2018 оны 1 сарын 17 Ажилд зуучлагчид нэр дэвшигчдээс сул талуудаа жагсаахыг байнга хүсдэг. Энэ асуултын зорилго нь хүний ​​нөөцийн мэргэжилтэн нь боломжит ажилтан өөрийгөө хэр зэрэг шүүмжилдэг, өөрийгөө зөв үнэлж байгаа эсэх, шүүмжлэлийг хүлээн авч чадаж байгаа эсэхийг ойлгоход оршино. Өргөдөл гаргагч нь өөрийн сөрөг талуудыг анкетаа бие даан зааж өгөх боломжтой боловч түүний ур чадвар, чадварыг онцлон тэмдэглэхээ мартуузай. Энэ нийтлэлд бид өөрийнхөө сөрөг чанаруудыг анкет дээрээ хэрхэн зөв зааж өгөх, тодорхой жишээ өгөх болно, гэхдээ хамгийн түрүүнд хийх зүйл. Нэгдүгээрт, дутагдлын талаархи хэсгийг бөглөх үндсэн дүрмийг авч үзье.
Хэрэв ажил олгогч танд имэйл илгээх юм уу уулзалтын өмнө компаниас анкет бөглөхийг хүсэх юм бол таны сул талуудын талаар асуулт гарч ирэх магадлалтай. Ямар ч тохиолдолд та зураас тавьж болохгүй. Хэрэв энэ хэсэг нь өргөдлийн маягтанд байгаа бол энэ зүйл нь ажил олгогчийн сонирхлыг татах нь гарцаагүй. Энэ тохиолдолд зураас нь өөрийгөө ухамсартайгаар үнэлэх чадваргүй, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг хөөрөгддөг гэж үзэх болно. Сул тал нь таны давуу тал болж чадна гэдгийг санаарай. Жишээлбэл, нягтлан бодогчийн хувьд нөхөрсөг байх нь эргэлзээгүй давуу тал юм. Гэхдээ борлуулалтын менежерийн хувьд энэ нь мэдээжийн хэрэг хасах зүйл бөгөөд таны хангалттай байдал, өөрийгөө шүүмжилсэн байдал, үнэн зөв байдлыг үнэлдэг гэдгийг санаарай. Анкет дахь хүсээгүй хувийн шинж чанаруудын жишээ - дурдах шаардлагагүй сул талуудБи ихэвчлэн хоцрогдсон байдаг мөрийтэй тоглоом , Би ихэвчлэн цалингийн төлөө ажилладаг; Би шуналтай; Таны талд ашиггүй байж болох сул талууд:Өөрийгөө үнэлж баршгүй; хамгийн тохиромжтой ажилтны ойролцоо хөрөг зураг. Үүний дараа танд саад болохгүй, цаашдын ажилд тань туслах зан чанарын шинж чанаруудыг тодруул. Анкетийн сайн сул талууд:Бусдад бүдүүлэг байдлаар хариу үйлдэл үзүүлэх чадваргүй байх. Өөрийнхөө үзэл бодолд тулгуурлан шийдвэр гаргах хүсэлгүй байх; Би өөрийн үйлдэл, үйлдлүүдийг үнэлэхэд маш их цаг зарцуулж, завсарлагааны тухай мартаж болно, би мэдэхгүй байна; яаж худлаа хэлэх вэ. Төвийг сахисан чанарууд:Шавьж, могой, хулгана болон бусад амьд амьтдаас айх, ажлын туршлагагүй байх (40-өөс дээш насны хүмүүст зориулсан); Хүний сөрөг шинж чанарууд нь таны ажлын чиглэлтэй зөрчилдөж, мэргэжлийн ур чадвараа эргэлзэж болохгүй. Тиймээс, жишээлбэл, борлуулалтын зөвлөхөөр ажилд орохын тулд та дараахь зүйлийг зааж өгч болно: найдвартай байдал (хамт ажиллахад давуу тал болно. үйлчлүүлэгчид хэт нягт нямбай байдал (мөнгөтэй ажиллахад илүү их үүрэг хариуцлага хүлээх болно (ихэвчлэн худалдагч нар бүтээгдэхүүнээ санхүүгийн хувьд хариуцдаг бөгөөд энэ "алдаа" нь сайн борлуулагчдад зайлшгүй шаардлагатай байдаг; харилцааны хэт их хайр (); чухал цэгҮйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа энэ нь жижиглэнгийн худалдааны хувьд эерэг "сул тал" юм.) Нягтлан бодогчийн хувьд дараахь сөрөг чанарууд байж болно: Хүмүүст үл итгэх, баримтыг хайрлах (эсвэл тоо баримтыг эмх замбараагүй байдлаас гаргах (бүх зүйл түүний дотор байх ёстой); газар ба зөвхөн тийм);

Gallup-ийн 1953 оны судалгаагаар АНУ-ын гурав дахь ажилтан бүр эмэгтэй даргатай байдаг. Тэгээд ч энэ хүмүүс ирээдүйд өөр даргатай банзалтай ажиллахыг илүүд үзнэ гэж байгаа.

Гэсэн хэдий ч статистикийн дагуу олонхи нь удирдагчаа эрэгтэй хүн байхыг хүсдэг. Магадгүй эрчүүд илүү сайн удирдагч байж болох уу? Энэ хэцүү асуултанд хүн бүр өөр өөрийн гэсэн хариулттай байдаг. Гэсэн хэдий ч бэлэн байгаа статистик нь даалгаврыг бага зэрэг хялбарчилж, асуултыг дахин илэрхийлэх боломжийг олгодог: эмэгтэйчүүд багийг удирдахад илүү үр дүнтэй байдаг уу? Тэгээд хариулт нь тийм.

3. Хайрцагнаас гадуур сэтгэх чадвараа хөгжүүл

Энгийн хүн шиг хэвшмэл ойлголтоор бодох нь маш амархан. Гэхдээ хэрэв та өрсөлдөөнт орчинд амьд үлдэхийг хүсч байвал уламжлалт бус санаануудыг хайх хэрэгтэй. Та үүнгүйгээр хийж чадахгүй. Сайн ажиллаж байгаа стартапуудын ихэнх нь ер бусын, гэгээлэг санаагаар эхэлсэн.

Хэрэв та олон улсын компаниудыг удирдаж, үе тэнгийнхнээсээ түрүүлэх гэж байгаа бол их сургууль эсвэл сургуульд байхдаа бүтээлч чадвар, шинэлэг санааг бий болгох чадвараа сайжруулах хэрэгтэй. Бидний олонх нь хайрцагнаас гадуур сэтгэх чадвартай байдаг бол цөөхөн хэд нь өөрсдийн санаагаа бодит зүйл болгон хувиргах зоригтой байдаг.

4. Хүмүүстэй нийтлэг хэл олохыг хичээ

Соёлын болон жендэрийн аливаа буруу хандлага таны эсрэг ажиллах болно. Хүний гарал үүсэл, хүйсээр нь таамаглаж болохгүй. Ихэнхдээ өндөр албан тушаал хашиж буй эмэгтэйчүүд өрөөсгөл үзлээсээ болж амжилтанд хүрч чаддаггүй.

Дарга гэдэг амаргүй үүрэг. Амжилтанд хүрэхийн тулд орчин үеийн ертөнц, та харилцааны ур чадвартай байх ёстой. Та үйлчлүүлэгчидтэй уулзаж, ашигтай хэлэлцээр хийх шаардлагатай бөгөөд хэлэлцээрүүд заримдаа хэдэн цаг үргэлжилдэг. Энэ нь тэвчээр, тусгай ур чадвар шаарддаг. Та юу хэлж, яаж хэлэхээ харж, үгээ ухаалгаар сонгох хэрэгтэй.

Гэхдээ энэ нь зөвхөн мэдлэгийн тухай биш юм аман хэл, гэхдээ бас биеийн хэлэмж, санаагаа харуулах чадвар хамгийн сайн тал. Үгийн сангаа сайжруулахыг хичээ, учир нь... бичиг үсэг төгс байх ёстой.

5. Хүмүүст урам зориг өгөх

Хүмүүсийг урамшуулах нь удирдагчийн хийх ёстой ажлын нэг юм.

Ажилчдын дунд үргэлж өөртөө итгэлгүй хүмүүс байх болно. Энэ нь тэднийг бүрэн хүчин чадлаараа ажиллахад нь саад болдог. Хэрэв та тэдний чадварыг ойлгоход нь тусалбал тэд илүү үр дүнтэй ажиллаж, компанид ашиг тусаа өгөх болно.

Witt/Kieffer-ийн гүйцэтгэх захирал Жена Абернати "Та багийнхаа хүмүүст санаа тавьдаг гэсэн мессежийг хүргэх нь чухал" гэж хэлэв. - Тэднийг илүү сайн мэдэхийн тулд цаг гарга. Тэднийг юу өдөөж байгааг олж мэд. Би багийнхаа авьяас чадварыг онцлон харуулах дуртай бөгөөд энэ бол бусдыг хөгжүүлэхэд нь туслах нь бидний эрхэм зорилго гэж би боддог."

Таны доод албан тушаалтнууд өөр өөр чадвар, ур чадвар, чадвартай байдаг. Менежерийн хувьд та нөөцөө удирдаж, даалгавраа аль болох үр ашигтай хуваарилж сурах хэрэгтэй.

Багаар ажиллах нь үргэлж хэцүү байдаг, учир нь хүмүүс маш өөр байж болох бөгөөд энэ нь санал зөрөлдөөнөөр дүүрэн байдаг. Хамтран ажиллагсад заримдаа хэн нэгнийг хүлээн авах эсвэл бүр үл тоомсорлох хэрэгтэй болдог. Харин дарга бол чамд тийм тансаглал байхгүй. Та зөрчилдөөн үүсгэхгүйгээр хүн бүртэй ажиллах чадвартай байх хэрэгтэй.

6. Материал

Хэрэв та дарга, удирдагч бол доод албан тушаалтнууд тань танаас урам зориг хайдаг. Мөн та хүлээлтэд нийцэж байгаа эсэхийг шалгах нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд та мэргэжлийн мэдлэгтэй, сайн мэдлэгтэй мэргэжилтэн байх хэрэгтэй. Бид мэдээллийн бөмбөгдөлтийн эрин үед амьдарч байна. Та хэдий чинээ их ухамсартай байна төдий чинээ их хүндлэл хүлээнэ. Гэхдээ мэдлэг хуримтлуулахын тулд олон жилийн шаргуу хөдөлмөр шаардагдана. Дэлгэрэнгүйг уншиж, өөрийн салбар дахь хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлийг дагаж мөрдөөрэй. Та ажлын урсгалын аргачлалын өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглаж, хэрэглэх чадвартай байх ёстой Хамгийн сүүлийн үеийн технологиуд. Сэдвийн мэдлэг нь амжилтанд хүрэх зайлшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

7. Усан онгоцыг хамгийн сүүлд орхисон хүн бол ахмад.

"Та тухтай бүсээсээ гарахыг хичээ, тэр үед сайхан боломжуудыг бүү алдаарай. Өөртөө, зарчим, үнэт зүйлдээ үнэнч байж, зарчмаасаа татгалзаж, өөрийгөө алдвал буулт хийхгүй байхыг хичээгээрэй” гэж L’Oréal Paris-ийн ерөнхийлөгч Карен Т.Фондю зөвлөжээ.

Амжилт болон алдааны төлөө хариуцлага хүлээх нь таны мөрөн дээр байдаг гэдгийг санах нь чухал. Менежер үр дүнтэй шийдвэр гаргах замаар ажлын явцыг сайжруулах шаардлагатай. Багийн эрх ашиг бол таны хамгийн чухал зүйл.

Huffington Post-ын үүсгэн байгуулагч Арианна Хаффингтон "Манай компанид гарсан хамгийн чухал өөрчлөлтүүдийн нэг нь ажлын төгсгөлд компанийн цахим шууданг нээх шаардлагагүй болсон явдал юм." - Ажлын цаг дууссан бол ажил зогсдог. Тийм ээ, бид хэвлэл мэдээллийн компани бөгөөд бид өдөр шөнөгүй ажилладаг, үргэлж дуудлагаар ажилладаг ажилтнуудтай ч тэд ижил хүмүүс биш юм."

"Манай хамт олон энэ нь тэдэнд ямар ач тустай талаар өдөр бүр ярьдаг: анхаарал сарниулах зүйл байхгүй, тэд гэр бүл, найз нөхөдтэйгээ, эцэст нь ганцаараа байж чадна. Тэд амарч, шинэ эрч хүчээр ажилдаа буцаж ирдэг. Бид хүмүүст тэсвэр тэвчээрийн төлөө бус харин үнэ цэнэтэй дүгнэлт, санаа, бүтээлч байдлын төлөө цалин өгдөг - энэ бол хамгийн үнэ цэнэтэй зүйл юм."

Сайжруулах саналууд нь багийн ажлыг хэрхэн сайжруулж байгаагийн нэг жишээ юм. Kickidler шиг технологийн шийдлүүд ч мөн адил үр дүнтэй байж чадна. Түүний тусламжтайгаар менежер өөрийн харьяа албан тушаалтнуудын компьютерийг бодит цаг хугацаанд хянаж, ажилчид юу хийж байгааг, ямар сайт, программуудыг дэлгэцэн дээр нь нээж байгааг харах боломжтой. Хөтөлбөр нь тогтоосон дүрмийн дагуу ажлын горимыг зөрчсөн тохиолдолд автоматаар харуулдаг.

Доод шугам

Саяхныг хүртэл байгууллагууд эмэгтэйчүүдийг томоохон албан тушаалд ажилд авдаггүй байсан. Эмэгтэй хүн үргэлж гэр бүлдээ ханддаг, хэзээ ч эрэгтэй хүн шиг чин сэтгэлээсээ ажилладаггүй гэсэн нийтлэг итгэл үнэмшилтэй учраас. Гэвч бүх зүйл өөрчлөгдөж байна. Өнөөдөр компаниуд хөгжиж, карьерын шат руу авирах хүсэлтэй амбицтай ажилчдыг хайж байна.

Эмэгтэйчүүд эрчүүдтэй адил тэгш эрхтэй, тэгш эрхтэй.

Шударга секс нь алдартай компаниудад чухал байр суурийг эзэлдэг. Тэдний мөр нь мэргэжлийн болон хувийн хариуцлагын жин дор бөхийдөг. Ажилтны хяналт гэх мэт "эрэгтэй" мэт санагдах үүрэг ч эмэгтэй ажилчдын хариуцлагын радарт улам бүр нэмэгдэж байна. Мөн хялбар болгохын тулд Kickidler байдаг.

Kickidler цаг хянах системийн видео танилцуулга

Хүчтэй удирдагчийн шинж чанарууд нь тэмүүлэх зорилгоос өөр зүйл биш юм. Тэгэхээр амьдралд эдгээр шаардлагыг 100 хувь хангадаг менежер байх нь юу л бол. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн аливаа удирдагч сул менежерийн шинж чанарыг 100% хангахгүй байх ёстой. Эцсийн эцэст, юу байж болохгүйг мэдэх нь менежментийн өөрийн гэсэн зам, хэв маягийг олох эхний алхам юм.

Тэгэхээр "сул" (муу) удирдагчийн нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн, ердийн шинж чанарууд юу вэ?

1. Тэр үргэлж олон гэнэтийн, урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдалтай тулгардаг бөгөөд тэдгээрийг арилгахын тулд асар их цаг хугацаа, хүчин чармайлт гаргадаг. "Ингэж байна!", "Бид бүгд тийм биш, Бурханд талархаж байна!", "Хаана нимгэн байвал энэ нь хугардаг" - эдгээр эсвэл үүнтэй төстэй үгс нь сул удирдагчийг өдөр бүр, бүр цаг тутамд зовоодог ердийн асуудлуудыг тодорхойлдог. Энэ нь нэгдүгээрт, тэрээр аливаа асуудалд хандах хандлагыг урьдчилан таамаглаж, мэдэрч, түүнд урьдчилан бэлдэж чадахгүй, хоёрдугаарт, тэр үргэлж хоёрдогч асуудалтай тулгардаг тул гол зүйл болох стратегийн даалгавруудыг мартаж орхидог. Тэд замдаа явах нь яг л ийм таагүй "санаагүй нөхцөл байдал"-ыг бий болгодог.
2. Тэр бизнесээ мэддэг, яаж хийхээ хэнээс ч илүү мэддэг гэдэгтээ итгэлтэй байдаг тул бүх зүйлийг өөрөө хийхийг хичээдэг. Энэ нь удирдлагын дор хаяж хоёр чухал аксиомын буруу ойлголт дээр үндэслэсэн болно, тухайлбал:
   • Менежер хүн өдөр бүр бие бялдрын чадвараас илүү олон асуудлыг шийдэх ёстой нь туйлын хэвийн үзэгдэл юм. Тиймээс чадварлаг мэргэжлийн менежер нь харьяа албан тушаалтнуудын дунд зарим ажлыг хуваарилж, тэдэнд зохих эрх мэдлийг шилжүүлдэг. Тэр үүнийг хийхээс өөр аргагүй бөгөөд үүнийг хэрхэн зөв хийхийг сайн мэддэг;
   • Олон ажилчид ажлаа даргаас дутуугүй, гэхдээ илүү сайн мэддэг нь туйлын хэвийн үзэгдэл юм. Үйлдвэрлэгч нь удирддаггүй, удирддаг нь үйлдвэрлэдэггүй. Даргын ажил бол шаардлагатай бүх зүйлийг өөрөө хийх биш, удирдах (бусад хүмүүсийн гараар ямар нэгэн зүйл үйлдвэрлэх) юм. Мэргэжлийн менежер хүмүүсийг ажилд нь зохион байгуулж, аль болох үр ашигтай ажиллахыг мэддэг.
3. Аливаа зүйлд завгүй, бүх зүйлийг сайтар судлах гэж оролддог тул түүнд цаг зав бараг байдаггүй. Тэр завгүй байгаагаараа ихэвчлэн бахархдаг. Зочдыг хүлээн авч, нэгэн зэрэг утсаар ярьж, тушаалд гарын үсэг зурж, харьяа албан тушаалтнууддаа амаар зааварчилгаа өгдөг. Хэрэв энэ ажлын хэв маяг нь мэдээжийн хэрэг тохиолддог эрч хүчтэй үйл ажиллагааны (IBD) дуураймал биш бол үүнийг Юлий Цезарийн хэв маяг гэж нэрлэж болно. Ромын эзэн хаан хэд хэдэн зүйлийг зэрэг хийж чаддаг гэдгээрээ алдартай байсныг та мэднэ. Үүний төлөө би одоо ч гэсэн боддог орчин үеийн удирдагч- биш хамгийн сайн жишээдуурайхын тулд: эцэст нь Юлий Цезарь муу төгсгөлд хүрсэн. Мөн энэ утгаараа хэн ч үл хамаарах зүйл байж чадахгүй.
4. Ширээ нь цаасаар дүүрэн байна. Үүний зэрэгцээ тэдгээрийн аль нь чухал, аль нь яаралтай, аль нь огт хэрэггүй болох нь бүрэн тодорхойгүй байна. Ихэнхдээ ширээний компьютер дээрх ийм "захиалга" -аар менежер нь яг одоо хэрэгтэй байгаа цаас эсвэл албан ёсны баримт бичгийг олж чадахгүй байгаа төдийгүй бусад хүмүүст (ялангуяа ажилчдад) ажлаа зохион байгуулах чадваргүй эсвэл хүсэлгүй байгаагаа харуулж, асуудалд тэргүүлэх чиглэлээ тодорхойлдог. .
5. Энэ нь өглөө эрт орой болтол, заримдаа бүр шөнийн цагаар ажилладаг. Энэ тохиолдолд менежер нь өөрийгөө болон доод албан тушаалтнуудаа урам хугарахгүйгээр ачаалал ихтэй хүний ​​дүр төрхийг ихэвчлэн өгдөг. Ийм удирдагч харамсахаас өөр зүйл үүсгэдэггүй. Яагаад? Учир нь тэрээр сайн засаглалын үндсэн зарчмуудыг үл тоомсорлодог. Эдгээр зарлигууд нь:
   • даалгавар бүр нь түүнийг хэрэгжүүлэхэд зориулагдсан бүх цагийг шаарддаг;
   • Өдөрт наймаас дээш цаг ажиллах нь туйлын үр ашиггүй бөгөөд үүний төлөөх үнэ нь хэтэрхий өндөр байдаг.
6. Түүний цүнхэнд менежер нь ажлаасаа гэр лүүгээ, буцахдаа зөөдөг бичиг цааснуудаар “хөдрөв”. Үүний цорын ганц бодит давуу тал нь цүнхийг чирэх нь нэг ёсондоо сольж болно биеийн тамирын дасгал. (Оросын алдарт бөх И.Поддубный таяг бариад алхаж байсан нь мэдэгдэж байна. спортын дүрэмт хувцас). Бичиг цаасны хавтас, хөнгөн цүнх - энэ бол таны хичээх ёстой зүйл юм.
7. Ямар ч хүний ​​шийдэл, ялангуяа чухал асуудалхойшлуулахыг хичээдэг. Асуудлыг нэг бол өөрөө шийднэ, эсвэл өөр хүн шийднэ гэж найдаж байна. Нэмж дурдахад, хэрэв тэр ямар нэг асуудал гаргавал тэр үүнийг хэзээ ч дуусгадаггүй. Үүний үр дүнд шийдэгдээгүй асуудлын дарамт түүнд улам бүр дарамт болж, удирдлагын алдаа гаргахад хүргэдэг.
8. "Хар цагаан" сэтгэлгээтэй. Тэр бүх зүйлийг зөвхөн цагаан эсвэл зөвхөн хар гэж хардаг, түүний үнэлгээ нь үргэлж хоёрдмол утгатай, ангилсан, ямар ч сүүдэргүй байдаг. Энэ нь менежерийг харилцан буулт хийх боломжоо алдахад хүргэдэг. "Охих эсвэл алдах!" - менежерийн хувьд хамгийн сайн уриа биш.
9. Санамсаргүй, чухал биш нарийн ширийн зүйлд хэт их ач холбогдол өгч, голыг хоёрдогч, чухалыг чухал биш, чухал зүйлийг чухал бишээс хэрхэн ялгахаа мэддэггүй. Тэрээр нарийн ширийн зүйлийг хийсгэж, мэнгэний толгойгоор уул хийх хандлагатай байдаг.
10. Хүлээн авахыг хичээдэг хамгийн сайн шийдэлхэрэгжүүлэхийн оронд. Үүний зэрэгцээ менежер ганц ч шийдвэр, тэр дундаа удирдлагын шийдвэр нь хүн бүрт тохирохгүй, эсвэл үл хамаарах зүйлгүй хүн бүрт таалагдах боломжгүй гэдгийг мартдаг. Удирдлагын урлаг нь бусад зүйлсээс гадна олон боломжит (хамгийн тохиромжтой) шийдлүүдээс биш, харин бодитой, бодитой хэрэгжих боломжтой шийдлүүдийг сонгоход оршдог. Ашиг сонирхлыг хамгийн бага зөрчих хамгийн үр дүнтэй шийдэл бол орчин үеийн менежерийн гол удирдамж юм.
11. Нэр хүнд олж авахыг хичээж байна сайн удирдагчТэр үүнийг анхны арга замаар хийдэг - нэг бол доод албан тушаалтнуудтайгаа танилцах замаар ("цамцтай залуу" сонголт), эсвэл нээлттэй хаалганы зарчмыг ашиглан, хэн хүссэн, хүссэн үедээ, ямар ч асуудал дээр ирдэг. оффис.
12. Хариуцлага хүлээхээс зайлсхийж, бусдад бурууг тохох хандлагатай, товчхондоо “хар ямаа” хайж байна.
13. Тэрээр "Миний мэдрэмжтэй удирдлагагүйгээр тэдний амжилт боломжгүй байх байсан" гэсэн зарчмыг баримталж, багийнхаа болон ажилчдынхаа амжилтыг үнэлдэг.

Яахав, сул удирдагч хэдийгээр аймар царайлаг ч гэсэн өөрийн сул талаа илчилдэг. Тэрээр менежментийн олон алдаа гаргадаг, заримдаа энгийн алдаа гаргадаг. Тэдгээрийн заримыг нь харцгаая.

Удирдлагын нийтлэг долоон алдаа, тэдгээрийг арилгах

1. Шийдвэрийг маргааш хүртэл (эсвэл тодорхойгүй хугацаагаар) хойшлуулах, хойшлуулах

Энэ алдааны ард дараахь асуудал эсвэл нөхцөл байдал байж болно.

• асуудал ямар нэгэн байдлаар өөрөө шийдэгдэх эсвэл өөр хэн нэгэн үүнийг шийдвэрлэх болно гэсэн итгэл найдвар;
• Менежер юунд хүрэхийг хүсч байгаа талаар тодорхой, нарийн ойлголтгүй байх.

Асуудлыг шийдвэрлэх арга гэж хойшлуулах бодит шалтгаан бий. Асуудлыг шийдэхгүй бол хэсэг хугацааны дараа өөрөө шийдэгдэж эхэлдэг гэж тэд хэлдэг. Нөгөөтэйгүүр, жижиг асуудлуудыг шийдвэрлэхгүй бол том асуудал болж хувирдаг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Энэ алдааг хэрхэн шийдвэрлэх вэ? Сэтгэл судлаачид үүнийг үүсгэсэн шалтгаанаас хамааран хэд хэдэн аргыг санал болгодог. Хэрэв менежер өөрийн зорилгын талаар тодорхой ойлголтгүй, юу хүсч байгаагаа мэдэхгүй байгаа тул асуудлыг шийдэх нь хойшлогдвол дараахь арга хэмжээ нь энэ тохиолдолд тусална.

1. нэн даруй хийх ажлуудын бичгээр томьёолол;
2. ойролцоох ажилчидтай асуудлыг хэлэлцэх;
3. асуудлыг шийдвэрлэх хатуу хугацааг тогтоох;
4. асуудлыг хэсэг болгон хувааж, алхам алхмаар шийдвэрлэх.

Хэрэв хойшлуулах нь өөртөө эргэлзээ, шийдэмгий бус байдал, айдастай холбоотой бол энэ тохиолдолд та Америкийн судлаач Норман Пилийн зөвлөмжийг ашиглаж болно. Тэдгээр нь:

1. Даалгаврын хамгийн "стресстэй" бүрэлдэхүүн хэсгийг тодорхойлж, түүнийг даван туулах шаардлагатай. Үүний тулд:
   • Өөрөөсөө асуу: "Миний эхний алхам юу байх ёстой вэ?" Энэ хариулт нь "хөдөлгөөний эрч хүчийг" агуулдаг;
   • Хэрэв та эргэлзэж, хойшлуулбал юу болохыг (тодорхой, нарийвчлан) төсөөл. Үүний үр дагаврыг зурган дээрээс харж, чангаар хэлэхийг хичээ. Энэ нь ташуур шиг ажилладаг;
   • Хэрэв хүмүүс аливаа ажилд шаардлагатай бүх мэдээлэл, нөөцийг хүлээж эсвэл цуглуулсан бол ажлын 80% нь бүтэхгүй гэдгийг санаарай. Та эхлэх хэрэгтэй бөгөөд зорилгодоо хүрэх замд дутагдаж байгаа зүйл гарч ирнэ. Ажил хийхэд 100% бэлэн байна гэж бодсон ч нэг л эхэлчихвэл тийм биш гэдэг нь тодорхой болно.
2. Даалгаврын ач холбогдлын зэргийг харгалзан дарааллыг тогтоох шаардлагатай. Нэг асуудал дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, түүнийг шийдвэрлэх хүртэл ажиллаад дараа нь дараагийн асуудал руу шилжинэ.
3. Бусад хүмүүс энэ тухай мэдэж байхын тулд та эцсийн хугацааг тогтоож, эцсийн хугацаа руугаа ахиц дэвшлийг тань хэн нэгэн хянах хэрэгтэй.
4. Ажлын хамгийн хэцүү хэсгийг эхлээд хий. Үгүй бол ядаргаа хуримтлагдах хүртэл хамгийн хэцүү ажил хэвээр байх болно.
5. Бизнес эхлүүлэхийн тулд анхны нарийн ширийн зүйл, эцсийн зорилго нь танд тодорхой байвал хангалттай.

2. Ажлаа хагас хийх

Өөрийнхөө үйл ажиллагааг зохион байгуулах, мэдрэлийн системийг хадгалах үүднээс бол дуусаагүй олон зүйлийг нэгэн зэрэг эхлүүлэхээс хэдхэн асуудлын эцсийн шийдэлд өөрийгөө хязгаарлах нь илүү ашигтай байдаг. Сэтгэл судлаачид зөвхөн өнөөдрийн хийж чадах зүйлээ л хийхийг зөвлөж байна. Хэрэв даалгавар хэтэрхий том, төвөгтэй бол түүнийг хэсэг болгон хуваах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр өдөр бүр ажлын аль нэг хэсгийг бүхэлд нь шийдвэрлэх боломжтой болно.

3. Бүх зүйлийг нэг дор хийх хүсэл

Өмнөх асуудлыг аль хэдийн шийдсэн эсвэл ядаж түүнийг шийдвэрлэх арга, хэн хийх талаар тодорхой ойлголттой болсон үед л та шинэ асуудлыг шийдвэрлэхэд шилжиж болно. Менежерийн үүрэг бол системийн үр дүнтэй ажиллах нөхцлийг бүрдүүлэх, бүх нарийн ширийн зүйлд оролцохгүй байх, түүний үйл ажиллагааны доголдол бүрийг арилгах явдал юм.

4. Бүх зүйлийг өөрөө хийх хүсэл

Удирдагчийн ажил бол үйлдвэрлэх биш удирдах явдал юм. Мэргэжлийн менежерүүд: "Баг нь үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэхэд, менежер нь багийг хөгжүүлэх ажилд оролцдог" гэж хэлдэг. Үр дүнтэй ажилладаг менежер өөрөөс нь өөр хэн ч шийдэж чадахгүй тэр л асуудлыг л шийддэг.

5. Менежер бүх зүйлийг хамгийн сайн мэддэг гэсэн итгэл үнэмшил

Та бүх зүйлд чадварлаг байж чадахгүй. Дэд албан тушаалтнуудынхаа ажлыг өөрсдөө мэдэхээс илүүтэй мэдэхийг хичээх нь ямар учиртай юм бэ? Хүн бүр ажлаа хийх ёстой. Хэрэв менежер шинэ, стандарт бус даалгавартай тулгарвал тэр хуурамч ичгүүрийг хаяж, хамт ажиллагсаддаа тусламж хүсэх хэрэгтэй. Үүнээс эрх баригчид хохирохгүй.

6. Эрх мэдлийг ялгах чадваргүй байх

Байгууллагын ажлын гол сул талуудын нэг бол ажилчдын үүрэг даалгавар, ажлын чиг үүргийг тодорхой заагаагүй явдал юм. Заримдаа ажилчид зөвхөн ажлын хариуцлагын талаар ерөнхий ойлголттой байдаг. Ажлын ийм зохион байгуулалттай үед ажлаа дуусгаагүйн хариуцлагыг хэн нэгний нуруун дээр шилжүүлэх уруу таталт үүсдэг бөгөөд удирдлагын үйлдлийг үндэслэлгүйгээр давхардуулж болзошгүй юм. Боломжит бэрхшээлээс зайлсхийхийн тулд ажилтан бүрийн үүрэг, хариуцлагыг тодорхой тодорхойлж, тодорхой, хоёрдмол утгагүй ажлын байрны тодорхойлолтыг бий болгох шаардлагатай.

7. Бусдыг буруутгах

“Гэм буруутай ямаа” хайх нь үр дүнгүй. Юуг ч засч залруулах боломжгүй ч таны эрч хүч өнгөрсөн рүү чиглэнэ. Үйл ажиллагааг ирээдүйд чиглүүлэх нь илүү зөв юм. Менежерийн үүрэг бол "гэм буруутай" хайх биш, харин бүтэлгүйтлийн бодит шалтгааныг тогтоож, тэдгээрийг арилгах арга замыг олох явдал юм.

Хүн бүр давуу болон сул талуудтай байдаг бөгөөд энэ нь өөрт ашигтай эсвэл сөрөг нөлөөтэй байдаг. Ялангуяа таны ирээдүй хамаарах ажилд орох эсвэл ярилцлага хийх үед.

Хүний хүч чадал

Бидний дунд жирийн хүмүүсийн дунд "гэгээнтнүүд" байдаггүй нь мэдэгдэж байна. Мөн хүн бүр өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай байдаг. Тиймээс тэдгээрийн эхнийх нь анхаарал хандуулах нь зүйтэй юм. Ярилцлага, шууд харилцааны үеэр шууд яриандаа "гялалзах" тулд өөрт байгаа шинж чанаруудын талаар урьдчилан бодож үзээрэй.

Жишээ сайн жагсаалтхүний ​​нэр төр:

• Харилцааны чадвар;
• Тодорхойлолт;
• Шударга байдал;
• Гүйцэтгэл;
• Найрсаг байдал;
• Стрессийн эсэргүүцэл;
• Хариуцлага;
• Цаг баримтлах гэх мэт.

Хэрэв та дээрх шинж чанаруудаас ядаж заримыг нь жагсаавал энэ нь тулааны тал хувь юм. Хэрэв менежер таныг энэ асуудалд хэр нухацтай хандаж байгааг харвал бодлоо зөв илэрхийлж, мөн чанарыг тань илэрхийлэх чадварыг тань үнэлэх болно. Та өөрийгөө магтаж, биелүүлж чадахгүй зүйлээ амлаж болохгүй.

Жишээлбэл, хэрэв та тодорхой салбарт мэргэшээгүй, гэхдээ танаас асуудаг өдөөн хатгасан асуултуудТодорхой асуудлын талаар та ийм ур чадвар хараахан байхгүй байгаа ч та өөрийн хил хязгаар, ур чадвараа өргөжүүлэхийг хичээж, хүсч байна гэж хариулах нь илүү шударга байх болно. Дараа нь ажил олгогч таны үнэнч шударга байдал, өөрийгөө хөгжүүлж, карьерын шат руу авирах хүслийг үнэлэх боломжтой болно.

Ирээдүйн удирдагч чамаас төвөгтэй асуулт асууж магадгүй бөгөөд хариулт нь тийм ч тохиромжтой биш юм. Нэр дэвшигчийн тэсвэр хатуужил, хүнд нөхцөл байдлаас гарах чадварыг ингэж шалгадаг.

Энэ буруу юм шиг байна. Харин өндөр цалинтай сайн албан тушаалд орох гэж байгаа бол хүмүүстэй чадварлаг, сэтгэл хөдлөлгүй харилцаж чаддаг байхыг шаардах юм бол өөрийгөө хянах, сахилга баттай байх ёстой.

Боломжит ажил олгогч нь амьд харилцаагаар дамжуулан таны давуу болон сул талыг тодорхойлж, таны зан чанарын талаар дүгнэлт хийх боломжтой болно.

Менежер чамаас таны давуу болон сул талуудын талаар асуух болно. Та энэ асуудлыг нухацтай авч үзэх ёсгүй бөгөөд шүүгээнээс бүх "араг яс" -ыг бүрэн арилгах хэрэгтэй. Хэрэв та зарим нэг жижиг дутагдлыг нэрлэвэл хангалттай байх болно: жишээлбэл, ичимхий. Энэ жижиг муу зүйл нь ховорхон саад болдог. Тиймээс энэ талаар санаа зовох зүйлгүй.

Боломжит ажил олгогчтой ярилцлага хийх, биечлэн ярилцах явцад эвгүй байдалд орохгүйн тулд давуу талуудынхаа жагсаалтыг урьдчилан бичээрэй. Таны сэтгэл зүй, зан чанарт дүн шинжилгээ хийх нь танд ашигтай байх болно, ингэснээр та ийм асуултанд бэлэн байж, эргэлзэхгүй байх болно.

Авах Хоосон хуудасцаасан дээр буулгаж, бахархдаг чанаруудаа бичиж эхлээрэй. Жишээлбэл, эелдэг байдал, ойлголцол, хариу үйлдэл, нийтэч, суралцах чадвар гэх мэт. Энэ бол нэг төрлийн сургалт юм. Та өөрийн давуу болон сул талуудыг бодитойгоор үнэлэх боломжтой болно. Мөн та өөртөө байхгүй, гэхдээ өөртөө хөгжүүлэхийг хичээж буй эдгээр чанаруудын жагсаалтыг урьдчилан бичиж болно. Энэ нь танд өөрчлөлт хийх түлхэц, урам зориг өгөх болно.

Хүний сул тал, тэдгээрийн жагсаалт

Одоо хүний ​​зан чанарын сул талыг авч үзэхийг хичээцгээе. Ихэнх тохиолдолд ажилд орох гэж оролдохдоо ярилцлагын үеэр ажил олгогч нь тухайн албан тушаалд нэр дэвшигчийн зарим дутагдлыг анзаарч магадгүй юм. Жишээлбэл, тэр анхаарал болгоомжгүй, хайхрамжгүй байдал, бүдүүлэг ярианаас болж сандарч магадгүй юм.

Хүний хамгийн түгээмэл дутагдал, сул талуудын жагсаалтыг авч үзье.

• Шийдвэргүй байдал;
• Сэтгэл хөдлөлийн хөшүүн байдал;
• Ичимхий байдал;
• Аймхай байдал;
• бүдүүлэг байдал;
• Бүдүүлэг байдал гэх мэт.

Ярилцахдаа даргадаа өөрийн сонирхол, хобби, өссөн гэр бүлийнхээ талаар бага зэрэг хэлэхийг хичээ. Ингэснээр та ажил олгогчийг ялах бөгөөд тэр таны хүсэл тэмүүллийг үнэлж, ажлынхаа төлөө их зүйлийг хийхэд бэлэн байгааг харах болно. Шударга байдал, үл тоомсорлох илэн далангүй байдал нь танд ашигтай байх болно.

Анкет дахь сул талууд

Анкет бичихдээ өмнөх ажлаасаа гарах болсон шалтгаанаа зааж өгөхдөө болгоомжтой байгаарай. Жишээлбэл, ажилчидтай зөрчилдөөн, ажил олгогчтой санал зөрөлдөөн гарсан тохиолдолд. Та яагаад ажлаасаа гарсан нь хамаагүй. Явах болсон шалтгаанаа бүү бичээрэй, энэ талаар болгоомжтой бичих нь дээр. Жишээлбэл, та ажлын хуваарьдаа сэтгэл хангалуун бус байсан эсвэл нүүсэний улмаас байр сууриа өөрчлөх шаардлагатай болсон.

Түүнчлэн хувийн харилцаанд орохгүй байхыг хичээгээрэй, ирээдүйн ажил олгогчдоо өнгөрсөн ажлын багийнхаа талаар хэлээрэй. Тохиромжгүй сэдвүүдээс болгоомжтой, болгоомжтой зайлсхийх нь дээр. Үүний зэрэгцээ тайван байдал, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг алдалгүйгээр.

Товч намтар дээрх хүний ​​давуу тал

CV-гээ бичихдээ өөрийн нэрээ зааж өгөхдөө болгоомжтой байгаарай давуу тал. Жишээлбэл, та өөртөө байхгүй зан чанарын талаар бичих ёсгүй. Өөрийн зан чанарын давуу тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх нь дээр. Жишээлбэл, та дараах шинж чанаруудыг бичиж болно.

• Тодорхойлолт;
• сониуч зан;
• Стрессийн эсэргүүцэл;
• Харилцааны чадвар;
• Янз бүрийн нөхцөл байдлаас гарах чадвар;
• Идэвхтэй амьдралын байр суурь.

Эдгээр чанаруудыг жагсааснаар та даргадаа эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх нь дамжиггүй бөгөөд таны нэр дэвшигчийг авч үзэх болно.

Удирдагчийн давуу болон сул талууд

Нэмж дурдахад та даргаасаа ямар зан чанар, хувийн ач тустай байхыг хүсч байгаагаа асууж магадгүй юм. Энэ асуултын хариултыг урьдчилан бодох нь зүйтэй. Жишээлбэл, та удирдагчаас юу харахыг хүсч байгаагаа хэлж болно:

• Тодорхойлолт;
• Хязгаарлалт;
• Хариуцлагатай байдал;
• Шаардлага;
• Харилцааны чадвар;
• Ажилчдад хувь хүн хандах;
• Шийдэмгий байдал гэх мэт.

Танаас ийм асуултыг дэмий л асуухгүй. Эцсийн эцэст, ажил олгогч бүр ажилтан нь дарга нараасаа юу хүлээж байгааг харахыг хүсдэг. Хэрэв та хангалттай хариулж, боломжит дарга тань танд таалагдаж байвал байнгын албан тушаалтай болно.

Дүрийн давуу болон сул талууд

Дүгнэж хэлье. Ажилд орохдоо та хариултаа урьдчилан бодож, бүтээгдэхүүнээ гаргах ёстой сайхан сэтгэгдэлирээдүйн ажил олгогчид дээр. Хэрэв та идэвхтэй харилцаж, зан чанарынхаа давуу талыг онцолж, хамгийн сайн талыг харуулж байвал та мэдээж хүлээн авах болно. ирээдүйтэй ажилболон хүссэн байр суурь.

Ирина Давыдова

Унших хугацаа: 4 минут

А А

Хэрэв түүний профайл нь зан чанарын сул тал гэсэн нууцлаг зүйл агуулсан байвал ирээдүйн даргаа хэрхэн баярлуулах вэ? Анкет дээр энгийн ярианаас ялгаатай нь үг бүр жинтэй байдаг тул эвгүй асуултуудад урьдчилан бэлдэх нь дээр бөгөөд сул чанаруудыг бизнест маш их хэрэгтэй гэж харуулах ёстой.

1. Та өөрийн намтартаа мэргэжлийн сул чанараа зааж өгөх боломжгүй. Ярилцлагын үеэр ур чадвар, туршлага, боловсрол, хувийн чанарт анхаарлаа хандуулж болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та анкетаа цахим хэлбэрээр бөглөсөн бол энэ цэгээс татгалзах боломжгүй юм. Мөн уншина уу:
2. Мэдээллийн оронд зураас тавих нь ирээдүйн ажилчдын бас нэг алдаа юм. Хэрэв дарга энэ буланг орхихоор шийдсэн бол тэр энэ мэдээллийг үнэхээр сонирхож байна гэсэн үг юм. Энэ нь тэр ч байтугай энэ тухай биш, харин өөрийнхөө тухай хангалттай ойлголт, удирдагчийг сурч, ойлгох чадварыг шалгах явдал юм. Хоосон байдал нь өөрийгөө хэт өндөр үнэлдэг, эсвэл эсрэгээрээ өөртөө итгэх итгэлгүй байгааг илтгэж болно. Мөн уншина уу:
3. Мэдээжийн хэрэг, та бүх дутагдлыг хэт нарийвчлан жагсаах эсвэл өөрийгөө дэгдээх ёсгүй. Анкет дахь аливаа сул тал байгаа гэдгийг санах нь хангалттай юм урвуу талажил олгогчийн хувьд. Мөн хэн нэгэнд хүндрэл учруулж болох зүйл нь нөгөөд нь давуу тал байж болно. Жишээлбэл, хэрэв та нягтлан бодогч бол таны нийтэч бус байдал таны ажилд тустай байх болно. Хэрэв та менежер бол энэ нь ноцтой алдаа юм.
4. Өөрийн намтартаа давуу болон сул талуудыг бөглөхдөө эзлэхийг хүсч буй байр сууриа бэхжүүлэхийг хичээ.Жишээлбэл, таны үйл ажиллагаатай холбоогүй сул талуудыг сонго. Тайван бус байдал нь борлуулалтын менежерийн хувьд жишиг боловч нягтлан бодогчийн хувьд хасах зүйл юм.
5. "Сул талаа давуу тал болгон хувирга" - хуучин хандлага. Хэрэв та бүтээлчээр сэтгэж чадвал энэ нь үр дүнтэй байдаг. Үгүй бол таны хичээл зүтгэл хэтэрхий энгийн байх бөгөөд таныг олж мэдэх болно. Тиймээс "хариуцлагын мэдрэмж, ажил хөдөлмөр, төгс төгөлдөр байдал" гэсэн заль мэх бүтэлгүйтэж магадгүй юм.
6. Зарим дарга нар чамаас өө сэв хайхгүй гэдгийг санаарай. , гэхдээ зөвхөн хангалттай байдал, үнэн зөв байдал, өөрийгөө шүүмжлэх чадварыг үнэл.
7. Сайжруулж болохуйц сул талуудыг намтар дээрээ дүрсэлсэн нь дээр. Үүнийг мөн өргөдлийн маягтын текстэнд заасан байх ёстой. Өөрсдөө ажилчдыг сургах гэсэн дарга нар ч бий. Энэ тохиолдолд таны илэн далангүй байдал, өөртөө ажиллах хүсэл эрмэлзэлийг үнэлэх болно.
8. Зөвхөн биш гэдгийг зааж өгнө үү хувь хүний ​​онцлог, Гэхдээ бас багаар ажиллах таны чанарууд .
9. "Миний дутагдал бол миний давуу талуудын өргөтгөл" гэх мэт цэцэглэсэн хэллэг бүү ашигла. Энэ нь таныг гайхшруулахгүй, харин ажил олгогчтойгоо яриа хэлэлцээ хийх дургүйг чинь харуулах болно.
10. Алдаа дутагдлын оновчтой тоо нь 2 эсвэл 3 байна . Битгий авт!

Анкет дахь сул талууд - жишээнүүд:

• Хувиа хичээсэн байдал, бардамнал, нягт нямбай байдал, уян хатан бус байдал хөдөлмөрийн асуудал, үнэнийг шууд хэлэх зуршил, танихгүй хүмүүстэй холбоо тогтоож чадахгүй байх, эрэлт хэрэгцээ ихэссэн.
• Албан ёсны хандлага илүүдэл жинтэй, цаг баримталдаггүй, удаан, тайван бус байдал, онгоцноос айх, импульс.
• Найдвартай байдал, өндөр түгшүүр, хэт идэвхтэй байдал, үл итгэх, шулуун шударга байдал, гадны сэдэл хэрэгцээ.
• Халуухан зан, тусгаарлагдмал байдал, өөртөө итгэлтэй байдал, зөрүүд байдал.
• Өөр нэг сул тал бол таны намтар дээр зааж өгөх явдал юм Та үргэлж бодлоо төгс илэрхийлж чаддаггүй эсвэл эргэцүүлэн бодох хандлагатай байдаг . Хэрэв энэ нь яагаад саад болж байгааг танаас асуувал асуудлыг шинжлэхэд бага цаг зарцуулахыг хүсч байна гэж хариулна уу.