonsamtal är allvarlig, kommer patienten att behöva mediciner för att lindra tillståndet. Deras åtgärd är främst inriktad på att undertrycka symptomen på en panikattack.

Vid behandling av telefonfobi kan läkemedel från följande grupper användas:

1. Nootropa läkemedel.
2. Antidepressiva medel.
3. Lugnande medel.

Läkemedelsterapi hjälper till att normalisera nervsystemets funktion och lugna det. Men de kan inte helt eliminera själva fobin. Därför, utan psykoterapi, kommer sådan behandling inte att ha ett positivt resultat.

Viktig! Patienten måste nödvändigtvis komma överens med den behandlande läkaren om möjligheten att använda specifika mediciner i behandlingen.

Hjälp av starka droger, såsom lugnande medel och antidepressiva medel, bör tillgripas i särskilt extrema fall. Detta beror på att deras okontrollerade och frekventa användning kan ha negativa konsekvenser för människors hälsa.

Självhjälpsmetoder

Du kan göra ett cheat sheet i förväg med den kommande dialogen så att du inte blir förvirrad eller förvirrad under konversationen

Rädslan för att ringa och prata i mobiltelefon komplicerar en persons liv avsevärt. Därför bör han lära sig flera självhjälpsmetoder för att hjälpa till att undertrycka symtomen på telefonfobi.

För att klara av en uppgift som leder till panik och extrem ångest måste du följa följande rekommendationer:

• Innan du ringer ett samtal rekommenderas det att föreställa sig bilden av samtalspartnern så detaljerat som möjligt. Du måste övertyga dig själv om att han är en vanlig person och det finns ingen anledning att vara rädd för ett samtal med honom. För att minska oro och förbereda dig kan du först ringa en nära vän eller släkting och chatta med honom en stund.
• Du bör tänka igenom en samtalsplan i förväg för att inte gå vilse i samtalet och börja få panik. Vid behov kan du skriva ner de huvudlinjer som bör användas i ett telefonsamtal. Det är viktigt att koncentrera sig så mycket som möjligt på denna process och inte låta onödiga tankar dyka upp som orsakar oro och oro.
• Det är nödvändigt att lyssna noga på samtalspartnern och, vid ett lämpligt tillfälle, hålla med honom, hålla med om den åsikt som uttrycks, om nödvändigt. Denna metod kan fylla ögonblick då en person inte vet vad han ska säga.
• Du måste fokusera på din samtalspartners tal. Tack vare detta kommer du att kunna distrahera dig från onödiga tankar som orsakar ångest och ångest. Dessutom kommer informationen du hör att du kan bygga din egen monolog för att stödja ämnet.
• Det är lämpligt att repetera samtalet innan du ringer din framtida samtalspartner. Det hjälper också att ha en testkonversation med en riktig person från din nära krets. Det rekommenderas att upprepa dessa steg tills talet blir smidigt och tydligt.

Genom att följa ovanstående rekommendationer kan du till ett minimum minska sannolikheten för en orsak till larm under ett mobilsamtal. Efter en tid kommer detta beteende när man pratar i telefon att bli en vana, och en person med telefonfobi behöver inte längre noggrant förbereda sig för varje samtal.

Du bör inte undvika telefonsamtal för att förhindra en panikattack på detta sätt. Det är bäst att börja ha en aktiv konversation på din mobila enhet. Så utvecklas gradvis en vana som dämpar fobin.