Muvofiqlik muammosi: boshliqlar, hamkasblar, bo'ysunuvchilar.

Shaxsan sizga yoqmagan odam bilan ishlay olasizmi?

Qanday harakatlar qilyapsiz?

Psixologik muvofiqlikni odamlar o'rtasidagi munosabatlarda o'zaro munosabat yoki "adolatli almashinuv" ifodasi shakli sifatida aniqlash mumkin. Mos kelmaslikka hissa qo'shadigan ob'ektiv holatlar va bu haqda sub'ektiv g'oyalar mavjud, ularni muvaffaqiyatli bartaraf etish mumkin.

Ishbilarmonlik muloqotidagi psixologik muvofiqlik - bu ijtimoiy rollarni, funktsional-rol kutishlarini, qiziqishlar va motivatsiyalarni o'zaro qabul qilish va muvofiqlashtirish.

Psixologik muvofiqlik odatda talab qiladi: umumiy manfaatlar, o'zaro hamdardlik, egosentrik munosabatlarning yo'qligi, boshqa odam bilan til topishishga tayyorlik va qobiliyat. Ishbilarmonlik muloqotidagi psixologik muvofiqlik muammoni hal qilishga dominant yo'nalish bilan belgilanadi. Yuqorida aytib o'tilganidek, ishbilarmonlik muloqotida muloqot qilish istagi ehtiyojdan ikkinchi darajali, shuning uchun ham psixologik jihatdan sheriklar o'zaro ta'sir jarayonida yoqimsiz daqiqalar paydo bo'lishi mumkinligiga tayyor. Binobarin, ishbilarmonlik muloqotida psixologik muvofiqlik talablari shaxsiy muloqotga nisbatan pastroq.

Boshqa tomondan, biz uchun yoqimsiz va ular bilan do'st bo'lmagan odamlarni yoqtirmaymiz, guruhda, tashkilotda, jamoada faqat yoqimli sheriklarni tanlash imkoniyati nolga teng. Shuning uchun sheriklarning o'zlarining sub'ektiv nuqtai nazaridan psixologik muvofiqligi, biznes muammolarini hal qilish uchun zarur yoki etarli bo'lgan psixologik muvofiqlik va tashqi nuqtai nazardan mavjud yoki mavjud bo'lmagan psixologik muvofiqlikni ajratib ko'rsatish kerak. kuzatuvchi. Muammo shundaki, o'zingiz qanday qilib yoqimli odam bo'lishingiz, yoqimsiz odamlar bilan qanday ishlashingiz va nizolar va ziddiyatli shaxslarni qanday qabul qilishingiz kerak.

Psixologik muvofiqlik shaxsiy xususiyatlarning (xolerik va flegmatik) va psixologik munosabatlarning (asosiysi - mehnat) muvofiqligida ifodalanishi mumkin.

Shaxsiy amaliyotda biz bir-birimizga intuitiv tarzda moslashamiz, lekin bu erda ham ma'lum naqshlarni aniqlash mumkin. Keling, ularni biroz batafsilroq ko'rib chiqaylik.

Ikki kishi o'zaro aloqada bo'lganda, sheriklarning birlamchi mosligini yoki mos kelmasligini ko'rsatadigan kamida 6 ta ta'sir turi aniqlanadi.

Biz birga o'zimizni yaxshi his qilyapmiz. O'zaro yengillik - "va siz ham bu muammoni hal qila olmaysiz." Hamkorlar bir-biriga mos keladi, chunki ularning muloqoti ikkalasi uchun ham qulay.

O'zaro qiyinchilik - "biz bir-birimizga aralashamiz." Ular mos kelmaydi. Ehtimol, sub'ektiv.

Bir tomonlama yengillik - "Men sizga yordam beraman, lekin siz menga yordam bermaysiz." Hamkorlar bir-biriga mos keladi, chunki biri yordam oladi, ikkinchisi esa o'zini ustun va muhim his qiladi.

Bir tomonlama qiyinchilik - "siz meni bezovta qilyapsiz, lekin men sizni bezovta qilmayman." Va bu erda moslik vaziyatga psixologik reaktsiyaning farqiga bog'liq. Hamkorlardan biri muloqotdan noqulaylik his qilmaydi, ikkinchisi esa noqulayliklarga toqat qilish qobiliyatidan mamnun bo'lishi mumkin.

Asimmetrik yengillik - “Men bilan siz uchun osonroq, lekin siz bilan men uchun qiyinroq. “Vaziyat avvalgisiga o'xshaydi.

Mustaqillik - "Ikkalamiz ham parvo qilmaymiz." Muvofiqlik o'zaro befarqlik shaklida mavjud.

O'zaro dushmanlik - "Biz bir-birimizga dosh berolmaymiz."

Psixologik muvofiqlik sheriklarning bir-birini to'ldirishi natijasi bo'lishi mumkin. Ishbilarmonlik aloqalarida bunday muvofiqlik ishchanlik deb ataladi. Ishga yaroqlilik quyidagicha: 1. To'ldiruvchi funktsiyalarda, ya'ni ikki kishi turli ehtiyojlarni qondira oladi qo'shma tadbirlar. Masalan, sheriklardan biri muammoni tezda hal qila oladi, ikkinchisi esa yechim usullarini tanqidiy baholaydi va paydo bo'lgan istiqbollarni ko'rsatadi. 2. Umumiy ehtiyojni qondirish uchun, masalan, har ikkala hamkor ham muammoni hal qilish ustida ishlashni boshlashdan oldin psixologik jihatdan muhokama qilishlari kerak. 3. Muammoni samarali hal qilish imkonini beruvchi sheriklarning qarama-qarshi xususiyatlari va fazilatlarida. Masalan, erkak va ayol. 4. Mehnat uchun turli mukofotlarga bo'lgan ehtiyoj. Masalan, birovga pul kerak, boshqasiga shon-shuhrat kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, 1 va 3-sonli holatlarda sheriklar ko'pincha ularning mos kelishiga ishonch hosil qilishlari kerak, chunki psixologik reaktsiyalardagi farq tabiiy o'zaro tirnash xususiyati keltirib chiqaradi. Binobarin, ob'ektiv psixologik muvofiqlik va uning xabardorligi bir xil narsa emas va nafaqat intuitiv moslashishni, balki munosabat va xulq-atvorni ixtiyoriy ravishda tuzatishni ham talab qiladi.

Psixologik nomuvofiqlik - 1 mening rolimni inkor etish yoki motivatsiyalar, qiziqishlar, hissiy reaktsiyalar va xatti-harakatlar uslublaridagi tub farqlarni uyg'unlashtirish uchun imkoniyatlarning etishmasligi. Masalan, xolerik va melanxolik, ijrochi va tanqidchi, past kompleksli odamlar va ijodiy odamlar bir-biriga mos kelmaydi, chunki ular diametral qarama-qarshi shaxsiy yo'nalishlarga ega. Mos kelmaslik - bu odam o'zining mavjudligi yoki xatti-harakati bilan mening "men" ga tahdid solishi va bu tahdidni mening, uning va hatto bizning umumiy xohishimizga ko'ra bartaraf etib bo'lmaydi.

Agar siz tashkilotda, guruhda, jamoada ishlasangiz, potentsial mos keladigan va mos kelmaydigan odamlarning ba'zi psixologik turlarini aniqlashingiz mumkin:

Printsipial jihatdan mos keladi yoki muloqotda muvaffaqiyat qozongan odamlar:

Muvaffaqiyatli muloqot.

Yuqori aloqa - ijobiy tomonlar va xarajatlar

Aloqa: moslashuvchan, etakchilar, ishonchli, vaziyatdan uyatchan.

Etakchilikka intiladigan, umumiy muammolarni hal qilishga qodir, boshqalarni o'zlariga bo'ysundiradigan odamlar.

Umumiy mehnatga, o'zaro yordamga ehtiyoj sezadigan, korxona va tashkilotga sodiq bo'lgan kollektivchilar.

Moslashuvchan, etakchi va guruh oldida o'zini xavfsiz his qiladi.

Mos kelmaydi yoki " qiyin odamlar" Kim bilan ishlash qiyin, kim bilan ishlash qiyin? boshqarish.

Dangasa odamlar: ular oddiygina ishlashni yoqtirmaydilar, ular etarli darajada ishlamaydilar. Mehnatkashlar, o'zlarini "qurbon" qilib, o'z faoliyati bilan zulm qiladilar.

Hamkor yoki guruh bilan hissiy jihatdan mos kelmaydigan: G'azablangan, ulardan yomon irodaning "to'lqini" bor; hayajonli, ular psixologik beqarorlik elementini kiritadilar; befarq, ular empatiyaning tabiiy hissiy fonini ta'minlamaydi.

Axloqsiz.

Nochor: hech narsa qila olmaydi, harakat qilishdan qo'rqadi, vaziyatlarning qurbonlari .

O'ziga ishongan. Egoistlar, faqat shaxsiy manfaatlarga qaratilgan.

Qo'rqitish, qochish, achchiq, himoya qilish.

Yakka o'zi harakat qilishga intiladigan individuallar

Asosan, faqat vazifani bajarishga qaratilgan va boshqalarning muammolarini hisobga olishni istamaydigan odamlar.

Noto'g'ri aloqa

Muloqotdagi qiyinchiliklar

Buzg'unchi muloqot: yolg'on, ikkiyuzlamachilik, yolg'on, xudbinlik. Agressivlik.

Tan olishimiz kerakki, ko'proq "qiyin" odamlar bor. Binobarin, o'z-o'zini boshqarish va taqdir sherik qilib yuborganlar bilan ishlash san'ati muhimroqdir.

Mojarolarga duchor bo'lgan odamlar guruhiga alohida e'tibor berilishi kerak.

4. Muvofiqlik yaxshi munosabatlarni saqlash va sherikning "yuzini saqlab qolish" uchun o'zaro harakatlar bilan belgilanadi va mustahkamlanadi. "Yuz" - bu muayyan vaziyatda va berilgan rolda shaxs tomonidan da'vo qilingan ijtimoiy ahamiyatga ega. Muhimi, boshqa odamlar bu talablarni qo'llab-quvvatlashga ehtiyoj sezadimi yoki yo'qmi. Kundalik ishbilarmonlik muloqotida sizning xo'jayiningizni xo'jayin, hamkasbingizni hamkasbingiz va sizning qo'l ostidagingizni shaxs, individual va qiziqarli shaxs deb bilishingizni psixologik tasdiqlash juda ma'qul.

5.Ishbilarmon hamkorda har doim kerakli sifat ishonchlilikdir. IN Ishbilarmonlik aloqalarida sherikning ishonchliligi - bu boshqa odamning harakatlariga va so'zlariga ishonishingiz mumkin bo'lgan asosiy munosabat.

Hamkorning ishonchliligi uning roli va qo'shma tarkibi bilan belgilanadi tadbirlar:

Boss uchun bo'ysunuvchining ishonchliligi nafaqat namoyon bo'ladi mas'uliyat, halollik va mehnatsevarlik. Ammo kompaniyaga sodiqligida ham.

Ishdagi hamkasblar uchun bir-birining ishonchliligi o'zaro belgilanadi ishdagi majburiyatlar, shuningdek, xo'jayin bilan munosabatlarning ma'lum bir etikasi.

Aslida, har birimiz uchun "yoqimli odam" va "yoqimsiz odam" tushunchalari mavjud. Ayrim turdagi odamlar boshqalardan ko'ra yoqimliroq deb aytish mumkinmi?

2. Xulq-atvori yoqimli odamlar - saxovatli, ochiqko'ngil, qat'iyatli, samimiy. Garchi odamlarning aksariyati o'zlarining motivlari va his-tuyg'ularini yashirishga intilishsa ham, xuddi shu ko'pchilik biznes sherikning boshqa barcha fazilatlaridan samimiylikni afzal ko'radi. Ushbu paradoks to'g'ridan-to'g'ri aloqalar uchun tabiiy istak, har qanday qaror qabul qilish jarayonini soddalashtirish va engillashtirish istagi bilan izohlanadi. Qat'iyat, xushmuomalalik va saxiylik zaiflik, yolg'izlik va ochko'zlikka qarshi muvozanat sifatida jozibali.

3. Ba'zan ular: "U shunchaki yaxshi odam", deyishadi. Qoida tariqasida, bu ziddiyatsizlik, muloyimlik, mehribonlik va hazil tuyg'usini anglatadi.

Bundan tashqari, siz dushmanlikni keltirib chiqaradigan psixologik xususiyatlarni yoki turlarni aniqlashingiz mumkin.

1-sonli noxush tip - narsisistik, mag'rur, takabbur, sizga qiziqish yo'qligini ko'rsatadi.

2-sonli noxush turdagi - dogmatik, murosasiz, har doim qarama-qarshi.

Noxush toifa №3 - ikki yuzli yoki nosamimiy odam.

Biz har doim va hamma hollarda faqat yoqimli odamlar bilan ishlaymiz, deb taxmin qilish qiyin. Shuning uchun, yoqimsiz odamlar bilan muloqot qilishni o'rganish va birgalikdagi faoliyatda muvaffaqiyatga erishish kerak.

Agar biror kishi SIZ uchun yoqimsiz bo'lsa, unda siz quyidagilarni sinab ko'rishingiz mumkin:

dan imkon qadar ko'proq ajrating shaxsiy munosabatlar va aloqaning rasmiy qoidalariga qat'iy rioya qilish.

vaziyatni tahlil qiling va yoqimsiz sherigingizga bo'lgan munosabatingizni o'zgartirishga harakat qiling.

Bundan tashqari, yoqimsiz odam o'ynaydigan guruh yoki tashkilotdagi rolga qarab, xatti-harakatingizni tuzatishning bir necha usullarini taklif qilishingiz mumkin. Siz qila olmaydigan va ular haqida o'ylay olmaydigan odamlar: boshliqlar, hamkasblar, qo'l ostidagilar.

Noxush turdagi №1 - Sizning xo'jayiningiz. Unga nisbatan afzalroqdir ishda maksimal aniqlik va yuksiz xushomadgo'ylik.

Agar bu sizning hamkasbingiz bo'lsa, unda hazillar, istehzolar, shuningdek, kasbiy mahoratingizni ishonchli namoyish qilish orqali uning o'ziga bo'lgan hurmatini pasaytirish va takabburlikni tushirish juda mumkin.

1-toifa bo'ysunuvchi bilan munosabatlarda uning ishini boshqalarning muvaffaqiyatlari bilan bemalol, ammo asosli taqqoslash kerak, bu yuqorida tavsiflangan natijaga olib keladi.

Agar siz 2-sonli noxush turdagi bilan shug'ullansangiz, unda uning rolidan qat'i nazar eng yaxshisi, imkon qadar uzoqroq masofani bosib o'tishdir.

Agar xo'jayiningiz 3-sonli noxush turdagi bo'lsa, unda siz undan himoyalanishingiz kerak uni yuqori organlardan olish yoki hamkasblarning jamoaviy fikriga tayanish. Shu bilan birga, shaxsiy himoya yana yuqori professionallikdir.

Ikki yuzli hamkasb yoki bo'ysunuvchi bilan muloqot qilishda, ishlarning haqiqiy holatidan xabardor bo'lishning bir martalik yoki doimiy namoyishi maqsadga muvofiqdir.

Qanday qilib o'zingizga yoqimli bo'lishingiz mumkin? O'zingizga ijobiy e'tiborni jalb qilishning ko'plab usullari mavjud: muntazam ravishda xo'jayiningizga yoki menejeringizga oydagi yutuqlaringiz va keyingi rejangiz haqida hisobot taqdim eting, ma'lum bir sohada mutaxassis bo'ling, ishga ertaroq keling va boshqalarga qaraganda kechroq keting, Sizga yordam beradigan, konferentsiyalar va seminarlarda nutq so'zlagan, ijtimoiy faoliyat bilan shug'ullanadigan har bir kishiga samimiy maqtov va minnatdorchilik bildiring. Shunday qilib, sizning xo'jayiningiz, hamkasblaringiz va bo'ysunuvchilaringiz bilan psixologik muvofiqlik va ish qobiliyati ob'ektiv vaziyatlarga ham, bu odamlarning shaxsiy xususiyatlariga ham, vaziyatni optimallashtirishga qaratilgan harakatlaringizga bog'liq.

Shunday qilib, agar siz guruhda muvaffaqiyat qozonishni istasangiz, quyidagi strategiyalardan foydalaning:

Manfaatdor tomonlarni qidiring - sabablari bor va siz xohlagan natija bilan biron bir muammoni hal qilish istagi bor odamlar.

Boshqa odamlarning konfor zonalarida ishlash - har kimning o'z qadriyatlari va motivatsiyalari tizimi bor - agar siz uni yo'q qilish bilan tahdid qilmasangiz, aksincha, uning ahamiyatini tasdiqlasangiz, sizga yoqimli bo'ladi.

Ayol bilan har qanday muammoni hal qilishda siz uni mamnun qilishingiz kerak.

Muloqotni yaxshilash uchun sherigingizning motivlari haqida o'ylang va bu bilimlardan foydalaning.

Agar strategiya ishlamasa-chi? Vaziyatni yaxshilash uchun maqsad qo'ying.

Boshqa tomonni jazolash istagidan qoching: odamlarning harakatlari ularning harakatlaridir va bu haqda sizning his-tuyg'ularingiz sizning his-tuyg'ularingizdir. Ya'ni: "Siz meni xafa qildingiz" deyishning hojati yo'q, yaxshisi: "Buni qilganingizda men xafa bo'ldim".

Nimaga erishmoqchi ekanligingiz haqida o'ylab ko'ring: hamdardlik yoki hurmat yoki natijalar va qanday qurbonlik qilishga tayyorsiz?

Hech qanday kuch talab qilmaydi: tabassum, ism bilan chaqirish, yoqimli so'zlar.

Ular harakat va da'vo qilishni talab qiladi: suhbatdoshni tinglash, xushomadgo'ylik va qiziqish.

Harakat talab qiladi, lekin da'vogarlik emas: zarur, malakali, samimiy, qat'iyatli va ochiqko'ngil bo'lish qobiliyati.

UNUTING: NARSA QILISH MUHIM.

IQTISODIYoTI VA KONFLIKLI VAZIYATLAR.

KONFLIKT - psixologik munosabat va xatti-harakatlarning qarama-qarshiligi, sheriklarning birgalikdagi faoliyatini davom ettirishga psixologik qobiliyatsizligi darajasiga yetib borishi. KONFLIK - tomonlarning qarama-qarshi pozitsiyalari yoki mavjud muammoni hal qilishning bir-biriga qarama-qarshi bo'lgan maqsadlari va vositalarini o'z ichiga olgan vaziyat, ularning amalga oshirilishi boshqasiga zarar etkazadi.

Ya'ni, ziddiyat ob'ektiv asoslarga (maqsadlar, manfaatlar, tomonlarning pozitsiyalari) va sub'ektiv asoslarga ega bo'lishi mumkin. psixologik mos kelmaslik Ba'zi ma'lumotlarga ko'ra, tashkilotlardagi muammolarning 65% dan ortig'i kasbiy qiyinchiliklar bilan emas, balki munosabatlarning buzilishi bilan bog'liq. Menejerlar vaqtining 25% nizolarni hal qilishga sarflanadi.

Psixologik moslik, shaxsiy va guruh, nizolarning yo'qligi bilan emas, balki shaxs va ularning guruhining qobiliyatlari bilan belgilanadi. ruxsat berish. Mojaro har doim umidlar va haqiqat o'rtasidagi ziddiyatdir. Binobarin, konfliktdan chiqish yo'li har doim vaziyatni qayta qurish yoki unga bo'lgan munosabatdir. Bunday holda, Tomas teoremasi deb ataladigan narsani yodda tutish kerak: "Agar vaziyat kimdir tomonidan haqiqiy deb ta'riflangan bo'lsa, demak, u o'z natijalarida haqiqiydir". Ya'ni, agar men siz bilan ziddiyatim bor deb o'ylasam, siz shunday deb o'ylamasangiz ham, men siz bilan ziddiyatga egaman.

Odamlar, ma'lum bir psixologik tipdagi odamlar, psixologik munosabat va konfliktlarning rivojlanishiga ko'proq yoki kamroq yordam beradigan holatlar o'rtasida ob'ektiv farqlar mavjud.

Gender farqlari. Kognitiv, hissiy reaktsiyalar va xatti-harakatlar, xususan, biznes uslublaridagi farqlar tufayli erkaklar va ayollar o'rtasidagi nizolar.

Yosh farqlari. Hayotning maxsus ziddiyatli davrlari mavjud: o'smirlik, yoshlik, o'rta yosh. Avlodlar o'rtasidagi ziddiyat mavjud. "Otalar va o'g'illar" Yoki Rossiyadagi zamonaviy gerontofobiya - qariyalarni rad etish.

Milliy va diniy farqlar.

Yechim - bag'rikenglik, mojaroning sababini tushunish yoki e'tiborsizlik.

Psixologik mos kelmaslik tufayli nizolar.

Qarama-qarshi shaxslar.

Qarama-qarshi shaxslarning uchta "sinfi" ni ajratib ko'rsatish mumkin: 1 - biznes manfaatlari nuqtai nazaridan qarama-qarshiligi ijobiy oqibatlarga olib keladigan odamlar. Bu qat'iy me'yorlar, qoidalar va me'yorlarni tan olmaydigan faol, qat'iyatli dominant shaxslar.

G'ayrioddiy odamlar, "daho" turi.

Strukturaviy buzuvchilar

Tanqidiy fikrga ega odamlar.

2. Ijtimoiy jihatdan ma’qullanmagan shaxsiy fazilatlarga ega bo‘lgan kishilar: tartibsizliklar, g‘iybatchilar, g‘iybatchilar, hasadgo‘ylar, hasadgo‘ylar, yolg‘onchilar, ikkiyuzlamachilar, demagoglar... Ularning xatti-harakatida guruhning parchalanishi yoki tanazzulga uchrashi xavfi bor.

Qarama-qarshi xatti-harakatlar uslubiga ega odamlar, masalan:

Qo'pol - bu tank. U qichqiradi, bosadi, o'z yo'lini talab qiladi. Siz uzoqlashishingiz kerak. Qanchalik foyda olishingizni oldindan hal qiling. Uning ismini takrorlang. Bu uni bir muddat tinchlantiradi. Keyin tez va aniq gapiring. Tez suhbatni rejalashtiring.

"Qichqiriq" - asabiylashgan. Eng kichik muammoda baqira boshlagan odam. Faqat hamdardlik. "Granata" - bu hissiy portlash.

"Oddiy Screamer" - U faqat har doim qichqiradi. Buni eslatmang.

"Hammasini bil." O'ziga bo'lgan ishonchi bilan bezovta.

"Passiv-agressiv" - bu ishga og'zaki rozi bo'lgan, lekin aslida sabotaj qiladigan kishi.

"O'ta moslashuvchi" - bu juda katta miqdordagi ishni o'z zimmasiga oladigan va oxir-oqibat hech narsa qilmaydigan odam.

1-toifa qarama-qarshi shaxslar bilan shug'ullanganda, sabab manfaati uchun o'zingizda maksimal bag'rikenglikni rivojlantirish kerak. Shu bilan birga, hech kimning aql-zakovati yoki iste'dodini hurmat qilish uchun o'z tamoyillari, xulq-atvori va odob-axloq qoidalaridan, axloqiy me'yorlardan voz kechishning hojati yo'q. 2-toifa qarama-qarshi shaxslar bilan muloqot qilishda izchil va qat'iy masofani saqlash kerak. G'iybatchi yoki bezovtalanuvchiga hozirgi vaziyatdan xabardor ekanligingizni va ularning xatti-harakatlariga toqat qilmasligingizni ochiqchasiga aytishdan qo'rqishning hojati yo'q.

TASHKILOTLARDAGI IQTISODIYoTI:

Tashkiliy nizolar.

strukturaviy - orasida bo'linmalar,

innovatsion - islohotlar davrida, adolat to'qnashuvi - pul yoki foyda taqsimoti, resurslar ustidagi nizolar tufayli;

MUNOSABATLARNING MOQINOSLARI

INRAPERSONAL - xodimning qarama-qarshi shaxsiy munosabatlari o'rtasidagi ziddiyat. Masalan, shaxsiy va korporativ axloq o'rtasidagi ziddiyat.

SHAXSlararo - muayyan odamlar o'rtasidagi munosabatlardagi ziddiyat, guruhning alohida qismlari o'rtasidagi yoki rahbar va guruh o'rtasidagi yoki guruh va uning a'zosi o'rtasidagi ziddiyat.

INTERGROUP - guruhlar o'rtasidagi ziddiyat.

Idoralararo - shaxsiy emas, balki idoraviy manfaatlar tufayli yuzaga keladigan nizo.

G'alabaga erishish natijani mutlaq (rektor saylovi) va maqomni (ko'p qirrali va ko'p mavzuli) qilganda, mojarolar maqsadli bo'lishi mumkin.

Dinamik to'qnashuvlar - vaziyatli to'qnashuvlar, "yo'q joydan".

Konfliktlarning konstruktiv va destruktiv funktsiyalari.

Mojarolar dinamikasi. Yashirin ziddiyat.

Mojarodan oldingi bosqich. Mojaroning rivojlanishi uchun tomonlardan biri boshqasining manfaatlarini buzadigan xatti-harakatlar sodir etgan VOQIYo zarur. Hodisa tomonlardan birining tashabbusi bilan yoki ikkalasining xohishidan mustaqil ravishda sodir bo'lishi mumkin.

Rivojlanishning muhim bosqichi.

Nizoni hal qilish yoki tomonlardan birining undan chiqishi.

BIZNES MOQINOSI – shaxslararo, guruh ichidagi, guruhlararo.

Muloqot sub'ektlari har doim o'z tarafdorlarini izlaydilar va shuning uchun mojaro kuchayib boradi. Tashkilotlardagi nizolarning 70-80 foizi "vertikal" tarkibiy qismga ega, ya'ni ular boshqaruv faoliyati bilan bog'liq.

Qarama-qarshi tomonlar. Mojaroning asosi. Mojaro manbai.

Mojaro zonasi moliyaviy sektordir.

Mojaroning sababi

Konfliktdagi xulq-atvor uslubi sizning o'zingizning manfaatlaringizni yoki boshqa tomonning manfaatlarini qanchalik qondirish niyatida ekanligingiz bilan belgilanadi. RABOBOT, QO'YISH, MUROJALANISH, HAMKORLIK, MUROOSISHning turli uslublari mavjud. Ushbu xulq-atvor strategiyalarini aniqlash uchun asos o'z manfaatlarini qondirishdagi qat'iylik darajasi va ularning manfaatlarini qondirishda boshqalar bilan yarim yo'lda uchrashishga tayyorlik o'rtasidagi munosabatlar dinamikasidir.

RABOBOT yoki RABABLIK uslubi (irodali qaror qabul qilish va uni oxirigacha himoya qilishga intilish).

agar sizda kuch bo'lsa

yoki qaroringiz to'g'ri ekanligiga mutlaqo ishonchingiz komil.

Agar qaror tezda qabul qilinishi kerak bo'lsa,

Agar siz nostandart qaror qabul qilishingiz kerak bo'lsa.

Agar siz o'zingizga ishonchingiz komil bo'lsa va ishning natijasi siz uchun juda muhim bo'lsa. G'alabaga tikish. Agar sizda boshqa tanlov yo'qligini his qilsangiz va yo'qotadigan hech narsangiz yo'q.

QO'YISH uslubi - birovning mojarosida qatnashmang, agar mojaro yuzaga kelsa, muloqotni to'xtating, nizoni darhol hal qilishdan bosh torting.

Qochish mojaroli vaziyatga konstruktiv javob bo'lishi mumkin.

Agar siz ehtiroslarning intensivligini kamaytirish zarurligini his qilsangiz.

Agar vaqt yutmoqchi bo'lsangiz.

Agar ishning natijasi siz uchun juda muhim bo'lmasa va siz bunga vaqt va kuch sarflashni xohlamasangiz. Agar nizoni hal qilishga urinish sizga salbiy his-tuyg'ularni qo'shsa.

Agar siz mojaroni o'z foydangizga hal qila olmasligingizni bilsangiz.

Agar vaziyatni yomonlashtirishdan qo'rqsangiz.

ADAPTATION uslubi - o'z pozitsiyasini o'zgartirish, o'z xatti-harakatlarini qayta qurish, o'z manfaatlariga zarar etkazadigan qarama-qarshiliklarni yumshatish. Ya'ni, eng muhim vazifa - ziddiyatlarni bartaraf etish emas, balki xotirjamlikni tiklash.

Qabul qilinadi

Agar ishning natijasi raqib uchun muhimroq bo'lsa, samarali bo'ladi. Siz nima bo'lganiga unchalik qiziqmaysiz. Ayni paytda siz hamma bilan yaxshi munosabatda bo'lishni xohlaysiz.

Kam kuchga ega bo'lganingiz uchun ustunlikka erisha olmasangiz. Sizda g'alaba qozonish imkoniyati kam.

Agar ziddiyat kuchayib ketsa, bundan ham murakkab qarama-qarshiliklar yuzaga keladi.

Agar natijada o'z pozitsiyangizni mustahkamlashni kutsangiz.

HAMKORLIK uslubi - o'zaro manfaatli natijani izlash.

Agar tomonlar yashirin motivlar, manfaatlar va ehtiyojlarga ega bo'lsa va nizo manbasini aniqlashda qiyinchiliklar mavjud bo'lsa, samarali bo'ladi.

Muammoni hal qilish har ikki tomon uchun ham muhim bo'lsa.

Agar siz yaqin, uzoq muddatli va o'zaro bog'liq munosabatlarga ega bo'lsangiz.

Agar qaror qabul qilish uchun vaqt bo'lsa.

COMPROMISE uslubi o'zaro yon berish orqali ikkala tomonning manfaatlarini qisman qondirishni o'z ichiga oladi. Murosa beradi eng yaxshi natija ko'proq kuchga ega bo'lgan partiya uchun. U hamkorlikdan nizolarni hal qilishning yuzaki darajasida, muammolarni darhol hal qilishda va mojaroning yashirin sabablarini saqlab qolishda farq qiladi.

Agar tomonlar teng kuchga ega bo'lsa va bir-birini istisno qiladigan manfaatlarga ega bo'lsa.

Agar tomonlar tezda yechim topmoqchi bo'lsa.

Agar siz vaqtinchalik yechimdan qoniqsangiz.

Agar siz hech bo'lmaganda biror narsa olishni afzal ko'rsangiz.

Hech narsa qila olmasa.

Konfliktli vaziyatda o'zini tutish.

Mojarolarni bartaraf etish metodologiyasi.

1-qadam: Suhbatlashish uchun vaqt toping.

2-qadam: Muammoni muhokama qiling.

3-qadam. Shartnoma tuzing.

Suhbatdoshga to'liq gapirishga ruxsat bering.

Ijtimoiy va jismoniy masofani iloji boricha kamaytiring

E'tiborni hech bo'lmaganda bir muddat og'riqli masaladan chalg'itib qo'ying.

Vaziyat uchun javobgarlikni bo'lishishga rozi bo'ling.

Mojaroli vaziyatlardan qochish qoidalari.

Suhbatdoshning o'z qadr-qimmatini kamsituvchi mulohazalar va baholashlarni, qo'pol, istehzoli va yomon niyatli so'zlarni ishbilarmonlik muloqotidan olib tashlash. Hurmatli gapirish uslubi.

Tinglash qobiliyatlari. Suhbatdoshning har bir so'zini darhol rad etish niyatidan voz kechish. Suhbatdoshning haqligini tan olish, ayniqsa uning hukmlari uning ijtimoiy mavqei va obro'sini saqlashga qaratilgan bo'lsa.

Qarama-qarshiliklarni bartaraf etish.

Pozitsiyalarni emas, balki muammoni muhokama qilish istagi.

Agar mojaroni hal qilish xarajatlari uni to'xtatish foydasidan oshsa, sherigingiz bilan munosabatlarni tugatishingiz kerak.

Agar boshqa odam sizga salbiy ta'sir ko'rsatayotganini ko'rsangiz, u bilan muloqot qilish qanchalik zarurligini o'ylab ko'ring.

Agar inson sizdan ko'ra ko'proq kuchga ega bo'lsa. Quyidagi usullardan foydalaning: 1. Raqibingiz nimani xohlashini aniqlang - vaziyatni nazorat qilish, aniq maqsadga erishish, o'z bo'ysunishingizga erishish. 2. Agar uning istaklari va qiziqishlari sizga tushunarli bo'lmasa, ular haqida so'rang. 3. U o'z pozitsiyasining barqarorligini his qilsin, keyin esa o'zinikini so'rang.

Agar biror kishi sizdan kamroq kuchga ega bo'lsa, mukofotni farqlash usulidan foydalaning.

Nizolarni hal qilishning asosiy shakllari.

Ishbilarmonlik nizolari (ishbilarmonlik ham emas) ZO'RLASH, ALOQANI UZISH, sheriklarni yarashtirish yoki UCHINCHI TARAF YORDAMIDA,

Shu bilan birga, biz "WIN-WIN" biznes strategiyasi har doim samarali ekanligidan kelib chiqishimiz kerak; "WIN (sizning) - LOSE (uning)" strategiyasi faqat ekstremal vaziyatda samarali bo'ladi; "YOG'AT (sizniki) - G'alaba qozonish (uning)" strategiyasi, agar sizda yo'qotish uchun yashirin sabab bo'lsa samarali bo'ladi; "YO'TGAN-YOG'OTGAN" strategiyasi har doim samarasiz.

ZO'RATLIK. Strategik jihatdan bu unchalik samarali emas, chunki har qanday holatda ham bu munosabatlarni yomonlashtiradi. Har doim o'zaro yo'qotishni anglatadi. "Dushmanni to'liq yo'q qilish" ni o'z ichiga oladi.

UZILISh. Iloji bo'lsa, hududiy jihatdan (makon yoki vaqt) samarali. Mojaro taraflaridan birining "qochishi" natijasida yuzaga kelishi mumkin. Agar u mojaroni hal qilishga olib kelsa samarali bo'ladi.

KESHLASH. Ehtimol, o'zaro kurash natijasida; muzokaralar natijasida; "o'z-o'zidan".

UCHINCHI TARAF YORDAMIDA. "Uchinchi shaxs" nizolashayotgan tomonlardan birini QO'LLAB-QUVVATLASHNI tanlashi yoki MUSTAQIL POZİSYONni egallashi mumkin.

Agar tomonlardan biri qo'llab-quvvatlansa, UCHINCHI JAZO ko'rinishidagi zo'ravonlikka murojaat qiladi. IJTIMOIY BOSIQ. OAVGA MUROJAAT.

Mustaqil pozitsiyada UCHINCHI SUDYA bo'lishi mumkin (ikkalasi ham jazolanadi); ARBITRATOR (ikkalasining bahsi va duelini kuzatib boring) yoki MEDIATOR (mojaroni bartaraf etishga harakat qiling).

Qanday bo'lmasin, esda tutishingiz kerak:

Ish joyi - bu shaxs va jamiyat o'rtasidagi yagona bog'liqlik. Ushbu aloqaning rivojlanishi tashkilotning iqlimi, boshqaruv faoliyati va individual xatti-harakatlar uslubiga bog'liq.

Moslik.

Muvaffaqiyatli muloqot.

Mezon: aloqaga erishish va uni saqlab qolish; muloqotdan qoniqish, qiyinchiliklarning yo'qligi (kuchlanish, qo'rquv, shubha. Belgilari: qulaylik va spontanlik, moslashuvchanlik va moslik.

Aloqa tabiiy sovg'a sifatida va ixtiyoriy harakatlar natijasida.

Haddan tashqari aloqa yoki obsesif aloqa o'ziga xos psixologik tur.

Yuqori aloqa

Yuqori darajada mos: ziddiyatli bo'lmagan, tajovuzkor bo'lmagan, avtoritar bo'lmagan, giper-adaptiv, shaxsiy muammolarsiz.

Madaniyat (lot. cultura yetishtirish, tarbiyalash, taʼlim berish, rivojlantirish, hurmat qilish) — moddiy va maʼnaviy mehnat mahsullarida, ijtimoiy meʼyorlar va institutlar tizimida, maʼnaviy qadriyatlarda, maʼnaviy-maʼrifiy qadriyatlarda ifodalangan inson hayotini tashkil etish va rivojlantirishning oʻziga xos usuli. odamlarning tabiatga, o'zaro va o'ziga bo'lgan munosabatlari yig'indisi. Madaniyat shaxsning (shaxsiy madaniyat), ijtimoiy guruhning (masalan, sinfiy madaniyat) yoki butun jamiyatning turmush tarzini qayd etishi mumkin. Madaniyat shuningdek, ong, xulq-atvor va xususiyatlarni tavsiflaydi

odamlarning jamiyat hayotining muayyan sohalaridagi faoliyati (boshqaruv madaniyati, mehnat madaniyati, muloqot madaniyati va boshqalar). Shunday qilib, yuqoridagilardan kelib chiqadiki, ishbilarmonlik aloqalari madaniyatiga rioya qilish biznes aloqalari jarayonida maqsadlarga samarali erishishga yordam beradi.

Muammoni ko'rib chiqish uchun, keling, odamning boshqa odamlar bilan ziddiyatli munosabatlarga moyilligini keltirib chiqaradigan ba'zi individual xarakter xususiyatlarini ajratib ko'rsatamiz. Ko'pincha, ziddiyatli odamlar o'z-o'zini hurmat qilish darajasi yuqori yoki past bo'lgan odamlardir. Agar inson o'zini va o'z imkoniyatlarini ortiqcha baholasa yoki kam baholasa, bu ham yomon. Ikkala holatda ham individual o'zini o'zi qadrlash boshqalarning bahosiga zid kelishi mumkin.

Shaxsning salbiy hissiy xususiyatlari (tashvish, tajovuzkorlik, o'jarlik, asabiylashish va boshqalar) va qattiqlik (egiluvchanlik yo'qligi) va inertsiya (yangi narsalarni idrok eta olmaslik) kabi salbiy intellektual fazilatlarning ma'lum bir to'plami. ziddiyatli munosabatlar. Turli xil birikmalar va miqdorlarda sanab o'tilgan shaxsiy fazilatlar ma'lum bir shaxsga xos bo'lishi mumkin. Biroq, bu fazilatlarning mavjudligi ularning muqarrar ravishda ziddiyatli munosabatlarga olib kelishini anglatmaydi.

Bunday munosabatlarning paydo bo'lishi uchun shaxslararo nomuvofiqlik paydo bo'lishi kerak - bir shaxsning individual psixologik xususiyatlari va boshqasining individual psixologik xususiyatlari o'rtasidagi nomuvofiqlik. Bu shuni anglatadiki, ikki kishi ma'lum shaxsiy xususiyatlarni baham ko'radi,

ular orasida ma'lum ob'ektiv sharoitlarda qiyin mos keladigan yoki mos kelmaydiganlar mavjud. Shaxslararo nomuvofiqlikning asosi shaxsiy manfaatlar yoki hamkasblar manfaatlari haqidagi g'oyalardagi farqlar bo'lishi mumkin.

Misol tariqasida temperament turlarini (xolerik, sangvinik, flegmatik, melanxolik) ko'rib chiqing. Oddiy, xotirjam muhitda xolerik va flegmatik odamlar o'zlariga yuklangan vazifalarni muvaffaqiyatli engishadi. O'tkir favqulodda vaziyatlarda flegmatik odamning sustligi va xolerik odamning issiq fe'l-atvori va nomutanosibligi ular o'rtasida ziddiyatli munosabatlarga olib kelishi mumkin.

Konfliktli munosabatlarning ijtimoiy-psixologik sabablari odamlarning guruh ichidagi hayotining o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi. Ular ijtimoiy-psixologik nomuvofiqlik asosida yotadi. Ularni tushunish uchun keling, "rol ichidagi ziddiyat" va ta'riflarni ko'rib chiqaylik

"rollararo ziddiyat".

Rol ichidagi nizolar bir xil rolni bajaradigan odamlarning huquq va majburiyatlarining umumiyligi to'g'risida qarama-qarshi fikrlar mavjud bo'lganda paydo bo'ladi, ya'ni. Atrofdagi odamlar shaxsga qiyin yoki amalda mos kelmaydigan talablarni qo'yadi.

Rollararo nizolar odam bir vaqtning o'zida unga mos kelmaydigan yoki mos kelmaydigan talablarni qo'yadigan rollarni bajarishga majbur bo'lgan holatlarda yuzaga keladi (masalan, tokar usta lavozimiga o'tkaziladi).

Ijtimoiy-psixologik nomuvofiqlikning asosi guruh xulq-atvor normalari va ma'lum bir shaxs yo'naltirilgan g'oyalar o'rtasidagi nomuvofiqlik bo'lishi mumkin. Bu holat psixologik jihatdan bo'lgan odamlarda uchraydi

ular ishlayotgan guruhga emas, balki o'zlarining referent guruhining xatti-harakatlari me'yorlariga qaratilgan.

Ijtimoiy-psixologik munosabatlardan tashqari konfliktning sabablari: moddiy-texnikaviy, iqtisodiy-siyosiy, iqtisodiy-tashkiliy, ijtimoiy-professional, ijtimoiy-demografik va boshqalar bo'lishi mumkin.

Amalda, potentsial va haqiqiy ziddiyat o'rtasida farqlanadi. Ularning bir-biridan farqi shundaki, haqiqiy konflikt yuzaga kelgan taqdirda uning ishtirokchilari ular o'rtasida vujudga kelgan munosabatlarni anglab, konfliktli xulq-atvorga o'tadilar. Ushbu xatti-harakatlarning strategiyasi boshqacha bo'lishi mumkin. Biroq, nizoli xatti-harakatlarning barcha turlarini uchta asosiy strategiyaga qisqartirish mumkin:

- ziddiyat yuzaga kelishi mumkin bo'lgan shaxs bilan munosabatlar tizimini tark etish;

- mavjud munosabatlarning ko'plab tafsilotlarini oydinlashtirish bilan uzoq muddatli muzokaralar va ikkala tomonning o'zaro yon berishga tayyorligi, ya'ni. murosaga kelish;

- o'z pozitsiyalarini himoya qilishga urinish bilan kurashish, bu ham to'g'ri, ham noto'g'ri bo'lib chiqishi mumkin.

Konfliktli xatti-harakatlar strategiyasi ongsiz ravishda ham, ongli ravishda ham tanlanishi mumkin. Konflikt ishtirokchilari tomonidan tanlangan xatti-harakatlar strategiyasidan qat'i nazar, har qanday nizo tugaydi yoki hal qilinadi

ma'lum bir natija. Mojaro butunlay bo'lishi mumkin

yo'qolib ketish - bu uning haqiqiy natijasidir. Bu shuni anglatadiki, konflikt nafaqat xatti-harakatlar darajasida, balki ichki darajada, ziddiyatli munosabatlarning sobiq ishtirokchilari endi bir-birini raqib sifatida qabul qilmaganda ham yo'q qilinadi.

Har qanday ziddiyat konstruktiv va dekonstruktiv funktsiyalarni birlashtirib, ikki tomonlama rol o'ynashi mumkin.

Dekonstruktiv funktsiya shundan iboratki, nizolar ishtirokchilarining sog'lig'iga zarar yetkaziladi va bu birinchi navbatda nevrozlarda namoyon bo'ladi. Eng noqulay munosabatlarda mojaroning narxi juda yuqori bo'lishi mumkin - yurak xuruji, qon tomirlari va hatto o'lim. Ishlab chiqarishga ham katta zarar yetkaziladi (ish vaqtining yo'qolishi, unumli mehnatning kamayishi va boshqalar).

Boshqa odamlar bilan munosabatlarda uyg'unlikka erishishda hisobga olinishi kerak bo'lgan fazilatlar, E.Ya. Melibrudlar quyidagilar:

1. Empatiya. Dunyoni boshqalarning ko'zi bilan ko'rish qobiliyati, ular o'z harakatlarini o'z pozitsiyalaridan qanday qabul qilsalar, xuddi shunday tushunish va shu bilan birga boshqalarga o'z tushunchangiz haqida aytib berish va tasdiqlash yoki rad etish imkoniyatini berish qobiliyati. bu fikrlar.

2. Yaxshi niyat. Nafaqat his qilish, balki odamlarga o'zingizning do'stona munosabatingizni, hurmat va hamdardligingizni ko'rsatish qobiliyati, hatto ularning harakatlarini ma'qullamaganingizda ham ularni qabul qilish qobiliyati, boshqalarni qo'llab-quvvatlashga tayyorlik.

3. Haqiqiylik. O'zaro munosabatlarda tabiiy bo'lish, niqoblar yoki rollar orqasida yashirinmaslik, boshqalarga turli muammolar va odamlarga bo'lgan munosabatingizni ochiq ko'rsatish, boshqalar bilan muloqotda o'zingiz bo'lish qobiliyati.

4. O'ziga xoslik. Umumiy mulohazalardan, noaniq va noaniq mulohazalardan voz kechish, o'z tajribalari, fikrlari, harakatlari haqida gapirish qobiliyati, barcha savollarga aniq javob berishga tayyorlik.

5. Tashabbus. Odamlar bilan munosabatlarda faol pozitsiyani egallashga moyillik, "oldinga borish" va boshqalarning qilayotgan ishlariga munosabat bildirish, tashqaridan tashabbusni kutmasdan aloqalarni o'rnatish qobiliyati, bunday vaziyatlarda ba'zi narsalarni olishga tayyorlik. boshqalarning biror narsa qilishini kutish o'rniga, faol aralashuvni talab qiling.

6. Spontanlik. To'g'ridan-to'g'ri gapirish va harakat qilish qobiliyati, boshqa odamlarning munosabatini aniq tushunish va ularga nisbatan munosabatni aniq ko'rsatish.

7. Ochiqlik. O'z ichki dunyongizni boshqalarga ochishga tayyorlik, ochiqlik sog'lom va sog'lom dunyoni o'rnatishga hissa qo'shishiga qat'iy ishonch. kuchli munosabatlar boshqalar bilan, fikrlaringiz va his-tuyg'ularingiz haqida gapirish qobiliyati.

8. Hissiyotlarni qabul qilish. O'z his-tuyg'ulari yoki boshqa odamlarning his-tuyg'ulari bilan bevosita aloqada bo'lgan qo'rquvning yo'qligi, boshqa odamlar bilan muloqotda nafaqat ba'zi his-tuyg'ularni boshdan kechirish, balki ularni ko'rsatish, boshqalarning hissiy ifodasini qabul qilishga tayyorligini bildirish qobiliyati. Biroq, o'z his-tuyg'ularingizni boshqalarga yuklash istagi bo'lmasligi kerak, shunda ular ular uchun o'z mas'uliyatini tushunadilar.

9. Qarama-qarshilik. Boshqa odamlar bilan o'z mas'uliyati va manfaatlarini to'liq anglagan holda, "yuzma-yuz" munosabatda bo'lish qobiliyati; fikrlar turlicha bo'lgan taqdirda - qarshi turishga tayyorlik, lekin boshqasini qo'rqitish yoki jazolash maqsadi bilan emas, balki umid bilan. haqiqiy va samimiy munosabatlarni o'rnatish.

10. O'z-o'zini bilish. O'z hayoti va xatti-harakatlariga kognitiv munosabat, buning uchun tashqi yordamdan foydalanish istagi

boshqalar, ular sizni qanday qabul qilishlari haqida ulardan har qanday ma'lumotni qabul qilishga tayyorligi. Biroq, o'zingizni hurmat qilishingizning muallifi bo'lishingiz kerak; boshqa odamlar bilan munosabatlarni va yangi tajribalarni o'z-o'zini chuqurroq bilish uchun muhim bo'lgan asosiy material sifatida baholang.

Amaliy maqsadlar uchun shunday bo'ladi foydali ma'lumotlar har bir psixometrik shaxs shakli aniqlangan beshta klassik uslubdan ziddiyatli vaziyatlarda turli xil xulq-atvor uslublarini afzal ko'radi (6-jadval).

6-jadval

Konfliktli vaziyatlarda xulq-atvorning klassik uslublari

Psixologik mos kelmaslik va mos kelmaslik juda qiziqarli tushunchalardir, chunki har birimiz ba'zi odamlar bilan muloqot qilish oson va yoqimli, ammo boshqalar bilan deyarli chidab bo'lmas ekanligini biladi. Shu nuqtai nazardan, psixologik muvofiqlik nima ekanligini tushunish juda muhimdir.

Xuddi shu va boshqacha

Har bir inson o'ziga xos xususiyatlar, odatlar, qadriyatlar, munosabatlar va boshqalarga ega individual shaxsdir. Bunga qarab, u o'zining ijtimoiy doirasini tanlaydi va boshqa odamlar bilan osongina yoki qiyinchilik bilan til topisha oladi.

Aytgancha, sherikni tushunish qobiliyatiga turli omillar ta'sir qiladi: yoshi, ijtimoiy mavqei, ma'lumoti, madaniy darajasi va boshqalar. Agar bularning barchasi odamlar o'rtasida juda farq qiladigan bo'lsa, unda ular ko'pincha kelishmovchiliklarga duch kelishlari mumkin va aksincha, agar odamlarda umumiylik ko'p bo'lsa, unda biz ijtimoiy-psixologik muvofiqlik haqida gapirishimiz mumkin. Bu juda ko'p qirrali tushuncha, hatto ko'p darajali deyish mumkin.

Odamlar o'rtasidagi munosabatlarda, psixologik moslik nuqtai nazaridan, temperamentlar katta ta'sir ko'rsatadi. Tasavvur qiling-a, ochiqko'ngil, fikrlari va harakatlarida tezkor, portlovchi xolerik odam. Masalan, unga o'z fikrlariga e'tibor qaratadigan, biroz o'zini tuta oladigan va bir narsadan ikkinchisiga osongina o'ta olmaydigan flegmatik odamlar bilan muloqot qilish juda qiyin.

Lekin hamma narsa faqat temperament yoki xarakterga bog'liq emas. Madaniy va shaxsiy rivojlanish darajasi juda muhimdir. Odamlarning psixologik uyg'unligi, ular hayot haqida umumiy g'oyalarga ega bo'lganda va bir-biridan umidlari bo'yicha kelishganda mumkin.

Jamoa

Hech kimga sir emaski, biz kattalar hayotimizning ko'p qismini ishda o'tkazamiz, shuning uchun jamoada psixologik muvofiqlik juda muhimdir. Agar inson o'zini ishda qulay va xotirjam his qilsa, unda uning hayotida hamma narsa yaxshi ketmoqda.

Shu sababli, ko'p odamlar yuqori daromad va yomon jamoadan ko'ra kam daromadli yaxshi ish muhitini afzal ko'rishlari ajablanarli emas. Ular uchun yaxshi hissiy muhit, ijobiy kayfiyat, o'zaro yordam va tushunish mansab o'sishi va puldan muhimroqdir.

Jamoa eng maqbul ishlashi uchun psixologlar menejerlar, direktorlar va boshqa yuqori lavozimli xodimlarga xodimlarni tanlashda nafaqat ma'lumot darajasi, kasbiy bilimlari, ko'nikmalari va qobiliyatlarini, balki ular qanday o'zaro tushunishga ega ekanligini ham hisobga olishni maslahat beradilar. ular bir-biri bilan qanday munosabatda bo'lishadi va hokazo. .e. Ular orasida psixologik moslik va ishchanlik bormi?

Shunisi e'tiborga loyiqki, har qanday jamoada, xoh u maktabda, xoh institutda, xoh qandaydir tashkilotda (masalan, fabrikada) psixologik moslik tushunchasi, ayniqsa, uning har bir a'zosiga bog'liq. Agar ularning barchasi birgalikda samarali mehnat qila olsa va shu bilan birga o'zlarini qulay, xotirjam va hissiy jihatdan qoniqarli his qilsalar, bu ularning har biriga alohida, umuman guruhga va mehnat unumdorligiga yaxshi ta'sir qiladi. Bundan tashqari, psixologiya shuni aniqlaydiki, jamoada hissiy qulaylik, bu jamoa qancha uzoq bo'lsa, shunchalik muhimroqdir.

Aytgancha, xodimlar soni ham kayfiyatga ta'sir qiladi: katta tashkilot uchun psixologik muvofiqlik muammosi 10 kishigacha bo'lgan jamoa uchun o'tkir emas. Kichkina guruh uchun hissiy jihatdan yaxshi his qilish juda muhimdir. Bunday jamoa uchun kasbiy mahorat unchalik muhim emas, chunki ularni hayot davomida o'rganish mumkin, ammo xarakter, temperament, odatlar va qadriyatlarni o'zgartirish deyarli mumkin emas.

Mos kelmaslik

Yuqorida aytib o'tilganidek, psixologik mos kelmaslik tushunchasi mavjud. Buni do'stlik, oila va ish munosabatlari nuqtai nazaridan muhokama qilish mumkin. Ikkinchi holda, guruh a'zolarining psixologik muvofiqligi nolga kamayadi.

Jamoa a'zolari bir-birlariga o'rtoqlar va do'stlar sifatida munosabatda bo'lmaydilar, ular bir-birlarini hurmat qilmaydilar va ba'zida ular bir-birlaridan nafratlanadilar va bir-birlarining g'ildiraklariga gapirishga harakat qilishadi. Bunday sharoitda odamlar nafaqat ko'plab salbiy his-tuyg'ularni boshdan kechiradilar, balki oxir-oqibatda bu ularning mahsuldorligiga va umuman kompaniya faoliyatiga juda salbiy ta'sir qiladi.

Psixologlar psixologik nomuvofiqlikning bir nechta asosiy turlarini ajratib ko'rsatishadi:

• Psixofiziologik - boshqa odamning jismoniy xususiyatlariga toqat qilmaslik. Misol uchun, kimdir stakandagi qoshiq bilan shakarni baland ovoz bilan aralashtirib yuborsa, boshqasi odekolon hididan nafratlanishi mumkin.
• Ijtimoiy-psixologik - jamoada rollar adolatsiz taqsimlanganda yuzaga keladi. Masalan, bo'lim boshlig'i - egallab turgan lavozimiga mos kelmaydigan va tegishli bilim darajasiga ega bo'lmagan shaxs.
• Mafkuraviy - e'tiqodlar, qadriyatlar va dunyoqarashlar bir-biriga mos kelmasa. Masalan, bir kishi irqchi, lekin uning atrofidagilar tushunmaydi; jamoaning bir yoki bir nechta a'zolari jonkuyar kommunistlar, boshqalari esa demokratik partiya vakillari. Bunday holda, mafkura munosabatlarga va hatto ish unumdorligiga ta'sir qilishi mumkin.

Yuqoridagilarning barchasi jamoa a'zolarining o'zaro munosabatlariga xalaqit beradi. Va umuman olganda, dunyoqarashlarning mos kelmasligi ba'zan fuqarolar urushlari va inqiloblarga olib keladi.

Oilaviy hayot

IN oilaviy hayot Muvofiqlik ham juda muhim. Buni ikkita xususiyat bilan tavsiflash mumkin - psixologik va fiziologik. Birinchi holda, biz odamning sherigidan qanchalik hissiy jihatdan qoniqishi haqida gapiramiz, ikkinchisida - asosan intim yaqinlik nazarda tutiladi - erkalashlarning uyg'unligi va yaqinlikdan o'zaro qoniqish haqida. Shunisi e'tiborga loyiqki, ma'naviy va kundalik uyg'unliksiz oddiy turmush qurish mumkin emas.

Turmush o'rtoqlarning psixologik muvofiqligi qaysidir ma'noda nikohdan qoniqish bilan aniqlanishi mumkin. Agar oila a'zolaridan biri yoki har ikkala turmush o'rtog'i nikohda yashash tarzidan norozi bo'lsa, bu ertami-kechmi ajralishga olib keladi.

Ta'kidlash joizki, turmush o'rtoqlar o'rtasida nikohda maqbul munosabatlar rivojlanadi, ularning roli to'g'ri taqsimlanadi va hech qanday nizolar yuzaga kelmaydi. Aytgancha, agar temperamentlar haqida gapiradigan bo'lsak, psixologlar (er) va (xotin) o'rtasidagi eng muvaffaqiyatli ittifoqni ko'rib chiqadilar. Nikohda ularning uyg'unligi eng yaxshi deb hisoblanadi.

Agar nikoh sog'lom odam o'rtasida tuzilgan bo'lsa, unda bunday ittifoqning davomiyligi va kuchi haqida gapirishning hojati yo'q. Ularning ikkalasi ham kuchli shaxslardir, yon berishni xohlamaydilar va ko'pincha oilada hokimiyat va etakchilik uchun kurashadilar. Ma’lum bo‘lishicha, ulardan biri albatta g‘alaba qozonadi, ikkinchisi esa o‘z fikriga chidashi kerak bo‘ladi. Oxir oqibat, bu yaxshi narsaga olib kelmaydi.

Melankolik odam o'rtasidagi er-xotinda munosabatlardan qoniqish odatda past bo'ladi, melankolik va xolerik odam o'rtasidagi ittifoqni unchalik yaxshi emas deb atash mumkin. Psixologlar odatda bir xil temperamentli sheriklar o'rtasidagi munosabatlarni murakkab deb hisoblashadi; hatto bolalar ham bunday ittifoqlarni mustahkamlay olmaydilar va ular ota-onalarga shaxslararo muammolarni hal qilishda yordam bera olmaydilar.

Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, odamlarning qadriyatlari, qiziqishlari, maqsadlari, turmush tarzi, madaniy rivojlanishi, ta'limi va boshqalar taxminan bir xil bo'lsa, psixologik moslik mumkin. Biroq, haqiqiy hayotda bu har doim ham sodir bo'lmaydi va hayot yanada uyg'un bo'lishi uchun biz bir-birimizga nisbatan bag'rikeng bo'lishimiz kerak. Muallif: Elena Ragozina

Odatda, bir necha yillik faol rejalashtirishdan so'ng, orzu qilingan homiladorlikning muvaffaqiyatsizligi sabablarini izlash, turmush qurgan juftlik genetik bilan maslahatlashishga qaror qiladi. Mamlakatimizda genetik maslahat, afsuski, Evropa va Shimoliy Amerikadagi kabi mashhur emas. Ammo har yili homiladorlikka tayyorgarlikning dastlabki bosqichida sherikning muvofiqligi testini o'z ichiga olgan juftliklar ulushi ortib bormoqda.

Hamkorlarning mos kelmasligi

Mos kelmaslikning bir necha turlari mavjud:

• immunologik;
• Rh faktori bo'yicha sheriklarning mos kelmasligi;
• genetik;
• psixologik.

Turmush o'rtoqlarning immunologik mos kelmasligi

Bu tur mos kelmaslik - ayol tanasining sherigining spermatozoidiga salbiy munosabati. Ya'ni, ayolning immun tizimi spermani begona va tana uchun xavfli deb hisoblab, sperma tuxumni urug'lantirishga to'sqinlik qiladigan "antikorlar" ishlab chiqara boshlaydi.

Bundan tashqari, antikorlar katta miqdorda nafaqat ayol tanasida paydo bo'lishi mumkin. Sog'lom erkakning sperma tarkibida spermani yo'q qiladigan antikorlar ham bo'lishi mumkin va agar ba'zilari omon qolsa va tuxumga yetib borsa, muammoli homiladorlik yoki tushish xavfi mavjud.

Shuning uchun ikkala turmush o'rtog'i ham ekspertiza uchun yuboriladi. Erkak spermogramma va MAR testidan o'tishi kerak. Spermogramma - bu sperma sonini, ularning harakatchanligini, sifatini, yopishqoqligini va sperma suyultirish vaqtini aniqlash uchun sperma testidir. Ushbu tahlil virusli kasalliklarning mavjudligini ham ko'rsatadi. MAR testi tuxumning urug'lantirilishiga to'sqinlik qiladigan seminal suyuqlikdagi antikorlarni aniqlashga qaratilgan. JSST tavsiyalariga ko'ra, MAR testi eng yaxshi spermogramma bilan birgalikda olinadi. Natija aniq bo'lishi uchun testlarni faqat reproduktiv tibbiyot klinikalarida, ya'ni IVFga ixtisoslashgan klinikalarda o'tkazish kerak. Tahlil qilish uchun erkak ma'lum talablarga rioya qilishi kerak, ya'ni tekshiruv uchun seminal suyuqlik berishdan 4-6 kun oldin u nikotin, spirtli ichimliklar va dori-darmonlarni qabul qilishdan, jinsiy aloqadan, issiq vannalar va saunalardan voz kechishi kerak. Eng so'nggi talablar yuqori harorat spermatozoidlarga salbiy ta'sir ko'rsatishi bilan bog'liq.

Immunologik mos kelmaslikni aniqlash

Ayolning sherigining eyakulyatsiyasiga "allergik" reaktsiyasini tasdiqlash uchun quyidagi testlar mavjud:

• Shuvarskiy-Sims-Guner testi;
• Kurzrok-Miller testi.

Barcha testlar ovulyatsiya davrida amalga oshiriladi. Bu vaqtda dori-darmonlarni qabul qilishdan bosh tortish kerak.

"Shuvarskiy-Sims-Guner" namunasi yoki postkoital test kutilgan ovulyatsiya kuni va jinsiy aloqadan keyin 4-5 soat o'tgach amalga oshiriladi. Tahlil qinning orqa qismidan va bachadon bo'yni kanalidan shilimshiqni yig'ish orqali olinadi, shundan so'ng spermatozoidlarning xatti-harakati mikroskop ostida tekshiriladi. Agar sperma oldinga siljish o'rniga tebranuvchi harakatlar qilsa, bu bachadon bo'yni shilliq qavatida antisperm antikorlari mavjudligini anglatadi. Keyinchalik, miqdoriy baholash o'tkaziladi. Agar 10 dan ortiq harakatchan sperma mavjud bo'lsa, test ijobiy hisoblanadi. Agar 10 dan kam bo'lsa, natija shubhali hisoblanadi va takrorlashni talab qiladi. Agar harakatlanuvchi sperma umuman bo'lmasa yoki ular mayatnikga o'xshash harakatlar qilsa, test salbiy hisoblanadi.

Kurzrok-Miller testi jinsiy aloqadan keyingi testga juda o'xshash, ammo test materiali to'g'ridan-to'g'ri ikkala sherikdan olinadi. Bundan tashqari, er-xotin sinovdan o'tishdan oldin bir necha kun davomida "shaxsiy hayot" dan voz kechishlari, spirtli ichimliklar va dori-darmonlarni qabul qilishni to'xtatishlari kerak.

Sinovni o'tkazishning ikkita usuli mavjud - to'g'ridan-to'g'ri va krossover.

To'g'ridan-to'g'ri usul - bu probirkada birlashtirilgan servikal mukus va spermatozoidlarning o'zaro ta'sirini o'rganish. Krossover usulida bolalari bo'lgan donorlarning biomateriallari qo'llaniladi.

Ovulyatsiya kunida tahlil qilish uchun serviksdan shilimshiq olinadi. U ikkita ko'zoynak orasiga to'g'ri keladi. Keyinchalik, ular turmush o'rtog'i va donorning biomaterialini olib, hosil bo'lgan bo'shliqlarga joylashtiradilar. Olti soat davomida 37 ° S haroratda shilliq sperma bilan o'zaro ta'sir qiladi. Erning eyakulyatsiyasining sifat ko'rsatkichlari xuddi shu tarzda xotinning va donor ayolning bachadon bo'yni suyuqligi yordamida tekshiriladi.

Agar biomaterial bilan o'zaro aloqada bo'lsa, spermatozoidlarning kamida yarmi o'lmasa va faol bo'lib qolsa, test natijasi ijobiy hisoblanadi.

Afsuski, immunologik bepushtlik hozirda yaxshi tushunilmagan. Reproduktiv tizim bilan bog'liq bo'lgan ginekologlar, androloglar va shifokorlar uchun muvaffaqiyatli urug'lantirishga xalaqit beradigan antikorlarning paydo bo'lishi hali ham sir bo'lib qolmoqda. Er-xotinni davolash har doim ham istalgan maqsadga erishishga yordam bermaydi - homiladorlik va tug'ilish. sog'lom bola. Ammo davolanish hali ham mavjud.

Immunologik mos kelmaslikni davolash usullari

• Birinchi usul ayol tanasining spermatozoidlarga sezuvchanligini kamaytirishga qaratilgan. Prezervativlarni bir necha oy davomida ishlatish kerak.
• Ikkinchi usul - antigistaminlarni qabul qilish.
• Uchinchi usul - ovulyatsiyadan bir hafta oldin turli dozalarda kortikosteroidlarni buyurish.
• To'rtinchi usul - sun'iy urug'lantirish, IVF yoki ICSI protsedurasi. Sun'iy urug'lantirish qimmat IVF va ICSI usullariga nisbatan oddiy, xavfsiz va arzon alternativ hisoblanadi.

Jarayon ovulyatsiya arafasida amalga oshirilishi kerak. Turmush o'rtog'ining spermasi kateter yordamida bachadon bo'shlig'iga AOK qilinadi. Sun'iy urug'lantirish bachadon bo'yni kanalini istisno qilishga imkon beradi, bu erda immunologik mos kelmaslik tufayli shilliq hosil bo'ladi, bu spermatozoidlarga zararli ta'sir ko'rsatadi va shu bilan muvaffaqiyatga erishish imkoniyatini oshiradi.

Sun'iy urug'lantirishning ikki turi mavjud. Birinchisi, turmush o'rtog'ining qayta ishlanmagan spermasi yordamida amalga oshiriladi. Bu usul past natijaga ega va allergik reaktsiya xavfini o'z ichiga oladi.

Ikkinchi usul - davolangan spermani bachadon bo'shlig'iga kiritish. Yangi sperma maxsus santrifugaga joylashtiriladi, unda sperma ajratiladi. Shundan so'ng ular sho'r eritma ichiga joylashtiriladi. Ushbu manipulyatsiya uch marta takrorlanadi. Aynan shu qayta ishlangan aralash bachadonga yuboriladi. Bu usul xavfsizroq va samaraliroq. O'rtacha, sun'iy urug'lantirishdan so'ng, homiladorlik er-xotinlarning 10-12 foizida sodir bo'ladi. Ushbu protsedurani 3-4 martadan ko'p bo'lmagan takrorlash mumkin, chunki uchinchi marta homilador bo'lish ehtimoli keskin kamayadi.

IVF yoki in vitro urug'lantirish bepushtlikni davolash usullaridan biridir. Texnikaning mohiyati shundaki, tuxum urug'lantiriladi va kelajakdagi onaning tanasidan tashqarida rivojlanadi. Urug'lantirilgandan keyin 2 - 5 kunlarda embrion bachadonga o'tkaziladi, u tabiiy urug'lantirish paytidagi kabi yanada rivojlanadi. Odatda ijobiy natija ehtimolini oshirish uchun kamida ikkita embrion ko'chiriladi. Embrion ko'chirilgandan so'ng, ikki hafta o'tgach, ayol homiladorlik yoki uning yo'qligini tasdiqlash uchun hCG uchun qon beradi.

IVFdan keyingi asosiy asorat ovulyatsiya uchun stimulyatorlardan foydalanish tufayli tuxumdonlar giperstimulyatsiyasi sindromidir.

ICSI usuli IVFga juda o'xshaydi va odatda uning bir qismi sifatida amalga oshiriladi. Ushbu usul turmush o'rtog'ining sperma sifati past bo'lganida buyuriladi. Eyakulyatsiya namunasidan eng faol, sifatli va hayotiy spermatozoid tanlanadi, u maxsus igna yordamida to'g'ridan-to'g'ri etuk tuxumga yuboriladi. Jarayon mutaxassisning to'liq nazorati ostida va farqli o'laroq amalga oshiriladi in vitro urug'lantirish endi tabiiy kontseptsiyaga unchalik yaqin emas.

Rh omiliga asoslangan turmush o'rtoqlarning mos kelmasligi

Bu ayolning immun tizimining boshqa Rh omiliga va qon guruhiga qaraganda homilaga reaktsiyasi. Ushbu turdagi mos kelmaslik muhim emas. Odatda, qon guruhlari va Rh omillarining har qanday kombinatsiyasi bilan homiladorlik paydo bo'lishi mumkin.

Rh omil - qizil qon hujayralari yuzasida joylashgan antigen (oqsil). Qizil qon hujayralari - qizil qon tanachalari. Agar bu antijen qonda mavjud bo'lsa, unda odam ijobiy Rh omiliga ega. Agar u yo'q bo'lsa, u holda odam salbiy rezus hisoblanadi.

Salbiy Rh omili bo'lgan ayollar xavf ostida, chunki otaning ijobiy Rh omili dominant xususiyat sifatida bolaga o'tadi. Xomilaning qizil qon hujayralari platsenta orqali onaning qoniga osongina o'tadi, o'z navbatida, ayolning immun tizimi embrionning qizil qon hujayralari bilan kurashish uchun antikorlar ishlab chiqarishni boshlaydi. Mos kelmaslik natijasi abort bo'lishi mumkin erta, keyingi bosqichda homilaning o'limi yoki bolada gemolitik kasallikning paydo bo'lishi.

bilan ayol Rh salbiy Homiladorlikni rejalashtirayotganda, albatta, qondagi Rh omiliga antikorlar darajasini tekshirishingiz kerak. Homiladorlikning 7-haftasidan boshlab antikorlar darajasini qat'iy nazorat qilish kerak. Anti-Rhesus immunoglobulin tug'ilgandan keyin 72 soat ichida kiritilishi kerak.

Genetika mos kelmasligi

Turmush o'rtoqlarning genetik mos kelmasligi xromosoma darajasidagi ziddiyatdir.

Har bir inson tanasida HLA genlari yoki to'qimalar antijeni mavjud. Ular ikki sinfga bo'lingan. Genetik nomuvofiqlik - bu er-xotin o'rtasidagi II sinf HLA genlarining o'xshashligi.

HLA II yoki leykotsitlar antijeni har bir inson hujayrasi yuzasida mavjud bo'lgan oqsildir.

Protein funktsiyasi:

• hujayra mutatsiyasiga yordam beruvchi virusni aniqlash;
• o'z genotipiga ega bakteriyalarni tan olish;
• o'z hujayrasida strukturaviy o'zgarishlarni aniqlash.

Deyarli har kuni tanamizdagi ba'zi hujayralar mutatsiyaga uchraydi, ammo vaqt o'tishi bilan yo'q qilingan bo'lsa, ular xavfli emas. Aks holda, hujayra mutatsiyasi saratonga tahdid soladi.

Bolaning HLA genlari otaning HLA genlaridan va onaning HLA genlaridan iborat. Ko'pincha bu genlar bir-biriga o'xshamaydi. Bunday holda, embrion bachadon devorlariga o'rnatilganda, onaning tanasi bolani yarim "begona" shakllanish sifatida qabul qiladi va otaning HLA II genlariga antikor ishlab chiqarishni boshlaydi. Ushbu o'ziga xos antikorlar embrionni himoya qilish va saqlashga qaratilgan. Ya'ni, ular tufayli ayol immunitet tizimi homilani o'z hujayralaridagi o'zgarish sifatida ko'rishni to'xtatadi va homiladorlik xavfsiz rivojlanishda davom etadi.

Agar turmush o'rtoqlarning HLA'lari o'xshash bo'lsa, ayol tanasi "otalik" komponentni oz miqdorda sezmaydi. Immunitet tizimi homilada onaning mutatsiyaga uchragan (onkologik) hujayralarini ko'radi va ular bilan kurasha boshlaydi. Natijada, birinchi trimestr boshlanishidan oldin ham, abort yoki muzlatilgan homiladorlik sodir bo'ladi.

Er-xotinning genetik mos kelmasligi belgilari va identifikatsiyasi

Qarindosh bo'lmagan turmush o'rtoqlarda "genetik nomuvofiqlik" tashxisi juda kam uchraydi. Agar homiladorlik uzilib qolsa yoki muzlatilgan homiladorlik yuzaga kelsa va davolovchi shifokor homiladorlikning yuqumli, immunologik yoki boshqa sabablarini aniqlamagan bo'lsa, er-xotin genetik konsultatsiyadan o'tishi kerak.

Muvofiqlikni tekshirishda qon juftlikdan venadan olinadi. Sof DNK har bir turmush o'rtog'ining venoz qonidan ajratiladi, u chuqur tahlil qilinadi, shundan so'ng u qiyosiy tadqiqotdan o'tadi. Tahlil taxminan ikki hafta davom etadi.

To'liq nomuvofiqlik juda kamdan-kam hollarda tashxis qilinadi va afsuski, bu haqda hech narsa qilish mumkin emas. Ko'pincha qisman mos kelmaslik qayd etiladi. Tajribali genetik mutaxassisning nazorati ostida uni barcha uch bosqichda tartibga solish usullari mavjud: rejalashtirishdan homiladorlikgacha.

Davolash usullaridan biri dori. Er-xotinning individual holatiga qarab, turmush o'rtoqlar IVF yoki ICSI uchun yuboriladi.

Turmush o'rtoqlarning psixologik mos kelmasligi

Homiladorlikni rejalashtirishda juda muhim jihat oiladagi "iqlim" dir. Hamma biladiki, bizning hissiy holat tanamizning ishiga ta'sir qiladi.

Turmush o'rtoqlar o'rtasidagi kelishmovchilik ko'plab omillarga sabab bo'lishi mumkin. Masalan, turmush o'rtoqlar o'rtasidagi munosabatlarga va ularning har birining hissiy holatiga moddiy boylik, millat va din, qarindoshlar bilan munosabatlar, ijtimoiy mavqe va, albatta, fiziologik jihat katta ta'sir ko'rsatadi. Er-xotinning bir-birini eshita olmasliklari, muammoni tushunishlari va uni hal qilishlari ularning "ikkinchi yarmida" shikoyatlar, salbiylik va umidsizliklarning to'planishiga olib keladi. Ammo bu hissiy holat, ayniqsa homiladorlikni rejalashtirish paytida, tananing ishlashiga ta'sir qiladi.

O'z sherigiga, kundalik muammolarga, moddiy farovonlikka, ayolning martabani onalik bilan birlashtirishga bo'lgan salbiy munosabati va turmush o'rtog'i va qarindoshlarining bu orzuga salbiy munosabati, bularning barchasi bepushtlikning sababi bo'lishi mumkin. kelajak. psixologik daraja. Olimlar isbotladilarki, ko'pincha er-xotindagi "tarang" munosabatlar ayol va erkak tanasida "anti-sperma" antikorlari paydo bo'lishining sabablaridan biridir. Bundan tashqari, psixologik omil ayolning gormonal darajasiga va hatto naychalarning zaif o'tkazuvchanligiga ta'sir qilishi mumkin.

Psixologik nomuvofiqlikni bartaraf etishning asosiy bosqichi - bu turmush o'rtoqlar tomonidan tan olinishi va uni engish istagi. Har safar muammo yuzaga kelganda, o'zingizni sherigingizning o'rniga qo'yishga harakat qiling. Xafa bo'lishga arziydimi yoki yo'qligini o'ylab ko'ring va kichik narsalar uchun janjallarni boshlang. Ayollarga erkakka undan nimani kutishlarini to'g'ridan-to'g'ri aytish tavsiya etiladi. Erkaklar maslahatlarni qabul qilmaydi. Ular aniq maqsadlar qo'yishlari kerak. Erkaklar shuni ham yodda tutishlari kerakki, uning xotini "odilroq jins" ga tegishli bo'lganligi sababli, barcha uy ishlarini bajarishga majbur emas. Mas'uliyatni taqsimlang, u ovqat pishiradi - u idishlarni yuvadi, u nam tozalashni amalga oshiradi - changni yutadi. Bolani homilador qilish, dam olish va zavqlanish uchun jinsiy aloqa qilmang. Ko'proq gaplashing va birga vaqt o'tkazing.

Keling, xulosa qilaylik

Yangi hayotning tug'ilishi murakkab va hali ham juda sirli jarayondir. Ha, turmush o'rtoqlar o'rtasidagi nomuvofiqlikni davolashning zamonaviy usullari har doim ham samarali emas, ammo tibbiyot bir joyda turmaydi va har kuni inson tug'ilishining siri bizga asta-sekin oshkor bo'ladi. Bundan tashqari, bepushtlik tashxisi bilan umidsizlikka uchragan er-xotin mo''jizaviy tarzda davolanmasdan yoki dori vositalarisiz farzand ko'rganiga ko'plab misollar mavjud.

Agar siz hali ham homilador bo'la olmasangiz, hech qanday holatda umidsizlikka tushmasligingiz yoki unga obsessiya qilishingiz kerak emas. Ko'pincha, turmush o'rtoqlar umidsizlik tufayli g'azablanib, muvaffaqiyatsizliklar uchun bir-birlarini ayblashni boshlaydilar. To'xtang, tinchlaning va sevganingiz yoningizda deb o'ylang. Siz bir-biringizni qo'llab-quvvatlashingiz kerak. Va keyin hamma narsa siz uchun ishlaydi.

Video - Homiladorlik davrida rezus mojarosi

Ijtimoiy va gumanitar fanlar kafedrasi
ANTRACT
KONFLIKTOLOGIYADA

Mavzu: Psixologik nomuvofiqlik jamoadagi ziddiyat sababi sifatida

Ijrochi: 307-o‘quv guruhi kursanti.
3 FPS KM va MOB

Drozdetskiy I.A.

Ekaterinburg, 2010 yil

Tarkib
Kirish………………………………………………………………………..3

Psixologik mos kelmaslikning mohiyati va xususiyatlari…………5
Temperament psixologik moslik ko'rsatkichi sifatida....……15
Muloqotdagi qiyinchiliklar insonning nomuvofiqligi omili sifatida...……21

Kirish
Uzoq vaqt davomida faylasuflar shaxsiy xulq-atvorning ma'lum shakllarining namunalarini aniqlashga, nima uchun bir kishi bilan umumiy til topish oson ekanligini aniqlashga harakat qilishdi, ammo boshqasi bilan umumiy til topishning hech qanday usuli yo'q. shaxsning xatti-harakatining mantiqiyligi.
Darhaqiqat, bu muammo bugungi kunda juda dolzarb. Ayniqsa, ish dunyosida. Ko'pincha xodimlar yaxshi jamoani nafaqat o'z ishi uchun katta pul mukofoti, balki martaba istiqbollari uchun afzal ko'rishlari holatlari mavjud. Ko'pchilik uchun ishdagi xotirjamlik va hamkasblar bilan ijobiy hissiy aloqalar muhimroqdir.
Ishchilarning psixologik muvofiqligi muammosi Rossiyada SSSR davrida, boshqa mamlakatlarda ham nisbatan yaqinda o'rganila boshlandi. Bu omilning jamoaning psixologik iqlimiga ta'sirini endi isbotlangan deb hisoblash mumkin. Axir, ko'pincha shunday bo'ladiki, tashqi tomondan bir xil sharoitda, bir korxonada psixologik iqlimi bo'yicha bir-biridan sezilarli darajada farq qiladigan jamoalar tuziladi.
Men uchun tanlangan mavzuning dolzarbligi hayotning ushbu bosqichida men yangi jamoalarga qo'shilish, o'zim ishlash va jamoada ishni tashkil qilishim kerakligi bilan bog'liq.
Tadqiqot ob'ekti - bu shaxslarning psixologik mos kelmasligi. Tadqiqot mavzusi - jamoadagi odamlarning psixologik nomuvofiqligining ta'siri.
Inshoning maqsadi - jamoa a'zolarining psixologik mos kelmasligi xususiyatlarini aniqlash va o'rganish.
Maqsaddan kelib chiqib, quyidagi ish vazifalari ajratib ko'rsatiladi:
- psixologik nomuvofiqlik hodisasining mohiyatini va uning jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimidagi rolini o'rganish;
- psixologik muvofiqlikning asosiy ko'rsatkichi - temperament xususiyatlarini ko'rib chiqing
- psixologik nomuvofiqlik ta'sirida odamlarning muloqot va birgalikdagi faoliyatidagi qiyinchiliklar turlarini ko'rib chiqing
Tadqiqotning metodologik asosini tizimli-vaziyatli tahlil usullari, sintez va strukturaviy-mantiqiy metod tashkil etadi.
Ishda foydalanilgan adabiyotlar qo'yilgan savollarni o'rganish uchun turli vaqt davrlarini qamrab oladi. Ishda ikkita monografiya va internet resurslaridan ham foydalanilgan.

Psixologik mos kelmaslikning mohiyati va xususiyatlari

2. Temperament psixologik moslik ko'rsatkichi sifatida.
Jamoa a'zolarining psixologik mosligi - bu guruh a'zolarining individual fazilatlari yig'indisi bo'lib, ular faoliyatining uyg'unligi va samaradorligini ta'minlaydi.
Muvofiqlik bir qator fazilatlarni o'z ichiga oladi:
- fiziologik (jins, yosh va boshqa fiziologik xususiyatlar);
- psixofiziologik (temperamentlar va biologik ehtiyojlardagi farqlar);
- aslida psixologik (shaxsiy xarakter va xatti-harakatlar motivlari)
- ijtimoiy-psixologik (qadriyatlar, qiziqishlar, rollarni kutish).
Psixologik muvofiqlik mehnat unumdorligi va mahsulot sifatiga ijobiy ta'sir ko'rsatishi isbotlangan.
Psixologik moslikni ta'minlashning boshlang'ich nuqtalaridan biri guruh a'zolarining temperament xususiyatlarini hisobga olishdir. 9
Temperament - bu shaxsiy xususiyatlarning hissiy va dinamik (psixologik reaktsiyalar va faoliyat tezligini tavsiflovchi) tizimi.
Zamonaviy psixologiyada temperamentlarning asosiy tipologiyasi keng tarqalgan bo'lib, u 4 turni o'z ichiga oladi: sanguine, melanxolik, xolerik va flegmatik. Bu temperamentlarni tasniflashning etarlicha aniq grafik sxemasi G. Eyzenk boshchiligidagi amerikalik olimlar guruhi tomonidan taklif qilingan.
Ushbu sxema odamlarning turli temperamentlarini ikkita ko'rsatkich guruhiga qarab tasniflash imkonini beradi: introversiya - ekstraversiya (gorizontal o'q) va hissiy barqarorlik - nevrotizm (vertikal o'q).
Ekstraversiya - insonning tashqi dunyoga, boshqalarga nisbatan psixologik yo'nalishi, boshqa odamlar bilan muloqoti, ochiqligi va faolligi; Introversiya - bu mutlaqo qarama-qarshi tur bo'lib, u shaxsning e'tiborini o'z dunyosi va manfaatlariga yo'naltirishni, reflekslikni oshirishni, ichki tajribaga e'tiborni va tashqi passivlikni va izolyatsiyani o'z ichiga oladi.
Hissiy barqarorlik - bu xotirjamlik, stressga qarshi yuqori immunitet va boshqalarda namoyon bo'ladigan asab tizimining barqarorligini anglatadi; Nevrotizm - bu mutlaqo qarama-qarshi sifat.
Temperament xususiyatlarini bilish va hisobga olish guruhlarning muvofiqligi va samaradorligini ta'minlash, shuningdek, vazifalarni optimal taqsimlashning muhim shartidir.
Guruhda bir temperamentning salbiy xususiyatlarini boshqasining ijobiy xususiyatlari bilan muvozanatlash mumkin, masalan, melankolik odamning pessimizmi va izolyatsiyasi - sanguine odamning optimizmi va xushmuomalaligi bilan.
Xolerik odamda kayfiyatning o'zgarishi va ko'tarilishining qulayligi flegmatik odamning xotirjamligi, mantiqiyligi va barqaror qat'iyatliligi bilan yaxshi to'ldiriladi.
Biroq, temperamentlarning barcha turlari bir-birini to'ldiruvchi bo'lishi mumkin emas. Eng murakkab, salbiy turlarga odatda sintonik bo'lmagan introvertlar - qattiq antisosial munosabatga ega bo'lgan ichki yo'naltirilgan odamlar kiradi. 10
Shaxsiy temperamentlar asosida turli xarakterli xususiyatlar xodimning ishga, o'ziga, boshqa odamlarga va boshqalarga munosabatini belgilaydigan barqaror psixologik fazilatlar sifatida aniqlanadi. Xarakterning xususiyatlari juda xilma-xil bo'lishi mumkin: jiddiylik - beparvolik, yaxlitlik - printsipsizlik, kollektivizm - individuallik. Turli xil shaxsiy xususiyatlarni hisobga olish va optimal kombinatsiyalash guruhning muvofiqligi va samaradorligining muhim omilidir.
Shaxsning tabiiy xususiyatlari - bu tug'ilishdan boshlab unga xos bo'lgan va, qoida tariqasida, faollik va hissiylik kabi dinamik xususiyatlarning u yoki bu darajada ifodalanishi bilan tavsiflanadi.
Shaxsning faoliyati turli xil faoliyat turlariga bo'lgan intilishda, o'zini namoyon qilishda, aqliy jarayonlarning kuchi va tezligida, vosita reaktsiyalarida va boshqalarda ifodalanadi. Shaxs faoliyatining mulki sifatida ishlaydi.
Faoliyatning ekstremal ifodasi, bir tomondan, katta energiya, harakatda, faollikda, nutqda tezkorlik bo'lsa, ikkinchi tomondan, letargiya, psixik jarayonlarning passivligi, nutqdir.
Hissiylik insonning turli darajadagi asabiy qo'zg'aluvchanligida, uning his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularining dinamikasida namoyon bo'ladi, bu uning atrofidagi dunyoga munosabatini tavsiflaydi. o'n bir
va hokazo.................